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19/12/12 6 dvidas comuns sobre a Carta de Correo Eletrnica

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6 dvidas comuns sobre a Carta de
Correo Eletrnica (CC-e)
Publicado em 18 de julho de 2012
Com a obrigatoriedade da Carta de Correo Eletrnica desde 1 de julho de 2012, muitas dvidas
surgiram quanto ao seu uso. Por isso, criamos este artigo com 6 dvidas comuns sobre a Carta de
Correo Eletrnica.
1- Qual o prazo para transmisso da Carta de Correo Eletrnica Sefaz?
A CC-e poder ser transmitida at 720 horas (30 dias) a partir da autorizao de uso da NF-e objeto
da correo. A CC-e somente poder ser transmitida para uma NF-e autorizada, visto que no
possvel corrigir uma NF-e cancelada.
2- Como fao para imprimir a Carta de Correo Eletrnica?
No existe modelo ou leiaute de impresso da CC-e. A visualizao do texto da CC-e deve ser
realizada atravs de consulta ao portal da nota fiscal eletrnica, utilizando-se a chave de 44 dgitos da
NF-e.
3- Posso circular com a mercadoria, mesmo o Danfe no tendo as informaes da Carta de
Correo Eletrnica?
Sim, a mercadoria pode trafegar, pois a carta de correo eletrnica, assim como a nota fiscal
eletrnica, de existncia apenas digital. O Danfe apenas uma representao grfica da nota
eletrnica, que o arquivo XML. Em caso de fiscalizao, o agente fiscal consultar a nota fiscal
eletrnica atravs da chave de 44 dgitos e nesse momento, o evento da CC-e tambm ser
visualizado.
4- Em quais situaes posso emitir a Carta de Correo Eletrnica?
permitida a utilizao de CC-e para regularizao de erro ocorrido na emisso de documento fiscal,
desde que o erro NO esteja relacionado com:
I as variveis que determinam o valor do imposto tais como: base de clculo, alquota, diferena de
preo, quantidade, valor da operao ou da prestao;
II a correo de dados cadastrais que implique mudana do remetente ou do destinatrio;
III a data de emisso ou de sada da mercadoria.
5- Posso emitir mais de uma Carta de Correo Eletrnica para uma mesma NFe?
Sim, uma NF-e poder ter at 20 CC-e. Entretanto, quando houver mais de uma CC-e para uma
mesma NF-e, todas as informaes retificadas anteriormente devero ser consolidadas na ltima CC-
e.
6- Como deve ser escrito o texto da Carta de Correo Eletrnica?
Carta de correo eletrnica (CCe)
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16 IDEIAS SOBRE 6 DVIDAS COMUNS SOBRE A CARTA DE CORREO ELETRNICA (CC-E)
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O texto da correo um texto livre e deve conter no mnimo 15 e no mximo 1.000 caracteres (os
quais no podero conter acentos e/ou caracteres especiais). No existe um padro para o texto,
portanto, o emissor deve descrever de forma clara e objetiva a correo que deve ser considerada.
Tem alguma dica interessante sobre a CC-e? Escreva nos comentrios.
Esse post foi publicado em Nota Fiscal Eletrnica e marcado carta de correo eletronica, cce,
nfe, protheus por Marcos Zanetti. Guardar link permanente [http://www.erpplus.com.br/6-
duvidas-comuns-sobre-a-carta-de-correcao-eletronica/] .
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Priscila Guerra
em 12 de dezembro de 2012 s 17:26 disse:
J que no possvel realizar um CCe para CTe , qual o procedimento?
Marcos Zanetti
em 13 de dezembro de 2012 s 8:56 disse:
Priscila, bom dia.
Eu realmente no sei que procedimento deve ser adotado neste caso. Acredito que a
alternativa de cancelar o CTe e emitir um novo j tenha sido descartada.
Acredito que deve ser feita uma consulta a Sefaz para saber qual o procedimento a ser
adotado.
Att
Marcos Zanetti
Jane
em 11 de dezembro de 2012 s 11:34 disse:
Estou com uma nfe emitida em 30/10/12, qual foi descoberto um erro no valor de um produto:
na nota diz 3 itens com valor x, no entanto foi colocado no valor total somente 2 itens,
nesse caso qual procedimento a fazer?
ex.
qtd: 3 vlr unit: 10 vlr total: 20 (que deveria ser 30)
Marcos Zanetti
em 11 de dezembro de 2012 s 16:13 disse:
Jane, boa tarde.
Na verdade, voc est com dois problemas. O primeiro que j passou o prazo para
emisso da CC-e. O segundo que no pode ser gerada CC-e para correo de
valores. A recomendao que faa uma NF-e de complemento de preo.
Att
Marcos Zanetti
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Patricia
em 5 de dezembro de 2012 s 12:25 disse:
Boa tarde:
Hoje emiti uma carta de correo e a transportadora levou somente a Danfe, o que eu preciso
enviar para a transportadora para que eles tenham um comprovante de que eu fiz a carta de
correo???
Marcos Zanetti
em 6 de dezembro de 2012 s 5:37 disse:
Patricia, bom dia.
A pergunta 2 trata exatamente da impresso. No existe modelo de impresso da CC-
e, como acontece com o Danfe. O que pode ser feito imprimir a prpria consulta ao
portal da NF-e.
Att
Marcos Zanetti
Jssica
em 21 de novembro de 2012 s 10:25 disse:
Ol Bom Dia.
o que acontecer se for emitido um CC-e aps os 30 dias?
att.
Marcos Zanetti
em 21 de novembro de 2012 s 16:00 disse:
Jssica, boa tarde.
De acordo com a NT 2011/004, o tempo permitido para emisso da CC-e de 30 dias
(720 horas) aps a autorizao de uso da NF-e. A Sefaz pode aceitar o envio de uma
CC-e com prazo superior a 30 dias, entretanto, no recomendado emitir CC-e nessa
situao, para no correr o risco de uma descumprir a regra definida na nota tcnica
que trata sobre esse tema.
Att
Marcos Zanetti
Paulo
em 18 de outubro de 2012 s 14:04 disse:
Boa tarde!
Estou com um poblema quanto as CCe, as minhas notas do ms 10 no aparecem na rotina,
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aguem saberia me informar o que pode ser?
Att;
Paulo Alves
Marcos Zanetti
em 19 de outubro de 2012 s 9:58 disse:
Paulo, bom dia.
Tivemos um problema semelhante em um cliente.
Notamos que o campo F2_IMP no estava sendo preenchido com S aps a impresso
do DANFE, impedindo a gerao da CCe. Quando preenchemos um manualmente, a
NFe apareceu para gerao de CCe.
Como soluo definitiva, atualizamos os programas da NFe e o TSS para verso 2.14.
Com isso, o problema foi resolvido.
Att
Marcos Zanetti
Paulla Rodrigues
em 5 de outubro de 2012 s 10:36 disse:
bom dia !
gostaria de saber se posso fazer Cce para nota de entrada ?
Marcos Zanetti
em 5 de outubro de 2012 s 16:35 disse:
Paula, boa tarde.
Sim, pode fazer CCe para nota fiscal de entrada com formulrio prprio. Entretanto, se
o sistema estiver desatualizado, ao acessar a rotina CCe, no ser exibida a combo
para escolha do tipo de NF (Entrada ou Sada) e somente as notas de sada sero
exibidas na rotina.
Tambm preciso que o repositrio do TSS esteja atualizado, pelo menos na verso
2.09 (a ltima verso disponvel a 2.13).
Att
Marcos Zanetti
BRUNO
em 11 de setembro de 2012 s 13:46 disse:
Esta CC-e funciona tambem para CT-e, (conhecimento de transporte eletronico), ou apenas
para NF-e?
Marcos Zanetti
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em 12 de setembro de 2012 s 9:19 disse:
Bruno, bom dia.
A CC-e serve apenas para a NF-e.
Att
Marcos Zanetti
Poliana Oliveira
em 6 de setembro de 2012 s 16:54 disse:
Boa tarde,
Estou tentanto emitir uma CC-e na base de homolao porm aparece o erro 578-Rejeicao: A
data do evento nao pode ser maior que a data do processamento. Emiti a NF-e ontem
05/09/2012 e estou tentando emitir a CC-e hoje 06/09/2012.
Marcos Zanetti
em 6 de setembro de 2012 s 17:12 disse:
Poliana, boa tarde.
Este problema ocorre devido diferena entre o horrio do servidor da empresa e o
horrio do Servidor da Sefaz, que o horrio do observatrio nacional.
O relgio do servidor deve ser ajustado de acordo com o horrio do Observatrio
Nacional: http://pcdsh01.on.br/.
Feito isso, basta retransmitir a CCe.
Att
Marcos Zanetti