FODA lo podemos definir como una herramienta de anlisis estratgico, que permite analizar

elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades,
adems de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y
amenazas
CALIDAD
La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que
el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con
dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto,
debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio
postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
COMPETENCIA
El concepto de competencia es multidimensional e incluye distintos niveles como saber
(datos, conceptos, conocimientos), saber hacer (habilidades, destrezas, mtodos de
actuacin), saber ser (actitudes y valores que guan el comportamiento) y saber estar
(capacidades relacionada con la comunicacin interpersonal y el trabajo cooperativo). En
otras palabras, la competencia es la capacidad de un buen desempeo en contextos
complejos y autnticos. Se basa en la integracin y activacin de conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes y valores.
COMPETIVIDAD
La competitividad [de calidad y de precios] se define como la capacidad de generar la
mayor satisfaccin de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un
menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las empresas
ms competitivas podrn asumir mayor cuota de mercado a expensas de empresas menos
competitivas, si no existen deficiencias de mercado que lo impidan.
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Frecuentemente se usa la expresin prdida de competitividad para describir una situacin
de aumento de los costes de produccin, ya que eso afectar negativamente al precio o al
margen de beneficio, sin aportar mejoras a la calidad del producto.
COMUNICACIN
La comunicacin es un proceso dinmico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual
intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado.
Es un proceso que progresa en el espacio y en el tiempo, es irrepetible e irreversible.
La comunicacin es una funcin de carcter estratgico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco
de la vida institucional, econmica y poltica, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la
participacin en nuestras sociedades democrticas.


CONTROL
El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para
garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los gerentes de una
organizacin tienen la obligacin de controlar; Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los resultados
y tomar las medidas necesarias para minimizar las ineficiencias. De tal manera, el control es un elemento
clave en la administracin.

CONTROL DE CALIDAD
El control de calidad de los productos es el proceso por el cual se establecen y se
cumplen unas normas que aseguran el cumplimiento de las especificaciones del
producto.
Desempeo laboral
Es en el desempeo laboral donde el individuo manifiesta las competencias laborales alcanzadas en las que
se integran, como un sistema, conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes,
motivaciones, caractersticas personales y valores que contribuyen a alcanzar los resultados que se esperan,
en correspondencia con las exigencias tcnicas, productivas y de servicios de la empresa.
DIRECCION
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin.
De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las
personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de
que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificacin y la
organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a
hacer sus mejores esfuerzos.
EFICACIA
la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realizacin de
una accin. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del latn efficienta), que
se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir,
cumplir un objetivo con el mnimo de recursos disponibles y tiempo).

EFICIENCIA
Eficiencia (del latn efficienta: accin, fuerza, produccin) es la capacidad de disponer de
alguien o de algo para conseguir un objetivo con el mnimo de recursos posibles. No debe
confundirse con eficacia, que se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o
se espera.




GESTION
Es la asuncin y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto
de actividades) lo que incluye:
La preocupacin por la disposicin de los recursos y estructuras necesarias para que
tenga lugar.
La coordinacin de sus actividades (y correspondientes interacciones).
La rendicin de cuentas ante el abanico de agentes interesados por los efectos que se
espera que el proceso desencadene.
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Tambin se entiende por gestin al conjunto de trmites a realizar para resolver un asunto
HABITOS
Son cualquier comportamiento repetido regularmente, que requiere de un pequeo
o ningn raciocinio y es aprendido. En otras palabras es cuando una persona hace
algo de la misma manera, una y otra vez hasta que lo realiza automticamente sin
esfuerzo o planeacin.
Los hbitos incluyen tanto actitudes como acciones. Una actitud es una inclinacin
permanente a reaccionar de cierta manera cada vez que respondemos a una
situacin determinada.
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
Por medio de las herramientas administrativas aprendemos el conjunto de tcnicas efectivas y sencillas, que
nos permiten identificar, analizar y solucionar problemas usando datos y procesos de razonamiento lgico y
estructurado. Aplicar las herramientas por medio de un ejercicio prctico y confirmar su efectividad en
el control de calidad.

HIGIENE INDUSTRIAL
higiene industrial es el conjunto de procedimientos destinados a controlar los factores
ambientales que pueden afectar la salud en el mbito de trabajo. Se entiende por salud
al completo bienestar fsico, mental y social.


INDICADORES
INTEGRACION:
La integracin es un concepto fundamental del clculo y del anlisis matemtico.
Bsicamente, una integral es una generalizacin de la suma de infinitos sumandos,
infinitamente pequeos.



MANUFACTURA
Manufactura o fabricacin es una fase de la produccin econmica de los bienes. Consiste
en la transformacin de materias primas en productos manufacturados,productos
elaborados o productos terminados para su distribucin y consumo. Tambin involucra
procesos de elaboracin de productos semi-manufacturados o productos semielaborados.
MAPEO: El Modelo para el Anlisis Paramtrico y Evaluacin Organizacional, MAPEO, consiste en una
plataforma de herramientas para analizar el perfil de composicin y articulacin de la estructura y los procesos
internos de entidades organizacionales, con base en un marco de referencia de parmetros descriptivos, su
representacin y valoracin a travs de formatos de tipo tabular y matricial.

MISION: Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.Asi mismo es
la determinacin de la/las funciones bsicas que la empresa va a desempear en
un entorno determinado para conseguir tal misin.
En la misin se define: la necesidad a satisafcer, los clientes a alcanzar,
productos y servicios a ofertar.

Visin: es un elemento complementario de la misin que impulsa y dinamiza las
acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el propsito
estratgico se cumpla.
MOTIVACION:

La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y
dirigir la conducta hacia un objetivo.

La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una persona a
elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situacin. En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque
ste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la
empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores
situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrndolo as en la
comunidad donde su accin cobra significado.

ORGANIGRAMA
Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa o cualquier otra
organizacin. Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas
que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor
en la organizacin.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y
sinttica de la estructura formal de una organizacin:
Desempea un papel informativo.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin entre
ellos.
ORGANIZACIN
Las organizaciones son estructuras sociales creadas para lograr metas o leyes por medio de
los organismos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas
por sistemas interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemtico
entre personas para lograr algn propsito especfico. Las organizaciones son el objeto de
estudio de la Ciencia de la Administracin, a su vez de otras disciplinas tales como
la Sociologa, la Economa y la Psicologa.
PERFIL PROFESIONAL
El perfil laboral o profesional es la descripcin clara del conjunto de
capacidades y competencias que identifican la formacin de una persona para
encarar responsablemente las funciones y tareas de una determinada profesin
o trabajo.
PLANEACION:
"La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo
los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de
tiempos y nmeros necesarios para su realizacin". A. Reyes Ponce.
"Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para
alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos" Ernest Dale.
"Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de suposiciones respecto al
futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para
alcanzar los resultados esperados

PRODUCCION
La produccin es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y suministro
de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o servicios y al mismo
tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de un factor productivo para
crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado. Desde un punto de vista
econmico, el concepto de produccin parte de la conversin o transformacin de uno o ms
bienes en otros diferentes. Se considera que dos bienes son diferentes entre s cuando no son
completamente intercambiables por todos los consumidores.


SEGURIDAD INDUSTRIAL:
La seguridad industrial es un rea multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos de accidentes en
la industria, ya que toda actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestin.

SUPERVISION: La supervisin es la observacin regular y el registro de las actividades que se llevan
a cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de recogida rutinaria de informacin sobre
todos los aspectos del proyecto. Supervisar es controlar qu tal progresan las actividades del
proyecto. Es observacin, observacin sistemtica e intencionada.
TECNICAS:
Una tcnica (del griego, [tjne] 'arte, tcnica, oficio') es un procedimiento o conjunto de
reglas, normas o protocolos que tiene como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea
en el campo de las ciencias, de la tecnologa, del arte, del deporte, de la educacin, de la
investigacin, o en cualquier otra actividad.
VARIABLES:
VENTAJA COMPETITIVA
denomina ventaja competitiva al valor que unaempresa es capaz de crear para sus clientes, en
forma de precios menores que los de los competidores para beneficios equivalentes o por
la previsin de productos diferenciados cuyos ingresos superan a los costes. Para Porter,
el valor es la cantidadque los compradores estn dispuestos a pagar por lo que la empresa les
proporciona. Una empresa es lucrativa si el valor
que obtiene de sus compradores supera al coste necesario para crear el producto.
Visin
La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene
que valorar e incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los agentes que
componen la organizacin, tanto internos como externos.
La visin se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y ponindola por
escrito, a fin de crear el sueo (compartido por todos los que tomen parte en la
iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.