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EMENTAS

INTRODUAO AO MARKETING
Competncias
Conhecer, identificar e comparar os diversos conceitos de gesto de marketing.
Compreender e ser potencialmente capaz de utilizar os conceitos de gesto marketing, funes
(essenciais e operacionais) para atuar ou qualificar sua atuao como gestor de uma empresa
no que tange a capacidade de discernir a importncia do cliente no conteto empresarial.
Habilidades
! "valiar, sa#er definir e diferenciar as funes dos diferentes conceitos de marketing e gesto
de marketing e as suas potencialidades.
! $dentificar organizaes que efetivamente tenham atrav%s do marketing uma forma integrada
de pensamento e atuao orientada ao cliente.
! $dentificar e definir as estrat%gias de marketing que ofeream valor superior aos clientes.
ases Tecnol!"icas
$&'()*+,-) ") C)&C.$') *. /"(0.'$&1
*efinies do conceito de marketing
.voluo do conceito de marketing
C)&C.$')2 .22.&C$"$2 *) 3()C.22) *. 1.2'-) *. /"(0.'$&1
&ecessidades, *ese4os e *emandas do Consumidor
'roca, transaes e relacionamentos
5alor, satisfao e reteno de clientes
Canais de marketing
2istemas de $nformao de /arketing
2egmentao de /ercado
3osicionamento
"&67$2. *) "/8$.&'. *. /"(0.'$&1
"m#iente interno9 empresa, clientes, concorrentes.
"m#iente eterno9 am#ientes econ:mico, demogr;fico, tecnol<gico, natural, pol=tico e
cultural.
C)/3)2') /.(C"*)7>1$C)
/i de marketing9 3roduto, 3reo, 3raa, e 3romoo.
Ciclo de vida do produto.
1erenciamento do composto mercadol<gico.
COMUNICACAO E E#$RESSAO
Competncias
$dentificar o processo de comunicao e seus mecanismos relacionados ? pr;tica da leitura, da
refleo e da produo de tetos assimilando informaes e utiliz;!las em contetos variados
*iscutir as diversas formas de comunicao nas relaes interpessoais@ Compreender e
relacionar a importncia da comunicao no am#iente de tra#alho@ "plicar adequadamente as
estruturas lingA=sticas (ortografia, sinais de pontuao, acentuao, crase, concordncia e
pronomes) em produes tetuais@ 7er, produzir e analisar, criticamente diferentes tipos de
tetos, discursos e correspondBncias voltadas para ;rea t%cnica e administrativa.
Habilidades
*etectar as diversas formas de comunicao nas relaes interpessoais@ Compreender as
relaes no am#iente de tra#alho@ Ca#ilitar!se para o conhecimento de termos administrativos@
3roduzir tetos focalizados nos contetos empresariais @ Conce#er nas organizaes para a
ela#orao de todos os documentos com redao clara e o#4etiva@ $dentificar em tetos
diversos, os n=veis e variantes lingA=sticos@ $dentificar os conceitos fundamentais do ato da
comunicao, o modo como se processa a comunicao e seus mecanismos@ (elacionar
funes da linguagem aos elementos da comunicao@ Dazer relat<rios para o gestor conduzir
suas reunies t%cnicas@ 3reparar anais para semin;rios, Eorshop , relato de cases nas
empresa.
ases Tecnol!"icas
" disciplina remete ao estudo da l=ngua portuguesa como instrumento indispens;vel ?
comunicao e a produo de tetos, necess;rias ao desenvolvimento da epresso escrita e
oral atrav%s do uso da l=ngua como sistemas de signos e estilos de redao na ;rea
empresarial.
! 3roduo de cartas e relat<rios gerenciais
! Ca#ilitao para os diferentes estilos de redao.
GESTAO DE $ESSOAS
Competncias
*esenvolver tarefas operacionais e espec=ficas na ;rea de gesto, com inovao, agilidade,
iniciativa e autonomia. .ecutar suas atri#uies dentro da ;rea com inovaes e aplicaes
pr;ticas e o#4etivas, multiplicando seus conhecimentos nas organizaes@ *efinir e aplicar as
funes dentro dos su#sistemas de (ecursos Cumanos.
Habilidades
! $dentificar e desenvolver os aspectos te<ricos e pr;ticos caracterizando o papel do
profissional desempenhando suas atividades, dividindo, organizando e reestruturando o
tra#alho nesta ;rea dentro da 1esto.
ases Tecnol!"icas
Conceitos de administrao de (ecursos Cumanos e sua evoluo nas organizaes. )s
sistemas da administrao e gesto das pessoas, das relaes com a sociedade e suas
negociaes. 2u#sistemas de "dministrao de (ecursos Cumanos, 3roviso, (ecrutamento,
2eleo, 'reinamento, *esenvolvimento e 2istemas de (emunerao.
MATEMATICA $ARA GESTAO DE NEGOCIOS
Competncias e Habilidades
) aluno dever; desenvolver a competBncia de realizar a transposio dos conteFdos
m=nimos de /atem;tica Dinanceira nas situaes financeiras. *ever; desenvolver ha#ilidades
para calcular capital, renda, montante, 4uros, taas de 4uros e descontos, fluos de caia,
realizar capitalizaes, descapitalizaes e depreciaes@ desenvolver a percepo do valor
relativo da moeda no tempo@ e desenvolver ha#ilidades no tratamento com situaes
financeiras, com an;lises de investimentos para a tomada de deciso.
ases Tecnol!"icas
Conceitos %sicos& (azo, 3roporo, 1randezas 3roporcionais, (egra de 'rBs e
3orcentagem.
Re"'a de Sociedade& Conceito, (egra de 2ociedade 2imples e (egra de 2ociedade
Composta.
()'os Simples& Conceito, C;lculo do Guro, do Capital, do 3razo e da 'aa. "no Civil e
"no Comercial, 'ipos de Guros. C;lculo do /ontante.
()'os Compostos& Conceito. C;lculo do /ontante, do Capital, da 'aa, do 3razo. 'aa
.fetiva, &ominal e .quivalente. 'ransformao de 'aas.
Ta*as de ()'os& 'aas equivalentes, taa de 4uros acumulada, taa de 4uros m%dia,
taa de remunerao da caderneta de poupana, taa de 4uros aparente e real, taa de
4uros nominal e taa efetiva.
Desconto Simples& Conceito
Desconto Racional& C;lculo do *esconto, do 5alor "tual, do &ominal.
Desconto Come'cial& C;lculo do *esconto, do 5alor "tual, do &ominal.
Desconto anc%'io+
(elao entre taa de 4uros e taa de desconto
Desconto Composto& Conceito
Desconto Racional& C;lculo do *esconto, do 5alor "tual, do &ominal e da
taa.
Desconto Come'cial& C;lculo do *esconto, do 5alor "tual, do &ominal e da
taa de desconto.
S,'ies -inancei'as& Conceito, s%ries postecipadas, antecipadas e com diferimento.
Sistemas de Amo'ti.a/0o de Emp',stimos e -inanciamentos&
o 2istema de "mortizao DrancBs ('a#ela 3rice).
o 2istema de "mortizao Constante (2"C).
o 2istema de "mortizao Crescente 2"C(.).
An%lise de In1estimentos& Conceito valor presente l=quido e da taa interna de
retorno.
GESTAO EM$RESARIA2
Competncias
Conhecer, identificar e comparar as diversas formas de organizao@ Compreender e ser
potencialmente capaz de utilizar as vari;veis, funes (essenciais e operacionais) e
ferramentas da administrao para atuar ou qualificar sua atuao como gestor de uma
empresa ou unidade empresarial. Conhecer, compreender e ser potencialmente capaz de
utilizar as competBncias essenciais da gesto, promoo de mudana e a inovao na
empresa contempornea.
Habilidades
! Criticar as vari;veis , funes (essenciais e operacionais), ferramentas e contetos da
realidade empresarial da gesto e suas potencialidades, ! $dentificar para tra#alhar as
competBncias essenciais, o papel da estrat%gia, da mudana e da inovao na gesto
contempornea.
! $dentificar o funcionamento das ;reas da organizao9 (ecursos Cumanos, /arketing,
3roduo , 7og=stica e Dinanas.
! *efinir e aplicar as funes principais da gesto.
ases Tecnol!"icas
! Conceitos essenciais da gesto empresarial, #uscar a compreenso das diversas vari;veis
que compem o processo administrativo, o desenvolvimento de capacidade cr=tica na an;lise
das principais funes das organizaes e a percepo da sua importncia para o alcance da
efetividade administrativa em um am#iente glo#alizado@
! CompetBncias necess;rias ao gestor e o papel da mudana e da inovao na gesto
empresarial.
CONSUMIDOR E $U2ICO A23O
Competncias
.ntender como a percepo, a aprendizagem, a mem<ria, a motivao e os valores do
consumidor influenciam nas decises de compra.
$dentificar os fatores que determinam uma organizao voltada para o consumidorHcliente.
Habilidades
2a#er definir o comportamento do consumidor com a relao das estrat%gias de marketing.
$dentificar os fatores que determinam uma organizao voltada para o consumidorHcliente.
ases Tecnol!"icas
)s Consumidores no /ercado. " .conomia e o Consumidor. " psicologia econ:mica. )s
consumidores como $ndiv=duos. Consumidores como 'omadores de *eciso. )s
Consumidores a Cultura e as su#!culturas.
$ES4UISA MERCADO2OGICA
Competncias
*esenvolver e interpretar estudos mercadol<gicos, entender as relaes pertinentes da
estat=stica na construo de pesquisas mercadol<gicas, calcular e interpretar medidas
referentes a dados quantitativos e qualitativos.
Habilidades
"plicar t%cnicas de pesquisa, desenvolver e interpretar estudos mercadol<gicos calculando
amostra, construindo o pro4eto, desenvolvendo o plano de amostras e analisando os
resultados.
ases Tecnol!"icas
!'ipos de pesquisa ! conclusivo e eplorat<rio@
!'ipos fontes e formas de coleta de dados@
!.tapas de desenvolvimento de pesquisa@
!+niverso, amostra e elementos da amostra@
!Coleta, processamento e an;lise de dados@
!2istema de informaes mercadol<gicas.
$2ANE(AMENTO DE MARKETING
Competncias
Conce#er, ela#orar e estruturar planos de marketing em suas diversas categorias. 1erenciar as
etapas de formulao, controle e avaliao de todo seu processo de desenvolvimento,
conforme potencialidades, demandas e cen;rios de mercado.
Habilidades
*esenvolver eficazmente o plane4amento de marketing, compreendendo as dimenses do n=vel
estrat%gico. "dequar o processo ?s diferentes categorias de plane4amento com condies para
a sua concepo e a formulao do plano, #em como efetivar sistemas de controle e avaliao.
ases Tecnol!"icas
"#ordagem geral so#re plane4amento e plano.
Condies de sinergia produzidas pela integrao e gerenciamento das
categorias estrat%gica, t;tica, administrativa e operacional, aplicada ao
plane4amento de marketing.
Concepo das fases de plane4amento.
Dormulao do plano de /arketing.
Crit%rios e parmetros de acompanhamento para controle e avaliao das
atividades.
"es de a4uste decorrentes dos indicadores do controle e da avaliao.
ENDOMARKETING
Competncias
Conhecer os conceitos e recursos de endomarketing, articul;!los aos fundamentos de
marketing, em contri#uio ? capacidade competitiva da empresa.
Habilidades
*esenvolver senso cr=tico quanto ? conduo de relaes funcionais so# o aspecto do
endomarketing e adotar os instrumentos e canais adequados aos processos da organizao,
atrav%s de programas de comunicao interna.
ases Tecnol!"icas
/arketing e endomarketing
) conteto do endomarketing9 valores, princ=pios, diretrizes, pol=ticas, cultura e clima
organizacionais
)s o#4etivos, os princ=pios e o composto de endomarketing
3rocesso de gesto
Comunicao organizacional interna9 programas, ve=culos e canais
ECONOMIA
Competncias
$dentificar os fatos econ:micos e compreender o funcionamento das economias de mercado,
do ponto de vista da CiBncia .con:mica.
*emonstrar uma viso com aplica#ilidade para o desenvolvimento dos valores econ:micos nas
organizaes.
Habilidades
Compreender os principais aspectos da realidade econ:mica e conhecer o mercado de #ens e
servios, de fatores, monet;rio e cam#ial, entre outros, do ponto de vista da teoria micro e
macroecon:mica atual.
ases Tecnol!"icas
! $ntroduo 1eral ?s CiBncias .con:micas@
! " organizao e o funcionamento das economias de mercado@
! "s principais leis e teorias econ:micas@
! "s questes micro e macroecon:micas da atualidade.
EM$REENDEDORISMO E $2ANE(AMENTO
Competncias
3romover e desenvolver o esp=rito empreendedor@
8uscar o desenvolvimento das caracter=sticas do empreendedor
Habilidades
2a#er utilizar as ferramentas do seu perfil na insero de novos neg<cios,
produtos e servios
"nalisar as melhores opes de neg<cios@
2a#er quando empreender no seu local de tra#alho ou quando a#rir seu pr<prio
neg<cio@
*iferenciar seu perfil9 ca#ea de dono ou de funcion;rio.
ases Tecnol!"icas
Conceito, importncia e perfil do empreendedor@ /ercado9 ) que fazerI@
3assos de identificao do mercado@ mercados emergentes e mercados
glo#ais@ 5antagens e desvantagens de ser empreendedor@ oportunidades de
neg<cios, indicadores de sucesso, atividades de alta alavancagem@
Caracter=stica9 plane4amento e monitoramento sistem;tico@ 3lano de neg<cios.
ESTRATEGIA E GESTAO
Competncias
Conhecer os princ=pios #;sicos de gesto empresarial@
$dentificar as estrat%gias empresariais@
Compreender e interpretar estrat%gias empresariais.
Habilidades
(elacionar os princ=pios #;sicos de gesto com a formulao de estrat%gias@
.la#orar e propor estrat%gias para o aumento da competitividade das empresas@
"nalisar o cen;rio econ:mico e implementar estrat%gias empresariais@
.mpreender mudanas estrat%gicas em resposta aos mercados glo#ais e futuras
necessidades
ases Tecnol!"icas
Conceitos, origem e o#4etivos da 1esto empresarial e da .strat%gia nas organizaes.
.scolas do pensamento estrat%gico, as operaes glo#ais e sua relao com os processos
gerenciais. /odelo estrat%gico e mapas estrat%gicos, a efic;cia operacional versus estrat%gia e
o 3rocesso da estrat%gia. Conceito de uma estrat%gia de operaes. 1lo#alizao das
estrat%gias de operaes. /odelo conceitual das J foras motrizes. Dormas de $ntegrao9
geogr;fica, funcional e setorial e o comportamento do consumidor relacionado aos processos
empresariais e a definio de estrat%gias.
MARKETING DE 3ARE(O E SER3ICOS
Competncias
$dentificar e desenvolver as potencialidades das organizaes em relao aos seus pF#licos no
am#iente de marketing, diferenciando estrat%gias de atuao corporativas, no vare4o, e na
indFstria.
Habilidades
*istinguir e caracterizar cada uma das trBs ;reas e seus diferentes perfis de pF#licos. Dormar
uma viso de processo encadeando integrada e sistematicamente o marketing industrial, o
corporativo e o de vare4o, para otimizao de resultados.
ases Tecnol!"icas
Conceitos e definies pertinentes ao marketing de vare4o, industrial e corporativo.
" seqABncia marketing industrial, corporativo e de vare4o no processo mercadol<gico.
2egmentao de mercado relativa ?s trBs ;reas.
.strat%gias de marketing 4unto a fornecedores, concorrentes, clientes corporativos e
consumidores finais, empregadas pelas principais empresas da regio, so# a forma de
semin;rio.
MARKETING DE RE2ACIONAMENTO
Competncias
Conhecer, compreender e ser capaz de utilizar os conceitos #;sicos, as vari;veis, as funes e
as ferramentas do marketing de relacionamento, em contetos de realidade.
Habilidades
*esenvolver a percepo e a capacidade cr=tica frente as vari;veis, funes, ferramentas e
contetos da realidade do marketing relacional. 2er capaz de fazer um plano de marketing de
relacionamento.
ases Tecnol!"icas
3rinc=pios de marketing e construo do relacionamento. 3lane4amento estrat%gico para o
marketing do relacionamento. ) marketing de relacionamento na cadeia de valor.
*esenvolvimento e apreamento de produto e servios. 1erenciamento de canais e cadeia de
valor para relacionamento. Comunicao integrada de marketing para relacionamento. &ovas
tecnologias e modelos de marketing de relacionamento. (eteno K fidelizao como resultado
do relacionamento. ) plano de marketing de relacionamento.
COMUNICACAO EM MARKETING
Competncias
Conhecer e aplicar os conceitos #;sicos de pu#licidade e propaganda e de promoo.
Habilidades
L .ntender e dominar o voca#ul;rio e os conceitos #;sicos que envolvem toda a atuao
profissional do pu#licit;rio.
L (econhecer as diferentes funes eistentes dentro da agBncia de pu#licidade #em como
as atividades de fornecedores eternos diretamente relacionados a cada funo.
L Conhecer e compreender ;reas de atuao de pu#licidade e propaganda.
L *iscutir aspectos %ticos e conhecer a legislao #;sica da ;rea.
L .star apto a perce#er tendBncias da atividade profissional de pu#licit;rio e agenciador de
propaganda.
ases Tecnol!"icas
/arketing e comunicao@ 3u#licidade e propaganda L conceitos da comunicao e do
marketing@ Dunes e ;reas de atuao em 33@ 3romoo@ *iferentes tipos de peas
pu#licit;rias@ Dluo dos tra#alhos dentro de uma agBncia de 33@ Mtica e legislao #;sica em
33.
CONTAI2IDADE
Competncias
"nalisar aspectos do patrim:nio, demonstraes cont;#eis para fornecer su#s=dios para a
tomada de deciso dos gestores.
Habilidades
$dentificar informaes e contas que indicam a situao patrimonial empresarial com viso
cr=tica e construtivista dos aspectos patrimoniais.
ases Tecnol!"icas
! *esenvolvimento do enfoque gen%rico e espec=fico de todos os aspectos do patrim:nio
.mpresarial
! .studo, controle, registro e an;lise #;sica do patrim:nio, possi#ilitando oferecer informaes
so#re as variaes patrimoniais e seus resultados nos neg<cios.
SISTEMAS DE IN-ORMACOES GERENCIAIS
Competncias
5alorizar e aplicar com #ase na identificao, analise e gerenciamento das informaes que
possi#ilitem a gerBncia a integrao da organizao.
3erce#er o relacionamento do fluo de informaes na organizao de forma que sirvam de
#ase para a tomada de deciso. Conhecer o am#iente tecnol<gico e as principais ferramentas
de '$.
Habilidades
$dentificar e desenvolver sistemas de informao nas organizaes@ ter o conhecimento
t%cnico!cient=fico, capacidade, discernimento e competBncia t%cnica para utilizar os recursos de
informao na empresa, levando em conta as necessidades, prioridades e a estrat%gia da
organizao@ ! ter a capacidade de reconhecer e analisar os processos da organizao, os
seus fatores cr=ticos de sucesso #em como desenvolver uma viso sistBmica.
ases Tecnol!"icas
! $dentificao das informaes e respectivo fluo eistente nas organizaes@
! &ecessidade, utilidade e aproveitamento de informaes na gerBncia@
! $ntegrao sistBmica das comunicaes no processo de gesto.
CU2TURA RE2IGIOSA
Competncias
3erce#er o ser humano em sua dimenso espiritual, valorizando sua relao com *eus e com
seus semelhantes
Habilidades
Compreender o fen:meno religioso e perce#B!lo como fator determinante na formao da
identidade e da percepo de realidade de um indiv=duo e da sociedade@ "nalisar as principais
formas de religiosidade do 8rasil e do /undo@ "nalisar os principais fatos da hist<ria da $gre4a
Crist e suas conseqABncias@ 5alorizar o ser humano, reconhecendo a cada indiv=duo como
algu%m Fnico por isto especial@ Compreender a confessionalidade da instituio como proposta
para efetivao de uma sociedade %tica!crist@ "preender a viso %tica crist das interaes
humanas, valorizando sua aplicao na vivBncia humana.
ases Tecnol!"icas
5iso glo#al da importncia do fen:meno religioso e suas implicaes na formao do ser
humano e da sociedade, atrav%s do conhecimento, an;lise e pesquisa das principais religies
universais e pela refleo cr=tica dos valores humanos, sociais, %ticos e espirituais, legados
pelo cristianismo ? civilizao ocidental.
DIREITO A$2ICADO A GEST5O
Competncias
Capacitar o profissional para a atuao con4unta entre *ireito e 1esto, permitindo!se o
alcance dos resultados glo#ais alme4ados. 3reparar o profissional para ser capaz de agir
preventivamente frente ?s questes 4ur=dicas em gesto.
Habilidades
Conhecer os diversos institutos 4ur=dicos presentes na gesto de neg<cios@
2er capaz de analisar criticamente as leis e normas presentes nas diversas situaes do
cotidiano em gesto@
*esenvolver e aplicar novas e modernas formas de gesto frente as crescentes demandas
tra#alhistas e sindicais@
)portunizar o contato com as pr;ticas de negociao entre capital e tra#alho@
"trav%s dos estudos e das atividades o aluno dever; ser capaz de se apropriar dos
conceitos da ciBncia do direito@ identificando na realidade social e local as diversas
situaes em que ocorre o fen:meno 4ur=dico. 2endo capaz de conhecer os principais
institutos 4ur=dicos, atrav%s do conhecimento metodol<gico e cient=fico, #em como sua
aplicao ou utilizao como ferramenta para a sua atividade profissional. Compreender o
direito como um sistema de normas, que se impem ? sociedade como um todo para
garantir o pleno eerc=cio da cidadania por todos os seus integrantes, como tam#%m pelos
gestores pF#licos em suas determinadas funes.
ases Tecnol!"icas
'ipos de sociedades empres;rias, procedimentos processuais c=veis e tra#alhistas, noes de
direito de fam=lia e suas implicaes na gesto do neg<cio, Capital tra#alho, estrutura sindical
#rasileira, negociao coletiva, Contrato de tra#alho, contratos diversos.
-ORMACAO DE $RECOS E CUSTOS
Competncias&
.ntender e analisar os custos nas organizaes, atrav%s das diferentes formas de
custeio para poder determinar o preo dos produtos eHou servios, considerando
as despesas, tri#utos e a margem de lucro dese4ada pela organizao@
*esenvolver controle de custos, visando seu melhor gerenciamento e o#ter a
produo e comercializao m=nima para suprir os gastos empresariais ! ponto de
equil=#rio@
*eterminar os custos dos processos e atividades produtivas e de comercio e
servios, visando reduzir desperd=cios eHou custos, de forma a transform;!los em
diferencial competitivo@
Construir pensamento cr=tico e refleivo dos efeitos dos custos das organizaes
no resultado financeiro da empresa.
Habilidades&
*iferenciar e classificar os custos das organizaes@
Compreender as formas de custeio, suas utilidades e restries e a sistem;tica de
an;lise na gesto das organizaes@
Compreender a gesto econ:mico financeira das organizaes pela gesto de
custos e formao do preos de venda.
ases Tecnol!"icas
CUSTOS L conceitos inerentes ? gesto de custos, custos de mo de o#ra, custos de
materiais, custos indiretos de gesto (Compras, "rmazenagem, 3C3, decorrentes de 7otes,
/ovimentao, '$, .pedio,), despesas administrativas, vendas e financeiras,
DES$ESAS6 conceitos das despesas e seus tipos L administrativas, comerciais, financeiras.
$REO DE 3ENDA 7 conceito de markup e determinao do preo de venda em funo das
al=quotas de impostos incidentes na comercializao do produto, o percentual da comisso de
vendas e o percentual delucro dese4ado pela empresa
GEST5O ECONOMICO -INANCEIRA DA ORGANI8A5O L /%todos de custeio, a#soro,
diretos e vari;veis e #aseados em atividades aplicados ?s )rganizaes. "n;lise de
(enta#ilidade multidimensional (produto, regio, canal e cliente, e dos indicadores de
desempenho econ:mico financeiro da organizao.
GERENCIAMENTO DE $RO(ETOS9 SER3ICOS E MARCAS
Competncias
.ntender e aplicar os conceitos em inovaes e implantaes de novos processos.
"nalisar situaes dentro das organizaes para solues dinmicas.
'er uma viso geral de pro4etos para construir novas estruturas de tra#alho
Habilidades
.struturar os planos do pro4eto e as devidas suposies para concretizao do pro4eto.
*istinguir as diversas etapas necess;rias para a instituio de pro4etos na de servios e
marcas.
ases Tecnol!"icas
$n=cio do 3ro4eto, plane4amento, sua estrutura, sistema de rastreamento do andamento.
Dormas gerenciais para conduzir pro4etos. "m#iente do 3ro4eto.
"presentao de pro4etos. .quipes t%cnicas (inovaes de processos relacionados com
servios e marcas das organizaes).
Cliente do pro4eto voltado para marcas e servios.
MARKETING DIGITA2
Competncias
.ntender e aplicar os conceitos #;sicos de interatividade e digitalizao como novas
possi#ilidades de comunicao, mais informao em menor tempo, #em como, qualificar as
relaes de mercado, produo e consumo.
Habilidades
Compreender os conceitos de interatividade no conteto de sociedade da informao@
.ntender a revoluo do sistema de informao de marketing (2$/), a partir do conceito de
digitalizao de dados@
"valiar novos paradigmas da tecnologia na transmisso anal<gica de informaes@
Compensar e sistematizar informaes significativas para o plane4amento de marketing@
*esenvolver estrat%gias de promoo de neg<cios relacionados ?s comunidades virtuais@
$dentificar possi#ilidades de neg<cios atrav%s do relacionamento com a tecnologia digital.
ases Tecnol!"icas
"presentar ao aluno o conceito de marketing digital a partir do capital da tecnologia. Capacitar
e desenvolver uma viso mercadol<gica, atrav%s da m=dia, ao estrat%gica, mercado glo#al e
comunicao interativa. .sta#elecer a $nterface entre o marketing digital e t%cnicas avanadas
de propaganda digital. Conhecer o /arketing multim=dia e esta#elecer relaes entre marketing
direto9 dos correios ; $nternet, o com%rcio eletr:nico na (ede. " interao entre a comunicao
e o marketing atrav%s da E.8. "dministrar o conhecimento e gerir a capacidade intelectual das
pessoas.
RE2ACOES ORGANI8ACIONAIS
Competncias
" presente disciplina oferece um aprendizado te<rico e se prope a uma investigao dos
conceitos e fundamentos de gesto de marketing nos mercados organizacionais (8N8), #em
como aplicao pr;tica destes conceitos nas organizaes. &o final da disciplina o aluno
dever; ser capaz de compreender as relaes entre empresas e propor aes de marketing e
vendas para o mercado organizacional.
Habilidades
+sar conhecimentos, competBncias, ha#ilidades, senso investigativo e cr=tica para analisar
organizaes do mercado 8N8 que criam valor atrav%s do marketing, cultivando clientes por
meio da criao, comunicao e fornecimento de valor superior com o Ofoco do clienteP.
ases Tecnol!"icas
Caraterizao do mercado business-to-business (8N8)@ "s relaes organizacionais@
3erspectivas do comprador organizacional@ Comportamento do comprador@ .strat%gias de
relacionamento@ ) comporto mercadol<gico no 8N8.
$RO(ETO TECNO2OGICO 7 MARKETING
Competncias
Conce#er, ela#orar e estruturar atividades da ;rea de marketing. 1erenciar as etapas de
formulao, controle e avaliao de todo o processo de desenvolvimento e aplicao de
marketing, conforme as potencialidades da demanda e cen;rios de mercado. (eforar todos os
conceitos presentes na gesto moderna de marketing. Conhecer os o#4etivos, estrutura e
organizao de reunies t%cnicas, semin;rios e eventos nas organizaes do ponto de vista
social e empresarial. *espertar para o desenvolvimento da gesto de pessoas para a melhoria
na organizao. )#servar am#ientes de tra#alho, refletindo no mundo do tra#alho eterno ?s
organizaesHinstituies.
Habilidades
*esenvolver eficazmente as aes de marketing, compreendendo as dimenses do n=vel
estrat%gico. "dequar o processo aos diferentes n=veis hier;rquicos, dando condies para sua
concepo e a formulao do plano, sua eecuo, #em como efetivar sistemas de controle e
avaliao. .la#orar e desenvolver as pesquisas de temas espec=ficos e apresentando de
relat<rios.
ases Tecnol!"icas
"#ordagem geral so#re condies de sinergia produzidas pela integrao e gerenciamento das
categorias. 3reparao e coordenao de reunies t%cnicas@ )rganizao de eventos e
semin;rios@ )rganizao e desenvolvimento de cursos de etenso e oficinas@ 3articipao na
estruturao e implementao de 3ro4etos 2ociais@ .studos do marketing focado a 1esto
"m#iental@ .la#orao dos relat<rios de o#servaes e aprendizagens, artigos e anais
dimensionadas dentro dos princ=pios das atividades te<ricas e pr;ticas desenvolvidas .