Universidade Federal do Cear

Departamento de Engenharia de Teleinformtica

Gesto de Projetos em Teleinformtica
ANEXO 1 - Estudo de Caso
Raphael Braga Evangelista, 0321017 20%
Mateus Pontes Mota, 0321019 20%
Alexandre Viana de Oliveira, 0321035 20%
Hudson Ibiapina Pessoa, 0301422 20%
Caio Morel Nogueira, 0307704 20%
Prof. Dr. Rodrigo Cavalcanti
Agosto de 2014
Sumrio
1 Questionrio p. 3
2 Resumo p. 5
Referncias p. 6
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1 Questionrio
01) Adaptar o software padro adquirido as especicidades da empresa ou
o contrario, adaptar a empresa estrutura do software adquirido?
Resposta: Adaptar o software empresa, pois a empresa est em um patamar o qual
seria menos prejudicial e mais ecaz, o software adaptar-se a mesma.
Pontos positivos: menor rejeio dos funcionrios, menor tempo para o treinamento
dos funcionrios, menos alteraes internas nos diversos setores.
Pontos negativos: aumento da complexidade de implantao devido alterao do
software original, maior gasto.
02) Adotar o modelo em que o processo de implantao desenhado e
conduzido por uma empresa de consultoria externa ou por outro lado, deveria
a Tigre planejar e conduzir o processo com pessoal interno?
Resposta: A implantao deve ser feita pela empresa especializada juntamente com
gestores da Tigre, os quais daro suporte para que a implantao do novo sistema no
interra na cultura produtiva e gerencial da empresa.
Pontos positivos: facilitar e diminuir o custo do treinamento devido a execuo
conjunta com efetivo interno.
Pontos negativos: realocar recursos internos, a m de ajudar na implantao do
ERP.
03) Cargo de gerente: Gerente de Produo? Gerente de Planejamento
e Controle de Produo? Algum de T.I? Algum recrutado do mercado?
Como estruturar a equipe?
1 Questionrio 4
Resposta: A opo mais sensata para a conduo do processo seria recrutar algum
do mercado que j seja especialista em implantao de ERP. O mesmo seria auxiliado
por subcoordenadores indicados pelos gerentes de cada setor, visto que ele provavelmente
no teria um conhecimento to apurado do negcio em questo.
Pontos positivos: Qualidade na implantao, maior chance de xito na implantao.
Pontos negativos: gerao de custos adicionais, baixo conhecimento do negocio por
parte do gerente.
03) Como aglutinar a empresa? Como gerenciar a mudana organizacional?
Resposta: Motivando os colaboradores a respeito do novo modo de gesto a ser im-
plantado. Mostrando os pontos positivos, as melhorias a curto e longo prazo e o respectivo
aumento de produo e crescimento empresarial que beneciar a todos.
Para se gerenciar uma mudana organizacional de grande porte como esta, neces-
srio ser rme e saber onde se quer chegar, pois haver obstculos durante a implanta-
o, pessoas contrrias a mesma, e o gestor precisa saber contornar as diversas situaes
propostas. Por isso, no item anterior, sugerimos a contratao de um especialista em
implantao de ERP para a conduo da mesma, sendo auxiliado por efetivo interno e,
consequentemente, mais prximo da realidade da Tigre Ltda.
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2 Resumo
A empresa Tubos e Conexes Tigre Ltda. uma das gigantes em seu setor atualmente.
No ano de 1994 o seu diretor de operaes Ivo Gramkow juntamente com a diretoria
observaram que havia a necessidade de mudanas na forma de gerir a empresa. Durante
a reunio entraram em consenso que necessitavam de um sistema mais ecaz para gerir a
empresa tendo em vista seu crescimento.
O sistema a ser implantado no dever modicar em grande parte a estrutura da
empresa, para no prejudic-la, deste modo, teramos uma soluo mais ecaz. Assim
sendo, o software dever atender a estrutura e especicidades da empresa.
A coordenao do projeto dever ser formada por pessoal qualicado na implantao
da ERP juntamente com gestores da Tigre, de modo que os gestores assegurem que no
haja uma grande interferncia na cultura produtiva da empresa. Ainda na coordenao do
projeto, o gerente da equipe do projeto de implantao dever ser recrutado do mercado
e dever ser especializado na implantao de ERPs.
Como se trata de uma mudana organizacional de grande porte, necessrio que todos
os setores da companhia trabalhem em conjunto e apoiem essa iniciativa, para que seja
uma transio positiva. Ento, para unir a empresa em torno do objetivo, necessrio
informar os empregados das metas, dos ganhos para a empresa e ainda, dos benefcios que
a mudana trar para todos na empresa, para que a mudana os motive e no seja vista
como prejudicial. Outro aspecto interessante que, caso haja o devido conhecimento dos
demais, a implantao do projeto ser mais rpida e mais ecaz.
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Referncias
[1] Calvanti, R., Silveira, J., Fundamentos de Gesto de Projetos, Verso da Apostila T7,
PAGP (2013).