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BLOQUETOS DE
COBRANA
Federao Brasileira das Associaes de Bancos
BLOQUETO DE COBRANA
Invista alguns minutos para ler este manual e evite problemas com seus clientes (sacados) e transtornos no
gerenciamento dos recebimentos, tais como: atrasos na informao e no crdito dos valores liquidados.
O bloqueto de cobrana um instrumento de pagamento prtico e eficiente, desde que utili!ado corretamente. "m
mdia, #$ mil%&es de bloquetos de cobrana so liquidados mensalmente nos bancos atravs do cai'a, auto(
atendimento, %ome ban)ing, sistemas de pagamento a fornecedores ou, ainda, pela Internet.
* emisso de bloquetos de cobrana com irregularidades, ocasionam problemas de ordem operacional tanto aos
bancos quanto aos clientes usurios.
+ara mel%orar a situao, propomos a unio de esforos entre clientes,usurios e bancos (cedentes e recebedores),
a fim de que o bloqueto de cobrana cumpra sua funo, que a de permitir o pagamento de obriga&es em
qualquer ag-ncia bancria,meio utili!ado para pagamento, facilitando o dia(a(dia do sacado e assegurando a sua
liquidao.
.
MANUAL DO BLOQUETO DE COBRANA
I CONCEITO
/ um documento que representa t0tulos em cobrana, tais como: duplicatas, notas promiss1rias, recibos, bil%etes e
notas de seguros e outras espcies, pagveis atravs da rede bancria.
Observao: a identificao da espcie do t0tulo no bloqueto dever ser conforme orientao do banco.
II ! INFORMA"ES B#SICAS
Os bloquetos so impressos pelos bancos ou pelos clientes (cedentes). 2o caso de sua empresa estar
confeccionando o bloqueto, fa!(se necessrio a observao das seguintes normas:

$1 3 4tili!ar papel de fundo branco, com impresso a!ul ou preta, no se permitindo campos %ac%urados.
5ecomenda(se gramatura de 6# g,m. para mel%or performance de leitura, quando da captura das informa&es
constantes no c1digo de barras dos bloquetos de cobrana.
$. 3 O bloqueto deve conter duas partes:
Reci$o do Sacado: o cedente pode utili!ar qualquer la7out, desde que conten%a obrigatoriamente:
2ome do cedente8
*g-ncia,91digo do cedente8
:alor do t0tulo8
:encimento8
2osso n;mero8
2ome do sacado.
<ais informa&es devem ser as mesmas constantes na fic%a de compensao.
Fic%a de Co&'ensao
Al()ra 3 m0nimo de =#mm e m'imo de 1$>mm8
Lar*)ra 3 recomendamos que se?a utili!ada largura m0nima de .1$mm (papel *@), disponibili!ando
espao suficiente para autenticao.
* largura m'ima permitida de .1Amm (papel carta).
III ES+ECIFICA"ES ,ERAIS DA FIC-A DE COM+ENSA.O

/0 +ar(e s)'erior da es1)erda 'ara a direi(a
a) nome do banco, podendo conter seu logotipo8
b) n;mero(c1digo e d0gito verificador (dv) de compensao do banco cedente, em negrito.
* impresso deve ser com caracter de #mm e traos,fios de 1,.mm8
c) representao numrica do conte;do do c1digo de barras, com dimens&es de B,#mm a @mm, e traos ou fios de
$,Bmm, distribu0da em # (cinco) campos, separados por espao equivalente a um caracter. * disposio das
informa&es est em ordem diferente em relao ao c1digo de barras e com formatao pr1pria (vide *ne'o . 3
item .).
B
20 Q)adro de I&'resso
a) campos constantes do modelo (*ne'o 1)8
b) a dimenso de cada campo poder variar, desde que obedecida a mesma disposio do modelo (*ne'o 1)8
c) campos de preenc%imento obrigat1rio:

Cocal de pagamento8
Data de vencimento8
9edente (nome)8
*g-ncia,91digo do cedente8
Data do processamento8
2osso n;mero8
:alor do documento8
Eacado (nome e endereo completo).
30 C4di*o de $arras e a)(en(icao &ec5nica 6'ar(e in7erior da es1)erda 'ara a direi(a8
a) campo destinado ao c1digo de barras8
b) campo destinado F autenticao mecGnica. Deve constar a e'presso H*utenticao IecGnica,Jic%a de
9ompensaoK, com dimenso m'ima de .mm e traos de $,Bmm, conforme *ne'o 1.
I9 ES+ECIFICA"ES T:CNICAS DA FIC-A DE COM+ENSA.O
9onforme normas do Lanco 9entral 3 9arta(9ircular 2M .=.A, de .#.$6..$$$ 3 Instru&es de +reenc%imento,
observar o contido no *ne'o ..
9 ! +ROCEDIMENTOS QUE DE9EM SER OBSER9ADOS +ARA O ;<ITO NA
+RESTA.O DO SER9IO DE COBRANA
O -'ito na prestao do servio de cobrana pelos bancos no depende ;nica e e'clusivamente do banco cedente,
mas sim da adoo de procedimentos corretos e adequados por todos os envolvidos no processo.
*ssim, relacionamos os procedimentos que devem ser observados pelo cedente:
"ncamin%ar as informa&es ao banco cedente, de acordo com o la7out definido entre ambos, atentando ao
pra!o m0nimo para remessa dos dados, evitando que o sacado receba o bloqueto ap1s a data de vencimento8
9umprir rigorosamente as especifica&es tcnicas de emisso dos bloquetos descritas neste manual, o que
garante a correta liquidao, se?a qual for o banco recebedor,meio utili!ado para pagamento do bloqueto8
@
Nomologao dos Lloquetos
a) quando do desenvolvimento tcnico para emisso do bloqueto, obter prvia autori!ao do banco cedente
atravs de testes de validao8
b) caso ocorra qualquer alterao no processo de produo dos bloquetos (equipamento, sistemas, operao,
mensagem), devem ser novamente submetidos ao banco cedente para testes de validao,%omologao.
9ontrole de Oualidade
*dotar medidas preventivas estabelecendo aferi&es peri1dicas da qualidade da emisso de seus bloquetos de
cobrana, especialmente no que se refere ao c1digo de barras.
"ventuais bloquetos confeccionados com irregularidades podem gerar problemas quando da liquidao,
ficando o banco cedente isento das responsabilidades decorrentes.
*s principais irregularidades detectadas constam no *ne'o B.
"m caso de renegociao entre o cedente e o sacado (prorrogao de vencimento, concesso,alterao de
desconto,abatimento, alterao de instru&es), que modifiquem os dados dos bloquetos emitidos:
- comunicar de imediato ao banco cedente8
- caso no se?a poss0vel essa comunicao, emitir autori!ao ao sacado.
Obs.: em ambos os casos, orientar o sacado a efetuar o pagamento e'clusivamente no banco cedente.
- emitir,solicitar a emisso de novo bloqueto ao banco cedente
2o caso de bloqueto emitido em moeda varivel, a responsabilidade da converso do valor do documento para
moeda corrente (5eal) do pr1prio sacado ou do banco cedente, ao efetuar o recebimento.
Ianter atuali!ados o cadastro dos sacados8
9ampo :encimento 3 o vencimento que constar neste campo, deve, obrigatoriamente, ser o mesmo constante
na lin%a digitvel e no c1digo de barras. 9aso ocorra diverg-ncia entre essas informa&es, prevalecer a data
indicada no c1digo de barras,lin%a digitvel8
*lertar o sacado:
a) que na recepo do bloqueto, atente para seus dados, principalmente a data de vencimento e o valor8 em caso
de d;vida e,ou discordGncia, contate a empresa cedente8
b) no danificar o bloqueto, especialmente o c1digo de barras (amassar, dobrar, cortar, riscar, grampear, mol%ar
etc.)8
c) ap1s o vencimento, efetuar o pagamento somente no banco cedente, identificado no canto superior esquerdo
da fic%a de compensao8
#
d) so de sua responsabilidade eventuais pre?u0!os reclamados pelo cedente, quando o pagamento for efetuado
com informao divergente daquela constante no bloqueto, atravs de sistemas de auto atendimento
(%ome,office ban)ing e outros meios afins).
A
Ane=o /
Data de +rocessamento 3 dever conter
a data de emisso do bloqueto de
cobrana.
5epresentao numrica do
c1digo de barras
$$$($
>>>>>0>>>>> >>>>>0>>>>>> >>>>>0>>>>>> > >>>>>>>>>>>>>>
Cocal de pagamento *<" O :"29II"2<O +*PQ:"C "I O4*CO4"5 L*29O

:encimento
/?@>A@2>>>
9edente 9P9
==.===.===,====(==
*g-ncia,91d. 9edente
Data documento

2;mero do documento

"spcie doc.

*ceite Data processamento

2osso n;mero

4so Lanco 9arteira "spcie
5R
Ouantidade :alor (S) :alor do documento

Instru&es 6Todas in7or&aes des(e $lo1)e(o so de e=cl)siBa res'onsa$ilidade do ceden(e8 (() Desconto,abatimento
(T) Iora,multa
(S) :alor cobrado

Eacado
Eacador,*valista
9P9,9+J 3
91d. de bai'a
*utenticao mecGnica,JI9N* D" 9OI+"2E*UVO


91digo de Larras 3 contm as
informa&es para captura dos dados
do bloqueto (obrigat1rio)
:alor 3 dever estar
preenc%ido sempre em H5ealK
e obrigat1rio
:encimento 3 campo obrigat1rio e
deve conter as data de vencimento
ou a e'presso HF vistaK ou Hna
apresentaoK
Ane=o 2
ES+ECIFICA"ES T:CNICAS
6
/0 C4di*o de Barras
/0/ ! Ti'o
O c1digo de barras deve ser do tipo W. de #W intercalado que significa que # barras definem 1 caracter, sendo que
duas delas so barras largas8 WintercaladoW significa que os espaos entre barras tambm t-m significado, de
maneira anloga Fs barras8 a distGncia m0nima entre a margem inferior e o centro do c1digo de barras deve ser de
1.mm.
/02 Di&enses
O c1digo de barras deve ter altura de 1Bmm.
De acordo com o padro H. de #K, o c1digo de barras de apresentar a largura de 1$Bmm, pois essa a dimenso
que os equipamentos dos bancos esto calibrados para efetuar a leitura.
/03 Cona de silDncio

/ o espao entre a margem esquerda do bloqueto e o in0cio da impresso do c1digo de barras, que deve ser de
#mm.
O c1digo de barras composto, no seu lado esquerdo, por Hbarras de startK, que indicam para o sistema que ali se
inicia a leitura e, no seu final, por Hbarras de stopK, indicando o final da leitura.
/0E ! Co&'osio
Posio Tamanho Picture Contedo
$1($B B =(B) Identificao do banco
$@($@ 1 = 91digo moeda (=(5eal)
$#($# 1 = D0gito verificador do c1digo de barras (D:)
$A(1= 1@ =(@)
=($>)v==
+osi&es $A a $= 3 fator de vencimento
+osi&es 1$ a 1= 3 valor nominal do t0tulo
.$(@@ .# =(.#) 9ampo livre 3 utili!ado de acordo com a
especificao interna do banco emissor
CAMPO LIVRE PADRO RADE!CO
Posio Tamanho Picture Contedo
.$(.B @ =(@) 91digo da *g-ncia (sem d0gito)
.@(.# . =(.) 91digo da 9arteira
.A(BA 11 =(11) 2osso 2;mero (sem d0gito)
>
B6(@B 6 =(6) 9onta do 9edente (sem d0gito)
@@(@@ 1 = Xero Ji'o
/0E0/ ! CFlc)lo do DG*i(o 9eri7icador ,eral
4tili!ar o m1dulo 11, descrito abai'o, considerando os @B d0gitos que comp&em o c1digo de barras, ? e'clu0da a
#Y posio:
Iultiplique cada um, iniciando(se da direita para a esquerda e pela seqZ-ncia de . a =, ou se?a8 ., B, @, #,
A, 6, >, =, ., B, @, ... e assim por diante8
Eome o resultado de cada produto obtido na multiplicao do item anterior, obtendo(se um total H[K8
Divida o total H[K por 11 (\ S [,11) e determine o resto da diviso (5)8
9alcule o D: (D0gito :erificador Peral) atravs da e'presso D: S 11 3 5.
Observao: 4tili!e o d0gito 1 para os restos: $ , 1$ ou 1 (!ero, de!, um).
"'emplo:
Bco
Moeda
D9 9alor Ca&'o liBre 6'osies8
$1($# $A 3 1# 1A ( .#
Dados do
bloqueto
=== = 1$1. $$$$$B#$$$ 666.1 B$#B$1#$$> 1>=6#$$$$$
Jator de
Iultiplicao
@B. = >6A# @B.=>6A#@B .=>6A #@B.=>6A#@ B.=>6A#@B.
E"2<IDO D* 9OCO9*UVO DOE J*<O5"E
Eoma dos produtos: A=. 11
$1$ A.
subtrao 11 ( 1$ S 1 (este ser o d0gito verificador HdvK do c1digo de barras, a ser inserido na #
a
posio do
c1digo de barras e no @
o
campo da lin%a digitvel).
/0E02 ! Fa(or de 9enci&en(o
/ o resultado da subtrao entre a data do vencimento do t0tulo e a D*<* L*E", fi'ada em $6.1$.1==6
($B.$6..$$$ retrocedidos 1$$$ dias do in0cio do processo).
<rata(se de um referencial numrico de @ d0gitos, situado nas quatro primeiras posi&es do campo HvalorK, que
representa a quantidade de dias decorridos da data base F data de vencimento do t0tulo.

Os bloquetos de cobrana emitidos a partir de 1M de setembro de .$$$ devem conter essas caracter0sticas, para que
quando forem capturados pela rede bancria, os sistemas faam a operao inversa, ou se?a, adicionar F data base
o fator de vencimento capturado, obtendo, dessa forma, a data do vencimento do bloqueto.
=
/0E020/ ! CFlc)lo do Fa(or de 9enci&en(oH
+ara obter o fator de vencimento podem ser utili!adas duas f1rmulas:
1Y) Data Lase de $6.1$.1==6, calculando o n;mero de dias entre essa data e a do vencimento (data de vencimento
menos data base S fator)
9ENCIMENTO >30>I02>>>
DATA BASE ! >I0/>0/JJI
FATOR DE 9ENCIMENTO />>>
.Y) <abela de correlao data [ fator, iniciando pelo fator 1$$$, que corresponde F data de vencimento
$B.$6..$$$, e assim sucessivamente.
FATOR 9ENCIMENTO
/>>> >30>I02>>>
/>>2 >?0>I02>>>
/KKI >/0>?02>>2
EIAJ /I0//02>/>
JJJJ 2/0>202>2?
O "ser#a$es:
1. Ouando a primeira posio do campo HvalorK (fator de vencimento T valor) for !ero, significa que no c1digo
de barras,lin%a digitvel desse t0tulo, no consta o fator de vencimento8

.. Lloquetos com vencimento HF vistaK ou Hna apresentaoK 3 somam(se 1# dias corridos F Hdata do
processamentoK. O resultado desta operao representa a data do vencimento, cu?o fator correspondente deve
constar no c1digo de barras (posi&es A a =) e na lin%a digitvel (posi&es B@ a B6)8
/0? ! Ca'()ra do c4di*o de $arras no cai=a e@o) e1)i'a&en(os de lei()ra
O processo de captura do c1digo de barras ocorre da seguinte forma: o scanner pro?eta um fei'e de lu! no ato
do tracionamento do documento sobre o c1digo de barras. O fei'e interpreta as barras escuras e, por refle'o,
analisa e interpreta as barras claras, de forma que a cor branca do fundo do papel, fator preponderante para
que %a?a perfeita refle'o e para que a leitura se?a reali!ada.
O scanner dos equipamentos e'istentes est locali!ado a 1.mm acima da base de tracionamento do bloqueto.
"ssa dimenso obedecida por todos os fabricantes8 dessa forma, fa!(se necessrio que a distGncia do centro do
c1digo de barras at a margem inferior do documento, se?a a mesma, para que %a?a condi&es de leitura.
20 Lin%a Di*i(FBel
1$
20/ Concei(o
Os dados da lin%a digitvel representam o conte;do do c1digo de barras, dispostos em outra ordem e acrescidos de
d0gitos verificadores nos B primeiros campos. Deve ser utili!ada quando da impossibilidade da captura do c1digo
de barras e,ou para pagamentos em terminais de auto(atendimento, Internet, %ome,office ban), personal ban), etc.
202 ! Co&'osio
Posio Tamanho Contedo
$1($B B Identificao do banco
$@
(
$@ 1 91digo de moeda (= 3 5eal)
$#($= # 9inco primeiras posi&es do campo livre (posi&es .$ a .@ do c1digo de barras)
1$(1$ 1 D0gito verificador do primeiro campo
11(.$ 1$ AY a 1#Y posi&es do campo livre (posi&es .# a B@ do c1digo de barras)
.1(.1 1 D0gito verificador do segundo campo
..(B1 1$ 1AY a .#Y posi&es do campo livre (posi&es B# a @@ do c1digo de barras)
B.(B. 1 D0gito verificador do terceiro campo
BB(BB 1 D0gito verificador geral (posio # do c1digo de barras)
B@ a @6 1@
+osi&es B@ a B6 3 fator de vencimento (posi&es A a = do c1digo de barras)
+osi&es B> a @6 3 valor nominal do t0tulo(posi&es 1$ a 1= do c1digo de
barras)
"'emplo:
JJJJI0II2/3 3>?3>0/?>>A2 /AJI?0>>>>>3 / />>/>>>>>3?>>>
]((((((

(((((((, ]((((((

((((((((, ](((((((

((((((((, ](

(, ](

(, ](((((

(((((,
1
o
campo .
o
campo B
o
campo @M campo
(D:)
#M campo ( Jator
de vencto,valor
O"ser#a$es%
em cada um dos tr-s primeiros campos, ap1s a #
a
posio, deve ser inserido um ponto &'(, a fim de facilitar a
visuali!ao, para a digitao, quando necessrio8
quinto campo:
( preenc%imento com !eros entre o fator de vencimento e o valor at completar 1@ posi&es8
( a e'ist-ncia de H$$$$K no campo Hfator de vencimentoK da lin%a digitvel do bloqueto de cobrana
indicativo de que o c1digo de barras no contm fator de vencimento. 2esse caso, o banco
acol%edor,recebedor estar isento das responsabilidades pelo recebimento ap1s o vencimento, que impede
de identificar automaticamente se o bloqueto est ou no vencido8
( quando se tratar de bloquetos sem discriminao do valor no c1digo de barras, a representao dever ser
com !eros8
( no dever conter separao por pontos, v0rgulas ou espaos8
os d0gitos verificadores referentes aos 1M, .M e BM campos no so representados no c1digo de barras8
os dados da lin%a digitvel no se apresentam na mesma ordem do c1digo de barras.
203 ! CFlc)lo do DG*i(o 9eri7icador 'ara os (rDs 'ri&eiros ca&'os
11
4tili!ar o m1dulo 1$, descrito abai'o:
Iultiplicar cada d0gito de cada campo, iniciando(se da direita para a esquerda e pela seqZ-ncia de ., 1, .,
1, . . . .8
Eomar individualmente os algarismos dos resultados, obtendo(se um total H[K8
Dividir o valor H[K por 1$ e determinar o resto da diviso (\ S [,1$)8
9alcular o D: (D0gito :erificador) atravs da e'presso: D:S1$ ( resto.
Observao: 4tili!ar o d0gito $ para o resto $ (!ero).
"'emplo do clculo do d0gito verificador para um campo com o n;mero JJJJIII2/
$ $ $ $ $ $ = = = = 6 6 6 . 1
. 1 . 1 . 1 . 1 . 1 . 1 . 1 . =
$ $ $ $ $ $ 1> = 1> = 1@ I 1@ . .
(1T>) T = T (1T>) T = T (1T@) T 6 T (1T@) T .T . L ?I
#6 , 1$ S ?MI
5esultado da soma : #6 1$
6 #
d0gito verificador S 1$ 3 6 (resto) S 3
Ane=o 3
IM+RESS.O A LASER @ NATO DE TINTA
IRRE,ULARIDADE COMENT#RIO
I qualidade de impresso Dificulta ou impossibilita a leitura do c1digo de barras.
Loa qualidade de impresso,
porm, com m fi'ao do toner
O simples manuseio pode danificar o c1digo de barras.
"'cesso de toner "ncorpa as barras escuras, comprometendo os espaos entre
elas (barras claras), provocando dificuldade ou
impossibilidade de leitura.
I distribuio do toner * falta de %omogeneidade das dimens&es das barras grossas
(claras e escuras) e finas (claras e escuras), inviabili!a a
leitura.
Impresso do c1digo de barras Dificulta ou impossibilita a leitura.
1.
fora das dimens&es padroni!adas
9aracteres estran%os Impresso de caracteres estran%os no c1digo de barras
podem causar interrupo da leitura ou sua re?eio.
<a'a de compresso 91digos de barras muito comprimidos e,ou muito
e'pandidos, dificultam o processo de captura, podendo
inviabili!(la.
IM+RESS.O MATRICIAL
2o recomendada a impresso do c1digo de barras em impressoras matriciais, pois no se
atinge qualidade ideal para leitura.
* utili!ao de fita nova ocasiona a impresso das barras escuras mais encorpadas,
diminuindo, em conseqZ-ncia, a espessura das barras claras. 9om o desgaste da fita, ocorre o
processo contrrio.
FALTA DE SERRIL-A OU SERRIL-A FORA DO LOCAL
Dificulta a separao da fic%a de compensao, que pode ser danificada.
IRRE,ULARIDADE COMENT#RIO
Cado esquerdo 9omprometimento da H!ona de sil-ncioK8 se com distGncia
menor que #mm, dificulta o processo de interpretao do
in0cio do c1digo de barras. Ee for dilacerada, inutili!a o
c1digo de barras, impedindo a leitura.
Cado direito 9omprometimento dos dados do documento, principalmente
do valor a receber8 reduo do espao reservado para
autenticao mecGnica, etc.
*bai'o 9omprometimento da altura de impresso do c1digo de
barras, impedindo sua leitura.
CONA DE SIL;NCIO
1B
IRRE,ULARIDADE COMENT#RIO
Eem !ona de sil-ncio Dificulta a leitura.
"lemento estran%o na !ona de
sil-ncio
* descrio do modelo do formulrio, ou outra impresso
qualquer, impressos entre a margem esquerda do papel e o
in0cio do c1digo de barras, impedem o recon%ecimento das
barras de start e inviabili!a a leitura.
FUNDO DO CODI,O DE BARRAS ESCURO
IRRE,ULARIDADE COMENT#RIO
4tili!ao de papel colorido +rovoca o escurecimento do fundo do c1digo de barras, que
pode ocasionar maior dificuldade para a leitura
Documento desen%ado Documentos que contm impresso em toda a sua e'tenso a
logomarca do cedente, ou qualquer outra impresso de
fundo, que apesar de discreta, escurece o fundo do c1digo
de barras, dificulta a leitura.
AUTENTICA.O MECPNICA
O campo reservado F autenticao mecGnica na fic%a de compensao deve conter, em sua
parte superior, a e'presso JI9N* D" 9OI+"2E*UVO , *4<"2<I9*UVO
I"9^2I9* (vide *ne'o 1)
* autenticao mecGnica ocupa espao mdio de >#mm, devendo %aver espao de ambos os
lados para que no ocorra a remontagem com outras informa&es ou que se?a aplicada sobre
o c1digo de barras.
LOCALICA.O DA FIC-A DE COM+ENSA.O
* fic%a de compensao deve ser impressa na parte inferior do bloqueto evitando que, no ato
da separao das vias, se?a destacada fora do local apropriado, comprometendo as dimens&es
estabelecidas para captura (altura de 1.mm do centro do c1digo de barras at a margem
inferior do papel), ou dilacerada, inutili!ando o c1digo de barras.
1@
CAM+O DE INSTRU"ES
O campo Hinstru&esQ deve conter apenas mensagens para o recebimento do bloqueto de
cobrana, direcionadas e'clusivamente ao cai'a recebedor. *pesar do preenc%imento ser de
responsabilidade do cedente, torna(se necessrio lembrar que tais mensagens devem e'pressar
com muita clare!a as condi&es para o recebimento do bloqueto, tais como: concesso de
abatimentos, de descontos, comisso de perman-ncia por dia de atraso (multa e ?uros), pra!os
para o recebimento, etc.
Iensagens mal elaboradas e,ou de dif0cil interpretao, que no e'pressam claramente as
instru&es do cedente, muitas ve!es podem estar em desacordo com as normas e'istentes e,
consequentemente, gerar liquida&es incorretas.
"'emplos de mensagens irregulares:
- Wvencimento nas datas: $B,1B,.B, ou pr1'imo dia ;til, multa por atraso de ._ primeiro
dia, B_ Eegundo dia, @_ no terceiro dia, recebimento autori!ado at o terceiro dia ap1s o
vencimentoW.
Mensagem de difcil interpretao, causando perda de tempo e oferecendo margem para
erros no vencimento.
( W+agvel sem multa e sem acrscimo at oito dias ap1s o vencimento, em qualquer bancoW.
Mensagem que contraria normas do Servio de Compensao de Cheques e Outros
Papis.
( W*dquira um plano odontol1gico para voc- e sua fam0liaW.
Mensagem direcionada ao sacado.
1#
Es(e Man)al 7oi ela$orado 'elo CENECOB Cen(ro Nacional de Es()dos de Co$ranaM 4r*o
(Rcnico s)$ordinado S Dire(oria de SerBios BancFrios da Fe$ra$an0
1A