Etnografa

Metodologa Cualitativa
Facultad de Ciencias Sociales
Sociologa
Pontifcia Universidad Catlica del Per
Interacci ones en el Centro
de Chi nchn

Profesores: Patricia Ruiz Bravo / Jorge Thieroldt
Elaorado !or: "lavio Cal#et $lano
cdigo: 19983613
carrera: sociologa
feca de entrega: 1! de dicie"#re del $!!%

Introduccin:
Mi tema lo desarroll por una ligera inquietud que me qued de la entrevista que hice para
el primer trabajo. En dicho trabajo me preocupacin se centraba en la relacin (interaccin)
entre los pacientes y las enfermeras y como stas perciban a aquellos. hora lo que yo
quiero ver es como interact!an los pacientes (ancianos no l!cidos" o poco l!cidos) entre
ellos. M#s precisamente es ver la din#mica en el escenario del centro geri#trico$ qu
paciente es el m#s inquieto" si todos son tratados por igual" etc.
%ara ofrecerles un panorama de mi etnografa tengo que ubicarlos en el conte&to y
conocimiento de ciertas claves (como sobre nombres dados a los pacientes" antes de saber
sus nombres por las enfermeras). lgo que me ayud mucho a desarrollar este conte&to fue
el conversar con enfermeras fuera del tiempo en que desarroll mi etnografa. l menos
Eva me e&plic las manas de cada paciente" quienes eran los m#s inquietos (y que daban
m#s trabajo)" etc.
'a escena etnogr#fica es el centro geri#trico privado de (hinchn. El escenario escogido
dentro de esta gran casona fue el saln del primer piso. En este saln confluye el largo
pasadi)o desde la entrada" las anchas escaleras donde bajan pacientes y enfermeras del
segundo piso. %or el lado opuesto el gran saln da al patio" adem#s de presentar un
repositorio de medicinas (parecido a un bar pero con remedios en ve) de licores)" rodeado
de tres dormitorios donde descansan los pacientes. El saln es el lugar estratgico para
observar como se relacionan. (Es el lugar de mayor confluencia y de interacciones)
En las dos oportunidades que visit el centro me coloqu en tres puntos (lugares)$ el
primero el lobby" que est# al lado i)quierdo de las escaleras" posee tres muebles bien
acolchados y" bueno" desde all hay una visin estratgica hacia el saln. s que empec a
tomar notas sin ser visto. *uve tal ve) el inconveniente de que al llegar se encontraba mi
abuela visitando al abuelo (que es un paciente interno) y mientras conversaba con ella (o
mejor dicho ella hablaba) yo me fijaba en el saln y lo que ocurra all. 'uego de un rato"
pas a ser parte del saln. Me coloqu en una mesa y desde all realic la mayor parte de la
etnografa. (Eso fue el da lunes). El da martes continu mi etnografa en el saln" pero
como parte del ambiente tambin participaba de ste y tena interaccin (poca) con mi
abuelo y con la se+ora ,ita (otra paciente)" y con las enfermeras (aunque esto slo me pas
en ese da). s que decid ir al patio. -esde all observ el saln del lado opuesto al lobby.
. result. 'uego de algo m#s de una hora retorn al saln por apro&imadamente unos /0
minutos m#s para acabar mi etnografa.
1ubo momentos en que el saln estaba vaco o con uno o dos pacientes durmiendo.
provech para fijarme en algunos detalles fsicos del espacio (del escenario)" luego" a la
llegada de alguien" volva a observar lo que pasaba.
.o me intereso por el tema a ra) de que mi abuelo fue internado en este centro en agosto.
hora" cuando fui al lugar el lunes por la tarde" me encontr con mi abuela" lo que retras
un poco el horario establecido para empe)ar la etnografa (el horario que me haba
concedido la administradora" que es la de mayor din#mica en el lugar).
%ara hacer" no s si mas entretenido" o m#s vera)" el desarrollo de la etnografa" voy a
trabajar sta como un principio de linealidad en el tiempo. 2 sea" voy a poner primero los
apodos o sobre nombres con que llam a los pacientes (antes de saber sus nombres). 'uego"
al tomar conocimiento de los mismos a travs de las enfermeras" les dar sus verdaderos
nombres. c# doy la lista de dichos actores (o personajes)
Enfermeras$
'ucy$ 3u horario es da 4 tarde. 3e encarga de suministrar suero o ampoyas a los pacientes.
Es la engreda de 5erardo (el abuelo).
Eva$ (omprensiva y con sentido del humor con los pacientes (les da de comer" trae los
alimentos" etc). Est# en perodo de gestacin
-oris$ 3u horario es tarde 4 noche. Es m#s sensible y se molesta con los insultos del se+or
'isura
6ancy$ Encargada del segundo piso (casi no aparece en la etnografa)
7na caracterstica general de las enfermeras es que todas trabajan en el lugar m#s de die)
a+os. Est#n acostumbradas al trato con los ancianos y no percib ninguna se+al de maltrato
hacia los pacientes. 3e han acostumbrado y se divierten haciendo su trabajo
Pacientes$
3e+or 'isura$ -on 2scar. 3e caracteri)a por tener muy poco movimiento" dormir" leer
revistas e insultar (las pocas veces que habla) a las enfermeras u a otros pacientes. -on
2scar ha sido operado del cerebro (tumor cerebral)" que lo dejo en una condicin no muy
estable
3e+ora %apel higinico$ ,ita. (89 a+os) Muy din#mica y l!cida para su edad. 3e caracteri)a
por llevar a todos lados un papel higinico. Es un poco sorda y tiene tambin la mana de
mover mucho la boca. %rimero la llam se+ora de la joroba (hasta que me percat de su
mana del papel higinico).
buelo (5erardo). (lama por su amor 1ermelinda (para l todas las enfermeras son
1ermelinda). %uede estar sentado pensando y repentinamente dice$ 1ermelinda y se para y
va donde una enfermera
3e+or 'oquillo (no averig: su nombre)$ era esqui)ofrnico. 3u cuarto era su mundo"
donde gritaba y se quejaba. 3olo lo vi cuando sali a almor)ar
3e+ora Maricucha$ Maricucha es inv#lida. Est# todo el tiempo en su silla de ruedas" la cual
maneja muy bien. *iene la mana de escupir mucho dentro de su bolsita negra.
3e+or 3ondas$ lfredo. ;ue ebanista. hora yace en una silla rodante de madera y con
sondas. 3ufre de tos compulsiva.
3e+ora esqui)ofrnica$ nita$ 6o pertenece a los adultos mayores. Es esqui)ofrnica"
parece que sufri polio porque se ayuda a caminar con una muleta
3e+ora del bastn$ %adece de c#ncer y la quimioterapia la tiene cansada. 6o sale al saln"
solo se queda en su cuarto" que da al saln)
3e+or del vaso de agua$ sale muy poco en la etnografa (solo una ve) en mi primer da de
labor).
Otros actores$
dministradora del centro (no pregunt por su nombre). %ero me dejo hacer mi trabajo sin
ning!n problema" brind#ndome facilidades.
Enfermera de rojo$ (no supe su nombre). 3e apareci el primer da de mi etnografa y
hablaba con los pacientes" sobretodo con ,ita" luego se fue.

El Centro geritrico de Chinchn.
Entre la cuadra <8 y la => de la avenida requipa (en el distrito de san ?sidro)" se encuentra
la calle o el jirn (llammosle as)" (hinchn. (uando vas caminado por su primera cuadra"
lo que salta a la vista son dos grandes casas abandonadas" con algunas lunas (que todava se
mantienen) rotas. l lado de estas < grandes casas (que es muy probable las demuelan para
construir alg!n edificio) se ubican unas rejas peque+as que conducen a un viejo y ovalado
portn de vidrio. 'a direccin del lugar est# ausente (no hay n!mero" pareciera que se lo
han volado). *oco el timbre y me abre una de las enfermeras a las cuales entrevist para el
primer trabajo. Eran casi la una de la tarde del lunes 9. Me dijo si ya se public su
entrevista (que ingenua)" le digo que no" pero que saque buena nota. 3eguimos@sorry. 7n
pasadi)o te conduce a la sala general (una sala grande" ovalada y alrededor de sta se
encuentran los cuartos de los ancianos (pacientes). (reo que el momento de mi llegada no
fue oportuno para comen)ar a desarrollar la etnografa debido a que los pacientes recin
haban terminado de comer y estaban descansando. Aueno" seguimos describiendo el
escenario" a un e&tremo de esta gran sala hay como un especie de bar" con la diferencia que
en ve) de tragos hay medicinas (entre ampolletas" frascos" algodones" etc.). l costado de
esto se encuentra el ba+o (hasta ahora no he entrado)" luego la salida al patio (puerta con
lunas casi igual a la puerta de la entrada). El patio tiene un jardn un poco descuidado.
'uego vienen dormitorios (tres seguidos" despus la salida al pasadi)o" que tambin se
junta con una escalera grande que lleva al segundo piso donde hay mas dormitorios y donde
tambin bajan ancianos para reposar y entretenerse en la sala. (omo si el pasadi)o y la
escalera confluyeran en la sala. se puede divisar" tambin una chimenea un poco escondida.
1ay < mesas con tres o cuatro sillas y un mueble. (uando llegu haba dos ancianos en el
mueble durmiendo" una se+ora durmiendo en una silla y un se+or en silla de ruedas y con
una sonda en la nari) tambin durmiendo (reposando luego del almuer)o). 'as enfermeras
lean el peridico y la administradora del local hablaba por telfono. Ella acept que pueda
hacer mi etnografa all y luego de conversar por un rato me indic que en ese horario los
pacientes est#n tranquilos reposando o en sus cuartos. Me indic que la hora m#s movida es
entre / y 9 o a veces en las ma+anas (a golpe de 8 o B>). s qu" hacindole caso me
march para regresar como a las 0 de ese mismo da.
,egres a las /$0> %M del mismo da lunes. Me encontr a mi abuela que visitaba al
abuelo. Me encontraba posicionado en el lobby y all empec a dar cuenta de lo que ocurra.
En el mueble que est# al costado del portn que da al patio (dentro del gran saln) se
encuentran dos ancianos (hombre y mujer) y una enfermera ('ucy) quien soba la espalda a
la anciana" la cual se est# abanicando y conversa con sta" la cual le sigue la corriente. l
mismo momento" a mi costado el abuelo se para y se sienta (y mi abuela" visitante" le dice
que ya no lo haga porque despus le va a doler todo el cuerpo). El abuelo responde con
frases sin sentido que hacen rer a la abuela. 7n se+or sentado en una silla rodante"
balbucea (el se+or tiene sondas en el rostro a la altura de la nari)).
'a enfermera 'ucy prende su radio chiquita (supongo para no aburrirse)" cuando un se+or
de pelo cano sale de la nada y pide un vaso con agua para tomar su pastilla (parece l!cido el
se+or). 'ucy va r#pidamente a traer el vaso de agua.
'a se+ora del mueble sigue abanic#ndose. El abuelo se para y pide que le pongan una
inyeccin (aunque no sabe lo que dice)" 'ucy le indica que despus" pero va donde l y
hace que camine. 'o agarra del bra)o y lo lleva al ba+o. 'a enfermera le dice$ C 1a venido
1ermelinda D" y lo pone al costado de la abuela" pero el abuelo la ignora y prefiere quedarse
con la enfermera.
'a abuela termina su visita y ahora yo cambio de lugar. hora entro al saln (formo parte
del escenario escogido" por ende ser susceptible a interacciones de los actores para
conmigo). Me siento en una mesa al costado justo donde termina el pasadi)o (en una de sus
sillas donde se abre todo el panorama del saln). En el mueble (justo en frente de la mesa)
siguen los dos se+ores (uno" duerme y la otra" la se+ora de la joroba me observa). 1ay un
san Martn de %orras encima del reservorio de medicinas.
'a se+ora de la joroba tiene una mana" para con un papel higinico todo el rato" hasta
camina con ste.
0$=> %M 3ale de nuevo el se+or que pidi un vaso de agua momentos atr#s. D 6o viene mi
hija" tiene que venir mi hija D" dice.
'lega nita (paciente de apro&imadamente /> a+os. *iene una muleta (parece que sufre de
polio). Eva (la enfermera) me indic que nita era esqui)ofrnica. nita no entra al saln"
se sienta en el lobby y prende un cigarro (a algunos pacientes les es permitido fumar). -e
pronto el se+or de las sondas comien)a a toser compulsivamente (rompe el silencio del
saln). 'ucy va a su dormitorio a tomarle la presin y cierra la puerta.
'lega una visita (una se+ora vestida de rojo y de abundante maquillaje). lgunos pacientes
se alegran con su llegada. l mismo tiempo" el se+or del mueble que yaca dormido se
despierta. Este se+or vesta de negro (el se+or 'isura). Entra al escenario una se+ora en silla
de ruedes y con una especie de boina que cubre su cabe)a (la se+ora Maricucha). 3e queja"
dice$ D y" ay %araguay D y escupe (tiene una bolsita negra amarrada a su silla de ruedas"
que recepciona sus escupitajos.
El se+or 'isura se para del mueble muy lentamente y avan)a hacia el depsito de medicinas
(ninguna enfermera estaba en ese momento en el saln) y saca algunas. 'a se+ora del %apel
higinico (e& se+ora joroba) le dice que deje eso" que qu est# haciendo y me dice D s#calo"
s#calo a este se+or D. %ero yo no puedo intervenir y no hago nada. l instante llega 'ucy y
lo saca. El se+or la carajea" D carajo que quieres mierda" djame D" y es trado a mi mesa" lo
sientan en la silla junto a la ma. Me mira y no dice nada" se queda tranquilo sin hacer nada.
'a se+ora del papel 1iginico se queja con las enfermeras" como es posible que el se+or se
haya querido comer las medicinas" dice.
'as enfermeras salen de nuevo del escenario (para atender pacientes en sus dormitorios) y
el abuelo que estaba en el mueble se para. 'a se+ora del %apel higinico lo hace sentarse
(funge de enfermera" me parece que le gusta mucho poner en orden a los dem#s cuando
stas no se encuentran). -oris llega para empe)ar su turno y le dice al se+or 'isura Dqu has
hecho t! D" pero en son de broma y de juego. . el se+or 'isura la manda a la mierda y luego
sigue tranquilo pensando. -oris marcha al mueble y se queda con el abuelo (ya est#
acostumbrada" parece a los insultos del se+or 'isura).
0$0> %M llega la comida. En mi mesa sirven la comida al se+or 'isura y Maricucha que se
acerca con su silla de ruedas. *oman su sopa de letras. -oris le da una pastilla al se+or
'isura.
El abuelo" en la otras mesa" ya no quiere mas sopa y se para. 'o vuelven a su sitio
'lega otra visita" la hija del se+or del vaso de agua" que le dice$ D nos vamos to D (lo va a
sacar de paseo)
Mientras comen (a unos les dan en la boca)" comien)o a e&plorar el escenario. 1ay un
cartel de tama+o mediano donde dice ?nstituto Mdico 5eri#trico 3an ?sidro.
'a mesa donde come el abuelo se encuentra junto a una chimenea (creo que ya no se usa) y
arriba de sta se encuentra ubicado el cuadro de un ni+o triste y lloroso (como significando
la pena de los pacientes o como si este ni+o llorara por el estado en que pueden llegar a
quedar las personas que all viven).
'uego de terminar la sopa" la se+ora Maricucha reclama por agua.
'a se+ora de ,ojo (que no se si es una enfermera" pero atiende a los pacientes" pero no
tiene ropa de enfermera tal ve) sea una e& enfermera que viene porque e&tra+a" o a ayudar"
etc. lo cierto es que no lo averig:) conversa con la se+ora %apel higinico" quien habla
acerca de que le molestan las almorranas. ,epentinamente" de un dormitorio se escucha el
sonar de una campanilla. Es el signo para llamar a una enfermera (-oris acude al llamado).
El se+or 'isura que estaba durmiendo en la silla contigua a la ma" se despierta y se lleva
las manos a la boca" saca su dentadura posti)a y la comien)a a lamer (me dio un poco de
asco" era algo que esta viendo por primera ve)). 'uego sigo escuchando lo que hablan la
se+ora %apel 1iginico con la se+ora de rojo. 'a primera le habla acerca de la trujillana que
sali miss mundo (all me percato de mejor manera acerca de la lucide) de esta se+ora de
89 a+os que esta al tanto del acontecer actual).
'ucy termina su turno y se marcha" no sin antes decirme el nombre del se+or 'isura (se
llama 2scar)" de la se+ora %apel higinico (,ita). Ellos dos son los !nicos que quedan
ahora en la sala" siendo las 9$ B0. *odo est# calmo. 'a se+ora ,ita (e& se+ora de la joroba y
e& se+ora %apel 1iginico) mueve la boca permanentemente" parece que estuviera hablando
ella sola. %ero es producto de un tic como me lo indicara -oris posteriormente.
7na enfermera baja del segundo piso y va a comprar" es 6ancy (sera su !nica aparicin).
'a se+ora de rojo lava los utensilios y los platos.
9$== es momento del lonche (al menos para ,ita que va a tomar su ag:ita. El se+or 2scar
(e& 'isura) que haba estado durmiendo en la silla contigua a la ma se despierta y marcha a
paso lento hacia el mueble" se sienta all y me observa para luego volver a dormir.
3egu percat#ndome de los componentes del lugar" que era iluminado por dos tubos largos
de nen" con un techo alto y parte de este es de madera (un rect#ngulo de apro&imadamente
< o = E 0 en el e&tremo inferior i)quierdo del saln).
lguien canta" la vo) proviene del segundo piso y parece ser un bolero o un tango (luego
supe que era un paciente que nunca bajo mientras reali)aba mi labor).
'a se+ora ,ita regresa con su ag:ita ya terminada y con un paquete de galletas de soda"
entra al ba+o. 'uego llega una se+ora" bien vestida" ve que todos los pacientes estn bien"
que estn tranquilos. 1abla con las enfermeras y se retira (parece ser una doctora y as era).
El panorama era ahora desolado$ solo don 2scar durmiendo en el mueble y nadie m#s en el
saln" al abuelo y a Maricucha los haban llevado a dormir. 1asta que del pasadi)o viene la
se+ora ,ita" se me acerca y me dice$ D ya me voy a dormir" chao" Fse va a quedar toda la
tarde escribiendoG" FveG F(mo puede verG" chao D" me despido y se marcha (se da cuenta
de todo y si bien no sabe del propsito de mi trabajo" sabe que estoy escribiendo acerca de
algo). 'uego todo queda tranquilo" los pacientes en sus cuartos y don oscar durmiendo
placenteramente en el mueble. H$>> es momento de irme para regresar ma+ana.
Martes 07, 11:! "M
Empie)o la segunda parte de la etnografa.
hora me ubico" al igual que el da anterior" dentro del saln" pero en otra mesa (la del
costado de la chimenea y bajo el cuadro del ni+o triste y lloroso). mi derecha se encuentra
el mueble donde normalmente descansa -on oscar (e& 'isura). 1ablando del lisuriento
(broma)" ste sale del ba+o y muy lentamente y se arregla la correa. pocos metros de ste
se encuentra la se+ora Maricucha en su cl#sica silla de ruedas y siempre escupiendo. 'a
se+ora se queja muy despacio. 1a salido un fuerte sol y hace mucho calor" una chica de
limpie)a (no enfermera) limpia el piso del lobby. Mi abuelo es sacado de su cuarto y Eva lo
trae a mi lado" pero parece ser que el abuelo se ha orinado" as que llega 'ucy a cambiarlo.
-esde mi nueva ubicacin se ve un dormitorio con la puerta abierta (al costado del bar de
medicinas. ll duerme el se+or lfredo (e& se+or sondas). 3e divisa" dentro del cuarto" un
reloj de pared y una foto en blanco y negro (debe pertenecer a lfredo" que era un ebanista
en sus tiempos mo)os" seg!n me dijo Eva).
Eva y 'ucy son las encargadas de este horario. %ero en este momento no est#n en el saln.
Est# la chica de la limpie)a que trapea el piso del saln y coge unas revistas para leer" las
cuales est#n junto a don 2scar. Este le reprocha$ D no jodas pues" lo !nico que haces es
joder" carajo D. 'a chica dice voy a leer un ratito nom#s (lo trata con respeto" no se si ser#
porque yo estoy en la sala" pero parece tener un poco de verg:en)a)" pero deja la revista y
sigue trapeando. 'a se+ora Maricucha parece no interesarle la reaccin de don 2scar y lee
el letrero de 3alida en vo) alta" luego escupe.
hora regresa el abuelo ya cambiado (viene de la mano de 'ucy) y lo sientan en mi mesa. D
Fhaber quien ha venido a visitarteG el abuelo no responde" y luego le dicen$ D tu nieto" tu
nieto D. Mi gerencio" responde el abuelo (hay muchas fallas de coordinacin de palabras).
El abuelo se para y se sienta" se para y se sienta y luego se va hacia el patio y despus viene
y me dice donde sentarse y lo ubico en la silla. 'uego va al encuentro de 'ucy" dicindole D
1ermelinda D. Ella lo agarra de la mano y le dice" D a donde quieres ir 5erardo D" ste
contesta" D a donde quieras D" lo que provoca la risa de Eva. l abuelo le gusta ser llevado
de la mano.
Ieo que mi presencia da pie a intervenciones para conmigo (en el sentido de que las
enfermeras siempre traen al abuelo a mi lado para que este tranquilo)" as que decido ir al
patio" pero antes decido ver un cuarto. 'e est#n administrando suero a una paciente" pero el
abuelo se mete y quiere echarse en la cama de la paciente. Eva lo agarra de la mano" le da
un poco de postre de ciruela y se lo lleva.
B<$>> %M *ocan el timbre. Es -oris y viene con una paciente. Eva y 'ucy se bromean con
-oris. -oris se marcha (todava no es su horario). 'ucy acude al llamado de lfredo" el
abuelo la sigue. Me quedo un rato mas antes de ir al patio (haba un poco de din#mica" as
que quera estar m#s cerca).
,ecin me percato que hay dos e&tinguidotes" uno en una columna y el otro al costado de
las medicinas. *ambin hay un peque+o cuadro del 3e+or de los Milagros.
'a se+ora ,ita sale de su cuarto" siempre con su papel higinico" se acerca m (y se acord
lo de la otra noche) y me dice$ D Jtodava sigue escribiendoKD" luego se dirige donde 'ucy y
le dice que el ano le sigue doliendo (lo que me provoca risa). D ya le vamos a echar su
cremita D" le responde 'ucy. El abuelo mientras tanto se va a sentar al lado del don 2scar en
el mueble" pero en menos de un minuto dice$ 1ermelinda" y se levanta. D donde va D" le
dice ,ita (que funge o le gusta aparentar se enfermera cuando stas no se encuentran).
'uego aparece Eva y ,ita le soba la pancita (de meses de gestacin) y le dice" uy est#
durmiendo (refirindose al ni+o por nacer). Eva le sigue la corriente. -e un dormitorio se
prende la televisin a todo volumen.
B<$BH %M. 3algo al patio para seguir mi etnografa fuera del saln" pero desde una
ubicacin estratgica. Ieo todo lo que pasa dentro sin que realmente se percaten de m.
B<$<> %M" Es hora de almor)ar (no yo por supuesto). Eva trae los platos. 'uego llega la
administradora con un se+or (es el psiquiatra encargado de ver problemas de salud mental
de los pacientes" un hombre de pelo cano" al cual solo vi pasar en ese momento" luego no
saldra m#s en la etnografa).
.o estaba sentado en una banca del patio. mi derecha haba tres puertas (tres
dormitorios)" uno es la oficina de la administradora" otro sirve de depsito y el tercero es el
dormitorio del se+or 'oquillo" que es un paciente esqui)ofrnico y su mundo es su cuarto.
6o sale para nada e&cepto horas de comida. -escarga su furia en su cuarto (a veces se
escuchan gritos o reniegos). El se+or 'oquillo sale a almor)ar" ni siquiera me mira (viste
una chompa a)ul con rayas" un bu)o y chancletas y su bra)o derecho lo pone rgido
cerrando el pu+o" pareciera que fuertemente). Entra al saln y se sienta en la mesa junto al
abuelo" toma su sopa tranquilo (una enfermera lo llama Edgardo" cual es su nombre).
En la otra mesa se ubica la se+ora ,ita" el se+or 'isura y la se+ora Maricucha. El abuelo se
para sin terminar su sopa y camina. Eva lo hace sentar y el da de comer en la boca y a jugar
con l para entretenerlo (el objetivo es que no se pare y que termine de comer). El se+or
'oquillo se fastidia y mira al abuelo sin decir nada (de mi posicin se ve como queda
mirando al abuelo" uno piensa que f#cil lo va a golpear). Aueno" el men! de hoy es sopa de
fideos y oyuLito con charLi de segundo. El se+or 'oquillo termina y se marcha r#pidamente
a su cuarto donde comien)a a maldecir (solo maldice cuando ya ha entrado a su cuarto).
,egresa siempre con la mano derecha rgida y la mano fuertemente empu+ada.
El abuelo se para y Eva lo conduce al mueble donde le da el oyuLito" pero el abuelo ya no
quiere y se para y ella lo sigue (parece la mam# persiguiendo al ni+o para que acabe su
comida). El abuelo se enfada y dice D Jno quieroKD. Eva usa la t#ctica del castigo$ D si no
comes viene el doctor (refirindose al tipo de pelo cano que entr con la administradora) y
te pone tu inyeccin D. D 6o me da la gana" no quiero m#s D" dice el abuelo. (uando lo
ponen en situaciones e&tremas el abuelo responde con cierta racionalidad" no creo que sea
debido a un acto reflejo" sino que responde al hostigamiento como una persona normal. El
abuelo ante su negativa es llevado a su cuarto. 'os dem#s" todos" comen tranquilos (a
e&cepcin del velo) se+or 'oquillo que acabo su comida muy r#pido y r#pido tambin se
fue).
Maricucha y don 2scar son los !ltimos en terminar de almor)ar.
'a se+ora ,ita sale al patio" observa un rato y luego marcha a su cuarto. 'ucy recoge los
platos y los cubiertos. El telfono suena (est# ubicado al costado del aparador de
medicinas)" 'ucy deja los utensilios y va a responder. Mientras Eva le da de comer a
Maricucha (la !ltima remanente del almuer)o). Maricucha dice que ya no quiere y tira la
cuchara al piso (pareciera que los pacientes responden de manera brusca cuando se ven
atosigados" si ya no quieren" ya no quieren" pero es responsabilidad de las enfermeras ver
que estos acaben su comida)
B
. D 6o seas malcriada D le responde Eva.
,etiran el !ltimo plato y llega nita (se+ora esqui)ofrnica) llega a contestar el telfono (la
llamada era para ella)" pero como estoy en el patio y no habla muy alto" entonces no
alcan)o a escuchar (tampoco me incumbe).%ero luego observo que ella cuelga y de nuevo
vuelve a contestar.
'uego hago una inspeccin de los detalles del patio. En frente mo hay unos lirios (o no se
que flores seran) de colores p!rpura y blanco. unos B> metros de donde me ubico (en una
esquina) se encuentra la figura de la Iirgen Mara rodeada de plantas (creo que la virgen
del patio el ni+o lloroso del saln tienen un significado especial" que lo desarrollar en el
an#lisis).
-espus de unos minutos en que el saln estaba vaco" regresan Eva y 'ucy a revisar las
medicinas (tal ve) est#n viendo que se suministrar# a tal o cual paciente y para tener las
medicinas correspondientes a la mano). 'uego Eva ayuda a don 2scar a ir a su dormitorio"
o no se donde.
B<$0M %M" Maricucha es la !nica que se encuentra dentro del saln. Eva regresa de dejar a
don 2scar y Maricucha toma su mano y la besa (cari+o" reconocimiento por la atencin" no
se).
B$B9 %M" regreso al saln (el calor es insoportable ya en el patio). 'ucy saca al se+or
lfredo de su dormitorio hacia el saln (el se+or lfredo tiene una silla rodante" no es una
silla de ruedas" sino una silla de madera con rueditas" como las sillas de oficina pero de
madera) y la ubican al costado de Maricucha (los dos rodantes).
hora Eva y 'ucy bromean con 6ancy (encargada del segundo piso). 3e ren y apuestan un
chaufa y una cervecita. (reo que apuestan sobre que paciente ser# el pr&imo que llegue al
lobby o no se bien" pero algo relacionado a los pacientes. 'uego se hablan sobre el
almuer)o navide+o. Es la una y media y las enfermeras aprovechan que los pacientes
duermen para hablar entre ellas.
Eva me dice que la mayora de los pacientes duerme entre B> a B< horas diarias en
promedio (Fser# por los medicamentos suministradosG). Me se+al que las enfermeras
tienen buen tiempo trabajando en dicho local (mas de B> a+os).
-e repente" hay un s!bito ataque de tos del se+or lfredo (las enfermeras no se inmutan" ya
saben que es algo cotidiano). El se+or lfredo deja de toser y vuelve a dormir.
1a llegado el momento de marcharme. (onsidero basto el tiempo de dos das de < a = horas
cada da. s que me despido. Eva me acompa+a hacia la puerta y cuando terminamos de
salir por el pasadi)o" sentado en una silla y leyendo un peridico se encontraba don 2scar
(se+or 'isura) con una sonrisa (la cual vea por ve) primera) y al bajar la mirada hacia el
piso haba un charco de agua. El se+or 'isura se haba meado y sonrea.




B
%areciera que el almuer)o y la comida es el espacio de conflicto entre pacientes y enfermeras
Conclusin$
.o pensaba ver las pautas de interaccin entre pacientes. %ero la interaccin entre estos es
poca y vaga" ya que no es una relacin racional (y la poca interaccin es mas una relacin
conflictiva). 1ay un ejemplo palpante en que se denota que el que se encuentra m#s l!cido
ordena al que no lo est#. Me refiero al caso de la se+ora ,ita" cuando pone en orden a los
dem#s (l caso del se+or 'isura tratando de apoderarse de las medicinas o del abuelo
tratando de salir al patio solo). El contacto diario con las enfermeras hace que la se+ora ,ita
haya interiori)ado la labor de las enfermeras y cuado estas no est#n trata de advertir o de
poner orden (y como ella no tiene fuer)as ye s viejita clama por ayuda). %or otro lado" la
se+ora del bastn" que padece c#ncer y que est# l!cida ni se preocupa por interactuar con
los dem#s pacientes. 'os pacientes que conservan su lucide) saben no hay ra)n para
relacionarse con los otros que no la conservan. 'as pocas relaciones que se dan entre
pacientes son conflictivas (si una paciente va a tratar de coger una revista" don 2scar
insulta" o el se+or 'oquillo que si no descargara su violencia solo en su cuarto se peleara
con todos (no le interesa los dem#s" hay que comprender que padece de esqui)ofrenia). s
las verdaderas interacciones en el recinto son pacientes 4 enfermeras y enfermeras 4
enfermeras
El trato entre enfermeras y pacientes es el com!n denominador en la din#mica del centro y
en la din#mica del saln. 'as enfermeras atienden sus pedidos" los cambian" les dan de
comer" le suministran medicinas" los pasean" les dan cari+o y juegan con ellos (esto !ltimo
tambin se da" creo yo" porque al los pacientes no tener mayor movilidad" las enfermeras a
veces se aburren" o tener horarios donde solo ellas tienen que atender un piso" entonces
hablan con los pacientes" as estos contesten irracionalidades). 3on conscientes de la
situacin de estos y ya se han acostumbrado a los pacientes. (uando el se+or 'isura insulta
a cuanta enfermera le habla" nadie se inmuta a e&cepcin de -oris" que indica que el se+or
es un malcriado y a pesar de su condicin" la ofende.
%or otro lado el trato de los pacientes para con las enfermeras es diverso. %or ejemplo"
Maricucha reconoce su labor y les tiene cari+o (a pesar de no estar tan l!cida) esto queda
demostrado cuando besa la mano de Eva (cuando no hay visitas frecuentes sienten el cari+o
el cari+o por el que convive con ellas" son familia ahora en la !ltima etapa de sus vidas)" o
la relacin de ,ita con Eva o con 'ucy. (onversa con ellas" quiere ser enfermera tambin"
etc. El abuelo que" aunque falto de lucide)" siente el cari+o de su 1ermelinda reflejada en
todas las enfermeras. y las coge de la mano para que lo lleven de un lugar a otro. En el
se+or 'isura (don 2scar) no vi una relacin de afecto para con las enfermeras" slo lo vi
rerse cuando ya haba acabado mi etnografa. 3e rea como el pilln que ha cometido una
palomillada y se sonre irnicamente (luego de haberse hecho la pis en sus pantalones).
3abe que eso est# mal (pero lo hi)o). 1ay cosas que se saben acerca de lo que est# bien y lo
que est# mal que los pacientes captan. %or ejemplo al abuelo en un momento (fuera de la
etnografa le indiqu$ Fquin es tu mam#G" pero se le repet mas de una ve)" entonces en
una de esas me contest el nombre correcto y as segu con el nombre de sus hermanos y lo
hi)o bien. creo que es el estar bajo presin que reconocen algo. qu entra la parte del
conflicto entre enfermera 4 paciente. ;uera de don 2scar que es hostil en su trato diario"
percib hostilidad de los pacientes en la hora del almuer)o. las enfermeras sirven el
almuer)o y luego los apuran para que terminen de comer (d#ndoles de comer en la boca en
muchos casos). Esto enfurece a los pacientes que ay no quieren (el ejemplo del abuelo que
ante esta situacin de hostigamiento con la cuchara grita que no quiere y sale" o la situacin
de Maricucha" que de manera similar bota la cuchara al piso en son de protesta por ser
obligada a terminar cuando ya est# satisfecha). %ero este hostigamiento es en beneficio a la
salud de los pacientes" que al ingerir medicinas" deben de estar bien alimentados (por eso
sus cuatro raciones de alimentos en el desayuno" almuer)o" comida y lonche). Es como el
ni+o que no desea comer y se enfurece. 2tros pacientes como ,ita si terminan toda su
comida y no se quejan y otros que no soportan la relacin con otros pacientes y con la
enfermeras (como el se+or 'oquillo) y prefieren la soledad de su dormitorio.
'a relacin enfermera 4 enfermera se da cuando la mayora de pacientes est# en su
dormitorio descansando o mayormente es cuando los pacientes hacen siesta luego del
almuer)o y en las noches despus de las M o 8. (uando estuve yo" luego del almuer)o del
martes" estaba en una posicin donde no podan verme y escuch como Eva y 'ucy
bromeaban con 6ancy y hacan preparativos para el almuer)o navide+o o apuestas (no se
olvide que cada una de ellas tiene m#s de B> a+os trabajando en el local" se conocen
mucho). 'a interaccin entre ellas no se rompe cuando escuchan la compulsiva tos del
se+or lfredo. 3iguen hablando y rindose. 1asta que los llamados de pacientes en dos
dormitorios rompen la din#mica de la conversacin. Entonces la relacin entre las
enfermeras se da en un segundo nivel" luego de que los pacientes est#n adormilados (el
primer nivel es la relacin paciente 4 enfermera).
(abe resaltar la organi)acin. 'a doctora que vino un rato el lunes en la noche era una
doctora que supervisaba la salud fsica y org#nica de los pacientes" pero de manera fuga).
3e percataba que estn bien y tan r#pido como vino" se fue. 'a se+ora de rojo" una e&
enfermera que regresa porque e&tra+a su antiguo trabajo y ayuda a sus compa+eras (quedan
la)os de compa+erismo luego de a+os de trabajar juntas). 'a administradora que fue una
ve) enfermera y ahora ve los aspectos administrativos del local como quien llega" quienes
deben" etc. y el psiquiatra de pelo cano que ve la evolucin o mejor dicho el estado mental
de los pacientes. *odo es una organi)acin que funciona de manera compartida y el
principal objetivo es la salud del paciente que se sienta bien. %ero creo que faltara sacarlos
m#s a dar paseos. Estar todos los das dentro de un recinto" por m#s no l!cidos que sean no
es lo aconsejable y creo que las medicinas si por un lado son buenas para su salud fsica" en
muchos casos minan su coordinacin o percepcin. 'as enfermeras muchas veces iban a los
dormitorios a suministrar medicinas. %ero no se" es una opinin vaga porque no cono)co
del tema de medicinas" pero es mi totalmente vaga percepcin. %ero en s las enfermeras
son estoicas por estar al tanto de todo (lo considero una labor aburrida y estresante)" pero es
un servicio. 'os pacientes son personas por encima de todo.
%ara terminar" hay smbolos dentro del saln y en el patio que configuraran una analoga
con la situacin de los pacientes. %rimero est# el cuadro del ni+o llorando en el medio del
saln. 'lora por los pacientes (en su mayora ancianos)" por su condicin crtica" por ser
olvidados. %ero tambin puede ser que el ni+o lloroso fuera la representacin de ellos. Ellos
tristes y llorosos por su condicin de depender de los dem#s (las enfermeras) y ya no poder
valerse por ellos mismos y ausentes del cari+o de los seres queridos.
%or otro lado" la figura de la Iirgen Mara en un e&tremo del patio" que simboli)ara la
!ltima etapa que pasan los pacientes en dicho centro. Es el estar acompa+ados en su paso a
la otra vida (siempre con el car#cter religioso de esta dicotoma bienNmal" cieloNinfierno" el
smbolo de Mara" en mi concepto" refleja que van a ir al cielo y que ser#n recordados).
%or otro lado" las figuras de 3an Martn de %orras y el peque+o cuadro del 3e+or de los
Milagros en el saln refleja que est#n siendo cuidados en su interaccin dentro del local y
en cuidar (figurativamente) su salud. Entonces mientras las figuras religiosas dentro del
saln reflejan el cuidarlos para que no empeoren y para que estn bien" la figura de la
Iirgen" en el patio" simboli)a el paso hacia la otra vida.
El centro geri#trico es en la mayora de los casos la !ltima etapa de vida del paciente. 'as
enfermeras me decan que han visto morir a muchos" y ellas tratan de que sta !ltima etapa
les sea tranquila. %or eso muchas veces se desarrollan la)os fraternos y de cari+o con los
pacientes. . cuando estos parten sienten su ida como un ser querido Maunque esto no lo
compruebas en una etnografa" sino lo sacas cuando conversas con ellas y puede quedar
demostrado en la observacin etnogr#fica" cuando ves la din#mica e interaccin de las
enfermeras para con los pacientes).