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Cuantificar el impacto de un
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Consulte detalles sobre los diferentes mtodos para calcular el ROI en el Apndice A.
M
cGraw Hill Construction (2012) y Autodesk 2013 BIM ROI Customer
Perception Study (Estudio de percepcin del cliente en torno
al ROI de BIM de Autodesk (2013)) citado en el Apndice A.
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7%
53%
Propietario
Diseador
11%
29%
Contratista
Constructor
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Clculo de la inversin
En conjunto, estos estudios aportan una lista exhaustiva de elementos
de inversin pertinentes y de los probables beneficios que las empresas
buscan y que podran incorporar a sus clculos econmicos del ROI.
Las entrevistas del estudio de percepcin del cliente que realiz
Autodesk en torno al ROI de BIM sealan que las empresas entienden
los costos asociados a la adopcin de BIM. Sin embargo, se observa
una variacin significativa en la prctica de medir o hacer seguimiento
a la inversin de BIM como un costo independiente, distinto a las
operaciones comerciales en su conjunto.
Las inversiones pueden ocurrir en diferentes puntos durante el proceso
de adopcin de BIM, conforme las empresas se vuelven ms sofisticadas
y se expande el uso de proyectos. Pueden tener duraciones variables,
en particular las iniciativas estratgicas orientadas a transformar el
negocio.
Inversiones de arranque
Plataforma tecnolgica (hardware, red, capacidad de almacenamiento y de nube)
Capacidades del software
(licencias, suscripciones)
Capacitacin o refuerzos a la capacitacin
Comunicaciones, infraestructura de uso compartido de datos
Modificaciones al espacio de trabajo
Costos especficos del proyecto
Adaptaciones de la gestin del proyecto
Interrupciones a los flujos de trabajo
Cambios de procesos de equipos
Adaptacin de requisitos de datos/modelos
Costos estratgicos
Iniciativas de planeacin
Desarrollo de estndares
Monitoreo, documentacin y medicin
del impacto
Personalizacin, innovacin
Personal adicional y/o cargos nuevos
(p.ej., Gerente de BIM, Soporte de TI)
Inversiones en liderazgo y cultura empresarial
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Costos de arranque
Especialmente durante la etapa de arranque, ms de la mitad de los encuestados
considera la inversin en tecnologa como un gasto significativo que, no obstante,
se percibe como el precio ineludible de mantenerse competitivo y actualizado en la
industria. Como seal un vicepresidente asociado de una firma de arquitectura, "el
trabajo con BIM requiere ms potencia de computacin y ms potencia de red que el
trabajo con CAD tradicional, y esa potencia tiene un costo".
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"Cuando dimos el primer vistazo a BIM, supimos que sera una enorme
inversin capacitar al personal en Revit, en cmo usarlo, y usarlo de manera
eficiente. Habra todo un perodo de arranque, en el cual todos trabajaran
ms lento que si usaran AutoCAD Architecture", seal un gerente de
contratos y desarrollador.
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Una visin matizada del retorno de inversin en BIM toma en cuenta tres
dimensiones:
Dimensin de la organizacin:
Bien sea que los beneficios se calculen a nivel del proyecto o de la
empresa
Dimensin de los involucrados en el proyecto:
El papel especfico que desempea la empresa en el ecosistema del
proyecto
Dimensin de madurez:
Qu tanta experiencia en BIM tiene el equipo y la compaa
Al considerar la adopcin de BIM y la evaluacin del ROI en estas
tres dimensiones, las empresas podran saber mejor cmo combinar
estratgicamente el clculo con la innovacin tecnolgica para informar sobre
el avance a futuros niveles de madurez en BIM.
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BIM nos
ha permitido
permanecer donde
queremos en el
mercado, y como otras
empresas estn adoptando
BIM, queremos asegurarnos
de permanecer en el juego.
Creemos haber fortalecido
nuestra posicin en trminos
de cuota de mercado y de,
simplemente, estar listos para
hacer el tipo de proyectos que
sabemos cmo hacer.
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Cuando las empresas toman la decisin de cambiar a BIM, los factores que impulsaron la adopcin establecen
objetivos importantes que afectan la manera en que se persiguen y se obtienen los retornos. En algunos casos, los
clientes entrevistados sobre el ROI de BIM afirmaron que la adopcin era impulsada por la solicitud de un cliente en
un proyecto.
En este caso, es muy probable que la firma busque el retorno derivado del xito y la rentabilidad del proyecto
habilitado con BIM. Como coment un profesional de la construccin, "Tenemos un cliente muy importante
que estaba dispuesto a ser parte de todo el esfuerzo de colaboracin, as que dijimos: 'Bueno, esta es una gran
oportunidad!' Y BIM nos permiti terminar el proyecto meses antes de lo planeado, al compararlo con un proyecto
similar con el mismo propietario".
El vicepresidente de una empresa de contratistas hizo notar que "el gran beneficio de BIM es que el propietario
obtiene un edificio tres o cuatro meses antes. Es una gran ventaja para toda la industria cuando se trata de un
proyecto que se debe comercializar de prisa".
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del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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educcin de errores
R
Espero poder frenar ms los costos de personal
y completar proyectos ms rpido con menos
errores. A medida que la profesin madura, nuestra
adopcin de BIM nos preparar para trabajar en
proyectos integrados, ya que absorberemos la curva
de aprendizaje del software, as como la curva de
aprendizaje mental al trabajar con un modelo de
riesgos diferente. Pienso que el beneficio a largo plazo
es que nos prepara para hacer la clase de trabajo que
queremos realizar en trminos econmicos.
Presidente de una firma de diseo
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Nivel de la empresa
A medida que las empresas expanden su aplicacin de BIM a varios proyectos o que
expanden su uso como estrategia empresarial, la nocin del ROI debe ampliarse para
incorporar beneficios a nivel de la empresa, por ejemplo, oportunidades para trabajar con
clientes nuevos. A travs de las entrevistas sobre el ROI de BIM, nuestros interlocutores
mencionaron mejoras corporativas a los flujos de trabajo y las capacidades del equipo.
Como seal un constructor, "El ingreso por comisiones puede ser mayor con BIM. Ahora
con 600 personas podemos hacer la clase de trabajo que solamos hacer con 650".
Las oportunidades de expansin del modelo empresarial o de contar con nuevos servicios,
como control de calidad o desarrollo de modelos, tambin son beneficiosas a nivel de la
empresa. Los modelos ricos en datos proporcionan a las empresas oportunidades para
ofrecer servicios continuos a sus clientes, dado que los datos se integran con ms fluidez a
las operaciones y al mantenimiento de las instalaciones.
mantenimiento de las
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del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Puede ser muy difcil atribuir los retornos a nivel de empresa nicamente a la adopcin de BIM. Si las empresas continan
monitoreando el buen funcionamiento del negocio, en trminos de mtricas tradicionales como rentabilidad, factores de riesgo,
cantidad de demandas o litigios, proyectos ganados o perdidos, o repeticin de negocios con clientes clave, el impacto real de
BIM de acuerdo a estas mediciones puede resultar difcil de separar de otros factores.
Un contratista expres, "Es mucho ms difcil medir cosas como, por ejemplo, las mejores oportunidades que devienen de mejores
resultados. Obviamente, cuando das un buen servicio a un propietario, un equipo, y las cosas resultan bien, al final quieren volver
a trabajar contigo".
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del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Construccin
Propietarios
Adopcin de BIM
Generalizada
Beneficios clave
Costos asociados
Inters en el ROI
Perspectiva de
BIM
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Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Estudio de percepcin
del cliente en torno al
ROI de BIM
Prcticas de
medicin
(Fig. 3).
7%
54%
Medicin de
ROI en el
pasado
Medicin de otros
factores
18%
21%
Sin
medicin
Medicin de ROI
actual
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Dimensiones comerciales
del ROI con BIM
Factores del ROI:
inversiones y beneficios
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Qu beneficios de BIM
obtienen las empresas y
ecosistemas?
Al conversar con equipos (de diseo,
construccin y clientes) de todo el
mundo, a medida que se esforzaban
por alcanzar un cambio en procesos
en colaboracin, Autodesk
adquiri una mejor perspectiva
de los beneficios individuales de
las empresas, as como de las
oportunidades de retorno para los
ecosistemas. Para aplicar el ROI a
las decisiones sobre adopcin de
tecnologa, las empresas evalan y
dan prioridad a las oportunidades
para alcanzar retornos con base
en una lista de beneficios de BIM
desde la preconstruccin hasta las
operaciones.
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Diseo y comunicaciones
Preconstruccin
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Operaciones y mantenimiento
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Diseo y comunicaciones
Resultados deseados
Documentos de productividad
del diseo, coordinados de forma
paramtrica
Eficiencia en la produccin y
coordinacin de alternativas del
diseo
Controle de escopo
Tabla 1a: Mapa de beneficios de BIM sobre cambios de proceso, resultados y mediciones
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Preconstruccin
Resultados deseados
Logstica/secuenciado de visualizaciones 3D y 4D
ms eficientes
Documentacin y transmisin de
informacin eficientes; todo el equipo
conoce el alcance actual
Uso eficiente de los recursos, pericia
Operaciones y mantenimiento
Transicin de datos
Tabla 1b: Mapa de beneficios de BIM sobre cambios de proceso, resultados y mediciones
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Este anlisis sobre el ROI de BIM sugiere que las firmas que han implementado BIM encuentran que, a pesar de las
dificultades para efectuar un clculo exacto, medir el retorno de su inversin de BIM es una prctica importante
cuya relevancia va ms all de la decisin de adoptar o no una innovacin tecnolgica. Entre los clientes que
participaron en la investigacin, 75% respondi que sus empresas evaluaban cuantitativamente el impacto de BIM.
Sin embargo, solo el 21% meda concretamente el ROI. El resto meda factores como la capacidad de completar
proyectos con equipos ms pequeos y calendarios ms ajustados.
Prevalece un fuerte inters en aplicar el ROI para evaluar los avances especficos de BIM una vez que las empresas
han alcanzado el primer nivel de madurez en su uso. Resulta interesante advertir que el 7% de las firmas mencion
haber dejado atrs la necesidad de calcular el ROI de BIM despus de avanzar a un nivel de madurez de BIM ms
alto; haciendo eco a la observacin de que cuando la tecnologa est en todas partes se vuelve invisible.
La prctica de establecer objetivos de beneficios, hacer seguimiento temporal a las inversiones, y
medir los retornos, ayuda a las empresas a seleccionar juiciosamente entre un portafolio de iniciativas
tecnolgicas o de procesos, y a planear cambios estratgicos en el negocio. Adems, las firmas afirman
que el calculo del ROI puede ser una herramienta estratgica para los interesados internos al proponer
un cambio en los procesos, o para demostrar el valor potencial de un nuevo mtodo a los equipos
internos, gerentes o grupos de empleados.
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Las empresas con una profunda experiencia en BIM observan que una
aplicacin matizada y sofisticada de BIM se est convirtiendo en un factor
para trabajar exitosamente con propietarios de construcciones. A medida
que este influyente grupo incrementa su conocimiento de BIM, percibe los
beneficios de los proyectos que han sido habilitados con BIM y comprende
el potencial de cambio en los procesos de operaciones y mantenimiento
de construcciones. Los proveedores de servicios comprenden que
las aplicaciones estratgicas del ROI pueden servir para demostrar su
competitividad ante los clientes, aumentar el valor a travs de una toma de
decisiones fundamentada en datos y ofrecer una diferenciacin competitiva.
Los lderes de empresas pueden bosquejar un plan de accin para los
cambios en los procesos mediante el desarrollo de una prctica estratgica
del ROI de BIM; un compromiso para efectuar mediciones, comparar
con estndares, conservar informacin en formatos accesibles para
fines de comparacin, y realizar evaluaciones continuas de indicadores
de rendimiento clave. Contrario a ser un mero mecanismo para tomar
decisiones de participar o no participar, una disciplina estratgica de ROI
puede respaldar la priorizacin y la socializacin interna de las iniciativas de
cambio de procesos y la mejora del rendimiento del negocio.
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Qian (2012)
Lawler III and Worley (2006)
National BIM Standard (2012)
Succar (2009)
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Conclusiones clave
Reconozca que las prcticas para medir y evaluar el ROI varan en gran medida. Mientras que 21% de las firmas
encuestadas est comprometido con una toma de decisiones de BIM basada en el ROI, 5% de las empresas
entrevistadas busca aplicar el ROI de BIM, aunque sea difcil, y 7% de las firmas altamente experimentadas ha
avanzado ms all del clculo del ROI.
Emplee la medicin del ROI para evaluar diferentes opciones, para hacer propuestas a interesados internos y
externos, as como a clientes, a medida que la firma ampla el uso de BIM a nuevas aplicaciones.
Aplique un marco de tres dimensiones para calcular el retorno de BIM (organizacin, interesados y madurez) a
medida que la empresa desarrolla un plan de accin para los servicios habilitados con BIM.
Establezca un rgimen interno de mediciones para proyectos actuales, con el fin de crear la plataforma
necesaria para que la madurez de BIM y del ROI evolucionen.
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