ACCESIBILIDAD DE MERCADO: es el grado en el que todas las personas

pueden acceder a un servicio o producto bien sea convertido en consumidores o

compradores, independientemente de sus capacidades tcnicas, cognitivas o
fsicas. Igual manera podra relacionarse con el tamao del mercado o producto al
que se quiere llegar o hacer llegar.

Accin amortizable: Accin que la sociedad emisora tiene facultad para
amortizarla en determinados supuestos o plazo previamente establecido.

Accin Preferente: Accin preferente, participacin preferente, valor
preferencial o simplemente preferente, en economa, bolsa y finanzas es
aquel valor o accin emitido por una sociedad -banco, caja de ahorros o empresa
financiera- que no confiere ninguna cuota en su capitalni tampoco derecho de voto
en la junta de accionistas. Son perpetuas, no tienen vencimiento y
su rentabilidad no est garantizada, ya que est vinculada a la obtencin de
beneficios. Se denominan, paradjicamente, acciones preferentes porque tienen,
como la deuda subordinada, la ltima prioridad frente a otras acciones en el pago
de dividendos o al llegar la liquidacin, si bien las preferentes son las ltimas. Sus
condiciones son negociadas directamente entre la entidad emisora -banco- y el
inversor o accionista. Son un activo de alto riesgo financiero que puede dar
altointeres bancario o grandes prdidas.

Acciones Diferidas: Valores o ttulos que representan la propiedad de una
empresa. Su dividendo es discrecional y no tienen prioridad sobre otros tipos de
acciones en lo que respecta al pago de dividendos. Se trata del nico tipo de
acciones que procura derecho de voto en las reuniones de accionistas En el Reino
Unido, una accin ordinaria sin ninguna caracterstica especial.

ACREEDOR GARANTIZADO: Es una persona cuyos derechos sobre otra estn
protegidos con garanta adicional o con una Hipoteca u otro Embargo preventivo.
Si la proteccin es amplia, los derechos se dice que estn totalmente
garantizados, si la proteccin no es completa, se expresa diciendo que los
derechos estn parcialmente garantizados.

ACTIVO: Trmino que se aplica a todas las pertenencias de una empresa cuyo
valor monetario figura en el balance de situacin (fondos en efectivo, saldos
acreedores, suministros, equipo e instalaciones, etc.). Los activos pueden ser
activos financieros (por ejemplo, letras), activos fijos (equipo) y activos intangibles
(patentes comerciales). Efectivo, depsitos bancarios y otros activos que pueden
convertirse en efectivo rpidamente (en un plazo de un ao), como por ejemplo,
letras, cuentas a cobrar, acciones, valores negociables.

ACUERDO DE PRECIOS O FIJACIN DE PRECIOS: es una estrategia
econmica que determina los objetivos financieros, de marketing y de mtodos
que tiene una compaa. Tambin establece los objetivos del producto o marca,
as como la elasticidad de su demanda en relacin al precio y los recursos
disponibles para su disposicin.

ALIANZA ESTRATEGICA: es una asociacin entre dos o ms empresas que
unen recursos y experiencias para desarrollar una actividad especfica, crear
sinergias de grupo o como una opcin estratgica para el crecimiento. Este tipo de
asociacin puede ser utilizada para conquistar un nuevo mercado (geogrfico o
sectorial), adquirir nuevas habilidades o ganar tamao crtico. Por tanto, es una
alternativa a otras formas de desarrollo, tales como fusiones y adquisiciones y el
desarrollo orgnico. Las Alianzas Estratgicas se establecen normalmente entre
empresas competidoras o que producen productos o servicios complementarios.
Los sectores de actividad que han tenido particular relevancia son los sectores de
las reas de tecnologa.

ANALISIS DE VENTA: Se refiere a la comparacin de las ventas reales de una
empresa contra sus objetivos de ventas, considerando zonas geogrficas, el
nmero de vendedores por zona.

APALANCAMIENTO: es la relacin entre crdito y capital propio invertido en una
operacin financiera. Al reducir el capital inicial que es necesario aportar, se
produce un aumento de la rentabilidad obtenida. El incremento del apalancamiento
tambin aumenta los riesgos de la operacin, dado que provoca menor flexibilidad
o mayor exposicin a la insolvencia o incapacidad de atender los pagos.

BALANZA DE PAGOS: es un registro de todas las transacciones monetarias
producidas entre un pas y el resto del mundo en un determinado periodo.1 Estas
transacciones pueden incluir pagos por las exportaciones e importaciones del pas
de bienes, servicios, capital financiero y transferencias financieras. La balanza de
pagos contabiliza de manera resumida las transacciones internacionales para un
perodo especfico, normalmente un ao, y se prepara en una sola divisa,
tpicamente la divisa domstica del pas concernido. Las fuentes de fondos para
un pas, como las exportaciones o los ingresos por prstamos e inversiones, se
registran en datos positivos. La utilizacin de fondos, como las importaciones o la
inversin en pases extranjeros, se registran como datos negativos.

BENCHMARKING: es un anglicismo que, en las ciencias de la administracin de
empresas, puede definirse como un proceso sistemtico y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos
productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que
evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de
transferir el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin.

BENEFICIARIO BRUTO: La persona a cuyo favor se expide o cede un ttulo de
crdito. El que adquiere una utilidad, beneficio o ventaja que se origina en un
contrato.

BENEFICIARIO DEL PAGO: son personas fsicas o jurdicas beneficiarias, a cuyo
favor se expide, la orden de los pagos bien sea de empresa o del estado.

BIENES DE CONSUMO: Son todas aquellas mercancas producidas por y para la
sociedad en el territorio del pas o importadas para satisfacer directamente una
necesidad como: alimentos, bebidas, habitacin, servicios personales, mobiliario,
vestido, ornato, etc. Cualquier mercanca que satisface una necesidad del pblico
consumidor. Estos bienes constituyen lo opuesto a bienes de produccin o de
capital, que son los que se utilizan para producir otros bienes.

BRAINSTORMING (LLUVIA DE IDEAS): Aportacin de ideas que varias
personas ponen en comn como punto de partida para un proyecto. es
una tcnica de grupo o la creatividad individual por el cual se hacen esfuerzos
para encontrar una conclusin para un problema especfico mediante la
recopilacin de una lista de ideas de forma espontnea contribuy con su miembro
(s).

BRANDING: es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al
proceso de hacer y construir una marca (en ingls, brand equity) mediante la
administracin estratgica del conjunto total de activos vinculados en forma directa
o indirecta al nombre y/o smbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo
en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de
la marca.

BURBUJA: Una burbuja econmica es un fenmeno que se produce en los
mercados, en buena parte debido a la especulacin, que se caracteriza por una
subida anormal y prolongada del precio de un activo o producto, de forma que
dicho precio se aleja cada vez ms del valor real o intrnseco del producto.

CAMARA DE COMERCIO INTERNACIONAL (CCI): La Cmara de Comercio
Internacional es la organizacin empresarial que representa mundialmente
intereses empresariales. Se constituy en Pars en 1919 y contina teniendo su
sede social en la capital francesa.

Tiene personalidad propia y su naturaleza jurdica es asociativa.

Sus fines estatutarios bsicos son actuar a favor de un sistema de comercio e
inversiones abierto y crear instrumentos que lo faciliten, con la firme conviccin de
que las relaciones econmicas internacionales conducen a una prosperidad
general y a la paz entre los pases.

Qu es ICC?Los miembros de la CCI son empresas que efectan transacciones
internacionales y tambin organizaciones empresariales, entre ellas muchas
Cmaras de Comercio. En la actualidad los miles de empresas que agrupa
proceden de ms de 130 pases y se organizan como Comits Nacionales en ms
de 90 de ellos.

El Comit Espaol de la CCI se constituy en 1922, a iniciativa de empresarios
barceloneses y nunca ha dejado de actuar. Como asociacin formalmente
constituida, tiene personalidad propia. Actualmente, su sede estatutaria radica en
Madrid y su secretara es operativa en Barcelona.

Un ao despus de la creacin de las Naciones Unidas, la CCI obtuvo el rango de
organismo consultivo del ms alto nivel ante la ONU y sus agencias
especializadas. Es tambin ente consultivo privilegiado de la Organizacin Mundial
de Comercio, del Fondo Monetario Internacional, del Banco Mundial, OCDE,
Comisin Europea, etc. Incluso el G-8 recibe en cada una de sus reuniones un
informe sobre las grandes preocupaciones empresariales del momento, que es
entregado en visita ad hoc al primer ministro del Estado anfitrin.
Dentro de su actividad creando instrumentos que faciliten el comercio y las
inversiones internacionales, destacan la Corte Internacional de Arbitraje, la
recopilacin y actualizacin de usos comerciales internacionales (Incoterms,
Reglas y Usos uniformes relativos a los crditos documentarios, etc) y la
elaboracin de reglas y cdigos de conducta sobre muchos aspectos de la
actividad empresarial internacional (Carta de las Empresas para un Desarrollo
Sostenido, Cdigo de prcticas legales en publicidad, Cdigo de buenas prcticas
para la elaboracin de estudios de mercado, Reglas contra la extorsin y el
cohecho en las transacciones internacionales, Gua para el comercio electrnico,
etc.)
CAMARA DE COMPENSACIN: Asociacin voluntaria de bancos, encaminada a
simplificar y facilitar el intercambio de cheques, pagars, letras, etc., y saldar las
diferencias entre el debe y el haber de cada banco asociado, en cuanto se refiere
a tales efectos, con el menor movimiento posible de numerario.

CAPITAL: Se denomina capital al elemento necesario para la produccin de
bienes de consumo y que consiste en maquinarias, inmuebles u otro tipo de
instalaciones.

DEMANDA TOTAL: Este concepto se define como el valor de las compras
realizadas por las empresas, las familias y el gobierno de los bienes y servicios
producidos por la economa, ms los exportados en un perodo determinado. se
define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos
en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o
por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento
determinado.

FACTORES DE PRODUCCION: son los diferentes recursos que contribuyen en la
creacin de un producto. Algunos bienes libres que contribuyen tambin a la
produccin, como el aire o la fuerza de gravedad, no son considerados factores de
la misma puesto que no entran en transacciones econmicas y su precio es nulo

FECHA DE VENCIMIENTO (DEL PLAZO): La fecha de vencimiento es aquella en
que concluye un plazo estipulado por dos o ms partes y por causa de lo cual, las
partes involucradas deben cumplir sus obligaciones contractuales. En la mayora
de los casos, el vencimiento implica algn tipo de pago o liquidacin econmica o
financiera. Fecha en la que debe pagarse una deuda, como por ejemplo una letra
de cambio, un pagar, un cupn, un giro, una aceptacin, un prstamo, etc. Si el
deudor no efecta el pago en la fecha debida se produce el incumplimiento. En el
caso de una obligacin es la fecha de reembolso del principal.

FRANQUICIA: es la prctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona. La
franquicia es una palabra de derivacin anglo-francesa - de Franc- se utiliza tanto
como un sustantivo o como verbo (transitivo). El diccionario de la Real Academia
Espaola lo define como una "concesin de derechos de explotacin de un
producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias
personas en una zona determinada".
1

Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciador o franquiciante y el
destinatario o franquiciado por virtud del cual el primero cede al segundo
la explotacin de una franquicia.