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Cdigo da Prova: 32804152


Curso: TEA12
Srie ou Perodo: 1 Semestre
Tipo: NP1
I - Questes objetivas valendo 10,00 pontos
Gerada em: 17/05/2012 10:13:00
Campus:_______________________________________________ Turma: 7? e 6? semestres
Nome:_________________________________________________ Matrcula:____________
Assinatura:___________________________________________ Data:_________________
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Questes de mltipla escolha
Disciplina: TEA004 - Exerccios 4
Questo 1: Sobre investimentos, assinale a afirmativa incorreta.
A)As decises de investimento definem o rumo estratgico da empresa, e seus resultados so sentidos por muitos
anos.
B)Os investimentos podem ser agrupados em categorias, so elas: expanso, substituio, renovao e outros.
C)So fases do processo de investimento de capital: identificao de oportunidades de investimento, avaliao
econmico-financeira, aprovao ou seleo e implementao/acompanhamento.
D)Investir consiste em dispndio de recursos na aquisio de ativos de alta liquidez, tendo em vista a obteno de
benefcios econmicos futuros.
E)O processo para determinar onde, quando e quanto investir chamado de oramento de capital ou investimento
de capital.
Questo 2: Tcnica que consiste na execuo de algumas tarefas e atividades no mbito das
responsabilidades do cargo e adequada para seleo de cargos da natureza tcnica e rotineira. Trata-se
de:
A)Centros de avaliao.
B)Entrevista de grupo.
C)Amostragem de trabalho.
D)Simulaes.
E)Demonstraes.
Questo 3: Leia atentamente os trs casos apresentados a seguir:
I - A Close-up posiciona-se como um creme dental de sabores agradveis.
II - O Supermercado Extra posiciona-se como um supermercado que enfatiza os preos baixos.
III - A Colgate posiciona-se como um creme dental que combate as cries.
As respectivas afirmaes, I, II e III correspondem a:
A)Posicionamento por benefcio; posicionamento por atributo; posicionamento por benefcio.
B)Posicionamento por atributo; posicionamento por benefcio; posicionamento por benefcio.
C)Posicionamento por atributo; posicionamento por ocasio da compra; posicionamento por atributo.
D)Posicionamento por usurio; posicionamento por atributo; posicionamento por usurio.
E)Posicionamento por tipo de uso; posicionamento por usurio; posicionamento por tipo de uso.
Questo 4: Refere-se concepo e aplicao eficiente do talento humano na rede sistemas formais para
garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realizao dos objetivos organizacionais:
A)Administrao de negcios.
B)Administrao de recursos internos.
C)Administrao de recursos financeiros.
D)Administrao de recursos estruturais.
E)Administrao de recursos humanos.
Questo 5: Analise as afirmaes a seguir e escolha a alternativa correta:
I. Dimensionar fluxos de caixa de um projeto de investimento consiste em projetar os dispndios iniciais de capital e
os fluxos de caixa lquidos peridicos esperados com o investimento.
II. Para a deciso de investimento, necessrio considerar o valor temporal do dinheiro, conhecido tambm como
Valor Presente Lquido (VPL).
III. O clculo da taxa interna de retorno de um projeto de investimento exige, a priori, uma taxa de desconto
referencial.
A)Somente a afirmativa I verdadeira.
B)Somente a afirmativa II verdadeira.
C)Somente a afirmativa III verdadeira.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 6: Baseado em estudos de segmentao de mercado e posicionamento de marketing, leia
atentamente as afirmaes a seguir:
I - Consiste na diviso do mercado em grupos de potenciais consumidores com caractersticas, comportamentos e
necessidades distintos.
II - Envolve a avaliao da atratividade de cada segmento de mercado.
III - Diz respeitos s caractersticas referentes ao estilo de vida do grupo de consumidores que se pretende atingir,
sua personalidade e os valores que cultivam.
IV - Relacionado com a maneira como os clientes/consumidores percebem as alternativas de compra sua
disposio.
As alternativas esto corretamente relacionadas a:
A)I - segmentao, II - seleo de fornecedores, III - segmentao por grau de interesse e IV - posicionamento.
B)I - segmentao, II - seleo de fornecedores crticos, III - segmentao psicogrfica e IV - posicionamento.
C)I - segmentao, II - seleo de posio de mercado, III - segmentao socioeconmica e IV - percepo do
consumidor.
D)I - segmentao, II - seleo do mercado-alvo, III - segmentao psicogrfica e IV - posicionamento.
E)I - posicionamento, II - segmentao, III - segmentao psicogrfica e econmica e, IV - posicionamento.
Questo 7: Quando o processo de seleo se utiliza das fontes: anncios de jornais, revistas, internet,
headhunters etc., diz-se que foram adotadas fontes de recrutamento:
A)Externo.
B)Interno.
C)Misto.
D)Vocacional.
E)Intencional.
Questo 8: Analise as afirmativas a seguir e escolha a alternativa correta:
I. Evitar srios problemas na liquidez da empresa, especialmente se ela tiver muitos recursos aplicados em ativos
permanentes, considerado uma argumentao a favor da distribuio de lucros.
II. A definio da poltica de dividendos de uma empresa consiste na determinao da porcentagem dos lucros
lquidos que devem ser distribudos aos acionistas, como forma de remunerao para o seu investimento na
empresa.
III. No Brasil, a legislao societria determina que as empresas de capital aberto distribuam um dividendo mnimo
obrigatrio de 25% do lucro lquido ajustado.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 9: Em 1924, auge da produo do Ford modelo T, quando as vendas atingiram a marca de 10
milhes de automveis produzidos, no fazia sentido diferenciar os produtos que eram ofertados aos
consumidores. Em um mercado de consumo em expanso, o foco das empresas daquela poca era
totalmente voltado para o processo produtivo. Ao declarar que produziria carros de qualquer cor, desde que
fossem pretos, Henry Ford estabelecia o conceito de orientao em marketing, sendo esta uma orientao
para:
A)Produo.
B)Produto.
C)Cliente.
D)Processo.
E)Marketing.
Questo 10: Modalidade que busca avaliar as reaes do candidato em uma situao de tenso ou na
resoluo de um processo de tomada de deciso diante de um dilema tico. Trata-se de:
A)Entrevista face a face.
B)Entrevista em srie.
C)Entrevista em grupo.
D)Entrevista social.
E)Entrevista de presso.
Questo 11: O processo de administrao de marketing descrito de forma que proporcione uma viso
sistmica das atividades de marketing em uma organizao. Nesse sentido, destacado o papel do sistema
de informao de marketing e da pesquisa de mercado como fontes de informao para a anlise ambiental
que antecede a elaborao da estratgia de marketing. Sendo assim, considere as afirmaes a seguir:
I - O marketing considerado to bsico que pode ser tido como uma funo separada na organizao.
II - O marketing todo o negcio visto do ponto de vista de seu resultado, ou seja, do ponto de vista do consumidor.
III - O marketing uma atividade que permeia toda a estrutura, portanto, abrange domnios da organizao, e no
apenas uma funo que pode ser delegada a especialistas. Isso corresponde a que toda organizao precisa de
algum conhecimento mercadolgico bem como todos os profissionais, de certa forma, devem apresentar algum
conhecimento mnimo sobre marketing.
Assinale a alternativa correta:
A)Todas as afirmativas esto corretas.
B) Apenas as afirmativas II e III esto corretas.
C)Apenas as afirmativas I e II esto corretas.
D)Apenas as afirmativas I e III esto corretas.
E)Todas as afirmativas esto incorretas.
Questo 12: Sobre as decises de financiamento, avalie as afirmaes a seguir e escolha a alternativa
correta.
I. As decises de financiamento formam a estrutura financeira da organizao empresarial. Faz-se por meio da
escolha de recursos prprios ou de terceiros, permanentes ou temporrios, onerosos e no onerosos, observando, a
priori o financiamento de curto prazo em detrimento do financiamento de longo prazo.
II. O financiamento de curto prazo baseia-se no oramento da tesouraria e contm como fontes os crditos de
fornecedores, crditos bancrios e factoring.
III. Factoring apresenta maiores custos que os crditos bancrios.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 13: A anlise ambiental o ponto de partida do processo de administrao de marketing, uma vez
que fornece elementos essenciais para a especificao do mercado-alvo, para a definio do
posicionamento pretendido e para tomar decises relativas ao mix de marketing. Nesse sentido possvel
apontar como fatores principais a serem analisados os prprios consumidores, as organizaes, os
concorrentes e o(s) contexto(s) em que as interaes entre eles ocorrem. Para que uma anlise ambiental
culmine em um bom planejamento estratgico de marketing que possa atender aos clientes corretamente,
ela precisar considerar obrigatoriamente alguns elementos. Dentre as alternativas a seguir, qual delas no
apresenta um dos elementos mencionados como obrigatrio?
A)A definio das caractersticas fsicas do produto, benefcios, marca, design, embalagem, rtulo, qualidade,
servio e garantias, forma de uso, cuidados, entre outros.
B)A concepo e administrao de um sistema de distribuio por meio do qual a empresa chegar ao mercado.
C)As decises que envolvem e que aumentem a notoriedade do produto, o conhecimento de sua funcionalidade e
que estimule a sua compra, por meio de diversos veculos promocionais, tais como a publicidade, as promoes de
vendas, as relaes pblicas, entre outros.
D)As decises relacionadas com a poltica de preos, ou seja, a deciso de preo de venda, os descontos no
promocionais, as condies de pagamento, as formas de financiamento, entre outras.
E)As estratgias de marketing e de marca devem ser seguidas risca, para garantir estritamente o aumento de
participao do mercado e, com isso, vender mais produtos, baixar os preos, ampliar a comunicao e aumentar o
potencial logstico como forma de alcanar o pblico-alvo do produto.
Questo 14: Para a administrao financeira contempornea, o critrio a ser utilizado como parmetro para a
tomada de decises financeiras :
A)Obteno de lucros maiores.
B)Maximizao do valor de mercado da empresa.
C)Reduo dos emprstimos e financiamentos bancrios.
D)Reduo do pagamento de impostos.
E)Ganho de mercado consumidor.
Questo 15: Sobre financiamento de longo prazo, no se pode afirmar corretamente que:
A)Tem por objetivo definir uma estrutura de capital permanente que preserve uma tesouraria estruturalmente
equilibrada.
B)Aumento de capital e autofinanciamento so formas de financiamento com capital prprio.
C)Emprstimos bancrios de longo prazo, repasse de recursos internos, arrendamento mercantil e factoring so
formas de financiamento com capitais de terceiros
D)Debnture a colocao de ttulos de dvida da empresa no mercado.
E)O endividamento perante terceiros pode aumentar o risco financeiro da empresa.
Questo 16: Sob o ponto de vista da administrao financeira, a atividade da empresa pode ser dividida em
trs ciclos distintos e inter-relacionados. Sobre a diviso, ora em foco, analise as afirmaes a seguir e
escolha a alternativa correta.
I. O ciclo de financiamento consiste no processo de avaliao e seleo das melhores ofertas de recursos e na
determinao da melhor composio entre capitais de terceiros e prprios.
II. O ciclo de explorao corresponde a todo processo de identificao, avaliao e aplicao de recursos nos
negcios da empresa.
III. O ciclo de investimento busca dar suporte s atividades de explorao da empresa na expectativa de gerarem
benefcios futuros para a empresa.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 17: Observando os fundamentos sobre administrao financeira, analise as afirmaes a seguir e
escolha a alternativa correta:
I. O monitoramento e a avaliao dos fluxos financeiros da organizao integram a funo de deciso de
investimento e financiamento das atividades empresariais.
II. A relao entre o risco e o capital investido de uma organizao integra o processo de tomada de decises de
financiamento da empresa.
III. A estrutura formada pela composio das fontes de recursos financeiros da organizao resultado da tomada
de deciso de investimentos da organizao empresarial.
A)Somente a afirmativa I verdadeira.
B)Somente a afirmativa II verdadeira.
C)Somente a afirmativa III verdadeira.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 18: o esforo de transformao de competncias individuais para melhorar o desempenho
coletivo e atingir os objetivos organizacionais. Trata-se de:
A)Treinamento.
B)Capacitao.
C)Desenvolvimento.
D)Soluo.
E)n. d. a.
Questo 19: Sobre a funo financeira na organizao, analise as afirmativas a seguir e escolha a alternativa
correta.
I. O porte e a relevncia da funo financeira na organizao dependem se seu tamanho. Nas empresas de
pequeno porte, a orientao temporal de curto prazo e envolve atividades mais operacionais, como o controle de
pagamentos e recebimentos.
II. Nas empresas de grande porte, a importncia da administrao financeira pode elevar essa funo ao nvel de um
departamento independente.
III. A funo financeira de uma empresa pode contemplar, em sua estrutura, a controladoria, a tesouraria e o
planejamento financeiro.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 20: Sobre o Sistema Financeiro Nacional (SFN), no se pode afirmar corretamente que:
A)O Conselho Monetrio Nacional o rgo mximo do SFN.
B)O Banco Central rgo integrante do subsistema normativo.
C)O mercado de capitais e o mercado financeiro so integrantes do mercado monetrio nacional.
D)Os bancos comerciais, os bancos de investimento so integrantes do subsistema de intermediao, assim como
as sociedades de arrendamento mercantil e as sociedades corretoras de ttulos e valores mobilirios.
E)Aes so ttulos nominativos negociveis que representam fraes do capital social de uma empresa.
Questo 21: Sobre estrutura de capital, analise as afirmaes a seguir e escolha a alternativa correta:
I. O custo de capital de terceiro o retorno esperado pelos investidores que concederam emprstimos empresa ou
que aplicaram recursos em seus ttulos de dvida.
II. Os credores tm condies de exercer presso legal, exigindo que a empresa faa os pagamentos estipulados no
contrato de emprstimo.
III. No Brasil, a grande maioria das empresas opera com baixos nveis de endividamento quando comparados com
os de empresas de outros pases.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 22: o processo de reduo do tamanho da fora de trabalho da organizao ou de reestruturao
de sua base de competncias visando garantir a satisfao das demandas de um ambiente dinmico. Trata-
se de:
A)Transferncia.
B)Contratao.
C)Promoo.
D)Integrao.
E)Desligamento.
Questo 23: Conjunto de exerccios propostos aos candidatos para avaliar diversas aptides consideradas
relevantes para o exerccio da funo. Trata-se de:
A)Fixao.
B)Definio.
C)Probabilidades.
D)Testes.
E)n. d. a.
Questo 24: Leia atentamente a afirmao a seguir:
Trata da estratgia de segmentar o mercado com a finalidade de oferecer produtos e servios sob medida
para cada segmento significativo do mercado. Como exemplo, automveis.
A afirmao corresponde a:
A)Marketing de massa.
B)Marketing direto.
C)Marketing diferenciado.
D)Marketing de segmentao.
E)Marketing produto/servio.
Questo 25: A entrevista em profundidade, a discusso em grupo de foco, o preenchimento de
questionrios, a observao simulada, os experimentos, o blind tests e a enquete correspondem a:
A)Fontes primrias de dados e informaes.
B)Fontes secundrias de dados e informaes.
C)Fontes tercirias de dados e informaes.
D)Fontes com vis elevado e elevado grau de assertividade.
E)Fontes com vis baio e elevado grau de erro.
Questo 26: Os benefcios do produto podem ser divididos em categorias, e uma delas diz respeito aos
valores que esto associados ao consumo de um bem ou utilizao de um servio. Um carro esportivo ou
um jantar em um restaurante sofisticado, por exemplo, no apenas satisfazem necessidades funcionais de
velocidade e potncia ou de saciar a fome, mas, sobretudo, atribuem status ao consumidor. Tal afirmao
corresponde a qual dos tipos de benefcios?
A)Benefcio funcional.
B)Benefcio psicolgico.
C)Benefcio econmico.
D)Benefcio utilizao.
E)Benefcio social.
Questo 27: Sobre diagnstico financeiro da empresa, avalie as afirmaes a seguir e escolha a alternativa
correta:
I. Uma das abordagens mais populares para anlise financeira das empresas baseada no clculo e interpretao
de indicadores.
II. A anlise deve priorizar a capacidade da empresa em gerar resultados de forma a remunerar os investidores, a
capacidade de honrar seus compromissos e a eficincia de suas atividades operacionais.
III. A anlise do desempenho empresarial deve considerar informaes de carter quantitativo e qualitativo que se
encontram nas demonstraes financeiras.
A)As afirmativas I e II so verdadeiras.
B)As afirmativas I e III so verdadeiras.
C)As afirmativas II e III so verdadeiras.
D)Todas as afirmativas so verdadeiras.
E)Todas as afirmativas so falsas.
Questo 28: Quando a Kibon posiciona seus sorvetes para serem consumidos eventualmente, por exemplo,
no dia a dia, a empresa est praticando posicionamento por:
A)Atributo.
B)Benefcio.
C)Ocasio de uso.
D)Tipo de usurio.
E)Tipo de produto.
Questo 29: A orientao para o cliente, na prtica, significa a subordinao da organizao identificao e
satisfao das necessidades dos clientes. Nesse contexto, o cliente ocupa posio central nas atividades
da organizao, pois todas as tarefas estaro voltadas para atend-lo. Na era da produo em massa, a
preocupao dos administradores estava voltada para o produto. Nos tempos de hoje, o produto deve ser
visto apenas como um meio para satisfazer plenamente as necessidades do consumidor. Conscientes de
que por meio do produto que a organizao vai satisfazer tais necessidades, muitas organizaes ainda
focam sua ateno no produto, um erro de administrao que Levitt (1960) chamou de:
A)Miopia estratgica.
B)Erro de administrao.
C)Orientao produo.
D)Miopia de marketing.
E)Miopia de satisfao.
Questo 30: Sobre os fatores influenciadores do comportamento do consumidor, leia as afirmaes a seguir:
I - O comportamento de compra do consumidor tende a ser influenciado por uma multiplicidade de fatores, de
natureza cultural, social, pessoal e psicolgica.
II - O conhecimento dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor extremamente til para que a
organizao possa determinar quais so as caractersticas e os atributos mais adequados para seus produtos ou
servios.
III - Dentre os diversos fatores ambientais que influenciam o comportamento do consumidor, a cultura um dos
principais determinantes. por meio da cultura que as pessoas adquirem valores, crenas, costumes e preferncias,
que as levaro a adotar determinado comportamento de consumo.
A possvel afirmar que:
A)Todas as afirmaes esto incorretas.
B)Apenas a afirmao I est correta.
C)Apenas as afirmaes II e III esto corretas.
D)Apenas as afirmaes I e III esto corretas.
E)Todas as afirmaes esto corretas.