Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Manual de Instalao
e-TAM
Instalao e-TAM
Pgina | 1
ndice
1. INTRODUO ................................................................................................................ pg. 2
2. Softwares Compatveis.................................................................................................... pg. 3
3. Pre Requisitos ................................................................................................................ pg. 4
4. Configuraes de Internet ............................................................................................. pg. 5
4.1. Configuraes de Zona. ............................................................................................. ..pg.6
4.2. Site Confiveis ......................................................... ....................................................pg.7
4.3. Plugins e Controles ActiveX ......................................................................................... pg.8
4.4. Configuraes Avanadas............................................................................................ pg.18
4.5 Opes de segurana .................................................................................................... pg.19
5. Instalando o Software e-TAM.......................................................................................... pg.20
Instalao e-TAM
Pgina | 2
Introduo
Esse manual de instalao foi desenvolvido para simplificar a instalao do
software e-TAM.
Apesar de ser um manual desenvolvido para tcnicos esse documento foi
desenvolvido sem a utilizao de jargo tcnico o que facilita o entendimento a todos
que queiram fazer a instalao do e-TAM. Porem mesmo tendo uma linguagem
simples muitas vezes um usurio que no tenha uma noo tcnica pode sentir
dificuldade para concluir a instalao aconselhamos sempre que um tcnico faa o
procedimento descrito nesse guia.
Esse manual possui uma sequencia de imagem passo a passo o que facilita a
instalao e o entendimento ao mesmo tempo em que no se torna cansativo ficar
lendo um monte de texto sem ter certeza se est certo com o auxilio visual fica muito
mais fcil ter certeza o que est sendo feito.
Instalao e-TAM
Pgina | 3
Softwares compatveis
Sistema Operacional e Internet Explorer
Windows XP
32 bits
Service Pack 3
Internet Explorer 7 e 8.
.Net Frame Work 2.0 ou Superior.
Windows Vista
32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 7, 8 e 9
.Net Frame Work 2.0 ou Superior.
Windows 7 (Seven)
32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 7, 8 e 9
.Net Frame Work 3.5 ou Superior.
Windows 8 (OITO)
32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 10
.Net Frame Work 3.5 ou Superior.
Instalao e-TAM
Pgina | 4
Pr-requisito
Em todas as verses do Windows pr-requisito o(s) software(s) abaixo.
Microsoft .Net Frame Work 2.0 ou verso superior.
Antivrus
Alguns antivrus podem detectar os arquivos do e-TAM como perigosos e
acabar excluindo ou colocando-os em quarentena para isso no acontecer
necessrio adicionar os diretrios abaixo em zona confivel.
C:\Program Files (x86)\Amadeus
C:\Program Files (x86)\Automatic Update
C:\Program Files\Amadeus
C:\Program Files\Automatic Update
C:\Users\NOME USURIO\AppData\Roaming\Amadeus
C:\Users\ NOME USURIO \Application Data\Amadeus
Antivrus com histrico de excluso
Avast - No recomendado
AVG
Kaspersky
Instalao e-TAM
Pgina | 5
Configuraes do Internet Explorer
Para instalao do software e-tam necessrio configurar o Internet Explorer.
Abra o internet explorer clique ferramentas e em seguida em opes de
internet.
Instalao e-TAM
Pgina | 6
Configuraes de Zona
Clique na aba segurana,
1 Clique em sites confiveis
2 Defina o nvel de segurana como baixo.
3 clique em aplicar
Instalao e-TAM
Pgina | 7
Sites confiveis
4 Clique em sites
Aps clicar em sites desmarque a opo exigir verificao do servidor (htts:) para todos os sites
desta zona.
Adicione os endereos abaixo.
*.amadeus.com
*.amadeusvista.com*
*.certificates.amadeusvista.com
*.diagnostic.amadeus.com
*.amadeusproweb.com
Clique em Fechar
Instalao e-TAM
Pgina | 8
Plugins e Controles ActiveX
5 Clique em nvel personalizado e localize Plugins e Controles do ActiveX
Habilite todos os ActiveX identificados com o logo
Aps ativar todos os ActiveX clique em OK.
Clique em SIM caso aparea uma tela similar a de baixo. Em seguida clique em aplicar na tela
principal
Instalao e-TAM
Pgina | 9
Configuraes Avanadas
Clique na aba avanadas
Marque as opes
Localize Configuraes HTTP 1.1 Marquem as opes
Usar HTTP 1.1 e Usar HTTP 1.1 atravs de conexes proxy.
Instalao e-TAM
Pgina | 10
Opes de segurana
Desa toda barra de rolagem e localize as opes descritas abaixo
Desmarque as opes
Verificar revogao do certificado do servidor
Verificar se h assinatura em programas baixados
Verificar se h certificados revogados do fornecedor
Marque as opes
Usar SSL 2.0
USAR SSL 3.0
USAR TLS 1.0
Permitir que o Software seja executado ou instalado mesmo que a assinatura seja
invlida. Clique em OK
Instalao e-TAM
Pgina | 11
Instalando o Software e-TAM no Windows XP Vista e 7 ou 8.
O processo de instalao igual para todas as verses do Windows
Execute a internet Explorer como administrador
Instalao e-TAM
Pgina | 12
Acessando o Site de Registro
Acesse o site http://certificates.amadeusvista.com/sgwadmin
Caso aparea alguma tarja amarela perto da barra de endereo clique com o boto direito e
instale o ActiveX.
Instalao e-TAM
Clique em SIM e pressione F5
Caso a tarja amarela volte a aparecer faa o processo novamente.
Registrando o Cid e o Office id
Digite o CID e o OFFICE ID e clique em Submit request
Instalao e-TAM
Pgina | 1
Instalao e-TAM
Pgina | 2
Atualizao Automatica
Aguarde o Processo de Atualizao terminar
Clique em Continue
Instalao e-TAM
Pgina | 3
Clique em continue, no altere o diretrio de instalao.
Instalao e-TAM
Pgina | 4
Instalao e-TAM
Pgina | 5
Verificando se a instalao foi bem sucedida
Abra o Amadeus Automatic Update e clique na aba information verifique se existe os pacotes:
ECUSTOMSCRIPTS-FOR TAJJ
E-TAM
Instalao e-TAM
Pgina | 6
Acessando o e-TAM
Acesse http://amadeusvista.com e Clique em Iniciar e-TAM
Digite a identificao de Agente e clique em Entrar.
Instalao e-TAM
Pgina | 7
Clique em OK
Instalao e-TAM
Pgina | 8
Tam Linhas Areas S/A
Elaborao Equipe Tam:
Diogo M Cavalcante Distribuio Eletrnica
Douglas Tonani Distribuio Eletrnica
Instalao e-TAM