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Instalao e-TAM

Manual de Instalao

e-TAM













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ndice


1. INTRODUO ................................................................................................................ pg. 2
2. Softwares Compatveis.................................................................................................... pg. 3
3. Pre Requisitos ................................................................................................................ pg. 4
4. Configuraes de Internet ............................................................................................. pg. 5
4.1. Configuraes de Zona. ............................................................................................. ..pg.6
4.2. Site Confiveis ......................................................... ....................................................pg.7
4.3. Plugins e Controles ActiveX ......................................................................................... pg.8
4.4. Configuraes Avanadas............................................................................................ pg.18
4.5 Opes de segurana .................................................................................................... pg.19
5. Instalando o Software e-TAM.......................................................................................... pg.20













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Introduo

Esse manual de instalao foi desenvolvido para simplificar a instalao do
software e-TAM.
Apesar de ser um manual desenvolvido para tcnicos esse documento foi
desenvolvido sem a utilizao de jargo tcnico o que facilita o entendimento a todos
que queiram fazer a instalao do e-TAM. Porem mesmo tendo uma linguagem
simples muitas vezes um usurio que no tenha uma noo tcnica pode sentir
dificuldade para concluir a instalao aconselhamos sempre que um tcnico faa o
procedimento descrito nesse guia.
Esse manual possui uma sequencia de imagem passo a passo o que facilita a
instalao e o entendimento ao mesmo tempo em que no se torna cansativo ficar
lendo um monte de texto sem ter certeza se est certo com o auxilio visual fica muito
mais fcil ter certeza o que est sendo feito.




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Softwares compatveis

Sistema Operacional e Internet Explorer

Windows XP
32 bits
Service Pack 3
Internet Explorer 7 e 8.
.Net Frame Work 2.0 ou Superior.

Windows Vista
32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 7, 8 e 9
.Net Frame Work 2.0 ou Superior.



Windows 7 (Seven)

32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 7, 8 e 9
.Net Frame Work 3.5 ou Superior.

Windows 8 (OITO)

32 e 64 bits
Service Pack 2
Internet Explorer 10
.Net Frame Work 3.5 ou Superior.




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Pr-requisito

Em todas as verses do Windows pr-requisito o(s) software(s) abaixo.
Microsoft .Net Frame Work 2.0 ou verso superior.


Antivrus

Alguns antivrus podem detectar os arquivos do e-TAM como perigosos e
acabar excluindo ou colocando-os em quarentena para isso no acontecer
necessrio adicionar os diretrios abaixo em zona confivel.

C:\Program Files (x86)\Amadeus
C:\Program Files (x86)\Automatic Update
C:\Program Files\Amadeus
C:\Program Files\Automatic Update
C:\Users\NOME USURIO\AppData\Roaming\Amadeus
C:\Users\ NOME USURIO \Application Data\Amadeus

Antivrus com histrico de excluso

Avast - No recomendado
AVG
Kaspersky



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Configuraes do Internet Explorer

Para instalao do software e-tam necessrio configurar o Internet Explorer.
Abra o internet explorer clique ferramentas e em seguida em opes de
internet.






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Configuraes de Zona
Clique na aba segurana,
1 Clique em sites confiveis
2 Defina o nvel de segurana como baixo.
3 clique em aplicar






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Sites confiveis
4 Clique em sites
Aps clicar em sites desmarque a opo exigir verificao do servidor (htts:) para todos os sites
desta zona.
Adicione os endereos abaixo.
*.amadeus.com
*.amadeusvista.com*
*.certificates.amadeusvista.com
*.diagnostic.amadeus.com
*.amadeusproweb.com


Clique em Fechar




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Plugins e Controles ActiveX
5 Clique em nvel personalizado e localize Plugins e Controles do ActiveX
Habilite todos os ActiveX identificados com o logo


Aps ativar todos os ActiveX clique em OK.
Clique em SIM caso aparea uma tela similar a de baixo. Em seguida clique em aplicar na tela
principal



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Configuraes Avanadas
Clique na aba avanadas
Marque as opes
Localize Configuraes HTTP 1.1 Marquem as opes
Usar HTTP 1.1 e Usar HTTP 1.1 atravs de conexes proxy.






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Opes de segurana
Desa toda barra de rolagem e localize as opes descritas abaixo
Desmarque as opes
Verificar revogao do certificado do servidor
Verificar se h assinatura em programas baixados
Verificar se h certificados revogados do fornecedor

Marque as opes
Usar SSL 2.0
USAR SSL 3.0
USAR TLS 1.0
Permitir que o Software seja executado ou instalado mesmo que a assinatura seja
invlida. Clique em OK





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Instalando o Software e-TAM no Windows XP Vista e 7 ou 8.
O processo de instalao igual para todas as verses do Windows
Execute a internet Explorer como administrador




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Acessando o Site de Registro
Acesse o site http://certificates.amadeusvista.com/sgwadmin
Caso aparea alguma tarja amarela perto da barra de endereo clique com o boto direito e
instale o ActiveX.



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Clique em SIM e pressione F5

Caso a tarja amarela volte a aparecer faa o processo novamente.

Registrando o Cid e o Office id
Digite o CID e o OFFICE ID e clique em Submit request





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Atualizao Automatica
Aguarde o Processo de Atualizao terminar


Clique em Continue




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Clique em continue, no altere o diretrio de instalao.





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Verificando se a instalao foi bem sucedida
Abra o Amadeus Automatic Update e clique na aba information verifique se existe os pacotes:
ECUSTOMSCRIPTS-FOR TAJJ
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Acessando o e-TAM

Acesse http://amadeusvista.com e Clique em Iniciar e-TAM


Digite a identificao de Agente e clique em Entrar.




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Clique em OK







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Tam Linhas Areas S/A

Elaborao Equipe Tam:

Diogo M Cavalcante Distribuio Eletrnica
Douglas Tonani Distribuio Eletrnica



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