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Mdias sociais digitais a partir da ideia mcluhaniana de medium-ambincia


Understanding the digital social media from McLuhans idea of medium-ambience
Eugenia Mariano da Rocha Barichello
Doutora em omunica!"o#U$R%&
'rofessora do 'rograma de '(s-)radua!"o em
omunica!"o Midi*tica# Uni+ersidade $ederal de ,anta Maria -U$,M&
oordenadora do grupo de pes-uisa em omunica!"o .nstitucional e /rgani0acional 12'-3&
E-mail4 eugeniabarichello5gmail&com
Luciana Mene0es ar+alho
%ornalista6 mestranda no 'rograma de '(s-)radua!"o em
omunica!"o Midi*tica da Uni+ersidade $ederal de ,anta Maria - U$,M&
E-mail4 lucianamene0escar+alho5gmail&com
RESUMO
Este te7to prop8e um entendimento das mdias sociais digitais contempor9neas a partir da
ideia mcluhaniana de medium-ambincia& Em primeiro lugar6 reflete sobre o conceito de
medium6 em McLuhan6 le+ando em conta sua perspecti+a de mdia como ambincia cultural e
relacionando-o : no!"o de midiati0a!"o& Depois6 analisa algumas das principais apropria!8es
dos interagentes em rela!"o ao site ;<itter6 -ue permitem configur*-lo como mdia social
digital6 por meio de uma compreens"o deri+ada do pensamento de McLuhan&
PALAVRAS-CHAVE: McLuhan= medium= mdia social digital= t<itter&
ABSTRACT
;his te7t proposes an understanding of contemporar> digital social media from McLuhans
idea of medium-ambience& $irstl>6 it reflects on McLuhan?s concept of medium6 ta@ing into
account <hich means as cultural ambience and relating it to the notion of midiati0ation& ;hen6
e7amines some of the maAor appropriations of interacting on ;<itter <ebsite <hich allo< to
understanding it as a digital social media using a point of +ie< deri+ed from McLuhanBs
thought&
KEYWORDS4 McLuhan= medium= digital social media= t<itter&
INTRODUO
/ presente trabalho6 de car*ter te(rico e7plorat(rio6 tem como foco a ideia de
ambincia6 -ue permeia o conceito mcluhaniano de meio6 e sua contribui!"o para o
entendimento do processo de apropria!"o das ferramentas de mdia social digital&
Cs mdias sociais digitais 1blogs6 microblogs6 sites de rede social e de
compartilhamento de +deos e imagens3 s"o neste te7to entendidas como medium6 ou seAa6
D
para alEm da ideia de suporte tEcnico6 como ambincia cultural 1Martino6 DFF1= 'ereira6 DFFG=
,odrE6 DFFD3&
2a sociotEcnica da era digital6 ocorrem rupturas no polo de emiss"o 1centrali0ado na
mdia de massa36 permitindo -ue um nHmero infinitamente maior de atores participe do
processo de produ!"o6 distribui!"o e compartilhamento de conteHdo e informa!8es&
C perspecti+a do conceito de meio como ambincia relaciona-se : ideia da
midiati0a!"o 1,odrE6 DFFD36 potenciali0ada hoAe pelas apropria!8es das mdias digitais& 'ara
discutirmos esses processos6 detemo-nos na an*lise de apropria!8es do site de
micromensagens ;<itter6 atra+Es das -uais a atua!"o dos usu*rios E determinante em sua
caracteri0a!"o como meio de comunica!"o e mdia informati+a&
1. MIDIATIZAO: O MEDIUM COMO AMBINCIA
'ara -ue as mdias sociais possam ser tomadas indi+idualmente como medium6 de+e-
se entender -ue o aforismo o meio a mensagem n"o filia McLuhan 11IGJ6 1IGI3 a uma +is"o
determinista da tecnologia6 como apontaram muitos crticos : sua obra& Co contr*rio6 o autor
canadense rompe com uma tradi!"o -ue se atEm a estudar apenas os efeitos das mensagens6
passando a destacar import9ncia dos meios6 tomados como elementos fundamentais da
comunica!"o&
McLuhan6 assim como .nnis
1
6 priori0a o estudo dos meios de comunica!"o muito mais
como estratEgia te(rico-metodol(gica6 embora isso n"o -ueira di0er -ue os autores da hoAe
conhecida Escola de ;oronto tenham ignorado os demais fatores en+ol+idos na comunica!"o&
Co contr*rio6 ao eleger os meios como cha+e interpretati+a de leitura6 demarcaram sua
perspecti+a de estudo6 filiando-se6 por meio do nHcleo duro de suas propostas6 a uma teoria
essencialmente comunicacional&
,e a partir dos meios6 a teoria de McLuhan permite analisar a sociedade6 o meio n"o E
apenas o suporte tEcnico6 o canal neutro6 in+is+el6 pelo -ual fluem as mensagens da mdia& /
meio mcluhaniano6 como fica claro nas obras mais tardias de McLuhan6 E o ambiente -ue
afeta6 tensiona6 sugere significados e sentidos& Co di0er -ue o meio E a mensagem6 o autor nos
lembra -ue o meio6 com suas caractersticas tEcnicas6 simb(licas6 organi0acionais produ0
efeitos t"o ou mais importantes -ue a-ueles -ue possam ser produ0idos pelo conteHdo das
1
Karold .nnis6 pes-uisador canadense considerado o primeiro a atentar para a import9ncia do estudo dos meios
de comunica!"o em seus aspectos tecnol(gicos 1Martino6 DFFL3&
M
mensagens -ue +eiculam& ,ob essa perspecti+a6 a no!"o de meio carrega em si um car*ter
cultural -ue contesta -ual-uer tentati+a de filiar McLuhan a uma linha te(rica determinista&
2o conte7to referido6 para alEm do conteHdo de suas mensagens6 cada no+o meio6
en-uanto dispositi+o tecnol(gico e cultural6 promo+e tensionamentos no fa0er dos meios
anteriores6 transformando-os6 como ocorre com as possibilidades tra0idas pelas mdias sociais
das plataformas digitais6 criando no+as linguagens e legitimando no+as formas de se
comunicar& ;ransforma!8es essas -ue ocorrem por meio de processos sociotEcnicos= ou seAa6
en-uanto aparato tecnol(gico6 as mdias sociais s"o ferramentas6 programadas para
determinados fins= no entanto6 cada no+a tecnologia E utili0ada para alEm da finalidade para a
-ual esta+a inicialmente programada6 sendo apropriada6 rein+entada&
C -uest"o da apropria!"o criati+a tem a +er com os usos personali0ados das
ferramentas digitais6 ou seAa6 en+ol+e a-uilo -ue o sistema tecnol(gico n"o pre+ia
inicialmente6 mas -ue os interagentes agregam& C apropria!"o6 como marca da era digital6 est*
relacionada aos desvios dados pelos usu*rios em rela!"o ao -ue esta+a pre+isto pelo
programador ou fabricante de uma ferramenta 1Lemos6 DFFN4 DMI3& Cs ferramentas de mdia
social digital en+ol+em um forte potencial para recria!"o6 dei7ando em aberto possibilidades
de apropria!"o social de modo muito mais amplo do -ue ocorre com os demais meios6 menos
abertos : reconfigura!"o social&
Em seu sentido original6 conforme ,odrE 1DFFD36 autor brasileiro com grandes
contribui!8es ao legado de McLuhan6 media!"o est* ligada a uma ideia de meio tEcnico6 algo
-ue se coloca entre o homem e o mundo para possibilitar a comunica!"o& 2o entanto6
-ual-uer forma de media!"o implica na instaura!"o de uma ordem institucional 1o ambiente6
ou fundo
2
para McLuhan3& Ela n"o E neutra6 pois age sobre os suAeitos6 transformando-os&
Mesmo a linguagem6 media!"o uni+ersal6 institui6 cerceia6 cria e recria o suAeito6 assim como
o fa0em media!8es mais comple7as6 -ue s"o as institui!8es&
Est* presente na pala+ra media!"o o significado da a!"o de fa0er ponte ou fa0er comunicarem-
se duas partes 1o -ue implica diferentes tipos de intera!"o36 mas isto E na +erdade decorrncia
de um poder origin*rio de descriminar6 de fa0er distin!8es6 portanto de um lugar simb(lico6
fundador de todo o conhecimento 1,odrE6 DFFD4 D13&
Mdia E a forma aportuguesada da pala+ra latina media6 plural de medium6 -ue E meio6
em seu sentido de meio de comunica!"o6 para alEm da ideia de mero canal& 'ortanto6 o termo
mdia englobaria o conAunto dos meios de comunica!"o6 representando uma institui!"o social
D
;radu!"o do ingls ground&
N
O com seus conAuntos de +alores6 normas6 regras O o ambiente6 o fundo6 a cultura& Mdia6
nesse sentido6 n"o E apenas um meio tEcnico O tele+is"o6 r*dio6 computador O6 pois ela
en+ol+e flu7os de comunica!"o6 intera!8es tecnossociais6 apropria!8es simb(licas6 -uest8es
organi0acionais e culturais&
C mdia est* mais relacionada6 portanto6 a um lugar simblico6 ela funda uma
ambincia -ue emerge de comple7as intera!8es entre tecnologia6 suAeitos e sociedade&
oncordamos com a proposi!"o de ,odrE -uanto ao conceito de mdia en-uanto Pflu7o
comunicacional6 acoplado a um dispositi+o tEcnicoQ 1DFFD4 DF3& Cssim6 E mais -ue o suporte
pelo -ual fluem as mensagens6 sendo um meio -ue incorpora +alores e normas -ue mobili0am
a atua!"o dos indi+duos e grupos em sociedade&
2o atual est*gio de e+olu!"o tecnossocial6 a mdia dei7a de ser um campo especfico
de media!"o para se tornar ambincia -ue perpassa todos os campos da e7perincia humana&
Em McLuhan6 o medium A* afeta+a a e7perincia6 portanto6 A* funda+a um processo de
midiati0a!"o6 muito antes de ela ser um fenRmeno social +is+el& / fenRmeno de
midiati0a!"o6 de acordo com ,odrE 1DFFD36 configura um no+o bios
3
6 o midi*tico6 pelo -ual a
mdia atua como pr(tese da a!"o humana 1extenses do homemS36 transformando a sociedade
e fundando no+as formas de intera!"o entre os suAeitos e destes com o mundo6 transformando
a forma de +eicular as mensagens6 de criar +nculos e a pr(pria cogni!"o humana&
C sociedade E6 hoAe6 marcada pelas l(gicas da mdia em todos os campos de intera!"o
social& C mdia cada +e0 menos pode ser +ista como campo autRnomo6 pois fa0 parte do ser
humano em suas rela!8es di*rias6 integrando sua percep!"o do mundo e suas pr*ticas sociais
como um todo6 seAam a!8es indi+iduais ou de grupo6 afetando as esferas institucionais6 -ue se
apropriam das l(gicas da mdia em seus processos de legitima!"o e em seus fa0eres&
,e os meios eletrRnicos 1r*dio6 tele+is"o3 fundaram uma ci+ili0a!"o audio+isual6 a
internet e as tecnologias digitais ampliam o processo de midiati0a!"o6 por meio de
mecanismos de correla!"o6 sem -ue possamos falar em determinismo tecnol(gico6 como
alguns crticos chegaram a considerar uma das fragilidades do modelo centrado no meio
proposto por McLuhan& 'arece-nos -ue ficaram margens para essas interpreta!8es em seus
primeiros escritos6 mas ao final de sua produ!"o o autor clareou alguns aspectos obscuros de
sua teoria6 dei7ando ntida a ideia de -ue o meio a -ue se referia +ai alEm de sua estrutura
material&
M
'ara ,odrE 1DFFD4 DN-DT36 o bios midi*tico complementa a classifica!"o aristotElica sobre a constitui!"o de trs
esferas da +ida4 o bios theoretikos6 correspondente : +ida contemplati+a= o bios politikos6 da +ida poltica= e o
bios apolaustikos6 da +ida pra0erosa6 do corpo& ada bios E um 9mbito da e7istncia& 'ara ,odrE6 na atualidade6 o
homem E permeado por um -uarto bios6 ligado : mdia&
T
2a obra Laws of Media6 escrito em parceria com o filho Eric6 McLuhan d* desta-ue :
no!"o de ambiente6 pela -ual se filia a uma perspecti+a cultural -ue le+a em conta aspectos
sociais e simb(licos dos meios tecnol(gicos& McLuhan reconhece6 com a no!"o de fundo6 -ue
toda tecnologia E condicionada pelo conte7to s(cio-hist(rico6 do mesmo modo -ue sua
apropria!"o ir* depender do ambiente cultural em -ue a tecnologia for empregada4
C base/ fundo de -ual-uer tecnologia ou artefato E tanto a situa!"o -ue o origina6 -uanto :
totalidade do ambiente 1medium3 de ser+i!os e desser+i!os -ue ele coloca em a!"o& Esses
efeitos colaterais ambientais imp8em-se6 -uer -ueira6 -uer n"o6 como uma no+a forma de
cultura 1McLuhan= McLuhan6 1ILL4 T3
N
&
Cssim6 se o processo de midiati0a!"o se inicia com os meios eletrRnicos6 marcados por
uma l(gica massi+a de comunica!"o6 o conte7to s(cio-hist(rico atual 1sociedade mais aberta
ao no+o6 cen*rio de comunica!"o mais descentrali0ado3 em correla!"o com as tecnologias
digitais 1-ue carregam em si6 por meio de agenciamentos sociais e polticos6 caractersticas
interati+as36 possibilita a emergncia de um momento Hnico na hist(ria da humanidade6 em
-ue a mdia pode ultrapassar sua condi!"o massi+a6 sendo agora interacional6 definida pelos
usos e apropria!8es dos seus usu*rios6 portanto6 social&
D& MUD.C ,/.CL D.).;CL
2os meios de comunica!"o de massa6 geralmente as intera!8es ocorrem a partir das
mensagens da mdia6 no cotidiano das pessoas6 n"o entre os emissores e os receptores das
mensagens6 na arena midi*tica& Este cen*rio se transforma6 com a internet e as possibilidades
de comunica!"o todos#todos6 n"o linear6 em rede&
Uma das principais rupturas tra0idas pelas tecnologias digitais E a possibilidade de
uni"o de dois modelos de comunica!"o 1um#um e um#todos3& 'ossibilidades de con+ersa!"o
mediada A* e7istiam antes das atuais tecnologias6 com o telefone e o telEgrafo6 por e7emplo&
2o entanto6 essas ferramentas possibilitam a reciprocidade ponto a ponto de modo pri+ado6
entre poucas pessoas 1um#um3& %* a comunica!"o de massa trou7e a comunica!"o pHblica6
possibilitando a cria!"o de comunidades6 ao informar +*rias pessoas ao mesmo tempo6 mas a
partir de estruturas centrali0adas de difus"o 1um#todos3& ,omente com as tecnologias digitais
ser* poss+el combinar as +antagens dos dois sistemas anteriores& ,egundo LE+>6 o
ciberespa!o PV&&&W permite6 ao mesmo tempo6 a reciprocidade na comunica!"o e a partilha de
N
2ossa ;radu!"o li+re para4 The ground of an technolog or artefact is both the situation that gives rise to it
and the whole environment !medium" of services and disservices that it brings into pla# These environmental
side$effect impose themselves will$nill as a new form of culture&
G
um conte7to& ;rata-se de comunica!"o conforme um dispositi+o Xtodos para todos?Q 11III4
NN3&
C participa!"o dos interagentes nos processos de produ!"o e#ou distribui!"o de
conteHdos fa0 parte das principais mudan!as tra0idas pela internet e as tecnologias digitais& C
cone7"o das pessoas em rede na plataforma digital d* sentido a esse car*ter social da mdia
digital& 'ara Massimo di $elice 1DFFL36 as mdias digitais6 -ue hoAe podem ser consideradas
cada +e0 mais sociais6 est"o permeadas pela colabora!"o dos participantes6 transformando a
pr(pria ideia de sociedade& ,egundo o pes-uisador italiano6 a participa!"o aberta a todos
funda uma no+a forma de habitar na atualidade6 mais democr*tica e inclusi+a&
C denomina!"o mdia social ganhou for!a a partir de algumas apropria!8es das
possibilidades da web 2#% O termo cunhado por ;im /?Reill> 1DFFT3 para e7plicar um
conAunto de transforma!8es da web6 com desta-ue ao papel do usu*rio6 -ue ganhou status de
interagente& C web nasceu com a promessa de democrati0a!"o da informa!"o6 mas -uando
passa a dar maior poder ao usu*rio6 liberando o p(lo de emiss"o6 configura o -ue se
con+encionou chamar web 2#%& Ela E caracteri0ada como plataforma6 na -ual o conteHdo E
gerado pelos interagentes e n"o apenas por editores e programadores6 como ocorria na fase
anterior6 com sites mais est*ticos e pouca possibilidade de intera!"o&
C possibilidade de con+ersa!"o6 com os suAeitos podendo ocupar posi!8es
e-uilibradas6 E um dos principais diferenciais das mdias sociais em rela!"o aos meios de
comunica!"o de massa6 em -ue a comunica!"o se estabelece atra+Es de um modelo
unidirecional e a possibilidade de intera!"o entre os suAeitos E limitada ou ine7istente& Cs
principais ferramentas -ue possibilitam hoAe a troca de informa!"o e o compartilhamento de
conteHdo aos interagentes no cen*rio da web 2#% tm sido denominadas mdias sociais& ,"o
sites e aplicati+os em -ue -ual-uer pessoa com acesso : web pode produ0ir e distribuir
conteHdo6 permitindo ainda a sustenta!"o de redes sociais&
Entendemos -ue a ideia de -ue toda mdia de+eria6 por essncia6 ser social6 cria a
necessidade de uma maior delimita!"o ao termo6 da estarmos propondo a denomina!"o m&dia
social digital para caracteri0ar esta no+a ambincia de flu7os informacionais e
comunicacionais -ue ocorrem a partir de ferramentas dispon+eis nas redes digitais& ;rata-se
de sistemas -ue possibilitam usos e apropria!8es -ue en+ol+em participa!"o ati+a do
interagente atra+Es de coment*rios6 recomenda!8es6 dissemina!"o e compartilhamento de
conteHdo pr(prio ou de terceiros& Esses meios carregam em si uma potencialidade para o uso
social6 embora possa ser dado um uso mainstream6 massi+o e centrali0ado&
J
,"o e7emplos desse no+o tipo de mdia os sites -ue atuam como suportes de mdia
social6 tornando poss+eis os usos criati+os6 a con+ersa!"o entre os interagentes6 a emergncia
de redes sociais ou comunidades& ,"o modelos de sites de mdia social digital o /r@ut
T
1rede
social36 o $aceboo@
G
1rede social36 o Youtube
J
1compartilhamento de +deos36 o $lic@r
L
1compartilhamento de fotos36 o ;<itter
I
1microblog ou ser+i!o de micromensagens36 cada um
atuando de modo distinto e possibilitando usos combinados6 conforme as apropria!8es dos
atores&
'ara compreendermos a mdia social digital6 E necess*rio fa0er algumas distin!8es
entre a mdia anal(gica e a mdia de massa& C oposi!"o entre mdia digital e anal(gica de+e
ser tomada com cuidado& 2"o -uer di0er -ue sistemas digitais n"o possam reprodu0ir o
modelo de comunica!"o linear dos meios de massa& Muitos sites e perfis em mdias sociais
utili0am a plataforma digital apenas para transmitir informa!"o6 sem possibilitar o di*logo& C
diferen!a E -ue -ual-uer interagente pode se apropriar das informa!8es da maneira -ue
preferir6 e fa0er isso na mesma plataforma onde essas mensagens foram di+ulgadas&
'or isso6 preferimos contrapor mdia de massa : mdia social digital6 pois a diferen!a
est*6 nem tanto na tecnologia 1se digital ou anal(gica36 mas na l(gica da apropria!"o dada pelo
usu*rio O transmissi+a6 como mdia de massa= e em rede6 como mdia social digital& /u seAa6 o
meio digital carrega consigo uma predisposi!"o maior para atuar como mdia social6 embora
possa ser usado como mais um canal de transmiss"o de informa!8es6 sem -ue haAa intera!"o6
a depender de como seAa apropriado&
Lemos fa0 uma oposi!"o entre mdia de massa e mdias digitais 1ou p(s-massi+as36
afirmando -ue Pas mdias de massa s"o mdias de informa!"o& Cs no+as mdias de fun!"o
p(s-massi+a s"o mdias de comunica!"o6 de di*logo6 de con+ersa!"oQ 1DFFI4 I3& Entendemos6
no entanto6 -ue tanto a mdia de massa comporta a comunica!"o 1embora limite as
possibilidades de intera!"o entre emissores e receptores36 -uanto : mdia social digital
en+ol+e apropria!8es mais informati+as6 alEm de con+ersa!"o&
Cinda -ue seAam e+entualmente apropriadas de modo massi+o6 as ferramentas de
mdia social6 diferentemente do -ue ocorre com os meios de comunica!"o de massa
tradicionais6 como a tele+is"o e o r*dio6 circulam em outra l(gica6 n"o linear6 em rede e
interati+a6 em -ue os usu*rios n"o precisam de autori0a!"o da esfera produti+a para se
manifestar& $ica superada a separa!"o entre as esferas de produ!"o e de recep!"o das
T
http4##<<<&or@ut&com
G
http4##<<<&faceboo@&com
J
http4##>outube&com
L
http4##<<<&flic@r&com#
I
http4##t<itter&com
L
mensagens& / site de micromensagens ;<itter E uma das principais manifesta!8es dessa no+a
ambincia midi*tica6 em -ue a apropria!"o dos interagentes determina sua fun!"o social&
D&1 'rincipais apropria!8es do ;<itter
Embora e7ista desde DFFG6 o microblog ;<itter te+e r*pido crescimento e imediata
populari0a!"o a partir de meados de DFFL 1Kone>cutt= Kerring6 DFFI3& / ;<itter tambEm
pode ser denominado Pser+i!o de micromensagemQ6 de+ido : sua limita!"o a postagens com
no m*7imo 1NF caracteres 1Recuero= Zago6 DFFI3& 2este trabalho o estamos tomando como
mdia social digital por entendermos -ue ele funciona como uma ambincia -ue reHne
caractersticas e funcionalidades -ue6 de certo modo6 condicionam uma apropria!"o +oltada :
participa!"o6 : media!"o descentrali0ada e : con+ersa!"o&
.nicialmente6 o -ue mobili0a+a os usu*rios era a pergunta ' (ue voc) est* fa+endo,&
2o entanto6 com o crescimento dos usos mais +oltados : troca de informa!"o de rele+9ncia
Aornalstica e social6 a frase foi substituda por ' (ue est* acontecendo,& Cssim -ue foi
lan!ado6 o ser+i!o era utili0ado principalmente para postagens pessoais +oltadas para
con+ersas do dia a dia= com o tempo foi crescendo a apropria!"o +oltada para usos
informati+os e colaborati+os da ferramenta 1Kone>cutt= Kerring6 DFFI3& Ctualmente6 o ser+i!o
E considerado um no+o meio de compartilhamento de informa!8es6 sendo mais utili0ado
como mdia noticiosa do -ue como rede social 1[<a@ et al&6 DF1F3&
Diferente do -ue ocorre em muitas mdias sociais digitais mais focadas no suporte de
redes sociais6 com forte influncia da preocupa!"o com os la!os interacionais entre os atores6
no ;<itter predomina a fun!"o informati+a6 incluindo o compartilhamento de notcias e links
1[<a@ et al&6 DF1F= Recuero= Zago6 DF1F3& C fun!"o informacional6 no entanto6 n"o dei7a de
se relacionar com as apropria!8es con+ersacionais6 pois uma apropria!"o informati+a pode
le+ar : con+ersa!"o6 e +ice-+ersa& C informa!"o e a con+ersa!"o podem ser entendidas como
fun!8es macro -ue perpassam diferentes usos da ferramenta6 uma espEcie de hibrida!"o -ue E
caracterstica das mdias sociais digitais&
Cs principais funcionalidades da ferramenta s"o as mentions- pelas -uais os usu*rios
podem con+ersar entre si ou mencionar outros perfis presentes na ferramenta= os replies6 -ue
permitem a con+ersa direta entre os interagentes= e os retweets ou R;s6 usados para replicar ou
compartilhar uma informa!"o postada por outra pessoa& Clgumas dessas funcionalidades
foram incorporadas ao site oficial da ferramenta depois de terem sido criadas e apropriadas
pelos pr(prios interagentes&
I
Uma importante apropria!"o do ;<itter E o uso6 por parte dos interagentes6 do sinal de
sustenido das denominadas hashtags
1F
- representadas pelo sinal gr*fico cer-uilha P1\3Q - :
frente de e7press8es e pala+ras-cha+es 1tambEm conhecidas como .ashtags3 para eti(uetar
os assuntos e agrupar as postagens6 -ue depois podem ser recuperadas atra+Es da pes-uisa ou
acompanhadas em tempo real& ,ua C'.
11
aberta tambEm facilita a apropria!"o para di+ersos
fins6 por meio de mi7agens de suas fun!8es originais com as de outros sistemas&
Em DF1F6 uma mudan!a na p*gina do ;<itter na web
1D
incorporou algumas
funcionalidades -ue A* e7istiam em aplicati+os para utili0a!"o do ser+i!o6 ou -ue A* eram
adotadas informalmente pelos internautas& ] o caso das replies6 -ue hoAe contam com um
bot"o especfico no site do ;<itter na web& ,endo uma mdia social6 a ferramenta pode ser
apropriada para fins di+ersos6 dependendo do interesse e das habilidades dos usu*rios& Cs
categorias con+ersa!"o6 participa!"o6 compartilhamento e difus"o de informa!8es6 abordadas
a seguir6 referem-se :s principais apropria!8es dadas pelos usu*rios6 de acordo com pes-uisa
reali0ada por ar+alho 1DF1F3&
D&1&1 on+ersa!"o
'rogramado para funcionar como um ser+i!o de troca de mensagens sobre o cotidiano
dos usu*rios6 o ;<itter tem sido muito utili0ado para a con+ersa!"o interpessoal& 2o entanto6
h* um crescimento dos usos informati+os -ue fa0em da ferramenta uma mdia noticiosa -ue
se sobrep8e :s suas possibilidades como suporte de rede social6 principalmente por-ue as
intera!8es no ;<itter n"o necessitam de reciprocidade6 ao contr*rio do -ue ocorre na maioria
dos sites de rede social
1M
1[<a@ et al&6 DF1F3&
.nicialmente6 a con+ersa!"o no ;<itter era definida pela presen!a do sinal de arroba 5
: frente do nome do usu*rio nas postagens& 2o entanto6 com o tempo ficou claro -ue nem
todo tweet contendo um sinal de 5 tem como prop(sito dialogar ou ser caracteri0ado como
1F
Ctualmente outros sites6 como o $aceboo@ e o $li@r6 estudam a ado!"o das hashtags como funcionalidade de
seus sistemas de+ido : apropria!"o dadas pelos usu*rios a este recurso originalmente utili0ado pelos usu*rios do
;<itter&
11
/pplication 0rogramming 1nterface 1ou .nterface de 'rograma!"o de Cplicati+os3 E um conAunto de rotinas e
padr8es estabelecidos por um software para a utili0a!"o das suas funcionalidades por aplicati+os -ue n"o
pretendem en+ol+er-se em detalhes da implementa!"o do software6 mas apenas usar seus ser+i!os&
1D
/ ser+i!o est* dispon+el n"o apenas na web6 mas pode ser acessado atra+Es de aplicati+os em plataformas
m(+eis6 como smartphones e tablets&
1M
Rede social E uma rede de pessoas6 podendo se manifestar tambEm no ciberespa!o6 atra+Es das ferramentas e
sites de mdia social& Clguns sites possuem essa especificidade +oltada para a cria!"o ou manuten!"o de redes
sociais O s"o os denominados sites de rede social6 caracteri0ados pela possibilidade de constru!"o de um perfil
pHblico6 de e7ibi!"o das redes de cada ator e de intera!"o entre os atores 1Bo>d= Ellison6 DFFJ= Recuero6 DFFI3&
1F
uma con+ersa& 'ode-se simplesmente estar compartilhando uma informa!"o 1R;3 com amigos
ou seguidores6 ao citar outro usu*rio com o sinal de 5 diante de seu nome&
Ctualmente6 podemos definir a con+ersa!"o6 nesta mdia6 pela forma atra+Es da -ual as
informa!8es circulam6 sendo comentadas6 replicadas6 compartilhadas& ;rata-se de uma
circula!"o con+ersacional das informa!8es&
D&1&D 'articipa!"o
Embora a participa!"o na mdia social digital possa referir-se a coment*rios6
recomenda!8es e compartilhamento de conteHdo6 est* sendo tomada nessa categoria com
rela!"o : dissemina!"o participati+a de informa!8es por parte dos usu*rios& 2o ;<itter6 a
participa!"o dos interagentes E fundamental na configura!"o do ser+i!o como mdia +oltada
para os flu7os de informa!"o de interesse principalmente Aornalstico 1Bo>d6 DF1F3&
C participa!"o torna-se importante6 por e7emplo6 em momentos -ue en+ol+am
cat*strofes e conflitos6 nos -uais E necess*ria agilidade na comunica!"o& Em situa!8es desse
tipo6 o ser+i!o E utili0ado como meio para o trabalho colaborati+o6 en+ol+endo Aornalistas e
interagentes n"o especiali0ados6 -ue informam do palco dos acontecimentos&
D&1&M ompartilhamento
/ compartilhamento6 -ue tambEm pode ser entendido como replica!"o6 ou repasse de
informa!8es6 integra a cultura colaborati+a das mdias sociais digitais& 2o ;<itter6 sempre -ue
um interagente recebe ou tem acesso a uma postagem -ue Aulga interessante de ser
compartilhada com sua rede de contatos6 pode utili0ar o retweet6 ou R;& / compartilhamento
de conteHdo informati+o no ;<itter E um dos usos -ue est* ligado : utili0a!"o informati+a da
ferramenta 1%a+a et al&6 DFFJ= Mischaud6 DFFJ= Recuero= Zago6 DF1F3& C-uele -ue retuita fa0
-uest"o de repa-ssar a informa!"o sem dei7ar de mencionar sua fonte& Em alguns casos6 esse
R; agrega coment*rio do usu*rio& /utra forma de compartilhar informa!"o no ;<itter E
inserir um P+ia 5fulanodetalQ na mensagem&
11
D&1&N Difus"o de informa!8es
C apropria!"o do ;<itter como mdia informati+a tem superado o uso +oltado :
con+ersa!"o entre os interagentes 1[<a@ et al&6 DF1F36 possibilitando -ue as organi0a!8es
apropriem-se do ser+i!o como suporte midi*tico6 di+ulgando links6 manchetes6 chamadas para
o site corporati+o6 dentre outros usos Aornalsticos e publicit*rios& ;ambEm s"o en+iados
atra+Es dos posts do ;<itter links para espa!os multimdia em -ue o interagente pode
participar de mapas e gr*ficos interati+os&
C difus"o refere-se a usos massi+os da ferramenta6 sem desta-ue para a intera!"o&
En-uadram-se nessa categoria postagens contendo informa!8es publicadas pelo interagente6
-ue assume car*ter de fonte informati+a&
M& /2,.DERC^_E, '/2;UC., ,/BRE C MUD.C ,/.CL D.).;CL E C MC;R.Z DE
'E2,CME2;/ MLUK.C2C
Estudar a centralidade da mdia na sociedade atual E6 a priori6 ainda -ue o pes-uisador
n"o saiba ou n"o deseAe filiar-se : perspecti+a da Escola de ;oronto&&&&&SSSS& E certamente :
figura de McLuhan6 principal e7poente do programa te(rico canadense6 -ue fe06 sobretudo6
dar +isibilidade aos meios de comunica!"o6 antes encobertos pelo predomnio dos estudos dos
efeitos das mensagens&&&&&SSSS&
Debru!ar-se sobre a ideia de mdia en-uanto ambincia6 como bem tradu0 a no!"o de
midiati0a!"o6 pressup8e a atualidade do aforismo mcluhaniano de o meio a mensagem&
.mplica6 :-uele -ue pes-uisar o tema6 a tarefa de ir alEm do determinismo tecnol(gico -ue a
teoria pode sugerir6 respeitando o legado da perspecti+a cultural -ue Mcluhan dei7ou ao
estudo da mdia&
] nessa perspecti+a -ue obser+amos as apropria!8es dadas pelos interagentes ao
;<itter6 em -ue a potencialidade para a con+ersa!"o e a troca de informa!8es O como indicam
suas principais funcionalidades6 em correla!"o com as apropria!8es O definem seus principais
usos&
Cs apropria!8es do ;<itter tm mostrado6 desde seu lan!amento6 em DFFG6 a
import9ncia dos indi+duos e da coleti+idade na defini!"o dos usos das tecnologias6 sendo
capa0es de redefinir sua fun!"o primordial e seu papel social& De simples mensageiro6 -ue
ser+iria apenas para troca de informa!8es tri+iais sobre o cotidiano das pessoas6 o ;<itter
tornou-se uma importante mdia social digital6 atuando como meio de comunica!"o e mdia de
1D
informa!"o em todo o mundo6 sendo utili0ado para mobili0a!"o poltica e social por parte dos
interagentes6 incluindo usos Aornalsticos6 polticos e sociais&
/ ;<itter6 como mdia social digital6 pode ser tomado como medium-ambincia6
re+elando -ue6 ainda -ue carregue fun!8es e caractersticas pre+istas pelos seus criadores e
programadores6 seu uso sempre E configurado em uma correla!"o de suas fun!8es
pre+iamente definidas6 com o conte7to sociocultural6 ambiental6 de sua utili0a!"o& ]
necess*rio enfati0ar -ue a discuss"o apresentada E um bre+e recorte de uma pes-uisa maior
-ue procura e7plorar as possibilidades da no!"o de midiati0a!"o 1ambincia da mdia3 como
conte7to para o estudo das mdias sociais digitais&
RE$ER`2.C, B.BL./)Ra$.C,
B/YD6 D& M&= ELL.,/26 2& B& ,ocial net<or@ sites4 Definition6 histor>6 and scholarship&
2ournal of 3omputer$Mediated 3ommunication6 1M1136 article 116 DFFJ&
CRbCLK/6 L& Legitima!"o .nstitucional do %ornalismo .nformati+o nas Mdias ,ociais
Digitais4 estratEgias emergentes no conteHdo de Zero Kora no ;<itter& 4isserta56o de
Mestrado# Uni+ersidade $ederal de ,anta Maria6 R,& 'rograma de '(s-)radua!"o em
omunica!"o Midi*tica& ,anta Maria6 DF1F&
D. $EL.E6 M& Das tecnologias da democracia para as tecnologias da colabora!"o& .n4
ccccccccccccc& 1/rg&3& 4o p7blico para as redes4 a comunica!"o digital e as no+as
formas de participa!"o social& ,"o aetano do ,ul4 Difus"o Editora6 DFFL& 1pp 1JOG13&
LEM/,6 C& 3ibercultura- Tecnologia e 8ida 9ocial na 3ultura 3ontempor:nea& 'orto Clegre4
,ulina6 DFFN&
ccccc& 2o+a esfera on+ersacional 1pref*cio3& .n4 MCRdUE,6 C&6 /,;C6 & ;&6 /,;C6
&6 et al& ;sfera p7blica- redes e <ornalismo& Rio de %aneiro4 E-'apers6 DFFI6 pp& I O MF&
L]bY6 '& 3ibercultura& ,"o 'aulo4 Ed& MN6 1III&
MCR;.2/6 L& & De -ual comunica!"o estamos falandoS .n4 K/KL$ELD;6 C& 1et al#3
Teorias da 3omunica56o4 conceitos6 escolas e tendncias& 'etr(polis4 bo0es6 DFFL& 1p&
11-DT3&
MLUKC26 K&M& =nderstanding Media4 ;he E7tensions of Man# 2e< Yor@4 ;he 2e<
Cmerican Librar>6 1IGN&
ccccc& The Medium is the Massage4 Cn .n+entor> of Effects& 2e< Yor@4 Bantam Boo@s&
1<ith duentin $iore36 1IGJ&
ccccc& ' meio a mensagem& ,"o 'aulo4 Record& ;radu!"o4 .+an 'edro de Martins& 1com
duentin $iore36 1IGI&
1M
ccccc&= MLUKC26 E& Laws 'f Media4 ;he 2e< ,cience& ;oronto4 Uni+ersit> of ;oronto
'ress6 1ILL&
'ERE.RC6 b& C& Marshall McLuhan6 o conceito de determinismo tecnol(gico e os estudos
dos meios de comunica!"o contempor9neos& >a+n 0alabra6 +& TD6 p& TD6 DFFG&
,/DR]6 M& /ntropolgica do espelho4 por uma teoria da comunica!"o linear e em rede&
'etr(polis4 bo0es6 DFFD&
Endere!os eletrRnicos
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3onference on 9stem 9ciences# Los Clamitos6 C4 .EEE 'ress6 DFFI& Dispon+el em4
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G%H& ,an %ose6 alifornia6 U,C6 DFFJ&
Dispon+el em fhttp4##ebi-uit>&umbc&edu#get#a#publication#MGI&pdfh& Ccesso em4 T Aun& DFFI&
[jC[6 K& et al& jhat is ;<itter6 a social net<or@ or a ne<s mediaS BBBGE% 0roceedings
of the EAth internacional conference on Borld Bide Beb# Raleigh6 U,C6 DF1F& Dispon+el
em4 fhttp4##an&@aist&ac&@r#traces#jjjDF1F&htmlh& Ccesso em4 DF de0& DF1F&
M.,KCUD6 E& ;<itter4 E7pressions of the jhole ,elf& DFFJ& 4isserta56o de Mestrado&
London ,chool of Economics6 Department of Media and ommunications6 Londres6 DFFJ&
Dispon+el em4
fhttp4##<<<&lse&ac&u@#collections#media5lse#mediajor@ing'apers#M,cDissertation,eries#M
ischaudcfinal&pdfh& Ccesso em4 D Aun& DFFI&
/?RE.LLY6 ;& Bhat 1s Beb 2#%# Design 'atterns and Business Models for the 2e7t )eneration
of ,oft<are& U,C6 DFFT& Dispon+el em4 fhttp4##oreill>&com#<ebD#archi+e#<hat-is-<eb-
DF&htmlh& Ccesso em4 1G Aun& DFFI&
REUER/6 R&= ZC)/6 )& Em Busca das PRedes -ue .mportamQ4 redes sociais e capital
social no ;<itter& I8111 ;ncontro da 3omps6 M)6 Aunho de DFFI& Dispon+el em4
fhttp4##<<<&compos&org&br#data#bibliotecac1F1G&pdfh& Ccesso em4 T Aun& DFFI&
cccccc& PR;6 por fa+orQ4 considera!8es sobre a difus"o de informa!8es
no ;<itter& >evista ?ronteiras4 estudos midi*ticos6 +ol& 1D6 n& D6 maio-agosto DF1F& Dispon+el
em4 fhttp4##<<<&fronteiras&unisinos&br#pdf#LL&pdfh& Ccesso em4 1F de0& DF1F&