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Texto Contexto Enferm, Florianpolis, 2011 Abr-Jun; 20(2): 384-91.

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Reviso de Literatura
ESTRATGIAS DE CAPTAO DE DOADORES DE SANGUE:
UMA REVISO INTEGRATIVA DA LITERATURA
1
Rosane Suely May Rodrigues
2
, Kenya Schmidt Reibnitz
3
1
Parte integrante da tese - Avaliao de impacto do projeto escola na captao de doadores do Centro de Hematologia e
Hemoterapia de Santa Catarina de Florianpolis, apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Enfermagem (PEN) da
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), 2011.
2
Doutoranda em Enfermagem do PEN/UFSC. Assistente Social do Centro de Hematologia e Hemoterapia de Santa Catarina.
Santa Catarina, Brasil. E-mail: rosanesuely@gmail.com
3
Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem e do PEN/UFSC. Santa Catarina, Brasil. E-mail: kenya@
ccs.ufsc.br
RESUMO: Este estudo trata de uma reviso integrativa da literatura, com o objetivo de conhecer as estratgias de captao de doadores
de sangue utilizadas pelos hemocentros. O levantamento bibliogrfco abrangeu as publicaes nacionais e internacionais de 2000 a
2009, sendo identifcados 39 textos que compuseram a amostra do estudo. Os resultados identifcaram a escassez de publicao sobre
o tema, sendo que os Estados Unidos da Amrica, Brasil, Canad e Reino Unido foram os pases que mais publicaram. As estratgias
encontradas para captao de doadores foram agrupadas como: acolhimento; e campanhas e estratgias educativas. Observamos a
necessidade de maior socializao das estratgias de captao de doadores de sangue utilizadas pelos hemocentros, a fm de possibilitar
a troca de experincias entre os servios e, dessa forma, contribuir para o aumento da captao de doadores de sangue, na busca de
novos doadores e de sua fdelizao.
DESCRITORES: Doadores de sangue. Marketing social. Bancos de sangue. Servio de hemoterapia.
STRATEGIES FOR ATTRACTING BLOOD DONORS: AN INTEGRATIVE
LITERATURE REVIEW
ABSTRACT: The intention of this integrative literature review is to better know the strategies for attracting blood donors used by
blood banks (hemocenters) in Brazil. The bibliographic survey covered national and international publications from 2000 to 2009,
of which 39 texts were identifed to compose the study sample. The results showed a scarcity of publication on the theme, with the
United States, Brazil, Canada, and the UK publishing most. The strategies found to attract blood donors were grouped as follows:
welcoming; campaigns; and educational strategies. We observe the necessity for greater socialization of the strategies to attract blood
donors utilized by hemocenters in order to exchange experiences between services and as such contribute to the increasing the number
of blood donors in Brazil, seeking new donors and their loyalty.
DESCRIPTORS: Blood donors. Social marketing. Blood banks. Hemotherapy service.
ESTRATEGIAS PARA RECLUTAR DONANTES DE SANGRE:
UNA REVISIN BIBLIOGRFICA INTEGRADORA
RESUMEN: Este estudio trata sobre una revisin bibliogrfca integradora con el fn de conocer las estrategias que son utilizadas por
los bancos de sangre para reclutar donantes. La revisin bibliogrfca consider las publicaciones nacionales e internacionales, de 2000 a
2009, donde se identifcaron 39 textos que constituyeron la muestra del estudio. Los resultados mostraron la falta de publicaciones sobre
el tema, y los pases donde ms se ha publicado son: los Estados Unidos, Brasil, Canad y Reino Unido. Las estrategias desarrolladas
para el reclutamiento de los donantes se agruparon como: estrategias de recepcin, y, campaas y estrategias educativas. Se percibe
la necesidad de una mayor socializacin de las estrategias que son utilizadas por los bancos de sangre para reclutar los donantes, y de
esa forma, contribuir a la captacin de donantes de sangre, en la bsqueda de nuevos donantes y su lealtad.
DESCRIPTORES: Donadores de sangre. Mercadeo social. Bancos de sangre. Servicio de hemoterapia.
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Texto Contexto Enferm, Florianpolis, 2011 Abr-Jun; 20(2): 384-91.
INTRODUO
A doao de sangue , ainda hoje, um pro-
blema de interesse mundial; pois no h uma
substncia que possa, em sua totalidade, substituir
o tecido sanguneo.
Os hemocentros tm difculdades em manter
o estoque de sangue para atender s necessidades
especfcas e emergenciais, colocando em risco a
sade e a vida da populao.
As estatsticas mundiais mostram que as do-
aes de sangue no acompanham o aumento de
transfuses. Muitos pases enfrentam difculdades
em suprir a demanda de sangue e hemocompo-
nentes, principalmente, aqueles em que h uma
poltica proibitiva em relao comercializao
do sangue, assim como o Brasil.
1
O marketing importante para a captao de
doadores, sendo necessria a utilizao de estrat-
gias consistentes para tornar a doao de sangue,
parte de hbitos e valores da populao. A doao
de sangue no faz parte da vida da maioria da po-
pulao, por isso, fundamental o planejamento,
o desenvolvimento, a avaliao de estratgias e a
sua socializao, possibilitando novas formas de
captao, o que justifca o desenvolvimento dessa
reviso integrativa.
2
Com ela, pretende-se ampliar
a viso sobre o tema, mesmo que o nosso maior
interesse seja o contexto brasileiro.
Elegemos como questo norteadora para
essa reviso: quais estratgias de captao de do-
adores de sangue so desenvolvidas pelos centros
de hemoterapia? Dessa forma, nosso objetivo foi
identifcar o perfl das publicaes relacionadas
ao tema e conhecer as estratgias de captao de
doadores de sangue desenvolvidas pelos hemo-
centros. Nesse contexto, esse estudo justifca-se
por possibilitar a socializao de estratgias de
captao de doadores de sangue, visando contri-
buio dessas experincias para a busca de novos
doadores e de sua fdelizao.
PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Para o alcance dos objetivos desse estudo,
optamos pelo mtodo da reviso integrativa, uma
vez que a mesma permite a busca, a avaliao cr-
tica e a sntese das evidncias disponveis acerca
do tema pesquisado,
3
alm de apontar lacunas do
conhecimento, que podero ser supridas com o
desenvolvimento de novos estudos.
A reviso integrativa pode ser defnida como
aquela em que o autor da reviso est interessado
em deduzir generalizaes sobre determinadas
questes, a partir de um conjunto de estudos,
infuenciando diretamente sobre elas.
4
Utilizamos os seis passos propostos para a
reviso integrativa:
4
seleo das questes a serem
estudadas, estabelecimento dos critrios para a se-
leo da amostra, representao das caractersticas
do texto original, anlise dos dados, interpretao
dos resultados e apresentao da reviso.
Realizamos a busca por descritores nas ba-
ses de dados do editor EBSCO, que englobaram:
CINAHL, CINAHL Plus with full text, Nursing and
Allied Health, MEDLINE, MedicLatina, MEDLINE
with full text, e da Biblioteca Virtual da Sade-
BIREME, que envolveu as bases LILACS, SciELO,
BDENF, DESASTRES e MEDCARIB, utilizando
como descritores: doadores de sangue, marketing
social, bancos de sangue e/ou servios de hemo-
terapia. Foi estabelecido o perodo de publicaes,
de janeiro de 2000 a dezembro de 2009. Resultaram
dessa busca 14.687 estudos, sendo 8.092 na base
de dados da EBSCO, e 6.595 estudos, na Biblioteca
Virtual da Sade-BIREME.
A reviso dos textos ocorreu em dois mo-
mentos, durante os meses de junho de 2008 a
dezembro de 2009. No primeiro momento houve
uma anlise preliminar, tendo como critrios: es-
tar em portugus, ingls ou espanhol e abordar a
temtica de captao de doadores. Esta seleo foi
efetuada a partir da leitura do ttulo dos artigos.
Foram tambm excludos os estudos duplicados e
os estudos no disponveis on-line, resultando em
3.617 textos, sendo 2.083 do Editor EBSCO, e 1.534
da Biblioteca Virtual da Sade-BIREME.
A partir desta etapa, foi realizada a leitura
dos resumos, a fm de identifcar os estudos que
atendiam aos seguintes critrios de incluso: tex-
to original (pesquisas e relatos de experincia),
abordar estratgias de captao de doadores e o
trabalho estar disponvel na ntegra. Os critrios
de excluso foram: estudos clnicos ou estudos
epidemiolgicos. Neste processo de reviso parti-
ciparam, alm das duas autoras, seis pesquisado-
res voluntrios, integrantes do grupo de pesquisa
Educao em Enfermagem e Sade (Eden), da
Universidade Federal de Santa Catarina, que fo-
ram capacitados para tal atividade.
Deste processo, foram selecionados 39
artigos, que atenderam os critrios de incluso
e excluso, para compor a tabela da Reviso
Integrativa (37 da editora EBSCO e dois da
BIREME). O principal item de excluso foi a
temtica, pois a maioria dos artigos captados
Estratgias de captao de doadores de sangue: uma reviso...
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abordava aspectos tcnicos sobre o sangue ou a
doao de sangue, no focalizando as estratgias
de captao de doadores.
As informaes coletadas foram extradas
desta amostra, utilizando um quadro como instru-
mento, na qual sintetizamos as informaes-chave.
Nosso instrumento foi composto por nmero for-
necido ao estudo, por ordem de localizao; ttulo
do artigo; nome do peridico; ano de publicao;
objetivo do estudo; referencial terico, quando
explicitado; estratgias adotadas para captao de
doadores; tipo de estudo; resultados; e recomen-
daes/concluses, os quais foram preenchidos
para cada artigo da amostra dessa reviso.
Para a anlise dos dados utilizamos a
sistematizao das informaes, estruturada a
partir de dois momentos: no primeiro momento
identifcamos os dados relacionados ao perfl das
publicaes, sistematizando em uma tabela, con-
tendo: ttulo, autoria, ano de publicao, peridico,
objetivo e metodologia. No segundo momento, o
processo de anlise se fundamentou em leitura
interpretativa dos artigos, destacando as simila-
ridades dos contedos e relacionando o que os
autores apresentam sobre as estratgias utilizadas
para a captao de doadores de sangue. A partir
destas informaes, focalizamos a compreenso
dos seus resultados, com base na Poltica Nacional
de Captao de Doadores de Sangue,
5
a qual serviu
como pano de fundo para a compreenso de outras
realidades, alm de nos permitir perceber pontos
positivos e lacunas em relao nossa prpria
realidade e poltica.
RESULTADOS E DISCUSSO
Constatamos, a partir das produes cientf-
cas, a difculdade comum aos pases em manter os
estoques de sangue compatveis com a demanda.
Isso ocorre tanto por problemas de captao de
doadores de sangue, o que implica no desen-
volvimento de estratgias, como por problemas
relacionados contaminao por transfuso, co-
locando em risco a credibilidade da doao, dos
hemocentros e do prprio sangue. H trs tipos de
doadores nos pases da Amrica Latina;
6
doadores
de reposio, que representam a maioria, doado-
res remunerados, ainda reconhecidos em alguns
pases, e doadores voluntrios, que representam
uma pequena frao do total.
Os estudos revisados mostram que esses
problemas tm ocorrido na China, na Venezuela
e no Chile,
7-8
onde, em 2000, as estatsticas mostra-
ram que apenas 2,6% das doaes, do total, foram
provenientes de doaes voluntrias
.9
.
No Brasil, a poltica referente hemoterapia
probe a comercializao do sangue, o que ainda
constitui um problema em alguns pases, por colo-
car em risco o sangue coletado, em razo do inte-
resse remunerao pelo sangue doado, como na
China, por exemplo.
7
Apesar de aprovada em 1998,
a lei nacional chinesa banindo a doao remunerada
e encorajando a doao voluntria, ainda no foi
aplicada, por difculdades em colocar em prtica a
legislao, em razo da falta de uma cultura voltada
doao de sangue voluntria e altrusta.
A seguir, apresentamos a tabela 1 que se
refere distribuio de peridicos, conforme os
estudos revisados.
Tabela 1 - Distribuio dos estudos revisados,
por peridico. Florianpolis-SC, 2009
Peridicos
n %
Transfusion
19
48,7
Vox Sanguinis
04
10,3
Panamericana de Salud Publica
03
7,6
Transfusion Medicine
03
7,6
Texto & Contexto Enfermagem
02
5,1
Cadernos de Sade Pblica
02
5,1
Canadian Medical Association Journal
01
2,6
Psycology, Health and Medicine
01
2,6
Eletrnica de Enfermagem
01
2,6
Journal of Advanced Nursing
01
2,6
BMC Public Health
01
2,6
Revista de la Facultad de Medicina
01
2,6
Universidad de Los Andes
Total
39 100
Os trs peridicos especializados na tem-
tica e que foram responsveis por mais de 50 das
publicaes foram: o Transfusion, que a principal
publicao do mundo sobre novas informaes a
respeito da medicina transfusional; Vox Sanguinis,
que uma importante revista sobre transfuso san-
gunea e transplante de outros tecidos; e a Trans-
fusion Medicine que oferece informaes cientfcas
para hematologistas e hemoterapeutas, enfermei-
ros, tcnicos e demais profssionais envolvidos no
fornecimento de produtos derivados do sangue.
Rodrigues RSM, Reibnitz KS
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Observamos que poucos peridicos brasilei-
ros apresentaram artigos sobre estratgias de cap-
tao de doadores de sangue, sendo que a maioria
aborda questes tcnicas referentes ao sangue. No
encontramos qualquer peridico on-line especfco
sobre a temtica, o que difculta a troca de experi-
ncias entre os hemocentros. H pouco estmulo
divulgao por parte das Polticas Nacionais de
Doao Voluntria de Sangue.
Quanto s abordagens e tipos de estudos
pesquisados, 13 so pesquisas quantitativas, 12 so
qualitativas, dez so quali-quantitativas e quatro
so relatos de experincia
O perodo investigado compreendeu 2000 a
2009, sendo que na tabela 2 apresentamos a distri-
buio desses artigos, durante o perodo.
Tabela 2 - Distribuio temporal dos artigos
analisados
Perodo n %
2000- 2003 7 18%
2004- 2006 11 28,2%
2007- 2009 21 53,8%
Total 39 100
O nmero de publicaes tem aumentado
gradativamente, mas ainda h a necessidade de
mais publicaes sobre o assunto. A divulgao
de estratgias de captao de doadores de sangue
poder despertar nos leitores, profssionais da
rea, novas idias e possibilidades, que possam
contribuir para a captao e, dessa forma, aumen-
tar o nmero de doadores.
Dentre as bases pesquisadas, o pas que mais
publicou sobre estratgias de captao de doado-
res de sangue foram os Estados Unidos, com 13
estudos, nos quais um deles aborda a realidade de
15 pases da Amrica Latina. Em seguida, os pa-
ses que mais publicaram foram o Brasil, com seis
estudos, o Reino Unido com quatro, e o Canad,
com trs estudos. A Sucia publicou dois estudos
e pases como a Alemanha, a Austrlia, o Chile, a
China, a Espanha, a Frana, a Grcia, a Holanda, a
Irlanda, a Litunia e a Venezuela publicaram um
estudo cada um.
A Amrica foi o continente que mais apresen-
tou publicaes sobre estratgias de captao de
doadores, compreendendo EUA, Chile, Canad,
Venezuela e Brasil, e totalizando 24 estudos. Em
segundo lugar, temos o continente europeu, com
13 estudos, distribudos entre Grcia, Espanha,
Reino Unido, Alemanha, Sucia, Frana e Holanda.
A sia e a Oceania, representadas pela China e
Austrlia, apresentaram um estudo cada um.
Quanto aos objetivos estabelecidos nos es-
tudos revisados, verifcamos que compreender
o que motiva o doador doao e conhecer e
avaliar as estratgias de captao de doadores
e Discutir sobre as difculdades da captao de
doadores dos hemocentros, conhecer e avaliar
a efccia de estratgias/programas de capta-
o de doadores foram os principais objetivos
desses estudos, conforme descritos na tabela 3.
Este resultado nos permite reforar, sobretudo,
a importncia da socializao de experincias e
de pesquisas avaliativas sobre as estratgias de
captao desenvolvidas para a busca de novos
doadores de sangue e de sua fdelizao.
Tabela 3 - Distribuio dos artigos cientfcos
analisados conforme o objetivo central do estudo.
Florianpolis-SC, 2009
Objetivo n %
Compreender o que determina o retorno do
doador de sangue e conhecer suas motiva-
es, atitudes, crenas e mitos.
14 35,9
Discutir sobre as difculdades da captao
de doadores dos hemocentros e conhecer e
avaliar a efccia de estratgias/programas
de captao de doadores.
12 30,8
Apresentar experincias e sugestes para a
captao de doadores de sangue, a fm de con-
tribuir para o aumento dos estoques de sangue.
5 12,8
Compreender a viso de doadores e no
doadores sobre os fatores que predispem
baixa taxa de doao de sangue e ao im-
pedimento doao.
3 7,6
Argumentar sobre a importncia das pesqui-
sas para melhorar a captao de doadores
de sangue.
2 5,1
Verifcar as alteraes na distribuio etria
entre os doadores de sangue na populao
dos EUA.
1 2,6
Explorar as difculdades e oportunidades que
os hemocentros tm no recrutamento de jo-
vens como doadores voluntrios de sangue.
1 2,6
Explorar a perspectiva dos doadores de san-
gue sobre sua experincia de notifcao
para a no-doao, em funo da inaptido
sorolgica.
1 2,6
Total 39 100
Diversas foram as estratgias de captao
pesquisadas, relatadas e sugeridas pelos autores,
Estratgias de captao de doadores de sangue: uma reviso...
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como a utilizao de e-mail,
10-11
atravs do qual pos-
sibilitou, tambm, o contato do doador com o hemo-
centro, para agendamento de doao,
12
programa
de marketing por telefone,
7-8,10
e o oferecimento de
presentes e benefcios, como, camisetas,
14
canecas,
pins, certifcados, adesivos, alm de exames mdi-
cos, como o colesterol,
15
foram outras estratgias
utilizadas. A solicitao pessoal, por telefone ou por
e-mail, foi constatada como uma estratgia positiva
para a captao de doadores.
12,16
Segundo uma pesquisa realizada na Li-
tunia,
17
o comrcio de sangue contribui para o
aumento signifcativo das doaes e, sem ele, a
maioria dos doadores investigados doaria, em
caso de emergncia, para familiares e/ou amigos,
ou ainda no doaria mais sangue. No o caso do
Brasil, onde o comrcio de sangue proibido e h
a preocupao com a educao e conscientizao
sobre a importncia da doao voluntria de san-
gue junto populao, especialmente populao
jovem.
18
Da mesma forma, em resultados de uma
pesquisa desenvolvida nos EUA,
12
foi percebido
que o benefcio monetrio prejudica a doao fu-
tura, no sentido de impactar negativamente, como
estratgia de captao de doadores de sangue.
Estratgias de captao de doadores
A anlise crtica dos resultados obtidos, a
partir dos estudos revisados, apontou trs cate-
gorias de estratgias de captao de doadores
de sangue, que so: acolhimento, campanhas e
estratgias educativas.
O acolhimento: o bom atendimento aos
doadores foi apontado como possibilidade de
fdeliz-los,
19
alm da ampliao de coletas, faci-
litando o retorno do doador.
20
Remover barreiras
que difcultam a doao, assim como aumentar a
oportunidade de coletas, especialmente em locais
de trabalho, com a devida dispensa, so fatores que
contribuem para a conquista e a reteno de doa-
dores.
21
Uma pesquisa apontou que o fcil acesso
doao, em locais como igrejas e supermercados,
foi um dos motivos que mais mobilizou os doa-
dores doao de sangue.
22
A mesma pesquisa
apontou como fator desmotivador o medo da agu-
lha, o que pode ser minimizado com a capacitao
de tcnicos para a puno da veia. Sensibilizar o
doador a incentivar um amigo ou familiar para a
primeira doao foi considerada como uma boa
estratgia de captao.
23

As campanhas so estratgias pontuais que
ocorrem por um determinado tempo e por alguma
razo especfca. Geralmente, apresentam resulta-
dos satisfatrios, como a promovida em Berlin,
24

com a participao do ltimo descendente do
Conde Drcula, para autgrafos, aps sesso do
flme, apresentando bons resultados durante e
logo aps a sua execuo.
No Reino Unido, campanhas nacionais de
televiso e rdio focaram em celebridades, as quais
contaram como elas ou um de seus parentes foram
ajudados com a doao de sangue; enfatizando fra-
ses como: faa algo incrvel, doe sangue.
25
Cam-
panhas realizadas com o auxlio da mdia tambm
socializaram informaes sobre a doao.
26-27
Algumas publicaes sugerem estudos de
mercado social atravs de uma estratgia para
detectar atitudes em relao doao de sangue e
guiar aes para a captao de doadores volunt-
rios,
8,28-33
assim como pesquisas que investigam o
que impede a doao de sangue.
34
Estudos merca-
dolgicos na rea da hemoterapia brasileira visam
a contribuir com o Programa Nacional de Doao
de Sangue (PNDVS)
35
e sensibilizar as instituies
para aprimorar a captao de doadores e tornar o
doador de repetio.
Outro exemplo de campanha educativa foi
a baseada no desenho animado do Super-heri
Defensor Vermelho, que no pode salvar todas as
vidas e necessita da ajuda dos doadores. Campa-
nhas semelhantes a essa so motivadas pela fora
do altrusmo,
36
em que se combinam o senso de
recompensa pessoal e o desejo de ajudar. Estudos
mostram que as pessoas expostas s mensagens al-
trustas esto mais propensas a doar, no futuro.
Estratgias educativas so mais efetivas.
Vdeos educativos sobre a necessidade da doao
de sangue foi uma das estratgias apontadas nos
EUA, tais como os enviados para a populao
americana, com descendncia africana, onde h
muitos casos de crianas com doena falciforme.
37

Aps seis meses, houve um incremento de 75%
no nmero total de doaes; que comparado ao
nmero de doaes do mesmo perodo do ano
anterior, em que existiram 64% de acrscimo no
nmero da primeira doao da populao para a
qual foi enviada o vdeo educativo.
Outra estratgia sugerida foi a educao di-
recionada com conhecimentos cientfcos, podendo
encorajar futuros doadores,
7
devendo ter incio
na formao de hbitos do jovem, enfocando a
doao como um ato responsvel, de maturidade
e de participao social.
38
H estudos que apontam a necessidade
de conhecer e de utilizar teorias de psicologia,
sociologia e antropologia, a fm de contriburem
Rodrigues RSM, Reibnitz KS
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para a compreenso de crenas, valores e atitu-
des do doador.
12, 34,39-40
Alguns autores sugerem estratgias popu-
lao, aos profssionais de sade e aos bancos de
sangue, como parcerias com os diversos setores da
sociedade, capacitao dos profssionais da sade
que atuam junto ao doador e educao distn-
cia aos trabalhadores; objetivando a motivao
ao trabalho.
41
Sugerem, ainda, o desenvolvimento
de programas com crianas, objetivando que elas
sejam educadas e sensibilizadas doao, no fu-
turo. exemplo dessa sugesto, um dos estudos
revisados
18
relata a experincia do Projeto Escola,
do Centro de Hematologia e Hemoterapia de
Santa Catarina, sendo uma estratgia de poltica
pblica, desenvolvida junto populao escolar,
contribuindo, positivamente, para a transformao
da cultura sobre a doao de sangue.
Uma pesquisa realizada nos EUA
42
aponta
para a importncia de melhorar a captao e fde-
lizao de jovens e adultos, em razo do envelhe-
cimento da populao doadora e da diminuio no
ndice de doao entre doadores mais jovens.
CONSIDERAES FINAIS
A maioria dos estudos revisados constituiu-
se de pesquisas, a fm de conhecer o compor-
tamento dos doadores em relao doao de
sangue,
7,9-11,20,25,29-30,41-45
dos que deixaram de doar
e daqueles que nunca doaram. A pesquisa
uma estratgia fundamental para a obteno de
subsdios para o direcionamento de aes para a
captao de doadores de sangue, pois, conhecer
suas concepes, valores e sentimentos essencial
para melhorar a captao e fdelizao do doador.
Ao conhecer o doador, h a facilitao ao atendi-
mento de suas necessidades, contribui para a sua
satisfao e, consequentemente, para o aumento
da populao doadora de sangue. A informao
de teorias de psicologia, sociologia e antropologia
poder auxiliar esse processo.
Os estudos apontam como estratgia em po-
tencial, com resultados imediatos, o uso da mdia
pessoal, atravs do marketing, por meio de e-mails
e de telefonemas; possibilitando novos registros de
doao, alm de ser uma ferramenta de marketing
organizacional de custo baixo, porm, uma fer-
ramenta pontual. O bom atendimento ao doador
uma estratgia efcaz e necessita da capacitao
e da boa vontade dos profssionais. Oferecer me-
lhores condies ao doador, como a ampliao dos
horrios de atendimento, maior disponibilidade
de coletas externas e de funcionrios, faz parte da
boa acolhida ao doador de sangue.
45

As campanhas so estratgias que con-
tribuem para a conquista de doadores, porm,
apresentam efeitos positivos logo aps a sua
realizao.
Ressaltamos que estratgias educativas pro-
porcionam resultados mais efetivos para a doao
de sangue, podendo apresentar efeitos curto,
mdio e longo prazos.
Brindes e benefcios ao doador no devem
constituir estratgias para conquistar doadores,
pois a doao de sangue deve ser um ato sem
interesse por algo em troca.
Ressaltamos a importncia sobre a questo
do envelhecimento da populao, visto que este
um fator que nos leva necessidade de desenvol-
ver estratgias educativas junto aos mais jovens; a
fm de sensibiliz-los para a necessidade da doao
de sangue e, dessa forma, buscarmos garantir a
segurana transfusional.
Muitos pases precisam evoluir em relao
poltica da doao voluntria de sangue, pois
diversos problemas relacionados doao e
transfuso sangunea necessitam de maior ateno,
para possibilitar maior segurana populao.
Sendo assim, ressaltamos a importncia das
autoridades para o incentivo ao desenvolvimento
de projetos que visem educao da populao
para a doao de sangue, especialmente, os que
desenvolvem seus trabalhos junto aos jovens, pois
estes sero os nossos futuros doadores. Alm de
atenderem aos preceitos das Polticas do Sangue e
Hemoderivados,
5
contribuiro para a formao do
cidado consciente de seu papel na sociedade.
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Correspondncia: Rosane Suely May Rodrigues
Rua Esteves Jnior, 605, bl A, ap. 513
88015-130 - Centro, Florianpolis, SC, Brasil
E-mail: rosanesuely@gmail.com
Recebido: 9 de junho de 2010
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