FUNCIN: LOGSTICA DE REPUESTOS

COMPRAS ALMACN
DISTRIBUCIN
Y DESPACHO
N Actividad Adquisicion
de auto
Recepcin
de Bienes
y
Servicios
Recepcin
de
documentos
Almacenamiento Despacho
1 Generacin de Requerimiento en el Sistema de
Informacin de Divemotor (SID)
x
2 Solicitar cotizacin a proveedores x
3 Seleccionar al proveedor x
4 Emitir la O/C en el Sistema SID. x x
5 Evaluacin de la O/c
x x
6 Recepcion de bienes y servicios verificando las
especificaciones de la O/C,
x
7 Entrega del bien al rea Solicitante y emisin de la
Nota de Salida en el sistema.
x
8 Recepcionar el comprobante de pago (portera) x
9 Mesa de partes recibir el comprobante de pago,
O/C y Gua de Remisin
x x
10 Verificar la conformidad de la documentacin. x x x x x
12 Entregar el reporte de la Orden de transporte (OT)

13 Verificacion de pedidos en el SAP x
14 Entrega de salida y generacion de la Orden de
Transporte (OT) va SAP
x
16 Contabilizacin de la Entrega de Salida, este
proceso se realiza va SAP
x
17 Emision de guia de remision via sap x
18 Creacin de la factura en el sistema SAP
(almacenero)
x x








GESTIN DE PEDIDOS
El rea encargada de recepcionar y gestionar los pedidos de los clientes es el rea de ADV
(Administracin de Ventas), el cual se divide adems en subreas: Comercial de Autos (segn
Marcas), Buses y Camiones.
Los asesores de venta son los responsables de captar los pedidos de los clientes a travs de la
atencin personalizada que se le brinda en las oficinas ubicadas en cada una de las sucursales de
las diferentes marcas que se ofrecen en la empresa:
As por ejemplo algunas de las sucursales en Lima:
-La Encalada, La Molina (Chrysler, Sprinter, otros)
-Berln, Miraflores (Chrysler y Mercedes Benz)
-Canad, La Victoria (Chrysler, Sprinter, otros)
-Arambur, San Isidro(Mercedes Benz)
-Arriola, La Victoria (Lneas de Buses y Camiones)
Se cuenta adems con los Asistentes de ventas, quines son los encargados de gestionar todo el
trmite de la venta y entrega de vehculos, desde la recepcin de pedido por parte de los asesores
(documentacin necesaria para la asignacin del vehculo), el trmite de asignacin, facturacin,
inmatriculacin y entrega, hasta la emisin de los documento (Tarjeta de Propiedad, SOAT, TIV,
entre otros).
Gran parte del proceso de asignacin de pedido se maneja va SID, que es el sistema que maneja
de la empresa para diversas actividades. He aqu una muestra:


Se tiene los siguientes factores que contribuyen con la planificacin y gestin de los pedidos:
Codificacin y uso de sistemas de Radiofrecuencia y cdigo de barras para el control y
registro de repuestos y accesorios.
Codificacin de vehculos para registro en el sistema y procedimientos de Asignacin e
inmatriculacin de vehculos (nmero de chasis, placa, TP)
Alimeamiento de Maestros va sistemas de informacin: SID, SAD e interfaces con
Workflow.




















PRONOSTICO














AUTOS MB

MESES DEMANDA promedio mvil
1 ENERO
17 #N/A
2 FEBRERO
18 #N/A
3 MARZO
17 17.33333333
4 ABRIL
19 18
5 MAYO
17 17.66666667
6 JUNIO
18 18
7 JULIO
17 17.33333333
8 AGOSTO
19 18
9 SETIEMBRE
17 17.66666667
10 OCTUBRE
18 18
11 NOVIEMBRE
18 17.66666667
12 DICIEMBRE
19 18.33333333
13 ENERO
18 18.33333333


Estadsticas de la regresin
Coeficiente de correlacin mltiple 0.34743961
Coeficiente de determinacin R^2 0.12071429
R^2 ajustado 0.04077922
Error tpico 0.78414611
Observaciones 13






Coeficientes Error tpico Estadstico t Probabilidad Inferior 95%
Superior
95%
Inferior
95.0%
Superior
95.0%
Intercepcin 17.3461538 0.461351111 37.5985956 5.68942E-13 16.3307269 18.36158079 16.3307269 18.36158079
Variable X 1 0.07142857 0.058124776 1.228883374 0.244756651
-
0.056503199 0.199360342
-
0.056503199 0.199360342


Resultados de datos de probabilidad

Percentil Y
16
17
18
19
20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
V
a
l
o
r

Punto de datos
Media mvil
Real
Pronstico
ANLISIS DE
VARIANZA


Grados de
libertad
Suma de
cuadrados
Promedio de los
cuadrados F
Valor crtico de
F
Regresin 1 0.928571429 0.928571429 1.510154346 0.244756651
Residuos 11 6.763736264 0.614885115

Total 12 7.692307692
3.846153846 17
11.53846154 17
19.23076923 17
26.92307692 17
34.61538462 17
42.30769231 18
50 18
57.69230769 18
65.38461538 18
73.07692308 18
80.76923077 19
88.46153846 19
96.15384615 19



BUSES

MESES DEMANDA promedio movil
1 ENERO
17 #N/A
2 FEBRERO
16 #N/A
3 MARZO
17 16.66666667
4 ABRIL
16 16.33333333
5 MAYO
18 17
6 JUNIO
21 18.33333333
7 JULIO
16 18.33333333
8 AGOSTO
16 17.66666667
9 SETIEMBRE
18 16.66666667
10 OCTUBRE
17 17
11 NOVIEMBRE
19 18
12 DICIEMBRE
16 17.33333333
13 ENERO
16 17
16
17
18
19
20
0 20 40 60 80 100 120
Y

Muestra percentil
Grfico de probabilidad normal









Estadsticas de la regresin
Coeficiente de correlacin mltiple 1.9618E-08
Coeficiente de determinacin R^2 3.8488E-16
R^2 ajustado -0.09090909
Error tpico 1.58665766
Observaciones 13


ANLISIS DE VARIANZA


Grados de
libertad
Suma de
cuadrados
Promedio de
los
cuadrados F
Valor crtico de
F

Regresin 1 1.07E-14 1.07E-14 4.2E-15 0.9999999

Residuos 11 27.69231 2.517483

Total 12 27.69231


Coeficientes
Error
tpico Estadstico t Probabilidad Inferior 95%
Superior
95%
Inferior
95.0%
Superior
95.0%
Intercepcin 17.1538462 0.933508 18.37569 1.3E-09 15.09921 19.2084823 15.09921 19.2084823
Variable X 1 -1.646E-17 0.117611 -1.4E-16 1 -0.2588598 0.25885982 -0.25885982 0.25885982


0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
V
a
l
o
r

Punto de datos
Media mvil
Real
Pronstico
Resultados de datos de probabilidad




















CAMIONES

MESES DEMANDA promedio movil
1 ENERO
20 #N/A
2 FEBRERO
17 #N/A
3 MARZO
21 19.33333333
4 ABRIL
20 19.33333333
5 MAYO
18 19.66666667
6 JUNIO
20 19.33333333
7 JULIO
15 17.66666667
8 AGOSTO
16 17
9 SETIEMBRE
17 16
10 OCTUBRE
17 16.66666667
0
10
20
30
0 20 40 60 80 100 120
Y

Muestra percentil
Grfico de probabilidad normal

Percentil Y

3.846153846 16

11.53846154 16

19.23076923 16

26.92307692 16

34.61538462 16

42.30769231 16

50 17

57.69230769 17

65.38461538 17

73.07692308 18

80.76923077 18

88.46153846 19

96.15384615 21

11 NOVIEMBRE
16 16.66666667
12 DICIEMBRE
16 16.33333333
13 ENERO
17 16.33333333






Estadsticas de la regresin
Coeficiente de correlacin
mltiple 0.64254342
Coeficiente de determinacin
R^2 0.41286205
R^2 ajustado 0.35948587
Error tpico 1.54583647
Observaciones 13

ANLISIS DE VARIANZA


Grados de
libertad
Suma de
cuadrados
Promedio
de los
cuadrados F
Valor crtico de
F

Regresin 1 18.4835165 18.4835165 7.73494983 0.01786624

Residuos 11 26.2857143 2.38961039

Total 12 44.7692308


Coeficientes Error tpico
Estadstico
t Probabilidad Inferior 95%
Superior
95%
Inferior
95.0%
Superior
95.0%
Intercepcin 19.9230769 0.90949042 21.9057578 2.0088E-10 17.921302 21.9248518 17.921302 21.9248518
Variable X 1
-
0.31868132 0.11458502
-
2.78117778 0.01786624 -0.57088125
-
0.06648138 -0.57088125 -0.06648138
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
V
a
l
o
r

Punto de datos
Media mvil
Real
Pronstico

Resultados de datos de probabilidad

Percentil Y
3.84615385 15
11.5384615 16
19.2307692 16
26.9230769 16
34.6153846 17
42.3076923 17
50 17
57.6923077 17
65.3846154 18
73.0769231 20
80.7692308 20
88.4615385 20
96.1538462 21


CHRYSLER GROUP

MESES DEMANDA promedio movil
1 ENERO
16 #N/A
2 FEBRERO
20 #N/A
3 MARZO
15 17
4 ABRIL
15 16.66666667
5 MAYO
19 16.33333333
6 JUNIO
21 18.33333333
7 JULIO
21 20.33333333
8 AGOSTO
16 19.33333333
9 SETIEMBRE
16 17.66666667
10 OCTUBRE
16 16
0
10
20
30
0 20 40 60 80 100 120
Y

Muestra percentil
Grfico de probabilidad normal
11 NOVIEMBRE
17 16.33333333
12 DICIEMBRE
17 16.66666667
13 ENERO
19 17.66666667







Estadsticas de la regresin
Coeficiente de correlacin mltiple 0.02939482
Coeficiente de determinacin R^2 0.00086406
R^2 ajustado
-
0.08996649
Error tpico 2.27997844
Observaciones 13


ANLISIS DE
VARIANZA


Grados de
libertad
Suma de
cuadrados
Promedio
de los
cuadrados F
Valor
crtico de F

Regresin 1 0.04945055 0.04945055 0.00951283 0.92405703

Residuos 11 57.1813187 5.1983017

Total 12 57.2307692


Coeficientes Error tpico
Estadstico
t Probabilidad
Inferior
95%
Superior
95%
Inferior
95.0% Superior 95.0%
Intercepcin 17.4230769 1.34142168 12.988516 5.1354E-08 14.4706277 20.37552614 14.47062771 20.37552614
Variable X 1 0.01648352 0.16900325 0.09753373 0.92405703
-
0.35549012 0.388457153
-
0.355490121 0.388457153
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
V
a
l
o
r

Punto de datos
Media mvil
Real
Pronstico

Resultados de datos de probabilidad


Percentil Y
3.846153846 15
11.53846154 15
19.23076923 16
26.92307692 16
34.61538462 16
42.30769231 16
50 17
57.69230769 17
65.38461538 19
73.07692308 19
80.76923077 20
88.46153846 21
96.15384615 21


0
10
20
30
0 20 40 60 80 100 120
Y

Muestra percentil
Grfico de probabilidad normal