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PSICOLOGIA SOCIAL

I - O DOMNIO DA PSICOLOGIA SOCIAL

Objectivo do questionamento cientfico
Escolher as vias alternativas para explicar o comportamento.


2 - O QUE A PSICOLOGIA SOCIAL?

Estuda as pessoas enquanto animais sociais
Dificuldades na definio:
Diversidade do domnio
Rpida taxa de mudana
Allport
"compreender e explicar como os pensamentos, sentimentos e comportamentos dos
indivduos so influenciados pela presena actual, imaginada ou implicada de outros "
Entradas
So as presenas actuais (Joaquim e Carla encontram-se e ela entorna a bebida),
imaginadas (Carla imagina, mais tarde, a presena de Joaquim) ou implicadas (Joaquim,
no presente, deixa ficar na sala o caderno de apontamentos) de outras pessoas
Sadas
So os pensamentos (Ele pensa que eu sou burra), sentimentos (embarao, tristeza) e
comportamentos (pedir desculpa) do individuo.
A abordagem cientifica procura descobrir relaes causa-efeito, indeferindo-as da observao
objectiva e da experimentao.

Tpicos da Psicologia Social
A Psicologia Social cobre um vasto domnio existindo muitos tpicos que so abarcados por ela.
O psiclogos sociais abordam uma ampla gama de comportamentos humanos, mas os seus focos de
interesse na investigao limitam-se a pontos restritos, que so divididos em trs grupos:
Fisiolgico presso arterial, tenso, adrenalina
Cognitivo-atitudinal impacto valores dos pais nos filhos, intenes de voto, etc
Realizao resoluo de problemas em grupo, etc
Os psiclogos sociais tm-se ocupado tradicionalmente das atitudes das pessoas, das opinies, das
crenas, dos valores, dos sentimentos, das representaes sociais.

Relaes com outros campos
Mantm uma relao prxima com vrios campos, em especial com a Sociologia e a Psicologia.
Moscovici (1984)
Diz que a Psicologia Social distingue-se da Sociologia e da Psicologia pela mesma
caracterstica:
A Sociologia e a Psicologia pem em relao um sujeito (individual ou colectivo,
segundo o caso) e um objecto (meio, estimulo)
Na Psicologia Social a relao dual (sujeito-objecto) substituida por uma relao
ternria:
Sujeito individual (ego)
Sujeito social (alter)
Objectivo (fsico, social, imaginrio ou real)
introduzida uma mediao constante entre o sujeito e o objecto que se traduz em
modificaes do pensamento e do comportamento de cada um.
A nfase no social distingue a psicologia Social da Psicologia e a nfase no individual
distingue-a da Sociologia.
A Psicologia o estudo cientfico do indivduo e do comportamento individual, mas o
comportamento embora possa ser social, no o necessariamente.
Os psiclogos abordam o indivduo fora do contexto social ocupando-se de vrios
processos internos como seja percepo, aprendizagem, memria, inteligncia, motivao
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e emoo.
A Sociologia o estudo cientfico da sociedade humana.
Os socilogos analisam o comportamento humano num contexto mais amplo.
Abordam tpicos tais como instituies sociais (famlia, religio, politica), estratificao
dentro da sociedade (classes sociais, raa, e etnicidade, papeis sexuais), processos sociais
bsicos (socializao, desvio, controlo social) e a estrutura de unidades sociais (grupos,
redes, organizaes formais, burocracias).
Do mais importncia s normas que gerem o comportamento, resultado de presses
externas.
A Psicologia Social estabelece a ponte entre a Psicologia e a Sociologia.
Os psiclogos sociais para explicar o comportamento recorrem a factores individuais e
sociolgicos.
Para eles, se os processos intrapsiquicos desempenham um papel determinante no
comportamento de uma pessoa, o contexto social desse comportamento fornece-lhes os
estmulos sociais, motivos e objectivos.
O comportamento social resulta de diferentes causas:
Comportamento caracterstico das outras pessoas
A cognio social (atitudes e pensamentos perante as pessoas que nos rodeiam)
Variveis ecolgicas
Contexto scio-cultural em que ocorre o comportamento social
Aspectos da nossa natureza biolgica relevantes para o comportamento social

Nveis de analise
Podemos encontrar vrias psicologias sociais diferentes e mltiplas explicaes para as
experincias humanas e as aces. Encontram-se duas variantes principais em psicologia Social,
onde ambas tm reas comuns, mas diferem na focalizao central e nos mtodos de
investigao::
Psicologia Social Sociolgica (PSS) a focalizao central no grupo ou na sociedade
Os investigadores tentam compreender o comportamento social mediante a
anlise de variveis societais, tais como estatuto social, papis sociais e normas
sociais
O objectivo principal da investigao a descrio do comportamento
Inquritos e observao participante so os principais mtodos de investigao
Principais investigadores: Lewin, Festinger, Schachter, Asch, Campbell e Allport
Psicologia Social Psicolgica (PSP) a focalizao central no indivduo
Os investigadores tentam compreender o comportamento social mediante a anlise
de estmulos imediatos, estados psicolgicos e traos de personalidade.
O objectivo principal da investigao a predio do comportamento
A experimentao o principal mtodo de investigao
Principais investigadores: Mead, Goffman, French, Homans e Bales
Existem vrias razes para se proceder ao estudo das 2 psicologias sociais:
As duas psicologias complementam-se:
Visscher " Tenha-se cuidado em que estas duas abordagens, a do psiclogo e a
do socilogo desenvolvam investigaes complementares num plano estritamente
positivo". Cada uma tem os seus pontos fortes e fracos.
Em ultima instancia, as duas abordagens convergem:
Todas as teorias da psicologia social tentam compreender os indivduos no seu
contexto social. Todas reconhecem implcita ou explicitamente, a influncia
recproca do indivduo e da sociedade na construo social da realidade
Cada vez h uma maior interaco dos assuntos e dos mtodos das duas psicologias
sociais.
A ateno ao mundo subjectivo do individuo a nica contribuio da psicologia social
que partilhada pela PSS e pela PSP (CartWight 1979)
Ambas as perspectivas acentuam o meio percepcionado pelo individuo e no tanto
o meio actual.
Ambas as psicologias sociais se focalizam nas interpretaes cognitivas da
realidade e nos comportamentos subsequentes com base nestas interpretaes.
Sendo o comportamento variado e as suas causas diversas, no de admirar que em psicologia
social se recorra a diferentes nveis de anlises:
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Doise (1982) - sintetizou essas explicaes distinguindo quatro nveis:
1 abordado o estudo dos processos "psicolgicos" ou intra-individuais"que
deveriam dar conta do modo como o individuo organiza a sua experincia do
mundo social (ex. Um individuo ter uma opinio global sobre algum, a partir da
integrao de diferentes traos de personalidade que lhe so apresentados)
2 Tem em conta a dinmica de processos "inter-individuais" e "intra-individuais que
ocorrem entre indivduos (ex: o estudo da atribuio de intenes a outrem)
3 Faz intervir diferenas de "posies" ou "de estatutos sociais" para dar conta de
modulaes de interaces situacionais (ex: quando uma argumentao convence
mais facilmente um individuo porque quem apresenta tem um estatuto social mais
elevado)
4 Mostra como determinadas "crenas ideolgicas universalistas" induzem
representaes e condutas diferenciadoras, ou at mesmo discriminatrias.
Lerner (1980) - os seus trabalhos permitem ilustrar o 4 nvel
Segundo ele as pessoas tm uma profunda convico de que o "mundo justo" e o
que acontece s pessoas que sofrem merecido.
Se os nveis de anlise podem ser diversos, os psiclogos sociais esto, no entanto, unidos na
crena de que os aspectos sociais do comportamento humano podem ser compreendidos atravs
do estudo sistemtico.
Este conhecimento pode permitir predizer o comportamento social e, talvez melhor-lo,
contribuindo para uma qualidade de vida mais satisfatria dos seus semelhantes.


3 ESBOO HISTRICO DA PSICOLOGIA SOCIAL

Ebbinghaus (1908)
Escreve que a "Psicologia tem um longo passado mas s tem uma breve histria".
Plato
aproximava o indivduo e a sociedade
Rosseau
Analisou a influncia das instituies sociais sobre a psicologia dos indivduos, no pode
ainda dizer-se que estes autores sejam psiclogos sociais.

O longo passado do pensamento scio-psicolgico
A psicologia social comeou a esboar-se enquanto centro de interesse cientfico em finais do
sec.XIX e nos alvores do sec. XX
Allport (1985)
A histria da filosofia no pode ser esquecida na medida em que h um sculo todos os
psiclogos sociais eram filsofos e muitos filsofos eram psiclogos sociais.
Os filsofos gregos foram provavelmente os primeiros tericos em Psicologia Social (Plato e
Aristteles), em particular, focalizaram a ateno do homem ocidental na sua natureza social.
Plato (427-347 a.c.)
Expe na Republica que os Estados se formam porque o individuo no auto- suficiente
e necessita da ajuda de muitos outros. Se os homens formam grupos sociais porque
precisam deles.
O equilbrio para uma sociedade depende do lugar que ela saiba dar a trs actividades:
Artesanal
Guerreira
Magistratura
Considera que o esprito humano tem trs componentes:
Comportamental Abdmen
Afectiva Trax
Cognitivo Cabea
Aristteles (384-322 a.c.)
Na Politica, v as pessoas como "animais polticos", gregrios por instinto.
Pensa que a interaco social necessrio para o desenvolvimento normal dos seres
humanos.
Quer Aristteles quer Plato acreditam que os indivduos diferem nas suas habilidades, uns tm
disposies inatas para a liderana e outros para serem seguidores.
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Hobbes (1588-1679)
Os homens no tm tendncia a amar-se, mas o seu estado natural a guerra contra todos.
A to clebre frase "homo homini lupus" (o Homem o lobo do Homem) condensa
bem esta premissa.
Desenvolveu uma anlise dos processos interpsicolgicos que levam o homem
socializao: paixo de ambio, paixo de denominao, sentimento de insegurana.
Ele procura nas bases do comportamento, as bases da sociedade.
Rousseau (1712-1778)
As condies sociais transformam verdadeiramente o homem.
Stoetzel (1963) diz que Rousseau procurou analisar a influncia das instituies sobre
psicologia dos indivduos.
No "discurso sobre as cincias e as artes" (1750), defendia que as cincias e as artes
corromperam o homem, como toda a civilizao.
Bentham (1748-1832)
Defendeu que todo o comportamento humano motivado pela procura de prazer,
principio conhecido como hedonismo (prazer com bem supremo, evita o que
desagradvel e procura apenas o que agradvel).
Fourier (1792-1837)
Socialista utpico, a sociedade ideal, o falanstrio assentava na "paixes humanas".
Essa sociedade ideal constri-se a partir de uma boa utilizao das paixes humanas e
no da sua correco ou represso.
" necessrio, pois, reestruturar a sociedade, a partir de m conhecimento que
chamaramos hoje psico-social, e de que Fourier teve claramente a ideia, para trazer a
harmonia psicolgica" (Stoetzel, 1963).
Karl Marx (1818-1883)
O comportamento social determinado pelas condies econmicas.
Segundo esta perspectiva, para mudar o modo das pessoas pensarem, sentirem e agirem
fundamental mudar antes as instituies econmicas.
Lazarus (1824-1903) e Steinthal (1823-1899)
Fundadores em 1860 de uma Revista de Psicologia dos Povos.
Para eles, o "povo" era uma realidade espiritual, mas colectiva, cujo esprito no um mero
produto, pensando descobrir os processos mentais dos chamados povos primitivos atravs
do estudo dos mitos, lnguas, religio e artes.

As origens da Psicologia Social
difcil situar o nascimento da Psicologia Social, pois esta disciplina vai aparecer como resultado
de uma evoluo progressiva.
O hmus propcio ecloso de uma abordagem especfica da Psicologia Social, encontramo-lo na
confluncia de duas correntes:
Francesa
Comte (1798-1857)
Inventou o termo "sociologia" e fez muito para situar as cincias sociais na
famlia das cincias, foi o 1 autor a ter concebido a ideia de uma Psicologia
Social.
Duas das suas contribuies so geralmente conhecidas:
1 "Lei dos trs estdios"
Estdio teolgico - Acontecimentos so explicados e personificados
pelos Deuses.
Estdio metafsico - Acontecimentos so explicados por poderes
impessoais e pelas leis da cincia.
Estdio positivo - Acontecimentos so explicados pela sua
invariabilidade e constncia.
2 a classificao das cincias fundamentais abstractas.
Faz a distino entre cincias abstractas que tratam de fenmenos irredutveis,
de acontecimentos fundamentais e primrios, e cincias concretas que tratam
de fenmenos compsitos, de "seres" concretos e das aplicaes abstractas.
Inventou a "Moral Positiva", pois necessitava de uma cincia que tratasse dos
indivduos e do modo como os indivduos combinam influncias biolgicas e
societais.
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Esta "Moral Positiva" considera, por um lado, os fundamentos biolgicos
do indivduo segundo o enfoque da moderna psicofisiologia e, por outro
lado, aborda, o indivduo num contexto cultural social, o que constitui a
perspectiva da psicologia social actual (Allport 1985).
Gabriel Tarde (1843-1904) e a Gustave de Bon (1841-1931)
Deve-se um real desenvolvimento da Psicologia Social
mile Durkheim (1855-1917)
Discpulo de Comte, defende a posio deste ltimo, segundo a qual o social
rigorosamente irredutvel ao individual.
Esta posio entra em choque com a de Tarde que alicera em dois fenmenos
psicolgicos:
Inveno - fruto de individualidades poderosas que asseguram o progresso
Imitao - assegura a unidade e a estabilidade sociais.
Uma sociedade pode definir-se como "um grupo de homens que se imitam"
Tarde
O papel dos meios de comunicao de massa na formao da opinio pblica
nos processos de influncia da comunicao.
LeBon
autor de numerosas obras de psicologia e de filosofia sociais.
Segundo este autor a multido modifica o indivduo, pois dota-o de uma
"alma colectiva", em que o indivduo reage de maneira diferente quando
est numa situao de multido.
Os indivduos, em multido, adoptam um raciocnio rudimentar
qualitativamente inferior aos indivduos que a compem.
Estes comportamentos so explicados por LeBon por uma causa interna,
o contgio mental, e uma externa, a existncia de lderes.
A obra deste autor julgada de um modo ambivalente: brilhante e
superficial.
Rengelman
Levantou a seguinte questo:
" Como que a presena de outras pessoas influencia a realizao de
um individuo?"
Descobriu que, em comparao com o que as outras pessoas faziam
por elas mesmas, a realizao individual diminua quando
trabalhavam conjuntamente em tarefas simples como o puxar uma
corda ou empurrar uma carroa.
A investigao de Rengelman est na origem dos modernos estudos
de Psicologia Social sobre preguia social.
Anglo-saxnica
Triplett (1898)
Publicou a experincia sobre os efeitos da competio sobre o
desempenho humano. (ex: observou que um ciclista pedala mais depressa
quando em conjunto, do que sozinho)
Edward Ross (1866-1951)
Publicou em 1901 uma obra sobre "controlo social" em que considera a
Psicologia Social como o estudo das inter relaes psquicas entre o
homem e o meio que o rodeia.
William McDougall (1908)
Em Inglaterra, publica uma obra "Introduo Psicologia Social".
Baseou-se amplamente no ponto de vista que o comportamento social
resulta de um pequeno nmero de tendncias inatas ou instintos.
Allport
Considera que o comportamento social influenciado por muitos factores
em que se incluem a presena dos outros e as suas aces.
Faz a distino entre facilitao social (influncias dos grupos no
indivduo) e rivalidade (desejo de ganhar)



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Evoluo da Psicologia Social
Os anos que se seguiram publicao do Texto de F. Allport foram um perodo de crescimento
rpido para a Psicologia Social.
O ideal de transformar a Psicologia Social numa disciplina emprica (todo o conhecimento
humano deriva, directa ou indirectamente, da experincia) j tinha sido aceite.
Em finais dos anos 20, comeo dos anos 30, desenvolveram-se tcnicas de investigao e
expande-se o trabalho efectuado.
Nos anos 30 surge a publicao de trabalhos de trs figuras de 1 fila, na histria da Psicologia
social.
Levy Moreno (1892-1974)
Desenvolveu o sistema sociomtrico para analisar as interaces individuo-grupo.
Muzafer Sherif (1906-1990)
O 1 programa de investigao com cariz experimental
Kurt Lewin (1890-1947)
Formulou a "Teoria do campo":
O comportamento humano deve ser considerado como uma funo das
caractersticas do individuo em interaco com o seu meio.
Na resposta questo sobre o que que determina o comportamento humano:
Freud
Acentuou os processos psicolgicos internos ao indivduo.
Marx
Sublinhou as foras externas.
Lewin
Optou por ambos os factores: internos e externos, que influenciam o comportamento
humano.
Esta abordagem combina a psicologia da personalidade com a psicologia social,
que tradicionalmente tm sublinhado respectivamente diferenas entre indivduos e
diferenas entre situaes.
Em cada dcada do sec. XX os interesses da investigao foram-se modificando e ampliando:
At aos anos 30
o interesse dos investigadores est centrado, na medida das atitudes.
Anos 40 a 50
Presta-se ateno influncia dos grupos e da pertena aos grupos sobre o
comportamento individual e abordam-se as relaes entre vrios traos da
personalidade e comportamento social.
Festinger prope a Teoria da Dissonncia Cognitiva (tentativa de alterar
pensamentos/comportamentos, quando os mesmos so insatisfatrios)
Fritz Heiner Psicologia ingnua (atribuir sentido vida tentando controlar o
meio)
Anos 60
Os psiclogos sociais fizeram incidir a sua ateno em reas de investigao. (ex:
porque que obedecemos autoridade, como nos atramos e fazemos amigos....)
No Canad dedicaram-se ao estudo de aspectos psico-sociais do bilinguismo (uso de
duas lnguas).
Continuou a investigao em reas de interesse social (ex: preconceitos e mudanas
de atitude).
A Psicologia Social europeia colocou uma maior nfase que a norte-americana - no
estudo das relaes interpessoais e na investigao de tpicos.
Surge a crise de confiana levando psiclogos sociais a enveredarem por debates de
extrema vivacidade.
Anos 70
Foram postos em cena novos tpicos (ex: papeis sexuais e descriminao sexual,
psicologia ambiental)
Anos 70 e 80 - duas tendncias:
Influncia crescente da perspectiva cognitiva
A nfase na vertente aplicada.
Anos 90
Tem-se tambm verificado um crescente interesse pela investigao aplicada.
Para alm da influncia da perspectiva cognitiva e da vertente aplicada, duas outras
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perspectivas vo ocupar mais os psiclogos sociais:
O estudo do papel do afecto,
E uma maior sensibilizao variao cultural.
Os psiclogos sociais esto a tornar-se mais sensveis ao impacto da cultura no
comportamento social


4 - A PSICOLOGIA SOCIAL COMO CINCIA

Os psiclogos sociais querem compreender as pessoas e ajud-las a remediar problemas humanos.
Os psiclogos sociais diferenciam-se na medida em que enveredam por uma abordagem cientifica
para os seus assuntos.
Cincia
Um corpo organizado de conhecimentos que advm da observao objectiva e de testagem
sistemtica.
Refere-se a todas as reas que podem ser estudadas (sistemtica e objectivamente) e no a
um assunto particular.
Cincias naturais
Tentam explicar observaes acerca da natureza e do mundo fsico (Biologia, botnica,
fsica, qumica e a zoologia )
Cincias comportamentais
Abordam observaes acerca de actividades, como sejam operaes mentais e respostas
motoras de animais e de seres humanos (antropologia, etologia, psicologia e a sociologia)
Cincias sociais (expresso)
Refere-se s cincias comportamentais e disciplinas afins (economia, cincia politica) que
abordam actividades das pessoas inseridas em comunidades humanas.
Psicologia Social
Investiga as aces de indivduos e de indivduos dentro de grupos, sendo assim uma
cincia comportamental e social.
"Teoria"
uma descrio de relaes entre smbolos que representam a realidade
Atitude
um smbolo abstracto utilizado para representar a realidade de que indivduos tm
preferncia por certos objectos especficos:
No real
Apenas representa coisas reais.
Construto
Quando um smbolo abstracto numa teoria definido em termos de acontecimentos
observveis.

Investigao cientifica
A Psicologia Social utiliza o mtodo cientfico para estudar o comportamento social.
Mtodo cientfico
Implica observao sistemtica, desenvolvimento de teorias que explicam essas
observaes, uso de teorias que engendram predies acerca de observaes futuras e
reviso de teorias quando as predies no esto certas.
A cincia exige explicaes.
So precisamente as teorias que nos ajudam a explicar o que se observa.
Uma teoria consiste na formao de regras gerais tendo por alicerce observaes
especficas efectuadas.
Uma teoria deve ser capaz de fazer predies acerca de fenmenos com recurso lgica
dedutiva gera hipteses susceptveis de serem testadas
Induo lgica
a passagem de observaes especficas a regras gerais ou teorias.
Karl Popper
Mostrou que uma teoria cientifica no pode logicamente ser provada como verdadeira,
mas pode ser refutada (contradizer com argumentos).
Defende que para uma teoria ser cientfica deve, em princpio, ser capaz de refutao
emprica
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O valor de uma teoria depende de um certo nmero de qualidades:
Dever estar em concordncia com dados conhecidos, incorporando o que se
encontrou acerca do comportamento humano
Compreensiva, tentando compreender e explicar um amplo leque de comportamentos.
parcimoniosa, no contendo mais que os elementos necessrios para explicar o
assunto em questo.
de se testar, fornecendo meios mediante os quais hipteses especificas e predies
podem ser suscitadas e subsequentemente testadas por investigao.
o seu valor heurstico (descobrir a verdade por si prprio). Estimula o pensamento e
a investigao e desafia outras pessoas a desenvolverem e testarem teorias opostas.
A utilidade ou valor aplicado de uma teoria um atributo importante.
As teorias podem tambm servir para sensibilizar/identificar os factores susceptveis
de influenciar a vida quotidiana e para prestar ateno s consequncias das suas
aces.
Os PS tentam elaborar teorias que aumentem na pessoa a tomada de conscincia de
deficincias na vida quotidiana e permitam gui-las para opes mais satisfatrias.
Teoria GENERATIVA (Gergen 1978)
D pessoa a possibilidade de se interrogarem sobre o que acreditavam antes
e permite optar por novas relaes em vez de conservarem crenas dogmticas
(aceites como incontestveis).

Objectivos cientficos da Psicologia Social
Psiclogos sociais tentam associar as teorias com trabalhos empricos
Os objectivos centrais da investigao em Psicologia Social, so quatro:
Descrio
Emana naturalmente da coleco sistemtica de factos e de observaes acerca de
qualquer fenmeno.
Explicao
Pressupe a identificao das relaes causais que produzem comportamentos
particulares.
Predio
Capacidade de fazer predies certas
Controlo
Quando ou se ocorrem fenmenos comportamentais
A investigao pode fornecer informao fidedigna sobre a sociedade, explic-la, permitir
predies e controlar a ocorrncia de fenmenos comportamentais.

O processo de investigao em Psicologia Social
Os psiclogos sociais para estudarem de modo eficaz o comportamento social, devem planear
meticulosamente e executar os seus projectos de investigao.
Este processo cientifico pode sintetizar-se em sete etapas:
1. Seleccionar um tpico de investigao
Necessrio desenvolver uma ideia acerca do comportamento que valha a pena
explorar.
2. Busca da documentao de investigao
Que permite delimitar os estudos anteriores efectuados sobre o tpico.
3. Formulao de hipteses
So expectativas especficas sobre a natureza das coisas decorrentes de uma teoria
implicaes lgicas d teoria
4. Escolha de um mtodo de investigao
Que permitir testar as hipteses mtodo correlacional (natural) e o experimental
(controlado)
5. Recolha de dados - existem trs tcnicas bsicas:
Auto-avaliaes permite medir emoes, percepes (estado subjectivo)
Observaes directas
Informao de arquivo.
6. Efectuar anlise de dados
As 2 espcies bsicas de estatsticas utilizadas pelos psiclogos sociais so as
descritivas e inferenciais.
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7. Apresentar o relatrio de resultados
Efectua-se publicando artigos em revistas cientificas, fazendo apresentaes em
congressos, ou informando pessoalmente outros investigadores na disciplina.

Meta-anlise
Um dos problemas com que se defrontam muitas vezes os investigadores que o processo de
investigao conduz frequentemente a resultados contraditrios de um estudo para o outro.
Meta-anlise
uma tcnica estatstica que permite aos investigadores combinar informao de muitos
estudos empricos sobre um tpico e avaliar objectivamente a fidelidade e o tamanho
global do efeito (Rosenthal -1984)
So particularmente teis no estudo das diferenas sexuais no comportamento social


5 TEORIAS EM PSICOLOGIA SOCIAL

Os psiclogos sociais desenvolveram muitas ideias diferentes sobre a vida social.
Nenhuma teoria permite explicar de modo adequado todos os fenmenos sociais.
Entre as principais posies tericas amplas em Psicologia Social figuram as teorias:
Aprendizagem
Tm as suas origens nos princpios bsicos do behaviorismo que salientou o
condicionamento clssico e a aprendizagem atravs de reforo ou recompensa
Durante muitos anos, as teorias da aprendizagem foram a orientao dominante em
Psicologia
O seu ncleo a ideia de que o comportamento de uma pessoa determinado pela
aprendizagem anterior
H trs mecanismos gerais mediante ao quais as pessoas aprendem coisas novas:
Associao ou condicionamento clssico aprendizagem reflexiva
Reforo recompensa/castigo
Aprendizagem observacional ou imitao rpida assimilao/ausncia de
reforo
Contribuies
As teorias da aprendizagem tm-se utilizado para explicar muitos fenmenos
scio-psicolgicos, como a atraco interpessoal, a agresso, o altrusmo, o
preconceito, a formao de atitudes, a conformidade e a obedincia.
Cognitivas
Tm as suas origens na psicologia de Gestalt.
Focalizam-se nos processos cognitivos que esto subjacentes s nossas percepes
e julgamentos acerca de ns prprios e dos outros em situaes sociais
A teoria da aprendizagem criticada por existir uma "caixa negra" salientando
o que entra na caixa (estimulo) e o que sai (resposta), mas presta pouca ateno ao
que se passa dentro da caixa.
Os elementos do interior - emoes e cognies - so a principal preocupao das
teorias cognitivas.
A ideia principal das teorias cognitivas para a Psicologia social que o
comportamento de uma pessoa depende do modo como percepciona a situao
social.
Kohler e Koffka
Interessaram-se em saber como que os processos interiores do indivduo
impem uma forma ao mundo exterior percepcionam as situaes como
todos dinmicos
Princpios bsicos
Uma ideia central para esta orientao que as pessoas tendem
espontaneamente a agrupar ou a categorizar objectos.
Uma segunda ideia central que percepcionamos imediatamente algumas
coisas como sendo salientes (figuras) e outras como estando atrs (fundo)
Estes princpios cognitivos (agrupamos e categorizamos) so importantes
para o modo como interpretamos o que as pessoas sentem, querem e que tipo de
pessoas so
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Os princpios cognitivos estudam como que as pessoas processam a
informao.
No domnio da psicologia social a investigao sobre cognio social, aborda o
modo como processamos informao social acerca de pessoas, de situaes
sociais e de grupos.
A investigao sobre a cognio social tem sido efectuada em trs reas:
Percepo social como captamos a informao acerca das outras
pessoas
Memria social como armazenam informao em relao s outras
pessoas
Julgamentos sociais como juntam informao para chegarem a
concluses acerca do mundo social
A nvel perceptivo os PS interessam-se em como certas estruturas cognitivas nos
ajudam a prestar ateno a vastas quantidades de informao acerca das outras
pessoas e das situaes sociais.
Esquemas
So representaes que as pessoas tm nas suas cabeas acerca de pessoas e de
acontecimentos.
Representam o conhecimento integrado que temos a respeito do nosso meio
social.
Uma outra direco de investigao cognitiva em que a Psicologia Social tem sido
frtil o estudo de atribuies causais, isto , os modos como as pessoas usam a
informao para determinar as causas do comportamento social (porqu o trmino de
um relacionamento, por exemplo)
Contribuies
As teorias cognitivas permitem explicar situaes que parecem numa
primeira abordagem incompreensveis.
Os psiclogos sociais seguindo a tradio de Gestalt, examinaram como que o
nosso conhecimento dos traos individuais combinado para formar impresses
globais das pessoas
As teorias de consistncia cognitiva postulam que estamos motivados para
conservar cognies de acordo com um comportamento consistente.
Regras e papeis.
Pem em evidncia a ideia de que os pensamentos e os comportamentos dos
indivduos so o resultado de interaces que tm com outras pessoas e do
significado que elas do s interaces e papis
Foi George Herbert Mead que tomou o conceito de papel popular na sua anlise do
self em relao com as pessoas que nos rodeiam.
Princpios bsicos
Teoria do Papel:
Trata-se de uma rede ligada a hipteses e de um conjunto bastante amplo
de construtos
Presta pouca ateno aos determinantes individuais do comportamento
O indivduo visto como um produto da sociedade em que vive e como
um indivduo que contribui para essa sociedade
O termo "papel", define-se como a posio ou funo que uma pessoa
ocupa no seio de um determinado contexto social. Uma pessoa
desempenha simultaneamente muitos papis: de estudante universitrio, de
irm, de namorada, de jogadora.
Os papis muitas vezes entram em conflito uns com os outros.
Conflito de papeis:
Conflito interpapel
Quando uma pessoa ocupa diversas posies com exigncias
incompatveis (mulher quer estudar/namorado quer sair
conflito de papis)
Conflito intrapapel
Quando um s papel tem expectativas que so incompatveis
(estudar para 1 exame ou concluir um trabalho de grupo, ambos
para o dia seguinte)
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Contribuies
O conceito de papel tem sido amplamente utilizado em Psicologia social.
Este domnio frequentemente se recorre a termos como modelo de papel, jogo
de papel, tomada de papel.
Este conceito d conta da possvel mudana de comportamentos das pessoas
quando a sua posio na sociedade muda.
O doente mental o produto de uma personalidade perturbada que tem
problemas profundos e duradoiros, nada tendo a ver com a situao.
Segundo a teoria dos papis, a doena mental muitas vezes aprendida quase
como algum aprende um papel numa pea de teatro.
Mais recentemente as ideias da teoria dos papeis tm contribudo para o
incremento do estudo do auto- conceito.
Modelos de auto conscincia
Referem em que condies nos tornam mais conscientes de ns prprios.
Conceito auto vigilncia
D conta da tendncia de algumas pessoas observarem o modo como so
percepcionadas pelas outras.
rea da gesto da impresso
Aborda o modo como as pessoas tentam criar impresses especficas e
positivas acerca delas prprias

No seio destas trs orientaes tericas gerais possvel desenvolverem-se mini-teorias, que tentam
explicar um leque mais restrito do comportamento humano (fenmenos como o amor, solido, etc)

Uma comparao de teorias
As trs teorias acabadas de apresentar diferem nas questes que tratam e nas questes que ignoram.
Conceitos diferentes
Teoria da aprendizagem
O comportamento social observvel explicado pelas relaes entre estmulo e
resposta e a aplicao do reforo
Teoria cognitiva
Acentuam a importncia das cognies e, de uma maneira geral, da estrutura
cognitiva como determinante do comportamento.
Teoria do papel
Enfatiza papis e normas, definidos pelas expectativas dos membros do grupo em
relao realizao.
Diferem de comportamentos explicados
Teoria da aprendizagem
Focalizam-se na aquisio de novos padres de resposta e no impacto das
recompensas e dos castigos na interaco social.
Teoria cognitiva
Abordam os efeitos das cognies sobre a resposta da pessoa a estmulos sociais, e
tratam tambm das mudanas nas crenas e nas atitudes.
Teoria do papel
Sublinha o papel do comportamento e a mudana de atitude que resulta dos papis
que se tem
Diferem nas suposies acerca da natureza humana
Teoria da aprendizagem
Vem os actos das pessoas, o que aprendem e como o fazem, como determinados
fundamentalmente pelos padres de reforo.
Teoria cognitiva
Acentuam que as pessoas percepcionam, interpretam e tomam decises acerca do
mundo.
Teoria do papel
Supem que as pessoas so enormemente conformistas. Vem as pessoas como
agindo de acordo com as expectativas de papis que tm os membros do grupo.
Diferem nas concepes do que provoca a mudana no comportamento
Teoria da aprendizagem
Defendem que a mudana no comportamento resulta de mudana no tipo,
12
quantidade e frequncia de reforo recebido.
Teoria cognitiva
Sustentam que a mudana no comportamento resulta de mudanas nas crenas e
atitudes, para alm de postular que mudanas nas crenas e atitudes so muitas
vezes o resultado de esforos para resolver inconsistncias entre cognies.
Teoria do papel
Defende que para mudar o comportamento de algum, necessrio mudar o papel
que a pessoa ocupa. Diferente comportamento resultar quando a pessoa muda de
papis, porque o novo papel acarretar diferentes pedidos de expectativas.


6 - A PSICOLOGIA SOCIAL CONTEMPORNEA

Uma cincia em ebulio
A psicologia social constitui um dos domnios mais importantes na investigao em psicologia em
particular, e nas cincias sociais, em geral

Uma pleide de investigadores
Hoje em dia so cada vez mais numerosos os investigadores que apresentam contribuies de valor
para esta cincia:
Jones, Kelley, Festinger, etc

Empregos em Psicologia Social
A maioria dos empregos em PS obtida ao nvel do ensino e investigao, em postos de professores ou
de cientistas em meio universitrio ou secundrio
a percentagem mais elevada em todos os sectores de estudo em psicologia


7 PERSPECTIVAS INTERNACIONAIS

E.U.A. o principal produtor do conhecimento psicolgico 1 mundo
O 2 mundo to produtivo quanto o 1, mas a sua influncia restringida a esse mundo e ao 3
O 3 mundo (paises em desenvolvimento) importador de conhecimento.
A psicologia social europeia comea a desenvolver reas prprias de interesse
Tajfel e seus colegas (Europa)
O trabalho consiste na identidade social, categorizao social e relaes intergrupais.
Moscovici e seus colegas
O trabalho consiste na polarizao de grupos, influncia minoritria e representaes
sociais.

Estudo da caverna dos ladres
Muzafer Sherif e Carolyn Sherif exploram a formao de grupos, o conflito/competio
intergrupal e as tcnicas para reduzir o conflito (objectivos supraordenados objectivos que cada
grupo desejava realizar, mas que no o podia fazer sem a ajuda do outro grupo)
Os objectivos supreordenados ajudaram a reduzir a hostilidade entre os 2 grupos, bem como a
criao de sentimentos positivos (exemplo: restabelecimento de gua para o campo)
Foram utilizadas tcnicas quer da PSS, quer da PSP
Foram utilizadas tcnicas de observao e entrevistas em profundidade, combinando-as com a
tcnica dos questionrios estandardizada
Este estudo ilustra o interesse partilhado por todos os psiclogos sociais pelos pontos de vista
subjectivos das pessoas
Chama a ateno para as mudanas ocorridas, ao longo do tempo, da perspectiva de um grupo
sobre o outro grupo, combinando nvei de anlise psiclogico e sociolgico
Ilustra, tambm, como se podem combinar as vantagens das duas psicologias sociais




13
IV - ATITUDES


3 O QUE SO AS ATITUDES

Segundo Gordon Allport, as atitudes so medidas com maior sucesso do que so definidas

Modelos de atitudes
Uma abordagem tradicional tem considerado as atitudes como sendo multidimensionais com
uma organizao relativamente duradoira.
Para o Modelo tripartido clssico, a atitude resulta de trs componentes (Rosenberg e Hovland,
1960) :
Afectivo
Refere-se aos sentimentos subjectivos e s respostas fisiolgicas que acompanham
uma atitude (Ex: sentirmo-nos tensos face a estudantes universitarios)
Cognitivo
Diz respeito a crenas e opinies das quais a atitude expressa, muito embora nem
sempre sejam conscientes (Ex: acharmos que os estudantes universitarios so arrogantes)
Comportamental
Diz respeito ao processo mental e fsico que prepara o indivduo a agir de
determinada maneira (Ex: recusarmo-nos a interagir com estudantes universitarios)
Bagozzi (1978)
No claro o modo como se interrelacionam cada um destes componentes.
Em muitas situaes a presena de um componente implica a presena de outros. (ex: caa).
Breckler (1984)
Efectuou um estudo para testar as contribuies independentes dos componentes
afectivo, cognitivo e comportamental em relao s cobras
Mediu o ritmo cardaco e os humores das pessoas na presena da cobra
Componente Afectivo
Mediu as crenas favorveis/desfavorveis em relao s cobras Componente
Cognitivo
Perguntou como reagiriam presena de uma cobra Componente
Comportamental
As 3 dimenses convergem para assegurar uma significao comum, mas tambm existe
uma validade discriminante entre cada uma delas
Crticas a este modelo:
Apresenta obstculos para se verificar empiricamente
As correlaes no so suficientes para determinar a validade de construto do modelo
(Dawes e Smith)
H quem considere a atitude como sendo unidimensional, isto , uma atitude representa a
resposta avaliativa (afecto), favorvel ou desfavorvel, em relao ao objecto de atitude.
A atitude constitui, pois, a respostas que situa o objecto numa posio do continuum de
avaliao Modelo unidimensional clssico
Fishbein e Azjen (1975)
Definem a atitude como sendo "uma predisposio aprendida para responder de modo
consistente favorvel ou desfavorvel em relao a dado objecto."
Thurstone (1928)
Definiu a atitude como a intensidade de afecto a favor ou contra um objecto psicolgico
Zanna e Rempel (1988)
Delinearam o modelo tripartido revisto que integra todas estas concepes
Comeam por definir a atitude como uma categorizao de um objecto - estimulo ao
longo de uma dimenso avaliativa (por ex.: aborto-favoraveldesfavoravel)
Neste modelo a atitude , por conseguinte, um julgamento (isto , uma opinio) que
exprime um grau de averso ou de atraco num eixo bipolar.
Pressupe que esta avaliao pode basear-se em trs espcies de informao:
Informao cognitiva
Julgamento a "frio" de que se gosta ou detesta
Informao afectiva
Emoo sentida
14
Informao baseada no comportamento passado
Antecipao da aco

Uma atitude pode s derivar de cognies, ou de cognies
e afecto, ou de cognies, afecto e comportamento passado

Caractersticas
A atitude enquanto realidade psicolgica possui determinadas caractersticas oriundas das
realidades fsicas.
Pode-se encarar como um continuum psquico, ou seja, uma entidade que tem um comeo e um
termo de modo que se possa passar de um ao outro por variaes de grau, ressaltam quatro
caractersticas:
Direco da atitude
Designa o nvel positivo ou negativo do objecto da atitude
Em relao a este objecto, o sujeito pode sentir atraco ou repulsa
Intensidade da atitude
Exprime-se pela fora da atraco ou da repulsa em relao ao objecto
A intensidade foi e continua a ser a propriedade que mais tem atrado a ateno
dos investigadores.
Foi objecto das teorias das escalas clssicas de medida e recorre-se a ela para
determinar o grau de mudana de atitude.
Uma subpropriedade associada intensidade a extremidade (ex: um sentimento
positivo, pode ser exprimido por meio de uma atitude positiva desde "ligeiramente" a
"totalmente positiva".)
Dimenso da atitude
Permite-nos aprender se se trata de um objecto complexo e que no est bem definido.
Pode ser unidimensional (se abarcar apenas um domnio da axtividade
comportamental) ou multidimensional (vrios domnios)
Acessibilidade da atitude
Solidez da associao entre o objecto de atitude e a sua avaliao afectiva
Um continuum "no atitude-atitude" foi proposto por Fazio, Sanbonmatsu, Powell
e Kardes (1986).
Num dos extremos do continuum encontra-se a "no-atitude", isto , no
existe na memria nenhuma avaliao priori do objecto de atitude.
medida que nos deslocamos ao longo do continuum, a avaliao afectiva
aumenta e a sua acessibilidade torna-se mais provvel
No outro extremo do continuum, aparece uma atitude bem definida, positiva
ou negativa, mas espontnea e automtica
Quanto mais automtica a resposta mais provvel a predio do
comportamento
Para alm das caractersticas referidas, as atitudes tm outras caractersticas bsicas:
As atitudes so inferidas do modo como os indivduos se comportam (ex.: preencher um
questionrio)
As atitudes so dirigidas em relao a um, objecto psicolgico ou categoria (ex.: objectos
tangveis, grupos, ideias abstractas, etc)
As atitudes so aprendidas, isto , provm da experincia. Dado que as atitudes so
aprendidas, podem ser mudadas
As atitudes influenciam o comportamento

Funes Psicolgicas das atitudes
As atitudes so teis para a pessoa que tem uma atitude
Smith et al. (1956)
Atribuem trs funes s atitudes:
Adaptao socializado
Exteriorizao
Avaliao do objecto de atitude
Katz (1960)
Menciona quatro funes:
Conhecimento
15
Perspectiva cognitiva
Instrumentalidade (meios atingir)
Perspectiva behaviourista
Defesa do eu (proteco da nossa auto-estima)
Perspectiva psicanaltica
Expresso de valores (permitindo s pessoas mostrar os valores com que se
identificam e as definem)
Perspectiva humanstica
As atitudes podem ter trs funes: (Schlenker, 1982; Pratkanis e Greenwald, 1989)
Ajudam a definir grupos sociais,
Ajudam a estabelecer as nossas identidades
Ajudam o nosso pensamento e comportamento
As atitudes so elementos fulcrais para manter os grupos (ex.: associaes anti-racistas)
As atitudes contribuem para a auto-representao so elementos fulcrais nas representaes
que as pessoas tm delas prprias
As atitudes constituem, tambm, elementos importantes da vida cognitiva das pessoas. Guiam o
modo como se pensa, sente e age.


4 ATITUDES E NOES CONEXAS

Crenas
O modo de relacionamento de crenas com atitudes tem muito a ver com a conceptualizao que
feita das atitudes
Krech, Cruchfield e Ballachey (1962) Situam-se no Modelo Tripartido das atitudes
As crenas podem ser consideradas como o componente cognitivo das atitudes
Fishbein e Ajzen, (1975) Consideram a atitude como sendo unitria
Definem as crenas como julgamentos que indicam a probabilidade subjectiva de uma
pessoa ou um objecto tenha uma caracterstica particular.
Nesta perspectiva, crenas e atitudes so claramente distintas:
As crenas so cognitivas pensamentos e ideias
As atitudes so afectivas sentimentos e emoes

Opinies
Por vezes os termos opinio e atitude tm sido utilizados como sinnimos
Mcguire (1962)
Sugeriu tratar-se de "normas procura de uma distino e no tanto de uma distino
procura de uma terminologia."
O termo opinio continua a ser amplamente utilizado, em particular no mbito da
investigao de inqurito e de sondagens de opinio pblica que se focalizam em atitudes
partilhadas e crenas de vastos grupos de pessoas
Allport (1935)
Situa os quatro conceitos - opinio, atitudes, interesse e valor - ao longo de mesmo
continuum indo do mais especfico ao mais geral
Eysenck (1954)
Distingue quatro nveis:
Opinio acidental
No caracterstica do indivduo
Opinio habitual
caracterstica do indivduo
Atitude
Conjunto de opinies estveis interligadas, corresponde a um componente
importante da personalidade
Ideologia
Traduz a interdependncia das atitudes atitude etnocntrica, personalidade
de tipo conservador.
Oskamp (1991)
Defende a perspectiva de que as opinies so equivalentes a crenas e no tanto a
atitudes.
16
As opinies envolvem julgamentos de uma pessoa sobre a probabilidade de
acontecimentos ou relaes, ao passo que as atitudes envolvem sentimentos ou emoes de
uma pessoa sobre objectos ou acontecimentos.

Valores
Os valores constituem uma varivel psicolgica intimamente associada s atitudes.
Muito embora as atitudes se refiram a avaliaes de objectos especficos, os valores so crenas
duradoiras acerca de objectos importantes da vida que transcendem situaes especficas
"Paz", "felicidade", "igualdade", so alguns exemplos de valores
Os valores constituem um aspecto importante do autoconceito e servem de princpios directores
para uma pessoa (Rokeach, 1972)
Alguns psiclogos sociais tentaram catalogar um conjunto de valores bsicos em que as pessoas
diferem:
Allport e Vernon (1931):
Terico, econmico, social, esttico, politico e religioso
Morris (1956)
Apresentou cinco dimenses gerais de valores:
Constrangimento social e autocontrolo
Prazer e progresso na aco
Retraimento e autosuficincia
Receptividade e simpatia
Autocomplacncia e prazer sensual.
Rokeach (1973) - fez a distino entre:
Valores finais
Que dizem respeito aos objectivos ltimos da vida Valores pessoais
Centrados nas pessoas
Valores instrumentais
Que dizem respeito a modo de conduta Valores sociais Mais orientados
para a moralidade ou auto-realizao
Elaborou 2 escalas para se avaliarem os valores, cada uma contendo 18 valores finais
e 18 valores instrumentais
Aos sujeitos a quem se administram estas escalas, -lhes pedido para ordenar
os valores finais e os valores instrumentais, tendo em conta a sua importncia,
os seus princpios orientadores na vida
Figueiredo (1988)
Utilizou de modo assaz original estas escalas para verificar se existia consenso entre
pais e jovens ao nvel dos valores finais e instrumentais.
O autor encontrou um marcado consenso entre as duas geraes na importncia da
"dignidade" e "felicidade" como valores finais e "honesto", "afectuoso",
"responsvel", "capaz" como valores instrumentais.
Feather (1994)
Os valores tm as seguintes propriedades:
So crenas gerais acerca de objectivos e comportamentos desejveis
Envolvem bondade e maldade e tm uma qualidade de "dever" acerca deles,
Transcendem atitudes e influenciam a norma que as atitudes podem assumir,
Fornecem padres para avaliar aces, justificar opinies e comportamentos,
planificar comportamentos, decidir entre diferentes alternativas e apresentar-se
aos outros,
Esto organizados em hierarquias para uma determinada pessoa e sua
importncia relativa pode variar ao longo da vida,
Os sistemas de valores variam segundo indivduos, grupos e culturas.

Ideologia
A ideologia representa um sistema integrado de crenas, em geral, com uma referncia social ou
poltica
Rouquete (1996)
A ideologia o que torna um conjunto de crenas, atitudes e de representaes
simultaneamente possveis e compatveis no seio de uma populao
Tetlock (1989)
17
Props que os valores terminais, esto na base de toda a ideologia politica.
As ideologias podem variar segundo duas caractersticas:
Podem atribuir diferentes prioridades a valores particulares,
H ideologias que so pluralistas e h outras que so monistas


5 MEDIDAS DE ATITUDES

Os psiclogos sociais no procuram somente saber o que so as atitudes e como so formadas.
Tentam tambm medi-las, avaliar a sua direco e intensidade, o que permite efectuar
comparaes entre os indivduos e os grupos.
As atitudes podem ser medidas directa ou indirectamente.

Anlise de contedo das comunicaes
Thomas e Znaniecki (1918)
Fizeram uma das primeiras tentativas para avaliar as atitudes.
O mtodo que utilizaram consistiu fundamentalmente em inferir as atitudes de diferentes
tipos de documentos escritos.
Eles esperavam a partir deste material identificar atitudes ou temas comuns que
permitissem compreender o comportamento dos imigrantes polacos.
Eiser (1983)
Props que um exame cuidadoso das palavras revestidas de emoes que as pessoas
utilizam em entrevista, pode fornecer uma indicao de valor sobre as atitudes
subjacentes, mesmo que no estejam a fazer afirmaes atitudinais directas.

Escala de avaliao com um item
Trata-se de um mtodo econmico de medir uma atitude em muitos estudos com carcter
representativo. Exemplo, em sondagens de opinio (totalmente em desacordo (=1) a Totalmente
em acordo (=7)).
Este mtodo defronta-se com um problema a potencial falta de fidelidade

Escala de distncia social
Emory Bogardus (1925)
Props esta escala com o objectivo de medir as atitudes tnicas.
Esta tcnica mede o grau de distncia que uma pessoa deseja manter nas relaes com
pessoas de outros grupos.
A escala apresenta-se sob a forma de um quadro de dupla entrada que tem como abcissa o
nome de diferentes grupos humanos
Esta escala tem sido amplamente criticada

Escala de Thurstone
Thurstone (1928)
Defendeu que h um continuum psicolgico de afecto ao longo do qual se podem situar os
indivduos.
Das diversas tcnicas de escalas desenvolvidas por Thurstone a que foi mais amplamente
utilizada foi a escala de intervalos aparentemente iguais.
A elaborao desta escala pode ser sintetizada em oito passos:
Obtm-se um determinado nr de itens em relao com o objecto da atitude
Esses itens so avaliados por um conjunto de juzes com caractersticas semelhantes
s das pessoas que serviram de sujeitos
Pede-se aos juzes para ordenarem os itens em 11 categorias (+ favoravel, neutro, +
desfavoravel)
Os itens que so ordenados pelos juizes nas mesmas categorias so retidos. Os que
esto em desacordo so afastados
A cada um dos itens atribui-se um valor da escala
Retm-se um certo nr de proposies, de modo que representem a extenso dos
valores da escala ao longo da dimenso favoravel a desfavoravel
Apresentam-se os itens selecionados numa ordem aleatria a uma populao,
pedindo-lhes para escolherem aqueles com que concordam
18
Este tipo de escala defronta-se com algumas dificuldades:
A preparao da escala complicada e morosa, tendo-se encontrado resultados muito
semelhantes quando se utilizam tcnicas menos complicadas que esta escala.
Pode haver um fosso relativamente grande entre o juri e a populao a quem se
administra a escala.
Thurstone partiu da ideia de que os juzes ordenam as proposies
independentemente das suas atitudes, mas o contrrio pode ser provado.

Escala de Likert
Rensis Likert (1932)
Concebeu um dos mtodos que mais influncia tem tido na medida das atitudes.
Examinou cinco grandes reas das atitudes:
Relaes internacionais
Relaes raciais
Conflitos econmicos
Conflitos polticos
Conflitos religio.
Pode-se sintetizar a construo das escalas de Likert em trs etapas:
Um conjunto de itens so selecionados pelo investigador, com base na experincia,
intuio e pr-teste
Esses itens so submetidos aos sujeitos que devem dar as suas opinioes, fazendo um
circulo volta de um ponto numa escala de 1 a 5, cujos extremos so concordo
fortemente (5) e discordo fortemente (1)
A atitude determinada pela soma das respostas a todos os itens que tm uma
correlao satisfatria com toda a escala
A principal vantagem desta escala que ela se constri mais depressa e com menos gastos
do que uma escala de Thurstone

Escala de Guttman
Baseia-se no pressuposto de que as opinies podem ser ordenadas segundo a sua "favoralidade"
de modo que a concordncia com uma dada afirmao implica concordncia com todos os itens
que exprimem opinies mais favorveis - para ele uma escala unidimensional.
A elaborao de uma escala deste tipo pode ser sintetizada em trs etapas:
Reune-se um grande nmero de opinies sobre a atitude que se deseja medir
Administra-se o questionrio de opinies a uma populao de sujeitos
Efectua-se uma anlise das respostas para se determinar se correspondem ao modelo ideal
A reprodutividade a base da escala de Guttman e geralmente aceite que um conjunto de itens
deve ter um coeficiente de reprodutividade de cerca de 90 (10% ou menos de erro)

Diferenciador semntico
O problema com escalas como as do tipo Thurstone, Likert ou Guttman de que para cada novo
objecto de atitude tem de se construir uma nova escala.
O diferenciador semntico propicia a possibilidade de se medirem diferentes atitudes com a mesma
escala.
Osgood, Suci e Tannenbaum (1957)
Desenvolveram o diferenciador semntico
uma tcnica de medida da significao psicolgica que tm os objectos ou os
conceitos para o indivduo.
a combinao de um mtodo de associaes foradas, mas controladas e de um
procedimento de escalas permitindo obter a direco e a intensidade do
significado do conceito.
Por meio do recurso anlise factorial, Osgood e seus colegas identificaram trs
dimenses bsicas mediante as quais os conceitos podem ser descritos.
Estes factores foram interpretadas como sendo:
A avaliao
A potncia
A actividade.
Usos do diferenciador semntico:
Estudar as diferenas scio-culturais nas atitudes.
19
Estudar as diferenas sexuais.
Avaliar o auto-conceito.
O diferenciador semntico tem a vantagem de ser fcil de construir.

Medidas indirectas
Os questionrios so de longe as tcnicas de avaliao das atitudes mais amplamente utilizadas.
As medidas indirectas mais comuns, em que no se pergunta pessoa a sua atitude directamente,
so:
Tcnicas fisiolgicas
Assentam no pressuposto de que o comportamento afectivo das atitudes produz uma
reaco fisiolgica que pode potencialmente ser medida (resposta galvnica da pele e a
resposta pupilar)
Tcnicas comportamentais
Assentam na suposio que o comportamento consistente com atitudes.
Tcnicas projectivas.
Pede-se aos sujeitos para descreverem uma figura, contarem uma histria,
completarem uma frase, ou indicarem como que algum reagiria a essa situao.
Tm a vantagem de que muitas vezes as pessoas projectam as suas prprias atitudes
nos outros.
A utilizao de tcnicas indirectas para medir as atitudes reveste-se quer de vantagens, quer de
desvantagens:
Vantagens
Assinale-se que essas tcnicas so menos susceptveis de suscitarem respostas
socialmente aceites.
A pessoa no conhece que atitude est a ser medida.
Desvantagens
Refira-se a dificuldades em medir a intensidade da atitude e sendo as atitudes
inferidas estas tcnicas podem deixar a desejar quanto fidelidade.
Tambm podem suscitar problemas ticos.
Apesar disso as medidas indirectas so a nica avenida a seguir quando o investigador trabalha
sobre assuntos sociais muito sensveis.


6 ATITUDES E COMPORTAMENTOS

Os psiclogos sociais tambm estavam interessados em mudar o comportamento atravs da
influncia exercida sobre as atitudes das pessoas.
Muitas das definies tradicionais da atitude consideram-na como uma predisposio para agir de
determinado modo.

O dilema da consistncia atitude-comportamento
LaPiere (1934)
Defende que as atitudes e os comportamentos poderiam no estar to estreitamente
ligados como os psiclogos sociais da poca pareciam pensar.
Kutner, Wilkins e Yarrow (1952)
Nos E.U, muito embora as pessoas negras fossem servidas de modo satisfatrio num certo
nmero de restaurantes, os mesmos restaurantes recusariam posteriormente efectuar
reservas para um acontecimento social que inclua pessoas negras.
Nestes estudos verifica-se uma discrepncia entre atitude e comportamento.
Wicker (1969)
Efectuou uma reviso de estudos empricos sobre as relaes entre atitude e
comportamentos.
Estes estudos raramente apresentam uma correlao superior a .30 e muitas vezes a
correlao est prxima de zero.

Condies metodolgicas da predio atitude-comportamento
Uma primeira tentativa de revalidao da consistncia da atitude e do comportamento debruou-
se sobre os aspectos metodolgicos das investigaes.
Referiremos, para alm de possveis problemas de medida:
20
O princpio de correspondncia
As componentes preditivas do comportamento (atitude ou crena, ou inteno...) e o
comportamento previsto deveriam medir-se a nveis correspondentes de
especificidade.
Para se aplicar este princpio necessrio precisar os nveis de correspondncia
atitude-comportamento por meio de quatro marcadores:
Uma aco fumar
Um alvo fumar cigarros
Uma situao em locais pblicos
E o tempo nos prximos trs meses.
Quanto mais os quatro marcadores da medida de atitude so parecidos com os
marcadores do comportamento, tanto mais a relao atitude-comportamento ser
importante
O princpio de agregao dos comportamentos
O estudo de LaPiere testou um acto em relao com uma atitude.
Fishbein e Ajzen
Efectuaram um estudo relacionando atitudes religiosas com os comportamentos,
para demonstrar que a construo de um ndice comportamental compsito pode
aumentar a correlao atitude-comportamento
Uma das razes para a incluso de um leque amplo de comportamentos que o
comportamento complexo e multideterminado.
Os factores situacionais tambm podem influenciar o comportamento.
O princpio do comportamento prototpico
H objectos que desencadeiam mais facilmente uma reaco atitudinal que outros.
Isso observa-se particularmente quando se est perante objectos representativos de uma
classe de objectos.
Lord, Lepper e Mackie
Puseram em evidncia que as atitudes de estudantes em relao a pessoas
descritas como sendo homossexuais, s prediziam o seu comportamento em
relao aos homossexuais se eles se enquadravam no prottipo que o sujeito
tinha do homossexual tpico.
Quando um homossexual era diferente do prottipo, a relao atitude-
comportamento j no era consistente.
Quando estamos perante a atitude a respeito de grupos, pode revestir-se de interesse
examinar- se preliminarmente a representao que a amostra tem do alvo.


Modelos tericos de predico do comportamento
possvel que hajam factores que se possam opor ao comportamento implicado por uma atitude
(no dar dinheiro a uma instituio, pode ser pelas necessidades prioritrias no permitirem e nada
tem a ver com a instituio)
Abordagem das variveis moderadoras
Representa uma varivel que influencia a direco ou a intensidade da relao entre uma
varivel preditora, ou independente, e uma varivel critrio, ou dependente,
Trata-se pois de uma tcnica varivel que age sobre a correlao simples entre outras duas
variveis.
Um factor que contribui para aumentar a consistncia atitude-comportamento a experincia
directa da pessoa com o objecto da atitude.
Tem sido sugerido que a ligao entre comportamentos e atitudes formada mediante experincia
directa mais forte porque tais atitudes so mantidas com mais clareza, confiana e certeza
Outro factor que afecta a consistncia atitude-comportamento a pertinncia pessoal.
Se uma pessoa tem um direito adquirido numa questo aumenta a relao entre atitude-
comportamento.
Um direito adquirido significa que os acontecimentos em questo tero um forte efeito na
prpria vida da pessoa.
A relao entre atitude e comportamento tambm depende do modo como se espera que nos
comportemos em determinadas situaes.
Kiesler
Assinala que se espera que uma pessoa no expresse sentimentos negativos acerca
21
das outras directamente
difcil que os sujeitos admitam que tm atitudes negativas em relao a outros
sujeitos nas experincias.
As diferenas individuais tambm podem ser importantes, pois:
Algumas pessoas esto naturalmente mais dispostas que outras a expressar consistncia
entre as suas atitudes e comportamentos.
Norman
Verificou que os sujeitos com alta "consistncia afectivo - "cognitiva", isto , o
acordo entre os seus sentimentos e as suas atitudes expressas, eram mais susceptveis
de agir de acordo com as suas atitudes que os sujeitos cujos sentimentos e crenas
estavam em conflito.
Uma varivel que tem sido muito estudada em psicologia o locus de controlo
No campo da relao atitude-comportamento, Saltzer 1981, mostrou claramente a
importncia desta varivel para obter boas predies.
Outro factor de personalidade que pode afectar a consistncia atitude-comportamento a auto
vigilncia:
Capacidade de auto-observao e de auto controlo dos comportamentos verbais e no
verbais em funo de ndices situacionais
Dado que os sujeitos com auto vigilncia elevada so pragmticos, indo de uma situao
para outra como um camaleo, e que os sujeitos com auto vigilncia baixa guiam o seu
comportamento a partir dos seus valores, atitudes e convices pessoais, resulta que a
consistncia atitude-comportamento maior nos sujeitos com auto vigilncia baixa.
A auto conscincia contribui para o processo de regulao do comportamento na medida em que
a pessoa centra a sua ateno em certos aspectos salientes de si prprias.
Teoria da aco reflectida e do comportamento planificado.
Fishbein e Ajzen
Desenvolveram uma teoria da aco reflectida que mais tarde foi denominada de teoria
do comportamento planificado por Ajzen (1985).
A teoria da aco reflectida descreve as relaes entre crenas, atitudes e
comportamento
As crenas influenciam:
Atitudes em relao a um comportamento particular,
Normas subjectivas
Estes componentes influenciam as intenes comportamentais que, por sua vez,
influenciam o comportamento.
A atitude de uma pessoa em relao a um comportamento determinada pelas crenas
de que realizando, o comportamento, isso leva a resultados desejveis ou indesejveis.
As normas subjectivas envolvem:
Crenas acerca de comportamentos normativos (isto , que so esperadas pelos
outros)
Motivao de uma pessoa para condescender com expectativas normativas.
A atitude tem de se traduzir em inteno para exercer um comportamento.
Certas variveis exteriores ao modelo podem tambm influenciar a inteno
comportamental, mas de modo indirecto, por meio de outras componentes do modelo.
Esta aptido dos factores preditores endgenos do modelo em mediatizar os efeitos de
variveis externas constitui o postulado de suficincia.
Entre estas variveis externas encontram-se traos de personalidade, dados scio-
demogrfico, etc
Diversos estudos tm vindo em apoio da teoria da aco reflectida em que a inteno
comportamental era determinada s pela atitude e pela norma subjectiva.
Apesar de certas dificuldades deste modelo, tem havido um consenso quanto robustez
da teoria da aco reflectida para predizer o comportamento voluntrio.
Ajzen (1985)
Props a teoria do comportamento planificado que acrescenta uma varivel preditora
ao modelo da aco reflectida.
Este factor denominado de controlo comportamental percepcionado
determinado pelas experincias passadas de uma pessoa e pelas crenas sobre como
susceptvel de ser fcil ou difcil a realizao do comportamento.
Mostra que a teoria da aco planificada prev intenes comportamentais melhor
22
que a teoria da aco reflectida, isto , o controlo comportamental percepcionado
acrescenta predio das intenes comportamentais alm dos efeitos de atitudes e
das normas subjectivas.
A psicologia social contempornea aborda o construto atitude como um fenmeno individual.
As atitudes tm sido sobretudo conceptualizadas como estados internos cognitivos e afectivos, ou
como intenes comportamentais e predisposies.
As atitudes originam e emergem da vida social mediante as interaces quotidianas e as
comunicaes com as outras pessoas.
As atitudes so amplamente partilhadas fornecendo significao cultural para a vida quotidiana.

Aplicao: atitudes politicas e comportamento
Um grupo de referncia um grupo para onde as pessoas se orientam, recorrendo aos seus padres
para efectuarem julgamentos sobre elas prprias e sobre o mundo.
Theodore Newcomb
Ilustra a mudana de atitudes polticas de estudantes universitrios de conservadorismo,
aquando da entrada na faculdade, para o liberalismo quando concluram a licenciatura.

Resumo
Tradicionalmente, as atitudes tm sido definidas como envolvendo crenas, sentimentos e
disposies a agir.
Mais recentemente, os tericos parecem estar a mover-se para uma concepo das atitudes como
avaliaes, avaliaes estas que se relacionam de modo complexo com crenas, sentimentos e
aces.
As atitudes ajudam-nos a definir grupos sociais, a estabelecer as nossas identidades e a guiar o
nosso pensamento e comportamento.
As atitudes formam-se atravs da aprendizagem e so influenciadas pelas pessoas (ou
grupos) significativas da vida de uma pessoa.
Para dar conta das numerosas variveis, para alm da atitude, que podem influenciar, o
comportamento foram propostos modelos tericos.
O modelo mais influente da relao atitude-comportamento o da teoria da aco
reflectida, posteriormente denominado de teoria do comportamento planificado.
Para o modelo da aco reflectida, o determinante mais imediato do comportamento
a inteno ou o desejo de agir.
Por seu lado, a inteno determinada pela atitude e pelas normas subjectivas.
Para o modelo do comportamento planificado o factor de controlo comportamental
percepcionado acrescentado a atitude e norma subjectiva.
Pressupe-se que este modelo tem uma eficcia de predio superior em situaes em
que o comportamento s esteja tenuemente sob controlo voluntrio.



V REPRESENTAES SOCIAIS


1 INTRODUO

Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante
assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informaes e de modos de
pensar, de sentir e de agir
Tarde
Apreendeu a importncia da comunicao para reproduzir e transformar as sociedades
humanas, tendo ento proposto que a Psicologia Social se ocupasse antes de mais do
estudo comparativo das conversaes.
O material base foram conversas gravadas.
Aps esta proposta de Tarde, as sociedades humanas evoluram
Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante
assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informao e de modos de
pensar, de sentir e de agir.

23
Serge Moscovici
Caracterizou a nossa poca como sendo a era por excelncia das representaes sociais
Mostrou vrias semelhanas entre as caractersticas do pensamento adulto e do
pensamento infantil.
Efectivamente, quer no pensamento infantil quer no pensamento adulto, h interveno de
dois sistemas cognitivos que originam as suas caractersticas partilhadas:
"vemos em aco dois sistemas cognitivos, um que procede por associaes, incluses,
discriminaes, dedues, isto , o sistema operatrio, e o outro que controla, verifica,
selecciona com ajuda de regras, sejam ela lgicas ou no; trata-se de uma espcie de
meta-sistema que trabalha de novo a matria produzida pelo primeiro " - Moscovici
(1976).


2 ORIGENS

O conceito de representao social resulta do emprstimo pelo vocabulrio filosfico do termo
representao.
O conceito de representao social inscreve-se numa tradio europeia e sociolgica, ao invs da
grande maioria dos conceitos de psicologia social que so de origem anglo-saxnica e procedem
da psicologia geral.
Durkheim
Falara de "representaes colectivas" e, em 1898, de "representaes sociais",
esforando-se por distingui-las das"representaes individuais
As representaes emanam das relaes que se estabelecem entre os indivduos assim
combinados ou entre grupos secundrios, que se intercalam entre o indivduo e a
sociedade total
Davy
Condensava bem a ptica durkheimiana quando escrevia:"no nos podemos contentar de
postularuma natureza humana formada de um certo nmero de sentimentos imutveis e
fundamentais, necessrio explic-la, ela prpria, e explic-la em funo do meio social a
que se adapta constituir, do ponto de vista sociolgico, uma psicologia dos sentimentos e
uma psicologia do conhecimento"
Moscovici
Consagrou um estudo fecundssimo s representaes sociais da psicanlise, e aplicou em
cernar o conceito de representao social.
Foi a partir desta investigao que se afirmou em Frana uma corrente de estudo sobre as
representaes sociais.
Herzlich
"a psicologia, sabe-se, foi durante muito tempo dominada pela corrente behaviourista. Na
tradio watsoniana da ligao estimulo-resposta, s os comportamentos manifestos,
directamente observveis, tais como as respostas motoras ou verbais, podiam ser objecto
de estudo. As respostas latentes ou implcitas, tais como as actividades cognitivas, eram
negligenciadas. Em psicologia social, a adjuno do termo social, quer classe dos
estmulos, quer classe das respostas, pouco modificava a problemtica".
O interaccionismo simblico, tendo por origem os trabalhos de Mead - corrente terica que se
desenvolveu em psicologia social em concorrncia com a tradio behaviourista - poderia ter
constitudo um terreno mais favorvel aos estudos da representao social.
O conceito de representao social aparece em sociologia onde sofre um longo eclipse.
Todavia, a sua teoria vai esboar-se em psicologia social, tendo efectuado uma incurso pela
psicologia da criana (Piaget 1926) e na psicanlise.

3 NOO

A noao de representao social situa-se efectivamente numa encruzilhada com mltiplos acessos
e com 2 consequncias principais:
Pode acontecer que autores que se inscrevem em campos disciplinares diferentes se
encontrem na mesma encruzilhada
Designa um vasto nmero de fenmenos e de processos

24
Moscovici
"Sociedade pensante" trabalho de construo, mediante trocas e interaces, de ponto
de vista e de saberes, partilhados e distribudos segundo as fronteiras incertas dos grupos
sociais.
Uma representao social define-se como a elaborao de um objecto social por uma
comunidade
Jodelet (1989)
O conceito de representao social designa "uma forma de conhecimento socialmente
elaborado e partilhado, com uma orientao prtica e concorrendo para a construo de
uma realidade comum a um conjunto social".
Para acolher a sociedade pensante foram construdas 2 representaes: uma moral e
outra biolgica
Como fenmenos, as representaes sociais apresentam-se em formas variadas, mais ou menos
complexas: imagens, sistemas de referncia, categorias, teorias.
Os principais aspectos a ter em conta na noo de representao social so os seguintes:
Referncia a um objecto. A representao para ser social, sempre uma representao de
algo.
Resultam de uma actividade construtora da realidade e de uma actividade expressiva.
Adquirem a forma de modelos que se sobrepem aos objectos, tornando-os visveis, e
implicam elementos lingusticos, comportamentais ou materiais.
So uma forma de conhecimento prtico que nos levam a interrogar-nos sobre os
determinantes sociais da sua gnese e da sua funo social na interaco social da vida
quotidiana.
Esta forma de conhecimento permite a apreenso pelos sujeitos sociais dos acontecimentos da
vida corrente, das informaes veiculadas, das pessoas do nosso meio prximo ou longnquo
Trata-se do conhecimento do senso comum em oposio ao conhecimento cientfico
Como forma de conhecimento, a representao social implica a actividade de reproduo das
caractersticas de um objecto.
Esta representao no , porm, o reflexo puro e fiel do objecto, mas uma verdadeira construo
mental
Moscovici
As imagens so sensaes mentais, impressoes que as pessoas e os objectos deixam no
crebro reproduo, reflexo, fenmeno passivo
As representaes sociais so um fenmeno activo, fazem referncia a um objecto, so
um conhecimento prtico
Opinio Resposta manifesta, sendo o nico elemento observvel do sistema
A atitude Resposta antecipada (preparao para a aco)
Representao social Na medida em que um processo de construo do real, age
simultaneamente sobre o estmulo e a resposta.
O preconceito est intimamente ligado atitude tendendo mesmo a confundir-se com ela.
As noes de esteretipos e de preconceito, na medida em que se aproximam das noes de opinio
e de atitude, respectivamente, so por conseguinte, tambm diferentes da representao social.

Resumindo:
Se todos estes "objectos parciais" esto integrados nas representaes sociais, estas no so
consideradas "como opinies sobre" ou "imagens de", mas "teorias", "cincias colectivas"
sui generis, destinadas interpretao e leitura do real (Moscovici).
Contudo, para o psiclogo social, a representao actualiza-se "numa organizao psicolgica
particular e preenche uma funo especfica" (Herzlich)
A representao social desempenha um papel na formao das condutas sociais e das
comunicaes, na medida, em que atravs dela que o grupo apreende o seu meio.


4 REPRESENTAES E COMUNICAO SOCIAL

A comunicao social desempenha um papel fundamental nas trocas e interaces quotidianas.
Moscovici
Examinou a incidncia da comunicao a trs nveis:
1 Ao nvel das dimenses das representaes que se referem construo do
25
comportamento: opinio, atitude e esteretipos em que h interveno dos sistemas
de comunicao social
Distingue trs grandes sistemas de comunicao cuja importncia
relativa varia segundo o momento histrico e os grupos sociais:
Difuso o sistema de comunicao de massas mais espalhada
na nossa sociedade, no tem a finalidade deliberada reforar ou
convencer. A difuso produziria sobretudo opinies sobre a
psicanlise
Propagao recorre a mensagens que visam um grupo
particular, com objectos e valores especficos, com uma viso do
mundo bem organizada. A finalidade a integrao de uma
informao nova num sistema de raciocnio e de julgamento j
existente. A propagao trabalha ao nvel das atitudes
Propaganda desenvolve-se num clima social conflituoso,
podendo oscilar entre o simples proselitismo e a conquista
violenta. A propaganda contribui para a afirmao e reforo da
identidade do grupo. Tem uma funo reguladora e organizadora.
Incita igualmente os seus receptores a um determinado
comportamento. A propaganda ao nvel dos esteretipos
2 Ao nvel da emergncia das representaes cujas condies afectam os
aspectos cognitivos.
H trs condies que afectam a formao das representaes sociais, as
duas primeiras referindo-se acessibilidade do objecto:
Disperso da informao sobre o objecto da representao. A
dificuldade de acesso informao vai favorecer a transmisso
indirecta dos saberes e por conseguinte numerosas distores.
A posio especfica do grupo social em relao ao objecto da
representao. Esta posio vai determinar um interesse
particular por certos aspectos do objecto e um desinteresse
relativo por outros aspectos. Este fenmeno de focalizao vai
impedir que os indivduos tenham uma viso global do objecto.
Necessidade que sentem os indivduos de desenvolver
comportamentos e discursos coerentes a propsito de um objecto
que conhecem mal. o fenmeno da presso inferncia que
favorecia a adeso dos indivduos s opinies dominantes do
grupo.
Estas trs condies seriam necessrias para a emergncia de uma
representao social. Trata-se de elementos que vo diferenciar o
pensamento natural nas operaes, na lgica e no estilo.
3 Ao nvel dos processos de formao das representaes, a objectivao e a
ancoragem. Estes processos do conta da interdependncia entre actividade
cognitiva e condies sociais.


5 ANLISE PSICOSSOCIOLGICA DA REPRESENTAO SOCIAL

As condies sociais em que nos locomovemos determinam no s o que pensamos, mas tambm,
como pensamos
H um acordo em abordar a representao social como o produto e o processo de uma elaborao
psicolgica e social do real
Jodelet
"processos e produtos so indissociveis, s se pode descobrir a obra nos seus efeitos,
estudar os mecanismos na base da sua produo".

A representao-produto
Moscovici
Considera cada universo de representaes sobre trs aspectos:
Informao
Diz respeito soma e organizao dos conhecimentos sobre o objecto de
26
representao.
A sua apreciao supe que se relacione o discurso do sujeito com os
caracteres objectivos do objecto
Atitude
Exprime a orientao global, positiva ou negativa, em relao ao objecto da
representao.
A funo reguladora sem dvida mais importante que a energtica.
Aparece como uma espcie de reaco secundria tendo por funo orientar
(por antecipao ou comparao) o comportamento atravs das estimulaes
no meio fsico e social.
No s orienta o comportamento como regula as trocas com o meio.
Pode-se considerar o estmulo e a resposta de um sujeito como uma troca,
sendo a atitude o sistema que regula esta troca.
reguladora e energtica, supondo uma estruturao dos estmulos e das
respostas.
Campo de representaes
Designa o "contedo concreto e limitado das proposies sobre um
aspecto preciso do objecto de representao"
Remete-nos para a construo significante que feita do objecto
integrando e interpretando as informaes de que o sujeito dispe - com a
ideia de uma organizao ou de uma hierarquia de elementos.
Gilly
Relembra que a propsito do campo de representao que
operacionalmente se encontram maiores dificuldades.
Se relativamente fcil apreciar a atitude e a informao ", pelo
contrrio, sempre difcil chegar a um bom conhecimento do
campo. Este ltimo s pode ser apreendido de modo parcial
atravs dos instrumentos propostos pelo psiclogo destinatrio das
respostas construdas".
Estes trs elementos constitutivos da representao social denotam a seu contedo e sentido.
A sua anlise torna possvel um estudo comparativo dos grupos segundo a homogeneidade ou
heterogeneidade do contedo e da estruturao da representao.

A representao-processo
Moscovici
Pe em evidncia dois processos fundamentais que deixam transparecer o modo como o
social transforma um conhecimento em representao e como esta representao
transforma o social, a propsito do estudo de uma teoria cientfica, a Psicanlise.
Estes dois processos, a objectivao e a ancoragem, mostram a interdependncia entre a
actividade psicolgica e as condies sociais.
Objectivao
o mecanismo que permite concretizar o abstracto
A objectivao reduz a incerteza perante objectos por meio do recurso a uma
transformao simblica e imagtica
Jodelet (1983)
A objectivao pode assim definir-se como uma operao imagtica e
estruturante."
Este processo pode subdividir-se em trs fases no caso de um objecto complexo
como uma teoria:
A seleco e descontextualizao
Dos elementos da teoria constitui a primeira fase que vai da
"teoria sua imagem".
Procura-se dar um carcter concreto, imagtico, mais facilmente
acessvel, a noes mais abstractas.
A seleco necessria, pois para o produto da representao se
tornar funcional deve limitar-se a alguns elementos acessveis.
O fenmeno de descontextualizao aparece sobretudo na
transformao das ideias cientficas em conhecimento quotidiano.

27
"Esquema figurativo"
o ncleo organizador da representao.
O esquema figurativo forja uma imagem visual de uma
organizao abstracta, captando a essncia do conceito, da
teoria, ou da ideia que se trata de objectivar.
A naturalizao
a operao pela qual os conceitos se movem "em verdadeiras
categorias de linguagem e entendimento - categorias sociais
certamente - prprias para ordenar os acontecimentos concretos e
serem abafados por eles" (Moscovici)
A representao da realidade torna-se realidade da representao
A tendncia objectivao posta em evidncia a propsito de uma teoria
cientfica, caracterizada pela seleco, esquematizao e naturalizao, e
susceptvel de generalizao a toda a representao.
Foram recentemente avanadas trs propostas mais precisas e menos
descritivas para a anlise mais minuciosa do processo de objectivao:
1 Sugere que o estudo das representaes sociais se interesse pela
anlise dos discursos sem relao com atitudes socialmente partilhadas.
2 Pe a nfase na metaforizao, dispositivo especfico de
objectivao de objectos estranhos.
3 Diz respeito possvel generalidade de um efeito especfico de
objectivao, a personificao.
Ancoragem
Traduz a interveno da representao no social.
Permite transformar o que estranho em algo familiar.
Incorpora o que estranho mediante a insero numa rede de categorias e de
redes pr-existentes.
O processo de ancoragem no se limita ao contedo, mas engloba as actividades
cognitivas de reconstruo e de remodelao, em trs direces:
Utilidade
Significao
Integrao cognitiva
Articula as 3 funes base da representao:
Funo de orientao das condutas e das relaes sociais
A ancoragem como instrumentalizao, permite pois
compreender como os elementos da representao no s
exprimem relaes sociais, como contribuem para as constituir.
Funo de interpretao da realidade
Constitui-se assim uma "rede de significaes" a partir dos
valores salientes na sociedade e nos seus diversos grupos.
Funo cognitiva de integrao da novidade
A ancoragem refere-se tambm integrao cognitivas do objecto
representado no sistema de pensamento pr-existente e s
transformaes que da resultam.
Jodelet
A ancoragem e a objectivao que so processos bsicos no
engendramento e funcionamento das representaes sociais tm uma
relao "dialctica"
Combinam-se para tornar inteligvel a realidade.
Moscovici
Emite a hiptese de que modalidades distintas de conhecimento
coexistem num mesmo indivduo ou num mesmo grupo, correspondendo
a relaes definidas do homem ou do grupo com o seu meio.
Esta coexistncia dinmica determina um estado de "polifasia cognitiva".
Este fenmeno relaciona-se com o contacto entre o carcter criador,
autnomo da representao social e os quadros de pensamentos antigos.



28
6 REAS DE INVESTIGAO

Quando o investigador se debrua sobre o conjunto dos trabalhos efectuados no campo da teoria
das representaes sociais, verifica-se uma grande diversidade dos objectos estudados.
Jodelet
Esta autora, distingue trs reas de investigao sobre as representaes sociais:
Uma rea que se relaciona especificamente com a difuso dos conhecimentos e
com a vulgarizao cientifica no campo social, ou no campo educativo. Esta rea
tende para a autonomia nos problemas e mtodos.
Uma rea que integra a noo de representao social como varivel
intermediria ou independente no tratamento, a maior parte das vezes
experimental em laboratrio, de questes clssicas de psicologia social.
Uma rea mais ampla, em que as representaes sociais so apreendidas em
contexto sociais reais ou grupos circunscritos na estrutura social, mediante
formao discursivas diversas.
Entre estas trs reas h pontos de convergncia e de divergncia:
Jodelet
pertinncia,
estrutura
processos de constituio Convergncia
funes.


7 VARIAES SOBRE REPRESENTAES SOCIAIS

Representaes sociais e educao
Gilly (1989)
O interesse fulcral desta noo no processo educativo o de nos chamar a ateno para o
papel de conjuntos organizados de significaes sociais
A investigao nesta rea contribui para o estudo da construo e da funo das
representaes sociais
Existem dois tipos de trabalhos sobre representaes sociais e educao:
Estudos focalizados em instituies, na escola, nos seus agentes
Estudos que abordam representaes recprocas professor-aluno.
O contexto terico da representao social aplicado escola no pode ser evocado de modo
independente de outras constelaes de representaes sociais, muito em particular as relativas
ao mundo do trabalho.
Todavia, as representaes sociais podem contribuir para a compreenso dos fenmenos
estudados num horizonte mais vasto de significaes sociais com que esto em
interdependncia.

Estudo experimental das representaes sociais: a teoria do ncleo central
Teoria do ncleo central (Abric, 1987)
Esta teoria articula-se volta da hiptese geral de que toda a representao est
organizada volta de um ncleo central.
Este ncleo o elemento que determina a significao e a organizao da representao.
O ncleo central de uma organizao tem duas funes principais:
Funo geradora
Cria ou transforma a significao dos outros elementos da
representao,
Funo organizadora
Na medida em que depende deste ncleo a natureza dos laos que unem
os elementos da representao.
O ncleo central mais estvel da representao, o que resiste mais mudana.
Uma representao transforma-se de modo radical quando o ncleo central posto em
causa e de modo superficial quando h uma mudana do sentido ou da natureza dos
elementos perifricos.
O ncleo central de uma representao social constitudo por dois tipos de elementos,
normativos e funcionais, e os elementos do ncleo central esto hierarquizados.
29

Representaes sociais da emigrao
A realidade do fenmeno migratrio assume por essncia contornos muito movedios.
Uma anlise deste real efectuado hoje pode j no ser verdadeira no dia seguinte.
Qualquer que seja o elemento constitutivo da representao da emigrao que se considere,
encontramos no seu seio dimenses em que se encontra uma certa estabilidade temporal e outras
que mudaram, embora em graus diversos
Parece haver uma maior valorizao do fenmeno migratrio nas representaes sociais da migrao
em 1987 que em 1982
Existem 3 aspectos que ilustram isto:
Atitude
Processo adaptativo
Projecto migratrio


VI PRECONCEITO E DISCRIMINAO

As atitudes indicam-nos o modo como pensamos e sentimos em relao a pessoas, objectos e
questes do meio circundante.
Podem, tambm, permitir prever como agiremos em contacto com os alvos das nossas crenas.
O conceito de atitude est relacionada com graves questes sociais como so os problemas de
preconceito e de discriminao.

2 DEFINIES: PRECONCEITO, DISCRIMINAO E GRUPOS MINORITRIOS

Preconceito
Pode ser definido como uma atitude favorvel ou desfavorvel em relao a membros de
algum grupo
Baseada, sobretudo, no facto da pertena a esse grupo e no necessariamente em
caractersticas particulares de membros individuais.
Os termos endogrupo e exogrupo so teis para se tratar do preconceito
Endogrupo
Composto pelos sujeitos que uma pessoa categorizou como membros do
seu prprio grupo de pertena e com quem tem tendncia a identificar-se.
Exogrupo
composto por todos os sujeitos que uma pessoa categorizou como
membros de um grupo de pertena diferente do seu e com quem tem
tendncia a identificar-se.
Estes grupos psicolgicos definidos em funo dos termos "ns" e "eles" so o produto
de um dos processos mais fundamentais do ser humano, a categorizao permite-nos
classificar e ordenar o nosso meio fsico e social
Origina comportamentos e aces que podem ter srias implicaes no s na vida
quotidiana como no bem-estar da sociedade.
O facto de se definir preconceito como um tipo especial de atitude tem pelo menos duas
implicaes:
1 - Pode ser negativo ou positivo
2 - Podemos v-lo como tendo trs componentes principais:
Afectivo sentimentos preconceituados experienciadas
Cognitivo crenas e expectativas acerca dos membros desses grupos
Comportamental tendncia a agir em relao a esses grupos

Caso essas intenes se concretizem em aces, estamos ento perante a discriminao

Discriminao
a manifestao comportamental do preconceito
O preconceito nem sempre leva discriminao, a discriminao nem sempre leva ao
preconceito (podemos no dar guarida a um estrangeiro devido a presses sociais, mas nada
termos contra ele, pessoalmente)
O comportamento discriminatrio pode assumir diferentes formas:
30
Nvel moderado pode implicar evitamento,
Nvel acentuado pode levar a excluir de empregos, de escolas, de alojamentos.
Nvel extremo revestir-se de agresso contra os alvos do preconceito.
Allport (1954)
Apresentou um modelo das expresses da passagem ao acto do preconceito com cinco
fases:
1 - Anti locuo
Conversa hostil e difamao verbal, propaganda racista
2 - Evitamento
Manter o grupo tnico separado do grupo dominante na sociedade
3 - Discriminao
Excludo de direitos civis
4 - Ataque fsico
Violncia contra pessoas e propriedades,
5 - Extermnio
Violncia indiscriminada contra todo um grupo de pessoas (nazis)
Grupo minoritrio
A pertena a um grupo minoritrio envolve mais um estado de esprito do que
caractersticas numricas
O que distinguem um grupo minoritrio de um maioritrio precisamente o poder relativo
exercido pelos dois grupos
Wagley e Harris - para eles as minorias:
So sectores subordinados de uma sociedade,
Possuem traos fsicos e culturais que so pouco apreciados pelos grupos
dominantes,
Esto conscientes do seu estatuto minoritrio,
Tendem a transmitir normas que encorajam a afiliao
Casamento com membros do mesmo grupo.


3 - ALGUMAS CATEGORIAS DE PRECONCEITOS E DE DISCRIMINAO

Existem quatro formas de intolerncia:
Racismo
Intolerncia com base na cor da pele ou na herana tnica,
Sexismo
Intolerncia com base no sexo,
Heterossexismo
Intolerncia com base na orientao sexual
Idadismo
Intolerncia com base na idade.

Racismo
O racismo "qualquer atitude, aco ou estrutura institucional que subordina uma pessoa
por causa da sua cor ".
a forma de preconceito mais estudada.
A noo de raa tem a sua origem na biologia e designa uma espcie geneticamente distinta de
outras (Osborne, 1971).
A discriminao com base na cor da pele torna-se pois uma distino arbitria e confusa (negros +
claros, tendem a discriminar negros + escuros)
Muitas vezes estas distines tm mais a ver com distines tnicas que sociais.

Grupo tnico
Conjunto de pessoas que tm antepassados comuns pertencentes a uma mesma cultura e
sentimentos comuns de identificao a um grupo distinto.
O preconceito com base em distines tnicas denomina-se etnocentrismo:
Quando as pessoas acreditam que o seu grupo tnico superior aos outros grupos
O nico tipo de preconceito que rivaliza com o racismo, o sexismo

31
Sexismo
Preconceito e discriminao com base no gnero
A investigao sobre sexismo importante pelo menos por dois motivos:
Ensina-nos algo sobre os mecanismos psicossociais associados ao preconceito geral
Trata-se de uma forma de preconceito que pode afectar um em cada dois seres humanos
Exemplos de sexismo: oportunidades desiguais na educao, salrios diferentes para a mesma
funo, etc
Face-ismo
Diferena da nfase que a nossa cultura coloca na vida mental para os homens e na
aparncia fsica para as mulheres. (Archer e outros (1983)

Heterossexismo
um sistema de crenas culturais, de valores e de hbitos que exalta a heterossexualidade e
critica e estigmatiza qualquer forma no heterossexual de comportamento ou identidade (Bem
1993; Herek 1991).
Idadismo
Uma maior proporo de pessoas idosas numa sociedade pode suscitar vrios problemas
relacionados com o apoio econmico, com a sade, bem como com os papis na famlia e na
sociedade.
Poder acontecer que as pessoas idosas constituam um peso desproporcionado em relao fora
de trabalho dos mais jovens o que poder ter como consequncia uma competio pelos recursos
entre as necessidades dos idosos e dos jovens.
Contudo, a forma como os jovens vem os idosos (eles prprios o sero um dia), varia de sociedade
em sociedade

4 - A FACE MUTANTE DO PRECONCEITO
Os actos abertamente racistas so relativamente raros.
Todavia novas formas subtis de racismo, sexismo, heterossexismo e idadismo continuam a surgir e,
porventura, a aumentar.
Nas sociedades actuais, o racismo camuflado, sendo mais subtilmente expressado
Teoria da ambivalncia-amplificao
Brancos possuem sentimentos positivos em relao aos negros, mas misturados com
sentimentos negativos. Eles alteram-se consoante as circunstncias
Racismo regressivo
Os brancos partilham actualmente uma forma mais igualitria com os negros, que tem
tendncia a regredir em situaes de stress (voltando a ser discriminatria)
Racismo aversivo
Brancos escondem o racismo a eles prprios e a pessoas com boas intenes. Os
verdadeiros sentimentos apenas se exprimem quando no podem ser imputados a racismo
(recusar um emprego a um negro, invocando falta de experincia)
Existem vrias formas de detectar o racismo numa investigao:
Bogus pipeline
uma mquina que, atravs da induo de registar os verdadeiros sentimentos,
capta as reais intenes dos investigados
Tempo de reaco
Pode ser utilizado para evidenciar preconceitos escondidos, devido pronta-
resposta


5 - GNESE DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO
A compreenso da gnese do preconceito e da discriminao necessria para se poderem
utilizar tcnicas que permitam erradic-los.

Abordagens histricas
Analisar o contexto histrico dos conflitos
E.U.A. escravatura
frica do Sul Apartheid
Irlanda do Norte Sectarismo religioso
Profisses de homens e no de mulheres (camionista)
32
Factores econmicos.
O preconceito da raa pode ser uma mscara para intenes de explorao

Abordagens scio-culturais
Aumento de urbanizao (estrangeiros podem ser responsabilizados pela propagao de
determinadas doenas)
Aumento da densidade populacional
Mobilidade de certos grupos
Competio para empregos entre membros de diversos grupos
Mudanas no papel e funo da famlia.

Abordagens situacionais
As abordagens da situao examinam os factores do meio imediato da pessoa que causam o
preconceito
O conformismo tem uma forte influncia no preconceito (as pessoas fazem-no para obterem
aceitao social)
O preconceito nas crianas forma-se atravs da modelagem e do reforo directo
Em relao ao preconceitos com os negros, a regio demogrfica (Sul = + preconceituoso que o
Norte), a idade (velhos = + preconceituosos) e o nvel de instruo (menor nvel de instruo = +
preconceituosos) tm bastante influncia.

Abordagens psicodinmicas
Acentuam que o preconceito resulta dos prprios conflitos e desadaptaes da pessoa. Trata-
se de teorias fundamentalmente psicolgicas, que contrastam com as abordagens anteriores
Segundo estas teorias, para se modificar o preconceito e a discriminao devemos focalizar-nos
na pessoa com preconceito.
Existem dois tipos de explicao:
O preconceito visto como enraizado na condio humana (semelhanas)
Resulta de um tipo de personalidade (diferenas)
Ambas as explicaes partilham todavia uma caracterstica comum: so exemplos do que
Pettigrew (1959) chama de externalizao:
Um indivduo trata com os seus problemas e conflitos pela descarga ou
projeco noutros indivduos ou grupos de pessoas as pessoas acreditam que a
causa lhes externa
Frustrao e agresso
John Dollard, Leonard Dood e seus colaboradores
Sustentaram que o preconceito uma forma de agresso, e que resulta da
frustrao
Esta interpretao conhecida como a hiptese do bode expiatrio do
preconceito em que membros de grupos minoritrios so vtimas inocentes de
agresso deslocada de grupos maioritrios (Ex.: imigrantes serem a causa de
desemprego e insegurana no pas)
Ao avaliarem as teorias de frustrao, Feshbach e Singer (1957) distinguem:
Ameaas partilhadas
Possibilidade de haver um ciclone tem como efeito juntar as pessoas
(diminui o preconceito contra os negros)
Ameaas pessoais
A perca de um emprego, tem um efeito de escalada no preconceito, tal
como a teoria da frustrao prediria.
Diferenas de personalidade
Adorno e seus colaboradores:
Escala Anti-semitismo
Medir as atitudes em relao aos judeus.
O anti-semitismo no ento mais do que uma manifestao de
etnocentrismo
Escala F ("F" como facista)
Mede as tendncias anti-democrticas dos sujeitos (autoritarismo)
Comporta nove componentes:
Convencionalismo,
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Submisso autoritria,
Agresso autoritria,
Anti-intracepo,
Superstio e estereotipia,
Poder e dureza,
Destrutividade e cinismo,
Projeco,
Atitudes sexuais puritanas.
Em funo dos dados recolhidos, os sujeitos foram repartidos em duas
categorias correspondentes a dois tipos de personalidade:
A autoridade autoritria
Indivduo que recalcou as suas tendncias individuais
Tende a projectar sobre os outros as tendncias que no
aceita para ele
Est muito preocupado pela pureza da sua conscincia
Mostra uma intolerncia rgida em relao aos outros
Admira o poder e faz prova de uma dominao excessiva
sobre os fracos e de uma submisso exagerada aos fortes
Rokeach chamou a ateno para a sub estimao do
autoritarismo. Defendeu que o autoritarismo pode estar
associado no s extrema direita como extrema esquerda.
So pessoas com "mentes fechadas". Elaborou uma escala de
dogmatismo - medir o autoritarismo em si.
Hyman e Sheatsley A personalidade autoritria mais
susceptivel de existir entre as pessoas com menor nvel de
instruo e com estatuto socio-econmico mais baixo
Pettigrew valoriza o contexto cultural
A anti-autoritria

Abordagens cognitivas
Aspectos de como processamos informao podem estar na origem de preconceitos.
Quatro espcies de informao podem ser utilizadas para desenvolver o preconceito:
Categorizao social (CS)
Os indivduos dividem o mundo em duas categorias: "ns" (endogrupo) e "eles"
(exogrupo)
A categorizao social, para alm de produzir o favoritismo do endogrupo, afecta
as nossas percepes e memria
Park e Tothbart (1982)
Os membros do endogrupo tendem a ver os membros do exogrupo como
sendo mais homogneos e menos diferenciados que os membros do seu
prprio grupo.
A categorizao social acentua diferenas entre grupos e semelhanas dentro de
grupos.
Para certos autores, o vis do endogrupo apoiam indirectamente a auto-estima do
indivduo criando uma identidade social positiva.
A CS cdesempenha um papel na gnese do preconceito
O paradigma do "grupo mnimo" mostra que a categorizao social s por si
suficiente para suscitar discriminao social.
O poder dos esteretipos
Esteretipo
"imagens na cabea" que temos acerca de membros de um grupo.
Um dos objectivos fundamentais da Psicologia Social a descoberta do modo
como as pessoas compreendem e reagem s outras no seu meio.
Os esteretipos acerca de grupos sociais constituem um conjunto importante e
usual de expectativas acerca de outros.
So um conjunto de crenas que se associam a grupos sociais (grupos tnicos,
sexuais e etrios)
Os esteretipos esto armazenados na memria a longo termo. (Stangor e Lange
1994)
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Entre as explicaes avanadas para o desenvolvimento dos esteretipos refira-se a
homogeneidade do exogrupo tendncia para assumir que h maior semelhana
entre membros dentro de Exogrupo que dentro do endogrupo
Tem sido sugerido que muitos casos os esteretipos surgem e mantm-se
mediante a operao de correlao ilusria consiste em percepcionar uma
relao que no existe realmente entre pertena a um grupo e o facto de possuir
certos traos inusitados.
Os esteretipos so fundamentalmente esquema, e interpretamos e relembramos a
informao que confirma os nossos esquemas
Outro fenmeno que favorece a estabilidade cognitiva dos esteretipos consiste
na profecia de auto- realizao (somos simpticos porque acreditamos que
determinada pessoa simptica, o que faz com que essa pessoa aja, efectivamente, de
forma simptica) Crer ver
Atribuio
Atribuio
o processo de explicar o comportamento
Tentativas de explicao de acontecimentos surpreendentes ou negativos podem
ser distorcidos pelo pensamento estereotipado. Duas consequncias importantes
so:
Rotulagem enviesada
Rtulo enviesado descreve o mesmo comportamento de modo
favorvel para o endogrupo, e desfavorvel para o exogrupo.
Erro irrevogvel da atribuio
As pessoas com preconceitos tm tendncia a cometerem este
erro, que uma extenso do erro fundamental da atribuio.
Quando as pessoas com preconceito vem o alvo do preconceito a
executar uma aco negativa, tendem a atribui-la a traos estveis
dos membros dos grupos minoritrios:"l nasceram assim".
Todavia quando vem a executar uma aco positiva, ela no
atribuda a disposies internas
Pettigrew
Pessoas com preconceitos tratam das aces positivas do
exogrupo, de 4 formas:
O caso excepcional diferenciando-se o actor dos
outros membros dos grupos minoritrios
Vantagem especial ou sorte
Os factores situacionais que esto fora de controlo
Alta motivao para o sucesso e esforo
extraordinrio
Crenas sociais
As crenas so uma fonte importante de atitudes preconceituosas.
Alguns preconceitos esto baseados em ideologias religiosas ou politicas.
O preconceito pode tambm apoiar-se em crenas de que o mundo um lugar justo
Lerner (1980)
Notou que muitas pessoas acreditam nesse mundo justo e denominou este
fenmeno de crena num mundo justo Quem sofre merece o seu
sofrimento
As pessoas nos pases mais pobres tendem a acreditar que o mundo no um lugar
justo

Alvo de preconceito
Preconceito e hostilidades intergrupais podem por vezes basear-se em caractersticas reais de grupo
Reputao ganha

Quadro integrador de teorias
Duckitt (1992) quatro causas de preconceito:
So referidos processos psicolgicos universais assentes na propenso inerentemente
humana para o preconceito.
Dinmicas sociais e intergrupais descrevem as condies de contacto intergrupal que
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elaboram esta propenso para padres normativos de preconceito.
Os mecanismos de transmisso explicam como estas dinmicas intergrupais e padres
partilhados de preconceito so transmitidos socialmente a membros individuais destes
grupos.
Dimenses de diferenas individuais determinam susceptibilidade dos indivduos ao
preconceito e por isso modulam o impacto dos mecanismos de transmisso social sobre os
indivduos.


6 - CONSEQUNCIAS DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO

Reaces das vtimas de preconceito
Allport
Identificou mais de 15 consequncias possveis do facto de ser vtima de preconceito.
Dentre delas:
Afastamento e passividade
Militncia
Agresso contra o exogrupo e auto-averso
Sugeriu que as reaces podem ser circunscritas a duas categorias:
Defesas intra punitivas
So as que implicam auto-culpabilidade membros sero hostis ao seu
prprio grupo
Defesas extra punitivas
Colocam a culpa nos outros membros manifestaro lealdade em relao ao
seu prprio grupo e agressividade em relao a outros grupos
Tajfel e Turner (1979)
Avanam trs tipos de respostas:
As pessoas podem aceitar com passividade e resignao, muito embora com
ressentimento
Podem tentar libertar-se e faz-lo em sociedade
Podem tentar aco colectiva e melhorar o estatuto do prprio grupo
Taylor e McKirnon (1984)
Traam modelo de 5 estdios, por forma a mostrar como os grupos tratam com o
preconceito e uma posio desvantajosa na sociedade:
Relaes grupais claramente estratificadas
Emergncia de uma ideologia individualista
Mobilidade social individual
Tomadas de conscincia
Relaes intergrupais competitivas
Auto complacncia
Os indivduos atribuem o seu sucesso a eles prprios e os seus fracassos a factores
externos.
Contudo, tambm existe a situao em que membros do grupo preferem censurar-se a eles
prprios pelo fracasso, para evitar censurar outros membros do grupo
A experincia de preconceito pode ter como resultado um aumento de auto- estima para os
membros dos grupos A discriminao aumenta o sentimento de pertena ao grupo, podendo,
dessa forma, existir uma superioridade da minoria
A discriminao pois percepcionada como ameaadora e em certas circunstncias as pessoas
discriminadas podem agir contra o grupo dominante (Ex.: negros participantes em motins)

Consequncias de racismo sobre racista
As consequncias do racismo no tm unicamente efeitos traumticos sobre as vtimas do
preconceito e do comportamento racista.
O racismo tem efeitos sobre todas as pessoas, sejam elas as vtimas, as perpetradoras ou muito
simplesmente os seus observadores.
Dennis (1981)
Demonstra que a imerso de pessoas numa rede social racista torna difcil para qualquer
pessoa branca evitar a sua influncia
Terry (1981)
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Defende que o racismo mina e distorce a autenticidade das pessoas brancas.
Karp (1981)
Apoia-se numa perspectiva psicodinmica, vendo o racismo como um mecanismo de defesa
para lidar com feridas do passado
Karp v o racismo como um mecanismo de defesa para lidar com feridas do passado
(perspectiva psicodinmica)
As consequncias emocionais do racismo so pesadas: culpa, vergonha, bem como sentir-
se mal em ser branco.


7 - REDUO DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO

Tomada de conscincia

Tomada de conscincia da pertena a um grupo minoritrio
Tcnicas de tomadas de conscincia so cada vez mais utilizadas por grupos de mulheres,
negros, idosos e migrantes.
Este processo tem como objectivo tornar os membros desses grupos sensveis s influncias
opressivas que pesam sobre a sua vida, assegurando-lhes um meio de defesa colectiva.
Mednick (1975)
Descreve o processo de tomada de conscincia pela insatisfao que os indivduos sentem
da sua condio (Ex.: tarefas domsticas podem tornar as mulheres infelizes por serem
alienantes)
O agente de tomada de conscincia tenta propor uma ideologia que permite congregar as
mulheres.
Mostra-se que o sistema social controla o indivduo sendo responsvel pela sua situao
insatisfatria.
A mulher apercebe-se que pode exercer mais controlo como membro de um grupo e este
pode ento dirigir uma aco contra o sistema
H investigao que tem mostrado que os participantes valorizam o seu auto conceito,
adquirem um sentimento de competncia e de igualdade (Eastman, 1973).

Tomada de conscincia de distines
A maior parte das vezes processamos a informao de forma automtica e passiva, sem que
faamos as nossas prprias formulaes em relao a algo ou algum
Langer, Bashner e Chanowitz (1985)
Efectuaram uma experincia que mostra a possibilidade de contrariar essa tendncia
atravs da induo nas pessoas para estarem mais atentas aos outros.
Ps-se a hiptese de que as pessoas que fossem treinadas a adoptar um estado atento
demonstrariam menor preconceito em relao aos deficientes.
possivel que as pessoas tomem conscincia dos outros de forma mais activa, em vez de se
contentarem com as distines pr-estabelecidas

O assimilador cultural
uma tcnica de sensibilizao aos julgamentos correctos a respeito das expectativas de um
grupo ou cultura.
Permite considerar o mundo social em consonncia com o ponto de vista de uma outra pessoa.
So ensinadas as normas e os modos de vida de outro grupo com o intuito de permitir efectuar
atribuies certas a propsito do comportamento dos membros do outro grupo
Este tipo de treino cognitivo pode reduzir o preconceito e o pensamento estereotipado

Hiptese de contacto
H razes para se pensar que o tipo de contacto intergrupal desempenha um papel importante para
que se efectue com sucesso.
Vrios factores devem ser tomados em considerao:
Igualdade de estatuto social (Ex.: entre homens e mulheres)
Contacto intimo (Ex.: autctone a trabalhar com imigrante)
Objectivos comuns
Normas sociais que favoream a igualdade
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Para alm da hiptese de contacto
Uma das crticas da hiptese do contacto o nfase colocado na mudana de atitudes
preconceituosas do grupo dominante, e a ignorncia das atitudes dos membros de grupos
minoritrios
Para uma promoo mais eficaz da harmonia intergrupal, os cientistas sociais devem considerar:
As atitudes e crenas dos membros dos grupos minoritrios
As crenas e ansiedades de todas as pessoas envolvidas no contacto intergrupal

Contacto vicariante atravs dos meios de comunicao social
Os meios de comunicao de massa tm, por um lado, intencionalmente, outras vezes de modo
inadvertido, mantido esteretipos e preconceitos.
Embora, hoje em dia, no sejam to extremistas, continuam a evidenciar retratos negativos de vrias
minorias e mulheres
Como que se podem mudar atitudes negativas em relao a minorias que so alvo de esteretipos?
Allport (1954)
"O preconceito pode ser reduzido pelo contacto com estatuto igual entre grupos
da maioria e da minoria na prossecuo de objectivos comuns".
Aronson
Ele a sua equipa desenvolveram uma tcnica de aprendizagem que foi
denominada de "tcnica do quebra-cabeas".
A tcnica foi assim chamada porque os estudantes tinham de cooperar par "juntar"
as suas lies dirias.

DesForges
Ele a sua equipa sugerem que fornecer uma estrutura na situao de contacto
ajuda a reduzir o efeito de expectativas cognitivas e de esquemas cognitivos
preexistentes
Estdio 1 Expectativa
As pessoas que sabem que esto para interagir com um membros de
um grupo estereotipado, esperam interagir com algum semelhante
ao membro tpico
Estdio 2 Adaptao
Contacto cooperativo com estatuto igual com um membro de um
grupo estereotipado negativamente, suscita uma impresso mais
positiva dessa pessoa que a esperada
Estdio 3 Generalizao
A impresso positiva de modo inesperado desse membro do grupo
especfico, generaliza-se na um retrato mais npositivo do membro
tpico e a uma atitude mais positiva.