Exposicin del quinto hbito:

Procurar primero comprender, y despus ser comprendido, del libro titulado

Los siete hbitos de la gente altamente efectiva


Aprendices:
Olga Luca Mnera, Leidy Hernndez, Cristina Muoz, Sirley Bentez y John Edison Mazo.

Instructora:
Alba Luz Arango


Fase I: Generando los documentos
Competencia:
Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos
laboral y social



Sena
Sede-Centro de comercio
Tecnologa en Gestin documental







Tema del hbito: Procurar primero comprender, y despus ser comprendido.
Objetivos especficos de la exposicin:
Exponer en general el contenido del quinto hbito a travs de un mapa conceptual.
Describir y analizar el contenido del quinto hbito del libro estudiado.
Reflexionar en grupo sobre los conceptos utilizados en el quinto hbito.
Idea central del hbito: Escuchar empticamente para comprender a los dems, contribuye
individual y grupalmente a mejorar nuestras relaciones interpersonales en el hogar, la empresa y la
sociedad, ya que escuchando mejor nos hacemos comprender mejor.
Su aporte o aplicacin con relacin al rol a desempear en la especialidad del proceso
formativo: consideramos que escuchar empticamente como parte primordial del quinto hbito
Procurar primero comprender, y despus ser comprendido, contribuye al mbito laboral de la
gestin documental en tanto que, promueve la interaccin idnea con los dems, procura la
comunicacin efectiva, genera un ambiente de confianza entre el grupo de trabajo y afianza el
segundo y tercer hbito. Ya que, sin una buena comunicacin es imposible consolidar una visin y
administrar las actividades grupales que emprende una empresa.

Reflexiones torno al Quinto hbito
Este hbito es importante, justamente porque aparece por primera vez en el texto una de las
actividades que supuestamente ms cultivamos, es decir, escuchar a los dems. Ninguno de los
hbitos mencionados anteriormente parecen ser comunes en nuestro diario vivir, es decir, no
procuramos la proactividad, el establecimiento de objetivos con miras a un fin, la administracin de
lo realmente importante y nuestro deseo ganar-ganar. Sin embargo, bajo el supuesto de que
escuchamos bien, descuidamos realmente esta actividad tan sencilla, suponiendo que realmente
estamos comprendiendo a los otros. La escucha emptica, propuesta por el autor, nos invita a
comprender a los dems antes de ofrecer respuestas apresuradas. La escucha emptica atiende no
slo las palabras y el sentido de las oraciones, tambin atiende las emociones y los sentimientos que
involucran la subjetividad de aquellas personas con las que interactuamos, ya sea en el entorno
social, empresarial o familiar.
Con relacin a los conceptos y al mtodo de exposicin del autor, me parece que es demasiado
conciso cuando trata sus ideas y se extiende demasiado en ancdotas o resultados personales que, si
bien son importantes, basta con una sola ilustracin. Por otro lado, no es comprensible el concepto,
cuentas bancarias emocionales cuantiosas. Quiz se refiere a los beneficios personales que nos
traer ayudar a los dems despus de escucharlos empticamente, ese beneficio que se presenta
interesadamente buscando efectos provechosos despus de escuchar a los dems. Al leer esta
expresin, al observar la brevedad de su exposicin conceptual y el abuso de ilustraciones no cabe
duda de que este hbito, literariamente hablando, est muy mal escrito.