Los objetivos a largo plazo La adopcin de cursos de accin La asignacin de recursos necesarios para lograr los fines Polticas: Enunciados o interpretaciones generales que orientan el pensamiento de los administradores en la toma de decisiones. Proceso de Planificacin Estratgica 1- Insumos de la organizacin: diversos insumos org. . incluidos los insimos de los demandantes 2- Anlisis de la industria: debe centrarse en el tipo de competencia dentro de una industria, la posibilidad de incorporacin al mercado, disponibilidad de productos y posicin de concentracin entre oferentes y clientes. 3- Perfil empresario: es el punto de partida para determinar donde se encuentra la compaa y hacia donde quiere dirigirse. 4- Orientacin de ejecutivos, valores y visin: el perfil empresarial es producto de las personas, especialmente de los ejecutivos de primera lnea, cuya orientacin y valores son importantes para la formulacin de la estrategia. Responden a la pregunta:Qu queremos llegar a ser? 5- Definir la misin, objetivos principales e intencin estratgica: la misin se relaciona a la clase de negocio. Los objetivos principales son los puntos finales hacia donde se dirigen las actividades. La intencin estratgica es la capacidad de triunfar en el entorno competitivo. 6- Ambiente externo, presente y futuro: debe evaluarse en trminos de amenazas y oportunidades. 7- Ambiente interno: evaluar y auditar respecto a sus recursos y fortalezas y debilidades, produccin operaciones, adquisiciones, comercializacin y produccin y servicios 8- Desarrollo de estrategias alternativas: Se desarrolla en base a un anlisis de los ambientes externos e internos, una organizacin, puede seguir muchos tipos diferentes de estrategias. Diferentes tipos de estrategias Especializarse o concentrarse Diversificarse Internalizacin Alianzas estratgicas
9- Evaluacin y eleccin de alternativas: deben evaluarse con cuidado antes de hacer una eleccin. La decisin debe considerarse de acuerdo con los riesgos implicados. 10- Planeacin de mediano y corto plazo, instrumentacin mediante la reingeniera de la estructura, liderazgo y control de la organizacin: la planificacin de mediano y corto plazo y la instrumentacin de planes aunque no forman parte del proceso pero deben tenerse en cuenta en todas las fases del proceso. La instrumentacin de la estrategia suele implicar la reingeniera de la organizacin, la integracin de personal a la estructura organizacional. Asimismo deben instituirse controles para la vigilancia del desempeo en referencia a los planes. 11- Prueba de congruencias y planeacin de contingencias: Los planes de congruencias debe aplicarse en todas las fases del proceso de planeacin. Se desprende de la imposibilidad de prever el futuro con un alto grado de certidumbre.
Matriz TOWS: Herramienta para el anlisis de situaciones Es un macro conceptual para un anlisis sistemtico que facilita el apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de la organizacin Matriz FODA Tcnica de planeacin estratgica que permite crear o reajustar a una estrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicacin, etc... Permite visualizar la situacin actual de una empresa u organizacin; para obtener un diagnstico preciso que permita tomar decisiones Fortalezas Son cualidades que funcionan como diferenciadores y son ventajas con respecto a la competencia Se clasifican en: Comunes: posedas por varias empresas Distintivas: posedas por pocos competidores. De imitacin: son grandes capacidades que pueden ser copiadas y mejoradas de otras empresas. Ejemplos: - Economas de escala, Recursos Humanos bien capacitados, Calidad total, Innovacin en Tecnologa, Misin y Objetivos bien definidos Oportunidades Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables Permiten obtener ventajas competitivas. Pueden convertirse en Fortalezas o Amenazas Ejemplos : Nuevos Mercados, posibilidad de Exportar, Mercado en crecimiento
Debilidades Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable o desventaja frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Ejemplos : Altos costos de produccin, Retraso en la entrega de la mercadera Recursos Humanos sin capacitacin, Falta de Misin y Objetivos, Tecnologa obsoleta. Amenazas Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin Ejemplo: Ingreso de nuevos competidores al sector, Productos sustitutos, Ingreso de productos importados
Matriz de Portafolio Signos de interrogacin MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES (O) Estrategia SO
Estrategia mas poderosa que se sirve de las fortalezas para aprovechar las oportunidades
Estrategia WO
Estrategia de desarrollo para superar debilidades a fin de aprovechar las oportunidades EXTERNAS AMENAZAS (T) Estrategia ST Uso de fortalezas para enfrentar o evitar amenazas
Estrategia WT
liquidacin o sociedad en participacin
FORTALEZAS (S)
DEBILIDADES (W)
INTERNAS
Dbil participacin en el mercado y alta tasa de crecimiento. Con inversin de capital pueden convertirse en Estrellas EstrellasPosicin de alto crecimiento y slida competitividad Oportunidades de crecimiento y ganancias Vacas de efectivo Slida posicin competitiva y baja tasa de crecimiento Firmemente establecidos en el mercado y en condiciones de producir bienes a bajo costo Sus productos les ofrecen condiciones de producir recursos econmicos necesarios para sostener sus operaciones. Perros-Huesos Baja tasa de crecimiento y escasa participacin de mercado Habitualmente no son rentables y debera eliminrseles
Estrategias genricas Un tema que PORTER analiza en profundidad es el de las estrategias genricas Definida la estrategia competitiva, se debe elegir una de las cuatro estrategias genricas siguientes:
Alto Bajo Alto
INVERTIR
PENSAR ESTRATEGICAMENTE
Indice de crecimiento de a industria Bajo
MANTENER EL NIVEL
MANTENERLA ?
Participacin relativa de mercado
Liderazgo total en costos Se basa en tener costos reales, ms bajos que todos los competidores; para ello es muy importante conocer cules son Los impulsores de costos crticos que deben tener en cuenta Est muy ligada a las economas de escala y a la curva de experiencia. Es un enfoque difcil de lograr, aplicable nicamente en negocios "estrella" y "vaca lechera", para empresas con gran capital. Est basado fundamentalmente en tomar todo el mercado, con un bajo costo, con productos estandarizados y masivos, vendidos a precios relativamente bajos; requiere una vigorosa reduccin de costos en todas las reas por integracin vertical, experiencia y escala a travs de un adecuado sistema de control. Liderazgo enfocado en costos Es una estrategia similar a la anterior, pero aplicable a nichos especficos o segmentos de la demanda. Liderazgo en diferenciacin La estrategia se basa en una diferenciacin del producto o servicio y todo lo asociado a stos, creando caractersticas percibidas como nicas por los consumidores. La diferenciacin puede adoptar diversas formas: diseo o imagen de marca, tecnologa, atributos de producto, servicios al consumidor, red de ventas, etc. Este enfoque no ignora los costos, pero no les asigna importancia fundamental. La diferencia se logra creando una posicin defensiva frente a la competencia, no por tener costos y precios bajos, sino, por ser percibidos por los consumidores, con apreciables ventajas diferenciales sobre los competidores. Liderazgo en costo Liderazgo en diferenciacin
Para todo el mercado
Liderazgo total en costo
Liderazgo total en diferenciacin
Para un nicho o segmento
Liderazgo enfocado en costo
Liderazgo enfocado en diferenciacin
Al igual que el anterior, se basa en tomar todo un mercado, y no slo un segmento del mismo. Los elementos ms importantes en esta estrategia son los impulsores de unicidad drivers of uniqness. Liderazgo enfocado en diferenciacin Esta estrategia genrica es similar a la anterior, pero se basa en actuar sobre un determinado segmento del mercado o nicho especfico, un grupo particular de consumidores, un mercado geogrfico o especfico, u otras formas diferentes de segmentacin. Es un enfoque ideal para empresas que no cuentan con mucho capital, o que estn en la primera fase de su desarrollo. La curva "U" de MCHAEL PORTER Nos muestra grficamente que debemos elegir o un enfoque selectivo y diferenciado o un enfoque masivo para ser rentables. El no elegir un enfoque claro y una estrategia definida lleva a la empresa a ubicarse en la mitad de la curva. Esta posicin es la de peor rentabilidad desde el punto de vista estratgico.
Planteamiento de premisas y pronsticos Las premisas de planeacin se definen como el ambiente previsto en el cual se espera aplicar los planes. Incluyendo supuestos pronsticos del futuro y las condiciones conocidas que afectaran las operaciones de los planes. Se debe distinguir entre los pronsticos del futuro y las condiciones conocidas que afectaran las operaciones de los planes La realizacin de pronsticos y su revisin por parte de la administracin impone la necesidad de: - previsin - analizar el futuro y; - preparacin ante este La elaboracin de pronstico puede revelar reas que necesitan control La generacin de pronsticos contribuyen a la uniformidad y coordinacin de planes Qu es la tcnica Delphi? Tcnica grupal Articulada en fases Cuestionario Feedback Concenso Aplicaciones Realizar pronsticos Evaluar caractersticas de productos, sistemas etc. Identificar y resolver problemas Establecer metas y prioridades Resolver problemas Aclarar posiciones y diferencias entre distintos grupos de referencias Caractersticas Participacin annima No existen presiones para conformidad Comportamiento bsqueda proactivo Interaccin y retroalimentacin controlada Repuesta de grupo en forma estadstica - Grado de consenso - Justificacin de repuestas: discrepancias/consensos