Práticas e modelos de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares

DREN – T1 – 4.ª Sessão

Formanda: Anabela Carvalho Borges de Sousa Lopes;
Professora Bibliotecária no Agrupamento de Escolas Dr. Leonardo Coimbra – Lixa.

O Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares:

metodologias de operacionalização (Parte I)
Domino B – Leitura e Literacia

São objectivos da realização desta tarefa:

ƒ Compreender como é que a auto-avaliação pode ser concretizada para demonstrar a contribuição da BE
para o ensino e aprendizagem e a missão e objectivos da escola.
ƒ Ganhar familiaridade com o processo de auto-avaliação adoptado pelo Modelo de Auto-avaliação
RBE e capacitar para a sua aplicação.
ƒ Conhecer as técnicas e instrumentos propostos, o modo como se organizam e podem ser usados.

Introdução
“Many people believe evaluation is a useless activity that generates lots of boring data with useless
conclusions. This was a problem with evaluations in the past when program evaluation methods were chosen
largely on the basis of achieving complete scientific accuracy, reliability and validity. (…)
Develop an evaluation plan to ensure your program evaluations are carried out efficiently in the future.”
(McNamara, 1997). 1

De facto, a abordagem tradicional da avaliação, neste caso da Biblioteca Escolar, centrava-se

na qualidade dos serviços e no carácter quantitativo do seu desempenho, nomeadamente em
termos de custos. Ora, com Modelo de Auto-avaliação da RBE pretende-se “avaliar a qualidade
e eficácia da BE e não o desempenho individual do professor bibliotecário ou de elementos da
equipa da biblioteca”. Os quatro domínios contemplados na auto-avaliação representam as áreas
essenciais da BE, para que possa ser avaliada a sua acção no processo educativo, ao longo de
quatro anos. A escolha do domínio deve ser efectuada com base “numa análise prévia que
identifique, de uma forma sumária, (…) pontos fortes, aspectos a necessitar de desenvolvimento
(…)” e, para isso, “os órgãos de decisão pedagógica, como o Conselho Pedagógico e os
departamentos, devem ser chamados a tomar conhecimento e a participar nessa escolha.” 2
Seguindo este processo, foi escolhido o domínio “B – Leitura e Literacia” para ser
avaliado, em primeiro lugar, na nossa BE.

1
McNamara, Carter - Basic Guide to Program Evaluation - MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC, 2008
2
Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009

Formanda: Anabela Borges

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Leitura e Literacia – Indicadores:
“Os indicadores apontam para as zonas nucleares de intervenção em cada domínio
e permitem a aplicação de elementos de medição que irão possibilitar uma apreciação sobre
3
a qualidade da BE.” Os indicadores devem constituir o centro orientador do trabalho a
desenvolver pela BE.

ƒ Indicador de Processo – Qual é o trabalho realizado e como?

Para a nossa BE, escolhemos avaliar o Indicador de Processo B.1 – Trabalho da
BE ao serviço da promoção da leitura no Agrupamento.
ƒ Indicador de Impacto (Outcome) – Como é que os serviços estão a
corresponder às necessidades dos utilizadores? Como é que a acção da BE
exerce influência sobre as actividades de docentes e alunos? Como é que a
BE ajuda a atingir determinados objectivos do PEA? Como é que o trabalho
da/com a BE concorre para os objectivos curriculares?...
Para a nossa BE, escolhemos avaliar o Indicador de Impacto B.3 – Impacto do
trabalho da BE nas atitudes e competências dos alunos, no âmbito da leitura e
das literacias.

Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009

3

Formanda: Anabela Borges

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 Agrupamento de Escolas Dr. Leonardo Coimbra - Lixa

Biblioteca / Centro de Recursos Educativos

PLANO de AVALIAÇÃO
dos INDICADORES SELCCIONADOS para o DOMÍNIO B
– LEITURA E LITERACIA:
CALENDARIZAÇÃO

IDENTIFICAÇÃO De acordo com a análise detalhada do Projecto Educativo de

Agrupamento (2007 / 2010), depois de ouvidos os responsáveis pelos SETEMBRO
DO E
Departamentos Curriculares e Grupos Disciplinares e com os resultados
OUTUBRO
das auscultações realizadas (quer em reuniões, promovidas pelas DE 2009
PROBLEMA
/
Bibliotecárias, com a Direcção, quer no Conselho Pedagógico), verifica-se
DIAGNÓSTICO que os alunos apresentam fracos hábitos de leitura e baixos
índices de literacia.

Meta do PEA: diminuir os níveis de insucesso no domínio da Língua

Portuguesa, através da dinamização da biblioteca e no âmbito do PNL.

“É cada vez mais importante que as bibliotecas escolares demonstrem o seu

contributo para a aprendizagem e o sucesso educativo das crianças e jovens que
servem.” 4

Projecto Educativo do Agrupamento; CALENDARIZAÇÃO

Plano Anual de Actividades;

Avaliação / Registos de Reuniões;
Registos de Projectos / Actividades;
Recolha de
Evidências
Observação Directa da Utilização da BE; AO
Registos Diários da Utilização da BE (base de dados com tratamento mensal); LONGO
Aplicação de Pequenos Questionários sobre Actividades;
(Métodos e Pequenas Entrevistas / Diálogo com os Utilizadores; DO ANO
Instrumentos Aplicação dos Questionários D2 e A2 do Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009 LECTIVO
a utilizar) Aplicação das Grelhas de Observação O3 e O4 do Modelo de Auto-avaliação – RBE,
2009.
Aplicar o Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009.
Direcção;
CALENDARIZAÇÃO

Conselho Pedagógico;
Equipa PAR (Projecto de Avaliação em Rede);
Intervenientes
Professoras Bibliotecárias (Coordenadora e Outra);
Elementos da Equipa da BE; AO
Professores Colaboradores da BE; LONGO
Alunos Colaboradores da BE; DO ANO
Departamentos Curriculares e Grupos Disciplinares; LECTIVO
Utilizadores (Professores; Alunos; Pais e Encarregados de Educação; Funcionários)
Parcerias (Biblioteca Municipal e Centros Culturais; Editoras…)
…

4
Texto da Sessão

Formanda: Anabela Borges

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 ANÁLISE DOS INDICADORES
Indicador de Processo B.1: Trabalho da BE ao serviço da promoção da leitura no
Agrupamento.
Factores Críticos de Sucesso
A BE disponibiliza uma colecção
variada e adequada aos gostos,
interesses e necessidades dos
utilizadores, sendo esta actualizada
em função das sugestões recolhidas
junto dos alunos, dos Departamentos
Curriculares e Grupos Disciplinares, dos
funcionários, nomeadamente os
administrativos, dos serviços de
Psicologia, do Ensino Especial e dos
pais e Encarregados de Educação.
Frequentemente, solicitamos essas
sugestões, nomeadamente quando se
avizinha a utilização de uma
determinada verba. Também tem
havido, por parte da Coordenadora da
BE, a preocupação em visitar as
livrarias e os ambientes virtuais em
busca de novidades editoriais.
A BE incentiva o empréstimo
domiciliário, sem sombra de dúvida.
Uma das actividades levadas a cabo,
entre outras previstas, para incentivar
o empréstimo domiciliário junto dos
pais e Encarregados de Educação foi o
“Café com Livros”, uma abertura à
comunidade que promoveu a
aproximação à BE, às professoras
bibliotecárias e à equipa.
A BE promove acções formativas que
ajudem a desenvolver as
competências na área da leitura; a BE
desenvolve, de forma sistemática,
actividades no âmbito da promoção da
leitura; a BE identifica problemáticas
neste domínio e delineia acções e
programas que melhorem as situações
identificadas, através de acções /
actividades dirigidas essencialmente
aos alunos, como é o caso da
promoção da “Hora do Conto”, por
vezes convidando uma turma no
horário de Estudo Acompanhado,
outras vezes convidando os (muitos ou
poucos) utilizadores do momento a
Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009
5
Formanda: Anabela Borges
Calendarização
Evidências Acções para a Melhoria
“A avaliação da BE deve Continuar a fazer recolha de Ao longo
apoiar-se em evidências, opiniões, junto dos utilizadores. do ano
cuja leitura nos mostra os
aspectos positivos que lectivo
devemos realçar e fazer
sair comunicando os
resultados, ou aspectos Com o “Clube dos Amigos da
menos positivos que nos Biblioteca”, lançado este ano, no
podem obrigar a repensar mês internacional da Biblioteca
Início em
formas de gestão e Escolar, pretende-se, como acção
maneiras de Outubro,
para a melhoria, criar um grupo
funcionamento.” 5 / comunidade de leitores, uma vez para
que se pretende, a médio prazo, alargar ao
Dados quantitativos:
alargar as inscrições aos pais e longo do
As evidências mostram,
através das estatísticas
Encarregados de Educação.
ano lectivo
de requisição, que alunos
(essencialmente do 2.º
Ciclo, mas não só), alguns
professores, funcionários e
alguns Encarregados de
Educação requisitam, no
caso do alunos, com uma
frequência diária, obras de
literatura juvenil, enquanto
que os restante elementos
da comunidade, com uma
frequência mais esporádica
(que a avaliação
quantitativa dos dados
recolhidos ajudará
clarificar), procuram
também algumas obras
literárias, mas,
essencialmente, livros
relacionados com o seu
desempenho profissional,
por vezes no âmbito da
realização de formação
específica, e tem havido
também procura de temas
relacionados com educação
e psicologia.
Requisições
Domiciliárias:
- Alunos:
- pré-escolar: X%;
- 1.º ciclo: X%;
- 2.º ciclo: X%;
- 3.º ciclo: X%;
- professores: X%;
- pais e EE: X%;
Aplicação do Questionário
aos pais / EE (QEE1).
4/8
comparecer na zona de leitura informal
da BE; o caso do “Clube dos Amigos da
Biblioteca”. Nestas actividades, os
alunos, comodamente instalados em
sofás ou na carpete, dispõem-se a
ouvir ler, a ler/dramatizar, a dialogar, a
debater… e tirar conclusões através da
realização de um pequeno trabalho, no
final da actividade. Desde a sua
implementação, o Plano Nacional de
Leitura foi muito bem acolhido no
Agrupamento e, por isso, por tradição,
há a participação activa na “Semana da
Leitura”, com leituras em voz alta,
dramatizações de textos (do programa
curricular ou outros) decorrentes das
leituras efectuadas, animações,
recitações… São, por isso encetadas
actividades, que procuram levar os
alunos a ler por prazer.
A BE está informada relativamente às
linhas de orientação e actividades
propostas PNL e desenvolve acções
implicadas na sua implementação,
sendo este, sem dúvida, um dos
pontos fortes da nossa BE, uma vez
que está criada uma equipa do PNL,
que trabalha em estreita colaboração
com a BE, sendo esta que assegura a
disponibilização de “bolsas de leitura”
(kits pedagógicos) para a Leitura
Orientada na Sala de Aula.
A BE promove encontros com
escritores, realiza “Feiras do Livro”
promovendo o contacto com o livro e
incentivando o gosto pela leitura,
juntamente com a equipa do PNL,
desenvolvendo já uma acção
sistemática, como acção para a
melhoria, na promoção de obras
literárias e na divulgação.
A BE organiza e difunde recursos
documentais que (…) suportam a
acção educativa e garantem a
transversalidade e o desenvolvimento
de competências associadas à leitura,
através da existência de “Materiais de
Apoio à Leitura”, quer em formato de
papel (fotocopiável), quer em formato
digital.
A BE apoia os alunos nas suas
escolhas e conhece as novidades
Formanda: Anabela Borges
A BE identifica novos públicos 2009 /2010
e adequa a colecção e as
práticas às necessidades
desses públicos (CEF e EFA).
Neste momento não está
consolidada essa adequação, uma
vez que a turma CEF (Electricista
de Instalações) é recente e a
turma EFA ainda não passa de
uma proposta a aguardar
aprovação. Será, no entanto,
prioritário implementar acções
para a melhoria, no sentido de
inventariar as necessidades, em
termos de livros e outros recursos,
junto dos professores que
constituem a equipa pedagógica,
essencialmente da componente
técnica, para estes novos públicos,
esta nova realidade da escola.
Dados quantitativos:
As evidências mostram, A BE incentiva a leitura
através das Fichas de informativa, é verdade que sim,
Requisição PNL – Sala uma vez que apoia directamente
de Aula, que todas as os alunos na realização de tarefas
turmas do pré-escolar, 1.º específicas provenientes da sala
e 2.º ciclos praticam a de aula e, no âmbito do “Clube
Leitura Orientada na Sala dos Amigos da Biblioteca”,
de Aula (em Estudo participa em concursos e debates,
Acompanhado). Está a ser sendo necessária a leitura
também implementada no informativa. No entanto, falta uma
3.º Ciclo, havendo já um maior articulação com os
número significativo de departamentos curriculares no (desejável)
professores a aderir ao desenvolvimento de ao longo do
projecto: actividades de ensino e 1.º Período
- pré-escolar: 100%; aprendizagem. (2009)
- 1.º ciclo: 100%;
- 2.º ciclo: 100%; Neste âmbito, também seria
- 3.º ciclo: X%; desejável encontrar parcerias Ao longo do
com a Biblioteca Municipal e ano lectivo
outras instituições.
Registo, em instrumentos
próprios, das evidências
recolhidas, salientando É importante referir que uma das
Ao longo do
pontos fortes e fracos acções para a melhoria mais
ano lectivo
detectados. abrangentes, posta em prática
este ano lectivo, foi o alargamento
Aplicação dos Questionário do horário de abertura da BE,
aos Docentes (QD2) e aos fazendo-o coincidir com a
Alunos (QA2). permanência dos alunos na escola,
nomeadamente na hora do
almoço, em que há uma grande
procura por parte dos utilizadores.
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literárias que melhor se adequam aos
seus gostos, sendo este factor crítico
de sucesso conseguido, como acima se
explica, através da recolha de
sugestões, da constante actualização,
por parte dos elementos da equipa, em
relação às novidades editoriais, mas
também esse apoio é garantido através
do diálogo, por exemplo quando um
aluno devolve um livro que requisitou,
há uma pequena entrevista sobre a
leitura efectuada, de forma a verificar e
compreender os gostos do aluno.

Indicador de Processo B.3: Impacto do trabalho da BE nas atitudes e competências

dos alunos, no âmbito da leitura e literacia.
Calendarização
Factores Críticos de Sucesso Evidências Acções para a Melhoria

Os alunos usam a biblioteca para ler Dados quantitativos:
de forma recreativa, para se informar As evidências mostram
ou para realizar trabalhos escolares. que uma percentagem
Sim, há uma crescente procura da BE para significativa de alunos
a realização destas actividades, quer (mais do sexo feminino e
através da pesquisa em material impresso, mais do 2.º ciclo) procura a
quer através da pesquisa na Web. BE para a realização de
leitura recreativa e
realização de trabalhos
escolares. Os registos são
efectuados na base de
dados de utilização diária
da BE.
- leitura recreativa:
- 2.º ciclo:
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%;
- 3.º ciclo: X%;
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%;
- realização de trabalhos
escolares:
- 2.º ciclo:
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%;
- 3.º ciclo: X%;
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%
Insistir na melhoria da oferta Ao longo do
de actividades de promoção da ano lectivo
leitura e de apoio às
competências no âmbito da
leitura e da escrita e das
literacias – o “Clube dos
Amigos da Biblioteca” tem sido
um bom incentivo.
Levar a que os alunos não
procurem a BE apenas pelos
ambientes digitais, mas
também pelo contacto directo
com o livro e com o prazer da
leitura.
Continuar a dialogar com os Ao longo do
alunos com vista à ano lectivo
identificação de interesses e
necessidades no campo da
leitura e da literacia.
Levar a BE às outras escolas e
jardins do Agrupamento, uma
vez que são estes que revelam
o mais baixo índice de
utilização.

- Outras actividades:
- 2.º ciclo:
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%;
- 3.º ciclo: X%;
- sexo feminino: X%;
- sexo masculino: X%

Formanda: Anabela Borges

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Os alunos, de acordo com o seu nível A aplicação do Questionário Promover o diálogo com os
de escolaridade, manifestam QA2 revela um bom índice docentes, no sentido de No início do
progressos nas competências de de sucesso neste tipo de
garantir um esforço conjunto, ano lectivo
leitura, lendo mais e com maior actividades. e no
para adequar estas
profundidade. Os registos de actividades balanço de
Os alunos desenvolvem trabalhos (bases de dados), a competências (leitura e cada
onde interagem com equipamentos e aplicação do Questionário literacia) aos diferentes período
ambientes informacionais variados, QA2, dos Grelhas de currículos. lectivo,
manifestando progressos nas suas Observação O3 e O4, assim para
competências no âmbito da leitura e como a informação dada Reunir com os departamentos verificar a
das literacias. pelos professores (nas curriculares no melhoria
Sim, embora ainda haja um grande actas dos conselhos de desenvolvimento de dos hábitos
trabalho a desenvolver neste âmbito, mas turma e nos Departamentos de leitura
actividades de ensino e
não há dúvidas de que a Leitura Curriculares e Grupos dos alunos
Orientada na Sala de Aula (que abarca Disciplinares) revelam
aprendizagem. eo
muitas modalidades de leitura e análise) progressos nas aumento
tem-se revelado um factor contribuinte competências de leitura, dos índices
para a promoção da leitura e o incremento lendo com mais de literacia.
das literacias. A Hora do Conto também profundidade.
parece estar a concorrer de forma - Melhoraram o
favorável. desempenho da
competência da leitura e
melhoraram o
desempenho à disciplina
de Língua Portuguesa:
- 1.º ciclo: X%;
- 2.º ciclo: X%;
- 3.º ciclo: X%;

Os alunos participam activamente em
diferentes actividades associadas à
promoção da leitura (Clubes de
leitura, fóruns de discussão, jornais,
exposições de trabalhos decorrentes
de actividades relacionadas com a
leitura). Os alunos participam, com
motivação, em projectos e clubes de
leitura.
Registo, em instrumentos
próprios, das evidências
recolhidas, salientando
pontos fortes e fracos
detectados.
Alunos inscritos no
Clube dos Amigos da
Biblioteca:
- 2.º ciclo: X alunos;
- 3.º ciclo: X alunos;
Professores
colaboradores inscritos
no Clube dos Amigos da
Biblioteca: 5.
Encorajar ainda mais alunos a Ao longo do
participar nos clubes e ano lectivo
projectos relacionados com a
leitura;
Promover a divulgação (Jornal
escolar e Blogue) de trabalhos
de alunos decorrentes de
actividades relacionadas com a
leitura;
Estender a inscrição /
participação no Clube dos
Amigos da Biblioteca aos pais
e EE.

Levantamento de necessidades (recursos…)

Financeiros (verba para a actualização constante da colecção; recursos humanos; necessidades de formação
em literacias; necessidades de estabelecer parcerias…

Formanda: Anabela Borges

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 Análise e Comunicação dos Resultados
Análise dos dados recolhidos através da utilização dos instrumentos indicados neste Plano de Avaliação e
desenvolver uma análise mais detalhada sobre o desempenho da BE no domínio escolhido, salientando: eficácia,
valor, utilidade, impacto. A avaliação deverá implicar uma apreciação baseada em toda a análise efectuada e nas
evidências.
“Don´t interview just the successses. You´ll learn a great deal about the program by understanding its failures
(…)” (McNamara, 2008). 6
Os resultados de utilização diária da BE são publicados mensalmente, por afixação de gráficos no Blogue, na sala
de professores e por comunicação na reunião do Conselho Pedagógico e à equipa do Projecto de Avaliação em
Rede; posteriormente, seguindo o curso normal da transmissão de informação, são comunicados aos
Departamentos e Grupos e Conselhos de Turma.
Relatório de Auto-avaliação: no final do ano lectivo (final do ciclo de avaliação do domínio seleccionado), será
necessário elaborar um relatório de auto-avaliação. “Os resultados obtidos devem (…), por isso, ser objecto de
análise colectiva e de reflexão no Agrupamento e originar a implementação de medidas adequadas aos
resultados obtidos.” Assim, articulando a avaliação realizada com os perfis de desempenho obtidos, deverá
analisar-se, atentamente, os descritores apresentados, de forma a verificar a situação em que a BE se encontra
e verificar onde é necessário actuar para melhorar o desempenho.
“O relatório final da auto-avaliação é o instrumento que descreve os resultados da auto-avaliação e que
delineia o conjunto de acções a ter em conta no planeamento de actuações futuras a desenvolver”.
Este deverá constar (pelo menos uma súmula) no Relatório Final de Avaliação do Agrupamento.
Os resultados obtidos deverão conduzir à elaboração de um novo Plano de Acção, a pôr em prática no ano
lectivo seguinte.
“Em íntima articulação com o relatório final encontra-se a elaboração do plano de acção. (…) na medida em
que vai estabelecer objectivos e metas a serem alcançados em função da concretização de acções que são
definidas e delimitadas no tempo”. 7

Conclusão:
Como afirma Scott, os dados só precisam de ser recolhidos, avaliados criticamente e
transformados em conhecimento dos pontos fortes e em necessidades de desenvolvimento
da BE / CRE. (Scott, 2002). 8
“Torna-se, de facto, relevante objectivar a forma como se está a concretizar o
trabalho das bibliotecas escolares, tendo como pano de fundo essencial o seu contributo
para as aprendizagens, para o sucesso educativo e para a promoção da aprendizagem
ao longo da vida.” - Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009.

Bibliografia:

⇒ Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009.

⇒ McNamara, Carter - Basic Guide to Program Evaluation - MBA, PhD, Authenticity
Consulting, LLC, 2008.
⇒ Texto da Sessão. (2009) 

6
 McNamara, Carter ‐ Basic Guide to Program Evaluation ‐  MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC, 2008  
7
Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009
8
Scott, Elspeth (2002) “How good is your school library resource centre? An introduction to performance measurement”.
68th IFLA Council and General Conference August. http://www.ifla.org/IV/ifla68/papers/028-097e.pdf

Formanda: Anabela Borges

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