Etapa 1 Sistema de Administrao de Recursos Humanos.

Passo 1
Importncia do Treinamento nas Organizaes:

Este texto refere-se importncia do treinamento nas organizaes, e o seu
reflexo nos subsistemas de recursos humanos, tais qual o seu recrutamento e
seleo, gesto de cargos e salrios, avaliao de desempenho e carreiras.

H diferena entre treinamento e desenvolvimento, pois o treinamento tem
como funo melhorar as habilidades dos profissionais, j o desenvolvimento
tem como foco voltado a novos cargos a serem abertos dentro da organizao.

Os aspectos histricos da gesto de pessoas: Remonta antiguidade, que
somente no final do sculo passado foi assumido a relevncia necessria para
uma sistematizao dos conhecimentos adquiridos.

Os Subsistemas de RH: O RH foi implantado pelas organizaes como objetivo
principal prestar servios na empresa para atender as necessidades
operacionais e suas exigncias. Segundo ''MARRAS (2000) o subsistemas so:
Recrutamento, seleo, treinamento, higiene, segurana de trabalho, cargos,
salrios e avaliao de desempenho.

O recrutamento tem como nfase suprir as necessidades da organizao de
forma adequada e abastecer o processo de seleo, podendo ser assim interno
ou externo.
O treinamento na atualidade chave para o desenvolvimento de pessoas e das
organizaes. De acordo com Chiavenato (1999, p. 294), o treinamento uma
maneira eficaz de delegar valor s pessoas, organizao e aos clientes. Ele
enriquece o patrimnio humano das organizaes.

importante lembrar que existem diferenas entre treinamento e
desenvolvimento das pessoas. Entende-se que o treinamento tem o foco
voltado a novos cargos a serem abertos na organizao, mediante as
capacidades e habilidades a serem aprendidas pelo empregado. J o
desenvolvimento tem a finalidade de melhorar as habilidades do profissional no
desempenho de suas funes.
Robbins (2002) comenta que, o treinamento a afeta no resultado da empresa,
j que por meio dele, a organizao pode proporcionar ao funcionrio a
qualificao adequada para o trabalho que desenvolve, com a consequente
melhoria do seu desempenho profissional. Entende-se que o treinamento deve
incentivar ao funcionrio a se autodesenvolver, a buscar o seu prprio meio de
reciclagem para que se integre a forma de trabalho da organizao.


Passo 2

Avaliao do Programa de Treinamento? Um Estudo de Caso Verificado em
uma Empresa de Papel e Celulose do Paran.

Gesto Estratgica de Pessoas

O Planejamento Estratgico nas organizaes visa ao desenvolvimento de
solues a mdio e longo prazo, tendo em vista que o mundo vive em um
constante processo evolutivo e os consumidores esto cada vez mais
exigentes devido a esta prpria evoluo. Planejamento Estratgico pode
relacionar-se tambm com Gesto Estratgica, ou seja, um processo atravs
do qual as organizaes identificam no ambiente externo, quais so as
ameaas e oportunidades que o mesmo exerce sobre elas e o reflexo disto no
seu desempenho perante a concorrncia. O planejamento e o treinamento so
processos continuados, em que as empresas devem diagnosticar a ambiente,
programar fazer a sua avaliao, como no processo de criao da estratgia da
empresa.

Como as organizaes esto em constante busca de uma diferenciao no
mercado, as empresas que apresentarem crescimento estratgico, por meio de
um programa bem elaborado, tero grande vantagem competitiva, colocando-
se na frente das demais empresas. Pode-se identificar o Planejamento
Estratgico de Recursos Humanos como sendo um processo contnuo de
tomada de decises no mbito da administrao de pessoal da empresa

Escolha de uma empresa para a pesquisa de T&D
O objetivo desta pesquisa verificar o atual grau de capacitao dos
colaboradores e a tendncia de melhoria nos processos de treinamento de
desenvolvimento, visando o aumento da competitividade e a melhora nos
resultados da empresa.

Como metodologia, foi aplicado um questionrio padronizado junto a um
colaborador que atua na rea de RH. Tambm foram formuladas perguntas em
um questionrio parte para outros colaboradores, os quais trabalham em
diferentes setores da empresa.
Entrevista realizada com os Recursos Humanos da Empresa
Foi realizada uma entrevista aberta com roteiro estruturado com um dos
analistas de Recursos Humanos, segundo entrevistado, o principal objetivo do
treinamento para a empresa capacitar o colaborador e tambm para auxiliar
na questo de que, tm pessoas que esto em determinada funo e, as
vezes, ele no tem aquele conhecimento para executar a funo, ento o
colaborador tem o conhecimento bsico e o treinamento vem pra auxiliar ele no
conhecimento mais aprofundado.O principal foco, atualmente, o treinamento
com impacto na funo. A forma de avaliao dos resultados dos treinamentos
trata a avaliao do treinamento sendo realizada atravs de formulrios.
Essa entrevista foi realizada com o objetivo de coletar dados de como
conduzido o programa de treinamento dentro da organizao.

- Descrio detalhada da empresa



Misso e Valores


Histrico do colaborador escolhido para a entrevista
Segundo os estudos propostos nesta disciplina, vemos claramente que o
treinamento de fato uma ferramenta estratgica e que influencia no
aumento de produtividade, na mudana de postura e na melhoria do
clima organizacional em uma organizao.
Esta teoria colocada em prtica quando aproximamos as aes de
Treinamento e Desenvolvimento das objetivas e diretrizes da empresa,
levando assim consolidao do conhecimento e evoluo do
pensamento em todas as esferas. imprescindvel que se faa um
levantamento sobre as competncias, os processos em questo e o foco
de ao para se efetivar as prticas de T&D.

|Perguntas Propostas |Possibilidades de Resposta.
APNDICE I
Perguntas da Entrevista Realizada com um Analista de Recursos Humanos da
Empresa

1. Existe um programa de treinamento?
R:
.

2. Existe treinamento para todos os funcionrios?
R:

3. Qual o principal objetivo do treinamento? Todos os setores da organizao
possuem treinamento?
R
4. Quem so as pessoas que ministram os treinamentos?
R

5. Como percebida a necessidade do treinamento? A empresa possui
planejamento e estrutura para sua realizao?
R:

6. Existe uma forma de avaliar os resultados dos treinamentos?
R:

7. O treinamento realizado com integrao do RH e o Responsvel pelo
setor?
R:

8. Quais so os cinco principais treinamentos oferecidos?
R:


9. Como so treinados os funcionrios de diferentes jornadas e locais?
R:
10. um desafio capacitar pessoas e reter talentos, como a empresa
desenvolve esse
processo?
R.




APNDICE II
Questionrio Aplicado Para Pesquisa com os Colaboradores

PREZADO COLABORADOR
- Responda ao questionrio
abaixo de acordo com as instrues
- No coloque seu nome do formulrio
- Marque com um X apenas uma alternativa em cada questo

1 Os treinamentos oferecidos pela organizao so importantes?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente

2 Os materiais utilizados nos treinamentos como material pedaggico, so
adequados?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente

3 Os recursos utilizados como: audiovisuais, mquinas e instrumentos so
adequados?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente

4 Durante o treinamento, aprendido algo novo que antes no tinha
conhecimento?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
5 Na prtica, os conhecimentos e habilidades adquiridas esto sendo
utilizados?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
6 Os treinamentos suprem as reclamaes que existiam antes de serem
realizado?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
7 Os contedos apresentados pelos instrutores do treinamento so
importantes para o setor de atuao?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
8 Os instrutores so qualificados para ministrar os treinamentos?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinio
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente

9 Os horrios em que so realizados os treinamentos

Proposta de avaliao de treinamento

Uma proposta de sistema, envolvendo a avaliao de treinamento, deve levar
em considerao os conceitos de treinamento, suas necessidades, eficcia e
relacionamento com os objetivos estratgicos da empresa. Como bem
sabemos, um treinamento consiste em desenvolver uma equipe de trabalho
para executar alguma tarefa, melhorando desempenho profissional, alm de
aperfeioar as habilidades dos recursos humanos da empresa, investe-se nos
indivduos,na organizao e na otimizao do trabalho.

Necessidades de Treinamento

As necessidades devem ser procuradas para atender o melhor desempenho
individual e, consequentemente, da empresa. importante saber exatamente
quais as pessoas que devem ser treinadas e o que elas precisam aprender
durante esse perodo. Chiavenato (1990,p.47) acentua que A determinao
das necessidades de treinamento corresponde ao diagnostico do que deve ser
feito para verificao dos problemas de treinamento que ocorrem na empresa.
Uma necessidade de treinamento geralmente uma deficincia no
desempenho do cargo.

O levantamento das necessidades de treinamento deve ser tratado com muita
ateno, para que no desvie o foco de sua finalidade, detectando as suas
carncias e atendo s mudanas do mercado, principalmente atenda s
particularidades da empresa.

O mais importante o planejamento


Com o planejamento dos programas de treinamento, estabelecemos a
afirmao de que os programas de treinamentos devem contextualizar e
aproximar os colaboradores do seu ambiente, da misso, viso e objetivos da
empresa, do significado do trabalho e seu desenvolvimento. Estes elementos
podem ser revelados atravs do sistema de avaliao de treinamento. Para se
realizar um treinamento, existe a necessidade de verificar as prioridades e
aes por meio de um programa, definindo os recursos, mtodos, instrutores,
estruturas e tempo.



REFERNCIAS

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<https://docs.google.com/leaf?id=0BxljgBp5mksUMTk5NDM3ZjktMmEwZC00N
zU1LThiZDktMWViNmVkOGE0NWIy&hl=pt_BR. Acesso em 06 de Setembro
de 2012.

Avaliao de necessidades de treinamento. Disponvel em:
<https://docs.google.com/leaf?id=0BxljgBp5mksUNTk2MjhhM2ItZDRkNS00Mm
YxLTliMTMtYmU2MzNkNjVkNmNl&hl=pt_BR. Acesso em 06 de Setembro de
2012.

CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos
Humanos: como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Editora Manole, 2008.
PLT 411.

A importncia do treinamento nas organizaes, de PYC, E. A.; PYC, M. A. e
COLTRE, S. M. Anais da I Semana de Iniciao Cientfica de Administrao
SINCAD EDUNIOESTE, Cascavel, Paran, 2009, 55-63. Disponvel em:
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Avaliao do programa de treinamento: um estudo de caso verificado em uma
empresa de papel e celulose do Paran, de LUSTOSA, E. e DLIVEIRA, S. L.
D. Revista Eletrnica, Lato Sensu, UNICENTRO, 2008. Disponvel em:
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Treinamento como ferramenta estratgica para o crescimento organizacional,
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Auto e hetero-avaliao no diagnstico de necessidades de treinamento, de
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Avaliao de necessidades de treinamento: o uso da metodologia de anlise do
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Indicadores de Habilidades Interpessoais IHI como ferramenta para
diagnosticar as necessidades de treinamento em uma empresa de
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Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas de Cascavel, FCSAC, Cascavel.
Paran. Disponvel em: