2. Descripcin de la empresa de software, incluyendo el tipo de empresa, su ubicacin, su regin de influencia, su organizacin, etc. es.verinit.com. Tipo: Gran empresa Ubicacin: Verint Systems Inc. 330 South Service Road Melville, NY 11747 1-631-962-9600 Zona de trabajo: Mundial
Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT) lder en soluciones Actionable Intelligence con soluciones de inteligencia procesable le ayudan a las organizaciones a centrarse en tres reas del mercado: optimizacin del compromiso con el cliente, inteligencia de seguridad y fraude, riesgo y conformidad, recopilando grandes cantidades de informacin desde numerosas fuentes y tipos de datos, utilizando anlisis para recoger conocimientos de esa informacin y aprovechando la inteligencia que resulta de ello para ayudar a alcanzar los objetivos de compromiso con el cliente, mejorar la seguridad y mitigar los riesgos
Junta directiva:
Dan Bodner Ejecutivo de la empresa, presidente, director ejecutivo y director
Victor A. De Marines Presidente
John Egan Director
Larry Myers Director
Richard Nottenburg Director
Howard Safir Director
Earl Shanks Director 3. Tipos de clientes a quienes est dirigido el software que desarrolla. Clientes empresariales de cualquier servicio.
4. Descripcin y nombre de los productos de software que desarrolla y que ofrece. Impact 360 Advanced Speech Analytics: Permite grabar el 100% de las llamadas de los clientes, para hacer anlisis y monitoreos de calidad. Impact 360 Quality Monitoring: Monitorea llamadas y pantalla sincronizado, guarda retroalimentaciones a los empleados, cuenta con formularios de evaluacin y cuenta con sesiones e learning.
Impact 360 Text Analytics: Recopila datos de diferentes canales para su respuesta y anlisis de interacciones con el cliente por distisntos canales de comunicacin en texto, por ejemplo: Facebook, Twiter, Comentarios de encuestas, Notas de Call center, etc.
Nextiva Surveillance Analytics: Software de anlisis de vigilancia, permite interpretar grandes cantidades de video y datos, adems de enviar videoalertas al personal en caso de posibles violaciones o eventos significativos.
5. Forma como comercializa y/o vende el software que desarrolla. A travs de su pgina web, en la direccin fsica, por medio de correo electrnico (info@verinit.com ) 6. Sistemas operativos bajo los cuales funciona el software que desarrolla. Windows, android 7. Plataformas y herramientas de desarrollo que utilizan en sus productos. Incluyendo sistema de base de datos (si aplica). SQL server, MSMQ .NET 8. Metodologa de desarrollo de software utilizada por la empresa para el diseo y desarrollo de sus productos software. Explique y justifique su respuesta No tienen una metodologa publicada, pero verificando los tipos de software que tienen se adapta ms el modelo lineal secuencial