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Proyecto de consulta

Hace poco, el Prof. Goodwin, profesor de comercio en la Universidad de Emory, fue entrevistado
por el editor de personal de la Universidad de Emory, quien le pregunt si podra iniciarse un
programa de desarrollo de administradores para preparar a los gerentes de nivel medio y
supervisor recin designados por toda la universidad en ciertas habilidades y tcnicas
administrativas. El sr. Coderman explic que stos nuevos gerentes provendran de muchos
departamentos y escuelas polica, universitaria, ingeniera, mantenimiento, escuela de
enfermeras, escuela de leyes, oficina del contralor, etc. , y que seran heterogneos, en edad,
sexo y antecedentes educacionales. Algunas de las materias especficas que deseaba Coderman
que cubriera Goodwin eran mejorar la organizacin personal y la administracin de tiempo, hacer
progresos en las comunicaciones entre personas del mismo nivel jerrquico y entre gerentes y
subordinados, la evaluacin de la presente estructura de los grupos de trabajo y fomentar la
formacin de equipos, mejorar la evaluacin y control de desempeo, motivar a los empleados y
hacer un mejor trabajo de planeacin.
En tanto Goodwin desarrollaba su programa para la universidad, el vicepresidente de personal de
una gran firma de construccin lo visit y le pidi que desarrollara algunos mdulos de
entrenamiento administrativo para siete gerentes principales de proyecto que aspiraban a la
condicin de ejecutivos de la compaa. El vicepresidente solicit ciertos mdulos especficos
sobre la administracin por objetivos, planeacin estratgica, mejoramiento de las
comunicaciones interpersonales, formacin de equipos, hacer ms valioso el estilo de direccin y
mejoramiento del entendimiento de lo que motiva a los empleados. Indic que todos los gerentes
de proyecto eran hombres, tenan bastante experiencia en la industria de la construccin, estaban
entre 30 y 45 aos de edad y la mayora tena ttulos universitarios en ingeniera o administracin
de la construccin.
Goodwin indic que preparara con gusto los mdulos administrativos y que podra comenzar muy
pronto la serie porque ya haba desarrollado gran parte del material para dos mdulos trabajando
para el proyecto de Emory. A sta declaracin, el vicepresidente titube un poco e inform a
Goodwin que no deseaba un programa enlatado, sino ms bien una serie hecha a la medida para
los problemas tan especficos que afrontaban los gerentes en la industria de la construccin.

Preguntas
1. Puede Goodwin matar dos pjaros de un tiro en estos proyectos? Por qu o por qu no?
2. Qu debe hacer Goodwin?

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