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QU ES EL MERCADO?

ESTUDIO DE MERCADO
Hay posibles compradores para nuestro producto/servicio? Y
En qu cantidades?
Nos permite conocer si hay disponibilidad de insumos/materias
primas para elaborar el producto/servicio. Calidad,
disponibilidad de las materias primas.
Quines son nuestros posibles competidores?
Tener una idea ms completa de nuestro producto/servicio
(caractersticas, precio, cmo hacerlo llegar al consumidor)
Aspectos econmicos que repercuten en la composicin del flujo
de caja.
ESTUDIO DE MERCADO
Definicin del
producto
Plan de la
Invest. Merc.
Inv. de
Mercados
Viable
Mercado
proveedor
NO
Viable
entrar al
mercado
Viable
la distribucin
Mercado
del producto
Mercado
potencial
Mercado
Meta
SI
SI
SI
Proyecciones
Estrategia
Comercial
FIN
Conclusiones y
recomendaciones
FIN
NO
NO
Hay
factibilidad
NO
SI
CONTENIDO DEL ESTUDIO DE MERCADO
Introduccin
Antecedentes
Marco de Referencia
mbito internacional y nacional
Anlisis del sector relacionado al proyecto
Objetivo
Alcances y Limitaciones
Producto
Investigacin de Mercados
Planificacin del estudio de mercados
Mercado proveedor
Mercado competidor
Mercado consumidor (Mercado del producto/servicio)
Demanda insatisfecha
Mercado potencial y mercado meta
Proyecciones del mercado potencial y mercado meta
Precio y promocin
Distribucin
Conclusiones y recomendaciones
PLANIFICACIN DEL ESTUDIO DE MERCADO
El proceso de investigacin de mercados consta de cuatro pasos:
Definicin del problema y los objetivos de la investigacin
Objetivo exploratorio: busca recabar informacin preliminar que ayudar a definir el problema y a recomendar
hiptesis en una forma ms ptima. EJ: qu tipo de producto podra procesarse a partir del fruto del mango
maduro.
Objetivo descriptivo: busca describir aspectos como el potencial del mercado o la demografa de los consumidores EJ:
nivel de aceptacin del consumo de tilapias, situacin de los mercados en torno a la produccin y consumo de
fruta deshidratada
Objetivo causal: busca probar hiptesis de relaciones causa-efecto. Las investigaciones suelen iniciar con objetivos
exploratorios para desarrollar ms adelante objetivos descriptivos y casuales. Ej. Porqu se prefiere el turismo
ecolgico en lugar del agro ecoturismo.
Desarrollo del plan de investigacin para recopilar informacin
Qu; matriz mercados-4Ps
Cmo: fuentes a utilizar, cantidad de informacin necesaria (cunto)
Dnde: lugar donde se recabar la informacin
Cundo: cronograma
Quin: responsable
Con qu: recursos necesarios - presupuesto
Implantacin del plan de investigacin
Interpretacin e informe de los resultados.
MATRIZ MERCADOS-4P
MERCADO PROVEEDOR
MERCADO COMPETIDOR
MERCADO CONSUMIDOR
MERCADO DISTRIBUIDOR
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
LA INVESTIGACION DE MERCADOS PARA
NUESTRO ESTUDIO
NECESITA SER
PLANIFICADA
OBJETIVA
EXPLORATORIA
DESCRIPTIVA
CORRELACIONAL
ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO
HISTRICA
SITUACION ACTUAL
PROYECCIONES
FUENTES DE INFORMACION
PRIMARIAS: encuesta, entrevista,
observacin directa, etc.
SECUNDARIAS: registros,
bibliografa, publicaciones, web, etc.
LA ENCUESTA:
1. Determinar los objetivos de la encuesta
2. Determinar la informacin requerida
3. Determinar la poblacin a estudiar
4. Diseo del cuestionario
5. Determinar el nmero de encuestas
Universo del estudio
Muestra estratificada
6. Trabajo de campo
7. Conteo y codificacin de resultados
8. Anlisis y conclusiones
PROYECCIONES (GRAFICO)
MERCADO TOTAL
MERCADO POTENCIAL
MERCADO META
06 07 08 09 10 11 12 13 14
PROYECCIN
Q
PRONSTICO INTUITIVO VRS FORMALES
INTUITIVO:
SON SUBJETIVOS. DIFERENTES PERSONAS
PUEDEN LLEGAR A DIFERENTES PRONOSTICOS.
FORMALES:
PASOS DEFINIDOS. DIFERENTES PERSONAS
LLEGAN A UN MISMO O SIMILAR RESULTADO.
HORIZONTE DE TIEMPO DE LOS
PRONOSTICOS
LARGO PLAZO
MEDIANO PLAZO
CORTO PLAZO
Mtodos utilizados para elaborar
pronsticos
CUALITATIVOS
Mtodo Delphi: Se usa para pronsticos a largo
plazo, pronsticos de ventas de productos nuevos
y pronsticos tecnolgicos.
Investigacin de Mercados: Se usa para evaluar y
probar hiptesis acerca de mercados reales.
Analoga Histrica: Se usa para productos nuevos,
basndose en el anlisis comparativo de la
introduccin y crecimiento de productos similares
Mtodos utilizados para elaborar
pronsticos
Mtodos Cuantitativos
Series de Tiempo: El anlisis consiste en encontrar el
patrn del pasado y proyectarlo al futuro. Ejemplos: PIB,
ventas, exportaciones, etc.
Modelos Causales
Modelos de Regresin
Regresin lineal simple
Regresin lineal mltiple
Patrones de una serie de tiempo
Horizontal o de nivel
Est presente en todos los datos, representa la tendencia central de
una serie de tiempo.
Tendencia a largo plazo
Indica la tasa de crecimiento o decrecimiento de una serie de tiempo.
Efecto estacional
Movimientos recurrentes arriba o debajo de la lnea de nivel o
tendencia.
Efecto cclico
Oscilaciones a largo plazo arriba y debajo de la lnea de tendencia.
Generalmente son el resultado del ciclo de negocios (expansin o
recesin)
SERIES DE TIEMPO: Tcnicas ms
utilizadas
Demanda del ltimo
perodo
Promedios aritmticos
Promedios mviles
Promedios mviles dobles
Promedios mviles
ponderados
Promedios ponderados
exponencialmente
Box - Jenkins
50
250
450
650
850
1050
1250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Demanda Real
Nivel
Tendencia
Estacionalidad
Niv-Tend-Estac.
k
50
250
450
650
850
1050
1250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Demanda Real
Nivel
Tendencia
Estacionalidad
Niv-Tend-Estac.
k
SERIES DE TIEMPO
MODELOS CAUSALES
REGRESION
LINEAL SIMPLE
REGRESION
LINEAL MULTIPLE
En el ejemplo se estudia la talla y el peso de 10 personas se
obtendra el siguiente diagrama de dispersin: (En el eje X se
representa la talla en cm. y en el eje Y el peso en kg.)