INTEGRANTES

DAMIAN ALCANTARA JANETH

GALLEGOS SOSA INGRID

VALDERA COLLANTES ZARA MARICIELO

VARGAS MORI CELIZ


DOCENTE

MAG. ISABEL LIZARRAGA TOLEDO


ASIGNATURA

ADMINISTRACION Y GERENCIA EN SALUD


CICLO:
VIII

SECCIN:
B



Pimentel, Chiclayo 2014



ADMINISTRACION

Conceptos de Administracin
Fayol define el acto de administrar como un proceso y difunde la
importancia de la gerencia para lograr los objetivos. Por otra parte, difunde
en sus conferencias que la administracin es una ciencia.
Isaac G. Valdivia afirma que la administracin es la ciencia de direccin
social.
Reyes Ponce escribe: Administracin es el conjunto sistemtico de reglas
para lograr la mxima eficiencia de las formas de operar y estructurar un
organismo socia.
Laris Casillas menciona que la Administracin es el arte de saber tomar
decisiones para guiar gente.
George Terry se inclina por conceptos clsicos: La administracin consiste
en lograr un objetivo predeterminado con el esfuerzo ajeno.
Los conceptos sealados expresan tendencias que abarcan concepciones de
la administracin como una ciencia, un arte y una tcnica.
La administracin es una ciencia porque es universal, se fundamenta en
principios propios que se expresan en un marco de teora, el conocimiento
de la administracin est sistematizado, es coherente y posee mtodos y
tcnicas propias para su aplicacin.
Es ciencia social porque su objetivo de estudio es el hombre y sus
organizaciones, as como la forma de lograr sus objetivos.
La administracin es tambin una tcnica porque se aprende en las aulas,
se aplica en la realidad, requiere de prctica y tiene sus propios
instrumentos.

ADMINISTRACION
La Administracin es un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los
recursos de manera eficiente y eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios
objetivos o metas de la organizacin
La administracin constituye la manera de utilizar los diversos recursos
organizacionales (humanos, materiales, financieros, informticos y
tecnolgicos para alcanzar objetivos y lograr excelente desempeo)
Administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el
empleo de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos
de manera eficiente y eficaz. Administracin no significa ejecutar tareas u
operaciones, sino lograr que sean ejecutadas por otras personas en
conjunto. El administrador no es aquel que ejecuta tareas, sino, el que
consigue que otras las realicen. La administracin logra que las personas
cumplan las tareas para llevar las organizaciones al xito. La administracin no
es una ciencia, exacta, sino una ciencia social, pues al tratar con negocios y
organizaciones, trata con personas.
La administracin debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los
objetivos organizacionales; por tal motivo, el administrador debe saber utilizar
los recursos organizacionales para lograr eficiencia y eficacia, y alto grado
de satisfacci0n entre las personas que ejecutan el trabajo y el cliente
que lo recibe. Este triple sentido de desempeo, obtencin de resultados y
satisfaccin de las personas y el cliente es el tema central que focaliza el
moderno sitio de trabajo.
Respecto al desempeo, existen criterios: eficiencia y eficacia. La eficiencia,
que significa hacer las cosas bien y de manera correcta, se la relaciona con los
medios; es una medida de la proporcin de los recursos utilizados para
alcanzar los objetivos, es decir una medida de salidas o resultados comparados
con los recursos utilizados. La administracin puede alcanzar un objetivo
con el mnimo de recursos o sobrepasar el objetivo con los mismos
recursos.
Por ejemplo, la eficiencia se puede medir por el costo del trabajo, la utilizacin
de equipos, el mantenimiento de mquinas y el retorno del capital invertido. Un
administrador eficiente es aquel cuya unidad de trabajo opera diariamente al
costo mnimo de material y de trabajo. La eficiencia es necesaria pero no es
suficiente. Debe haber eficacia, especialmente en lo relacionado con la
consecucin de objetivos y resultados. La eficacia, relacionada con los fines y
propsitos, es el grado en que la administracin consigue sus objetivos. Es la
medida del resultado de la tarea o del objetivo establecido. Un administrador
eficaz es aquel cuya unidad de trabajo alcanza diariamente las metas de
produccin en trminos de cantidad y calidad de los resultados.
El xito administrativo consiste en utilizar los recursos organizacionales con
eficacia y eficiencia simultneamente, lo cual significa excelencia en el
desempeo.

EL ADMINISTRADOR
Es el responsable del desempeo de una o ms personas de la organizacin.
El administrador obtiene resultados a travs de la organizacin y de las
personas que trabajan en ella. Por consiguiente planea, organiza, dirige
personas, gestiona y controla recursos materiales, financieros, informticos y
tecnologa para conseguir determinados objetivos. El administrador cumple las
tareas gracias a las personas, razn por la cual ocupa una posicin primordial
en los negocios de todas las organizaciones. Las personas reciben el nombre
de subordinados, empleados, colaboradores, socios intraemprendedores o
empresarios internos, Todo administrador asume la responsabilidad bsica de
ayudar a la organizacin a lograr un buen desempeo a travs de las personas
y a utilizar todos los recursos materiales, financieros, informticos y
tecnolgicos. Es probable que no exista algo ms vital para la sociedad que el
papel del administrador, el cual determina si una institucin social puede servir
bien a la comunidad o simplemente desperdiciar talento y recursos.
El administrador imprime direccin y rumbo a su organizacin,
proporciona liderazgo a las personas y decide cmo se den disponer y
utilizar los recursos para alcanzar los objetivos de la organizacin

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN EN ENFERMERA
La administracin en enfermera es el proceso para establecer y alcanzar
objetivos mediante influencia en la conducta humana en un ambiente
adecuado

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
La administracin es importante porque el hombre vive en el seno de
sociedades que organizan para buscar y propiciar la satisfaccin de
necesidades humanas.
La administracin es la condicin sin la cual no puede existir el logro de los
objetivos a satisfaccin en las sociedades humanas. Por otra parte, la
complejidad de las organizaciones actuales hace indispensable la utilizacin de
paradigmas administrativos acordes con la poca y el tipo de organizacin.

La administracin permite el desarrollo y superacin constante de los grupos
humanos que la aplican.El trabajo en equipo es el nico que puede hacer a las
organizaciones humanas altamente competitivas y esto solo se logra mediante
la aplicacin de mtodos y tcnicas propias de la administracin.
El administrar es un condicin sin la cual no se produce la cooperacin
organizada, la efectividad del esfuerzo de grupo encaminado a lograr objetivos
en conjunto con mnimo de tiempo, de costo, de dinero o material slo es
posible aplicando las tcnicas, principios, procesos y teoras de la
administracin.
La empresa que busca sobrevivir no puede arriesgarse a no ser competitiva,
por el contrario, debe ser ms eficaz que sus competidores. La intensa rivalidad
demuestra que la eficacia de un grupo puede ser un factor bsico para que la
organizacin sobreviva, el desarrollo de la administracin es ahora ms
importante que nunca.
Asimismo, la administracin permite el desarrollo humano y, por ende, la
eficacia humana. Por ltimo, la administracin es importante porque se aplica
en cualquier forma de organizacin social, en cualquier parte del mundo.


PERFIL DEL ADMINISTRADOR

Las caractersticas y cualidades personales del administrador conforman un
perfil definido en diversas formas por diferentes autores de administracin.
Como por ejemplo de dichas cualidades est Fayol, que define el perfil de
administrador en los siguientes trminos:

Cualidades fsicas saludables y vigorosas.
Cualidades intelectuales para comprender la naturaleza de su funcin.
Experiencia prctica en los negocios.
Conocimientos de administracin.

PERFIL DEL ADMINISTRADOR EN ENFERMERA
El perfil del administrador de enfermera que se presenta tiene como
particularidad que puede aplicarse en cualquier tipo de organizacin de salud.
La tendencia emprender la prctica privad de la profesin requiere,
necesariamente, de un perfil para la administracin de enfermera, que pueda
ubicar la empresa de estos servicios en una posicin de competitividad.
La administradora de enfermera debe:
Poseer condiciones fsicas saludables para enfrentar en esfuerzo que
significa administrar a un grupo heterogneo, reconociendo que los
conflictos entre la organizacin formal y la informal son inevitables.
Tener conocimiento de la administracin que le permitan tomar
decisiones confiables y con alto grado de permanencia.
Contar con experiencia profesional a diferentes niveles de
responsabilidad que le permitan conocer las funciones de todo su
personal y haberlas experimentado previamente.
Mostrar espritu de solidaridad gremial y establecer vnculos de
comunicacin con sus subordinados.
Ser creativo y ejercer un liderazgo compartido, ser innovador y fomentar
la motivacin y la eficiencia.
Ser profesional y moral en la toma de decisiones, organizado y
responsable.
Buscar siempre la actualizacin constante, as como la de sus
subordinados.
Apoyar y fomentar la investigacin en la bsqueda de nuevas formas de
desarrollo organizacional.
Conocer e incorporar tecnologa adecuada para alcanzar los objetivos
en materia de salud y especficamente de la atencin de enfermera.
Aplicar la administracin estratgica en sus reas de trabajo.
Ser emprendedora y afrontar retos.
Creer en la prctica independiente de enfermera como una necesidad
de servicios requeridos por la sociedad actual.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
A partir de lo que podra llamarse el desarrollo y la gnesis de la teora
administrativa; es decir, los modelos clsico, cientfico y neoclsico, las
funciones de la administracin fueron detallndose constantemente. Cada autor
enunciaba diferentes y ligeras variantes a las identificadas inicialmente por
Fayol, para as crear un cuadro que muestra la evolucin y diferencias ms de
forma que de contenido.
Como puede notarse, las funciones administrativas van de tres a siete segn
los autores mencionados, incluso hubo quienes postularon una o dos y algunos
proponan hasta nueve.
Actualmente las funciones administrativas siguen aplicndose aun cuando sea
con mtodos y tcnicas diferentes.
Independientemente de lo sealado, en la actualidad, se han aceptado cuatro
funciones administrativas por la mayora de los autores. Cada una de las
funciones administrativas requiere de una serie de acciones para ser aplicadas.
El administrador necesita conocer el detalle cada una de ellas para asegurar su
aplicacin armnica y sostenida para el logro de los objetivos organizacionales.
Cuando las funciones administrativas son consideradas como un todo y en
forma global, se convierten en el proceso administrativo.




Fayol Urwick Koontz/oDonell Newman J. Arenas
Prever Investigar Planear Organizar Planeacin
Organizar Previsin Organizacin Planeamiento Implementacin
Comando Planeamiento Designacin de
personal
Liderazgo Control
Coordinar Organizacin Direccin Control
Controlar Coordinar Control
Comando
Control










PLANEACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
CONTROL

PLANEACIN
La planeacin define lo que pretende realizar la organizacin en el futuro
y cmo debe realizarlo. Por esta razn, la planeacin es la primera
funcin administrativa, y se encarga de definir los objetivos para el futuro
desempeo organizacional y decide sobre los recursos y tareas necesarias
para alcanzarlos de manera adecuada. Gracias a la planeacin, el
administrador se gua por los objetivos buscados y las acciones necesarias
para conseguirlos, basados en algn mtodo, plan o lgica, en vez de dejar
todo al azar. La planeacin produce planes basados en objetivos y en los
mejores procedimientos para alcanzarlos de manera apropiada, Por tanto,
planear incluye la solucin de problemas y la toma de decisiones en cuanto
alternativas para el futuro. La planeacin es el proceso de fijar objetivos y el
curso de accin adecuado para conseguirlos. La planeacin administrativa
busca alcanzar una firme estructura de actividades para lograr los objetivos
empresariales; es funcin de todos los administradores aun cuando existan
planes delimitados por sus superiores. Es reconocido que el xito del
administrador est en su habilidad para planear.

ORGANIZACIN
La organizacin busca los medios y recursos necesarios que periten llevar a
cabo la planeacin, y refleja la manera como la organizacin o empresa intenta
cumplir los planes. La organizacin es la funcin administrativa relacionada
con la asignacin de tareas, la distribucin de tareas a los equipos o
departamentos y la asignacin de los recursos necesarios a los
equipos o los departamentos. Por consiguiente, es el proceso de
distribuir y asignar el trabajo, establecer la autoridad y distribuir los
recursos entre los miembros de una organizacin, para conseguir los
objetivos fijados. La organizacin es el proceso de comprometer a las
personas en un trabajo conjunto estructurado para conseguir objetivos
comunes.
La administracin actual considera al elemento humano como el ncleo de las
organizaciones; de esa esta forma, los aspectos que conforman la organizacin
formal se definen a continuacin:

DIRECCION
La direccin representa la puesta en marcha de lo que fue
planeado y organizado. En consecuencia la direccin es la funcin
administrativa que incluye el empleo de la influencia para activar y motivar
las persona a alcanzar los objetivos organizacionales. Se encarga de
comunicar las tareas e influenciar y motivar a las personas para que ejecuten
las tareas esenciales. La direccin es el proceso de influir y orientar las
actividades relacionadas con las tareas de los diversos miembros del equipo
o de la organizacin como un todo.
Dirigir: es guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos.
Dirigir implica tomar decisiones, mando y liderazgo. El liderazgo es una
caracterstica de las organizaciones humanas. Es importante distinguir entre el
liderazgo como una cualidad personal y como una funcin administrativa.
La direccin y el liderazgo son los aspectos ms humanos de las funciones
administrativas, son, por as decirlo, el proceso interpersonal por medio del cual
los subordinados comprenden los objetivos de la organizacin y contribuyen a
su logro.
Comunicacin: La direccin es posible mediante sistemas de
comunicacin y coordinacin adecuadas a la estructura de organizacin.
Es unos de los pasos de la direccin. Las diferentes teoras de la
administracin reconocen la importancia de la comunicacin para
enfrentar con eficiencia los problemas de las organizaciones. La
Comunicacin puede definirse como la serie de pasos dinmicos, fluidos
y constantes es la transmisin de un mensaje que produce una
respuesta. Tambin se concepta como el intercambio de informacin
entre dos o ms personas . La comunicacin es un proceso al interior
de la persona e interpersonal.es al interior de las personas cuando el
emisor percibe, capta el ambiente, valora, seala, es el receptor y
transmite el mensaje. Es interpersonal cuando emite el mensaje y pone
en movimiento el intercambio.

PROPOSITO DE LA COMUNICACIN
Retroalimentar el sistema administrativo
Promover conductas cooperativas
Eficiencia
Ejercer la direccin

TIPOS DE COMUNICACIN ADMINISTRATIVA:
Como tipos de comunicacin en la organizacin formal, estn:
COMUNICACIN ASCENDENTE: fluye de subordinados a jefes. se
aplica para informar, sugerir, aclarar, coordinar o quejarse.
COMUNICACIN DESCENDENTE. fluye de jefes a subordinados .Se
usa para ordenar, informar, dirigir, orientar, asesorar, aclarar y
coordinar.

BARRERAS DE LA COMUNICACIN
Incongruencia entre el contenido y la intencin una barrera
frecuente en la comunicacin es la incongruencia entre el contenido
del mensaje y la intencin con que se emite, si verdaderamente se
quiere se desea comunicar algo, el mensaje y la intencin deben ser
congruentes
Deficiente redaccin en el mensaje
Si el mensaje ya sea oral o escrito, no contiene todos los datos sobre
lo que se quiere expresar, el resultado es que ese no es comprendido
Falta de claridad
Si a pesar de contener todos los datos un mensaje es complejo, no se
establece la comunicacin
No sabe escuchar
Ocurre cuando se desea comunicar algo pero no se escucha al
interlocutor.
Descuidos y omisiones
Podemos elaborar un mensaje claro y comprensible, pero al olvidar
entregarlo a la persona indicada se produce naturalmente una barrera
para la comunicacin

CONTROL:
El control representa el acompaamiento, monitoreo y evaluacin del
desempeo organizacional para verificar si las tareas se ejecutan de acuerdo
con lo planeado, organizado y dirigido. El control es la funcin administrativa
relacionada con el monitoreo de las actividades para mantener la
organizacin en el camino correcto, de modo que se puedan conseguir los
objetivos y emprender los ajustes necesarios para corregir los desvos.
El control es el proceso que garantiza la conformidad de las
actividades con las actividades planeadas. En conjunto, las cuatros
funciones administrativas (planeacin, organizacin, direccin y control
)conforman el proceso administrativo.

OBJETIVOS DEL CONTROL
Evaluar el logro de objetivos
Resolver desviaciones en la ejecucin de planes y programas
Minimizar la utilizacin de recursos
Disponer y sugerir alternativas administrativas
Establecer diagnostico continuos
Promover la creatividad e innovacin



LA GERENCIA

Al hablar de Gerencia estamos hablando de las funciones bsicas de prever,
planear, organizar, integrar, dirigir y controlar que una persona (gerente) debe
realizar dentro de una organizacin. Adems, debe recordarse que a la alta
direccin de la empresa, como el Presidente, Gerente General, Directores, etc.
les corresponde tomar decisiones en gran magnitud e importancia para el buen
funcionamiento de la empresa.

Es el arte o tcnica de conducir de la forma ms eficiente a las empresas hacia
metas previamente fijadas.
Segn Peter Ducker establece este concepto la gerencia es el rgano
especfico y distintivo de toda organizacin, sirve como punto de partida para
que cada cual establezca oportunamente los cambios necesarios a fin de que
el funcionamiento de la organizacin sea adecuado a las exigencias de la
realidad y en concordancia con los principios de la gerencia moderna.


El Gerente del Siglo XXI.

En la actualidad, los cambios constantes en que vivimos, la incertidumbre del
maana, el ciberespacio, la globalizacin, etc. hacen que los gerentes de todo
el mundo se mantengan atentos a la realidad, informados y listos para actuar.
Ante esta modificacin de la economa mundial, caracterizada por:
Estructuras organizacionales ms giles.
Apalancamiento por medio de un excelente servicio.
Aprovechamiento de las ventajas competitivas.
Madurez en el mercado.
Diversificacin de productos.

El Ing. Lorenzo Giordano ha propuesto el siguiente perfil del Gerente del Siglo
XXI:
Poseer los conocimientos y madurez acadmica para cumplir a
cabalidad con todos los proyectos que se le asignen.
Tener habilidades en la conduccin del equipo ejecutivo y
convertirse en un lder dentro del grupo.
Ser una persona positiva, tener carcter y autoridad con su
equipo, pero adems, reconocer y felicitar cuando las cosas se
hacen bien.
Maximizar los valores ticos y morales, promover el respeto por el
ser humano, complementar las acciones con el buen ejemplo,
tanto en el ambiente laboral, como en el social y familiar (ser
siempre la misma persona).
Para cubrir este nuevo rol, el nuevo gerente debe romper tres
paradigmas de la gerencia basada en las viejas costumbres:
La administracin del personal basada en el castigo, la
persecucin, la intolerancia y el regao constante, lo que lo
llevara a trabajar solo, con un equipo desmotivado que no lo
apoya.
Por el contrario, el gerente actual tiene que contagiar a sus
colaboradores de entusiasmo, ensearles a planificar y organizar
eficientemente su trabajo y lograr que lleguen cada da deseosos
de enfrentar los nuevos retos.
Dedicar demasiado tiempo a pequeos detalles, desconfiando de
lo que hacen sus colaboradores. Dejar de correr ante lo urgente.
La administracin fracasa cuando lo urgente no da tiempo a lo
realmente importante.

OBJETIVOS

1. Posicin en el mercado
2. Innovacin
3. Productividad
4. Recursos fsicos y financieros
5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios)
6. Actuacin y desarrollo gerencial
7. Actuacin y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social


FUNCIONES DE LA GERENCIA

Planeacin: se definen posicin en el mercado una empresa,
donde los objetivos y se genera autoridad sobre crean planes.
Organizacin: en funcin de la gerencia se determina el tipo de
organizacin para llevar adelante los planes.
Direccin: se guan los pasos con motivacin, liderato, estmulo y
actuacin
Control: mide cuantitativamente la ejecucin y si es necesario
tomar correctivos.



LA GESTIN

Del latn gesto, el concepto de gestin hace referencia a la accin y a la
consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que
gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacin de una
operacin comercial o de un anhelo cualquiera. Administrar, por otra parte,
abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una
determinada cosa o situacin.

La nocin de gestin, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trmites que
se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestin es
tambin la direccin o administracin de una compaa o de un negocio.

Partiendo de dichas acepciones podramos utilizar como frase que dejara
patente las mismas, la siguiente: Pedro ha sido ascendido dentro de su
empresa como reconocimiento a la magnfica gestin que ha realizado al frente
del rea en el que se encontraba trabajando.
Importante es subrayar que la gestin, que tiene como objetivo primordial el
conseguir aumentar los resultados ptimos de una industria o compaa,
depende fundamentalmente de cuatro pilares bsicos gracias a los cuales
puede conseguir que se cumplan las metas marcadas.

En este sentido, el primero de los citados puntales es lo que se reconoce como:

El primer pilar es la estrategia: Es decir, el conjunto de lneas y de
trazados de los pasos que se deben llevar a cabo, teniendo en cuenta
factores como el mercado o el consumidor, para consolidar las acciones
y hacerlas efectivas.
El segundo pilar bsico es la cultura: o lo que es lo mismo el grupo de
acciones para promover los valores de la empresa en cuestin, para
fortalecer la misma, para recompensar los logros alcanzados y para
poder realizar las decisiones adecuadas.
El tercer eje de la gestin: la estructura. Bajo este concepto lo que se
esconde son las actuaciones para promover la cooperacin, para
disear las formas para compartir el conocimiento y para situar al frente
de las iniciativas a las personas mejores cualificadas.

El cuarto y ltimo pilar es el de la ejecucin: que consiste en tomar las
decisiones adecuadas y oportunas, fomentar la mejora de la productividad y
satisfacer las necesidades de los consumidores.


TIPOS

GESTIN TECNOLGICA: Es el proceso de adopcin y ejecucin de
decisiones sobre las polticas, estrategias, planes y acciones
relacionadas con la creacin, difusin y uso de la tecnologa.
GESTIN SOCIAL: Es un proceso completo de acciones y toma de
decisiones, que incluye desde el abordaje, estudio y comprensin de un
problema, hasta el diseo y la puesta en prctica de propuestas.
GESTIN DE PROYECTOS: Es la disciplina que se encarga de
organizar y de administrar los recursos de manera tal que se pueda
concretar todo el trabajo requerido por un proyecto dentro del tiempo y
del presupuesto definido.
GESTIN AMBIENTE: Es el conjunto de diligencias dedicadas al
manejo del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible la gestin
ambiental es la estrategia a travs de la cual se organizan las
actividades antrpicas una adecuada calidad de vida.
GESTIN ESTRATGICA: Es un til curso del rea de administracin
de empresas y negocios.
GESTIN ADMINISTRACIN: Es uno delos temas, mas importantes a
la hora de tener un negocio ya que de ella va a depender el xito por lo
tanto hay que retroalimentarse en cuanto al tema.
GESTIN GERENCIAL: Es el conjunto de actividades orientadas a la
produccin de bienes (productos) o a la prestacin de servicios
(actividades especializadas) dentro de organizaciones.
GESTIN FINANCIERA: Se enfoca en la obtencin y uso eficiente de
los recursos financieros.
GESTIN DE CONOCIMIENTO: La gestin del conocimiento es un
conocimiento aplicado en las organizaciones que busca transferir el
conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo
que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la
organizacin.







BIBLIOGRAFIA


1. BALDERAS, Maria. Administracin de los servicio de Enfermera. 4ta Edic.
Mc. Graw Hill. Mxico: Ed. Interamericana; 2012.