O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivduos
quanto como membros de unidades sociais maiores. O comportamento organizacional tambm analisa o comportamento dessas unidades sociais maiores grupos e organizaes por si. Nem os grupos nem as organizaes se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto, certos eventos de unidades sociais maiores no podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais. Esses eventos devem ser entendidos em termos de processos grupais ou organizacionais. O comportamento organizacional definido nesses termos tem suas origens no final dos anos 1940, quando os pesquisadores das reas de psicologia, sociologia, cincia poltica, economia e de outras cincias sociais procuravam desenvolver uma estrutura unificada de pesquisas organizacionais (8). Apesar das intenes de seus fundadores, o campo do comportamento organizacional tem resistido unificao. Atualmente, encontra-se dividido em trs reas bem distintas, cada uma com suas prprias bases nas cincias sociais: o comportamento microorganizacional, que deriva da psicologia e da pesquisa comportamental; o comportamento mesoorganizacional, originado da psicologia social e da sociologia interacionista; e o comportamento macroorganizacional, derivado da economia, da sociologia estrutural, da antropologia cultural e da cincia poltica. Comportamento Microorganizacional
O comportamento microorganizacional ocupa-se principalmente do comportamento do indivduo ao trabalhar sozinho (9). Trs reas da psicologia foram as principais vertentes do comportamento microorganizacional: a psicologia experimental com suas teorias sobre aprendizagem, motivao, percepo e stress; a Psicologia clnica com seus modelos de personalidade e desenvolvimento humano e a Psicologia industrial com suas teorias sobre seleo de empregados, atitudes no local de trabalho e avaliao de desempenho. Devido a sua herana, o comportamento microorganizacional tem uma orientao claramente psicolgica. Entre as questes por ele examinadas, esto: quais os efeitos das diferenas de aptides sobre a produtividade do empregado? Como as pessoas sentem o seu local de trabalho? O que motiva os funcionrios a desempenhar seus cargos? Por que alguns sentem-se satisfeitos com seu trabalho enquanto outros julgam-no estressante? Comportamento Mesoorganizacional O comportamento mesoorganizacional um terreno que faz a ponte entre outras duas reas do comportamento organizacional. Concentra-se principalmente na compreenso dos comportamentos das pessoas que trabalham em equipes e em grupos. Alm de compartilhar origens com as outras reas do comportamento organizacional, o comportamento mesoorganizacional desenvolveu-se a partir de pesquisas nos campos da comunicao, da psicologia social e da sociologia interacionista, que forneceram teorias sobre tpicos como socializao, liderana e dinmica de grupo. O comportamento mesoorganizacional busca respostas para questes como: quais formas de socializao incentivam os que trabalham juntos a cooperar entre si? Como a produtividade de um grupo pode ser melhorada? Que combinao de aptides entre os membros de uma equipe aumenta o desempenho do grupo? Como gerentes podem determinar que lder potencial ser o mais eficaz? Comportamento Macroorganizacional
O Comportamento macroorganizacional diz respeito compreenso dos comportamentos de empresas inteiras. As origens do comportamento macroorganizacional podem ser situadas em quatro disciplinas principais: a sociologia, com suas teorias sobre estrutura, status social e relaes institucionais; a cincia poltica, com suas teorias sobre poder, conflito, negociao e controle; a antropologia, com suas teorias sobre simbolismo, influncia cultural e anlise comparativa; e a economia, com suas teorias sobre competio e eficincia. A pesquisa em comportamento macroorganizacional considera questes como as seguintes: de que forma o poder adquirido e retido? Como os conflitos podem ser solucionados? Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?