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Centro de Educao Profissional Irmo Mrio Cristvo TECPUC

Qumica - manh

Empreendedorismo





Relacionamentos
Interpessoais



Discentes: Bruna Viana
Dener Renan
Lucas Gonalves
Patrcia Herman



Docente: Gerson Amaury Marinho




Curitiba, 19 de setembro de 2014
Introduo

A ideia central das relaes interpessoais autoexplicativa: tudo aquilo
que envolve o relacionamento entre pessoas, seja no mbito da famlia, das
instituies de educao ou no meio profissional. Desenvolver essas relaes
compreender que cada um precisa ser respeitado de acordo com suas
necessidades fsicas, psicolgicas e sociais; se colocar no lugar do outro;
ser emptico em um mundo moderno que exige cada vez mais que nos
relacionemos com uma gama maior de indivduos.







Relaes interpessoais: conceito e aplicao

No mbito da sociologia e da psicologia, relacionamento interpessoal
um conceito que traduz a relao entre duas ou mais pessoas dentro de um
determinado contexto, seja da comunidade, da escola, do trabalho, etc.
Segundo Rocha (2010), relacionar-se dar e receber ao mesmo tempo,
abrir-se para o novo, aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e
entender o outro. A aceitao comea pela capacidade de escutar o outro,
colocar-se no lugar dele e estar preparado para aceitar o outro em seu meio.
Cabe aqui diferenciar esse conceito do relacionamento intrapessoal.
Este remete aptido de uma pessoa de se relacionar com os seus prprios
sentimentos e emoes. Tambm um conceito relevante porque vai
determinar como cada um age diante das diferentes situaes do dia-a-dia e
tem uma grande influncia no contato com outros indivduos.
Dentro das organizaes, especificamente, o relacionamento
interpessoal de extrema importncia. Um relacionamento interpessoal
positivo contribui para um bom ambiente dentro da empresa, o que pode
resultar em um aumento da produtividade. A relao saudvel entre as pessoas
alcanada quando todos conhecem a si mesmos, quando so capazes de se
colocar no lugar dos outros, quando conseguem expressar as suas opinies de
forma clara e direta sem ofender o outro, e quando tm um sentido de tica e
agem com respeito diante de qualquer situao.
No entanto, no ambiente empresarial a maior parte dos esforos dos
profissionais acaba sendo voltada para o aumento da produo, para o
aumento dos lucros, deixando de perceber a importncia das relaes entre as
pessoas, inclusive para o objetivo final da empresa. Felizmente, nos ltimos
tempos as organizaes tm se preocupado mais com esse conceito e fazem
testes especficos para determinar se o candidato a uma vaga tem capacidade
de relacionar-se consigo mesmo atravs de um processo de autoconhecimento
e de manter relaes saudveis com seus colegas de trabalho.
Entre os fatores que contribuem para a realizao favorvel das relaes
interpessoais, ressaltamos a comunicao e o trabalho em equipe.


Comunicao

A comunicao o processo de transmitir uma informao a uma outra
pessoa de maneira que ela entenda o que est sendo exposto por isso o
centro de todo o relacionamento interpessoal. Se for feita de uma maneira
positiva, a transmisso de conhecimento, de ideias, sugestes e at crticas d
coeso e unidade a um determinado grupo de trabalho, fortalecendo sua ao.
Cabe ento ao gestor propiciar as informaes necessrias para um melhor
resultado da equipe e estar atento s atitudes do grupo que possam influenciar
positiva ou negativamente na concretizao das atividades.
Caso haja rudos ou barreiras na comunicao, os problemas nas
relaes interpessoais so imediatos. Por exemplo, se um funcionrio no for
avisado corretamente do horrio de uma reunio, tanto ele pode se sentir
prejudicado pela pessoa que no o avisou, quanto o responsvel pela reunio
pode ficar irritado pelo atraso do funcionrio. Sem uma boa troca de
informaes, o conflito torna-se iminente e a m qualidade dos processos
produtivos inevitvel.
Podemos encontrar pelo menos quatro nveis de comunicao:
Nvel quatro altamente superficial, em que os indivduos se falam muito
pouco limitando-se a um cumprimento ou uma pequena informao.
Nvel trs ainda superficial, mas com um mnimo de cordialidade. Aqui
os indivduos ainda no romperam a maior parte das barreiras e por isso a
comunicao ainda limitada.
Nvel dois os indivduos comeam a compartilhar ideias e
pensamentos, mas ainda impem obstculos para uma comunicao real,
talvez como forma de se proteger. Por exemplo, evitam expor uma ideia que
ainda no esteja fechada.
Nvel um uma comunicao total, as pessoas esto dispostas a
dividir seus sentimentos, ideias e pensamentos. Existe um alto grau de
conhecimento e confiana interpessoal, estabelecendo um relacionamento
pleno e baseado no dilogo como forma de soluo de problemas e conflitos.
Para alcanar o nvel um preciso lembrar que a comunicao uma
via de mo dupla, ou seja, necessrio no apenas saber falar, mas saber
ouvir. Dar a ateno completa quando um indivduo est falando mostra que
voc tem interesse em entender e sentir o que ele est sentindo. Tambm
muito importante saber o momento certo de transmitir determinada informao
no adianta fazer uma crtica a um colega quando ele est em cima do prazo
para a entrega de um projeto, em meio ao estresse e correria, por exemplo.
Alm disso, ser cordial e respeitoso sempre, inclusive nos momentos de
conflito, faz com que a comunicao seja natural e pode at desarmar
mecanismos de defesa de pessoas que agem de maneira mais tmida ou
agressiva.

Trabalho em equipe

Equipes so grupos de duas ou mais pessoas que trabalham juntas para
alcanar um objetivo. Mas s ter um objetivo comum no basta: os membros
devem se ajudar e depender uns dos outros. Na rea empresarial, uma equipe
pode ser formada por um gestor e seus colaboradores com o objetivo de
alcanar metas para uma instituio.
Hoje em dia, diversas pesquisas comprovam que o trabalho em equipe
influencia tanto nos resultados de uma empresa, como na satisfao de seus
funcionrios. Isso porque melhora o envolvimento entre os colaboradores,
melhora o desempenho individual, desenvolve um senso de responsabilidade
em cada um e tambm estabelece um comprometimento maior com a empresa
e os colegas. Todos esses pontos so essenciais no relacionamento
interpessoal, pois quanto mais integrada a equipe, mais os membros se
sentem confortveis para dialogar, dar e receber opinies.
Duas cabeas pensam melhor do que uma um ditado que todo
mundo j conhece. Mas a verdade que o trabalho em equipe exige muito
mais do que juntar vrias pessoas em um mesmo espao. No se pode exigir
resultados de um grupo que no tenha um mnimo de preparao para ter
decises conjuntas, um mnimo de condies para realizar atividades coletivas.
Por isso, necessrio observar alguns aspectos:
a) todos precisam saber o objetivo do trabalho a ser realizado, para que
todos sigam na mesma direo;
b) estabelecer funes e dividir tarefas essencial para no deixar
lacunas ou fazer trabalho dobrado;
c) aprender a lidar com conflitos, j que em uma equipe inevitvel que
surjam opinies diferentes, estilos e personalidades diversas;
d) avaliar e monitorar resultados uma forma de reconhecer o trabalho
do grupo ou estimular para que as prximas tarefas sejam melhor executadas.
O trabalho em equipe, por fim, tem uma grande importncia para as
relaes interpessoais, porque cada um passa a ser um espelho das atitudes
do outro e v no outro suas prprias atitudes refletidas. nesses espaos que
as relaes se desenvolvem melhor e se aprofundam.

Concluso

As relaes interpessoais dentro de uma empresa esto intimamente
ligadas qualidade do seu servio e seu sucesso. Atravs de uma boa
comunicao e um trabalho em equipe bem organizado, o ambiente de
trabalho mais agradvel e o desempenho dos colaboradores ser muito mais
efetivo.
Para que se garanta uma boa relao interpessoal, necessrio
observar que os colegas so diferentes entre si, tem competncias e
habilidades diferentes. Justamente por isso, as pessoas com quem convivemos
agregaram valor a ns mesmos, nos colocam em contato com diferentes
conhecimentos e auxiliam o nosso prprio crescimento. Se houver respeito
mtuo nessas relaes, no s a empresa ganha, como tambm cada um
enquanto indivduo beneficiado.
Referncias bibliogrficas

CARVALHO, Adriany Rosa de Matos. Relaes interpessoais e
desenvolvimento de equipes. Disponvel em
http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/salao-rel-
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http://www.cmbh.mg.gov.br/sites/default/files/apostila_relacionamentos_interpe
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ROCHA, Elizngela Bispo. Relaes interpessoais: uma anlise empresarial e
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THIARA, Adriana, O relacionamento inter e intrapessoal. Disponvel em:
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