Introduo

At pouco tempo atrs o sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocnio lgico e
habilidades matemticas e espaciais (QI). Mas o psiclogo Daniel Goleman, PhD, com
seu livro "Inteligncia Emocional" retoma uma nova discusso sobre o assunto. Ele traz o
conceito da inteligncia emocional como maior responsvel pelo sucesso ou insucesso
das pessoas. A maioria da situaes de trabalho envolvida por relacionamentos entre as
pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como
afabilidade, compreenso, gentileza tm mais chances de obter o sucesso.

O que Inteligncia Emocional?
A Inteligncia Emocional est relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo
e persistir mediante frustaes; controlar impulsos, canalizando emoes para situaes
apropriadas; praticar gratificao prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem
seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.
(Gilberto Vitor)
Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligncia Emocional em cinco reas de
habilidades:
1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus prprios sentimentos, adequando-os
para a situao.
3. Auto-Motivao - dirigir emoes a servio de um objetivo essencial para manter-se
caminhando sempre em busca.
4. Reconhecimento de emoes em outras pessoas.
5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.
As trs primeiras acima referem-se a Inteligncia Intra-Pessoal. As duas ltimas, a
Inteligncia Inter-Pessoal.
Inteligncia Inter-Pessoal: a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva,
como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.
1. Organizao de Grupos: a habilidade essencial da liderana, que envolve iniciativa e
coordenao de esforos de um grupo, habilidade de obter do grupo o reconhecimento da
liderana, a cooperao espontnea.
2. Negociao de Solues: o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
3. Empatia - Sintonia Pessoal: a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e
sentimentos das pessoas, responder (reagir) de forma apropriada de forma a canaliz-los
ao interesse comum.
4. Sensibilidade Social: a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das
pessoas.
Inteligncia Intra-Pessoal: a mesma habilidade, s que voltada para si mesmo. a
capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e us-lo de forma
efetiva e construtiva.


Os tipos de inteligncia
O psiclogo Howard Gardner da Universidade de Harward, nos Estados Unidos,
prope uma viso pluralista da mente ampliando o conceito de inteligncia nica para o
de um feixe de capacidades. Para ele, inteligncia a capacidade de resolver problemas
ou elaborar produtos valorizados em um ambiente cultural ou comunitrio. Assim, ele
prope uma nova viso da inteligncia, dividindo-a em 7 diferentes competncias que se
interpenetram, pois sempre envolvemos mais de uma habilidade na soluo de
problemas.

Embora existam predominncias, as inteligncias se integram:
Inteligncia Verbal ou Lingstica: habilidade para lidar criativamente com as
palavras.
Inteligncia Lgico-Matemtica: capacidade para solucionar problemas envolvendo
nmeros e demais elementos matemticos; habilidades para raciocnio dedutivo.
Inteligncia Cinestsica Corporal: capacidade de usar o prprio corpo de maneiras
diferentes e hbeis.
Inteligncia Espacial: noo de espao e direo.
Inteligncia Musical: capacidade de organizar sons de maneira criativa.
Inteligncia Interpessoal: habilidade de compreender os outros; a maneira de como
aceitar e conviver com o outro.
Inteligncia Intrapessoal: capacidade de relacionamento consigo mesmo,
autoconhecimento. Habilidade de administrar seus sentimentos e emoes a favor de seus
projetos. a inteligncia da auto-estima.
Segundo Gardner, todos nascem com o potencial das vrias inteligncias. A partir das
relaes com o ambiente, aspectos culturais, algumas so mais desenvolvidas ao passo
que deixamos de aprimorar outras.
Nos anos 90, Daniel Goleman, tambm psiclogo da Universidade de Harward, afirma
que ningum tem menos que 9 inteligncias. Alm das 7 citadas por Gardner, Goleman
acrescenta mais duas:
Inteligncia Pictogrfica: habilidade que a pessoa tem de transmitir uma mensagem
pelo desenho que faz.
Inteligncia Naturalista: capacidade de uma pessoa em sentir-se um componente
natural.


Importncia das Emoes
o Sobrevivncia: Nossas emoes foram desenvolvidas naturalmente atravs de
milhes de anos de evoluo. Como resultado, nossas emoes possuem o
potencial de nos servir como um sofisticado e delicado sistema interno de
orientao. Nossas emoes nos alertam quando as necessidades humanas
naturais no so encontradas. Por exemplo, quando nos sentimos ss, nossa
necessidade encontrar outras pessoas.Quando nos sentimos receosos, nossa
necessidade por segurana. Quando nos sentimos rejeitados, nossa necessidade
por aceitao.
o Tomadas de Deciso: Nossas emoes so uma fonte valiosa da informao.
Nossas emoes nos ajudam a tomar decises. Os estudos mostram que quando as
conexes emocionais de uma pessoa esto danificadas no crebro, ela no pode
tomar nem mesmo as decises simples. Por que? Porque no sentir nada sobre
suas escolhas.
o Ajuste de limites: Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de
uma pessoa, nossas emoes nos alertam. Se ns aprendermos a confiar em
nossas emoes e sensaes isto nos ajudar a ajustar nossos limites que so
necessrios para proteger nossa sade fsica e mental.
o Comunicao: Nossas emoes ajudam-nos a comunicar com os outros. Nossas
expresses faciais, por exemplo, podem demonstrar uma grande quantidade de
emoes. Com o olhar, podemos sinalizar que precisamos de ajuda. Se formos
tambm verbalmente hbeis, juntamente com nossas expresses teremos uma
possibilidade maior de melhor expressar nossas emoes. Tambm necessrio
que ns sejamos eficazes para escutar e entender os problemas dos outros.
o Unio: Nossas emoes so talvez a maior fonte potencial capaz de unir todos os
membros da espcie humana. Claramente, as diferenas religiosas, cultural e
poltica no permitem isto, apesar dar emoes serem "universais".



Como melhorar seu QE?
Daniel Goleman em seu livro diz que a melhor maneira de tornar as pessoas mais
inteligentes emocionalmente comear a educ-las quando ainda so crianas. Em uma
entrevista HomeArts ele adverte que deve-se lembrar que ensinar inteligncia
emocional s crianas no significa que voc no possa ser neurtico. Voc apenas
precisa ver o que a criana precisa, e estar l para ela.
Nesta mesma entrevista Daniel Goleman afirma que para um adulto melhorar sua
prpria inteligncia emocional, a primeira tarefa desaprender e reaprender, devido ao
fato que seus hbitos emocionais foram aprendidos na infncia.




Escola da Educao
Uma das grandes preocupaes dos pais hoje em dia, educar seus filhos
emocionalmente, ou seja, prepar-los para enfrentar os desafios impostos pela vida com
inteligncia. Ensin-los, como reagir nas diversas ocorrncias que podem vir a acontecer.
Segundo, Terezinha Castilho Fulanetto, devemos desenvolver todos os tipos de
inteligncia na criana, pois se todo o espectro estimulado, a criana se desenvolve mais
harmonicamente, previnindo obstrues e evitando bloqueios de capacidades. Todas as
competncias da criana devem ser estimuladas.
"Ter inteligncia emocional significa perceber os sentimentos dos filhos e ser capaz de
compreend-los, tranquiliz-los e gui-los." Diz John Gottman em seu livro
Inteligncia Emocional e a Arte de Educar Nossos Filhos. Segundo ele, os
pais devem ser os preparadores emocionais dos filhos, o que muitas vezes no tem
ocorrido devido ao stress e a correria do cotidiano.
A infncia modificou-se muito nos ltimo anos, o que vem dificultar ainda mais o
aprendizado afetivo. Os pais que so efetivamente preparadores emocionais, devem
ensinar aos filhos estratgias para lidar com os altos e baixos da vida. Devem aproveitar
os estados de emoes das crianas, para ensin-las como lidar com eles e ensin-la como
tornar-se uma pessoa humana.
Porm, nas ltimas dcadas, uma viso desmedidamente liberal entre pais e filhos e
escola/crianas tem comprometido a educao e o aprendizado, diz Roberto Lira
Miranda, em Alm da Inteligncia Emocional: Uso integral das aptides cerebrais no
aprendizado, no trabalho e na vida. O receio de produzir crianas reprimidas est
gerando uma quantidade muito grande de crianas mal educadas e emocionalmente
menos aptas.
Para aqueles pais que ainda no so preparadores emocionais, Gottman, prope 5
passos para que se tornem:
1. Perceber as emoes das crianas e as suas prprias;
2. Reconhecer a emoo como uma oportunidade de intimidade e
orientao;
3. Ouvir com empatia e legitimar os sentimentos da criana;
4. Ajudar as crianas a verbalizar as emoes;
5. Impor limites e ajudar a criana a encontrar solues para seus
problemas.
Embora os pais tenham papel fundamental na educao emocional dos filhos, algumas
iniciativas em escolas tm se mostrado positivas. Hoje, assistimos ao fortalecimento do
indivduo enquanto pessoa, fazendo com que as instituies, para obter sucesso, moldem-
se aos indivduos, treinando professores para tal misso.
Segundo Gilberto Vitor, estamos assistindo a passagem de uma sociedade de
sobrevivncia para uma de realizao pessoal, onde o indivduo ganha importncia
enquanto valor e responsabilidade. Da o surgimento de tantas associaes.
O "princpio da educao emocional" simples. Devemos ensinar ao indivduo o senso
de respeito, importncia e de responsabilidade. No apenas falando ou impondo
responsabilidades, mas compartilhando responsabilidade com ele. E isto fcil de se
conseguir: atividades em equipes, onde todos trabalham igualmente e possuam a
responsabilidade de manter a equipe viva.
Ainda segundo Gilberto Vitor, a "escolas emocionais" devem:
o Investir menos esforos em medir conhecimentos (as notas) e mais tempo e
enfoque na aprendizagem.
o Compartilhar responsabilidades com seus alunos.
o Investir nas tecnologias modernas de ensino.
o Identificar e promover talentos individuais.
o Promover reciclagem permanente de professores.
o Enfatizar atividades em grupo.
o Enfatizar a criatividade de cada aluno.
o Ensinar o aluno como aprender.
Percebemos que a educao deve ser prioridade do Estado. Mas no s uma
responsabilidade dele. Todos devemos compartilhar na educao de nossas crianas e
adolescentes, dando oportunidade a eles de crescer e "se tornar adultos", dando
oportunidade de mostrarem-se humanidade, para que fatos lamentveis, como
adolescentes incendiando mendigos, deixem de acontecer.
"Todos somos beneficirios de uma boa educao da juventude."

Bibliografia
o Inteligncia Emocional - Daniel Goleman
o Alm da Inteligncia Emocional - Roberto Lira Miranda
o Inteligncia Emocional e a Arte de Criar Nossos Filhos - John Gottman
o Raising Your Emotional Intelligence: A Pratical Guide - Jeane Segal
o Emotinal Development and Emotional Intelligence: Educational Implicates - Peter
Salovery & David J. Shiyter
o Emotional Intelligence: Why it can Matter More Than IQ - Daniel Goleman
o Inteligncia Emocional no Trabalho - Hendrie Weisinger.
o Inteligncia Emocional - As trs faces da mente. - Elaine de Beauport & Aura
Sofia Diaz.