Trabalho formulado na disciplina de Informtica para Arquivos, ministrada pelo Professor Mrcio Matias no semestre de 20141 da !niversidade "ederal de #anta $atarina %!"#$& ' (epartamento de $i)ncia da Informa*+o ' $urso de ,radua*+o em Arquivolo-ia "lorian.polis, 1/ 0ulho de 2014 1. INTRODUO 1s arquivos p2blicos nascem da necessidade de cuidado dos documentos hist.ricos 3les s+o os responsveis pela or-ani4a*+o dos documentos para dei5'los dispon6veis aos pesquisadores, estudantes e a popula*+o em -eral !m arquivo sendo de esfera p2blica necessita dar mais import7ncia ao acesso das informa*8es, pois 9 atrav9s desse acesso que poder se ter uma reconstru*+o da mem.ria daquela sociedade Tendo a vis+o de uma busca rpida e um acesso com qualidade fa4'se necessrio : implanta*+o de uma pol6tica de -est+o documental informati4ada 3sse elemento poder au5iliar com efici)ncia nos problemas relacionados ao ac2mulo de documenta*+o desnecessrio ;a qual, uma massa documental est sendo -erada sem um controle (iante dessa problemtica, faremos a proposta de elabora*+o de um pro0eto de informati4a*+o do Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis A vanta-em de um sistema informati4ado est no -erenciamento do arquivo As fun*8es que ele ir atender se0am na avalia*+o, na classifica*+o, e nas descri*8es Trataremos de fa4er um dia-n.stico do arquivo primeiramente, de modo que possamos identificar os problemas li-ados ao desenvolvimento das atividades do arquivo "aremos uma coleta de informa*8es e analisaremos para que atrav9s dessa anlise possamos definir um melhor meio para que o sistema informati4ado a0a com efici)ncia e funcione como uma otimi4a*+o no funcionamento do arquivo 2. OBJETIVO GERAL Aplicar uma metodolo-ia de dia-n.stico de arquivos e definir um pro0eto de informati4a*+o do Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis 2.1 OBJETIVOS ESPECFICOS Identificar e analisar os problemas e5istentes no Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis= Apresentar poss6veis solu*8es para os problemas encontrados atrav9s do sistema de informati4a*+o . JUSTIFICATIVA A escolha da or-ani4a*+o Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis , 9 devido ao carecimento de uma implanta*+o para otimi4ar a utili4a*+o do arquivo, por e5emplo> para pesquisas, prote*+o, o processo de locali4a*+o de documentos acarretando em maior facilidade e acesso 1 pro0eto tem como finalidade aprimorar e promover o processo de acesso aos documentos, se-uran*a ao acervo, efici)ncia nas consultas e disponibili4a*+o das informa*8es nos documentos 1 arquivo poder recuperar mais rpido as informa*8es, e com isso o atendimento a-re-ar mais valor 1 uso dessa ferramenta, a informati4a*+o, para o arquivo 9 uma nova perspectiva tamb9m de preserva*+o para os documentos Por formar uma caracter6stica de cuidado e preserva*+o A necessidade do pro0eto 9 de ser -erado qualidade nas fun*8es e5ercidas no dia a dia da or-ani4a*+o 1 processo 9 de -rande valia para a locali4a*+o de documentos a qual fica mais acess6vel aos funcionrios e a ambienta*+o do setor na sua otimi4a*+o do trabalho !. O ARQUIVO E SEU ACERVO 1 .r-+o Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis, est locali4ado na Pra*a ?@ de ;ovembro, 1A0 no $entro de "lorian.polis 3le foi institu6do em 1BB4 e est subordinado : #ecretaria Municipal de $ultura da Prefeitura de "lorian.polis $om um acervo destinado a -uarda dos arquivos da $7mara de (esterro %1/2C'1A2A&, $7mara Municipal de (esterro %1A2A'1AAA&, $onselho Municipal de "lorian.polis %1AAB'1B2C& e os da Prefeitura Municipal de "lorian.polis %1B2/ at9 2004& !.1 QUANTO AO GENERO" ESP#CIE E TIPOLOGIA DOCUMENTAL 1 acervo da Institui*+o 9 formado por basicamente -)neros te5tuais como> Deis, (ecretos, Portarias, Divros'$ai5a de carter administrativo $ontendo apro5imadamente tr)s milh8es de folhas de documentos arma4enados $ont)m tamb9m fotos e filmes (e -)nero biblio-rfico est+o arma4enados> recortes de 0ornal e of6cios raros que tratam sobre as elei*8es para Ee-ente do Imp9rio e a solicita*+o de reconhecimento da Princesa Imperial ( Fanuria como sucessora do trono e coroa do Imp9rio do Grasil < diversas raridades como> anota*8es de impostos das carnes, a-uardente e farinha produ4idas na prov6ncia do per6odo imperial, os re-istros sobre a epidemia de c.lera que se espalhou pelo mundo no s9culo 1B, re-istros de nascimentos e .bitos ocorridos em (esterro desde o final do s9c ?@III, al9m de of6cios de 1AH1 que 0 informavam sobre a aboli*+o do trfico de escravos <o0e o acervo documental mant9m sob -uarda> HA/ livros da 9poca do (esterroI$7mara Municipal, do ano de 1/1J a 1B4H, devolvidos pela !"#$= 2A cai5as'arquivos com documentos relativos aos anos de 1A0BI1BJJ, devolvidos tamb9m pela !"#$ Mant9m HC pastas com correspond)ncias da $7mara Municipal do (esterro, (espesas, Eequerimentos, Alvars Auto de Apela*+o Ee-istro ,eral, "olha de Pa-amento e outros, doados pela !"#$ ao Arquivo P2blico do 3stado em 0unho de 1BAC e devolvidos ao Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis em 1B de de4embro de 1BBJ, dia de sua inau-ura*+o= ;o total possui 44C pastas de cadastro imobilirio em 12A cai5as' arquivo, transferidos pelo IP!" em 1BA2= e 40 livros do Anti-o $emit9rio da PonteI(esterro, recebido da #!#P, do ano de 1A41I1B2J !.2 M#TODO DE ARQUIVAMENTO 1 m9todo de arquivamento utili4ado 9 o de proced)ncia 1 m9todo proporciona aos documentos uma or-ani4a*+o de acordo com a ori-em de quem os -erou Kuanto a busca 9 por sistema direto, ou se0a 9 feita diretamente no local a qual o documento est arma4enado %cai5as, -avetas, pastas& !. LEGISLAO APLICADA Atualmente n+o e5istem manuais, normas ou instru*8es que re-ulem as atividades desenvolvidas pelo arquivo 35istem manuais e normas, consubstanciados no Plano de (estina*+o de (ocumentos, mas n+o s+o aplicadas nem nos .r-+os da administra*+o p2blica municipal nem no Arquivo 35istem normativas municipais que re-ulam as transfer)ncias e a elimina*+o, mas est ao crit9rio de cada .r-+oIsetor a elimina*+o dos documentos 1s servi*os de arquivo corrente e intermedirio do munic6pio est+o em vias de terceiri4a*+o, sendo os mesmos remetidos ao munic6pio da Palho*a ficando sob a cust.dia de uma empresa privada $. EQUIPAMENTO DE TRABALHO 1 arquivo recebeu h dois anos 0H computadores %usados&, li5o eletrLnico da $ai5a 3conLmica, os equipamento que e5istiam anteriormente foram se de-radando por falta de manuten*+o e investimento <o0e, apenas dois computadores funcionam 1 Arquivo recebeu recentemente um equipamento de scanner e impressora $.1 REDE ;+o e5iste cone5+o com a rede municipal de arquivos ou cone5+o com a internet 1 uso de equipamentos de uso pessoal como notebooM s+o utili4ados com cone5+o H, para tentar barrar problemas devido a falta da internet Eesolver solicita*8es e reali4ar eventuais consultas no 6ndice de arquivos em que est em formato word. %. RECURSOS HUMANOS 1 Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis conta com tr)s servidores !ma bibliotecria, -raduada em Giblioteconomia, prestes a se aposentar %dentro de um ano& Tem por fun*+o prestar atendimento ao p2blico pesquisador, por9m est afastada de suas fun*8es desde o ano de 2010 < um historiador com -radua*+o e mestrado na rea #ua fun*+o 9 conte5tuali4ar o acervo custodiado no Arquivo 3 tamb9m 9 o responsvel pelo arquivo na fun*+o ,erente Eecentemente, foi inte-rada : equipe uma servidora Dicenciada em Detras, doutora em Din-u6stica, para atuar no setor de pesquisa que est fechado desde outubro de 2011 e cu0a servidora est afastada 1 arquivo n+o possui arquivistas formados !m dos servidores %#r <aNlor (ias& encontra'se em forma*+o na !niversidade "ederal de #anta $atarina &. INFRAESTRUTURA DO ARQUIVO ;o total s+o 12H metros lineares %J1mO& de documentos, arma4enados em cai5as poliondas (os H milh8es de folhas de documentos acondicionados no pr9dio, calcula'se que al-o em torno de 10P desta massa documental encontra'se, ho0e, dispon6vel para a pesquisa, devidamente classificado e catalo-ado, ainda que precariamente As salas de arma4enamento possuem estantes de a*o, a climati4a*+o do acervo est desli-ada por falta de manuten*+o desde setembro de 2011 '. SERVIOS OFERECIDOS E OS USU(RIOS 1s servi*os reali4ados consistem em hi-ieni4ar, classificar e arma4enar os documentos recebidos e atender aos pesquisadores (evido aos problemas enfrentados %n+o aplica*+o dos recursos do or*amento do Arquivo, falta de or-ani4a*+o da documenta*+o, equipe deficitria, salubridade e climati4a*+o&, a pesquisa n+o est mais autori4ada '.1 PERFIL DOS USU(RIOS E MEDIA DE USUARIOS 1s usurios do arquivo s+o, em sua maioria, historiadores, pesquisadores das mais diversas reas> advo-ados, administradores, professores, alunos 1 cidad+o comum, movido -eralmente por pesquisas -eneal.-icas 1 Arquivo mant9m uma posi*+o de preocupa*+o em rela*+o aos documentos, com a ideia de ter um acervo di-itali4ado e disponibili4ado online, a busca, e consequentemente a quantidade de usurios aumentaria (evido : falta de investimentos, infraestrutura e pouca divul-a*+o do arquivo a quantidade de usurios n+o 9 representativa, e tende a diminuir ao lon-o dos anos '.2 CONSULTAS 1 arquivo elaborou tr)s cate-orias tendo como ob0etivo a consulta que o usurio e5ercer no acervo #+o elas> a cate-oria dos internos 9 aquele usurio que recorre ao arquivo para consulta de fins da administra*+o p2blica municipal, a cate-oria e5terna s+o os pesquisadores, e historiadores A terceira cate-oria s+o os visitantes, as pessoas que buscam conhecer a institui*+o sem reali4ar pesquisas no acervo $om base no ano de 2011, houve um total de 1JA usurios atendidos, sendo 1A usurios internos, 12H usurios e5ternos e 1/ visitantes '. ATENDIMENTOS E EMPR#STIMOS A pesquisa ao p2blico est, atualmente, fechada pelas ra48es 0 e5postas, contudo, os usurios que se diri-em : sede do Arquivo ou o contatam por meio telefLnico ou pela internet, podem fa4er suas solicita*8es de informa*8es diretamente aos servidores da institui*+o que procedem : busca pela informa*+o dese0ada, di-itali4ando'a e remetendo'a ao usurio por e-mail Kuando havia pesquisa direta era poss6vel acessar um livro hist.rico por ve4 a cada usurio e apenas na sede do arquivo Por9m, com o atendimento suspenso o Arquivo e5p8e que seria de -rande relev7ncia ter seu acervo di-itali4ado, caso houvesse ao menos uma parte do acervo di-itali4ada, o conte2do poderia ser disponibili4ado por meio da internet para diferentes pessoas simultaneamente 1s empr9stimos de material hist.rico ori-inal 9 permitido a usurios internos, e da administra*+o p2blica municipal, e somente 9 poss6vel mediante solicita*+o e 0ustificativa plaus6vel por escrito e por tempo determinado de modo a instruir decis8es administrativas ou dar prova em processos '.! HOR(RIO DE FUNCIONAMENTO E ATENDIMENTO 1 Arquivo funciona das 10 horas da manh+ at9 o meio dia, em e5pediente interno, e das 1H :s 1B horas, para o atendimento ao p2blico, sem franquear a pesquisa direta ao usurio, aceitando apenas a solicita*+o de informa*+o ). PROJETO DE INFORMATIZAO (entre as condi*8es imprescind6veis para implementa*+o do pro0eto, ser necessrio> $ompra de 04 novos computadores= $ontrata*+o de profissionais para a0udar nos procedimentos de di-itali4a*+o e inde5a*+o= $ontratar cone5+o de internet de alta velocidade= Implanta*+o do #I,A(= Adquirir scanner de alta pot)ncia para di-itali4a*+o dos documentos= #olicitar acesso : rede municipal de documentos= $onstruir o website do arquivo ).1 PROPOSTAS DE MELHORIA PARA O ACERVO #e-uindo requisitos m6nimos a qual o e'AEK Grasil estabelece para um #istema Informati4ado de ,est+o Arquiv6stica de (ocumentos Q #I,A(' independente da plataforma tecnol.-ica em que for desenvolvido eIou implantado 1 e'AEK Grasil 9 aplicvel para os sistemas que produ4em e mant9m documentos di-itais e convencionais ao mesmo tempo ;otamos que seria necessria a implanta*+o de um #istema de Informa*+o, por meio de um pro-rama computacional que produ4a, processe, arma4ene e provenha o acesso : informa*+o proveniente de fontes internas e e5ternas para apoiar o desempenho das atividades de um .r-+o ou entidade (e acordo com Eibeiro %1BBA&, os instrumentos de acesso : informa*+o s+o RST aquilo que mais visivelmente ressalta do trabalho arquiv6stico ,erara uma classifica*+o, descrever e inde5ar, selecionar, avaliar e eliminar s+o apenas al-uns e5emplos dos trabalhos que devem ser feitos com o uso de uma ,est+o (ocumental que trataria o acervo de inicio para o pro0eto informati4ado A contrata*+o de recurso humano com qualifica*+o na rea de Arquivolo-ia e #istemas de informa*+o T9cnicos da rea de informtica para au5iliar na implanta*+o de pro-ramas e prestar UoMshops para os servidores aprenderem a me5er no sistema A cria*+o de um site dedicado ao arquivo ou ent+o incorporar na p-ina do munic6pio Para divul-ar informa*8es como> endere*o de e-mail para contato, telefone, endere*o, horrio de funcionamento, informa*8es sobre o que se pode encontrar no Arquivo, dentre outras informa*8es necessrias Pensando no usurio que busca por informa*8es pertinente ao acervo Mais tarde, com o processo adequado de di-itali4a*+o ser poss6vel disponibili4ar o acervo online. Para tanto a instala*+o de um sistema informati4ado de -est+o arquiv6stica de documentos %#I,A(& 9 imprescind6vel #+o al-umas caracter6sticas do #I,A(> reali4ar captura, arma4enamento, inde5a*+o, recupera*+o de todos os tipos de documentos arquiv6sticos do acervo e uso de metadados associados aos documentos para descrever os conte5tos dos documentos %0ur6dico'administrativo, de proveni)ncia, de procedimentos, documental e tecnol.-ico& 1utro importante fator que o #I,A( proporciona 9 a -est+o de preserva*+o dos documentos que no caso do acervo falado 9 important6ssimo $omo proposta de #I,A( oferecemos o I$A'AT1M um aplicativo de c.di-o'fonte aberto para descri*+o arquiv6stica 1*. USABILIDADE+ REQUISITOS OBRIGATRIOS DO ICA-ATOM E3K!I#IT1# 1GEI,AT1EI1# (3 !M #I,A( ,EA! 1 (eve possuir documenta*+o completa, clara, inteli-6vel e or-ani4ada para instala*+o e uso do softUare 3 2 (eve possuir sistema de a0uda on'line 1 H 1 sistema de a0uda on'line fornecido pelo I$A'AT1M deve ser vinculado : fun*+o ou tarefa e5ecutada, em todo o sistema 1 4 (eve permitir a personali4a*+o de conte2do de a0uda on'line por adi*+o de te5to ou edi*+o do te5to e5istente 1 J Toda mensa-em de erro produ4ida pelo I$A'AT1M deve ser clara e si-nificativa, de modo a permitir que o usurio possa recuperar'se do erro ou cancelar a opera*+o 1 C A interface deve se-uir padr8es preestabelecidos e consolidados como boas prticas de pro0eto -rfico 2 / (eve empre-ar um con0unto simples e consistente de re-ras de interface, privile-iando a facilidade de aprendi4ado de opera*+o pelos seus usurios 4 A A interface de visuali4a*+o dos documentos arquiv6sticos deve fornecer o recurso de arrastar e soltar, se apropriado no ambiente operacional do I$A'AT1M 5 B (eve permitir que a sua estrutura de classes e dossi)sIprocessos possa ser visuali4ada em diferentes formas de apresenta*+o 1 10 (eve ser poss6vel personali4ar a interface -rfica com o usurio A personali4a*+o deve incluir pelo menos as se-uintes possibilidades> conte2dos de menus= formatos de telas= utili4a*+o de teclas de fun*+o= altera*+o de cores, fontes e tamanhos de fontes em telas e 0anelas= avisos sonoros 2 11 $aso o I$A'AT1M utili4ar 0anelas pop'up e barras de ferramentas, deve'se permitir ao usurio a possibilidade de confi-ura*+o e de habilitarIdesabilitar esse tipo de recurso Por9m, de forma a n+o infrin-ir a recomenda*+o de uso de um con0unto simples e consistente de re-ras de interface 4 12 #e o I$A'AT1M permitir o uso de 0anelas, ele deve permitir sua movimenta*+o, redimensionamento e -rava*+o das modifica*8es da apar)ncia, de forma a permitir a personali4a*+o por perfil de usurio 1 1H (eve permitir a sele*+o de avisos sonoros e a personali4a*+o de tom e volume, bem como a -rava*+o dessas escolhas no perfil do usurio 1 14 (eve permitir a -rava*+o de op*8es default para entrada de dados de confi-ura*+o> valores de variveis definidas pelo usurio= valores i-uais aos de um item anterior= valores que possam ser selecionados de uma lista confi-urvel= valores derivados do conte5to, como data, refer)ncia do dossi)Iprocesso, identificador do usurio= valores predefinidos por um administrador %para campos de metadados como, por e5emplo, o nome da or-ani4a*+o que est utili4ando o sistema& 1 1J A interface do I$A'AT1M com usurio deve ser apropriada para adapta*8es e personali4a*8es que permitam a sua utili4a*+o por usurios com necessidades especiais 3ssas adapta*8es e personali4a*8es devem ser compat6veis com softUare especiali4ado que possa vir a ser acoplado %por e5emplo, leitores de telas para ce-os&, bem como se-uir orienta*8es espec6ficas de acessibilidade de interface Para ambientes e s6tios apoiados na Veb 9 importante se-uir orienta*8es espec6ficas de acessibilidade W dese0vel que o padr+o se-uido possa ser verificado atrav9s da aplica*+o de uma valida*+o manual ou automtica, de prefer)ncia visando : obten*+o de certifica*+o de acessibilidade 1 1C (eve permitir a reali4a*+o de transa*8es ou tarefas mais frequentemente e5ecutadas com um pequeno n2mero de itera*8es %por e5emplo, cliques de mouse& e sem mudan*as e5cessivas de conte5to 4 1/ (eve estar fortemente inte-rado com o sistema de correio eletrLnico da or-ani4a*+o, de forma a permitir a -era*+o de mensa-ens com possibilidade de manipular documentos di-itais, sem necessidade de sair do I$A'AT1M 1 1A ;o caso de inte-ra*+o do I$A'AT1M com o sistema de correio eletrLnico, deve ser poss6vel fa4er refer)ncias a documentos arquiv6sticos sem necessidade de envio de c.pias adicionais 1 1*.1 PESQUISA" LOCALIZAO E APRESENTAO DOS DOCUMENTOS NO ICA'ATOM C,- , ./01.0, 23 fornecer uma interface de pesquisa, locali4a*+o e apresenta*+o opcionais via ambiente Ueb 1 ica'atom fornece uma pesquisa lo-o na p-ina inicial 3m uma barra, mostrado a palavra XbuscarY, a qual o usurio tem acesso aos seus dados re-istrados 3le tamb9m conse-ue fa4er uma pesquisa em cima de uma pr.pria pesquisa %resultados& Tamb9m possui a op*+o P3#K!I#A A@A;ZA(A, para refinar a pesquisa A qual ele conse-ue acrescentar caracter6sticas aos documentos buscados, utili4a operadores boleanos, e caracteres curin-as Eesultando em uma busca mais aprimorada para o usurio e os profissionais terem acesso mais rpido a informa*+o procurada 11. CONSIDERA4ES FINAIS $om o avan*o das tecnolo-ias na computa*+o o uso de um sistema informati4ado para um arquivo 9 important6ssimo Para poder or-ani4ar e proporcionar acesso aos re-istros do acervo W com esse entendimento que buscamos atrav9s do pro0eto de Informati4a*+o implantar no Arquivo <ist.rico do Munic6pio de "lorian.polis um pro-rama de tratamento documental informati4ado $om a informati4a*+o do arquivo, as atividades -anhar+o maior a-ilidade, o processo de locali4a*+o de documentos ficar mais fcil e acess6vel aos funcionrios ,astos ser+o necessrios, como> trabalho desenvolvido por uma empresa terceiri4ada especiali4ada no assunto, ambienta*+o, compra de equipamentos e rede ;as condi*8es que o arquivo se encontrada 9 praticamente imposs6vel de se implementar no momento Por9m, procurar investir na informati4a*+o do acervo 9 essencial Porque as dificuldade de se trabalhar, a falta de or-ani4a*+o, prote*+o e o si-ilo da documenta*+o ficava comprometido $om o uso do I$A'AT1M o trabalho ficar muito mais eficiente , pois a locali4a*+o de documentos se tornar mais -il, e o tratamento documental ter maior valori4a*+o tanto para o acervo como para o acesso aos usurios E3"3E3;$IA# EIG3IE1, $7ndida "ernanda Antunes O ACESSO 5 INFORMAO NOS ARQUIVOS+ 1 acesso : informa*+o no quadro de desenvolvimento dos arquivos em Portu-al 1BBA /AC f (isserta*+o %Mestrado& ' $urso de Giblioetconomia, "aculdade de Detras da !niversidade de Porto, Porto, 1BBA (ispon6vel em> [http>IIrepositorio' abertoupptIbitstreamI1021CI/0JAIHIfribeirovol010000C14HJpdf\ Acesso em> 14 0ul 2014