Social Media Manager Gestion Monitorizacion y Herramientas 20

Los Nejoies Post uel Ao 2u12
1

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NDICE NDICE NDICE NDICE
- TweetDeck o HootSuite t de quien eres? Pginas 6, 7, 8
- Bit.ly, aplicacin para recortar URLs en Twitter Pginas 8, 9, 10, 11
- Estadsticas en tiempo real de Facebook para las nuevas pginas de fan Pgina
Pginas 10 y 11

- Alianzo, herramienta para medir y conocer tu ranking en los medios sociales Pginas
12, 13, 14, 15

- Facebook permitir crear niveles con diferentes privilegios a los administradores en las
pginas de fans Pginas 16

- Swotti, herramienta para conocer t reputacin online Pginas 17, 18, 19

- PostCron, programa tus actualizaciones en las pginas de Facebook Pginas 20, 21,
22

- Visibli, una herramienta de analtica para Twitter y Facebook Pginas 23, 24, 25

- Twittus, aplicacin de Facebook para mantener actualizado los tweets en las pginas
de fans y perfiles Pginas 26, 27, 28, 29

- TwitterCounter, herramienta para analizar tu cuenta de Twitter en diferentes periodos
de tiempo Pginas 30, 31, 32, 33

- Export.ly, exporta y analiza los datos de Twitter y Pginas de Fans en Excel Pginas
34, 35, 36

- Nace una nueva plataforma publicitaria para Twitter, Tus140 Pginas 37 y 38

- Facebook crear automticamente correos para los usuarios Pginas 39 y 40

- Twenty Feet, herramienta para calcular estadsticas de Twitter y Facebook, y generar
informes exportados en Excel Pginas 41, 42, 43, 44, 45

- Mention, herramienta de monitorizacin de menciones de palabras claves para tu web,
blog, marca Pginas 46, 47, 48, 49

- Disea y Personaliza tu cabecera de Facebook con Timeline Cover Banner Pginas
50, 51, 52

- LeFeed, aplicacin que recomienda contenido en Facebook analizando tus
preferencias Pginas 53, 54, 55
3

- Como C&A lleva los Me Gusta de Facebook a las perchas de sus productos Pginas
56 y 57

- Nueva funcionalidad de Twitter: Sugerencias personalizadas Pginas 57, 58, 59

- Facebook lanza los porcentajes de fans alcanzados al publicar un post en las pginas
de empresa Pginas 60 y 61

- Analiza En Tiempo Real T Cuenta De Twitter Con 25Trends Pginas 61, 62,63, 64

- Facebook Permite Cinco Funcionalidades Diferentes En Los Administradores De
Pginas Y Programar Actualizaciones Pginas 65, 66, 67, 68, 69, 70

- Crowdbooster, Herramienta Para Medir y Optimizar Tu Comunidad en Twitter Y
Facebook Pginas 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76

- Nube De Tweet En El Cielo, Accin En Un Centro Comercial En Brasil Pginas 77 y
78

- Twitter Personaliza Los Tredings Topics Basados En Nuestra Ubicacin Y Las
Personas A Las Que Seguimos Pginas 79 y 80

- Cmo Monitorizar T Marca Con Alerti Pginas 81, 82, 83, 84, 85

- Tweetdeck Incorpora Nuevas Funcionalidades Pginas 86, 87, 88

- 4 Pasos Sobre Cmo Cambiar El Nombre De La Pgina De Fans En Facebook
Pginas 89, 90, 91

- TweetingEarth, Aplicacin Para Buscar Contenido En Twitter Filtrando Por Zona
Horaria Pginas 92, 93, 94, 95

- Google+ Lanza URL Personalizadas Para Perfiles Y Pginas Pginas 96 y 97

- Minilytics, Una Herramienta Para Conocer El Alcance De Tu Contenido De Facebook
Pginas 98, 99, 100

- Crea Y Personaliza T Cdigo QR Con QRhacker Pginas 101, 102, 103, 104

- Facebook Prueba Nuevas Funcionalidades De Publicidad Para Las Marcas Pginas
105, 106, 107

- SproutSocial, Una Herramienta Para Monitorizar Las Redes Sociales Pginas 107,
108, 109, 110, 111, 112, 113, 114

4
- Chat For Pages, Una Aplicacin Para Interactuar Con Los Fans Pginas 115, 116, 117

- Market Insights, Una Herramienta Para Analizar El Perfil De Los Usuarios De
Facebook Pginas 118 y 119

- Monitoriza La Comunidad De Twitter Con Commun.it Pginas 119, 120, 121, 122, 123

- Twitter Redisea EL Perfil De Usuario Y Actualiza Las Aplicaciones Mviles Pginas
124, 125, 126, 127, 128

- TweetBook, Genera Un Informe Con Todos Los Tweets De Tu Cuenta De Twitter
Pginas 129, 130, 131, 132

- Cmo Crear Ofertas En Las Pginas De Facebook Pginas 133, 134, 135, 136, 137

- SocialBakers, Herramienta Para Medir Y Conocer El Impacto De Las Marcas En Las
Redes Sociales Pginas 138, 139, 140

- El 50% De Los Usuarios Prefieren Las Pginas De Facebook A Las Pginas Web De
Las Empresas Pginas 141 y 142

- Cmo Verificar Una Pgina En Google+ Pginas 143, 144, 145, 146

- Google+ Comienza A Mostrar El Nmero De Visualizaciones En Las Imgenes
Pginas 147 y 148

- FollowerWonk, Herramienta De Analtica Para Twitter Pginas 148, 149, 150, 151

- SocialDon, Herramienta Para Analizar Y Comparar Pginas De Fans Pginas 152,
153, 154

- MouseStats, Aplicacin Web Para Conocer Cmo Interactan Los Usuarios En Tu
Web Y Blog Pginas 155 y 156

- Botwitter, Herramienta De Monitorizacin Para Twitter Pginas 157, 158, 159, 160

- ViralHeat, Herramienta de Gestin Y Monitorizacin De Facebook, Twitter y Linkedln
Pginas 160, 161, 162, 163, 164, 165

- Tweet Topic Explorer, Herramienta Para Analizar Y Generar Una Infografa De Los
Tweets Pginas 166, 167, 168, 169

- Twtrland, Herramienta Gratuita Para Analizar Perfiles De Usuarios Pginas 170, 171,
172

3
- Uncircle Inactive+, Extensin Para Identificar Usuarios Inactivos De Tus Crculos En
Google+ Pginas 173, 174, 175

- TabFusion, Aplicacin Para Agregar Google Maps De Localizacin En Las Fans
Pages Pginas 175 y 176

- TwitterMap, Herramienta Para Medir El Alcance De Un Tweet Visualizado En Un Mapa
Pginas 177 y 178

- Vizify, Crea Una Infografa Grfica Y Visual Sobre Una Cuenta De Twitter Pginas
179, 180, 181, 182, 183, 184

- Visualead, Transforma Una Imagen O Logo En Un Cdigo QR Pginas 185, 186, 187,
188, 189

- Twournal, Herramienta Para Generar Un Ebook Impreso O Virtual De Tus Tweets
Pginas 189, 190, 191, 192, 193

- Twitter Agrega El Botn More Para Compartir Tweet Va Email Pginas 194, 195, 196

- HashPlug, Aplicacin Para Integrar La Bsqueda De Twitter Con Bsqueda Web De
Google Pginas 197, 198, 199

- PickaFollow, Promociona Tu Perfil De Twitter Con Un Cdigo QR Y Mide Su
Efectividad Pginas 200, 201, 202, 203, 204

- Tworldy, Visualiza En Google Maps Los Trending Topic De Twitter Por Pas Y Ciudad
Pginas 204, 205, 206, 207

-Spiggler, Aplicacin Que Nos Muestra Los Tweets Geolocalizados en Google Maps
Pginas 207, 208, 209, 210

- PeerReach, Herramienta Para Medir Las Conexiones E Interacciones Del Personal
Branding En La Web Social Pginas 211, 212, 213

- HelloInsights, Herramienta Para Gestionar Y Optimizar Una Estrategia En Pinterest
Pginas 214, 215, 216

- GPlus, Aplicacin Para Personaliza La URL De Google+ Pginas 216, 217, 218

- CircleCount, Ranking De Comunidades Ms Populares En Google + Pginas 219 y
220

-Sentiment140, Herramienta De Anlisis Para Medir El Sentimiento De Las Marcas En
Twitter Pginas 221, 222, 223, 224
6

- FakeFollower, Analiza Followers Falsos E Inactivos De Twitter Pginas 225 y 226

- PickaLike, Promociona Tu Fans Page Con Un Cdigo QR Y Mide Los Resultados
Paginas 227, 228, 229

- CircleCount, Herramienta Para Analizar Y Monitorizar La Presencia En Google+
Pginas 230, 231, 232, 233, 233, 234, 235, 236

-Autor: Pgina 237

TwcctDcck n Hnnt5uitc t dc quicn crcs?

En el mundo profesional de las redes social, concretamente la figura
de Community Manager, te habrs visto en las dificultades que
tiene manejar varias cuentas y gestionar bsquedas a la vez, ya que
hacerlo directamente desde la propia web el trabajo se complica. Por
ello han nacido varias plataformas con el objetivo de facilitar muchas
tareas, y as ha sido, os hablo de las ms
populares TweetDeck y HootSuite.
Este debate de que plataforma utilizar me recuerda a la tpica
pregunta de la infancia que tanto hacan Cola Cao o Nesquik? Con
grumos (TweetDeck) o sin grumos (HootSuite), una disolucin
lenta (HootSuite) o mas rpida (TweetDeck), eso s, raro era si te
gustaban los dos, como a m, el Cola Cao frio para el verano y el
Nesquik caliente en invierno.

Os hablo de gustos y segn las necesidades que tengamos, ambas
son gratuitas, por ello recomiendo que trasteis con ellas y despus
valorar y decidir.
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En primer lugar analicemos las principales diferencias entre ambas
plataformas:
-Su diseo y estructura es muy similar, divide la pantalla en
columnas
-Ambas en la parte superior disponen de un cuadrado de texto
donde permite escribir el mensaje y publicarlo con la cuenta que
seleccionemos
-TweetDeck y HootSuite estn diseadas para Twitter, tambin
compatibles con otras redes sociales.TweetDeck cuenta con ms
restricciones, slo es compatible con Facebook, Linkedln, MySpace
y Buzz, mientras HootSuite admite Facebook, Linkedln, MySpace,
Foursquare, Ning, Ping
-Ambas plataformas son gratuitas, aunque la versin de HootSuite
tiene limitada sus funcionalidades, si no dispone de la versin de
pago solo podrs monitorizar cinco cuentas a la vez,
mientras TweetDeck no tiene lmites.
-Con TweetDeck hace falta la instalacin de un software en el
ordenador o dispositivo porttil que queda visible en el escritorio.
Al contrario que HootSuite, se accede directamente desde su
pgina web, sin tener que instalar ningn software. Qu es
mejor? En mi opinin es ms cmodo controlar las redes sociales
desde una ventana independiente en vez de tenerlo directamente
desde la pgina web con numerosas pestaas abiertas en el
navegador.
-HootSuite se lleva ms puntos a la hora de la programacin de
tweet, ya que podemos programar un tweet o un post a la hora que
nosotros queremos. TweetDeck tambin cuenta con la posibilidad
de programar pero tendrs que tener la plataforma abierta y
conecta para que se publique tweet. En el caso de HootSuite lo
programas y no tienes que tener la web conectada.
-TweetDeck por defecto utiliza los acortadores de URL bit.ly, is.gd,
tinyurl y twurl y HootSuite funciona con owly y ht.ly. Cualquiera de
estos acortadores de cara a los seguidores no tiene ningn cambio
importante.
-Otro punto a favor de HootSuite es que te agrupa los tweets en un
botn desplegable si estas un tiempo sin atender la ventana, de esta
manera podemos saber donde nos hemos quedado leyendo el ltimo
tweet sin necesidad de volverte loco a buscar donde te habas
quedado, en el caso de TweetDeck no dispone de esta funcin.
Despus de conocer las principales diferencias entre ambas
plataformas ms puntos a su favor se lleva HootSuite, pero no
8
nos olvidemos que TweetDeck es una opcin muy
interesante (con algn grumo ms pero con una mejor disolucin)
Os recomiendo probar las dos ya que son gratuitas y segn las
necesidades que tengis os inclinaras por la mejor para vuestra
monitorizacin en la red.

Bit.!y, ap!icacin para rccnrtar URLs cn
Twittcr

Twitter permite un mximo de 140 caracteres (letras, nmeros,
espacios, smbolos), si queremos publicar un tweets con la URL y
con el titulo o nuestra opinin personal, los caracteres que nos
quedan para esto ltimo son mnimos.
Para evitar este problema hoy os voy hablar de bit.ly, un sistema
que recorta la URL y genera un link hacia la pgina deseada. Por
ejemplo, si la direccin tiene 120 caracteres lo podemos reducir a 20
o incluso menos caracteres.

Es fcil y sencillo, en primer lugar tienes que ir a la direccin
de www.bitly.com y registrarte con tu direccin de email y
contrasea en Sign in with Twitter (tambin tienes la opcin de
registrarte para Facebook). Te recomiendo hacerlo directamente con
tu usuario y contrasea de Twitter, para publicar directamente en tu
Timeline sin tener que hacerlo con otra pestaa aparte.
Una vez registrado te encontraras con la interfaz principal de bit.ly:

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En la pgina principal tienes un formulario Shoren your links and
share from here que te sirve para insertar la URL y el texto para
generar el post con el link recortado. Si te has registrado con tu
usuario y contrasea de Twitter puedes publicar directamente en
tu Timeline.
Para publicar en bit.ly tan slo tienes que copiar la URL deseada,
automticamente lo reduce y posteriormente escribir el texto del post.
Adems en esta misma seccin abajo estn guardados todos los link
que hayan sido recortados con el texto incluido y hayan sido
publicados o no. En cada uno de ellos dispone de la opcin para
compartir, copiar, archivar y editar.

Estadsticas cn ticmpn rca! dc Faccbnnk para
!as nucvas pginas dc Ians

Lleva siendo noticia desde hace unos meses, el mircoles 29 de
febrero Facebook ha confirmado el nuevo diseo y nuevas
funcionalidades para las pginas de fans. Desde hace un par de
10
das ya podemos ver las nuevas pginas y el nuevo diseo en
vista previa pero a partir del 30 de marzo del 2012 ya estarn
disponibles en todas las pginas.

Adems de su nuevo diseo y funcionalidades, tambin se ha
comunicado de manera oficial ladisponibilidad de un nuevo
sistema de estadsticas en tiempo real para sus pginas, lo que
quiere decir que prximamente todos los administradores de las
pginas tendrn acceso a nuevas estadsticas a tiempo real. Con este
nuevo sistema tendremos acceso inmediato a informacin relevante
sobre la pgina, mtricas como personas que estn hablando de
esto y datos sobre las publicaciones: alcance (orgnico, pagado, viral
y total), y la integracin con los usuarios.

En poco tiempo en adelante todas las marcas, empresas, personajes
pblicos podrn tener un mayor control de lo que est
sucediendo en su pgina: destacar las publicaciones que quieran
para darle ms visibilidad y dejarlas fijas al principio de la pgina,
mensajes privados para aquellos usuarios que quieran comunicarse
directamente y de forma ms personalizada con los administradores
de las pginas, reconocer de manera ms rpida y efectiva aquellas
11
publicaciones que no est teniendo xito y poder actualizarlas o
publicar nuevo contenido, estadsticas a tiempo real de las pginas
donde los administradores tendrn informacin inmediata, sabiendo y
controlando bien lo que los usuarios piden.

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A!ianzn, hcrramicnta para mcdir y cnnnccr tu
ranking cn !ns mcdins sncia!cs

Cada da son ms y ms las herramientas que podemos utilizar para
medir la repercusin en redes sociales, y hoy quiero compartir con
vosotros una herramienta llamada Alianzo, que nos ayuda a conocer
nuestra influencia en redes sociales y te permite conocer
influenciadores mediante los filtros: pas, categora e idioma.
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Para crear tu perfil en Alianzo slo tendrs que estar registrado en
algn medio social como: Twitter, Facebook, YouTube, Blogs,
Foursquare o Linkedin, adems si estas presente en cada uno de
ellos puedes conocer tu ranking y tu influencia en cada uno de los
medios sociales.
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Tambin dispone de la herramienta Alianzo Rank que mide el xito
total que estamos teniendo en todos los medios sociales, es
decir, mide nuestra actividad social en todos los medios y
posteriormente lo valora asignndonos una nota final. Muy buena
herramienta para una marca o usuario en particular que
quiere conocer que influencia online est teniendo.
13

Mide tu temperatura 2.0
El termmetro 2.0 mide la influencia de marcas o usuarios en medios
sociales. Los C se calcula en funcin de cuanta actividad ests
generando en cada uno de los medios sociales: comentarios,
enlaces, seguidores, likes, contactos, visualizaciones, listas

Calcula tu posicionamiento 2.0

La herramienta Alianzo Rank mide la influencia total de todos los
medios sociales en los que estamos presentes: Twitter, Facebook,
YouTube, Blogs, Foursquare o Linkedin. Tanto a usuario como a
marca permite saber hasta dnde llega su socializacin online y
conocer la influencia que est teniendo.

Compara y mide tu perfil 2.0 con tus competidores
Te da la posibilidad de crear rankings personales para comparar a
tus marcas competidores con los medios de comunicacin social.
Tanto para captar la atencin como para crear comunidades
alrededor de las pginas de Facebook, perfiles en Twitter, las
pginas en Linkedin, canales en YouTube y FourSquare.

Herramienta donde puedes conocer tu influencia o influenciadores en
los medios sociales y adems gratuitos Te animo a que la conozcas!

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Faccbnnk pcrmitir crcar nivc!cs cnn
diIcrcntcs privi!cgins a !ns administradnrcs
cn !as pginas dc Ians

De ahora en adelante no todos los administradores de una pgina
de fans tendrn los mismos privilegios, as lo ha anunciado
Facebook. Los creadores de las pginas podrn establecer distintos
niveles de preferencias a los administradores, lo que permitir es que
ciertos administradores tengan accesos a algunas
funcionalidades y otras no.
Hasta el momento no se han especificado que permisos podrn elegir
los creadores de las pginas y que restricciones podrn imponer a los
administradores. Por el momento si se ha comunicado que
sern cinco niveles distintos de administracin, que cada uno de
esos niveles tendr acceso a distintas funcionalidades y no a otras.
Habr un nivel que permita acceso a todas las funcionalidades,
mientras que otro nivel slo permitir publicar con acceso a las
estadsticas.

Muy probablemente haya un nivel que nicamente permita contestar
a los mensajes privados que los usuarios pueden mandar a partir
de ahora tras el nuevo timeline a las marcas/productos a las que
siguen. Puede ser una funcin muy concreta de atencin al
cliente, donde podrn tener alguien que nicamente se dedique a
responder a esos mensajes internos por parte de los fans sin tener
acceso a publicar o estadsticas.
Por el momento los diferentes niveles de administracin no estn
disponibles, aunque podremos comenzar a usarlos a finales de
marzo.

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5wntti, hcrramicnta para cnnnccr t
rcputacin nn!inc

Hoy en da somos ms usuarios los que acudimos a la red para
buscar informacin sobre algn producto antes de su comprar final.
Teniendo en cuenta la importancia que le damos en conocer las
opiniones de otros usuarios, por ello quiero compartir una
herramienta denomina Swotti.
Nos ayuda a conocer la reputacin online basada en relacin a
las opiniones, comentarios, artculos o post relacionados sobre
las empresas, productos, servicios personas o competidores.
Swotti recoge la opiniones de ms de 3 millones de usuarios, por
lo que estamos hablando de una herramienta bastante potente,
adems lo hace en dos idiomas, espaol e ingls.
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Las valoraciones de los usuarios se pueden filtrar por idioma,
relevancia, voto positivo o negativo o por aspecto (precio, tamao o
usabilidad). Todas las opiniones son recogidas en
numerosas pginas como blog, foros, pginas de compra online,
prensa, etc.
Es una herramienta a tener en cuenta para el marketing, la
comunicacin y la interaccin con los usuarios en las redes
sociales, donde nos ayuda a monitorizar la informacin generada en
torno a empresas, productos, servicios personas o competidores en
internet.
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Espero que os resulte una herramienta interesante, os animo a
probarla ya que podis hacerlo de manera gratuita 30 das y dejis
vuestras opiniones aqu o en Twitter.
A continuacin os dejo el acceso directo a la herramienta, Swotti, y
la gua de usuario que puedes descargar para realizar la prueba
gratuita.

20
PnstCrnn, prngrama tus actua!izacinncs cn !as
pginas dc Faccbnnk

Una de las funciones interesante de TweetDeck o HootSuite es
poder programar tweets para una cierta fecha y hora,
principalmente est funcin la utilizamos para compartir algo y
sabemos de antemano que a esa hora no vamos a poder estar para
publicarlo, no soy partidario de programar en ninguna red social, pero
veo til conocer algunas aplicaciones para poder programar por si en
algn momento estamos fuera de la oficina, reunidos o de vacaciones
y no vamos a poder compartir en un determinado da a una hora en
concreto.
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Os hablo de Postcron, una sencilla aplicacin para Facebook que se
puede programar todo tipo de publicaciones. Tan slo tendremos
que conectar nuestra cuenta para poder programar los post con una
determinada fecha y hora que queramos que se publiquen. Adems
al programar una actualizacin aparecen todas ellas que estn
pendientes de publicar esperando a ser publicadas, puedes editarlas
o eliminarlas en el momento.
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Comentar que es una aplicacin disponible en varios idiomas y
cuenta con versin gratuita, pro y Premium. Es de gran utilidad
para los administradores que disponen de varios perfiles en las
redes sociales, sencillas y fciles de utilizar, seleccionas sobre el
perfil que quieres publicar y programas fecha y hora.

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Visib!i, una hcrramicnta dc ana!tica para
Twittcr y Faccbnnk

Una de las cuestiones ms interesantes es medir la rentabilidad de
las promociones en las redes sociales, por ello quiero compartir
una herramienta que nos ayuda analizar Twitter y Facebook.
Visibli, nos ayuda a conocer en profundidad la audiencia,
sus hbitos e interacciones. Principalmente destaca por conocer
cuales ha sido los enlaces compartidos en las redes sociales
obteniendo el dato de cuantos de nuestros seguidores han
entrado en ese enlace o que enlaces han sido compartidos.
24

Visibli tambin nos proporciona la informacin sobre el trfico que
generamos en las redes sociales, datos interesantes para optimizar
nuestra web o blog.
Adems todos estos datos podemos obtenerlos en tiempo real, con
lo que conseguimos obtener datos de social media de nuestras
cuentas.
Para obtener todos estos datos tan slo tenemos que registrarnos
en Visibli, y hacerlo con nuestra cuenta de Twitter o Facebook.
Independientemente podemos modificar o aadir las cuentas vinculas
a la herramienta.
Visibli es un herramienta que permite a las marcas conocer mejor a
su audiencia, dispone de dos servicios Premium: Follower
Intelligence y Competidor Intelligence, ambos permiten recibir una
informacin ms detallada de la audiencia, con la pequea diferencia
de que Competidor Intelligence te mide la audiencia de una
marca competidora.
Tambin dispone de un servicio gratuito que permite obtener el
compromiso social de hasta tres marcas, consiguiendo unos datos
durante 15 das de anlisis o 400 actualizaciones de estado de
Twitter como de Facebook.
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26
Twittus, ap!icacin dc Faccbnnk para
mantcncr actua!izadn !ns twccts cn !as
pginas dc Ians y pcrIi!cs

Facebook cuenta con una nueva aplicacin denominada Twittus, que
nos permite crear una pestaa aparte en las pginas y perfiles de
Facebook para albergar toda la actividad de Twitter, tanto tweets,
retweets y menciones.

Twittus actualiza al instante las RSS de los usuarios de Facebook
con cada nuevo tweet que se publique, mostrando el contenido
nuevo en tiempo real en su pestaa. Adems Twittus permite
navegar y buscar el contenido por fecha, hora, mes y ao.
27

Lo bueno de Twittus en la integracin de Facebook es que todo
el contenido de Twitter se rene en un solo pestaa, evitando que
los tweets se publiquen en el muro de las pginas de fans o perfiles
de usuarios.
28

Para instalar Twittus tan slo tienes que dar acceso a la aplicacin a
travs de Facebook y resgitrar tu cuenta de Twitter, aceptar los
permisos correspondientes que te solicitan:
29

Caractersticas Twittus:
-Aplicacin gratuita
-Aplicacin para conectar Twitter con Facebook en tiempo real
-Todo el contenido de Twitter se rene en una pestaa independiente
-Los tweet quedan guardados por fecha y ao

30
TwittcrCnuntcr, hcrramicnta para ana!izar tu
cucnta dc Twittcr cn diIcrcntcs pcrindns dc
ticmpn

Las herramientas de anlisis son una de las mejores maneras de
medir tu presencia en Twitter. Hoy quiero compartir una de las
mejores herramientas para el seguimiento de tu cuenta de Twitter, os
hablo deTwitterCounter, una herramienta similar al Analytics pero
llevado a Twitter, con esta herramienta puedes conocer mejor
tus seguidores, seguidos, tweet, seguimiento de tu cuenta en tres
periodos (ltima semana, ltimo mes, ltimo trimestre, etc).

Se accede directamente de su web y slo tienes que introducir tu
nombre de usuario de Twitter para que te genere toda la informacin.
Te ofrece varias grficas en diferentes periodos de tiempo: ltima
semana, ltimo mes, ltimo trimestre con estos grficos te
31
ofrecen unos datos de tus seguidores, seguidos y el nmero de
tweets.
TwitterCounter te permite conocer esa actividad en los ltimos
meses con unas caractersticas especiales, adems te ofrece una
grfica combinada con esos tres datos (seguidores, seguidos y el
nmero de tweets) en esos tres periodos de tiempo (ltima semana,
ltimo mes, ltimo trimestre)

Tambin TwitterCounter te proporciona la creacin de botones para
insertar en tu blog o web anunciando tu nmero de seguidores en
Twitter, una mapa geogrfico donde te informa de la procedencia de
tus seguidores, creacin de tus propios widgets y consejos para
mejorar tu presencia en Twitter, analiza tu propia cuenta y te da
ideas de cmo mejorar aquellos aspectos donde ms flaquees.
32

Por otro lado, te genera un estudio de probabilidad, segn el
nmero de tweets diarios, seguidores y seguidos, de cuanto puede
crecer tu cuenta con ese ritmo de ratio temporal e incluso comparar tu
cuenta con la de otros usuarios.
33

Como veis TwitterCounter es una herramienta bastante completa, te
ofrece una estadsticas interesantes para analizar tu cuenta de
Twitter, con la opcin de una versin Premium.

34
Expnrt.!y, cxpnrta y ana!iza !ns datns dc
Twittcr y Pginas dc Fans cn Excc!

Anteriormente ya habamos conocido herramientas para analizar
nuestros perfiles sociales en Twitter y Facebook, y hoy quiero
compartir Export.ly, una herramienta que nos permite exportar datos
de nuestros perfiles sociales en formato Excel o CSV.
Es gratuita hasta la exportacin de 10.000 seguidores en Twitter y
500 fans en Facebook, nos permite obtener datos y grficos sobre
nuestra actividad en las redes sociales. Pudiendo llegar analizar
perfiles de ms de 50.000 seguidores con un coste de 200 dlares.
33

Con estos datos podemos conocer quin nos siguen, su ubicacin,
cuantos followers tiene, competidores de una empresa, listas de
Twitter, personas con mayor influencia nos permite a analizar
cualquier usuario.
36

Export.ly tiene un funcionamiento muy sencillo, tan slo necesitamos
registrarnos con nuestra cuenta de Facebook o el usuario de Twitter y
podemos crear informes que nos ayuden a analizar los datos de
nuestras cuentas sociales.

37
Nacc una nucva p!ataInrma pub!icitaria para
Twittcr, Tus140

Es efectiva la publicidad en Twitter?
Toda campaa publicitaria en una red social conlleva unos mtodos y
procesos totalmente diferentes a los canales tradicionales como radio,
prensa, televisin, etc.
Las principales redes sociales como Twitter y Facebook, han
intentado lograr una plataforma publicitaria que pueda competir con el
todopodero Google Adwords, aunque estas plataformas no se han
similar a las del buscador en trminos de beneficios.

En el caso de Facebook los anunciantes cuentan con una plataforma:
38
Conversions: nos permite medir las conversiones de los usuarios
que vieron los anuncios sin hacer clic en ellos, obteniendo una idea
del valor real de los anuncios.

Leads: nos ayuda a captar clientes potenciales, donde obtenemos
una informacin del usuario mediante nombres, direcciones,
telfonos, email, etc.

Click Through: nos permite medir la eficacia de una campaa
publicitaria online.

En el caso de Twitter en Estados Unidos cuenta con diferentes
plataformas publicitarias que si han teniendo xito recientemente
como es el caso con American Express. Ests plataformas ofrecen a
los anunciantes la posibilidad de contratar tweets patrocinados a
numerosas cuentas de tuiteros afiliados a las plataformas
publicitarias.

Nace una nueva plataforma publicitaria para Twitter,
denominada Tus140, actualmente se encuentra en fase Beta, pero s
se puede solicitar invitaciones tanto para los anunciantes como
tuiteros, su lanzamiento oficial est previsto prximamente. Por el
momento puedes solicitar una invitacin www.tus140.com

39
Faccbnnk crcar autnmticamcntc cnrrcns
para !ns usuarins

Desde hace tiempo Facebook lleva ofreciendo la posibilidad de que
los usuarios tuvieran una cuenta de correo tipo
carlosmerodio@facebook.com, hasta el momento se trataba de
algo opcional y que era necesario activar por parte del usuario.
En los prximos meses Facebook activar automticamente una
cuenta de correo por cada usuarioque aparezca en el timeline de
cada uno. En el caso de que el usuario ya tuviera la cuenta creada,
no se ver afectado.

Cul es el objetivo de Facebook? Principalmente hacer competencia
ha Google con Gmail, donde tampoco nos debemos olvidar de que
Facebook trabaja su propio buscador para integrarlo en la Red
Social.
40

La manera que pretende Facebook de trabajar su correo es hacerlo
como si fueran mensajes privados, es decir, todo desde la misma
interfaz.

41
Twcnty Fcct, hcrramicnta para ca!cu!ar
cstadsticas dc Twittcr y Faccbnnk, y gcncrar
inInrmcs cxpnrtadns cn Excc!

Hoy en da hay muchas aplicaciones que nos ayudan a calcular las
estadsticas de tus cuentas en las Redes Sociales, herramientas
que facilitan el trabajo al Community Manager.

Hoy quiero compartir Twenty Feet, en su versin gratuita nos
ofrece estadsticas de una cuenta en Twitter y una de Facebook,
adems de otras plataformas a elegir para que las probemos durante
un mes. Despus de ese mes de prueba en esas plataformas si
queremos seguir teniendo estadsticas durante un ao, su precio por
cuenta no supera los 2 , un precio muy asequible en el que caso
de que estemos interesados.

Una vez registrado con tu email, contrasea, nombre de la cuenta,
42
etc. Los resultados que ofrece son muy interesantes.
Las estadsticas son instantneas y los grficos son muy
perceptibles, teniendo la opcin de elegir las estadsticas por
semana, mes, trimestre

Adems tambin te ofrece la posibilidad de descargar las estadsticas
en una hoja Excel, algo que puede ser muy til para presentar los
resultados de las cuentas que gestionas en Twitter, de manera clara y
ordenada.

43

Las estadsticas que ofrece sobre Facebook tambin son
interesantes, podemos registrarnos con nuestra cuenta de Facebook
y obtener las estadsticas completas de todas las pginas que
gestionamos, te detalla la actividad da a da, el nmero de entradas
publicadas por los administrados en el muro de una pgina de fans,
grficos por edad y nacionalidad de los usuarios, y tambin te permite
descargarlo en una hoja Excel.

44

Adems podemos seleccionar cualquiera de los grupos y pginas
que somos fans y nos proporciona las estadsticas de
interaccin, esto viene muy bien para conocer un estudio de
nuestra competencia proporcionndonos los post que publican al
da, el nmero de Me Gusta, comentarios que reciben, etc. Donde
tambin te permite exportarlo en Excel.

43

46
Mcntinn, hcrramicnta dc mnnitnrizacin dc
mcncinncs dc pa!abras c!avcs para tu wcb,
b!ng, marca.

Si queremos conocer cuantas personas ven los contenidos
publicados en lugares como redes sociales, web, blog, sitios de
noticias, foros y poder controlar todas las menciones que
recibimos en la red os recomiendo Mention.net.
Se trata de una herramienta de monitorizacin, similar a
SocialMention pero no permite RSS, te permitir monitorizar tu
marca y conocer lo que dicen en diferentes canales.
47

Mention.net es una herramienta totalmente gratuita, limitada a
500 menciones mensuales y diseadas para llevar un seguimiento
de la difusin que se le da a nuestro contenido, de tal forma que
podemos ver todas las menciones que recibimos en la red.
48

Una vez configuramos nuestra cuenta, aadimos nuestras propias
alertas, donde debemos configurar una serie de parmetros, como
las palabras clave a seguir. Una vez configuradas las alertas y las
fuentes que hayamos indicado, nos saldrn todas las entradas
donde hayan nombrado las palabras clave que nosotros hayamos
configurado, adems podemos ir aadiendo usuarios y tareas, y el
envi de alertas a nuestro correo, cada vez que recibamos una
mencin.

49

30
Discna y Pcrsnna!iza tu cabcccra dc Faccbnnk
cnn Timc!inc Cnvcr Banncr

Una de las cosas que se le est dando importancia en
las nuevas fans page de Facebook es tener una buena imagen
como cabecera de la biografa que identifique y de un toque personal
a nuestro sitio de Facebook.

Si adems tenemos la opcin de disear nuestra imagen de cabecera
con una imagen de fondo y utilizando nuestra propia creatividad, os
recomiendo utilizar una herramienta como Timeline Cover
Banner, gratuita y no requiere registro.

Est herramienta nos proporciona diferentes fondos por defecto
que podemos elegir, adems podemos incluir nuestras propias
fotografas, aadir formas, textos, dibujos, ajustar la saturacin,
los contrastes y el brillo, como veis muy personalizado.
31

No slo nos deja crear las imgenes deseadas con los fondos por
defecto si no con cualquier imagen que nosotros carguemos desde el
ordenador, adems nos guarda la imagen directamente en formato
PNG y poder subirla manualmente.
Los Nejoies Post uel
32

l Ao 2u12

33
LcFccd, ap!icacin quc rccnmicnda cnntcnidn
cn Faccbnnk ana!izandn tus prcIcrcncias

LeFeed es una aplicacin web que te permite sacarle un mayor
rendimiento a tu cuenta de Facebook,filtrando toda la informacin
que te puede interesar.

Tan slo tendrs que iniciar sesin en LeFeedcon tu cuenta de
Facebook, y la aplicacin comienza a trabajar sobre el contenido
que te gusta mientras navegas por Facebook. Te permite ver las
actualizaciones ms importantes, te recomienda nuevos
contenidos y temas que te interesan.
34

Adems lo hace de una manera ms organizada, ya que el
contenido esta ordenado en diferentes categoras como fotos,
actualizaciones de estado, vdeos, enlaces, etc.
Por un lado analiza tus intereses y los de tus amigos, para filtrar
solo el contenido de tu preferencia.

Por otro lado nos sugiere nuevos contenidos, nos muestra un
servicio de noticias personalizado y basado en nuestra cuenta de
Facebook. Tambin permite votar los feeds que la aplicacin te
recomienda o darle un punto negativo.

33
Adems permite navegar por Facebook haciendo clic en las
diferentes categoras y actualizar tu estado directamente desde la
aplicacin.

LeFeed te permite personalizar las opciones en ajustes, y puedes
indicar el tipo de contenido que deseas visualizar, te lo organiza en 6
categoras: Visin general, Recomendacin, Enlace, Foto, Estado y
Vdeo.

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Cnmn C&A !!cva !ns "Mc Gusta" dc
Faccbnnk a !as pcrchas dc sus prnductns

Combinar el mundo online con el offline no se ve muy a menudo, y
pocas son las ocasiones que lo vemos en los puntos de venta de las
empresas, por ello quiero compartir est accin que combina lo
online y lo offline, que supongo que con el paso del tiempo irn
surgiendo nuevas combinaciones tan creativas como en el caso de
C&A Brasil.

Hoy quiero hablaros de la campaa lanzada hace unas semanas
concretamente el Da de la Madre por C&A Brasil denominada
C&A Fashion Like.

Est nueva campaa consiste en colgar en sus tiendas la ropa en un
perchas especiales que llevan integrado un marcador electrnico
donde se puede ver el nmero de Me Gustas que los usuarios
has clicado en Facebook respecto a esa prenda.
El Facebook de C&A Brasil cuenta con un catalogo de ropa y clicas
en el botn Me Gusta cuando alguna prenda te llame la
atencin, automticamente el contador de la percha en el que est la
prenda en la tienda, suma un Me gusta, as sucesivamente.
37
Me parece una accin muy original y creativa por mezclar la compra
offline y online, adems de que se convierta para el consumidor en
una nueva experiencia de compra.

Por el momento C&A no ha sido la nica tienda de ropa donde ha
realizado este tipo de acciones. Otro ejemplo es el caso
de Pull&Bear 2.0 Store, en una de sus tiendas en A Corua. Dentro
de sus probadores haba instalado una pantalla interactiva con
cmara de fotos que te permita hacer una foto con la ropa que te
probars y subirla al Facebook para que tus amigos opinaran. O en el
escaparate de la tienda haba una pantalla interactiva que detecta el
movimiento de las personas haciendo una nueva experiencia antes
de entrar a la tienda acompaando las imgenes a tu movimiento.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=K4qdN
b6FvGY

Nucva Iuncinna!idad dc Twittcr:
"5ugcrcncias pcrsnna!izadas"

Twitter est probando una nueva funcionalidad
denominada Sugerencias personalizadas, con el objetivo de que
todos los usuarios dispongan de un timeline interactivo y con un
buen contenido.

38
Este sistema de pruebas est reflejado de dos formas:

- Si somos usuarios nuevos, en el momento de abrir una cuenta nos
encontramos con un lista de usuarios sugeridos, adems de
un timeline con los tweets de esos usuarios sugeridos, tal y como
vemos en la imagen.
- Si ya tenemos cuenta y somos usuarios, las sugerencias vendrn
acordes a nuestras preferencias, es decir, se basarn en los sitios
web que visitamos, siempre que esos sitios tengan integrados los
widgets o botones de Twitter.

39
Al disponer de esa informacin nos sugerirn cuentas que son
seguidas por usuarios que visitan los mismos sitios web que
visitamos. Por ejemplo, si visitamos sitios web relacionados con el
deporte, nos sugerirn cuentas de jugadores, equipos que son
seguidos por los usuarios que visitaron esas web.
Si eres un usuario y formas parte de la prueba de esta nueva
funcionalidad de recibir sugerencias personalizadas, puedes
activar o desactivar esta funcin en configuracin de tu cuenta:

Si no formas parte de esta seleccin, visualizars el siguiente
mensaje:

Creo que es una interesante iniciativa, siempre cuando no te importe
que los dems conozcan los lugares donde navegas, debes tener en
cuenta que si no quieres que te hagan las recomendaciones, siempre
est la opcin de desactivas este servicio.

60
Faccbnnk !anza !ns pnrccnta|cs dc Ians
a!canzadns a! pub!icar un pnst cn !as pginas
dc cmprcsa

Facebook anuncia una nueva caracterstica para las pginas de
empresas, actualmente visualizamos los me gusta en nmeros y las
veces que ha sido compartido un post, y la nueva caracterstica es
que podremos ver cuntos fans hemos alcanzado con la
publicacin de un post en una pgina de empresa.

Es un dato muy importante y til, ya que nos informa en modo de
porcentaje el nmero de fans que hemos alcanzado en una
61
campaa publicitaria y promociones, as como los post que
pueden llegar a tener ms o menos visibilidad, se trata de una
herramienta exclusiva y diseada para mejorar el alcance a los
clientes.

Est nueva caracterstica se incluir en Facebook Insights, por el
momento no ha sido anunciada oficialmente y est en fase de
pruebas en algunas pginas de empresa, aunque se espera pronto su
confirmacin por parte de Facebook.

Ana!iza En Ticmpn Rca! T Cucnta Dc
Twittcr Cnn 25Trcnds

Hoy quiero compartir 25Trends, una herramienta de anlisis que
promociona informacin en tiempo real de los trending topics,
enlaces principales y tweets principales, adems de los porcentajes
de tweets positivos (color amarillo), negativos (color naranja) y
neutrales (color azul).
62

25Trends es una herramienta sencilla, til y de anlisis rpido
para conocer informacin sobre cualquier tema que nos interesa.
Tan slo tenemos que introducir mediante su hashtag, mencin o
trmino, para comenzar a recopilar toda la informacin que
necesitamos y generar una grfica con otros datos.

En la grfica veremos todos aquellos temas ms destacados del
momento sobre el hashtag, mencin o trmino que hayamos escrito,
nos aporta sobre cada tema su porcentaje de tweets positivos,
negativos y neutrales. Debajo de la grfica conocemos los enlaces y
aquellos tweets ms destacados.

Su funcionamiento no requiere registro, tan slo escribir un hashtag,
mencin o trmino:
63

Si colocas el ratn sobre estos cuadros de color puedes ver
el porcentaje de cada estado y hacer clic en la flecha para verlo
directamente en Twitter.

64

63
Faccbnnk Pcrmitc Cincn Funcinna!idadcs
DiIcrcntcs En Lns Administradnrcs Dc
Pginas Y Prngramar Actua!izacinncs

Hace unos meses escrib un post referente a este tema (Facebook
permitir crear niveles con diferentes privilegios a los administradores
en las pginas de fans), y es que de ahora en adelante las pginas
de empresa en Facebook pueden gestionarse entre ms de una
persona con diferentes privilegios de gestin (Administrador
Principal, Autor de Contenido, Moderador, Anunciante y Analista de
las Estadsticas).
66

Los diferentes privilegios de los administradores lo forman cinco tipos
diferentes, como podis ver en la imagen de arriba, lo que permite
que ciertos administradores tengan accesos a algunas
funcionalidades y otras no, cada administrador con funciones
especificas para una mejor gestin de la pgina.
Para modificar estos roles en los diferentes administradores tienes
que ir a las Pginas de Fans:
67
-Pestaa Administrar
-Configuracin

-Roles de administrador y debajo del nombre Administrador

La otra nueva funcionalidad es que permite la programacin
automtica de texto en el futuro. Puedes programar una publicacin
con una antelacin de hasta 6 meses en intervalos de 15 minutos,
una nueva funcionalidad que me parece interesante ya
que actualmente hacerlo con herramientas externas Facebook lo
68
penaliza. No soy partidario de programar las actualizaciones pero si
lo veo interesante por ejemplo para los Fines de Semana.

Para programar una actualizacin solo hay que introducir el
contenido dentro del cuadro de texto y despus pinchar en el reloj
que aparece en la parte inferior izquierda. Ah tenemos que
seleccionar el ao, el mes, el da, la hora y el minuto en el que
queremos que se publique la actualizacin en la Fans Pages.
69

Tras configurarlo cuando queramos que se publique, pinchamos
en Calendario y el mensaje quedar guardado. Para visualizar las
dems publicaciones programadas solo tendremos que entrar
en Registro de Actividad.

Enlaces:
70
Administradores en Facebook
Programacin de Actualizaciones en Facebook

Crnwdbnnstcr, Hcrramicnta Para Mcdir y
Optimizar Tu Cnmunidad cn Twittcr Y
Faccbnnk

Crowdbooster es una herramienta que nos ayuda a monitorizar y
focalizar nuestras acciones en Twitter y Facebook.
Cuando realizamos una estrategia online tenemos al alcance
numerosas herramientas para medir los resultados y sacar
conclusiones de dicha estrategia. Est herramienta que comparto
hoy, nos permite medir los resultados de forma muy completa, sacar
estadsticas y resultados para un informe tanto de manera
personal como para los clientes, y adems totalmente gratuita.

Puedes gestionar hasta una cuenta de Twitter y otra de
Facebook, en el caso que necesites administrar alguna otra cuenta
ms dispone de un Plan Pro, est ltima de pago.

71

Para darse de alta en Crowdbooster tan slo tienes que dirigirte a su
pgina web y hacer click en Sign up Now, slo tenemos tres pasos
por delante:
-Un email y password para realizar el registro: confirmar el email que
la aplicacin manda a tu correo electrnico.
-El segundo paso lo que hace es importar nuestra cuenta social y
aceptamos los permisos para que la aplicacin pueda trabajar en
sincrona con la cuenta de Twitter y Facebook.

72

- Por ltimo una vez aceptado los trminos y condiciones nos lleva
al Panel de Control donde podemos ver las diferentes
funcionalidades que ofrece la herramienta.
73

La herramienta consta de dos partes, pantalla central: donde
nos muestra una grfica con tus impactos y en la zona superior
podemos programar tweets, y por ltimo la barra del lateral cuenta
con 4 apartados:
74

- Impresiones: muestra el nmero total de usuarios que han visto
una publicacin. Siendo la suma de tus seguidores ms los re-
tweets. No son nmeros exactos pero si te ofrece una estimacin, ya
que no todos tus seguidores ven tu publicacin, y los RTs dependen
de la influencia social de quienes los publiquen. En la pantalla
central muestra una grfica de tus impactos, en la cual puedes
transformarlo en una tabla para verlo en formato texto y tabulado.
Adems en la parte inferior puedes visualizar los RTs y las menciones
directas que nos se han respondido.
73

- Crecimiento: hace referencia al control general del progreso de
nuestra cuenta. Tenemos la posibilidad detrabajar por franjas o
periodos de tiempo para conocer el crecimiento de la comunidad.

- Influencia Social: en este apartado muestra cules son
tus seguidores ms capacitados para influenciar sobre el resto
de usuarios. Este dato est basado en la actividad del usuario,
frecuencia de publicacin, nmero de seguidores, nmero de RTs y
nmero de respuestas.

- Top Retweeters: aqu nos informa de los usuarios que mejor
viralizan una publicacin o campaa. Me parece un apartado
interesante ya que nos muestra una lista Top de usuarios que ms
retweets publican, la cual nos interesa establecer contacto con ellos.
76

77
Nubc Dc Twcct En E! Cic!n, Accin En Un
Ccntrn Cnmcrcia! En Brasi!

En un centro comercial al aire libre en Brasil han puesto en marcha
una accin donde los usuarios pueden mediante Twitter o
Facebook enviar tweet al cielo, seleccionando el tipo de nube que
quieren iniciar y twittear al respecto.
Este tipo de acciones las hemos visto anteriormente en la publicidad
con SMS, mediante bluetooth, pero no mediante la integracin con
Twitter o Facebook, dndole un toque muy original. Las nubes
generadas son de espuma y mediante la ayuda de un ventilador
vuelan hacia el cielo.

La campaa denomina The Gift Clouds, invitaban a las personas a
enviar regalos con forma de nubes a travs de Facebook o Twitter,
podan ser besos, zapatos, caritas, corazones, etc.
La campaa logr atraer a ms de 40 millones de visitantes a la
pgina del centro comercial, una iniciativa que llevo a las personas
a vivir una experiencia interactiva inolvidable.

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79
Twittcr Pcrsnna!iza Lns Trcdings Tnpics
Basadns En Nucstra Ubicacin Y Las
Pcrsnnas A Las Quc 5cguimns

En los prximos das Twitter dispondr de una nueva funcionalidad
para todos los usuarios: Sugerencias de Trending Topics
Personalizadas.

Actualmente podemos optar por las Tendencia Generales o Filtrar
el Contenido seleccionando un pas o ciudad. Por ello Twitter
ha mejorado el algoritmo para ofrece los Tredings Topics
basados en nuestra ubicacin y los usuarios a los que seguimos.
Con esta nueva caracterstica Twitter ofrece al usuario una mejor
experiencia y ms personalizada.
80

Estos nuevos cambios se vern actualizados tanto en la web como
en las aplicaciones oficiales para IPhone y Android. La nueva
funcionalidad de Tendencias Personalizas se habilitar por defecto,
cada usuario podr elegir a travs de su perfil si desea que se
muestren de manera ms general desactivando la ubicacin de los
tweets.

81
Cmn Mnnitnrizar T Marca Cnn A!crti

He tenido la oportunidad de probar varias herramientas de
monitorizacin, y una de las que ms me han gustado es Alerti.com,
una herramienta muy intuitiva y completa.
Alerti.com es una herramienta de monitorizacin para rastrear redes
sociales, blog, pginas web, vdeos, imgenes y foros con el
objetivo de conocer las menciones que recibimos en la red sobre
nuestra marca. Adems podemos crear alertas diarias y recibir
resmenes diarios mediante email.

82
Una vez configurada nuestra cuenta, aadimos nuestras alertas,
donde hay que rellenar y configurar una serie de parmetros, tal y
como veis en la imagen a continuacin:

Alerti adems de monitorizar cualquier palabra clave que le
mostremos, nos permite medir y analizar el resultado mediante
grficas e informes conociendo que impacto tiene nuestra marca al
83
usuario/consumidor. Tambin podemos asociar las cuentas de
Twitter y Facebook para conocer toda la informacin relacionada
con la marca, filtrar por medios especficos, recibir informacin por
RSS o incluso mediante la APP disponible para iPhone.

84

Est disponible en cuatro planes, una de ellas gratuita, que te servir
para probarla durante 30 das.
83
Twcctdcck Incnrpnra Nucvas
Funcinna!idadcs

Tweetdeck actualiza su versin para Windows, Mac y Chrome con el
objetivo de mejorar la experiencia al usuario. Son pequeas las
modificaciones de la nueva versin de Tweetdeck, siendo las
columnas su mayor modificacin, obteniendo un mejor acceso y
gestin.
86

Como podis ver en la imagen superior inserta el nuevo botn
Columnas, con unas flechas tanto en la derecha como en la
izquierda. Al presionar el botn nos aparece toda la lista de columnas
disponibles, y las fechas nos aportan un mejor desplazamiento,
teniendo una mejor visibilidad para aquellas columnas que se quedan
en los extremos de la aplicacin. Adems la organizacin de las
columnas ahora ser ms fcil, tan slo tenemos que arrastrarlas y
soltarlas en los lugares que queramos colocarlas.
87

La otra modificacin la encontramos dentro de cada tweet con
un nuevo icono de puntos suspensivos, nos facilita ms funciones:
seguimiento, envi de mensaje directo, eliminacin de listas, obtener
el enlace al tweet, etc.
En general los cambios son pequeos, aunque ambas
funcionalidades son buenas y acertadas. Ya est disponible la
actualizacin de la nueva versin.

88
4 Pasns 5nbrc Cmn Cambiar E! Nnmbrc Dc
La Pgina Dc Fans En Faccbnnk

Alguna vez has creado una pgina en Facebook, y crees necesario
cambiar el nombre de la pgina?
Anteriormente Facebook slo daba dos opciones para poder cambiar
el nombre de tu pgina de fans. La primera inferior a menos de 100
fans, y podas hacerlo directamente desde Editar pgina. A partir de
100 fans en adelante Facebook cre un formulario para poder solicitar
el cambio de nombre donde tenas que completar diferentes campos,
y enviar tres referencias que hacan ver a Facebook que el cambio de
nombre mejorara la descripcin de tu empresa.

Desde hace un tiempo Facebook da la oportunidad de cambiar el
nombre de la pgina de fans, en un slo proceso, rpido y cmodo.

Paso 1: Ir a la pgina de Facebook y hacer clic en Editar Pgina

Pas 2: una vez dentro del men Editar Pgina, tienes que hacer clic
en la tercera opcin Informacin bsica

89

Pas 3: dentro del men informacin bsica tienes que hacer clic en
el Nombre de usuario y Cambiar el nombre de usuario

Pas 4: cmo ves en la imagen inferior, aparece el nombre actual de
la pgina y justo al lado por el que quieres modificarlo, haces clic en
Comprobar disponibilidad, y salvo que este registrado en unos
segundos quedar cambiado.

90

91
TwcctingEarth, Ap!icacin Para Buscar
Cnntcnidn En Twittcr Fi!trandn Pnr Znna
Hnraria

A principios de julio los cambios realizados en el buscador de Twitter
integrando el auto-completado, las sugerencias de bsquedas o las
correcciones ortogrficas, ente otras. A pesar de estas
incorporaciones los filtros de bsqueda de Twitter todava estn por
mejorar y es poco intuitivo.
Por ello hoy quiero hablar de una nueva aplicacin
denominada TweetingEarth, te permite realizar bsquedas en
Twitter y descubrir los resultados en funcin de la zona
horaria sobre el globo terrqueo.

92

Una vez que hemos accedido a la aplicacin TweetingEarth, lo
primero que vemos es el planeta tierra en el centro de la pantalla y el
buscador en la parte superior de la derecha, tan slo tienes que
realizar la bsqueda para que vayan saliendo los resultados en el
ordenador segn la configuracin horaria correspondiente a
cada usuario.

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Mediante la rueda del ratn podemos realizar la rotacin al planeta y
seleccionar la seccin que escojamos, de tal manera que
se despliegan todos los tweets integrados en esa zona horaria,
tal y como podeis ver en la imagen superior e inferior. Adems los
tweets desplegamos nos permite realizar cualquier accin como
responder, retweet, etc.
94

TweetingEarth es una aplicacin gratuita y muy til para buscar
resultados y hacerlo en una zona horaria en concreto.

93
Gnng!c+ Lanza URL Pcrsnna!izadas Para
PcrIi!cs Y Pginas

Google+ ha anunciado que prximamente los usuarios podrn
personalizar la URL de su perfil y pgina. Por el momento se est
llevando a cabo en algunos perfiles y pginas de algunas marcas y
famosos.

Actualmente la direccin URL de los perfiles y pginas dispone de
una combinacin indescifrable de letras y nmeros aleatorios.
Prximamente cuando los usuarios puedan personalizar la direccin
URL podrn recordarse ms fcilmente e incluirse en campaas
96
promocionales.

Las nuevas direcciones sern muy diferentes a las actuales. Por
ejemplo mi perfil en Google+
es:https://plus.google.com/116241235666092339932/posts?hl=es,
prximamente se mostrar de la siguiente
manera: https://plus.google.com/+CarlosMerodio.
Por el momento no hay fecha exacta donde Google+ tenga previsto
ofrecer las URL personalizadas a los usuarios, aunque han
asegurado que prximamente estarn disponibles para todos los
usuarios en su perfil y pginas.
A continuacin os dejo con algunos ejemplos de marcas y famosos
donde Google+ ya ha implementando este cambio:
- Toyota https://plus.google.com/+toyota/posts
- Britney Spears https://plus.google.com/+britneyspears/posts
- Delta https://plus.google.com/+Delta/posts

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Mini!ytics, Una Hcrramicnta Para Cnnnccr E!
A!cancc Dc Tu Cnntcnidn Dc Faccbnnk

Hoy en da es mucha la cantidad de contenidos que se publica en las
pginas de Facebook, como tambin en perfiles, pero realmente
conocemos si todo lo que compartimos llega a tener ese impacto que
queremos?
Sera conveniente conocer cuntas de las personas que nos siguen
logran ver nuestro contenido. Por ello hoy quiero compartir Minilytics,
una herramienta gratuita que nos ayuda a conocer dichos datos
relacionados con nuestra pgina.

98

Minilytics nos ayuda a conocer cul es el momento ideal para
compartir contenido, analiza nuestros ltimos 100 post para
verificar en qu momento estn siendo ms ledos.
Nos da la posibilidad de conocer de donde provienen nuestros
fans, un dato interesante para conocer si pueden ser potenciales
clientes para nuestro negocio.
99

Cuantos de nuestros fans lee nuestro contenido. La mayor parte de
los post publicados son ledos por menos de un 20% de los fans,
est opcin nos ayuda a conocer dicho dato.

Su registro es totalmente gratuito para todas nuestras pginas de
Facebook, tan slo tendemos que acceder con nuestra respectiva
cuenta, y obtendremos los datos precisos que solicitemos para cada
una de nuestras pginas.

100
Crca Y Pcrsnna!iza T Cdign QR Cnn
QRhackcr

QRhacker es una herramienta gratuita para la creacin y
personalizacin de Cdigos QR, una buena manera de mostrar
informacin en el campo de las aplicaciones mviles, aunque el uso
de estos cdigos no est muy potenciado.
Esta herramienta te permite la creacin de cdigos QR utilizando
diversas fuentes de datos como direccin web, telfono, VCard o
texto.
101

Lo que realmente te permite QRhacker es la facilidad de personalizar
un cdigo QR, ya que puedes modificar varios parmetros como el
color de fondo, insertar el logo o utilizar una imagen de fondo,
adems ofrece la posibilidad de conocer estadsticas sobre la
efectividad del cdigo QR, est ltima opcin es de pago.

Como crear un cdigo QR con QRhacker

Los primero que debes hacer es entrar en www.qrhacker.com y elegir
el tipo de cdigo QR que quieres: direccin URL de tu web o blog,
telfono, texto a continuacin hacemos click en Generate y la
herramienta genera nuestro cdigo QR.

Ahora pasamos al lado derecho donde podemos personalizar los
pixeles, el fondo del cdigo (establecer una imagen, cambiar el color
de fondo), el primer plano del cdigo modificar su color, editar pixel
por pixel, aadir imagen y logo de tu web o blog.

102

Para finalizar hacemos clic en Save QR y nos da la posibilidad de
descargarlo como imagen o formato PDF.
103

104
Faccbnnk Prucba Nucvas Funcinna!idadcs
Dc Pub!icidad Para Las Marcas

Facebook sigue trabajando y realizando pruebas para permitir a los
anunciantes orientar la publicidad a los usuarios por nmero de
telfono, email e ID de usuario mediante la herramienta Power
Editor.
Facebook ya ha realizado las primeras pruebas con algunos
anunciantes y han tenido acceso a la nueva etiqueta Custom
Aundiences. Las empresas pueden elegir qu tipo de informacin
quieren de su target y posteriormente subir la informacin a
documentos de CSV o TXT con direcciones de email, ID de usuarios
y nmeros de telfono.

Las empresas podrn descargar en Facebook sus listas
existentes de direcciones de correo electrnico de usuarios, nmeros
de telfono e ID de usuario. De tal manera que podrn publicar
anuncios a estos usuarios ofreciendo un descuento, invitndoles a
que se conviertan en fan o destacando las nuevas caractersticas de
un producto.

103

Publicidad por correo electrnico
Mediante una base de datos de direcciones de correo electrnico de
usuarios, los anunciantes podrn orientar la publicidad a los usuarios
va email.
Publicidad por nmero de telfono
De igual manera que por email, tambin se podr orientar los
anuncios por nmero de mvil de usuario. No ser tan efectiva como
por direccin de correo electrnico, ya que el usuario no suele facilitar
ese dato.

Publicidad por ID usuario
106
Hasta el momento Facebook no ha permitido a las marcas llegar a los
usuarios individuales, sino que pueden llegar a un grupo de usuarios
mediante gustos, intereses, etc.
Tanto la publicidad por correo electrnico, como por nmero de
telfono o ID de usuario, esa informacin se puede obtener mediante
aplicaciones que se instalan en las pginas de fan, como por ejemplo
la realizacin de concurso, el usuario de antemano acepta las bases
legales de la promocin.

107
5prnut5cia!, Una Hcrramicnta Para
Mnnitnrizar Las Rcdcs 5ncia!cs

Hoy en da cada vez es ms importante que las empresas/marcas
tengan una buena presencia en redes sociales, para ello hay que
conocer como monitorizar los numerosos canales.
Hoy quiero hablaros de SproutSocial, una herramienta que te ayuda
a monitorizar y gestIonar Ia presencIa en redes socIaIes. gestIonar Ia presencIa en redes socIaIes. gestIonar Ia presencIa en redes socIaIes. gestIonar Ia presencIa en redes socIaIes.

DIspone de dIIerentes pIanes para poder gestionar varias cuentas
de Twitter, Facebook (pginas de fans y perfiles), Linkedln, Google
Analytics o Foursquare.
Como usar SproutSocial

108
-Tenemos que registrarnos en SproutSocial.com haciendo clic en
Sign Up, donde vemos los diferentes planes y cualquiera de ellos
podemos utilizarlo durante 30 das de manera gratuita.

-Nada ms acceder a la herramienta debes configurar las cuentas
que quieres agregar, para ello tienes que hacer clic en el smbolo +
que hay en verde. En mi caso he conectado con mi cuenta de Twitter,
tres cuentas de Facebook (dos pginas de fans y mi perfil), cuenta de
Linkedln y Google Analytics.

109
-En la pestaa de reports se visualizan todas las cuentas que hemos
agregado, podemos seleccionar una o varias cuentas para generar el
informe, nos da la posibilidad de generar estadsticas y datos en
grupo o individual, adems podemos elegir el intervalo de fechas que
queramos y exprtalo en formato PDF o CSV.

-Pgina de Facebook: estadsticas generales con nuevos fans,
seguidores, interacciones

110
-Nmero total de likes, impresiones de la pgina, etc.

-Desglose de impresiones, impresiones por edad y sexo

111
-Cuenta de Twitter: interacciones, usuarios nicos, impresiones,
nuevos seguidores, mensajes

112

-Te informa de los nuevo follower

113
-Timeline en tiempo real

114
-Menciones de tu cuenta de Twitter

Estos son algunos de los datos, grficos y estadsticas que ofrece
SproutSocial, como podis ver es una herramienta muy completa y
con un diseo muy cuidado donde podis generar buenos informes.

113
Chat Fnr Pagcs, Una Ap!icacin Para
Intcractuar Cnn Lns Fans

Chat for Pages es una aplicacin que te permite instalar un chat en tu
Fan Page de Facebook. Es interesante para
aquellas empresas/marcas que quieran tener un contacto
personalizado y directo con los fans, ofrecer una mejor atencin al
cliente, escuchar y conocer lo que piensan los usuarios sobre los
productos o servicios de la empresa, etc.

Como instalar Chat for Pages

-El funcionamiento e instalacin de la aplicacin es muy sencillo, tan
slo tenemos que dirigirnos a la aplicacin Chat forPages y aceptar
los permisos necesarios para poder instalar la app seleccionando la
pgina en la que queremos instalar.

116
-Una vez instalada la aplicacin en la pgina seleccionada tiene que
quedar visible en las pestaas

-Como podis ver en la imagen inferior as es como queda la
aplicacin que te permite un chat privado entre los usuarios, enviar
notificaciones para invitar a chatear a los usuarios que estn
disponibles, puedes escribir en diferentes colores y agregar
emoticonos.
117

118
Markct Insights, Una Hcrramicnta Para
Ana!izar E! PcrIi! Dc Lns Usuarins Dc
Faccbnnk

Antes de realizar cualquier accin en redes sociales es importante
conocer los gustos e intereses de los usuarios. Por ejemplo sexo,
edad, estudiantes, etc.
Hoy voy hablaros de Market Insights, una herramienta para conocer
aquella informacin que nos puede resultar interesante acerca
de los usuarios en las pginas de Facebook. Los administradores de
las pginas pueden clasificar por sexo, edad, actividad, intereses

La informacin que nos aporta Market Insights es muy interesante si
tenemos pensado realizar alguna campaa y segmentarlo a un
pblico en concreto o simplemente, orientar el contenido hacia
los usuarios en funcin de sus gustos o intereses.

119
Tan slo tenemos que dirigirnos a MarketInsights.com para poder
acceder a dicha informacin, sin registro alguno podemos analizar
demogrficamente el perfil de los usuarios en Facebook.

Mnnitnriza La Cnmunidad Dc Twittcr Cnn
Cnmmun.it

Monitorizar las redes sociales sobre lo que dicen los usuarios de una
marca/producto es una tarea fundamental hoy en da. Para ello hay
numerosas herramientas y hoy quiero hablaros de Commun.it, una
herramienta que te permite monitorizar la comunidad de Twitter.
Commun.it te ofrece un panel donde poder gestionar todos los
contactos, de manera que tienes una visualizacin de todas las
conversaciones que se hacen en Twitter sobre nuestra marca,
producto, blog, web, etc.

Como usar Commun.it
120
-Tenemos que registrarnos en Commun.it mediante un email y
contrasea, conectamos la cuenta de Twitter que queremos
monitorizar introduciendo el usuario y contrasea. Como ves en la
imagen puedes aadir la URL de tu web o blog:

121
-Puedes aadir palabras clave relacionadas con el tema:

-El panel principal se visualizan todos los datos que hemos
configurado previamente, aqu puedes monitorizar el contenido de
tu comunidad, donde te sugiere recomendaciones, informacin,
usuarios influyentes, usuarios con poca actividad, menciones de
nuestra marca, nuevos seguidores, etc.
122

123
-En la parte superior del panel puedes escoger el periodo de tiempo
para analizar: ltimos 3 das, ltima semana, ltima mes y fecha
personaliza.

Est disponible en diferentes planes, una de ellas gratuita que est
limitada en el nmero de gestiones.

124
Twittcr Rcdiscna EL PcrIi! Dc Usuarin Y
Actua!iza Las Ap!icacinncs Mvi!cs

De ahora en adelante Twitter nos va permitir personalizar el
encabezado de nuestro perfil, hasta ahora slo permita al usuario
personalizar el diseo de su perfil si se acceda en la versin web de
Twitter, ahora se aade tambin en las aplicaciones mviles.
Por el momento la opcin no est disponible para todos los usuarios,
con el paso de los das podrs elegir una nueva foto de
cabecera que se sita en el perfil de cada usuario en la parte
superior. Con ello se modifica otras estadsticas como el nmero de
123
seguidores o tweets, a la zona inferior de la imagen de cabecera y el
avatar se situar en el centro de la misma.

Twitter aade una nueva pestaa Cuenta en la home de nuestro
perfil, donde se realiza la personalizacin

En la configuracin de cuenta y en la pestaa diseo encontrars una
nueva herramienta para personalizar tu perfil, denominado
Encabezado, donde podrs aadir una foto de portada y ser la que
se mostrar en la informacin de la cuenta que vern los usuarios a
leer tu biografa. Esta foto tiene que tener unas dimensiones mnimas
de 1252 x 626.
126

Una vez cargadas Ias Iotos seIeccIonadas, sImpIemente haces
cIIck en guardar cambIos y tendras eI perIII de TwItter
personaIIzado. La IotograIIa queda sItuada en eI Iado superIor
derecho de Ia pantaIIa, en eI medIo estara tu Ioto de perIII y
debajo tu bIograIIa.
127

128
A contInuacIn pongo Ia captura en Ia versIn mvII:

129
TwcctBnnk, Gcncra Un InInrmc Cnn Tndns
Lns Twccts Dc Tu Cucnta Dc Twittcr

Tweetbook es una herramienta donde podemos crear un archivo
PDF con los tweets que publiquemos en nuestra cuenta de
Twitter o aquellos tweets que tengamos marcados como favoritos.
Es una herramienta interesante para poder generar informes y
mostrar en un archivo PDF todos los tweets publicados pudiendo
seleccionar el rango de fechas.

Su funcionamiento en sencillo, tan slo hay que ir a Tweetbook y
autorizar los permisos desde nuestra cuenta de Twitter.
130

Tras el registro podemos indicar si queremos extraer los tweets en un
rango de fechas determinado o descargar aquellos tweets que hemos
guardado en favoritos.
131

132
Tras seleccionar la opcin hacemos click en Create Tweetbook y en
unos minutos tenemos el informe de los tweets generado en PDF en
la pestaa descargas.

133
Cmn Crcar OIcrtas En Las Pginas Dc
Faccbnnk

Facebook lanza el servicio Ofertas en Facebook para los
administradores de las pginas de fans y dirigidas para los seguidores
de las pginas. Esta nueva caracterstica es una herramienta de
promocin donde los administradores de las pginas pueden crear
descuentos, promociones permitindoles llegar a una mayor
audiencia y potenciales clientes, adems de generar ms trfico a su
web y aumentar las ventas de su negocio.

Una vez creada la oferta, se comparte con los fans de la pgina, as
como los fans pueden compartirla con sus amigos. Si un fans compra
la oferta, automticamente ser compartida con sus amigos en la
seccin de noticias.
Esta nueva caracterstica est disponible en todas la pginas de
Facebook con ms de 400 me gusta y con una serie
de condiciones.

134
Como crear nuevas ofertas en Facebook
-En tu pgina de Facebook en la herramienta compartir en la parte
superior de la biografa se encuentra Oferta, Evento+

-Est disponible con tres tipos de oferta:
Slo en tienda: los usuarios pueden imprimir el correo electrnico de
la oferta y mostrarlos al personal del establecimiento o mostrarlo a
travs de sus smartphones.
En la tienda y en internet: los usuarios pueden hacer el canje en el
establecimiento o en la web de tu empresa.
Slo en internet: los usuarios slo pueden canjear tu oferta
mediante la pgina web.

133

-Por ejemplo si tu oferta slo se puede canjear por internet, debes de
escribir la direccin web completa para que los usuarios puedan
canjearla y agregar un cdigo de canje opcional para que lo
introduzcan.

-Debes de escribir un titular atractivo para la oferta y complementarlo
con una imagen para que destaque. Adems puedes elegir la
limitacin del nmero de solicitudes haciendo clic en ilimitado y
seleccionando un nmero en el men.
136

-Ahora debes de configurar la fecha haciendo clic en la fecha actual,
agregar los trminos y condiciones de tu oferta. Para las ofertar en
establecimiento, debes de agregar un cdigo de barras para
escanearlo.
137

-En vista previa puedes ver el aspecto de tu oferta, Facebook tambin
te enviar un correo electrnico con la vista previa de la oferta tal y
como lo visualizarn los fans de la pgina. Una vez diseado la oferta
pasamos a fijar presupuesto. Seleccionamos la cantidad que quieres
invertir para promocionar la oferta. Lgicamente cuanto ms
presupuesto mayor alcance.

138
5ncia!Bakcrs, Hcrramicnta Para Mcdir Y
Cnnnccr E! Impactn Dc Las Marcas En Las
Rcdcs 5ncia!cs

La semana pasada hable de Market Insights, una herramienta que
nos ayuda analizar el perfil de los usuarios de Facebook antes de
realizar acciones en las redes sociales. Dentro de esta misma
herramienta se encuentra Socialbakers, te ayuda a tener una mejor
visin de las marcas en las redes sociales y monitorizar tus perfiles.

SocIaIbakers es una herramIenta que te aporta estadIstIcas
Interesantes y gratuItas de Ias prIncIpaIes pIataIormas socIaIes
como: Facebook, TwItter, Facebook, TwItter, Facebook, TwItter, Facebook, TwItter, LInkedIn, CoogIe+ y YouTube LInkedIn, CoogIe+ y YouTube LInkedIn, CoogIe+ y YouTube LInkedIn, CoogIe+ y YouTube.
139

Su registro es sencillo, tan slo tienes que acceder
a SocialBakers con tu email y contrasea de Faccebook. Te aporta
datos como el perfil demogrfico de los usuarios en Facebook, las
marcas ms populares y con mejor presencia en redes sociales,
medios de comunicacin presentes en Facebook con interesantes
datos demogrficos de los usuarios que utilizan la red social, etc.
140

141
E! 50% Dc Lns Usuarins PrcIicrcn Las
Pginas Dc Faccbnnk A Las Pginas Wcb Dc
Las Emprcsas

Segn un estudio realizado por Lab42 el 50% de los usuarios de
Facebook prefieren las pginas de fans a las pginas web de las
empresas.
El estudio fue realizado a 1.000 usuarios que utilizan las redes
sociales, y el resultado obtenido fue que los usuarios prefieren las
pginas de Facebook para mantener el contacto con las marcas
antes que sus webs.

Las preguntas realizadas a los encuestados nos dan el motivo del
142
porque el 50% prefieren tener contacto con las marcas a travs de
Facebook:
-Las marcas pueden interactuar con los usuarios
-Los usuarios se siente ms conectados con las marcas a travs de
Facebook
-Las marcas generan confianza al usuario
- Las pginas de Facebook son ms tiles que las pginas web:
promociones, descuentos, regalos gratis, cupones, etc.
- Los usuarios ahorran dinero gracias a las promociones, cupones y
descuentos
-Informacin sobre nuevos productos
-Libertad de expresin
El principal motivo que los usuarios prefieren las pginas web antes
que las pginas de Facebook, es por la privacidad.

143
Cmn VcriIicar Una Pgina En Gnng!c+

Si tu marca o empresa tiene presencia en Google+ y adems lo
actualizas a diario, es conveniente que lo verifiques, un paso sencillo
e importante para que los usuarios comprueben que estn en la
pgina correcta y as poder aumentar la visibilidad del contenido
que compartimos.
Las pginas verificadas dan una mayor posibilidad de aparecer en la
parte derecha de los resultados que muestra Google en las
bsquedas.

Antes de verificar la pgina hay que cumplir con una serie de
requisitos:
-La pgina de Google+ tiene que estar autorizada por la organizacin,
marca o producto
-La pgina de Google+ debe contener un enlace al sitio web de la
organizacin, marca o producto, tal y como podis ver a continuacin
en la imagen:
144

- La pgina web debe estar conectado con la pgina de Google+
mediante el cdigo que veis a continuacin:
143

-La pgina de Google+ debe tener un nmero relativamente alto de
seguidores y con actualizaciones frecuentes.
Cmo verificar mi pgina de Google+

Si cumples estos requisitos puedes verificar la pgina de Google+,
debes completar el siguiente formulario rellenando los siguientes
datos: nombre, correo electronico, ULR de la pgina de Google+,
URL de la pgina web, etc Solicitud de verificacin
Al final del formulario te pide que adjuntes un documento: fotografa o
archivo escaneado que prueba la identidad de tu organizacin.
146

147
Gnng!c+ Cnmicnza A Mnstrar E! Nmcrn Dc
Visua!izacinncs En Las Imgcncs

Google+ lanza una nueva caracterstica tanto para perfiles como para
pginas, de ahora en adelante nos da la posibilidad de ver
la cantidad de visualizaciones que ha tenido una imagen. Para
conocer ese dato slo tenemos que abrir la imagen y hacer click en
Datos de la foto, la primera opcin que nos aparece es vistas.
148

Me parece una caracterstica muy interesante para quienes
comparten imgenes, un dato a tener en cuenta para conocer el
alcance que est teniendo las imgenes dentro de Google+.
Fn!!nwcrWnnk, Hcrramicnta Dc Ana!tica
Para Twittcr

Las herramientas de anlisis son una buena forma de medir tu
presencia en las redes sociales. Por ello hoy voy hablaros de
FollowerWonk, una herramienta que nos ofrece unos datos
149
interesantes acerca de nuestra cuenta de Twitter: analizar y comparar
usuarios, marcas, productos, anlisis por ubicacin, influencia,
informe sobre followers y following, etc.

Como utilizar FollowerWonk
Entra en FollowerWonk.com y regstrate en el botn Sign In With
con tu cuenta de Twitter:

Una vez registrado, la herramienta trabaja en funcin de las palabras
que buscamos, clasificndolo por influencia y nmero de
seguidores. Adems nos permite visualizar si seguimos o nos siguen
los usuarios de la lista de resultados que hemos buscado.

Otra de las funcionalidades de la herramienta, es poder comparar
relaciones con otros usuarios, marcas o productos:
130

FollowerWonk tambin nos permite analizar seguidores en funcin
de ubicacin, influencia, genero (masculino y femenino), idiomas,
horas ms activas para los usuarios de la cuenta, nube de palabras,
nmero de tweets, entre otras variables.
131

Otras de las funciones de FollowerWonk, nos permite organizar
followers y following por cantidad de tweets, antigedad, etc. Nos
muestra un informe de los resultados en formato CSV o Excel.

132
5ncia!Dnn, Hcrramicnta Para Ana!izar Y
Cnmparar Pginas Dc Fans

Analizar y realizar un seguimiento constantes de una pgina de fans
es un trabajo que debemos hacer frecuentemente. Por ello hoy quiero
hablar de SocialDon, una herramienta de analtica gratuita que nos
ayuda a conocer datos sobre las pginas de empresas y realizar
comparativas entre ellas.

SocialDon es una herramienta muy simple de utilizar, tan slo tienes
que entrar en SocialDon.com y registrarte con tu cuenta de Facebook
en Start Now:

Tienes que dirigirte a la pestaa Manager Pages/Groups y aadir el
nombre de la pgina y URL que quieres analizar:
133

Algunos de los datos ms destacados que nos ofrece la herramienta
es el clculo del nmero de me gustas y comentarios recibidos en una
publicacin, incremento y decremento de me gustas en intervalos de
fechas, estudio de tendencias y comportamiento en un periodo de
tiempo, interacciones en la pgina, tasa de crecimiento de fans en tu
pgina y competencia, usuarios ms activos, personalizar el intervalo
de datos que queremos analizar
134

Es una herramienta sencilla e interesante para analizar el
seguimiento de nuestra pgina y competencia.

133
Mnusc5tats, Ap!icacin Wcb Para Cnnnccr
Cmn Intcractan Lns Usuarins En Tu Wcb Y
B!ng

MouseStats es una aplicacin web que nos ayuda a conocer cmo
interactan los lectores por las pginas web o blog, as poder
mostrar mejor el contenido a nuestros lectores o mostrar de una
mejor manera los productos en determinados lugares.
Podemos conocer todos los movimientos realizados por los usuarios,
con mapas de calor, sitios de atencin, movimientos de ratn, scrolls
y otras estadsticas interesantes para conocer lo ms relevante de
nuestras web y las secciones que ms llaman la atencin al visitante.
136

MouseStats te genera un informe de manera visual que nos permite
conocer donde saber ubicar las publicaciones, los banners,
productos o los temas ms destacados.
La aplicacin web dispone de dos versiones, una de pago y otra
gratuita, esta ltima tiene limitaciones pero es interesante para
conocer ciertas estadsticas.
Su funcionamiento es sencillo, aqu podris ver todas las
funcionalidades de la aplicacin y realizar una prueba
online: ssl.mousestats.com/features

137
Bntwittcr, Hcrramicnta Dc Mnnitnrizacin
Para Twittcr

Botwitter es una herramienta gratuita que nos permite realizar un
seguimiento de aquellos temas de inters para una marca,
producto o empresa. La herramienta nos da la opcin de seguir un
tema va Twitter, permite interactuar con las publicaciones y crear
campaas de publicidad.

Botwitter nos permite realizar un seguimiento de bsquedas en
tiempo real, lo que nos asegura unos resultados actualizados.

Como utilizar Botwitter

-Tienes que registrar en Botwitter.com introduciendo tu email y
contrasea en Sign in with Twitter

-Botwitter nos ofrece diferentes funcionalidades dentro de la
herramienta:
138
Scheduler: es un calendario que nos permite programar tweets en
diferentes periodos de tiempo: mes, semana o da

Keyword Followers: funciona a modo de filtro para establecer
palabras clave que cuando son nombradas por algn usuario,
automticamente se puede establecer las preguntas asociadas.

Tweet Aleatory: esta funcin nos permite realizar un registro de
tweets para que sean publicados de manera aleatoria en el intervalo
de tiempo que elijamos.

139

Ex Followers: nos permite saber que usuarios han dejado de
seguirnos

RSS Feeds: permite incluir tus canales RSS favoritos, registrarlos y
publicar tweets en el periodo de tiempo que establezcamos.

160
Analytics Tracking: nos permite conocer un anlisis de la actividad
en cada sesin y cules han dado un mejor resultado.

Vira!Hcat, Hcrramicnta dc Gcstin Y
Mnnitnrizacin Dc Faccbnnk, Twittcr y
Linkcd!n

ViralHeat es una herramienta para gestionar y monitorizar las
presencia en las redes sociales. Se puede administrar hasta 7
cuentas de Facebook, Twitter y Linkedln de forma gratuita, donde
ofrece analticas de menciones y engagement, grficos, nmero de
visitas, programacin de post, etc.

Como usar ViralHeat

161
-Tenemos que registrarnos en ViralHeat.com haciendo clic en Sign
Up Free

-Una vez registrado debemos de configurar las cuentas que
queremos gestionar y monitorizar, para ello tienes que dirigirte a la
pestaa Accounts. En mi caso he conectado con mi cuenta de
Twitter, tres pginas de fans y mi perfil de Linkedln.

-En Facebook y Twitter nos muestra las mismas funciones
162

-Pgina Facebook Details: muestra todas las actualizaciones de la
fans pages

163

-Pgina Facebook Analytics: muestra los likes, engagement,
impressions, stories, page views y page reach, adems podemos
elegir el intervalo de fechas que deseamos

-Cuenta de Twitter: muestra los tweets del timeline donde puedes
responder, retweet o aadir a favorito

164

-Cuenta de Twitter Analytics: muestra un grfico resumen de los tweet
y retweets, los hashtags ms utilizados, tweets ms populares, listas
y los tweets favoritos.

163
-Linkedln muestra nicamente las actualizaciones

166
Tveel Toic IxIorer, Herramienla Iara
AnaIizar Y Generar Una Infografia De Los
Tveels

Tweet Topic Explorer es una herramienta para elaborar una
infografa interactiva con los tweets que vamos generando en
nuestra cuenta de Twitter y analizar las palabras de los tweets.
Su funcionamiento es sencillo, entra en TweetTopicExplorer.com y en
la parte inferior de la pantalla escribe el nombre de usuario de la
cuenta de Twitter y haz click en el botn Explorar. A continuacin
167
crea automticamente unos crculos con palabras agrupadas por
colores similar a una nube de tags.

El rea de los crculos es proporcional a la frecuencia de las
palabras, el crculo es mayor si una palabra se repite ms veces que
otras. Si varias palabras aparecen juntas con frecuencia, estn en
crculos de un mismo color.

A la derecha de la pantalla nos muestra todos los tweets de los
cuales surgieron las palabras dentro de los crculos, el tweets que
contiene esa palabra se resalta en color.

168

Cuando hacemos click en alguno de los crculos nos muestra los
tweets en los que aparece esa palabra o los tweets que contienen
esa palabra se resalta en color.
169

Es una herramienta interesante y gratuita que nos ayuda analizar
palabras y conversaciones que hayamos tenido en el pasado,
adems podemos generar un informe con los tweets publicados
donde aparece el da, el mes y el ao en el que ha sido lanzado el
tweets.
170
Twtr!and, Hcrramicnta Gratuita Para
Ana!izar PcrIi!cs Dc Usuarins

Hoy quiero compartir una herramienta gratuita que nos
ayuda analizar los perfiles de usuarios de Twitter.
Twtrland es una sencilla herramienta donde podemos visualizar el
nmero de seguidores, los followers ms populares, localizacin de
un usuario, frecuencia de los RT, tweets publicados, fotos y enlaces
compartidos, etc.

Como usar Twtrland

Entra en Twtrland.com y escribe el nombre de usuario que quieras
analizar:

En pocos segn veras un informe con los datos del usuario:
171

Incluye un grfico con el tipo de tweets que enva (tweets, replies,
tweets con enlace, tweets con foto), media de tweets al da, media
de retweets y tweets marcados como favoritos. Tambin destacan los
tweets del usuario que ms repercusin ha tenido.

172

Como veis una herramienta sencilla de utilizar y til para
poder conocer el perfil de los usuarios en un simple vistazo.

173
Uncirc!c Inactivc+, Extcnsin Para IdcntiIicar
Usuarins Inactivns Dc Tus Crcu!ns En
Gnng!c+

Uncircle Inactive+ es una extensin gratuita de Google Chrome que
nos ayuda a encontrar y eliminar usuarios inactivos en
nuestros crculos.

Google+ te permite agregar hasta 5.000 personas en tus crculos, es
posible que muchos de ellos estn inactivos, esta extensin nos
permite excluir a estos usuarios de nuestros crculos, manteniendo y
agregando aquellos que realmente nos aportan valor.

Uncircle Inactive+ lo que hace es recopilar las lista de usuarios que
tienes en tus crculos y verifica que actividad llevaron a cabo o si
estn inactivos, en aquellos crculos que has agregado o aquellos que
hayas seleccionado.
174

Una vez definido los criterios de bsqueda, podemos definir el
periodo de inactividad, por ejemplo, usuarios que no hayan tenido
actividad en los ltimos 3 meses.

173
Una vez terminado el anlisis, muestra una lista mediante dos
iconos, uno de color verde (usuarios activos) y otro color rojo
(usuarios inactivos) de aquellos que llevan sin actividad un
determinado periodo de tiempo, permitiendo seleccionar cuales de
esos usuarios quieres borrar de tus crculos.

TabIusion, AIicacin Iara Agregar GoogIe
Mas De LocaIizacin In Las Ians Iages

176

A principios de octubre hable de Tabfusion, una aplicacin para
gestionar pginas de fans y mantener actualizado estadsticas y
grficos en las fans pages.

Esta aplicacin ha presentado una nueva funcin, aadir una mapa
de localizacin de tu negocio de Google Maps para que los fans
conozcan la ubicacin de la empresa.

La aplicacin ofrece una personalizacin de la pantalla del mapa,
donde se puede colocar etiquetas de identificacin, notas o cambiar
los colores en los que se muestra el mapa.
Esta nueva funcin te ayudar a tener una mejor presencia en las
redes sociales, donde permitir a los fans conocer la ubicacin de tu
negocio.
Esta funcin de TabFusion no es gratuita, est disponible en
diferentes planes desde 10 $ al ao.

177
TwittcrMap, Hcrramicnta Para Mcdir E!
A!cancc Dc Un Twcct Visua!izadn En Un
Mapa

Quieres conocer una herramienta que te permite ver en que parte
del mundo hacen RT de un tweet o lo mencionan? Twitter Map, es
una herramienta gratuita que nos permite conocer el alcance de un
tweet y visualizar en un mapa en que parte del mundo nos
mencionan.

Como usar Twitter Map

-Entra en TwitterMap.com y escribe el nombre del usuario de Twitter

-En pocos segundos se desplegar un mapa detallado con los tweet y
usuarios que te menciona en otros pases.
178

-Entre los datos nos ofrece la posibilidad de seleccionar los ltimos
tweets publicados en la cuenta (500, 100, 50 y 10). Tambin nos
informa del usuario que ha publicado el tweet, la ciudad, el pas,
los hashtags utilizados en el tweet, va

Es una herramienta sencilla de utilizar que puede resultar muy til
para conocer el alcance de los tweet.

179
ViziIy, Crca Una InIngraIa GrIica Y Visua!
5nbrc Una Cucnta Dc Twittcr

Ofrecer una infografa en diferentes dimensiones y de manera grfica,
puede ser muy til tanto a nivel personal como para tus clientes.
Vizify es una herramienta gratuita y sencilla de utilizar para realizar
una infografa destacando de manera grfica la informacin que
deseamos. Muestra los mejores seguidores, actividad, retweet, etc.

Como utIIIzar VIzIIy: Como utIIIzar VIzIIy: Como utIIIzar VIzIIy: Como utIIIzar VIzIIy:

-Para obtener tu propia infografa de Twitter, entra
en www.vizify.com/tweetsheet y haz clic en Get You Own:

180

-Tienes que autorizar el acceso a la herramienta con tu usuario y
contrasea de Twitter:

181
-En unos minutos tienes la infografa de la cuenta de Twitter:

182
-En Tweet Activity nos muestra los tweets publicados en la cuenta y
cuntos de esos tweets ha tenido respuesta

-Los Most Retweeted Posts te ayuda a conocer qu tipo de tweets
son los que ms han gustado

183
-El mapa nos muestra la ubicacin de los usuarios que ms
mencionamos, cuanto ms oscuro sea el color mas menciones
hacemos a esa ubicacin

-Best Followers son los usuarios ms mencionados en Twitter, tanto
si te han hecho un RT o has mantenido conversacin con ellos.

184
-Por ltimo la nube de palabras ms mencionadas en los tweets

183
VisuaIead, Transforma Una Imagen O Logo In
Un Cdigo QR

Te gustara crear un cdigo QR creativo? Con Visualead te permite
generar cualquier diseo o logotipo en cdigo QR escaneable de
manera gratuita.

Como crear un cdigo QR con Visualead:
-Tienes que registrarte en Visualead.com haciendo clic en Log
in/Create Account

186

-El primer paso es seleccionar la imagen o logo que quieres utilizar
en el cdigo QR. Se puede elegir en cinco formatos diferentes: JPG,
PNG, TIF, BMP y GIF

-La propia herramienta te da opciones de seleccionar imagen

-Ya escogida la imagen, seleccionamos el tipo de informacin del
cdigo QR. Como veis en la imagen inferior dispone de muchas
opciones, en mi caso he seleccionado la URL del blog.

187

188
-Ahora podemos personalizar el cdigo QR, cambiarlo de tamao y
mover para un mejor ajuste y visualizacin en el diseo. Tras
modificarlo podemos hacer una previsualizacin haciendo clic en
Generate.

-Una vez realizado los ajustes hacemos clic en next para generar el
cdigo QR y poder descargarlo

189
Como veis Visualead es una herramienta muy sencilla de generar un
cdigo QR de vuestro logo o imagen de manera personalizada.

Twnurna!, Hcrramicnta Para Gcncrar Un
Ebnnk Imprcsn O Virtua! Dc Tus Twccts

Transformar los ltimos 3.200 tweets en un libro electrnico PDF de
manera gratuita o incluso en un libro fsico, es posible con la
herramienta Twournal.
Se trata de una herramienta donde podemos generar un informe de
todos los tweets de una cuenta de Twitter mostrndolo en PDF o en
un libro fsico por aproximadamente 20 $.

Cmo utilizar Twournal
-Como en la mayora de herramienta el primer paso es registrarnos
en Twournal.com haciendo clic en Sing in with Twitter

190

-Una vez autoriza la cuenta, personalizamos las opciones para
crear nuestro Ebook:
Caractersticas: podemos agregar imgenes y las respuestas de los
usuarios a los tweets

191

Personalizar: ajustamos el diseo de la portada eligiendo una
imagen personaliza, elegir los tweets publicados por ao, establecer
una dedicatoria, etc

192
Vender: podemos vender nuestro Ebook de tweets

193
Tras finalizar la personalizacin hacemos clic en el botn Finish y
en unos segundos vemos nuestro propio Ebook creado y
personalizado

194
Twittcr Agrcga E! Bntn Mnrc Para
Cnmpartir Twcct Va Emai!

Si eres usuario de Twitter puedes compartir contenido con tus
seguidores haciendo un Rtweet, pero si quieres compartir ese mismo
contenido con una persona que no tiene perfil en Twitter, de ahora en
adelante tienes la posibilidad de hacerlo va email.

Twitter anunciado la posibilidad de compartir contenido va email,
de ahora en adelante podemos enviar un tweet a cualquier persona,
independientemente de si esta en Twitter o no, desde tu cuenta de
Twitter o desde la vista previa del tweet, en el icono More ubicado al
lado del botn retweet y favorito.

193

Adems al enviar el tweet va email podemos aadir nuestro
propio comentario y el destinatario lo recibir con el texto, foto,
vdeo o lo que hayamos elegido para compartir.

196
Dicha opcin se ir extendiendo en las prximas semanas a todos los
usuarios.

197
HashP!ug, Ap!icacin Para Intcgrar La
Bsqucda Dc Twittcr Cnn Bsqucda Wcb Dc
Gnng!c

Es interesante incluir los mensajes de Twitter en el motor de
bsqueda de Google, por ello hoy quiero hablaros de una aplicacin
denominada HashPlug.
Es una extensin gratuita del navegador Google Chrome que integra
los resultados de bsqueda de Twitter con los resultados de
bsqueda de Google en tiempo real.

La aplicacin muestra los resultados en el lado derecho del panel de
resultados. Donde podemos ver los tweets actualizados,
consultarlos, seleccionarlos, retweetd, aadir tweets como
favoritos y responder a los usuarios.
198

Cmo funciona HashPlug

-El primer paso es instalar la aplicacin HashPlug haciendo clic en
Aadir a Chrome

-Una vez instalada vamos a herramientas, extensiones y
comprobamos que ha quedado correctamente instalada y habilitada.
199

-Como podis ver en la imagen inferior la extensin coloca
los resultados de Twitter en la parte derecha de los resultados de
bsqueda de la web de Google

200
IickaIoIIov, Iromociona Tu IerfiI De Tviller
Con Un Cdigo QR Y Mide Su Ifeclividad

Hemos visto diferentes herramientas originales para crear cdigos
QR, y hoy quiero compartir PickaFollow, una herramienta gratuita que
te permite generar un cdigo QR de tu perfil de Twitter para mejor
tu presencia offline.

Cmo utilizar PickaFollow

-Lo primero que tenemos que hacer es autorizar la herramienta con tu
email-usuario y contrasea enPickaFollow, haciendo clic en Sing in
with Twitter

201

202
-Una vez introducidos los datos de autorizacin en breves segundos
tienes generado el cdigo QR que puedes descargar en formato
PNG o SVG

203

-Cualquier persona con una aplicacin de escaneo de cdigo QR
puede escanear el cdigo desde su Smartphone o tablet. Una vez
escaneado el usuario ser llevado a una pgina de seguimiento
de Twitter, como veis en la imagen inferior con tu nombre de usuario,
imagen de avatar y botn de seguimiento.

204
-Lo ms importante es poder medir exactamente que hace el usurario
con el cdigo QR, y que resultado tiene en tus acciones que has
planteado. PickaFollow te permite medir cuanta gente escaneo el
cdigo y cuantos followers te llegaron a travs del escaneo.

Twnr!dy, Visua!iza En Gnng!c Maps Lns
Trcnding Tnpic Dc Twittcr Pnr Pas Y
Ciudad

Poder conocer mediante Google Maps los Trending Topics de
Twitter por ciudad o pas es posible, gracias a la aplicacin Tworldy.
203
Tworldy es una aplicacin web gratuita que nos permite conocer los
temas ms comentados en diferentes ciudades y pases del mundo.

Como usar Tworldy
-Entra en Tworldy.com y se desplegar un mapa, tan slo tenemos
que hacer clic en el pjaro azul de cualquier pas y nos muestra una
lista con los Trending Topics de ese pas.

-Tworldy nos da la posibilidad de seleccionar por pas, ciudad o
ambos y conocer las tendencias de cada uno de
ellos. Tambin podemos seleccionar la bsqueda escribiendo la
ciudad.

206

-Si hacemos clic en alguno de los hashtags automticamente nos
dirige a Twitter, donde podemos ver los tweets que se estn
publicando sobre esa temtica.

207

Como veis Tworldy es una sencilla aplicacin que nos permite
conocer de manera rpida las tendencias de Twitter en cualquier
momento, hay que destacar que no muestra todas las ciudades sino
aquellas donde hay ms usuarios activos en Twitter, en el caso de
Espaa solo aparecen Madrid y Barcelona.

5pigg!cr, Ap!icacin Quc Nns
Mucstra Lns Twccts Gcn!nca!izadns
cn Gnng!c Maps

208
Por suerte hay aplicaciones externas a Twitter que nos ofrecen la
posibilidad de ordenar los tweets en funcin de su
geolocalizacin.

Spiggler es una aplicacin gratuita que nos facilita los tweets que se
publican prximos a nuestra localizacin mostrndolos en un
mapa de Google, y as poder visualizar los tweets que se estn
publicando desde la localidad, ciudad o pas en la que se encuentran.

Otra opcin es poder elegir cualquier ciudad, municipio o pas del
mundo y conectarnos con nuestra cuenta de Twitter para conocer la
geolocacizacin de los tweets publicados por nuestros usuarios, as
como conocer los check-in de FourSquare, Facebook, etc.

Cmo usar Spiggler

-Una vez accedemos a la aplicacin Spiggler.com autorizamos a
utilizar nuestra ubicacin geogrfica, como veis en la imagen inferior
nos va marcando en el mapa en que parte se estn publicando tweets

209
- En la columna de la derecha podemos visualizar el texto de esos
tweets, como si se tratar de un timeline

210

- Para conocer la geolocalizacin de los tweets de nuestros usuarios
de Twitter slo tenemos que acceder introduciendo nuestro usuario y
contrasea en Sing in with Twitter

211
PccrRcach, Hcrramicnta Para Mcdir Las
Cnncxinncs E Intcraccinncs Dc! Pcrsnna!
Branding En La Wcb 5ncia!

Es interesante medir la influencia social que tenemos cada uno de
nosotros dentro de los medios sociales, nos muestra nuestro perfil
profesional basado en nuestras conexiones y publicaciones,
denominado PeerReach, algo similar al algoritmo PageRank que
Google utiliza para identificar los sitios web ms influyentes.
Gracias a la herramienta gratuita PeerReach podemos conocer en
qu temas tenemos ms influencia, otorgndonos puntos
proporcionales a la actividad que tenemos en cada una de las redes
con cada tema mencionado.

A travs de la integracin de Twitter (prximamente en Facebook y
Google+) es capaz de detectar los temas en que un usuario tiene
ms influencia y clasificarlos con una puntuacin para cada
actividad, la herramienta proporciona 12 categoras diferentes en la
que se encuentra marketing, tecnologa en la web y blog etc.
Ofrece un grfico que permite establecer las habilidades de cada
usuario clasificado por tema en las redes sociales. Se crea un perfil
212
dentro de PeerReach para cada usuario donde guarda el anlisis
realizado, siendo visible al pblico y pudiendo compartir en las redes.
Cmo usar PeerReach

-Entra en PeerReach.com y autoriza la herramienta con tu email-
usuario y contrasea haciendo clic en Sing in with Twitter

-Una vez introducidos los datos se crea un perfil pblico que en mi
caso es
PeerReach.com/CarlosMerodio

213

214
Hc!!nInsights, Hcrramicnta Para Gcstinnar Y
Optimizar Una Estratcgia En Pintcrcst

HelloInsights es una herramienta que nos permite crear una
estrategia y optimizarla de manera adecuada en Pinterest.
Ofrece una tabla que muestra los pinnes ms populares, nmero de
seguidores, viralidad, alcance total y la interactuacin de la audiencia,
clasificando los pinnes en funcin de los factores de influencia.
213

Tambin podemos gestionar las campaas directamente
desde HelloInsights: programar los pins, ver su presencia en tiempo
real a travs de Pin Stream Live, crear grficos personalizados para
comparar la competencia, analizar la tendencia de la red social,
conectar con potenciales clientes y la integracin de Google Analytics.

216

Se trata de una herramienta para crear una campaa de marketing,
gestionarla y optimizarla. Es un servicio gratuito que slo tenemos
que solicitar la invitacin.

GP!us, Ap!icacin Para Pcrsnna!iza La URL
Dc Gnng!c+

Google+ no proporciona un nombre de usuario en la URL del perfil o
pgina, (http://plus.google.com/username). Actualmente dispone de
un ID con una combinacin de nmeros como podis ver en la
siguiente imagen.
217

Para poder modificar la URL y hacerla mas accesible, quiero
compartir una aplicacin web denominada GPlus. Gracias a esta
aplicacin podemos elegir un nombre de usuario y
conseguiremos una URL personaliza.
Cmo usar GPlus
-En primer lugar tenemos que dirigirnos a nuestro perfil de Google+ y
copiar el ID, tal y como veis en la imagen inferior

-Una vez copiado el ID nos dirigimos a la pgina de GPlus.to con dos
campos para rellenar, el primero de ellos Nick Name , donde
introducimos el nombre de usuario que queremos, y en Your
Google+ ID, pegamos nuestro ID de Google+ y hacemos clic en
aadir

218

-Tras hacer clic en aadir, GPlus nos proporciona una URL
personalizada de nuestro perfil de Google+: gplus.to/CarlosMerodio

219
Circ!cCnunt, Ranking Dc Cnmunidadcs Ms
Pnpu!arcs En Gnng!c +

Ya son conocidas las comunidades en Google+, el xito que est
teniendo que miles de usuarios creen una comunidad o se apunten a
ellas para intercambiar contenido, opiniones y experiencias
personales sobre algn tema.

Cualquier usuario que est interesado en unirse a cualquier
comunidad til que garantice un contenido de calidad y una
buena interaccin de los miembros de su comunidad, puede
consultar ese ranking de comunidades ms populares
en es.circlecount.com/communities. Nos muestra una lista ordenada
por nmero de seguidores, comunidades de numerosas tematicas, y
lo ms importante, comunidades que nos garantice una calidad de
contenido y de usuarios.
220

Adems CircleCount nos permite realizar una bsqueda de
comunidades por pases, enfocada a mujeres u hombres.
221
Senlimenl140, Herramienla De AnaIisis Iara
Medir II Senlimienlo De Las Marcas In
Tviller

Las empresas/marcas/productos utilizan herramientas para conocer
el sentimiento (positivo/negativo) que transmiten a los usuarios en las
redes sociales?
Hay numerosas herramientas que nos ayudan a medir dicho
sentimiento con un informe para conocer las vibraciones que
transmiten una empresa, marca o producto en las redes sociales.

Hoy quiero compartir Sentiment140, una herramienta gratuita
que analiza las palabras de los tweets para determinar ese
sentimiento positivo o negativo. Es sencillo de utilizar, est
disponible en espaol y su funcionamiento de anlisis es bastante
bueno. Finalizo el post con dos ejemplos de empresas, uno con
sentimiento positivo y otro negativo.
Como analizar con Sentiment 140
-Entra en Sentiment140.com escribe el nombre de marca/producto,
selecciona el idioma y haz clic en Search

222
-Tras realizar la bsqueda no salen dos grficos analizando el % de
sentimiento y el sentimiento por cuenta

-En la parte inferior de los grficos nos muestras una lista de tweets
de las ltimas menciones de followers

A continuacin pongo dos ejemplos de empresas totalmente opuestas
sobre el sentimiento que transmiten a los usuarios en Twitter:

223
-Sentimiento positivo @Vips

224
-Sentimiento negativo @BBVAresponde

223
FakcFn!!nwcr, Ana!iza Fn!!nwcrs Fa!sns E
Inactivns Dc Twittcr

La existencia de cuentas falsas en Twitter es conocido por todos los
usuarios, es decir, perfiles que siguen a muchos usuarios para
incrementar el nmero de followers y cuyo objetivo en muchos casos
est relacionado con el spam.
Hay herramientas que nos ayudan a monitorear los perfiles con
followers falsos e inactivos, por ello hoy voy hablaros de Fake
Follower. Una herramienta gratuita, sencilla y que podemos obtener
datos de cualquier cuenta de Twitter que estemos interesados en
analizar.

Cmo monitorear con Fake Follower

-Entraen SocialBakers.com/twitter/fakefollowercheck he introducimos
el nombre de usuario que queremos analizar

226

-En unos segundos nos mostrar el porcentaje de followers falsos,
inactivos y reales

Los Nejoies Post uel
227
PickaLikc, Prnmncinna Tu Fans Pagc
Cdign QR Y Midc Lns Rcsu!tadns

Hay numerosas herramientas para crear cdigos QR orig
por ejemplo Visualead, donde puedes transformar un log
cdigo QR o QRHacker, donde puedes crear y personali
tu web, blog, telfono, etc.

Hoy quiero compartir PickaLike, una herramienta gratuita
permite generar un QR de tu pgina de Facebook.

Cmo utilizar PickaLike

-Entramos en PickaLike.com, hacemos clic en Connect w
y rellenamos los datos con el nombre de la campaa y la
pgina de Facebook

l Ao 2u12
s Pagc Cnn Un

riginales, como
logo en un
alizar un QR de
ita que nos
t with Facebook
la URL de la
228

-Una vez introducidos los datos y haciendo clic en Save, en pocos
segundos tenemos el cdigo QR de tu pgina de Facebook que
podemos descargar en formato PNG o SVG

229
-Con cualquier aplicacin de escaneo de cdigo QR puedes escanear
el cdigo y el usuario ser llevado a una pgina de seguimiento con
el nombre de la fans page, imagen y botn para conectar con la
pgina de Facebook, tal y como veis a continuacin en la imagen

-Adems nos da la oportunidad de medir cuantas personas han visto
tu cdigo y cuantos likes has tenido desde que lo has generado

Esta misma herramienta est disponible tambin para generar un
cdigo QR y promocionar tu perfil en Twitter,
denominada PickaFollow.
230
Circ!cCnunt, Hcrramicnta Para Ana!izar Y
Mnnitnrizar La Prcscncia En Gnng!c+

Si eres usuario activo en Google+ y te interesa monitorear el
nmero de personas que tienes en tus crculos, conocer
estadsticas de datos demogrficos de los usuarios, realizar
comparaciones de los perfiles, conocer el top perfiles de Google+,
influencia de los usuarios y aadir un widget a la web o blog, todos
estos datos puedes consultarlos en CircleCount.

231
Cmo analizar y monitorear con CircleCount

-Entra en CircleCount.com, haz clic en Login e introduce los datos de
email, contrasea de tu perfil en Google+ y aceptamos los permisos
de la herramienta.

232

-Una vez registrados, nos crea un perfil con una imagen, mapa de
ubicacin, biografa, crculos, historial de seguidores, actividad
(comentarios, publicaciones compartidas, +1) y ltimas
publicaciones

233

-En Dashboar nos analiza las ltimas publicaciones en nuestro
perfil (fecha, seguidores, comentarios, +1, publicaciones
compartidas) cuales son las ms populares, grfico de promedio
de respuesta por publicacin (da de la semana y hora)

234

233

-Las publicaciones con ms comentarios, que ms veces han sido
compartidas y la publicacin con ms +1

236

-Nos muestra la ubicacin de todos nuestros seguidores en un mapa

237
Autor Autor Autor Autor

NacIdo en MadrId, LIcencIado en MarketIng, PubIIcIdad y ReIacIones PbIIcas asI
como Postgrado en MarketIng y Ventas por Ia UnIversIdad San PabIo CEU (MadrId).
Ademas es TecnIco en CommunIty Management y Redes SocIaIes por NESD.
MarketIng DIgItaI, Redes SocIaIes y 8Ioggero MarketIng DIgItaI, Redes SocIaIes y 8Ioggero MarketIng DIgItaI, Redes SocIaIes y 8Ioggero MarketIng DIgItaI, Redes SocIaIes y 8Ioggero. En Ia actuaIIdad es SocIaI MedIa SocIaI MedIa SocIaI MedIa SocIaI MedIa
Manager de MIMadreMeLoDIjo Manager de MIMadreMeLoDIjo Manager de MIMadreMeLoDIjo Manager de MIMadreMeLoDIjo, agencIa dedIcada en posIcIonamIento web y en
rentabIIIzar Ia presencIa on-IIne de cada uno de sus cIIentes con Ias herramIentas
mas punteras y mejor adaptadas a eIIos. AsI mIsmo es SocIaI MedIa Manager de SocIaI MedIa Manager de SocIaI MedIa Manager de SocIaI MedIa Manager de
nvIerteMe nvIerteMe nvIerteMe nvIerteMe, un nuevo punto de encuentro de emprendedores, Inversores e
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