Unidad 1 Aspectos Conceptuales de Empresa

Gerencia I Aspectos conceptuales de empresa 1
UNIDAD # 1
ASPECTOS CONCEPTUALES DE LA
EMPRESA
El concepto de empresa es sumamente amplio y su contenido puede estudiarse desde diferentes
aspectos. Que es la empresa, cules son sus fines, cmo esta establecida, cul es su estructura
interior, cmo funciona, cmo se dirige y cules son las causas de su xito o fracaso ?, son aspectos
que sern tratados en el desarrollo de esta unidad y de este curso..
Al iniciar el desarrollo del tema, se tratar aspectos bsicos en lo que se fundamenta el concepto de
empresa y que son
HOMBRE===== GRUPO ============ ORGANIZACIN
EL HOMBRE
OBJETO Y SUJETO DE LA ADMINISTA!I"N#
!as necesidades "umanas estn consideradas como un sentimiento de falta, de insuficiencia, de carencia
de algo, que lle#a a pro#ocar desequilibrios en las fuentes internas de su organismo y del medio externo
que lo rodea. !a satisfaccin de esas necesidades, ser entonces, el restablecimiento de ese
desequilibrio. Ese desequilibrio es inestable, porque cada cierto tiempo el "ombre sentir sed, "ambre,
requerir de #estido, de salubridad, etc. lle#ndolo nue#amente a tomar los medios que le ofrece el
mundo exterior y poder restablecer ese equilibrio.
El origen de las necesidades puede responder a cualquiera de los siguientes factores
$na exigencia biolgica de reposicin de energ%as que el organismo gasta constantemente para
mantener su normal funcionamiento.
El deseo , muy "umano, de buscar la perfeccin en todos los aspectos posibles de la #ida
$n factor de tipo social o ambiental, ya que la e#olucin de la ci#ili&acin entra'a, a la #e&, un
aumento de los bienes y ser#icios que el "ombre precisa para satisfacer sus necesidades, que
incrementan progresi#amente. (or ello se puede afirmar que el n)mero de necesidades es
infinito.
*eg)n estas premisas, algunos especialistas di#iden las necesidades en necesidades fisiolgicas y
necesidades de ci#ili&acin o sociales +artificialmente creadas,. *eg)n el psiclogo Abra"am -aslo.
dice que las necesidades "umanas pueden ser agrupadas todas /untas en orden ascendente o en una
/erarqu%a de aba/o a arriba, entiende -aslo. que el carcter "umano es tal que una #e& que una
necesidad es satisfec"a la que le sigue empie&a a influenciar el carcter y el comportamiento del
indi#iduo +pirmide de las necesidades,, es decir, las necesidades "umanas pueden /erarqui&arse,
conforme se satisfacen unas necesidades, #an surgiendo otras.
!a /erarqu%a de necesidades de -aslo. se describe a menudo como una pirmide que consta de
cinco ni#eles !os cuatro primeros ni#eles pueden ser agrupados como necesidades de dficit
+0ficit needs,1 el ni#el superior se le denomina como una necesidad del ser +being needs,. !a
diferencia estriba en que mientras las necesidades de dficit pueden ser satisfec"as, las necesidades
del ser son una fuer&a impelente continua para alcan&ar la satisfaccin en un momento determinado.
*e clasifican de la siguiente manera
A$ %isiol&'icas
*on las necesidades fisiolgicas bsicas, son las elementales que todo "ombre o indi#iduo debe
satisfacer si "a de sobre#i#ir en la sociedad, como necesidades fisiolgicas que tienen que ser
satisfec"as podemos identificar 2ecesidad de comer, respirar, tec"o, ropa, agua, dormir, eliminar los
desec"os, etc.
() De se'uridad
!as necesidades de seguridad #ienen en segundo plano y como su nombre lo indica se refieren a la
proteccin y sal#aguardia de la integridad f%sica de la persona seguridad de ingresos y recursos
+*alario,, proteccin f%sica, emocionales, morales y de la salud en general
*) Sociales
Entiende -aslo. que el "ombre es un ser social el cual desea entrar en sociedad con otros de su
misma especie, ya que necesita ser aceptado por sus iguales. Estn relacionadas con el desarrollo
afecti#o del indi#iduo, son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. En el grupo de
traba/o, entre estas se encuentran la amistad, el afecto, y el amor, el "ombre por naturale&a tiene la
necesidad de relacionarse, de agruparse, en familia o con amigos o formalmente en las
organi&aciones.
4. De E'o+ de estima o de reconocimiento
!as personas tienen la necesidad de que su traba/o y aportes a la organi&acin sean reconocidos.
Este factor incluye la confian&a en s% mismo, independencia, adquisicin, prestigio y otros aspectos
ms. *on aquellas que estn relacionadas con el 3 E453 de la persona que siente necesidad de ser
respetada y reconocida por otros y al mismo tiempo respetarse a si mismo *er reconocido,
promo#ido, escalar posicin social y autoestima.
E) De Autorrealizacin
!as personas tienen la necesidad de poner en prctica sus "abilidades y conocimientos y de traba/ar
para alcan&ar determinados ob/eti#os propios y personales, y no slo de la organi&acin en la que
traba/an
!lamada tambin satisfaccin plena, identifica aquel grupo de necesidades que representan el
mximo de potencial a que puede llegar una persona "asta sentirse satisfec"a consigo mismo, se
llega a esta cuando todos los ni#eles anteriores "an sido alcan&ados y completados Educacin,
superacin personal.
Algunas caracter%sticas de esta teor%a se pueden se'alar
*olo las necesidades no satisfec"as influyen en el comportamiento de las personas,
aquella necesidad satisfec"a no genera comportamiento alguno
!as necesidades fisiolgicas nacen con el "ombre, el resto de las necesidades surgen
con el transcurso del tiempo
A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen
gradualmente necesidades de orden superior, no todos los indi#iduos sienten
necesidades de autorreali&acin debido a que ello en una conquista indi#idual
!as necesidades ms ele#adas no surgen en la medida en que las ms ba/as #an siendo
satisfec"as. (ueden ser concomitantes pero las bsicas predominaran sobre las
superiores
!as necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo moti#acional
relati#amente corto en contraposicin a las necesidades superiores que requieren un
ciclo ms largo.
!ITEIOS DE !LASI%I!A!I"N DE LAS NE!ESIDADES
El concepto de necesidad "umana, es decir, la sensacin de carencia de algo unida al deseo de
satisfacerla se clasifica de la siguiente manera +seg)n 6rancisco -oc"n -orcillo en su libro
Econom%a 7sica,
a$ SEG,N DE -UIEN SUGE
.)/ Necesidades del indi0iduo
Naturales+ por e/emplo, alimentacin
Sociales+ se tienen por #i#ir en sociedad
()/ Necesidades de la sociedad
!olecti0as, parten del indi#iduo y pasan a ser de la sociedad, e/emplo, el transporte
123licas+ surgen de la misma sociedad, por e/emplo, el orden p)blico
7, SEG,N SU NATUALE4A
.)/ Necesidades 0itales o primarias+ de ellas depende la conser#acin de la #ida, e/emplo,
alimentos
()/ Necesidades ci0ili5adas o secundarias+ son las que tienden a aumentar el bienestar del
indi#iduo y #ar%a de unas pocas a otras con el medio cultural, econmico y social en que
se desen#uel#en los indi#iduos, por e/emplo, el turismo.
LAS NE!ESIDADES 6UMANAS
!os indi#iduos primeramente satisfacen sus necesidades bsicas, como la alimentacin, el #estido o
la salud. (osteriormente atienden otras necesidades ms refinadas +necesidades secundarias, como
el turismo,. !os bienes son medios materiales que sir#en para satisfacer las necesidades "umanas1
los ser#icios son aquellas acti#idades que, sin crear ob/etos materiales, se destinan directa o
indirectamente a satisfacer necesidades "umanas.
!as necesidades "umanas son m)ltiples y de gran di#ersidad que estn en funcin del grado de
desarrollo, del adelanto tecnolgico y del a#ance de la ci#ili&acin, como relaciones de
interdependencia de una comunidad. 2ecesidades que antes fueron consideradas indispensables
a"ora resultan siendo anticuadas, inutili&ables1 lo que en esos tiempos no eran de una necesidad
a"ora son consideradas como indispensables, esto permite ra&onar que las necesidades #an en
aumento.
Que existe una multiplicidad de necesidades a satisfacer, que pueden ser /erarqui&adas a partir de su
importancia o del deseo que pro#ocan1 por otra parte, tambin existe una limitacin de los medios y
del tiempo para atender a aquellas necesidades. Esta es precisamente la base del problema
econmico, la esencia del "ec"o econmico.
0esde el punto de #ista de la econom%a se admite las necesidades como deseos alcan&ables1
satisfacer una necesidad supone para ella la desaparicin de ese deseo para un restablecimiento del
equilibrio. !a satisfaccin de necesidades materiales +alimentos, #estido o #i#ienda, y no materiales
+educacin, posicin social, etc., de una sociedad obliga a sus miembros a lle#ar a cabo
determinadas acti#idades producti#as, que producen los bienes y ser#icios que se necesitan.
8ambin la sociedad, tiene necesidades colecti#as +carreteras, la defensa, la /usticia, etc., y al igual
que ocurre con las personas indi#iduales, tambin tiene ms necesidades que medios para
satisfacerlas., es decir, existen recursos escasos y unas necesidades #irtualmente ilimitadas.
El problema econmico por excelencia es la escase& y surge porque las necesidades "umanas son
#irtualmente ilimitadas, mientras que los recursos econmicos son limitados y, por tanto, los bienes.
Existen pa%ses donde la gente tiene unos ni#eles de #ida ms ele#ados que en otros. En los
primeros, existen abundantes alimentos y bienes materiales, mientras que en algunos pa%ses
atrasados millones de personas #i#en en la ms absoluta pobre&a y muc"os mueren de "ambre.
!AA!TEISTI!AS Y A!!IONES DEL 6OMBE
!os logros que el "ombre "a alcan&ado se deben a dos caracter%sticas fundamentales que lo
diferencian del resto de seres. El "ombre es un ser que posee una capacidad racional, que es
producto del desarrollo superior de la corte&a cerebral, que permite abstraer las propiedades
esenciales de la realidad concreta, el descubrimiento de las leyes que gobiernan su desarrollo as%
como las modificaciones generadas por el mo#imiento a tra#s del tiempo. Esta cualidad "a dado
lugar al desarrollo del lengua/e "asta constituir el ms importante medio de comunicacin y difusin
del conocimiento. Esta cualidad tambin le "a permitido conocer, dominar e interpretar la realidad.
!a otra cualidad fundamental del "ombre es la caracter%stica f%sica que presenta, es decir, la
extremidad superior del ser "umano tiene una peculiaridad1 la oposicin del dedo pulgar a los otros
dedos. Esta caracter%stica es resultado de su larga e "istrica experiencia laboral y una gama de
"abilidades, que #iabili&a la e/ecucin y la materiali&acin de lo que el cerebro elabora.
El "ombre como ser inteligente y con un aspecto f%sico peculiar "a logrado no solamente conocer,
dominar, interpretar la realidad sino tambin le "a permitido transformar la naturale&a y producir
bienes y ser#icios adecuados para satisfacer la amplia #ariedad de necesidades "umanas porque
para #i#ir necesita satisfacer sus necesidades , y ello le "a permitido crecer, me/orar, prosperar, es
decir, desarrollarse.
El "ombre "a tra#s de sus creaciones y de sus acciones, se "a mantenido en acti#idad continua,
persistente e indesmayable, se "a ido reali&ando con energ%a y lucide&., cada logro "a constituido un
fin y un comien&o, el xito lo "a animado a obtener otros y "a impulsado su recorrido a lo largo de la
"istoria. $n descontento permanente obliga al "ombre salir de las ca#ernas "asta construir la
sociedad moderna actual, la ciudad de los grandes rascacielos.
!a "istoria nos muestra grandes manifestaciones "umanas que traducen un permanente querer "acer
o una terca #oluntad de "acer. Esta #oluntad de "acer constituye el 9ES1IITU DE EM1ESA del
"ombre.
EL GRUPO El HOMBRE UN SER SOCIAL
!a condicin gregaria del "ombre lo lle#a a formar grupos, es decir, el "ombre es un ser social que lo
lle#a a formar grupos. Esto lo conlle#a a que se integre a grupos y organi&aciones. 0esea ser
aceptado por los miembros de las mismas y se identifica con ellos.
0esde que el "ombre nace "asta su muerte se encuentra #inculado a grupos y organi&aciones. En el
momento actual, ya no se concibe, la accin indi#idual, el traba/o en equipo o grupo es la norma, es
la regla imperati#a. El traba/o indi#idual se enriquece cuando recibe el aporte en ideas o acciones de
los dems.
El esfuer&o total del grupo es casi siempre superior a la suma de esfuer&os indi#iduales de sus
miembros. 2uestras decisiones se optimi&an, se me/oran, se "acen ms efecti#as cuando recibimos
el aporte de los dems como sugerencias, opiniones o recomendaciones. El esp%ritu de empresa se
enriquece cuando se logra entusiasmar a los dems y promo#er su apoyo y cooperacin.
!a capacidad de traba/ar en grupo es una "abilidad muy importante en el mundo moderno en el que
los problemas son tan comple/os que no es posible imaginar equipos de una sola persona, aunque
culturalmente somos indi#idualistas exagerados y nos cuesta muc"o traba/o poder formar equipos
producti#os, por eso "ay que "acer nfasis en potenciar esta "abilidad.
LA ORGANIACI!N
El traba/o grupal se articula y sistemati&a cuando #arios grupos se integran interrelacionndose e
interdependiendo nace la organi&acin, y se ampl%a sus acti#idades.
A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una organi&acin u otra, una
uni#ersidad, un equipo deporti#o, un grupo musical o teatral, una organi&acin religiosa o ci#il, o una
empresa. Algunas organi&aciones, como el e/rcito, tienen una estructura muy formal, otras, como un
equipo de foot ball de barrio tienen una estructura muy informal. !as organi&aciones, sean formales o
informales, estn compuestas y reunidas por un grupo de personas que busca los beneficios de
traba/ar /untas con el propsito de alcan&ar una meta com)n, por lo que en una organi&acin existen
elementos comunes.
El elemento ms com)n es una META O %INALIDAD, las metas #ariarn, pero sin una meta no
"abr ra&n para que exista una organi&acin. !as organi&aciones tambin contarn con un
programa o mtodo para alcan&ar sus metas, es decir, UN 1LAN+ sin un plan de lo que debe "acer
una organi&acin, ninguna podr ser muy efecti#a.
!as organi&aciones "an de adquirir y asignar E!USOS necesarios para conseguir sus metas.
:uando nace la organi&acin se plantea la necesidad de 0;<;0;= el traba/o de tal forma que cada
cual asuma una parte espec%fica del traba/o por reali&ar, cada uno de estos aportes se denomina
8A=EA*.
:ada tarea planteada requiere de ciertas exigencias para su e/ecucin como no todas las personas
no re)nen las mismas condiciones, conocimientos, aptitudes o cualidades, existen persona/es que
toman decisiones y otros las e/ecutan, el traba/o se #a integrando, desde las tareas ms sencillas a
las ms comple/as. !as responsabilidades se escalonan al igual que las decisiones, es decir, que en
una organi&acin "ay una JEA-UIA .
(or ello se se'ala que las organi&aciones tendrn LIDEES que les ayuden a cumplir con sus
metas, quienes conducen la organi&acin tienen la enorme responsabilidad de moti#ar, instruir,
orientar, super#isar y e#aluar las acciones de quienes estn ba/o su mando.
!as caracter%sticas de una organi&acin son
0esde que nacemos el indi#iduo pertenece a una organi&acin. E/emplo la familia, la
uni#ersidad, un club social o deporti#o
!as organi&aciones nos afectan directa o indirectamente y nos relacionamos con ellas. E/emplo
!a empresa de electricidad, el supermercado, la polic%a, etc.
*atisfacen nuestras necesidades
!as organi&aciones influyen en nosotros en cada una de nuestras acti#idades y ob/eti#os de #ida.
!os elementos de una organi&acin son
8ienen una finalidad, ob/eti#os y metas que alcan&ar
8ienen un plan en el cual exponen sus aspiraciones
8ienen recursos que emplean para lograr su finalidad. =ecursos "umanos, materiales,
tecnolgicos, y financieros.
8ienen l%deres que las dirigen y conducen para lograr su finalidad
8ienen clientes o consumidores
LA EM1ESA
!os agentes econmicos, es decir, las familias, las empresas son los responsables de la acti#idad
econmica. Esta se concreta en la produccin de una amplia gama de bienes y ser#icios, cuyo
destino )ltimo es la satisfaccin de las necesidades "umanas. !os "ombres, mediante su capacidad
de traba/o, son los organi&adores y e/ecutores de la produccin.
!as acti#idades producti#as en una sociedad contempornea se reali&an a tra#s de numerosas
unidades de produccin o empresas, cada una de las cuales emplea traba/o, capital y recursos
naturales tratando de obtener bienes y ser#icios.
*eg)n el diccionario Enciclopdico ;lustrado 5cano $no se define empresa como
IN"EN"O DE HACER UNA COSA
EN"IDAD IN"EGRADA POR EL CAPI"AL # EL "RABA$O%
COMO &AC"ORES DE LA PRODUCCI!N # DEDICADA A
AC"I'IDADES INDUS"RIALES% MERCAN"ILES O DE
PRES"ACI!N DE SER'ICIOS( PUEDEN SER P)BLICAS%
PRI'ADAS% MUL"INACIONALES% SOCIEDADES ANONIMAS
*eg)n el -anual -;(E +(rograma de 6ormali&acin y 6ortalecimiento de -icro, (eque'as y
-edianas Empresas, Empresa es
UNA OGANI4A!I"N E!ON"MI!A !ON O SIN %INES
LU!ATI7OS+ DEDI!ADA A LA 1ODU!!I"N O
!OME!IALI4A!I"N DE BIENES O 1ESTA!I"N DE
SE7I!IOS .
(or otro lado, existe la siguiente definicin brindada por ;(AE +;nstituto peruano de Administracin de
Empresas,
LA EM1ESA ES UN OGANISMO SO!IAL ESTABLE!IDO
!ON EL %IN DE 1ODU!I UN BIEN O BINDA UN
SE7I!IO
*eg)n el 0iccionario del :omercio exterior de <%ctor Abad 4on&le& la empresa se define
9ES EL OGANISMO -UE SE O!U1A DE LA EUNI"N+
!OMBINA!I"N DE LOS %A!TOES 1ODU!TI7OS+ DESDE
LA %ABI!A!I"N DE LOS BIENES O DEL A1ESTAMIENTO
DE SE7I!IOS+ 1AA O%E!ELOS EN EL ME!ADO A
!AMBIO DE UN 1E!IO#)
*eg)n el 0iccionario Econmico de la Empresa de 0on Andrs *ure& *ure&, empresa es
ES LA UNIDAD E!ON"MI!A+ JU8DI!A Y SO!IAL DE
1ODU!!I"N+ %OMADA 1O UN !ONJUNTO DE
%A!TOES 1ODU!TI7OS BAJO LA DIE!!I"N+
ES1ONSABILIDAD Y !ONTOL DEL EM1ESAIO+ !UYA
%UN!I"N ES LA !EA!I"N DE UTILIDAD MEDIANTE LA
1ODU!!I"N DE BIENES O SE7I!IOS+ !UYO OBJETI7O
7END9 DETEMINADO 1O EL SISTEMA E!ON"MI!O EN
-UE SE EN!UENTA INMESA
*eg)n 6rancisco -oc"n -orcillo en su libro la Econom%a 7sica define a la empresa como
LA UNIDAD E!ON"MI!A DE 1ODU!!I"N EN!AGADA
DE !AMBIA LOS %A!TOES O E!USOS 1ODU!TI7OS
:TABAJO+ !A1ITAL U E!USOS NATUALES$ 1AA
1ODU!I BIENES Y SE7I!IOS -UE DES1U;S SE
7ENDEN EN EL ME!ADO<
!a :omisin de la $nin Europea sugiere 3*e considerar empresa toda entidad,
independientemente de su forma /ur%dica, que e/er&a una acti#idad econmica. En particular, se
considerarn empresas las entidades que e/er&an una acti#idad artesanal u otras acti#idades a t%tulo
indi#idual o familiar, las sociedades de personas y las asociaciones que e/er&an una acti#idad
econmica de forma regular
0e acuerdo al 0erec"o internacional, la empresa es el con/unto de capital, administracin y traba/o
dedicados a satisfacer una necesidad en el mercado.
!a empresa es la unidad econmica social, con fines de lucro, en la que el capital, el traba/o y la
direccin se coordinan para reali&ar una produccin socialmente )til, de acuerdo con las exigencias
del bien com)n. !os elementos necesarios para formar una empresa son capital, traba/o y recursos.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos "umanos, tcnicos
y materiales cuyo ob/eti#o natural y principal es la obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de
ser#icios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones
!a constitucin #igente en el (a%s se'ala en su art%culo >?@ que 9Las empresas+ cual=uiera sea su
modalidad+ son unidades de producci&n cu>a e?iciencia > contri3uci&n al 3ien com2n son
e@i'i3les por el Estado de acuerdo con la le>#)
En el art%culo >>A, se seAala la coe@istencia democrBtica de di0ersas ?ormas de propiedad > de
empresas)
El art. >>? se'ala que <El Estado eCerce su acti0idad empresarial con el ?in de promo0er la
economDa del paDs+ prestar ser0icios p23licos > alcan5ar los o3Ceti0os de desarrollo nacional<
!as definiciones se'aladas ponen de relie#e lo siguiente
!a empresa presenta un propsito com)n que anima a sus promotores
!a empresa es una unidad de produccin
;mplica la aportacin de bienes y capital
;mplica el e/ercicio de una acti#idad de promocin y gestin econmica
0e su creacin y funcionamiento es responsable el empresario
8iene bases econmicas, /ur%dicas y sociales que le otorgan peculiaridad
Est inmersa en un con/unto de factores producti#os porque son recursos
bsicos utili&ados en la produccin de bienes. !a acti#idad producti#a se
podr reali&ar mediante la utili&acin articulada de los factores producti#os
que son TABAJO, que son las facultades f%sicas e intelectuales de los
seres "umanos que inter#ienen en el proceso producti#o, !apital+ que
comprende las edificaciones, las fbricas, la maquinaria y equipos. TIEA
que en econom%a se usa en un sentido amplio, indicando no solo la tierra
culti#able y urbana, sino tambin los recursos naturales + materias primas ,
El conocimiento, como factor de la produccin es muy importante en el
mundo moderno, ya que permite desarrollar nue#as tcnicas y dise'ar
nue#as formas de produccin, "aciendo ms eficiente el uso de los dems
factores de produccin
*u ob/eti#o como empresa es la produccin de bienes yBo prestacin de
ser#icios para un mercado
*e constituye en una fuente generadora de traba/o, emplea personal que
participa en la produccin, en la comerciali&acin, y en los ser#icios
administrati#os.
$sa bienes y B o ser#icios de terceros, empresas constituidas que sir#en de
base y suministran instalaciones, maquinarias, equipos, etc.
7usca obtener un excedente econmico, beneficio, rentabilidad o utilidad.
!a empresa aparece en el sistema econmico como uno de los rganos fundamentales de la
acti#idad econmica, es decir, aquella destinada a la produccin de bienes o brinda ser#icios para
ser lan&ada a un mercado consumidor donde las unidades de consumo le podrn brindar su
aceptacin o no.
En las sociedades primiti#as la produccin la sol%an lle#ar a cabo personas indi#iduales de forma
artesanal. En las sociedades modernas la totalidad de los bienes y ser#icios los producen y los
ofrecen las empresas, slo las empresas tienen capacidad por organi&ar los comple/os procesos de
produccin y de distribucin de los diferentes bienes y ser#icios, )nicamente estas pueden reunir las
grandes cantidades de recursos financieros y f%sicos que se precisan para construir las unidades de
produccin que en la actualidad se requieren.
OB$E"I'OS DE LA EMPRESA
!a empresa busca el logro de tres tipos de ob/eti#os
A) ECON!MICO
!a empresa persigue un fin inmediato que es producir bienes y ser#icios para
un mercado, esta es una finalidad econmica externa
!a empresa debe buscar satisfacer la demanda de un mercado
:on la produccin de bienes o ser#icios busca la obtencin de un beneficio
econmico o social. Esta es una finalidad econmica interna, que es la
obtencin de un #alor agregado para remunerar a los integrantes de la
empresa, a unos en forma de utilidades o di#idendos y a otros en forma de
sueldos, salarios y prestaciones.
=ein#ertir en el crecimiento de la empresa. Esta finalidad incluye la de abrir
oportunidades de in#ersin para in#ersionistas, la empresa est para ser#ir a
los "ombres de fuera +la sociedad, y a los "ombres de adentro+sus integrantes,
B) SOCIAL
!a empresa constituye un factor de desarrollo de la comunidad. Esta es una
finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad,
tratando que en su desempe'o econmico no solamente no se #ulneren los
#alores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se
promue#an. !a empresa es una clula social, formada por personas y para
personas, est insertada en la sociedad a la que sir#e y no puede
permanecer a/ena a ella.
Es una fuente generadora de traba/o en forma directa o indirecta, brindando
salario /usto, condiciones de traba/o adecuado, me/oramiento de la posicin
social del traba/ador, la garant%a de su futuro, etc. :umple una finalidad social
interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus
integrantes, tratando de no #ulnerar #alores "umanos fundamentales, sino
tambin promo#indolos.
!a empresa debe cumplir con obligaciones de pagos de tributos e impuestos
a entidades p)blicas que contribuyen a financiar los ser#icios y obras que
reali&an las instituciones del Estado. !os impuestos existen no solamente para
el sostenimiento de la administracin gubernamental, los ser#icios p)blicos, la
seguridad social y la reali&acin de obras de infraestructura, sino que son uno
de los pocos medios disponibles par la redistribucin del ingreso.
*atisface las necesidades de los consumidores del mercado
C) SER'ICIO
!a empresa como unidad de produccin se debe a sus consumidores porqu
para ellos #a dirigido los bienes o ser#icios que brinda
El p)blico demandante le puede brindar o no la aceptacin del producto o del
ser#icio
!a empresa me/ora sus productos y ser#icios para asegurar mercado
El producto debe ser competiti#o en trminos de
:alidad del producto o del ser#icio
ba/o precio
buen ser#icio

%inalidades econ&micas > sociales de las empresas
!os fines que persigue una empresa en trminos generales son
6inalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o ser#icios para satisfacer
necesidades de la sociedad.
6inalidad econmica interna, que es la obtencin de un #alor agregado para remunerar a los
integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o di#idendos y a otros en forma de
sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades de in#ersin
para in#ersionistas y de empleo para traba/adores. *e "a discutido muc"o si una de estas
dos finalidades est por encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn estrec"amente
#inculadas y se debe tratar de alcan&arlas simultneamente. !a empresa est para ser#ir a
los "ombres de afuera +la sociedad, y a los "ombres de adentro +sus integrantes,.
6inalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en
su desempe'o econmico no solamente no se #ulneren los #alores sociales y personales
fundamentales, sino que en lo posible se promue#an.
6inalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de
sus integrantes, tratando de no #ulnerar #alores "umanos fundamentales, sino tambin
promo#indolos.
ES1ONSABILIDAD SO!IAL DE LA EM1ESA
!a empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est formada por personas y
para personas. Est insertada en la sociedad a la que sir#e y no puede permanecer a/ena a ella. !a
sociedad le proporciona a la empresa lo siguiente
la pa& y el orden garanti&ados por la ley y el poder p)blico
la fuer&a de traba/o y el mercado de consumidores
la educacin de sus obreros, tcnicos y directi#os
los medios de comunicacin y la llamada infraestructura econmica.
!a empresa recibe muc"o de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia ine#itable. (or
eso no puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn por encima de sus
finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente ligadas entre s% y se debe tratar de
alcan&ar unas, sin detrimento o apla&amiento de las otras.
Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol que la empresa tiene para
con la sociedad que #a ms all de la mera produccin y comerciali&acin de bienes y ser#icios, sino
que tambin implica el asumir compromisos con los grupos de inters para solucionar problemas de
la sociedad. *e puede enumerar los beneficios concretos y tangibles que significa para la empresa
$n incremento de la producti#idad, ya que el traba/ador est a gusto en la empresa y se le
capacita para que lo "aga cada #e& me/or1
-e/oramiento de las relaciones con los traba/adores, el gobierno y con las comunidades a
ni#el regional y nacional1
$n me/or mane/o en situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el apoyo social
necesario1
*ustentabilidad en el tiempo para la empresa y para la sociedad, dado que =* fortalece el
compromiso de los traba/adores, me/ora su imagen corporati#a y la reputacin de la
empresa, entre otros.
;magen corporati#a y reputacin frecuentemente los consumidores son lle#ados "acia
marcas y compa'%as consideradas por tener una buena reputacin en reas relacionadas con
la responsabilidad social empresarial. 8ambin importa en su reputacin entre la comunidad
empresarial, incrementando as% la "abilidad de la empresa para atraer capital y asociados, y
tambin con los empleados dentro de la empresa.
=entabilidad de sus negocios o rendimiento financiero se refiere a la relacin entre prcticas
de negocio socialmente responsables y la actuacin financiera positi#a. *e "a demostrado
que las empresas fieles a sus cdigos de tica resultan de un rendimiento de dos a tres
#eces superior respecto a aquellas que no los consideran, de esta forma las compa'%as con
prcticas socialmente responsables obtienen tasas de retorno a sus in#ersiones muy
superiores a las expectati#as.
=educcin de :ostos 5perati#os *on m)ltiples las iniciati#as que logran reducir costos a las
empresas, principalmente del rea ambiental, como los es el recicla/e, que genera ingresos
extras.
Acceso al :apital !as compa'%as que demuestran responsabilidades ticas, sociales, y
medioambientales tienen acceso disponible a capital, que de otro modo no "ubiese sido
sencillo obtener.
!a responsabilidad social de las empresas, modelo de empresas, es la inte'raci&n 0oluntaria, por
parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones
comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. !os grupos de inters, partes interesadas o
staCe"olders, "acen referencia aquellos grupos sociales e indi#iduos afectados de una u otra forma
por la existencia y accin de la empresa, con un inters leg%timo, directo o indirecto, por la marc"a de
sta, que influyen a su #e& en la consecucin de los ob/eti#os marcados y su super#i#encia.
Estos 'rupos de interEs, que pueden clasificarse atendiendo a su carcter y tipo de relacin con la
empresa en internos y externos son los siguientesF empleados+ accionistasGpropietarios+ clientes+
pro0eedores+ competidores+ a'entes sociales+ administraciones p23licas+ comunidad local+
sociedad > p23lico en 'eneral+ medio am3iente > 'eneraciones ?uturas)
!a responsabilidad social corporati#a o modelo de empresas basado en la responsabilidad social
parte de la concepcin social de sta, en la que la defensa de los intereses colecti#os prima sobre el
lucro personal y en la que la integridad moral y el respeto a los dems se con#ierten en ley uni#ersal
primigenia, por encima de cualquier otro fin imaginable. !a obtencin de beneficios empresariales es
una consecuencia de este comportamiento moral superior que, por otro lado, garanti&a el bienestar
del indi#iduo de manera sostenible.
En el (er), el concepto de responsabilidad social empresarial adquiri mayor rele#ancia en la
dcada de los a'os D@. *e promulgaron las leyes que fa#orec%an a la in#ersin pri#ada, generando
as% una mayor competencia empresarial y una mayor in#ersin de capital extran/ero en el (er), esto
determina un aumento de fuentes de traba/o pero al mismo tiempo crea situaciones de descontento y
conflicto como en el caso de la agricultura o la miner%a, ste )ltimo implica que la miner%a contamina
ms y generar problemas sociales como en el caso de las comunidades campesinas
0enis *ulmont en su libro 9!a responsabilidad *ocial empresarial en el (er)E define a la
responsabilidad social empresarial como 9!a actitud de una empresa dispuesta a asumir de manera
#oluntaria y proacti#a las obligaciones que contrae con los diferentes sectores sociales in#olucrados
en su acti#idad, armoni&ando sus fines particulares con los fines de la colecti#idad. !a empresa no
es un su/eto pasi#o cuya conducta est plenamente determinada por la lgica del mercado, sino una
;nstitucin que define sus fines, elige los medios para alcan&arlos y "a de asumir las consecuencias
de sus accionesE
!a =*E, in#olucra en su accionar no slo a las comunidades o mbitos de influencia geogrficas
directamente relacionados con la organi&acin, sino a la sociedad en su con/unto y a los propios
empleados de la empresa como destinatarios de sus acti#idades.
!as fuentes de recursos para el sustento de tales acciones son #ariadas, pueden pro#enir de las
utilidades, del presupuesto general, y tambin puede tratarse de recursos "umanos y del equipo de la
compa'%a. *e busca un impacto en tres ni#eles distintos
:ompromiso con los empleados de la empresa y grupo "umano en general perteneciente a
la organi&acin
:on el externo, comunidades directamente #inculadas con la organi&acin
:on la sociedad en general y compromiso con el medio ambiente
ELEMEN"OS *UE &ORMAN LA EMPRESA
(ara reali&ar sus funciones la empresa requiere de una serie de factores. Estos factores pueden ser
muy numerosos pero la empresa est formada, esencialmente, por tres clases de elementos
A) &actor +u,ano -e la e,.re/a% +o,0re/
*on elemento eminentemente dinmico, acti#o, inteligente y el de mayor dignidad en la empresa
o tambin denominado capital "umano. 0entro del grupo "umano podemos se'alar la existencia
de grupos diferenciados por sus intereses y relaciones con los grupos restantes, estos son
!os propietarios del capital o socios.
!os administradores o directi#os.
!os traba/adores o empleados.
0entro de la empresa, existe un componente tcnico +las personas deben saber "acer alguna cosa
se corresponde, a grandes rasgos, con la profesin de cada uno,, y un componente "umano. :uando
una empresa contrata a un traba/ador le exige una serie de conocimientos tcnicos y especiali&ados,
y al mismo tiempo, una serie de "abilidades sociales Qu tipo de "abilidades son estas?
;ntegracin.
!a organi&acin quiere que el nue#o miembro se integre en el equipo de traba/o como uno
ms cuanto antes, y ello exige capacidad para relacionarse con los dems, "abilidades de
comunicacin +"ablar en p)blico, por telfono, en reuniones, etc.,.
;niciati#a.
-uy relacionada con las dems, el nue#o miembro no debe aislarse del grupo. 0ebe
preguntar, interesarse por todo lo que incumbe a la organi&acin. 8omar la iniciati#a y
reali&ar las tareas sin esperar a que se lo ordenen.
Actitud.
8ener una actitud positi#a, abierta
0isponibilidad.
(uede ser entendida como posibilidad de la incorporacin inmediata o como la
predisposicin a reali&ar el traba/o sin poner trabas u ob/eciones.
:apacidad de aprender a aprender.
5 si se prefiere, aprender rpido. Ello requiere poner en prctica "abilidades de lectura de
manuales tcnicos +imprescindible para aprender el uso de maquinas, nue#as tecnolog%as,
etc.,1 rellenar partes, formularios, documentos administrati#os o comerciales, etc. y en suma,
ser autosuficiente en el aprendi&a/e, para no depender de los dems.
-oti#acin.
*ignifica que te guste el traba/o que reali&as. *e tratar%a de satisfacer a tra#s del traba/o
todas tus necesidades +bsicas a tra#s de un salario /usto, y por supuesto, reali&arte a
tra#s del traba/o,. 0e esta forma, el traba/o es ms lle#adero y agradable. 0e lo contrario, el
traba/o se con#ierte en algo pesado e indeseable.
2o crear conflictos.
A todo traba/ador se le pide la capacidad de no crear enfrentamientos, de saber reducir
tensiones. 0el mismo modo es muy #alorada la capacidad de resol#er conflictos y saber
negociar.
*er aserti#o.
Es expresar lo que queremos, sin agredir a los dems. Al mismo tiempo es saber escuc"ar y
"ablar respetando los derec"os a/enos
La cultura or'ani5acional
:uando un traba/ador ingresa en una organi&acin empresarial, tiene que adaptarse al nue#o
ambiente al que se incorpora debe entablar relaciones con otras personas +compa'eros, /efes,
subordinados, clientes, pro#eedores, etc.,1 debe utili&ar un determinado lengua/e en sus relaciones
con ellos1 debe asumir una determinada forma de #estir1 cambiaran determinados aspectos de su
#ida cotidiana +"orarios, tiempo libre, poder adquisiti#o, etc.,
8odo el con/unto de normas, creencias y #alores compartidos por los miembros de la organi&acin es
lo que llamamos :$!8$=A 0E !A E-(=E*A. :ada empresa tiene una forma distinta de "acer las
cosas y cada uno lo transmite a sus empleados de forma diferente.
!omportamiento 6umano
<emos que se "a desarrollado conciencia en los directi#os y e/ecuti#os de organi&aciones de la
necesidad de una comprensin del comportamiento "umano en las mismas y del comportamiento de
la propia organi&acin. Existe con ms claridad la idea de la empresa como un grupo "umano
En los )ltimos a'os se dieron cambios en el mercado laboral1 un aumento de la participacin de la
mu/er en el mercado laboral, disminucin del traba/o agrario, incremento en rea de ser#icios y un
aumento de la terceri&acin de acti#idades. !os cambios en un contexto de globali&acin de la
econom%a y de la informacin, de #elo& a#ance tecnolgico, de transformacin de los "bitos de
consumo, representan un #erdadero desaf%o para empresasBorgani&aciones y sus
e/ecuti#osBdirecti#os.
!os consultores en (sicolog%a 5rgani&acional en las #isitas a organi&aciones pueden #er *ituaciones
interpersonales conflicti#as1 reuniones o con#ersaciones dif%ciles1 necesidad de mayor cooperacin1
de claridad en la formulacin de ob/eti#os1 de ratificar y sostener los #alores1 de una mayor
preparacin de los directi#os y e/ecuti#os en la comprensin de la organi&acin "umana. Que
muc"os de los cambios e/ecutados en las empresas para resol#er problemas "an creado nue#os
problemas y no dieron los resultados esperados.
!os consultores de (sicolog%a organi&acional puede ayudar a las empresas de la siguiente manera
6acilitando
El mane/o de situaciones conflicti#as.
El mane/o de situaciones, reuniones y con#ersaciones dif%ciles
El traba/o en equipo
!os cambios en la organi&acin1 ayudando a quienes deben implementar dic"os cambios.
!a difusin y despliegue de consignas operati#as alineadas en la estrategia de la
organi&acin.
!a construccin, difusin y mantenimiento de los #alores.
!a adquisicin de "abilidades y los cambios de actitudes necesarios para seguir adelante en
el nue#o contexto econmico.
:mo lo "acemos?
:omprendiendo y ayudando a comprender a la empresa u organi&acin como un grupo
"umano.
0efiniendo el problema
Estableciendo la meta a lograr
0iscutiendo las estrategias a seguir
Estableciendo un plan de ob/eti#os concretos.
El grupo "umano que labora en una empresa son
123 OBREROS
*on aquellos cuyo traba/o es predominantemente manual y suele clasificarse en
calificados y no calificados, seg)n requieran tener conocimientos o pericias
especiales en el desarrollo de su traba/o.
423 EMPLEADOS
*on aquellos traba/adores cuyo traba/o es de un ni#el ms intelectual y de
ser#icio, desarrolla una acti#idad de naturale&a 95ficinescaE, pueden ser
tambin de tipo calificado y no calificado.
523 SUPER'ISORES
8ienen por misin fundamental #igilar el cumplimiento exacto de los planes y
rdenes se'alados. 4eneralmente se aplica a las tcnicas de produccin
aunque tambin se da en el plano administrati#o.
623 "7CNICOS
*on personas que posee conocimientos especiales en una determinada
acti#idad, ciencia o arte y que posee pericia o "abilidad para aplicar para crear
nue#os dise'os de productos, sistemas administrati#os, mtodos, controles, etc.
823 AL"OS E$ECU"I'OS
*on aquellos en quienes predomina la funcin administrati#a sobre la
tcnica de produccin.
H)/ DIE!TOES
:uya funcin bsica es la de fi/ar los grandes ob/eti#os y pol%ticas, aprobar los
planes ms generales y re#isar los resultados finales.
B) BIENES MA"ERIALES
Est constituido por una serie de bienes f%sicos o acti#os, son los elementos tangibles, que son
aquellos que se pueden locali&ar f%sicamente, mientras que los intangibles no. :on el paso del
tiempo, tanto las empresas como otras #an cambiando y necesitando unas y otras cosas. F los
bienes materiales, pueden suponer un problema. Al principio, siempre pensaba que era me/or la
compra de todo tipo de bienes, local, equipos, maquinaria, puesto que )nicamente "aces una
in#ersin inicial y luego son de tu propiedad.
2o obstante, la empresa puede ser considerada como un ser #i#o, que #a creciendo y #a cambiando
esas necesidades, lo que deb%a ser una "erramienta de traba/o, se con#ierte ms bien en un ob/eti#o.
(or e/emplo una empresa que brinda un ser#icio necesita ubicarse en lugar accesible al p)blico esta
puede ser peque'a de ?@ m
A
pero esta con el tiempo con el crecimiento de la empresa tendr%a que
ser mayor.
.)/ EDI%I!IOS
Es una construccin fi/a que se utili&a como para reali&ar las operaciones o
labor producti#a, los materiales y las tcnicas utili&adas para la construccin de
edificios fueron cambiando con el a#ance de la "istoria. Aparte de las
operaciones y la labor producti#a que reali&a la empresa comprende adems
edificios administrati#os y auxiliares
423 MA*UINARIA
*on aquellos elementos mecnicos que determinan las transformaciones f%sicas
en las materias primas o en los insumos que inter#ienen en el proceso, tienen
por ob/eto multiplicar la capacidad producti#a del traba/o "umano, y los equipos,
o sea todos aquellos instrumentos o "erramientas que complementan y aplican
ms al detalle la accin de la maquinaria.
523 MA"ERIAS PRIMAS
*on los elementos que sern transformados a tra#s del proceso de produccin
y que constituirn el producto final. E/emplo, "ierro, lec"e, etc.
*e define como materia prima todos los elementos que se incluyen en la
elaboracin de un producto. !a materia prima es todo aquel elemento que se
transforma e incorpora en un producto final. $n producto terminado tiene
incluido una serie de elementos y subproductos, que mediante un proceso de
transformacin permitieron la confeccin del producto final.
!a materia prima es utili&ada principalmente en las empresas industriales que
son las que fabrican un producto. !as empresas comerciales mane/an
mercanc%as, son las encargadas de comerciali&ar los productos que las
empresas industriales fabrican.
!a materia prima debe ser perfectamente identificable y medible, para poder
determinar tanto el costo final de producto como su composicin.
En el mane/o de los ;n#entarios, que bien pueden ser in#entarios de materias
primas, in#entarios de productos en proceso e in#entarios de productos
terminados, se debe tener especial cuidado en aspectos como por e/emplo su
almacenamiento, su transporte, su proceso mismo de adquisicin, etc.
4.- MA"ERIALES
*on los elementos que no forman parte del producto, se incorporan
f%sicamente a ste, a manera de complemento. E/emplo !a sal en la fbrica
de mantequilla, el en#ase, etc.
*on aquellos elementos tangibles y por lo tanto almacenables, que la empresa
adquiere del exterior con el fin de utili&arlos en el proceso producti#o. (ara la
obtencin de productos o para el mantenimiento de los equipos producti#os.
*on todos los elementos que se incorporan f%sicamente de manera de
complemento en la elaboracin del producto la cantidad de materiales
depender que la magnitud del proyecto !os materiales debern ser espec%ficos
para capa proyecto puesto que sin ellos no podr%amos obtener un producto.
823 MA"ERIALES AU9ILIARES
*on los elementos, que a pesar que no integran el producto, inter#ienen en el
proceso, y que se extinguen en el proceso producti#o. E/emplo el agua, la
energ%a elctrica, lubricantes, etc.
2o forman parte del producto final, pero su consumo est ligado al #olumen de
produccin. E/emplo material de acabado o pulido el material se consumi total
o parcialmente en el proceso producti#o, pero no forma parte del producto final.
:23 PRODUC"OS "ERMINADOS
*on los productos finales acabados y que #an a ser consumidos por la
poblacin, estos bienes pueden ser de consumo directo, indirectos,
complementario o sustituto de acuerdo a la necesidad que #an a satisfacer.
Estos bienes se trata de #enderlos cuanto antes, es dif%cil #enderlos
inmediatamente y en unos casos es con#eniente mantener un *tocC a fin de
satisfacer pedidos, o para mantenerse siempre en el mercado. :omo es parte
del capital, deben considerarse parte de la empresa.
Es el producto final que tiene un con/unto de atributos que el consumidor
considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o
deseos. *eg)n un fabricante el producto final es un con/unto de elementos
f%sicos y qu%micos engranados de tal manera que ofrece al usuario posibilidades
de utili&acin. El marCeting le agrego una segunda dimensin a esa tradicional
definicin fundada en la exigencia de una funcin genrica de la satisfaccin
Que proporciona. !a primera dimensin de un producto es la que se refiere a
sus caracter%sticas organolpticas, que se determinan en el proceso producti#o
atre#es de controles cient%ficos estandari&ados .el producto del bien puede
#alorar esas caracter%sticas fisicoqu%micas. !a segunda dimensin se basa en
criterios sub/eti#os tales como imgenes ideas, "bitos y /uicios de #alor que el
consumidor emite sobre los productos.
;23 DINERO
8oda empresa necesita cierto efecti#o, lo que se tiene como disponible para
pagos diarios, urgentes. (ero adems, la empresa posee, como representacin
del #alor de todos los bienes que antes "emos mencionado, un capital
constituido por #alores, acciones, obligaciones, etc.
El dinero es todo medio de pago generalmente aceptado que puede
intercambiarse por bienes y ser#icios y utili&arse para saldar deudas. El
intercambio en las sociedades capitalistas modernas se puede esbo&ar como
sigue los miembros de las familias en edad de traba/ar cambian su traba/o por
dinero que, lo cambiarn por bienes de consumo, la empresa #ender su
produccin cambiando bienes por dinero.
!a empresa para poder operar, requiere de recursos para cubrir necesidades
de insumos, materia prima, mano de obra, reposicin de acti#os fi/os, etc.
Estos recursos deben estar disponibles a corto pla&o para cubrir las
necesidades de la empresa a tiempo.
C2 SIS"EMAS
$n sistema es una serie de funciones o acti#idades en una organi&acin, que funcionan /untas para
alcan&ar el @b/eti#o de la organi&acin. $nas partes del sistema deben operar para apoyar a las otras
0esde un punto de #ista muy general un sistema es un con/unto de ob/etos unidos por alguna forma
de interaccin e interdependencia constantes. (uede decirse que son los bienes inmateriales de la
empresa
123 SIS"EMAS DE PRODUCCI!N
Es el proceso espec%fico por medio del cual los elementos se transforman en
productos )tiles. $n proceso es un procedimiento organi&ado para lograr la
con#ersin de insumos en resultados.
$na tcnica de produccin es una serie de instrucciones que especifican el
con/unto de factores o recursos que "ay que combinar, las cantidades de los
mismos, su lugar exacto en el proceso producti#o y las operaciones que en
cada momento del proceso es necesario aplicar y desarrollar para obtener el
resultado deseado.
!oncepto > elementos del sistema de producci&n
El desarrollo de la funcin producti#a corresponde al llamado subsistema de produccin. El
subsistema de produccin es en s% mismo un #erdadero sistema que participa en la acti#idad global
del sistema empresa. !a administracin del sistema de produccin se ocupa de todos aquellos planes
decisiones, acti#idades y controles, que permiten la transformacin de unas entradas o inputs, esto
es, de unos factores o recursos, en unas salidas u outputs.
Los recursos pueden ser
G -aterias primas di#ersas.
G -ano de obra con una adecuada calificacin profesional.
G Energ%a.
G -quinas y equipos industriales adecuados al proceso producti#o concreto
que se #a lle#ar a cabo.
G Edificios industriales e instalaciones.
G $n equipo de dirigentes con los conocimientos necesarios para coordinar el
proceso producti#o.
!os outputs se refieren a aquellos bienes y ser#icios obtenidos a tra#s del
proceso de produccin mediante una determinada combinacin de recursos.
423 SIS"EMAS DE 'EN"AS
*on las relaciones de coordinacin y como deben desarrollarse la pol%tica de
#entas de la empresa. (or e/emplo, las #entas a tra#s de autoser#icios, la
#enta a domicilio, y #enta a crditos.
523 SIS"EMAS DE &INANAS
*on aquellas referidas a las distintas formas de combinacin del capital
propio y prestado.
623 SIS"EMAS DE ORGANIACI!N # ADMINIS"RACI!N
:onsistente en la forma como debe estar estructurada la empresa, es decir, su
separacin de funciones, su n)mero de ni#eles /errquicos, grado de
centrali&acin, descentrali&acin, etc.
SIS"EMAS
<Una /erie -e =uncione/
o acti>i-a-e/ en una
or?anizacin @ue
=uncionan Aunta/ .ara
alcanzar un o0Aeti>o)
CONCEP"O OB$E"I'O CLASI&ICACI!N
/i/te,a/ -e
.ro-uccin
Pro!"o !"#!$%$o #or
&!'$o '!( )*( (o"
!(!&!+,o" "! ,r*+"%or&*+
!+ #ro'),o" -,$(!"2
.r*+"%or&*r (o" !(!&!+,o"
!+ #ro'),o" -,$(!".
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/!0-+ (* 0*&* '! #ro'),o" o1,!+$'*
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r0*+o" '! o+,ro(.
r0*+o" '! *#o5o.
r0*+o" '!"!+,r*($9*'o".
LA EMPRESA # SUS RELACIONES
$na empresa como una unidad econmica y social, inmersa en una sociedad est manteniendo
constantemente relaciones con diferentes grupos, y es que las organi&aciones no son autosuficientes
ni autocontenidas, por el contrario, intercambian recursos con el ambiente externo. !as
organi&aciones toman insumos +materias primas, dinero, mano de obra y energ%a, del ambiente
externo, los transforman en productos o ser#icios, y despus, los #uel#en a en#iar al ambiente
externo en forma de productos.
!a importancia del anlisis del entorno se debe refle/ar en los resultados de las decisiones que sean
tomadas por el gerente, esto determinar la participacin de la empresa en el mercado y el ni#el de
crecimiento de la misma, es decir, la aceptacin del producto o ser#icio que se ofrecen en el
ambiente le permitir establecer la misin de su empresa y poder dise'ar las estrategias que "arn
posible el logro de sus ob/eti#os y metas adaptndose a los cambios y alteraciones del mercado.
Actualmente las empresas interact)an en un ambiente muy cambiante y dinmico, y estas
condiciones deben ser tomadas en cuenta para los procesos de toma de decisiones. (or la influencia
que e/ercen estos factores y #ariables, es que los gerentes que deseen emprender un negocio deben
tomar conciencia de cules son esas #ariables y las posibles consecuencias que tendrn en su futuro
negocio y si su caso es que su negocio est ya establecido, deber identificarlas para luego concluir
en la manera cmo le afectan o fa#orecen y poder as% tomar las decisiones ms acertadas con
respecto a los productos B ser#icios que ofrecer y al mercado en el cul debern ser colocados y
distribuidos. Estos factores e/ercen presin en forma directa e indirecta.
ANALISIS DEL ENTONO DE A!!ION DIE!TA
El anlisis del entorno de accin directa puede ser grupos de inters internos y de grupos de inters
externos.
A2 GRUPOS DE IN"ERES IN"ERNOS
Estos grupos no forman parte del ambiente de la organi&acin, porque forman parte de la
organi&acin misma, si forman parte del ambiente que es responsabilidad de un gerente
:onstituyen los grupos internos los siguientes
123 ACCIONIS"AS O PROPIE"ARIOS
Al interior de una empresa se encuentra el empresario que en unos casos
puede ser el )nico due'o o en otros tipos de empresas sobre todo en la
mediana y gran empresa se encuentra el Accionariado muy difundido +cientos
o miles de accionistas,, en este caso se debe tener una relacin muy especial
no descuidando a este sector porque representa la principal fuente de
financiamiento de la empresa y tambin de consumidores.
423 &UNCIONARIOS
!os empresarios o propietarios en algunos casos delegan funciones a otros
persona/es que son funcionarios de primer ni#el o de trmino medio, ellos
estn en una ubicacin de mayor /erarqu%a que los traba/adores.
523 EMPLEADOS
!a composicin de la poblacin traba/adora est casi cambiando todas las
organi&aciones, en parte debido a factores demogrficos. 8ambin estn
cambiando las capacidades que se requieren de los empleados, la empresa
moderna requiere de empleados con ms estudios y ms flexibles.
$n sector importante en una empresa lo constituye el elemento traba/ador o
los empleados. !os funcionarios y la gerencia deben mantenerse siempre con
el sector laboral la&os cordiales y una comunicacin eficiente. Es importante
mane/ar aspectos de relaciones p)blicas que constituyen un elemento #ital
para el desen#ol#imiento de la empresa buscando la identificacin de los
empleados con ella. (ara ello se debe fomentar en una empresa
$na comunicacin eficiente
!a creacin de un ambiente agradable de traba/o
0esarrollo de acti#idades de recreacin, deporti#as, sociales.
El desarrollo de empresa es imposible sin un #%nculo social estrec"o y
duradero. !a solidaridad entre todos los elementos que traba/an en una
empresa due'os, /efes, traba/adores, empleados, etc. es importante. 8odos
ellos tienen intereses comunes, como son los de la subsistencia de la empresa,
los de su desarrollo adecuado, los de su progreso, etc.
42 GRUPOS DE IN"ERES E9"ERNOS
Actualmente las empresas interact)an en un ambiente muy cambiante y dinmico, y estas nue#as
condiciones deben ser tomadas en cuenta para los procesos de toma de decisiones.
!os grupos externos son los siguientes
123 CLIEN"ES O CONSUMIDORES
*on los consumidores y usuarios de los productos o ser#icios de la empresa, la
accin directa se manifiesta en el intercambio de dinero por lo que una
empresa ofrece. :lientes se pueden considerar no slo a indi#iduos sino
tambin a instituciones y empresas que compran o pueden ser inducidas a
comprar un producto o ser#icio1 por eso es que gerentes y empresarios deben
brindarles la mayor atencin posible orientndose as% al mercado y no al
producto o ser#icio.
$na empresa se debe a sus consumidores y sus productos o ser#icios que
brinda #an orientados a esta fuer&a demandante, el cliente es quien le
fa#orece o no con la aceptacin del producto.
Esta preferencia le permite ingresos econmicos para financiar la obligaciones
empresariales, como sueldos, costos de produccin, tributos, y obtener los
beneficios esperados. *on la ra&n ms importante de la empresa, los clientes
quieren bienes y ser#icios que funcionen, que los beneficien, que sean me/ores
y que tenga ms ser#icio y ms ser#icio.
!a necesidad de los clientes es fuente de creati#idad para los "ombres de
empresa. !os clientes quieren bienes y ser#icios que funcionen, que los
beneficien, que sean me/ores y que tenga ms ser#icio y ms ser#icio.
*e debe determinar el ni#el de satisfaccin del cliente y su capacidad de
compra1 es por es que a la empresa le con#iene tener conocimiento del
tama'o del mercado, el ni#el de ingreso, el ni#el de a"orro, la manera cmo
gastan su dinero y en que categor%as por prioridad de productos.
(odemos concluir que existen factores que determinan la propensin a
comprar productos B ser#icios por los consumidores establecidos como clientes
o consumidores potenciales a quienes se puede persuadir a que compren a
tra#s de medios de promocin y publicidad. Esos factores son
;ndicadores socioeconmicos y el ni#el de #ida
!a distribucin del gasto familiar y la propensin al consumo
!os ni#eles de capacidad de compra
!os "bitos del consumidor
!as modas e influencias externas
423 LOS DIS"RIBUIDORES
(ermite que los productos de la empresa lleguen en las me/ores condiciones
posibles a manos del p)blico consumidor. -uc"as #eces de ellos depende la
imagen de la empresa y los funcionarios siempre deben mantener una buena
relacin para contribuir a fomentar su identificacin con la empresa. !os
distribuidores pueden ser mayoristas y minoristas.
523 PRO'EEDORES
*e les considera a aquellos grupos de personas o empresas que suministran
los recursos que una empresa necesita para operar, tanto en sus procesos
administrati#os como producti#os. !os pro#eedores lo abastecern de materias
primas, de ser#icio, personal, productos semielaborados y terminados, la
seleccin de un pro#eedor depender de los precios ba/os de los
productosBser#icios y de la me/or calidad de stos, as% como del tiempo de
demora de las entregas.
!os pro#eedores se pueden clasificar en
0e recursos, como acti#os+dinero, bienes muebles, inmuebles, #alores e
intangibles, existencias,
0e materiales, como insumos y suministros
0e fuer&a laboral, como mano de obra
0e ser#icio, como informacin y publicidad.
:umplen una funcin muy importante en el desarrollo de una empresa. !os
pro#eedores suministran los materiales di#ersos que se requieren para el
sistema producti#o y los sistemas integrales de la empresa. !a calidad de
nuestros productos o de nuestro ser#icio depende en forma decisi#a de la
calidad de sus partes componentes.
0el cumplimiento de la funcin del pro#eedor depende el normal
funcionamiento de la empresa. !os pro#eedores pueden constituirse en unos
excelentes socios comerciales. (ueden pro#eernos los insumos de la forma
ms oportuna, eficiente y en las me/ores condiciones de calidad.
623 SIS"EMA BANCARIO # &INANCIERO
Es la parte del entorno que est conformada por los bancos, financieras y
todas aquellas instituciones que suministren fondos para la empresa. !as
acti#idades que una empresa e/erce se lle#arn a cabo a ra&n de los recursos
disponibles y necesarios, y entre stos, fundamental es el dinero.
El empresario o los funcionarios de una empresa deben mantener relaciones
ptimas con el sistema bancario y en general con el sistema financiero debido
a que todos los mo#imientos econmicos se reali&an a tra#s del sistema
bancario. <iendo tambin la posibilidad de conseguir prstamos en la cantidad
y tiempo requerido.
El financiamiento interno o externo, es #ital para la continuidad de las
operaciones de la empresa, puesto que es una necesidad obtener fondos de
determinadas fuentes para reali&ar in#ersiones, sea una empresa ingresante
en el mercado como ya una establecida y que tenga necesidades de
financiamiento para su expansin, suplir sus necesidades de liquide& yBo poder
cumplir con sus deudas y obligaciones.
823 EL ES"ADO O GOBIERNO
El enfoque pol%tico G econmico de un pa%s denota influencia o efecto en las
empresas, debido a que impone controles, limitaciones o restricciones a las
acti#idades de las mismas, reglas para su constitucin, conduccin y
funcionamiento.
$na empresa est #inculada ba/o diferentes formas con el aparato estatal, una
empresa desde que nace reali&a trmites de licencias, autori&aciones, durante
su existencia paga tributos, reali&a gestiones, controles e inclusi#e cuando
determina su cierre tiene que efectuar gestiones o trmites de liquidacin en
las oficinas pertinentes del Estado.
!os representantes de la empresa deben mantener siempre excelentes
relaciones con los funcionarios, empleados que laboran en la administracin
p)blica y sus rganos para permitir rpidas gestiones e#itando en algunos
casos prdidas de tiempo innecesarios. Es el ms importante de los agentes
econmicos en el entorno empresarial, pues determina el marco institucional
que como empresario y empresa se necesita.

:23 MEDIOS DE COMUNICACI!N
!os medios de comunicacin permiten la cobertura de las acti#idades de la
empresa con el propsito de mantener informada y en alerta a la audiencia con
respecto al buen o mal funcionamiento de la misma. -antener buenas
relaciones con los medios puede beneficiar a la empresa por el efecto en la
opinin del p)blico y adems, es que a tra#s de ellos, podemos e/ercer
influencia fa#orable por medio de publicidad tele#isi#a, radial, impresa y por
;nternet.
Huegan un rol de primer orden especialmente cuando la empresa recin "a
sido establecida, para ello se debe dar a conocer las bondades del producto,
moti#ar e inducir al consumidor a su adquisicin.
(or medio de la unidad productora, la empresa busca satisfacer y crear nue#as
necesidades "aciendo uso de la publicidad, que irradian su influencia sobre la
entidad consumidora, no slo en su metrpoli, tambin alcan&a a
consumidores perifricos.
;23 LA COMUNIDAD
!a empresa forma parte de la comunidad, la comunidad le suministra el
mercado, los ser#icios bsicos, la fuer&a laboral, y la empresa tiene un
especial compromiso que se traduce en acciones c%#icas y de desarrollo
comunal. !a empresa est dentro de la comunidad y se constituye en una
palanca de desarrollo de la misma.
8.- LA COMPE"ENCIA
!a competencia se puede manifestar de forma directa o indirecta, es decir, los
competidores son aquellas empresas que ofrecen productosBser#icios capaces
de satisfacer las mismas necesidades de nuestro consumidor y aquellas que
pueden suplir stas necesidades con diferentes productos B ser#icios, llamados
productos sustitutos.
!a competencia es buena para el desarrollo empresarial, ya que por un lado,
para explicar el desarrollo de las naciones, se sostiene que la forma ms
eficiente de conseguir que las empresas sean competiti#as en un ni#el
internacional es mediante la competencia interna entre empresas de un mismo
sector producti#o. !a competencia incenti#a una mayor producti#idad de los
factores de produccin +producir ms y a una buena calidad, en un menor
tiempo,, la inno#acin y una constante superacin en la calidad y la
oportunidad de la produccin.
Es e#idente que mientras la competencia signifique una me/ora cualitati#a y de
oportunidad en la produccin, los consumidores sern beneficiados.
;23 GRUPOS DE IN"ERES ESPECIAL
*on aquellos grupos de personas y organi&aciones que e/ercen presin en el
comportamiento y funcionamiento de la empresa, puesto que su estructura se
establece para super#isar, contradecir, #erificar, criticar y "asta obser#ar el
cumplimiento de las reglas por parte de la empresa.
!a organi&acin de grupos que apoyan o facilitan el desen#ol#imiento de una
empresa tambin conforma este con/unto, muc"os de los cuales mantienen
relaciones directas y facilitan recursos monetarios y de informacin rele#ante
pata todos los tipos de empresa. Entre algunas tenemos :mara de comercio
(er), consultores, A;0 +Agencia ;nternacional de 0esarrollo,, 7;0 +7anco
;nteramericano de 0esarrollo,, 7anco -undial, :EE +:omunidad Econmica
Europea,, 524, etc.
ANALISIS DEL ENTONO DE A!!ION INDIE!TA
El ambiente est constituido por las condiciones y factores externos que influyen de modo general en
el clima donde se desen#uel#en las organi&aciones sin presentar una relacin causa G efecto con el
funcionamiento de su empresa como lo "acen los componentes del entorno de accin directa , es
decir, no se efect)a intercambio alguno.
Existen factores que tienden a influir en forma positi#a o negati#a en una empresa. Estos factores o
#ariables los podemos clasificar de la siguiente manera
'ARIABLES ECONOMICAS
*on las condiciones y tendencias generales de la econom%a que pueden ser factores
en las acti#idades de la organi&acin. *e entiende que las condiciones econmicas de
un pa%s inter#ienen en la estructura de los mercados, #ariando los comportamientos de
los factores de produccin, alterando las condiciones de la demanda y de la oferta.
(rocesos de estabilidad relati#a permiten proyectar las cantidades a producir y los
precios a estimar para los productos y ser#icios, fcilmente puede elaborar estudios
para tomar decisiones en cuanto a estas dos #ariables.
*in embargo, "oy resulta sumamente dificultoso para los pa%ses de econom%as
deprimidas como el nuestro alcan&ar esa estabilidad, nuestra econom%a es una
econom%a dependiente que responde a comportamientos externos1 esto no solo se
debe a la deuda internacional, sino a lo desbalanceada de nuestra balan&a comercial a
ala dependencia a precios internacionales de factores como los energticos, en los
cuales nuestra capacidad de negociacin nula.
Es e#idente que la situacin y las tendencias generales de la econom%a son cr%ticas
para el xito de la organi&acin. !os salarios, los precios que cobran los pro#eedores y
los competidores, as% como las pol%ticas fiscales del gobierno afectan tanto los costos
de producir bienes o de ofrecer ser#icios, como las condiciones del mercado en las
que #enden. !os indicadores econmicos ms comunes miden el ingreso, el producto,
el a"orro, la in#ersin, los precios, los salarios, la producti#idad, el empleo, las
acti#idades del gobierno y las transacciones internacionales de un pa%s. 8odos estos
factores #ar%an con el tiempo, y los gerentes dedican muc"o tiempo y recursos de sus
organi&aciones para pronosticar la econom%a y anticipar los cambios.
(ara que usted pueda reali&ar los estudios que le permiten proyectar con cierta
cercan%a el comportamiento econmico y su importancia en la gestin de una
empresa, debe tener en cuenta los principales indicadores a monitorear, e#aluar y
proyectar.
INDI!ADOES E!ONOMI!OS
INGESO NA!IONAL Y 1ODU!!I"N
(roducto bruto nacional
;ngreso personal
4astos de consumo
A6OO
A"orro personal
A"orros de las empresas
IN7ESIIN
;n#ersin en industria
;n#ersin en in#entarios
1E!IOS+ SALAIOS Y 1ODU!TI7IDAD
8asa de inflacin
:ambios del %ndice de precios al consumo
:ambios del %ndice de precios del productos
:ambios de precios del materias primas
MANO DE OBA Y EM1LEO
:antidad de empleados por edadBsexoBtipo de traba/o
8asa de desempleo
8asa de subempleo
A!TI7IDADES DE GOBIENO
0ficit o super#it fiscal
4asto p)blico
Adquisicin de bienes y productos por parte del gobierno
:ambios de la oferta monetaria
TANSA!!IONES INTENA!IONALES
8ipos de cambios de di#isa
Exportaciones por tipo
;mportaciones por tipo
7alan&a comercial
;n#ersin en el extran/ero
'ARIABLES POLI"ICAS
6actores que pueden influir en las acti#idades de la organi&acin como consecuencia de los procesos
o el clima pol%ticos. !os procesos pol%ticos, normados por rango constitucional, definen la estructura
del funcionamiento del pa%s en cuanto al Estado y a la sociedad ci#il. !os reg%menes y las
estructuras formales que norman nuestras relaciones tienen directa relacin con el gobierno de turno
y esas estructuras definen entre otras cosas, el funcionamiento del mercado, los incenti#os y
promociones a las acti#idades empresariales y los lineamientos del comercio exterior.
0efinir un marco y estabili&arlo, es fundamental para la competiti#idad de un pa%s y para la
prosperidad de los agentes econmicos del mismo. En el caso peruano, esta #ariable act)a de
manera significati#a, pues dentro del contexto nacional el Estado como ente regulador, promotor y
normati#o debe ser considerado como un agente protagnico en el desarrollo empresarial del pa%s,
incenti#ando el desarrollo de las empresas e impulsando la in#ersin pri#ada, el acceso al mercado
interno como externo, y lo "ace adems con el apoyo de entidades y organismos internacionales y
nacionales dedicados al apoyo de las empresas sea cual sea su modalidad empresarial.
.)/ 1OLITI!AS DEL GOBIENO
El empleo
$bicacin de las industrias
*ub#enciones del estado
di#isas
;mpuestos
seguridad en el empleo y condiciones de traba/o
()/ 1OLITI!AS DEL EJTEIO
Acuerdo comerciales
7arreras arancelarias
=elaciones internacionales
Este tipo de medidas denotan #ariables pol%ticas y sus respuestas dependen, en gran medida, de la
esencia del proceso pol%tico y del clima pol%tico presente. El proceso pol%tico entra'a la competencia
entre diferentes grupos de inters, cada uno de las cuales trata de imponer sus #alores y metas.
'ARIABLES "ECNOLOGICAS
El desarrollo de productos o procesos nue#os, as% como los adelantos cient%ficos, que pueden afectar
las acti#idades de la organi&acin.. !as #ariables tecnolgicas incluyen los adelantos de las ciencias
bsicas, as% como los nue#os progresos en productos, procesos y materiales1 el grado de tecnolog%a
de una sociedad o una industria espec%fica determina, en gran medida, los productos y ser#icios que
se producirn, el equipo que se usar y la forma en que mane/arn las operaciones.
!a inno#acin en el desarrollo de los procesos, en la manera de gestionar una empresa, en la
manera de relacionarse con el entorno, en la forma de #ender, comprar y obtener informacin
marcan a"ora la diferencia entre una empresa y otra. !a tecnolog%a no es una moda, es una
respuesta de la "umanidad a la necesidad de un soporte para el procesamiento de la informacin y
para agili&ar las respuestas de una organi&acin a los cambios del entorno.
Ioy d%a, se presenta un debate conceptual en trminos de gestin, respecto a la ubicacin de esta
#ariable. En el entorno indirecto que nos ocupa "emos apreciado #ariables que no conlle#an una
respuesta de causa efecto de la empresa como unidad indi#iduali&ada. *in embargo, en temas
tecnolgicos, loa estndares de produccin administrati#a y operati#a exigen a la organi&acin el
mane/o y la absorcin de tecnolog%a de acuerdo a los a#ances que en esta rea se generan1 la
influencia se torna en directa debido fundamentalmente a la necesidad de esa adaptacin y a la
especiali&acin en trminos de generacin tecnolgica. !as soluciones informticas "oy se "acen a
la medida de cada organi&acin, )nicamente las plataformas se #uel#en genricas por rubros,
sectores o reas funcionales.
!as #ariables tecnolgicas decidirn en un tiempo no muy largo la #igencia o la desaparicin de una
empresa del mercado.
!as #ariables son
:reacin de tecnolog%a
Adecuacin de tecnolog%a
8ransformacin de tecnolog%a
'ARIABLES SOCIALES
!as #ariables sociales afectan directamente el comportamiento de las personas en una comunidad e
indirectamente el comportamiento a las empresas que compiten en el mercado. Ioy en d%a la
orientacin "acia el cliente y al ser#icio, que reina con las tendencias gerenciales modernas, "ace
que estas #ariables cobren tremenda importancia. Estas se di#iden en tres categor%as 6actores
demogrficos, estilos de #ida y los #alores sociales.
%A!TOES DEMOGA%I!OS
Estos afectan la composicin, ubicacin y las expectati#as de mano de obra y de
los clientes en una organi&acin., es decir, afectan el tama'o de la oferta de mano
de obra, los tama'os del mercado y las capacidades de produccin de las
empresas. (ro#oca cambios en la composicin de la poblacin generando
problemas sociales y conforma el mercado de todos los productos.
ESTILOS DE 7IDA
Es el factor de mayor importancia para nuestras empresas. Aqu% se determinan
las caracter%sticas de los productos y ser#icios de acuerdo a los "bitos del
consumidor. !as tendencias y las modas influencian en la decisin de compra,
esto es de mayor rele#ancia en entornos globali&ados, en las cuales las
tendencias in#aden los mercados receptores y los productores nacionales tienen
que adecuar inmediatamente sus procesos producti#os para adaptarse a los
cambios.
!as formas de #ida son 9la manifestacin externa de las actitudes y los #alores de
las personasE. En decenios recientes, el cambio, y no la estabilidad, "a sido la
caracter%stica del estilo de #ida en muc"os pa%ses.
!a #ertiginosidad de los cambios "ace muy #ariables los "bitos del consumidor,
lo cual dificulta la adaptacin de la oferta, y la globali&acin trae consigo modas a
los mercados locales.
7ALOES SO!IALES
6ormas de conductas de las personas de una determinada comunidad, esto tiene
que #er directamente con la cultura y la religin de la poblacin. !os #alores
sociales determinan la cultura organi&acional y facilitan o impiden la entrada a
nue#os mercados.
!os cambios en la demograf%a y el estilo de #ida afectan la composicin,
ubicacin y expectati#as de la oferta de mano de obra y la clientela de una
organi&acin. !os #alores sociales que estn tras todos los dems cambios
sociales, pol%ticos, tecnolgicos y econmicos determinan las decisiones que
toman las personas en su #ida.
!os factores en forma general son
:lima social en general
!as presiones sindicales
!as leyes sociales del gobierno
!as costumbres, "bitos y preferencias de los "abitantes.
EL EMPRESARIO
E,.re/ario e/ la .er/ona ca.az -e conce0ir%
crear% B -e/arrollar una e,.re/a
El empresario es la persona que tiene ciertas cualidades y caracter%sticas personales que "acen
posible la conduccin de una empresa. *eg)n el -anual de creacin y 4estin de (ymes define al
empresario como
Son personas =ue tienen la capacidad de descu3rir > e0aluar
oportunidades en los ne'ocios+ de reunir los recursos necesarios
para apro0ecKarlos > de o3rar en ?orma adecuada para alcan5ar el
E@ito+ los empresarios son indi0iduos ?uertemente moti0ados dotados
para la acci&n > =ue asumen el ries'o)
*eg)n, el diccionario del comercio Exterior de <%ctor Abad 4on&le&, Empresario
< Es la persona =ue diri'e una empresa 3aCo su directa
responsa3ilidad+ su ?unci&n principal es 3uscar la meCor com3inaci&n
de los ?actores de producci&n a ?in de o3tener un o3Ceti0o especi?ico#
E&#r!"*r$o@ "!0-+ !( 7$$o+*r$o Eo+2&$o '! (* E&#r!"* '! A+'r<" /)=r!9@ E'$$o+!" P$r=&$'!@ !" A
9$na persona o 'rupo de personas =ue 'o3iernan la empresa+
ordenando el proceso producti0o > tomando decisiones de las cuales
es responsa3le+ en 3ase a la interpretaci&n del ?uturo
*eg)n El diccionario de Administracin del !icenciado -anuel (re& =, empresario es
9El =ue conci3e > eCecuta las com3inaciones de los otros ?actores de
producci&n) El empresario es el ?actor mas dinBmico de producci&n+
es el principal a'ente por ser coordinador+ impulsor > director de los
demBs
*eg)n 6rancisco -oc"n -orcillo, empresario es
1ersona =ue or'ani5a > administra la producci&n) Al'uien =ue inno0a
>
-ue corre ries'os<
*eg)n El -anual -;(E empresarios son
9Los 'eneradores de empleo > satis?actores de deseos de los
consumidores+ >a =ue asD ele0an el ni0el de 0ida de la sociedad >
mediante la satis?acci&n de estas necesidades o3tiene 3ene?icios
econ&micos+ para accionistas+ el mismo+ tra3aCadores > la empresa en
su conCunto#
*er empresario significa tener la capacidad de descubrir oportunidades, de apreciarlas
adecuadamente, de conseguir los recursos necesarios y de reali&ar todas las acciones conducentes
al apro#ec"amiento de esas ocasiones. (ara ello, tiene que aceptar los riesgos que conlle#a este tipo
de acciones y afrontar las situaciones por muy conflicti#as que fueran estas. *u confian&a en si
mismo le permitir tomar las decisiones acertadas y actuar en forma perse#erante. Ese alguien
pertenece a una categor%a especial de personas, que poseen cualidades que en con/unto delinean y
alimentan un ES1IITU DE EM1ESA)
*i la esencia de la empresa se encuentra en la coordinacin de capital y traba/o, y de las funciones
tcnicas que, completadas y coordinadas, logran la produccin de bienes y ser#icios para el
mercado, quien realice esta coordinacin, ser el empresario. El empresario es aquella persona de
idea brillante, "ombre emprendedor que percibe la idea de "acer empresa, que materiali&a la idea en
"acer empresa, es el que organi&a la produccin, combinando los factores producti#os, el empresario
es un inno#ador introduciendo nue#os productos, nue#as tecnolog%as y nue#as formas de organi&ar
el traba/o1 el empresario toma decisiones empresariales calculando que bien debe producir y como
debe producirlos
CUALIDADES DEL EMPRESARIO
123 Asunci&n de ries'os
Es empresario aquel que liga su suerte con la de la empresa, asume los
riesgos de "acer empresa, por ello frente a la incertidumbre del futuro se
decide por in#ertir recursos, y esfuer&os para "acer realidad la idea de
empresa. !ogra su xito cuando est dispuesto a responsabili&arse de su
propio traba/o, asumiendo riesgos y aceptando los resultados.
423 !reati0idad e inno0aci&n
Quien tiene la idea que "ace surgir la empresa, quien, por lo menos, tiene la
idea de ampliarla, cambiar su ob/eti#o, a'adir nue#os productos, adaptar
nue#os sistemas de produccin, #entas, etc. debe ser considerado un
empresario. !a empresa nace con la idea y se alimenta a lo largo de su
existencia de ideas prcticas y reales.
Esta creati#idad suele darse tambin aunque en menor grado en el ni#el de
funcionarios y tcnicos. Es flexible e imaginati#o, su capacidad para planificar,
corre riesgos, tomar decisiones y actuar en funcin de las metas propuestas.
523 !on0icci&n > ?e
8oda nue#a empresa implica riesgos, que existen momentos de duda, pero el
empresario cree en l y en su producto. El empresario es de la idea que
preferible es errar por accin que por omisin. <alora su propia capacidad, las
caracter%sticas indi#iduales, la aptitud mental adecuada a las circunstancias, la
acti#idad empresarial como estilo de #ida y los buenos "bitos adquiridos.
623 Decisi&n > 0alor
*uele suceder que frente a un ob/eti#o existen alternati#as para lograrlo y sabe
anali&ar, e#aluar y seleccionar la me/or opcin y luego decidirse. 6inalmente
tiene la #alent%a de lle#arla a cabo. $n empresario permanentemente "ace
toma de decisiones.
823 Ener'Da > perse0erancia
El empresario es la persona que traba/a con gran esfuer&o, con persistencia
terca con tal de alcan&ar sus ob/eti#os y metas propuestas. *abe que la )nica
forma de desarrollar la empresa es mediante el traba/o. Adopta una actitud
mental correcta "acia el traba/o y reacciona ante las di#ersas circunstancias
con la madure& necesaria.
:23 6umanismo > espDritu social
:ree en la gente y sabe que el esfuer&o del grupo en la relacin externa es
condicin bsica del xito y que el desarrollo econmico debe ir apare/ado del
desarrollo social. $n empresario se adecua a las circunstancias cambiantes,
incluso llega a modificar sus "bitos si stos "an de permitirle obtener me/ores
logros en su empresa.
L)/ Actitud Indi0idualista
El "ombre de empresa generalmente no acepta el lidera&go y super#isin de
otro. !e es imposible traba/ar y desen#ol#erse dentro de un patrn de conducta
establecido por un superior, disfruta enormemente del sentido de
independencia que el ser due'o de su propia empresa le imprime a su propio
nimo.
M)/ 7isi&n panorBmica de los o3Ceti0os
!os due'os y gerentes de empresas tienen un fuerte sentido de empresa que
les da a ellos la oportunidad de usar capacidades y dotes de gestin a plenitud.
El "ombre de empresa encuentra plena satisfaccin en el planear, organi&ar y
dirigir una empresa. El poder concebir nue#as ideas, desarrollarlas y lle#arlas
a cabo dentro del tiempo y con los recursos pre#iamente asignados es
caracter%sticas de aquellos empresarios que saben dnde se encuentran y en
qu direccin debe de mo#erse la empresa.
N)/ Las tendencias empresariales a?loran a mu> temprana
edad
!as caracter%sticas empresariales "acen su aparicin desde muy temprana
edad en el indi#iduo que llega a ser empresario. Esta se pueden obser#ar en el
terreno deporti#o donde la agresi#idad, tenacidad y nimo de #ictoria son
desplegados, as% como en el "ogar y la escuela, donde la organi&acin,
inteligencia, rebeld%a y el deseo de sobresalir identifican a aquellos /#enes
que en el futuro, desplegando estas mismas carcterJsiticas, escogen el
camino de empresarios.
.O)/ !uida celosamente su tiempo
$no de los problemas que usualmente afecta al "ombre o mu/er que mane/a
una empresa es la falta de tiempo. El empresario establece prioridades y
racionali&a su tiempo en una forma que le permita disponer de ms tiempo
para aquellos asuntos de mayor importancia.
Aquel persona/e que aspire a establecer una empresa debe de anali&arse a s%
mismo, obser#ar su trayectoria pasada y e#aluar concien&udamente su
personalidad. $na #e& "ec"o esto, si presenta las caracter%sticas se'aladas y
otras como agresi#idad, #italidad, cora/e, energ%a, confian&a en s% mismo y
ambicin, presentan caracter%sticas proceda a establecer su empresa, porque
tiene cualidades para dirigir y mane/ar una empresa1 y lo ms probable es que
triunfe.
LA IDEA DE SE EM1ESAIO
!a idea de ser empresario y establecer su negocio resulta atracti#a por #arias ra&ones que se
mencionan
0edicarse a una acti#idad que siempre le atra/o
*er el gestor y responsable de su propio negocio
8ener independencia econmica
:ontar con la calidad de empresario
*er art%fice de su propio puesto de traba/o
*in embargo, entre otras ra&ones por las que muc"as personas no se animan por la a#entura
empresarial estn la seguridad por ingresos regulares que la acti#idad dependiente ofrece y que un
traba/o independiente no siempre lo puede "acer y el enorme temor a fracasar.
0esde el punto de culti#ar cualidades un empresario debe cumplir las siguientes exigencias
:onfian&a en si mismo
:onciencia de la tarea y del resultado buscado
:apacidad de dirigir
Estar dispuesto a admitir errores y a modificar sus planes
5riginalidad, creati#o e inno#ador
:apacidad de asumir riesgos
:onciencia del futuro
:apacidad de decisin
8ener #isin y luc"ar por sus metas
7usca que se le recuerde y recono&ca
:onocer a sus clientes y lo que necesitan ellos
8odo empresario dirige personas y la moti#acin es el me/or instrumento con el que cuenta el
empresario para dirigir con xito su empresa. Algunos conse/os son los siguientes
-antener informado a su personal
*aber escuc"ar
6i/ar ob/eti#os precisos y compruebe los progresos
Actuar y lograr resultados
:uando "aya tomado una decisin pngala en practica
*us esfuer&os deben multiplicarse gracias a la capacidad de su personal, use
esas capacidades
*eg)n *oto (inedaG*;mon 0olan en su libro !A* (F-E* A28E E! 0E*A6;5 0E! *;4!5KK; !5*
2$E<5* -E=:A05* 4!57A!E*, se'ala que un empresario es
UN LIDE+ por=ueF
8iene la sensibilidad "acia las personas
Emplea su poder y su influencia
Es sensible a los ob/eti#os y metas de la organi&acin
8iene una #isin clara de las metas de la organi&acin
*ubordina tanto los ob/eti#os indi#iduales como los ob/eti#os organi&acionales
(osee grandes aptitudes de comunicacin y negociacin
El empresario de "oy con#ence y negocia, el anta'o daba ordenes
UN ESTATEGA+ por=ueF
Es un pol%tico y no un filsofo
*us acciones se encaminan a modificar el medio o las relaciones entre la empresa y su
entorno
8iene la capacidad de relacionarse con el entorno
*iempre busca identificar las oportunidades en el medio y pre#enir las amena&as
Asume riesgos sistemticamente
0ebe planificar y administrar el tiempo
UN OGANI4ADO+ por=ueF
!e corresponde modificar la estructura en funcin de la estrategia
!e corresponde definir tareas
!e corresponde administrar al personal a su cargo
!e corresponde adoptar sistemas de moti#acin e inno#acin
!e corresponde administrar los sistemas de informacin
Es el responsable del desempe'o global de la empresa
LOS %INES DE LA EM1ESA
*e debe "acer una distincin entre los fines que persigue una empresa y los fines que persigue los
elementos de una empresa.
A$ %INES DE LA EM1ESA
1.- %IN INMEDIATO
Es la produccin de bienes y ser#icios para un mercado. 2o "ay ninguna empresa que no se
estable&ca para lograr este fin directo, independientemente de los fines que se pretendan llenar con
esa produccin.
2.- %INES MEDIATOS
*upone esto, anali&ar qu se busca con esa produccin de bienes y ser#icios. En este aspecto debe
"acerse aqu% una di#isin entre empresa p)blica y pri#ada
La Empresa pri0adaF
7usca la obtencin de un beneficio econmico mediante la satisfaccin de alguna
necesidad de orden general o social. *e menciona un beneficio econmico, para
comprender todos los casos, fi/ndonos slo en la diferencia entre lo que se
in#ierte y lo que se obtiene. Iemos se'alado tambin que esto no puede
obtenerse, si la produccin de la empresa no est respondiendo a una necesidad
ms o menos generali&ada o social1 cuando esta necesidad desaparece, la
empresa pierde su ra&n de ser, y tiene que cerrar.
La empresa 123lica
8iene como fin satisfacer una necesidad de carcter general o social, pudiendo
obtener, o no, beneficios econmicos. !a empresa p)blica podr traba/ar
obteniendo beneficios1 pero puede ocurrir tambin que se "aya planeado a)n a
base de prdidas. (orqu el fin del Estado como empresario, no puede ser
obtener lucros, sino satisfacer necesidades.
B$ %INALIDADES SUBJETI7AS DEL EM1ESAIO
!a finalidad natural de un empresario, es la obtencin de utilidades, esto es lo que mo#ili&a a todo
empresario a crear y mantener la empresa. Existen finalidades colaterales y que son
5btencin de un prestigio social
*atisfaccin de una tendencia creadora
El cumplimiento de una responsabilidad social
4enerar fuentes de traba/o
*uele ad#ertirse que estas finalidades, pueden, en forma artificiosa, colocarse en primer lugar.
!$ %INALIDADES DE OTOS ELEMENTOS
!os dems elementos que inter#ienen en la empresa, presentan sus propios fines al traba/ar en la
misma.
los empleados+ tEcnicos > Ce?es
Adems de la obtencin de un sueldo para sostenerse, suelen buscar el
me/oramiento de su posicin social, su expresin personal, la seguridad en su
traba/o, la garant%a de su futuro, etc.
El o3rero
Al igual que el empleado, suele buscar salario /usto, condiciones de traba/o
Adecuadas, me/oramiento, seguridad, etc.
El !apitalista
*uele tratar de conseguir rditos adecuados a su capital y seguridad en su
in#ersin, etc.
!LASI%I!A!I"N DE LAS EM1ESAS
!as empresas pueden clasificarse en funcin de algunos criterios y que son los siguientes
A2 SEG,N SU NATUALE4A O 1O1IEDAD
123 EM1ESA 1I7ADA
Es empresa pri#ada cuando los medios de produccin de bienes producti#os,
son propiedad de personas particulares en forma indi#idual o asociati#a, as%
mismo la organi&acin, e/ecucin y dems acti#idades, comprenden a estos
particulares, por tanto, el resultado de todo el proceso producti#o + el
producto,, pertenece a los due'os de la empresa que es de indi#iduos
particulares.
*eg)n 4ra"am 7anncC, =.E 7axter, =ay =ees en su obra 3 0iccionario de
econom%a 3 Editorial 8rillas, >DDL, define a la empresa pri#ada como 3 La
acti0idad econ&mica pri0ada+ =ue di?iere de la acti0idad econ&mica del
'o3ierno o de la empresa p23lica) De manera mBs 'eneral Empresa
pri0ada si'ni?ica un sistema econ&mico en =ue los recursos de capital >
otras propiedades se poseen por indi0iduos > en la =ue la producci&n se
lle0a a ca3o en 3usca de la 'anancia pri0ada#
!a empresa pri#ada es una unidad econmica de produccin cuya propiedad y
control est en manos de particulares. !a empresa pri#ada busca la obtencin
de un beneficio econmico como resultado de su operacin. :ubre tambin
ob/eti#os sociales como generador de fuentes de traba/o, y es un agente acti#o
del desarrollo de la comunidad.
!AA!TE8STI!AS DE LA EM1ESA 1I7ADA
!as caracter%sticas de la empresa pri#ada son
M !ibertad de accin del empresario en los mtodos producti#os, aunque
sometido a ciertas limitaciones referentes a la naturale&a del producto, las
condiciones laborales, el sistema de precios etc.
M !os bienes y ser#icios que produce estn destinados a un mercado, la
reaccin del cual es un elemento de riesgo de la gestin de la empresa.
M !as relaciones de la empresa con las dems se rigen en cierta forma, ms o
menos amplia, por la competencia.
!uis (a&os la define como la empresa formada por particulares. *e rige por el
sistema de prdidas y ganancias y su finalidad principal es magnificar sus
beneficios.
Astudillo $rs)a se'ala que estas pueden ser indi#iduales o sociales, seg)n que
su titular sea un indi#iduo o una persona f%sica o persona /ur%dico colecti#a o
moral.
BENE%I!IOS DE !EA UNA EM1ESA 1I7ADA
Argumentos a fa#or
Est obligada a ser eficiente, pues de otra forma quiebra u obtiene ba/os
rendimientos.
(roduce o busca producir art%culos de me/or calidad.
!as empresas pri#adas desaparecen cuando son ineficaces o los art%culos
que producen no son necesarios o deseados por la sociedad.
Al buscar aquellos productos que de/an un mayor margen de ganancias, las
empresas pri#adas fabrican los bienes que los consumidores consideran los ms
necesarios. !as prdidas y ganancias son el me/or termmetro de la necesidad
que tiene o cree tener la sociedad de determinados productos.
Al existir m)ltiples empresas que producen el mismo producto, dan la
oportunidad al consumidor de adquirir los bienes y ser#icios que ofre&can mayor
calidad y menor precio.
Al e/ercitar su poder de compra, el consumidor decide qu deben producir las
empresas.
!ONTAIEDADES DE !EA UNA EM1ESA 1I7ADA
Argumentos en contra
7usca el lucro y ganancia de unos cuentos, sin importarle el inters colecti#o.
2o produce los art%culos ms necesarios para un pa%s, sino aquellos que de/an
un mayor margen de ganancias.
*u creacin est fincada por ra&ones ego%stas.
2o cumple ninguna funcin social.
2o retribuye /ustamente a los traba/adores.
Entre los capitalistas y los empresarios se lle#an la ta/ada de len.
DI%EEN!IAS ENTA EM1ESAS 1,BLI!AS Y 1I7ADAS
!as empresas p)blicas pertenecen al sector p)blico o +Administracin central o
local,, y las empresas pri#adas pertenecen a indi#iduos particulares y pueden
#ender sus acciones en bolsa. !as empresas p)blicas a #eces #enden parte de
sus acciones a indi#iduos particulares, pero se consideran p)blicas siempre y
cuando el L>N de las acciones estn en manos del sector p)blico.
A diferencia de la empresa pri#ada, la empresa p)blica no busca la
maximi&acin de sus beneficios, las #entas o la cuota de marcado, sino que
busca el inters general de la colecti#idad a la que pertenece.
El proceso de toma de decisiones de la empresa p)blica difiere de aquellas que
pertenecen al sector pri#ado en cuanto a que el poder de iniciati#a parte del
Estado, que lo e/erce estableciendo sus ob/eti#os y controlando su acti#idad.
!a diferenciacin entre empresa p)blica y pri#ada no es absoluta. (or un lado,
existen empresas mixtas, cuyo capital social es, en parte p)blico, y en parte
pri#ado. Asimismo una empresa pri#ada puede con#ertirse en empresa p)blica
si el gobierno decide nacionali&arla. 0e forma anloga, una empresa p)blica
puede pasar al sector pri#ado tras un proceso de pri#ati&acin.
423 EM1ESA 1UBLI!A
*eg)n 4. 7anncC, =.E 7axter, =. =ees una empresa p)blica es 3 Sociedad
empresarial implicada en la producci&n > 0enta de 3ienes > ser0icios =ue
pertenecen por completo al estado > se controlan por este#
*e entiende por empresa p23lica, empresa estatal o sociedad estatal a
toda aquella que es propiedad del Estado, sea ste nacional, municipal o de
cualquier otro estrato administrati#o, ya sea de un modo total o parcial.
>
*in
embargo, la $nin Europea define a una empresa p)blica como cualquier
empresa en la que los poderes p)blicos puedan e/ercer, directa o
indirectamente, una influencia dominante en ra&n de la propiedad, de la
participacin financiera o de las normas que las rigen. Este concepto no se
debe confundir con la 3public company3 estadounidense.
Es empresa promo#ida por el estado y pueden existir en sectores como el
;ndustrial, comercial y de ser#icios. (or tanto, el estado participa, tambin en
la acti#idad producti#a, produciendo y entregando a su comunidad los bienes y
ser#icios que no lo puede "acer la empresa pri#ada porqu, no satisface su
necesidad de lucro.
!a empresa p)blica es una organi&acin dedicada a la produccin de bienes y
ser#icios, controlada por el estado o entidades p)blicas locales. !a
caracter%sticas fundamental que acompa'a a este tipo de empresas es que su
actuacin no se gu%a exclusi#amente por principios econmicos, y su capital es
de propiedad del estado, ya sea total o parcialmente.
El Estado constituye empresas en el mbito de grandes proyectos
especialmente para constituir empresas denominadas estratgicas +siderurgia,
petrleo, telecomunicaciones, etc.,.*u presencia es importante en el mbito de
los ser#icios p)blicos como salud, educacin, /usticia, seguridad, etc.
!as causas que pueden moti#ar la existencia de empresas p)blicas pueden ser
sociales, pol%ticas, tcnicas, financieras, etc. no existiendo casi, la causa
econmica.
:omplementa en ciertos casos, la accin empresarial pri#ada. *u ob/eti#o no
es el lucro monetario a tra#s del mximo beneficio de unos cuantos
indi#iduos, su inters es colecti#o, entregando el resultado de su acti#idad
producti#a en forma de ser#icios, de manera redistributi#a, a las gentes que no
pueden concurrir al mercado donde les ofrece la empresa pri#ada.
O3Ceti0os de la empresa p23lica
!a empresa p)blica precisa conocer claramente cules son los ob/eti#os de %ndole social que se
esperan lograr mediante su actuacin, qu contraGprestacin social #a a recibir por atender a esa
finalidad y qu indicadores #an a ser utili&ados por la sociedad para medir los logros que se deben
reali&ar.
!os cuatro ob/eti#os bsicos que deben alcan&ar las acciones de la empresa p)blica son
Efectos sobre la distribucin de la renta.
Efectos macroeconmicos.
Eficiencia econmica.
=entabilidad.
=entabilidad
A diferencia de la empresa pri#ada, en la que el ob/eti#o es la maximi&acin del beneficio, en la
empresa p)blica en principio no tiene una especial consideracin. 2o obstante, el cambio que se
#iene experimentando en esta materia es notable. A diferencia del criterio estricto del beneficio, en el
caso de la empresa p)blica resulta ms apropiado "ablar de excedente comercial bruto para
estimular la eficiencia tecnolgica y directi#a.
Este concepto abarca los conceptos de intereses, amorti&acin y beneficios, permitiendo al Estado
conocer qu necesidades financieras presenta cada una de las empresas p)blicas.
!a b)squeda de la rentabilidad por parte de la empresa p)blica se contempla tambin como un
medio de estimular la eficiencia tecnolgica y de gestin. 0e esta forma sabemos que si una
empresa busca maximi&ar su beneficio, ello le exige que minimice sus costes para cualquier ni#el de
output. *in embargo, el ob/eti#o de la maximi&acin del beneficio se "a rec"a&ado expl%citamente
para las empresas p)blicas, puesto que, en general, go&an de poder monopol%stico en al menos
algunos de los mercados en que se suministran sus productos.
0esde un punto de #ista financiero y econmico, los fondos que financian la in#ersin de la empresa
p)blica pro#ienen de dos fuentes de sus propias reser#as y de las aportaciones que reali&a la
Iacienda ()blica. Esta, por su parte, obtiene los fondos principalmente de los excedentes brutos
comerciales de las empresas p)blicas, de los impuestos y de otras fuentes. (or ello, conocida la
in#ersin que tiene que reali&ar la empresa p)blica, cuanto menor sea su excedente, mayor tiene
que ser la tributacin y la financiacin externa1 es decir, que no tiene tanta trascendencia cmo se
di#ide el excedente entre intereses, amorti&acin y beneficio, lo que importa es su cuant%a total.
E?ectos so3re la distri3uci&n de la renta
!a empresa p)blica suele actuar sobre la renta de los consumidores garanti&ando un determinado
ni#el de prestacin del ser#icio ms ele#ado o bien aplicando un sistema de precios pol%ticos que
posibilita una efecti#a distribucin real de renta, a no ser que resulte per#ersa la distribucin de la
carga impositi#a que facilita la financiacin del dficit en que se incurre.
Este modo de actuacin es el que tradicionalmente #iene a aplicarse al transporte colecti#o. !a
ordenacin de preferencias en este terreno acostumbra a #encerse a fa#or de la distribucin y en
contra de la rentabilidad, con argumentos que incluyen tambin costes pri#ados y sociales de la
congestin. El riesgo ms gra#e en que se incurre en este caso radica en que si no se especifica muy
claramente la cuant%a +impl%cita o expl%cita, de la sub#encin y quin y cmo #a a satisfacerla, la
cuant%a del dficit puede "acerse absolutamente inmane/able, lo que afecta de forma definiti#a
tambin a la eficiencia tecnolgica y de gestin.
E?ectos macroecon&micos
$na de las materias que ms preocupan a los 4obiernos es la pol%tica macroeconmica, y puesto
que las decisiones de la empresa p)blica pueden incidir en ella, sus efectos macroeconmicos
potenciales de#ienen materia de inters pol%tico. 0e nue#o, ciertas #ariables ba/o el control de la
empresa p)blica pueden contemplarse desde una perspecti#a positi#a, como instrumentos de
pol%tica macroeconmica.
Al formular las pol%ticas macroeconmicas, la atencin se centra en cuatro #ariables ob/eti#o ni#el
de desempleo, tasa de inflacin, super#itBdficit de la balan&a de pagos y tasa de crecimiento del
producto nacional potencial. Algunos aspectos de las acti#idades de las empresas p)blicas y, en
particular sus pol%ticas de in#ersin, precios y salarios, parecen afectar los #alores de las #ariables
ob/eti#o. !os gastos en in#ersin pueden, a tra#s de los efectos multiplicadores "abituales, influir en
el ni#el agregado de la acti#idad econmica a corto pla&o, y a largo pla&o ayuda a determinar la tasa
de crecimiento del producto potencial.
Estos gastos en in#ersin, en con/uncin con los excedentes comerciales brutos, tambin afectan a
las necesidades financieras del 4obierno y, por tanto, a sus necesidades de endeudamiento y
tributacin. A resultas de la interpretacin del 9inters nacionalE que acabamos de dar, queda claro
que para ser completa, una especificacin de ob/eti#os debe encerrar los cuatro aspectos rele#antes
de las decisiones de la empresa p)blica eficiencia econmica, rentabilidad, efecto sobre la
distribucin de la renta e impactos macroeconmicos.
*in embargo, se dan dos problemas importantes a este respecto. El primero de ellos estriba en que
existen conflictos entre estos cuatro aspectos, en el sentido de que los intentos para incrementar el
ni#el de reali&acin de uno de ellos puede acarrear efectos ad#ersos, #istos desde la perspecti#a de
los otros. (or consiguiente, una exposicin satisfactoria de ob/eti#os debe resol#er estos conflictos
atribuyendo pesos relati#os a cada uno de los cuatro. 0esde luego, sta es otra forma de decir que
debe construirse alg)n tipo de ordenacin de preferencias, pues slo en las circunstancias ms
sencillas posibles +donde slo se persigue un ob/eti#o, digamos el beneficio o el crecimiento, puede
existir la toma de decisiones racionales sin ning)n conflicto. El segundo problema reside en que la
manera en que se "a #enido e/erciendo "asta a"ora el control sobre la empresa p)blica resulta
incompatible con la especificacin de un con/unto de ob/eti#os consistentes, estables y
comprensi#os.
!os conflictos que surgen entre las cuatro reas de inters pol%tico son
.) E?iciencia econ&mica > distri3uci&n de la renta
Existen unos cuantos casos en los que la eficiencia se "a sacrificado en inters del
incremento o mantenimiento de las rentas de grupos particulares. !a persistencia de exceso
de mano de obra en algunas empresas p)blicas puede contemplarse como una decisin
tcita de distribuir renta real a determinados grupos de traba/adores, a expensas de la
eficiencia econmica.
() enta3ilidad > distri3uci&n de la renta
En general, la reduccin de la eficiencia tecnolgica implica la reduccin de beneficios.
8ambin pueden darse algunos e/emplos. El suministro de bienes producidos por empresas
p)blicas a grupos particulares de consumidores a precios que no cubren el coste, aumenta
las rentas reales de estos )ltimos, pero reduce la rentabilidad de las empresas. En el l%mite,
la naturale&a de la redistribucin de la renta que entra'an estas pol%ticas depende del modo
en que se financie la pro#isin de estos ser#icios que no cubren costes. *i una empresa
debe satisfacer por completo un excedente que le #iene fi/ado como ob/eti#o y no recibe
ninguna sub#encin gubernamental para compensar la falta de beneficios en aquellas
acti#idades que acomete a un precio por deba/o del coste, sus precios rentables sern, en
consecuencia, ms ele#ados. 0e este modo, la renta real se distribuye de los consumidores
de ser#icios rentables a aquellos que se benefician de ser#icios suministrados con prdida.
*i esta 9sub#encin cru&adaE existe y alcan&a una magnitud importante, debemos suponer
que el -inistro la acepta como un medio de redistribucin de renta que es consistente con
sus pol%ticas de 4obierno. (or otra parte, las prdidas pueden cubrirse con una dotacin real
o impl%cita de Iacienda, en cuyo caso la renta redistribuida corre a cargo del contribuyente
en general +o de aquellos que se "abr%an beneficiado de formas de gasto p)blico que tienen
que recortarse para financiar esas sub#enciones, y a fa#or de aquellos que se benefician de
los ser#icios prestados por deba/o del coste. $na dotacin real es una suma que Iacienda
abona a la empresa la empresa, puede pensarse, act)a como un 9contratistaE para el
4obierno, suministrando los ser#icios y presentando dos facturas por los costes en que
incurre, una al 4obierno y otra a los consumidores. $na dotacin impl%cita se "ace cuando el
4obierno reduce el ob/eti#o de excedente que esperaba alcan&ara la empresa, por la
cantidad correspondiente a la prdida que soporta en los ser#icios prestados por encargo del
4obierno. Queda claro que, en principio, no "ay ninguna diferencia en que la sub#encin sea
real o impl%cita, en trminos de la contribucin neta que la empresa aporta a Iacienda, dado
que los efectos financieros de suministrar los ser#icios a precios que no cubren costes son
exactamente los mismos.
*) E?iciencia econ&mica > renta3ilidad
Aunque las me/oras de la eficiencia tecnolgica y de gestin aumentarn la rentabilidad,
todo lo dems constante, de modo que no existe ning)n conflicto a este respecto, puede
darse un conflicto entre eficiencia asignati#a y rentabilidad. Existe, en primer lugar, la
cuestin de que las pol%ticas de fi/acin de precios e in#ersin asignati#amente eficientes
implicarn un excedente particular para la empresa, que puede ser mayor o me/or del
considerado deseable. (or el contrario, si se exige a la empresa que obtenga determinado
excedente, no "abr entonces nada que garantice que los precios y outputs resultantes sean
asignati#amente eficientes. (articular e/emplo de esto, por otra parte muy discutido en la
literatura, lo constituye el caso en donde la fi/acin de precios al coste marginal es
asignati#amente eficiente, y se aplica a una industria su/eta a rendimientos crecientes a
escala acarreando, por consiguiente, una prdida.
:on todo, puede ocurrir tambin que all% donde se /u&ga que existe una di#ergencia entre
beneficios y costes sociales, por un lado, e ingresos y costes calculados a los precios de
mercado, por otro, la optimi&acin en trminos de los primeros condu&ca a una prdida. (or
e/emplo, se arguye que las reducciones de congestin del trfico y del a"orro
correspondiente de tiempo, /ustifican las prdidas en los sistemas de transporte p)blico,
debido al exceso de los beneficios sociales sobre los costes sociales.
523 EM1ESA MIJTA
*e considera a una empresa como mixta, cuando la aportacin de capital, que determina el derec"o
de propiedad, el control, la gestin y los resultados o beneficios de la empresa pertenecen al estado y
al pri#ado. (ara este tipo de empresas, particularmente en Amrica !atina y en el (er) ms
concreto, por cuestiones de seguridad, de personer%a, de representati#idad a ni#el nacional o
internacional, etc. a dado a que el estado, quien mediante la participacin con ms del L@N del
capital accionario, dirige los rganos de la administracin y gestin.
623 EM1ESA !OO1EATI7A
Es de naturale&a pri#ada de carcter asociati#o y tiene como finalidad 9*E=<;= A *$* A*5:;A05*
9 $n grupo de personas la funda con la finalidad de agenciarse de bienes o ser#icios en me/ores
condiciones econmicas.
Existen #arios tipos de organi&aciones cooperati#as, como de produccin, de ser#icios, de
comerciali&acin. Etc. son organi&aciones donde sus socios tienen la libre ad"esin, son promo#idas
por sus asociados a tra#s de aportes de capital, y los socios eligen a su asamblea general de
delegados y estos eligen a sus organismos de administracin y de #igilancia, quienes tienen la
responsabilidad de la gestin empresarial.
Es toda asociacin #oluntaria de personas en que se organicen esfuer&os y recursos con el propsito
principal de ser#ir directamente a sus miembros, sin nimo de lucro.
!os socios de una sociedad cooperati#a pueden tener responsabilidad limitada o responsabilidad
suplementaria1 es limitada cuando los socios responden )nicamente por el monto de sus aportes, es
suplementaria cuando los socios consienten en responder "asta por una cantidad adicional en
relacin con el #alor de sus aportes.
!a ra&n social se forma con el nombre o denominacin, seguida de las palabras Cooperativa
Limitada o Cooperativa Suplementaria, seg)n sea el caso.
El capital social de la cooperati#a est compuesto por los aportes ordinarios "ec"os por los socios,
pueden estar representados en dinero, en especie o en traba/o.
!as cooperati#as se consideran +para efectos legales, como entidades de utilidad p)blica y de inters
social, por lo cual go&an de algunos derec"os y exenciones.
!as principales 0entaCas de la sociedad cooperati#a son
(ermite la cooperacin mutua entre personas, con el fin de satisfacer necesidades e
intereses comunes.
4o&a de algunos derec"os y exenciones especiales, por ser una organi&acin de utilidad p)blica.
*u organi&acin es relati#amente fcil.
2o requiere el aporte de grandes sumas de dinero, por parte de cada socio.
!as principales des0entaCas de la sociedad cooperati#a son
2o es adecuado para las personas que persigan exclusi#amente una retribucin econmica
despus de reali&ados sus aportes.
!a estructura organi&ati#a se debe ce'ir a las disposiciones legales existentes.
*e puede presentar dificultad para la obtencin de crditos, cuando la responsabilidad es limitada.
2o existe libre transferencia de los derec"os de los socios.
!LASES DE EM1ESA SEG,N 1O1IEDAD
"IPOS DE EMPRESA PROMUE'E CARAC"ERCS"ICAS
Pr$3*'* P*r,$)(*r!" B)"* ),$($'*' !o+2&$*
P-1($* E",*'o B)"* ),$($'*' "o$*(
Coo#!r*,$3* A"o$*'o"
B)"* 1!+!%$$o" '! *"o$*'o"
M),)*( A"o$*'o" A5)'* &),)*
Pro#$!'*' "o$*( .r*1*B*'or!"
G!",$o+*'*" #or
,r*1*B*'or!"
B!+!%$$o" #*r* ,o'o !(
"!,or
7! #ro#$!'*' "o$*(
B2 SEG,N SU !ONSTITU!I"N LEGAL
123 EM1ESA INDI7IDUAL
Es aquella modalidad empresarial denominada Empresa $nipersonal, de tipo de personer%a natural,
en esta las deudas de la empresa son asumidas adems del patrimonio de la empresa por el
patrimonio personal.
(ersona natural son todas las personas f%sicas que perciben un ingreso, por su traba/o o in#ersin de
un capital. Es el "ombre o mu/er como su/eto /ur%dico, con capacidad para e/ercer derec"os,
contraer y cumplir obligaciones.
Esta modalidad es cuando existe un slo propietario y es el )nico responsable poseedor de las
acti#idades y obligaciones de la empresa. Es la forma ms simple de organi&arse en unidad
productora de bienes y ser#icios.
!a empresa de propiedad indi#idual presenta #enta/as y des#enta/as, si se le compara con
las empresas constituidas como sociedades, las principales #enta/as son
*e puede constituir y disol#er ms fcilmente.
El Estado e/erce menor control sobre ella, que sobre otros tipos de empresa.
El propietario administra su empresa libremente y con un control completo sobre ella.
*e puede constituir con poco capital.
!as utilidades que se obtienen pertenecen )nicamente al due'o de la empresa.
El propietario puede retirar o in#ertir ms dinero, en el momento que lo desee.
$nidad de mando y accin, porque la propiedad, el control y la administracin de la empresa
est en una sola persona.
!a flexibilidad por parte del empresario para reaccionar rpidamente en casos de cambios
bruscos que puedan afectar a la empresa
!as principales des#enta/as son
!a responsabilidad del propietario es ilimitada, o sea, que ste debe responder con todos sus
bienes por las obligaciones contra%das por su empresa.
El capital disponible para la empresa se limita a los propios recursos del propietario, o al
dinero que ste pueda conseguir prestado.
!a continuidad en el funcionamiento de la empresa depende )nicamente del propietario.
:omo generalmente las empresas indi#iduales son peque'as, puede dificultarse la
contratacin y conser#acin de personal altamente capacitado.
423 EM1ESAS !ON 1ESONEIA JUIDI!AS
*e denomina personas /ur%dicas porque no existen sino un fin /ur%dico, su/eto de derec"os y
obligaciones que no son la persona natural o f%sica, es decir, ni el "ombre ni la mu/er, sino
organi&aciones con una finalidad econmica, pol%tica, cultural, deporti#a o de otro gnero. *on todas
aquellas personas que estn organi&adas ba/o una forma societaria1 entidades pri#adas, p)blicas y
tambin aquellas formadas por un grupo de personas para desarrollar alguna acti#idad econmica
con o sin fines de lucro.
!as personas /ur%dicas no pueden e/ercer sus derec"os por s% solos, por lo que toda persona /ur%dica
ser administrada y representada por una o ms personas naturales. 0ebe ser inscrita en los
=egistros ()blicos.
!as personas /ur%dicas pueden
(articipar en concursos p)blicos y ad/udicaciones como pro#eedores de bienes y ser#icios
8ienen mayor facilidad para acceder al sistema de crditos formal
En casos fortuitos +prdidas, responden frente a obligaciones con terceros slo por el monto
del capital aportado
2o tienen ninguna limitacin para reali&ar negocios con otras empresas y competir en el
mercado nacional e internacional
El propietario o socio y sus familiares traba/adores go&an de seguro y beneficios sociales
:onocen el rendimiento de sus in#ersiones a tra#s de la e#aluacin de sus resultados
econmicos contables
(ueden expandir su empresa ampliando su capital social o abriendo nue#as filiales.
!as personas /ur%dicas ms adecuadas a las necesidades de la peque'a y micro empresa son
La Empresa Indi0idual de esponsa3ilidad Limitada :E)I))L$
Es una persona /ur%dica de derec"o pri#ado, constituida por #oluntad unipersonal, con patrimonio
distinto al se su titular, tiene carcter mercantil, cuyo titular mximo de la empresa, el gerente es
designado por el titular, y tiene a su cargo la administracin de la empresa, el titular puede ser
gerente de la empresa denominndose titularGgerente. Este tipo de persona /ur%dica es distinta de
su propietario, la E.;.=.! se forma por #oluntad de una sola persona y con bienes de su propiedad a
fin de desarrollar acti#idades econmicas exclusi#as de micro y peque'a empresa.
CARAC"ERCS"ICAS
DENOMINACI!N
Al nombre que se d a la empresa deben seguirle las siglas E.;.=.! o la frase
Empresa de responsabilidad limitada.
"I"ULAR
Es el due'o de la empresa !a empresa slo puede ser propiedad de una
persona.
ADMINIS"RACI!N
!a administracin est a cargo del due'o o de un 4erente. *i el due'o se
encarga de la administracin ser 8;8$!A=G4E=E28E.
PA"RIMONIO
*on los bienes con los que se forma el capital de la Empresa. En la E.;.=.! el
patrimonio tiene que estar conformado obligatoriamente con los aportes del
propietario.
RESPONSABILIDAD
Este tipo de persona /ur%dica responde a sus compromisos con el patrimonio de
la empresa.
ORGANOS
*on los ni#eles de autoridad al interior de la Empresa. En la E.;.=.! son
El titular
El gerente
El gerente es la persona designada por el titular para dirigir y representar a la
empresa.
7ENTAJAS
8iene un menor costo de legali&acin
7rinda libertad de accin a su propietario
8oda la utilidad corresponde al propietario
(resenta un riesgo limitado para el capital de la empresa.
DES7ENTAJAS
0esarrolla traba/o en demas%a, lo que implica un alto desgaste personal
El propietario asume el riesgo total de la empresa
8iene menor capacidad para conseguir capital que una sociedad.
EM1ESAS ASO!IATI7AS
!as empresas asociati#as son personas /ur%dicas que estn constituidas como sociedades. Estas
pueden ser
1) SO!IEDAD ANONIMA :SA$
Es una sociedad de capitales con responsabilidad limitada. El n)mero de capitales no puede ser
inferior a dos personas naturales o /ur%dicas. Es una persona /ur%dica de derec"o pri#ado,
conformada por socios poseedores de acciones, con responsabilidad circunscrita al capital que
estos aportan. Es aquella donde el capital /uega un rol principal, por lo cual es denominada
sociedad de capitales.
Esta sociedad se caracteri&a porque sus accionistas no responden personalmente frente a las
obligaciones sociales, es decir, al constituir una sociedad annima no arriesgan ms que el capital
aportado. El capital, en estas sociedades, se constituye por los aportes de los socios, aportes que
pueden ser monetarios o en bienes pero no en ser#icios1 dic"o capital se di#ide en acciones
nominati#as1 es decir, en acciones que lle#an el nombre del socio propietario.
Est dada por su expresin indi#isible e intangible, que existe solamente ante la ley por medio de
la accin, es decir, su capital est compuesto por las acciones de los socios, las cuales tienen un
#alor asignado en el momento de conformar la sociedad. !as deudas contra%das por la empresa
afectan solamente a sus acciones y no a los bienes personales ni a otras in#ersiones de los
socios.
!AA!TE8STI!AS
NOMBE
El nombre elegido seguido de las siglas *.A
!LASES DE SO!IOS
!os socios se llaman accionistas
N,MEO DE SO!IOS
$n m%nimo de dos y un mximo ilimitado
A1OTES DE SO!IOS
*lo aportan capital en forma de acciones
E1ESENTA!I"N DE LOS SO!IOS
!os socios estn representados por el n)mero de acciones
ES1ONSABILIDAD DE LOS SO!IOS
*u responsabilidad se limita al aporte efectuado en acciones a la Empresa
OGANOS DE LA SO!IEDAD
>.G Hunta 4eneral de accionistas
A.G 0irectorio
?.G 4erencia
TANS%EEN!IAS
!os socios son libres de transferir sus acciones.
MODI%I!A!I"N DE ESTATUTOS
!a modificacin se reali&a por acuerdo de la mayor%a de la mayor%a de
accionistas de la empresa.
E1ATI!I"N DE UTILIDADES
!as utilidades conseguidas se reparten en forma proporcional a las acciones
que posea cada socio.
!as principales #enta/as de la sociedad annima son
!os accionistas no tienen responsabilidad personal en cuanto a las deudas contra%das por la
sociedad.
El mayor tama'o de la empresa facilita el funcionamiento y crecimiento de la misma.
!a administracin se delega en especialistas.
!a libre transferencia de la propiedad.
!a estabilidad y larga #ida.
!a mayor facilidad para acumular capital.
!as principales des#enta/as de la sociedad annima son
*u constitucin es ms dispendiosa y costosa que la relati#a a otra sociedades.
!os impuestos y las tasas impositi#as, generalmente son mayores que los necesarios para
otros tipos de empresas.
El control m%nimo sobre su mane/o, por parte de los accionistas.
!a mayor super#isin por parte del 4obierno.
En sociedades annimas peque'as, la dificultad para la obtencin de crditos constituye una
des#enta/a.
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA <SAC)
*e les llama as% puesto que estn dirigidas mayoritariamente a empresas familiares, en las
cuales no existe una gran cantidad de socios, la ley establece que el n)mero mximo de
socios es de A@. *e caracteri&a porque la transferencia de acciones es limitada, por lo cual los
socios tienen derec"o preferente, es decir, en el supuesto que alg)n socio quiera transferir sus
acciones primero deber comunicarlo a la sociedad. Adems, slo los socios podrn ser
miembros del directorio. Asimismo, sus acciones no debern encontrarse inscritas en el
registro p)blico del mercado de #alores. !a denominacin de esta clase de sociedades deber
incluir la frase 9*ociedad Annima cerradaE *.A.:
*us rganos de gobierno son, la /unta 4eneral de accionistas que es el rgano mximo de la
sociedad, y se re)ne por lo menos una #e& al a'o1 !a gerencia, es nombrado por la Hunta
general de accionistas, es el representante legal y administrador de la sociedad, el cargo
puede ser re#ocado en cualquier momento por la Hunta general de accionistas, la empresa
puede tener uno o ms gerentes.

SOCIEDAD ANONIMA ABIER"A
Es una persona /ur%dica de capital difundido, cuyas acciones necesariamente tiene que ser
coti&adas en la bolsa de #alores.
*e encuentra dirigida a grandes empresas, las mismas que requieren de un gran capital. En
este sentido, y debido a la gran cantidad de accionistas que la conforman, no existen
restricciones para la transferencia de acciones.
*e debe "acer oferta p)blica primaria de acciones u obligaciones con#ertibles en acciones.
Osta deber estar conformada por ms de PL@ accionistas y ms del ?LN de su capital debe
pertenecer a >PL o ms de ellos, sin considerar dentro de este n)mero a aquellos accionistas
cuya tenencia accionaria indi#idual no alcance al dos por mil del capital o exceda del mismo.

4) SO!IEDAD DE E1ONSABILIDAD LIMITADA :S))L$
Es aquella sociedad por la cual los socios responden por las obligaciones sociales de manera
limitada, es decir, slo con el monto de sus aportes. Esta sociedad nace, precisamente con el
fin de limitar la responsabilidad de los socios y est dirigida a la mediana y peque'a empresa.
!a ley establece que el n)mero de socios en estas sociedades es de #einte, la transferencia de
derec"os no es libre por cuanto su capital est representado en participaciones, las mismas
que deben ser iguales+los mismos derec"os, las mismas obligaciones, el mismo #alor,,
acumulables +una persona no puede ser propietaria de ms de una participacin,, se
constituye mediante escritura p)blica.
Es una persona /ur%dica de derec"o pri#ado, constituida por una sociedad de personas donde
pre#alece el esp%ritu de confian&a que se alterna con la responsabilidad limitada que tienen los
socios para la gestin de la Empresa. !as aportaciones de los socios estn representadas por
participaciones iguales.
:omprende a ms de un organi&ador de la empresa mediante el aporte, principalmente de
capital, deciden formar en unidad producti#a entre dos o ms socios limitando la
responsabilidad de riesgo solamente sobre el patrimonio de la empresa y "asta el l%mite de su
aporte.
(resenta las siguientes caracter%sticas
NOMBE DE LA SO!IEDAD
El nombre elegido seguido de las siglas *.=.!
!LASES DE SO!IOS
(articipacionistas, un m%nimo de dos personas y un mximo de #einte
E1ESENTA!IIN DEL !A1ITAL
A la parte de dinero o bien industrial que forma el capital otorgado por cada
socio se le denomina A(5=8E
A1OTES
(ueden existir socios mayoritarios en relacin al aporte reali&ado al
capital
ES1ONSABILIDAD
Es en proporcin al aporte de cada socio
ADMINISTA!I"N/GEENTES
(uede estar a cargo uno o ms gerentes socios o no
TANS%EEN!IAS
Es posible reali&ar la transferencia de aportes, teniendo prioridad los
socios de la empresa. *i pasado un tiempo los socios no las adquieren,
pueden transferir a cualquiera.
OGANOS
1. Hunta 4eneral de participacionistas
A.G 4erente
E1ATI!I"N DE UTILIDADES
En proporcin al aporte reali&ado.
5) SO!IEDAD EN !OMANDITA
*on aquellas sociedades cuando existen unos socios llamados comanditarios, que aportan
capital, pero slo participan en los beneficios y no en la gestin de la empresa
En este tipo de sociedad existen dos clases de socios
Socios colecti0os
Quienes responden de manera solidaria e ilimitada por las obligaciones sociales
Socios comanditarios
Quienes, a diferencia de los socios colecti#os, slo respondern con el capital aportado, es
decir, no se afectar su patrimonio por causa de obligaciones sociales. El aporte de los socios
comanditarios deber consistir en dinero o en bienes. En este sentido, no se tomar como
aportes los ser#icios prestados a la sociedad por esta clase de socios.
Al igual que las dems sociedades, se constituye por Escritura ()blica, pero la ley exige como
requisito adicional que en el acto de constitucin se nombre expresamente quienes sern los
que act)en como socios colecti#os y quienes como socios comanditarios.
!a sociedad en comandita reali&ar sus acti#idades ba/o una ra&n social, la misma que se
integra con todos los nombres de los socios colecti#os, o de algunos de ellos, agregndole las
indicaciones 3 sociedad en comandita3 o sus siglas 3 en : 3 o 3 sociedad en comandita por
acciones3 o sus siglas 3 * en : por A3 seg)n corresponda
C2 1O SU A!TI7IDAD E!ONOMI!A
!a comisin de Estad%stica del :onse/o Econmico y *ocial de las 2aciones $nidas "a agrupado, las
diferentes acti#idades econmicas en ramas, dentro de tres sectores bsicos. Al igual los
economistas, para estudiar la generacin de rique&a de un (a%s, coinciden en clasificarlo en estos
tres sectores
123 SE!TO 1IMAIO
*e da el nombre de sector primario a todas aquellas acti#idades relacionadas
con la extraccin de los bienes que nos ofrece la naturale&a, sin ms
transformaciones que las reali&adas por sta. 2ormalmente, forman parte del
sector primario la extraccin de minerales+metlicos y no metlicos,, la
agricultura+ permanente y temporales,, la extraccin #egetal +la produccin
forestal y la extraccin de recursos forestales,, la ganader%a +cr%a y cuidado de
ganado,, la pesca y la ca&a1 el sector primario es intensi#o en el uso del factor
tierra o recurso natural,
Agrupa las siguientes acti#idades
Agricultura, ganader%a, ca&a y pesca
!a industria extracti#a minera y petrleo
()/ SE!TO SE!UNDAIO
El sector secundario incluye acti#idades secundarias de produccin. Agrupa a
todas aquellas que de alguna forma procesan o transforman los productos
primarios de la naturale&a. !os pa%ses ms desarrollados son aquellos que
tienen un sector secundario ms importante que los dems, esto no indica que
los otros sectores no sean importantes, al contrario, son tambin importantes
para un desarrollo armonioso, pero es el sector secundario con todos sus
bienes generados el que "ace posible que se tenga una agricultura o un
comercio bien desarrollado y moderno.
Agrupa las siguientes acti#idades econmicas
;ndustrias
Electricidad
Agua
En el sector secundario se pueden distinguir tres grandes grupos industriales
!a industria del procesamiento de materiales
!a industria de la transformacin
!a industria de la construccin.
En la industria del procesamiento de materiales se recibe las materias primas
que pro#ienen directamente de la naturale&a y las transforma, ya sea en
productos para consumo directo de los seres "umanos o bien en las materias
primas que consumen otras industrias de la transformacin, de la construccin
o de procesos. :omprende entre otras la industria qu%mica, industria
farmacutica, alimentaria, metal)rgica, sider)rgica, etc.
En la industria de la transformacin se produce el cambio de la forma de
materiales procedentes de otras industrias, las sustancias no sufren ninguna
modificacin qu%mica, sino cambios de forma y posicin, para ello se emplean
di#ersos aparatos llamados mquinas G "erramientas que son capaces de
producir art%culos para el consumo final o mquinas para usarse en otras
industrias. E/emplo, las fibras textiles se con#ierten en telas, alfombras y
cortinas1 el acero en lingotes se transforma en placas, en cables, en
autom#iles, en relo/es etc.
En la industria de la construccin los ob/etos producidos son de mayor tama'o
y suelen estar fi/os en un lugar. !os ladrillos, cementos y #arillas de fierro se
transforman en casas, edificios y obras de infraestructura en general que son
necesarias para el desarrollo de un (a%s. E/emplo, carreteras, puentes, casas,
edificios, etc.
Estas acti#idades son de alta la intensidad en el uso del factor capital.
523 SE!TO TE!IAIO
Abarca acti#idades terciarias de produccin. El sector terciario agrupa a las
acti#idades relacionadas con los ser#icios que se ofrecen al p)blico en
general. :omprende
8ransporte, y comunicaciones.
:omercio
turismo
;nstituciones financieras
*er#icios p)blicos +energ%a, agua,
*er#icios pri#ados +asesoria, #entas, publicidad, contable,
Esttica
*alud y educacin
Ioteleria
Alimentacin
8iene importancia creciente en las econom%as ms a#an&adas1 las acti#idades
terciarias se caracteri&an por ser intensi#as en la utili&acin del factor traba/o
D2 1O LA DIMENSI"N DE LA EM1ESA
2o "ay unanimidad entre los economistas a la "ora de establecer que es una
empresa grande o peque'a, puesto que no existe un criterio )nico para medir
el tama'o de la empresa. !os principales indicadores son el #olumen, el
:apital propio, n)mero de traba/adores, etc. El ms utili&ado suele ser seg)n el
n)mero de traba/adores
0esde esta ptica las empresas se pueden clasificar de la siguiente forma
-icro empresa si posee >@ menos traba/adores
(eque'a empresa si tiene un n)mero entre >> y >@@ traba/adores
-ediana empresa si tiene un n)mero entre >@> y A@@ traba/adores
4rande empresa si posee ms de A@@ traba/adores

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