Mercadeo: es la disciplina que se dedica a elaborar estrategias para la gestin
comercial de las empresas, buscando incentivar la demanda. Las tareas de marketing incluyen el anlisis del comportamiento de los consumidores y del mercado.
2. Mercadeo Internacional: Se trata de la aplicacin de las estrategias de mercadeo en un entorno diferente al propio. El especialista debe interactuar con culturas y realidades que son ajenas a su entorno habitual y que le obligan a prestar especial atencin a ciertos factores que resultarn claves para la introduccin de los productos en el mercado.
3. Las 5 P del mercadeo: Producto: Qu ests vendiendo? En caso de vender servicios, cules son stos? Son diferentes a los que ofrecen tus competidores? Mi Consejo es: encuentra tu nicho de mercado y desarrolla tus productos o servicios de acuerdo a las necesidades del mercado. Una oferta diferenciada definitivamente te hace destacar de los dems! Precio: Cul debe ser el precio de tus servicios? Esta es otra de las reas en donde puedes establecer una ventaja competitiva en relacin con tus competidores. Pero no los engaes dicindoles que es una oferta! Se trata de ser justo y razonable con tus clientes, dndoles un gran valor a cambio de lo que tus clientes te pagan! Place: Dnde vendes? La ubicacin de tu negocio es acorde a tu mercado meta? Tienes estrategias para incursionar en un mercado ms grande? Investiga donde estn tus clientes y ve por ellos. Publicidad: Cmo generars prospectos? Cmo logras que tus prospectos te compren? Un plan de marketing te ayuda a atraer ms clientes de tu mercado meta. Tambin determina el tipo de campaas de marketing que requieres realizar y el tipo de promociones que debes hacer. Posicionamiento: El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relacin de los productos de la competencia.
4. Propiedad intelectual: La propiedad industrial est orientada a conceder un monopolio temporal de explotacin y uso exclusivo, de ciertas creaciones del ingenio humano, como las invenciones o las nuevas formas (diseos) de los productos, as como los signos distintivos de los productos y servicios de las empresas. Los elementos que conforman la propiedad industrial se pueden distribuir en dos grupos generales. Sin perjuicio de que gracias al desarrollo tecnolgico se vayan reconociendo nuevos objetos protegibles por la propiedad intelectual, dichos grupos son las nuevas creaciones y los signos distintivos. Nuevas creaciones: Dentro de este grupo se encuentran las invenciones y otras creaciones tcnicas, incluyendo los modelos de utilidad, las obtenciones vegetales y los esquemas de trazado de circuitos integrados. Asimismo, encontramos a los diseos (dibujos y modelos) industriales. Signos distintivos: En este grupo est el conjunto de instrumentos que sirven al empresario para diferenciarse. Los signos distintivos son los medios identificadores que utiliza el empresario para distinguir en el trfico mercantil su empresa, su establecimiento de comercio, los productos que fabrica o comercializa o los servicios que presta. Son distintivos las marcas, las denominaciones de origen, los lemas comerciales y los nombres comerciales.
5. Marca: es considerada a efectos legales una forma de registro sobre cualquier smbolo utilizado para identificar de manera exclusiva uno o varios productos comerciales o servicios. Al registrar tu marca o idea defiendes tus derechos y propiedad tanto intelectual como industrial.
6. Derechos de propiedad intelectual: va a proteger las obras producto del ingenio humano, que por su originalidad constituyen obras, es decir, aquellas que son expresin de la personalidad o ingenio de sus autores o creadores. Una obra ser protegida con independencia de su gnero, forma de expresin, mrito artstico o destino.
7. OMC: Organizacin Mundial del Comercio - propsito: Contribuir a que las corrientes comerciales circulen con fluidez, libertad, equidad y previsibilidad. GATT: Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio propsito: Se basa en las reuniones peridicas de los estados miembros, en las que se realizan negociaciones tendientes a la reduccin de aranceles, segn el principio de reciprocidad. Las negociaciones se hacen miembro a miembro y producto a producto, mediante la presentacin de peticiones acompaadas de las correspondientes ofertas. Es uno de los ms importantes en todo el mundo. 8. Proceso de Globalizacin: es un proceso de interaccin e integracin entre la gente, las empresas y los gobiernos de diferentes naciones. Es un proceso en funcin del comercio y la inversin en el mbito internacional, el cual cuenta con el respaldo de las tecnologas de informacin. Este proceso produce efectos en el medio ambiente, la cultura, los sistemas polticos, el desarrollo y la prosperidad econmica, al igual que en el bienestar fsico de los seres humanos que conforman las sociedades de todo el mundo.
9. TLC: Tratado de Libre Comercio - propsito: Consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los pases participantes como continentes o bsicamente en todo el mundo. Bsicamente, consiste en la eliminacin o rebaja sustancial de los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios.
10. Mercadeo y cultura: La cultura tambin es uno de los factores clave que determinan la forma que tomar la actividad empresarial en una sociedad. Creencias religiosas: Las creencias religiosas culturales pueden influenciar las leyes en pases internacionales. Los comerciantes tienen que asegurarse que las publicidades no violen las leyes u ofendan a cualquiera en el pas. Por ejemplo, China prohibi anuncios que mostraban a cerdos para evitar ofender a sus poblaciones musulmanas. Nivel educacional: Los niveles educacionales de la sociedad pueden tener una influencia en los esfuerzos de mercadeo. Cuando se comercializa a pases con bajos niveles de alfabetismo, los comerciantes generalmente confan ms en anuncios de radio que contengan mensajes orales y publicidades visuales. Peculiaridades culturales: Las culturas pueden encontrar algunas publicidades como ofensivas a su nacin. Por ejemplo, China encontr que una publicidad que mostraba a una estrella del baloncesto estadounidense combatiendo contra dos guerreros de kung-fu animados era ofensiva y prohibieron el comercial.
11. Divisas: Se llama divisa, bsicamente a la moneda utilizada por un pas ajeno a su lugar de origen. En otras palabras, la divisa no es ms que la moneda extranjera respecto a un pas de referencia. Ntese que la definicin contiene el trmino moneda (metal y papel moneda). De esta manera, el mercado internacional se basa en las relaciones de valores entre las distintas monedas, que son publicados diariamente. Las principales divisas son: el euro, el dlar estadounidense, el yen, la libra esterlina y el franco suizo. Encabeza la lista el dlar, que se toma generalmente como referencia para las restantes.