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Waldomiro Vergueiro

Seleo de materiais de informao


Princpios e tcnicas
2 edio
Vergueiro, Waldomiro
Seleo de materiais de informao : princpios e tcnicas / Waldomiro
Vergueiro. 2. ed. Braslia, DF : Briquet de Lemos / Livros, 1997.
ISBN 85-85637-11-0
1. Bibliotecas Servios de aquisio 2. Livros Seleo 3. Livros Poltica
de seleo I. Ttulo
Sumrio
1. A seleo: um momento de deciso...........................................................................3
2. Consideraes gerais que infuenciam a seleo.......................................................5
O assunto....................................................................................................................6
O usurio.....................................................................................................................6
O documento...............................................................................................................6
O preo........................................................................................................................7
Questes complementares............................................................................................7
3. Em busca de critrios de seleo..............................................................................7
Critrios que abordam o contedo dos documentos......................................................8
Critrios que abordam a adequao ao usurio............................................................9
Critrios relativos a aspectos adicionais do documento..............................................10
4. Seleo de materiais especiais e multimeios...........................................................11
Peridicos..................................................................................................................12
Histrias em quadrinhos............................................................................................13
Livros infanto-juvenis.................................................................................................13
Filmes e vdeos...........................................................................................................15
Discos e ftas..............................................................................................................16
Diapositivos...............................................................................................................17
Outros materiais........................................................................................................18
5. Seleo de documentos eletrnicos.........................................................................18
CD-ROMs...................................................................................................................19
Bases de dados On-line..............................................................................................21
Documentos disponveis na Internet...........................................................................22
6. Organizando o processo de seleo.........................................................................24
Quem seleciona?........................................................................................................24
Mecanismos para identifcao, avaliao e registro...................................................26
Formulrios para indicao e seleo de ttulos..........................................................27
Instrumentos auxiliares da seleo............................................................................27
7. Poltica de seleo..................................................................................................28
Componentes do documento de poltica de seleo.....................................................30
Identifcao dos responsveis pela seleo de materiais............................................30
8. Doaes..................................................................................................................31
9. Reconsiderao da deciso de seleo.....................................................................32
10. Tpicos especiais de seleo...................................................................................32
Seleo e formao profssional..................................................................................33
Seleo e censura.......................................................................................................34
Seleo e cooperao bibliotecria..............................................................................37
Seleo e direitos autorais..........................................................................................38
11. O futuro da seleo................................................................................................41
A adequabilidade do livro...........................................................................................41
O custo do livro..........................................................................................................42
O contexto social da informao.................................................................................42
A seleo de materiais na era da informao eletrnica..............................................43
12. Consideraes fnais...............................................................................................45
13. Bibliografa complementar......................................................................................45
Livros.........................................................................................................................46
Peridicos especializados e artigos especfcos............................................................47
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Documentos e listas de discusso na Internet............................................................48
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1. A seleo: um momento de deciso
O bibliotecrio talvez no saiba, mas h um momento em que chamado para tomar uma
deciso. Ou seja: um momento de deciso. No que deva sentir-se uma Shirley MacLaine ou uma Anne
Bancroft, mas a sensao talvez seja parecida com a que elas experimentaram no flme Momento de
deciso (The turningpoint) (se algum ainda no assistiu, assista). H um momento em que o poder de
deciso pode estar nas mos do bibliotecrio. quando da seleo. De livros, peridicos, discos, flmes.
De qualquer material passvel de fazer parte do acervo. De qualquer item cuja incorporao ao conjunto
existente contribua para que se aproxime mais dos objetivos estabelecidos para aquele agrupamento de
materiais informacionais. Assim, ao menos potencialmente, o bibliotecrio interfere na vida de
inmeras pessoas. Quando um simples ato profssional defne o universo de informaes a que um
grupo de usurios ter acesso, pode-se dizer que o bibliotecrio detm o poder. O poder.
Mas, considerando o acima exposto, algum poder perguntar: o que, exatamente, signifca isso?
Entre outras coisas, signifca que o bibliotecrio, queira ou no, um elemento que est
permanentemente interferindo no processo social. Isto, sem dvida, uma espcie de poder. O quanto
este poder interfere de fato no processo social j uma outra questo, que provavelmente exigir uma
resposta mais elaborada.
O universo das probabilidades infnito: imagine-se, por exemplo, que um grande pesquisador
necessita de uma informao sobre determinado componente qumico, e que essa informao lhe
permitir desenvolver uma vacina contra a AIDS. Vai biblioteca e descobre que ela no possui o ttulo
que traz essa informao. Preenche um formulrio sugerindo a aquisio do livro e espera sua chegada.
O bibliotecrio, ao analisar o pedido, decide que aquele documento no est entre as prioridades da
coleo e o rejeita. Infelizmente, o pesquisador no tem a possibilidade de utilizar outras fontes, pois
algum tempo depois da deciso falece em um acidente automobilstico. Com isso, anos de pesquisa so
comprometidos e uma descoberta cientfca atrasada. Tudo isso porque o bibliotecrio no selecionou
o material que permitiria ao pesquisador concluir sua pesquisa...
claro que isso tudo um exagero. No o caso de se deixar envolver pela parania. Esse
exerccio de imaginao busca apenas salientar que o efeito que uma deciso pode ter sobre a vida dos
usurios realmente inimaginvel.
Assim como se pergunta o que efetivamente esse poder do qual o bibliotecrio est imbudo,
pode-se questionar se e quanto ele est preparado para assumir esse papel ou utilizar esse poder
(presume-se: em benefcio da sociedade). Infelizmente, deve-se admitir que a resposta a essas
perguntas, pelo menos na maioria dos casos, seria negativa. Os motivos? Muitos e variados, indo desde
a falta de conhecimentos bsicos sobre o mercado editorial o que, para dizer o mnimo, lhe possibilitaria
tomar as decises de maneira mais efciente -, at sua inconscincia sobre a importncia da atividade
de seleo. Por isso, o mais das vezes, esse poder acaba se transformando em fumaa. Foge. s vezes
por culpa do profssional, mas nem sempre. s vezes os demais personagens do sistema informacional
(superiores hierrquicos, como diretores, secretrios municipais e prefeitos; ou grupos de usurios,
como os pesquisadores, os professores, etc.) assumem esse poder. E o bibliotecrio fca a contemplar
outros tomando decises nas quais muito teria a contribuir. travestido de ajudante-de-ordens,
executor, escudeiro e outras denominaes to ou mais degradantes quanto essas (pelo menos, sob este
ponto de vista). Uma situao no muito agradvel para um profssional com um perfl de nvel
superior, deve-se convir...
O que foi dito acima leva, preliminarmente, necessidade de estabelecer uma premissa bsica,
sem a qual toda a discusso que se pretende fazer a seguir perder sua razo de ser: o bibliotecrio tem
algo a dizer no que se refere seleo de materiais para as bibliotecas (se algum no concordar com
isso, far melhor em fechar o livro neste momento e sair para comer uma pizza...). Como fundamento
dessa premissa, devem-se salientar dois pontos:
1) O bibliotecrio conhece, ou deveria conhecer, o acervo sob sua responsabilidade, sabendo melhor
do que ningum em que aspectos ele est fraco, em que aspectos ele est forte, em que aspectos
ele atingiu um estgio ideal de desenvolvimento;
2) O bibliotecrio conhece, ou deveria conhecer, o usurio cujas necessidades informacionais tem
por obrigao procurar atender, sabendo avaliar objetivamente suas demandas e diferenciando as
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que tm caractersticas mais duradouras, ligadas a necessidades reais, das que so ditadas por
tendncias espordicas, infuncia dos meios de comunicao de massa ou modismos.
Estes deveriam ser argumentos sufcientes para que os bibliotecrios participassem mais
ativamente no processo de seleo. Na realidade, devido aos senes apontados, isto acaba no
acontecendo. Nem todos os profssionais conhecem sufcientemente bem o acervo sob sua
responsabilidade, de modo a poderem tomar decises efcientes a respeito de incluses ou excluses
que poderiam ou deveriam ser feitas nesse acervo. O mesmo se pode afrmar em relao aos usurios:
em nmero de vezes maior que o desejado, no passam de ilustres desconhecidos para os bibliotecrios.
As excees vo sempre dizer respeito queles usurios mais assduos biblioteca, que acabam se
transformando, bem ou mal, no parmetro para todos os outros. Nesses casos, a exceo vista como
se fosse a regra e as decises acabam muitas vezes tendo-a por base. Desnecessrio enumerar a
variedade de distores que podem originar-se de uma prtica como essa. As bibliotecas j so um
testemunho por demais gritante.
Mas que no se entenda erradamente o que aqui se prope: no se est defendendo a participao
nica e exclusiva do bibliotecrio na seleo, alijando todos os usurios, como se eles no tivessem, por
sua vez, nada a colaborar para o processo. Isto seria excesso de radicalismo, algo parecido com levantar
a bandeira da biblioteca para os bibliotecrios que muitas vezes est por trs de um corporativismo
mal-intencionado e/ou idiota. Absolutamente. Os usurios devem atuar no processo de seleo e em
muitos casos ser deles a deciso fnal. O bibliotecrio dever sempre participar com seu conhecimento
da coleo, propondo uma direo coerente para o acervo e garantindo, assim, que os objetivos para ela
estabelecidos no se percam com o passar do tempo. Sua participao essencial para evitar que a
coleo se transforme em um agrupamento mais ou menos desajeitado de documentos que nem sempre
tm muita coisa em comum.
Parece tambm evidente que ao bibliotecrio deve caber a organizao da seleo de maneira
racional e efciente, estipulando regras, defnindo critrios ou estabelecendo responsabilidades. Assim,
mesmo quando no ele quem diz o sim ou o no defnitivo, sua presena faz-se sentir durante todo o
processo. Talvez se possa afrmar que, no que diz respeito seleo, uma das melhores contribuies do
bibliotecrio esteja em sua capacidade de coordenar demandas e necessidades. confitantes, de maneira
a garantir que o resultado fnal seja o mais harmonioso possvel. Neste sentido ele , acima de tudo, um
negociador.
Talvez o exemplo mais caracterstico desta funo de negociador do bibliotecrio seja a atividade
de seleo desenvolvida em bibliotecas especializadas ou mesmo universitrias. No Brasil, ao contrrio
de outros pases, o bibliotecrio no um especialista na rea em que atua. Isto equivale a dizer que
um profssional que trabalha em uma biblioteca especializada em biologia ou medicina, por exemplo,
no tem conhecimento formal, especializado, dessas reas. Por melhores intenes que possua, ele ,
usando-se uma expresso popular, apenas um leigo no assunto. E provavelmente jamais passar disso,
embora os anos de experincia possam vir a trazer-lhe, de modo mais ou menos eventual, um razovel
conhecimento da literatura da rea em que atua. Mesmo querendo ser o mais otimista- possvel, difcil
acreditar que possa ir muito alm disso. Da ser possvel afrmar que a melhor contribuio que o
bibliotecrio poder prestar ao usurio especializado ser a de coordenar as diversas demandas ou
necessidades existentes, balanceando o acervo segundo a importncia relativa dos assuntos,
priorizando a seleo em funo dos projetos em desenvolvimento na instituio ou dos cursos
existentes, atuando em conjunto com uma comisso de seleo composta por especialistas nos
assuntos representados no acervo.
Nos casos em que a deciso fnal de seleo no pertena ao bibliotecrio, ser necessrio que ele
tenha um conhecimento bastante preciso dos procedimentos adotados nesse processo, de modo a poder
defender as necessidades da coleo. Talvez at se devesse dizer: exatamente quando no possui o
poder da deciso fnal que o bibliotecrio deve ser ainda mais zeloso em suas preocupaes com o
desenvolvimento da coleo. A experincia mostra que os usurios tendem a enxergar de maneira
bastante limitada o acervo, estabelecendo suas necessidades pessoais mais imediatas como o
parmetro de todas as decises sobre a coleo. O bibliotecrio tem condies de ir muito mais alm.
A objetividade no processo de seleo uma meta sempre almejada. Sem ela, existe o risco de
surgirem acusaes de favoritismo ou inefccia da parte de cada usurio que no se sinta satisfeito
com a escolha efetuada. Para fazer frente a essas acusaes, a nica alternativa demonstrar que os
materiais foram includos no acervo segundo parmetros objetivos de qualidade ou necessidade.
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Nem sempre isso ser fcil de realizar. Por trs de tudo estar a questo de defnir, entre os
milhares ou milhes de materiais de informao que so lanados no mercado, quais os melhores para
uma biblioteca especfca. No simplesmente defnir quais os - melhores mas, isto sim, quais os
melhores para um determinado conjunto de usurios, alvo de uma coleo j existente (ou no). Na raiz
dessa questo estar embutida a necessidade de conhecer a fundo essa comunidade a cujas
necessidades aquele conjunto de documentos deve atender. Na raiz dessa questo est, tambm, a
compreenso de que a atividade de seleo no realizada no vazio, mas efetuada dentro de um
determinado contexto sociocultural, com tenses, ambivalncias, disputas e negociaes.
No h como fugir dessa realidade. Da mesma forma, virtualmente impossvel abolir a atividade
de seleo das bibliotecas. No existem nem existiro recursos fnanceiros sufcientes para adquirir
fsicos para acomodar, ou humanos para.processar a quantidade de materiais que invariavelmente
chegaria s bibliotecas, por mais especializadas que fossem. Mesmo que se admitisse a hiptese
absurda de obter todos os materiais sem despender diretamente um nico centavo, por meio de
doaes, as outras difculdades continuariam presentes. No h como fugir da seleo. O sonho da
biblioteca de Alexandria cada vez mais se confgura como apenas isso: um sonho. Bonito, sim.
Maravilhoso, talvez. Mas, ainda assim, um sonho.
Alguns bibliotecrios argumentaro que essa histria de organizar o processo de seleo parece
coisa de terico: na prtica, no dia-a-dia, no se tem tempo para tanta elucubrao, pois as decises
tm que ser tomadas rapidamente. No h tempo para estabelecer critrios, por mais positivos que
sejam. No h tempo para avaliar as diversas alternativas, por mais que isto seja necessrio. No h
tempo para a discusso nem para formar comisses, por mais que isto seja aconselhvel. s vezes, tudo
tem que ser decidido quase num estalar de dedos para no se perder a possibilidade de utilizar uma
verba destinada aquisio; no fazer isso signifcaria perder esse valor na dotao oramentria do
ano seguinte, e no d para se correr esse risco. Outras vezes, no possvel interromper as demais
atividades da biblioteca para examinar um a um os itens de uma doao, escolhendo apenas os que
interessam de fato ao acervo.
Tudo isso e no verdade. Dizer que no se dispe de tempo para estabelecer critrios de
seleo uma falcia porque, na maioria das vezes, a falta de critrios tambm obedece a um critrio,
que no interessa ao profssional elucidar. Afrmar que os prazos para utilizao de certas verbas so
irrevogveis pode at ser uma boa justifcativa, mas sua credibilidade prejudicada quando utilizada
durante anos e anos (afnal, no existe nada mais previsvel do que a imprevisibilidade das verbas...). E
dizer que a sistematizao do processo de seleo preocupao de tericos parece ser uma maneira de
evitar tomar uma posio, preservando-se uma prtica que pretende justifcar-se por si mesma.
No verdade que as bibliotecas funcionem ou possam funcionar sem a utilizao de critrios de
seleo. Bem ou mal, eles existem. Uma biblioteca que s armazena livros j tem um grande critrio de
seleo estabelecido, bastando apenas refn-lo. O mesmo acontece com a que armazena livros e
peridicos, ou livros e discos, ou livros e flmes, e assim por diante. Pode-se afrmar que existe uma
gradao de critrios de seleo, alguns mais amplos do que outros. Muitas bibliotecas limitam-se ao
estabelecimento de grandes critrios gerais, ligados ao tipo de publicao ou a grandes abrangncias
temticas. Do mesmo modo, pode-se afrmar que h uma deciso ou um critrio de seleo por trs de
cada documento da biblioteca, como se cada um fosse o testemunho vivo da atividade de um
profssional, de sua preocupao, ou descaso, com o usurio ou com seu papel de intermediador entre
o universo do conhecimento e a comunidade. Como dito acima, a falta de critrios no deixa de ser um
critrio tambm... a questo principal deix-lo em evidncia. No, absolutamente, neg-lo.
2. Consideraes gerais que infuenciam a seleo
Em muitos casos, a prpria rea de atuao da biblioteca implica um critrio de seleo. Basta
fazer uma relao das vrias denominaes que indicam a especializao das instituies bibliotecrias:
biblioteca de qumica, biblioteca de fsica, biblioteca de comunicaes e artes, biblioteca de arquitetura,
etc. Tem-se, ento, uma primeira grande-subdiviso ou, melhor dizendo, um grande critrio de seleo,
o assunto.
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Outro tipo de especializao, muitas vezes presente na denominao que as bibliotecas adotam,
refere-se defnio do usurio. Estabelecer uma biblioteca infantil implica a seleo de ttulos
adequados a esse pblico. Mais uma vez, tem-se um primeiro grande critrio de seleo: a clientela.
Os exemplos poderiam continuar por pginas e pginas, mas, para os objetivos pretendidos, j
so sufcientes, ou seja, demonstrar que existe uma graduao de critrios de seleo, de grandes (ou
amplos) a especfcos. Isto, em princpio, no parece ser uma noo de muito difcil entendimento para
os bibliotecrios, principalmente se lembrarmos dos sistemas de classifcao decimal, os to
conhecidos sistemas Dewey e CDU, que trabalham com este conceito na diviso do conhecimento
humano, partindo do geral para o especfco.
Outra comparao possvel com uma corrida de obstculos. Imaginemos todos os documentos
competindo para atingir um determinado objetivo (sua incluso no acervo) e tendo que ultrapassar
certos obstculos que existem no caminho (os critrios de seleo). Alguns sero bem-sucedidos,
vencendo todos os obstculos que lhes foram colocados. Outros tropearo e tero que ser excludos da,
competio. Como em uma corrida verdadeira, na medida em que as difculdades vo fcando mais
complexas e as exigncias se tornando mais rgidas, maior o nmero de candidatos que no
conseguem chegar ao fnal.
Esta pode parecer uma maneira irreverente de descrever a atividade de seleo em bibliotecas.
Mas, na prtica, no foge muito disso. A questo principal est na colocao dos obstculos/ ,critrios
de seleo corretos. Se forem fceis de ultrapassar, provvel que seja grande o nmero dos que
alcanaro o objetivo fnal, e talvez isto cause problemas no futuro com a acomodao ou mesmo
manuteno dos vencedores. Se os critrios forem rgidos, poucos sero bem-sucedidos, o que pode
gerar difculdades de disponibilidade dos materiais. Infelizmente, no h uma soluo simplista. Como
em uma corrida verdadeira, cada caso tem suas peculiaridades especfcas de percurso, de competidor,
de pblico, etc. No existem respostas fceis.
Antes de se entrar propriamente na problemtica da elaborao de critrios (que ser tratada com
detalhes no prximo captulo), necessrio refetir um pouco sobre os fatores gerais que infuenciam o
processo de seleo. Nunca demais salientar que, entre outras coisas, a forma de abordar esse
processo ser diretamente infuenciada pelo tipo de biblioteca. Em bibliotecas especializadas, a primeira
questo a ser respondida estar ligada defnio temtica do acervo, enquanto que em bibliotecas
pblicas ela se ligar defnio da comunidade, caracterizando se os usurios reais e potenciais, ou,
indo mais alm, os usurios preferenciais. No caso das primeiras, o processo de seleo comear com
a defnio dos grandes assuntos que devero estar representados no acervo. Mesmo quando a
caracterizao do usurio o ponto de partida, o processo de seleo no poder deixar de inicialmente
considerar os grandes grupos de assunto. Essas duas consideraes esto praticamente juntas.
Essa breve discusso leva necessariamente a se questionar sobre a existncia de procedimentos
comuns seleo de materiais, que estariam presentes em qualquer tipo de instituio bibliotecria. Na
realidade, esses procedimentos existem. Todas as bibliotecas iniciam o processo de seleo com
consideraes abrangentes, que so depois refnadas e adequadas a cada uma em particular. Essas
consideraes vo se referir ao assunto, ao usurio, ao documento em si e a seu preo. A ordem em que
essas consideraes so feitas poder variar, e em muitos casos elas so colocadas simultaneamente.
Mas estaro presentes, de modo indispensvel, em todas as bibliotecas. Entenda-se, portanto, que a
ordem em que so enfocadas neste livro obedece apenas a uma distino metodolgica e no de
importncia.
O assunto
Uma das primeiras consideraes a serem feitas na seleo de materiais em bibliotecas enfocar a
problemtica do assunto, a fm de verifcar se os materiais passveis de incorporao ao acervo (em
princpio, todo o universo do conhecimento j registrado em algum tipo de suporte) esto ou no
includos nos parmetros gerais de assunto ou reas de cobertura da coleo. muito difcil encontrar
bibliotecas que no faam alguma restrio quanto aos assuntos tratados nos documentos que devem
fazer parte do acervo. Em seguida, traam-se as prioridades de coleta para esses assuntos. O
estabelecimento dessas prioridades, que poderia ser encarado como um refnamento do critrio inicial,
tornar-se- necessrio devido impossibilidade material de selecionar da mesma maneira todos os
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assuntos de interesse. Da mesma forma, ser necessrio, em um momento posterior da atividade de
seleo, defnir os assuntos que sejam considerados afns rea de atuao da biblioteca, que tero
uma representao mnima em seu acervo ou estaro disponveis em outros lugares, a serem previstos,
como uma alternativa de acesso.
O usurio
As consideraes quanto s caractersticas do usurio real ou potencial esto diretamente ligadas
defnio do benefcio que cada material incorporado ao acervo poder trazer comunidade a que a
biblioteca almeja servir. Em geral, essas consideraes iniciais estaro ligadas a uma primeira avaliao
da adequao ao usurio do material a ser selecionado. Pouco adiantar possuir materiais de altssima
qualidade que jamais despertaro qualquer interesse e fcaro mofando nas estantes, gerando despesas
com manuteno, limpeza, acomodao, etc. sempre bom lembrar a anedota sobre uma biblioteca
pblica do interior que possua, lindamente encadernada em couro de primeira qualidade, a coleo
completa das obras de Goethe... em alemo gtico.
Enfm, a resposta correta a essa questo envolve um conhecimento bastante aprofundado dos
usurios, suas caractersticas e preferncias. Esse conhecimento no deve ser confundido com a
familiaridade superfcial que se adquire em relao a usurios mais assduos, cujos interesses o
bibliotecrio acaba conhecendo mais detalhadamente do que os daqueles usurios no to assduos (ou
to comunicativos). Deve-se tomar cuidado para no confundir os interesses de alguns com os
interesses de todos, procurando-se defnir mecanismos que permitam no s a avaliao global dos
usurios mas que impeam, tambm, ~ aparecimento de favoritismos. Neste caso, evidencia-se a ligao
da seleo com outra atividade do desenvolvimento de colees: o estudo de comunidade.
O documento
Cada documento desempenhar um papel no conjunto do acervo. Neste sentido, a terceira
pergunta a ser feita nos procedimentos iniciais de qualquer processo de seleo buscar uma defnio
precisa da necessidade de cada documento. Em outras palavras, o bibliotecrio dever responder (a si
mesmo) se a coleo dispe de material sufciente sobre o assunto em causa, ou tipo de documento em
particular, e, em caso afrmativo, se necessita de mais. Isto implicar uma avaliao anterior do acervo,
por mais elementar que ela seja, sem a qual a resposta ser um mero palpite. Fica claro que preciso
desenvolver mecanismos, ainda que mnimos ou rudimentares, que permitam ao responsvel pela
biblioteca um conhecimento objetivo do acervo no que concerne tanto distribuio dos assuntos como
sua representatividade em relao ao nmero de usurios, de cursos ou disciplinas, de linhas de
pesquisa, etc. Tambm neste caso toma-se evidente a ligao da seleo com outra atividade do
desenvolvimento de colees: a avaliao de colees.
O preo
A quarta considerao dir respeito ao custo do material: o bibliotecrio ter que defnir se a
biblioteca tem condies de arcar com o custo de cada documento. Sabendo-se que os recursos
disponveis para aquisio no so inesgotveis (na realidade, raramente so sufcientes) toma-se
imprescindvel defnir quanto a biblioteca pode comprometer-se em relao ao preo do material. A
experincia mostra que esta exigncia, pelo menos no Brasil, acaba deixando fora da coleo grande
parte dos documentos. Mesmo, porm, em pases com mais recursos fnanceiros para as bibliotecas, as
duas coisas esto fcando cada vez mais prximas devido ao aumento do preo dos materiais
bibliogrfcos. conveniente desenvolver algum tipo de sistema de avaliao que permita comparar o
custo do documento com o provvel benefcio que ele trar ao conjunto do acervo e aos usurios,
interligando-se, ento, todas as consideraes anteriormente feitas. Mais especifcamente, fca clara
aqui a relao da seleo com a atividade de aquisio de materiais.
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Questes complementares
Outras duas consideraes podem ser feitas no sentido de dimensionar corretamente as
anteriores. A primeira diz respeito probabilidade de o material selecionado ser alvo potencial de
vandalismo, furtos ou mutilaes, bem como gerar objees dos usurios devido sua incorporao ao
acervo. No uma questo que leve necessariamente recusa de seleo, mas representa, sem dvida,
fatos a serem pesados na deciso. Um material muito valioso acarretar custos adicionais, com respeito
sua segurana, que talvez a biblioteca tenha difculdades para cobrir; custos que, na realidade, so
superiores ao preo da compra. Materiais sobre assuntos polmicos tambm podem trazer mais
problemas do que benefcios biblioteca, devendo ter sua necessidade para o acervo cuidadosamente
estudada, visando uma deciso mais objetiva a seu respeito.
A ltima considerao concerne a uma primeira estimativa de qualidade do material selecionado.
Nem sempre o bibliotecrio tem informaes sufcientes que lhe permitam determinar ou fazer uma
estimativa da qualidade dos documentos. Para tentar fazer essa avaliao, dever utilizar todos os
dados disponveis, seja no prprio material (orelha do livro, apresentao, ndice, bibliografa, etc.) seja
ouvindo a opinio de especialistas.
Essas consideraes so feitas cotidianamente no processo de seleo. So realizadas, depois de
certo tempo, quase que automaticamente, pode-se at dizer inconscientemente, na medida em que so
incorporadas rotina de trabalho. O que no garante que sejam infalveis. importante, alis, salientar
que infalibilidade algo que jamais existir na seleo; esta sempre um trabalho de aproximao,
buscando-se dados objetivos que permitam prever a importncia futura do documento para o usurio e
para a coleo. Um correto estabelecimento de critrios de seleo contribuir para que essas previses
sejam realizadas da forma mais acura~a possvel, mantendo-se o aparecimento de erros em nveis
aceitveis. Mas isto j assunto para outro captulo.
3. Em busca de critrios de seleo
A literatura especializada est repleta de critrios, muitas vezes repetitivos e mesmo
contraditrios, destinados ao julgamento dos materiais a serem selecionados. De todo modo, eles visam
guiar o bibliotecrio no trabalho peridico de seleo, garantindo a coerncia do acervo no transcorrer
do tempo. Graas ao conjunto de critrios de seleo, comumente denominado poltica de seleo,
possvel manter um direcionamento racional para a coleo medida que os profssionais se
incorporam ou se afastam da equipe de trabalho. A poltica de seleo procura garantir que todo
material seja incorporado ao acervo segundo razes objetivas predeterminadas e no segundo
idiossincrasias ou preferncias pessoais. Igualmente, ela que garante que as lacunas existentes no
acervo no so fruto do descaso ou inefcincia do profssional responsvel pela seleo, mas se
coadunam com o processo de planejamento vigente na instituio bibliotecria, sendo coerentes com os
propsitos e objetivos estabelecidos para sua atuao.
Antes de entrar propriamente nos critrios de seleo, importante fazer uma advertncia: a
organizao da atividade de seleo mediante o estabelecimento de critrios s efciente quando todos
os envolvidos trabalham de modo racional, dispostos a discutir objetivamente a aplicao ou
aplicabilidade desses critrios. Na medida em que os envolvidos na problemtica da seleo afastam-se
do racional, mergulhando no terreno do passional ou do autoritarismo, os critrios de seleo tornam-
se cada vez mais incuos. No existe critrio de seleo que possa anular ou dissuadir uma autoridade
superior frmemente decidida a fazer valer a sua vontade... ou um bibliotecrio disposto a imprimir seus
preconceitos pessoais ao acervo sob sua responsabilidade. Neste sentido, os critrios consubstanciados
na poltica de seleo devem ser vistos como uma espcie de constituio: no existe nenhuma que
consiga resistir a governantes com disposio e fora sufciente para desrespeit-la. claro que isto
nunca foi razo para que as constituies no fossem elaboradas; da mesma forma, a prepotncia de
autoridades superiores tambm no razo para que os critrios de seleo no sejam elaborados.
nesses momentos que so ainda mais necessrios, visando tornar evidente o exerccio da prepotncia.
Antes de mais nada, preciso esclarecer que os critrios que sero relacionados a seguir so
apenas uma sugesto. Cada profssional dever procurar desenvolver os critrios mais apropriados para
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a coleo pela qual responsvel, que podero ou no incluir os que forem aqui citados. Utilizando uma
comparao no muito criativa, pode-se afrmar que desenvolver uma coleo como organizar um
guarda-roupa pessoal: cada um tem critrios prprios para defnir as vestimentas que dele faro parte e
esses critrios variaro segundo caractersticas individuais, como altura, peso, etc. Os critrios
sugeridos no so uma frmula passvel de generalizao, mas apenas algumas das muitas
possibilidades existentes. Assim devem ser encarados.
A literatura especializada costuma apresentar uma grande variedade de critrios. s vezes a
diferena entre alguns mnima, apenas uma questo de enfoque ou preferncia terminolgica. Neste
texto, os critrios foram organizados de modo que pudessem ser mais bem assimilados didaticamente,
mesmo com o risco de classifcar um ou outro de forma inadequada. Assim, considerando-se os
objetivos deste livro, optou-se por agrupar os muitos critrios utilizados na seleo de materiais em
bibliotecas, citados na literatura especializada, segundo o tipo de enfoque por eles adotados:
Critrios que abordam o contedo dos documentos
Autoridade. Busca defnir a qualidade do material a partir da reputao de seu autor, editora ou
patrocinador. Baseia-se na premissa de que o fato de um autor ter produzido materiais de qualidade no
passado um indicador razoavelmente confvel de sua produo futura. Da mesma forma, algumas
editoras costumam notabilizar-se pela qualidade dos materiais que editam, funcionando como um
ndice de confabilidade do contedo dos documentos com a prtica, o bibliotecrio aprender a
identifcar as editoras de excelncia nas reas de interesse da biblioteca, geralmente as que contam com
editores ou comisses editoriais de reconhecida competncia, e far a seleo desses materiais quase
que de forma automtica. Por exemplo, sabendo-se que as editoras Library Association Publishing,
Libraries Unlimited e Scarecrow Press so bastante conceituadas nas reas de biblioteconomia e cincia
da informao, o fato de um livro ter sido publicado por alguma delas ir pesar favoravelmente na sua
avaliao. O mesmo pode ser afrmado em relao a documentos patrocinados por instituies de
destaque em sua rea de atuao. Documentos patrocinados por instituies como a FAO ou a UNESCO
costumam ter bom nvel, merecendo, em princpio, uma avaliao favorvel. Cada biblioteca dever
identifcar essas instituies ou editoras de prestgio, cujos nomes funcionam como aval dos materiais a
que do origem, e fazer com que essas informaes estejam disponveis aos responsveis pela seleo,
constando do documento de poltica de seleo.
claro, no entanto, que no existem garantias sufcientemente seguras em relao a este critrio.
O fato de uma editora ter publicado dezenas de obras de altssima qualidade, gozando de uma slida
reputao no mercado, no quer dizer que todos os materiais que ela publicar tero o mesmo nvel.
Revistas especializadas costumam utilizar um sistema de rodzio de seus editores responsveis,
mudando-os periodicamente; isso, muitas vezes, pode implicar queda da qualidade dos artigos.
Preciso. Visa evidenciar o quanto a informao veiculada pelo documento exata, rigorosa,
correta. Para analisar um documento sob este ponto de vista, o bibliotecrio precisar muitas vezes da
opinio de um especialista, pois nem sempre a impreciso est to evidente quanto se desejaria que
estivesse.
Lembro-me de uma obra enciclopdica sobre histrias em quadrinhos, aparentemente exata, que,
primeira vista, deixou-me bastante impressionado; no entanto, uma leitura atenta evidenciou erros
primrios. Fiquei assustado ao ler ali que um amigo desenhista de histrias em quadrinhos, com quem
estivera na semana anterior, havia morrido fazia mais de dois anos...
Imparcialidade. Procura verifcar se todos os lados do assunto so apresentados de maneira justa,
sem favoritismos, deixando clara, ou no, a existncia de preconceitos. Deve-se ter em mente, no
entanto, que esta imparcialidade poder ou no ser pr-requisito necessrio para incluso na coleo.
Muitas vezes, obras no-imparciais representam uma viso alternativa de determinado assunto,
funcionando como uma espcie de contraponto a obras j existentes no acervo. Outras vezes, obras
aparentemente imparciais disseminam veladamente preconceitos contra determinadas camadas da
sociedade, como minorias raciais, mulheres, homossexuais, etc. Durante muito tempo, por exemplo,
acreditou-se que os livros didticos eram obras imparciais, pois se limitavam a funcionar como
instrumentos para a transmisso de conhecimentos considerados especfcos para fns educacionais.
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Anlises feitas por pesquisadores conceituados, entre os quais se pode destacar Umberto Eco,
mostraram que essa certeza no passava de uma grande falcia.
A imparcialidade nem sempre algo muito fcil de ser defnido e, acima de tudo, pode ser
encarada tanto de um ngulo negativo (disseminao de preconceitos sociais) como positivo
(exteriorizao de pontos de vista minoritrios). Cada profssional defnir a melhor maneira para, no
contexto de seu campo de trabalho especfco, abordar essa polmica questo.
Atualidade. Uma informao desatualizada perde muito de seu valor. Para bibliotecas onde a
atualidade dos dados tem muita importncia, este critrio decisivo. importante ter esse fato bem
claro, pois afetar diretamente a atividade de seleo.
A velocidade com que as informaes se desatualizam varia conforme a rea de conhecimento em
que a biblioteca atua. Documentos de algumas das chamadas cincias exatas, como a computao, se
desatualizam rapidamente. Por isso, os bibliotecrios das reas de cincias exatas necessitam estar
bastante atentos a este critrio, visando minimamente acompanhar o ritmo com que novas tecnologias
surgem e desaparecem. Nas cincias humanas, obras antigas costumam ser muito valorizadas pelos
pesquisadores, por constiturem uma contribuio j reconhecida e incorporada ao conhecimento (da,
provavelmente, a importncia maior que as cincias humanas do s obras monogrfcas).
Convm, por exemplo, estar alerta para mudanas polticas e estruturais na sociedade moderna,
que fazem com que mapas ou enciclopdias recentes logo percam sua atualidade. As mudanas no
Leste europeu, por exemplo, demonstram como o fnal do sculo xx est sendo palco de modifcaes
surpreendentes, que afetam o trabalho de todos que tm o fornecimento de informaes fdedignas
entre suas obrigaes profssionais.
No trabalho de seleo, os bibliotecrios devero manter-se atentos a trabalhos que se apresentam
como edies atualizadas ou revistas de obras j publicadas, procurando avaliar de maneira objetiva
quanto da informao contida nesses documentos realmente informao nova e no a mesma
anteriormente divulgada, apenas em uma diferente apresentao.
Cobertura/Tratamento. Refere-se forma como o assunto tratado. Na aplicao deste critrio,
o bibliotecrio distinguir:
se o texto entra em detalhes sufcientes sobre o assunto ou se a abordagem apenas
superfcial;
se todos os aspectos importantes foram cobertos ou alguns foram tratados ligeiramente ou
deixados de fora.
importante salientar que tambm neste caso no existe resposta fcil. O fato de um documento
no realizar a cobertura total de um assunto ou fazer um tratamento apenas superfcial no signifca
que no possa vir a ser de interesse para determinado acervo. A especifcidade da clientela e/ou coleo
dever ser levada em conta, pois este critrio pode ser utilizado de uma forma por uma biblioteca e de
forma totalmente diversa por outra. Muitas vezes, para correta aplicao deste critrio, importante
contar com a colaborao de um especialista.
Critrios que abordam a adequao ao usurio
Convenincia. Intimamente ligado ao critrio de cobertura! tratamento. Procura verifcar se o
trabalho apresentado em um nvel, de vocabulrio e visual, que seja compreensvel pelo usurio. Em
geral, neste critrio so levantados aspectos relativos idade dos usurios, desenvolvimento intelectual,
etc.
Na aplicao deste critrio, fca evidente quanto necessria a interao do bibliotecrio com o
pblico: para analisar corretamente o documento, ser preciso que o profssional tenha conhecimento
profundo do usurio cujas necessidades informacionais procura atender, conseguindo determinar de
modo exato suas limitaes e potencial idades. Pouco adiantar colocar no acervo itens inadequados
para o tipo de utilizao pretendida ou que efetuada pelo usurio. Por exemplo, se o objetivo de um
texto para a biblioteca for atender realizao de trabalho em grupo, ele deve ser adequado para isso,
em termos fsicos e de contedo.
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Idioma. Trata-se de defnir se a lngua do documento acessvel aos usurios da coleo.
Em muitas bibliotecas esta anlise facilmente realizada por no existir to grande diversidade de
publicaes em sua rea de interesse e nem grupos de usurios com necessidades lingsticas
especfcas. Em algumas bibliotecas especializadas, no entanto, esta verifcao da lngua de publicao
ter necessariamente que ser feita item por item, assunto por assunto.
Relevncia/Interesse. Busca defnir se o documento relevante para a experincia do usurio,
sendo-lhe de alguma utilidade. Da mesma forma, tenta-se verifcar se o texto tem condies de
despertar sua imaginao e curiosidade.
Alm de, como nos dois critrios anteriores, implicar a necessidade de um conhecimento mais
aprofundado dos usurios, no seria exagero dizer que este critrio exigir do bibliotecrio algum
conhecimento das caractersticas dos textos literrios e tcnicos. Ou, melhor dizendo, um interesse
pessoal pela leitura.
Estilo. Muitas vezes o estilo utilizado no apropriado ao assunto ou objetivo do texto. Este
critrio procura verifcar este fato, bem como constatar se ele adequado ao usurio-alvo. Ningum, por
exemplo, por em dvida a excelncia do estilo de Machado de Assis, mas bastante discutvel a
adequao de alguns de seus livros, como Dom Casmurro ou Memrias pstumas de Brs Cubas, a
uma clientela infanto-juvenil.
Critrios relativos a aspectos adicionais do documento
Caractersticas fsicas. Abrangem os aspectos materiais dos itens a serem selecionados.
Na aplicao deste critrio, o bibliotecrio, em face do uso pretendido para o material e as
caractersticas dos usurios, verifcar se os caracteres tipogrfcos foram bem escolhidos, tm boa
legibilidade, tamanho apropriado, etc. Verifcar se a encadernao resistente para o uso em
biblioteca, fazendo, inclusive, uma estimativa de sua durabilidade e das possibilidades ou necessidade
de futuros reparos. Analisar a qualidade do papel, submetendo-o a escrutnio semelhante ao da
encadernao.
As caractersticas fsicas so muito importantes para materiais com previso de alta demanda ou
dirigidos para pblicos especfcos. Em certos pases, existe uma forescente indstria editorial dirigida
para a populao de terceira idade, com livros impressos em formato grande e com caracteres
tipogrfcos grados. No Brasil, a indstria de livros infantis tem procurado utilizar material resistente
e adequado para crianas, podendo-se apontar experincias de produo de livros de plstico, pano,
etc.
Aspectos especiais. Neste item analisam-se a incluso e a qualidade de bibliografas, apndices,
notas, ndices, etc. Enfm, todos os elementos que contribuem para melhor utilizao do documento. s
vezes, mais que constatar a existncia desses elementos, ser preciso avaliar se valorizam a obra e no
constituem apenas um fator totalmente suprfuo para suas fnalidades.
Contribuio potencial. Este critrio leva em considerao a coleo existente, na qual o
documento a ser selecionado dever ocupar um lugar especfco.
Material algum ser incorporado ao acervo por simples inrcia, mas para torn-lo mais completo.
Assim, preciso que cada item seja analisado do ponto de vista de sua relao com os demais,
verifcando-se quanto contrabalana outros trabalhos, trazendo uma perspectiva diferente e
enriquecedora ao acervo, ou se simplesmente se soma ao que existe, gerando redundncia de
informaes. Esta verifcao ser importante para se ter uma estimativa de uso futuro.
Custo. Presumindo-se que a considerao inicial sobre a possibilidade de a biblioteca arcar com o
custo do material tenha sido realizada e seja positiva, este critrio procurar identifcar alternativas
fnanceiramente mais compensadoras para a biblioteca. Verifcar se h edies mais baratas
(encadernaes simples, miolo em papel inferior ou edies de bolso), tomando cuidado para no afetar
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alguns dos critrios anteriores. Tambm so analisados outros fatores que, indiretamente, acabam
afetando o custo total da obra para a instituio. Por exemplo, os custos com processamento tcnico,
armazenamento, segurana, etc.
conveniente que o bibliotecrio procure defnir um sistema de avaliao capaz de lhe informar
com razovel confabilidade o quanto mais barato adquirir um material e incorpor-lo ao acervo, ao
invs de solicit-lo por emprstimo a outra biblioteca, quando necessrio. Cada vez mais, a
acessibilidade aos documentos por meio do intercmbio com outras instituies torna-se uma
alternativa vivel sua disponibilidade fsica.
Estes so apenas alguns dos critrios comumente utilizados para avaliao de documentos no
processo de seleo. Existem vrios outros (dois autores norte-americanos, Mary Carter e Wallace
Bonk, em Building library collections, chegam a relacionar mais de 150). Desnecessrio citar todos os
critrios j utilizados ou mesmo imaginados; independentemente disso, cada profssional ter que se
defrontar, em algum momento, com a necessidade de estabelecer seus prprios critrios. Importante
salientar que os critrios sugeridos neste livro so apenas indicativos e nem sempre podem ser
aplicados a todos os documentos; sua aplicao depender do material que se est analisando. Em
obras de fco, critrios como a representao de um importante movimento, gnero literrio ou
cultura nacional, bem como caractersticas de originalidade e apresentao artsticas so pontos que
devem ser considerados. Em obras de no-fco, a objetividade e clareza acabam predominando sobre
outros aspectos.
Os critrios de seleo aqui abordados no se aplicam apenas a livros, mas a todos os materiais.
Evidentemente, haver critrios especfcos para certos tipos de documentos. Ser preciso elaborar
critrios complementares para a seleo de peridicos, flmes, discos, diapositivos, etc. Todos devem ser
coerentes com os objetivos da biblioteca. inconcebvel, por exemplo, a utilizao de critrios de seleo
totalmente opostos para livros e peridicos, ou para livros e materiais audiovisuais.
4. Seleo de materiais especiais e multimeios
Para as fnalidades deste captulo, so materiais especiais ou multimeios todos os materiais de
biblioteca, exceo dos livros. Assim, aqui se incluem os peridicos em geral (revistas especializadas,
jornais, etc.), os materiais audiovisuais (flmes, discos, ftas cassetes, diapositivos, etc.) e as novas
tecnologias (CDS, softwares em disquete, etc.).
Um ponto importante que deve ser colocado como premissa discusso de critrios que os
diferentes veculos de comunicao no podem ser encarados como adversrios em uma grande disputa
pela preferncia da sociedade. Nenhuma forma de comunicao consolidada imediatamente destruda
pelo aparecimento de novos veculos. As formas anteriores modifcam-se, tm seu pblico diversifcado e
continuam valendo. Estratifcam-se. Assim sempre tem acontecido e no h motivos que faam
acreditar que isto vir a modifcar-se em futuro prximo.
Bob Usherwood, em The public library as public knowledge, lembra que, h alguns anos, a
televiso inglesa apresentou uma srie sobre o desenvolvimento das tecnologias da informao no fnal
do sculo, na qual um bibliotecrio respondia a um usurio: No, eu no posso verifcar em um livro,
senhor, isto uma biblioteca, no um museu. Isto evidencia a crena generalizada de que os veculos
de informao, como os conhecemos atualmente, esto fadados a desaparecer. H anos se prev o fm
dos livros com o advento das novas tecnologias informacionais, da mesma forma como se previu o fm
do cinema com o aparecimento da televiso e do videocassete. A realidade, no entanto, mostrou que as
previses apocalpticas eram exageradas e os antigos meios de comunicao e transmisso de
conhecimento continuaram existindo, ainda que com modifcaes. H 30 anos, talvez menos, Marshall
McLuhan previu que em 1990 a palavra impressa e sua leitura seriam apenas uma lembrana; muita
gente acreditou nele. Ao contrrio, a publicao de livros apenas aumentou de l para c, incorporando
vastas camadas da populao10 infuncia da leitura.
Cada vez mais novos espaos de infuncia so defnidos. Esta parece ser a nica constatao
vlida. Muito do que tem sido afrmado pertence ao campo do sonho, da previso, da futurologia sem
garantias de efetividade. No que concerne rea de atuao dos bibliotecrios, o mais certo ser
conceituar a biblioteca como lima instituio armazenadora e disseminadora de informaes e no de
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tipos de documentos especfcos, pois a variedade desses tende a multiplicar-se quase que em proporo
geomtrica.
No se pretender tratar da seleo de todos os outros tipos de documentos existentes no
mercado. Provavelmente, poca do lanamento deste texto, ele j estaria desatualizado, havendo
muitos outros materiais dos quais no se teria tratado. O elenco a ser apresentado enfocar alguns dos
materiais que j podem, at com relativa facilidade, ser encontrados nas bibliotecas. Na elaborao de
critrios especfcos para a seleo desses outros materiais devem ser buscados critrios mais
adequados para cada um, levando em considerao suas peculiaridades. Os critrios de seleo estaro
sempre diretamente ligados ao tipo de material selecionado; por exemplo: o custo total de qualquer obra
em multimeio infuenciado em muito maior proporo pelo custo de sua manuteno do que o custo
de uma obra impressa comum.
Peridicos
A seleo de uma publicao peridica difere basicamente da de um livro ou monografa no
sentido de que na primeira estabelece-se um compromisso com sua continuidade, enquanto que no
livro essa deciso se esgota naquele momento. Fora alguns casos especfcos, no h razo para a
biblioteca selecionar apenas alguns fascculos de um peridico. Ela dever necessariamente adquirir, e
provavelmente conservar, o ttulo como um todo, a partir do momento em que optar por ele. No caso dos
peridicos, o ato de seleo se repete de tempos em tempos, ao se tomar uma deciso pela continuidade
ou pelo encerramento da assinatura. Fica evidente, ento, o perigo de fazer renovao de assinaturas
por inrcia, simplesmente porque um ttulo vem sendo assinado h muito tempo, sem considerar
fatores importantes como o uso ou relevncia do ttulo para o usurio atual.
Esse compromisso com a continuidade acarretar, por exemplo, a necessidade de considerar
atentamente as implicaes do ttulo para a biblioteca, em termos de utilizao do espao, algo que no
to essencial quando da seleo de livros. Colees de peridicos crescem e ocupam um grande
espao; isto comum em bibliotecas especializadas, pois a informao veiculada em peridicos tem
importncia muito grande para seus usurios, em geral pesquisadores, que necessitam de informaes
atualizadas.
Vinculada avaliao do espao disponvel para acomodao dos peridicos est a anlise global
do custo desse material. Nesse sentido, o valor pago pela assinatura de um ttulo no o nico custo
com que a biblioteca est arcando ao optar por sua aquisio; existem vrios custos, diretos e indiretos,
que devem ser considerados. Mas, s para fcar no preo das assinaturas, importante salientar que,
em se tratando de peridicos cientfcos, ele tem subido muito acima dos ndices infacionrios dos
pases onde so produzidos. Como uma assinatura de peridico representa um comprometimento, por
tempo indeterminado, de uma percentagem razovel do oramento da biblioteca, importante que essa
anlise de custo seja feita periodicamente. Isto muito importante com novas assinaturas, para no
permitir que cresa em demasia o investimento da biblioteca em novos ttulos.
Em paralelo s anlises de ocupao do espao e custo da assinatura, importante ter-se clareza
quanto utilizao futura dos ttulos, a fm de avaliar quando vale a pena fazer uma assinatura e
quando a melhor opo solicitar o fascculo por emprstimo a outra biblioteca. Neste caso, estatsticas
de emprstimo entre bibliotecas podem oferecer subsdios valiosos para a tomada de decises ( claro
que, em caso de ttulos recm-lanados esta alternativa fca prejudicada).
Julgar a qualidade de um peridico nem sempre tarefa fcil. Fora a opinio do especialista,
sempre uma ajuda indispensvel, h outros indicadores que permitem ao bibliotecrio uma avaliao
satisfatria. Vrios desses indicadores constam da contracapa ou das pginas iniciais do fascculo,
principalmente em peridicos especializados. Um deles a existncia de um comit editorial, cuja
funo apreciar os artigos submetidos a publicao, um dado tido como garantia de qualidade. Isto
signifca que um artigo, para ser publicado em um peridico que possua comisso editorial, ser
examinado por um ou vrios especialistas, que decidiro se o trabalho atende aos requisitos de
qualidade estabelecidos. Quando esse comit composto por especialistas de instituies ou pases
diferentes, supe-se que a garantia de qualidade seja ainda maior, caracterizando uma publicao onde
no existe endogenia de grupos ou linhas de pensamento.
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De certa maneira, quando se verifca a existncia e composio de comisses editoriais e se
considera este dado na seleo de publicaes peridicas, est-se trabalhando com o critrio da
autoridade: acredita-se que os especialistas da comisso editorial emprestam sua reputao ao
peridico.
Pode-se dizer que o mesmo critrio est sendo utilizado quando, conhecendo-se o rigor com que
os ttulos so indexados em bases de dados especializadas, aceita-se como subsdio para a tomada de
deciso a presena de um peridico nessas bases. Supe-se que quanto maior for o nmero de bases
que indexam o peridico, maior ser a garantia de sua qualidade. Assim, quando se tem que decidir
entre dois peridicos, ambos com o mesmo nvel de interesse para a biblioteca, pode-se utilizar, como
critrio de desempate, o fato de um deles ser indexado por bases de dados da rea. H razes para
acreditar que um peridico indexado ter maior probabilidade de ser utilizado, na medida em que as
bases de dados funcionaro como fontes secundrias, permitindo ao usurio ter acesso ao contedo
dos peridicos indexados.
Ao se utilizar a presena em bases de dados como critrio de seleo, deve-se atentar para ttulos
recentes, para os quais ainda no houve tempo de serem avaliados e indexados em bases de dados,
embora possuam qualidade para isso. Em geral, essas bases, antes de incluir novos ttulos, adotam a
poltica de aguardar at que tenham mais elementos para aferir sua qualidade.
No caso de peridicos em lnguas estrangeiras inacessveis aos usurios, a presena de um
resumo em idioma acessvel, em geral o ingls, deve ser considerada na seleo. Leva-se esse dado em
conta no apenas porque com o resumo as informaes fcam disponveis e a probabilidade de
utilizao maior, mas tambm porque isso indica que o ttulo prope-se a uma circulao
internacional, universo onde as exigncias so maiores.
Todos esses critrios tero maior aplicabilidade nas bibliotecas especializadas ou universitrias,
devido aos objetivos dessas instituies e s caractersticas especfcas de seus usurios. Para
bibliotecas pblicas deve-se reconhecer que sua utilidade limitada, pois nem sempre a questo ser
colocada com tal nvel de especifcidade, de modo a exigir a aplicao de padres de qualidade utilizados
na avaliao de peridicos cientfcos. Nelas, os critrios mais relevantes sero provavelmente os que
dizem respeito adequao dos peridicos aos usurios.
Histrias em quadrinhos
Ultimamente, vem sendo dada grande ateno s histrias em quadrinhos, com a imprensa
mundial registrando um incremento no nmero de artigos, resenhas, reportagens e entrevistas com
autores especializados nesse material. Mesmo, e talvez principalmente, em nosso pas, uma busca em
jornais e revistas revelar um interesse maior em relao s histrias em quadrinhos. Isto, aos poucos,
veio infuir nas bibliotecas brasileiras, na medida em que o pblico passou a buscar essas publicaes e
solicitar que fzessem parte do acervo.
Tradicionalmente, a maioria das bibliotecas sempre manteve os quadrinhos afastados de suas
prateleiras. Muitas vezes os bibliotecrios partilharam com o pblico, ou com algumas parcelas desse
pblico, os preconceitos que existiam contra essas publicaes. Sabe-se hoje que esses preconceitos
foram uma das maiores injustias cometidas contra um meio de comunicao de massa no s legtimo
mas tambm de grande penetrao popular. A evoluo dos tempos tem mostrado que a maioria das
barreiras levantadas contra as histrias em quadrinhos baseavam-se em opinies preconcebidas,
elitistas, carentes de qualquer argumento lgico. Pesquisas srias e bem-coordenadas tm colocado por
terra todas as alegaes de que os quadrinhos levavam as crianas preguia mental, afastavam-nas
dos estudos, desviavam-nas de salutares hbitos de leitura, prejudicavam seu desenvolvimento
intelectual, etc. Por todos esses motivos, parece apropriado refetir um pouco sobre os critrios de
seleo que podero e devero ser aplicados a esses materiais.
primeira vista, as histrias em quadrinhos limitar-se-iam s vendidas em bancas de jornais, os
tradicionais gibis (da o aparecimento de um novo substantivo na rea biblioteconmica de lngua
portuguesa - gibitecas: bibliotecas de histrias em quadrinhos). De fato, os gibis existem em grande
nmero, com enorme variedade de temas e gneros. Com certeza, constituiro a maioria de qualquer
acervo dedicado a esse material; h gibis infantis, adultos, de super-heris, de aventuras, erticos,
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pornogrfcos, etc. O bibliotecrio dever, com base no conhecimento que tem de seu pblico e na
avaliao de suas demandas, defnir os gneros que faro parte do acervo.
As mesmas consideraes acerca da disponibilidade de espao para peridicos, feitas antes,
aplicam-se s histrias em quadrinhos. Em geral, talvez seja arriscado optar pela exaustividade em
relao ao material quadrinhstico. A produo brasileira, para no falar da norte-americana ou
espanhola, grande, e isto comprometeria, em curtssimo prazo, a disponibilidade de espao.
importante que cada biblioteca defna de maneira clara a quais tipos de histrias em quadrinhos ir
dedicar seus esforos de coleta e disseminao.
Alm dos gibis, em geral impressos em papel de qualidade inferior, de pouca resistncia, o
mercado tambm oferece a opo de lbuns e graphic novels, publicaes muitas vezes de maiores
dimenses e de apresentao luxuosa, que so resistentes e durveis. Nas bibliotecas, onde o manuseio
do material ser mais freqente, a opo por uma edio em lbum ou graphic novel ser uma
alternativa mais vivel. Consideraes referentes a armazenamento e acomodao, bem como outras
relativas ao custo de aquisio, podem reforar, ou no, esta concluso.
Quanto maior for a variedade de histrias em quadrinhos que a biblioteca incorporar a seu acervo
maiores sero as implicaes para os profssionais, em termos de tratamento, recuperao, cuidados
especiais e armazenamento, bem como um conhecimento mais aprofundado desse material. medida
que os quadrinhos so incorporados s bibliotecas, maiores se tomam as exigncias dos leitores, que
passam a solicitar as tiras de jornais, os fanzines (revistas elaboradas por fs de histrias em
quadrinhos), as revistas alternativas, os livros e artigos especializados. Por isso, antev-se a
necessidade de os bibliotecrios se familiarizarem com esse material, a fm de conhecer melhor as
particularidades e os tipos de suportes das histrias em quadrinhos, para poderem formular critrios
adequados para sua seleo.
Livros infanto-juvenis
As bibliotecas pblicas costumam ter uma grande quantidade de materiais de informao
voltados para crianas e jovens, principalmente textos de literatura infanto-juvenil. As bibliotecas
escolares, ainda que sejam to poucas no Brasil, tambm possuem esse tipo de publicao, utilizando-o
para o processo didtico e incentivo s atividades de leitura, e colocando-o disposio dos estudantes
em seus momentos de lazer e entretenimento.
O Brasil possui uma grande produo editorial voltada para o pblico infanto-juvenil, que
abrange de livros paradidticos a textos traduzidos de inmeros idiomas. O mercado muito dinmico,
com um fuxo constante de novas produes e autores. Alguns autores atingem vendas estrondosas e
so muito solicitados por crianas e jovens nas bibliotecas.
Profssionais da informao que atuam junto ao pblico mais jovem identifcam os autores de
maior popularidade pela simples verifcao do estado fsico de suas obras, que com freqncia exigem
reparos e/ou reencadernaes e logo atingem tal desgaste que exige seu descarte e substituio
(quando isso possvel). So casos fceis para o bibliotecrio responsvel pela seleo, pois muitas
crianas tendem a ler e reler os ttulos e autores que mais lhes agradam, buscando sempre os mesmos
livros ou solicitando que lhes contem repetidas vezes as mesmas histrias, como se a cada vez
estivessem reencontrando um velho e querido amigo, em quem confam e por quem tm especial
carinho.
A afrmao acima apenas reitera o fato de que profssionais que atuam na seleo de materiais
de informao para crianas e jovens precisam ter um contato bem prximo com seu pblico, para
conhecer as peculiaridades e idiossincrasias de cada leitor. No basta conhecer sua comunidade por
meio de dados estatsticos ou perfs mais ou menos genricos. preciso estar no meio do pblico,
conhecer e conversar com crianas e jovens que freqentam a biblioteca, estabelecer um dilogo
proveitoso com os pais, avs ou outros parentes que acompanham as crianas, visitar as escolas e
discutir com os professores os livros que recomendam. Se, para os bibliotecrios isto j importante,
para os responsveis pela defnio dos ttulos a que o pblico infanto-juvenil ter acesso na biblioteca
vital. A infncia e adolescncia so os perodos em que se alicera a formao integral de qualquer
indivduo, e as bibliotecas pblicas e escolares podem dar uma grande contribuio nesse sentido,
16
tanto pela possibilidade de acesso a materiais informacionais adequados a esse pblico como pelas
atividades que desenvolvem em torno deles.
Essa uma responsabilidade muito grande e no deve ser vista de maneira leviana. Selecionar
materiais que atendam s necessidades do pblico infanto-juvenil est no cerne desta questo, pois a
produo editorial muito variada e nem sempre de qualidade apropriada. s vezes, por trs de fguras
atraentes e histrias divertidas est a disseminao de preconceitos e o velado incentivo a
discriminaes de ordem racial, cultural ou social. Os bibliotecrios devem estar atentos a essas obras,
familiarizando-se com suas caractersticas mais marcantes, que incluem:
A ausncia de minorias raciais, como se a sociedade fosse composta por uma populao
homognea de raa branca;
A representao negativa das minorias, seja retratando-as como fguras caricatas, seja
colocando-as como personagens antipticos, quando no so escolhidos como os viles da
histria, seja reservando para elas papis considerados de menor importncia social (como
empregadas domsticas, criados, trabalhadores no-especializados, mendigos, etc.);
A colocao da fgura feminina em situao de dependncia em relao ao homem, tanto em
termos econmicos e sociais (a dona de casa que no responsvel pelo sustento da famlia) como
emocionais ( o homem quem toma as decises importantes, deixando para ela apenas as
questes que no tm grande signifcao);
Representao positiva das classes sociais dominantes, retratadas como pessoas simpticas,
bonitas, felizes e modelos de comportamento a serem seguidos pelas crianas.
Dezenas de outros exemplos poderiam ser citados, mas talvez seja mais interessante deixar aos
bibliotecrios a tarefa de identifc-los em sua prtica diria de seleo. Como subsdio a essa atividade,
a leitura do texto de Flvia Rosemberg
1
, que trata da relao entre literatura infantil e ideologia, e dos
livros de Maria de Lourdes Nosella
2
e Umberto Eco
3
, sobre a disseminao de preconceitos em obras
didticas, pode ser bastante proveitosa.
Ateno especial deve ser dada a materiais infanto-juvenis editados pela indstria de
comunicao de massa, presentes em grande quantidade no mercado. muito comum que desenhos
animados ou seriados televisivos sejam transplantados para o formato impresso, em produes muitas
vezes realizadas s pressas, com o simples intuito de tirar o mximo proveito da popularidade
momentnea dos personagens (enfm, de lucro, puro e simples). Em geral, o resultado pobre, com
histrias insignifcantes e desenhos abaixo da crtica. Representam apenas o deslavado aproveitamento
de imagens produzidas para outro meio de comunicao, s quais se acrescenta um texto que nem
sempre consegue lhes dar muita coerncia narrativa. Deve-se, no entanto, ter em mente que haver
sempre algumas excees a essa regra, e a identifcao e incorporao ao acervo de obras que fujam
mesmice da produo de massa sero uma das tarefas a serem desenvolvidas pelo responsvel pela
seleo.
Alguns dos critrios gerais de seleo citados no captulo anterior devero ser objeto de
adaptao, quando aplicados a livros infanto-juvenis. O critrio de autoridade, por exemplo, ir
relacionar-se tanto ao autor do texto como ao ilustrador, quando forem diferentes, baseando a deciso
de seleo em obras anteriores realizadas individualmente ou em conjunto, ou at mesmo da coleo
em que o livro foi publicado (como as sries Vaga-Lume e Veredas, para apenas citar duas das mais
conhecidas).
O critrio da convenincia levar em conta a faixa etria da criana, analisando a adequao do
texto ao desenvolvimento intelectual de seu usurio potencial. Alm disso, a avaliao das
caractersticas fsicas dos livros considerar principalmente a resistncia do material empregado,
dando-se, quando possvel, preferncia a material mais resistente, de maior durabilidade.
importante desenvolver critrios que levem em conta a especifcidade do pblico e as
caractersticas da literatura infanto-juvenil, a relao entre texto e ilustraes, a apresentao grfca,
etc., a fm de estabelecer uma poltica de seleo adequada.
1
ROSEMBERG, Flvia. Literatura infantil e ideologia. So Paulo: Global, 1984.
2
NOSELLA, Maria de Lourdes Chagas Deir. As belas mentiras: a ideologia subjacente
aos textos didticos. 2.ed. So Paulo: Moraes, 1980.
3
ECO, Umberto. Mentiras que parecem verdades. So Paulo: Summus, 1980.
17
Alm dos pontos mencionados, deve-se, sempre que possvel, buscar o apoio de especialistas da
rea, que j desenvolveram parmetros crticos para julgamento da qualidade da produo editorial
destinada a crianas e jovens. Uma comisso especial de seleo, composta por especialistas em
literatura infanto-juvenil e por bibliotecrios que atendem a esse pblico, uma boa alternativa para
garantir o nvel de excelncia do acervo.
Existem alguns instrumentos auxiliares para a seleo de livros infanto-juvenis produzidos no
Brasil. So em geral bibliografas, muitas vezes com resenhas crticas, elaboradas por instituies
ligadas rea. Nem sempre esto atualizadas ou abrangem muita coisa do imenso universo de
publicaes infanto-juvenis. Constituem, apesar dessas limitaes, fontes valiosas para identifcao de
itens que devem ser acrescentados ao acervo.
Filmes e vdeos
A presena de flmes e vdeos em bibliotecas no novidade em outros pases. Em bibliotecas
norte-americanas, principalmente escolares, h muito tempo vem sendo discutida a incorporao de
flmes a seus acervos, salientando-se sua importncia no processo didtico-pedaggico. Em paralelo,
uma indstria produtora de flmes com essa fnalidade desenvolveu-se nos pases mais adiantados,
atendendo a um mercado consumidor de dimenses e poder aquisitivo sufcientes para justifcar sua
existncia.
No Brasil, a utilizao de flmes no processo educacional foi prejudicada por preos muitas vezes
proibitivos tanto do material como da aparelhagem necessria exibio (no se descartando certa
dose de preconceito dos professores na utilizao desses meios). A popularizao do videocassete est
modifcando essa situao, mas sua presena ainda deve ser considerada lima exceo, pelo menos em
parcela signifcativa das escolas. Imagina-se, e talvez no seja excesso de otimismo, que este quadro
tende a modifcar-se, provavelmente em prazo muito curto.
Devido em grande parte questo econmica, a discusso sobre a presena de flmes em
bibliotecas brasileiras ir restringir-se incorporao de ftas de videocassete. Antes de entrar na busca
de critrios, deve-se discutir o papel que esse material representar no conjunto do acervo. Sua
abertura para outros materiais no deve ser fruto de modismos ou de um esforo irrefetido para tomar
popular a biblioteca. Nem como o velho chamariz para o livro impresso, como muitas vezes se costuma
fazer com os cursos de corte e costura, croch e outras atividades.
As bibliotecas pblicas no existem para competir com a iniciativa privada, atuando
paralelamente a ela. Isto quer dizer que, no caso de flmes em vdeo, coloc-los no acervo para atender
apenas e to-somente demanda individual por flmes da indstria cinematogrfca pode, sob muitos
aspectos, ser encarado como uma m aplicao de dinheiro pblico. Em quase todos os bairros h
locadoras que tornam esses materiais disponveis, cobrando taxas de aluguel acessveis. A questo
primordial criar uma identidade prpria para a coleo de flmes em videocassete nas bibliotecas,
diferenciando-a das existentes nas locadoras.
Para uma biblioteca especializada em cinema, existe todo um signifcado em possuir uma coleo
de flmes e ftas de vdeo cassete para dar suporte s necessidades de pesquisa dos usurios. Isto fcil
de compreender. Do mesmo modo, o acervo de flmes de uma biblioteca escolar existe para dar suporte
ou ser utilizado como instrumento didtico por professores e alunos. O mesmo se aplica a bibliotecas
acadmicas e universitrias. Em uma biblioteca pblica, a presena desse material sempre teve por
objetivo ampliar o espectro de atuao da biblioteca, possibilitando um melhor atendimento das
necessidades informacionais dos usurios. Muitas vezes isto inclui tambm o emprstimo domiciliar,
duplicando eventualmente o servio oferecido pelas locadoras. Mas, como se disse acima, no pode
limitar-se apenas a isso. Para uma biblioteca pblica, possuir um acervo de ftas de videocassete deve
signifcar que este material est inserido em um processo de planejamento global de servios, uma
proposta concreta de interveno na sociedade. Assim, alm do emprstimo domiciliar, pode-se fornecer
espao para projees comunitrias, seguidas ou no de debates sobre os flmes exibidos. Da mesma
forma, algumas reas do acervo so enriquecidas pela incluso de materiais em vdeo. o caso, por
exemplo, de gravaes de partidas de futebol, em esportes; de peas teatrais ou verses
cinematogrfcas de romances, em literatura; e de apresentaes de orquestras ou peras, na rea de
18
msica. Deste modo, o usurio ter ampliado seu acesso a materiais informacionais, complementando
sua pesquisa (ou seu lazer) por intermdio de vrios meios de comunicao.
Do ponto de vista tcnico, a avaliao de flmes e ftas de videocassete, para incorporao ao
acervo das bibliotecas, deve considerar vrios fatores; a minudncia da aplicao desses fatores,
entretanto, depender dos objetivos da biblioteca. Bibliotecas especializadas levam em conta detalhes de
fotografa, como a composio da obra, o trabalho da cmara, a fdelidade de cor e distino
claro/escuro, que muitas vezes no sero de vital importncia em outras instituies. A qualidade da
edio e dos efeitos especiais tambm um aspecto a ser levado em conta em uma avaliao mais
rigorosa. Em flmes de animao e desenhos animados, as tcnicas utilizadas so muito importantes.
Alm desses aspectos, relativos parte visual dos flmes, itens como a fdelidade do som e a
qualidade/credibilidade dos efeitos sonoros tambm podem ser considerados na avaliao.
provvel que bibliotecas especializadas em cinema considerem atentamente a adequao da
produo cinematogrfca para outros suportes, preocupao que difcilmente existir em outras
bibliotecas. Quando um flme produzido para exibio em telas grandes transposto para uma fta de
videocassete, so feitos recortes e adaptaes, a fm de tomar as imagens adequadas dimenso do
monitor de TV. Isto gera perdas da imagem original, do que resulta uma cpia muito distinta da que lhe
deu origem; essas perdas podem ser inaceitveis para um pesquisador, para quem a fdedignidade da
imagem de capital importncia. Em bibliotecas pblicas esse fator no ter a mesma importncia.
claro que os critrios assinalados dizem respeito apenas qualidade da cpia ou exemplar. Ao
chegar a esse ponto, questes bsicas devero ter sido anteriormente respondidas, como a adequao
do material ao usurio, sistema de vdeo mais apropriado para a biblioteca (VHS ou Betamax),
implicaes fnanceiras para a instituio, etc. So quesitos para os quais no existem receitas prontas.
Cada biblioteca ter de analisar sua realidade especfca e chegar a uma resposta que lhe seja
satisfatria.
No futuro talvez a escolha deixe de ser sobre qual sistema de videocassete e passe a ser entre
videocassete e videodisco, tambm chamado videolaser. A imagem de um aparelho de videodisco
superior de um videocassete. A preciso do contraste, ausncia de fantasmas e qualidade das cores
do a impresso de um flme em trs dimenses. Alm disso, o acesso aleatrio e a durabilidade, fazem-
no a melhor opo para as bibliotecas.
Novidades esto surgindo na rea de flmes e vdeos, colocando em xeque muitas das tecnologias
existentes.Uma delas um disco de material plstico e leitura ptica, do mesmo tamanho de um CD de
msica ou CO-ROM, mas com capacidade sete a 26 vezes maior. Conhecido como ovo (digital versatile
disc (disco verstil digital)
4
, armazena flmes com defnio duas vezes melhor do que a do vdeo VHS e
superior do videodisco, alm de contar com seis canais de som. Outras vantagens: pode-se escolher o
udio de um flme em at oito idiomas e as legendas entre 32 lnguas; podem-se cortar cenas do flme,
assistindo-se apenas s de maior interesse; e possvel assistir a cenas que fcaram de
fora na verso ofcial e entrevistas com atores e o diretor. Enfm, com o DVO qualquer pessoa
poder at alterar o fnal do flme, fazendo, por exemplo, com que Ingrid Bergman termine nos braos
de Humphrey Bogart em Casablanca (1942). O paraso.
Discos e ftas
Discos e ftas de udio h tempos fazem parte do acervo de bibliotecas. Alm das especializadas,
muitas bibliotecas pblicas possuem este material, a fm de atender aos interesses e necessidades da
clientela. Na maioria dessas ltimas predominam os gneros musicais mais populares, mas j se
percebe a preocupao em incorporar ftas cassetes para o ensino de idiomas estrangeiros, rea onde
apresentam resultados bastante positivos.
A deciso tcnica de seleo tem compreendido a escolha entre discos, em geral de vinil, e ftas
cassetes. Muitas bibliotecas costumam ter como norma a aquisio preferencial de discos. Quando o
usurio solicita o emprstimo de um disco, seu contedo gravado em fta cassete, que emprestada,
mas no o disco. Assim, preserva-se a integridade do disco, evitando-se arranhaduras ou outros danos.
4
Originalmente a sigla correspondia a digital video disc (videodisco digital), mas como faz muito mais do que reproduzir
imagens de vdeo, seu signifcado foi mudado.
19
Quanto durabilidade ou resistncia, os discos so facilmente arranhados pelo manuseio
indevido; com o passar do tempo, a reproduo do som pode fcar distorcida. No entanto, preciso
assinalar que so hoje em dia muito mais resistentes do que eram h algumas dcadas. Fitas cassetes,
por seu lado, so vulnerveis a acidentes, podendo ser facilmente apagadas ou danifcadas.
No que diz respeito ao contedo, alguns autores costumam assinalar que os discos so mais
indicados para gravaes de msica clssica, que requerem maior qualidade de reproduo, enquanto
as ftas cassetes so mais indicadas para os lbuns de msica popular. Este argumento parece ser, em
primeiro lugar, um pouco preconceituoso, por insinuar que os amantes dos gneros populares sejam
ouvintes de segunda classe que fcaro satisfeitos com um produto de qualidade inferior. A aplicao
deste critrio ao acervo deixa subentendida a seguinte mensagem: se quiserem uma qualidade melhor,
aprimorem o gosto. Em segundo lugar, devido ao aperfeioamento tecnolgico ocorrido nos ltimos
anos, tanto nas ftas cassetes como nos aparelhos reprodutores, o argumento perde quase por completo
sua credibilidade. hoje em dia, a qualidade do som obtido com discos ou ftas se equivale,
independentemente do gnero da msica.
Na realidade, o aperfeioamento tecnolgico infuiu na discusso acima mencionada de maneira
bastante diversa, transformando-a radicalmente. Hoje em dia, a opo primeira no se d mais entre
disco e fta cassete, mas entre ambos e o compact disc (CD). Por vrios motivos. A qualidade de som do
compact disc muitissimamente superior, permitindo uma audio mais completa de todos os acordes
envolvidos na gravao. A resistncia do CO, excetuando-se condies excepcionais, quase total.
O que se afrmou quanto ao futuro do videodisco j realidade no que diz respeito aos CDs de
udio, a comear pelas vantagens de acesso aleatrio (sem contato direto do usurio com o material,
bom lembrar) e maior durabilidade. Sua grande desvantagem ainda est ligada ao preo, superior ao
dos discos comuns, agora denominados discos de vinil, e das ftas cassetes. Talvez no seja excesso de
otimismo imaginar que esta diferena venha a diminuir em futuro prximo, devido a uma maior
popularizao dessa tecnologia. Por outro lado, uma anlise objetiva do custo-benefcio dos compact
discs talvez possa demonstrar uma discrepncia bem menor do que aquela que os nmeros brutos, a
princpio, deixam vislumbrar. Considerando-se as vantagens obtidas em relao durabilidade,
armazenamento e qualidade da reproduo dos CDS, a diferena de preo passa a ser um fator de
muito menor impacto. Cabe aos bibliotecrios o desenvolvimento de mecanismos de avaliao desse
custo-benefcio que permitam uma deciso mais bem alicerada.
Diapositivos
Para a seleo de diapositivos (slides) deve-se considerar, alm da adequao aos usurios,
aspectos tcnicos como perfeio das cores, qualidade da imagem projetada, e se so compatveis com o
equipamento de projeo existente. Neste ltimo aspecto, implicaes sobre o custo tanto para
aquisio do equipamento como. sua manuteno devero ser avaliadas, optando-se pelo que oferecer o
maior nmero de vantagens.As caractersticas do pblico so provavelmente os pontos mais
importantes a serem considerados, pois infuenciaro muito na formulao dos critrios de seleo.
Selecionar diapositivos para professores universitrios uma tarefa de maior complexidade do que
selecion-los para utilizao por estudantes de primeiro grau. O nvel de exigncia de um docente que
vai utilizar um diapositivo em uma aula de anatomia humana ser muito maior do que o do estudante
de primeiro grau que usar o material como ilustrao de uma aula de cincias. No primeiro caso, a
perfeio de detalhes ser o principal critrio para seleo. No segundo, essa exigncia pode no ser um
fator to determinante.
Buscando sistematizar o assunto, a Profa. Maria Luiza Loures Rocha Perota, em seu livro
Multimeios: seleo, aquisio, processamento, armazenagem, emprstimo, um dos poucos textos em
portugus a enfocar o tema, sugere, resumidamente, os seguintes critrios de seleo:
1)Interesse concreto para o usurio;
2)A informao contida em cada vista deve ser clara, concisa, verdadeira e atualizada, limitar-se
a um s6 tema preferencialmente, pois facilita a assimilao por parte do espectador;
3)Figuras simples. Os desenhos tcnicos complexos no so apropriados para serem
apresentados em um s6 quadro;
20
4)Devem-se escolher ilustraes nas quais o tema mais importante se destaque do fundo;
5)Os dados numricos devem ser apresentados sob a forma de grfcos ou de quadros, por
serem de mais fcil compreenso;
6)Observar a qualidade do material: de pelcula, dos impressos [sic] de revelao, fxao,
produtor, etc.
Alm dessas, outras consideraes poderiam ser feitas. Por exemplo, algumas bibliotecas do
preferncia a conjuntos de diapositivos, acompanhados por material para utilizao simultnea
projeo, incluindo desde textos explicativos at ftas cassetes com a apresentao j organizada pelos
editores. seleo desses conjuntos exige que se levem em conta a coerncia entre os diversos
componentes do todo e a relao entre o texto escrito/ gravado com o contedo dos diapositivos. Em
alguns casos, talvez seja necessrio o auxlio de especialistas para responder com clareza a esses
questionamentos.
Muitas bibliotecas preferem elas mesmas produzir seus diapositivos, com imagens feitas a partir
de livros ou peridicos constantes de seu acervo. O nvel de exigncia quanto qualidade das
reprodues, dependendo de sua fnalidade, poder ser maior ou menor. Merece cuidado especial a
adequao do suporte fotogrfco, para se obter o resultado mais satisfatrio possvel.
Outro aspecto para o qual os profssionais devem estar atentos refere-se ao direito autoral de
obras intelectuais ou artsticas.
Fotografas, quadros, gravuras, etc. so protegidos por lei quanto sua reproduo em outro
suporte ou sua exposio pblica, requerendo autorizao dos detentores dos direitos autorais. No
convm tratar esta questo com leviandade. Sempre existe o risco de um processo judicial, por leso de
direitos autorais.
Outros materiais
Como se comentou no incio deste captulo, no se pretendeu aqui esgotar todos os tipos de
materiais que podem fazer parte do acervo das bibliotecas. Esta seria uma pretenso muito ambiciosa,
inevitavelmente fadada ao fracasso. Para as fnalidades deste texto, buscou-se apenas fazer uma
abordagem muito ampla de alguns dos materiais mais comuns, de modo a possibilitar aos profssionais
um conhecimento bsico desta rea da seleo. Bibliotecas que possuam colees de materiais no
enfocados neste texto (como brinquedos, incunbulos, microformas, transparncias, mapas e globos,
fotografas etc.) devero aplicar-lhes as mesmas refexes aqui feitas em relao a peridicos, histrias
em quadrinhos, flmes e vdeos, etc. Este ser um exerccio fascinante que muitos benefcios trar aos
profssionais e comunidade a que devem servir.
5. Seleo de documentos eletrnicos
Quem acompanha de perto a evoluo dos suportes de informao sabe como eles se
diversifcaram nos ltimos anos com a possibilidade de armazenamento digital de dados. O
armazenamento de dados em computadores de grande porte, a aquisio de CD-ROMs ou disquetes
com bases de dados bibliogrfcos, o acesso on-line ou via Internet a computadores remotos, etc. fazem
parte de um leque de alternativas disponveis para tornar a informao mais acessvel, maximizando
seu uso.
Cada vez mais, profssionais da informao que atuam em diferentes reas do conhecimento so
chamados a se posicionar em relao a esses meios eletrnicos, decidindo pela sua incorporao ao
acervo. imprescindvel, ento, ter previamente defnidos os critrios para realizar essa avaliao de
maneira correta, de modo a preservar os mesmos padres de qualidade que conseguiram colocar em
seus acervos tradicionais.
Na seleo de documentos eletrnicos consideram-se aspectos de contedo, acesso, suporte e
custo. As consideraes sobre contedo so iguais s feitas sobre documentos impressos, na medida em
que sua incluso se justifcar com base nos objetivos da biblioteca e no interesse dos usurios. Optar
21
por documentos eletrnicos s porque so modernos, bonitos e atrativos no se justifca. preciso que
o contedo esteja de acordo com os parmetros de assunto defnidos pela instituio e haja razovel
certeza de que signifcaro acrscimo valioso em termos de expectativas e necessidades dos usurios.
As vantagens e limitaes do documento devem ser evidentes em termos de qualidade intrnseca,
mesmo que para isso se tenha de ouvir especialistas.
Em termos de acesso, os documentos eletrnicos devem ser avaliados no apenas quanto sua
maior facilidade para realizar buscas especfcas, possibilitadas por mecanismos automatizados que
permitem atingir um nmero maior de relaes entre conceitos do que as conseguidas em buscas
manuais. Embora este seja um dos pontos centrais da deciso de seleo, a anlise deve englobar
tambm questes como a compatibilidade do documento eletrnico com o sistema de automao da
biblioteca. Outro ponto importante a autorizao do fornecedor para que os documentos sejam
acessveis em rede local ou tenham sua utilizao restringida a computadores isolados c as implicaes
que essas duas alternativas tero no custo do material
Quando os documentos eletrnicos constituem instrumentos de referncia, como ndices, resumos
ou sumrios de peridicos, . a biblioteca deve estar preparada para um impacto na demanda de
materiais, pois os usurios tero conhecimento de documentos que talvez no estejam disponveis no
acervo.
Dispor de estrutura administrativa que responda de modo efciente a essas demandas, inclusive
com a possibilidade de emprstimo entre bibliotecas e comutao bibliogrfca, pode ser uma medida
prudente para evitar que o acirramento da ansiedade pela informao conduza frustrao do usurio.
Em termos de relaes pblicas, para no falar do apoio que a instituio deve receber da comunidade
a que serve, isto desastroso.
As questes relacionadas com o suporte necessrio para utilizao do documento eletrnico so
sempre muito pertinentes. Para muitas bibliotecas, trata-se de materiais com os quais seu pessoal no
tem ainda sufciente familiaridade, para utilizao independente. Necessitaro, portanto, de um perodo
de adaptao e mesmo de treinamento antes que estejam aptos a proporcionar aos usurios a ajuda
que com certeza iro solicitar.
Os usurios precisaro receber orientao para .que se tomem independentes no uso dos novos
recursos. Isto signifca dizer que, no momento da seleo, ser preciso examinar a questo da
disponibilidade de elementos complementares aos documentos eletrnicos. Entre eles est a existncia e
qualidade dos manuais de instrues e a disponibilidade de suporte tcnico por linha telefnica que
permita dirimir, junto ao produtor/fornecedor, as dvidas sobre a utilizao do documento eletrnico.
Isso, porm, no tudo, pois tambm a qualidade das instrues dever ser avaliada, bem como a
facilidade ou difculdade de acesso ao suporte tcnico. De pouco adianta dispor de um nmero
telefnico para contato se estiver sempre ocupado ou houver incompatibilidade entre o horrio da
biblioteca e o do fornecedor do produto, etc.
Por fm, fatores relacionados com o custo do documento em formato eletrnico tm um peso
grande na deciso de seleo. Por custo entenda-se no apenas o mais evidente, como o valor da
compra do produto. Devem ser considerados todos os demais custos, como os de atualizao
(correspondentes renovao das assinaturas de peridicos), manuteno e uso (neste caso, tambm a
disponibilidade em rede local, que pode signifcar um acrscimo, s vezes salgado, ao preo inicial de
aquisio).
A comparao de preos entre os documentos impressos e seus similares eletrnicos costuma ser
mais complicada do que aquela com que esto acostumados os bibliotecrios quando comparam os
preos de livros ou materiais de referncia em papel. Mais complicada ainda essa comparao quando
diz respeito apenas a documentos eletrnicos, pois as estratgias de preo dos diversos produtores varia
e nem sempre fcil determinar qual mais vantajosa em termos de custo-benefcio.
No que tange aos documentos eletrnicos, preciso refnar cada vez mais os instrumentos de
anlise de custos, de modo a englobar o maior nmero possvel, tanto os diretos (preo, custo dos
equipamentos necessrios, etc.) como os indiretos (despesas com treinamento do pessoal, tempo gasto
na orientao dos usurios, impresso das informaes contidas nos documentos, etc.).
Considerando os objetivos deste livro, torna-se invivel o enfoque detalhado de cada uma das
possibilidades oferecidas pela informao eletrnica nos dias de hoje. Dada a rapidez com que a rea
avana, no momento do lanamento desta obra ela j estaria desatualizada. Desta forma, sero vistas
apenas algumas alternativas, com consideraes sobre suas caractersticas e discutindo-se alguns dos
critrios que lhes so mais apropriados.
22
CD-ROMs
CD-ROM signifca compact disc-read only memory [disco compacto - memria apenas de leitura],
uma tecnologia desenvolvida na ltima dcada e que armazena grande quantidade de informaes em
discos compactos similares aos utilizados para gravaes sonoras. A produo desta tecnologia vem
crescendo em progresso geomtrica, em todas as reas do conhecimento.
A popularizao do CD-ROM e de outras tecnologias para armazenamento da informao est
ocorrendo nas bibliotecas no mundo inteiro. No Brasil, sua disseminao ainda no se compara com a
dos pases mais desenvolvidos, mas j podem ser encontrados em muitas bibliotecas especializadas e
universitrias, a maioria delas situadas no eixo Rio de Janciro-So Paulo, mas, cada vez mais, tambm
nas outras regies do pas. Embora, ao que se saiba, no tenha ainda sido realizado qualquer tipo de
levantamento para conhecer o ritmo de crescimento do nmero de CD-ROMs nas bibliotecas brasileiras,
de se admitir que esse nmero esteja crescendo alm das expectativas. A cada dia se reduzem os
preos dos equipamentos de informtica e mais bibliotecas adquirem microcomputadores que j trazem
uma unidade de leitura de CD-ROM. Da mesma forma, a maior disponibilidade e diversidade de
produtos nesse formato tambm leva a uma queda de preos, equiparando-os e muitas vezes at mesmo
deixando-os inferiores aos preos dos documentos impressos.
Alguns leitores talvez venham a pensar que esta tecnologia, por ser ainda bastante recente,
afetar apenas algumas bibliotecas especializadas ou universitrias, principalmente devido pouca
disponibilidade de recursos oramentrios nas bibliotecas pblicas. Mesmo correndo o risco de ser
acusado de excesso de otimismo, penso ser esta uma concluso equivocada. Nunca demais lembrar
que h poucos anos nenhum cidado comum de classe mdia sequer cogitava na possibilidade de
possuir um computador pessoal. Pouco antes, o mesmo ocorria com a televiso em cores. O
barateamento dos equipamentos eletrnicos em geral levar, sem dvida, incluso dos CD-ROMs no
acervo das bibliotecas pblicas. Talvez isso at ocorra muito mais cedo do que os bibliotecrios
imaginam (quem viver, ver!).
preciso, portanto, que os bibliotecrios saibam lidar com esse novo tipo de documento e com as
implicaes que ele dever ter em suas atividades profssionais. Pois ele j est entre ns e no tardar
para que invada as searas das bibliotecas pblicas brasileiras.
Os CD-ROMs tm crescido bastante na rea de entretenimento, abrangendo inmeros brinquedos
e jogos. Tambm h muitos produtos para o ensino, seja para utilizao em sala de aula, como
complemento pedaggico, seja para estudo independente. Embora, nas bibliotecas, seu maior impacto
tenha ocorrido na rea de obras de referncia, a deciso de incorporar ao acervo material de
entretenimento nesse formato talvez seja uma das primeiras que os profssionais da informao tero de
ponderar.
Existe uma grande variedade de bases de dados bibliogrfcos em CD-ROM. Obras de referncia
tradicionalmente publicadas em papel, assim como a maioria dos servios de indexao, esto
disponveis nesse suporte. Este panorama deve se alterar nos, prximos anos, fazendo com que se
intensifque a necessidade, para os bibliotecrios, de saber avaliar esses materiais de maneira
adequada, o que no se resume a comparar o material impresso com o material em formato eletrnico.
mais do que isso.
Entre as vantagens dos produtos bibliogrfcos em CD-ROM deve-se destacar a facilidade de
busca em comparao com as verses impressas dos mesmos ttulos. Isto fca ainda mais evidente
quando preciso fazer uma pesquisa bibliogrfca que abranja vrios anos. Enquanto a pesquisa em
uma base de dados impressa obriga o usurio a fazer vrias viagens s estantes e a manusear dezenas
de volumosas edies, aquela realizada em um CD-ROM no afetada pelo perodo estipulado, sendo
feita da mesma forma, caso fosse defnido um perodo mais limitado. H de se concordar que fazer uma
busca bibliogrfca sentado diante do computador muito mais agradvel do que faz-la com dispndio
de fora e deslocamentos fsicos (talvez os fanticos por condicionamento fsico discordem dessa
afrmativa...).
Bases de dados em CD-ROM podem ser utilizadas com o auxlio de variado nmero de opes,
que facilitam a recuperao das informaes. Entre elas esto as buscas por assuntos, por nmeros de
classifcao, nome de autores, ttulos, palavras-chave, datas, etc. Ademais, os termos de busca podem
23
ser combinados utilizando-se a lgica booleana, do que resultam estratgias muito mais precisas do que
as realizadas em bases de dados impressas. lgico que essas opes variam de produto para produto,
mas importante que o bibliotecrio tenha bem claro aquelas que sejam mais teis para os usurios de
sua instituio.
A escolha entre obras publicadas em papel e as mesmas obras em CD-ROM algo que j comea
a afetar principalmente o setor de referncia das bibliotecas. Essa escolha ser tanto mais objetiva
quanto mais o profssional se organizar em termos de coleta de dados de custo e custo-benefcio,
facilidade de acesso, disponibilidade de espao, manuseio, equipamentos necessrios, custos de
armazenamento, etc. Por exemplo, a deciso entre adquirir um instrumento bibliogrfco como o
Chemical Abstracts em papel e sua verso em CD-ROM deve considerar fatores como custo do
equipamento para leitura dos discos (e do computador onde ser instalado), custo de utilizao do
equipamento (mobilirio, manuteno, cuidados especiais, etc.), disponibilidade de espao fsico e
providncias necessrias para adequao desse espao ao equipamento, para apenas citar alguns
fatores.
importante salientar que, para se fazer a avaliao do custo de uma base de dados em CD-ROM,
no basta comparar seu preo fnal com o das bibliografas impressas. importante ter bem claro o que
se est adquirindo em cada um dos casos. Bases de dados impressas em geral oferecem apenas os
nmeros correntes e os cumulativos do corrente ano; bases de dados em CD-ROM podem incluir um
arquivo retrospectivo, com atualizaes.
Muitas vezes o contedo das bases em CD-ROM inferior ao das bases em papel. A experincia
mostra que muitas bases que os produtores afrmam trazer o texto integral dos peridicos s vezes no
incluem quadros, tabelas e fguras constantes das verses em papel, porque ocupam demasiado espao
nos discos.
Alm desses pontos, deve-se verifcar, ao se optar por uma base de dados em CD-ROM, o quanto
de liberdade de uso se obtm. Muitos produtores desses materiais eletrnicos apenas os cedem para
uso durante um perodo determinado, em geral especifcado em um documento de licenciamento
(internacionalmente conhecido como licence agreement). No se trata de uma venda, como acontece
com os livros impressos.
preciso atentar para as condies de uso que so permitidas pelo documento de licenciamento,
pois esse tipo de contrato costuma ser bastante draconiano em suas exigncias, com clusulas rgidas
quanto utilizao dos materiais. Na maioria das vezes constituem verdadeiros contratos de adeso,
que benefciam apenas o produtor, com clusulas que vo de encontro aos objetivos da biblioteca. Se o
bibliotecrio quiser utilizar o produto em uma torre de CD-ROMS, por exemplo, deve verifcar, ao
assinar o contrato, se este no probe essa forma de uso. Se do contrato constar tal proibio, o
bibliotecrio dever exigir que ela seja retirada do texto ou que seja alterada para se ajustar tanto
quanto possvel a suas pretenses.
Em geral, quando todos os elementos so cuidadosamente verifcados e se toma cuidado para no
cair em alguma armadilha contratual, as bases de dados em CD-ROM proporcionam um benefcio
muito maior do que fca aparente ao se comparar seu preo com o das obras impressas. Nesse sentido,
preciso mais uma vez salientar a ligao entre a seleo e o gerenciamento da instituio bibliotecria,
principalmente quando se tem de optar entre duas ou mais verses de um mesmo ttulo, cuja
adequao aos objetivos da instituio e dos usurios, em termos de contedo, inquestionvel. O
bibliotecrio responsvel pela seleo necessitar das informaes adequadas para uma correta
avaliao de todos os fatores envolvidos.
Bases de dados On-line
Diferentemente de uma base de dados em CD-ROM, uma base de dados de acesso on-line no
est fsicamente no acervo da biblioteca. O computador onde a base est armazenada pode encontrar-se
a milhares de quilmetros de distncia, em outro pas ou continente. Com o auxlio de um aparelho
chamado modem, acoplado ao computador, e de uma linha telefnica, pode-se realizar o acesso base
de dados.
A possibilidade de acessar esse tipo de bases de dados encontrada com freqncia cada vez
maior em instituies bibliotecrias brasileiras, principalmente nas da rea universitria e
24
especializada. Muitas vezes esto tambm disponveis em CD-ROM ou disquetes, podendo ser
adquiridas pela biblioteca. Nesses casos, o responsvel pela seleo dever pesar os prs e contras de .
cada opo e defnir-se pela que lhe for mais conveniente. Alguns pontos merecem ateno:
Nem sempre uma base em CD-ROM contm o mesmo que suas congneres on-line,
armazenadas em computadores de grande porte e, portanto, com um volume maior de dados.
importante distinguir com clareza as diferenas e semelhanas entre os dois produtos;
Em princpio, quando h baixo volume de demanda pela base de dados, o acesso on-line
costuma ser economicamente mais adequado para a biblioteca, pois ela pagar apenas as buscas
efetuadas e no precisar incorrer em diversos outros custos ligados aquisio e manuteno da
base em seu acervo, seja em CD-ROM ou outro tipo de suporte. Quando a demanda for maior, a
aquisio da base ser mais vantajosa para a biblioteca, pois os custos da utilizao on-line sero
maiores. Na medida em que, ao utilizar-se uma base de dados on-line, deve-se pagar o tempo de
acesso e o profssional que presta assessoria ao usurio, o custo ser mais alto quando houver
maior freqncia de utilizao;
Por serem em geral volumosas, as bases de dados ocupam grande espao na memria dos
computadores. Poucas bibliotecas possuem mquinas em nmero sufciente ou capacidade de
memria assim to grande, de modo a armazenar muitas bases de maneira simultnea. Para
redes de bibliotecas, que possuem sistemas de computadores integrados e podem instalar torres
de CD-ROMS, esta questo talvez no seja to problemtica, embora talvez a velocidade de
processamento dos computadores possa vir a ser afetada.
Considerados os pontos acima, verifca-se que a opo pelo acesso a bases de dados on-line
muitas vezes a nica alternativa para bibliotecas que desejam proporcionar a seus usurios o maior
leque possvel de opes em termos de materiais de informao. O nmero de bases de dados em
formato eletrnico hoje disponveis no mercado torna impossvel o armazenamento de toda e qualquer
fonte que os usurios possam um dia ter necessidade de utilizar.
Bibliotecas menores obtm maiores benefcios com o acesso on-line, principalmente para
demandas particularizadas e infreqentes, mas essa regra no assim to rgida.
Usurios no habituados com determinada base de dados podem levar muito tempo para defnir
uma busca, aumentando os custos para a biblioteca. s vezes prefervel que os bibliotecrios planejem
e executem a busca para os usurios, visando no s baixar o custo da conexo, mas, tambm, obter
melhores resultados na recuperao da informao. O acesso on-line pode tambm funcionar como
uma avaliao do volume de demanda real por determinada base, proporcionando elementos para a
eventual deciso por sua aquisio em CD-ROM e seu armazenamento no computador da biblioteca.
Documentos disponveis na Internet
Em certos aspectos, a Internet parece ser a grande coqueluche deste fnal de sculo, a ela sendo
atribudo o embrio das grandes revolues sociais que se daro no futuro. Ela vem afetando em muito
as bibliotecas do mundo inteiro, trazendo desafos e oferecendo oportunidades aos profssionais
responsveis pelo gerenciamento dessas instituies. Mais particularmente, ela tem colocado muitas
questes aos bibliotecrios que respondem pela seleo de materiais, que cada vez mais se perguntam
como podem utilizar os recursos da Internet em benefcio de sua instituio e de seus usurios.
A literatura especializada onde se discutem essas questes cresce a olhos vistos, mostrando que
os profssionais da informao esto atentos s implicaes da informao eletrnica em suas
atividades e preocupados em estabelecer, para os documentos disponveis pela Internet, critrios de
qualidade semelhantes aos utilizados para a seleo dos materiais mais tradicionais.
Para quem no est familiarizado com o assunto, importante salientar que a Internet muito
mais do que uma rede de computadores: trata-se de uma interconexo entre diversas redes de
computadores dispersas pelo mundo inteiro, acessadas por caminhos diferentes e alternativos, exigindo
apenas que o interessado possua um computador adequado, um modem, um software de comunicao
e uma senha que lhe permita entrar no sistema por uma das diversas redes interligadas (que funcionam
como provedores de acesso).
25
Para esclarecer melhor, costuma-se comparar a Internet a um sistema de auto-estradas
conectadas entre si e ligando um pas de ponta a ponta, numa variedade que vai desde estradas vicinais
carentes de melhorias at vias expressas com complexa organizao e contando com os mais avanados
recursos.
Um viajante, para se locomover de um ponto a outro do pas, poder iniciar sua viagem por uma
estrada vicinal, quase nunca pavimentada, e depois utilizar uma estrada estadual ou uma auto-estrada
federal, tendo s vezes de trafegar por outra estrada vicinal (ou muitas outras estradas, vicinais ou no)
antes de chegar ao local pretendido. Algo similar ocorre na Internet: os caminhos para uma mensagem
ir de um objetivo a outro so muitos, dependem de vrios fatores, mas ao fnal de se esperar que o
processo se realize a contento.
No incio, a Internet teve como objetivo interligar profssionais que trabalhavam em pesquisas e no
ensino universitrio no mundo inteiro, facilitando-lhe a comunicao.
A comunicao eletrnica surgiu e tomou corpo na rede como uma. de suas possibilidades mais
atraentes, sendo utilizada por pesquisadores e cientistas em todo o mundo para a troca de informaes,
por meio de e-mails, mensagens enviadas por via eletrnica que fcam armazenadas no espao em
mquina exclusivo do receptor (conhecido como endereo eletrnico)
5
.
Mais tarde, surgiram as listas de discusses, genericamente conhecidas como listservs ou
newsgroups, pelas quais todos os interessados em um assunto encaminham suas mensagens para um
endereo especfco e essas mensagens so distribudas para os assinantes da lista, gerando um
permanente clima de troca de idias e informaes. Por ltimo, surgiu a www (World Wide Web ou
simplesmente Web), evoluo tecnolgica dos antigos gophers, uma sofsticao da Internet que
incorpora aplicativos e interfaces baseadas em tcnicas de hipertexto e hipermdia.
6
Atualmente, a Internet j deixou de ser de uso exclusivo do mundo acadmico, podendo ser
utilizada, por indivduos de todas as reas e atividades, por um custo bastante acessvel. Isto gerou
uma exploso do universo de informaes disponveis na rede, que crescem e se modifcam numa
rapidez difcil at mesmo de imaginar e mais ainda de acompanhar.
A cada minuto, informaes sobre todo e qualquer assunto so incorporadas e tomadas
disponveis na Internet. Desde dados totalmente irrelevantes (a no ser para poucos interessados) a
documentos de interesse universal, oriundos de organizaes conceituadas no mundo cientfco ou
empresarial. Hoje em dia, pode-se fazer quase tudo pela Internet: obter dados estatsticos, adquirir
bens, contratar servios, acessar bases de dados, consultar catlogos de bibliotecas, encontrar
parceiros para jogos ou relacionamento amoroso, etc. (os limites talvez sejam apenas a nossa prpria
imaginao). Da, pode-se ter uma idia do potencial que ela representa em termos de fonte de
informao.
Os bibliotecrios do mundo inteiro se interessaram pelas redes eletrnicas, em particular pela
Internet, desde seu incio. Ao invs de fcar preocupados com possibilidades de eventual
desaparecimento (veja-se, a respeito desse assunto, o captulo 11, sobre o futuro da seleo), trataram
de incorporar os documentos disponveis na Internet s alternativas de informaes que ofereciam a
seus usurios. Bibliotecas incorporaram-se rede criando home pages,
7
por meio das quais
possibilitam acesso a seus catlogos e criam ligaes com informaes disponveis na rede, tornando-se
uma porta para o mundo das informaes eletrnicas. Isso parece tender unicamente ao crescimento,
medida que mais e mais instituies de informao fazem o. mesmo trajeto.
O universo de informaes disponveis na Internet complexo e diversifcado ao extremo. Para as
bibliotecas, no se trata apenas de possibilitar que parcelas da comunidade que no tm
disponibilidade fnanceira para utilizar a rede possam faze-lo por meio dessas instituies. Trata-se,
muito mais, de defnir critrios que garantam a fdedignidade, atualidade e confana sobre a
procedncia da informao fornecida via rede eletrnica.
5
Um endereo eletrnico composto de modo similar a um endereo comum, indicando o destinatrio, a maquina e o pas
onde esta se localiza. O meu endereo eletrnico, por exemplo, wdcsverg@usp.br, que pode ser descrito assim: o que vem
antes do smbolo @ (representativo do latim ad: em direo a, para) indica o nome do destinatrio; o que vem depois
identifca o local onde o computador/servidor, ou provedor, se encontra (usp: Universidade de So Paulo) e o pas (br:
Brasil).
6
Foge aos objetivos deste livro entrar em detalhes sobre a Internet. Para quem quiser conhecer mais sobre a rede,
aconselha-se a leitura de alguns dos manuais disponveis, entre eles o seguinte ttulo: PIKE, Mary Ann. Using the
Internet. 2.ed. QUE, 1995.
7
Home page a porta de entrada de qualquer endereo na WWW, trazendo as principais indicaes sobre o contedo
daquele endereo (uma espcie de menu).
26
s vezes a experincia de trafegar pela Internet compara-se aventura de quem viaja a um pas
estrangeiro sem conhecer o idioma e tem que se comunicar/sobreviver em um ambiente diferente
daquele ao qual est acostumado. Assim, as bibliotecas tm-se preocupado em proporcionar aos
usurios indicadores para orientao nessa balbrdia, selecionando e possibilitando o acesso a
endereos da Internet que contenham material de interesse para seus usurios.
De certa forma, a incorporao de qualquer endereo eletrnico pgina que a biblioteca mantm
na Internet pode ser comparada aquisio de um documento escrito e sua incorporao ao acervo
fsico. Trata-se, em muitos aspectos, da mesma atividade de determinao de qualidade e adequao ao
usurio realizada pelos bibliotecrios de seleo. Muitos dos critrios aplicveis aos documentos
impressos aplicam-se tambm queles disponveis via rede eletrnica. Pode-se dizer, por exemplo, que a
biblioteca dever avaliar um documento eletrnico segundo o mesmo critrio de autoridade que utiliza
para o documento em papel: no caso deste, o critrio seria validado pelo renome do autor, do editor e do
rgo responsvel pela edio da obra; para o documento disponvel via Internet sero defnidos
elementos equivalentes aos mencionados, e avaliados segundo a credibilidade que tenham e tambm
baseado em suas produes anteriores. Isto no difcil de entender, pois se imagina que um
documento disponvel no endereo eletrnico da UNESCO, da ONU ou outra organizao conceituada
seja mais confvel do que um documento disponvel no endereo de uma pessoa fsica sem maiores
referncias. O mesmo se aplica aos demais critrios de contedo mencionados no captulo 3.
Outro aspecto importante da incorporao de documentos disponveis na Internet refere-se
indicao de pginas individuais sobre determinado tema ou instituio, ou indicao de servidores
que contenham conjuntos de recursos. Kim Fung Yip assim exemplifca essa questo: podem-se
selecionar peridicos na Internet pela seleo de sites de peridicos especfcos, ou um site que aponte
para uma coleo de peridicos
8
. No existe uma regra fechada nessa rea e cada biblioteca dever
decidir qual opo lhe mais conveniente. Isto tambm no signifca que deva existir uma opo
fechada: possvel optar pelo coletivo em determinados momentos, deixando ao usurio a seleo
daquilo que lhe de maior interesse ou utilidade, e em outros momentos fazer a indicao diretamente
para a fonte especfca.
Outro ponto importante relaciona-se com a indicao apenas de recursos acessveis
gratuitamente na Internet ou da incluso tambm de documentos para cujo acesso se exige uma
compensao monetria. Caso a ltima opo seja a preferida, o bibliotecrio dever decidir se a
biblioteca arcar com o custo do acesso ou se ser repassado, total ou parcialmente, ao usurio fnal.
Estas questes devem estar bem claras para o usurio antes que ele realize a pesquisa, pois muito
frustrante engajar-se em uma busca de informao e ter que interromp-la em determinado momento,
ao saber que existir um custo adicional inesperado.
Alm das bases em o CD-ROM ou on-line, muitas se tornaram acessveis via Internet. s vezes,
esta alternativa feita sem custo direto de aquisio ou assinatura, o que uma vantagem adicional.
Na maioria das vezes, porm, para ter acesso base de dados na Internet, a biblioteca deve arcar com o
custo defnido pelo produtor. Nesses casos, deve-se fazer a avaliao de custo-benefcio, visando a
melhor escolha para a instituio bibliotecria.
A inconstncia dos endereos na Internet obriga a um acompanhamento das indicaes j feitas.
Nada garante que um endereo til para a biblioteca continuar existindo ou se transferir para outro
ponto da rede. Neste caso, muitas vezes uma indicao para o novo endereo feita quando se acessa o
endereo antigo, restando biblioteca fazer a atualizao dos dados. No primeiro caso, existe a
possibilidade de a informao estar perdida para a instituio, pelo menos em formato eletrnico.
A Internet um conjunto de redes interconectadas, com bilhes de dados e informaes, que, na
maioria, talvez sejam dispensveis, sem interesse duradouro. Cabe s bibliotecas colaborar com o
processo de comunicao, avaliando as fontes e indicando as que se destacam em relao a parmetros
de qualidade, diminuindo o tempo do usurio para encontrar a informao nesse emaranhado de
informaes muitas vezes confitantes. Esta atividade se faz ainda mais importante medida que os
mecanismos de busca existentes na prpria Internet so ainda insufcientes para uma recuperao
satisfatria.
9
8
Entre os servios de busca disponveis na Internet pode-se destacar o AltaVista (http:/ www.altavista.digital.com). o
Open Text Index (http://index.opentext.net), o Yahoo (http://www.yahoo.com) e o brasileiro Cad
(http://www.cade.com.br).
9
KIM Fung Yip. Selecting Internet resources: experience at Hong Kong University of Science and Technology (HKUST)
Library. The Electronic Library, v. 15, n. 2, p. 91-98, 1997
27
6. Organizando o processo de seleo
importante salientar que, na prtica, a seleo tem alto grau de detalhamento. Em outras
palavras: o que parece simples, nem sempre to simples assim. s vezes, a complexidade da seleo
no fca evidente para o profssional, que raramente interrompe sua rotina para refetir a respeito das
atividades que desenvolve. Essa complexidade, porm, real, palpvel, bastando que se enfoquem, com
senso crtico, as atividades desenvolvidas na tomada de deciso, para que ela se torne evidente. Essas
atividades variam de uma instituio para outra, cada uma organizando o processo segundo suas
peculiaridades e caractersticas e procurando obter o fuxo administrativo mais conveniente para
garantir que todos os materiais s ingressem no acervo aps uma avaliao por parte de um
responsvel. inaceitvel que um item ingresse na coleo por descaso, falta de tempo ou inefcincia
dos responsveis por sua manuteno e desenvolvimento.
Expresses como lista de desiderata, demanda reprimida e lista de sugestes so de uso corrente,
expressando coisas mais ou menos iguais. Na prtica, so quase sinnimas, pois se referem a materiais
que a biblioteca est considerando incorporar ao acervo. Lista de desiderata, como o nome indica,
refere-se a materiais que a biblioteca deseja adquirir; imagina-se que tenham recebido deciso favorvel
de algum, mas esta regra nem sempre seguida. Demanda reprimida, expresso pouco simptica,
indica ttulos procurados pelos usurios e no possudos pela biblioteca, mas tambm pode referir-se
aos indicados pelos usurios.
Lista de sugestes, talvez a expresso mais ampla, em geral indica uma lista de ttulos que foram
sugeridos para aquisio, normalmente composta por indicaes de usurios. Com freqncia, esses
ttulos ainda no foram submetidos a um processo de tomada de decises (mas essa regra nem sempre
seguida).
Considerando as defnies acima, cada profssional deve ter bem claro o signifcado de cada
expresso no contexto da biblioteca em que atua, principalmente para diferenar entre ttulos ou
indicaes cuja aquisio j foi decidida e aqueles que ainda devero ser submetidos ao processo de
tomada de decises.
O fato de uma lista ter sido confeccionada - tenha ela recebido que nome for - deve signifcar todo
um trabalho de identifcao, avaliao e aplicao de critrios de seleo para cada um dos itens que a
compem (se antes ou depois da confeco da lista, irrelevante). E signifca uma defnio precisa do
responsvel ou responsveis pela seleo dos materiais, apontando-se as atribuies de cada um dos
envolvidos ~o processo.
Assim, a organizao do processo de seleo implica defnir:
Os responsveis pela tomada de deciso
Os mecanismos para identifcao e registro dos itens a
Serem selecionados
A poltica de seleo.
Os dois primeiros itens sero vistos neste captulo. O terceiro item, devido sua importncia, ser
visto em outro captulo.
Quem seleciona?
Uma vez estabelecida a premissa inicial da importncia da participao do bibliotecrio na
seleo, parece interessante concentrar a anlise nas estruturas em que sua participao
efetivamente concreta, deixando de lado aquelas em que ele atua como mero cumpridor de decises
superiores.
As vrias alternativas para organizao das atividades de seleo podem ser esquematicamente
analisadas assim:
28
Alternativa 1
Existncia de uma comisso de seleo, de carter
deliberativo, da qual o bibliotecrio participa como
membro ou coordenador/presidente.
Esta alternativa pressupe a existncia de um grupo de pessoas colocadas, como um conjunto,
hierarquicamente acima do bibliotecrio, para tomar as decises concernentes seleo dos materiais.
A presena do bibliotecrio visa oferecer garantias de que as necessidades da coleo como um todo
estaro acima de interesses de grupos ou indivduos. Embora se costume manter apenas o responsvel
pela biblioteca como membro efetivo da comisso, nada impede que outros profssionais do corpo
tcnico da biblioteca participem, principalmente os que tm mais contato com os usurios, como o
caso do bibliotecrio responsvel pelo servio de referncia.
O funcionamento das comisses de seleo tende muitas vezes a ser apenas burocrtico, com um
ou dois membros tomando as decises pelos demais. Em geral, renem-se segundo uma periodicidade
prefxada (mensal, bimestral, etc.), quando analisam as sugestes dos usurios e as encaminhadas pelo
corpo tcnico da biblioteca, podendo ainda incorporar sugestes prprias.
As difculdades burocrticas, talvez inevitveis, devem serenfrentadas com criatividade e
efcincia, as decises ocorrendo do modo mais amplo e rpido possvel. biblioteca caber, entre
outras medidas, elaborar formulrios apropriados para registro das sugestes e decises a respeito de
cada item analisado, de modo a facilitar a avaliao da comisso.
Alguns bibliotecrios podem entender que comisses de seleo representam uma limitao
autoridade/autonomia do profssional. Em muitos casos tm razo: sob certos aspectos, elas podem ser
assim encaradas, representando um fator de inibio do profssional. Mas a existncia de um grupo
com funes deliberativas, hierarquicamente superior ao bibliotecrio, pode ter aspectos positivos, que
devem ser explorados ao mximo.
Comisses, na medida em que compostas por membros representativos da comunidade, permitem
um contato maior com os usurios, funcionando como um canal permanente para a discusso de suas
necessidades de informao e tambm como um excelente veculo de relaes pblicas. Podem fornecer
apoio poltico ao bibliotecrio, em suas solicitaes por maiores e melhores recursos para a biblioteca.
A constituio dessas comisses varia de instituio para instituio:
Em bibliotecas pblicas, so em geral indicadas pelo prefeito ou pela cmara municipal,
obedecendo a diretrizes estabelecidas em leis ou decretos, que fxam o nmero de componentes, a
forma como so selecionados na comunidade, atribuies e durao do mandato, etc. No Brasil,
no se sabe de comisso de seleo ou de biblioteca constituda pelo voto da comunidade, prtica
comum em outros pases. s vezes, so necessrias comisses voltadas para certos materiais: em
bibliotecas infanto-juvenis, por exemplo, pode haver comisses de seleo compostas por
especialistas em literatura infantil.
Em bibliotecas especializadas, elas so compostas por pesquisadores da instituio, em
geral representando os departamentos existentes. Partem da premissa de que a seleo em reas
especializadas deve ser realizada por quem tem conhecimento nessas reas. Sua existncia parece
tambm justifcar-se pela impossibilidade de o bibliotecrio dominar todos os assuntos do acervo.
A indicao dos membros poder ser feita pelo diretor da instituio ou pelos responsveis pelos
departamentos.
Em bibliotecas escolares e universitrias, os participantes das comisses costumam ser
indicados dentre os membros dos corpos docente e discente. Para se alcanar maior
representatividade, muitas vezes procura-se obter a participao de ex-alunos ou membros do
corpo tcnico. Saliente-se que a participao do bibliotecrio nas comisses de seleo vital para
evitar que algumas reas da coleo se desenvolvam, de modo injustifcado, mais do que outras.
Alguns pesquisadores ou professores costumam destacar-se, sendo mais atuantes (ou
preocupados) do que outros na seleo; cabe ao bibliotecrio zelar para que todos os assuntos de
interesse da instituio se desenvolvam independentemente de atuaes individuais, por meio de
mecanismos formais que permitam a participao de todos os interessados.
Alternativa 2
29
Existncia de uma comisso de seleo, de carter
consultivo, para assessoria ao responsvel pela seleo.
Visa proporcionar ao bibliotecrio suporte s decises de seleo. Quando formalmente
estruturada, sua existncia pode ser interpretada como um indicador de que o profssional atingiu um
alto ndice de reconhecimento no meio em que atua, sendo-lhe atribuda a responsabilidade pela
tomada de decises de seleo. Signifca, tambm, que reconhecida a necessidade de assessoria
especializada, seja em relao aos assuntos do acervo, seja em relao a particularidades da
comunidade servida.
Muitas vezes, embora no formalmente organizada, essa comisso pode ser incentivada pelo
bibliotecrio, sem que isto represente demrito ou timidez de sua parte para a tomada de decises. Ao
contrrio, poder ser uma estratgia para aproximar os usurios da biblioteca e otimizar as decises de
seleo.
Em bibliotecas de grande porte, com muitos bibliotecrios, podem ser formadas comisses de
seleo compostas apenas por eles, dando suporte ao responsvel pela seleo
Imagina-se, provavelmente com razo, que a soma das experincias e conhecimento das
necessidades da comunidade acumulados pelo grupo de profssionais, em especial os que mantm
contato direto com o usurio, proporcionam um retrato fel da realidade da biblioteca, fornecendo
subsdios para a tomada de decises. Alguns sistemas de bibliotecas pblicas inglesas adotam essa
prtica para a seleo de materiais de informao.
Alternativa 3
O bibliotecrio faz a seleo dos materiais.
Muitas vezes, o bibliotecrio o nico responsvel pela seleo. dele a deciso nica e exclusiva
sobre o que ou no incorporado, sem que tenha que a priori consultar escales superiores. Como no
caso anterior, isto pode signifcar um reconhecimento da capacidade do profssional para tomar
decises.
preciso reconhecer que esta deciso muitas vezes cai nas mos do bibliotecrio por simples e
total desinteresse da comunidade a que a biblioteca deve servir. mais cmodo que o bibliotecrio tome
as decises, ao mesmo tempo em que lhe so negadas as ferramentas que lhe permitiriam,
eventualmente, tomar decises mais efcientes, ou tornar suas decises efetivas.
Embora doloroso, talvez este seja o caso mais comum no Brasil, principalmente nas bibliotecas
pblicas de cidades de pequeno e mdio porte: bibliotecrios tomam as decises de seleo, sim; mas,
devido falta de um oramento defnido, jamais se constitui um ambiente de tomada de decises. No
mximo, decide-se sobre a incorporao das doaes de alguns usurios.
Este panorama catastrfco, que domina grande parte das bibliotecas brasileiras, no motivo
sufciente para descaracterizar a necessidade de organizar as atividades de seleo de forma
estruturada. Profssionais que tm que trabalhar de maneira quase isolada, muitas vezes chefes de si
mesmos, so os que mais necessitam organizar seu tempo de forma racional e utiliz-lo do modo mais
efciente possvel. Decises tomadas s pressas nem sempre produzem os melhores resultados.
Os bibliotecrios que decidem sobre a seleo esto tambm mais propensos a encarar suas
responsabilidades de maneira inadequada. So muitas as presses que sofrem por trabalhar em um o
ambiente desestimulador: a pouca disponibilidade de tempo ou de pessoal auxiliar uma realidade
demasiadamente estressante para muitos profssionais. No entanto, embora se compreendam suas
difculdades, s vezes fca difcil justifcar a forma leviana como so tomadas algumas decises de
seleo. Deve-se sempre resistir, por exemplo, tentao de aceitar todas as doaes, s para no se ter
o trabalho de analis-las mais detidamente. Isto ocorre com muito mais freqncia do que se imagina.
Os bibliotecrios com responsabilidades de seleo so talvez os que maior necessidade tm de
possuir as informaes mais fdedignas possveis sobre a comunidade que visam servir. Para isso, ser
necessrio que desenvolvam mecanismos formais (estudos de comunidade, de usurios, pesquisas de
opinio, etc.) ou informais (contato direto com os usurios, em geral no emprstimo de materiais)
visando identifcar fontes de auxlio tomada de decises. A prtica acabar por capacit-los a
identifcar personalidades dispostas a auxiliar na anlise dos materiais, trazendo-lhes valiosos
30
subsdios para a seleo. Esta prtica, convenientemente implementada, tambm poder funcionar
como um excelente veculo de relaes pblicas para a biblioteca.
Mecanismos para identifcao, avaliao e registro
Quando, no incio deste captulo, foram mencionadas listas de ttulos sobre os quais a deciso de
seleo foi ou ser tomada, deixou-se de comentar que grande parte do trabalho que precede essa
deciso composto por rotinas administrativas que visam gerar um efciente fuxo de informaes.
Essas listas de ttulos no surgem de maneira espontnea, mas so confeccionadas com dados obtidos
de diversas fontes, que podem ser tanto os usurios da biblioteca como publicaes da mais variada
procedncia. Isto implicar, entre outras coisas, a necessidade de:
Elaborar formulrios adequados para cada tipo de biblioteca, de modo a identifcar
satisfatoriamente tanto a procedncia da indicao (usurio? corpo tcnico da biblioteca?) como o
material indicado (autor, ttulo, edio etc.);
Defnir os instrumentos auxiliares a serem utilizados para a seleo.
Formulrios para indicao e seleo de ttulos
Parece desnecessrio enfatizar a importncia de se contar com instrumentos formais para a
indicao de ttulos. Grande percentagem dos materiais incorporados ao acervo das bibliotecas provm
de indicaes dos usurios, e s vezes triste verifcar como esse processo ocorre de maneira
completamente irregular. Histrias sobre usurios que apresentaram indicaes para seleo o nos
mais variados e pitorescos suportes so comuns no meio bibliotecrio. Sabe-se de sugestes rabiscadas
em envelopes, assinaladas em catlogos de editoras, indicadas em lista de referncias de artigos de
peridicos (muitas vezes em folhas arrancadas do prprio original), bem como de usurios que
transmitem verbalmente suas sugestes ao pessoal da biblioteca.
A hilaridade, ou tragicomicidade, de algumas situaes, no entanto, no pode obscurecer a
importncia de se derrubarem todas as barreiras que possam impedir os usurios de apresentarem
suas sugestes para o acervo. importante que se sintam motivados a colaborar no desenvolvimento da
coleo, ainda que suas contribuies possam ser irregulares, irrelevantes, pouco confveis ou
simplesmente ininteligveis. A existncia de formulrios deve ser ditada por necessidades
organizacionais e no para impedir ou difcultar a participao dos usurios no processo. Um dos
primeiros pontos a serem analisados, portanto, quanto a existncia de um instrumento formal para
indicao de ttulos contribuir para aproximar mais os usurios da biblioteca. Se a resposta for
negativa, talvez seja melhor deixar de lado essa histria de formulrio e tentar aprimorar os contatos
pessoais que estejam funcionando satisfatoriamente. Ou talvez seja melhor reelaborar o instrumento
formal, desta vez sob o ponto de vista usurio... e no da biblioteca.
Felizmente, excetuando alguns casos em que at mesmo os bibliotecrios tm difculdade para
entender o que se pretende (mais ou menos parecidos com aqueles contratos para fnanciamento da
casa prpria), geralmente os formulrios para indicao/sugesto de ttulos buscam a simplicidade,
facilitando a compreenso do que se deseja, organizando o fuxo de solicitaes e reduzindo-as a um
formato comum. Os formulrios devem ser de fcil preenchimento e compreenso, exigindo do usurio
o mnimo de seu tempo. conveniente lembrar que nenhum usurio deve se sentir constrangido para
encaminhar uma sugesto ao acervo por no conhecer todos os dados para preenchimento do
formulrio (pensem, por exemplo, em quantas crianas j tiveram a inteno de indicar um livro para a
biblioteca e desistiram porque no sabiam preencher o papel que os bibliotecrios lhes deram). Uma
indicao mal formulada ser sempre prefervel a indicao nenhuma.
A necessidade de especial ateno na confeco de formulrios para indicao ou sugesto de
ttulos fca ainda mais evidente ao se considerar que podero ser utilizados em todas as atividades da
seleo. Em muitos casos, sero preenchidos por vrias pessoas: quem solicita o material, quem recebe
o pedido, quem verifca se a biblioteca possui o ttulo, quem aprova a indicao etc. Eventualmente,
31
podero acompanhar a aquisio e processamento dos materiais. As idas e vindas geradas por
formulrios mal-elaborados tm um custo muito alto para a instituio.
O excesso de documentos prejudicial a qualquer atividade administrativa. Por isso,
aconselhvel restringir ao mximo o nmero de formulrios que sero manuseados no processo de
seleo. Onde apenas um instrumento formal for sufciente, dois ou trs no precisaro existir. O
mesmo se pode afrmar quanto ao nmero de vias dos formulrios, que deve ser o menor possvel.
Assim, foge-se da duplicao de esforos, economiza-se tempo e evita-se a proliferao de arquivos ou
bancos de dados (que nada mais so do que arquivos com mania de grandeza).
claro que difcilmente sero elaborados instrumentos perfeitos. Cada biblioteca dever analisar
criteriosamente os dados de que necessitar para a tomada de deciso e incorpor-los ao formulrio
que adotar. Do mesmo modo, questes como dimenses do formulrio, tipo de papel, cores, impresso,
etc. devem ser respondidas no mbito de cada instituio, considerando fatores como custo, benefcio,
durabilidade, legibilidade, etc. A prtica deixa evidente a adequao do instrumento utilizado.
Como sugesto, reproduz-se, no anexo 1, um modelo de formulrio para indicao de ttulos.
Instrumentos auxiliares da seleo
Tendo em vista o atual universo editorial, impossvel a qualquer bibliotecrio ter conhecimento
de tudo que de interesse para sua instituio, ou mesmo ter condies de avaliar objetivamente os
materiais publicados. Por maior que seja sua dedicao e disponibilidade, ele ir fracassar.
Se o bibliotecrio limitar as decises de seleo aos materiais sugeridos pelos usurios, talvez
deixem de ser incorporadas ao acervo obras importantes, das quais os usurios no chegaram a ter
conhecimento ou no tiveram informaes sufcientes a ponto de interessar-se por elas. Para no falar
da possibilidade, talvez certeza, de a coleo tender, a longo prazo, a concentrar-se nas reas em que os
usurios apresentam maior nmero de sugestes.
Os chamados instrumentos auxiliares da seleo, tambm conhecidos como fontes de seleo,
possibilitaro, ainda que de maneira imperfeita, que as limitaes acima apontadas no se transformem
em barreiras ao correto desenvolvimento da coleo. Por intermdio deles, os bibliotecrios podero
obter informaes referentes existncia de itens especfcos, e ter acesso a uma estimativa da
qualidade dos documentos. Esse tipo de subsdio ser muito importante no dia-a-dia da seleo porque
no possvel tomar decises a respeito de algo cuja existncia se desconhece, e porque nem sempre se
pode contar com a ajuda de especialistas para aplicao de alguns dos critrios de seleo.
Cada biblioteca deve defnir os instrumentos auxiliares que lhe sejam teis. Em face da
diversidade de documentos e formatos existentes, limitar muito as fontes que a biblioteca pode utilizar
na seleo talvez seja uma faca de dois gumes. Em princpio, os instrumentos auxiliares circunscrevem-
se mais s obras de referncia, como bibliografas, diretrios ou mesmo catlogos de editoras, mas na
prtica so todos os materiais, em qualquer suporte, que possam oferecer subsdios para a deciso de
seleo.
A adequao de um instrumento auxiliar a uma biblioteca especfca ir em muito depender do
que se deseja dele. Entre os fatores que infuenciaro essa adequao podem ser salientados:
A exaustividade do instrumento: algumas fontes de seleo procuram arrolar tudo o que
est sendo ou foi publicado na rea respectiva, e outras apresentaro uma cobertura mais
superfcial;
Seleo corrente ou retrospectiva: alguns instrumentos apresentaro apenas dados
referentes a materiais correntes, sem incluir obras publicadas antes de um certo perodo;
Fornecimento de apreciaes crticas dos itens, o que proporcionar maior nmero de
elementos para a tomada de decises;
Idiomas includos: algumas fontes abrangem apenas a lngua do pas onde so publicadas;
outras no tm essa limitao;
Incluso de diferentes tipos de suportes e materiais no convencionais, como peridicos,
flmes, ftas, diapositivos, etc.
32
Bibliotecas pblicas e escolares em geral recebem maiores benefcios com a utilizao de catlogos
de editoras, resenhas publicadas em jornais e revistas de circulao geral (como Veja, Isto, Newsweek,
etc.), bem como por consultas regulares Bibliografa Brasileira. Bibliotecas universitrias e
especializadas provavelmente precisaro ter acesso a bibliografas especializadas, inclusive resenhas
publicadas em peridicos cientfcos de sua rea de atuao, a fm de fazer o melhor uso possvel das
informaes disponveis. Catlogos de editoras so utilizados no mundo inteiro como instrumentos
auxiliares da seleo em todos os tipos de bibliotecas. Isto perfeitamente compreensvel, em grande
parte devido ao interesse das editoras em divulg-los e torn-los acessveis s bibliotecas.
Para no repetir informaes j apresentadas no livro sobre desenvolvimento de colees, deixo de
fazer aqui a anlise pormenorizada de cada um dos instrumentos auxiliares mencionados (suas
vantagens e desvantagens j foram sufcientemente detalhadas naquela oportunidade). Cada
profssional dever avaliar com muito cuidado a objetividade, credibilidade e veracidade das
informaes veiculadas nas fontes de seleo que pretende utilizar, de modo a fcar plenamente
confante sobre o benefcio que delas poder receber. Feliz ou infelizmente, os instrumentos auxiliares
apenas funcionaro como elementos de suporte, fornecendo subsdios tomada de deciso. Nenhum
deles eximir o bibliotecrio ou responsvel pela seleo de sua participao no processo. Por esse
motivo, fca evidente que a escolha de instrumentos auxiliares inadequados pode comprometer a
efetividade do processo de seleo.
7. Poltica de seleo
Falar sobre poltica de seleo , de fato, repetir muito do que j foi mencionado neste ou no livro
sobre desenvolvimento de colees. Por esse motivo, este captulo ser dedicado mais estruturao do
documento de poltica do que discusso sobre sua razo de ser, procurando fornecer subsdios para
que cada profssional, em cada situao especfca, elabore seu prprio material. Antes, porm, convm
apresentar, os motivos da existncia de um instrumento formal de poltica de seleo.
Muitos bibliotecrios argumentaro que dispor de um documento onde os critrios de seleo
esto registrados , sob certos aspectos, uma perda de tempo. Afnal, no tm dvida de que utilizam
critrios de seleo razoveis e os tm gravados na memria. Alm do mais, diro, os usurios parecem
estar satisfeitos com aquilo que eles, os bibliotecrios, esto realizando. Para comprovar isso, desafaro
os incrdulos a perguntar a opinio dos usurios e mostraro o acervo sob sua responsabilidade,
duvidando que algum possa discordar dos critrios que utilizam ou afrmar que realizam seu trabalho
de maneira no-criteriosa.
Longe deste autor querer duvidar da sinceridade desses bibliotecrios. Muitos profssionais
exercem a atividade de seleo com zelo admirvel e so bem-sucedidos no desenvolvimento de colees
adequadas a seus objetivos. Analisam cada material que incluem no acervo, utilizam critrios objetivos
e bem-elaborados, discutem com os usurios a importncia de cada item, negociam interesses
divergentes, evidenciando, em todos os seus atos, a preciso de suas decises. Profssionais assim (e
felizmente existem muitos neste pas) so exemplos que devem ser reconhecidos de pblico e servir de
modelo para todos os outros.
Mas a que a questo comea a se complicar. Mesmo que se aceite o pargrafo anterior como
verdadeiro (e ele !), ainda assim grande o risco de, a longo prazo, desenvolver-se uma coleo aqum
do necessrio. No existem garantias de que os bons profssionais sero eternos em uma biblioteca.
Muitos fatos podem levar um bibliotecrio a afastar-se da instituio, desde aqueles pessoalmente
positivos (ascenso na carreira, mudana de emprego) aos negativos (doenas, licenas; falecimento).
Para no mencionar os casos de aposentadoria, que tanto podem ser positivos como negativos,
dependendo do ponto de vista. Em qualquer uma dessas situaes, o resultado ser uma coleo
prematuramente rf, que estar sujeita aos caprichos do acaso. E deve-se reconhecer que isso poder
ser at fatal para algumas delas.
Corre-se o risco ou no? Cada bibliotecrio pode fazer essa pergunta a si prprio, ainda que
apenas como um exerccio de elucubrao. Se optar pelo risco, s restar desejar-lhe boa sorte e vida
longa. Se optar pela alternativa mais segura, registrar de modo formal os critrios de seleo que
adota, de modo que sua prtica possa continuar por intermdio de seus sucessores.
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Esta seria uma primeira razo para justifcar a existncia de um instrumento formal de poltica de
seleo: garantir a manuteno dos critrios alm da permanncia,fsica dos profssionais responsveis
pelas decises. S ela, provavelmente, j seria sufciente. Mas seria possvel acrescentar algo mais.
Parece evidente, por exemplo, a necessidade de dar conhecimento comunidade de que a coleo
no est sendo desenvolvida de maneira aleatria, com base apenas em caprichos ou idiossincrasias do
bibliotecrio. Conseguir o apoio dos usurios uma poltica prudente, considerando-se os altos e
baixos que a biblioteca enfrenta no seu dia-a-dia, principalmente quanto aos recursos para aquisio
dos materiais.
Comunicar aos interessados, de modo claro, os critrios de seleo do acervo uma boa
estratgia para, em momentos crticos, conseguir o apoio da comunidade. difcil e talvez ingnuo
esperar que os usurios apiem o bibliotecrio em suas solicitaes por maiores dotaes
oramentrias, se ele no esclarecer os critrios que iro gui-lo na utilizao das verbas
suplementares. Ningum apoiar os profssionais da informao apenas pelos seus belos olhos... pelo
menos na grande maioria dos casos (existem profssionais com olhos belssimos).
Uma coleo no sempre um elemento de pacfca concordncia na comunidade. natural que
parte dos usurios deseje que o acervo contemple mais suas necessidades de informao, entendendo
que algumas reas deveriam receber prioridade diferente daquela que lhes est sendo conferida na
seleo. tambm compreensvel que alguns usurios discordem que determinadas reas do acervo
recebam novas obras ou que sejam at mesmo minimamente contempladas, tentando evitar que os
demais usurios tenham acesso a certo tipo de informaes.
No h como evitar o aparecimento de tenses em tomo da coleo, com grupos de usurios
desejando imprimir determinado direcionamento s decises de seleo, enquanto outros grupos atuam
em direo inversa. Neste sentido, at possvel questionar o acerto de uma poltica que procure
suprimir essas tenses, pois esse confito bastante enriquecedor e contribui para que a gama de
opes existentes seja ampliada (muito pelo contrrio at: algumas vezes a busca do confito pode ser
parte integrante da estratgia para administrao da coleo). Que bom seria se todas as bibliotecas
pudessem contar com grupos de usurios se digladiando em tomo do acervo! Pelo menos, os
bibliotecrios teriam uma vida muito mais emocionante...
Ironia parte, as tenses em torno do acervo, embora em geral saudveis, podem fazer do
bibliotecrio um refm de interesses divergentes. Sem saber como foi parar no meio disso tudo, pode
descobrir que se transformou no rbitro de preferncias talvez irreconciliveis e mergulhado em
diferentes dilemas. Como fazer para negar-se a atender a determinada indicao sem ferir um grupo de
usurios com uma representao forte na comunidade? Como atuar no sentido de benefciar uma parte
da comunidade constantemente preterida em suas pretenses? Ou, levando a situao para o lado mais
pessoal, como recusar as sugestes do usurio X ou Y, que sempre foram to simpticos com a
biblioteca e so to atenciosos? E, pior ainda, fazer isso sem passar a idia de estar tomando o partido
de um ou outro, de estar perseguindo alguns, de ser mais simptico a algum.
Um documento de poltica de seleo bem-estruturado fornece grande apoio nesses momentos. Os
critrios de seleo devem funcionar, para a biblioteca, como funcionam as leis para um pas: enquanto
no so mudadas, devem ser obedecidas. O documento registrar os critrios de seleo vigentes; eles,
e apenas eles, justifcaro todas as decises. As presses sobre o acervo s sero efcientemente
enfrentadas com a utilizao objetiva desses critrios. Essa objetividade s poder ser comprovada se
estiver registrada em um documento, que poder ser apresentado para justifcar as decises atuais e
futuras. Em suma, um documento formal de poltica de seleo justifca-se por seu carter:
Administrativo, com a fnalidade de garantir a continuidade dos critrios alm da presena
fsica de seus elaboradores;
De relaes pblicas, ao tomar a biblioteca simptica aos olhos da comunidade; e
Poltico, ao proporcionar um instrumento para resistncia ou gerenciamento dos confitos e
presses em tomo da coleo.
E, com essas ltimas palavras, como diria Perry Mason, a defesa descansa, passando a tratar do
detalhamento do instrumento de poltica.
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Componentes do documento de poltica de seleo
Na realidade, no existe uma frmula universal para a elaborao do documento que conter a
poltica de seleo dos materiais nas bibliotecas. Cada profssional dever analisar sua prtica e o tipo
de instrumento que necessita como suporte a suas atividades. Alguns necessitaro de um documento
extremamente detalhado, que defna todos os critrios e subcritrios passveis de utilizao. Para
outros, critrios gerais sero sufcientes como diretrizes para a seleo. Isto no far diferena quanto
qualidade do instrumento. Uma poltica no ser melhor por ser mais extensa (felizmente, somente o
peso do documento no sufciente como indicao de sua adequao ou qualidade...). O melhor
indicador da qualidade de uma poltica de seleo o resultado proveniente da sua utilizao: a coleo
em si.
Apesar de no ser possvel fornecer uma receita universal, razovel imaginar que alguns
elementos devero constar, ainda que minimamente, de todo documento de poltica. A ordem como
sero distribudos, a importncia dada a cada um, variar segundo os interesses e particularidades da
biblioteca (como sugesto, no anexo 2, apresentado um esquema geral para o documento, que deve
ser adaptado de acordo com as necessidades).
O documento de poltica um instrumento de trabalho para apoiar as decises de seleo. ,
acima de tudo, um manual administrativo e imagina-se que far parte de um conjunto de documentos
que guiaro as atividades ligadas ao desenvolvimento da coleo. Tal como acontece com qualquer
instrumento administrativo, a elaborao de um documento de poltica de seleo deve atender aos
requisitos de simplicidade (ser de fcil utilizao), clareza (ser facilmente compreensvel) e veracidade
(corresponder realidade da instituio qual se aplica).
Em linhas gerais, de um documento de poltica constam:
A identifcao dos responsveis pela seleo de materiais; . os critrios utilizados no
processo;
Os instrumentos auxiliares;
As polticas especfcas;
Os documentos correlatos.
Identifcao dos responsveis pela seleo de materiais.
Para fns do documento de poltica, preciso que a responsabilidade pelas decises de seleo
esteja registrada de maneira clara e defnida, a fm de evitar distores ou desentendimentos.
Se a deciso for de competncia exclusiva dos bibliotecrios, isto deve fcar bem claro no
documento, bem como a legislao, interna ou externa, que lhe concedeu essa responsabilidade. Em
casos de discordncia com as decises do bibliotecrio, o documento deve informar a que autoridades
superiores os recursos devem ser encaminhados e que medidas se tomaro a respeito.
Se houver comisses de seleo, constaro do documen~o:
A forma como elas foram originalmente constitudas ou indicadas (lei, decreto, portaria,
etc.);
A identifcao dos membros e o perodo de mandato (em documento anexo);
A periodicidade das reunies;
A organizao das atividades da comisso, com as atribuies de seus membros (quem
preside, quem secretaria, quem vota) e as formas para obteno de consenso (maioria simples,
maioria de dois teros, unanimidade, voto de qualidade, etc.).
Da mesma maneira, deve fcar evidenciado o relacionamento formal da comisso de seleo com
os bibliotecrios e demais funcionrios da biblioteca, a fm de evitar que surjam hierarquias
organizacionais indevidas (assessores ou membros de comisso podem entender que possuem
autoridade hierrquica sobre a equipe da biblioteca, o que nem sempre corresponde realidade).
Convm anexar poltica um organograma da biblioteca, onde a posio hierrquica da comisso esteja
bem-defnida.
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Os critrios utilizados. Nesta seo, cada biblioteca relacionar, com o detalhamento
conveniente, todos os critrios cotidianamente utilizados para a seleo dos materiais.
No necessrio expressar os critrios de forma literariamente atrativa. fundamental, porm,
que no deixem dvida a respeito do que se almeja com eles. A enunciao do critrio talvez no baste
para a compreenso total, exigindo uma explicao objetiva de seu signifcado e como podem ser
atendidos.
Os instrumentos auxiliares. Todos os instrumentos auxiliares ou fontes de seleo utilizados
como suporte tomada de decises devem ser enunciados. Se for o caso, devem ser distribudos
segundo as reas de interesse da biblioteca. Em bibliotecas especializadas, por exemplo, a defnio de
instrumentos auxiliares corretos decisiva para uma seleo mais efciente.
aconselhvel que o documento deixe claro, para os funcionrios envolvidos na seleo, como os
instrumentos auxiliares so utilizados. Algumas bibliotecas podem defnir, por exemplo, que um item s
seja considerado para seleo se constar de determinadas bibliografas ou receber apreciao favorvel
em um nmero mnimo de resenhas. Talvez valha a pena acrescentar um fuxograma de como as
decises de seleo so tomadas.
As polticas especfcas. Neste item sero detalhados, como forme a necessidade, os casos de
seleo que devem merecer maior destaque. Muitas bibliotecas tm, por exemplo, polticas dirigidas
para a seleo de materiais no-convencionais ou para determinadas reas do acervo, com critrios de
seleo mais amplos ou mais rgidos, conforme os objetivos pretendidos. Cada instituio defnir a
incluso ou no dessas diretrizes especfcas em seu documento de poltica de seleo, deixando claro
se so provisrias ou permanentes. A criao de novos cursos pode, por exemplo, exigir que se realize
uma seleo retrospectiva mais intensa, durante certo perodo de tempo. Colees especiais (histria
local, obras raras, memria da instituio, etc.) costumam ser contempladas neste item da poltica de
seleo.
Os casos mais comuns e que talvez meream mais destaque dizem respeito ao recebimento ou
aceitao de doaes, em especial as espontaneamente oferecidas (presume-se que as solicitadas pela
biblioteca foram objeto de seleo prvia) e aqueles casos em que os usurios solicitam reconsiderao
da deciso sobre materiais selecionados.
8. Doaes
Em princpio, a doao uma funo de aquisio, assim como a compra ou a permuta. O que a
diferencia que ela no precisa ser iniciada pelos bibliotecrios. Quando isso acontece com muita
freqncia, podem surgir problemas de disponibilidade de espao fsico. Dependendo da sobrecarga de
atividades do corpo tcnico, os materiais podem acumular-se na biblioteca, espera de uma deciso
quanto sua incorporao.
Como evitar essa acumulao uma preocupao permanente. Nem sempre possvel selecionar
os materiais no momento de seu recebimento, e no seria sensato recusar doaes porque no se tem
tempo para avali-las: o risco de deixar de obter itens valiosos e importantes para o acervo grande
demais.
Pode parecer que o bibliotecrio fca no dilema do se correr o bicho pega, se fcar o bicho come.
Mas no verdade. Em um pas onde as bibliotecas e centros de informao so alvo de restries
oramentrias, as doaes so uma inestimvel fonte para a aquisio de recursos informacionais: no
podem ser absolutamente desprezadas ou encaradas de maneira superfcial.
A freqncia com que uma biblioteca procurada para a doao de materiais pode ser um sinal
de seu prestgio junto comunidade. Nem sempre fcil para algum dispor de materiais que adquiriu
durante toda uma vida. Doa-los pode ser uma deciso doda e despida de satisfao pessoal, a no ser a
de saber que est entregando bens preciosos a algum que deles tratar com carinho similar ao que
receberam de seu dono. Qualquer usurio que procure a biblioteca para doar materiais merece o maior
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respeito que lhe possa dar, ainda que o seu oferecimento no seja relevante aos objetivos daquele acervo
especfco.
As bibliotecas foram criadas para atingirem objetivos especfcos, que nem sempre vo ao encontro
dos interesses ou desejos dos doadores. Alguns almejam que suas doaes recebam maior destaque no
acervo, procurando indicar maneiras como sero tratados aps a aceitao (estantes diferenciadas,
salas especiais, restries ao uso, etc.). Usurios que fazem esse tipo de proposta, embora guiados por
boas intenes, esto interferindo na administrao da coleo, que competncia dos bibliotecrios, e
ultrapassando a barreira do razovel. Devem ser esclarecidos a esse respeito, antes de concretizarem
suas doaes.
Assim como inexiste uma frmula para evitar que os materiais doados se acumulem, no h um
jeito infalvel para dissuadir os doadores de tentarem impor sua vontade. Defnir uma poltica clara
sobre doaes, incorpor-la poltica de seleo e torn-la pblica medida efciente na administrao
de doaes.
Os casos em que a biblioteca aceita doaes e como se prope a trat-las devem fcar claramente
entendidos pelos doadores. A doao um contrato de confana entre doador e biblioteca: ambos
devem estar concordes a respeito do que se est efetuando. Convm que o doador receba uma cpia da
poltica de seleo e tome conhecimento das diretrizes sobre materiais doados, que sero tratados de
maneira igual dos outros materiais, passando pelos mesmos critrios de seleo. Mas seria
ingenuidade acreditar que o doador conhece e concorda com isso (talvez at concorde com relao s
doaes dos outros...).
Formalizar o ato de doao medida prudente no caso de reclamaes. Um formulrio simples,
assinado pelo doador, registrando a data da doao e que tem conhecimento e concorda com a poltica
da biblioteca costuma surtir efeito. A biblioteca pode fornecer uma carta ou declarao sobre o
recebimento dos materiais e agradecendo ao usurio pela doao. Alm de ser um gesto simptico
representa o reconhecimento da importncia da participao dos usurios no desenvolvimento da
coleo.
Modelos da poltica para doao e dos formulrios so apresentados nos anexos 3, 4 e 5.
9. Reconsiderao da deciso de seleo
Nem sempre as decises de seleo obtm consenso. s vezes, itens favoravelmente selecionados e
adquiridos desagradam a parte dos usurios, que pressionam os responsveis pela biblioteca para que
sejam retirados do acervo. As razes e implicaes dessas atitudes sero tratadas no prximo captulo,
mas preciso partir da premissa de que a probabilidade de ocorrerem no desprezvel. O mesmo se d
quanto a decises de seleo contrrias aquisio de documentos sugeridos pelos usurios, que
insistiro para que a biblioteca mude sua posio.
razovel imaginar que essas presses sero tanto maiores quanto maior for o interesse dos
usurios pela coleo. Reclamaes no so necessariamente um incmodo a mais para o trabalho dos
bibliotecrios (bem, talvez algumas at o sejam), e devem ser previstos canais por onde sejam fltradas e
analisadas quanto sua pertinncia. Por mais irreverente ou irrelevante que seja sua reclamao, todo
usurio merece receber dos bibliotecrios o mesmo tipo de ateno e respeito. Graas a essas
reclamaes, pode fcar evidente um descompasso entre as polticas da biblioteca e as caractersticas ou
interesses da comunidade.
A mesma imparcialidade que se procura imprimir s decises de seleo deve ser dirigida s
reclamaes a respeito do processo. Teoricamente ao menos, a imparcialidade e a coerncia no
julgamento dessas reclamaes deveriam ser a marca caracterstica da atuao dos bibliotecrios. Esse
um objetivo difcil de ser atingido, mas que merece ser perseguido, ainda que seja apenas por
autodefesa, ou seja, para evitar maiores complicaes. Todo e qualquer caso de insatisfao dever ser
julgado luz dos critrios de seleo utilizados. Se for comprovado que houve erro dos selecionadores,
admiti-lo e tomar as medidas necessrias para sua correo o mnimo que se poder fazer. No haver
demrito algum para ningum nesse processo.
Embora no se deseje em absoluto restringir o direito que tm os usurios de discordar dos
resultados do processo de seleo, ser preciso algum grau de formalizao, a fm de orientar a reviso
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e organizar um eventual fuxo de reclamaes, bem como para registrar todos os casos. Alguns por
timidez, outros por desconhecimento, os usurios podem fcar constrangidos por terem que preencher
um formulrio de reclamao e deixaro de registrar sua discordncia. Devem ser elaborados
instrumentos que possibilitem a administrao efciente das insatisfaes, no barreiras que
desestimulem sua apresentao por escrito. Formulrios bem-elaborados, acompanhados por uma
atitude de disponibilidade e boa vontade com os usurios so uma grande ajuda nesse objetivo. No
anexo 6 apresenta-se uma sugesto de documento formal.
10. Tpicos especiais de seleo
O ato de seleo no ocorre no vazio. infuenciado por diversos e diferentes fatores, alguns mais
corriqueiros e diretamente ligados tomada de deciso, como o estado fsico ou mental do selecionador,
outros complexos e distantes, como a infra-estrutura editorial a que a biblioteca tem acesso. Ressalte-se
que o elemento humano no pode ser ignorado em qualquer processo de tomada de deciso, e que a
seleo est inserida em complexos sistemas sociais. Este captulo est voltado para essa problemtica,
embora no se busque esgotar o complexo de relaes/interaes sociais passveis de interferir na
seleo.
Imaginou-se que tentar abordar pragmaticamente alguns temas encontrados no dia-a-dia dos
profssionais poderia trazer maiores benefcios para os leitores. Como toda seleo, a realizada para este
captulo tambm pode ser objeto de discordncia e seria muito bom se isso acontecesse.
Um dos itens importantes para destaque, a censura de materiais,j foi anteriormente abordado
por este autor em vrias oportunidades, por isso busco outro enfoque, fazendo referncia a textos
anteriores, quando for o caso. Outros tpicos tm sido abordados na literatura internacional, mas em
geral sob o ponto de vista de bibliotecrios de pases mais desenvolvidos. Uma abordagem que leve em
conta as caractersticas do pas parece muito mais proveitosa, e ela ser buscada nas pginas
seguintes.
A separao dos tpicos resultou mais ou menos superfcial, atendendo apenas a objetivos
metodolgicos e de clareza do texto, pois a relao entre eles impossvel de ser quebrada. Na realidade,
eles devem ser vistos a partir dessa interao, e no como fatores isolados, o que poder facilitar a
compreenso do fenmeno aqui considerado, ou seja, a seleo.
Entre os tpicos para discusso esto as relaes entre seleo e:
Formao profssional;
Censura;
Cooperao bibliotecria; e
Direitos autorais.
Seleo e formao profssional
Por muito tempo a seleo foi considerada uma arte. Muitas pginas foram escritas comparando o
trabalho do selecionador com o de um artista que, martelada aps martelada, de uma pedra bruta faz
surgir a fgura de um deus grego. Isto signifcava dizer que apenas bibliotecrios com talento especial
poderiam desenvolver boas colees. Aos outros restava dedicar-se sublimao de suas defcincias, o
que talvez, mas muito improvavelmente, seria atingido aps 30 ou 40 anos de trabalho.
Felizmente, essa viso parece ser hoje parte do passado. J . no se compreende a atividade do
selecionador como uma arte, mas muito mais como uma funo tcnica que exige formao e
treinamento. O domnio de algumas habilidades e conhecimentos bsicos ser necessrio para todos os
bibliotecrios que desejem dedicar-se prioritariamente s atividades de seleo.
O Brasil deu passos concretos rumo ao melhor equacionamento da formao profssional para a
seleo de materiais em bibliotecas, ao introduzir a matria Formao e Desenvolvimento de Colees
no currculo mnimo dos cursos de biblioteconomia. Embora insufciente, representa um avano, pois
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um espao para discusso da problemtica do desenvolvimento de colees foi previsto, restando
apenas preench-lo adequadamente.
Bibliotecrios mal preparados para a tomada de deciso tomaro, obviamente, decises
inadequadas, prejudicando todos aqueles cujas necessidades informacionais devem ser atendidas pela
coleo sob sua responsabilidade. Como preparar adequadamente esses profssionais torna-se, ento, a
questo dominante.
No Brasil, ao contrrio de pases mais desenvolvidos, praticamente inexistem bibliotecrios
trabalhando em tempo integral na seleo de materiais. Isto talvez explique porque as escolas dedicam
pouca prioridade a essa rea, reservando-lhe uma percentagem pequena do total de horas do currculo.
Os conhecimentos obtidos em cursos formais de biblioteconomia e documentao tambm variam
de escola para escola. Um consenso sobre a bagagem de conhecimentos necessrios a um selecionador
est ainda por ser atingido. O mesmo se pode afrmar a respeito de quanto da formao profssional
deve ser dedicado s atividades de seleo.
Deve-se reconhecer que o bibliotecrio brasileiro tem limitaes em sua formao, no que tange
seleo de materiais. A maior talvez se refra inexistncia do bibliotecrio ps-graduado, aquele que,
depois de ter obtido seu diploma de graduao numa rea especfca do conhecimento, buscou o curso
de . biblioteconomia em nvel de ps-graduao, a fm de trabalhar com a documentao da rea em
que se formou originalmente.
Os cursos de ps-graduao em biblioteconomia e cincia da informao j colocaram no mercado
dezenas de alunos, a grande maioria constituda por bacharis de biblioteconomia. Isso, embora
contribua para o aprimoramento da profsso, no signifca que se estejam formando bibliotecrios
especializados (ou especialistas bibliotecrios... as palavras at comeam a faltar).
A legislao impede que os ps-graduados em biblioteconomia e documentao, que no sejam
bacharis na mesma rea, registrem-se nos conselhos regionais de biblioteconomia, requisito para o
exerccio da profsso. E parece digno de lamentao que, a considerar-se a oposio dos conselhos,
sindicatos e associaes de bibliotecrios formao mltipla, as probabilidades de ocorrerem
modifcaes nessa legislao so muito limitadas.
Embora reconhecendo a insufcincia da legislao e criticando a posio dos organismos de
classe, deve-se concordar que so bastante limitadas, pelo menos a curto prazo, as conseqncias que
a criao do bibliotecrio especialista teria para o conjunto das bibliotecas do pas. Provavelmente,
afetaria muito mais as bibliotecas universitrias e os centros de informao do que as pblicas e as
poucas bibliotecas escolares existentes. Mas a necessidade de possuir habilidades especfcas para a
seleo dos materiais, que seriam transmitidas pela educao formal dos bibliotecrios, no deixa de
existir. Mesmo bibliotecrios com dupla formao correm o risco de no encontrar espao no mercado
de trabalho de sua rea, tendo que atuar na seleo de materiais de outras reas. Se as atividades de
seleo dependessem apenas do domnio da rea de assunto, no haveria razes para que sua
discusso fosse realizada nos parmetros dos cursos de biblioteconomia e cincia da informao,
passando-se essa responsabilidade para as outras reas do conhecimento.
Como esse no parece ser o caso, algo reconhecido at mesmo na literatura biblioteconmica
proveniente de pases mais desenvolvidos, deve-se buscar um corpo bsico de conhecimentos ou
habilidades passveis de serem transmitidos em cursos de graduao e que possibilitem aos
bibliotecrios atuar de forma efciente na seleo de materiais.
Considerando-se as limitaes em relao ao domnio do contedo dos documentos, no seria
realista esperar que ele fosse proporcionado por meio de um curso de graduao (existem limites para a
absoro de conhecimentos). Tudo indica que a seleo dirigida para reas especializadas seja tema
para a educao contnua do bibliotecrio, tratada em cursos de especializao ou ps-graduao, e
no em cursos normais de graduao.
Em geral, para atuar na seleo de materiais, o bibliotecrio dever ter recebido, na graduao,
informaes necessrias para:
a) reconhecer as particularidades da produo de conhecimentos nos grandes ramos das cincias
humanas, exatas e biolgicas, e como essa produo se refete na literatura de cada uma (uma
abordagem geral sobre a bibliografa das grandes reas ser de grande utilidade para os futuros
selecionadores);
b) ter familiaridade com a indstria de produo de conhecimentos, tanto de produtos
tradicionais como no-tradicionais (por exemplo, peridicos eletrnicos e fontes disponveis via
Internet);
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c) identifcar e utilizar com independncia os instrumentos auxiliares de seleo mais importantes
em cada rea;
d) avaliar com efcincia os benefcios que podem ser obtidos pela cooperao e compartilhamento
de recursos informacionais;
e) atuar em comisses de seleo ou grupos de trabalho dirigidos seleo dos materiais;
f) identifcar as necessidades dos usurios e as particularidades da rea de conhecimento em que
atua, consubstanciando-as em critrios de seleo;
g) analisar objetivamente os materiais, no permitindo que suas crenas e preferncias pessoais
interfram em sua deciso;
h) elaborar documentos de poltica de seleo.
Nem todas as habilidades necessrias seleo de materiais podem ser academicamente
transmitidas. Algumas exigiro muitas horas de prtica e familiaridade com os assuntos da biblioteca e
com os instrumentos auxiliares utilizados. Neste sentido, o treinamento em servio, supervisionado por
profssionais mais experientes, pode ser uma maneira efciente para a formao dos bibliotecrios que
devero assumir a responsabilidade pela seleo. Os cursos de biblioteconomia poderiam colaborar
muito nesse aspecto, dando especial destaque s atividades de seleo durante o perodo de estgio
supervisionado dos alunos.
Seleo e censura
As relaes entre seleo e censura j foram tratadas tanto em meu livro sobre desenvolvimento
de colees como em dois artigos. No sero repetidas para no cansar os leitores que j tenham
conhecimento desses textos. No entanto, como qualquer trabalho sobre seleo de materiais em
bibliotecas fcaria incompleto sem uma discusso sobre censura, ela ser aqui abordada, buscando-se,
entretanto, um enfoque diferenciado.
Quando mencionei o poder que os bibliotecrios possuem ao tomar decises de seleo, a idia de
censura fcava subjacente. Num pas onde as bibliotecas recebem pouca ateno das autoridades
governamentais, tanto em termos de recursos fnanceiros como do monitoramento de suas atividades,
visando minimamente verifcar o quanto esto atingindo seus objetivos; num pas onde em geral, a
comunidade pouca ateno d maneira como os acervos informacionais a que tem acesso so
constitudos, confando, aparentemente sem restries, nos critrios dos que decidem em seu nome;
num pas onde as classes menos privilegiadas encaram todas as bibliotecas como benesses concedidas
por governantes magnnimos e sentem-se extremamente gratas por quaisquer migalhas que lhes so
concedidas; enfm, num pas onde o preo dos materiais informacionais tem caractersticas proibitivas
para aquisio prpria, pelo menos para a grande maioria da populao... o poder daqueles que
decidem sobre a constituio dos acervos pode ser muito grande. Tanto para o bem como para o mal.
Aparentemente, no foram ainda realizadas pesquisas neste pas para verifcar como os
bibliotecrios envolvidos com a seleo de materiais comportam-se em relao censura. Em geral,
pode-se imaginar que a grande maioria dos profssionais, se consultada a respeito, certamente se
manifestaria contrria a atos de censura e levantaria os velhos paradigmas profssionais sobre a
importncia da disseminao da informao e a inestimvel contribuio do bibliotecrio no
fornecimento de informaes comunidade. A profsso est repleta de expresses eufonicamente
atrativas, que funcionam mais ou menos da mesma forma como os dogmas funcionam para os grupos
religiosos (algum dia seria bom algum tentar elaborar uma lista a respeito), e a tentao de cit-las
quase sempre irresistvel. Levantamentos de opinio entre os bibliotecrios tm geralmente
demonstrado o quanto eles so avessos censura de materiais. Pelo menos nesse aspecto, parece haver
razes para se respirar com um pouco de tranqilidade...
Tudo isso parece lgico e reconfortante encontrar uma categoria de profssionais que
publicamente defende uma postura to liberal como sua flosofa de trabalho. Os bibliotecrios norte-
americanos chegaram a elaborar cartas em defesa da liberdade intelectual e travaram verdadeiras
batalhas judicirias, e s vezes fsicas, com passeatas e tudo o mais, em defesa do direito de o usurio
ter acesso totalidade de opinies sobre todos os assuntos, (mais sobre essa luta pode ser encontrado
em meu livro Desenvolvimento de colees). Tm mantido uma luta cerrada como os norte-americanos
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gostam de dizer: uma eterna vigilncia! - contra todas as tentativas de censura que autoridades
governamentais ou grupos minoritrios, e mesmo majoritrios, possam querer exercer sobre a seleo
do acervo. O mrito dos bibliotecrios que alguma vez se levantaram em defesa da liberdade intelectual
deve ser reconhecido e proclamado. No h como discordar de sua posio.
Mas preciso reconhecer que, embora a flosofa da liberdade intelectual seja inatacvel,
situaes concretas podero eventualmente coloc-la em discusso. Os bibliotecrios, por mais que
queiram viver, como diria Voltaire, no melhor dos mundos possveis, podem acabar descobrindo que
vivem em uma realidade demasiadamente frustrante para quem possui como nica defesa a arma dos
nobres ideais. Tem-se a impresso de que as discusses sobre censura no meio bibliotecrio acabam se
deixando levar pela ingenuidade, imaginando que os coraes puros so monoplio da profsso, ou que
todos os ataques ao acervo sob responsabilidade dos profssionais provm de viles mal-intencionados.
Muitas vezes isso acontece, realmente. A imagem de uma Bette Davis bibliotecria enfrentando
com denodo as polticas restritivas liberdade intelectual no flme No despertar da tormenta (Storm
center), de 1956, o exemplo mais claro de como as atividades profssionais podem benefciar a
coletividade, ainda que o preo a pagar possa ser alto em termos pessoais e profssionais. Basta lembrar
que nessa pelcula a biblioteca incendiada, o que signifca que a personagem representada por Bette
Davis acabou perdendo o emprego (l vou eu de novo contando o fnal do flme...).
No exemplo utilizado, as razes para lutar contra a censura pareceriam evidentes a qualquer
bibliotecrio. Imagina-se que, como fez a profssional retratada no flme, qualquer profssional
entender ser seu dever insurgir-se contra todas as orientaes restritivas que um pequeno nmero de
indivduos, momentaneamente detentores do poder, queira exercer sobre a biblioteca, principalmente
quando tal acontece revelia do resto da sociedade. No caso em questo, tratava-se de momentos muito
difceis, a poca da chamada caa s bruxas nos Estados Unidos, quando autoridades governamentais,
sob o pretexto da infltrao sovitica no pas, atentavam contra a liberdade individual de toda a
sociedade norte-americana, desrespeitando, inclusive, a prpria constituio. O papel do bibliotecrio
na preservao da liberdade intelectual dos usurios extremamente exaltado no flme, talvez na
melhor representao da profsso j levada s telas cinematogrfcas, e ao v-lo difcil deixar de
sentir orgulho por fazer parte dessa profsso. O Brasil tambm viveu momentos parecidos na poca da
ditadura militar, embora, infelizmente, no haja muitas notcias sobre igual tipo de reao dos
bibliotecrios brasileiros.
Aos bibliotecrios cabe talvez desempenhar um papel nico, com o objetivo de garantir que todos
os membros da comunidade tenham acesso s informaes necessrias e importantes para sua vida.
Isto inclui a luta contra as tentativas de censura aos materiais da biblioteca da forma como o fazem os
bibliotecrios norte-americanos. importante que a categoria profssional se organize para dar suporte
a seus membros, estabelecendo padres de comportamento e normas de conduta para tais casos.
covardia obrigar um profssional a lutar sozinho contra atitudes arbitrrias das autoridades, nos vrios
nveis de governo. isto que na prtica se est fazendo quando se deixa o bibliotecrio rfo tanto em
termos de diretrizes para ao contra a censura s bibliotecas como no que se refere a estratgias para
mobilizao da categoria para um posicionamento conjunto dos profssionais quando casos de censura
so identifcados. Neste sentido, o caminho a ser percorrido pelos bibliotecrios brasileiros parece ser
ainda bastante longo.
Felizmente, nada parece indicar que o fnal dos anos 90 venha a ser problemtico em termos de
censura governamental. A Constituio brasileira probe de modo taxativo o exerccio da censura, em
todas as suas formas. Ela certamente poder, e dever, ser utilizada como arma contra tentativas de
censura s bibliotecas. Mas a censura governamental no a nica com a qual o bibliotecrio pode
entrar em contato em sua vida, apesar de ser talvez a mais deletria e que maiores preocupaes
costuma trazer. Outras formas de censura, nem sempre muito claras e nem sempre entendidas como
tal, podem surgir no dia-a-dia, trazendo outros dilemas ao exerccio profssional.
Alguns membros da comunidade podem sentir-se descontentes com a forma como est sendo
constitudo o acervo das bibliotecas s quais tm acesso e solicitar aos responsveis pela seleo que
modifquem os critrios adotados ou retirem da coleo todos aqueles ttulos dos quais eles. os
membros da comunidade, discordam. Grupos religiosos ou associaes preocupados com a moral e os
bons costumes exercem presses desse tipo, com maior ou menor sucesso. Nos ltimos tempos eles tm
dirigido suas baterias mais contra os meios de comunicao de massa, como a televiso ou o rdio, do
que contra as bibliotecas, mas isso no signifca que no venham a faz-lo no futuro (ou que no o
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estejam fazendo agora, sem a mesma publicidade). Sob certos aspectos, combater essas atividades de
censura mais complicado do que enfrentar as autoridades do governo.
Objees quanto aos materiais constantes do acervo podem provir tanto de grupos minoritrios
inexpressivos, defendendo posies extremas e isoladas, como da maioria da sociedade, expressando
uma preocupao generalizada. Nem sempre muito fcil caracterizar aqueles que pressionam a
biblioteca para retirar materiais do acervo como sendo os viles mal-intencionados referidos algumas
pginas atrs. Em nmero talvez expressivo, trata-se de indivduos preocupados com a coletividade,
que merecem pelo menos o respeito dos bibliotecrios. No seria correto ridiculariz-los por causa
dessa preocupao, embora possa parecer que esto equivocados em seus objetivos. Assim como o
bibliotecrio tem o direito de achar importante que a comunidade tenha acesso a todos os documentos
ou informaes disponveis, a comunidade tem o direito de no desejar que alguns desses itens,
contrrios quilo em que a comunidade acredita, estejam disponveis naquelas instituies que ela
mantm, como as bibliotecas pblicas. Ningum pode ser pejorativamente taxado de censor por estar
exercendo um direito. A comunidade tem o direito de se defender.
Em casos como o acima mencionado, em que uma legtima discordncia da comunidade encontra
expresso concreta a no-incluso de determinados materiais em instituies mantidas
fnanceiramente pela sociedade -, a luta para fazer valer as diretrizes ticas profssionais que orientam
para a disponibilidade irrestrita de todos os materiais informacionais independentemente dos pontos de
vista que defendam, ser complexa e sujeita a um maior nmero de questionamentos.
Sob esse aspecto, vale a pena uma refexo maior: embora parea, e sob certo ponto de vista
realmente seja, uma atitude lastimvel, ceder s presses legtimas da sociedade, retirando do acervo
um documento tido como imprprio pela maioria de seus membros, no a mesma coisa que impedir
totalmente que diferentes idias tenham possibilidade de ser disseminadas, como acontece quando a
publicao de determinados livros proibida ou os jornais so submetidos a censura prvia. Os
usurios interessados nos materiais excludos continuaro a ter acesso a eles por intermdio de outras
instituies, como as livrarias ou as bibliotecas mantidas por instituies privadas. Parece lgico que as
instituies mantidas pela comunidade devam ter o ponto de vista dessa mesma comunidade como seu
parmetro de seleo.
Isto no quer dizer que o profssional deva concordar com a maioria (que decidiu pela retirada dos
materiais) e nem o isenta, tampouco a categoria como um todo, de tentar convenc-la de que a longo
prazo as conseqncias da remoo de certos ttulos do acervo podero ser mais nefastas do que os
benefcios imediatos. Os bibliotecrios esto em posio privilegiada para argumentar neste sentido,
pois tm uma viso conjuntural da ampliao de perspectivas que a informao oferece sociedade.
Talvez o que deva mesmo preocupar seja a constatao de que os bibliotecrios muitas vezes
defnem-se como os rbitros defnitivos ou os nicos fltros das idias disseminadas na sociedade,
decidindo em seu prprio nome, e de acordo com a sua prpria viso de mundo, sobre aquilo a que os
leitores podero ou no ter acesso. Nem sempre isso consciente ou percebido como censura, sendo
realizado com base em um variado nmero de razes e justifcativas que podem at parecer bastante
razoveis a seus perpetradores. Mas um ato de censura. Estabelecer alguns mecanismos
administrativos mnimos, tais como os critrios ou a poltica de seleo, que proporcionem aos
bibliotecrios uma arma contra suas prprias e eventuais fraquezas ou tentaes, no mnimo uma
atitude de prudncia. Um cuidado especial com a formao profssional, inclusive em termos de
educao contnua, tambm parece ser uma medida necessria para aprimoramento da atuao dos
profssionais da informao.
Seleo e cooperao bibliotecria
A produo editorial atual alcana nmeros quase incontveis, com novos ttulos sendo
publicados a cada instante. Nesse contexto, o universo para as decises de seleo ampliou-se
consideravelmente. A diversidade de formatos trouxe novos complicadores para a seleo, pois no se
trata mais de apenas identifcar e selecionar materiais impressos, mas tambm os meios audiovisuais e
eletrnicos. Os bibliotecrios no produzem os documentos que selecionam e no podem fazer com que
o mercado altere seu ritmo de produo, ainda que isso represente uma avalanche de materiais
redundantes, inexpressivos e muitas vezes descartveis.
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Diante dessa realidade, conhecimentos precisos a respeito de como funciona a indstria editorial,
em todas as suas modalidades, sero teis aos profssionais responsveis pela seleo. Todo
bibliotecrio precisar familiarizar-se com as editoras mais importantes em sua rea, de modo a
identifcar os ttulos imprescindveis biblioteca e garantir que tal objetivo se concretize.
Apesar disso, ser impossvel a qualquer instituio bibliotecria atingir a auto-sufcincia em
termos de acervo. Mesmo refnando ao mximo a seleo, de modo a s incluir materiais de mxima
prioridade, as limitaes oramentrias, para no falar das fsicas, espaciais e de recursos humanos,
faro com que muita coisa valiosa deixe de fazer parte das colees. primordial contar com canais
alternativos de acesso ao documento prip1rio, de modo a garantir que os usurios possam utiliz-lo.
H algum tempo os bibliotecrios no mundo inteiro vm-se preocupando com essa questo. As
redes e sistemas de bibliotecas, que so uma tendncia generalizada, procuram alcanar o objetivo de
dar efcincia totalidade do universo informacional existente em uma regio ou pas e maximizar a
utilizao de recursos limitados. Bibliotecas isoladas tm suas chances de correto atendimento das
demandas informacionais de seus usurios comprometidas, fazendo com que a cooperao entre as
instituies da rea se torne uma imposio para a prpria sobrevivncia da biblioteca.
Inicialmente, esta cooperao costumava dar-se de maneira informal, por iniciativa individual de
profssionais que conheciam as colees existentes em bibliotecas vizinhas e, muitas vezes de comum
acordo com seus pares nas outras instituies, defniam suas prioridades de seleo, de maneira que
um acervo suprisse as defcincias do outro. Isto na prtica se efetivava por meio do que costuma ser
denominado emprstimo entre bibliotecas, pelo qual uma instituio solicita material por emprstimo a
uma outra, para atender a um usurio especfco. Bibliotecas especializadas brasileiras tm
tradicionalmente utilizado essa modalidade de cooperao, inclusive contando com funcionrios que
desempenham essas funes percorrendo as diversas bibliotecas em veculo da instituio, a fm de
recolher e, depois, devolver os materiais requisitados.
O emprstimo entre bibliotecas uma alternativa relativamente simples para sanar defcincias do
processo de seleo. Graas a ele, ttulos monogrfcos que no puderam ser adquiridos ou peridicos
descontinuados devido a restries oramentrias podem chegar s mos do usurio fnal, permitindo
que a biblioteca cumpra o seu papel de disseminadora de informaes. Essa possibilidade um aspecto
a ser considerado quando da deciso de seleo, para utilizar efcientemente os recursos fnanceiros
disponveis.
importante, no entanto, salientar alguns cuidados que necessitam ser tomados quando dessa
considerao:
1)Garantia de acesso: nem sempre, por razes de poltica institucional ou visando a maior
preservao do material, o acesso ao documento primrio permitido pela outra instituio,
frustrando o emprstimo entre bibliotecas. Mesmo quando existe essa garantia, mudanas de
poltica podem jogar por terra o objetivo pretendido: antes da tomada de deciso, preciso
estar seguro de . que o acordo existente ir manter-se no futuro.
2)Possibilidades prticas de acesso: bibliotecas convivem com restries oramentrias que
podem implicar demora na chegada do material nas mos do usurio. Difculdades em
conseguir um veculo ou um funcionrio para buscar o item na outra instituio s vezes
comprometem a poltica de fornecimento de informaes e deixam o usurio insatisfeito com
os servios da biblioteca.
3)nus para o usurio: algumas bibliotecas passam a responsabilidade pela retirada do
material ao prprio usurio, fornecendo-lhe apenas o formulrio preenchido e deixando que
ele realize todos os deslocamentos necessrios. Essa uma alternativa muito cmoda para a
biblioteca, que certamente justifcar essa medida e at se vangloriar de pelo menos estar
possibilitando alguma sada para atender a uma demanda, embora no tenha condies de
satisfaz-la com recursos prprios. Cabe, no entanto, uma refexo a respeito das implicaes
ticas que uma atitude tipo Pncio Pilatos pode ter em um contexto de atuao profssional.
Em aula, costumo teatralizar o calvrio que os estudantes da Universidade de So Paulo
(USP), onde essa prtica normalmente utilizada, tm que percorrer quando necessitam de
um material do acervo de outra biblioteca da prpria USP:
a.Verifcam no acervo da biblioteca de sua escola ou faculdade (no existe);
b.Verifcam no catlogo coletivo em qual coleo ele consta (conseguem localiz-lo na
biblioteca x);
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c.Deslocam-se at a biblioteca X para verifcar sua disponibilidade (est no acervo);
d.Retomam biblioteca de sua escola para solicitar o impresso (em vrias vias);
e.Procuram outra vez a biblioteca X para fazer o emprstimo;
f. Aps a utilizao, devolvem o material biblioteca X;
g.Retornam a via correspondente do impresso, devidamente anotada, biblioteca de sua
escola.
4)Custo para a biblioteca: nem sempre essa problemtica sufcientemente equacionada pelos
profssionais. Dependendo da freqncia com que determinados ttulos so necessrios, o
custo para obter o material mediante emprstimo entre bibliotecas acaba sendo superior a seu
custo de aquisio e manuteno. Um estudo cuidadoso de todos os custos envolvidos na
realizao dos emprstimos (desgaste do veculo, combustvel, tempo dos funcionrios, etc.),
comparando-os com os que se teria se o material fosse adquirido pela biblioteca, poder
ajudar a esclarecer essa questo. Infelizmente, os custos relacionados com o usurio, ou seja,
quanto custa para ele no ter acesso imediato ao material, contentando-se, ou sendo obrigado
a contentar-se, em esperar um certo perodo, so mais difceis de computar.
Mas o emprstimo entre bibliotecas apenas uma das alternativas existentes para a cooperao
bibliotecria. Iniciativas mais estruturadas, com a constituio formal de redes de cooperao ou
sistemas de bibliotecas, esto se tornando cada vez mais comuns em nosso meio. Nesses casos, so
introduzidos mecanismos administrativos voltados para a seleo planifcada ou cooperativa das
colees, garantindo que a acessibilidade aos materiais mais relevantes em cada uma das instituies
reunidas em rede ou sistema possa ocorrer de maneira efciente. Vrias estruturas organizacionais tm
sido introduzidas com esse objetivo, com maior ou menor sucesso. Tem-se, nesses casos, uma
organizao formalmente estabelecida quanto aos deveres e direitos de cada uma das instituies
componentes, de maneira que a atuao de uma no prejudique as demais. Esta tem sido uma
alternativa buscada por instituies da rea universitria, nas quais os benefcios acabam fcando
muito mais evidentes do que em outros tipos de bibliotecas.
Em mbito maior, a cooperao bibliotecria ocorre mediante o fornecimento de fotocpias, em
nvel nacional e internacional. Trata-se provavelmente da forma mais corriqueira de cooperao entre
instituies bibliotecrias, na qual uma biblioteca obtm cpias de materiais, em geral artigos de
peridicos ou captulos de livros, solicitados pelos seus usurios. Ao mesmo tempo, fornece cpias de
materiais de seu acervo para usurios de outras comunidades. Sob certos aspectos, um
desdobramento do emprstimo entre bibliotecas, a nica diferena sendo que, no fornecimento de
fotocpias, o material original no retirado da instituio.
O Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT), por meio do programa
COMUT, administra uma rede de fornecimento de fotocpias, que envolve a padronizao de rotinas,
impressos, prazos, preos, etc. Parte do custo do fornecimento de fotocpias costuma ser repassado ao
usurio fnal, representando um nus que ele no teria caso o documento original fosse possudo pela
instituio que ele utiliza. Tendo em vista o benefcio que o material pode lhe trazer, talvez seja at
possvel considerar este um custo de menor importncia, embora essa deciso tenha que ser tomada
pelo usurio.
Nos servios de fornecimento de fotocpias, preciso atentar para os custos: dependendo do
volume de emprstimos, a biblioteca despender mais para ter acesso remoto aos documentos do que se
os adquirisse e mantivesse em seu acervo, mesmo considerando que parte dos custos repassada ao
usurio fnal.
Seleo e direitos autorais
Em um primeiro momento, pode at parecer que no existe relao entre os direitos autorais e as
atividades de seleo. Afnal, alguns argumentaro, os bibliotecrios esto acima dessa questo: no se
benefciam diretamente com o emprstimo dos livros e outros materiais de informao, pois em geral
no estipulam qualquer tipo de taxa para o emprstimo ou a utilizao dos documentos no recinto da
biblioteca; no recebem qualquer percentagem quando selecionam ou adquirem novos ttulos; no
sonegam os direitos dos autores, pois adquirem os materiais mediante canais legalmente constitudos.
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Os bibliotecrios, em sua atividade de seleo e em qualquer outra, so os maiores incentivadores dos
direitos autorais, pois possibilitam a circulao de suas colees, divulgando seus autores e
possibilitando-lhes a ampliao de seu pblico. Os autores deveriam fcar at agradecidos aos
bibliotecrios pelo que realizam em benefcio deles...
A rigor, os bibliotecrios parecem ter alguma razo em seus argumentos. O emprstimo de livros
em bibliotecas foi tradicionalmente encarado, inclusive pelos prprios autores e boa parte dos editores,
mais como uma ajuda na divulgao do material do que como um prejuzo monetrio. Apesar disso,
certo que pelo menos uma parcela dos leitores deixa de adquirir determinados materiais por ter acesso
a eles nas bibliotecas. Isto signifca uma perda para os autores, que deixam de receber os direitos
autorais correspondentes a essas vendas no realizadas. Mas isto tambm no to preocupante, pois
difcilmente todos os leitores que tiraram um determinado ttulo por emprstimo iriam de fato compr-
lo. Talvez alguns o fzessem, provavelmente uma percentagem pequena, no mais que dez por cento do
total. Os restantes noventa por cento constituem uma comunidade que no teria acesso quela
produo e no poderia usufruir aquela mensagem, se no fossem os servios de informao. Neste
sentido, o aspecto democratizante das bibliotecas mais uma vez enfatizado. Alm disso, essa
comunidade benefciada pelos servios de informao ser um plo de disseminao das idias dos
autores com que entraram em contato, e tambm poder exercer infuncia sobre a biblioteca quanto
seleo de obras futuras, numa espcie de compensao pelos direitos autorais que pretensamente no
teriam sido recebidos.
Boa parte das reclamaes quanto perda de direitos autorais devida atuao das bibliotecas
provm mais das editoras do que dos prprios autores. Os autores esto mais preocupados com seu
direito moral de autor - o de ter seu nome vinculado a uma obra e ser reconhecido como seu criador
intelectual - e em divulgar o seu trabalho e suas idias, encarando positivamente as atividades das
bibliotecas e inclusive colaborando com elas. Os editores, como empresrios, costumam aplicar um
enfoque mais comercial s suas atividades, dando nfase ao direito patrimonial de autor - o de receber
retribuio pecuniria pela obra publicada. Ao defenderem o pagamento dos direitos autorais,
geralmente equivalente a dez por cento do preo de venda, as editoras parecem estar mais preocupadas
com a parcela do lucro que lhes cabe e deixa de ser coletada do que com os direitos autorais
propriamente ditos.
Independentemente de suas motivaes, a presso dos editores sobre as bibliotecas costuma ter
uma certa intensidade, em geral tentando evitar a reproduo fotogrfca dos documentos pelos
usurios. Em alguns pases, como a Inglaterra, essa presso foi at mais longe, forando as bibliotecas
a pagarem uma taxa pelo emprstimo dos livros. No Brasil, ainda no se chegou a tanto, mas tambm
no se pode dizer que os editores tenham se mantido inativos a respeito. Freqentemente, novas
tentativas so realizadas visando cercear o uso de fotocopiadoras nas bibliotecas, com o argumento de
que trazem prejuzos aos autores.
evidente que os produtores intelectuais necessitam receber justa recompensa por sua produo
cientfca ou literria. Sem essa recompensa existiria pouco incentivo para o trabalho intelectual. Por
outro lado, a sociedade no pode, para benefciar os autores, concordar que uma parte da populao
deixe de usufruir dessa produo intelectual. Entre outras coisas, as bibliotecas existem para corrigir
ou minorar as distores eventualmente existentes.
Os pases tm leis que regulamentam os direitos autorais, alm de haver convenes
internacionais, como as de Berna (1886), Bruxelas (1948) e Estoco Imo (1967). A legislao brasileira de
direito autoral, vigente em 1997, a lei 5 988, de 1973, que, claro, necessita ser revista,
principalmente para incluir tecnologias informacionais que surgiram depois da sua promulgao.
Apesar de desatualizada, a lei brasileira bastante abrangente em termos de princpios gerais de
direito de autor, defnindo algumas situaes em que lcita a realizao de cpias de materiais. Uma
das possibilidades garantidas por lei a execuo de cpias nicas para uso prprio, sem fns
lucrativos, com fnalidade de pesquisa ou ensino. Isso quer dizer que um estudante ou um usurio pode
tirar uma cpia de um artigo, ou at mesmo de um livro, para uso prprio, sem que esteja
transgredindo a legislao ou ferindo os direitos autorais. Essa permisso reconhecida
internacionalmente, sendo denominada fair use, isto , uso correto ou justo. Se algum resolver fazer
vrias cpias do material, revendendo-as com lucro, estar desenvolvendo uma atividade ilegal e,
portanto, sujeito aos ditames da lei.
As atividades de cooperao bibliotecria fazem com que a problemtica da realizao de cpias
de documentos aparea de modo muito mais freqente para os bibliotecrios. Uma biblioteca que, por
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meio do servio de comutao bibliogrfca, obtm um documento ou uma cpia para um usurio,
inclusive, muitas vezes, cobrando uma taxa por esse servio, ou seja, obtendo um pequeno lucro,
deixou efetivamente de adquirir aquele material; em conseqncia, deixou de realizar o pagamento dos
direitos autorais correspondentes. Quando esse fato ocorre uma vez ou outra, pode at ser considerado
de menor importncia, concentrando-se a ateno no benefcio que foi possvel obter. Mas, quando os
materiais so solicitados por meio da comutao bibliogrfca com uma freqncia acima de espordica,
pode-se com justia questionar se e quanto seus autores esto sendo prejudicados em termos
fnanceiros. Essa uma pergunta difcil de responder, pois isso exigiria um acompanhamento bastante
rgido das atividades de comutao, de modo a defnir onde os exageros se localizam.
Esse fato afetar muito, por exemplo, as assinaturas de peridicos. Nos Estados Unidos, a lei
estipula que uma biblioteca pode solicitar um ttulo de peridico por comutao bibliogrfca um
mximo de seis vezes ao ano, sem a obrigatoriedade de efetuar o pagamento dos direitos autorais; uma
freqncia superior caracterizar, segundo a legislao norte-americana, uma opo pela obteno de
cpias, deixando-se de efetuar a assinatura do peridico (alis, importante lembrar que a palavra
inglesa copyright muito melhor traduzida como direito de cpia do que exatamente como direito de
autor). Essa preocupao intensifcou-se com o aparecimento de empresas especializadas no
fornecimento de cpias de artigos de peridicos, que recebem pagamento por elas. Com a popularizao
das mquinas de fax e das diversas modalidades de comunicao eletrnica, essa atividade ampliou-se,
constituindo uma rea comercial em expanso. As empresas que atuam nessa rea so obrigadas a
incluir na conta um valor equivalente ao pagamento dos direitos autorais, normalmente calculado como
uma percentagem do total, o que s vezes faz com que a obteno de uma cpia de um simples artigo
fque mais cara do que a aquisio de todo o volume anual do mesmo peridico. Esse valor costuma ser
repassado para o usurio, encarecendo o processo de obteno de informaes. Parece um pouco de
ingenuidade acreditar que os autores dos artigos sero benefciados com isso, ainda mais quando se
considera que as editoras de peridicos cientfcos exigem, para a aceitao de trabalhos para
publicao, que os autores assinem um compromisso cedendo-lhes seus direitos autorais.
Os editores de peridicos no fcaram inativos em relao ao uso generalizado de cpias de seus
materiais nas instituies bibliotecrias. Com a justifcativa de contrabalanar suas perdas, defniram
que as bibliotecas pagariam um preo diferenciado pelos peridicos, superior ao pago pelo assinante
individual. Isto, no entender deles, atua como um elemento compensador para os leitores extras, no-
pagantes, a que as bibliotecas atendem.
Para as bibliotecas, claro, essa medida um inconveniente, aumentando suas difculdades para
aquisio de materiais. Mas pode ser vista como um elemento de despreocupao no que se relaciona
responsabilidade dos bibliotecrios quanto aos direitos autorais, pois essa quantia adicional signifca o
pagamento desses direitos. Neste sentido, no existem, realmente, motivos para dramas de conscincia
por colocar os materiais disposio de um grande pblico ou possibilitar, instalando uma
fotocopiadora na biblioteca, que todos os interessados tirem cpias para uso prprio. Nem necessrio,
como fazem os norte-americanos, colocar um aviso a respeito dos direitos autorais nas fotocopiadoras -
como fazem os fabricantes de cigarros, quando imprimem nos maos do produto que fumar
prejudicial sade... - alertando sobre os males que as cpias podem trazer aos autores dos textos
copiados.
Por outro lado, no se deve assumir uma atitude leviana em relao utilizao de cpias no dia-
a-dia da administrao das colees. O custo relativamente baixo das cpias pode tornar irresistvel a
tentao de incorporar ao acervo uma cpia feita localmente, ao invs de adquirir o material pelos
canais normais. Isso acontece em relao a ttulos importados, cujos preos e mesmo as difculdades
burocrticas para aquisio funcionam como elemento desestimulador. Parece mais fcil, simples e
barato fazer uma cpia integral do material, obtido por comutao bibliogrfca ou deixado pelos
livreiros como demonstrao, do que se engajar no processo de compra. As implicaes ticas de tal
procedimento so mais do que evidentes para serem enunciadas.
Mesmo essa atitude tem atenuantes. Veja-se este caso: a biblioteca decidiu adquirir um ttulo e
providenciou sua incluso na prxima aquisio. Vrios fatores, no entanto, impedem a disponibilidade
imediata do material para os usurios:
O fornecedor levar algum tempo para efetivar a entrega;
A verba para aquisio demorar a ser liberada;
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O ttulo encontra-se esgotado.
Nesses casos, possvel defender a elaborao de cpias para atender demanda mais imediata,
com sua conseqente eliminao quando os materiais estiverem efetivamente disponveis.
Os mesmos argumentos poderiam ser usados quanto a cpias extras de materiais existentes no
acervo, a fm de atender a aumentos imprevistos da demanda. A substituio por fotocpias de
materiais danifcados ou comprometidos por uma utilizao intensa parece justifcar-se no caso de
ttulos esgotados.
Embora os exemplos utilizados tenham se referido apenas a documentos impressos, a
preocupao em relao a cpias estende-se a todos os tipos de materiais. Por exemplo, cpias no
autorizadas de ftas para videocassete, tambm conhecidas como ftas-pirata, constituem violao dos
direitos autorais de toda uma classe artstica e sua aquisio deve ser evitada por parte da biblioteca,
de modo que no se torne cmplice em uma violao da lei, sem contar que a durabilidade e qualidade
dessas produes clandestinas no so confveis.
Em relao ao uso de ftas de vdeo em bibliotecas, deve-se notar que no existe um consenso a
respeito da gravao, pelas prprias bibliotecas, de programas ou apresentaes transmitidos pelos
canais de televiso, com a posterior incorporao dessas ftas ao acervo. Alguns autores defendem que
elas se enquadram nas defnies de fair use, mas nem todas as implicaes se encontram totalmente
esclarecidas quanto a esse aspecto. Os riscos so menores quando se realiza a cpia de programas de
modo parcimonioso, copiando-se apenas materiais imprescindveis e ainda no disponveis para
aquisio no mercado, como, por exemplo, um programa recente de debates, um documentrio, etc. O
risco de virar ru em um processo judicial por violao de direitos autorais ser menor se as cpias em
vdeo de programas televisivos forem destinadas exclusivamente para emprstimo/ uso domiciliar, sem
qualquer fnalidade lucrativa. Copiar os vdeos e depois exibi-los em audincia coletiva para a
comunidade, cobrando ingresso para a sesso e divulgando essa atividade de todas as formas possveis
colocar-se em uma posio muito vulnervel perante os responsveis pela produo original e eles
talvez no apreciem muito descobrir que seu trabalho est dando lucros para outros que no eles
prprios, tomando medidas judiciais a respeito (algum j se imaginou enfrentando uma grande rede de
televiso na Justia?). Nesta questo, o bibliotecrio dever guiar-se por aquilo que o bom senso lhe diz
ser a opo mais apropriada. Como diz o velho ditado: prudncia e caldo de galinha nunca fzeram mal
a ningum.
11. O futuro da seleo
E comum ouvir falar no fm das bibliotecas, como so conhecidas at hoje, ou seja, um edifcio
onde se armazenam materiais de informao (predominantemente livros) sob os cuidados de
profssionais conhecidos como bibliotecrios. A bibliografa de biblioteconomia e cincia da informao e
as publicaes voltadas para o grande pblico divulgam previses que enaltecem as delcias de um
mundo onde a informao em papel ser apenas uma lembrana, vista somente em museus.
Esse futuro foi e idealizado em um maravilhoso cenrio onde a informao fuir at seus
interessados de maneira quase instantnea, bastando, para tanto, ter-se um computador, um modem e
um dispositivo de comunicao. Nesse contexto, falar em seleo de materiais chega mesmo a ter como
que um rano de saudosismo antecipado. Afnal, esta uma poca marcada pela inconstncia no plano
das idias e no das tecnologias, que surgem e proliferam quase num piscar de olhos, para s vezes
desaparecer ainda mais rapidamente.
Na rea da informao, os avanos ocorreram com rapidez espantosa. Segundo Paul
Shaughnessy, passamos da biblioteca baseada em papel para a biblioteca automatizada em um perodo
de cerca de duas dcadas.
10
A revoluo da eletrnica bate s portas das bibliotecas e centros de
informao e parece acenar-lhes com o destino inexorvel de seu desaparecimento.
Aparentemente, no haveria futuro para essas instituies que se encontram, em alguns casos,
instaladas em prdios imensos e suntuosos, onde armazenam prioritariamente livros e outros materiais
10
SHAUGHNESSY, Thomas w. The library director as change agent. Journal of Library
Administration, v. 22, n. 2/3, p. 43-56, 1996.
47
de informao em suporte o papel. Tampouco haveria futuro para os profssionais responsveis por
esses acervos.
Se no h futuro, seria o caso de indagar quais os motivos que levaram pases como a Frana e a
Inglaterra a construir novos e enormes edifcios para abrigar suas bibliotecas nacionais, edifcios esses
que parecem representar a anttese da biblioteca sem muros que o futuro prenuncia.
Sob muitos aspectos, um mundo fascinante esse que se vislumbra, onde os indivduos tero
acesso a todas as informaes de que necessitem (ou mesmo quelas de que jamais iro ter necessidade
alguma). Mas tambm um mundo de caractersticas algo assustadoras, na medida em que ainda no
se conhecem seus contornos e se ignora o que esse novo ambiente representar em termos de
ampliao da liberdade de opes (ou mesmo de negao dessa liberdade).
Na realidade de uma informao eletrnica onipresente, imagina-se que cada cidado ser seu
prprio profssional da informao. Contar com a ajuda de sistemas especialistas, que executaro
todas as tarefas hoje desenvolvidas por profssionais humanos especializados (os bibliotecrios). Isto faz
acreditar que, sem dvida, um futuro sombrio aguarda as instituies ligadas preservao e
disseminao da informao. Nele parece haver pouco espao para a discusso de um assunto como a
seleo de materiais de informao, na medida em que este diz respeito ao exame dos materiais que
sero armazenados nessas instituies.
Ser esse o futuro que nos espera? Devemos aceitar como irreversveis as previses? Devemos
acreditar que s haver bibliotecas virtuais para os habitantes do sculo XXI?
Isto talvez seja um exagero. Existem motivos para pensar em outras possveis alternativas, que
no signifcariam o desaparecimento dessas instituies.
No se trata de renegar as mudanas, mas entend-las e contextualiz-las. Com este princpio em
mente, tecerei consideraes sobre as razes da permanncia dos materiais impressos no panorama dos
servios de informao do futuro, e examinarei questes relativas desintermediao e suas
conseqncias/implicaes para a seleo de materiais de informao.
A adequabilidade do livro
O livro um objeto adequado fnalidade para a qual foi criado. prtico, pois no depende de
qualquer fonte externa de energia. porttil, possibilitando sua utilizao em qualquer local, na
posio que o leitor julgar mais confortvel.
A imaginao talvez seja o nico limite para as possibilidades de utilizao do livro. Pode ser
utilizado das mais diversas formas, de acordo com os interesses e objetivos do indivduo, pois nada
impede que algum leia um dicionrio da primeira ltima pgina ou que desfrute de uma obra de
fco pela leitura de captulos aleatoriamente escolhidos.
O livro possui, em geral, um preo acessvel para as camadas mdias da populao.
relativamente resistente, conservando suas caractersticas e legibilidade, em circunstncias normais,
por tempo bastante longo.
A tecnologia ainda no conseguiu produzir uma tela de computador que permita reproduzir com
fdelidade a experincia de leitura de um livro com todas as suas nuances. um interessante exerccio
mental imaginar um individuo sentado durante horas frente de um computador, para a leitura das
quase mil pginas do Ulisses ou do Finnegans Wake, de James Joyce...
Ainda demorar muito para que toda a informao disponvel em formato impresso seja
transferida para suportes eletrnicos. Grande parte da informao que as pessoas buscam nas
bibliotecas, principalmente pblicas, ainda no est disponvel por via eletrnica. Talvez at jamais se
venha a reconhecer como prioritria sua transferncia para suportes eletrnicos. As informaes
histricas, por exemplo, principalmente as de interesse local, s esto disponveis, em sua maioria, em
formato impresso. E que dizer da literatura de fco, da qual apenas uma parcela est disponvel em
forma eletrnica, apesar dos diversos projetos desenvolvidos com o objetivo de realizar essa
transferncia?
O custo do livro
48
Alguns tipos de materiais de informao representam uma opo mais econmica de produo
quando em formato eletrnico. o caso, por exemplo, de muitas obras de referncia disponveis em
suportes eletrnicos. Nesse formato, so muito mais acessveis e fceis de utilizar do que as verdadeiras
monstruosidades que so suas edies impressas em papel.
A passagem dessas obras para formato eletrnico, em CD-ROM ou na Internet, representa uma
vantagem para as instituies de informao. Mas o preo de uma obra de referncia em CD-ROM no
to inferior ao da edio em papel. Sem contar os custos indiretos da utilizao de formatos eletrnicos.
Em termos econmicos a substituio no parece haver trazido grande vantagem para as instituies de
informao, mas, sem dvida, trouxe comodidade para o usurios. Isto compensa tudo o mais.
A mesma defesa da opo pelos suportes eletrnicos pode ser feita quanto a monografas e
peridicos de pequena tiragem, cujo custo em papel alto. No caso de grandes tiragens, os custos de
produo favorecem a impresso em papel. O mesmo se pode dizer a respeito de revistas para o grande
pblico.
11
O contexto social da informao
Uma das questes que ainda no esto bem-equacionadas na disseminao via redes eletrnicas
diz respeito confabilidade da informao. No existem indicadores sufcientes que garantam que um
texto recebido via Internet em um computador exatamente o texto produzido pelo autor. A
probabilidade de algum intervir no processo, refazendo, adulterando ou modifcando um texto e
distribuindo-o segundo seus interesses constitui uma varivel virtualmente (e a palavra pode ser
aplicada com duplo sentido) incontrolvel. A superestrada da informao lembra a biblioteca de Babei
mencionada por Borges, contendo todo e qualquer livro possvel em todas as suas possibilidades, o
original e sua cpia, a cpia da cpia e todas as outras cpias imaginveis, cada uma com pequenas e
mnimas diferenas entre si.
Essa possibilidade de deturpao das idias no ocorre com igual facilidade nos textos impressos
em papel. Encerrado o processo de edio de um livro, as informaes que contm no podem ser
facilmente modifcadas, pois qualquer modifcao signifcaria um processo de edio distinto do
primeiro. Isto traz segurana ao produtor intelectual, que quer ter garantia de que suas idias no sero
deturpadas no processo de distribuio.
12
Outro fator importante refere-se compensao pecuniria do autor. E seria possvel enfocar
tambm a compensao moral. A discusso desse assunto comea a aparecer na literatura
especializada, e alguns pases buscam uma legislao que permita o equacionamento da questo,
embora ainda se esteja longe de uma resposta satisfatria. Inexistem formas confveis para controlar a
utilizao de um texto disponvel na rede, de modo a oferecer justa retribuio ao autor pela utilizao
de suas idias. Mas a questo no termina a. Da forma como as coisas esto, grande parte da indstria
editorial estar fadada imploso, caso instrumentos efcientes de controle das informaes veiculadas
pelos meios eletrnicos no sejam rapidamente desenvolvidos.
Por outro lado, h dvidas quanto a se um controle total seria realmente algo desejvel ou se no
traria escondido o perigo de se estabelecer um estado de vigilncia incompatvel com os anseios de
liberdade do ser humano.
A seleo de materiais na era da informao eletrnica
Hoje, a expresso mais popular no mundo acadmico parece ser desintermediao, que est
sendo utilizada por profssionais das mais variadas reas, inclusive profssionais da informao.
11
Para quem desejar aprofundar-se nesta questo, talvez o melhor texto disponvel, apesar do radicalismo de seus autores,
seja o de Walt Crawford e Michael Gorman, Future libraries: dreams, madness & reality (Chicago and London : American
Library
Association, 1995), cuja leitura aconselho.
12
Mais informaes em: PROBST, Laura K. Libraries in an environment of change: changing roles, responsibilities, and
perception in the information age. Journal of Library Administration, v. 22, n. 2/3, p. 7-20, 1996, e ROWLEY, Jennifer.
Libraries and the electronic information marketplace. Library Review, v. 45, n. 7, p. 6-18,1996.
49
Desintermediar seria fortalecer o receptor para que estabelea conexes que antes s poderiam ser
feitas com o auxlio de um intermedirio humano, o que era mais dispendioso para a instituio e mais
limitante para o receptor.
13
Imagina-se que a superestrada da informao tornar realidade essa desintermediao. Talvez
extrapolando a fgura utilizada autoestrada -, imagina-se que, ao trafegar por ela, os usurios tenham
autonomia para buscar seus prprios caminhos, defnir os atalhos preferidos, demarcar os pontos
prediletos de descanso, as paisagens que merecem maior ateno, etc. Temos de admitir que muito
disso j realidade. Ser uma estrada sem sinalizao, mas talvez a maior emoo da busca se deva
mais incerteza sobre o que se encontrar aps a prxima curva do que ao objeto/informao que se
deseja encontrar.
No h certeza se o futuro da informao corresponder a esse cenrio. Ao ter possibilidade de
acessar as informaes, a pessoa poder optar entre o acesso direto e o recurso a um intermedirio, que
as identifque e localize (no caso, o profssional da informao). A deciso pela segunda alternativa
depender de fatores como a disponibilidade ou interesse do usurio em aprender a utilizar a rede
eletrnica, obtendo o maior benefcio possvel, ou a qualidade do servio obtido pelo profssional da
informao.
natural pensar que nem todas as pessoas tero sufciente domnio das tcnicas de recuperao
da informao, seja no ambiente dos materiais impressos, seja no ambiente da informao eletrnica.
Ainda que cedssemos ao otimismo mais ingnuo, imaginando que a evoluo dos meios eletrnicos
far com que sejam de manuseio amigvel e fcil, mesmo assim uma boa parcela dos indivduos poder
preferir delegar essa atribuio a um profssional mais bem preparado nas tcnicas de recuperao da
informao.
No entanto, uma viso mais serena das promessas da tecnologia da comunicao eletrnica talvez
revele que as mudanas no venham a ser to drsticas quanto desejariam alguns (embora no venham
a ser to tmidas quanto desejariam outros). As mudanas ocorrero, mas sua magnitude est muito
mais no terreno da especulao do que no campo da realidade possvel. Embora sem a mesma emoo
das antevises apocalpticas, necessrio reconhecer que o desaparecimento de livros e bibliotecas no
ocorrer de maneira imediata.
Da a necessidade de prosseguir com a discusso da problemtica da seleo de materiais nesse
novo contexto informacional. preciso, porm, encarar a questo de um ponto de vista no-exclusivista
no que concerne s fontes de informao a serem objeto da nova prtica profssional.
Num mundo onde materiais impressos convivero, espera-se que em harmonia, com os suportes
eletrnicos, sero muitas as implicaes para as atividades dos profssionais responsveis pela seleo
de materiais. Em princpio, esta realidade, que ocorrer nos mais variados tipos de instituies de
informao, no parece apresentar grandes problemas para os profssionais, pois eles j tm,
principalmente no mundo mais desenvolvido, mas no exclusivamente nele, a percepo de que no se
pode mais atender s necessidades de informao da comunidade utilizando-se apenas os recursos
localmente disponveis.
Faz pouco tempo, as alternativas existentes para se ter acesso efetivo ao contedo de um
documento eram: adquiri-lo por compra ou obt-lo por emprstimo entre bibliotecas. Os custos disso
no eram to complicados e nem to difceis de equacionar. A possibilidade de cooperao bibliotecria
sempre foi um dos elementos considerados no momento da deciso de seleo.
Hoje, ter acesso ao contedo de um documento pode signifcar muito mais do que localiz-lo em
uma biblioteca. Implica conectar-se a um computador remoto e transferir o documento para o
computador da biblioteca ou do prprio usurio. No entanto, a questo continua a mesma: tanto antes
como agora so necessrias anlises que possibilitem o conhecimento preciso do custo real desse
acesso. O elemento complicador que devero ser includos custos antes inexistentes, como os de
aquisio e manuteno de equipamentos, de pessoal operacional especializado, da impresso em papel
ou gravao em disquete, do tempo de telecomunicao, etc.
evidente que as polticas de seleo devero ser defnidas com base no s em critrios de
custo-benefcio, mas tambm outros, desde as caractersticas inerentes ao campo de conhecimento
onde a seleo ocorre at as particularidades dos clientes e do ambiente onde os servios de informao
se localizam. Isso coloca novas preocupaes para os profssionais da informao.
13
ATKINSON, Ross. Library functions, scholarly communication, and the foundation of the digital library: laying claim to
the control zone. Library Quarterly, v. 66, n. 3, p. 239-265, 1996.
50
Imagine-se a opo pela informao eletrnica em uma regio onde os servios de
telecomunicao so insatisfatrios devido a congestionamentos, quedas e rudos de linha e
difculdades de manuteno. Ao invs de um usurio satisfeito, haver mais reclamaes, queixas e
frustrao com os servios recebidos.
Isso poder ser sanado por meio de investimentos macios na rea tecnolgica. Enquanto tal no
acontece, continua sendo um aspecto importante a pesar na seleo de informaes eletronicamente
disponveis. Seja qual for o meio utilizado, deve-se ter em mente que o fm almejado o fornecimento da
informao desejada/necessria ao menor custo possvel para a instituio e com o maior nvel de
satisfao para o usurio.
Tambm necessrio refetir sobre as repercusses que a informao eletrnica ter em relao
ao prprio usurio dos servios de informao. Hoje, a manuteno de um ttulo no acervo signifca
acesso irrestrito a esse ttulo, sem nus adicional. A defnio dos custos da informao obtida por
intermdio de redes eletrnicas ainda mais ou menos incerta, mas pode-se especular se ser possvel
s bibliotecas manterem indefnidamente a prtica de no-cobrana ao usurio pela utilizao de meios
eletrnicos.
Se os custos vierem a ser repassados ao usurio, haver mais uma barreira para a utilizao dos
servios de informao, que fcaro restritos a quem puder arcar com esse nus. Isto colocaria em
xeque, por exemplo, as biblioteca pblicas como local de livre acesso s idias, ainda que se possa
argumentar que livre acesso no signifca acesso gratuito.
Em pases onde os ndices de desigualdade social so elevados, cabe aos responsveis pela
seleo e aos gerentes das instituies bibliotecrias defnir polticas que garantam a todos o acesso
informao, independentemente de suas disponibilidades fnanceiras, defnindo os casos de iseno do
pagamento.
Algumas instituies sentiro mais rapidamente as presses para abandonar o objetivo de atender
s necessidades de informao dos usurios com recursos prprios. De um lado esto as bibliotecas de
pesquisa, e do outro, as pblicas. provvel que estas demorem a mudar, e continuem utilizando,
predominantemente, seus prprios recursos para atender demanda. Essa demora ser maior em
pases menos desenvolvidos. Em pases avanados h bibliotecas pblicas onde a informao eletrnica
faz parte da realidade cotidiana, convivendo em harmonia com os recursos impressos.
A deciso entre acesso e posse dos documentos sempre ocorreu, ou deveria ter ocorrido, levando
em conta as condies de cada instituio. Nada indica que isso deva modifcar-se no futuro. provvel
que as instituies de informao continuaro a optar pelo acesso aos documentos quando esta
alternativa for menos dispendiosa do que a compra, processamento e armazenamento do documento
impresso, for a nica possibilidade de acesso informao, ou o modo de acesso signifcar um valor
agregado informao, seja pela possibilidade de busca por palavras-chave, seja pela apresentao em
um formato mais conveniente.
Tradicionalmente, a seleo de materiais de informao enfocou a defnio de critrios que
justifcassem determinado agrupamento de documentos em um ou mais espao(s) fsico(s)
determinado(s). Este agrupamento defnido em contraposio a todos os outros possveis, inclusive o
universo de publicaes no-controlado produzido pelo mercado. Ele responde a condies especfcas
da comunidade e a objetivos precisos, defnidos pela organizao qual a biblioteca est subordinada
Esta descrio da realidade permanece vlida. O mercado continua a produzir informaes de
forma incontrolada, agora tambm em formato eletrnico. Defnir determinados agrupamentos de
informao eletrnica em contraposio a todos os outros possveis ser a tarefa dos bibliotecrios
responsveis pela seleo. Talvez a importncia social da atividade tenha sido incrementada, ao invs de
minimizada, pelas tecnologias da informao eletrnica.
Como comenta Thomas Nisonger, lembrando Ortega y Gasset, os bibliotecrios ainda se deparam
com a mesma responsabilidade em relao s publicaes eletrnicas: fltrar do grande nmero
disponvel a parcela que relevante ao atendimento das necessidades de informao de seus clientes.
14
Ao possibilitar acesso a uma parcela especfca da informao digitalizada, por meio de um link do
servidor da biblioteca, por uma base de dados eletrnica, o responsvel pela seleo estar criando um
subconjunto altamente seletivo de objetivos de informao disponveis, segregados e favorecidos, aos
quais o acesso possibilitado e aos quais a ateno do cliente/usurio dirigida em oposio aos
14
NISONGER, Thomas E. Collection management issues for electronic journals. [FLA Journal, v. 22, n. 3, p. 233-239,
1996.
51
objetivos excludos.
15
Com essa atividade, agregar valor ao que existe na rede eletrnica, ao informar
aos usurios que os itens selecionados atendem a determinados requisitos de autoridade,
fdedignidade e credibilidade, assim como seus antecessores que aplicaram critrios de seleo aos
materiais impressos que armazenavam nas bibliotecas.
Esse valor ser agregado por intermdio de uma poltica mais ampla, voltada para o
desenvolvimento global da coleo, que se consubstanciar na prtica diria da seleo. Esse acrscimo
de valor ser realizado a partir da considerao das caractersticas da clientela. Este continuar sendo
o requisito primrio para o xito da seleo de materiais, seja em que ambiente for. As palavras de Tefko
Saracevic, em mesa-redonda sobre o futuro das bibliotecas, vm a calhar para o encerramento deste
captulo:
Hoje na Internet todo mundo um editor e no existe absolutamente qualquer controle. No
existe qualquer controle da informao, no existe qualquer certifcao da qualidade, no
existe qualquer forma de avaliar a qualidade, no existe nada nesse sentido. um dos
segredos sujos da Internet. Voc pode encontrar isso, voc pode encontrar aquilo, mas
quanto disso bom? quanto til? quanto bonito? e quem vai ser o juiz? Pelo menos at
agora, ns, na biblioteconomia e na cincia da informao, no estamos desempenhando
um papel na avaliao, ou mesmo no estabelecimento de critrios para isso, mas algum
ter que faz-lo: algum ter que comear a falar de critrios - sobre se se pode ter alguma
certeza de que aquilo que se est encontrando tem alguma veracidade e alguma realidade.
16
12. Consideraes fnais
Que ningum se engane: a leitura deste livro no capacitar o bibliotecrio auto-sufcincia na
seleo de materiais de informao. Imagino, talvez com o entusiasmo de autores estreantes, que ela lhe
dar mais confana em si mesmo, possibilitando-lhe realizar um trabalho de melhor nvel. Mas minhas
iluses param a, pois ainda existe muito para ser falado, discutido, questionado, repensado, devido s
condies especfcas de atuao, diversidade de situaes onde se identifcam e avaliam os materiais
para seleo. Cada estrada ser feita pelo prprio caminhar.
Este livro prope passos iniciais, que entendo necessrios para todos os profssionais,
independentemente das bibliotecas onde atuem. Acredito que instituies de informao mais efcientes,
com acervos e servios que respondem de forma adequada s necessidades dos usurios, passam pela
defnio correta das atividades de seleo. Entendo, inclusive, que no se trata de simples opo
profssional. uma imposio tica. Nenhum profssional pode contentar-se com a mediocridade.
Quero encerrar com uma nota otimista e no como um velho de dedo em riste. Minha experincia,
como docente e autor, tem se feito acreditar cada vez mais na importncia desta rea. Neste mundo em
ebulio, h muito a ser feito e o papel a ser desempenhado pelos profssionais da informao est
ainda virgem, pronto para ser preenchido, espera de que eles mesmos defnam a forma como iro
ocup-lo. O fascinante nisso tudo que no existem limites possveis para a atuao profssional,
bastando apenas que se tenha a coragem de ousar. Mais do que nunca, agora compensa sonhar.
13. Bibliografa complementar
Esta lista menciona ttulos que trazem informaes complementares para os leitores. A maioria
em lngua inglesa, refetindo a predominncia desse idioma na literatura profssional. Todos foram
utilizados na elaborao deste livro, por isso alguns leitores notaro que j tm familiaridade com parte
das idias apresentadas nas obras. Para melhor organizao, agrupei os materiais segundo trs
15
A TKINSON, Ross. Library functions, scholarly communication, and the foundation of the digital library: laying claim to
the control zone. Library Quarter/y, v. 66, n. 3, p. 239-265, 1996.
16
Citado por TefKo Saracevic na p. 519 do painel intitulado LIBRARIES present and future: the future of the library
profession. The Electronic Library, v. 14, n. 6, p. 517522, 1996.
52
categorias: livros, publicaes peridicas (abrangendo tanto os ttulos de uma publicao como
fascculos especfcos), e documentos e listas de discusso eletrnicos. Relacionei ttulos que tratam
especifcamente da seleo de materiais e os que tratam do desenvolvimento de colees em geral.
Livros
ANDRADE, Diva, VERGUEIRO, Waldomiro. Aquisio de materiais de informao. Braslia : Briquet de
Lemos / Livros, 1996. - Dada a exigidade da literatura em portugus, um texto sobre aquisio pode
ser pertinente para ampliar as refexes sobre as conseqncias das decises de seleo, tornadas
efetivas a partir do trabalho da aquisio. As duas atividades esto muito ligadas e as respostas
possibilitadas por uma acabam se refetindo na outra, e vice-versa.
BARKER, Keith (Ed.) Graphic account: the selection and promolion of graphic novels in libraries for
youngpeople. Newcastle-under-Lyme: The Library Association; Youth Libraries Group, 1993. - Enfoque
pragmtico sobre a seleo de histrias em quadrinhos em bibliotecas, organizado por um bibliotecrio
com experincia na rea. Aborda apenas as graphic novels, que so parcela.importante da indstria de
histrias em quadrinhos, mas no chegam a esgotar o leque de veculos pelos quais as histrias em
quadrinhos so divulgadas. Ainda assim, constitui uma leitura bastante proveitosa.
BROADUS, Robert N. Selecting materiais for libraries. New York : H. W. Wilson, 1981. - Um manual j
tradicional na rea. Claro e preciso, busca tratar de maneira sistemtica a questo da seleo em
bibliotecas. Leitura obrigatria para quem deseje aprofundar-se no assunto.
CURLEY, Arthur & BRODERICK, Dorothy. Building library colleclions. 6.ed. Metuchen, NJ. : Scarecrow,
1985. - Ttulo antigo, originalmente escrito por Carter e Bonk, quando tinha enfoque dirigido para a
seleo de materiais. Nesta edio mais abrangente, buscando o desenvolvimento de colees. Os
captulos sobre seleo so exageradamente voltados para bibliotecas pblicas. Leitura valiosa para
quem deseja ampliar seus conhecimentos na rea.
DICKINSON, Gail K. Selection and evaluation of electronic resources. Englewood, Co.: Libraries
Unlimited, 1994. - Provavelmente o primeiro e talvez ainda nico livro dedicado exclusivamente
seleo de materiais eletrnicos em bibliotecas. Para os bibliotecrios brasileiros grande parte da
discusso poder ter pouco sentido prtico. No entanto, dada a velocidade de avano das tecnologias
informacionais, essas discusses que hoje parecem acadmicas logo encontraro ressonncia em nosso
meio.
ELLISON, John. W. (Ed.) Media librarianship. New York : Neal-Schuman Publ., 1985. p.171-273:
Selection. - Manual didtico dedicado aos multimeios em bibliotecas, abordando-os desde o tratamento
tcnico divulgao. Os captulos sobre seleo de multimeios so interessantes.
EVANS, G. Edward. Developing library and information center collections. 3.ed. Littleton : Libraries
Unlimited, 1995. - Imprescindvel para qualquer bibliotecrio interessado em aprofundar seus
conhecimentos sobre seleo. A terceira edio deste livro, que considero o manual mais completo sobre
desenvolvimento de colees existente no mercado, traz como inovao a introduo da discusso sobre
os documentos em formato eletrnico.
FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Desenvolvimento e avaliao de colees. Rio de Janeiro : Rabiskus,
1993. - Coletnea de artigos sobre desenvolvimento de colees publicados pela autora em revistas
brasileiras. Apresenta uma refexo sobre a literatura internacional na rea de desenvolvimento de
colees, procurando refetir sobre as caractersticas da biblioteconomia brasileira. Alguns artigos foram
publicados h algum tempo, mas seus questionamentos e pontos de vista continuam atuais. Traz
captulo sobre seleo de livros.
53
FUTAS, Elisabeth (Ed.). Collection development policies and procedures. 3.ed. Phoenix: Oryx, 1995. -
Coletnea de polticas para o desenvolvimento de colees, utilizadas em bibliotecas pblicas e
universitrias norte-americanas. Organizada de maneira bastante prtica, permite o acesso por
instituies e materiais especfcos. Essencial como fonte para a defnio de polticas prprias.
HUGHES, Margaret 1. & KATZ, Bill (Ed.) A. V. in public and school libraries: selection and policy issues.
New York: Haworth Press, 1994. - Publicado originalmente como um fascculo de Acquisitions Librarian,
enfoca a seleo de materiais audiovisuais em bibliotecas pblicas e escolares, do ponto de vista da
biblioteconomia norte-americana. Traz informaes teis para as atividades de aquisio desses
materiais. Interessante captulo sobre livros falados.
JOHNSON, Peggy, MACEwAN, Bonnie (Ed.) Collection management and development: issues in an
electronic era. Chicago and London : American Library Association, 1994. - Coletnea de trabalhos
apresentados em um evento sobre desenvolvimento de colees, versando sobre o desenvolvimento de
colees na era eletrnica. Os trabalhos apresentam s vezes certo desequilbrio entre si, na medida em
que alguns autores so mais profundos do que outros. Embora nenhum dos textos trate da seleo de
meios eletrnicos, o livro importante para ampliar as perspectivas sobre o impacto desses meios nas
atividades dos profssionais da informao. Saliente-se o captulo de Ross Atkinson, Access, ownership,
and the future of collection development.
MIRANDA, Antonio. Seleo de material bibliogrfco em bibliotecas universitrias brasileiras: idias
para um modelo operacional. Braslia : CAPES/ ABDF, 1978. - Apesar de publicado h muito tempo,
continua atual.
OSBURN, Charles, ATKINSON, Ross (Ed.) Collection management: a new treatise. Greenwich: JAl Press,
1991. (Especialmente os trs captulos relacionados com a seleo de materiais, nas pginas 273 a
335.) - Indispensvel para os interessados em desenvolvimento de colees. Os captulos sobre seleo
merecem leitura atenta.
PATTIE, Ling-yuh W., Cox, Bonnie Jean (Ed.) Electronic resources: selection and bibliographic control.
New York: Haworth, 1996. - Publicado originalmente como fascculo de Cataloging & Classifcation
Quarterly, traz artigos sobre seleo e controle bibliogrfco de recursos eletrnicos, constituindo um
guia bsico para profssionais e estudantes. Os captulos, de diferentes autores, dividem-se entre
seleo e processamento tcnico. Abordagem terica e prtica.
PEROTA, Maria Luiza Loures Rocha. Multimeios: seleo, aquisio, processamento, armazenagem,
emprstimo. Vitria: O. Ceciliano Abel de Almeida, 1991. - Provavelmente a nica obra em portugus
sobre o assunto.
SPILLER, David. Book selection: principies and practice. 5.ed. London : Clive Bingley, 1991. - Um
manual bastante tradicional de seleo, tratada de um ponto de vista prtico, apesar do enfoque
demasiadamente centrado na biblioteconomia inglesa. Continua atual.
VERGUEIRO, Waldomiro. Desenvolvimento de colees. So Paulo: Polis; Associao Paulista de
Bibliotecrios, 1989. - Uma abordagem ampla e inicial sobre o desenvolvimento de colees.
Peridicos especializados e artigos especfcos
DREXEL LIBRARY QUARTERLY, V. 18, n. 1, 1982. - Nmero especial sobre censura em bibliotecas.
Apesar de ter sido publicado h certo tempo, continua a manter sua atualidade. Traz artigos
esclarecedores e bem-elaborados, de leitura fcil e agradvel.
JOURNAL OF LIBRARY ADMINISTRATION. New York, Haworth Press, 1980-. - Ttulo tradicional sobre
administrao de bibliotecas, costuma trazer artigos sobre desenvolvimento de colees e seleo.
54
Importante como complementao deste livro so os nmeros publicados em 1996 sobre acesso,
compartilhamento de recursos e desenvolvimento de colees (v. 22, n. 4), emprstimo entre bibliotecas
e fornecimento de documentos (v. 23, n. 1/2), sobre os padres emergentes do desenvolvimento de
colees em um ambiente de compartilhamento de recursos, informao eletrnica e redes (v. 24, n.
1/2).
KIM Fung Yip. Selecting Internet resources: experience at Hong Kong University of Science and
Technology (HKUST) Library. The Electronic Library, v. 15, n. 2, p. 9198, 1997. - Apesar de retratar uma
experincia especfca de seleo, situada em um local diferente do nosso, as consideraes que tece
sobre a problemtica da seleo de materiais na rede Internet so perfeitamente aplicveis s
bibliotecas brasileiras. O apndice apresenta os principais instrumentos de identifcao de
documentos disponveis nessa rede eletrnica.
LIBRARY TRENDS. Champaign, III., Graduate School of Library and Information Science, 1952- - Um
dos peridicos mais conceituados em biblioteconomia e cincia da informao que busca apresentar e
discutir as principais tendncias na rea. De interesse como leitura complementar deste livro so o v.
39, n. 1/2, de 1990, sobre censura e liberdade intelectual; o v. 41, n. 2, de 1991, sobre tica e
disseminao da informao, e o V. 45, n. 1, de 1996, sobre liberdade intelectual dos usurios.
RAO, S. Subba. Information retrieval services: role of optical technologies. New Library World, v. 98, n.
1132, p. 16-24, 1997. - Descreve as principais tecnologias para acesso informao, com especial
enfoque nas caractersticas dos CD-ROMS, servios de bases de dados em vrios assuntos e bases de
dados nesse suporte.
ULIANA, Dina Elisabete, VERGUEIRO, Waldomiro C. S. Gibitecas: estrutura, organizao e acervo.
Informao Cultural, n. 10, p. 2-10, jun. 1990. - Provavelmente a primeira tentativa efetuada no pais
visando enfocar as histrias em quadrinhos do ponto de vista das bibliotecas. Procura descrever todos
os formatos existentes e apresenta proposies para seu tratamento tcnico.
Documentos e listas de discusso na Internet
COLLDV-L - LIBRARY COLLECTION DEVELOPMENT LIST: colldv-I@usc.edu -Embora dedicada
discusso do desenvolvimento de colees de uma maneira geral, a seleo uma presena constante
nas discusses desta lista. Certamente, seu acompanhamento pode ser bastante proveitoso para os
bibliotecrios que atuam na rea. Mensagens de inscrio devem ser enviadas para listproc@usc.edu.
NEW-JOUR - Endereo eletrnico que divulga os novos peridicos disponveis via Internet. Funciona de
maneira semelhante a uma lista de discussl1o, embora apenas informaes sobre novos ttulos sejam
divulgadas. Encaminhar mensagem de inscrio para mjd@ccat.sas.upenn.edu.
COLLIBS-L: collibs@is.su.edu.au - Lista de discusso sobre desenvolvimento de colees. Embora
ambicione discutir questes relacionadas com bibliotecas universitrias e de pesquisa situadas no
territrio australiano, aberta para a participao de qualquer interessado. Para inscrever-se, deve-se
enviar mensagem para listerv@is.su.edu.au.
INTERNET RESOURCES NEWSLETTER - Peridico eletrnico publicado mensalmente pela biblioteca da
Heriot-Watt University, da Inglaterra, desde outubro de 1994. Destinada a acadmicos, estudantes,
engenheiros e cientistas, busca aumentar o conhecimento sobre novas fontes de informao na
Internet, particularmente aquelas relevantes para a pesquisa universitria. Cada nmero traz sees
com os novos sites disponveis na www, em ordem alfabtica, novas listas de discusso, noticias sobre
redes eletrnicas e novos livros na rea. Pode ser acessada em: http://www.hw.ac.uk.l lib
WWW/irn/irn.html/.
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