AGENDA 5.1 Introduo; 5.2 Etiqueta, o Direito, a Moral; 5.3 Resolvendo conflitos; 5.4 Teorias Morais; 5.5 O Engenheiro tico;
2 Introduo Tais obrigaes so parte da tica da engenharia, o conjunto de padres comportamentais que todos ns, como seres humanos, devem respeitar. Os engenheiros possuem uma longa tradio de comportamento tico que amplamente reconhecida. Pesquisas de opinio pblica consistentemente listam a engenharia entre as atividades profissionais mais ticas. 3 Introduo A engenharia uma atividade profissional, assim como o direito, a medicina, a odontologia e a farmcia. Uma caracterstica de todas essas atividades que seus profissionais so altamente qualificados. O engenheiros so contratados por clientes e empregadores precisamente por seu conhecimento especializado. Em geral, os clientes sabem menos sobre o assunto que os engenheiros. Portanto, os engenheiros tem obrigaes ticas para com os clientes, pois estes geralmente no podem avaliar a qualidade das sugestes tcnicas feitas pelos engenheiros. 4 Introduo REGRAS DE INTERAO: Os engenheiros raramente trabalham sozinhos; em geral, eles trabalham em equipes. Alm disso, os produtos de seu trabalho automveis, estradas, instalaes qumicas, computadores, impactam a sociedade como um todo. Portanto, necessitamos de um conjunto de REGRAS DE INTERAO que estabelea o comportamento esperado do engenheiro em suas relaes com outros indivduos e a sociedade em geral. 5 Introduo REGRAS DE INTERAO: As regras de interao atingem os dois lados envolvidos: os engenheiros tem obrigaes para com a sociedade (p.ex. Ser honesto, no preconceituoso, trabalhador, cuidadoso), e a socieadade tem obrigaes para com o engenheiro (p. ex, remunerar o trabalho realizado, proteger a propriedade intelectual). As regras de interao podem ser classificadas como de etiqueta, de direito, morais e ticas. 6 ETIQUETA ETIQUETA: A etiqueta consiste em cdigos de comportamento e cortesia. Ela trata de assuntos como quantos talheres devem ser colocados na mesa de jantar, o vesturio adequado a um casamento, a alocao de assentos e a emisso de convites. Embora geralmente aprendamos essas regras a partir de nossa experincia diria, elas tem sido registradas em vrios livros.
7 ETIQUETA
As regras de etiqueta so, frequentemente, arbritrias e evoluem rapidamente. Por exemplo, no passado era comum que as mulheres usassem luvas brancas em encontros formais; hoje, isso raramente feito. As conseqncias de violar as regras de etiqueta geralmente no so srias. Embora uma gafe possa causar um mal-estar entre os entendidos, jamais resulta em priso.
8 ETIQUETA
Em alguns casos, a etiqueta pode ter impactos importantes. Durante a guerra do Vietn, as negociaes de paz se perderam em uma discusso sobre o formato da mesa de reunies; enquanto isso muitas vidas foram perdidas. No mundo da engenharia, a etiqueta se manifesta no respeito aos empregadores, clientes e colegas, em uma atitude profissional ao atender o telelefone, e assim por diante.
9 Exemplos de etiqueta 10 Etiqueta social Exemplos de etiqueta 11 Etiqueta profissional Protocolo empresarial Exemplos de etiqueta 12 Vestes profissionais corretas e incorretas O Direito 13
O direito representa um sistema de regras estabelecidas por autoridades, pela sociedade, ou pelos costumes. Diferentemente da etiqueta, as violaes da lei resultam em punies como priso, multas, servio comunitrio, morte, descredenciamento ou suspenso. Cada sociedade tem suas prprias consequencias para violaes da lei. Nas sociedades do Oriente Mdio, os ladres podem ter uma mo amputada, enquanto a sociedade ocidental prefere o aprisionamento. O Direito 14 As diferentes punies perante diferentes sociedades O Direito 15
Uma vez que as violaes da lei podem resultar em severas punies, a lei deve ser claramente identificvel, de modo que todos possam conhecer as fronteiras que separam os comportamentos legal e ilegal. Em alguns casos, esse requisito pode levar as leis aparentemente absurdas. Por exemplo, na maioria dos estados americanos, ilegal que um jovem de 15 anos dirija automveis, enquanto que jovens de 16 anos pdeom faz-lo. Isso de alguma maneira, arbritrio, pois um jovem maduro de 14 anos pode ser capaz de dirigir um automvel, mas uma pessoa imatura de 18 pode no s- lo. O Direito 16
Como no dispomos de um teste para quantificar o nvel de maturidade necessrio para dirigir um veculo, a sociedade considera a idade como uma medida no-subjetiva, embora imperfeita da maturidade. Da mesma forma, no Brasil bebidas alcolicas so proibidas de serem vendidas menores de 18 anos de idade, e esta idade variam entre os pases, nos USA, somente aps os 21 anos permitida. Exemplos de direito dos cidados 17 Nos USA carteira de motorista partir dos 16 anos, no Brasil somente aps 18 anos. Exemplos de deveres dos cidados 18 No Brasil, bebidas alcoolicas so proibidas menores de 18, nos USA somente aps os 21 anos de idade. O Direito 19
Os direitos legais so pleitos justos concedidos a todas as pessoas sob a jurisdio de um governo. A maioria dos governos outorga direitos a seus cidados por meio de uma constituio. Por exemplo, a Emenda VIII da Constituio dos Estados Unidos protege os cidados contra punies cruis e inusitadas. Um cidado no precisa agir com gentileza para fazer valer os seus direitos, assim como no os perde caso se enquadre em um crime. A Moral 20
A moral so os padres aceitos de certo e errado usualmente aplicados ao comportamento individual. Ns adquirimos padres morais de nossos pais, da tradio religiosa, dos amigos e da mdia (televiso, cinema, livros, msica,etc). Muitos cdigos morais so registrados em escritos religiosos. Apesar da grande variedade de culturas e religies no mundo, h concordncia em relao a vrios padres morais. A maioria das culturas considera assassinato e roubo como comportamento imorais. A Moral 21
Do ponto de vista da evoluo cultural, podemos dizer que h forte presso seletiva contra tais comportamentos. As sociedades que no desenvolveram cdigos morais contra esses comportamentos degeneraram em anarquia e desapareceram. Para alguns comportamentos, no h uma concordncia universal de que sejam imorais. Atividades como jogo de azar, a dana, o consumo de lcool, de carne, de caf e de tabaco so considerados imorais por algumas culturas e religies, mas no por outras. A Moral 22
Do ponto de vista da evoluo cultural, podemos dizer que no h forte presso seletiva contra essas atividades. As sociedades podem se manter viveis mesmo tolerando estas atividades, embora algumas pessoas possam argumentar que a sociedade que as abole mais forte. Os direitos morais so pleitos justos que pertencem a todos os seres humanos, independentemente de serem reconhecidos ou no por um governo. A civilizao reconhece que o simples fato de sermos humanos nos cobre de direitos; no precisamos fazer coisa alguma para conquist-los. A Moral 23
Por exemplo, boa parte do mundo civilizado acredita que, por serem seres humanos, os prisioneiros no devam ser torturados, por maior que tenha sido a crueldade de seus crimes. Esse direito moral foi codificado como um direito legal na Constituio dos Estados Unidos emenda VIII. Os direitos morais podem ser uma fonte de controvrsia. Por ex. temos todos o direito a cuidados mdicos? Se sim, de que forma? Algumas pessoas creem que os direitos morasis devam ser estendidos a espcies no humanas. Se for largamente adotado, esse conceito limitar algumas atividades de engenharia. Por ex., a construo de barragens e a drenagem de pntanos podem produzir enorme impacto na sobrevivncia de espcies animais e vegetais. A Moral 24 A tica 25
A tica consiste em conceitos gerais e abstratos de comportamento correto e incorreto, derivados da filosofia, da teologia e das sociedades profissionais. Como as profisses atraem pessoas de diferentes culturas e religies, seus padres de tica devem ser seculares. A maioria das sociedades profissionais possui um cdigo formal de tica para guiar seus membros. A tica 26 Resolvendo os conflitos 27
Um grande propsito das regras de interao evitar conflitos entre os membros da sociedade. Por exemplo, uma lei nos diz em que lado da rua devemos dirigir. Sem ela, haveria inmeros conflitos letais. Inevitavelmente, as interaes humanas resultam em conflitos. Para resolver um conflito necessrio desce sua origem, que pode proceder de questes morais, conceituais, de aplicao e factuais. Resolvendo os conflitos 28
Questes morais:
Uma questo moral se manifesta quando um problema pode ser resolvido tomando apenas uma deciso moral. Por ex., inicialmente, quando os automveis surgiram nas ruas, uma deciso moral teve de ser tomada sobre a questo de que um limite deveria ser imposto sua velocidade. Um lado da questo argumentaria que os motoristas deveriam poder ir to rpido quanto quisessem, seja por seu prprio prazer ou para economizar tempo para seus negcios. O outro lado da questo argumentaria que velocidades excessivas colocaria em risco os outros motoristas e os pedestres. Claramente, consideraes morais favorecem a imposio de limites de velocidade, pois a vida das pessoas mais importante que os prazeres ou negcios de motoristas apressados. Resolvendo os conflitos 29
Questes morais:
Exemplo de uma questo moral Resolvendo os conflitos 30
Questes conceituais:
Uma questo conceitual surge quando a moralidade de uma ao aceita, mas h uma incerteza sobre como essa ao deve ser transformada em uma lei, regra ou poltica claramente definida. Por ex., a sociedade concorda que motoristas inocentes devam ser protegidos daqueles que dirigem demasiadamente rpido. A questo conceitual : Que velocidade demasiadamente alta? Para resolver a questo conceitual, velocidade demasiadamente alta pode ser definida como velocidade que exceda 80 km/h em condies favorveis de direo ou velocidade que possa resultar em acidentes em condies adversas de direo, como nevoeiro, neve, gelo ou chuva. Resolvendo os conflitos 31
Questes de aplicao:
Uma questo de aplicao ocorre quando no fica claro se um ato em particular viola uma lei, regra ou poltica. Suponha que um motorista dirija a 70 km/h em uma rua com velocidade mxima permitida de 80 km/h. Durante uma chuva fina, o motorista derrapa e provoca um acidente. Um policial que chegue cena do acidente deve decidir se multa o motorista por excesso de velocidade; em outras palavras, a questo de aplicao se a chuva pode ser considerada uma condio adversa de direo. Resolvendo os conflitos 32
Questes Factuais:
Uma questo factual surge quando h incerteza sobre fatos moralmente relevantes. Geralmente a questo pode ser resolvida com a obteno de mais informao. Se um motorista for parado por um policial por dirigir a 85 km/h em uma rea de 80 km/h e o motorista alegar que ia a 80 km/h, o conflito por ser resolvido com informao adicional. Por exemplo, o motorista pode ser capaz de mostrar que o radar usado pelo policial est descalibrado em 5 km/h. Resolvendo os conflitos 33
Note que as questes anteriores foram ordenadas, da mais abstrata mais concreta. Questes factuais so definidas mais claramente e podem, em geral, ser resolvidas independentemente de aspectos educacionais ou culturais. Em contrapartida, questes morais so, frequentemente de difcil definio e sua resoluo pode depender de aspectos educacionais e culturais. Consequentemente, as questes morais podem ser difceis de resolver. Elas podem ser tratadas com a aplicao de teorias morais para ajudar o processo de tomada de deciso. Teorias Morais 34
Por mais que desejssemos ter um algoritmo moral que sempre nos levasse resposta correta, esse algoritmo no existe. Se existisse, poderamos programar computadores para que tomassem decises morais e ticas para ns. No entanto, dispomos de teorias morais que provem uma referncia para a tomada de decises morais e ticas. Algumas vezes, essas diferentes teorias levam a respostas distintas, mas frequentemente levam mesma resposta. Teorias Morais 35
Para ilustrar as teorias morais, considere este exemplo: Um engenheiro civil trabalha para a prefeitura como inspetor de obras. Como um grande prdio est sendo construdo, ele responsvel por assegurar que a construo seja realizada de acordo com o cdigo da cidade. (O cdigo de construes de uma cidade protege o pblico especificando materiais apropriados de construo e procedimentos adequados cidade. Por ex. na cidade de So Francisco, na Califrnia, os prdios, de acordo com cdigo da cidade, so construdos de forma a que suportem terremotos.) Ao inspetor oferecida uma propina de R$20.000,00 para que ignore uma construo precria, cujo conserto custaria R$100.000,00 ao empreiteiro. Deve o engenheiro aceitar a propina? No necessrio ser um grande terico da moral para decidir que a resposta no. Cada teoria moral chegaria a essa resposta atravs de caminhos ligeiramente diferentes. Teorias Morais 36 Terremoto em So Francisco - 1906 Novas construes prova de terremotos Teorias Morais 37
Egosmo tico a teoria moral que estabelece que um ato moral desde que voc tenha justificaticadamente agido em seu prprio interesse. Por ex. se um assaltante o atacasse com uma faca e voc o matasse em autodefesa, isso no seria imoral. As sociedades que se estruturam favorecendo nosso desejo natural de agir em interesse prprio tem mais sucesso. Entretanto, o egosmo tico no uma licena para o comportamento egosta. A longo prazo, o comportamento egosta no recompensado; pessoas egostas possuem poucos amigos e no tem muitas chances de serem promovidas no emprego. Teorias Morais 38 Teorias Morais 39
Egosmo tico No ex. do inspetor de obras, se ele aceitasse a propina, sempre haveria a possibilidade de isso vir a ser descoberto. Priso e perda do emprego certamente no valem R$20.000,00. Portanto, ele pode argumentar que de seu prprio interesse no aceitar a propina. Nem todas as questes ticas e morais envolvem apenas uma pessoa. Nos casos em que muitas pessoas ou uma sociedade esto envolvidas, devemos considerar as teorias morais mais abrangentes do utilitarismo e da anlise de direitos. Teorias Morais 40 Utilitarismo criam o maior benefcio a maior quantidade de pessoas Teorias Morais 41
Utilitarismo; Segundo o utilitarismo, as atividades morais so aquelas que criam o maior benefcio para o maior nmero de pessoas. Essa teoria moral tenta otimizar a funo-objetividade felicidade:
As aes que aumentam o benefcio e reduzem os danos so consideradas as melhores. Para efetuar a anlise utilitarista: 1-) Determine o pblico-alvo (p.ex. um indivduo, uma companhia ou uma sociedade). 2-) Para cada ao, determine os danos, os benefcios e a importncia para o pblico-alvo. 3-) Avalie a funo-objetivo felicidade para cada ao. 4-) Selecione a ao que maximiza a funo-objetivo felicidade. Teorias Morais 43
No ex. do inspetor de obras, se fossemos aplicar essa teoria moral, ele consideraria a propina da R$20k, com um benefcio, a economia de R$100k do empreiteiro como um benefcio, mas as mortes devido queda do prdio, como um dano. O dano tanto sobrepuja os benefcios, que a ao correta clara. O utilitarismo muito lgico e atraente aos engenheiros. Apesar disso, essa teoria tem alguns problemas: Teorias Morais 44
1-) Ela insinua que temos conhecimento suficiente para avaliar a funo-objetivo felicidade; 2-) Que julgamentos de valores so necessrios para avaliar a importncia de cada dano/benefcio; 3-) Pode resultar em injustia para os indivduos; O Engenheiro tico 45
A maioria das sociedades profissionais preparou um cdigo de tica para seus membros. O objetivo desses cdigos guiar os engenheiros a um comportamento tico. Uma anlise desses cdigos fornece as seguintes orientaes: 1. Proteger a segurana, a sade e o bem-estar pblicos. 2. Atuar apenas em reas de competncia. 3. Ser verdadeiro e objetivo. 4. Comportar-se de forma honrosa e digna. 5. Seguir aprendendo para aprimorar as aptides tcnicas. 6. Prover trabalho honesto e rduo aos empregadores e clientes. O Engenheiro tico 46
7. Informar autoridades competentes sobre atividades danosas, perigosas ou ilegais. 8. Envolver-se com assuntos cvicos e comunitrios. 9. Proteger o meio ambiente. Poucos cdigos aplicam este princpio. 10. No aceitar propinas ou presentes que possam interferir no julgamento da engenharia. 11. Proteger informao confidencial de empregadores e clientes. 12. Evitar conflitos de interesse. O Engenheiro tico 47 O Engenheiro tico 48
Conflito de interesse: uma situao na qual as obrigaes e a lealdade de um engenheiro podem estar comprometidas devido a interesses prprios ou outras obrigaes e lealdade. Isso pode resultar em julgamentos polarizados. Suponha que um engenheiro fosse responsvel pela seleo de rolamentos para um motor que seu empregador est construindo. Por acaso, seu pai tem uma fbrica de rolamentos, a qual o engenheiro herdar aps a morte do pai. Essa situao faz com que seja muito difcil para o engenheiro tomar uma deciso imparcial, pois ele obviamente tem um conflito de interesse. Ele e sua famlia se beneficiariam ao escolher os rolamentos do pai. O Engenheiro tico 49
Conflito de interesse: Mesmo que os rolamentos feitos pelo pai sejam os melhores para a aplicao pretendida, sua escolha d uma aparncia de improbidade. Portanto, a situao deve ser evitada. O engenheiro deve informar ao seu patro que ele tem um conflito de interesse e que um outro engenheiro deve fazer a seleo de rolamentos. O ato de informar as autoridades competentes sobre atividades danosas, perigosas ou ilegais frequentemente chamado de denncia. Um engenheiro envolvido com uma organizao que tenha tais atividades tem um conflito de interesse. Ele tem a obrigao de proteger a sociedade, mas ele tambm possui obrigaes com seus colegas de trabalho e empregadores. Claramente, a necessidade de proteger o pblico determinante. Perguntas? 50
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