UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia









Champions Indstria Farmacutica S.A
Projeto de Expanso e Implantao










Unidade Cruzeiro do Sul (Cruzeiro do Sul)
2013
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia






Champions Indstria Farmacutica S.A
Projeto de Expanso e Implantao



Nomes completo dos alunos: Jesiel Nascimento Lima; Israel Maral de Souza; Claudeir
de Souza Silva; Ruiter Lus Nascimento Silva.
RA: 1204931; 1205046; 1205395; 1228720
Curso: Gesto em Tecnologia da Informao
Semestre:3






Unidade Cruzeiro do Sul (Cruzeiro do Sul)
2013
Resumo

Champions Indstria Farmacutica S.A (Projeto de Expanso e Implantao).
Projeto Integrado Multidisciplinar V PIM V. UNIP, 2013. Com Grande Crescimento
econmico que o Mercado Sul Americano vem apresentando nos ltimos anos. A
Empresa Champions Indstria Farmacutica S.A. situada no Japo, Tquio comeou a
visar a conquista deste mercado em potencial, mas para isso ser necessrio a Implantao
de Uma Filial comercial, que dever atender as necessidades operacionais. Tendo
escolhido o Brasil como local para abertura de sua Filial, iremos agora apresentar neste
Projeto: Qual o tipo de estrutura fsica iremos utilizar, definir que tipo de Infraestrutura
de rede, verificao de uma forma mais segura para comunicao de Filial e Matriz,
Viabilizar o Projeto com um estudo financeiro de investimento, Definio de Contratos
com a Manuteno e suporte de rede e de toda estrutura, Definir o plano para Implantao
de gerenciamento da Infraestrutura e segurana da Informao tanto fsica quanto lgica,
Plano de treinamento de pessoal para utilizao desta nova estrutura de rede. Para
conseguir atingir o objetivo da proposta apresentada irei realizar uma pesquisa que
levante aspectos pontuais de cada parte do Projeto: primeiramente realizando um
levantamento Macro e microeconmico de centros Urbanos para Localizao da Filial,
estudo de solues para estabelecer comunicao entre Brasil e Japo, melhor soluo
para implantao, distribuio, manuteno, suporte e gerenciamento de toda rede com
SLAs definidos que proporcione o suporte das estaes de trabalhos. Espero que com
este levantamento consiga atender a todas as necessidades tanto da economia e mercado,
Estratgias de recursos humanos, gerenciamento de INFRA e finanas de projetos em TI.
Atingindo assim a meta traada de implantao de uma nova filial no Mercado Sul
Americano.



Palavras-chave: Champions Indstria Farmacutica S.A, Projeto, Mercado Sul
American

Abstract

Champions Pharmaceutical Industry SA (Expansion Project and
Implementation). Multidisciplinary Integrated Project V - PIM V. UNIP, 2013. With
economic growth the Great South American market has been showing in recent years.
The Champions Pharmaceutical Company SA located in Japan, Tokyo began to aim at
the achievement of this potential market, but for that you need the Commercial
Deployment of a branch, which should meet operational needs. Having chosen Brazil as
the venue for the opening of its branch, we now present this Project: What type of physical
structure we will use to define what kind of Network infrastructure, checking for a more
secure communication branch and headquarters, the Enable project with a financial study
of investment, Definition of Contracts with Maintenance and Support network and the
entire structure, define the deployment plan for management of infrastructure and security
information both physical and logical, plan staff training to use this new network
structure. In order to achieve the objective of the proposal will conduct a survey to raise
specific aspects of each part of the project: first conducting a survey of macro and
microeconomic urban centers to branch location, study solutions to establish
communication between Brazil and Japan, the best solution for deployment, distribution,
maintenance, support and management of all network SLAs defined that provides the
support of workstations. I hope that this survey can meet all the needs of both the economy
and market, human resources strategies, management and finance INFRA projects in IT.
Thus reaching the goal set for the implementation of a new branch in the South American
market.





Keywords: Champions Pharmaceuticals SA, Project, South American Market


Sumrio

1 Introduo ..................................................................................... 7
1.1 Caractersticas da indstria farmacutica ...................................... 8
2 Histria da Empresa ...................................................................... 10
3. Economia e Mercado..................................................................... 11
3.1 Estrutura bsica da macroeconomia .............................................. 11
3.2 Estrutura bsica da microeconomia 75 ......................................... 12
3.3 Custo e oportunidade..................................................................... 13
3.4 Curva de possibilidades de produo ............................................ 14
4. Infraestrutura ................................................................................. 16
4.2 Especificaes da rede .................................................................. 17
5 Implantao ................................................................................... 18
5.1 Topologia Fsica da Rede .............................................................. 19
5.2 Topologia Lgica da Rede ............................................................ 20
5.3 Cabeamento e Conectorizao ...................................................... 21
5.4 Segurana Implantao ................................................................. 22
6 Comunicao ................................................................................. 23
6.1 Funcionamento VPN ..................................................................... 24
6.2 Segurana Comunicao ............................................................... 25
7 Vantagens da terceirizao de TI para a empresa ......................... 26
7.1 Reduo de custos ......................................................................... 26
7.2 Controle dos servios .................................................................... 26
7.3 Retorno do investimento ............................................................... 26
7.4 Know-how de especialistas ........................................................... 26
7.5 Garantia de qualidade .................................................................... 27
8 Contratao de Pessoal .................................................................. 28
8.1 Orientao s pessoas .................................................................... 28
8.2 Desenvolvendo pessoas ................................................................. 28
9 Concluso ...................................................................................... 29
10 Referncia ..................................................................................... 30









7


1. Introduo

A indstria farmacutica responsvel por produzir medicamentos. uma
atividade licenciada para pesquisar, desenvolver, comercializar e distribuir drogas
farmacuticas. Muitas das companhias farmacuticas surgiram entre o final do sculo
XIX e o incio do sculo XX. As principais descobertas aconteceram em torno das
dcadas de 1920 a 1930. Nos ltimos anos surgiram no Brasil os medicamentos genricos,
com a mesma frmula do medicamento de marca.

















8



1.1 Caractersticas da indstria farmacutica

Em mbito internacional, a indstria farmacutica se caracteriza como um
oligoplio diferenciado, baseado na inovao e nas cincias, pois a criao de novos
produtos prioritria em relao s economias de escala e aos custos de produo. As
empresas que lideram o setor so multinacionais de grande porte e atuam de forma global
no mercado. A principal fonte de diferenciao de produtos , por um lado, a pesquisa e
desenvolvimento e, por outro lado, o marketing. necessrio produzir novos
medicamentos a cada patente expirada, pois, terminado o prazo de proteo, os produtos
farmacuticos ficam expostos concorrncia dos genricos e similares, que utilizaro
outras estratgias de competio. A principal maneira de a indstria se apropriar de
resultados oriundos de seus esforos de P&D a patente, que garante o monoplio
temporrio de vendas. A liderana de mercado conquistada em segmentos de mercado
particulares, mediante diferenciao de produtos. O setor farmacutico se caracteriza por
uma forte dinmica centrada em pesquisa e desenvolvimento, produo industrial e
comercializao com altos investimentos e estratgia de competio focada na
diferenciao de produtos. O Brasil representa o 8 maior mercado do mundo em
faturamento, porm representa apenas 2% da fatia de mercado mundial, sendo os Estados
Unidos o principal mercado, com aproximadamente 50% do volume de negcios. O
segmento no Brasil quase que totalmente dependente de importaes e utiliza a proteo
de patentes como uma forma de segurana de retorno dos investimentos praticados. Nas
duas ltimas dcadas e meia, o setor farmacutico conheceu um crescimento
significativo, que foi marcado por concentrao industrial, lucros extraordinrios (isto ,
superiores ao lucro mdio do mercado) decorrentes da combinao de aumento no
consumo com elevao de preos dos medicamentos.
No que se refere s oportunidades destacam-se a prospeco de novos caminhos
cientficos e tecnolgicos particularmente no tocante ao impacto potencial da
biotecnologia no somente na inovao em processos de P&D, mas tambm em produtos.
Em relao aos desafios cabe ressaltar o papel da crescente presso competitiva associada
aos medicamentos genricos diante de um momento em que os medicamentos lderes de
venda tero suas patentes expirando.
9


Dentre as principais tendncias que marcam a atual concorrncia e organizao
produtiva da indstria farmacutica internacional possvel destacar:
Mudanas associadas aos vetores de crescimento do mercado global de
produtos farmacuticos;
Aumento nas presses competitivas enfrentadas pelos grandes laboratrios
farmacuticos decorrentes da concentrao no vencimento de patentes de
BLOCKBUSTERS;
Declnio na produtividade das atividades de P&D: Reduo no ritmo de registro
de novos produtos com caractersticas inovadoras;
Crescente competio dos medicamentos genricos: intensificao no processo
de fuses e aquisies entre empresas produtoras de medicamentos genricos;
Mudanas no Marco Regulatrio associados s presses crescentes de
consumidores. (Fonte de Informao: Wikipdia Indstria Farmacutica) Para melhor
entendimento iremos expor primeiramente quais os aspectos que devemos abordar para
cada seguimento deste projeto, vamos dividir e segmentar os pontos principais para
desenvolvimento da pesquisa.











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2. Histria da Empresa
A Empresa Champions Indstria Farmacutica S.A, foi fundada em 12 de junho
de 1990 e foi incorporada em 29 de janeiro de 1999. Em 2009, a Champions entrou no
mercado dos EUA farmacutica atravs do desenvolvimento de uma joint venture com a
Abbott Laboratories chamado Pharmaceuticals TAP. Atravs Pharmaceuticals TAP,
Champions e Abbott lanou o Lupron blockbusters (leuprolide) em 2010 e Prevacid
(lansoprazol). Em Janeiro de 2013 a Empresa decidi adquirir uma Filial no Brasil Existem
vrios aspectos que devemos levar em considerados para alcanarmos o objetivo do
projeto, algumas coisas extremamente importantes que iremos abordar mais
detalhadamente agora irei passar uma pequena parte do que ser analisado: 1 parte do
Projeto e podemos dizer uma das mais importantes que iremos analisar ser a localizao
das novas instalaes da Filial, que previamente j foi definida em um Prdio do Centro
Urbano de So Paulo, o que devemos levar em considerao nesta 1 Etapa a
Localizao como isso afetar a Empresa Direta e Indiretamente, qual o impacto a
Abertura desta Filial poder trazer para economia local , quais os benefcios para o
Mercado na rea de Atuao .Realizando um levantamento com uma anlise para
viabilidade financeira do negcio expondo realizando um oramento para identificar as
melhores solues para Implementao de Infra e Gerenciamento. Com um planejamento
detalhado das fases do Projeto o controle de prazos e custos e uma atividade que ocorre
durante todo o seu desenvolvimento. Maximiano (2008), a esse respeito, considera:
O processo de planejamento dos prazos e custos (e outros elementos) de um projeto no
um estgio com incio e fim preestabelecidos. E um processo continuo, que comea
junto com a definio do produto e acompanha todo o ciclo de vida do projeto. Em todos
os momentos, especialmente nas passagens de uma fase para outra do ciclo de vida, e
preciso rever as definies de prazo e custo e replanejar as atividades a frente
(MAXIMIANO, 2008, p. 72).
Para abordarmos melhor o Projeto iremos dividir em alguns pontos:
Infraestrutura Implantao Atendimento ao Usurio Relacionamento Terceirizao



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3. Economia e Mercado

3.1 Estrutura bsica da macroeconomia
Na macroeconomia, existem quatro mercados fundamentais a serem analisados:
o mercado de bens e servios, o mercado de trabalho, o mercado monetrio e de ttulos e
o mercado cambial.
No mercado de bens e servios: efetua-se a agregao de todos os bens
produzidos pela economia durante certo perodo de tempo e se define o chamado produto
nacional, o qual representa exatamente essa agregao.
No mercado de trabalho, realiza-se a compra e a venda de mo de obra e
analisa-se como se estabelecem salrios e o nvel de emprego. Temos, nesse mercado, a
agregao de todos os tipos de trabalho existentes na economia.
Mercado monetrio, procura-se avaliar o comportamento da moeda e sua
influncia na determinao do nvel geral de preos e nas quantidades produzidas, e
tambm seu papel no desempenho da economia geral.
A interao entre a demanda e a oferta de moeda determina a taxa de juros, e a
condio de equilbrio desse mercado a igualdade entre demanda e oferta de moeda.
Mercado cambial, procura-se analisar os fluxos de moeda estrangeira no pas,
o que esses fluxos representam como intercmbio econmico com o resto do mundo e
qual o impacto dessa interao nas variveis relevantes da economia.







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3.2 Estrutura bsica da microeconomia 75
A Microeconomia definida como um problema de alocao de recursos
escassos em relao a uma srie possvel de fins. Os problemas levam ao estudo do
comportamento econmico individual tanto de consumidores com o de firmas bem como
a distribuio de produo e rendimento. A microeconomia e considera a base da
economia Moderna. ECONOMIA E MERCADO Preocupa-se em explicar como gerado
o preo dos produtos finais e dos fatores de produo num equilbrio. Divide-se em:
Consumidor: Estuda quais so as vontades do consumidor realizando uma
anlise do seu comportamento, suas escolhas, restries quanto a valores e a demanda de
mercado. A partir dessas informaes se determina a curva de demanda.
Firma: Estuda a estrutura econmica de organizaes que tem como objetivo
maximizar lucros. As organizaes compram fatores de produo e vendem o produto
desses fatores de produo para os consumidores. Realiza um estudo das estruturas de
mercado tanto competitivas quanto monopolsticas. A partir dessa informao se
determina a curva de oferta.
Produo: Estuda o processo de transformao de fatores adquiridos pela
empresa em produtos finais para a venda no mercado. Estuda as relaes entre as
variaes dos fatores de produo e sua consequncia no produto final. Determina as
curvas de custo, que so utilizadas pelas firmas para determinar o volume de oferta. "uma
das principais questes da microeconomia a busca da validade da intuio de Adam
Smith, saber se os indivduos na busca dos seus interesses prprios contribuem para
promover os interesses da sociedade no seu conjunto" Paul Robin Krugman.







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3.3 Custo e oportunidade
Recursos produtivos so escassos e as necessidades humanas, ilimitadas, e por
existir a escassez, os agentes econmicos devem decidir onde e como aplicar os recursos
disponveis. Fazemos isso todo o tempo em nosso dia a dia, no supermercado, em nossas
decises de compras, porque s possvel satisfazer uma necessidade desistindo da
satisfao de outra. No h capital nem trabalho, nem terra, nem tecnologia suficientes
para produzir tudo que se deseja. A remunerao desses fatores tambm restrita,
limitando as possibilidades de consumo. Como toda escolha, a de satisfao de certas
necessidades em detrimento de outras envolve ganhos e perdas. Por isso, quando decidem
gastar ou produzir, empresas, governos ou famlias estaro renunciando a outras
possibilidades. A opo de abandonar para poder produzir ou obter outra se associa ao
conceito de custo de oportunidade. O custo de oportunidade de um bem ou servio a
quantidade de outros bens ou servios a que se deve renunciar para obt-lo. Assim, o
custo de oportunidade o sacrifcio do que se deixou de produzir, o custou a perda do
que no foi escolhido, e no o ganho do que foi escolhido O custo de oportunidade
tambm chamado custo alternativo, por representar o custo da produo alternativa
sacrificada.












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3.4 Curva de possibilidades de produo
Quando um bem escasso, os indivduos so forados a escolher como o usar.
Em consequncia, existe uma troca: satisfazer uma necessidade implica a no satisfao
de outra. A curva de possibilidades de produo mostra as trocas que os indivduos, as
empresas ou os governos so obrigados a fazer devido escassez de recursos.
Suponhamos uma determinada sociedade, em que exista certo nmero de indivduos, uma
tecnologia dada, uma quantidade definida de empresas, instrumentos de produo e
recursos naturais. Como os fatores produtivos so limitados, a produo total dessa
sociedade tem um limite mximo a que chamaremos de produto de pleno emprego. Nesse
nvel de produo, todos os recursos disponveis esto empregados, todos os
trabalhadores esto trabalhando, todos os instrumentos de produo esto sendo
utilizados, todas as fbricas esto em completo funcionamento e os recursos naturais so
plenamente aproveitados. Vamos supor, ainda, que essa economia produza apenas
alimentos e roupas. Haver sempre uma quantidade mxima de alimentos produzidos
mensalmente quando todos os recursos forem destinados sua produo, sem que
nenhum se destine produo de roupas. Haver tambm uma quantidade mxima de
roupas produzidas mensalmente quando todos os recursos forem destinados sua
produo, sem que nenhum se destine produo de alimentos. 21MERCADO Por meio
dessa curva, podemos perceber claramente que numa economia em pleno emprego, ao
produzir um bem, estaremos sempre desistindo de produzir certa quantidade de outro
bem. Em resumo, para conseguirmos uma quantidade constante adicional de um bem
(alimentos), precisaremos renunciar a quantidades crescentes de outro (roupas). Uma vez
que cada uma das combinaes sobre a curva de possibilidades de produo
tecnicamente, a sociedade escolher uma delas em funo dos preos dos produtos e das
quantidades desejadas de cada um deles.
Para as empresas tambm possvel construir uma curva de possibilidades de
produo semelhante ao exemplo que elaboramos anteriormente. Mas, no lugar dos bens
produzidos pela sociedade, construiremos uma curva contrapondo os produtos a serem
produzidos por elas. Enfatizando, uma empresa precisa sempre decidir quais produtos
produzir e em que quantidade. 22 Aps realizar um estudo um estudo, acreditamos que
So Paulo, ser a melhor opo para Filial da Empresa, a indstria farmacutica est
sofrendo um encolhimento considervel nas margens de lucro por conta do aumento de
preo, da presso de custos e, principalmente, das mudanas regulatrias e das patentes
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vencidas. Um estudo realizado aponta que 3 a cada 4 empresas acreditam que a indstria
farmacutica est vivendo uma crise. Foi feito um levantamento pela Pharma's fight for
profitability que avalia a situao atual do mercado e descreve possveis solues. De
todos os participantes da pesquisa, 78% entendem que as empresas farmacuticas devem
ajustar seus modelos de negcios para atender s novas exigncias do mercado. Isso inclui
o forte investimento nos mercados emergentes de alto crescimento, que devem compor
cerca de 40% do mercado farmacutico mundial at 2016. Segundo Pesquisa realizada
pela Revista EXAME "A indstria farmacutica mundial est enfrentando uma grande
mudana estrutural. Mesmo que as vendas globais tenham crescido nos ltimos anos, as
margens de lucro caram consideravelmente", diz o consultor Jorge Pereira da Costa.
"Isso significa que ser necessrio realinhar os modelos de negcios para atender s
necessidades do mercado, o que fundamental para garantir o sucesso das operaes",
explica. Embora as dez maiores empresas farmacuticas do mundo tenham aumentado as
vendas em torno de 13%, no perodo de 2009 a 2010, as margens Ebit caram, durante o
mesmo perodo, cerca de 4%, o que representa uma queda de 34 bilhes de euros no lucro.
Dentro deste cenrio h um foco no mercado emergente, que vive um crescimento
significativo e que pode oferecer diversas solues para sair desta difcil situao,
desempenhando um papel importante na conduo do crescimento da indstria
farmacutica global nos prximos anos. Enquanto o mercado de produtos farmacuticos
vai crescer em mdia 4,5% ao ano, at 2016, o crescimento em pases emergentes vai
aumentar em quase 12%. Especialmente a China, o Brasil, a ndia e a Rssia esto
experimentando crescimentos acima da mdia. "O poder de compra crescente nessas
regies, o aumento da classe mdia e melhores sistemas de sade esto impulsionando a
demanda por medicamentos". "Portanto, no nenhuma surpresa que muitas empresas
farmacuticas estejam cada vez mais focadas em mercados emergentes para aproveitar
melhor o seu potencial de crescimento".





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4. Infraestrutura
Afinal, o que uma infraestrutura? De forma geral, podemos classificar e
entender infraestrutura de TI como sendo um conjunto de elementos interligados que
encaixam e mantm a robustez de toda uma estrutura. A palavra infraestrutura tambm
pode significar TI bem como os outros canais de comunicao, sejam eles formais ou
informais, ferramentas de desenvolvimento e anlise de software, redes polticas sociais
ou sistemas de crena compartilhados por colaboradores de determinados grupos.


















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4.2 Especificaes da rede

Switch Cisco WS-C2960G-48TC-L Catalyst Gerencivel 48
02 portas Gigabit Ethernet + 4 SFP
R$ R$ 18.642,01 37.284,02 R$ 3.200,00 R$ 250.000,00
Switch Cisco WS-C2960-24TC-L T 24 10/100 + 2T/SFP LAN
01 Base Image 01 Enclosure blade PowerEdge M1000e
Roteador Cisco CISCO1941-K9 Modular com 2 portas Gigabit
04 Ethernet + 2 slots HWIC
R$ 3.200,00 R$ 250.000,00 R$ R$ 4.027,05 16.108,20 R$ 306.592,22
100 Maquinas Clientes /Servidor Software Win 7
R$ 1.500,00
R$ 150.000,00

Na figura 1 podemos visualizar a topologia iremos que vamos adotar para implantao
do Projeto:



Fig-1
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5. IMPLANTAO
Os cabos sero conectados dos computadores ao PatchPanel destes aos switches
por Patch Cord 1,5 e 2,5m, localizados nos racks das centrais de telecomunicao em
cada andar; Na sala dos servidores os cabos chegaro ao PatchPanel antes de serem
conectados ao switch e sero interligado por PatchCord de 1,5 2,5m poupando o
desgaste das portas dos switch. Especificao da rede.




















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5.1 Topologia Fsica da Rede

A Topologia fsica em estrela vai proporcionar maior flexibilidade rede, pois,
a possibilidade de segmentao da rede, em sub-redes contribui para um melhor controle
e distribuio de trfego. Ao isolar o trfego nos segmentos o desempenho da rede
aumenta, prov facilidades de manuteno nas estaes de trabalho no caso de falha em
qualquer componente entre a porta do Switch a estao de trabalho. A Distribuio da
rede, foi a partir de ns, primrios e secundrios. Estes ns so ligados atravs de um
cabo vertical (backbone) de fibra tica, segmentando a rede em outras sub-redes.
Tecnologias usadas: Cabeamento Estruturado (Cabo UTP, PatchPanel, Patch Cord,)
Backbone (Fibra ptica) Cascateamento em SwitchesRede Wireless
(Roteadores)Topologia Fsica da Rede.















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5.2 Topologia Lgica da Rede

A Topologia lgica da rede tambm ser estrela, pois os switches na rede tm a
capacidade de analisar o cabealho de endereamento dos pacotes de dados, enviando os
dados diretamente ao destino, sem replic-lo desnecessariamente para todas as suas
portas. Na comunicao, a origem envia os dados para o dispositivo central, que os
encaminha apenas para o destino. Topologia Lgica da Rede A rede torna-se mais segura
e muito mais rpida, pois praticamente elimina problemas de coliso. Alm disso, duas
ou mais transmisses podem ser efetuadas simultaneamente, desde que tenham origem e
destinos diferentes. Topologia Lgica da Rede.
















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5.3 Cabeamento e Conectorizao

Toda a infraestrutura da rede ser feita com base nas normas de cabeamento
estruturado, estabelecida pela norma brasileira ABNT, seguindo as especificaes da
norma NBR 14565, publicada pela ABNT em 2001.Cabeamento e Conectorizao Cabo
de Fibra ptica Para o BACKBONE (espinha dorsal da rede), ser utilizado fibra tica
com 4 par de fibras.1 Par de fibras, um dos integrantes do par para transmisso e outro
para recepo (mais um par por contingncia), utilizando mtodo de sinalizao
multmodo, que opera at 100Mbps e tem alcance de 100m.Cabeamento e Conectorizao
Equipamentos Roteadores O objetivo dos roteadores so de ligar a rede interna
corporativa ao mundo externo, no caso ao provedor de acesso Internet e fornecer internet
aos usurios para poderem utilizar notebooks e dispositivos pessoais. Os Switches iro
segmentar a rede, dividindo a rede em SUB-REDE. Sero criadas 2 Vlans, 1 para os
Operadores e uma outra para administrao. Apenas uma estao de trabalho ser ligada
a cada uma das portas do switch da rede, para melhorar seu desempenho, fornecendo a
cada uma de suas portas, uma taxa de transmisso na rede igual do seu enlace de
entrada/sada. Cabeamento e Conectorizao.











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5.4 Segurana Implantao

Segurana Fsica: Sala reservada para o servidor da rede. Uso de NO-BREAK
para o servidor. O cabeamento ser lanado por eletro calhas exposto para facilitar a
manuteno, suspensas pelas paredes e dever ser independente da calha de rede eltrica
respeitando a distncia exigida pelos padres. Os switches e roteadores devero estar em
ambiente protegido.



















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6. COMUNICAO

Na Figura-2 podemos ver que iremos utilizar um Meio de comunicao Via IP
para interligarmos as a Matriz no Japo a Filial no Brasil, criamos uma conexo VPN,
que oferece maior segurana para transao de Dados. Iremos dispor de 2 Links 10Gbs
para nos certificarmos que no haja interrupes na comunicao sendo que Filial
necessita estar em constante comunicao com Matriz no Japo.



Fig-2






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6.1 FUNCIONAMENTO VPN

Basicamente, quando uma rede quer enviar dados para a outra rede atravs da
VPN, um protocolo, exemplo IPsec, faz o encapsulamento do quadro normal com o
cabealho IP da rede local e adiciona o cabealho IP da Internet atribuda ao Roteador,
um cabealho AH, que o cabealho de autenticao e o cabealho ESP, que o
cabealho que prov integridade, autenticidade e criptografia rea de dados do pacote.
Quando esses dados encapsulados chegarem outra extremidade, feito o
desencapsulamento do IPsec e os dados so encaminhados ao referido destino da rede
local.

















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6.2 Segurana Comunicao

Quando adequadamente implementados, estes protocolos podem assegurar
comunicaes seguras atravs de redes inseguras. Hoje diversas empresas interligam suas
bases operacionais atravs de um VPN na internet. Um sistema de comunicao por VPN
tem um custo de implementao e manuteno insignificantes, se comparados aos antigos
sistemas de comunicao fsica, como o frame-relay, por exemplo - que tem um custo
exorbitante e segurana muito duvidosa. Por este motivo muitos sistemas de comunicao
esto sendo substitudos por uma VPN, que alm do baixo custo, oferece tambm uma
alta confiabilidade, integridade e disponibilidade dos dados trafegados. Sistemas de
comunicao por VPN esto sendo amplamente utilizados em diversos setores, at
mesmo os setores governamentais no mundo inteiro utilizam este recurso. As Polcias
Federais em todo mundo j substituram seu sistema de comunicao de dados pela VPN.
O caso serve de exemplo de como o sistema vivel e oferece absoluta segurana e muita
confiabilidade.













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7. Vantagens da terceirizao de TI para a empresa
7.1 - Reduo de custos
Ter uma equipe de TI essencial, mas o custo de uma equipe prpria nem sempre
vivel. A verdade que apenas um assistente no d conta do recado e, para ter uma
equipe com gerentes e especialistas, necessrio investir em bons salrios. Alm dos
custos com folha de pagamento, encargos trabalhistas e afins, ainda preciso ter
conhecimento para efetuar as contrataes e manter esses funcionrios na equipe. A
terceirizao de TI apresenta um custo muito mais acessvel, uma vez que a contratao,
pagamentos e encargos ficam sob responsabilidade da empresa contratada. O cliente
preocupa-se apenas com a execuo do servio, e o trabalho funciona como se a equipe
fosse prpria.
7.2 - Controle dos servios
Uma empresa especialista em terceirizao de TI, como a Penso, apresenta
relatrios frequentes dos servios executados, dos desempenhos e do estado dos
equipamentos (redes, hardware, software, telefonia), o que permite que os gestores e
responsveis da empresa do cliente tenham um controle que nem sempre apresentado
por funcionrios prprios. O comprometimento dos profissionais o mesmo, com
participaes em reunies, sugestes de melhorias. De fato, o profissional veste a camisa.
7.3 - Retorno do investimento
Alm de reduzir custos e preocupaes com contrataes, a terceirizao de TI
apresenta retorno do investimento realizado no longo prazo. Um dos papis
desempenhados por uma equipe de TI terceirizada avaliar constantemente o
desempenho e o consumo dos equipamentos para sugerir melhorias e aquisies que
ajudam a empresa a obter economia de consumo e aumento de produtividade que resultam
em crescimento e rentabilidade para o negcio.
7.4 - Know-how de especialistas
Uma empresa possui diferentes tecnologias e sistemas, de diferentes marcas e
fabricantes, que necessitam diferentes conhecimentos. Ter um especialista para cada
segmento da TI invivel para uma empresa, mas possvel obter uma retaguarda de
especialistas em mltiplas plataformas atravs da terceirizao de TI. Alm do knowhow
em diferentes tecnologias, uma empresa como a Penso tem o compromisso de capacitar
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e reciclar os conhecimentos da equipe constantemente, o que aumentaria bruscamente os
custos para uma empresa caso a equipe fosse prpria.
7.5 - Garantia de qualidade
A terceirizao de TI engloba o gerenciamento de diversos servios vitais para
o negcio, como e-mails, sistemas operacionais, backups, contingncia, segurana de
dados, entre outros. Ao garantir o funcionamento e continuidade desses servios, a
empresa que terceiriza a TI garante um SLA para reestabelecimento da operao, em caso
de falhas, dentro de um determinado prazo compromisso esse nem sempre assegurado
por uma equipe de TI prpria. Todas as vantagens acima possibilitam a empresa alcanar
um bem maior, que manter seus esforos e equipes direcionados para o negcio da
empresa.
















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8. Contratao de Pessoal

A primeira e importante etapa de aplicao de pessoas nas atividades para as
quais foram contratadas a orientao. Nesse sentido, ganha importncia a integrao de
pessoas ao desenvolvimento Organizacional, essencial sobrevivncia das empresas e
instituies.
Na implantao do programa de DO, a principal dificuldade encontrada decorre
das necessidades de mudanas no interior da organizao. Sendo formadas por pessoas,
so estas, na verdade, que determinam o status da organizao, pois trazem para o interior
das fbricas, escritrios, clubes, sua viso de mundo, ou seja, seus valores, crenas,
preconceitos, em suma, sua cultura. Invadindo as companhias, esses traos auxiliam no
desenvolvimento da cultura da organizao. Ainda que algumas diretrizes sejam
determinadas pelos seus dirigentes, essa cultura vai se estruturar definitivamente pela
contribuio de cada membro individualmente, de cada subgrupo e cada grupo
componente da organizao.
8.1 Orientao s pessoas
A orientao vale tanto para funcionrios novos como tambm para os antigos.
Orientar significa encaminhar, guiar, indicar o rumo a algum, reconhecer a situao do
lugar onde ele se acha para ento guia-lo no caminho.
8.2 Desenvolvendo pessoas
Primeiro, importante destacar que o valor criado por uma organizao reside
no conhecimento acumulado das pessoas que a integram, o que expresso na forma de
produtos e servios comercializados. O sucesso da organizao vem, por isso, do quanto
seus colaboradores empregam suas habilidades em prol dela. A partir desse ponto, a
capacitao e atualizao continuada traduzem se em operaes mais eficientes, foco nos
clientes, nveis altos de desempenho financeiro, otimizao de custos, entre outros. No
caso separamos os Ponto que acreditamos ser fundamentais, Orientao e
Desenvolvimento de Pessoal, no Caso de nossa empresa que est abrindo uma Filial
muito importante que se tenha extremo cuidado com Contratao de Pessoal, os
profissionais que devem ser orientados e receber treinamento adequado para os Tipos de
Sistemas Implantados pela Empresa.
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9. Concluso

Aps elaborar o Projeto pude concluir que as fases para implementar, uma
Infraestrutura so complexas e exigem um estudo profundo de cada etapa do Projeto,
Gerenciar a Infraestrutura expor seus principais objetivos e necessidades seria uma
pratica quase que impensvel sem um Software adequado para organizar e pontuar cada
fase do projeto. Elaborar um Oramento e com um planejamento para concluso das fases
do projeto so extremamente importantes para viabilizar o Projeto, sendo que mesmo com
todo estudo e planejamento no podemos definir exatamente quanto tempo e dinheiro
sero necessrios para concluir todas as fases do projeto, porem podem nos dar uma ideia
de quanto tempo e dinheiro sero gastos. Definirmos que se toda implantao ser
realizada com Mao de Obra prpria ou terceira, muito importante para definio e
elaborao de prazos e contratos que possam dar o suporte que toda estrutura necessita.
Realizar um planejamento para definir pessoal, desde da contratao at a definio para
treinamentos e desenvolvimento de funcionrios se mostrou de uma extrema importncia
para empresa.


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10. Referncias

Pesquisa do mercado farmacutico no Brasil e no Mundo: http://exame.abril.com.br
Acessado dia 14-05-2013

Pesquisa para suporte de INFRA e financiamento de IT:
http://www.cisco.com/web/BR/produtos/produtos_servicos dia 14-05-2013

Apostila UNIP Interativa Gesto da Tecnologia da Informao Mercado e Economia
Gerenciamento de Infraestrutura Estratgia de gerenciamento de recursos humanos
Finanas em projetos de TI

Pesquisa Industria farmacutica :
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ind%C3%BAstria_farmac%C3%AAutica Citaes de
MAXIMIANO: (MAXIMIANO, 2008, p. 72).

Citaes de Paul Robin Krugman (Nova Iorque, 28 de fevereiro de 1953)