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Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianpolis, v.17, n.2, p.288-307, jul./dez.

, 2012

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COMPORTAMENTO INFORMACIONAL E PROCESSO DE
BUSCA DA INFORMAO: BASES FUNDAMENTAIS PARA
PESQUISA CIENTFICA

Erik Andr de Nazar Pires

Resumo: Aborda as relaes entre o comportamento informacional juntamente
com o procedimento de busca da informao tratadas numa perspectiva
interdisciplinar para aplicao da pesquisa de cunho cientifico. Com base na
pesquisa fundamental apresentada para fundamentar o corpo textual, mostra como
essas duas vertentes so importantes na conjectura da cincia. Entende-se que o
comportamento de busca da informao e as TICs so componentes essenciais na
formao do bibliotecrio, sobretudo num contexto de produo e de reproduo
de informaes/textos em ambientes digitais, o que aponta para a construo de
novos hbitos de leitura fundamentados no uso dos recursos tecnolgicos
disponveis no sculo XXI.

Palavras-chave: Comportamento Informacional. Tecnologia de Informao e
Comunicao. Bibliotecrio.


1 INTRODUO

O advento das Tecnologias de Informao e Comunicao
(TICs) que tem a internet como um dos seus maiores expoentes -
tem potencializado o acesso a contedos de diferentes naturezas,
inclusive os de carter tcnico e cientfico, que alimentam o processo
ensino/aprendizagem nas universidades, o que se reflete diretamente
no comportamento na busca de informaes por meio desses recursos
tecnolgicos.
Traz no seu escopo como objetivo em termos gerais
identificar o relacionamento no contexto da realizao da pesquisa
cientfica entre comportamento informacional e processo de busca da
informao e nos objetivos especficos tm-se: caracterizar um
modelo recuperado na literatura internacional a respeito de processo

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de busca informacional e expressar como o comportamento
informacional estar inserido no contexto dirio da pesquisa
acadmica.
O procedimento metodolgico constitudo por uma
pesquisa fundamental que segundo Ander-Egg (1978, p. 33)
aquela que procura o progresso cientfico, a ampliao de
conhecimentos tericos [...] a pesquisa formal, tendo em vista
generalizaes, princpios, leis. Tem por meta o conhecimento pelo
conhecimento.
Ao se pensar na Grande Rede Mundial de Computadores,
verifica-se que a mesma oferece uma diversidade de fontes de
informao nas mais variadas reas do conhecimento humano,
propiciando o contato de alunos e de professores com uma produo
terica que alimenta a produo de outras informaes, quer na
forma de textos escritos, orais ou audiovisuais.
Neste contexto de proliferao de novas ferramentas
facilitadoras do acesso e da produo do conhecimento, atrelado ao
comportamento na busca da informao.
O tema de relevncia para a cincia biblioteconmica,
porque os usurios podem obter um melhor grau de aprendizagem e
vrias opes de utilizao de inmeras fontes de informaes
contidas na internet, juntamente concomitantemente ao emprego das
TICs.
Por sua vez, esses suportes encontraram na Internet os meios
para organizar e expressar a informao em formatos mais dinmicos
e com uma relao custo/benefcio que se coloca de forma atrativa
para o pblico leitor, seja pela economia, tempo ou pelo acesso a
textos remotos (em sua maioria gratuitos).
O comportamento informacional com um procedimento de
obteno da informao bem concatenado tende facilitar a
recuperao da mesma, ocorrendo de uma maneira mais acessvel e
rpida. Consequentemente essa prtica torna-se mais difundida e

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utilizada, minorando os problemas enfrentados nesse procedimento
pela utilizao de recursos tecnolgicos para esse fim.
Quanto aos tpicos elaborados, no segundo captulo mostra
o comportamento informacional apresentando o seu histrico e suas
definies que abarcam o contexto da pesquisa acadmico-cientfico,
na terceira seo abordado a respeito de um modelo especfico
sobre processo de busca da informao, explicando as suas
particularidades, no quarto tpico tem as consideraes finais e por
fim as referncias utilizadas.

2 COMPORTAMENTO INFORMACIONAL

O comportamento informacional juntamente com o processo
de busca e, consequentemente, o uso da informao auferida so
temticas relevantes para pesquisa na rea de Biblioteconomia e da
Cincia da Informao, por isso indispensvel entender como
feito esse processo de recuperao da informao, tanto o
profissional bibliotecrio quanto o discente precisam estar aptos a
realizar esse procedimento, tanto para angariar conhecimento como
para atender demanda dos usurios no seu ambiente de trabalho,
em qualquer unidade de informao que venha a desenvolver suas
atividades profissionais. Portanto, um estudo dessa temtica abre
diferentes possibilidades de percepes de busca, fonte e forma
harmoniosa na utilizao da informao.
Por essa forma, a expresso comportamento informacional
que da lngua inglesa vem a ser, mais conhecida na literatura
estrangeira de Cincia da Informao como information behavior,
tambm encontrado em idioma espanhol com o termo conducta
informacional (GONZALES TURUEL, 2005 apud IMMIG, 2007,
p. 20). A sua abrangncia consta de um campo de pesquisa que
surgiu a partir da elaborao de estudos feitos por cientistas, antes
mesmo do aparecimento do termo Cincia da Informao
(FURNIVAL; ABE, 2008).

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Wilson (1999, p. 250, traduo nossa) apresenta como
origem desse campo a I Conferncia de Informao Cientifica da
Royal Society, realizada em 1948:

[...] ocasio em que muitos estudos sobre
comportamento de busca da informao foram
apresentados embora sem o emprego do termo
comportamento informacional com reflexes
orientadas s necessidades de informao de usurio,
principalmente usurios especializados, como
cientistas e pesquisadores .

Wilson (1999) explica que uma das principais crticas feitas
na realizao desses estudos devia-se ao fato destes no terem tido
base em pesquisas prvias, de forma a consolidarem um corpo
terico e de estudos empricos que poderiam servir como ponto de
partida para pesquisas futuras, os estudos eram influenciados por
uma tradio positivista centrando mtodos de pesquisas
quantitativas, o que representaram inapropriados para os estudos do
comportamento humano e contabilizavam informaes como por
exemplo: a quantidade de visitas s bibliotecas, o nmero de
assinaturas pessoais de peridicos e o nmero de citaes nos artigos.
Esses nmeros mostraram poucos dados de relevncia para o
desenvolvimento da teoria ou mesmo da prtica do processo de busca
e uso da informao.
No obstante, nas ltimas dcadas, mais precisamente nos
ltimos dez a quinze anos esse paradigma vem se modificando, em
decorrncia da aplicao de mtodos de abordagens qualitativas,
abundantes principalmente de estudos britnicos, no qual exercem
enorme tradio em estudos de comportamento informacional
(FURNIVAL; ABE, 2008; WILSON, 1999).
Na literatura, alguns trabalhos de pesquisadores tm
provocado influncias decisivas a elaborao de mais estudos de
comportamento na rea, cabe destacar as abordagens dos

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pesquisadores norte-americanos Wilson e Kuhlthau que so o foco
deste trabalho acadmico, entretanto, existem mais autores que
tratam dessa temtica como o caso de Dervin e Elis (FURNIVAL;
ABE, 2008).
Esses estudos esto concernentes literatura internacional,
pois, essa anlise procura investigar a busca da informao em vrios
nveis, como por exemplo:

Estudos no quais so descritas atividades e tarefas
especficas;
Estudos que tm identificado aspectos afetivos ou
cognitivos de usurios; e
Modelos tericos e descritivos de busca da informao
em sistemas de informao ou comportamento
informacional (FURNIVAL; ABE, 2008, p. 160)

Para fins deste estudo, consideramos comportamento
informacional o resultado do reconhecimento de alguma necessidade
de informao sobre determinado assunto que se queira ter
conhecimento, dessa forma, o indivduo realiza vrios procedimentos
de busca da informao para suprir essa lacuna (WILSON, 1999). O
paralelo entre comportamento e busca informacional no algo
casual, pois, a atividade mais complexa dentro do comportamento
informacional seja justamente a busca, por envolver, no mesmo
processo diferentes etapas, ou caractersticas.
Crespo (2005, p. 31), analisa que o comportamento de busca
e uso da informao apresenta-se uma atividade complexa, no qual:

[...] envolve vrios aspectos, podendo ser analisada
sob muitas formas, as quais podem apresentar
alteraes devido a fatores, como o direcionamento
que cada rea do conhecimento d para suas pesquisas,
a atividade que a pessoa exerce, em que etapa da vida
profissional se encontra, entre outros. Esses fatores
podem fazer com que o indivduo utilize fontes de

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informao especficas e adote etapas e procedimentos
diferenciados de outros indivduos.

H inmeras causas que envolvem esse comportamento,
sendo assim:
O objetivo declarado caracterizar as mudanas
progressivas que acontecem no processo de busca da
informao pelos usurios, incluindo: contexto
situacional do usurio; problemas do usurio na busca
da informao; reduo de incerteza; estados
cognitivos e afetivos de usurios quanto a sucessivas
buscas, e por conseguinte nas suas questes de estilos
cognitivos (BEAULIEU, 2003, p. 245, traduo
nossa).

O uso da informao outro conceito componente do
comportamento informacional, e refere-se :

[...] atividade fim que o indivduo pretende exercer
com a informao que obteve. Seria uma etapa
imediatamente posterior busca, se considerarmos a
busca composta por subetapas de recuperao e
avaliao da informao recuperada, precedendo o uso
(IMMIG, 2007, p. 14).

Em se tratando de Brasil estudos sobre essa rea so mais
escassos, sendo mais frequentes estudos que abordam, de acordo com
Furnival e Abe (2008, p. 163):

[...] a necessidade de informao de usurios de redes
eletrnicas de universidade e centros de informao
especializados. Parece haver uma lacuna deixada por
esses estudos, ao no contemplarem o comportamento
de busca da informao na internet de usurios
comuns; cidados comuns que buscam a informao
as mais variadas para atender as suas necessidades.


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Os estudos diante dessa perspectiva podem ser explorados
com mais nfase, pois, vivemos em uma sociedade que depende das
tecnologias que foram desenvolvidas para auxiliarem os mais
variados tipos de consulentes com propostas de subsidiarem o
atendimento da necessidade de obter a informao, abrangendo
rapidez e proficincia na recuperao da mesma.
Diante desse cenrio Immig (2007, p. 23) comenta que o:
comportamento informacional pode ser considerado uma constante
na vida das pessoas, visto que necessidades de informao fazem
parte da vivncia humana e contribui decisivamente para o
crescimento cientfico e cultural do ser humano.
Alm do comportamento informacional, existem outros dois
subcampos que abrangem esse campo, que so os seguintes:
comportamento de busca de informao (information seeking
behaviour), que por sua vez, abrange o subcampo comportamento de
busca em sistema de informao (information searching behaviour).
Os canais informacionais representam o conjunto formando
as tecnologias que congregam a informao e comunicao que os
indivduos utilizam no seu dia a dia (WILSON, 1999).
Para um entendimento melhor a respeito dessa configurao
no que compete a esse estudo do ciclo envolvendo a busca da
informao, abaixo tem-se uma figura que comporta de maneira clara
como est ciso est delineada.
As trs formas, expressas pelo autor so:

a) buscar informao atravs de um sistema de
informao, onde o usurio recorre a sistemas formais
costumeiramente definidos como sistemas de
informao (WILSON, 2006, p.660, traduo nossa),
por exemplo, uma unidade de informao;

b) buscar informao em sistemas que podem
desempenhar funes informacionais como
complemento a uma funo primria, no

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informacional (WILSON, 2006, p.660, traduo
nossa), por exemplo, uma repartio pblica ou uma
empresa;

c) e, alternativamente, o usurio pode procurar
informao de outras pessoas, em detrimento dos
sistemas (WILSON, 2006, p.660, traduo nossa),
isto , buscar informao de uma fonte pessoal.

Em qualquer um dos trs nveis de comportamento de busca
de informao, apresentados no modelo, pode haver falha ou
sucesso. No diagrama estas possibilidades esto indicadas apenas nos
sistemas, mas tambm podem ocorrer quando se procura informao
de outras pessoas (WILSON, 2006)
No caso de xito, isto , a demanda por informao ser
atendida, acontece o uso da informao. Wilson (2006, p.660,
traduo nossa) indica que o [...] uso pode satisfazer ou falhar na
satisfao da necessidade e, em outro evento, pode tambm ser
reconhecido como sendo de relevncia potencial para necessidade de
outra pessoa e, conseqentemente, pode ser transferida para tal
pessoa.
Com a no-satisfao da necessidade, o processo expresso
pelo diagrama a partir da identificao de uma necessidade de
informao vem a repetir. O usurio pode adotar caminhos
alternativos primeira tentativa. Mesmo com a satisfao da
necessidade, esta pode criar ou explicitar ao usurio outras
necessidades de informao, dando sequncia ao comportamento de
procura de informao um processo com fluxo constante.
No que diz respeito aos fatores que influenciam a maneira
da elaborao da busca informacional, existem dois que so
aplicados de forma concisa durante esse processo de recuperao da
informao, que so destacados segundo Leckie, Pettigrew e Sylvain
(1996 apud MARTINEZ-SILVEIRA; ODDONE, 2007, p. 121) que
so as seguintes:

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Fontes de Informao: Locais onde so procuradas s
informaes. A depender do profissional e das
caractersticas da informao que se busca, essas
fontes variam, variando tambm a ordem em que as
fontes so consultadas. As fontes mais comumente
referidas so colegas, bibliotecas, livros, artigos e a
prpria experincia. Essas fontes assumem diversos
formatos e podem ser cessadas por diferentes canais,
tanto os formais quanto os informais. H fontes
externas e internas, orais e escritas, pessoais e
coletivas.

Conhecimento da informao: O conhecimento direto
ou indireto das fontes, do prprio processo de busca e
da informao recuperada desempenham importante
papel no sucesso da busca. Algumas variveis que
devem ser consideradas neste sentido so familiaridade
ou sucesso em buscas anteriores, confiabilidade e
utilidade da informao, apresentao, oportunidade,
custo, qualidade e acessibilidade da informao.

Por essa forma, existem oito (8) variveis que esto inclusos
para fazer a interveno no processo de busca informacional, que so
compostos segundo Wilson (1997, p. 552, traduo nossa): (a)
pessoais; (b) emocionais; (c) educacionais; (d) demogrficas; (e)
sociais ou interpessoais; (f) de meio ambiente; (g) econmicas; (h)
relativas s fontes (acesso, credibilidade, canais de comunicao) ,
tais fatores ficam expostos quando o usurio realiza a busca da
informao, pois, abarcam as situaes que esto a volta de quem
est procurando material informativo para supresso da necessidade.
Partindo do fato que o comportamento na busca da
informao passa por etapas necessrias a sua efetivao, o mesmo
definido segundo Crespo e Caregnato (2003, p. 249) como: [...]
compreender caractersticas complexas da ao e interao nas quais
as pessoas se engajam quando procurando por informaes de

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qualquer tipo e para qualquer propsito, proporcionando, assim,
muitas dvidas durante o processo de obteno da informao.
Para Silva (2008, p. 260), existem fatores que comprometem
o comportamento do consulente, como [...] a habilidade tcnica
especfica desse usurio, influenciando diretamente na utilizao dos
sistemas; assim como o contexto e o espao onde a pessoa
desenvolve o uso, identificando que h uma necessidade de melhor
preparao desse usurio no mbito da recuperao informacional.

3 PROCESSO DE BUSCA DA INFORMAO

Para esse trabalho adotaremos para estudo o modelo de
comportamento de busca e uso da informao intitulado por
Information Search Process (ISP), esse trabalho foi desenvolvido
pela pesquisadora norte-americana Carol Collier Kuhlthau
1
:

[...] que estudou os padres do processo de busca e uso
da informao de estudantes de graduao, durante a
realizao do seu Trabalho de Concluso de Curso [no

1
Professora emrita de Biblioteconomia e Cincia da Informao da Universidade
Rutgers, onde dirigiu o Programa de Ps-graduao em Biblioteconomia da escola
que tem sido classificada como nmero um no pas pelos EUA News. Ela alcanou
o posto de Professora II, um escalo especial na Rutgers exigindo reviso adicional
alm do que, para professor titular. Ela tambm presidiu o Departamento de
Biblioteconomia e Informao e foi a diretora fundadora do Centro para a Bolsa
Internacional de Bibliotecas Escolares (CISSL). Ela conhecida
internacionalmente por sua pesquisa pioneira sobre o processo de busca de
informao e para o modelo ISP dos aspectos afetivos, cognitivos e fsicos em seis
estgios de buscar consequentemente o uso das informaes. Ela foi a autora de
Buscando Significado: uma abordagem de processo para a Biblioteca e Servios
de Informao e Ensino do Processo de Pesquisa da Biblioteca e publicaes em
revistas amplamente referidas e volumes editados. Um novo livro,
Questionamentos direcionados: o aprendizado no Sculo 21, escrito juntamente
com suas filhas Leslie K. Maniotes e Ann K. Caspari; disponvel atravs Libraries
Unlimited.

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ano de 1991]. A autora definiu um modelo centrado no
indivduo, levando em considerao os sentimentos,
pensamentos e aes que ocorrem durante o processo
(CRESPO, 2005, p. 31).

A sua caracterizao se d pela: [...] atividade de pesquisa
em estgios conhecidos como: iniciao, seleo, explorao,
formulao, coleo e apresentao (KUHLTHAU, 2004, p, 52,
traduo nossa). Fialho (2010, p. 167), diz que [...] nessa
perspectiva, que alguns estgios so mais difceis para os estudantes
do que outros.
Todavia, esses estgios esto ligados aos processos
cognitivos e afetivos dos usurios e nos estgios iniciais de processo
de busca de informao segundo Kuhlthau (2004, p. 6, traduo
nossa),

[...] a especificao precisa da necessidade pode ser
impossvel para o usurio, sendo que medida que ele
tem maior compreenso de seu problema pode ocorrer
uma alterao em sua habilidade de representar sua
necessidade para o sistema de informao.

Desse modo, acarretando mais tempo para o consulente
poder fazer sua pesquisa de maneira correta e consequentemente,
mais frustrao no que compete recuperao da informao de
forma proficiente.
O ISP conforme Kuhlthau (1991, p. 366, traduo nossa),
visto como:

[...] uma atividade realizada pelo indivduo para dar
sentido a uma informao e para ampliar seu estado de
conhecimento sobre um problema ou tpico
especfico. A incerteza diante da falta de compreenso,
de um vazio de significado, de uma construo

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limitada com relao a algum assunto ou situao
problemtica, d incio ao processo .

O quadro abaixo evidencia uma viso do ISP, mostrando os
estgios em que composto e os seus referidos elementos que so os
sentimentos, as aes, pensamentos e finalmente, a tarefa
identificada por Kuhlthau (1991) como adequada a cada etapa.

Quadro 1 - Processo de Busca da Informao (ISP)


Estgios do ISP

Sentimentos comum a cada
estgio

Pensamentos comuns
a cada estgio

Aes comuns a cada
estgio

1. Incio

Incerteza

Generalizados
Buscando informaes
gerais
2. Seleo Otimismo ------ -----

3. Explorao

Confuso / Frustrao /
Dvida

------
Buscando informaes
relevantes
4. Formulao

Clareza
Especficos / Claros ------

5. Coleta

Senso de direo / Confiana

Aumento do Stress
Buscando informaes
focadas
6. Apresentao Alvio / Satisfao ou
Frustrao

Focado
------
Fonte: Kuhlthau (1991, p. 363, traduo nossa)

Esses processos influenciam diretamente as estratgias para
a recuperao da informao, pois promovem aspectos cognitivos
que so explorados com o objetivo final de alterar o conhecimento e,
consequentemente, cresce a probabilidade de gerar contedo de
qualidade, haja vista que para isso necessrio desenvolver esse
procedimento de forma adequada e competente.
As questes do ISP esto associadas complexidade perante
a construo de uma busca mais completa para obteno
informacional e ainda no foi formalmente estudado no contexto do
profissional da informao, o processo na recuperao da informao
abriga complexas tarefas que vai alm da diminuio da incerteza, na
qual esta mesma associada com tarefas mais complexas e pode

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aumentar com o recebimento de mais informaes (KUHLTHAU,
2004).
Kuhlthau (2004, slide 4, traduo nossa) explana com
propriedade acerca desse procedimento que abriga a incerteza
quando se faz uma busca que vai suprir a necessidade informacional:

Os sintomas afetivos de incerteza, confuso e
frustrao esto associados a pensamentos vagos e
pouco claros sobre um tpico ou pergunta. Como os
estados de conhecimento tendem a mudar com
pensamentos mais claramente focados, uma mudana
paralela ocorre e sentimentos de confiana aumentam.
Incerteza devido a uma falta de compreenso, uma
lacuna de significado, ou uma construo limitada
inicia o processo de busca por informao.

Partindo dessa abordagem, Kuhlthau (2004, slide 7,
traduo nossa) apresenta em seu estudo, critrios para escolha do
ISP, no qual esto apresentados a seguir Tarefa - O que estou
tentando realizar? - Tempo - Quanto tempo eu tenho? - Interesse -
O que eu acho pessoalmente interessante? - Disponibilidade - Qual
informao est disponvel para mim? , esses questionamentos so
valiosos para fazer um uso exitoso desse procedimento.
Continuando apresentar certa linearidade, constituindo da
forma como descrito o ISP, Venncio e Nassif (2008, p. 98)
apresentam que na sua conjectura que esse processo se constitui em:

[...] recursivo e interativo e raramente se desenvolve
diretamente da fase de seleo para a apresentao.
Tome-se, como exemplo, o estgio da formulao do
foco, o qual representa o ponto crtico do processo de
busca da informao e serve como orientador e
selecionador de inmeras opes, especialmente em
condies de muita incerteza, ambigidade e
sobrecarga informacional. Essa etapa, aps sua
finalizao, quando o foco bem estabelecido, tende a

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propiciar certa estabilidade emocional, uma vez que a
incerteza e a confuso decrescem, a confiana aumenta
e o interesse se intensifica. No obstante, justamente
nessa fase que usualmente se identificam sentimentos
de ansiedade, insegurana e confuso, tpicos do incio
da busca, quando se seleciona e explora grande
quantidade de informaes.

Na sua atuao como papel fundamental na recuperao da
informao esse mecanismo de busca de informaes [...] um
processo de construo que envolve toda a experincia da pessoa,
sentimentos, bem como pensamentos e aes (KUHLTHAU, 1991,
p. 362, traduo nossa). Choo (2003, p. 103) considera que esse
processo faz parte de uma atividade social por meio da qual a
informao torna-se til para um indivduo ou para um grupo,
compondo-se de aspectos que abrigam no ser humano o seu dia a dia,
e as tecnologias da informao representam um papel importante
nessa tcnica de recuperabilidade informacional (ORTOLL-
ESPINET; GONZLEZ-TERUEL; GIALABERT-ROS, 2009),
sendo empregadas constantemente como facilitadores no aspecto de
atualizao perante o mercado de trabalho.
Para Kuhlthau (2005), a obteno de informao se faz
atravs de um processo de busca por significado e no se limita
apenas a satisfazer demandas, ou seja, encontrar e reproduzir
informaes, sendo construtivo, envolvendo explorao e formulao
e raramente procedendo diretamente seleo a partir de uma coleta.

4 CONSIDERAES FINAIS

Com o crescimento incessantemente acelerado das TICs, os
estudantes do curso de Biblioteconomia so, cada vez mais,
beneficiados por uma variedade de ferramentas de trabalho ligadas
ao cotidiano do bibliotecrio, a exemplo da Internet, ou mesmo de
websites especficos na rea das Cincias Sociais Aplicadas.

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A utilizao das tecnologias tambm envolve bases de dados
especficas e peridicos eletrnicos disponveis para consultas e
downloads de artigos, e outros documentos correlatos contribuindo
para ampliao das possibilidades de leitura e, mais genericamente,
no acesso informao.
Nesta pesquisa, foi possvel perceber como a busca da
informao atrelada ao comportamento informacional, so
fundamentais para a recuperao adequada de informao e de
contedos disponveis na Grande Rede Mundial de Computadores.
Desta forma, no se pode ignorar esta realidade, muito menos
recusar-se a aceit-la como forma inovadora para a construo do
conhecimento.
Para finalizar, podemos indicar que alcanamos os objetivos
propostos, obtivemos respostas, haja visto que foi possvel perceber
ao longo do seu transcurso que essas bases para realizao da
pesquisa complementam-se, pois, com a identificao do
comportamento informacional, consequentemente faz-se necessrio o
incio do processo de recuperao da informao que pode ser
realizado de vrias formas para se alcanar o objetivo final que a
informao pronta para ser decodificada.
Seguindo nessa perspectiva outras abordagens poderiam
produzir resultados diferentes, provavelmente complementares, ao
que construmos neste estudo.

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INFORMATIONAL LITERACY AND INFORMATION SEARCH PROCESS:
FUNDAMENTAL BASES FOR SCIENTI FIC RESEARCH

Abstract: It approaches the relationship between information behavior along with
the procedure of searching for information treated in an interdisciplinary
perspective for application of scientific research slant. Based on the literature
presented to support the body text, shows how these two aspects are important
conjecture in science. It is understood that the search behavior of information and
ICTs are an essential component in the training of librarians, especially in the
context of production and reproduction of information / texts in digital
environments, pointing to the construction of new reading habits based on use of
technological resources available in the XXI century.

Keywords: Informational Behavior; Information and Communication Technology;
Librarian.

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Erik Andr de Nazar Pires
E-mail: eriknazare@hotmail.com

RECEBIDO: 18-03-2012
ACEITO: 10-09-2012