PRINCIPALES ARTICULOS ley general de proteccin al consumidor-

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y
procurar la equidad, certeza y seguridad jurdica en las relaciones entre proveedores y
consumidores.
Se entiende por Consumidor: la persona fsica o moral que adquiere, realiza o disfruta
como destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende tambin por
consumidor a la persona fsica o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma
bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de produccin,
transformacin, comercializacin o prestacin de servicios a terceros.
Principios bsicos en las relaciones de consumo:
II. La educacin y divulgacin sobre el consumo adecuado de los productos y
servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrataciones;
III. La informacin adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con
especificacin correcta de cantidad, caractersticas, composicin, calidad y precio, as
como sobre los riesgos que representen;
IV. La efectiva prevencin y reparacin de daos patrimoniales y morales, individuales
o colectivos;
V. El acceso a los rganos administrativos con vistas a la prevencin de daos
patrimoniales y morales, individuales o colectivos, garantizando la proteccin jurdica,
econmica, administrativa y tcnica a los consumidores;
ARTCULO 7.- Todo proveedor est obligado a informar y respetar los precios, tarifas,
garantas, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, trminos, plazos, fechas,
modalidades, reservaciones y dems condiciones conforme a las cuales se hubiera
ofrecido, obligado o convenido con el

consumidor la entrega del bien o prestacin del servicio, y bajo ninguna circunstancia
sern negados estos bienes o servicios a persona alguna.
ARTCULO 8.- La Procuradura verificar que se respeten los precios mximos
establecidos en trminos de la Ley Federal de Competencia Econmica, as como los
precios y tarifas que conforme a lo dispuesto por otras disposiciones sean
determinados por las autoridades competentes.
Los proveedores estn obligados a respetar el precio mximo y las tarifas establecidas
conforme al prrafo anterior.
ARTCULO 15.- Cuando el cobro se haga mediante cargo directo a una cuenta de
crdito, dbito o similar del consumidor, el cargo no podr efectuarse sino hasta la
entrega del bien, o la prestacin del servicio, excepto cuando exista consentimiento
expreso del consumidor para que stas se realicen posteriormente.
A MODO DE CONCLUSION LA LEY GENERAL DE PROTECCION AL
CONSUMIDOR SE ENCARGA DE REGULAR LA RELACION ENTRE EL
PROVEEDOR Y EL CONSUMIDOR AL MOMENTO DE LLEVAR ACABO UNA
PRACTICA COMERCIAL, PERO PRINCIPALMENTE SE ENCARGA DE PROTEGER
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y QUE NO SE LLEVE ACABO NINGUN
ABUSO DE TIPO ECONOMICO DE PARTE DEL PROVEEDOR.
Ley orgnica de la administracin publica federal
Segn la ley orgnica de la administracin publica la:
Secretara de Economa
CORRESPONDEN LAS SIGUIENTES FUNCIONES:
Formular y conducir, regular y controlar las polticas generales de industria, comercio
exterior, interior, abasto y precios del pas; con excepcin de los precios de bienes y
servicios de la Administracin Pblica Federal.
Fomentar, en coordinacin con la Secretara de Relaciones Exteriores, el comercio
exterior del
pas.
Estudiar, proyectar y determinar los aranceles y fijar los precios oficiales, escuchando
la opinin de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico; estudiar y determinar las
restricciones para los artculos de importacin y exportacin, y participar con la
mencionada Secretara en la fijacin de los criterios generales para el establecimiento
de los estmulos al comercio exterior.
Estudiar y determinar mediante reglas generales, conforme a los montos globales
establecidos por la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, los estmulos fiscales
necesarios para el fomento industrial, el comercio interior y exterior y el abasto,
incluyendo los subsidios sobre impuestos de importacin, y administrar su aplicacin,
as como vigilar y evaluar sus resultados.
Establecer la poltica de precios, y con el auxilio y participacin de las autoridades
locales, vigilar su estricto cumplimiento, particularmente en lo que se refiere a artculos
de consumo y uso popular, y establecer las tarifas para la prestacin de aquellos
servicios de inters pblico que considere necesarios, con la exclusin de los precios y
tarifas de los bienes y servicios de la Administracin Pblica Federal; y definir el uso
preferente que deba darse a determinadas mercancas.
Regular, orientar y estimular las medidas de proteccin al consumidor.
Normar y registrar la propiedad industrial y mercantil; as como regular y orientar la
inversin extranjera y la transferencia de tecnologa.
Establecer y vigilar las normas de calidad, pesas y medidas necesarias para la
actividad comercial; as como las normas y especificaciones industriales.