2012

RELATRIO
ANUAL
4 MANIFESTO
5 VISO, MISSO E VALORES
6 MENSAGEM DA DIRETORIA
10 QUEM SOMOS
12 DESEMPENHO FINANCEIRO
18 CALADOS DE MODA
20 HAVAIANAS
26 DUP
28 CALADOS ESPORTIVOS
30 TOPPER
34 RAINHA
36 MIZUNO
40 TIMBERLAND
42 OSKLEN
44 VAREJO
48 NOVA FBRICA DE SANDLIAS
50 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Na Alpargatas, comeamos cada dia como se fosse o mais importante e
promissor, com energia para enfrentar o que vier e buscar aquilo em que
acreditamos.
Somos um time de gente apaixonada e empreendedora que cria calados,
roupas e acessrios. Queremos adivinhar o prximo sonho!
Nossa inspirao olhar para fora e descobrir o que a vida tem de melhor.
Costuramos moda com esporte, bordamos irreverncia com profissionalismo.
E assim colorimos a rotina das pessoas com marcas de estilo nico.
Entregamos qualidade e resultado sem abrir mo do lado leve das coisas.
Temos a coragem e a determinao de uma empresa que se lana em desafios
mundo afora, que fala muitas lnguas e conecta diferentes pessoas em um
mesmo ideal: o de encantar e surpreender sempre.
Porque, em todos os lugares do planeta onde estejamos, alegria e garra
transcendem o nosso momento so o nosso verdadeiro estado de esprito.
Alpargatas.
Otimismo atitude dos ps cabea.
MANIFESTO
4
2012
RELATRIO
ANUAL
COMPROMETIMENTO
Responsabilidade e compromisso
com seu papel individual na realizao
dos objetivos e do resultado final
da Empresa, seja financeiro, produto
ou servio, privilegiando sempre
o trabalho em equipe.
RESPEITO S PESSOAS
Construo de um ambiente meritocrtico,
com boas condies de trabalho
e oportunidades de desenvolvimento,
estimulando a satisfao e o orgulho
de pertencer.
EMPREENDEDORISMO
Foco no crescimento e na criao
de valor impulsionado pela iniciativa,
inovao e transformao de ideias
em oportunidades de negcios.
SATISFAO DO CONSUMIDORES
Conquista da lealdade dos consumidores
pela clara percepo de superioridade
da proposta de valor de nossas marcas.
TICA
Comportamento baseado em princpios
de honestidade, integridade e respeito
s leis na conduo dos negcios
e relacionamentos.
VISO
Ser uma empresa global de marcas
desejadas nos segmentos de calados,
vesturio e acessrios.
Conquistar os consumidores por meio
de marcas e produtos diferenciados e de
alto valor percebido, criando valor para
acionistas, empregados, fornecedores e
clientes, atuando com responsabilidade
social e ambiental.
MISSO
VALORES
4 5
MENSAGEM
DA DIRETORIA
Comear cada dia como se fosse o mais
importante e promissor. com esse jeito
de ser que a Alpargatas avanou em
sua estratgia de crescimento em 2012,
consolidando-se no mercado brasileiro e se
expandindo mundo afora.
Em um perodo de baixo crescimento do
setor de calados, a empresa vendeu 265,3
milhes de unidades de calados, vesturio
e acessrios. Um recorde que mostra a
nossa misso dando certo: marcas que
continuam desejadas por um nmero cada
vez maior de consumidores.
As comemoraes de 2012 no param
por a: o faturamento lquido consolidado
aumentou 16,8% e alcanou 3 bilhes
de reais. A solidez do nosso balano e
a rentabilidade em linha com empresas
multinacionais do mesmo setor tambm
merecem celebrao, junto com a
valorizao de 34% das aes preferenciais.
Havaianas chegou aos 50 anos de vida
cheia de modernidade e superconectada
aos brasileiros. A ocasio contou com
o lanamento de um modelo exclusivo,
inspirado na histrica virada da marca
na dcada de 90, e ainda teve a renda
revertida para a Unicef.
6
2012
RELATRIO
ANUAL
A trajetria internacional da Havaianas
continua firme e forte, com o crescimento
das vendas fora do Brasil. ndia e China
emergentes, populosos e com elevado poder
de consumo integraram a relao dos mais
de 80 pases que compram as sandlias.
Alm disso, a continuidade das licenas da
Disney e da Warner impulsionou as vendas
da linha infantil, e a parceria com a grife
Missoni contribuiu para a difuso da marca
no universo da alta moda internacional.
Cada vez mais, a Havaianas reconhecida
no Brasil e no mundo. Nos ltimos trs anos,
o grau de conhecimento espontneo da
marca, segundo pesquisa da Millward Brown,
cresceu e abrange 99% dos brasileiros e 55%
dos europeus. Ela tambm est gravada na
memria de um tero dos americanos e de
91% dos australianos.
Enfim, um verdadeiro clssico que, ao longo
do tempo, est conquistando a prestigiada
posio de produto brasileiro mais conhecido
no exterior.
Para os artigos esportivos, 2012 foi o
momento de ter mais visibilidade. Afinal, o
objetivo aumentar as vendas por meio da
oferta de calados para vrias modalidades,
especialmente durante a realizao da Copa
do Mundo, em 2014, e das Olimpadas, em
2016.
A Topper se manteve lder e referncia em
artigos para futebol durante o ano e lanou
sua segunda coleo Instinct de chuteiras e
vesturio. A aposta no rugby, esporte que
cresce no Brasil e ser olmpico em 2016,
no a nica peculiaridade da marca: agora,
a Topper conta com uma linha de calados
especialmente desenvolvida para a categoria
running.
A Mizuno, lder em corridas de alta
performance, tambm arrojou e ingressou
no vlei, modalidade em que muito forte
mundialmente. Alm disso, fortaleceu-se no
futebol com o lanamento de modelos de
chuteiras.
Rainha implementou, com grande sucesso, o
reposicionamento planejado em 2011 e lanou
colees nas categorias running e casual.
J a Timberland promoveu ajustes em suas linhas
de calados para se adaptar s preferncias dos
brasileiros, fortalecendo-se no segmento de
artigos para a prtica de atividades outdoor.
Para conquistar os consumidores, a atuao
do varejo Alpargatas sempre fundamental.
Durante o ano, a estratgia de consolidar
nossas marcas, possibilitando melhor exposio
dos produtos e maior interatividade com os
consumidores, continuou. Detalhes importantes
que so traduzidos em ampliao da margem de
lucratividade.
No Brasil, 2012 foi marcado pela abertura de 70
franquias Havaianas e Timberland. No exterior,
comeamos a operar unidades em importantes
centros irradiadores de moda, como Paris, Londres,
Roma e Milo. Ao todo, 518 lojas exclusivas das
marcas Havaianas, Topper, Timberland, Osklen,
Meggashop e Outlet Alpargatas espalhavam-se
pelo mundo.
7
Ligadas s novas tendncias e aos hbitos
dos consumidores, as marcas da Alpargatas
dominaram o universo da internet.
Principalmente as redes sociais, nas quais
fazem grande sucesso.
Ser a maior plataforma brasileira de
marcas globais uma das estratgias da
nossa empresa, por isso, nada melhor
que se unir a um dos nomes mais
influentes e inspiradores no segmento
de moda lifestyle de luxo: a Osklen,
grife que representa o estilo de vestir
contemporneo e cosmopolita em
roupas, calados e acessrios. Adquirimos
inicialmente 30% do seu capital e temos
a opo de obter outros 30% em um ano.
Esse negcio amplia nosso portflio,
afinal, a Osklen uma marca que tem
as mesmas caractersticas das nossas:
inovao, modernidade e interao com
o consumidor. A operao ainda traz mais
conhecimento e desenvolvimento de
competncias no segmento moda de luxo e
refora a presena da Alpargatas no varejo.
A construo da unidade fabril em
Montes Claros (MG) avana dentro do
prazo planejado. A nova estrutura est
sendo erguida com capacidade para
produzir 105 milhes de pares de sandlias
por ano e um investimento muito
importante, pois suportar o crescimento
do consumo de Havaianas no Brasil e
permitir mais agressividade no mercado
externo, especialmente na sia.
A fbrica, que entra em operao no
segundo trimestre de 2013, foi elaborada
para ser um modelo de ponta tanto em
termos de produo, com equipamentos de
ltima gerao, como em sustentabilidade.
Atuar com responsabilidade social faz parte
da nossa misso. por isso que o Instituto
Alpargatas tambm marcar presena no
municpio de Montes Claros, implementando
seus programas sociais e aumentando a
interao com a sociedade local.
O Instituto Alpargatas prosseguiu com
os programas de educao por meio do
esporte e, por mais um ano, favoreceu
milhares de alunos, alm de gestores
e professores da rede pblica de ensino.
Foram beneficiadas nove cidades da Paraba
e uma de Pernambuco, Estados onde
mantemos nossas operaes fabris. Em nove
anos de existncia, o instituto, em parceria
com entidades pblicas e privadas e com
o Instituto Camargo Corra, tem contribudo
para melhorar o ndice de Desenvolvimento
de Educao Bsica (IDEB). Ficamos
muito orgulhosos com essa atuao, pois
acreditamos que a educao a ferramenta
mais importante para o desenvolvimento
de um pas.
Um dos valores da Alpargatas respeitar
as pessoas, ou seja, construir um ambiente
com boas condies de trabalho e
oportunidades de desenvolvimento.
Sendo assim, prosseguimos com os
investimentos em sistemas de avaliao,
remunerao e programas de treinamento.
Apostar em nossos profissionais muito
importante para nossa estratgia de ser
uma companhia global.
8
Somos uma empresa gil, inquieta e que est sempre atenta a oportunidades que
alavanquem os nossos negcios. Queremos crescer, sim, mas sem deixar de lado a
Alpargatas que todos conhecem: inovadora, admirada, respeitada, inspiradora de
projetos, que se preocupa com a qualidade de vida das pessoas, respeita o meio
ambiente e mantm os princpios de sustentabilidade.
Agora, a meta continuar nesse caminho com muito otimismo e fazer da Alpargatas
uma grande multinacional brasileira. Uma vencedora, cheia de garra e que desperta
em todos muita confiana e alegria de estar conosco.
Mrcio Utsch
Diretor-Presidente
Adalberto Fernandes Granjo
Jurdico
Ana Marcia Lopes
Recursos Humanos
Carla Schmitzberger
Sandlias
Edson Rubio Gonzales
Operaes
Fabio Leite de Souza
Estratgia Corporativa e Novos Negcios
Fernando Beer
Artigos Esportivos
Javier Goi
Alpargatas Argentina
Jos Roberto Lettiere
Finanas e Relaes com Investidores
Marcelo Turri
Supply Chain
Roberto Cesar Guindalini
Gerente Geral de Auditoria
Rogrio Bastos Shimizu
Varejo
9
QUEM SOMOS
A Alpargatas a maior empresa brasileira
de calados da Amrica Latina. Sua
estratgia de crescimento focada na
gesto de marcas que so um ativo de
natureza competitiva e estratgica, pois
asseguram participao de mercado,
estimulam o consumo e influenciam a
capacidade de vender determinado bem por
certo preo.
Ao associar suas marcas a produtos
inovadores e de qualidade, desenvolvidos
pelo seu talento em identificar
as necessidades e os anseios dos
consumidores, a Alpargatas se destaca
nos segmentos de mercado em que
atua. Juntas, Havaianas e Dup lideram
o mercado nacional de sandlias. Ao
completar seu cinquentenrio em 2012,
Havaianas a marca brasileira de bem
de consumo com maior reconhecimento
internacional. A Topper domina o mercado
brasileiro de artigos para futebol e a
primeira marca de calados esportivos
da Argentina. A Mizuno lder em tnis
de corrida de alta performance, e a
Timberland, em calados premium outdoor.
Completam esse portflio a Rainha, marca
mais tradicional de artigos esportivos do
Pas, e as botas Sete Lguas.
O investimento na Osklen um passo
relevante para a Alpargatas ingressar no
segmento de moda lifestyle de luxo.
Para gerar mais valor aos seus negcios,
a Alpargatas atua no varejo com 518 lojas
exclusivas Havaianas, Timberland, Topper,
Osklen, Meggashop e Outlet Alpargatas
localizadas em vrios pases.
A fabricao dos calados se d em
seis unidades industriais brasileiras e
cinco argentinas. Trabalham no grupo de
empresas Alpargatas 18,4 mil pessoas, cujo
empreendedorismo fez com que a receita
lquida de vendas chegasse a R$ 3 bilhes
em 2012, valor 16,8% maior que o de 2011.
A Alpargatas listada na Bolsa de Valores
de So Paulo (BM&FBovespa) h 100 anos
e faz parte do grupo de empresas Nvel 1
de Governana Corporativa diferenciada.
Controlada pela Camargo Corra S.A. (www.
camargocorrea.com.br), possui 6,5 mil
acionistas. Com valorizao de 34%,
as aes preferenciais apresentaram
desempenho superior ao ndice Ibovespa,
que evoluiu 7,4% no ano.
BRASIL
6 fbricas
8 fbricas satlites:
Nova Cruz e Santo Antnio - RN
Mogeiro, Serra Redonda, Ing, Araruna,
Guarabira e Alagoa Nova - PB
3 centros de distribuio
2 centros de inovao
ARGENTINA
8 fbricas
1 centro de distribuio
EUA
EUROPA
Natal - RN
calados
Carpina - PE
sandlias
Catamarca
2 fbricas
calados e txteis
Montes Claros - MG (em construo)
sandlias
Chaco
txteis
Corrientes
txteis
Santa Rita e Joo Pessoa - PB
calados
Columbus
1 centro de distribuio
Nova York
escritrio
Lisboa
escritrio
Madri
escritrio
Londres
escritrio
Paris
escritrio
Marselha
1 centro de distribuio
Bolonha
escritrio
So Paulo - SP
sede
Tucumn
calados
Buenos Aires
calados e txteis
La Pampa
calados
San Luis
calados
Campina Grande - PB
sandlias
A Alpargatas controladora da
Alpargatas Argentina, da Alpargatas USA
e da Alpargatas Europa, empresas que
exercem papel importante no processo de
internacionalizao das suas operaes,
alm da Companhia Brasileira de
Sandlias, fabricante dos produtos Dup.
A responsabilidade social fica a cargo do
Instituto Alpargatas, que tem como objetivo
contribuir para melhorar a qualidade da
educao de crianas e adolescentes por
meio de prticas esportivas em todas as
comunidades com as quais interage.
10
2012
RELATRIO
ANUAL
BRASIL
6 fbricas
8 fbricas satlites:
Nova Cruz e Santo Antnio - RN
Mogeiro, Serra Redonda, Ing, Araruna,
Guarabira e Alagoa Nova - PB
3 centros de distribuio
2 centros de inovao
ARGENTINA
8 fbricas
1 centro de distribuio
EUA
EUROPA
Natal - RN
calados
Carpina - PE
sandlias
Catamarca
2 fbricas
calados e txteis
Montes Claros - MG (em construo)
sandlias
Chaco
txteis
Corrientes
txteis
Santa Rita e Joo Pessoa - PB
calados
Columbus
1 centro de distribuio
Nova York
escritrio
Lisboa
escritrio
Madri
escritrio
Londres
escritrio
Paris
escritrio
Marselha
1 centro de distribuio
Bolonha
escritrio
So Paulo - SP
sede
Tucumn
calados
Buenos Aires
calados e txteis
La Pampa
calados
San Luis
calados
Campina Grande - PB
sandlias
11
DESEMPENHO
FINANCEIRO

VOLUME DE VENDAS
E RECEITA LQUIDA
O volume de vendas consolidado somou
265,3 milhes de unidades, quantidade 6,3%
maior que a de 2011, em consequncia dos
aumentos de 7,8% e 8,7%, respectivamente
nas vendas de sandlias no mercado
interno e no externo e do crescimento de
11,8% na quantidade de calados esportivos
comercializada no Brasil. A receita lquida
consolidada, de R$ 3 bilhes, superou a
de 2011 em 16,8%. A gesto de marcas,
a inovao de produtos, a comunicao
criativa e a ampla distribuio so
competncias que tm sido fundamentais
para impulsionar o faturamento da
Alpargatas.
Em 2012, a Alpargatas deu passos
importantes rumo ao objetivo de
tornar-se uma empresa global de
marcas desejadas. Continuou a investir
em projetos estruturantes que so
fundamentais para o seu crescimento
nos mercados de calados, vesturio
e acessrios, no Brasil e no exterior.
Evoluram o volume de vendas,
a receita lquida e o resultado
operacional.
As demonstraes financeiras completas de 2012 da
Alpargatas esto disponveis em http://ri.alpargatas.com.br
12
2012
RELATRIO
ANUAL
RECEITA LQUIDA
POR NEGCIO
RECEITA LQUIDA
POR OPERAO
VOLUME DE VENDAS DE CALADOS,
VESTURIO E ACESSRIOS
milhes de unidades
RECEITA LQUIDA
R$ milhes
Crescimento mdio anual: 4,7% Crescimento mdio anual: 16%
13
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3
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2008 2009 2010 2011 2012
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3
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2008 2009 2010 2011
3
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0
0
7
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0
2012
53% 31%
SANDLIAS
ARTIGOS ESPORTIVOS
VAREJO
TXTEIS ARGENTINA
NEGCIOS NACIONAIS
NEGCIOS INTERNACIONAIS
LUCRO BRUTO
O lucro bruto consolidado acumulou
R$ 1,3 bilho, montante 10,3% superior ao
de 2011. A margem bruta alcanou 42,3%.
A eficcia na administrao da poltica
comercial e na gesto das vendas,
que priorizaram a comercializao
de produtos de maior valor agregado,
o foco na gesto de processos fabris,
que resultou em mais produtividade,
e o rgido controle dos custos
contriburam para aumentar o lucro bruto.
EBITDA
O EBITDA (sigla em ingls para o lucro
antes dos juros, impostos, depreciao
e amortizao) acumulou R$ 413,7 milhes,
valor 2,3% maior que o de 2011, e a margem
EBITDA representou 13,8% da receita
lquida. Maior volume, preo mais alto
das sandlias e dos calados esportivos
e mix de vendas mais rico contriburam para
compensar os gastos mais elevados com
as despesas operacionais estratgicas,
tais como: a comunicao das marcas,
no Brasil e no exterior, que proporcionou
evoluo da receita e o aumento
das estruturas comercial e administrativa
no Brasil e na Europa, necessrias para
suportar a expanso dos negcios.
EBITDA
R$ milhes
2012 2008 2009 2010 2011
Margens 13,8% 14,8% 15% 18% 15,7%
4
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2
4
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3
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5
Crescimento mdio anual: 14%
Crescimento mdio anual: 15%
LUCRO BRUTO
R$ milhes
Margens
2012
42,3%
1
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2008 2009 2010 2011
7
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1
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1
8
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1
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1
5
3
,
9
43,9% 43,1% 45,6% 44,8%
14
LUCRO LQUIDO
Em 2012, o lucro lquido consolidado
acumulou R$ 280 milhes, 8,9% menos
que o de 2011, com margem lquida
de 9,3%. Descontando-se o efeito negativo
da equivalncia patrimonial, o lucro lquido
de 2012 acumula R$ 317,2 milhes,
cresce 3,2% na comparao com 2011
e a margem lquida fica em 10,5%. O EBITDA
maior e a venda de ativos/reestruturao
na Argentina contriburam positivamente
com R$ 23,2 milhes para melhora do lucro
lquido no ano. Alm da equivalncia na
Tavex, que no tem efeito no caixa, outro
fator que reduziu o lucro lquido em 2012 foi
a diminuio do resultado financeiro, devido
queda nas taxas que remuneram
a aplicao do caixa.
Crescimento mdio anual: 12,8%
Margens
LUCRO LQUIDO
R$ milhes
VARIAO DO LUCRO LQUIDO
R$ milhes
2012
9,3%
2
8
0
,
0
2008 2009 2010 2011
10,4% 6,4% 13,6% 12%
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CAIXA
EMPRSTIMOS E FINANCIAMENTOS
POSIO FINANCEIRA LQUIDA
POSIO FINANCEIRA LQUIDA
R$ milhes
(
3
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,
3
)
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2
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2
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,
0
)
(
2
3
5
,
9
)
(
2
9
8
,
7
)
(192,3)
110,4
358,7
435,1
318,2
1
7
7
,
0
3
0
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5
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,
0
6
1
6
,
9
2008 2009 2010 2011 2012
CAIXA
Em 31 de dezembro de 2012, a Alpargatas apresentava saldo de caixa de
R$ 616,9 milhes, ante R$ 671 milhes na mesma data em 2011. O encurtamento
do Ciclo de Converso do Caixa (CCC) teve participao importante na gerao
de recursos financeiros. Ele representa o nmero de dias em que as contas de capital
de giro levam para se transformar em caixa. Esse ciclo encurtou 2 dias. O maior
ingresso de caixa durante o ano deveu-se ao EBITDA consolidado, que acumulou
R$ 413,7 milhes. Os desembolsos mais significativos foram: (i) R$ 197,5 milhes em
capital de giro, para apoiar o crescimento dos negcios; (ii) R$ 205,5 milhes em Capex,
que inclui os investimentos na nova fbrica em Montes Claros; e (iii) R$ 83,9 milhes
com a remunerao dos acionistas. O endividamento financeiro consolidado da
Companhia totalizava R$ 298,7 milhes no encerramento do ano.
Subtraindo-se o endividamento do saldo de caixa, a posio financeira lquida, em 31 de
dezembro de 2012, somava R$ 318,2 milhes, reforando a solidez financeira da Alpargatas.
16
As aes preferenciais (ALPA4) encerraram o ano cotadas a R$ 15,10, valor 34% maior que o de
31 de dezembro de 2011. As ordinrias (ALPA3), ao preo de R$ 14,70, valiam 32% mais, na mesma
comparao. Em 2012, o Ibovespa valorizou-se 7,4%. A comunicao mais ativa com o mercado
de capitais e a maior proximidade com investidores contriburam para o bom desempenho das
aes da Alpargatas na bolsa de valores em um ano de forte volatilidade no mercado acionrio
mundial. Em 31 de dezembro de 2012, o valor da Companhia na BM&FBovespa era de R$ 5,7
bilhes, ante R$ 4,3 bilhes na mesma data em 2011. O volume mdio dirio de negociao foi
de R$ 5,5 milhes, aumento de 48,6% em relao a 2011.
A Alpargatas incrementou a remunerao dos acionistas com o pagamento recorde de juros
sobre o capital prprio (JCP) e dividendos, mesmo com o impacto no lucro lquido causado pela
equivalncia patrimonial da Tavex. Durante o ano, foram pagos R$ 85 milhes na forma de JCP e,
em 17 de abril de 2013, dividendos de R$ 25,3 milhes, totalizando R$ 110,3 milhes referente ao
exerccio de 2012. Esse valor representa 82,5% do lucro lquido distribuvel (sem a reserva para
incentivos fiscais) registrado em 2012, ou 39,4% do lucro total.
VALORIZAO DAS AES E REMUNERAO DOS ACIONISTAS
VALORIZAO DAS AES
CAMARGO CORRA
GRUPO SILVIO TINI
TESOURARIA
AES EM CIRCULAO
17
16
PREFERENCIAIS
ORDINRIAS
IBOVESPA
2011
2012
1
5
%
3
4
%
1
8
%
3
2
%
7
,
4
%
-
1
8
%
AES PREFERENCIAIS
189.124.980 aes
20%
20%
3%
57%
CAPITAL TOTAL
388.801.468 aes
44%
1%
22%
33%
AES ORDINRIAS
199.676.488 aes
67%
25%
8%
Esti l osas o bastante
para estar na moda.
Bsi cas o sufi ci ente
para nunca sai r.
Havai anas Sl i m.
Novas estampas e cores.
havai anas. com. br
CALADOS
DE MODA
18
2012
RELATRIO
ANUAL
Esti l osas o bastante
para estar na moda.
Bsi cas o sufi ci ente
para nunca sai r.
Havai anas Sl i m.
Novas estampas e cores.
havai anas. com. br
Inovao seja na comunicao criativa, no portflio
de produtos, nos diversos canais de distribuio ou em
qualquer outro ponto de contato com o consumidor
a tnica da estratgia de crescimento de vendas
e de prestgio das marcas de calados de moda
Havaianas e Dup.
Lder do mercado brasileiro de sandlias, Havaianas
completou 50 anos em 2012 com um legado de
aproximadamente 4 bilhes de pares comercializados
desde o seu lanamento. Nenhuma outra marca
nacional de consumo tornou-se to conhecida
mundialmente. comercializada em mais de 80
pases, alm do Brasil, e considerada embaixadora
do jeito de ser dos brasileiros.
Dup juntou-se Alpargatas em 2007 para ampliar
e complementar o portflio de sandlias. Assim como
Havaianas, tem boa presena internacional e, no
Brasil, sua participao mais importante na Regio
Nordeste.
Em 2012, as duas marcas venderam 240,3 milhes
de pares/peas, volume aproximadamente 8% maior
que o de 2011, dos quais 210 milhes no Brasil e 30,3
milhes no exterior, crescimentos de 7,8% e de 8,6%,
respectivamente, em comparao com o ano anterior.
19
Para celebrar meio sculo de vida,
Havaianas lanou uma edio limitada
de 50 mil pares, com renda revertida
ao projeto Selo Unicef, iniciativa que
visa melhorar a qualidade de vida de
crianas e adolescentes brasileiros. O
modelo especial foi inspirado na virada
da marca, ocorrida em meados dos anos
de 1990. Quando Havaianas percebeu
que, ao virar a sola para combinar
com a tira, os consumidores buscavam
um novo produto, inovou e criou a
sandlia de uma s cor, que deu origem
s Havaianas Top. Alm da edio
comemorativa, o aniversrio de 50 anos
contou com uma festa para clientes,
funcionrios e parceiros, ambientao
de lojas e franquias, embalagens
especiais e campanha on-line. Tambm
foi editado e distribudo um livro com
reprint das 50 melhores campanhas de
mdia impressa de Havaianas, e com
outras 50 campanhas no publicadas,
ilustrando a histria da sandlia.
20
20 21
Em 2012, foram lanados 110 modelos
de sandlias em todas as categorias.
Na feminina, os destaques foram a Slim
Tropical e a Slim Fresh, que estamparam
temas tropicais, e a Top Elegance, que
inovou em materiais, como tiras de couro.
Na masculina, o destaque foi a Havaianas
Pacman e as sempre bem recebidas
Havaianas IP e Havaianas Conservao
Internacional. Houve a expanso da
licena Disney, o que permitiu estampar os
personagens nas Havaianas vendidas em
todos os pases medida antes restrita ao
Brasil. Nas special collections, Havaianas
uniu-se Missoni pelo segundo ano
consecutivo. Lanou sandlias em conjunto
com grandes redes varejistas, como C&A,
Richards e Farm. A estilista Adriana
Degreas assinou a special collection
Havaianas Copa, inspirada nos bailes da
dcada de 1920 do Hotel Copacabana
Palace, no Rio de Janeiro.
A cada ano, a Soul Collection, extenso
da marca para calados fechados, se
renova com modelos carregados de estilo.
Foram novidades o sneaker Essentia,
produzido com nilon colorido, e as
alpargatas Origine, elaboradas com novos
materiais, como renda, couro e juta. Outra
inovao com crescimento na Europa foram
as galochas. Assim como os sneakers e as
alpargatas da Soul Collection, as galochas
fashion contribuem para enfrentar a
sazonalidade das vendas nos meses frios do
Hemisfrio Norte.
A linha de produtos complementares de
Havaianas foi ampliada com a incluso de
capas para iPad, iPhone e pendrives.
Tornar Havaianas uma sandlia to
consumida no mundo quanto no Brasil
tem sido um projeto estratgico desafiador,
rumo ao qual a Alpargatas avana a cada
ano. Na Europa e nos Estados Unidos,
importantes regies consumidoras que
definem tendncias da moda internacional,
o desempenho da marca tem evoludo
conforme o planejado. Novos mercados,
em economias emergentes e com grande
quantidade de consumidores, se juntaram
aos mais de 80 pases para os quais
Havaianas exportada: ndia, China,
Paquisto e Indonsia so alguns exemplos.
Havaianas tem crescido no mercado externo
porque cada vez mais os consumidores
conhecem a marca, graas s atividades de
marketing como comunicao no ponto de
venda, propaganda em revistas de moda,
eventos como o MYOH Faa a sua prpria
Havaianas e mdia digital.
22
No Brasil, as campanhas publicitrias
prosseguiram na linha bem-humorada
e o destaque do ano foi o comercial de
televiso Bolota, estrelado pelo ator
Cau Reymond e um simptico cachorro.
Esse comercial foi apontado como um dos
trs melhores entre os 70 j criados para
Havaianas. Aes nos pontos de venda
tambm fizeram parte da estratgia de
comunicao no exterior. Em importantes
espaos das lojas Macys de Nova York,
Chicago e So Francisco foram exibidos
cenrios do Rio de Janeiro feitos com
Havaianas, e na Bloomingdales de Nova
York o consumidor pde customizar sua
sandlia a partir da calada, por meio de
um terminal colocado na vitrine, para, em
seguida, busc-la no interior da loja.
O compromisso com a responsabilidade
ambiental foi reforado com a continuidade
das parcerias com o Instituto de Pesquisas
Ecolgicas (IP) e o Conservation
International (CI), que zelam pela
preservao da fauna, da flora e dos
oceanos. Mais de 8,5 milhes de Havaianas
IP e 1,7 milho de Havaianas CI foram
comercializadas desde o incio dessas
parcerias, firmadas, respectivamente, em
2004 e 2010. Em ambas, 7% da receita
lquida revertida para as instituies para
ajudar a financiar pesquisas e atividades.
De acordo com a pesquisa Brand Tracking,
realizada pela Millward Brown no fim de
2012, Havaianas foi lembrada por 55% dos
entrevistados europeus, ante 35% em 2009.
Cerca de um tero dos entrevistados norte-
americanos mencionou a marca (em 2009
eram 22%). Na Austrlia, h trs anos, 57%
dos entrevistados citavam Havaianas. Hoje
so 91%.
Havaianas obteve reconhecimento
internacional em inovao ao receber o
prmio Red Dot Award, que consagra o
melhor do design mundial, pelo modelo
Origine Sneaker. Participaram da competio
mais de 1,8 mil projetos de 58 pases. Em
Berlim, na Alemanha, a marca exps seus
produtos em um estande na importante feira
Bread & Butter, similar Couromoda
realizada anualmente em So Paulo.
23
VAREJO HAVAIANAS
O varejo Havaianas foi idealizado para
oferecer ao consumidor uma experincia
mais rica com a marca, permitindo que ele
tenha maior interao, contato e opo
de compra. No fim de 2012, 382 lojas
exclusivas Havaianas vendiam o portflio
completo de produtos da marca, das quais
101 estavam localizadas no exterior.
No Brasil, o ano terminou com 281
lojas e foi marcado pela expanso
das franquias em todas as regies do
Pas, com a abertura de 68 unidades.
Diversas colees exclusivas, entre elas
a que comemorou o cinquentenrio de
Havaianas, foram comercializadas nas lojas
da marca. Essas colees tm se revelado
uma estratgia bem-sucedida e contribuem
para impulsionar a receita de vendas.
As lojas Havaianas tambm venderam
novidades em acessrios, como capas de
iPad e iPhone e novos modelos de toalhas.
O modelo de franquia Havaianas foi
contemplado pela Associao Brasileira
de Franchising (ABF), pelo segundo ano
consecutivo, com o selo de excelncia em
critrios como rentabilidade, atendimento,
satisfao do consumidor e transferncia
de know how.
24
25
So Paulo
Paris
Integrada ao portflio da Alpargatas
desde 2007, a Dup conduziu uma
estratgia diferenciada para oferecer
sandlias de preo mdio com tecnologia
avanada, como o Gel HXP, que
proporciona amortecimento e conforto.
Esse posicionamento foi reforado com
aes especficas nos pontos de venda
de importantes redes de autosservio e
investimentos em comunicao. Foram
adotadas campanhas regionalizadas e
ampliada a veiculao das mensagens
publicitrias para diferentes mdias TV,
internet, rdio e impressos. As mudanas
no key visual, que reforaram a jovialidade
da marca, tambm trouxeram maior
visibilidade para as sandlias Dup.
A linha feminina foi ampliada para cerca
de 70 modelos, ao que contribuiu
para expandir as vendas nos mercados
brasileiro e internacional, principalmente
em pases asiticos. Tambm apresentaram
crescimento as vendas das sandlias
infantis estampadas com personagens
da Turma da Mnica e da Era do Gelo,
alm dos clssicos Pica-Pau e Penlope
Charmosa.
Dup ampliou sua presena internacional
com expanso importante no mercado
externo. Vrias aes contriburam para
esse bom desempenho, entre elas a
participao em feiras como a IFF Tokyo
e a Fashion Access, realizadas em Hong
Kong, que resultou no incremento das
vendas na sia, principalmente China,
Japo, Malsia, Coria, Filipinas, Cingapura
e ndia. Em outros pases, como Austrlia,
Israel e Emirados rabes, Dup tambm
obteve crecimento expressivo de vendas.
26
27
CALADOS
ESPORTIVOS
Mizuno lidera o mercado brasileiro de
calados de corrida na categoria running
performance. Est presente no futebol com
chuteiras como a Morelia, reconhecida por
jogadores profissionais como uma das melhores
do mercado. Em 2012, ingressou no vlei.
Timberland lder mundial do mercado de
calados premium outdoor.
No Brasil, as quatro marcas tiveram
crescimento de 11,8% no volume de vendas
de calados na comparao com 2011,
o que representa 9,5 milhes de pares.
Contriburam para essa expanso a ampliao
dos investimentos em publicidade e em
patrocnios de clubes e atletas, a forte
presena nas redes sociais e a inovao
nos lanamentos de calados.
Na Argentina, foram vendidos, em 2012,
6,7 milhes de pares de calados esportivos.
Topper, Rainha, Mizuno e Timberland
compem o portflio de marcas esportivas da
Alpargatas.
Topper lder do mercado brasileiro de
futebol, posio conquistada por meio da
incorporao de tecnologias que melhoram
o desempenho dos jogadores. No Brasil, sua
estratgia de expanso inclui a oferta de
produtos para outras modalidades esportivas,
como o rugby, e, a partir de 2012, corrida.
Na Argentina, Topper lder no mercado de
artigos esportivos.
Rainha, a primeira marca brasileira de artigos
esportivos, tem participao destacada na
categoria de calados running e casual.
28
2012
RELATRIO
ANUAL
28 29
Em 2012, cresceram as vendas de Topper
no Brasil em decorrencia das inovaes
nos produtos para o futebol e, em parte,
do ingresso no mercado de calados de
corrida.
A marca renovou a linha Instinct de
artigos para futebol com uma coleo
que compreendeu 30 calados, alm de
itens de vesturio e acessrios nas famlias
Fuerza, Velocity e Clssico. Uma das
principais inovaes foi a evoluo, na
chuteira Fuerza, do sistema Shootcontrol,
que possibilita ao atleta maior contato
com a bola, aumentando sua potncia e
preciso de alvo. A Fuerza usada pelo
meio-campista Diego Souza, do Vasco,
que, com Alex, do Corinthians, e outros
importantes jogadores, foi embaixador de
Topper durante o ano. A marca comeou
a patrocinar a Federao de Futebol do
Estado do Rio de Janeiro, o que j ocorria
com a federao paulista. O patrocnio
contempla, alm da uniformizao dos
juzes, placas de publicidade nos estdios
e uma bola especial utilizada na final dos
campeonatos.

30
O lanamento dos uniformes do Grmio e do Atltico Mineiro, times patrocinados
pela marca, tambm marcou o ano. O novo uniforme gremista foi apresentado em
evento com ampla cobertura de mdia, que contou com a participao de clientes,
ex-jogadores e celebridades.
O sucesso de Topper em calados para corrida nos pases da Amrica do Sul levou
ao ingresso da marca na modalidade no Brasil. No ano, novos modelos de calados
para corrida foram lanados, dos quais se destacaram o Lightrun, o Ice e o Foster,
com solados ultraleves que minimizam o impacto e previnem leses. A estratgia de
comunicao dos produtos foi apoiada pela campanha publicitria Eu Corro Sim,
veiculada na mdia impressa, on-line e em pontos de venda, e pela distribuio de
produtos a formadores de opinio e atletas.
30 31
H trs anos, a Topper patrocina
a Confederao Brasileira de Rugby
por acreditar que esse esporte vem
conquistando grande pblico no Brasil.
A modalidade faz parte da olimpada que
ser realizada no Rio de Janeiro, em 2016,
o que garante uma vaga para a seleo
brasileira. Alm da Confederao, Topper
patrocina dois atletas, Fernando Portugal
e Lucas Duque, o Tanque, e participa da
ao social promovida pelo Instituto Rugby
para Todos, criado em 2004 por jogadores
veteranos. A importncia que Topper
confere responsabilidade social no Pas
tambm comprovada com os projetos
desenvolvidos pelo Instituto Alpargatas.
Para reforar a liderana no futebol,
dois comerciais da linha Instinct foram
veiculados nos intervalos dos jogos
transmitidos pela Rede Globo. As atividades
nas mdias sociais complementaram as
aes de comunicao. A pgina da Topper
no Facebook chegou ao fim de 2012 com
690 mil seguidores. No YouTube, um vdeo
com o goleiro Marcos gerou elevado ndice
de visualizaes e compartilhamentos.
Na Argentina, Topper lder do
mercado de artigos esportivos. Essa
posio assegurada graas a constantes
lanamentos: foram 105 modelos no ano.
A campanha Faa Esporte, veiculada
em TV, mdia impressa e outdoors, contou
com a participao de atletas patrocinados
pela marca: David Nalbandian (tnis),
David Trezeguet (futebol) e Lucas
Amorosino (rugby). O marketing esportivo
tambm foi importante como estratgia de
comunicao e contribuiu para impulsionar
as vendas. Topper patrocina os times
de rugby Hind, C.A.S.I. e U.R.B.A. e os
clubes de futebol Vlez Sarsfield, Newells
Old Boys e Club Atltico Tucumn.
Tambm patrocinadora da Copa
Davis. A exemplo de 2011, foi mantida
a parceria estratgica com o designer
argentino Martin Churba, que possibilitou
o lanamento de colees especiais
de calados e vesturio para reforar a
imagem da marca. Outro lanamento
igualmente bem-sucedido foi a linha
infantil Simpsons.
Adicionalmente aos canais de distribuio
especializados em artigos esportivos,
na Argentina os produtos Topper so
comercializados em 12 lojas exclusivas.
Durante o ano foi inaugurada uma loja
Topper no estdio do clube Vlez Sarsfield.
32
33
32
A marca de artigos esportivos mais
tradicional do Brasil iniciou, em 2012,
uma nova etapa de sua evoluo.
Aps o trabalho de reviso da estratgia e
de seu modelo de negcios, foi construdo
um novo posicionamento para Rainha.
A logomarca foi modernizada para
melhor representar os novos conceitos de
leveza, conforto e equilbrio em prticas
esportivas. O visual ganhou traos suaves
e inovadores. A comunicao enfatizou a
essncia da marca: Leveza como postura.
Com foco no running, Rainha lanou 26
modelos de calados para essa categoria.
Os destaques da coleo foram os modelos
Foxy II e Liquid, campees de venda para
o pblico jovem, e o Spectro, que conta
com a tecnologia FluidSystem, plataforma
tecnolgica criada pela rea de Inovao
da Alpargatas com o que h de mais
moderno em materiais para amortecimento.
Trata-se de tecnologia que garante
fluidez ao movimento, possibilita pisada
suave e oferece maior conforto, equilbrio
e proteo na prtica esportiva. Esses
lanamentos marcam a volta de Rainha ao
estilo esportivo, em que so reforados os
atributos de tecnologia. Os cones clssicos
Iate e Mont Car ganharam variaes de
cores e formatos, tornando-se um grande
sucesso de vendas no ano.
Assim como os calados, a linha
de vesturio teve seu visual inovado.
As colees tm mais cores e
modelagens, permitindo composies
harmoniosas. Seguindo as ltimas
tendncias mundiais, o design do
vesturio foi sintonizado ao das linhas
premium de calados.
Complementando o novo visual da
marca, o site de Rainha foi atualizado,
apresentando aos internautas as
vantagens da tecnologia FluidSystem,
alm dos produtos de suas colees.
34
35
Lder em calados de corrida de alta performance,
a Mizuno aumentou expressivamente as vendas em
comparao a 2011. O excelente desempenho
atribudo s inovaes nos produtos para corrida
e futebol, ao ingresso no vlei, ao incio das vendas na
Argentina e aos investimentos em comunicao por meio
do marketing esportivo, do patrocnio de corridas, da
mdia impressa e das redes sociais. Alm desses fatores,
contribuiu ainda o crescimento das corridas como prtica
esportiva no Brasil.
Campanhas publicitrias na mdia impressa, na
internet e em vrios pontos de vendas marcaram os
lanamentos dos tnis para running ocorridos no ano.
Foram 20 modelos, entre eles o Wave Creation 13 e o
Wave Prorunner 15, produzidos com a nova tecnologia
SmoothRide, que garante o equilbrio perfeito entre
amortecimento e leveza. Outros destaques foram os
calados da srie Golden Runners que homenageia os
atletas medalha de ouro a cada quatro anos , o Wave
Enigma 2 e o Wave Prophecy 2.
No futebol, dois novos modelos de chuteiras juntaram-
se Morelia: a Supersonic Wave e a Wave Ignitus,
ambas desenvolvidas com couro de canguru. Tal como
a Morelia, que patrocina o jogador Hulk, as novas
chuteiras tiveram como embaixadores jogadores de
destaque da Seleo Brasileira: o zagueiro Ded utiliza
o modelo Wave Ignitus, e Jonas, a Supersonic Wave.
36
37
Mizuno tem forte presena no vlei
mundial e patrocina as selees americana,
japonesa e russa do esporte. Aproveitando
o conhecimento nessa modalidade,
Mizuno lanou no Brasil os tnis Wave
Tornado 7, Wave Lightning RX e Bolt, com
a tecnologia Wave, nico sistema que
consegue reunir numa mesma plataforma
amortecimento e estabilidade.
A Alpargatas Argentina iniciou as vendas
de Mizuno de acordo com a estratgia de
tonar a marca uma referncia no mercado
latino-americano de calados esportivos.
Posicionados na faixa top, obtiveram bom
resultado em seu primeiro ano de vendas
no novo mercado.
To importante quanto as campanhas
publicitrias foram os eventos esportivos
em que a marca esteve presente.
Mizuno organizou a corrida 10 Miles
Series, realizada em So Paulo, Rio
de Janeiro, Braslia e Porto Alegre, que
contou com mais de 16 mil participantes.
Tambm patrocinou a corrida WRun,
exclusivamente feminina, e o Circuito
Athenas, que aconteceu em quatro
cidades brasileiras, em trs etapas, com
distncias progressivas.
38
Em continuidade da websrie Correndo com
a Mizuno em Amsterd, que conquistou
o Grand Prix de Mdia do Prmio Abril de
Publicidade, a marca realizou durante o ano o
Mizuno Challenge, reality show em parceria
com a revista Runners World. Cerca de 1,5 mil
inscritos concorreram a seis vagas para disputar
a maratona de Amsterd, na Holanda.
A presena nas redes sociais tambm
contribuiu para aumentar a visibilidade
e promover a troca de experincias entre
os adeptos de corridas. O site da marca
foi renovado e, em dezembro, a pgina da
Mizuno no Facebook j contava com mais
de 100 mil seguidores.
38 39
A Alpargatas licenciada desde 1995 para
desenvolver e atuar com a marca Timberland
no mercado brasileiro. Seu portflio composto
por calados, vesturio e acessrios, distribudos
pelas 18 lojas exclusivas, que exercem papel
fundamental no posicionamento e na formao
de imagem da marca, e por mais de 1,5 mil pontos
de venda multimarca no Pas.
Entre os diversos produtos lanados no ano,
destacaram-se as linhas Hookset, de calados
casuais, e a Pathrock, para uso outdoor. Os
calados da linha Hookset so fabricados
com algodo orgnico, borracha natural e
couro certificado. Seguem, portanto, o padro
Earthkeepers, principal pilar da Timberland no
mundo. Esse conceito representa todos os valores
de sustentabilidade da marca, permeando as
dimenses de inovao, produtos, comunicao,
pontos de venda, logstica e aes comunitrias.
Em sua fabricao, os produtos utilizam matrias-
primas ecologicamente corretas, processos de
produo verdes e embalagens reciclveis, o que
reduz o impacto ao meio ambiente. No vesturio,
o uso da tecnologia S-Caf, composta por fibras
produzidas com borra de caf reciclada, com
propriedades que absorvem rapidamente o suor e
fornecem proteo UV, um exemplo da adeso
aos critrios Earthkeepers. A S-Caf e outras
tecnologias, como a Windproof ( prova de vento)
e a Waterproof ( prova de gua), foram testadas
pelos consumidores que visitaram o estande
interativo e eco-friendly da Timberland montado
na Adventure Sports Fair, feira especializada em
produtos de aventura realizada em So Paulo.
Como principal ao de comunicao
de seus produtos e difuso de seus valores,
a Timberland iniciou uma estratgia integrada
em diferentes plataformas de redes sociais,
alm de manter o site prprio. Com presena
marcante no Facebook, Twitter, Foursquare,
Instagram, YouTube e Pinterest e com blog
prprio, a marca fortaleceu o relacionamento
e a interao com os consumidores, fornecendo
roteiros de viagem, informaes sobre
lanamentos de produtos e tecnologias,
promoes e concursos culturais. Estar mais
presente nas redes sociais ajudou a impulsionar
o faturamento do canal on-line e a aumentar a
visibilidade. A pgina da Timberland no Facebook
alcanou 200 mil seguidores no fim de 2012.
40
41
Como faz anualmente, a Timberland promoveu eventos de responsabilidade socioambiental.
No Earth Day, os empregados da Alpargatas e seus amigos e familiares tiveram
a oportunidade de participar de diversas atividades ambientais, entre as quais o plantio de
mudas de palmito-juara para fortalecer o ecossistema do Parque Villa-Lobos, em So Paulo.
O Serv-a-palooza, iniciativa social da marca, foi realizado em parceria com a ONG Um Teto
Para o Meu Pas. Por meio dele, os voluntrios da Alpargatas dedicaram tempo para construir
casas populares na comunidade de Pirituba (SP).
O investimento na Osklen o comeo
de um grande projeto de qualidade de
planejamento e execuo. A operao
um passo relevante para a criao da
maior empresa nacional de moda lifestyle
de luxo, que ser referncia no Brasil e no
exterior.
Os benefcios so inmeros para ambas
as empresas. Para a Alpargatas, o negcio
amplia o portflio com uma marca que
tem as mesmas caractersticas que as suas:
inovao, modernidade e interao com o
consumidor. Agrega ainda conhecimento
e desenvolvimento de competncias no
segmento de moda de luxo que possui
margens maiores, alm de reforar sua
presena no varejo. Para a Osklen, entre
os vrios atrativos da aquisio esto a
acelerao de sua internacionalizao,
com a experincia em globalizao de
marcas acumulada pela Alpargatas.
Tambm possibilita a entrada em canais
de distribuio multimarcas usados pela
Alpargatas e confere sinergia por meio da
adoo de prticas e processos nas reas
financeira, de recursos humanos e supply
chain, considerados benchmark no setor de
calados e vesturio.
A Osklen representa o estilo de vestir
contemporneo e cosmopolita, sendo uma
das marcas mais influentes e inspiradoras no
mundo da moda. Seu jeito new luxur y est
presente em roupas, calados e acessrios
que so comercializados em uma rede de
64 lojas no Brasil (prprias e franquias),
em espaos que variam de 90 m
2
a 130 m
2
.
Somam-se a essas outras seis lojas nos
Estados Unidos, Japo, Argentina e Uruguai.
A Alpargatas adquiriu 30% do capital da
empresa e possui a opo de comprar mais
30% no primeiro semestre de 2014.
Por meio dessa aquisio, a Alpargatas
avana em sua estratgia de tornar-se uma
empresa de alto crescimento, gestora de
marcas reconhecidas globalmente e com
desempenho classe mundial.
42
2012
RELATRIO
ANUAL
43
So Paulo
As lojas das marcas da Alpargatas so
importantes canais de interao com os
consumidores e possibilitam identificar
tendncias, necessidades e aspiraes que
se traduzem em produtos inovadores e de
qualidade diferenciada.
No fim de 2012, havia 382 lojas Havaianas,
18 Timberland e 12 Topper em operao.
Os produtos descontinuados das marcas foram
comercializados nos 36 outlets Meggashop
e Alpargatas. Somando-se as 70 lojas Osklen,
o varejo Alpargatas totalizou 518 unidades.
VAREJO
44
2012
RELATRIO
ANUAL
Marca
Havaianas
Timberland
Topper
Osklen
Meggashop
Outlet Alpargatas
Total
Brasil
281
18
-
64
19
-
382
Exterior
101
-
12
6
-
17
136
Total
382
18
12
70
19
17
518
So Paulo
44 45
So Paulo
MEGGASHOP
Maior rede de lojas de fbrica do Brasil,
com 19 unidades em vrios Estados,
a Meggashop consolidou-se como um
modelo de negcio de apoio estratgico
s marcas da Alpargatas. As lojas atuam
no gerenciamento do ciclo de vida dos
produtos, comercializando os itens fora de
linha e mantendo a valorizao das marcas.
Para os clientes, representa a oportunidade
de comprar um timo produto com preo
atrativo. A rede Meggashop registrou grande
movimento de clientes, atestado por quase
1 milho de tquetes de compras. Para atrair
mais consumidores, valeu-se de promoes
pontuais, como a Volta s Aulas e
o Megadesconto, alm das realizadas
em datas festivas, como o Dia dos Pais.
Ao longo do ano foram reformadas as
unidades de So Jos dos Campos (SP),
Campina Grande (PB), Natal (RN) e do
bairro da Mooca, em So Paulo, a maior
da rede, com 700 m
2
.
OUTLET ALPARGATAS
O Outlet Alpargatas opera na Argentina
com o mesmo conceito da Meggashop.
As lojas foram reformadas e suas instalaes,
renovadas. Graas a aes promocionais,
as vendas foram impulsionadas e contriburam
para o bom desempenho do negcio varejista
no pas.
46
47
So Paulo
Buenos Aires Buenos Aires
E-COMMERCE
Sintonizadas crescente demanda de
consumidores interessados em realizar suas
compras on-line, as marcas da Alpargatas
oferecem em suas lojas virtuais grande variedade
de produtos. No ano, a loja virtual da Havaianas
foi visitada por 3,3 milhes de pessoas. A loja
virtual da Timberland tambm obteve excelente
desempenho no ano e seu faturamento foi o
primeiro da rede de lojas da marca. Topper
iniciou seu comrcio virtual em fevereiro de 2011
e sua loja, que comercializa a linha completa de
produtos, recebeu 350 mil visitantes em 2012.

NOVA FBRICA
DE SANDLIAS
Em 2012, avanaram as obras da fbrica
de sandlias que a Alpargatas constri
em Montes Claros (MG), com investimento
previsto de R$ 250 milhes. No fim do ano,
50% das obras de construo civil j estavam
concludas e iniciava-se, simultaneamente,
a montagem de equipamentos importados
e a contratao de empregados.
Sero 50 mil m
2
de rea construda em
um terreno de 357 mil m
2
, que garante espao
para a expanso das instalaes fabris
no futuro. Ser inaugurada no segundo
trimestre de 2013 e, quando estiver concluda,
a unidade ter capacidade anual instalada
para produzir 105 milhes de pares
de sandlia de borracha.
Bastante automatizada e com o que h
de mais moderno em tecnologia, a fbrica
proporcionar reduo do custo unitrio
de produo de 10% a 15%. Alm de
significativos ganhos de produtividade,
a operao possibilitar maior rapidez
e uniformidade na produo, reduo de
perdas e melhoria da qualidade.
Em relao sustentabilidade, ser
um modelo de eficincia energtica,
com iluminao e ventilao natural,
alm de utilizao de energias renovveis,
por exemplo. As novas tecnologias
empregadas em Montes Claros sero
oportunamente introduzidas nas demais
unidades da Alpargatas.
A fbrica contar com passarela suspensa,
que permitir aos visitantes observar o fluxo
de produo das sandlias, e com um espao
dedicado a mostrar a histria da Alpargatas.
Adicionalmente construo da fbrica,
a Alpargatas deu incio a uma srie de
projetos estratgicos nas demais unidades
fabris. Um novo depsito comeou a ser
construdo na fbrica de Campina Grande
(PB), que em dezembro assinalou recorde
histrico com a expedio de 200 milhes
de sandlias. No local ser tambm erguida
uma minifbrica, possibilitando equipe de
Inovao realizar testes de novos produtos.
Parte da produo de sandlias injetadas,
que atualmente terceirizada, passar a
ser integrada unidade. A fbrica de Santa
Rita (PB), que produz calados esportivos e
produtos Timberland, recebeu investimentos
para melhoria de qualidade e aumento da
capacidade de produo, especialmente na
linha Soul Collection, de Havaianas.
48
2012
RELATRIO
ANUAL
49
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
A Alpargatas investe continuamente na
harmonizao das trs dimenses de seu
negcio econmica, social e ambiental
por entender que essa a maneira mais
eficiente de crescer de forma sustentvel
e contribuir para a incluso social e a
qualidade de vida das futuras geraes.
A Empresa respeita as orientaes de
renomados rgos sociais na conduo do
relacionamento com seus empregados e
com as comunidades com as quais interage,
assim como nas iniciativas de reduo
dos impactos de suas atividades no meio
ambiente e de conscientizao sobre a
necessidade de preservao ambiental.
A atuao transparente pautada por
seus valores: tica, Respeito s Pessoas,
Comprometimento, Empreendedorismo e
Satisfao dos Consumidores.
Em 2012, os investimentos em
capacitao, desenvolvimento e
educao contriburam para melhorar
ainda mais o desempenho dos
empregados. Foram ministradas 33,3 mil
horas de treinamento, 19% mais do que
no ano anterior.
A Alpargatas valoriza o trabalho
de seus empregados por meio da
gesto eficaz de pessoas, do clima
organizacional, da qualidade de vida, do
pagamento de salrios compatveis com
o mercado, da distribuio de resultados
e da concesso de subsdio aos estudos.
50
2012
RELATRIO
ANUAL
RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL
Lerinaldo dos Santos Ferreira
Fbrica em Mogeiro - PB
50 51
O Programa de Participao nos
Resultados, alinhado ao plano operacional
e estratgico da Companhia, possibilitou
a distribuio de R$ 35,6 milhes a todos
os empregados, sob forma de incentivo a
curto prazo.
O Programa de Stock Options, que
concede opes de compra de aes
preferenciais aos diretores, com o objetivo
de ret-los e incentiv-los a contribuir
para os resultados e as metas da
Companhia, foi estendido a outros cargos.
A Poltica de Incentivo aos Estudos,
que consiste na concesso de subsdio
aos profissionais matriculados em cursos
tcnicos, de graduao, ps-graduao e
idiomas, beneficiou cerca de 300 pessoas.
Com patrimnio de R$ 207,6 milhes,
o fundo de previdncia privada dos
empregados da Alpargatas atingiu a
rentabilidade lquida de 15% no ano,
superando a meta atuarial.
52

A Alpargatas mantm uma poltica de
contratao de portadores de necessidades
especiais. Durante o ano, dedicou-se
continuidade do mapeamento de funes
que podem ser ocupadas por profissionais
nessas condies. No fim do exerccio, 421
empregados com esse perfil trabalhavam na
Companhia.
Para estimular hbitos saudveis
e contribuir para a melhoria da qualidade
de vida de seus profissionais, a Alpargatas
promove uma srie de aes. Os empregados
de todas as unidades contam com ginstica
laboral, ministrada por profissionais
especializados, e participam de aes
de integrao, como festas em datas
comemorativas e campeonatos internos
de futebol.
Luciana de Lima Silva
Fbrica em Campina Grande - PB
Jze Benicio ALves Lisboa
Fbrica em Santa Rita - PB
Paula Fernandez
Buenos Aires - Argentina
A Alpargatas opera com foco na preveno de
danos ambientais e sade, o que passa por
melhorias contnuas em seus processos produtivos,
de forma a intensificar a qualidade de vida dos
empregados, das comunidades e das geraes
futuras. Para fazer jus a esse entendimento, foram
investidos R$ 12,3 milhes na adoo, continuidade
e ampliao de iniciativas nas reas de Segurana
no Trabalho, Sade Ocupacional e Meio Ambiente
(SSMA), montante 55% maior que o de 2011.
Entre as vrias aes realizadas durante o ano,
destacaram-se a continuidade na execuo
de melhorias nas protees de mquinas e
equipamentos; treinamentos em segurana do
trabalho e educao ambiental; formao e
treinamentos para brigadas de emergncia e
de primeiros socorros; avaliao de agentes
ambientais e ergonmicos nos locais de trabalho;
controle da gerao e destinao de resduos;
monitoramento de efluentes industriais e
manuteno de esgoto sanitrio e industrial.
Em 2012, a Alpargatas aumentou em 2,3% sua
produo de calados, em comparao ao ano
anterior. Os consumos de energia eltrica e de
gua por par produzido foram 2% e 1% maiores,
respectivamente, que os de 2011, porm em linha
com o aumento da produo. J o uso de gs
natural por calado fabricado caiu 5% ante o de
2011. Somente a gerao de resduos cresceu mais
que a produo: 9%. Continuamos a reutilizar total
ou parcialmente os resduos gerados. Por exemplo,
todo o PVC utilizado na fabricao das forquilhas
das sandlias Havaianas reciclado no prprio
processo, as aparas de borracha so reutilizadas
na faixa de 48% a 52% na produo de sandlias
e todo o resduo de borracha e PVC gerado na
produo das botas Sete Lguas reaproveitado
no processo produtivo.
O nmero de acidentes com afastamento foi
reduzido de 13, em 2011, para 9, em 2012.
53
Daniel Pereira de Andrade
Fbrica em Campina Grande - PB
O Instituto Alpargatas o brao de
responsabilidade social da Empresa. Seus
programas educacionais e esportivos,
premiados pela excelncia por rgos do
governo e entidades civis, so destinados a
gestores de escolas, professores e alunos
das comunidades prximas s unidades
fabris.
O instituto beneficiou mais de 416
mil crianas, adolescentes e jovens em
dez cidades do Nordeste nos ltimos
nove anos. Tambm contribuiu para a
melhoria do ndice de Desenvolvimento da
Educao Bsica (IDEB), o que lhe valeu
reconhecimento, prmios e menes por
parte de rgos pblicos.
Nove municpios da Paraba e um
de Pernambuco, Estados nos quais a
Alpargatas mantm suas unidades de
produo, esto engajados em seus
diversos programas educacionais.
Entre eles esto as jornadas da Trilha
Topper de Desenvolvimento e Capacitao,
que envolveram no ano 207 professores
de Educao Fsica, alm de 293 diretores
de escolas. Juntos, somaram quase 15 mil
horas em contato com as melhores prticas
para o desenvolvimento de modalidades
esportivas, atualizao de contedos
pedaggicos e tcnicas de motivao e de
relaes humanas. O Programa Topper de
Educao pelo Esporte utiliza o esporte
como ferramenta interdisciplinar. Seus
benefcios so percebidos pela comunidade,
como incluso, planejamento pedaggico
e diversidade, a partir da execuo de
projetos de formao e especializao
de professores de Educao Fsica. Eles
recebem treinamentos, material didtico
especfico e a oportunidade de aprimorar
tcnicas de ensino.
Ao longo do ano, 63 mil alunos tiveram
a possibilidade de praticar diferentes
modalidades esportivas com materiais
cedidos pelas marcas da Alpargatas.
So bolas e equipamentos destinados a
atividades extracurriculares.
A tradicional premiao Alunos Nota 10
destacou no ano 2,4 mil estudantes que
apresentaram excelente aproveitamento
em quesitos como frequncia, disciplina
e rendimento escolar. Tambm foram
contemplados 20 Professores Nota 10,
que apresentaram projetos pedaggicos
e se destacaram por sua dedicao,
pontualidade, desenvolvimento de
atividades extracurriculares e promoo
da interdisciplinaridade. O instituto ainda
reconheceu 20 diretores de escolas e
instituies, contemplados na categoria
Gestor Nota 10.
O voluntariado continuou atraindo
participantes para o programa Empregado
Cidado, que conta com o engajamento de
centenas de profissionais da Alpargatas no
Brasil, na Argentina, nos Estados Unidos e
na Espanha. Os voluntrios so envolvidos
em atividades sociais como o Dia do
Bem Fazer e outras aes que contam
com a adeso dos familiares e de pessoas
da comunidade, alm de fornecedores e
clientes.
54
O Instituto Alpargatas tambm desenvolve
o Programa Escola Ideal. Em parceria
com o Instituto Camargo Corra, deu
prosseguimento realizao de projetos
como Sistema de Gesto Integrado (SGI),
Jornal Escolar, Educao Inclusiva e Escola
dos Bons Conselhos, entre outros. Tambm
atuou no projeto Juntos pela Escola Ideal,
que contempla reformas e melhorias das
instalaes fsicas de escolas pblicas em
seis dos municpios onde atua. Desde 2003,
esse projeto beneficiou a infraestrutura de 133
estabelecimentos de ensino.
No mbito do Programa de Educao
pela Cultura Ao Ps-Escola, foram
desenvolvidos, em parceria com ONGs, 22
projetos que beneficiaram 116 instituies e 5,5
mil estudantes, em trs cidades paraibanas.
Outra realizao do Instituto Alpargatas foi a
publicao das melhores prticas do Programa
Topper de Educao pelo Esporte, permitindo a
difuso do conhecimento e contribuindo, dessa
forma, para a evoluo dos indicadores de
educao no Pas.
Tambm durante o ano, a organizao
concluiu o levantamento de dados
socioeconmicos da regio de Montes Claros
(MG), onde est sendo construda a fbrica
de sandlias. O estudo possibilitar traar um
diagnstico do perfil social da comunidade e
apoiar um posterior plano de ao social.
O Instituto Alpargatas foi contemplado com
o prmio Ser Humano 2012, conferido pela
Associao Brasileira de Recursos Humanos,
entre outros reconhecimentos e menes
honrosas concedidos por organizaes
privadas e entidades pblicas. A Timberland,
em reconhecimento ao trabalho do instituto,
publicou em seu blog nos Estados Unidos
o artigo Making a Difference in Brazil:
Alpargatas Institute a perfect example
that companies can do better and make a
difference in their communities while making
money (Fazendo a diferena no Brasil:
Instituto Alpargatas, um exemplo perfeito de
como as empresas podem fazer melhor e se
diferenciar em suas comunidades enquanto
ganham dinheiro).
55
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56
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