REVISTA COLOMBIANA DE PSICOLOGA VOL. 23 N. 1 ENERO-JUNIO 2014 ISSN 0121-5469 IMPRESO | 2344-8644 EN LNEA BOGOT COLOMBIA PP.

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Valoracin de Situaciones-Estmulo Que Generan
Enojo en Diferentes Relaciones Interpersonales*
Appreciation of Stimulus Situations Tat Generate Anger in Diferent Interpersonal Relations
Valorao de Situaes-Estmulo Que Geram Ira em Diferentes Relaes Interpessoais
MAGALI MARTNEZ PREZ
ROZZANA SNCHEZ ARAGN
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Ciudad de Mxico, Mxico
Abstract
Te study explored whether the reasons for an-
ger varied according to the type of relationship
with the causal agent. Young adults from Mexico
City (N=282) described an anger event, its cau-
ses, and the person they got angry at. Frequency
analysis showed that there are fve appreciations
that generate anger (injustice, ofense/aggres-
sion, disrespect, frustration, and disagreements)
in fve types of interpersonal relationships (rela-
tives, strangers, couple, classmates, and friends).
Specifcally, it was found that the appreciations
of injustice and ofense/aggression generated
anger with all causal agents. Terefore, interven-
tions aimed at emotional regulation should take
into account the fact that the appreciation of
emotional stimuli difers depending on the type
of interpersonal relation.
Keywords: anger, emotional intelligence, young
adults, relations, Mexico.
Resumen
Se explor si los motivos de enojo varan segn
el tipo de relacin con el agente causal. Adultos
jvenes de la Ciudad de Mxico (N=282) descri-
bieron un evento de enojo, las causas y con quin
se enojaron. A partir de un anlisis de frecuen-
cias se encontr que hay cinco valoraciones que
generan enojo (injusticia, ofensa/agresin, faltas
de respeto, frustracin y desacuerdos) a travs de
cinco tipos de relaciones interpersonales (familia-
res, desconocidos, pareja, compaeros y amigos).
Especfcamente, se encontr que las valoraciones
de injusticia y ofensa/agresin generan enojo con
todos los agentes causales. Por tanto, las interven-
ciones encaminadas a la regulacin emocional
deberan considerar que la valoracin de est-
mulos emocionales es distinta en cada relacin
interpersonal.
Palabras clave: enojo, inteligencia emocional,
adultos jvenes, relaciones interpersonales, Mxico.
Resumo
Explorou-se se os motivos de ira variam segundo
o tipo de relao com o agente causal. Adultos
jovens da Cidade do Mxico (N=282) descreve-
ram um evento de ira, as causas e com quem se
fcavam irados. A partir de uma anlise de fre-
quncias, constatou-se que h cinco valoraes
que geram ira (injustia, ofensa/agresso, falta
de respeito, frustrao e desacordos) por meio
de cinco tipos de relaes interpessoais (fami-
liares, desconhecidos, casal, colegas e amigos).
Especifcamente, constatou-se que as valoraes
de injustia e ofensa/agresso geram ira com to-
dos os agentes causais. Portanto, as intervenes
encaminhadas regulao emocional deveriam
considerar que a valorao de estmulos emo-
cionais diferente em cada relao interpessoal.
Palavras-chave: ira, inteligncia emocional,
adultos jovens, relaes, Mxico.
Cmo citar este artculo: Martnez Prez, M. & Snchez Aragn, R. (2014). Valoracin de situaciones-estmulo que generan enojo en diferentes relaciones
interpersonales. Revista Colombiana de Psicologa, 23(1), 163-175
La correspondencia relacionada con este artculo debe dirigirse a Magali Martnez Prez, e-mail: magy_mp@live.com.mx. 4ta Cerrada de Juan Escutia,
n. 4, Col. San Salvador Cuauhtenco, Del. Milpa Alta, C.P. 12300, Ciudad de Mxico, Mxico.
A RT C U L O DE I N V E S T I GAC I N C I E N T F I C A
R E C I BI DO: 3 1 DE E N E RO DE 2 01 3 - AC E P TA DO: 1 2 DE MA R Z O DE 2 01 4
* Esta investigacin fue fnanciada por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Conacyt). Agradecemos a la Dra. Lucy Reidl Martnez, a la
Dra. Natalia Arias Trejo y a la Dra. Laura Hernndez Guzmn por sus valiosos comentarios durante la preparacin del presente manuscrito.
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De la amplia gama de emociones que el
ser humano es capaz de experimentar, el estu-
dio del enojo es de suma importancia ya que
su experiencia intensa y frecuente tiene efectos
perjudiciales en la salud y en las relaciones per-
sonales (Gross & Tompson, 2007; Moscoso &
Spielberger, 1999; Pennebaker, 1990); adems
de llevar a los individuos a exhibir niveles rela-
tivamente ms altos de agresin e intimidacin
y de otras conductas problemticas como el uso
y abuso en el consumo de sustancias psicoacti-
vas (Eisenberg, 2000). Asimismo, la regulacin
del enojo resulta fundamental para conservar
su valor funcional (Gross & Tompson, 2007),
dado que en niveles adecuados permite resolver
desacuerdos, reclamar derechos y/o establecer
lmites (Spielberger et al., 1985).
Entre los aspectos que inciden en la regu-
lacin de las emociones incluido el enojo, los
procesos de valoracin resultan fundamentales,
ya que como sealan diversos autores (Barlow,
1988; Frijda & Zeelenberg, 2001; Lazarus, 2001;
Scherer, 2001), las emociones son evocadas por
las evaluaciones que las personas hacen de dis-
tintas situaciones o estmulos signifcativos. De
tal manera que, si se modifcan los esquemas de
valoracin se abre la posibilidad de inducir cam-
bios en la respuesta emocional (Barlow, 1988).
De otro modo, las defciencias en la interpreta-
cin de las intenciones de otros y la atencin se-
lectiva hacia eventos negativos y su persistencia
pueden llevar a un amplio espectro de difculta-
des en el manejo del enojo (Rendn, 2007).
En la lnea de investigacin sobre la va-
loracin de los estmulos emocionales existen
diversas teoras (cf. Prez & Redondo, 2006) en
las que se sealan los elementos considerados
para realizar dicha valoracin. No obstante, en
su teora cognitiva-motivacional-relacional La-
zarus (2001) seala que el anlisis de los com-
ponentes de la valoracin es muy elemental para
comprender el proceso emocional y conduce
a ignorar el fenmeno en favor de las partes
que lo componen. Por lo tanto, sugiere que la
valoracin debe ser vista como un proceso que
involucra ms bien un signifcado general o glo-
bal de los eventos emocionales. De tal manera
que, cada experiencia emocional se corresponde
con un patrn particular de valoraciones basa-
das en una serie de ejes temticos.
En el caso del enojo, Lazarus (2001) indica
que la ofensa contra uno mismo o lo propio es
uno de los ncleos temticos sobre los que exis-
te un mayor consenso en la investigacin, pero
otros autores sugieren que el enojo es provocado
tambin por situaciones que son valoradas como
estresantes o amenazantes (Moscoso, 2007), o
bien, en las cuales la persona evala algn tipo
de traicin o engao (Reeve, 1994).
Si bien estos ncleos temticos constituyen
prototipos de valoraciones que generan enojo,
un componente fundamental en el proceso de
valoracin es el agente causal (Lazarus, 2001;
Mauro, Sato & Tucker, 1992; Scherer, 2001). De
hecho, al contrastar los resultados de varias in-
vestigaciones (e.g., Fabes & Eisenberg, 1992; Fit-
ness, 2000; Rendn, 2007; Tompson & Waters,
2010) puede observarse que las valoraciones que
un individuo hace de las situaciones, dependen
del tipo de relacin que tiene con la persona que
participa en el evento emocional.
Por ejemplo, Carpenter y Halberstadt
(1996) encontraron que las valoraciones de es-
tmulos que generan enojo son diferentes entre
padres e hijos. Los padres experimentan enojo
cuando evalan que sus hijos los desobedecen,
son traviesos y tienen ciertas caractersticas de
personalidad que para ellos denotan alguna de-
fciencia (e.g., ser lento para realizar alguna acti-
vidad). Por su parte, los hijos informan enojarse
cuando valoran un trato injusto, poca atencin
y demasiada disciplina por parte de sus padres.
En el caso de las relaciones entre pares con
quienes se tienen intereses, metas, sensibilidades
y respuestas a las situaciones ms similares a las
que tienen con los adultos (Tompson & Waters,
2010), Fabes y Eisenberg (1992) encontraron que
las valoraciones que subyacen al enojo en nios
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VALORACI N DE SI TUACI ONES- EST MULO QUE GENERAN ENOJO EN DI FERENTES RELACI ONES I NTERPERSONALES
preescolares se asocian con confictos sobre ob-
jetos materiales. Ms recientemente, Rendn
(2007) seal que es la valoracin de hostilidad
en situaciones ambiguas la que conduce a la
experiencia de enojo y a patrones de conducta
agresiva en los nios.
Ya en la vida adulta, Fitness (2000) obser-
va que las relaciones con compaeros de traba-
jo, basadas en un conjunto especifco de reglas
(Gross, 1998), llevan a experimentar enojo cuan-
do se presentan valoraciones de los eventos dis-
tintas a las que se hacen durante la infancia. Por
ejemplo, Fitness encontr que los individuos se
enojan con sus compaeros de trabajo cuando
piensan que son tratados de manera injusta (e.g.,
ser acusado de robo de manera injusta), cuando
otros realizan conductas que interpretan como
moralmente reprobables (e.g., pereza o decir
mentiras), cuando consideran que otros son in-
competentes y que esto afecta su trabajo, y cuan-
do perciben que otros les faltan al respeto o los
humillan pblicamente (e.g., ser objeto de burlas
o crticas).
Por ltimo, en lo que respecta a las inter-
pretaciones de eventos que pueden llevar a expe-
rimentar enojo con la pareja, se observa que los
tpicos o ejes temticos en los cuales aparecen
disturbios con mayor frecuencia, sobre todo en
matrimonios jvenes, son: el sexo, el dinero y la
comunicacin (Parra, 2007). Aunque tambin la
valoracin de indiferencia, desconfanza e irres-
ponsabilidad por parte de la pareja y los des-
acuerdos o incompatibilidades con esta resultan
relevantes para generar conficto y enojo en este
tipo de relaciones (Garca-Mndez, Rivera-Ara-
gn, Reyes-Lagunes, & Daz-Loving, 2011).
Los estudios hasta aqu descritos sugieren
que el tipo de valoracin sobre las situaciones
que provocan enojo vara segn el agente causal
que participa en ellas (e.g., padres, hijos, compa-
eros de trabajo, pareja). No obstante, la mayor
parte del cuerpo de investigacin se constituye
por hallazgos aislados en los que se analizan las
valoraciones que generan enojo en un solo tipo
de relacin (e.g., con compaeros de trabajo o
pareja romntica) o, a lo mucho, en dadas (e.g.,
relaciones padres-hijos).
Asimismo, los hallazgos obtenidos por los
estudios existentes provienen, sobre todo, del
contexto familiar y de pares, de muestras de nios
y adolescentes (cf. Carpenter & Halberstadt, 1996;
Fabes & Eisenberg, 1992; Rendn, 2007), pero no
se cuenta con estudios empricos sobre las valora-
ciones que los adultos hacen sobre las situaciones
que generan enojo. Por lo tanto, el propsito del
presente estudio es explorar si las valoraciones
globales (ejes temticos) sobre situaciones que
generan enojo varan a travs de distintos tipos
de relaciones interpersonales, a partir del trabajo
con una muestra de adultos jvenes.
Finalmente, los hallazgos de los estudios re-
feridos se obtuvieron de muestras anglosajonas,
en las que las evaluaciones de los estmulos que
guan a determinado tipo de experiencias emo-
cionales incluida la de enojo son distintas a
las de otras culturas (cf. Fernndez, Zubieta, &
Pez, 2000; Daz-Loving & Draguns, 1999). Bajo
esta lgica se vuelve imprescindible explorar si
las valoraciones de dichas situaciones-estmulo
en una muestra de residentes de la Ciudad de
Mxico diferen o no de las de los hallazgos in-
formados hasta ahora.
Mtodo
Participantes
Se realiz un muestreo no probabilstico
accidental (Kerlinger & Lee, 2002) de 282 adul-
tos jvenes (124 hombres y 158 mujeres) de la
Ciudad de Mxico, con edades entre los 18 y 31
aos (M=21.573, DE=3.483). La mayora de los
participantes inform una escolaridad de licen-
ciatura (93%) y, en menor medida, bachillerato
(4.3%) y posgrado (2.7%).
Instrumento
Se aplic un cuestionario abierto a los par-
ticipantes para explorar los principales motivos
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de enojo y las principales relaciones interperso-
nales en las que este se experimenta. Se opt por
este cuestionario debido a que en Mxico no hay
instrumentos vlidos y confables que permitan
evaluar los motivos de enojo en diferentes rela-
ciones interpersonales. Solo se cuenta con ins-
trumentos que miden algunas reas de conficto,
particularmente en el contexto de pareja (cf.
Moral & Lpez, 2011; Rivera-Aragn, Cruz, Ar-
naldo-Ocadiz, & Daz-Loving, 2004), y la expre-
sin y regulacin de la ira independientemente
del interlocutor (cf. Moscoso, 2007; Moscoso &
Spielberger, 1999; Spielberger et al., 1985). En un
primer apartado, los participantes proporciona-
ron algunos datos demogrfcos como su edad,
sexo y escolaridad.
En un segundo apartado, se solicit a los
participantes que recordaran un evento reciente
en el que experimentaron enojo y lo describie-
ran con detalle, indicando la o las causas que lo
generaron y el tipo de relacin que tenan con la
persona con la que se enojaron.
Procedimiento
Se solicit la participacin de las personas
de manera individual en plazas, centros comer-
ciales y hogares. Otra parte de los cuestionarios
se aplic de manera colectiva en universidades y
centros de trabajo. Antes de iniciar la aplicacin,
se indic a los participantes que los episodios de
enojo tenan que involucrar a alguna persona y
no haber sido generados por ellos mismos (e.g.,
me enoj porque me despert tarde), por al-
gn objeto (e.g., me enoj porque la televisin
se descompuso), por un fenmeno natural (e.g.,
me enoja que llueva o haga mucho calor), por
alguna problemtica social (e.g., me enoja la
pobreza) o por alguna circunstancia de la vida
cotidiana (e.g., me enoja que haya mucho trn-
sito). Adems, se solicit a los participantes que
respondieran de la manera ms honesta posible,
y se les garantiz la confdencialidad y anonima-
to de sus respuestas.
Anlisis de Datos
Una vez concluida la aplicacin, se hizo un
anlisis general sobre los ejes temticos de valo-
racin que anteceden a la experiencia emocional
del enojo, sin tomar en cuenta el tipo de relacin
con el agente causal. Para ello se realiz un anli-
sis de contenido (cf. Krippendorf, 1990) tomando
como unidad de anlisis la informacin propor-
cionada por los participantes en la descripcin
detallada de la situacin que les haba generado
enojo y la pregunta donde se les pidi que espe-
cifcaran los motivos por los que se enojaron. Las
respuestas de los participantes fueron agrupadas
en funcin de su similitud en categoras, y a cada
una de ellas le fue asignada una etiqueta a partir
de su contenido temtico. Las etiquetas se toma-
ron de la literatura previa sobre las valoraciones
de eventos que generan enojo (e.g., Fitness, 2000;
Garca-Mndez et al., 2011; Lazarus, 2001; Mosco-
so, 2007; Parra, 2007; Reeve, 1994; Rendn, 2007).
Despus, se realiz una sumatoria de frecuencias
por respuesta con el propsito de obtener una
frecuencia total para cada categora encontrada.
Dichas frecuencias se transformaron en porcen-
tajes para identifcar con mayor facilidad la pro-
porcin de casos en los que el enojo fue generado
por los diferentes ejes temticos de valoracin.
Despus se identifcaron las principales
relaciones interpersonales en las que los partici-
pantes informaron experimentar enojo. Para ello
se hizo un anlisis de frecuencias de los tipos de
relacin que los participantes reportaron tener
con las personas con las que se enojaron. Dichas
frecuencias se transformaron a porcentajes para
identifcar con mayor facilidad la proporcin de
casos en los que el enojo fue generado por los
diferentes agentes causales.
Posteriormente, se hizo un anlisis compa-
rativo para identifcar posibles similitudes y/o
diferencias entre las valoraciones de las situacio-
nes que generan enojo segn el tipo de relacin
con el agente causal (anlisis intergrupal). Fi-
nalmente, se hizo un anlisis comparativo entre
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VALORACI N DE SI TUACI ONES- EST MULO QUE GENERAN ENOJO EN DI FERENTES RELACI ONES I NTERPERSONALES
las razones por las que las personas se enojan en
cada tipo de relacin interpersonal para conocer
cul es el motivo principal de enojo en cada con-
texto interpersonal (anlisis intragrupal).
Resultados
El propsito del presente estudio fue explo-
rar si las valoraciones globales que generan eno-
jo, varan en funcin del tipo de relacin con el
agente causal. Para alcanzarlo, se hicieron varios
anlisis de frecuencias a partir de los cuales sera
posible obtener la distribucin, en trminos de
porcentajes, de: (a) los principales motivos por
los que los participantes se enojan, (b) las perso-
nas con las que ms se presenta esta emocin, (c)
los motivos por los que se enojan en diferentes
relaciones interpersonales (anlisis intergrupal) y
(d) los motivos de enojo al interior de cada una
de estas relaciones. En seguida se describen los
principales hallazgos en cada uno de estos rubros.
Por Qu Nos Enojamos?
El anlisis general, sin tomar en cuenta el
tipo de relacin con el agente causal, mostr que
los eventos de enojo descritos por los partici-
pantes se centraron en cinco ejes temticos de
valoracin, siendo la percepcin de injusticia el
principal (ver Figura 1).
En la categora Injusticia se englobaron
aquellos eventos de enojo en los que los partici-
pantes describieron algn tipo de inequidad en
las diferentes relaciones interpersonales o per-
cibieron que eran tratados de una manera que
no merecan (e.g., ser culpados de alguna accin
sin tener evidencia sufciente, que otros no los
tomen en cuenta en decisiones que los involu-
cran, que aquellos a quienes perciben como sus
pares se sientan superiores, que personas cerca-
nas no sean recprocas en trminos de lealtad,
comprensin y compromiso).
Para la categora Ofensa/Agresin se con-
templaron todos los eventos de enojo en los
que los participantes hicieron referencia a la
percepcin de ofensa verbal (e.g., insultos, difa-
maciones, hacer bromas sobre sus caractersti-
cas fsicas) y/o agresin fsica (e.g., empujones,
golpes, pisotones), ya sea hacia ellos mismos o
hacia alguna persona cercana.
Por su parte, la categora Faltas de Respeto
qued integrada por los eventos de enojo en los
que los participantes enfatizaron la intromisin
de otros en su privacidad e individualidad (e.g.,
que otros opinen sobre su relacin de pareja o
la manera en la que llevan su vida), as como la
violacin de normas sociales bsicas de convi-
vencia (e.g., recibir comentarios vulgares en la
calle, que no se respeten las seales de trnsito o
se escuche msica a volmenes muy elevados),
o la ruptura de normas o acuerdos vinculados
a la exclusividad en algunos tipos de relaciones
interpersonales (e.g., infdelidad).
En lo que respecta a la categora Frustra-
cin, se incluyeron las descripciones de los
eventos de enojo en los que los participantes se-
alaron que alguien les haba impedido concluir
alguna tarea o accin, o alcanzar un logro (e.g.,
interrumpir un juego por computadora, llegar
tarde a una cita para ver una pelcula o cance-
lar repentinamente planes importantes para los
participantes).
Figura 1. Distribucin, en trminos de porcentaje,
de los motivos o ejes temticos de valoracin que
generaron enojo en los participantes.
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de Respeto
Frustracin
Desacuerdos
Porcentaje de episodios de enojo (N=282)
M
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v
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n
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Finalmente, en la categora Desacuerdos se
englobaron aquellas descripciones en las que el
enojo fue motivado por discrepancias en las for-
mas de pensar, hacer elecciones o resolver pro-
blemas, entre los participantes y otras personas.
Con Quin(es) Nos Enojamos?
Se encontr que los episodios de enojo des-
critos por los participantes involucraron principal-
mente cinco tipos de relaciones interpersonales,
siendo las relaciones familiares en las que se re-
portaron ms eventos de enojo y las de amistad en
las que se encontraron menos (ver Figura 2).
En la categora Familiares entraron todas
aquellas personas con las que el participante
inform tener algn tipo de parentesco, ya sea
consanguneo o poltico; van desde padres y her-
manos, hasta tos (as) polticos (as) y cuados
(as). En la categora Extraos/Desconocidos se
agrup a las personas que los participantes ha-
ban visto por primera vez o personas con las
que comparten algn espacio fsico, pero no
tienen una relacin cercana (e.g., personal de
la escuela donde el participante estudia o traba-
ja). En la categora Pareja Romntica se incluy
a las personas con las que los participantes re-
portaron tener una relacin de pareja ya fuese
noviazgo, vivir en unin libre o estar casados.
Finalmente, en las categoras Compaeros de
Trabajo/Escuela y Amigos a diferencia de las
Figura 2. Distribucin, en trminos de porcentaje, de los eventos de enojo descritos por los participantes,
segn la persona con quien se enojaron.
categoras anteriores solo se incluyeron los ca-
sos en los que los participantes hicieron referen-
cia a dichas etiquetas.
Son Diferentes los Motivos por los
Que Nos Enojamos en Diferentes
Relaciones Interpersonales?
En lo que respecta a los ejes temticos de
valoracin que generan enojo segn el tipo de
relacin que se tiene con el agente causal, los re-
sultados mostraron al menos tres tendencias:
1. Hay ejes temticos de valoracin que ge-
neraron enojo en todas las relaciones interper-
sonales. A saber, la percepcin de Injusticia y la
Ofensa/Agresin, las dos valoraciones que apa-
recen como generadoras de enojo en los cinco ti-
pos de relaciones interpersonales (ver Figura 3).
2. Hay ejes temticos de valoracin que no
generaron enojo en algunas relaciones interper-
sonales. Se encontr que las Faltas de Respeto no
fueron motivo de enojo con Amigos y con Com-
paeros de Trabajo/Escuela. La Frustracin, por
su parte, tampoco fgur como eje temtico de
valoracin para generar enojo con Compaeros
de Trabajo/Escuela. Finalmente, el Desacuerdo
no fue reportado como causa de enojo con Ex-
traos/Desconocidos (ver Figura 3).
3. Los ejes temticos de valoracin se distri-
buyeron en forma diferencial segn el agente cau-
sal. Hubo un mayor nmero de eventos de enojo
Porcentaje de episodios de enojo (N=282)
T
i
p
o

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l
a
c
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n

i
n
t
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r
p
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r
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n
a
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Amigos
Pareja Romntica
Compaeros de Trabajo
/ Escuela
Extraos / Desconocidos
Familiares
0 5 10 15 20 25 30 35
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VALORACI N DE SI TUACI ONES- EST MULO QUE GENERAN ENOJO EN DI FERENTES RELACI ONES I NTERPERSONALES
0 10 20 30 40 50
Familiares
Extraos
Pareja
Compaeros
Amigos
0 10 20 30 40 50
Familiares
Extraos
Pareja
Compaeros
Extraos
Compaeros
Extraos
Compaeros
Extraos
Compaeros
Amigos
Injusticia
0 10 20 30 40 50
Familiares
Pareja
Amigos
Frustracin ( =44)
0 10 20 30 40 50
Familiares
Pareja
Amigos
Faltas de Respeto ( =45)
0 10 20 30 40 50
Familiares
Pareja
Amigos
Desacuerdos ( =17)
por percepcin de Injusticia con Familiares y un
menor nmero con Amigos. Asimismo, el enojo
generado por la evaluacin de Ofensa/Agresin
se present en mayor medida con Extraos/Des-
conocidos y en menor medida con Compaeros
de Trabajo/Escuela. En el caso del enojo generado
por Faltas de Respeto, la mayora de los eventos se
suscitaron con Familiares y no hubo ningn caso
con Amigos y Compaeros de Trabajo/Escue-
la. Por su parte, los eventos de enojo generados
por Frustracin se presentaron en mayor medida
con la Pareja Romntica y no se observ, como
ya se mencion, ningn caso con Compaeros
de Trabajo/Escuela. Finalmente, hubo un mayor
Figura 3. Relaciones interpersonales en las que se presentaron cada uno de los ejes temticos de valoracin
de enojo. En todas las grfcas, se presenta en el eje X el porcentaje de casos de enojo generados por los
diferentes ejes temticos de valoracin, y en eje Y los distintos tipos de relaciones interpersonales reportadas
con el agente causal.
nmero de eventos de enojo generados por Des-
acuerdos con Familiares y ninguno con Extraos/
Desconocidos (ver Figura 3).
Cules Son los Motivos por los Que Nos
Enojamos en Cada Relacin Interpersonal?
Se encontr que el principal motivo de
enojo en todas las relaciones interpersonales
fue la percepcin de Injusticia, en cuanto que
existen menos reportes de enojo por Desacuer-
dos en todas las relaciones interpersonales. Es-
pecfcamente, no hubo ningn caso de enojo
por este motivo con Extraos/Desconocidos
(ver Figura 4).
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Discusin
Se sabe que, tanto los procesos de valora-
cin como el tipo de relacin con un interlocutor
desempean un papel crucial en la regulacin
del enojo y otras experiencias emocionales
(Barlow, 1988; Prez & Redondo, 2006; Rendn,
2007). Por lo tanto, la presente investigacin se
centr en explorar si los ejes temticos de valo-
racin que anteceden a la experiencia emocional
de enojo diferen en funcin del tipo de relacin
con el agente causal. Esto con la fnalidad de ex-
plorar, en estudios posteriores, la infuencia de
estos dos elementos (motivos de enojo y tipo de
relacin con el agente causal) en el despliegue de
estrategias de regulacin emocional.
Figura 4. Distribucin de los motivos de enojo en cada una de las relaciones interpersonales con el agente
causal. En todas las grfcas, se presenta en el eje X el porcentaje de casos de enojo y en el eje Y los distintos
tipos de ejes tematicos de valoracin de enojo.
Los resultados del presente estudio mostra-
ron, en primera instancia, cinco ejes temticos
de valoracin de situaciones-estmulo que gene-
ran enojo, a saber: Injusticia, Ofensa/Agresin,
Faltas de Respeto, Frustracin y Desacuerdos.
Estos ejes coinciden con los propuestos por
algunos autores, por ejemplo, la ofensa y la
frustracin ya haban sido sealadas como valo-
raciones que generan enojo por Lazarus (2001)
y por Dollard y Miller (1950, citado en Myers,
2005), respectivamente. Sin embargo, no se con-
taba con estudios que pusieran a prueba dichos
planteamientos de manera emprica. En lo que
respecta a la injusticia y las faltas de respeto,
Fitness (2000) las haba sealado como causas
0 20 40 60 80
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de respeto
Frustracin
Desacuerdos
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de respeto
Frustracin
Desacuerdos
Familiares (N=87)
0 20 40 60 80
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de respeto
Frustracin
Desacuerdos
Extraos/Desconocidos (N= 67)
0 50
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de respeto
Frustracin
Desacuerdos
Compaeros de trabajo/escuela
Pareja (N=52)
(N= 42)
0 20 40 60 80
Injusticia
Ofensa/Agresin
Faltas de respeto
Frustracin
Desacuerdos
Amigos (N=34)
0 20 40 60 80
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VALORACI N DE SI TUACI ONES- EST MULO QUE GENERAN ENOJO EN DI FERENTES RELACI ONES I NTERPERSONALES
de enojo en el contexto laboral, en cuanto que,
los desacuerdos fueron referidos por Garca-
Mndez et al. (2011) como causas de enojo en
las relaciones romnticas. No obstante, aqu se
encontr que dichas valoraciones generan eno-
jo tambin en otras relaciones interpersonales y
que se presentan en mayor o menor proporcin
en algunas de estas.
Por otra parte, los hallazgos mostraron que
los episodios de enojo involucraron a Familia-
res, Extraos/Desconocidos, Pareja Romntica,
Compaeros de Trabajo/Escuela y Amigos. Pero
es con los familiares con quienes se registr el
mayor nmero de eventos de enojo y con los
amigos el menor. Esto se puede deber a que es
con los padres con quienes reportaron enojar-
se en la mayora de los eventos descritos por los
participantes en comparacin con los pares
(i.e., amigos) con quienes el individuo difere en
mayor medida en trminos de intereses, metas,
sensibilidades y respuestas ante diferentes si-
tuaciones (Tompson & Waters, 2010). De este
modo, estas relaciones familiares se convierten
en las que se requiere un mayor esfuerzo para
regular las emociones, como ya haban sealado
Gross, Richards y John (2006).
Asimismo, los resultados en torno a las
evaluaciones que generan enojo, segn el tipo
de relacin con el agente causal, mostraron que
la percepcin de injusticia y la ofensa/agresin
son ejes temticos que generan enojo en todas
las relaciones interpersonales. Estos hallazgos
sugieren que existen patrones de valoracin ge-
nerales que anteceden a la experiencia emocio-
nal del enojo, como lo indicaba Lazarus (2001)
en su teora cognitiva-motivacional-relacional.
No obstante, en comparacin con Lazarus,
quien sealaba que la ofensa contra uno mis-
mo o lo propio es el ncleo temtico que genera
enojo por excelencia, en el presente estudio se
observa que, adems de la ofensa/agresin, la
percepcin de Injusticia es tambin un eje te-
mtico de valoracin general o global que pro-
voca enojo.
Adems de identifcar que hay ejes temti-
cos que provocan enojo en todas las relaciones
interpersonales, se encontr que algunas valo-
raciones son ms recurrentes en algunos tipos
de relaciones interpersonales y que hay tambin
ejes temticos de valoracin (en este caso faltas
de respeto, frustracin y desacuerdos) que no
generaron enojo con algunos agentes causales.
Dichos aspectos indican que aunque haya pro-
totipos de valoracin ms generales que pro-
vocan enojo, un componente fundamental en
el proceso de valoracin es el tipo de relacin
con el agente causal, como ya haban sealado
algunos autores de manera directa (e.g., Lazarus,
2001; Mauro, Sato & Tucker, 1992; Scherer, 2001)
y otros de forma indirecta, al indicar los moti-
vos de enojo en ciertos contextos interpersona-
les (e.g., Fabes & Eisenberg, 1992; Fitness, 2000;
Rendn, 2007; Tompson & Waters, 2010).
En lo que respecta a las valoraciones que
anteceden al enojo, en cada tipo de relacin in-
terpersonal se encontr, entre otros aspectos,
que el principal motivo de enojo en todas las
relaciones interpersonales fue la percepcin de
injusticia. Lo cual habla de las creencias en un
mundo justo por parte de los participantes, tal
y como seala el modelo de creencias bsicas de
Janof-Bulman (1992), en el que se plantea, en-
tre otros aspectos, que las personas creen que las
cosas no ocurren por azar y que las personas re-
ciben o les ocurre lo que se merecen.
En el caso especfco del enojo con fami-
liares se encontr que, al igual que en la inves-
tigacin de Carpenter y Halberstadt (1996), los
hijos reportan enojarse con sus padres cuando
perciben un trato injusto. Esto tiene implica-
ciones importantes en la comprensin actual de
las relaciones entre padres e hijos en la cultura
mexicana, pues, aunque durante mucho tiempo
la obediencia hacia los primeros y la asimetra
en las relaciones de este tipo fueron premisas
culturales que determinaron las pautas de in-
teraccin en esta relacin (cf. Daz-Guerrero,
2003), la evidencia de evaluaciones de injusticia
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en las relaciones familiares muestra que estas
se mueven, cada vez ms, hacia la bsqueda de
equidad y simetra.
Ahora bien, en el caso de las relaciones
adultas entre pares, especfcamente con amigos
y compaeros de trabajo/escuela, la mayor par-
te de los eventos de enojo hicieron referencia a
la percepcin de injusticia. Este hallazgo puede
atribuirse a que una de las premisas de las rela-
ciones entre pares es que estas deberan ser ms
simtricas en comparacin con otras (Tompson
& Waters, 2010), y, al percibir que este supuesto
es transgredido, se genera enojo. Asimismo, di-
cho resultado sugiere que la edad de los partici-
pantes examinados juega un papel fundamental
para entender las valoraciones que anteceden a
la experiencia emocional de enojo en las rela-
ciones con los pares. Esto es as porque la litera-
tura antecedente indica que en las relaciones de
amistad que se establecen durante la infancia la
principal causa de enojo es la percepcin de hos-
tilidad (Rendn, 2007) y no la de injusticia, como
se encontr en la muestra de adultos jvenes que
participaron en el presente estudio.
La percepcin de injusticia tambin fue la
principal causa de enojo con extraos, pese a
que no hay investigaciones previas con las que se
pueda comparar este hallazgo, resulta congruente
con lo planteado por de la Fuente, Peralta y Sn-
chez (2009), quienes sealan que todas aquellas
conductas que rompen con la base de una con-
vivencia social democrtica, cooperativa y tole-
rante, se evalan de manera ms negativa cuando
son realizadas por personas desconocidas.
Finalmente, en las relaciones de pareja, la
mayora de los eventos de enojo tambin hi-
cieron referencia a la percepcin de injusticia,
particularmente, los relatos de los participantes
refrieron aspectos vinculados con la falta de re-
ciprocidad o correspondencia, lo que indica la
importancia que tiene dicho componente en este
tipo de relaciones (cf. Hatfeld & Rapson, 1996).
Este hallazgo no haba sido reportado en otras
investigaciones. Parra (2007) sealaba al sexo,
el dinero y la comunicacin como las causas de
enojo en las relaciones romnticas; pero estas
parecen ser ms bien reas de conficto en ge-
neral que no generan enojo en s mismas, a me-
nos que las personas realicen valoraciones sobre
ellas, como sealaba Lazarus (2001) en su teora
cognitiva-motivacional-relacional.
En conclusin, los hallazgos aqu descri-
tos indican cmo las valoraciones que se hacen
de los eventos que generan enojo dependen, en
cierta medida, del tipo de relacin con el agente
causal. Esto tiene implicaciones importantes en
el diseo de intervenciones orientadas a la re-
gulacin del enojo, ya que si las emociones son
producto de una serie de esquemas de valoracin
(Barlow, 1988; Frijda & Zeelenberg, 2001; Laza-
rus, 2001; Scherer, 2001), al identifcarlos y modi-
fcarlos se abre la posibilidad de inducir cambios
en la respuesta emocional de los individuos (Bar-
low, 1988), tanto de manera general como en el
contexto de algunas relaciones interpersonales.
Sin embargo, pese a la relevancia que tie-
nen los resultados aqu presentados en la lnea
de investigacin sobre la regulacin emocional
del enojo, es importante sealar algunas de las
limitaciones del presente estudio, sobre todo, en
trminos del tamao de la muestra. Si bien el
nmero de participantes con los que se trabaj
fue relativamente amplio (N=282), al tener un
diseo factorial 5 (motivos de enojo) x 5 (tipo
de relacin con el agente causal) para realizar el
anlisis de datos, quedaron pocos casos en cada
grupo. De tal manera que no se pudieron hacer
comparaciones para establecer diferencias esta-
dsticamente signifcativas entre los grupos; el
anlisis comparativo aqu desarrollado fue, ms
bien, de corte cualitativo.
Lo ptimo sera que en futuras investiga-
ciones se pudiera tener la misma cantidad de
sujetos en cada grupo para que quedaran con-
formados por una cantidad de participantes
sufcientes, y que en lugar de un cuestionario
abierto se usara una escala de auto reporte vlida
y confable. Estos aspectos permitiran emplear
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VALORACI N DE SI TUACI ONES- EST MULO QUE GENERAN ENOJO EN DI FERENTES RELACI ONES I NTERPERSONALES
anlisis estadsticos de mayor alcance para es-
tablecer diferencias cuantitativamente signi-
fcativas entre los grupos y, por tanto, obtener
conclusiones que pudieran generalizarse a cierto
sector o sectores de la poblacin.
En lo que respecta a la orientacin de las
investigaciones futuras en este campo, se sugie-
re explorar el impacto de factores de tipo rela-
cional en la valoracin de situaciones-estmulo
que generan enojo. En el presente estudio solo
se consider el tipo de relacin con el agente
causal, pero aspectos como la percepcin de
cercana o de conficto con dicho agente po-
dran ser evaluados en futuras investigaciones,
dado que autores como Fox y Calkins (2003)
indican que es en las relaciones cercanas y me-
nos confictivas en las que se experimenta enojo
con menor intensidad. Aunada a estos factores,
la percepcin del estatus de los involucrados en
los eventos emocionales podra ser otro elemen-
to a considerar en el estudio de las valoraciones
que generan enojo, ya que, como indica Fitness
(2000), las causas por las que las personas se
enojan con subordinados, jefes y compaeros
de trabajo son distintas.
Asimismo, en investigaciones futuras se
recomienda indagar qu pasa con otro tipo de
relaciones en el contexto familiar; ya que, si bien
en el presente estudio las de padres e hijos fue-
ron las ms informadas por los participantes, las
relaciones con los hermanos, por ejemplo, dife-
ren de manera importante de las que se estable-
cen con los padres, como apuntan Tompson y
Waters (2010).
Para enriquecer los hallazgos aqu presenta-
dos, se sugiere indagar, en el caso de las relaciones
de amistad, qu pasa con los ejes temticos de
valoracin que detonan enojo con amigos de eda-
des diferentes, ya que los resultados de estudios
previos que se centran en nios preescolares (e.g.,
Fabes & Eisenberg, 1992; Rendn, 2007) diferen
de los aqu encontrados en adultos jvenes.
Finalmente, en el caso de las relaciones
de pareja, se sugiere que en estudios futuros se
realice un anlisis de las valoraciones que gene-
ran enojo segn el estado civil de los participan-
tes, la etapa de la relacin en la que se encuentran
y/o el tiempo que llevan en la relacin, ya que los
datos del presente estudio se obtuvieron princi-
palmente de personas en la etapa de noviazgo y
difrieron de otras investigaciones en las que se
trabaj con personas casadas (e.g., Garca-Mn-
dez et al., 2011; Parra, 2007).
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