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Avaliao Psicolgica, 2003,1, pp.

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Inteligncia: Avanos nos Modelos Tericos e nos
Instrumentos de Medida
Intelligence: Advances in Theoretical Models and in Measurement
Instruments
Ricardo Primi
Laboratrio de Avaliao Psicolgica e Educacional (LabAPE)
Universidade So Francisco, Itatiba, SP.
Resumo
Este artigo procura discutir alguns avanos cientficos na rea da avaliao da inteligncia contrapondo-os s idias
que so divulgadas na mdia. Pretende-se abordar alguns mal entendidos que fazem a prtica divergir da cincia.
Trata-se primeiro da evoluo do estudo da inteligncia, especialmente na abordagem psicomtrica apresentando o
modelo de Cattell-Horn-Carroll (CHC). Trata-se em seguida de estudos mais recentes no sobre o construto
inteligncia emocional integrando achados da psicologia e da neurocincia falando sobre as relaes entre a cognio
e a emoo.
Palavras chave: avaliao da inteligncia, inteligncia emocional, Teoria Cattell-Horn-Carroll, neurocincia.
Abstract
This paper discusses some the recent scientific findings on intelligence testing and some misconceptions that are
presented by the current media. It discusses some misunderstandings that make the professional practice diverge
from science. In the first part it presents the evolution in the psychometric understanding of intelligence, particularly
the Cattell-Horn-Carroll (CHC) model of intelligence. In the second part it discusses the more recent studies on the
emotional intelligence construct integrating the findings of psychology and the neurosciences concerning the
relationship between cognition and emotion.
Key words: intelligence testing, emotional intelligence, Cattell-Horn-Carroll theory of intelligence, neuroscience.
Nos ltimos anos a avaliao psicolgica tem
recebido ateno crescente no s dos psiclogos, mas
tambm da sociedade em geral. Pode-se citar como
exemplo a anulao de duas questes sobre avalia-
o psicolgica do Provo de 2000 e 2001 por esta-
rem mal formuladas, uma reportagem da ISTO
(Alves Filho, 25/09/2002) trazendo o problema da va-
lidade de avaliaes psicolgicas em processos seleti-
vos, as medidas do CFP buscando inibir o uso de ins-
trumentos de m qualidade (dentre elas o processo de
avaliao da qualidade dos instrumentos), e a organi-
zao de profissionais e pesquisadores em eventos da
rea (ver: www.ibapnet.org.br). Tudo isso faz a ava-
liao psicolgica ocupar uma posio de maior des-
taque na psicologia brasileira relativamente quele que
tinha no passado. Este movimento traz consigo uma
srie de desafios antigos que precisam ser enfrenta-
dos e resolvidos para que a rea efetivamente cres-
a.
Basicamente a resposta a estes desafios est na
efetiva integrao entre cincia e prtica profissional.
A avaliao psicolgica geralmente entendida como
uma rea aplicada, tcnica, de produo de instru-
mentos para o psiclogo, viso certamente simplista
da rea. A avaliao psicolgica no simplesmente
Nota do autor:
Este texto parte de um projeto de pesquisa financiado pela
Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
e pelo Conselho Nacional de Pesquisa Cientfica (CNPq). Ele foi
adaptado da conferncia de abertura do VI Encontro Mineiro de
Avaliao Psicolgica Teorizao e Prtica, proferida em 14 de
novembro de 2002, no Centro Universitrio Newton Paiva em
Belo Horizonte.
Endereo para correspondncia:
Ricardo Primi, Universidade So Francisco, Laboratrio de
Avaliao Psicolgica e Educacional, LabAPE, Programa de
Estudos Ps-Graduados em Psicologia, Rua Alexandre Rodrigues
Barbosa, 45, CEP 13251-900, Itatiba SP, Fone (11)45348002,
correio eletrnico: rprimi@uol.com.br
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uma rea tcnica produtora de ferramentas profissio-
nais, mas sim a rea da psicologia responsvel pela
operacionalizao das teorias psicolgicas em even-
tos observveis. Como isso ela fomenta a observao
sistemtica de eventos psicolgicos abrindo os cami-
nhos para a integrao teoria e prtica. Ela permite
que as teorias possam ser testadas, eventualmente
aprimoradas, contribuindo para a evoluo do conhe-
cimento na psicologia. Portanto a avaliao na psico-
logia uma rea fundamental de integrao entre a
cincia e a profisso. Disso decorre que o avano da
avaliao psicolgica no um avano simplesmente
da instrumentao mas, sobretudo, das teorias
explicativas do funcionamento psicolgico.
Este artigo procura discutir alguns avanos cient-
ficos na rea da avaliao da inteligncia contrapondo-
os s idias que so divulgadas pela mdia e muitas ve-
zes por profissionais. Pretende-se abordar os mal en-
tendidos que fazem a prtica divergir da cincia con-
trastando-os com as idias originadas de pesquisas re-
centes e com isso contribuir para a dissoluo desses
mal entendidos e para um movimento de maior conver-
gncia dos discursos dos cientistas e profissionais.
Um primeiro aspecto diz respeito evoluo
do estudo da inteligncia, especialmente na aborda-
gem psicomtrica. A psicometria comeou elaboran-
do instrumentos de medida sem saber bem o que
eles mediam, ou melhor, sem uma compreenso te-
rica sobre a inteligncia e evoluiu para formulaes
teoricamente mais sofisticadas. Outro aspecto refe-
re-se aos estudos mais recentes integrando achados
da psicologia e da neurocincia falando sobre as re-
laes entre a cognio e a emoo. No Brasil es-
ses avanos ainda so pouco divulgados persistindo
uma srie de mal entendidos.
Inteligncia a partir da psicometria
A Psicologia procura h dcadas responder a
pergunta sobre a natureza da inteligncia. Existem
muitas respostas revelando uma multiplicidade de
vises como pode ser constatado na imensa quanti-
dade de publicaes a respeito desse tema. Uma
estimativa grosseira investigando a base de dados
PsycINFO da Associao Americana de Psicologia
(www.apa.org) indicou que em pouco mais de um
sculo existem mais de 18.400 artigos com a palavra
inteligncia em seu ttulo (Primi, 2002a).
Ao lado dessa diversidade de teorias e opinies
existe o grande interesse da mdia por este tema. Este
interesse muitas vezes acaba divulgando idias err-
neas sobre o assunto. muito comum ouvirmos que
as antigas teorias de inteligncia e os testes de QI
esto ultrapassados, que o sucesso pessoal no de-
pende da inteligncia e sim de outras capacidades.
Mas o que dizem as pesquisas mais recentes sobre o
assunto? O exame da literatura revela que as antigas
teorias vm evoluindo gradualmente em um processo
cumulativo e integrativo. Os testes de avaliao da
inteligncia esto cada vez mais sofisticados. As con-
cepes sobre inteligncia so mais balanceadas e no
to extremas quanto aquelas veiculadas na mdia
(Primi, 2002b). Um exemplo disso o modelo Cattell-
Horn-Carroll da inteligncia baseado na Psicometria
que vem sendo considerado o estado da arte na rea.
A concepo de inteligncia da abordagem
psicomtrica est sustentada na anlise fatorial. A
anlise fatorial por sua vez baseia-se nas diferenas
individuais reveladas por uma centena de testes cri-
ados para avaliar as capacidades cognitivas. O pro-
psito da anlise fatorial identificar subgrupos de
testes que avaliam uma mesma capacidade cognitiva.
A lgica deste procedimento que, se dois testes
requerem uma mesma capacidade cognitiva, ento
pessoas que tiverem esta capacidade desenvolvida
tendero apresentar escores mais altos nos dois tes-
tes simultaneamente. Ao contrrio, pessoas com
menor desenvolvimento tendero apresentar esco-
res baixos nos dois testes simultaneamente. Como
se deseja descobrir quais so as capacidades que
compem a inteligncia percorre-se o caminho in-
verso, isto , aplica-se uma bateria de testes cobrin-
do uma diversidade de capacidades intelectuais,
emprega-se a anlise fatorial para descobrir os agru-
pamentos de testes e por fim, analisa-se estes gru-
pos entendendo quais so as capacidades comuns
envolvidas na resoluo dos testes dentro deles.
Na primeira metade do sculo passado os estu-
dos fatoriais da inteligncia debatiam a estrutura
(quantas) e definio (quais) das capacidades intelec-
tuais. Duas posies extremas existiam: a de Spearman
(1927) definindo que toda a atividade intelectual se
exprime num fator geral (g) e a de Thurstone (1938)
chamada Teoria das Aptides Primrias defendendo
a inexistncia de um fator geral e, no lugar disso, um
conjunto de habilidades bsicas ou primrias.
Na segunda metade do sculo passado esta
concepo polarizada evoluiu para um modelo inte-
grado hierrquico chamado de Teoria Gf-Gc (inteli-
gncia fluida e cristalizada) iniciada por Cattell (1941,
1971), desenvolvida e aprimorada por um de seus es-
tudantes chamado Horn (1991). Mas foi recentemen-
te em 1993, que um dos mais importantes estudos foi
publicado: o livro de John B. Carroll Human Cognitive
Abilities: a survey of factor analytic studies. Neste
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estudo Carroll fez um levantamento das pesquisas dos
ltimos 60 anos, selecionou 1500 artigos dos quais
obteve 461 conjuntos de dados. Neste conjunto esta-
vam includos quase todos os mais importantes e cls-
sicos estudos da estrutura da inteligncia feitos pela
abordagem psicomtrica. Ele fez ento uma reanlise
utilizando mtodos de anlise fatorial mais avana-
dos. O produto final desta anlise foi publicado em
seu livro e chamado a Teoria dos Trs Estratos.
Atualmente h um projeto sendo desenvolvido com o
objetivo de colocar os arquivos desta anlise dispon-
veis na internet e expandir este banco de dados com
estudos posteriores publicao desta obra para que
os pesquisadores possam realizar novas anlises (ver:
Tabela 1. Definio dos dez fatores amplos da teoria CHC.
Fator do Estrato II Descrio
Inteligncia Fluida (Gf) Capacidade ligada s operaes mentais de raciocnio em situaes novas
minimamente dependente de conhecimentos adquiridos. Capacidade de resolver
problemas novos, relacionar idias, induzir conceitos abstratos, compreender
implicaes, extrapolao e reorganizao de informaes (os testes psicomtricos
do fator g geralmente avaliam a inteligncia fluida tais como Raven, a maioria dos
testes da BPR-5, Colmbia, R1, INV, etc...).
Inteligncia Cristalizada (Gc) Extenso e profundidade dos conhecimentos adquiridos de uma determinada
cultura e a aplicao efetiva deste conhecimento. Capacidade de raciocnio
adquirida pelo investimento da capacidade geral em experincias de aprendizagem.
Primariamente baseada na linguagem. Est associado ao conhecimento declarativo
(conhecimento de fatos, idias, conceitos) e ao conhecimento de procedimentos
(raciocinar com procedimentos aprendidos previamente para transformar o
conhecimento).
Conhecimento Quantitativo (Gq) Estoque de conhecimentos declarativos e de procedimentos quantitativos.
Capacidade de usar informao quantitativa e manipular smbolos numricos.
Leitura e Escrita (Grw) Conhecimento adquirido em competncias bsicas da compreenso de textos e
expresso escrita. Inclui desde habilidades elementares como decodificao em
leitura e ortografia at habilidades mais complexas como a compreenso de textos
e a composio de histrias.
Memria de Curto Prazo (Gsm) Capacidade associada manuteno de informaes na conscincia por um curto
espao de tempo para poder recuper-las logo em seguida.
Processamento Visual (Gv) Capacidade de gerar, perceber, armazenar, analisar, e transformar imagens visuais,
isto , os processos cognitivos especficos de processamento mental de imagens
(gerao, transformao, armazenamento e recuperao).
Processamento Auditivo (Ga) Capacidade associada percepo, anlise e sntese de padres sonoros.
Capacidade discriminativa de padres sonoros (incluindo a linguagem oral)
particularmente quando apresentados em contextos mais complexos como, por
exemplo, a percepo de nuances em estruturas musicais complexas.
Capacidade e Armazenamento e Extenso e fluncia que itens de informao ou conceitos so recuperados da
Recuperao da Memria de memria de longo prazo por associao. Est ligada ao processo de
Longo Prazo (Glr) armazenamento e recuperao posterior por associao. Capacidade de recuperar
os itens de informao da base de conhecimentos por meio de associaes. Este
fator agrupa os testes psicomtricos criados de avaliao da criatividade sendo
muitas vezes chamado de domnio da produo de idias.
Velocidade de Processamento (Gs) Capacidade de manter a ateno e realizar rapidamente tarefas simples
automatizadas em situaes que pressionam o foco da ateno. Est geralmente
ligado a situaes em que h um intervalo fixo definido para que a pessoa execute
o maior nmero possvel de tarefas simples e repetitivas (sustentabilidade).
Rapidez de Deciso (Gt) Rapidez em reagir ou tomar decises envolvendo processamentos mais complexos.
Refere-se reao rpida a um problema envolvendo processamento e deciso
(imediaticidade).
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www. iapsych.com/chchca.htm).
Esta teoria muito semelhante concepo
moderna da teoria Gf-Gc de Horn (1991). Esta se-
melhana importante e necessria j que ambos
estudos procuram descrever o mesmo fenmeno. Por
isso em 1998 McGrew e Flanagan (1998) propuse-
ram uma integrao das teorias Gf-Gc e dos Trs
Estrados criando-se a Teoria de Cattell-Horn-Carroll
- CHC das Habilidades Cognitivas. Este modelo con-
siste numa viso multidimensional com dez fatores
ligados a reas amplas do funcionamento cognitivo.
Estas capacidades associam-se aos domnios da lin-
guagem, raciocnio, memria, percepo visual, re-
cepo auditiva, produo de idias, velocidade
cognitiva, conhecimento e rendimento acadmico
(Carroll, 1997). A Tabela 1 apresenta uma definio
geral desses dez capacidades (mais informaes
sobre este modelo podem ser encontradas em:
www.iapsych.com).
Estas dez capacidades so chamadas de fato-
res amplos e organizam-se no segundo nvel de uma
hierarquia de trs nveis. Em uma camada abaixo
deste nvel existem aproximadamente 70 fatores es-
pecficos subdividindo os dez fatores amplos. Estes
fatores esto ligados s capacidades especficas ava-
liadas pelos testes de inteligncia. Acima dos fato-
res amplos existe o fator g de Spearman represen-
tando existncia de uma associao geral entre to-
das as capacidades cognitivas. O movimento do n-
vel mais alto da hierarquia (fator g) ao nvel mais
baixo (fatores especficos) indica o progressivo au-
mento da especializao das capacidades cognitivas
(McGrew & Flanagan 1998).
Desfazendo algumas confuses sobre a inteli-
gncia
Como pode ser notado a Teoria CHC enfatiza
a natureza multidimensional da inteligncia ao invs
da viso unidimensional que dominou o incio do de-
senvolvimento dos testes psicomtricos. Ao mesmo
tempo reconhece a existncia do fator g, mas, em
termos prticos, enfatiza as capacidades amplas. A
Teoria CHC vem sendo usada para analisar os prin-
cipais instrumentos e baterias existentes para enten-
der melhor a natureza das funes cognitivas que
eles avaliam (Flanagan & Ortiz, 2001). Ela vem gra-
dualmente sendo usada como uma nomenclatura
padro entre profissionais e pesquisadores no enten-
dimento da inteligncia. Essa reviso indica que ne-
nhuma das baterias disponveis no mercado apresenta
uma avaliao completa dessas dez capacidades
amplas. Sendo assim o avano da rea depende do
desenvolvimento de novas baterias oriundas do Mo-
delo CHC que representem mais equilibradamente
os vrios fatores cognitivos (McGrew, 1997;
McGrew & Flanagan, 1998).
Por exemplo, na Escala de Inteligncia Infantil
de Wechsler (Wechsler, 1991) os subtestes Infor-
mao, Semelhanas, Vocabulrio, e Compreenso
so medidas de fatores especficos da inteligncia
cristalizada, o subteste Aritmtica do fator Conheci-
mento Quantitativo. O subteste Dgitos mede o fator
memria de curto prazo. Os subtestes Completar
Figuras, Arranjo de Figuras, Cubos e Armar Objetos
medem o processamento visual. Os subtestes Cdi-
go e Procurar Smbolos so medidas especficas de
Velocidade de Processamento. Portanto o QI total
WISC-III reflete principalmente trs fatores amplos:
inteligncia cristalizada (Gc), processamento visual
(Gv) e velocidade de processamento (Gs).
A WISC-III tem sido criticada por no avaliar
reas importantes como a inteligncia fluida, a capa-
cidade e armazenamento e recuperao da mem-
ria de longo prazo e o processamento auditivo. Por
outro lado possui um nmero maior de subtestes do
que o necessrio para avaliar o processamento visu-
al e a inteligncia cristalizada e apresenta um agru-
pamento confuso denominado resistncia distra-
o cuja existncia enquanto fator cognitivo
questionvel (Flanagan, McGrew & Ortiz, 2000).
A nova verso WISC-IV no resolve estes pro-
blemas por razes econmicas descomprometidas
com os avanos cientficos. Uma atitude mais razo-
vel seria operacionalizar nos instrumentos de medi-
da os avanos cientficos da rea como tem ocorrido
com outros instrumentos tais como o SBV e o WJIII
mas tem sido negligenciada nas escalas Wechsler.
As escalas de Wechsler tm uma posio de desta-
que no lucrativo mercado de testes americano ocu-
pando o primeiro lugar em vendas. Com medo de
perder esta fatia do mercado a editora americana
no deseja fazer as mudanas necessrias para torn-
la mais condizente com as modernas teorias da inte-
ligncia. Satirizando estes eventos McGrew (1994)
diz que Moiss subiu as montanhas para pegar os
dez mandamentos mas onde est escrito que ele trou-
xe tambm os 12 subtestes para avaliar a intelign-
cia (ver tambm o programa de recuperao de doze
passos do The Wechslers Anonymous Twelve Step
Program em http://www.iapsych.com/
wechanon.htm).
Essa anlise da WISC ilustra um ponto impor-
tante que consiste no uso do termo QI como se ele
significasse sempre a mesma coisa. Mas os QIs de
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testes diferentes nem sempre dizem respeito exata-
mente s mesmas capacidades das pessoas. As ba-
terias so compostas de subtestes avaliando vrios
fatores especficos da inteligncia e a partir dos quais
se calcula uma nota global o QI. Entretanto um QI
de um teste A no necessariamente igual ao QI de
um teste B j que as duas baterias podem ser com-
postas de subtestes diferentes. O QI simplesmen-
te uma escala numrica padronizada e seu significa-
do depender da combinao de fatores especficos
avaliados pela bateria
Outra confuso que se faz a distino testes
de inteligncia e testes aptido supondo que o pri-
meiro mede o fator g o os testes de aptido medem
capacidades especficas. Estritamente falando para
medir o fator g deveramos aplicar uma bateria com-
posta por pelo uns 60 testes cobrindo todas as capa-
cidades do nvel III do modelo CHC. Essa bateria
no existe e talvez nem existir to cedo. Mesmo os
testes de inteligncia fluida que esto mais prximos
do fator g (Raven, G36, D48, por exemplo) medem
um fator especfico do nvel III. Ou seja no existe a
distino entre testes de inteligncia e de aptido. A
rigor todos os testes medem alguma capacidade es-
pecfica da inteligncia. O conceito de aptido na
verdade refere-se a uma combinao tima de fato-
res especficos procurando prever um determinado
critrio como, por exemplo, leitura, desempenho
matemtico, desempenho no trabalho (Flanagan,
Ortiz, Alfonso, & Mascolo, 2002).
Ainda outra confuso refere-se nomenclatura
testes no-verbais. Como foi visto no existe um fator
de inteligncia no-verbal como a proposio do incio
do sculo passado que aparecia nas primeiras ver-
ses das escalas Wechsler. Toda atividade cognitiva
envolve o uso da linguagem com mais ou menos in-
tensidade. Mesmo na resoluo de testes de
processamento visual a linguagem faz parte do
processamento. Os testes no verbais de inteligncia
diferem dos testes puramente verbais (de inteligncia
cristalizada) por no exigirem uma lngua especfica
na sua resoluo como, por exemplo, ingls, francs
ou espanhol. J um teste de vocabulrio em ingls
exigir o conhecimento de uma lngua especfica e,
portanto, depender muito mais das capacidades que
a pessoa possui na lngua do pas de origem do teste.
De modo geral hoje no existe uma bateria que
avalie todos os fatores amplos da inteligncia. Dos
testes publicados nos EUA o que mais se aproxima
disso o Woodcock Jhonson III avaliando
equilibradamente sete fatores amplos (Woodcock,
McGrew & Mather, 2001). Diante disso foi sugerido
um procedimento chamado Composio ou Cruza-
mento de Baterias (Cross Battery Approach) que
prope a seleo de subtestes de baterias diferentes
guiada pelo modelo CHC propiciando uma otimizao
da avaliao dos fatores amplos (Flanagan & Ortiz,
2001). Este procedimento interessante mas s
possvel quando existem testes com padronizao
nacional. Como no Brasil isto escasso este proce-
dimento se torna difcil de ser implementado. Estamos
trabalhando na ps-graduao da Universidade So
Francisco dando os primeiros passos em direo a
isso analisando os testes publicados segundo a teoria
CHC para no futuro desenvolver estudos que possi-
bilitem o emprego deste procedimento.
Este modelo ser muito importante para aju-
dar-nos a entender o que os testes criados pela
psicometria avaliam. Ele consiste em uma taxonomia
para os testes de inteligncia, um mapa dos construtos
avaliados pelos testes. No entanto ele no esgota a
definio de todas as possveis maneiras que a inte-
ligncia pode se manifestar. Ele pode ser entendido
mais como uma teoria para os testes existentes. En-
tretanto, a inteligncia humana abarca outras dimen-
ses ainda desconhecidas alm daquelas que os tes-
tes indicam. Seguramente existem capacidades ain-
da mal conhecidas que tem motivado a expanso dos
estudos e teorias sobre a natureza da inteligncia
como se ver a seguir.
Inteligncia emocional: a interao cognio-
emoo
Recentemente uma srie de estudos procu-
rou expandir o construto inteligncia integrando as-
pectos da cognio com a emoo. Estes estudos
esto sendo feitos sob o conceito de inteligncia
emocional. Mas o que inteligncia emocional?
Um primeiro ponto que precisa ficar claro
que no foi Daniel Goleman quem criou este concei-
to (Goleman, 1995). Este conceito foi criado por Peter
Salovey, John Mayer e David Caruso (Salovey &
Mayer, 1990; Mayer & Salovey, 1999). A concep-
o divulgada por Goleman difere da concepo ori-
ginal desses autores incluindo aspetos muito mais
amplos do que originalmente foi proposto como inte-
ligncia emocional. Alm disso, algumas afirmaes
como a que diz que o a inteligncia emocional mais
importante do que a inteligncia tradicionalmente
medida pelos testes psicomtricos no verdadeira.
Os prprios autores questionam esta afirmao de
Goleman dizendo que no h evidncia documenta-
da apoiando-a (Mayer, 2001).
Atualmente existem duas abordagens na defi-
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nio da inteligncia emocional. Uma definio mais
popular proposta de Goleman (1995) que se afastou
da idia original dos autores e incluiu caractersticas
tradicionalmente estudadas nas teorias fatoriais da
personalidade. Este modelo no traz nada de novo
embora seja vendido como algo revolucionrio princi-
palmente no mundo dos negcios (Mayer, Caruso, &
Salovey, 2002). A segunda a definio original da
inteligncia emocional chamada inteligncia emocio-
nal como capacidade cognitiva. Essa menos conhe-
cida pelo pblico pois est sendo divulgada principal-
mente em peridicos cientficos. interessante notar
que Goleman, embora mais famoso, no publicou ne-
nhum artigo em peridicos da rea expondo sua teo-
ria ao escrutnio dos pares. Por outro lado muitos pes-
quisadores s conhecem a viso popular da intelign-
cia emocional e por isso atribuem um total descrdito
a essas idias. Portanto fundamental ficar claro que
h uma srie de pesquisas srias com resultados im-
portantes que contribuem para a expanso de nosso
entendimento da inteligncia. Essas idias so bem
diferentes da viso que acabou se popularizando por
meio do livro de Goleman (1995).
A definio da inteligncia emocional depende
da definio da inteligncia, emoo e sobre sua
interao. Uma definio bastante ampla diz que a
inteligncia a capacidade de se adaptar ao meio.
Os fatores cognitivos discutidos anteriormente indi-
cam reas mais especializadas do funcionamento
cognitivo que favorecem a adaptao. Por exemplo,
a inteligncia cristalizada elevada est associada ao
maior conhecimento de informaes sobre a cultura
o que por sua vez facilita muito a adaptao. A inte-
ligncia fluida elevada est associada capacidade
de resolver problemas por meio da descoberta de
relaes entre vrias informaes disponveis. Isso
faz com que a pessoa tenha uma maior compreen-
so dos eventos complexos que a rodeiam trazendo
uma vantagem adaptativa. Alta capacidade de
processamento auditivo na criana facilita a com-
preenso dos padres sonoros complexos que com-
pem a comunicao oral que os adultos tem entre
si e com ela. Por isso, traz uma vantagem adaptativa
j que a criana adquirir com maior rapidez capaci-
dade de se comunicar.
Por muito tempo a psicologia cognitiva adotou
um enfoque frio da cognio procurando entender
como ocorre o processamento de informao sem
prestar muita ateno nos aspectos afetivos (Ledoux,
1996). Este enfoque simplifica a anlise permitindo
a viso detalhada de uma faceta de cada vez, entre-
tanto implicitamente assume que as funes
cognitivas ocorrem em um vcuo afetivo. De fato as
vises mais antigas encaram as emoes como fa-
tores desorganizadores da atividade cognitiva trazen-
do falta de clareza ao raciocnio. No passado predo-
minou um modelo antittico entre emoo-razo
como duas entidades competindo pelo controle da
mente. Segundo esta viso quando as emoes pre-
dominam a lgica desaparece e os pensamentos se
tornam irracionais (Greenberg, 2002).
Recentemente, principalmente por causa dos
estudos da neurocincia, esta viso das emoes
perdeu fora. As emoes tm efeitos importantes
na adaptao e tem poderosos efeitos na cognio,
tanto nos processos de pensamento, isto , no como
pensamos, quanto no contedo do pensamento, isto
, no qu pensamos (Forgas, 2001). bvio que a
psicologia sempre disse isso e portanto no h novi-
dade nessas idias. O que h de novo, no entanto,
so os experimentos sobre a interao cognio-
emoo e as descobertas sobre as bases neurais
destes eventos que passaram a ser publicados prin-
cipalmente a partir da dcada de noventa.
Levenson (1999) e Mayer e Salovey (1991)
definem emoo como fenmenos psico-fisiolgicos
que organizam o comportamento em maneiras efici-
entes de adaptao s exigncias dinmicas do am-
biente. As emoes consistem em um pacote orga-
nizado de respostas de vrios subsistemas do orga-
nismo. No nvel cognitivo as emoes alteram o foco
da ateno para aspectos mais importantes e ativam
lembranas relevantes nas redes neurais da mem-
ria de longo prazo. No nvel fisiolgico as emoes
preparam o organismo criando um meio timo para
uma resposta efetiva e condizente com a demanda
ambiental. Esta preparao envolve a organizao
da expresso facial, tonalidade da voz, tnus muscu-
lar, do sistema nervoso autnomo e do sistema
endcrino. No nvel comportamental as emoes
produzem comportamentos expressivos veiculando
informaes s outras pessoas e tambm impulsio-
nam comportamentos instrumentais.
Um primeiro aspecto importante o carter
funcional e adaptativo das emoes. As emoes
so um conjunto organizado de reaes programa-
das evolutivamente no crebro para enfrentar situa-
es-problema que ameaam a sobrevivncia do
organismo. Elas fazem parte de sua sabedoria
evolutiva (termo criado por Ledoux, 1996).
Um segundo aspecto que os diferentes tipos
emoes esto associados a diferentes temas ou
enredos padro ligados sobrevivncia. As reaes
disparadas pelas emoes so condizentes com o
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enfrentamento destas situaes especficas. Por
exemplo nos deprimimos quando perdemos ou pen-
samos que perdemos algo importante e valioso, ao
contrrio sentimos prazer e felicidade quando ganha-
mos algo que favorea nossa sobrevivncia. Senti-
mos raiva quando nos vemos injustiados e trapace-
ados, sentimos medo quando percebemos uma ame-
aa, sentimos averso quando estamos muito prxi-
mos de algo aversivo no digervel. As emoes,
portanto, esto sempre funcionalmente ligadas a
eventos ambientais internos e externos principalmente
s interaes sociais.
Um terceiro aspecto que uma parte do
processamento da emoo, basicamente o proces-
samento inicial, ocorre em estruturas mais primitivas
do crebro e de maneira automtica e inconsciente.
Neste sistema h uma unidade de avaliao que
sensvel s mudanas ambientais ligadas aos temas
fundamentais da sobrevivncia. Se algo for percebido
esta unidade dispara o pacote de reaes emocionais.
A partir da tomamos conscincia de que algo impor-
tante ocorreu e ento os processos cognitivos superi-
ores entram em ao. Com eles procuramos enten-
der melhor a situao e moldar a resposta.
Esta idia vem principalmente dos estudos de
Joseph Ledoux que estudou o funcionamento da
amdala estrutura cerebral responsvel pelo
processamento do medo e pela produo da respos-
ta luta-ou-fuga (Ledoux, 1996). Ledoux demonstrou
que os estmulos aversivos percorrem um caminho
subcortical dos rgos sensoriais para o tlamo sen-
sorial e do tlamo diretamente para a amdala ati-
vando seu funcionamento fazendo-a produzir as res-
postas ligadas ao medo. Ao mesmo tempo h uma
outra via que vai do tlamo ao crtex que permite
uma anlise mais complexa com a participao das
funes conscientes. H tambm uma srie de co-
nexes entre a amdala e o crtex pr-frontal e o
hipocampo que so a base neural das influncias
mtuas entre o processamento primitivo e os pro-
cessos de raciocnio e memria a longo prazo. En-
tretanto a via subcortical duas vezes mais rpida
que a via cortical e predomina no incio do
processamento de estmulos aversivos e na produ-
o das respostas corporais do medo.
Estes estudos mostraram que o processamento
emocional ocorre paralelamente em dois nveis. Um
deles mais veloz, automtico, sensorial, no muito
preciso que avalia os estmulos do ambiente e dispa-
ra as reaes de medo. Outro mais conceitual e
associativo que modula posteriormente a reao que
foi disparada e que tambm faz um processamento
mais complexo do estmulo.
Resumindo as idias at aqui discutidas, a in-
teligncia pode ser definida como uma capacidade
geral de adaptao. As emoes esto envolvidas
na adaptao a um conjunto de situaes fundamen-
tais ligadas sobrevivncia do organismo. As emo-
es esto tambm ligadas s estruturas evoluti-
vamente mais primitivas e no precisam da inter-
veno da consciente para ocorrer. Fica claro ento
o elo entre inteligncia e emoo. Tanto inteligncia
como emoo so funes adaptativas do organis-
mo associadas a comportamentos do crebro que
auxiliam o organismo a se adaptar ao meio. Talvez a
principal diferena entre emoo e cognio que
as emoes constituem em uma inteligncia cristali-
zada pr-programada no crebro para tratar de pro-
blemas existenciais fundamentais. Entretanto estes
programas tm uma relativa flexibilidade e interagem
com capacidades superiores de raciocnio mais fle-
xveis e abertas s influncias ambientais.
Nesse sentido uma idia importante observada
por Gohm e Clore (2002) a concepo de afeto-
como-informao. Nosso crebro est continuamen-
te engajado na avaliao do ambiente. Esta avalia-
o feita inconscientemente. Quando nota algo
existencialmente importante (que poder legtimo ou
no dada a natureza grosseira deste processamento
automtico) ele dispara uma reao emocional re-
crutando as funes conscientes superires
redirecionando a ateno ao aspecto notado. Como
diferentes emoes indicam diferentes situaes sig-
nificativas, a anlise do tipo de emoo experienciada
pode nos informar sobre a natureza do evento que
foi notado. Estas informaes podem ento ajudar
no processo adaptativo. Nos caber usar ou no esta
informao de maneira efetiva. Portanto as emoes
trazem informaes potencialmente teis sobre nos-
so ambiente (interno ou externo) que podemos usar
para nos adaptar mais ou menos efetivamente a ele.
Esta a idia do afeto-como- informao.
As pessoas possuem maior ou menor capaci-
dade para lidar com as informaes emocionais no
processo adaptativo. Isso precisamente o que est
na base inteligncia emocional. Uma definio bem
ampla que a inteligncia emocional a capacidade
de processar as informaes emocionais e us-las
favoravelmente no processo adaptativo (Salovey &
Mayer, 1990).
Em 1997, Mayer e Salovey, apresentaram uma
definio da inteligncia emocional dividida em qua-
tro nveis (ver Figura 1): a capacidade de perceber
as emoes, a capacidade de usar as emoes para
Ricardo Primi 74
Avaliao Psicolgica, 2003,1, pp. 67-77
facilitar o pensamento, o conhecimento emocional a
e capacidade de regulao emocional (Mayer &
Salovey, 1999).
Figura 1. As quatro facetas do construto inteligncia
emocional.
A primeira faceta refere-se capacidade de
identificar emoes em si mesmo e em outras pesso-
as e a capacidade de expressar essas emoes. Re-
fere-se ainda a capacidade de avaliar a autenticidade
de uma expresso emocional, detectando sua veraci-
dade, falsidade ou tentativa de manipulao. A per-
cepo de emoes est relacionada capacidade de
introspeco e formulao de idias coerentes com
seu o estado emocional. Esta abertura s experinci-
as emocionais abre portas para a compreenso das
informaes veiculadas por elas e sobre os eventos
importantes que eventualmente ocorrem no meio.
Conseqentemente abre portas para o uso dessa in-
formao no processo de adaptao. Ela tambm fa-
cilita a compreenso emptica do outro j que a pes-
soa se torna capaz de experienciar os sentimentos das
outras pessoas em si mesmo e com isso entender mais
profundamente os comportamentos das pessoas.
A alexitimia um conceito ligado a falta desta
capacidade. Alexitimia est ligada dificuldade de
identificar sentimentos e de discriminar entre os di-
ferentes tipos de sentimentos, dificuldades em
descrev-los para outras pessoas, restrio nos pro-
cessos de imaginao e fantasia e um estilo cognitivo
voltado para detalhes mnimos de eventos externos
ao invs de eventos da vida interior. De modo geral
a alexitimia est associada dificuldade em integrar
os vrios nveis de representao fsicos e simbli-
cos das emoes. Isso pode gerar um potencial es-
tado de desregulao afetiva j que a influncia de
vias corticais superiores sobre a amdala fica restri-
ta. A alexitimia est associada a distrbios
psicossomticos, ao abuso de drogas e anorexia
nervosa (Taylor & Bagby, 2002).
A segunda capacidade est ligada ao uso das
emoes para facilitar o pensamento. Diz respeito
utilizao da emoo como um sistema de alerta que
dirige a ateno e o pensamento para as informaes
(internas ou externas) mais importantes. Diz respeito
tambm capacidade de gerar sentimentos em si
mesmo como uma espcie de ensaio para ajudar na
tomada de decises nos processos de adaptao.
As emoes interferem em vrios aspectos do
funcionamento mental, influem no que prestamos
ateno, no que aprendemos no que lembramos e
influem nos julgamentos e decises que tomamos.
Joseph Forgas (2001) chama isso de infuso afetiva.
Por exemplo, os afetos positivos geralmente favore-
cem a ateno aos estmulos internos. Eles facilitam
a predominncia de pensamentos e disposies in-
ternas e a assimilao dos eventos externos a esses
conhecimentos preexistentes. O afeto negativo, ao
contrrio, favorece a acomodao da ateno aos
estmulos externos. Isto ocorre porque os afetos ne-
gativos fazem parte de um sistema de alarme que
indica perigo potencial no ambiente externo que me-
rece ser focalizado.
Os afetos negativos, no muito intensos, contri-
buem para uma viso mais precisa da realidade. Al-
guns fatos corroboram isso. Por exemplo em men-
sagens persuasivas pessoas em estado de humor mais
positivo parecem ser mais influenciadas por deta-
lhes superficiais do comunicador como aparncia f-
sica e status. J pessoas em estados mais negativos
de humor tendem a examinar as informaes com
mais cuidado procurando ver sua qualidade. As pes-
soas deprimidas so tambm geralmente mais rea-
listas (Forgas, 2001). A infuso afetiva muitas vezes
ocorre de maneira automtica, espontnea e sub-
consciente. Portanto a inteligncia emocional envol-
ve a percepo destes efeitos sobre o funcionamen-
to mental para poder us-los maneira favorvel
nossa adaptao.
A terceira capacidade diz respeito ao conheci-
mento emocional. Esta capacidade est ligada ao
vocabulrio conceitual sobre as emoes, identifi-
cao de diferenas e nuances entre as emoes, e
ao entendimento de emoes complexas que so
compostas de emoes bsicas. Segundo Plutchik
(1997) as emoes primrias so: tristeza-alegria,
surpresa-expectativa, averso-aceitao, medo-rai-
va. Emoes secundrias so constitudas por com-
binaes dessas emoes primrias. Por exemplo:
Inteligncia: Avanos nos Modelos Tericos e nos Instrumentos de Medida 75
Avaliao Psicolgica, 2003,1, pp. 67-77
culpa = medo + alegria, susto = medo e surpresa;
remorso = tristeza + averso, vergonha = medo +
averso. As emoes tambm ocorrem em cadeias
mais ou menos padronizadas e portanto a compre-
enso das transies entre emoes muito impor-
tante para a adaptao. Todos estes conceitos fa-
zem parte do conhecimento emocional ou a inteli-
gncia cristalizada sobre as emoes.
O conhecimento emocional uma parte essen-
cial da Psicologia mas apesar disso as teorias clssi-
cas no avanaram muito na definio dos vrios
tipos de emoes. Por exemplo a Psicanlise focali-
zou muito na ansiedade. Melanie Klein expandiu um
pouco mais falando da raiva e da inveja. Mas muito
pouco se falou sobre outras emoes principalmente
as emoes positivas (Greenberg, 2002).
A quarta e ltima faceta refere-se ao
gerenciamento das emoes. Esta capacidade refe-
re-se ao controle reflexivo das emoes para pro-
mover o crescimento emocional. O processo de
regulao da emoo envolve o monitoramento, a
avaliao e a utilizao do conhecimento dos prpri-
os humores, para mant-lo ou modific-lo conforme
as necessidades. O conhecimento sobre as situaes
que desencadeiam humores agradveis e desagra-
dveis nos permite escolher com maior preciso as
situaes prazerosas e a evitar e/ou abreviar as situ-
aes desprazerosas. Com isso conseguimos de for-
ma indireta regular nossos prprios humores. Isto
chamado meta experincia do humor.
Um outro aspecto associa-se regulao dos
humores em outras pessoas. Isto est ligado ao
monitoramento das reaes dos outros em relao
ao prprio comportamento o que nos permite ter idia
de como nossos comportamentos afetam os outros
possibilitando uma maior controle dessas reaes.
Tambm possvel produzir, regular e/ou manter as
emoes desejveis em outras pessoas atuando di-
retamente sobre elas.
Uma parte do efeito benfico da psicoterapia
tem a ver com o desenvolvimento de estratgias de
manipulao das prprias emoes. Tambm est
associado ao entendimento das maneiras automti-
cas de regulao efetivadas pelos mecanismos de
defesa para eventualmente mud-los para outros mais
adaptativos (Greenberg, 2002).
O abuso das drogas exemplifica um problema
associado aos mecanismos reguladores das emoes.
As pessoas no podem de alterar seus estados emo-
cionais voluntria e diretamente. Os afetos aparecem
em decorrncia de certas interaes significativas com
o ambiente. Conhecendo as situaes que nos fazem
bem podemos indiretamente alterar nosso humor cri-
ando aquelas situaes (ouvir msica, conversar com
um amigo, etc...). Entretanto por meio das drogas as
pessoas ganham um poder de regular diretamente os
afetos por um determinado tempo. Disto resulta o que
Gohm e Clores (2002) chamam de inflao hednica.
Isto , as emoes provocadas pelas drogas so mui-
to mais intensas que aquelas produzidas pelas experi-
ncias naturais. As emoes positivas produzidas em
situaes naturais perdem seu valor (inflao) e a
pessoa fica obcecada buscando os afetos produzidos
pelas drogas. Gradualmente este poder vai sendo re-
duzido levando a pessoa a consumir mais drogas que
por sua vez produzem mais inflao e danos sade
perpetuando um ciclo de auto destruio e um colap-
so na economia afetiva.
Em resumo a inteligncia emocional definida
pela capacidade de identificar e perceber emoes,
de us-las para facilitar o pensamento, usar o co-
nhecimento emocional e de regular as emoes em
si e nos outros. A inteligncia emocional est associ-
ada ao uso destes processos em nosso benefcio na
adaptao aos desafios impostos pelos eventos de
nossa vida. Por isso esta definio bem diferente
da definio popular j que fala dos processos
cognitivos envolvidos no processamento emocional.
As pesquisas mais recentes vm buscando
construir instrumentos para medir estes quatro com-
ponentes. H uma srie de inventrios de auto relato
criados para avaliar algumas facetas da inteligncia
emocional. Entretanto sabemos pelos estudos sobre
a inteligncia que a opinio das pessoas sobre suas
capacidades no se correlaciona com a sua capaci-
dade verdadeira. Se quisermos avaliar a inteligncia
precisamos de testes de desempenho nos quais a
pessoa demonstre sua capacidade de processar as
emoes (Ciarrochi, Chan, Caputi & Roberts, 2001;
Mayer, Caruso, & Salovey, 2002b; Salovey, Mayer,
Caruso, & Lopes, no prelo).
Existem dois testes de desempenho o
Multifactor Emotional Intelligence Scale (MEIS)
e uma verso mais recente chamada Mayer,
Savoley e Caruso Emotional Intelligence Test
(MSCEIT). J desenvolvemos pesquisas com es-
tudantes de psicologia usando o MEIS (Bueno &
Primi, 2001, no prelo) e descobrimos que alunos
com maior capacidade de identificar emoes ti-
nham tambm uma avaliao mais positiva de seus
supervisores em itens indicando o estabelecimento
de vnculos positivos com os pacientes e indicando
competncias e habilidades para atuao profissio-
nal em psicologia clnica. O mais interessante foi
Ricardo Primi 76
Avaliao Psicolgica, 2003,1, pp. 67-77
que as medidas de personalidade e inteligncia no
estavam associadas ao desempenho. Portanto a
inteligncia emocional medida pelo MEIS parece
captar algo diferente e til.
Este artigo procurou abordar os novos estudos
sobre as medidas de inteligncia e os estudos que
buscam descobrir novas formas de inteligncia.
Pode-se concluir que para o avano da rea preci-
so uma atualizao no entendimento terico sobre a
inteligncia levando em considerao o modelo CHC
para que se saiba exatamente que capacidade
cognitiva cada instrumento disponvel avalia. pre-
ciso investir no desenvolvimento de novas provas
derivadas diretamente desta teoria. preciso ainda
expandir os estudos para reas da inteligncia pouco
investigadas no passado. preciso finalmente bus-
car cada vez mais a elaborao de vises integrativas
da inteligncia levando em considerao os estudos
da psicologia cognitiva e da neurocincia.
Reforando o que foi dito no incio os avanos
que a avaliao psicolgica traz para a psicologia
no se restringem instrumentalizao da observa-
o mas tambm se estendem s teorias psicolgi-
cas sobre a personalidade. Isso faz a avaliao psi-
colgica muito mais importante do que se considera
habitualmente.
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