MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD ROMULOS GALLEGOS AULA MOVIL PUERTO CABELLO.
PROFESORA: LCDA. MARIA MARCANO AUTORAS: YAJAIRA PEREZ CI. 5.973.587 GRECIA PALERMO CI. 13.664.986 EDELMIRA SOTO CI. 6.557.371 MAIRA TORREZ CI. 10.642.483 MARIAN PEREZ CI. 17.516.921
PUERTO CABELLO JUNIO DE 2014
INTRODUCCIN.
Desde siempre el ser humano ha vivido dentro de organizaciones, por lo tanto siempre a conocido el significado de la jerarqua, de direccin y de poder, puesto que en toda organizacin hay siempre un ser dominante por naturaleza, por democracia o por instinto. As es que desde nuestros antepasados y sobre todo en la actualidad existen grandes organizaciones y con mucho poder sobre la sociedad. El significado de la palabra "direccin", proviene del verbo "dirigere"; ste se forma a su vez del prefijo "di", intensivo, y "regere": regir, gobernar. Este ltimo deriva del snscrito "raj", que indica "preeminencia" De igual manera, es muy importante conocer el significado de la palabra poder, tambin lo es el hecho de saber a ciencia cierta dnde se encuentra el origen etimolgico de la misma. Y tenemos que decir que este se halla en el latn vulgar y ms concretamente en el concepto posere. Un verbo el citado que vendra a traducirse como ser posible o ser capaz de.
DIRECCIN CONCEPTO.
Podemos decir que la direccin es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusin de este papel se debe saber cmo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo, de manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organizacin. Segn Cluester Bornor: considera la direccin como: "El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es l parte esencial y central de la administracin, a la cual se debe ordenar los dems elementos. Robert B. Buchele: Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin mediante la supervisin, la comunicacin y la motivacin. Burt K. Scanlan: Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Leonard J. Kazmier: La gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Joel J. Lerner y H.A. Baker: Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y la supervisin. Koontz y O'Donell: es el aspecto interpersonal de la administracin, por medio de la cual, los subordinados pueden comprender y contribuir de manera eficiente, al logro de los objetivos del organismo social. Reyes Ponce: nos dice que este elemento es el ms real y humano, porque se tiene que ver en todos los casos con GENTE, a diferencia de los otros elementos, en que se trata ms bien con relaciones con el "cmo deban de ser las cosas". En la accin de dirigir, se trata con las cosas y problemas "como son realmente". Al respecto, las definiciones anteriores segn sus autores, es posible determinar los componentes comunes: 1. Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 2. Motivacin. 3. Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados. 4. Comunicacin. 5. Supervisin. 6. Alcanzar las metas de la organizacin Con los anteriores elementos es posible definir a la direccin como: La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA DIRECCIN. Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.
PODER CONCEPTO. Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
TIPOS Y FUENTES DE PODER EN LAS ORGANIZACIONES.
Robbins, citando a diferentes autores, plantea que existen cinco tipos de poder, de acuerdo con sus bases o fuentes: coercitivo, de recompensa, legtimo, de experto, y de referencia. Sus caractersticas principales se resumen a continuacin.
PODER COERCITIVO.
Se basa en el temor. Los que lo reciben, reaccionan por temor a los resultados negativos que podran ocurrir si no cumplieran. Descansa en la aplicacin, o la amenaza de aplicacin, de sanciones, imposicin de castigos, o la generacin de frustracin, mediante la restriccin de movimientos o el control por la fuerza de necesidades bsicas psicolgicas o de seguridad. A nivel organizacional, A tiene poder coercitivo sobre B, si puede despedirlo, suspenderlo o degradarlo, asumiendo que B valora su trabajo. Tambin, si puede asignarle a B trabajos que a este le resulten desagradables.
PODER DE RECOMPENSA.
Lo opuesto al anterior. La gente cumple con los deseos o decisiones de otros, porque ello puede producirle beneficios. Por tanto, el que puede entregar recompensas que otros consideran valiosas, tendr poder sobre estos. En el contexto organizacional, pueden ser: dinero, evaluaciones positivas, ascensos, asignacin de tareas agradables, informacin importante, turnos de trabajo o territorios de ventas preferidos. Como ocurre con el poder coercitivo, no es necesario ser gerente para ser capaz de ejercer la influencia por medio de retribuciones. Las recompensas como la amistad, la aceptacin y los elogios estn disponibles para todos en la organizacin, plantea Robbins. El grado en que un individuo busque tales recompensas, y la capacidad que usted tenga de darlas o mantenerlas, le otorga poder sobre la otra persona, concluye.
PODER LEGTIMO.
El que una persona recibe como resultado de su puesto en la jerarqua formal de una organizacin. Los puestos de autoridad incluyen los poderes coercitivo y de recompensa. Pero, es ms amplio que estos, incluye la aceptacin de la autoridad por los miembros de una organizacin. Cuando habla el jefe, los dems lo escuchan y, generalmente, cumplen.
PODER DE EXPERTOS.
Influencia que se tiene como resultado de la experiencia, habilidades especiales o conocimientos. Conforme los trabajos se hacen ms especializados, somos ms dependientes de los expertos para lograr las metas.
PODER DE REFERENCIA.
Se basa en los comportamientos o caractersticas personales de alguien, que son admirados por otros. Si usted admira a alguien hasta el punto de modelar su comportamiento y actitudes para que se acerquen a los de aquella persona, esta tiene poder de referencia sobre usted. Esto es lo que explica la utilizacin, por especialistas en marketing, de figuras de artistas, o deportistas famosos, en campaas publicitarias.
Gordon menciona los mismos factores, pero los agrupa y denomina de forma diferente, como se resume a continuacin:
PODER DEL PUESTO.
Es lo que Robbins, Minztberg y otros llaman poder legtimo. Concede autoridad para decidir y controlar el trabajo de los dems, incluyendo sanciones y recompensas. Adems, la distribucin y asignacin de recursos. Cuando el puesto est en un nivel cntrico del flujo de informaciones o decisiones, o maneja un recurso del que dependen otros grupos, como sucede, por ejemplo, con el Jefe de Informtica, su poder se extiende a otras reas que, tericamente, no le estn subordinadas. PODER PERSONAL. Se deriva de los conocimientos o rasgos de personalidad que le permiten a una persona influir en el comportamiento de otras, el poder de referencia que plantea Robbins. Incluye el conocimiento de experto, capacidades singulares o especiales para usar esta habilidad como fuente de influencia y como va para constituir su poder personal. Tambin el llamado carisma, que Gordon define como un magnetismo personal que hace que otros se identifiquen con ellos y sus aspiraciones. PODER BASADO EN INFORMACIN Y RECURSOS. Las personas que formulan las reglas que rigen el control de los recursos, as como las que de hecho poseen, asignan y usan los recursos, tienen poder. El que controla el presupuesto o lo administra; el que controla la programacin de maquinaria costosa o la asignacin o uso de equipos de cmputo, pueden adquirir este tipo de poder. Las primeras personas que usen el nuevo software tienen poder basado en la informacin. Este poder es diferente del poder del experto porque es ms transitorio, el poder de la experiencia es ms permanente que el basado en la informacin, precisa Gordon. REDES INFORMALES, ALIANZAS Y RELACIONES COMERCIALES.
Las personas y los grupos pueden adquirir poder aumentando la cantidad de contactos con otros, porque comparten informacin y les brindan apoyo. Pueden constituir redes informales, propiciar alianzas y establecer relaciones comerciales. Las redes informales desempean un rol muy importante en el ejercicio del poder. Su funcionamiento puede producir una transferencia de autoridad legtima de un supervisor a un subalterno con influencia, destaca Gordon.
LA DEPENDENCIA COMO FUENTE DE PODER.
Robbins plantea que, la dependencia es la clave del poder. Cuando usted posee algo que los dems necesitan, pero que slo usted controla, esto hace que ellos dependan de usted y, por tanto, usted tiene poder sobre ellos. Esto explica por qu la mayora de las organizaciones tiene negocios con mltiples proveedores, en lugar de con uno slo, destaca.
Mintzberg coincide con esto y plantea que la dependencia se incrementa cuando el recurso que usted controla es importante, escaso e insustituible. Si nadie quiere lo que usted tiene, no crear dependencia. Para ganarla, por tanto, las cosas que usted controla deben percibirse como importantes.
Si el recurso que usted controla, es abundante, no crear dependencia y, por tanto, no le otorgar poder. Slo podr tenerlo si ese recurso (informacin, conocimientos) se percibe como escaso. Esto puede explicar por qu, en una empresa, los miembros de bajo rango que poseen conocimientos tiles, no dominados por los dirigentes de alto rango, obtienen poder sobre estos ltimos.
Kotter tambin reconoce la dependencia como una importante fuente de poder, pero la analiza con otro enfoque. Plantea que Una de las caractersticas de un manager tpico es que depende de otras personas para un desempeo efectivo de su trabajo. Considera que la dependencia es un componente inherente al trabajo gerencial por dos factores de la vida organizacional: la divisin y especializacin del trabajo, y el carcter limitado de los recursos.
Plantea que esta situacin hace vulnerable el trabajo del directivo. Sin una colaboracin mnima entre todos, los managers no pueden ayudar a sus organizaciones a sobrevivir y lograr sus objetivos. Segn sus experiencias, los dirigentes exitosos enfrentan la dependencia de otros con diferentes comportamientos como: siendo sensibles a las necesidades de los que dependen, eliminando las dependencias innecesarias y utilizando su poder para ayudarlos.
Tambin enfrentan la dependencia desarrollando su poder en cuatro esferas:
1.- CREANDO UN SENTIDO DE OBLIGACIN.
Prestan ayuda y favores a otros que lo necesiten y, con esto, generan un espritu de reciprocidad. Es lo que Mintzberg llama sustituir la dependencia por la reciprocidad y la colaboracin mutua.
2.- DESARROLLANDO SU REPUTACIN COMO EXPERTO.
La creencia en la expertise de un dirigente genera dependencia. La gente siente seguridad en que pueden acudir en su ayuda cuando lo necesiten.
3.- PROMUEVEN LA IDENTIFICACIN CON EL DIRIGENTE.
La gente se identifica, de manera consciente o inconsciente, con las ideas y comportamientos de alguien a quin toman como modelo. Es lo que Robbins llama Poder de referencia, que incluye el carisma que tienen algunas personas para atraer a otros y tener seguidores. Los managers exitosos fomentan esto haciendo visibles y compartiendo con entusiasmo, pasin y seguridad, sus metas, valores e ideas.
4.- PODER FORMAL.
Los dirigentes exitosos utilizan los elementos de su autoridad formal como recursos para desarrollar algunos, o todos, los tipos de poder mencionados anteriormente.
CONCLUSIONES PRINCIPALES DEL PODER: 1. Las fuentes de poder en las organizaciones pueden ser diversas. Las ms identificadas por los especialistas son: la autoridad formal (por cargo o designacin); el reconocimiento de conocimientos y habilidades; la posesin o capacidad de decisin sobre recursos (influye informacin relevante); la atraccin personal y; el establecimiento de redes, alianzas y relaciones. 2. Entre las principales fuentes de poder que proporcionan las estructuras organizacionales se sealan: la habilidad para enfrentar la incertidumbre; la centralidad (en procesos de decisiones o transferencia de recursos); la irremplazabilidad y; el control de la informacin, recursos o eventualidades. 3. Con cualquier enfoque que se tome como base de anlisis, estas fuentes tienen dos tipos de procedencia: las que se adquieren y desarrollan por el individuo y; las derivadas de medidas o sistemas organizacionales. 4. La dinmica de poder, en las organizaciones, es un componente inherente a la actividad gerencial y, los que dirigen, deben tenerla en cuenta en sus acciones y comportamientos. 5. La dependencia es el factor principal que genera poder. Esta es parte del mecanismo de funcionamiento de cualquier organizacin por dos factores: la divisin del trabajo y el carcter limitado de los recursos. 6. Los dirigentes exitosos, trabajan por reducir su dependencia de otros, desarrollando las diferentes fuentes de poder y tratando de convertir su dependencia en un proceso de intercambio y reciprocidad. 7. Las coaliciones externas o internas son asociaciones, generalmente informales, de individuos o grupos, que posibilitan incrementar el poder e influencia en las organizaciones.
CONCLUSIN.
Mediante todo lo expuesto en esta breve investigacin podemos decir que en toda actividad de cualquier ndole social es de gran importancia la direccin ya que es la razn existente para que en la actividad que se desempea siga en patrn de organizacin.
La Funcin de direccin implica conducir los esfuerzos de las personas para ejecutar los planes y lograr los objetivos de un organismo social; la direccin es la parte central de la administracin, puesto que por su conducto se logran los resultados que finalmente servirn para evaluar al administrador; poco efecto tendrn tcnicas complicadas de planeacin, organizacin y control, si la labor de direccin es deficiente. La direccin es la parte ms prctica y real, ya que trata directamente con las personas, y stas son quienes finalmente influyen en el xito o fracaso del organismo social. Autoridad, motivacin, comunicacin, coordinacin y toma de decisiones, son elementos claves en la direccin.
BIBLIOGRAFA.
A continuacin se detallan algunas pginas web y libros que se considera son una fuente imprescindible de consulta para todas aquellas personas que deseen conocer y adentrarse un poco ms del maravilloso mundo de la Administracin y Direccin de Empresas. Libros: Agustn Reyes Ponce 1.994. Administracin Moderna, Editorial Limusa. Mara de la Luz Balderas P.1995. Administracin de los Servicios de Enfermera. Sexta edicin.