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Consideraes sobre o e-mail resposta do Ouvidor do TRE-RJ

Tendo em vista o e-mail resposta do Exm Desembargador Edson Vasconcelos,


Vice-Presidente e Ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral do Estado do Tio de Janeiro,
reproduzido abaixo, entendemos ser necessrio tecer algumas considera!"es#
Primeiramente c$amo a aten!%o para o &ato de 'ue nossa denncia apresenta a
IMPERFEI!O de um (to Jur)dico, re"istro de Coli"a#o Estadual com tamb$m
CIRC%&'CRI!O FE(ER)*, uma vez 'ue, estando correta, estaremos ne"ando o
Preceito &undamental contante de *ossa +onstitui!%o, T,T-.O // - Dos Direitos e
0arantias &undamentais, +(P,T-.O / - DO1 D/RE/TO1 E DEVERE1 /*D/V/D-(/1 E
+O.ET/VO1, (rt2 3 Todos s%o iguais perante a lei, sem distin!%o de 'ual'uer natureza,
garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pa)s a inviolabilidade do
direito 4 vida, 4 liberdade, 4 igualdade, 4 seguran!a e 4 propriedade, nos termos
seguintes# 555V/ - a lei n#o pre+udicar, o direito ad'uirido, o ato +ur-dico per.eito e a
coisa 6ulgada7
(o consultar a +arta de 1ervi!os do TRE-RJ, constante do e-mail resposta,
encontramos #
Misso
8Garantir a le"itimidade do processo eleitoral.9
:uando uma den;ncia de t#o amplo aspecto 6ur)dico < concretamente =eita,
temos pela (utoridade /nstitucional do >rg%o com a ?iss%o de 0arantir a
.egitimidade do Processo Eleitoral, apenas e t%o somente, uma postura
protocolar de inadmiss%o da demanda, sem /ual/uer preocupa#o de
encamin$-la a (utoridade +ompetente2 De tal =orma, 'ue aceitar um (TO
J-R,D/+O IMPERFEITO como (TO J-R,D/+O PERFEITO n#o $ /uest#o
preocupante, e importante2
Viso de Futuro
8Ser reconhecido pela prestao de servios eleitorais de /ualidade por meio da
gesto efetiva de seus processos internos.9
1e meu entendimento estiver correto, para o Ouvidor do TRE-RJ, o registro de
Coli"a#o Estadual com tamb$m CIRC%&'CRI!O FE(ER)* , n#o $ de
Responsabilidade do Tribunal Regional Eleitoral do Estado do Rio de Janeiro, e por
isso, &!O (E'0%)*IFIC) os 'ervios Prestados pelo >rg%o, e nem coloca em
(12I() ) *E3ITIMI()(E do Processo Eleitoral , 'ue somente ocorreu pelo
re"istro .eito , e , aceito , no >rg%o2
Valores institucionais
tica - (gir com retid%o, $onestidade, integridade e imparcialidade em todas as
a!"es e rela!"es2
Recon$ecemos 'ue o Ouvidor do TRE-RJ, ao se portar de .orma protocolar,
respeitou o valor institucional de 4tica, contudo, ao dei5ar de avaliar
$olisticamente a Demanda apresentada, principalmente, 'uanto a ori"em e
seus desdobramentos, abdicou de )3IR em prol da *e"itimidade do
Processo Eleitoral, 'ue de certa =orma dei5a a dese+ar 'uanto a 4tica2

Cooperao - (tuar com esp)rito de e'uipe, compartil$ando responsabilidades
e resultados2

+om rela!%o ao Valor /nstitucional de Coopera#o, entendemos 'ue o Ouvidor
do TRE-RJ, ao se portar de .orma protocolar, perdeu a ess6ncia do esp)rito
de e'uipe, ao dei5ar de compartil7ar com a (utoridade /nstitucional
+ompetente, a necessidade de de )tuar pela *e"itimidade do Processo
Eleitoral 'uando pela omiss#o Institucional deixou um (TO J-R,D/+O
IMPERFEITO de taman$a magnitude, ser tratado, e intrinsecamente
recon7ecido, como um (TO J-R,D/+O PERFEITO2
Criatividade - +apacidade de resolver problemas de =orma inovadora e criativa2

+om rela!%o ao Valor /nstitucional de Criatividade, entendemos 'ue o Ouvidor
do TRE-RJ, ao se portar de .orma protocolar, n#o conse"uiu avaliar com a
necessria 7umildade, com o necessrio 8ol7ar 7ol-stico9, a Demanda
apresentada, se6a por conveni@ncia, se6a por incapacidade, resultando em
nen7uma Criatividade, de tal =orma, resultar no sentimento de pura
aus6ncia de concreto perigo 4 *e"itimidade do Processo Eleitoral2
Comprometimento - Exercer as atividades com dedica!%o, empen$o e
pro=issionalismo2

+om rela!%o ao Valor /nstitucional de Comprometimento, entendemos 'ue o
Ouvidor do TRE-RJ, ao se portar de .orma protocolar, n#o conse"uiu avaliar
com o necessrio comprometimento ao (TO J-R,D/+O PER&E/TO, com o
necessrio 8ol7ar 7ol-stico9, a Demanda apresentada, se6a por conveni@ncia,
se6a por incapacidade, resultando em pouca, ou nen7uma, dedica#o,
empen7o, e pro.issionalismo, de tal =orma, resultar no sentimento de pura
aus6ncia de concreto perigo 4 *e"itimidade do Processo Eleitoral2

Orgulho Institucional - 1entir orgul$o de =azer parte de uma institui!%o
recon$ecida pela relevAncia dos servi!os prestados 4 ordem democrtica2
+om rela!%o ao Valor /nstitucional de Or"ul7o Institucional, entendemos 'ue
o Ouvidor do TRE-RJ, ao se portar de .orma protocolar, n#o percebeu 'ue
assim agindo, permitia a possibilidade de se colocar em dvida a
*e"itimidade do Processo Eleitoral, de tal =orma, nos ser di=)cil, 'uase
imposs)vel, vislumbrar /ual/uer sentimento de Or"ul7o aos 1ervi!os
prestados pelo Tribunal Regional Eleitoral do Estado do Rio de Janeiro,
principalmente, pela %R38&CI) com 'ue a Demanda deveria ser tratada2
*osso entendimento, n#o nos permite a.irmar 'ue o Ouvidor do Tribrunal
Regional Eleitoral do Estado do Rio de Janeiro n#o poderia assim proceder, contudo,
nos permite a.irmar 'ue, em =un!%o do impacto da Demanda, em =un!%o da importAncia
da Demanda, em =un!%o da relevAncia da Demanda, deveria, pelo menos, envidar
TO(O' os es.oros, utilizando de TO(O' os meios Jur-dicos 'ue disp"e, para dar
imediato prosse"uimento 4 Demanda, nem 'ue =osse atrav<s de contato .ormal com o
?inist<rio P;blico2
(=inal, < inadmiss-vel, < inaceit,vel, < inomin,vel, < indecoroso, 'ue o PO2O
9rasileiro se6a constantemente apresentado com o estereotipo de 8PO2O 0%E &!O
')9E 2OT)R9, uma vez 'ue, a Demanda em 'uest%o apresenta de =orma irre=utvel,
in'uestionvel, 'ue o Processo Eleitoral < M)&IP%*)(O pelos Partidos 3R)&(E'
com a submiss#o, com a permiss#o, da Justi!a Eleitoral, onde um (TO J-R,D/+O
IMPERFEITO < tratado, e implicitamente recon7ecido, como um (TO J-R,D/+O
PERFEITO, uma vez 'ue, esta representado pela Inscri#o no Tribunal Regional
Eleitoral do Estado do Rio de Janeiro, portanto com a prBpria coparticipa#o, de
+oliga!%o Partidria Estadual com tamb$m CIRC%&'CRI!O FE(ER)*2
Atenciosamente,
Dr. Plinio Marcos Moreira da Rocha
Colando (copiando) gru de Doutor, com Doutorado em Direito de Merda
(inexistente), em Estaelecimento de !Merda (ine"istente), reconhecido pelo
#inist$rio de Educao de Estado de !Merda (%ue tudo assiste, em duplo sentido),
de um Estado Democrtico de Direito de !Merda (%ue tudo permite), conforme o
documento !Sugestes de Ao no RESGATE da Credibilidade,
http://pt.scribd.com/doc/145276286/Sugestoes-de-Acao-o-!"S#A$"-da-%redibi&idade .
Penso, No s EXISTO, Me A!" Presente
A Despreocupao &esponsvel em mudar 'onceitos e (alores
De regerende (erant)oordeli*+ in snel evoluerende concepten en ,aarden
-he lac+ &esponsile 'hange in (alues and 'oncepts
.e responsale r$gnant en changeant 'oncepts et valeurs
/l regnante responsaile nel camiare 'oncetti e (alori
(nalista de 1istemas, presumivelmente, nico 9rasileiro COM%M, 'ue mesmo
n#o tendo n-vel superior completo Cinterrompi o +urso de Executivo, com o
primeiro semestre completo, em DEFFG, portanto, n%o sendo (dvogado, nem
Hac$arel, nem Estudante de Direito, teve suas pr,ticas inscritas na :; e <;
edies do Pr6mio I&&O2)RE, ambas calcadas no C)O' J%R=(ICO 'ue tem
como premissa base o P%RO F)>ER (E CO&T)', reconhecidas, e (EFERI()'
pelo Consel7o Jul"ador, con=orme documento I&&O2)RE %m 9rasileiro
COM%M &o Meio Juridico II,
$ttp#IIJJJ2scribd2comIdocIKLEMMDFNI/**OV(RE--m-Hrasileiro-+O?-?-*o-
?eio-Juridico-//
Plinio Marcos Moreira da Rocha <pliniomarcosmr@gmail.com>
[Ouvidoria TRE-RJ]: Resposta ocorrncia
Ouvidoria TRE-RJ <nao-responda@tre-rj.jus.br> 4 de outubro de 2014 19:04
Para: pliniomarcosmr@gmail.com
Cc: ouvidoria@tre-rj.jus.br
Tribunal Regional Eleitoral do Estado do Rio de Janeiro
OUVIDORIA
Prezado(a) cidado(a) PLINIO MARCOS MOREIRA DA ROCHA,
Cientificamos V.S do despacho proferido pelo Exm Desembargador Edson Vasconcelos, Vice-Presidente e
Ouvidor deste Tribunal Regional Eleitoral.
"O questionamento que ora se apresenta refere-se materia que escapa a competncia deste Tribunal, razo
pela qual, nos termos do que dispe o art. 13, inciso I, da Resoluo TRE/RJ n 786/11, inadmito a presente
demanda. D-se cincia ao demandante."
Conhea a Carta de Servios do TRE-RJ
Atenciosamente,
Ouvidoria do TRE-RJ
ouvidoria@tre-rj.jus.br
(21) 2262-7757
Gmail - [Ouvidoria TRE-RJ]: Resposta ocorrncia https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=3a6f17a4aa&view=pt&cat...
1 de 1 06/10/2014 20:26
2
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Presidente
Desembargador Bernardo Moreira Garcez Neto
Vice-Presidente
Desembargador Edson Aguiar de Vasconcelos
Corregedor
Desembargador Eleitoral Alexandre de Carvalho Mesquita

Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro


Av! "residente #ilson$ %&'
Centro$ (io de )aneiro * ()
CE"+ 2,,,*,%2
---!tre*r.!.us!br
/or0rio de 1uncionamento+
De segunda a sexta
Das %%h 2s %&h
Atualizada em 01/09/2014
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
TRE-RJ
3
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Sumrio
1 Apresenta!o "#
$ %m Pouco so&re a 'ustia E(eitora( "#
) *ossa Identidade "+
3.1 Misso ,'
3.2 Viso de futuro
,'
3.3 Valores institucionais
,'
3.4 Atributos de valor
,&
, Compromissos com o Atendimento 1"
Ser-ios Prestados pe(as .onas E(eitorais
/ E0pedi!o de T1tu(o de E(eitor 1"
4!% Alistamento eleitoral 56rimeira via7
%%
4!2 (evis8o eleitoral 5altera98o de dados cadastrais7 %2
4! :rans1er;ncia eleitoral
%
4!3 Mudan9a de eleitor 6ara se98o es6ecial
%4
4!4 <egunda via %4
2 Certid3es e Dec(ara3es E(eitorais
12
=!% Certid8o de quita98o eleitoral
%=
=!2 Certid8o de crimes eleitorais
%=
6.3 Certido de liao partidria
%=
=!3 Certid8o de dados cadastrais %=
=!4 Certid8o extra>da da base de 6erda e sus6ens8o de direitos 6ol>ticos
%?
6.6 Certido de quitao para pessoa com decincia
%?
=!? Certid8o negativa de alistamento eleitoral %?
=!' Certid8o circunstanciada
%?
=!& Declara98o de com6arecimento
%?
# Regu(ari4a!o do Direitos Po(1ticos 1+
8 Justicativa por Ausncia 15
'!% No dia da elei98o
%&
'!2 A6@s a elei98o
%&
'! Domic>lio eleitoral no exterior
2,
Pag.
4
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
5 Pagamento da 6u(ta $"
1" Cance(amento da Inscri!o por 7&ito $$
11 Cadastro de 8i(iados $$
%%!% Ailia98o 6artid0ria
22
11.2 Desliao partidria
22
1$ Acompan9amento Processua( $$
1) Consu(ta e O&ten!o de C:pias de Processo $)
1, Certid!o Processua( $)
1/ Centra( de Atendimento ao E(eitor $,
12 Consu(ta aos ;ocais de Vota!o $,
1# Consu(ta de Situa!o do T1tu(o de E(eitor $/
1+ Consu(ta do *<mero do T1tu(o de E(eitor $/
15 Consu(ta aos Endereos das .onas E(eitorais $/
$" 6esrio Vo(untrio $/
Ser-ios Prestados pe(as %nidades da Sede do TRE-R'
$1= Processos 'udiciais e Administrati-os $#
2%!% Acom6anhamento 6rocessual 2?
2%!2 Bocaliza98o e andamento de documentos e 6rocessos administrativos
2?
2%! Consulta de 6rocessos em secretaria
2'
2%!3 C@6ia de 6rocessos 2'
2%!4 Certid8o 6rocessual
2'
2%!= Cnteiro teor de ac@rd8os
2&
2%!? Atas e 6autas das sessDes da Corte 2&
2%!' "esquisa em legisla98o$ .uris6rud;ncia e doutrina eleitoral
2&
$$ Partidos Po(1ticos )"
22!% Divulga98o de dados 6artid0rios
,
22!2 Datas de veicula98o de 6ro6aganda 6artid0ria
,
22! "resta98o de contas eleitorais e 6artid0rias ,
22!3 Cartilha de 6resta98o de contas
%
22!4 Ex6edi98o de di6lomas 6ara su6lentes
%
$) E(ei3es )$
2!% Disque*denEncia de 6ro6aganda eleitoral
2
2!2 "ortal das elei9Des
2
=
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
2! (esultados e dados estat>sticos das elei9Des
2!3 Cn1orma98o 2 im6rensa e agendamento de entrevistas
3
2!4 Cadastramento da im6rensa 6ara cobertura das elei9Des
3
23.6 Cadastramento de entidades interessadas em rmar parceria na
divulga98o do resultado das elei9Des
3
$, Empr>stimo de %rnas ),
24.1 Emprstimo de urna eletrnica para reali!ao de elei"es no ociais
3
23!2 Em6rFstimo de urna de lona
4
$/ A3es Sociais )2
24!% )usti9a Eleitoral Ctinerante
=
24!2 "ro.eto :(E vai 2 Escola
=
24! "rograma Eleitor do Auturo
?
24!3 "ro.eto :(E Cidad8o
?
$2 Carti(9as de Cidadania )#
2=!% Cartilha do Eleitor
?
2=!2 Cartilha do Eleitor em Guadrinhos
'
2=! Cartilha da Cidadania H <e Biga nessa CdeiaI '
26.4 Cartil#a da Cidadania $ Conrme essa %deia&
'
2=!4 Cartilha )untos "odemos JJJ
&
$# Porta( da 6em:ria E(eitora( )#
28 Portal da Transparncia )+
$5 Di-u(ga!o de *ot1cias so&re Iniciati-as? Atos e E-entos do TRE-R' ,"
)" 8a(e Conosco ,"
)1 Ou-idoria ,"
31.1 'eclama"es e den(ncias acerca de decincias na prestao de ser)ios*
abusos e erros cometidos 6or servidores e magistrados
3,
%!2 Krienta98o sobre 6rocedimentos 6revistos em normas legais e regulamentares 3%
%! DenEncias relativas 2 6ro6aganda eleitoral extem6orLnea ou irregular$ assim
como de il>citos eleitorais correlatos
3%
%!3 Cn1orma9Des e esclarecimentos sobre 6rocedimentos de com6et;ncia das
unidades do :(E*()
3%
%!4 <ugestDes e cr>ticas sobre o a6rimoramento dos servi9os 6restados 6elo :(E*()
32
%!= Elogio a servidoresM.u>zes eleitoraisMmembros do :(E e a servi9os
6restados 6elas zonas eleitorais e unidades da sede do :(E*()
32
%!? Canais de acesso 2 Kuvidoria
32
@(ossrio 3
?
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
1 Apresenta!o
O Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janei-
ro apresenta a sua Carta de Servios ao Cidado,
instrumento que tem por fnalidade informar ao
pblico externo os servios prestados pela Justia
Eleitoral no Estado do Rio de Janeiro, as formas de
acess-los e obt-los, bem como os compromissos
assumidos pela instituio com a sociedade.
A Carta reafrma o compromisso do TRE-RJ de
facilitar e ampliar o acesso dos cidados aos seus
servios. Alm disso, visa estimular a participao
da sociedade no processo de melhoria contnua da
qualidade no atendimento. Para tanto, o Tribunal
disponibiliza canais de comunicao para que os
cidados registrem a satisfao ou a insatisfao
em relao aos servios prestados e proponham
sugestes. Essa participao de vital importncia
para a identifcao de problemas e de oportuni-
dades de melhoria, a fm de que sejam adotadas
medidas que garantam ao cidado a excelncia na
prestao dos servios eleitorais.
A Carta estabelece, ainda, o comprometimen-
to de todos os profssionais que atuam na Justia
Eleitoral fuminense com a efccia e a efcincia na
prestao de servios aos cidados.
Por meio de uma gesto participativa e transpa-
rente, o TRE-RJ busca fortalecer a confana e a cre-
dibilidade da sociedade, garantir o direito dos cida-
dos de receber servios em conformidade com as
suas necessidades e contribuir para a consolidao
de uma administrao pblica acessvel e efetiva.
O TRE-RJ divulgou a primeira edio da sua Car-
ta de Servios ao Cidado em janeiro de 2012, da
qual constavam os servios prestados pelas zonas
eleitorais.
A presente edio da Carta de Servios ao Ci-
dado consiste em uma verso atualizada e am-
pliada, contemplando os servios prestados, tanto
no mbito das zonas eleitorais quanto das unida-
des da sede do Tribunal Regional Eleitoral do Rio
de Janeiro.
$ %m pouco so&re a 'ustia E(eitora(
Justia Eleitoral o ramo do poder judicirio
responsvel pelo processo eleitoral do pas e por
assegurar o exerccio do direito de votar e ser vota-
do. So rgos da Justia Eleitoral o Tribunal Supe-
rior Eleitoral (TSE), os Tribunais Regionais Eleitorais
(TREs), as Juntas Eleitorais e os Juzes Eleitorais.
Esta Carta de Servios ao Cidado apresenta
as informaes relativas aos servios prestados pela
Justia Eleitoral fuminense na sede do Tribunal, nos
cartrios eleitorais e aqueles disponveis na internet.
A sede do TRE-RJ est situada no municpio
do Rio de Janeiro e abriga o colegiado e as uni-
dades administrativas. O colegiado rgo juris-
dicional de segunda instncia, composto por sete
juzes membros nomeados de acordo com o dis-
posto na Constituio da Repblica. A estrutura
administrativa do Tribunal composta pela Pre-
sidncia, Vice-Presidncia, Corregedoria Regional
Eleitoral, Diretoria-Geral e pelas seguintes secreta-
rias: Judiciria, de Oramento
e Finanas, de Gesto de Pes-
soas, de Controle Interno e Au-
ditoria, de Administrao e de
Tecnologia da Informao.
O cartrio eleitoral a sede da zona eleito-
ral. As zonas eleitorais so regies geografcamente
delimitadas dentro de um estado e so presididas
pelos juzes eleitorais, que funcionam como rgo
singular em primeira instncia. Uma zona eleitoral
pode ser composta por um, ou mais de um munic-
pio, ou por parte dele. O cartrio centraliza os elei-
tores domiciliados na regio delimitada pela zona
eleitoral e nele que o cidado tem seu primeiro
contato com a Justia Eleitoral, pois l se apresenta,
qualifcado e se inscreve como eleitor.
O estado do Rio de Janeiro tem 92 municpios
e composto por 249 cartrios eleitorais, sendo 97
na capital e 152 no interior do estado.
'
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
) *ossa Identidade
3.1 Misso
A misso de uma organizao o seu propsito de ser. Geralmente a misso responde pergunta: Por
que existimos?.
A misso do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro :
Garantir a legitimidade do processo eleitoral.
3.2 Viso de futuro
A viso de futuro de uma organizao descreve aonde ela quer chegar. Geralmente a viso de futuro
responde pergunta: Aonde queremos chegar?
A viso de futuro do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro para 2014 :
Ser reconhecido pela prestao de servios eleitorais de qualidade por meio
da gesto efetiva de seus processos internos.
3.3 Valores institucionais
Valores so as convices dominantes, as crenas, os ideais, as regras comportamentais que norteiam a
maneira como a organizao pensa, age e responde a situaes. Eles respondem pergunta: Em que
acreditamos?
Nossos valores so:
tica
Agir com retido,
honestidade, integridade e
imparcialidade em todas as
aes e relaes.
Cooperao
Atuar com esprito de
equipe, compartilhando
responsabilidades
e resultados.
Comprometimento
Exercer as atividades com
dedicao, empenho e
profssionalismo.
Orgulho Institucional
Sentir orgulho de fazer parte de uma
instituio reconhecida pela relevncia dos
servios prestados ordem democrtica.
Criatividade
Capacidade de resolver
problemas de forma
inovadora e criativa
&
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
3.4 Atributos de valor
Atributos de valor so os benefcios que o Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro se prope a
entregar ao seu pblico alvo, a sociedade. So eles:
Credibilidade
Demonstrar verdade, coerncia, confabilidade
e segurana, garantindo a tranquilidade do pro-
cesso eleitoral e a legitimidade da Instituio pe-
rante a sociedade.
Celeridade
Atuar com rapidez e qualidade na entrega dos
servios e no trmite processual.
Modernidade
Buscar atualizao constante de conhecimen-
tos, incorporando novas tecnologias e mtodos,
a fm de prestar servios efcientes sociedade.
tica
Agir dentro dos princpios de Justia e igualdade,
norteado pelos valores institucionais e pelo res-
peito dignidade da pessoa humana.
Acesso
Facilitar o acesso a servios e informaes, apro-
ximando cidado e instituio.
Transparncia
Agir com clareza, dando visibilidade a todas as
aes institucionais.
Imparcialidade
Orientar-se estritamente pelo interesse pblico,
agindo com impessoalidade.
Probidade
Atuar com integridade, distinguindo o interesse
pblico do privado, demonstrando respeito na
gesto da coisa pblica.
Responsabilidade social e ambiental
Atuar para garantia da cidadania e da gesto am-
biental, por meio de aes educativas, de incluso
social e de prticas ecoefcientes.
Efetividade
Produzir resultados que atendam s expectativas
da sociedade na conduo do processo eleitoral e
na gesto dos recursos pblicos.
%,
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
, Compromissos com o Atendimento
Informar aos cidados sobre os servios presta-
dos pela Justia Eleitoral no Estado do Rio de Ja-
neiro e sobre como proceder para ter acesso ao
servio adequado a sua necessidade.
Garantir o atendimento prioritrio aos maiores
de 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com
crianas de colo e portadores de necessidades
especiais.
Zelar para que o atendimento seja efetuado com
respeito e urbanidade, por uma equipe de servido-
res qualifcados e em constante aperfeioamento.
Cuidar para que as informaes constantes no
Cadastro Nacional de Eleitores sejam fdedignas.
Divulgar com antecedncia orientaes que se
fzerem necessrias aos eleitores, em especial no
perodo eleitoral.
Estimular a participao do cidado, mediante a
criao de canais de comunicao, a fm de avaliar
o grau de satisfao dos usurios, bem como as ne-
cessidades de adequao dos servios oferecidos.
Fique ligado !
Os servios prestados pela Justia Eleitoral so gratuitos. Porm, caso o elei-
tor no se encontre em dia com suas obrigaes eleitorais, poder ter que
pagar multa.
Observao:
possvel iniciar o atendimento pela internet utilizando o servio Ttulo Net (www.tre-rj.
jus.br \ Ttulo de Eleitor \ Pr Atendimento Eleitoral Ttulo Net). O interessado deve pre-
encher o requerimento com os dados solicitados e comparecer ao cartrio eleitoral no
endereo indicado, portando os documentos necessrios para formalizar o requerimento
e retirar o ttulo eleitoral.
/ E0pedi!o de T1tu(o de E(eitor
Ser-ios Prestados pe(as .onas E(eitorais
%%
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
5.1 Alistamento eleitoral (primeira via)
Quem deve se alistar como eleitor?
Brasileiros natos ou naturalizados, com idade entre 18 e 70 anos, que nunca foram inscritos como
eleitores, os portugueses que optarem por exercer seus direitos polticos no Brasil, com base no
Tratado de Amizade, e os eleitores que tiveram sua inscrio cancelada por sentena judicial ou ex-
cluda do Cadastro Nacional de Eleitores;
A inscrio eleitoral facultativa para os maiores de 16 e menores de 18 anos, os analfabetos e os
maiores de 70 anos;
O alistamento aos 15 anos permitido em ano eleitoral, desde que o alistando complete 16 anos at
a data da eleio, inclusive;
Os brasileiros naturalizados tm o prazo de um ano aps a naturalizao para o alistamento eleitoral,
sob pena de pagamento de multa.
Onde requerer?
O cidado deve comparecer Zona Eleitoral responsvel pelo seu domiclio eleitoral ou Central de
Atendimento ao Eleitor (CAE), localizada na sede do TRE-RJ, que atende a todos os alistandos/eleitores
do estado do Rio de Janeiro.
O que levar?
a) Documento ofcial de identifcao, dentro do prazo de validade, do qual se infra a nacionalidade
brasileira. No ser aceito o modelo de passaporte que no contiver os dados referentes fliao,
nem a Carteira Nacional de Habilitao (CNH), por no conter a nacionalidade;
b) Prova de quitao com o servio militar obrigatrio para os eleitores do sexo masculino maiores
de 18 anos, que compaream ao cartrio eleitoral a partir do dia 1 de julho do ano em que comple-
tem 18 anos. A quitao militar exigida at 31 de dezembro do ano em que completem 45 anos;
c) Comprovante de residncia.
facultativa a apresentao do nmero do Cadastro de Pessoa Fsica (CPF).
At quando pode ser solicitada a primeira via do ttulo?
Nos anos em que no houver eleio, a inscrio eleitoral poder ser requerida a qualquer momento.
Nos anos em que houver eleio, poder ser requerida at a primeira semana de maio (at 151 dias antes
da data da eleio).
%2
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Ateno!
Nos anos em que houver eleio, o cadastro eleitoral ser fechado 151 dias antes do plei-
to, o que ocorre por volta da primeira semana de maio, para os preparativos necessrios
sua realizao. Nessa ocasio, as flas para atendimento so maiores, podendo ocasionar
demora no atendimento. Por isso, no deixe para a ltima hora. Evite flas!
Qual o prazo de recebimento do ttulo?
O ttulo ser entregue no atendimento, diretamente ao eleitor.
Observao:
A inscrio eleitoral s poder ser solicitada pelo prprio alistando.
5.2 Reviso eleitoral (alterao de dados cadastrais)
Quem pode requerer?
O cidado inscrito como eleitor, na hiptese de alterao do seu nome ou de qualquer outro dado pes-
soal, por casamento, separao ou outro processo, por mudana de endereo dentro do mesmo munic-
pio ou, ainda, se desejar alterar seu local de votao.
Onde requerer?
O cidado deve comparecer zona eleitoral responsvel pelo seu domiclio eleitoral ou Central de
Atendimento ao Eleitor (CAE), localizada na sede do TRE-RJ, que atende a todos os eleitores do Estado
do Rio de Janeiro.
O que levar?
a) Documento ofcial de identifcao, dentro do prazo de validade. No ser aceito o modelo de
passaporte que no contiver os dados referentes fliao;
b) Comprovante de residncia;
c) Ttulo de eleitor, caso possua;
d) Documento que comprove a alterao solicitada.
Em caso de alterao de nome por motivo de casamento, separao ou divrcio, deve ser apresentada a
certido de casamento original ou cpia autenticada. Em se tratando de reconhecimento de paternida-
de, adoo ou mudana de sexo, a alterao pode ser comprovada, mediante apresentao de certido
de inteiro teor ou cpia autenticada da sentena.
%
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
facultativa a apresentao do nmero do Cadastro de Pessoa Fsica (CPF).
At quando pode ser solicitada?
Nos anos em que no houver eleio, a alterao de dados pode ser requerida a qualquer momento.
Nos anos em que houver eleio, tal operao pode ser requerida at o incio do ms de maio (151 dias
antes da data da eleio).
Ateno!
Nos anos em que houver eleio, o cadastro eleitoral ser fechado 151 dias antes das
eleies, o que ocorre por volta da primeira semana de maio, para os preparativos ne-
cessrios sua realizao. Nesta ocasio, as flas para atendimento so maiores, podendo
ocasionar demora no atendimento. Por isso, no deixe para a ltima hora. Evite flas!
Qual o prazo de recebimento do ttulo?
O ttulo ser entregue no atendimento, diretamente ao eleitor.
Observaes:
A reviso de dados cadastrais implica a emisso de um novo ttulo, mas o nmero de inscrio
eleitoral permanece o mesmo.
A reviso eleitoral s pode ser solicitada pelo prprio eleitor, que deve estar quite com a Justia
Eleitoral.
O ttulo de eleitor antigo fcar retido na zona eleitoral, sendo substitudo pelo novo.
5.3 Transferncia Eleitoral
Quem pode requerer?
O cidado inscrito como eleitor, na hiptese de alterao do domiclio para outro municpio, estado ou
pas, havendo ou no alterao de seus dados pessoais.
Onde requerer?
O cidado deve comparecer zona eleitoral responsvel pelo seu domiclio eleitoral ou Central de
Atendimento ao Eleitor (CAE), localizada na sede do TRE-RJ, que atende a todos os eleitores do estado
do Rio de Janeiro.
Nos casos de transferncia eleitoral para outro pas, o requerimento deve ser feito na embaixada ou
consulado.
%3
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
O que levar?
a) Documento ofcial de identifcao, dentro do prazo de validade. No ser aceito o modelo de
passaporte que no contiver os dados referentes fliao;
b) Ttulo de eleitor, caso possua;
c) Comprovante de residncia;
d) Nos casos em que tambm for necessria a alterao de dados cadastrais, o eleitor dever apre-
sentar documento que comprove a alterao solicitada.
Em caso de alterao de nome por motivo de casamento, separao ou divrcio, dever ser apresentada
a certido de casamento original ou cpia autenticada. Em se tratando de reconhecimento de pater-
nidade, adoo ou mudana de sexo, a alterao poder ser comprovada, mediante apresentao de
certido de inteiro teor ou cpia autenticada da sentena.
facultativa a apresentao do nmero do Cadastro de Pessoa Fsica (CPF).
At quando pode ser solicitada?
Nos anos em que no houver eleio, a transferncia da inscrio eleitoral poder ser requerida a qualquer
momento. Nos anos em que houver eleio, poder ser requerida at 151 dias antes da data da eleio.
Ateno!
Nos anos em que houver eleio, o cadastro eleitoral ser fechado 151 dias antes das
eleies, o que ocorre por volta da primeira semana de maio, para os preparativos ne-
cessrios sua realizao. Nesta ocasio, as flas para atendimento so maiores, podendo
ocasionar demora no atendimento. Por isso, no deixe para a ltima hora. Evite flas!
Qual o prazo de recebimento do ttulo?
O ttulo ser entregue no atendimento, diretamente ao eleitor.
Observaes:
A transferncia eleitoral implica a emisso de um novo ttulo, mas o nmero de inscrio
eleitoral permanece o mesmo.
Para requerer a transferncia do ttulo de eleitor necessrio que tenha se passado pelo me-
nos um ano do alistamento eleitoral ou da ltima transferncia, que o eleitor resida no novo
domiclio eleitoral h, no mnimo, trs meses, e esteja quite com a Justia Eleitoral.
Na hiptese de transferncia do domiclio eleitoral de servidor pblico civil, militar, autrqui-
co, ou de membro de sua famlia, por motivo de remoo ou transferncia, no so exigidos
o transcurso de um ano do alistamento ou da ltima transferncia, nem a residncia mnima
de trs meses no novo domiclio eleitoral.
A transferncia eleitoral s pode ser solicitada pelo prprio eleitor.
O ttulo de eleitor antigo fcar retido na zona eleitoral, sendo substitudo pelo novo.
%4
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
5.4 Mudana de eleitor para seo especial
Visando a garantir o pleno exerccio da cidadania e conferir autonomia ao exerccio do direito de voto
aos portadores de defcincia ou mobilidade reduzida, a Justia Eleitoral determina que sejam instaladas
sees eleitorais em locais de fcil acesso em todas as zonas eleitorais.
Como requerer?
Os eleitores, para votarem nas sees de fcil acesso, precisam requerer ao cartrio eleitoral responsvel
pelo seu domiclio.
O que levar?
a) Documento ofcial de identifcao, dentro do prazo de validade. No ser aceito o modelo de
passaporte que no contiver os dados referentes fliao;
b) Ttulo de eleitor, caso possua;
c) Comprovante de residncia.
At quando pode ser solicitada?
Nos anos em que no houver eleio, a alterao de seo poder ser requerida a qualquer momento.
Nos anos em que houver eleio, tal solicitao poder ser feita at o incio do ms de maio (151 dias
antes da data da eleio).
Observao:
Os eleitores portadores de defcincia, que tenham requerido a alterao para a Seo
Eleitoral Especial podem comunicar ao juiz eleitoral, at 90 dias antes das eleies, por
escrito, suas restries e necessidades, de modo a que a Justia Eleitoral providencie,
se possvel, os meios e recursos destinados a facilitar-lhes o exerccio do voto.
5.5 Segunda via
Quem pode requerer?
O cidado inscrito como eleitor nas hipteses de perda, extravio ou inutilizao, total ou parcial de seu
ttulo eleitoral.
Onde requerer?
O cidado deve comparecer zona eleitoral responsvel pelo seu domiclio eleitoral ou Central de
Atendimento ao Eleitor (CAE), localizada na sede do TRE-RJ, que atende a todos os eleitores do estado
do Rio de Janeiro.
Caso esteja fora do seu domiclio eleitoral, o eleitor pode requerer a segunda via na zona eleitoral em
que se encontrar, esclarecendo se vai receb-la na sua zona ou naquela em que requereu.
%=
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
O que levar?
a) Documento ofcial de identifcao, dentro do prazo de validade. No ser aceito o modelo de
passaporte que no contiver os dados referentes fliao;
b) Ttulo de eleitor antigo, inutilizado total ou parcialmente, caso possua.
At quando pode ser solicitada?
Nos anos em que no houver eleio, a segunda via do ttulo de eleitor pode ser requerida a qualquer
momento. Nos anos em que houver eleio:
at 10 dias antes da eleio, na zona eleitoral onde o eleitor estiver inscrito;
at 60 dias antes da eleio, em qualquer outra zona eleitoral.
Qual o prazo de recebimento do ttulo?
O ttulo ser entregue no atendimento, diretamente ao eleitor, caso solicitado na prpria zona eleitoral
ou na Central de Atendimento ao Eleitor-Sade.
Observaes:
A segunda via a emisso de um novo ttulo, mas o nmero de inscrio eleitoral permanece
o mesmo.
Para requerer a segunda via necessrio que o eleitor esteja quite com a Justia Eleitoral.
O ttulo de eleitor antigo fcar retido na zona eleitoral, sendo substitudo pelo novo.

2 Certid3es e Dec(ara3es E(eitorais
A Justia Eleitoral do Rio de Janeiro emite as certides e declaraes abaixo elencadas, que podem ser
requeridas e entregues ao prprio eleitor ou a terceiros com procurao especfca (com exceo das certi-
des de fliao partidria, que podem ser obtidas por terceiros que no estejam munidos de procurao).
6.1 Certido de quitao eleitoral
Certifca que o eleitor est quite com a Justia Eleitoral. Em caso negativo, explicita a razo da ausncia
de quitao.
6.2 Certido de crimes eleitorais
Certifca o registro ou no de condenao criminal eleitoral transitada em julgado.
6.3 Certido de fliao partidria
Certifca a fliao ou no a partido poltico, informando ainda o respectivo partido e a data de fliao.
6.4 Certido de dados do cadastro eleitoral
Certifca dados constantes do cadastro eleitoral, declarados pelo eleitor, sem valor probatrio, quais se-
%?
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
jam: endereo, ocupao, grau de instruo e estado civil.
6.5 Certido extrada da base de perda e suspenso de direitos polticos
Certifca a restrio no gozo de direitos polticos registrada pela Justia Eleitoral para aqueles que no
possuam inscrio eleitoral.

6.6 Certido de quitao para pessoa com defcincia
Fornece quitao por prazo indeterminado para pessoa com defcincia, cuja natureza ou situao im-
possibilitem ou tornem extremamente oneroso o exerccio das obrigaes eleitorais.
Essa certido poder ser requerida e recebida pelo prprio eleitor, por representante legal ou por procu-
rador devidamente constitudo.
6.7 Certido negativa de alistamento eleitoral
Certifca que o requerente no se encontra inscrito no cadastro eleitoral.
6.8 Certido circunstanciada
Certifca situaes especfcas e relevantes para o eleitor, relativas Justia Eleitoral, que no se enqua-
drem em outras certides existentes.
6.9 Declarao de comparecimento
Destina-se a comprovar o comparecimento do requerente e o respectivo tempo de permanncia no
cartrio eleitoral.
Onde requerer?
As certides de quitao eleitoral, crimes eleitorais, fliao partidria e negativa de alistamento eleitoral
podem ser obtidas no site do TRE-RJ (www.tre-rj.jus.br), no menu Certides.
As certides fornecidas pela internet contm cdigo de autenticao, dispensada a assinatura por ser-
vidor da Justia Eleitoral.
Todas as certides e declaraes acima descritas podem ser obtidas em qualquer zona eleitoral ou na
Central de Atendimento ao Eleitor.
Exceo: a certido de quitao para pessoa com defcincia e a circunstanciada s podem ser requeri-
das na zona eleitoral de inscrio do eleitor ou naquela responsvel pelo seu domiclio eleitoral, caso o
interessado no seja eleitor.
O que levar?
Documento ofcial de identidade, quando o requerente for o prprio eleitor. Os pedidos de certido de
quitao para pessoa com defcincia e de certido circunstanciada devem ser formulados por escrito.
Quando o requerimento for feito por terceiro, devem ser apresentados os seguintes documentos:
a) Requerimento por escrito;
b) Original ou cpia autenticada da procurao com poderes especfcos;
c) Documento de identifcao original do terceiro.
d) Cpia do documento de identifcao do eleitor, nos casos em que a procurao no esteja com
frma reconhecida.
%'
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Observao:
O pedido de certido de quitao para pessoa com defcincia deve vir acompanhado de do-
cumentao que comprove a defcincia que torne impossvel ou demasiadamente oneroso
o cumprimento das obrigaes eleitorais, relativas ao alistamento e ao exerccio do voto.
Qual o prazo de recebimento das certides e declaraes?
As certides e declaraes acima descritas sero entregues no momento do atendimento, diretamente
ao requerente.
Excees: as certides de quitao para pessoa com defcincia, a circunstanciada e aquelas requeridas
por terceiros sero entregues no prazo de at 10 dias.
# Regu(ari4a!o de Direitos Po(1ticos
Eleitores cujos direitos polticos foram perdidos ou suspensos podem requerer a regularizao perante a
Justia Eleitoral, uma vez cessadas as causas que deram origem a tais restries.
Os interditados e os condenados criminalmente so exemplos de cidados que se encontram com os
direitos polticos suspensos. A perda dos direitos polticos, desde a Constituio de 1988, acontece nos
casos de perda da nacionalidade e cancelamento da naturalizao brasileira.
H ainda os eleitores conscritos, que esto no exerccio do servio militar obrigatrio e, por isso, se en-
contram com a inscrio eleitoral suspensa. Os inelegveis, por sua vez, perderam o direito de se candi-
datar a cargo eletivo por um determinado perodo.
Observaes:
Interditados: so os eleitores com incapacidade civil absoluta decretada por sentena judicial.
Condenados criminalmente: so os eleitores condenados criminalmente, com sentena ju-
dicial transitada em julgado, enquanto durarem seus efeitos.

Onde requerer a regularizao?
Preferencialmente, na zona eleitoral de sua inscrio.
O que levar?
Para regularizao dos direitos polticos necessria a apresentao de documento que comprove a
cessao do impedimento, como por exemplo:
a) Para interditos ou condenados: sentena judicial, certido do juzo competente ou outro documento;
b) Para conscritos ou pessoas que se recusaram prestao do servio militar obrigatrio: certifcado
de reservista, certifcado de iseno, certifcado de dispensa de incorporao, certifcado do cum-
%&
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
primento de prestao alternativa ao servio militar obrigatrio, certifcado de concluso do curso
de formao de sargentos, certifcado de concluso de curso em rgo de formao da reserva ou
similares;
c) Para benefcirios do Estatuto da Igualdade: comunicao do Ministrio da Justia ou de repartio
consular ou misso diplomtica competente, a respeito da cessao do gozo de direitos polticos em
Portugal, na forma da lei;
d) Nos casos de inelegibilidade: certido ou outro documento;
e) Nos casos de perda dos direitos polticos: decreto ou portaria; comunicao do Ministrio da Justia.
+ Justicativa por Ausncia
O eleitor que deixar de votar pode justifcar sua ausncia tantas vezes quantas forem necessrias. No h
limite para o nmero de justifcativas.
8.1 No dia da eleio
O eleitor que estiver fora do seu domiclio eleitoral no dia da eleio deve comparecer em qualquer local
de votao para realizar a justifcativa por sua ausncia ao pleito. Esse procedimento deve ser realizado
durante o horrio da votao.
O que levar?
a) Formulrio de requerimento de justifcativa eleitoral (RJE) distribudo pela Justia Eleitoral, dis-
ponvel nos cartrios eleitorais, locais de votao e no site do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de
Janeiro na Internet, www.tre-rj.jus.br, no menu Orientaes > Justifcativa Eleitoral > Formulrios de
Justifcativa;
b) Documento ofcial de identifcao;
c) Nmero do ttulo eleitoral, para o correto preenchimento do formulrio (RJE).
8.2 Aps as eleies
O eleitor que no votou e nem justifcou sua ausncia no dia da eleio deve comparecer em qualquer
cartrio eleitoral ou Central de Atendimento ao Eleitor, em at 60 dias aps a data de cada turno da
eleio, para apresentar a sua justifcativa.
Para os eleitores com domiclio eleitoral no Brasil que se encontravam no exterior na data da eleio, o
prazo de at 60 dias aps a data de cada turno ou de 30 dias contados a partir da data da entrada em
territrio nacional, sendo o prazo fnal o que ocorrer por ltimo.
O que levar?
Requerimento acompanhado de documentao comprobatria da justifcativa.
2,
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Observaes:
Existem modelos de requerimento disponveis nos cartrios eleitorais e no site do Tribunal
Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (www.tre-rj.jus.br), no menu Orientaes > Justifcativa
Eleitoral > Formulrios de Justifcativa.
O requerimento poder ser apresentado por terceiros ou encaminhado pelos Correios.
8.3 Domiclio eleitoral no exterior
O eleitor com domiclio eleitoral no exterior que no votar deve preencher o requerimento de justif-
cativa eleitoral e encaminh-lo, com a prova da justifcativa, no prazo de 60 dias aps a realizao de
cada turno da eleio, para a zona eleitoral Exterior, localizada no Distrito Federal, que atende ao eleitor
domiciliado no exterior, ou providenciar a entrega do requerimento em qualquer repartio diplomtica
brasileira.

O cartrio da zona eleitoral ZZ - Exterior localizado no seguinte endereo:
SHIS, Qi 13, Lt i - Lago Sul - CEP 71.635-000, Braslia, DF, Brasil.
Telefones: (61) 2196-6147 / 2196-6157.

Observaes:
Os eleitores que tenham domiclio eleitoral no exterior somente votaro ou justifcaro sua
ausncia nas eleies presidenciais.
As urnas das sees eleitorais que funcionam no exterior no recebem justifcativas eleitorais
no dia da eleio.
5 Pagamento de 6u(ta E(eitora(
As multas eleitorais mais frequentes so de ausncia s eleies, quando o eleitor no vota nem justifca
a ausncia; de alistamento tardio, aplicvel quando o alistamento no realizado no prazo determinado
por lei, e de mesrio faltoso, quando este deixa de comparecer aos trabalhos eleitorais para o qual foi
convocado, sem se justifcar no prazo legal.
Como pagar?
O eleitor deve comparecer a qualquer zona eleitoral ou Central de Atendimento ao Eleitor, onde ser
emitida a Guia de Recolhimento para pagamento da multa nas agncias do Banco do Brasil. Para os
eleitores que deixarem de votar, o valor da multa de R$ 3,51 para cada turno das eleies. Caso no dis-
ponha de recursos fnanceiros para o pagamento da multa, deve comparecer ao cartrio eleitoral para
requerer a dispensa do pagamento.
2%
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Ateno!
O eleitor deve retornar ao Cartrio Eleitoral ou Central de
Atendimento ao Eleitor para comprovao do pagamento da
multa. S ento a situao estar efetivamente regularizada.
Observaes:
Consequncias para quem no votar e no justifcar a ausncia e nem pagar a multa
devida:
O eleitor, enquanto no regularizar sua situao com a Justia Eleitoral, no pode:
Inscrever-se em concurso ou prova para cargo ou funo pblica, investir-se ou empossar-se
neles;
Receber vencimentos, remunerao, salrio ou proventos de funo ou emprego pbli-
co, autrquico ou paraestatal, bem como fundaes governamentais, empresas, institutos
e sociedades de qualquer natureza, mantidas ou subvencionadas pelo governo ou que
exeram servio pblico delegado, correspondentes ao segundo ms subsequente ao da
eleio;
Participar de concorrncia pblica ou administrativa da Unio, dos Estados, dos Territrios,
do Distrito Federal ou dos Municpios, ou das respectivas autarquias;
Obter emprstimos nas autarquias, sociedades de economia mista, caixas econmicas fe-
derais ou estaduais, nos institutos e caixas de previdncia social, bem como em qualquer
estabelecimento de crdito mantido pelo governo, ou de cuja administrao este partici-
pe, e com essas entidades celebrar contratos;
Obter passaporte ou carteira de identidade;
Renovar matrcula em estabelecimento de ensino ofcial ou fscalizado pelo governo;
Praticar qualquer ato para o qual se exija quitao do servio militar ou imposto de renda;
Obter Certido de Quitao Eleitoral.

As regras no se aplicam:
Aos eleitores cujo voto facultativo (analfabetos, maiores de 16 e menores de 18 anos,
maiores de 70 anos);
Aos portadores de defcincia fsica ou mental que torne impossvel ou demasiadamente
oneroso o cumprimento das obrigaes eleitorais, que obtiveram a expedio de certido
de quitao perante o cartrio eleitoral.
O eleitor que no votar em trs eleies consecutivas, no justifcar sua ausncia e no
quitar a multa devida ter sua inscrio cancelada.
22
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
1" Cance(amento da Inscri!o por 7&ito
As comunicaes de bito devem ser apresentadas, preferencialmente, no cartrio da inscrio eleitoral,
mediante a apresentao de certido de bito e documento de identifcao do comunicante, para fns
de anotao no Cadastro Nacional de Eleitores.
As anotaes de bitos no Cadastro Nacional de Eleitores tambm ocorrem por meio de informaes
advindas dos Registros Civis de Pessoas Naturais e do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS).
11 Cadastro de 8i(ia!o Partidria
11.1 Filiao partidria
Para se fliar a partido poltico, o eleitor deve se dirigir ao diretrio da agremiao partidria pretendida.
Os partidos polticos encaminham Justia Eleitoral, nos meses de abril e outubro de cada ano, a relao
atualizada dos nomes de todos os seus fliados, que est disponvel no site do TRE-RJ ( www.tre-rj.jus.br),
menu Partidos>Relao de Filiados, para consulta por qualquer interessado.
11.2 Desfliao partidria
Para se desligar do partido, o fliado dever fazer comunicao escrita:
ao rgo de direo municipal do partido poltico;
ao juiz eleitoral da zona em que for inscrito.
Observaes:
A desfliao partidria s se completar aps a dupla comunicao.
1$ Acompan9amento Processua(
Fornecimento de informaes sobre a tramitao de processos judiciais e administrativos em andamen-
to na zona eleitoral.
Quem pode requerer?
Os advogados, partes/interessados e pblico em geral.
2
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Onde obter?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Servios Judiciais > Acompanhamento Processual ou na
zona eleitoral onde o processo se encontra.
Requisito:
Nmero do processo, nome da parte ou nmero do protocolo.
Observao:
Para pesquisar na internet por nmero de processo, o interessado deve digitar o nmero
sem hfen e sem digitar o ano do processo. Por exemplo: processo n XXX-YY.2013.6.19.0000:
o usurio deve digitar XXXYY.
1) Consu(ta e O&ten!o de C:pias de Processo
Consulta e fornecimento de cpias dos processos judiciais e administrativos em tramitao na zona eleitoral.
Quem pode requerer?
Os advogados, partes/interessados e pblico em geral.
Observao:
Somente as partes e os advogados com procurao nos autos podero ter acesso e obter
cpia dos processos que tramitem em segredo de justia.
Onde obter?
Na zona eleitoral onde o processo se encontra.
Requisito:
Documento ofcial de identifcao e nmero do processo, nome da parte ou nmero do protocolo.
1, Certid!o Processua(
Emisso de certides sobre a situao de processos que tramitem na zona eleitoral.
23
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Quem pode obter?
Os advogados, partes/interessados e pblico em geral.
Documentos necessrios:
Requerimento dirigido ao juiz eleitoral.
Onde obter?
Na zona eleitoral onde o processo se encontra.
Prazo:
A certido ser fornecida no prazo de at 15 dias.
Documentos necessrios:
Documento ofcial de identifcao.
1/ Centra( de Atendimento ao E(eitor
A Central de Atendimento ao Eleitor, localizada na sede do TRE-RJ, realiza alistamento, transferncia,
reviso eleitoral e segunda via para todos os alistandos/eleitores do estado do Rio de Janeiro. Alm
disso, presta os seguintes servios: fornecimento de orientaes e informaes, expedio de certides
e declaraes geradas pelo Sistema Eleitoral, emisso de guias de multas eleitorais e recebimento de
pedidos de justifcativa pela ausncia do voto.
Endereo:
Av. Presidente Wilson, 198, trreo, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20030-012
12 Consu(ta aos ;ocais de Vota!o
Possibilita a localizao dos endereos dos locais de votao, com o objetivo de orientar o eleitor quan-
do do exerccio do voto.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Orientaes > Endereo de Local de Votao
24
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
1# Consu(ta de Situa!o do T1tu(o de E(eitor
Possibilita ao eleitor verifcar a situao de seu cadastro eleitoral, ou seja, se sua inscrio est regular,
suspensa ou cancelada.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Ttulo de Eleitor > Situao do seu Ttulo de Eleitor.
1+ Consu(ta do *<mero do T1tu(o de E(eitor
Possibilita ao eleitor ter acesso ao nmero de sua inscrio eleitoral.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Ttulo de Eleitor > Descubra o Nmero do Ttulo de Eleitor.
15 Consu(ta aos Endereos das .onas E(eitorais
No estado do Rio de Janeiro existem 249 zonas eleitorais. Para saber a zona eleitoral mais prxima de sua
residncia, consulte os endereos no site deste Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Orientaes > Endere-
os da Sede e Cartrios Eleitorais.
ZONAS / CARTRIOS ELEITORAIS
Pesquisa endereos e telefones das Zonas / Cartrios Eleitorais.
Informe seu endereo e descubra a Zona / Cartrio Eleitoral ao qual seu domiclio pertence.
$" 6esrio Vo(untrio
As eleies so de interesse de toda a sociedade e a participao dos cidados essencial para garantir
a lisura do processo eleitoral em todas as suas etapas. O trabalho dos mesrios contribui para que a von-
tade do eleitor seja respeitada e a democracia, fortalecida. Venha participar!
Quem pode se inscrever?
Os eleitores maiores de 18 anos.
2=
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
No podem ser nomeados como mesrios:
os candidatos e seus parentes, ainda que por afnidade, at o segundo grau, inclusive, e
seu cnjuge;
os membros de diretrios de partidos que exeram funo executiva;
as autoridades e os agentes policiais;
os funcionrios no desempenho de cargos de confana do Executivo;
os que pertenam ao servio eleitoral; e
os militares da ativa, no exerccio das funes militares.
Onde se inscrever?
Na sua zona eleitoral ou no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Eleitor > Mesrio Voluntrio
> Inscries.
O quer levar?
Documento ofcial de identidade, caso a inscrio seja feita na zona eleitoral.
Benefcios:
A Justia Eleitoral celebra parcerias com diversas instituies de ensino superior para a conces-
so de horas de atividades complementares aos estudantes que atuarem como mesrios nas
eleies.
Nas Eleies 2012, a Ordem dos Advogados do Brasil concedeu horas de estgio aos estudantes
de Direito que trabalharam como mesrios.
Observaes:
Os eleitores nomeados para compor as Mesas Receptoras de Votos sero dispensados
do servio, mediante declarao expedida pela Justia Eleitoral, sem prejuzo do sal-
rio, vencimento ou qualquer outra vantagem, pelo dobro dos dias de convocao. Tal
dispensa alcana instituies pblicas e privadas.
Os dias de convocao abrangem quaisquer eventos que a Justia Eleitoral repute
necessrios realizao do pleito, inclusive as hipteses de treinamentos e de prepa-
rao ou montagem de locais de votao.
2?
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Ser-ios Prestados pe(as %nidades
da Sede do TRE-R'
$1 Processos 'udiciais e Administrati-os
21.1 Acompanhamento processual
Prestao de informaes acerca da localizao e do andamento de processos judiciais e administrativos
que tramitam na Secretaria Judiciria.
Quem pode requerer?
Advogados, estagirios de Direito, pblico em geral.
Onde requerer?
Na sede do TRE-RJ / Coordenadoria de Registros Processuais, Partidrios e Processamento ou Coordena-
doria de Sesses, ou acessando o site do TRE-RJ (www.tre-rj.jus.br), no menu Servios Judiciais > Acom-
panhamento Processual.
Requisito:
O nmero do processo.
Observaes:
Para pesquisar, na internet, por nmero de processo, o interessado deve digitar o nmero,
sem hfen e sem digitar o ano do processo. Por exemplo: processo n XXX-YY.2013.6.19.0000:
o usurio deve digitar XXXYY.
H um computador disponvel na Seo de Protocolo e Expedio para consulta de anda-
mento processual pela internet.
21.2 Localizao e andamento de documentos e processos administrativos
Informaes a respeito da localizao e do andamento de documentos e processos administrativos
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Onde requerer?
Na sede do TRE-RJ / Seo de Protocolo e Expedio.
2'
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
21.3 Consulta de processos em secretaria
Disponibilizao no balco, para leitura, de processos judiciais e administrativos localizados na Secreta-
ria Judiciria.
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Onde requerer?
Na sede do TRE-RJ / Coordenadoria de Registros Processuais, Partidrios e Processamento ou Coordena-
doria de Sesses.
Requisito:
Documento de identifcao.
Observao:
Os processos em segredo de justia s so disponibilizados para as partes, advogados e
estagirios constitudos nos autos.
21.4 Cpia de processos
Disponibilizao, para cpia, de processos localizados na secretaria judiciria.
Quem pode requerer?
Partes, advogados, estagirios e pblico em geral.
Onde requerer?
Na sede do TRE-RJ / Coordenadoria de Registros Processuais, Partidrios e Processamento ou Coordena-
doria de Sesses.
Observao:
Os processos em segredo de justia s so disponibilizados para as partes, advogados e
estagirios constitudos nos autos.
21.5 Certido processual
Emisso de certides relativas a processos que tramitam ou tenham tramitado na Secretaria Judiciria.
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
2&
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Onde requerer?
Encaminhe requerimento, via Seo de Protocolo do TRE-RJ, Presidncia ou Secretaria Judiciria,
instrudo com os dados do requerente e as razes do requerimento.
Compromisso:
Resposta no prazo de 15 dias.
21.6 Inteiro teor de acrdos
Disponibilizao, na internet, do inteiro teor de acrdos proferidos pela Corte do TRE-RJ.
Como acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Jurisprudncia > Pesquisa Inteiro Teor Acrdo > Per-
mite consultar o Inteiro Teor dos Acrdos apenas do TRE-RJ > e, por fm, digitar o nmero do processo.
Observao:
Para pesquisar por nmero de processo, o interessado deve digitar o nmero, sem hfen e
sem digitar o ano do processo. Por exemplo: processo n XXX-YY.2013.6.19.0000: o usurio
deve digitar XXXYY.
Compromisso:
Agilidade na disponibilizao da ntegra dos acrdos na internet.
21.7 Atas e pautas das sesses da corte
Como consultar?
Acesse o site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Servios Judiciais.
Compromisso:
As pautas de julgamento so publicadas com 48 horas de antecedncia.

21.8 Pesquisa em legislao, jurisprudncia e doutrina eleitoral
Auxiliar os usurios na pesquisa de doutrina, legislao, jurisprudncia e no levantamento bibliogrfco.
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Onde requerer?
Comparecer sede do TRE-RJ / Seo de Biblioteca.
,
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Observao:
possvel consultar a legislao eleitoral e partidria, os atos normativos, a jurisprudncia e
os trabalhos de jurisprudncia sobre temas selecionados no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.
br), nos menus Legislao, Jurisprudncia e Eleies.
Requisito:
Documento de identifcao.
Compromisso:
Garantir a acessibilidade direta ao acervo bibliogrfco e informao atualizada e precisa.
$$ Partidos Po(1ticos
22.1 Divulgao de dados partidrios
Disponibilizao, na internet, dos dados relacionados composio dos rgos partidrios.
Como consultar?
Acesse o site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Partidos > SGIP - Sistema de Gerenciamento de
Informaes Partidrias.
Compromisso:
Agilidade na atualizao do contedo disponibilizado.
22.2 Datas de veiculao de propaganda partidria
Disponibilizao na internet de planilha contendo:
datas solicitadas pelos partidos para a veiculao da propaganda partidria;
datas deferidas para que os partidos veiculem a propaganda partidria.
Como consultar?
Acesse o site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), no menu Partidos > Propaganda Partidria Regional.
Compromisso:
Publicidade e transparncia.
22.3 Prestao de contas eleitorais e partidrias
Informaes aos comits fnanceiros e partidos polticos acerca das normas que regem as prestaes de
contas eleitorais e partidrias.
%
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Onde obter?
Na sede do TRE-RJ / Secretaria de Controle Interno e Auditoria / Coordenadoria de Contas Eleitorais e
Partidrias ou no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Partidos > Contas Partidrias ou menu Elei-
es > Eleies 20XX > Prestao de Contas de Campanha.
Pblico-alvo:
Representantes de comits fnanceiros e partidos polticos.
Compromisso:
Contribuir para que as prestaes de contas eleitorais de partidos polticos e candidatos sejam apresen-
tadas em conformidade com a legislao eleitoral, demonstrando transparncia quanto origem e
destinao dos recursos utilizados durante a campanha eleitoral.
22.4 Cartilha de Prestao de Contas
Rene informaes, em linguagem simples e objetiva, acerca dos principais aspectos da arrecadao e
aplicao de recursos fnanceiros nas eleies, pelos comits fnanceiros e candidatos.
Onde obter?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Visite Tambm > Escola Judiciria > Publicaes > Cartilha
de Prestao de Contas.
Pblico-alvo:
Comits fnanceiros, partidos polticos e candidatos a cargos eletivos.
22.5 Expedio de diplomas para suplentes
A Justia Eleitoral do Rio de Janeiro emite, a pedido, diplomas atestando a suplncia de candidatos aos
cargos legislativos.
Quem pode requerer?
Candidatos eleitos suplentes para os cargos de senador, deputado estadual, deputado federal e verea-
dor nas eleies gerais e municipais.
Requisitos:
1) Nas eleies municipais: requerimento de expedio de diploma encaminhado ao juzo eleitoral res-
ponsvel pelo registro de candidatura e pela diplomao na eleio em que concorreu;
2) Nas eleies gerais: requerimento de expedio de diploma encaminhado Presidncia do Tribunal
Regional Eleitoral do Rio de Janeiro.
2
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
$) E(ei3es
23.1 Disque-denncia de propaganda eleitoral
No perodo eleitoral, o TRE-RJ mantm uma equipe para recebimento de notcias de irregularidade em
matria de propaganda eleitoral.
Propaganda eleitoral aquela realizada pelos partidos polticos e candidatos, com o objetivo de angariar
o voto dos eleitores e vencer as eleies. O Cdigo Eleitoral, a Lei n 9.504/97, conhecida como a Lei das
Eleies, e as resolues do Tribunal Superior Eleitoral regulam a matria e descrevem as vrias formas
de propaganda eleitoral.
A propaganda eleitoral permitida somente a partir do dia 6 de julho do ano eleitoral em conformidade
com a legislao. Caso contrrio, pode confgurar ilcito, que pode e deve ser denunciado pelos cidados
Justia Eleitoral.
Quem pode denunciar?
Cidados em geral.
Como denunciar?
As denncias sobre propaganda eleitoral irregular podem ser feitas no site do TRE-RJ (www.tre-rj.jus.br),
no menu Informaes/e-Denncia.
Compromisso:
Atuar de forma a garantir a igualdade de oportunidades entre os candidatos aos cargos eletivos.
23.2 Portal das Eleies
Nas Eleies Gerais de 2014 sero escolhidos o presidente e o vice-presidente da Repblica, os governa-
dores e vice-governadores dos estados e do Distrito Federal, os senadores, os deputados federais e os
deputados estaduais. O primeiro turno ser realizado no dia 5 de outubro de 2014, e o eventual segundo
turno, no dia 26 do mesmo ms.
Para cada ano eleitoral existe um link no Portal das Eleies, que concentra informaes relacionadas s
diversas atividades que constituem o processo eleitoral e esto direcionadas aos candidatos, partidos
polticos e eleitores em geral.
Atualmente, podem ser consultados, entre outros, os seguintes contedos relacionados s ltimas eleies:
distribuio do horrio eleitoral (grade de veiculao da propaganda eleitoral gratuita no rdio e na
televiso);
divulgao de candidaturas (dados informados pelos candidatos no pedido de registro de candidatura);
justifcativa eleitoral (locais de justifcativa e formulrios);
legislao (resolues do TRE, do TSE e normas complementares);

Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro


locais de votao para consulta;
cola eleitoral (folheto para auxiliar o eleitor na hora do voto);
prestao de contas de campanha (procedimentos e dados relativos prestao de contas de comi-
ts, candidatos e partidos polticos nas eleies);
sistemas eleitorais (apresentao e manual dos sistemas de uso obrigatrio pelos partidos, coliga-
es e candidatos);
trabalhos de jurisprudncia;
votao paralela (o que e para que serve); e
resultado da votao (consulta de boletins de urna, divulgao de resultados, votao por candida-
to, votao por partido poltico, quociente eleitoral e partidrio, entre outros).
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Eleies.
Pblico-alvo:
Candidatos, partidos polticos e pblico em geral.
23.3 Resultados e dados estatsticos das eleies
Onde obter?
Para acessar os resultados de eleies: entre no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Eleies, e
escolha o ano da eleio desejada, ou menu Fale Conosco > Estatsticas de Eleies > Resultados (por
candidato, municpio, zona, seo...), onde se deve preencher um formulrio com os dados desejados.
Para acessar dados estatsticos: entre no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Fale Conosco > Esta-
tsticas de Eleies > Eleitorado (n eleitores, sexo, idade, escolaridade...), onde se deve preencher um
formulrio com os dados desejados.

Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Prazo de atendimento:
De trs a cinco dias teis, exceto quando depender de consulta a outros setores do TRE-RJ ou do TSE.
Observao:
O pedido de informao tambm pode ser feito mediante formulrio prprio, disponvel na
Seo de Protocolo, na Sede do TRE-RJ. O requerente deve anexar ao pedido um CD ou DVD.
Compromisso:
Assegurar o direito fundamental de acesso informao, assim como garantir a transparncia do pro-
cesso eleitoral.
Unidade de contato:
Seo de Administrao de Dados Estatsticos e Operacionais, telefone: (21) 3513-8185.
3
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
23.4 Informao imprensa e agendamento de entrevistas
Quem pode requerer?
Veculos de comunicao.
Onde requerer?
Na Sede do TRE-RJ / Assessoria de Comunicao Social, por e-mail (ascom@tre-rj.jus.br) ou por telefone:
(21) 3513-8007 e (21) 3513-8008.
23.5 Cadastramento da imprensa para cobertura das eleies
Quem pode requerer?
Veculos de comunicao.
Onde requerer?
Na Sede do TRE-RJ / Assessoria de Comunicao Social, por e-mail (ascom@tre-rj.jus.br) ou por telefone:
(21) 3513-8007 e (21) 3513-8008.
23.6 Cadastramento de entidades interessadas em frmar parceria na divulgao
do resultado das eleies
Quem pode requerer?
Veculos de comunicao.
Onde requerer?
Na Sede do TRE-RJ / Assessoria de Comunicao Social, por e-mail (ascom@tre-rj.jus.br) ou por telefone:
(21) 3513-8007 e (21) 3513-8008.
$, Empr>stimo de %rnas
24.1 Emprstimo de urna eletrnica para realizao de eleies no ofciais
Emprstimo de urna eletrnica para realizao de eleies parametrizadas (eleio no ofcial com utili-
zao do sistema eletrnico de votao).
Quem pode requerer?
Entidades pblicas, instituies de ensino e, excepcionalmente, a critrio do TRE-RJ, outras entidades.
Onde requerer?
Para eleio que abranger apenas um municpio ou municpios pertencentes mesma zona eleito-
ral: encaminhar ofcio ao juzo eleitoral;
Para eleio que abranger mais de um municpio do estado pertencente a zonas eleitorais diferen-
tes, ou municpios com mais de uma zona eleitoral: encaminhar ofcio Presidncia do TRE-RJ.
4
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Requisitos:
Prazo: o pedido deve ser feito com antecedncia mnima de 60 dias da data prevista para a eleio, e
deve conter:
a) Identifcao da entidade requerente, com endereo, telefone, e-mail, inscrio no Cadastro Nacio-
nal da Pessoa Jurdica (CNPJ) e indicao do representante legal para assinatura do Termo de Cesso
de Uso de Urnas Eletrnicas;
b) Os cargos que estaro em disputa na eleio;
c) A data da eleio e o horrio da votao;
d) O(s) local(is) de votao;
e) Se o voto obrigatrio e se tem valor igual para todos os eleitores ou peso diferenciado por seg-
mento de eleitores.
Observaes:
As solicitaes esto sujeitas, ainda, aprovao da Presidncia do TRE-RJ e disponibilidade
da equipe tcnica envolvida.
No sero cedidas urnas eletrnicas quando a eleio no ofcial estiver prevista para ocorrer
dentro do perodo dos 120 dias anteriores e 30 dias posteriores realizao de eleies ofciais.
Compromisso:
Garantir a segurana da eleio parametrizada, contribuir para a livre manifestao da comunidade e
difundir o voto eletrnico.
Unidade de contato:
Seo de Voto Informatizado, telefone: (21) 3513-8069.
24.2 Emprstimo de urna de lona
Emprestar urnas de lona para a realizao de eleies no ofciais.
Quem pode requerer?
Entidades pblicas e privadas.
Como requerer?
Encaminhar requerimento, via Seo de Protocolo e Expedio do TRE-RJ, dirigido Secretaria de Admi-
nistrao, com antecedncia mnima de 15 dias da data prevista para a eleio. O pedido dever conter:
Identifcao da entidade requerente, com endereo, telefone, e-mail e inscrio no Cadastro Nacio-
nal de Pessoa Jurdica (CNPJ);
Indicao do representante legal para assinatura do Termo de Cesso de Uso de Urnas de Lona; e
A data da eleio.
=
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
$/ A3es Sociais
25.1 Justia Eleitoral Itinerante
A Justia Eleitoral Itinerante consiste no atendimento ao eleitor fora das dependncias do cartrio elei-
toral, normalmente em localidades distantes ou de difcil acesso, na capital ou no interior, levando at
ele os servios de alistamento eleitoral, segunda via do ttulo, reviso de dados cadastrais, transferncia
de domiclio eleitoral e emisso de certides eleitorais.
Nas aes que empreende, a Justia Eleitoral Itinerante busca tambm divulgar informaes sobre a
funo social e poltica do voto e promover a integrao entre os eleitores e a Justia Eleitoral do estado
do Rio de Janeiro.
Quem pode requerer?
Entidades civis organizadas, que prestem servios comunidade.
Pblico-alvo:
Prioritariamente as populaes dos municpios que no sejam sede de zonas eleitorais e dos distritos
mais distantes da sede das zonas eleitorais, bem como dos municpios perifricos Capital, que possu-
am grande densidade demogrfca.
Compromisso:
Facilitar o acesso do eleitor aos servios prestados pela Justia Eleitoral e disseminar informaes rele-
vantes para o exerccio da cidadania.
25.2 Projeto TRE vai Escola
O projeto consiste na realizao de palestras realizadas pelos juzes eleitorais, nas quais so abordados
temas como: atribuies da Justia Eleitoral, signifcado e consequncias do voto, exerccio da cidadania
e temas conexos.
Pblico-alvo:
Alunos de escolas de nvel mdio e instituies de ensino superior.
Onde requerer?
As instituies de ensino podem se inscrever, mediante preenchimento de formulrio prprio, no site
do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Institucional > Escola Judiciria Eleitoral > Programas Sociais > TRE
vai Escola.
Compromisso:
Fornecer, especialmente aos jovens, informaes e esclarecimentos fundamentais para que possam
compreender e vivenciar o Estado Democrtico de Direito.
?
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
25.3 Programa Eleitor do Futuro
O programa consiste na realizao de palestras e ofcinas com urnas eletrnicas, durante as quais so
incentivadas prticas voltadas para a vivncia da cidadania.
Pblico-alvo:
Instituies de ensino para jovens na faixa etria dos 11 aos 17 anos.
Onde requerer?
As instituies de ensino podem se inscrever, mediante preenchimento de formulrio prprio, no site do
Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Institucional > Escola Judiciria Eleitoral > Programas Sociais > Eleitor
do Futuro.
Compromisso:
Levar informao acerca dos direitos e deveres dos cidados, em especial dos direitos polticos, bem
como conhecimento bsico sobre a legislao eleitoral, contribuindo para a formao cultural e cvica
dos futuros eleitores.
25.4 Projeto TRE Cidado
O projeto consiste na realizao de palestras e distribuio de cartilhas educativas durante as aes da
Justia Eleitoral Itinerante. Prticas voltadas para a vivncia da cidadania so incentivadas em aes so-
ciais requeridas por entidades da sociedade civil.
Pblico-alvo:
Cidados em geral.
Onde requerer?
Os interessados podero solicitar a ao educativa atravs do e-mail: eje@tre-rj.jus.br.
Compromisso:
Levar informao acerca dos direitos e deveres dos cidados, em especial dos direitos polticos, bem
como conhecimento bsico sobre a legislao eleitoral.
$2 Carti(9as de Cidadania
26.1 Cartilha do Eleitor
A Cartilha do Eleitor rene informaes sobre o exerccio livre e consciente do voto, em linguagem sim-
ples e acessvel. destinada a todo cidado que busca a Justia Eleitoral para requerer um dos principais
instrumentos de cidadania: o ttulo eleitoral.
'
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Eleitor > Cartilha do Eleitor.
Pblico-alvo:
Cidados em geral.
26.2 Cartilha do Eleitor em Quadrinhos
A Cartilha do Eleitor em Quadrinhos uma verso ilustrada da Cartilha do Eleitor, destinada aos futuros
eleitores. Orienta sobre os principais servios eleitorais, alm de indicar as boas prticas polticas.
Onde acessar?
No site da Escola Judiciria Eleitoral (www.tre-rj.jus.br/eje), opo Publicaes > Cartilha do Eleitor em
Quadrinhos.
Pblico-alvo:
Especialmente voltada para adolescentes e jovens.
26.3 Cartilha da Cidadania Se Liga nessa Ideia!
A Cartilha busca, de forma interativa, esclarecer e orientar crianas e jovens sobre questes relativas
importncia do voto e suas consequncias.
Onde acessar?
No site da Escola Judiciria Eleitoral (www.tre-rj.jus.br/eje) , opo Programas Sociais > Eleitor do Futuro.
Pblico-alvo:
Especialmente voltada para crianas.
26.4 Cartilha da Cidadania Confrme essa Ideia!
Utilizando linguagem diferenciada e de forma sucinta, a Cartilha esclarece e orienta sobre questes re-
lativas importncia do voto e suas consequncias, bem como a respeito da utilizao correta da urna
eletrnica durante a votao.
Onde acessar?
No site da Escola Judiciria Eleitoral (www.tre-rj.jus.br/eje), menu Programas Sociais > Eleitor do Futuro.
Pblico-alvo:
Especialmente voltada para adolescentes.
&
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
26.5 Cartilha Juntos Podemos +++
A Cartilha Juntos Podemos +++ apresenta algumas dicas de como consumir, de forma consciente, papel,
outros materiais de expediente, gua, energia e combustvel, alm de informaes sobre coleta seletiva.
O objetivo divulgar orientaes sobre como podemos atuar para diminuir impactos negativos gerados
ao meio ambiente.
Onde acessar?
No site do Tribunal ( www.tre-rj.jus.br), menu Visite Tambm > Portal Ambiental > Cartilha Juntos Podemos +++.
Pblico-alvo:
Cidados em geral.
$# Porta( da 6em:ria E(eitora(
A Comisso Regional do Projeto Memria Eleitoral (Cemel) tem como objetivo recuperar, preservar, man-
ter e divulgar o acervo do TRE-RJ. Busca, ainda, registrar e pesquisar a evoluo do processo eleitoral. No
Portal da Memria Eleitoral possvel encontrar fotos, documentos histricos e exposies realizadas
pela Cemel.
Os documentos sob a guarda da Cemel esto disponveis a pesquisadores, acadmicos e todos aqueles
que se interessam pela trajetria histrica da Justia Eleitoral.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Visite Tambm > Memria Eleitoral
Pblico-alvo:
Pesquisadores, acadmicos e cidados em geral.
$+ Portal da Transparncia
O Portal da Transparncia rene informaes sobre a utilizao dos recursos pblicos no mbito do
TRE-RJ, apresentando dados relativos a compras, contratos, licitaes, despesas com pessoal e relatrios
de gesto fscal. Trata-se de um canal de divulgao para que o cidado possa acompanhar os gastos
realizados pela Instituio.
Tambm se encontram disponveis, no Portal da Transparncia, os relatrios da Pesquisa de Satisfao
do Cliente Externo do TRE-RJ, com a fnalidade de aferir a qualidade dos servios prestados por este
Tribunal.
Essa verdadeira investigao da opinio dos clientes externos, identifcada por meio de pesquisa, per-
manente e contnua, com apuraes trimestrais. A participao do eleitor se d por meio do preen-
chimento do formulrio disponvel nos balces de atendimento dos cartrios eleitorais, sorteados por
perodo, e no balco de atendimento da Coordenadoria de Registros Processuais, Partidrios e Processa-
mento (Corip), subordinada Secretaria Judiciria do Tribunal.
3,
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
O resultado da pesquisa constitui importante fonte de subsdios para o TRE-RJ, para o melhor aproveita-
mento dos recursos disponveis e a identifcao de possveis falhas, orientando, ainda, a implementa-
o de novas medidas que garantam um melhor atendimento aos nossos usurios.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Transparncia.
Pblico-alvo:
Cidados em geral.
$5 Di-u(ga!o de *ot1cias so&re Iniciati-as? Atos e
E-entos do TRE-R'
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br).
Compromisso:
Garantir publicidade e transparncia a iniciativas, atos, eventos e servios prestados pela instituio.
)" 8a(e Conosco
Este canal de comunicao recebe solicitaes relacionadas a diversas atividades do TRE-RJ: concursos e
estgios, estatsticas de eleies, informaes ao mesrio, crticas e sugestes, entre outros.
Onde acessar?
No site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), menu Fale Conosco > Informaes / Dvidas / Utilize nossos for-
mulrios.
)1 Ou-idoria
A Ouvidoria tem a importante misso de servir de canal de comunicao direta entre o TRE-RJ e o cidado.
31.1 Reclamaes e denncias acerca de defcincias na prestao de servios,
abusos e erros cometidos por servidores e magistrados
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
3%
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Requisito:
Identifcao completa (nome, data de nascimento, nome da me e nmero do ttulo eleitoral, se possuir).
Compromisso:
Encaminhar as reclamaes e denncias Corregedoria, colaborando para o aprimoramento das ativida-
des do TRE-RJ e o efcaz atendimento das demandas acerca dos servios prestados.
31.2 Orientao sobre procedimentos previstos em normas legais e regulamentares
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Observao:
No so fornecidas ao pblico orientaes tcnicas e jurdicas, de carter interpretativo da
legislao, restringindo-se apenas a indicar as normas eleitorais que tratam do assunto.
31.3 Denncias relativas propaganda eleitoral extempornea ou irregular, assim
como de ilcitos eleitorais correlatos
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Compromisso:
Encaminhar as denncias ao juzo eleitoral competente para apreciao.
31.4 Informaes e esclarecimentos sobre procedimentos de competncia das uni-
dades do TRE-RJ
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Compromisso:
Encaminhar a solicitao para a unidade responsvel, fxando-lhe prazo de resposta; encaminhar a res-
posta ao demandante, imediatamente aps o recebimento da informao/esclarecimento prestado
pela unidade responsvel.
Observao:
Os pedidos de informaes e esclarecimentos sobre procedimentos de competncia da
Presidncia e da Corregedoria Regional Eleitoral so encaminhados quelas unidades, para
providncias.
32
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
31.5 Sugestes e crticas sobre o aprimoramento dos servios prestados pelo TRE-RJ
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Requisito:
Identifcao completa (nome, data de nascimento, nome da me e nmero do ttulo eleitoral, se possuir).
Compromisso:
Encaminhar a sugesto ou crtica unidade pertinente, para conhecimento e anlise.
31.6 Elogio a servidores/juzes eleitorais/membros do TRE e a servios prestados pe-
las zonas eleitorais e unidades da sede do TRE-RJ
Quem pode requerer?
Pblico em geral.
Compromisso:
Comunicao chefa imediata e/ou unidade responsvel.
31.7 Canais de acesso Ouvidoria

Internet: no site do Tribunal (www.tre-rj.jus.br), Ouvidoria TRE-Rio de Janeiro;
Carta: Avenida Presidente Wilson. 194/198 Centro CEP.: 20.030-021;
Fac-smile: 2524-5806;
Atendimento pessoal: Avenida Presidente Wilson, 198, 9 andar, Centro,
Rio de Janeiro-RJ;
Atendimento telefnico: 2262-7757 e 2524-5806.
3
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
@(ossrio
Absteno eleitoral - Termo usado para defnir a
no-participao [do eleitor] no ato de votar. O ndice
de absteno eleitoral calculado como o percentual de
eleitores que, tendo direito, no se apresentam s urnas.
diferente dos casos em que o eleitor, apresentando-se,
vota em branco ou anula o voto.
Abuso de poder econmico - O abuso de poder econ-
mico em matria eleitoral se refere utilizao excessiva,
antes ou durante a campanha eleitoral, de recursos ma-
teriais ou humanos que representem valor econmico,
buscando benefciar candidato, partido ou coligao,
afetando assim a normalidade e a legitimidade das elei-
es. (AgRgRESPE n 25.906, de 09.08.2007 e AgRgRESPE
n 25.652, de 31.10.2006).
Alistamento eleitoral a primeira fase do processo
eleitoral. um procedimento administrativo cartorrio
e compreende dois atos inconfundveis: a qualifcao e
a inscrio do eleitor. A qualifcao a prova de que o
cidado satisfaz as exigncias legais para exercer o di-
reito de voto, enquanto que a inscrio faz com que o
mesmo passe a integrar o Cadastro Nacional de Eleitores
da Justia Eleitoral. O ato de alistamento feito por meio
de processamento eletrnico e se perfaz pelo preenchi-
mento do requerimento de alistamento eleitoral (RAE),
na forma da resoluo do TSE e da legislao eleitoral. a
forma pela qual o cidado adquire seus direitos polticos,
tornando-se titular de direito poltico ativo (capacidade
para votar) e possibilitando sua elegibilidade e fliao
partidria, aps a expedio do respectivo ttulo eleitoral.
Biometria - Tecnologia que permite identifcar uma
pessoa por suas caractersticas biolgicas nicas, ou seja,
elementos corporais que tenham diferenas particulares
como a ris, a retina, a impresso digital, a voz, o formato
do rosto e o formato da mo. A Justia Eleitoral passou
a utilizar essa tecnologia para identifcar os eleitores por
meio da impresso digital na hora da votao.
Cadastro eleitoral Banco de dados do sistema de
alistamento eleitoral que contm informaes sobre o
eleitorado brasileiro, inscrito no pas e no exterior, ar-
mazenado em meio eletrnico a partir da introduo do
processamento eletrnico de dados na Justia Eleitoral,
determinado pela Lei n 7.444, de 20.12.85. O cadastro
eleitoral, unifcado em nvel nacional, contm, na atua-
lidade, registro de dados pessoais de todo o eleitorado
e de ocorrncias pertinentes ao histrico de cada inscri-
o (ttulo eleitoral), relacionadas, entre outras, ao no-
-exerccio do voto, convocao para o desempenho de
trabalhos eleitorais, apresentao de justifcativas elei-
torais, existncia e quitao de dbitos com a Justia
Eleitoral, perda e suspenso de direitos polticos e ao
falecimento de eleitores.
Calendrio eleitoral - Antes de cada eleio de mbito
nacional, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) emite um ca-
lendrio dos trmites relacionados com a sua realizao:
da declarao dos partidos habilitados a registrar candi-
datos aos cargos em disputa proclamao dos resulta-
dos e diplomao dos eleitos conforme o minucioso
sistema de prazos, muitos dos quais preclusivos , pre-
vistos na abundante legislao eleitoral.
Cartrio eleitoral - Cartrio eleitoral a sede do juzo
eleitoral. No cartrio funciona, alm da parte administra-
tiva da zona eleitoral, a escrivania eleitoral que a seo
judicial. no cartrio que o cidado tem seu primeiro con-
tato com a Justia Eleitoral pois ali que ele se apresenta,
qualifcado e inscrito eleitor.
Cidado a pessoa investida dos seus direitos polti-
cos e, na forma da lei, observadas as condies de elegi-
bilidade e os casos de inelegibilidade, apta a votar e ser
votada.
Cola eleitoral [Prerrogativa do] eleitor [no dia das
eleies] de levar, para dentro da cabina eleitoral, por
escrito, o nmero e o nome dos candidatos nos quais
pretende votar.
Compra de votos (captao ilcita de sufrgio) - Se-
gundo a Lei n 9.504, de 19/09/1997, (...)constitui capta-
o de sufrgio, vedada por esta Lei, o candidato doar,
oferecer, prometer, ou entregar, ao eleitor, com o fm de
obter-lhe o voto, bem ou vantagem pessoal de qualquer
natureza, inclusive emprego ou funo pblica, desde
o registro da candidatura at o dia da eleio, inclusive,
sob pena de multa de mil a cinqenta mil UFIR, e cassa-
o do registro ou do diploma(...).
Crime eleitoral - So, assim, crimes eleitorais todas
aquelas condutas levadas a efeito durante o processo
eleitoral e que, por atingirem ou macularem a liberdade
do direito de sufrgio, em sua acepo ampla, ou mes-
mo os servios e desenvolvimento das atividades elei-
torais, a lei as reprimiu, infigindo a seus autores uma
pena. Consistem, desta forma, em condutas delituosas
que podem se revelar nas mais diferentes formas, indo
Fonte: Glossrio Eleitoral Brasileiro (TSE).
33
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
desde aquelas que conspurcam a inscrio de eleitores,
a fliao a partidos polticos, o registro de candidatos, a
propaganda eleitoral, a votao, at aquelas que violam
a apurao dos resultados e diplomao de eleitos.
Democracia - A democracia pode ser conceituada
como governo em que o povo exerce, de fato e de di-
reito, a soberania popular, dignifcando uma sociedade
livre, onde o fator preponderante a infuncia popular
no governo de um Estado. Origem etimolgica: demos =
povo e kratos = poder.
Direito poltico - Direitos polticos ou direitos de cida-
dania o conjunto dos direitos atribudos ao cidado,
que lhe permite, atravs do voto, do exerccio de cargos
pblicos ou da utilizao de outros instrumentos cons-
titucionais e legais, ter efetiva participao e infuncia
nas atividades de governo. Estar no gozo dos direitos
polticos signifca, pois, estar habilitado a alistar-se elei-
toralmente, habilitar-se a candidaturas para cargos ele-
tivos ou a nomeaes para certos cargos pblicos no
eletivos, participar de sufrgios, votar em eleies, ple-
biscitos e referendos, apresentar projetos de lei pela via
da iniciativa popular e propor ao popular. Quem no
est no gozo dos direitos polticos no poder fliar-se
a partido poltico e nem investir-se em qualquer cargo
pblico, mesmo no eletivo.
Domiclio eleitoral o lugar da residncia ou mora-
dia do requerente inscrio eleitoral (art. 42, pargrafo
nico, do Cdigo Eleitoral) ou, segundo a jurisprudncia
do TSE, o lugar onde o interessado tem vnculos (pol-
ticos, sociais, patrimoniais, negcios). A legislao que
regula as eleies exige que o candidato a um cargo ele-
tivo, alm de preencher outras exigncias legais e no
incorrer em incompatibilidades ou inelegibilidades, te-
nha domiclio eleitoral na circunscrio pela qual deseje
concorrer.
Elegibilidade a capacidade de ser eleito, a qualida-
de de uma pessoa que elegvel nas condies permiti-
das pela legislao. A elegibilidade , na restrita preciso
legal, o direito do cidado de ser escolhido mediante
votao direta ou indireta para representante do povo
ou da comunidade, segundo as condies estabelecidas
pela Constituio e pela legislao eleitoral.
Eleio municipal - Eleio de prefeitos e vice-prefeitos
e de vereadores e, onde houver, de juzes de paz.
Eleies gerais - Diz-se da eleio realizada simultane-
amente em todo o pas, abrangendo as de presidente e
vice-presidente da Repblica, governador e vice-gover-
nador dos estados e do Distrito Federal, senadores, e de-
putados federais, estaduais, distritais e territoriais.
Eleitorado Conjunto de eleitores; totalidade de cida-
dos que, numa certa comunidade poltica, tm o poder
de votar ou do sufrgio ativo, por estarem regularmen-
te inscritos. Assim se diz da dignidade conferida a uma
pessoa, como eleitor, ou da aptido jurdica de partici-
par de uma eleio, como um dos membros do colgio
eleitoral.
Filiao partidria - Ato pelo qual um eleitor aceita
e adota o programa de um partido poltico. Vnculo que
se estabelece entre o poltico e o partido. condio de
elegibilidade, conforme disposto no artigo 14, 3, inciso
V da Constituio Federal. Nos termos do artigo 16 da Lei
dos Partidos Polticos Lei n 9.096/95 -, s pode fliar-
se a partido o eleitor que estiver no pleno gozo de seus
direitos polticos. Para concorrer a cargo eletivo, o eleitor
dever estar fliado ao partido pelo menos um ano antes
da data fxada para as eleies, conforme dispe o artigo
18 da Lei n 9.096/95.
Fraude eleitoral - Qualquer ato ardiloso que venha a
desvirtuar a vontade do eleitorado, manifestada no su-
frgio, por violao ou adulterao do processo demo-
crtico. Por exemplo: substituio de cdulas por outras,
distribuio antecipada de cdulas rubricadas pelo me-
srio para que os candidatos a forneam j preenchidas
aos votantes, etc.
Horrio gratuito Tempo para veiculao de men-
sagens partidrias ou propaganda eleitoral concedido
aos partidos polticos, gratuitamente, nas emissoras de
rdio e televiso, conforme determina o art. 17, 3, da
Constituio Federal. A sua distribuio obedece ao que
estabelecem as leis n 9.096/95 (arts. 49, I e II, e 13) e n
9.504/97 (art. 47, 2, I e II). O procedimento para veicu-
lao das mensagens partidrias instrudo pela Res. n
20.034/97 (instrues para o acesso gratuito ao rdio e
televiso pelos partidos polticos) e por resoluo para
a propaganda eleitoral, expedida at maro do ano em
que se realizam as eleies. As emissoras de rdio e tele-
viso tm assegurada a compensao fscal pela veicula-
o gratuita das mensagens partidrias (pargrafo nico
do art. 52, da Lei n 9.096/95) ou da propaganda eleitoral
(art. 99, da Lei n 9.504/97).
Inelegibilidade A inelegibilidade importa no impe-
dimento temporrio da capacidade eleitoral passiva do
cidado, que consiste na restrio de ser votado, nas hi-
pteses previstas na LC n 64/90 e na Constituio Fede-
ral, no atingindo, portanto, os demais direitos polticos,
como, por exemplo, votar e participar de partidos pol-
ticos. (AgRgAG n 4.598, de 03.06.04). A inelegibilidade
pode ser absoluta, proibindo a candidatura s eleies
em geral, ou relativa, impossibilitando a postulao a
determinado mandato eletivo.
34
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Juiz eleitoral Os juzes eleitorais so magistrados
da Justia Estadual designados pelo TRE para presidir
as zonas eleitorais. So titulares de zonas eleitorais, fun-
cionando como rgo singular em primeira instncia,
enquanto a junta que preside na ocasio dos pleitos
rgo colegiado de primeira instncia. Dentre suas com-
petncias, esto as de cumprir e fazer cumprir as deci-
ses e determinaes do TSE e dos tribunais regionais.
Das instncias da Justia Eleitoral, a que se encontra
mais prxima do eleitor e dos candidatos locais e qual
o cidado deve se dirigir quando for se alistar, solicitar
segunda via ou transferncia do ttulo eleitoral ou, ainda,
resolver qualquer questo pertinente Justia Eleitoral.
Lei da Ficha Limpa - Lei Complementar n 135, de 04
de junho de 2010, que altera a Lei Complementar n 64
(Lei de Inelegibilidade). Originou-se de um Projeto de Lei
de Iniciativa Popular sobre a vida pregressa dos candi-
datos com o objetivo de tornar mais rgidos os critrios
para candidatura, criar novas causas de inelegibilidades
e alterar as existentes. A lei torna inelegvel, dentre ou-
tras possibilidades, o candidato condenado em deciso
colegiada por crimes contra a administrao pblica, o
sistema fnanceiro, ilcitos eleitorais, de abuso de autori-
dade, prtica de lavagem de dinheiro, trfco de drogas,
tortura, racismo, trabalho escravo ou formao de qua-
drilha.
Mandato eletivo - O exerccio das prerrogativas e
o cumprimento das obrigaes de determinados cargos
por um perodo legalmente determinado. A habilitao
para investidura e posse nele se efetiva pela vitria em
eleies, conduzidas pela Justia Eleitoral. Depois da vi-
tria, a Justia Eleitoral concede-lhe um diploma reco-
nhecendo-lhe a legitimidade para a posse e o exerccio
das funes inerentes ao cargo disputado.
Mesrio So cidados, convocados ou voluntrios,
que trabalham na mesa receptora de votos ou de justi-
fcativa eleitoral, quando da realizao de uma eleio.
Atuam tanto no primeiro como no segundo turno.
Mesrio voluntrio Eleitor que se oferece para os tra-
balhos eleitorais nas mesas receptoras de votos ou de
justifcativas. Para ser um mesrio voluntrio, o interes-
sado deve entrar em contato com o Tribunal Regional
Eleitoral de seu estado ou com o cartrio eleitoral em
que est inscrito.
Partido poltico - O partido poltico um grupo so-
cial de relevante amplitude destinado arregimentao
coletiva, em torno de idias e de interesses, para levar
seus membros a compartilharem do poder decisrio nas
instncias governativas. O partido poltico uma pessoa
jurdica de direito privado, cujo estatuto deve ser regis-
trado na Justia Eleitoral.
Pesquisa eleitoral - a indagao feita ao eleitor, em
um determinado momento, sobre a sua opo a respeito
dos candidatos que concorrem a uma determinada elei-
o. As entidades e empresas que realizarem pesquisas
de opinio pblica relativas s eleies ou aos candi-
datos, para conhecimento pblico, so obrigadas, para
cada pesquisa, a registrar, junto Justia Eleitoral, at
cinco dias antes da divulgao, as informaes indicadas
no art. 33 da Lei n 9.504/97. Esta obrigao exigida
a partir de 1 de janeiro do ano das eleies (art. 1, da
Res.-TSE n 22.623, de 8.11.2007).
Plebiscito - Plebiscito e referendo so consultas formu-
ladas ao povo para que delibere sobre matria de acen-
tuada relevncia, de natureza constitucional, legislativa
ou administrativa. O plebiscito convocado com ante-
rioridade a ato legislativo ou administrativo, cabendo
ao povo, pelo voto, aprovar ou denegar o que lhe tenha
sido submetido.
Propaganda de boca-de-urna - A ao dos cabos
eleitorais e demais ativistas, denominados boqueiros,
junto aos eleitores que se dirigem seo eleitoral, pro-
movendo e pedindo votos para o seu candidato ou par-
tido. A Lei Eleitoral probe a realizao de atividades de
aliciamento de eleitores, e quaisquer outras, visando ao
convencimento do eleitor boca-de-urna .
Propaganda eleitoral - a que visa a captao de votos,
facultada aos partidos, coligaes e candidatos. Busca,
atravs dos meios publicitrios permitidos na Lei Elei-
toral, infuir no processo decisrio do eleitorado, divul-
gando-se o curriculum dos candidatos, suas propostas
e mensagens, no perodo denominado de campanha
eleitoral.
Propaganda eleitoral gratuita - A modalidade propa-
ganda eleitoral gratuita, assim denominada em razo de
no haver nus aos partidos polticos, coligaes e can-
didatos, restrita s transmisses de rdio e televiso,
razo pela qual sujeitam-se ao tratamento legal todas as
emissoras de rdio e as emissoras de televiso que ope-
ram em VHF e UHF, bem assim os canais de televiso por
assinatura sob a responsabilidade do Senado Federal, da
Cmara dos Deputados, das assemblias legislativas e
da Cmara Legislativa do Distrito Federal.
Propaganda partidria - Consiste na divulgao, sem
nus, mediante transmisso por rdio e televiso, de
temas ligados exclusivamente aos interesses progra-
mticos dos partidos polticos, em perodo e na forma
prevista em lei, preponderando a mensagem partidria,
no escopo de angariar simpatizantes ou difundir as rea-
lizaes do quadro.
Quitao eleitoral O conceito de quitao eleitoral
rene a plenitude do gozo dos direitos polticos, o regu-
lar exerccio do voto, salvo quando facultativo, o aten-
dimento a convocaes da Justia Eleitoral para auxiliar
3=
CARTA de SERVIOS ao CIDADO
os trabalhos relativos ao pleito, a inexistncia de multas
aplicadas, em carter defnitivo, pela Justia Eleitoral e
no remitidas, excetuadas as anistias legais, e a regular
prestao de contas de campanha eleitoral, quando se
tratar de candidatos (Res.-TSE n 21.823/2004).
Recadastramento biomtrico - Atualizao do ca-
dastro eleitoral com a incorporao de dados biomtri-
cos (impresses digitais e fotos). Os municpios que pas-
saro pelo recadastramento esto distribudos em vrios
estados brasileiros, defnidos aps prvia indicao dos
Tribunais Regionais Eleitorais.
Referendo - Plebiscito e referendo so consultas formu-
ladas ao povo para que delibere sobre matria de acen-
tuada relevncia, de natureza constitucional, legislativa
ou administrativa. O referendo convocado com poste-
rioridade a ato legislativo ou administrativo, cumprindo
ao povo a respectiva ratifcao ou rejeio.
Reviso do eleitorado - Procedimento pelo qual os Tri-
bunais Regionais convocam os eleitores inscritos numa
zona eleitoral para que compaream pessoalmente ao
cartrio eleitoral ou em postos para esse fm criados,
a fm de se verifcar a regularidade da sua inscrio
eleitoral. Tambm o TSE, ao conduzir o processamento
dos ttulos eleitorais, determinar de ofcio a reviso ou
correio das zonas eleitorais nas hipteses da Lei n
9.504/97.
Seo eleitoral o local onde sero recepcionados
os eleitores que exercero o direito de voto. Nela fun-
cionar a mesa receptora, composta de seis mesrios
nomeados pelo juiz eleitoral. Na seo eleitoral fcar
instalada a urna eletrnica, equipamento no qual sero
registrados os votos.
Sigilo do voto - Direito assegurado ao eleitor de, em
uma cabina, assinalar na cdula ofcial [ou na urna ele-
trnica] o nome do candidato de sua escolha e de fech-
-la [ou confrmar], sem que seu contedo seja conhecido
at mesmo pelos mesrios.
Sistema eleitoral majoritrio - aquele no qual con-
sidera-se eleito o candidato que receber, na respectiva
circunscrio pas, estado, municpio , a maioria abso-
luta ou relativa, conforme o caso, dos votos vlidos (des-
contados os nulos e os em branco). No Brasil, exige-se a
maioria absoluta dos votos para a eleio do presidente
da Repblica , dos governadores dos estados e do Dis-
trito Federal e dos prefeitos dos municpios com mais
de 200.000 eleitores. Caso nenhum candidato alcance a
maioria absoluta dos votos na primeira votao, realiza-
se um segundo turno entre os dois mais votados no pri-
meiro. Para a eleio dos senadores da Repblica e dos
prefeitos dos municpios com menos de 200.000 eleito-
res exige-se apenas a maioria relativa dos votos, no ha-
vendo possibilidade de segundo turno.
Sistema eleitoral proporcional - O sistema eleitoral
proporcional, segundo a Constituio, utilizado para a
composio do Poder Legislativo, com exceo do Sena-
do Federal. Assim, as vagas nas Cmaras de Vereadores,
Assemblias legislativas dos estados, Cmara Legislativa
do Distrito Federal e na cmara dos deputados sero dis-
tribudas em proporo aos votos obtidos pelos partidos
ou coligaes partidrias. A partir dos votos apurados
para determinada legenda, as vagas nas casas legisla-
tivas sero preenchidas pelos candidatos mais votados
da lista do partido ou coligao, at o limite das vagas
obtidas, segundo o clculo do quociente partidrio e
distribuio das sobras.
Ttulo de eleitor Documento que atesta alistamento
eleitoral, habilitando o cidado a exercer o direito de voto.
Urna eletrnica - Equipamento de processamento
de dados que, junto com o seu software (programas),
permite a coleta de votos em uma eleio, de forma er-
gonmica, rpida e segura. O presidente da Mesa ter, de
uma forma descomplicada, controle total do andamento
da eleio. O equipamento foi previsto para operar nas
mais diversas condies climticas e de infra-estrutura.
Voto em branco - Aquele em que o eleitor no mani-
festa preferncia por nenhum dos candidatos.
Voto nulo - considerado voto nulo quando o eleitor
manifesta sua vontade de anular, digitando na urna
eletrnica um nmero que no seja correspondente a
nenhum candidato ou partido poltico ofcialmente re-
gistrados. No caso de uso de cdula de papel, nulo o
voto quando o eleitor faz qualquer marcao que no
identifque de maneira clara o nome, ou o nmero do
candidato, ou o nmero do partido poltico. So nulos,
igualmente, os votos cujas cdulas contenham elemen-
tos grfcos estranhos ao ato de votar. O voto nulo
apenas registrado para fns de estatsticas e no com-
putado como voto vlido, ou seja, no vai para nenhum
candidato, partido poltico ou coligao.
Zona eleitoral Regio geografcamente delimitada
dentro de um Estado, gerenciada pelo cartrio eleitoral,
que centraliza e coordena os eleitores ali domiciliados.
Pode ser composta por mais de um municpio, ou por
parte dele. Normalmente segue a diviso de comarcas
da Justia Estadual.
3?
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de janeiro
Tribunal Regional Eleitoral
do Rio de Janeiro
EAuipe de tra&a(9o respons-e( pe(a
e(a&ora!o da 1B edi!o da Carta de
Ser-ios ao Cidad!oC
Ana Buiza Claro da <ilva
Brenno de Kliveira )unior
Clotilde Maria David Gastaldoni
Mauro Guimar8es "into
(egina CFlia Alves do Nascimento
EAuipe de tra&a(9o respons-e( pe(a
e(a&ora!o da $B edi!o da Carta de
Ser-ios ao Cidad!oC
Claudia A@11ano de <ouza
Daniele "! Alves de Aigueiredo
David Antunes da <ilva
Denise AndrF de Bima
Al0via Daniel de AlcLntara
)uliana /enning (odrigues
Natasha Caete Aerreira
<Nnia de <ouza Neves
Projeto Grco
Diego Aerreira Guedes
)uliana /enning (odrigues
Re-is!o
Beandro Bamar8o
EDPEDIE*TE

TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RIO DE JANEIRO


Resoluo n 786/2011

Regulamenta os procedimentos
da Ouvidoria do TRE/RJ e define
sua estrutura funcional.

O TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RIO DE JANEIRO, no uso de suas
at ribuies legais e regi ment ais, e
CONSIDERANDO a const ant e busca pela melhori a dos servios prestados pel o
TRE/RJ, em respeit o ao pri ncpio da eficincia, escul pido no art . 37 da Const it uio
da Repblica Federat i va do Brasil;
CONSIDERANDO que so at ribuies i nerent es s ouvi dorias de t oda inst it ui o,
pbl ica ou privada, at uar como inst rument o de gest o da qualidade dos processos
int ernos, a part ir das demandas recebi das, i dent i ficar necessidades de melhorias
dos servi os prest ados pela inst it uio e propor solues para o increment o da
sat i sfao de seus usurios;
CONSIDERANDO que a Ouvidori a do TRE/RJ, nos t ermos do que dispe o art . 2
da Resol uo n 734/2010, t em por misso servir de canal de comunicao diret a
ent re o ci dado e o Tri bunal, com vist as a ori ent ar, t ransmit ir i nformaes e
col aborar no apri morament o de suas at ividades para o eficaz at endiment o das
demandas acerca dos servios prest ados por seus rgos;
CONSIDERANDO a necessidade de definio de uma est rut ura funci onal
adequada ao cumpriment o da f inal idade da Ouvidoria do TRE/RJ, bem como de
regul ament ao de seus procediment os, a part ir das demandas apresent adas pelos
usurios dos servios da Just ia El eit oral fluminense,


RESOLVE:

Art. 1. A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleit oral do Rio de Janeiro, inst it uda
pel a Resoluo TRE/RJ n 734/2010 e vi nculada Vice-Presidncia, t em a seguint e
est rut ura administ rat i va:
I o Ouvidor;
II o Assessor da Ouvidoria Eleit oral;
III o Assi st ent e da Ouvidoria Elei t oral;
IV os servidores de apoio da Ouvidori a Eleit oral .


Art. 2. So at ribuies do Ouvidor Elei t oral:
I promover a comunicao gil e dinmi ca ent re o cidado e a Just ia
Eleit oral;
II velar pelos direi t os do ci dado, em part icular os dos juri sdicionados e
usurios dos servios da inst it ui o;
III receber e encaminhar as reclamaes e denncias cont ra o mau
at endiment o, abusos e erros de seus membros e servidores, propondo as solues
e a eliminao das causas;
IV receber e encami nhar as informaes prest adas pelas demais unidades
dest e Tri bunal ao demandant e;
V anal isar os dados est atst icos das manifest aes e os respect i vos
encami nhament os;
VI - esclarecer dvidas e auxiliar os cidados acerca dos servios prest ados
pel a Just ia El eit oral do Rio de Janeiro, at uando na preveno e soluo de conflit os;
VII requisit ar informaes a qualquer unidade ou servidor do Tribunal;
VIII det ermi nar, mot ivadament e, o arqui vament o de denncia ou
recl amaes quando manifest ament e improcedent es;
IX propor a adoo de medidas e foment ar at ividades vi sando melhoria da
qualidade dos servios prest ados, em busca da efici ncia admi nist rat iva;
X apresent ar relat rio est at st i co semest ral ao Plenrio dest a Cort e, acerca
do at endi ment o prest ado pel a Ouvidoria Eleit oral .

Art. 3. So at ribuies do Assessor da Ouvidoria Eleit oral :
I coordenar as at ividades exercidas pel a Ouvi doria El eit oral, adot ando as
providncias necessrias para a regular t ramit ao das ocorrncias;
II prest ar at endiment o em t odas as modali dades previ st as nest a Resoluo,
providenciando o regist ro e adot ando as medi das necessrias, em conformi dade
com as det erminaes do Ouvidor;
III acompanhar o cumpriment o das decises do Ouvi dor, garant ido o bom
desempenho das at ividades af et as Ouvidori a Eleit oral ;
IV reali zar pesquisas quant o aos procediment os jurdicos a serem adot ados
em cada caso;
V proceder s providnci as e di lignci as det erminadas pelo Ouvi dor;
VI relacionar-se e mant er int ercmbio de dados e conheciment os t cnicos e
procediment ais com ouvidori as de out ros rgos da Admini st rao Pbl ica;
VII mant er a organizao da Ouvidoria Elei t oral, relat i vament e aos bens
permanent es e mat eriais de consumo;
VIII elaborar relat rios mensai s dos servi os de at endi ment o ef et uados pel a
Ouvidoria Elei t oral;
IX observar o cumpriment o das met as e formul ar est rat gias para a melhori a
da quali dade dos servi os junt ament e com o Ouvi dor;
X provocar a at ual izao do sist ema informat i zado;
XI promover a divulgao dos servios da Ouvidoria Eleit oral junt o ao pblico
a fim de f acilit ar o acesso e o desempenho da Ouvidori a El eit oral.


Art. 4. So at ribuies do Assi st ent e da Ouvidoria Eleit oral :
I prest ar auxl io ao Ouvi dor e ao Assessor da Ouvi doria Elei t oral na execuo
das at ividades pert inent es a sua at uao;
II execut ar quaisquer out ras at ividades afet as Ouvidoria El eit oral, ou que
lhe sejam at ribudas pelo Ouvidor ou pel o Assessor da Ouvidori a El eit oral, em
conformidade com as disposi es cont i das nest a Resoluo;
III - primar pela segurana, higiene, l impeza, manut eno e conservao do
pat rimnio da Ouvidoria Eleit oral.

Art. 5. So at ribuies dos servidores de apoi o da Ouvidoria Elei t oral:
I prest ar at endiment o em t odas as modal idades previst as nest a Resoluo,
regist rando e dando conheciment o dos at endiment os ao Assessor da ouvi doria;
II acompanhar diariament e o andament o dos regist ros encaminhados a
out ras unidades, para obt eno de informaes;
III mant er o int eressado sempre informado sobre as providncias adot adas
em relao s ocorrncias redirecionadas a out ras unidades;
IV primar pela segurana, higi ene, li mpeza, manut eno e conservao do
pat rimnio da Ouvidoria Eleit oral.

Art. 6. O Ouvidor poder solicit ar a part icipao de servidores da equipe da
Ouvidoria Elei t oral em t reinament os, palest ras e seminrios.

Art. 7. A Ouvi doria Eleit oral at ender no horrio de expedient e do Tribunal.

Art. 8. O at endiment o ao pblico se dar por meio dos segui nt es canais de
acesso:
I formulri o el et rnico;
II cart a;
III fac-smile;
IV mensagem el et rnica;
V at endiment o pessoal;
VI at endi ment o t elefni co.
Pargrafo nico. A crit rio do Ouvi dor, outros canais de acesso podero ser
criados por meio de proviment o da Ouvidoria El eit oral.

Art. 9. As demandas recebi das pel a Ouvi doria Eleit oral, pelos meios de
comunicao disponi bilizados, sero classi fi cadas pel os t ipos de ocorrncia a seguir
descrit os:
I pedido de informao;
II sugest o;
III reclamao;
IV denncia;
V denncia sobre propaganda eleit oral irregul ar;
VI elogio.

Art. 10. As ocorrncias recebidas na forma do art igo ant eri or sero regist radas
em sist ema i nformat izado, para processament o, cont role, acompanhament o e
emi sso de rel at rios est at st icos.

Art. 11. Os pedidos de informao sobre as reclamaes recebidas pel a
Ouvidoria do Tri bunal, bem como orient ao ao cidado sobre procediment os
previst os em normas legais e regul ament ares, sero esclareci dos diret ament e por
ela.
Pargrafo nico. No sero fornecidas ao pblico orient aes t cnicas,
principalment e jurdicas, de cart er int erpret at ivo da legislao, rest ringindo-se
apenas a indi car, nos casos de menor compl exi dade, as normas elei torai s que
t rat am do assunt o.

Art. 12. As recl amaes e denncias acerca de deficincias na prest ao de
servios, abusos e erros comet idos por servidores e magi st rados sero
encami nhadas Corregedoria Regional El eit oral, no mbit o de sua compet ncia,
para adoo das providnci as cabveis.

Art. 13. No sero admi t idas pela Ouvidori a (Res. TRE/RJn 734/10, art . 8):
I consult as, reclamaes, denncias e post ulaes que exijam providncia ou
manifest ao da compet ncia do Plenrio ou de membros da Cort e ou relat i vas a
rgos no int egrant es do Tribunal;
II not cias de fat os que const it uam crimes, t endo em vist a as at ribuies
inst it ucionais do Mi ni st rio Pblico e das polcias, nos t ermos dos art igos 129, I e
144 da Const i t uio Federal;
III sugest es, reclamaes, crt icas ou denncias annimas.
Pargrafo nico. Nas hi pt eses previ st as nos incisos I e II, o requerent e ser
esclareci do quant o s razes do indeferi ment o de sua manifest ao, alm de
devidament e orient ado sobre o adequado direcionament o dest a; na hipt ese do
inciso III, a manifest ao ser arquivada.

Art. 14. As denncias recebi das pel a Ouvidoria Eleit oral relat i vas propaganda
eleit oral i rregular, bem como aquelas at i nent es a ilcit os eleit orai s correlat os, sero
redirecionadas ao juzo eleit oral compet ent e, para as medidas pert inent es.

Art. 15. As sugest es e elogios, aps regi st ro no sist ema informat izado da
Ouvidoria, sero encaminhados s unidades pert inent es, para conheciment o.
Pargrafo nico. Os elogios, quando ref erent es a servidor ident ificado, sero
a ele comuni cados e sua chefia imediat a; quando referent es a uma uni dade,
sero encaminhados ao responsvel por est a.

Art. 16. Os pedi dos de i nformao e elogios sero admit i dos, mesmo que sem
ident ificao do signat rio.

Art. 17. As solicit aes de informaes e escl areciment os, encami nhados pel o
Ouvidor Eleit oral a out ras uni dades dest e Tribunal, devero ser at endidas no prazo
que for fixado, a cont ar do seu recebiment o, permit ida a prorrogao por i gual
perodo, desde que just ificada a necessi dade pela respect iva unidade, ressalvada a
Presidnci a do Tribunal.

Art. 18. Os at os do Ouvi dor Eleit oral sero expressos por mei o de despachos,
decises, memorandos e of cios, quando volt ados ao implement o de providncias
ou real izao de dili gncias.

Art. 19. As dvidas que surgi rem na execuo dos procediment os
especificados nest a Resoluo sero resol vidas pelo Tribunal.

Art. 20. A present e Resoluo ent ra em vi gor na dat a de sua publicao,
revogadas as disposies em cont rri o.

Sala de Sesses, 20 de out ubro de 2011.

Desembargador LUIZ ZVEITER
President e



Publicada no DJERJ de 03/11/2011