UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PUEBLA

Ingeniera en Tecnologas para la Automatizacin

Administracin de Proyectos

Proyecto de Automatizacin de Servicios Escolares

Ingeniero Daz Barreda Martha Patricia

TSU Amaro Rivera Daniel
TSU Flores Mndez Luis Enrique
TSU Lpez Teomitzi Juan Carlos
TSU Moreno Durn Jos Kennet
TSU Ortiz Ortiz Abel

9A

22/septiembre/2014
ndice

Misin ...................................................................................................................... 3
Vision ....3
Mision.3
Objetivo..5
Metas ................................................................................................................... 5
Cronograma de Actividades .................................................................................... 6
Organigrama ........................................................................................................... 7
Planeacion Estratejica .............................................. Error! Bookmark not defined.
Analicis del Entorno .............................................. Error! Bookmark not defined.
Servicios Escolares .............................................................................................. 8
Servicios de Casetas de Vigilancia ...................................................................... 9
Servicio de los Laboratorios ............................................................................... 12
Laboratorio K1 ................................................................................................... 12
Laboratorio K2 ................................................................................................... 12
Laboratorio K3 ................................................................................................... 12
Laboratorio K4 ................................................................................................... 13
Laboratorio K5 ................................................................................................... 13
Servicio de Vinculacin ......................................... Error! Bookmark not defined.
Servicio de Cafetera .......................................................................................... 15
Servicio de la Biblioteca ..................................................................................... 17
Objetivo General de la Estrategia .......................................................................... 17
Objetivo Especfico ................................................................................................ 18
Justificacin de la Investigacin: ........................................................................... 18
Ejecucin .................................................................. Error! Bookmark not defined.
Estilos Ackoff ............................................................ Error! Bookmark not defined.
Recursos Humanos. .............................................................................................. 20
Tcticas ................................................................................................................. 20
Financiamiento ...................................................................................................... 21
Bibliografas ........................................................................................................... 26

Misin
Disear y proporcionar un sistema de servicios de tecnologa para la
universidad tecnolgica de Puebla; el cual brinde un proceso gil y sofisticado en
todos los servicios que proporciona la universidad. En instalaciones dentro de la
universidad facilitando el ingreso a usuarios y profesores dando as un mejor uso
y aprovechamiento a todas las instalaciones.
Visin
Que la institucin sea de excelente calidad y de tecnologa en la prestacin
de sus servicios, con mejoras que satisfagan las necesidades de la comunidad
acadmica y de quien labore dentro de ella, y que estas aplicaciones se vean
desde el acceso a la informacin y el uso de las instalaciones de la institucin.
Valores
A continuacin se enmarcan los valores y acciones que rigen a nuestra
empresa y sobre todo que nos guan para lograr un fin comn, y lograr una de
contribucin en la sociedad.

Servicio
Actuar con tica y profesionalismo en las actividades que realizamos y
sobre todo que la aportacin que realizamos en cada institucin tenga la
satisfaccin que cumple sus expectativas.

Responsabilidad
Asumir y dirigir las actividades que sean asignadas, que se realicen en
tiempo y en forma, contribuir con un desarrollo en tecnologa para quienes se
quieran de nuestros servicios.




Objetivo
Crear un sistema CAET (Control de Acceso Electrnico Total),
completamente automatizado que se activara con credenciales electrnicas,
adems ser capaz de realizar operaciones directamente a servicios escolares e
instalaciones dentro de la universidad.
Con esto buscamos la seguridad de los usuarios y de la
Universidad, as mismo evitar la entrada a personas ajenas a la misma a menos
de contar con una tarjeta de visitante.
Objetivo Empresarial
Detectar todos los servicios que necesita la Universidad Tecnolgica de
Puebla, adems de reunir informacin para beneficio de los usuarios. Este es un
sistema de seguridad especialmente diseado para la el personal y visitantes.

Metas

Mayor seguridad dentro de la Universidad Tecnolgica de Puebla
Ms proteccin a los alumnos y profesores
Agilizar los accesos y servicios del mismo

Cronograma de Actividades

Cronograma de actividades

Cd.: 72310
Mod: VIN3254879
Ver PR-16
NOMBRE DEL PROYECTO Automatizacin de Servicios e Instalaciones (CAET)
DURACIN DE LA EJECUCIN DEL PROYECTO EN SEMANAS
N ACTIVIDAD
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1
reas y Servicios a Automatizar

2 Anlisis de las estructuras
3 Diseo y Layout
4 Recoleccin de Informacin
5 clasificacin de documentos (Software)
6
Revisin de requerimientos(Reunin con
el cliente)

7 Diseo del Sistema e Instalaciones
8 Desarrollo del Software
9
Incluir en el Sistema Servicios e
Instalaciones

10
Cargar documentos al sistema y
clasificados

11 Prueba del Software y servicios
12
Evaluacin del sistema y pruebas con
instalaciones

13
implementacin de tarjetas e
instalaciones

14 Revisin del Cliente y usuarios
15 Proceso de Aceptacin del cliente
16 Entrega del proyecto
Organigrama






Presidente
Ortiz Ortiz Abel
Director del Proyecto
Flores Mndez Luis
Enrique
Finanzas y
Organizacin
Lpez Teomitzi Juan
Carlos
Recursos Humanos
Moreno Durn Jos
Kennet
Desarrollo Tcnico
Amaro Rivera Daniel
Planeacin Estratgica

Anlisis del Entorno de Servicios Escolares
Los departamentos de secretariado y directivos de este edificio de
Administracin estn situados a un lado del Edificio D-4, se encuentran abiertas
los das hbiles de escuela.

Los usuarios de los departamentos disponen de los siguientes servicios:
- Acceso a Internet inalmbrico
- Servicio de telefona
- Servicio de papelera
- Mobiliarios
- Servicio al sistema Nacional
- Servicio y mantenimiento a computadoras e impresoras
- Servicio y mantenimiento de iluminacin
- Acceso a fuentes de electricidad
- Limpieza despus de cada turno

En la siguiente imagen se muestra Los departamentos administrativos estn
atendidos por docentes como secretaria que se encargan de su funcionamiento y
prestan apoyo a los alumnos y personal administrativo.
El acceso a los servicios escolares queda expresamente restringido a
miembros de la Comunidad Universitaria, teniendo preferencia en su uso los
estudiantes, profesores y personal de Administracin y Servicios de la Universidad
Tecnolgica de Puebla.





Figura 1.- Vista interna de Servicios Escolares
Servicios de Casetas de Vigilancia

Caseta 1

Se encuentra a un lado de torre 1 en el interior de la universidad.

Figura 2.- Vista externa de la caseta de vigilancia 1 de 3
La caseta cuanta con servicios de electricidad en malas condiciones ya que
tiene una caja destapada donde los cables se encuentran expuestos se necesita
un servicio correctivo para su perfecta operacin en el mbito elctrico.


Figura 2.1.- Vista externa de la caseta de vigilancia falta de alumbrado 1 de 3
La caseta necesita ms iluminacin ya durante las noches no hay suficiente
luz para brindar la suficiente confianza al alumnado para utilizar esa salida de la
escuela.
El servicio para el pblico en general es aceptable debido a la disponibilidad
del vigilante, donde te brindan la ayuda, orientacin en los edificios, pases como
visitantes a externos.
El servicio de vigilancia cuenta en la caseta es aceptable ya que cuenta con
dos cmaras de seguridad.

Figura 2.2.- Vista externa de la seguridad visual en la caseta 1 de 3

Hacen falta sealamientos, de prevencin y prohibicin.
Caseta 2

Figura 2.- Vista externa de la caseta 2 de 3

Se encuentra ubicada a un lado del gimnasio. La caseta reciente mente fue
hecha, ya que fue remodelada entrada, Hacen falta sealamientos, de prevencin,
prohibicin y kit de primeros auxilios.

Caseta 3

Figura 3.- Vista externa de la caseta 3 de 3
Se encuentra ubicada a un lado del laboratorio de TICS
Nota: En esta caseta no se me permiti el paso as que solo tome foto de la
parte de afuera.
- Se utiliza el cuarto de control de la planta potabilizadora como tal
- Construccin de caseta de vigilancia
- Hacen falta sealamientos, de prevencin y prohibicin
- Hacen falta servicio de limpieza debido a que se encuentra en el cuatro de
control de la planta potabilizadora


Servicio de los Laboratorios

Laboratorio K1
La Universidad Tecnolgica de Puebla, en sus instalaciones tiene cinco
laboratorios y un gimnasio. La revisin dio inicio en el laboratorio K1 donde se
encuentra el rea de mantenimiento industrial y centro de maquinado.








Figura 4.- Vista del sealamiento, ubicacin Laboratorio K1
Laboratorio K2
Siguiendo con el recorrido, nos dirigimos al siguiente laboratorio K2 donde
se encuentran tiene que ver con varias carreras como son: ingeniera industrial,
procesos industriales rea de manufactura y rea de platicos. En K2 se pudo
apreciar que las mochilas de los alumnos que entran hacer sus prcticas, el
espacio que tienen para sus no es sufriente. Tambin se pudo apreciar en el
recorrido que algunas lmparas no prenden. Y por ltimo se apreci que no hay
muchas bancas para que se sienten los alumnos.
Laboratorio K3
Prosiguiendo con el respectivo recorrido en los laboratorios, ahora nos
dirigimos al K3 que es de la carrera de Mecatrnica. En recorrido se apreci que
un saln no tena una puerta. Tambin algunas lmparas no prendan y los baos
no tenan una porta papel ni mucho menos gel anti-bacterial.
En la figura 6, se pude observar la falta de una puerta a un saln de clases.









Figura 6.- Vista interna del Laboratorio K3
Laboratorio K4
Prosiguiendo con el respectivo recorrido en los laboratorios, ahora nos
dirigimos al K4 que es de la carrera de Mecatrnica, automatizacin, instalaciones
elctricas eficientes y energas renovables.

Laboratorio K5
El laboratorio de TICS, en este laboratorio de cmputo se pudo apreciar en
condiciones aceptables tanto en las instalaciones de los salones como en los
baos.

Centro Integral de Servicios Escolares

Figura 9.- Vista externa del CISE
Se hizo una evaluacin en esta rea y se concret que de acuerdo a lo
observado se tiene:
Filtraciones de agua en el techo.

Figura 9.1.- Vista interna del CISE

Existen pocos sealamientos.


Figura 9.2.- Vista de alumbrado que carece de protecciones
Hay cristales a un 85% por lo que algunos no estn completos y estn estrellados
o rotos







Figura 9.3.- Vista de las bombillas del edificio



Servicio de Cafetera
Es un lugar satisfactorio, se tiene personal calificado para ejercer las reas
correspondientes a la preparacin de alimentos pero de acuerdo a la observacin
que se prest en esta rea se declar que solo se cuenta con:
Un higiene del saln
Higiene de alimentos a un 65%
Sealamientos poco visibles
Personal de poca iniciativa
Cuenta con un bao pero est fuera de servicio

Figura 10.- Vista de los sanitarios en cafetera
Durante estas reas se calific que se carece de mantenimiento; a ambas
reas primero en vinculacin; de acuerdo a la carencia y resultados obtenidos que
fueron visibles en diferentes reas encontramos que se proporcionara un servicio
de:
Sealamientos ms visibles
Activar alarmas
Servicio al alumbrado, primero de tapas, protecciones etc...
El equipo de seguridad, en caso de sismo; mantener activadas las alarmas
y proporcionar el equipo de primeros auxilios que estn al alcance.

Al mismo tiempo proporcionar extinguidores en reas donde exista el contacto
humano de tuberas flamales o de peligro.

Otros Servicios
Unas cosas que not fueron por ejemplo son que la debera haber ms
luminaria, la alarma de incendio tendra que estar en ptimas condiciones para
cualquier emergencia, en rectora no se logr ver ningn extinguidor en caso de
incendio.

Figura 11.- Vista de servicios en mal estado
Lmparas inservibles y alarma contra incendio sin mantenimiento.

Servicio de la Biblioteca








Figura11.- Vista externa del edificio de biblioteca
Solo este servicio se mejorara con el mismo lector de tarjeta directamente
con el cual podr el usuario obtener derecho a las aulas de cmputo y reas de
lectura.
Objetivo General de la Estrategia
Automatizar los procesos y servicios que brinda la universidad mediante el
anlisis de sistemas existentes aplicando la prioridad de los usos y necesidades
universitarias atreves de la planificacin estratgica.
Objetivo Especfico
Implementar un sistema de informacin para la gestin automatizada de
los servicios que se brindan. Reduccin de los tiempos de atencin a los alumnos
y aumentar la productividad Conseguir, producir y tratar la informacin para que
ayude en la toma de decisiones.

Justificacin de la Investigacin
La gran cantidad de datos manejados en la oficina de servicios escolares
hacen nacer de raz el que permitan realizar una adecuada gestin en los
servicios que brinda a la comunidad estudiantil que recurre a la las diferentes
oficinas de la universidad.
Objetivos Servicio
1 Resultados en la sociedad: potenciacin del
conocimiento de la Biblioteca, incremento
de las actividades destinadas a la sociedad,
implicacin en la cooperacin bibliotecaria y
mantenimiento de los recursos informativos
e informacin sobre los mismos apoyo al
aprendizaje.
Biblioteca
2 El fcil acceso a la informacin y sistemas de
pago e inscripcin a alumnos de nuevo
ingreso
Servicios escolares
3 El sistema de seguridad en las entradas a la
institucin y edificios en base al (C.A.E.T.)y
que pueda ser usado en los diferentes
servicios de la institucin
Identificacin del alumnado o comunidad
estudiantil
4 El estacionamiento, e ingreso y salida de
autos y la seguridad delos mismos
Un sistema de apoyo al circula miento de
autos al entrar y salida delos mismos
Estacionamiento
5 Talleres de las diferentes carreras utilizar el
(C.A.E.T.) para agiliza el pedido de material
pero en lugar de documentarlo hacerlo
digital al igual que el orden de uso dl taller o
laboratorios
Talleres o laboratorios
Con estas mejoras se pretende que la institucin agilice su proceso en los
servicios que proporcionan para toda la comunidad escolar.
Esto desarrolla y agudiza la capacidad de la institucin y definan con
mayor claridad, su misin y visin que tienen a mediano y largo plazo.
Constituyndose en una herramienta poderosa que posibilita la adaptacin de la
organizacin a medios exigentes, dando eficiencia y eficacia








Estilos de Planeacin Ackoff
Proyecto Universidad Tecnolgica de Puebla (C.A.E.T.)
La planeacin de nuestra empresa es ser Interactivitas (integracin) ya que
estamos conscientes de lo que se realiz en el pasado, y de ello tomamos los
rasgos ms notables y sobresalientes aprendemos de los errores cometidos como
las credenciales enmicar, los dobles papeleos con copias y copias, los diferentes
departamentos en ubicaciones diferentes. Teniendo los conocimientos de las
tecnologas actuales y estando a la vanguardia de las nuevas tecnologas, hoy
todo lo podemos manejar por la red, en pginas web o aplicaciones con fcil
acceso con solo un nmero de registro.

Mejorar el desarrollo
de la institucin
Permite enfrentar los
principales problemas de
la institucin
Introduce una forma
moderna de gestionar las
instituciones pblicas
Recursos Humanos
En el sistema que implementaremos CAET (Control de Acceso Electrnico
Total), se realizara una seleccin de aquellos a los que les interese trabajar en
este proyecto, basndonos en sus conocimientos aptitudes y experiencia. Una vez
que seleccionado al personal se proceder con la contratacin del mismo con la
ley federal de trabajo contando con todas las prestaciones.
Procederemos con la reafirmacin de sus conocimientos para as
capacitarlos de forma correcta ante el obstculo que es implementar todo un
sistema de servicios electrnicos en una Universidad Tecnolgica ya que nosotros
garantizamos la total funcionalidad y satisfaccin de cada uno de nuestros
clientes.
Se le asignaran actividades especficas a cada uno de nuestros empleados,
aquellas en las que su desempeo y conocimiento es ms amplio, ya que con esto
pretendemos evitar las fallas y en caso de que sucediese alguna se haga
responsable al encargado de dicha actividad, cubriendo tambin que todos los que
conformamos esta asociacin disfrutemos de realizar el trabajo que nos gusta
invirtiendo todo el trabajo en todo el tiempo.
Tcticas
Una de nuestras principales tcticas dentro de este proyecto es
proporcionar un sistema automatizado para acceso a cualquiera de los servicios
que proporciona la universidad.
Se considera que la captura de informacin pase a la institucin por medio
de una tarjeta con un chip integrado, con la cual se acceda a una base de datos
para esto seguiremos ocupando el sistema operativo de la institucin as como su
matrcula de usuario de tal manera que le permita el acceso a los servicios y datos
del usuario.
Con dicha tarjeta se pretende tener un control restringido a las personas
ajenas a la institucin donde queremos mantener un servicio ms fluido y con un
grado de atencin al estudiante en general. En cuanto al personal que trabaja
dentro de la institucin as como de la comunidad escolar o ajena a externos
tengan un buen punto de vista de la universidad tecnolgica de puebla y lograr un
beneficio para la misma si como aumentar la cobertura escolar, seguridad y
calidad en servicios y sobre todo un buen prestigio para la institucin.
Financiamiento
Como primero instancia del proyecto es el manejo del sensor pasivo en los
diferentes edificios as como tambin de los laboratorios y adems servicios
ofrecidos en la universidad. La gran ventaja de utilizar este tipo de sensores es
que son de muy bajo precio, por ejemplo este el que vamos a utilizar en todos los
edificios de la universidad es de un costo de $550.

SENSOR ACTIVO

Caractersticas del Sensor
Microprocesador integrado
Lente de filtro, inmunidad de luz blanca
Resistente al agua, que es conveniente para el medio ambiente
Completamente sellado
Objetivo gran angular y lente de cortina opcionales para diferentes
localidades
Temperatura de auto-compensacion para adaptar el cambio del medio
ambiente

Por otra parte el costo de las credenciales seria una desventaja para los
alumnos ya que esta elevaria su costo al momento de tramitarla devido al chip que
trae integrado la misma, en la cual no es muy bueno para los alumnos. El costo
por credencial seria de $100
Bueno ya teniendo esos dos elemtos a uitlizar lo nico que resta es
implementar el software de programacin para que los otros elementos puedan
funcionar. Par esto se cuenta con diferentes provedoores para la elaboracion del
mismo. Esto dara mayor aceleracion a la hora de hacer el tramite de ingreso a la
universidad ya que el alumno realizara en pre-registro en internet de todos sus
datos personales y despues solo pasara dejar sus papeles solicitados para el
mismo.
Normatividad
Cuando decides emitir tarjetas electrnicas para permitir el acceso a
determinados empleados, necesitas instituir normas y reglamentos que rigen el
uso de esas tarjetas. Tambin es una buena idea tener un conjunto de
procedimientos que te ayuden a realizar un seguimiento para el buen uso de la
misma y mantenerla en buen estado. Las tarjetas electrnicas deben expedirse
slo a los usuarios y profesores que las necesiten para fines de seguridad. Una
de las estipulaciones de una tarjeta de electrnica de la universidad debe ser que
el abuso de la misma dar lugar a una penalizacin al usuario o comunidad
escolar.

Artculo 1: Anteriormente S5.3-1983
Establece la documentacin para esa clase de instrumentos que consta de
computadoras, controladores programables, miniordenadores, y los sistemas
basados en microprocesadores que han compartido el control, pantalla compartida
u otras caractersticas de la interfaz. Los smbolos se proporcionan para
interconectar la instrumentacin de campo, instrumentacin sala de control, y otros
equipos a lo anterior. Terminologa se define en la forma genrica ms amplia para
describir las diversas categoras de estos dispositivos.

Artculo 2: De la responsabilidad
Por cada tarjeta electrnica, habr un servidor pblico responsable, quin
deber observar las disposiciones de esta normatividad, auxiliado por el
administrador de la unidad informtica, quin a su vez es responsable directo, de
todos los bienes informticos que por funcin le corresponda administrar. Tanto
los responsables como los administradores de unidades informticas, debern
verificar el estado en que se encuentra la tarjeta electrnica con objeto de
constatar el cumplimiento escrupuloso de la normatividad establecida.




Artculo 3: Del respaldo, ambiente y limpieza
La Tarjeta electrnica deber mantenerse en un sitio apropiado, ventilado,
limpio y libre de polvo, as mismo, los responsables a travs de los
administradores de la unidad informtica, debern solicitar, a la Direccin General
de Modernizacin y Sistemas su inclusin en el programa permanente de
mantenimiento preventivo.

Artculo 4: Uso personal
Las tarjetas electrnicas de acceso total pueden proporcionar una manera
conveniente un ambiente de seguridad y mejor servicio a estos como son reas de
cmputo, biblioteca, laboratorios entre otros servicios pero tambin representan
una importante oportunidad para el abuso. Las buenas polticas y procedimientos
pueden ayudar a proteger a la universidad, usuarios y de empleados que utilizan
las tarjetas, as mismo es necesario hacer de su conocimiento que se cuenta con
seguridad sin temor a vandalismo y otra acciones ilegales.

Ofrecer un ahorro significativo en diseo, instalacin y mantenimiento del
sistema y reducir los requisitos de capacitacin proteger su inversin en el sistema
a medida que evoluciona la tecnologa. Ofrecimiento de herramientas de
ingeniera para un sistema flexible con el fin de apoyar sus esfuerzos para ser ms
eficientes. Estas herramientas se centran en ayudar a acelerar la configuracin de
su sistema de control, al reducir significativamente el tiempo.
Los ingenieros y maestros podrn utilizar los diferentes servicios en lnea
desde cualquier sitio conectado a internet para aprovechar al mximo el contenido
de los mismos a fin de mejorar y cumplir con lo que se est solicitando.

Artculo 5: Servicios institucionales
Es responsabilidad de los administradores de unidades informticas,
instalar o, en su caso, solicitar la instalacin del software correspondiente a los
servicios institucionales que le hayan sido autorizados a la tarjeta electrnica de
su carrera a fin de mantenerlos vigentes.

Artculo 6: Adquisiciones de equipo de cmputo y suministros
La Direccin General de Modernizacin y Sistemas, analizar y presentar
el dictamen tcnico de las requisiciones de equipo, software y suministros para
equipo de cmputo, a fin de asegurar que alcancen la mayor utilidad y
compatibilidad con los proyectos implementados, en proceso o futuros, a fin de
que, en trminos de la Ley aplicable, se determine su adquisicin.
Fondo PYME de la Secretaria de Econmica
Qu es el fondo PYME?
El Fondo PYME es un fondo de apoyo para la micro, pequea y mediana
empresa, que tiene como objetivo general, promover el desarrollo econmico
nacional, a travs del otorgamiento de apoyos de carcter temporal a proyectos
que fomenten la creacin, desarrollo, consolidacin, viabilidad, productividad,
competitividad y sustentabilidad.
Requisitos para acceder a los apoyos del fondo PYME.
Los apoyos del fondo PYME se otorgan la poblacin objetivo a travs de
organismos medios o intermedios, que sern los encargados de canalizar los
apoyos a la misma, y a su vez al desarrollo de las pequeas y medianas empresa.
1. Las MIPYMES deben estar legalmente establecidas conforme a la
legislacin mexicana.

2. Las corporaciones debern estar inscritas en el registro federal de trmites
y servicios- RFTS-de la comisin federal de mejoramiento regulatoria bajo
la homoclave (SE-18004).

3. El organismo intermedio debe presentar la cedula de apoyo, que es el
formato oficial para solicitar los apoyos del FONDO PYME y se encuentra
dispuesta en la pgina www.fondopyme.gob.mx la cual se captura en lnea
endicha pgina se encuentra dicha gua que facilita la formulacin de
cedula de apoyo.

4. Los conceptos de apoyo solicitados deben coincidir y ser congruentes con
el proyecto que se presente en trminos de las presentes reglas de
operacin.




Bibliografas

1.-
CHANDIER, Alfred. Strategy and structure:chapters in the history of American
enterprise cambridge, mass: MIt
2.-
LEVIN, Richard I; KIRKAPATRIC, Charles A, Enfoques Cuantitativos A la
administracin de proyectos Mxico. Cia Editorial Continental.
3-:
http://www.monografias.com/trabajos33/que-es-la-administracion/que-es-la-
administracion.shtml#ixzz2iqWQPSUk.
4.
https://www.inadem.gob.mx/formas_de_obtener_financiamiento_en_mexico.html
5.-
http://www.mailxmail.com/curso-planeacion-organizacion-planificacion/estrategia-
tactica