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III Simpsio Brasileiro de Gesto e Economia da Construo

III SIBRAGEC
UFSCar, So Carlos, SP - 16 a 19 de setembro de 2003



O COMPORTAMENTO DOS ENGENHEIROS DE OBRA EM
RELAO AOS PRINCPIOS LEAN
BRESSIANI, Lucia (1); SANTOS, Dbora de Gois (2); SAFFARO, Fernanda
Aranha (3); SOUZA e SILVA, Maria de Ftima (4); HEINECK, Luiz Fernando
(5).
(1) Mestranda do PPGEC. Universidade Federal de Santa Catarina. luciabressiani@bol.com.br
(2) Doutoranda do PPGEP. Universidade Federal de Santa Catarina. deboragois@yahoo.com.br
(3) Doutoranda do PPGEC. Universidade Federal de Santa Catarina. saffaro@uel.br
(4) Doutoranda do PPGEP. Universidade Federal de Santa Catarina. souesil@unb.br
(5) Professor do PPGEP, PhD. Universidade Federal de Santa Catarina. Caixa Postal 476, Campus
Trindade, Florianpolis, Santa Catarina CEP 88.040-900. heineck@eps.ufsc.br
RESUMO
Este trabalho apresenta um questionrio submetido a engenheiros de obras contendo questes relativas ao
seu comportamento diante de conceitos gerenciais derivados da chamada Construo Enxuta. Estes
comportamentos, atitudes e opinies foram retirados da literatura sobre o assunto e tambm sobre aquilo
que se considera serem boas prticas em obra. Em oposio ao comportamento enxuto (lean) criou-se um
outro questionrio com as questes em espelho, ou seja, a anttese de um comportamento enxuto foi
considerada como um comportamento normal. Este teste foi aplicado em cerca de 100 engenheiros de
obra que tiveram a oportunidade de participar de cursos de extenso, especializao e mestrado na rea de
construo. Os resultados so analisados de forma comparativa, mostrando aqueles princpios da
produo enxuta que so corriqueiramente adotados em obra, aqueles cujo conceito aceito, mas no
aplicado e aqueles cujo conceito ainda de difcil compreenso.
ABSTRACT
Although much research has been done in Lean Construction theory its concepts and principles are not
extensively adopted in the daily site managers actions. A questionnaire was applied in 100 site managers
aiming to identify their behaviour concerning the best management practices with emphasis on the Lean
Construction principles. The affirmative answer always meant a positive behaviour then, there were
antithesis questions in order to check the loyalty of the answers. The percentages of affirmative answers
to the questions were classified with respect to the Lean Construction principles, to the management
practices (e.g., scheduling, workers motivation, supply chain, use of equipments) and to the profile of the
respondents (operational or strategic). The results presented can be useful to guide further researches,
educational programs and actions of the construction sector.
Palavras-chave: Produo Enxuta, Competncia Gerencial.
Keywords: Lean Production, Manager Competence.




1. INTRODUO
A partir dos anos 90 percebe-se um grande esforo da comunidade acadmica no
sentido de difundir conceitos e princpios de gesto da produo adotados com sucesso
pela indstria automotiva. O trabalho publicado por Koskela (1992) constitui-se em um
marco inicial na discusso de adequao dos conceitos da Lean Production construo
civil. A partir deste marco, uma srie de trabalhos vem sendo desenvolvida nas
empresas do setor com o objetivo de implantar os conceitos desta filosofia. O
movimento vem sendo constitudo por seminrios, palestras, acompanhamento e
principalmente atuao nas empresas por parte dos pesquisadores.
As empresas vm abrindo espaos para implantao de aes relacionadas aos
princpios modernos de gesto da produo, no entanto importante que a divulgao
dos resultados venha acompanhada de depoimentos explicitando conceitos ainda pouco
assimilados e relatando as dificuldades na aplicao de um ou outro princpio nas
atividades do cotidiano. Portanto, este um trabalho de verificao onde, atravs de
questionamentos referentes a atitudes do dia a dia, busca-se constatar se os princpios de
gesto moderna, com nfase na Construo Enxuta, vm sendo praticados pelos
gerentes de produo. Com isto pretende-se fornecer um diagnstico para futuras
intervenes por parte de outros pesquisadores, apontando quais princpios ainda no
esto sendo praticados no dia a dia, bem como aqueles que j foram assimilados e vm
sendo aplicados.
2. MTODO
Utilizando-se da oportunidade de encontrar profissionais reunidos em cursos de
extenso, especializao e mestrado na rea de construo civil, foi elaborado e aplicado
um questionrio englobando atitudes, comportamentos e opinies, cujas respostas
apresentassem evidncias da assimilao dos princpios da Construo Enxuta.
Com relao ao questionrio, o mesmo encontra-se dividido em duas partes. A primeira,
referente a questes que envolvem um comportamento voltado filosofia Lean, aqui
denominado comportamento enxuto (magro). A segunda, embora no apresentada
devido indisponibilidade de espao neste artigo, constitui-se numa anttese, formada
por questes referentes a comportamentos contrrios a filosofia, sendo chamado de
comportamento normal. A finalidade desta segunda parte de corroborar as respostas
dadas na primeira e a denominao utilizada (comportamento normal) tem a inteno de
no induzir respostas afirmativas na primeira parte do questionrio, valorizando um
comportamento gerencial moderno, porm no refletindo a realidade.
Outro fator a ser destacado o fato do questionrio ter sido aplicado sempre no incio
dos cursos, com o objetivo de no deixar os participantes serem influenciados por
informaes assimiladas no decorrer das aulas e sim que apresentassem o reflexo
daquilo que acreditam.
As questes referentes primeira parte foram agrupadas em sete famlias que abrigam
atitudes referentes ao mesmo tpico de gesto, por exemplo: medio do trabalho,
programao e uso de equipamentos.
Com o objetivo de identificar quais princpios da construo enxuta estariam sendo
contemplados nas atitudes dos participantes, o grupo de pesquisadores do presente
artigo procurou relacionar cada questo do questionrio a um ou mais princpios. Em
seguida foram agrupadas as questes referentes aos mesmos princpios e calculada a
mdia de respostas afirmativas. Os resultados desta associao esto apresentados no
Grfico 1.
Na tabulao dos resultados, para cada turma (grupo de alunos) foi calculado o percentual de
respostas afirmativas de seus integrantes. Posteriormente, esses percentuais foram agrupados
segundo as famlias e segundo os princpios Lean com o objetivo de permitir anlises de
comportamentos das turmas frente a estes dois fatores. Aqui vale observar que a resposta
afirmativa corresponde sempre a um comportamento positivo sob o ponto de vista de gesto.
Tambm foi efetuada uma confrontao dos dados obtidos na primeira parte do questionrio
com a sua anttese, na segunda parte, com o objetivo de verificar a confiabilidade dos
resultados.A Tabela 1 apresenta as principais caractersticas e o contexto de cada turma e ao
analisar os resultados, ser verificado se existe uma coerncia entre estes e o seu
comportamento. A Tabela 2 relaciona as questes contidas no questionrio.
Tabela 1 Caracterizao e contexto das Turmas (Grupos de Alunos)
Turma N Inte-
grantes
Grau de
maturidade dos
integrantes
Integrantes de
uma nica
empresa
Competitivida-
de do mercado
em que atuam
Principal caracterstica
A 12 Alto Sim Alta nfase na qualidade (possui
certificao) e tecnologia
B 16 Variado No Mdia Baixa qualidade e certa nfase
na tecnologia
C 14 Alto No Mdia Melhores empresas da regio
D 11 Alto No Baixa Pouca preocupao no trato
com a mo de obra
E 15 Baixo No Baixa Pouca preocupao com a
qualidade e tecnologia
F 14 Baixo No Baixa Certa preocupao com
qualidade,e pouca tecnologia
G 20 Alto No Baixa Pouca preocupao no t rato
com a mo de obra
Tabela 2 - Questionrio Comportamento Enxuto
Em relao definio do trabalho (valor, ciclo e pacotizao), voc:
1- capaz de avaliar valor para o cliente?
2- realiza prottipos?
3- tira o mximo de proveito dos prottipos para melhorar os mtodos?
4- tem viso de construtibilidade?
5- tem viso espacial, do desenvolvimento dos trabalhos ao longo do espao, em 3 dimenses?
6- consegue recitar as operaes para fazer um servio, avaliando se o mesmo simples ou complicado?
7- faz esforos para reduzir o nmero de operaes?
8- reconhece o nmero de interfaces de um servio?
9- faz esforos para reduzir o nmero de interfaces de um servio?
10- define pacotes de trabalho e sabe o que est dentro e fora do pacote?
11- define pacotes de trabalho de tamanho pequeno?
12- pensa no suprimento de materiais em pacotes?
13- define o trabalho de tal maneira que possa identificar sua repetio em vrios ciclos?
14- tenta diminuir a durao do ciclo?
15- tenta diminuir a variabilidade do ciclo em termos de durao, qualidade, e consumo de recursos?
16- tem a viso permanente dos fluxos de pacotes a frente e atrs daquele que est executando?
Em relao medio do trabalho, voc:
1- no obtm constantes por m
2
e no faz medies por porcentagem de obra executada?
2- deixa o processo estabilizar a partir dos ciclos iniciais para criar constantes enxutas?
3- utiliza os dados da medio para melhorar o ciclo imediatamente (rodar o PDCA)?
4- realiza medio de desperdcios e tempos improdutivos?
Em relao ao uso de equipamentos, voc:
1- faz manuteno preventiva de equipamentos?
2- incentiva o desenvolvimento experimental de novos equipamentos simples?
3- faz uso de equipamentos simples e dedicados em grande quantidade?
4- faz uso de gabaritos, moldes, prottipos e mecanismos auxiliares para aumentar a visibilidade do
processo?

Tabela 2 - Questionrio Comportamento Enxuto (cont.)
Em relao comunicao e disseminao de informaes, voc:
1- preocupa-se com a demonstrabilidade do processo e sua transferibilidade para outras obras?
2- faz feedback instantneo das informaes?
3- alardeia toda a informao que tem?
4- aceita auditoria externa para verificar a qualidade dos seus servios?
5- faz com que todos saibam o que est acontecendo e divulga o mximo de informaes para os
6- faz a divulgao de informaes de maneira automtica e rotineira, diminuindo os seus custos?
7- documenta o processo?
8- padroniza o processo em conjunto com outros envolvidos?
10- padroniza a linguagem em obra?
Em relao direo e motivao dos trabalhadores, voc:
1- procura definir responsabilidades de todos os envolvidos?
2- no associa falhas com deturpaes morais dos envolvidos mas como falhas do sistema?
3- procura o trabalho em grupo?
4- procura o ambiente de clula, onde h polivalncia, intra-coordenando seu trabalho?
5- apesar de procurar ciclos curtos e repetitivos, procura enriquecer o trabalho?
6- preocupa-se com segurana do trabalho e antecipa medidas para sua efetivao no canteiro ?
Em relao programao dos trabalhos, voc:
1- diminui o setup?
2- diminui o nmero de operaes em andamento em locais diferentes?
3- aumenta o paralelismo das operaes que estejam ao alcance da coordenao?
4- aumenta o ritmo de trabalho?
6- faz todas as operaes seguirem ritmos parecidos?
7- elimina buffers de tempo e folgas?
8- a cada novo ciclo de tempo (dia, semana) planeja as atividades para que na primeira hora o trabalho j
esteja em andamento (dispara o trabalho logo cedo no incio da jornada)?
9- elimina pico e vales no esforo produtivo: obtm constncia no esforo produtivo?
10- s inicia trabalhos que tenham boa qualidade do assigment (viso do Howell)?
11- pra a produo se no tiver plenas condies de fazer o seu trabalho, tem a autoridade para isso?
12- enxerga o cliente a sua frente (operrio da prxima operao) e para quando ele precisa do trabalho?
13- procura comear atividades no ltimo momento, ao invs de to cedo quanto as precedentes
14- diminui estoques de matrias primas, de produtos em processo e de produtos prontos?
15- aumenta rotatividade dos estoques?
16- diminui nmero de retrabalhos, pelo controle durante o processo?
17- identifica gargalos que imp edem o fluxo constante de produo e a aplicao dos recursos?
18- procura flexibilidade nas precedncias entre operaes?
19- mantm ordem e limpeza no canteiro (5S)?
20- preocupa-se com a ordem de ataque no canteiro e sua segmentao em reas?
22- faz inverso da seqncia operativa para favorecer o processo (faz infra-estrutura antes, por
23- procura a antecipao da infra-estrutura de trabalho, tais como andaimes, caminhos de acesso?
24- procura a aproximao das frentes de trabalho, layout concentrado?
26- pratica lookahead?
27- faz weekly plans?
29- avalia o PPC?
30- da nfase a busca dos recursos para coloc-los a disposio da obra?
31- conhece a capacidade mxima de produo de cada recurso em obra e a capacidade do conjunto?
Em relao a cadeia produtiva (externalizao das operaes), voc:
1- componentiza, pr-fabrica, e faz operaes em paralelo na obra e no canteiro central?
2- realiza alianas com redes de suprimentos?
3- preocupa-se com a diminuio de peso, densidade e volume dos materiais e suas dificuldades de
4- pacotiza a entrega de materiais?
5- realiza controle de qualidade na recepo de materiais?
3. RESULTADOS
Os resultados aqui apresentados esto divididos em comportamento das turmas quanto
aos princpios Lean, quanto s famlias (tpicos de gesto) e quanto ao perfil de atuao,
classificando em atuaes voltadas a gesto no canteiro e atuaes voltadas estratgia.
Por ltimo, so apresentados os resultados, confrontando comportamento enxuto x
comportamento normal.
3.1. Comportamento quanto aos princpios Lean
Uma anlise acerca do conjunto de princpios da Construo Enxuta foi possvel atravs
da associao das atitudes questionadas com os conceitos da filosofia. O Grfico 1
permite uma melhor visualizao do comportamento geral de cada turma para os
princpios em anlise, onde as linhas representam o comportamento das turmas e os
pontos indicados pela numerao de 1 a 11 representam os seguintes princpios: (1)
reduzir a parcela de atividades que no agregam valor; (2) aumentar o valor do produto
atravs da considerao das necessidades dos clientes; (3) reduzir a variabilidade; (4)
reduzir o tempo de ciclo; (5) simplificar atravs da reduo do nmero de passos ou
partes; (6) aumentar a flexibilidade de sada; (7) aumentar a transparncia do processo;
(8) focar o controle no processo global; (9) introduzir melhoria contnua no processo;
(10) manter um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas converses; (11) fazer
benchmarking.
0
20
40
60
80
100
1
2
3
4
5
6 7
8
9
10
11
Turma A Turma B Turma C Turma D
Turma E Turma F Turma G

Grfico 1 Comportamento das turmas com relao aos princpios Lean
Atravs do grfico apresentado algumas consideraes podem ser destacadas:
Fica evidente o destaque da turma A com os maiores ndices e a turma F com os
menores ndices de respostas positivas para todos os princpios.
Embora a turma A se destaque com melhor atuao em todos os princpios, visvel
seu destaque em relao s demais nos princpios cinco, sete e dez, respectivamente
Simplificar atravs da reduo do nmero de passos ou partes, Aumentar a
transparncia do processo e Manter um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas
converses.
Com exceo do princpio onze, no qual o comportamento das turmas apresentou
uma variao considervel, possvel visualizar um comportamento semelhante entre as
mesmas, com respostas afirmativas permanecendo sempre em torno dos mesmos
valores (60 a 80%).
Os princpios so homogeneamente valorizados pelas turmas. Apenas a turma E
foge a esta regra, apresentando mudanas bruscas na linha de comportamento, podendo
ser observada a forte atuao da turma em relao ao princpio 6-Aumentar a
flexibilidade de sada - 80% e baixa em 8-Foco no processo global 60%.
De uma maneira geral os resultados apresentados no Grfico 1 mostram que os
princpios cinco, seis e dez, relacionados respectivamente a Simplificar atravs da
reduo do nmero de passos ou partes, Aumentar a flexibilidade de sada e Manter
um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas converses so os princpios mais
contemplados atravs de atitudes das turmas. Os demais apresentaram comportamentos
semelhantes variando na faixa de 60 a 80%.
O princpio menos contemplado atravs das atitudes questionadas o ltimo (Fazer
benchmarking) no qual se observa uma queda brusca no comportamento de todas as
turmas, que vinha se assemelhando com a figura de um crculo.
De todas as turmas, a D apresenta o comportamento mais homogneo,
permanecendo numa faixa de valores entre 55 e 65% de respostas positivas para todos
os princpios. Isto faz com que a linha de comportamento se assemelhe figura de um
crculo, que seria o ideal, porm em torno de ndices maiores.
3.2. Com relao s famlias (Tpicos de Gesto)
Foram obtidas as porcentagens de respostas positivas para as famlia de questes, com o
objetivo de verificar a atuao das turmas com relao aos 7 tpicos de gesto: (1)
definio do trabalho (valor, ciclo e pacotizao); (2) medio do trabalho; (3)
comunicao e disseminao de informaes; (4) motivao dos trabalhadores; (5)
programao dos trabalhos; (6) uso de equipamentos e (7) cadeia produtiva
(externalizao das operaes).
Atravs de uma anlise do comportamento apresentado no Grfico 2, observa -se os
seguintes aspectos:
As turmas apresentam comportamentos semelhantes no que se refere medio do
trabalho, comunicao e disseminao de informaes, direo e motivao dos
trabalhadores e programao dos trabalhos (famlias 2,3,4 e 5).
Para as demais famlias (1,6 e 7) observam-se comportamentos diferenciados entre
as turmas. Por exemplo, para a primeira e sexta famlia de questes referente definio
do trabalho e ao uso de equipamentos, percebe-se forte atuao da turma A (em torno de
90% de respostas positivas) e fraca atuao das turmas C, D e F (em torno de 60% de
respostas positivas). J para a famlia 7, cadeia produtiva, um comportamento
heterogneo tambm pode ser observado, porm em uma faixa de valores diferente,
sendo que as turmas A,B e E apresentam uma atuao melhor, enquanto as outras tem
maiores dificuldades com relao aos itens questionados.
As atitudes relacionadas medio do trabalho foram as que mostraram a pior
atuao das turmas menos de 50% de respostas positivas para todas as turmas.
As turmas mostraram melhor atuao com relao s atitudes referentes definio
do trabalho e uso de equipamentos (faixa de valores entre 60 e 90%).
Na maioria das famlias de questes a turma A obteve a melhor atuao quando
comparada s outras. A turma s no obteve a melhor atuao nas questes referentes a
famlia 2 (medio do trabalho) e a famlia 7 (cadeia produtiva). As turmas com os
piores desempenhos foram a D e a F.

0
20
40
60
80
100
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4 Grupo 5
Grupo 6
Grupo 7
Turma A Turma B Turma C Turma D
Turma E Turma F Turma G

Grfico 2 Comportamento das turmas com relao s famlias de questes
3.3. Com relao ao perfil de atuao
Os princpios da Construo Enxuta foram classificados em dois grandes grupos,
contemplando atitudes referentes gesto de canteiro e estratgias da empresa. Picchi
(2001) relaciona oportunidades de aplicao da Mentalidade Enxuta nas dimenses:
negcio, projeto, obra, suprimentos e uso/manuteno, confirmando a possibilidade de
atuao em todos os nveis. Entretanto, no referido trabalho no est explcito qual(is)
princpio(s) estaria(m) por trs de cada oportunidade de atuao. Embora todos os
princpios sejam, potencialmente, tanto de cunho de estratgia da empresa quanto de
gesto de canteiro, levou-se em conta na classificao a nfase de cada princpio.
Portanto, apenas alguns princpios foram classificados em ambos os grupos, sem, no
entanto, qualquer tipo de ponderao, dada a dificuldade dos autores em estabelec-la
sem que houvesse eventual prejuzo aos resultados.
A. Gesto de canteiro: foram enquadrados neste grupo os princpios relacionados
s aes gerenciais normalmente executadas no canteiro de obras, por pessoal
operacional ou que se refletem mais diretamente em benefcios deste. Foram
classificados neste grupo os seguintes princpios:
Reduzir a variabilidade;
Reduzir o tempo de ciclo: aqui interpretada como forma de reduo dos tempos de
atividades no agregadoras de valor (transporte, espera e inspeo);
Simplificar atravs da reduo do nmero de passos ou partes;
Aumentar a transparncia no processo: aqui entendida como organizao e limpeza,
programas 5S, sinalizao no canteiro;
Manter um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas converses.
B. Estratgias da empresa: referem-se s atitudes nas quais a empresa se preocupa
mais com a qualidade do produto final, a satisfao dos clientes e consequentemente a
garantia da imagem favorvel da empresa. Foram classificados neste grupo os seguintes
princpios:
Focar o controle no processo global
Aumentar a transparncia do processo: entendida como organizao e
compartilhamento das informaes, participao e autonomia dos trabalhadores e
descentralizao na tomada de deciso (Grief, 1991; Oliveira, 1999) apud Picchi (2001).
Aumentar a flexibilidade de sada
Reduzir o tempo de ciclo: foi entendida pelo grupo de pesquisadores deste trabalho
tambm como uma atitude estratgica da empresa, uma vez que aquelas que buscam
atingir este princpio asseguram uma srie de vantagens, entre elas, a entrega mais
rpida aos clientes e a possibilidade de trabalhar com estimativa mais precisa da
demanda (Isatto et al, 2000).
Reduzir a parcela de atividades que no agregam valor
Fazer benchmarking.
Aumentar o valor do produto atravs da considerao das necessidades dos clientes;
Introduzir melhoria contnua no processo.
O Grfico 3 a seguir apresenta o comportamento das turmas quanto ao perfil de atuao.
Uma preocupao maior com relao s atividades no canteiro pode ser visualizada
neste grfico, onde percebe-se que as atividades de gesto do canteiro se destacam,
embora em pequena escala, em relao s atitudes de estratgias para todas as turmas.
Mais uma vez a turma A mostrou melhor desempenho quanto as duas atitudes e a turma
F o pior desempenho.


0
20
40
60
80
Turma A
Turma B
Turma C
Turma D Turma E
Turma F
Turma G
Gesto do Canteiro Estratgias da Empresa

Grfico 3 Comportamento das turmas com relao ao perfil de atuao
3.4. Comparao entre comportamento lean e normal
Os percentuais de respostas afirmativas obtidos na primeira parte do questionrio foram
comparados a sua anttese, com o objetivo verificar a confiabilidade dos resultados. O
Grfico 4 apresenta a confrontao entre os dois questionrios.
63,54
61,31
72,67
63,7
57,22
67,91
75
74,18
76,05
65,66
66,11
73,56
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Turma A
Turma C
Turma D
Turma E
Turma F
Turma G
Comportamento Lean Comportamento Normal
Grfico 4 Comportamento Lean x Normal

Pode-se perceber que os valores obtidos nas duas partes do questionrio so prximos,
com exceo das turmas C e D. Para algumas turmas A e E os pontos se aproximam e a
pequena diferena de valores mostra que no houve problemas de interpretao das
perguntas. Para as turmas com diferenas maiores, embora no significativas, fica a
dvida quanto interpretao errnea de algumas questes ou incoerncia em relao a
certas atitudes questionadas.
4. ANLISE DOS RESULTADOS
No que diz respeito aos princpios da Construo Enxuta pode-se dizer que a freqncia
de aplicao destes no cotidiano dos gerentes mediana (60 a 80%). O nico princpio
que permite uma concluso individual, independente da turma avaliada, aquele que se
refere a fazer benchmarking, em que ficou claro que as turmas no buscam conhecer
seus desempenhos, nem valorizam a troca de informaes como forma de aprendizagem
de melhores prticas gerenciais.
Os demais princpios, devido ao comportamento semelhante para uma mesma empresa,
permitem apenas uma anlise geral, ou seja, empresas mais organizadas, submetidas a
uma srie de intervenes por parte da comunidade acadmica, certificadas pela ISO,
como o caso da turma A, demonstram uma maior aplicao dos conceitos, enquanto
que nas outras fica claro a necessidade de intervenes no sentido de difundir melhor
esses princpios.
Vrios autores destacam a importncia da variabilidade, abordando os seus reflexos no
processo de produo (Santos, 1999; Tommelein et al., 1999; Koskela, 2000). Apesar da
importncia desse princpio como requisito direto para que outros princpios sejam
atendidos (reduzir a parcela de atividades que no agregam valor; reduzir o tempo de
ciclo; focar o controle no processo global; introduzir melhoria contnua no processo;
manter um equilbrio entre melhorias nos fluxos e nas converses; fazer benchmarking),
observa-se que o mesmo no destacadamente valorizado pelos respondentes. Por outro
lado, o comportamento similar em todos os princpios comprova a sinergia entre eles e
coerncia nas respostas.
Das turmas submetidas ao questionrio, apenas a A era composta por profissionais de
uma mesma organizao, o que contribuiu para a obteno dos melhores desempenhos.
Os demais eram constitudos por profissionais oriundos de uma determinada regio,
porm de empresas variadas.
Com relao s atitudes das turmas, em geral pode se afirmar que existe um consenso
quanto ao reconhecimento da importncia do papel do trabalhador. As questes
referentes direo e motivao dos trabalhadores mostraram que as turmas possuem
atitudes semelhantes com relao a estes aspectos. Em contrapartida unanime tambm
a desconsiderao por parte das turmas com relao a medies em geral, seja de
desperdcios ou avaliaes de desempenhos. No se verificou em nenhuma das turmas
nfase neste tipo de atitude.
Existe uma preocupao maior das turmas com relao s atividades no canteiro,
dispensando menor importncia as atitudes referentes s questes que esto a nvel de
estratgia da empresa. As questes associadas ao cliente, a busca de melhorias e
avaliao de desempenhos so questes onde as turmas demonstram menor importncia.
5. CONSIDERAES FINAIS
O trabalho aqui apresentado, a princpio de carter simples, apenas explorando um
questionrio, mostra a necessidade de intervenes por parte do meio acadmico, no
sentido de difundir melhor os princpios modernos de gesto. Apesar da srie de
intervenes efetuadas nas empresas os resultados mostram que existe uma assimilao
mediana dos conceitos.
Os resultados insatisfatrios relativos execuo de benchmarking e a medio do
trabalho simultaneamente so sintomticos e apontam para a necessidade das empresas
despertarem para questes relativas a avaliao de desempenho.
Embora os conceitos modernos de gesto sejam mais facilmente introduzidos via
canteiro de obras, acredita-se que o sucesso seja de fato alcanado quando os mesmos
estiverem presentes tambm nas estratgias das organizaes, demonstrando a
maturidade adquirida.
Com relao ao questionrio, algumas alteraes poderiam enriquecer as interpretaes
dos resultados, como por exemplo, informaes referentes ao nvel de experincia
profissional dos entrevistados. No entanto, partindo-se deste trabalho, com o
aperfeioamento contnuo deste questionrio e constante aplicao em outros grupos,
possvel obter diagnsticos importantes sobre pontos de atuaes mais crticos, fazendo
deste uma ferramenta de avaliao de assimilao dos conceitos.
6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ISATTO, E. L. et al. Lean construction: diretrizes e ferramentas para o controle de perdas na
construo civil. 1
a
edio. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 2000, 175p.
KOSKELA, L. Application of the new production philosophy to construction. TECHNICAL
REPORT 72, 1992, 75p.
KOSKELA, L. An exploration towards a production theory and its application to
construction. 296p, 2000, Theses, Doctor of Philosophy, VTT Building Technology, Espoo.
PICCHI, F. A. Lean thinking (mentalidade enxuta): avaliao sistemtica do potencial de
Gesto da Qualidade e Organizao do Trabalho no aplicao no setor de construo. In:
Simpsio Brasileiro Ambiente Construdo, II, Fortaleza, 2001. Anais... Fortaleza, 2001, CD,
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SANTOS, A. Application of flow priciples in the production management of construction
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TOMMELEIN, I. D., et al. Parade Game: impact of work flow variability on trade performance.
Journal of Construction Engineering and Management, v. 125, n. 5, p. 304-310, September,
1999.