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I. La comunicacin
1. Qu es comunicacin?
Etimolgicamente proviene del latn comunis, comun. Comunicar sera hacer
comn, es decir, crear comunidad, comulgar en algo. Por lo tanto es un proceso de
puesta en comn (o comn unin! entre dos o m"s personas, consideradas en su integridad
dimensional, en #ue comparten conocimientos, pensamientos, ideas, opiniones,
sentimientos, sensaciones, actividades, deseos, acciones $ diversas e%periencias. &s nos lo
comenta 'i(o )o*as (1++,- ./! $ de0ine a la comunicacin como al proceso mediante el
cual dos personas 1 como mnimo 1 comparten una misma in0ormacin, transmitida $
reci2ida a trav3s de un medio.
Por otro lado 4o5ano &lvarado, 6aniel (1++/- ,,! nos dice #ue la comunicacin es
el proceso por el cual el hom2re se relaciona con sus seme*antes por medio de un con*unto
de se(ales, signos, sm2olos, pala2ras, etc.
7 agrega #ue entre los animales, la comunicacin es un acto instintivo $ gregario,
sin propsito consciente $ de0inido. En el hom2re, responde a su naturale5a inherente de
sociali5acin.
Para re0or5ar lo dicho anteriormente 4en 8e*a, &lma (9009- 11! de0ine a la
comunicacin como el proceso mediante el cual dos o m"s personas intercam2ian
conocimientos $ e%periencias. Este intercam2io se reali5a 0undamentalmente a trav3s de
sm2olos, se(ales $ signos.
7 comenta #ue la comunicacin constitu$e una de las actividades vitales del ser
humano, aun#ue el 0enmeno de la comunicacin no es privativo del hom2re. 4a naturale5a
misma nos proporciona innumera2les e*emplos de la comunicacin #ue se esta2lece entre
los animales $ las plantas, as como en el interior de los seres vivos. :e la misma manera,
el mundo creado por el hom2re, es decir, su cultura, est" constituido por una diversidad de
0enmenos #ue re#uieren de la comunicacin.
2. El proceso comunicativo y sus elementos.
4en 8e*a, &lma (9009- 11! comenta #ue el proceso de la comunicacin, sus
componentes o partes interactan $ se in0lu$en recprocamente durante el 0lu*o
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comunicativo. 6e esta2lece un circuito de comunicacin, donde los participantes
intercam2ian los papeles de emisor $ receptor, segn #uien est3 mandando o reci2iendo el
mensa*e.
Para descri2ir cada uno de sus elementos nos 2asamos en 'i(o )o*as (1++,- .;,0!,
#uien los divide en componentes- 0ormales e e%ternos.
Componentes formales
Emisor (fuente - encoificaor!. Es la persona (o personas! #ue, identi0icando en la 0uente
(la cual puede estar 0uera o en el emisor, propiamente! la in0ormacin por comunicar dentro
de su respectivo nivel o intencionalidad (concepto, ideas, actitudes, sentimientos, rdenes,
solicitudes, etc.!, con la a$uda de un cdigo traduce dicha in0ormacin en mensa*e, el cual
es producido $ emitido a trav3s del respectivo canal.
Ci"o. Es el sistema de signos cu$o conocimiento ha2ilita al emisor para ci0rar $
transmitir la in0ormacin en el mensa*e, $ al receptor para desci0rar e interpretar la
in0ormacin comunicada $ el propsito o intencin del emisor.
Canal. Corresponde al medio sensi2le a trav3s del cual se con0orman $ materiali5an los
signos de un mensa*e. El canal puede ser simple cuando el mismo no presupone otros
medios, como las ondas sonoras en la comunicacin interpersonal< $ compuesto# cuando se
2asa en una cadena de medios como, por e*emplo, en la radio, donde se distinguen las
ondas sonoras, magn3ticas, o la prensa donde se pueden encontrar como canal las letras, los
di2u*os, etc. 4os canales compuestos o comple*os son propios de los llamados medios
masivos de comunicacin, en los cuales no es 0"cil deslindar lo #ue es cdigo, mensa*e o
canal.
$ensa%e. Constitu$e la unidad #ue resulta de codi0icar $ transmitir una determinada
in0ormacin $ la cual llega al receptor en 0orma de se(al $ a trav3s de un canal, para ser
decodi0icada e interpretada con la a$uda del cdigo correspondiente.
&eceptor (ecoificaor - estinatario!. Es la persona (o personas! situada al otro lado
del canal, #uien, adem"s de reci2ir el mensa*e como tal, tiene como misin desci0rarlo 1
a$udado por el conocimiento del cdigo 1 para identi0icar la in0ormacin $ propsito o
intencin, originados en el emisor.
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&etroalimentacin. 4lamada tam2i3n in0ormacin de retorno, comprende las reacciones
inmediatas o espont"neas del receptor ante el mensa*e, las cuales son reci2idas por el
emisor por di0erentes medios $ #ue le permiten rea*ustar su accin emisora. 4a
retroalimentacin no es propiamente la respuesta, pues en este caso se cumplir" otro ciclo,
en el #ue el receptor inicial pasa a ser el emisor, $ el emisor inicial se convierte en el
receptor.
Componentes e'ternos.
&eferente. Est" constituido por los o2*etos, seres o 0enmenos de la realidad de #ue se
ha2la en la comunicacin. Es posi2le #ue el re0erente se halle presente en el e*ercicio
de un acto comunicativo< pero m"s comnmente, se encuentra ausente. 4os re0erentes
hacen parte de un mundo o2*etivamente e%istente (0sico, cultural $ social! o de un
mundo posi2le o imaginario.
Conte'to. 'os re0erimos a la red de situaciones o circunstancias #ue nos rodean el e*ercicio
de un acto (o en el caso del cdigo ling=stico, un acto de ha2la!. Estas
circunstancias, en realidad involucran las condiciones reales #ue los componentes
0ormales tienen lugar, como por e*emplo, tipo de cdigo, canal, la participacin de los
su*etos (su atencin, su vo5, tono, mirada, distancia, etc.! $ tam2i3n los 0actores de
tiempo $ espacio. El conte%to es de0initivo para el 3%ito de un acto comunicativo,
para identi0icar la intencin comunicativa o solucionar un con0licto de am2ig=edad.
(. )ropsitos.
:. >. ?erlo (1++@- ,! nos dice #ue para &ristteles la meta principal de la
comunicacin es la persuasin, es decir, el intento de hacer el orador de llevar a los dem"s
a tener su mismo punto de vista.
&s a 0inales del s. ABCCC los conceptos de Psicologa de las 0acultades invadieron la
retrica. El dualismo alma 1 mente 0ue interpretado $ tomado como 2ase para dos
propsitos, independientes entre s, de la comunicacin. Dno de los o2*etivos era de
naturale5a intelectual o cognoscitivo< $ el otro emocional. Dno apela2a a la mente $ el otro
al alma.
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8"s adelante nos dice #ue en la actualidad es mu$ comn #ue se distinga entre
educacin #ue in0orma, propaganda #ue persuade $ entretenimiento #ue distrae.
6egn este autor tenemos los siguientes propsitos-
- 'o contradictorio lgicamente ni lgicamente inconsciente consigo mismo.
- Centrado en la conducta< es decir e%presado en t3rminos de conducta humana.
- 4o su0icientemente espec0ico como para permitirnos relacionarlo con el
comportamiento comunicativo real.
- Compati2le con las 0ormas en #ue se comunica la gente.
En 0in toda comunicacin tiene su o2*etivo, su meta, o sea producir una respuesta.
Pero a menudo no somos conscientes de 3l cuando actuamos.
*. +unciones.
4o5ano &lvarado, 6aniel (1++/- /,! nos dice #ue en la vida social, la comunicacin,
cumple dos 0unciones importantes.
+ormativa. Cuando su propsito es el per0eccionamiento del hom2re. 6e cumple, por
e*emplo, a trav3s de los artculos de crtica $ comentario periodstico re0erentes a las
di0erentes ramas de la actividad humana- ciencia, t3cnica, religin, etc.
Informativa. Cuando a trav3s de las noticias, se persigue poner al hom2re en conocimiento
de los principales acontecimientos locales, nacionales e internacionales.
,. Clases e comunicacin
'i(o )o*as (1++,- .+ ,0! comenta #ue as como las actividades $ ocupaciones del
hom2re son variadas $ multi0ac3ticcas, de la misma manera es posi2le registrar muchas
0ormas de comunicacin, segn sea la perspectiva o punto de vista como se la tome $ de
acuerdo con el grado de participacin en el proceso por parte de los componentes emisor,
receptor, cdigo, mensa*e $ canal.
& continuacin descri2imos el cuadro con una tipologa de 0ormas de comunicacin
humana, #ue se(ala 'i(o )o*as (1++,- ,9!< en dicho cuadro se se(ala el criterio #ue hace
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via2le la clasi0icacin, los tipos de comunicacin segn cada criterio, una 2reve e%plicacin
conceptual $ un e*emplo #ue ilustra la distincin hecha.
C&I-E&I. -I). E/)LIC0CI12 E3E$)L.4
1. Erado de
participacin del
emisor $
receptor.
- )ecpr
oca
- Dnilat
eral
- Cam2io
continuo de papeles
de emisor $ receptor.
- 'o ha$
cam2io de papeles<
slo se da un ciclo
comunicativo
Dn di"logo, una
conversacin, una
entrevista
Dn aviso radial,
una cartelera, un
discurso oratorio.
9. Fipo de emisor $
receptor.
- Cnterpe
rsonal
- Colecti
va
- Cnterrelaci
n de persona a
persona< el medio por
e%celencia es el
legua*e oral.
- El emisor
puede ser una
persona o institucin,
$ el receptor una
colectividad.
Conversacin,
entrevista cara a
cara.
Comunicacin
televisiva, radial,
por prensa, cine.
.. Fipo de cdigo. - 4ing=
stica.
- E%trali
nguistica
- El medio es
el lengua*e natural,
apo$ado por los
cdigos
paralingusticos.
- Empleo de
cdigos distintos al
lengua*e
Comunicacin oral
$ escrita, en todas
sus 0ormas.
Comunicacin con
se(ales,
2anderines, humo.
,. Fipo de mensa*e. - Privad
a
- P2lic
a
- 'o
trasciende el "m2ito
personal, es cerrada.
- Frasciende
lo personal, es
a2ierta, se dirige a un
p2lico.
Conversacin.
Carta personal.
Pie5a musical,
comunicado de
prensa, aviso
pu2lictario.
/. Estilo - Cn0orm
al
- Gorma
l
- Espont"neo
$ li2re, sin
planeacin, ni
su*ecin a patrones.
- 6e su*eta a
patrones o e%igencias
esta2lecidas, adem"s
de las del cdigo.
E%presiones
corporales, carta
0amiliar,
conversacin.
Fe%to e%positivo,
con0erencia,
eti#utas, cartas
comerciales.
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@. )adio de accin - Cnterna
.
- E%tern
a
- 'o
trasciende a la
comunidad, o
institucin<
relativamente
cerrada.
- Frasciende
a la comunidad o
institucin< es a2ierta
Cartelera, rdenes,
memorando.
Cuadros en
e%posicin, avisos
generales.
;. 'aturale5a del
canal.
- Hral
- &udio
visual
- Bisual
- :e
naturale5a vocal 1
auditiva.
- Cmpresiona
el odo $ la vista
- 6lo
impresiona la vista
Era2acin,
conversacin,
mensa*e radial.
Cine, FB, video.
4i2ros, signos de
los sordomudos.
I. :ireccin - Jori5o
ntal
- Bertica
l (ascendente,
descendente!
- 6e da entre
miem2ros de un
mismo rango.
- Glu*o
comunicativo entre
personas de ma$or a
menor o viceversa.
)eunin de un
sindicato, di"logos.
4e$es, decretos,
solicitudes.
+. E%tensin del
canal
- :irect
a
- Cndirec
ta
- 6e da a
trav3s de canales
simples- indica
presencialidad.
- 6e da a
trav3s de canales
comple*os, #ue
implican cadenas de
medios.
Pro$eccin en una
sala, colo#uio.
Peridico, avisos.
& partir de este cuadro 'i(o )o*as (1++,- ,9! comenta #ue de los tipos de
comunicacin se(alados en el cuadro es comn destacar como di0erentes la llamada
comunicacin interpersonal $ la comunicacin colectiva. En realidad, tanto como otra
son interpersonales, pues son las personas las #ue se comunican, as lo hagan a ttulo
individual $ con una respuesta inmediata, o sean partcipes en la transmisin de mensa*es o
en la respuesta inmediata, en el conte%to de una comunidad o grupo.
4a comunicacin interpersonal es reciproca, ling=stica, privada, casi siempre
directa $ m"s in0ormal #ue 0ormal. En cam2io, la comunicacin colectiva es unilateral,
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adem"s de ling=stica se apo$a en diversos medios, es p2lica, suele ser indirecta $ es m"s
0ormal #ue in0ormal.
En relacin al presente sustento, nos en0ocamos de acuerdo al criterio naturale5a del
canal- audiovisual< puesto #ue el internet $ espec0icamente el chat, es un e*emplo de este
tipo de comunicacin. &un#ue tam2i3n destacamos #ue este e*emplo ca2e dentro de otro
criterio de comunicacin. &s podramos es2o5ar #ue el chat, segn el tipo de emisor 1
receptor es interpersonal $ colectiva, $ as entre otros criterios.
II. Comunicacin masiva
1. Qu es comunicacin e masas?
En nuestra 3poca es mu$ comn ha2lar de comunicacin de masas, puesto #ue los
medios han alcan5ado un grado de desarrollo. &s nos lo comenta 8e*a Fello (1+II!, estos
medios de comunicacin (prensa, radiodi0usin, televisin, cine, in0ormacin va sat3lite,
etc.!
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han alcan5ado su ma$or grado de desarrollo. Estos medios han atrado la atencin de
los sectores sociales, econmicos, polticos $ culturales. &simismo, este autor, (1+II< ,@!
sostiene #ue se denomina medios de comunicacin de masas al proceso medio del cual se
transmiten diversos signi0icados a una gran masa social
Por otro lado Klvare5, Eraciela (1+++< /1! de0ine a los medios de comunicacin de
masas- comunicacin dirigida a gran cantidad de receptores $ con caractersticas propias-
produccin $ distri2ucin en masa, so2re una 2ase tecnolgica e institucional de un
con*unto de mensa*es di0undidos p2licamente en el mundo industriali5ado.
Como se puede notar, los medios de comunicacin masiva se dirige a un grupo de
individuos #ue pueden tener distinto nivel social, econmico $ cultura< adem"s, los
mensa*es son ela2orados $ transmitidos con el apo$o de la tecnologa.
2. Caracter5sticas
Fello 8e*a (1+II- ,I! menciona las siguientes caractersticas-
4as comunicaciones masivas usan tecnologa avan5ada para la produccin de los
mensa*es, $a #ue en los medios masivos el auditorio u o$ente es ma$or #ue en una
con0erencia, una misa, etc.
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Ca2e mencionar #ue en la 0echa (1+II! #ue ha sido editado este li2ro an no se conoca el internet.
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4as comunicaciones masivas son p2licas $ sus contenidos est"n a2iertos a todos
los #ue se interesen.
El p2lico de los medios de comunicacin masiva est"n unidos por un inter3s.
4os receptores no se conocen entre s, tienen un grado limitado de interaccin.
En las comunicaciones masivas la relacin entre el emisor $ el receptor es
impersonal. 4os emisores se dirigen a una audiencia annima.
Por otro lado, Klvare5 Eraciela (1+++- /9/.! agrega otras caractersticas-
En la comunicacin masiva los mensa*es son estandari5ados, adecu"ndose a un
nivel promedio de decodi0icacin de los receptores para ser comprendidos.
)educen al receptor a la situacin de simple espectador limitando su accionar a
simple eleccin entre los contenidos ela2orados $ o0recidos por el emisor.
:entro de la comunicacin masiva los emisores son e*ecutores especiali5ados
por#ue se trata de personal t3cnico $ pro0esional #ue permiten satis0acer siempre a
un grupo de presin determinado.
4os mass media producen la impersonali5acin del receptor por cuanto a 3ste no
les interesa como persona sino como parte del receptor masivo.
4o importante de los medios de comunicacin masiva es #ue son 0uentes de
in0ormacin $ comunicacin, re#uisitos para #ue el hom2re logre ma$ores conocimientos $
una vida comunitaria.
(. -eor5as e la comunicacin masiva
E%isten algunas teoras #ue nos ha2lan acerca de la comunicacin masiva. &s
se(ala Gairlie &nal, citado por 4o5ano &lvarado 6aniel (1++/- /+! $ mencionamos las
siguientes.
a! -eor5a e las iferencias iniviuales
:e2ido a #ue cada individuo nace con di0erente composicin gen3tica, vive en
circunstancias distintas, aprende $ se adopta a ellas tam2i3n de modo distinto, cada uno se
va dotando de una organi5acin propia en la cual desarrolla una estructura ps#uica
individual en actitudes, aspiraciones, valores $ sentimientos. Por tanto, cada persona
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entiende e interpreta a su manera, lo #ue perci2e a diario. Por eso un mismo mensa*e
despierta im"genes, asociaciones $ sentimientos di0erentes en cada persona.
'o o2stante, por la propia condicin de seres humanos esas di0erencias no son tan
diversas ni in0initas, de manera #ue, salvo pe#ue(os detalles, las personas se aseme*an
entre si, por lo #ue varias de ellas responden de modo parecido al mismo mensa*e o
estmulo.
6! -eor5a e las cate"or5as sociales
En toda sociedad ha$ grandes colectividades o grupos sociales con una conducta
uni0orme ante un con*unto de estmulos. Esas categoras se distinguen por la pertenencia la
misma edad, se%o, nivel social o educativo, lugar de residencia, etc. Por e*emplo, las
*ovencitas pre0ieren ciertas lecturas, modas $ 0ormas de entretenimiento< los intelectuales
acuden a con0erencias $ e%posiciones, etc. Es decir, a caractersticas sociales seme*antes
corresponden h"2itos $ modos de pensar $ de actuar seme*antes.
c! -eor5a e las relaciones sociales
4as relaciones sociales in0ormales son de escasa importancia en el transcurso de
las actividades de los miem2ros de una sociedad de masas. 6u importancia es ma$or en
cuanto a los e0ectos $ alcances de la comunicacin masiva.
6egn esta teora, el mensa*e no in0lu$e directamente en el receptor como para
inducirlo a una decisin de aceptacin o recha5o, sino #ue entre el mensa*e $ la respuesta
acta como mecanismo intermedio la in0luencia personal. Por eso resultan decisivas las
relaciones grupales in0ormales. Por e*emplo, para #ue un ama de casa acepte o rechace un
producto dom3stico de2en mediar conversaciones $ o2servaciones de otras amas de casa $
dem"s personas de su entorno inmediato.
! -eor5a e las normas culturales
4a conducta individual de las personas es guiada en parte por las normas culturales
de la sociedad, las mismas #ue se imparten $ e%presan a trav3s de instituciones,
costum2res, escuelas, etc.
Esta teora a0irma #ue los medios de comunicacin contri2u$en al a0ian5amiento
de ciertas normas culturales, haci3ndolas #ue apare5can como normales e inmodi0ica2les.
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Por eso los medios actan impidiendo, di0icultando o retardando el cam2io de
actitudes, valores $ 0ormas de organi5acin social< en todo caso, los cam2ios #ue
promueven son en asuntos intrascendentes (modas, 2ailes, etc! pero no en el
cuestionamiento de valores 0undamentales o de 0ormas esta2lecidas $ consolidadas en la
sociedad.
&dem"s, esta teora se(ala #ue los medios de comunicacin masiva tienden a
perpetuar el sistema u ordenamiento social #ue los mane*a $, por tanto, a consolidar el
sistema de valores e intereses de una clase indeterminada en pre*uicio de los dem"s.
*. Los meios e comunicacin masiva.
En la comunicacin interpersonal cara a cara o dialgica se emplea gestos,
ademanes $ especialmente la lengua oral o escrita. El adelanto tecnolgico ha
per0eccionado una serie de aparatos, instrumentos $ sistemas, permitiendo una
comunicacin m"s e0ica5 $ de ma$or in0luencia en el comportamiento del hom2re.
8agallanes Eugenio (1+++< 1,@! mani0iesta #ue los medios de comunicacin
masiva (mass media! vienen a ser instrumentos de poder #ue se han desarrollado en una
0orma realmente 0ant"stica por el gran impulso de la ciencia $ la tecnologa. &s tam2i3n,
4o5ano &lvarado, 6aniel (1++/< /1! sostiene #ue los medios de comunicacin masiva
marcan 3pocas histricas, cada una de las cuales tiene caractersticas propias. Por otro lado,
:ominicL Moseph ( 9001< 9/! a0irma #ue los medios de comunicacin masiva no slo se
re0iere a los instrumentos mec"nicos #ue transmiten $ a veces almacena los mensa*es
(c"mara de televisin, micr0onos de radio! , sino tam2i3n a las instituciones #ue usan
m"#uinas para transmitir mensa*es.
En el presente siglo estos medios *uegan un papel decisivo en la sociedad, por
medio de ellos nos mantenemos in0ormados de los ltimos acontecimientos #ue se dan en
nuestro pas o 0uera de 3l.
0. El len"ua%e auiovisual.
)especto al lengua*e audiovisual Ferrones Mu"re5, 6usana (9001< /! mani0iesta- es
un con*unto de convenciones $ cdigos ver2ales $ no ver2ales #ue permiten, mediante el
uso de ciertos elementos un proceso social de produccin $ conservacin para su posterior
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reproduccin, de mensa*es constituidos por im"genes de una o varias partes seleccionadas
de una realidad natural o construida, as como por sonidos $ pala2ras. Podemos notar #ue
este tipo de mensa*es en la realidad transmiten valores sociales, culturales, polticos, etc.,
teniendo como o2*etivo comunicar, in0ormar o manipular.
&dem"s ?assino Pinasco, 8arco (900,- 1;,! agrega- en el lengua*e audiovisual
no slo importa cmo se presenta la imagen al espectador, su cercana, ale*amiento $
u2icacin respecto a los 2ordes de la pantalla sino los e0ectos sonoros #ue se puede incluir,
pues estos e0ectos contri2u$en a la con0ormacin del mensa*e #ue se #uiere transmitir.
Como vemos los cdigos #ue emplean el lengua*e audiovisual $a sean ver2ales o
no ver2ales se ven e%presados en los medios como la prensa, la radio, la televisin, la
pu2licidad, el cine $ el internet. Grente a la variedad #ue podamos usar, conviene ense(ar
el an"lisis de los mensa*es audiovisuales e impulsar desde temprana edad un mensa*e
comprensivo $ meta comunicativa segn su uso $ de acuerdo con los conte%tos culturales
de recepcin $ produccin en #ue se den.
'o ca2e duda #ue en todo mensa*e audiovisual pueden estar presente tres
elementos #ue se com2inan en 0uncin de una intencin comunicativa, estos elementos
son- ver2al, visual o icono $ sonoro.
7. El mensa%e en los meios e comunicacin masiva.
4os medios de comunicacin masiva dependen necesariamente de la propaganda, la
pu2licidad, el capital $ la tecnologa< por eso slo los grupos de poder econmico pueden
disponer de ellos para imponer $ di0undir su ideologa.
4o5ano &lvarado 6aniel (1++/- /I! a0irma #ue el mensa*e transmitido por los
medios de comunicacin masiva resulta insepara2le de la pu2licidad $ la propaganda, las
mismas #ue crean aspiraciones $ necesidades 0icticias $ aparentes, 0uera del mundo real del
pue2lo. 4os productos comerciales se pu2lican cotidianamente $ durante todo el da, solo o
como parte de programas plani0icados $ auspiciados por empresas $ asociaciones
comerciales, industriales $ 0inancieras.
&dem"s de la propaganda comercial, 2uena parte del mensa*e lo constitu$en las
telenovelas, las series $ otros programas de entretenimiento, #ue por lo general
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entusiasman a los receptores $ los apartan de la monotona de su vida cotidiana,
haci3ndoles olvidar en algo de sus pro2lemas $ necesidades.
En la pu2licidad comercial, el mensa*e a0ecta directamente las 0ormas de vida de un
pue2lo #ue de modo inconsciente adopta e imita- modelos, creencias, costum2res,
lengua*es, comportamientos, etc.
&s mismo, de2emos tener en cuenta #ue todos los mensa*es no son malos, pues a
trav3s de los medios de comunicacin masiva como la prensa, la radio, la televisin $ el
internet nos in0ormamos de lo #ue acontece en otros lugares del pas $ del mundo, de los
adelantos cient0icos, tecnolgicos, de los movimientos artsticos $ culturales, de los
inventos $ descu2rimientos en los diversos campos del sa2er, etc.
C. +unciones.
6egn :ominicL Moseph (9001< ..! se(ala las 0unciones m"s importantes #ue
cumple la comunicacin masiva en la sociedad-
8i"ilancia.- 6e re0iere a lo #ue popularmente se conoce como el papel in0ormativo de
los medios. &dem"s esta 0uncin puede dividirse en dos aspectos principales.
La vigilancia del entorno o prevencin, se presenta cuando los medios se in0orman
so2re 0enmenos de la naturale5a, pro2lemas en la economa, ata#ues militares, etc.
La vigilancia instrumental, tiene #ue ver con la transmisin de in0ormacin #ue es
til en la vida diaria como- la moda, nuevos productos, recetas, etc.
Esta caracterstica como podemos apreciar, se re0iere a #ue los medios de
comunicacin est"n mu$ atentos a los acontecimientos o situaciones #ue se dan en un
lugar determinado $ as mantenernos in0ormados de ello.
Interpretacin.- Es una 0uncin mu$ cercana a la vigilancia. 4os medios no slo
aportan 0ichas o datos. Fam2i3n proporcionan in0ormacin so2re el signi0icado $ la
importancia de los acontecimientos.
En los medios de comunicacin (diarios o programas de radio o televisin! no es
posi2le incluir todo lo #ue pasa en el mundo en todo un da, los medios seleccionan
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los acontecimientos m"s importantes $ transcendentes luego un controlador decide
#ue in0ormacin es m"s importante $ cual no.
-ransmisin e valores.- Es una 0uncin sutil, aun#ue importante, de los medios. 6e
re0iere a la 0orma en #ue un individuo llega a adoptar la conducta $ los valores de un
grupo. 4os medios re0le*an nuestra sociedad. 'osotros aprendemos, o2servando,
escuchando $ le$endo la manera en #ue se supone de2e actuar la gente $ los valores
#ue son importantes.
Entretenimiento. Esta 0uncin consiste en #ue los medios de comunicacin 2uscan
entretenernos en di0erentes horarios, adem"s esta 0uncin es importantes por #ue las
personas olvidan sus pro2lemas $ cam2ian su actitud 0rente a los programas
televisivos #ue 2uscan en los televidentes esta 0uncin.
III. Los meios auiovisuales en el proceso e Ense9an:a ; 0preni:a%e.
1. )apel e los meios auiovisuales.
Para 'i(o )o*as, Bictor 8iguel (900/< 191! el estudio de los medios audiovisuales
como radio, prensa, &FB, video $ las FCC (Fecnologas de la in0ormacin $ comunicacin!
se *usti0ica como tendencia mundial de la glo2ali5acin.
Como docentes de2emos utili5ar los medios, no slo como recursos did"cticos sino
tam2i3n como medios de interaccin con los cuales los estudiantes est"n m"s
0amiliari5ados, $a #ue resultan m"s motivadores $ m"s e0icientes para o2tener el
aprendi5a*e. &n m"s, es posi2le a0irmar #ue el nico aprendi5a*e #ue han reci2ido muchos
adultos en nuestro pas lo han logrado a trav3s de los medios interactivos.
Por otro lado, los medios audiovisuales nos permiten tra2a*ar en las sesiones de aula
con una tipologa mu$ variada de te%tos orales $ escritos, aut3nticos, #ue no han sido
creados espec0icamente para la educacin, es decir, #ue son e%tractados del acontecer
diario. 7 tam2i3n con los medios nos es posi2le variar las estrategias $ las t3cnicas de
ense(an5a.
2. La televisin.
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6e dirige a p2licos espec0icos $ es conce2ida como parte integrante de un modelo
pedaggico. Es una herramienta #ue enri#uece el proceso de ense(an5aaprendi5a*e.
4a televisin constitu$e, por su lengua*e, por su naturale5a, por la 0orma en #ue se
adentra en los espacios m"s ntimos, un pro$ecto pedaggico $ cada programa televisivo
tiene detr"s de s, intencionalmente o no, una concepcin del mundo $ una propuesta de
hom2re.
4a televisin enri#uece la e%periencia del aprendi5a*e, haci3ndolo m"s ameno $
"gil. El atractivo de las im"genes en movimiento aunadas al sonido, hace m"s impactante el
aprendi5a*e, no slo 0acilitando procesos como la retencin, sino permitiendo #ue se
desarrollen aptitudes para otro tipo de lectura< la lectura de la imagen. 4a televisin
educativa es una herramienta m"s para el docente, #ue 0acilita $ hace m"s grata su la2or.
(. 8ieo.
4a tecnologa del video es poli0uncional. Puede utili5arse para re0or5ar la
pedagoga tradicional, perpetuando una escuela centrada en la transmisin de
conocimientos. Pero tam2i3n puede emplearse para trans0ormar la clase en comunicacin
pedaggica. & continuacin mencionamos tres tipos de videos-
8ieo-Leccin< Es la e%posicin sistemati5ada de unos contenidos tratados con
cierta pro0undidad. Puede considerarse como un videoleccin de tipo magistral, donde
el pro0esor es sustituido por el video. Es m"s conveniente su empleo para el aprendi5a*e
en pe#ue(os grupos o el aprendi5a*e individual.
8ieo-0poyo< E#uivale a las diapositivas de apo$o para ilustrar el discurso del
pro0esor. El pro0esor dinami5a las im"genes, $ estas a su ve5, acompa(an ilustran o
complementan su e%plicacin. Estas pr"cticas se pueden desarrollar en grupo so2re
todas las disciplinas $ permiten motivar la clase en todos los "m2itos.
8ieo-proceso< Es una modalidad en la #ue los estudiantes son protagonistas de
una din"mica de aprendi5a*e. 6irven como e*emplo el uso de todas a#uellas situaciones
en las #ue se gra2a una actividad para su an"lisis posterior.
*. Cine.
10
Permite integrar los diversos cdigos ling=sticos $ no ling=sticos, $ so2re todo su
recreacin $ dimensin ldica, $ la capacidad para crear realidades, nuevos medios
posi2les.
El tratamiento del cine en el aula se *usti0ica por su incidencia e impacto en la vida
cotidiana de los estudiantes< as como tam2i3n por la necesidad #ue sean crticos.
,. La eucacin y las tecnolo"5as e la informacin y la comunicacin (-IC!
4as FCC son los nuevos soportes $ canales para dar 0orma, registrar, almacenar $
di0undir contenidos in0ormacionales, 0undados en su ma$ora en el empleo del computador.
4as FCC permiten #ue el usuario, no slo pueda ela2orar mensa*es, cuestin por otra
parte tam2i3n reali5a2le con otras tecnologas m"s tradicionales, sino tam2i3n, $ esto es lo
importante, decidir la secuencia de in0ormacin #ue se va a seguir, esta2lecer el ritmo,
cantidad $ pro0undi5acin de la in0ormacin #ue se desea $ elegir el tipo de cdigo con el
#ue #uiere esta2lecer relaciones con la in0ormacin.
0plicaciones e las -IC en la eucacin
4a in0orm"tica tiene un campo amplio de aplicacin en la docencia. & esta rama #ue
com2ina la in0orm"tica $ los avances en telecomunicaciones se le denomina telem"tica.
En este momento ha$ dos tendencias para relacionar las nuevas tecnologas $ la
educacin. 4a primera se re0iere al desarrollo de sistemas mu$ tecni0icados, con el
propsito de introducirlos al aula de clase. 4o anterior implica #ue la transmisin de
conocimientos sea m"s e0ica5 $ a la ve5 se produ5ca una estandari5acin de los conceptos e
instrumentos en los programas 2"sicos como es el caso de H00ice, de NindoOs. 4a otra
tendencia es novedosa $a #ue est" relacionada con la creatividad de los estudiantes $ los
pro0esores de in0orm"tica, al e%plorar las posi2ilidades #ue 2rindan otros lengua*es distintos
al de la escritura para idear nuevos programas.
0. La computaora como tecnolo"5a e informacin.
Dna computadora es cual#uier dispositivo capa5 de procesar in0ormacin para
generar el resultado deseado.
1. =ar>are.
10
a. ?nia Central e )rocesos (C)?!.
6e llama CPD (6iglas de Central Processing Dnit! o Dnidad Central de Proceso a la
unidad donde se e*ecutan las instrucciones de los programas $ se controla el
0uncionamiento de los distintos componentes de la computadora< est" integrado por un
chip denominado microprocesador. Consta de los siguientes elementos-
6. ?nia e memoria temporal &0$ (&anom 0ccess $emory!.
Es donde la computadora guarda los datos #ue est" utili5ando en el momento
presente. El almacenamiento es temporal por#ue los datos $ programas permanecen en ella
mientras est3 encendida o no sea reiniciada.
c. ?nia e $emoria &.$ (&ea-.nly $emory!.
Es una memoria de slo lectura #ue se utili5a como medio de
almacenamiento de datos. 6u uso principal reside en la distri2ucin de programas
indispensa2les para #ue la computadora arran#ue $ 0uncione de esta manera adecuada.
. ?nia e $emoria masiva (e almacenamiento!
6on dispositivos peri03ricos de almacenamiento cu$a 0uncin es gra2ar de
manera inde0inida programas $ datos como C:)H8, :B: $ otros.
e. ?niaes e salia.
&l igual #ue las unidades de entrada son componentes del hardOare. 8uestran los
resultados de los procesos reali5ados, so2re todo con el monitor $ la impresora. Permiten a
la computadora comunicarse con el mundo e%terior.
$onitor< Permite visuali5ar la in0ormacin (im"genes $ te%tos!
Impresora< 6e utili5a para plasmar la in0ormacin en papel. Ja$ impresoras de in$eccin
de tinta, l"ser $ plter.
7ocinas< )eproducen los sonidos provenientes de la computadora.
)lter< Cmprime documentos de grandes dimensiones, como los planos ar#uitectnicos.
f. ?niaes e entraa.
10
Permiten al usuario introducir datos o instrucciones en la computadora #ue se
convierten en se(ales el3ctricas codi0icadas #ue la computadora puede reconocer $
manipular. Consta de los siguientes dispositivos.
&atn< 6e puede utili5ar para apuntar, seleccionar $ marcar o2*etos u2icados en la
pantalla de acuerdo con el movimiento reali5ado con la mano.
-eclao< Permite introducir te%tos $ se divide en- num3rico, al0anum3rico, de 0uncin $
de despla5amiento.
3oystic@< Es usado para mover un o2*eto por la pantalla. Permite trans0erir movimiento
en las tres direcciones del espacio. 6e utili5a para los *uegos de computadora.
CAmara i"ital< Dsa un sensor electrnico para trans0ormar las im"genes o el video en
datos electrnicos. Pueden tomar 0otogra0as, gra2ar video $ sonido por separado.
$icrfono< Convierte ondas de vo5 en impulsos el3ctricos.
EscAner- Permite digitali5ar im"genes $ te%to
". Bispositivos e almacenamiento.
4a 0uncin principal, de estos dispositivos es guardar de manera permanente la
in0ormacin capturada en la computadora. Estos dispositivos pueden ser e%ternos a la PC o
0ormar parte de ella
BisCuete< :ispositivo de almacenamiento #ue mide . P % . Q pulgadas $ su capacidad
es de 1.,, 82.
Bisco compacto (CB-&.$!- &ctualmente se usa so2re todo para almacenar msica,
aun#ue tam2i3n se utili5a para el respaldo de in0ormacin. 6u capacidad es de ;/0 a
I00 82 a @/ a I0 minutos.
B8B (Bi"ital 8ersAtil Bis@!- 6u 0uncin es similar a la del C:)H8, aun#ue 3ste posee
una gran capacidad de almacenamiento lo #ue le permite guardar video. &ctualmente se
0a2rican :B:R6 con capacidad de 1; E2
Bisco Buro- En 3l se gra2an los archivos del sistema operativo, de los programas de
aplicacin $ los propios archivos del usuario. Por lo general se encuentra dentro de la
computadora $ actualmente la capacidad de almacenamiento vara de @0 E2 a m"s.
10
$emoria flasD- :ispositivo de almacenamiento en el cual puedes guardar todo tipo de
in0ormacin. & di0erencia del C: $ :B:, se puede modi0icar $ guardar in0ormacin.
2. 4oft>are.
El so0tOare o con*unto de programas es el grupo de instrucciones $ datos en 0ormato
2inario almacenados #ue le indica a la computadora #u3 $ cmo de2e 0uncionar, es decir,
el so0tOare dirige al hardOare.
E%isten tres tipos 0undamentales de so0tOare-
4oft>are e sistema< Es el con*unto de programas #ue controla $ veri0ica #ue se
realice correctamente el 0uncionamiento de los programas #ue se e*ecutan, adem"s
administra los recursos materiales de la computadora.
4oft>are e esarrollo< 6e utili5a para crear aplicaciones con o2*eto de resolver
pro2lemas cient0icos, comerciales, administrativos o de cual#uier tipo. & estos
programas se les denomina lengua*es de programacin $ est"n integrados por
programas $ utileras #ue 0acilitan la construccin de las aplicaciones para los usuarios
en el sistema in0orm"tico.
4oft>are e aplicacin< Es el con*unto de aplicaciones #ue reali5a las 0unciones
m"s comunes en todas las computadoras de la casa, escuela u o0icina. 6on las
aplicaciones 2"sicas #ue todo usuario de2e de conocer.
8irus< Es un programa #ue puede reproducirse e in0ectar a otros. Fiene la 0uncin de
propagarse, replic"ndose con distintos o2*etivos, desde una simple 2roma hasta
reali5ar da(os importantes en los sistemas. &lgunos e*emplos son los tro$anos, los
mutantes o los de macros. En la actualidad e%isten derivados de virus como-
6p$Oare, #ue vigila todos tus movimientos en Cnternet para despu3s usar esa
in0ormacin sin tu permiso, con ne0astas consecuencias. &dvertising 6o0tOare es un
programa #ue muestra anuncios pu2licitarios sin tu consentimiento disminu$endo la
velocidad de tu computadora.
10
0ntivirus< 6on programas cu$a 0uncin es detectar $ eliminar virus in0orm"ticos.
&lgunos e*emplos de antivurs son- 8c&0eee Birus 6can, 'orton &ntivirus, Panda
Platinum, 'od.9, etc.
4oft>are e sistemas (sistemas operativos!
En el li2ro 6antillana (900@- 1@! encontramos #ue un sistema operativo es el soporte 2"sico
de todas las 0unciones $ programas #ue desarrolla una computadora. NindoOs es el sistema
operativo m"s utili5ado en la actualidad, tanto pos particulares como por pro0esionales. 6u
0acilidad de mane*o lo ha situado como el est"ndar de re0erencia en cuanto a so0tOare de
sistemas se re0iere.
+unciones )rincipales<
a! &dministra los recursos de una computadora< con0igura $ reconoce el hardOare
#ue tiene una computadora $ lo prepara para ser utili5ado.
6! &cta como intermedio (int3rprete! entre el usuario $ la computadora con el 0in de
permitir #ue el usuario entienda el lengua*e 2inario con el #ue tra2a*a la
computadora mediante las im"genes mostradas en el monitor.
c! Permite el uso de otros programas #ue se utili5an como 2ase para usar otros tipos
de so0tOare. &un#ue una computadora tenga instalados muchos programas, 3stos
no pueden utili5arse si la m"#uina no tiene un sistema operativo, es decir,
0unciona como una plata0orma.
! Permite manipular la in0ormacin (administra los archivos!- indica la 0orma $ el
lugar en #ue se guardar" la in0ormacin.
e! Controlar la seguridad del sistema.
4istemas .perativos e am6iente "rAfico
Este tipo de sistemas utili5a un am2iente con la implementacin de gr"0icos como
conos, ventanas, mens, etc3tera. El usuario tra2a*a de una manera m"s intuitiva $ sencilla
$a #ue slo tiene #ue hacer clic en el cono #ue representa la tarea #ue re#uiere e*ecutar.
10
El e*emplo m"s conocido de los sistemas de am2iente gr"0ico es el sistema operativo
NindoOs, desarrollado por 8icroso0t. El primero de los sistemas operativos 0ue NindoOs
+/ #ue sustitu$ a su primer sistema operativo, 86:H6. & continuacin apareci la
versin de NindoOs +I< poco despu3s, NindoOs 8E (8illenium Edition!, #ue sigui
NindoOs 9000, luego NindoOs AP en sus dos versiones, NindoOs Jome Edition, pensada
para usuarios particulares, $ NindoOs AP Pro0esional, ideada para el mundo empresarial.
Posteriormente aparece NindoOs vista, $ la ltima versin NindoOs ; (900+!. Ca2e
resaltar #ue el NindoOs vista no ha sido acogido por los usuarios, pocos son los #ue se han
de*ado el NindoOs AP. Con la versin actual slo #ueda esperar los resultados.
)rocesaor e -e'to
6on los programas #ue permiten la ela2oracin de documentos de te%to en 0orma
0"cil $ e0ectiva, $a #ue permiten revisar $ corregir al momento, adem"s de insertar sonidos,
gr"0icos e im"genes. &un#ue en el mercado e%isten varias marcas con caractersticas
similares, el m"s utili5ado es 8icroso0t H0icce.
I8. EL I2-E&2E-.
1. Qu es el internet?
Para 6antillana (900@, 9,@! Es un con*unto 0ormado por miles de redes de todo el
mundo #ue est"n conectadas entre s. El nom2re de Cnternet deriva de las pala2ras en ingl3s
interconnected 'etOorLs (intercone%in de redes!
Fodas las redes #ue 0orman internet o0recen in0ormacin a los usuarios #ue se
conectan $ ceden sus lneas, para #ue se pueda consultar esa in0ormacin en cual#uier parte
del mundo.
4a gran rapide5 de Cnternet ha servido para ganarse el cali0icativo de autopista de la
in0ormacin.
Por otro lado 6"nche5 E. 4i52eth $ otros (900@- 10I! comentan #ue una de las
enormes venta*as de las tecnologas de la in0ormacin $ comunicacin mediante la
computadora es #ue se puede esta2lecer, de manera pr"cticamente instant"nea, la
interrelacin con otras personas de di0erentes partes del mundo. Elementos imprescindi2les
10
para transmitir la in0ormacin son las redes de computadoras, $a #ue una computadora por
s misma no puede reali5ar la trans0erencia de in0ormacin $ comunicacin.
2. &ees e cmputo.
Dna red es la cone%in entre s de dos o m"s computadoras con el o2*etivo de
compartir recursos, como archivos, datos, programas, etc3tera. Esto se logra a trav3s de las
cone%iones $ programas correspondientes.
Para poder intercam2iar in0ormacin las redes de computadoras re#uieren de
protocolos de comunicacin $ de trans0erencia de archivos, como GFP, FCPSCP, entre otros.
4os protocolos determinan los datos necesarios para #ue el transmisor $ el receptor
entiendan los mensa*es. 7 siguiendo el estudio de 6"nche5 E. $ otros mencionamos los
siguientes tipos-
L02 (Local 0rea 2et>or@-&e e Area local!<
4a caracterstica principal de estas redes es #ue a2arcan un "ra relativamente
pe#ue(a (menor a los 10 Lm! aun#ue por lo regular slo ocupan un nivel dentro de un
edi0ico $ est"n integradas por las computadoras u2icadas en 3ste.
$02 ($etropolitan 0rea 2et>or@ &e e Area metropolitana!
Esta red se caracteri5a por a2arcar "reas de ma$or tama(o, e inclu$e varios edi0icios
en una ciudad o en el mismo pas. Para lograr la comunicacin entre dos o m"s edi0icios es
necesario un medio de comunicacin (ca2leado! especial de alta velocidad #ue permita #ue
el "rea de servicio sea m"s amplia, aun#ue esto re#uiere ma$or cantidad de hardOare $ de
medios de transmisin.
E02 (Eorl 0rea 2et>or@-&e e Area munial!
Esta red a2arca "reas ma$ores- uno o varios pases e incluso todo el planeta. Dna
red de "rea mundial est" integrada por varias redes 4&' o 8&' interconectadas a trav3s
10
de un medio de comunicacin comn< regularmente se utili5an las lneas tele0nicas,
sat3lites o sistemas de radio.
4a red mundial de computadoras m"s grande es el Cnternet, #ue est" 0ormada por
diversos tipos de redes de di0erentes organismos a nivel mundial (p2licos,
gu2ernamentales, empresariales, educativos $ comerciales, entre otros!
(. 4ervicios e internet.
Correo Electrnico<
6egn la Enciclopedia del estudiante (900@< 10I! el Correo Electrnico, en ingl3s,
email, es un sistema #ue permite enviar mensa*es de una computadora a otra con una gran
velocidad de transmisin. Con el nom2re de correo electrnico se designan tam2i3n los
mensa*es o emails #ue se envan $ reci2en a trav3s de este medio de comunicacin.
Es un servicio #ue permite a los usuarios de Cnternet enviar $ reci2ir correo. Para
ello es necesario #ue el usuario disponga de una direccin de correo electrnico.
4a me*or 0orma de comunicarse en la actualidad es mediante el correo electrnico<
con 3l podemos enviar $ reci2ir mensa*es, archivos electrnicos, im"genes, etc3tera. Para
utili5ar este servicio necesitas contar con-
Cone%in a Cnternet.
Fu direccin de correo electrnico
4a direccin del correo a #uien #uieres enviar la in0ormacin.
Dna direccin de correo electrnico est" 0ormada por tres partes-
1 9 .
escolarTal0aomega.com.m%
1. escolar- nom2re del usuario (puede ser el #ue t eli*as!
9. T (arro2a! #ue signi0ica en
.. al0aomega.com- servidor de correo (nom2re $ domino del servidor!
)A"inas Ee6 Eorl Eie Ee6 (-elara9a $unial!
10
Es un sistema distri2uidor de in0ormacin 2asado en hiperte%to e hipermedia 4as
direcciones de la Ne2 comien5an con las siglas http #ue signi0ican J$perte%t Fransport
Protocol (Protocolo de Fransporte de Jiperte%to!.
Dna de las maneras m"s usuales de presentacin de un persona, una corporacin o
una entidad es a trav3s de la creacin de p"ginas Oe2. Dna p"gina Oe2 es una p"gina
electrnica de in0ormacin utili5ada en Cnternet.
Es el servicio m"s utili5ado. 4a in0ormaciones e organi5a en documentos de
hiperte%to< es decir, p"ginas #ue permiten com2inar te%to, im"genes, sonido, video $
animaciones. Estos documentos reci2en el nom2re de p"ginas Oe2.
Caracter5sticas<
Dna p"gina Oe2 es cual#uier archivo de in0ormacin al #ue se accede a trav3s de la
Norld Nide Ne2(NNN! o red mundial $ #ue contiene 2"sicamente te%to e imagen,
aparte de otros elementos multimedia, como sonido, animacin, etc. 6e ela2ora
empleando el lengua*e llamado JJF84 (J$per test 8arLup 4anguage, lengua*e de
marca*e de hiperte%to!.
En las p"ginas Oe2 ha$ ausencia de interaccin entre emisor $ receptor
e%plcitamente. 6e crean sin pensar en un tipo de0inido de persona, ni espera tipo de
respuesta alguno, au#ue siempre suelen tener alguna 0orma para #ue el visitante de la
p"gina pueda contactar con sus creadores.
4a organi5acin de la in0ormacin en las p"ginas Oe2, tanto visual como ver2al, se
comunica de manera implcita $ e%plicita, 0iltr"ndose a trav3s de aspectos secundarios,
tales como el dise(o o el estilo del te%to empleado.
4a imagen $ la in0ormacin visual en las p"ginas Oe2 llegan a ser cada ve5 m"s
importantes, tanto como el te%to escrito.
4as p"ginas tam2i3n contienen vnculos o enlaces #ue permiten el acceso a otras
p"ginas relacionadas.
E%isten millones de p"ginas Oe2 con gran cantidad de in0ormacin so2re todo tipo
de temas.
10
2ave"aores
2
<
Para visuali5ar las p"ginas en Cnternet (p"ginas Oe2! se re#uiere de un so0tOare
conocido como navegador. 4os principales navegadores del mercado son- Cnternet E%plorer
(#ue viene incluido con las versiones de NindoOs a partir de NindoOs +I, segunda
edicin!, 'etscape 'avigator de &merica Hn 4ine $ Gire0o% de 8o5illa.
7uscaores<
6on los servidores #ue cuentan con sistemas de locali5acin $ clasi0icacin de
directorios de p"ginas Ne2 #ue 0acilitan la u2icacin de un servicio en la red. )egularmente
este tipo de p"ginas se agregan como herramientas dentro de los portales, aun#ue cada uno
de los 2uscadores tiene su propia p"gina< algunos de 3stos han incorporado a sus p"ginas
elementos #ue los convierten en portales.
*. EL C=0-
0. =istoria. 'os 2asamos segn la p"gina Ne2
(
?n preceente< el tel"rafo
En el siglo ACA, la aparicin del tel3gra0o revolucion las comunicaciones, pues supona un
importante aumento de la velocidad de las mismas respecto al servicio de correo ordinario.
&ntes de la di0usin del tel30ono, los telegramas co2raron con rapide5 cierta popularidad
entre los ciudadanos a la hora de hacer comunicaciones con rapide5, tales como avisos
urgentes. Este servicio se co2ra2a por pala2ras enviadas, de tal 0orma #ue los usuarios del
mismo tenan #ue ingeni"rselas para, manteniendo el signi0icado del mensa*e, minimi5ar el
nmero de pala2ras a enviar $ reducir el coste. &s, se elimina2a por e*emplo el uso de
artculos o determinantes $ se potencia2a el uso de su0i*os.
?na evolucin< los mensa%es 4$4
El caso de los tel30onos mviles o celulares hereda directamente del tel3gra0o. En este caso,
nos encontramos tam2i3n con un medio restrictivo, pues los mensa*es cortos pueden
contener un m"%imo de 1@0 caracteres, lo cual limita la cantidad de pala2ras #ue se pueden
utili5ar para comunicarse. &dicionalmente, en ciertos terminales mviles, el correcto uso de
9
Estos conceptos, tanto navegadores como 2uscadores, son tomados del li2ro El uso de las FCC de 6"nche5,
4i52eth $ otros.
.
http-SSes.OiLipedia.orgSOiLiS4engua*eUchat
10
los acentos puede conducir a una reduccin del nmero de caracteres disponi2les para el
mensa*e de2ido a las carencias del al0a2eto. Por tanto, se produce una economa del
lengua*e para minimi5ar el coste de la comunicacin, recurriendo a a2reviaturas en relacin
a la 0on3tica $ el signi0icado de las pala2ras, sacri0icando tildes $ letras 0"cilmente
predeci2les segn el conte%to.
4as empresas de tele0ona celular, al percatarse de este nuevo modo de e%presin,
comen5aron a hacer pu2licidad VinsightV con esta 0orma de escri2ir para #ue los *venes se
sintieran identi0icados. Podemos suponer la e%istencia de campa(as de estas empresas
repartiendo volantes o V0l$ersV #ue contenan estas a2reviaturas para aumentar su uso.
:e2ido al uso de este lengua*e, aparecieron detractores #ue consideran #ue as se perder" la
escritura de cada idioma.
Por otro lado en la p"gina Ne2
,
nos relata #ue los inicios del C)C se remontan a
1+II, cuando un 0inland3s llamado MarLLo HiLarinen escri2i el cdigo original. Dno de los
hitos en la 2reve historia del chat 0ue 1++1- durante la guerra del gol0o, esta 0orma de
comunicacin se utili5a2a continuamente para re0le*ar paso a paso lo #ue pasa2a en la
contienda entre EE.DD. e CraL. Precisamente a partir de ese momento, el C)C se populari5o
$ comen5 a ser utili5ado en actividades diversas. Jo$ es posi2le encontrar Vsalas de chatV
de los temas m"s variados- desde temas de inter3s como cine, ca03 literario, msica, entre
otros.
7. Qu es el cDat?
4a Editorial 6antillna (900@. 9I@! de0ine- el Chat o Cnternet )ela$ Chat (C)C! es un
sistema mundial de comunicacin en lnea. Es mundial por#ue, a trav3s de una
computadora conectada a la Cnternet nos podemos comunicar en tiempo real con otros
usuarios. Por otro lado de manera m"s detallada en la p"gina virtual NiLipedia
/
encontramos #ue el cDat (t3rmino proveniente del ingl3s #ue en espa(ol e#uivale a charla!,
tam2i3n conocido como ci6ercDarla, designa una comunicacin escrita reali5ada de
manera instant"nea a trav3s de Cnternet entre dos o m"s personas $a sea de manera p2lica a
,
http-SSOOO.educared.org.arSperiodismoS900@Sperio900@ScursoSclase,Spe0,U09.htm
/
Ne2 cit.
10
trav3s de los llamados chats p2licos (mediante los cuales cual#uier usuario puede tener
acceso a la conversacin! o privada, en los #ue se comunican slo 9 personas a la ve5.
Es uno de los servicios m"s interesantes #ue nos o0rece internet $a #ue posi2ilita la
comunicacin en tiempo real entre los usuarios #ue en ese momento se encontraran
conectados al servicio. Es como un part$ line tele0nico multiusuario para ha2lar en grupos
o privadamente. 4a gente #ue se encuentra en los canales (una ha2itacin donde ha$ gente
#ue ha2la con otra de algn tema comn! no ha$ restricciones respecto a la cantidad de
gente o canales #ue puede ha2er.
Crc adem"s de permitir la charla entre usuarios tam2i3n permite el envi de 0icheros
esto de2e contemplarse con precaucin $a #ue podr"n contener virus con lo #ue es
aconse*a2le che#uear todos los 0icheros reci2idos con este sistema antes de e*ecutarlos en
nuestro ordenador.
6on muchas las acepciones de la pala2ra chat, $ por lo general agrupa a todos los
protocolos #ue cumplen la 0uncin de comunicar a dos o m"s personas, dentro de 3stos los
clientes de chat (como, por e*emplo, AChat, ChatWilla (el cliente de 8o5illaS6ea8onLe$ o
el mC)C!< 3stos usan el protocolo C)C, cu$as siglas signi0ican Internet Relay Chat. Htros
son protocolos distintos pero agrupados en la mensa*era instant"nea, tales como 86'
8essenger, 7ahooX 8essenger, Ma22er o CCY, entre los m"s conocidos, o tam2i3n el
servicio 686 de tele0ona mvil.&ctualmente HrLut de Eoogle cuenta con un servicio de
Chat en linea.Fam2i3n se puede incluir a#u el peer-to-peer. Es mu$ usado, adem"s, el
m3todo webchat, #ue no es otra cosa #ue enviar $ reci2ir mensa*es a trav3s de una p"gina
din"mica de Cnternet, o usando el protocolo VC)CV si se trata de un applet de Mava.
El ver6o chatear
& ra5 del uso de la pala2ra chat, posteriormente entre los usuarios se origin la
pala2ra chatear para indicar la accin de esta2lecer una ci2ercharla. &un as, chatear no 0ue
reconocido por la )eal &cademia Espa(ola como ver2o relacionado con la in0orm"tica sino
hasta *unio del 900;, cuando se reconoce como una comunicacin por Cnternet (hasta
entonces, chatear indica2a, en el :)&E, nicamente la accin de tomar chatos (de vino!.
C. Caracter5sticas
10
Permite una interaccin 0luida mediante te%to sncrono.
Cnclu$e la 0oto de la in0ormacin personal en la ventana de chat.
6oporta direcciones D)4, emoticonos, integracin de Jtml, im"genes, etc.
Fodas las sesiones #uedan registradas para verlas posteriormente, $ pueden
ponerse a disposicin de los estudiantes.
Pueden programarse sesiones peridicas #ue aparecer"n en el calendario.
B. Cmo funciona el Irc?
Para conectarse a un irc necesitamos un cliente $ un servidor, e%isten muchos
programas de irc o comunicaciones uno de los m"s e%tendidos es mi irc #ue dispone de
versiones para OindoOs 1@ 2its $ OindoOs +/ .9 2its siendo gratuito para usuarios
particulares. El cual se puede o2tener a trav3s de OOO.miirc.co.uL
Para dialogar primero de2es enla5ar tu ordenador con la red internet conectando con
tu proveedor de acceso o por el procedimiento ha2itual de cone%in. 4uego activas el
programa de comunicaciones irc entonces tienes #ue elegir un ordenador servidor irc
internet de comunicaciones con el #ue te conectas $ te dar" acceso al sistema irc utili5ado
por ese servidor. Ja$ varios sistemas irc 0uncionando en internet.
En primer lugar algunos servidores de comunicaciones utili5an un sistema aislado
del resto de internet. 6i te conectas a uno de estos servidores conversaciones solo podr"s
dialogar con otras personas #ue se ha$an conectado al mismo servidor por ello estos
servidores no suelen estar mu$ masi0icados a veces incluso est"n mu$ in0rautili5ados. En
los servidores mencionados suelen reunirse a ha2lar los usuarios de las empresas
mencionadas $ algunos allegados mas esto suele ocurrir los 0ines de semana $ por las
noches puede ocurrir #ue por la ma(ana no ha$a nadie conectado.
Ja$ varios servidores similares a undernet como por e*emplo e0net o 0alnet aun#ue
undernet es el #ue actualmente rene a m"s participantes. &l seleccionar el servidor $a estas
eligiendo el servicio o el clu2 correspondiente.
10
Cada ordenador utili5a una direccin puerto de comunicaciones #ue pro2a2lemente
ha2r" #ue especi0icar igualmente aun#ue la inmensa ma$ora de los servidores utili5an el
puerto @@@; #ue suele estar precon0igurado en el programa C)C.
E. 8enta%as y esventa%as
8enta%as
:esarrollo de ha2ilidades cognoscitivas. El messenger (chat en general.! Puede
a$udar a #ue los *venes tmidos puedan participar activamente en una discusin
de2ido a #ue pueden reali5arlo de 0orma annima $ esto a$uda a perder ese miedo
de participacin.
Gortalecimiento de valores. 4as comunidades $ uniones #ue se 0orman hacen #ue se
desarrollen 2uenos valores $ 2uenos lderes, a$udan a 0ortalecer la identidad $
a$uda a #ue los *venes tengan acceso a principios como la con0ian5a $ el respeto.
Gacilidad de comunicacin. 7a #ue es posi2le mantener conversaciones con
personas de otras ciudades, pases e incluso continentes.
Conocimiento cultural. &l momento de charlar con personas de otros lugares, se
aprenden sus costum2res $ tradiciones< su cultura en general.
8a$or 0acilidad de e%presin. 6e pueden ha2lar temas mu$ privados o personales,
dando a conocer tus opiniones $ *uicios, sin miedo al #u3 dir"n.
Jacer tra2a*os en e#uipo. Con esto se evita el ir a reunirse a una casa, $a #ue 2asta
con agregar a los miem2ros del e#uipo en una sola conversacin $ comen5ar la
tarea.
Econmico. El lugar de gastar en llamadas a larga distancia, 2asta con #ue la otra
persona se conecte. Es posi2le usar micr0ono $ c"mara Oe2, esta2leciendo una
video llamada.
Besventa%as
10
0iccin< el uso en particular del msn en los *venes causa vicio, $a #ue se pueden
crear comunidades virtuales 0ormadas por amigos $ conocidos, lo cual despierta
mucho inter3s $ con el tiempo se vuelve una adiccin.
Ba9o a la vista. :erivado del anterior punto, la lu5 del computador causa el
deterioro de la visin, incluso con el tiempo $ uso prolongado, puede llegar a causar
ceguera
0narCu5a. & la ve5, la 0ormacin de las comunidades virtuales puede provocar una
carencia de valores, donde se discrimina a unos o se a2usa de poder.
Infestacin e virus. &l compartir archivos por este medio, es mu$ posi2le la
propagacin de los virus de computadora, lo #ue puede arruinar el pc.
)la"io e ientia. E%isten hacLers, #ue pueden ro2ar tu contrase(a $ usar tu
cuenta para hacer da(o a otros en tu nom2re, pudi3ndote causar pro2lemas con
amigos $ conocidos.
4er en"a9aos. & causa del anonimato del chatSmsn, es posi2le caer en manos de
alguien #ue dice ser lo #ue no es. Es un pro2lema ma$or, pues la red est" llena de
pederastas $ adictos a la pornogra0a, por lo #ue nunca es seguro reunirse con
personas de ese tipo.
$alformaciones en el iioma. Esto es parte de la ci2ercultura, donde est"
generali5ado el uso de a2reviaciones o algn tipo de lengua*e ci0rado. Esto poco a
poco va de0ormando el idioma. 6e pierde inter3s por la ortogra0a $ la gram"tica.
?suarios el cDat
Es comn #ue los usuarios del chat (#ue suelen denominarse chaters! utilicen
seudnimos o alias llamados nick. Entre los usuarios de este tipo de medios destacan los
usuarios #ue en chats, 0oros $ otros medios escri2en utili5ando un lengua*e saturado de
pala2ras mu$ cortas (short words!, simpli0icando pala2ras $ en general sin respetar las
reglas de ortogra0a.
10
8ieocDat
El vieocDat no es m"s #ue una evolucin o me5cla entre la vieoconferencia $ el
chat tradicional, dotando al usuario de tres modos de comunicacin so2re el mismo canal.
E%isten igualmente servicios de videochat de multiifusin o de mensa%er5a instantAnea
uno a uno. :istintos sitios >e6 o0recen servicios de videochat en lnea, si 2ien tam2i3n
e%isten programas de cmputo especiali5ados como )altal@. &simismo, los programas de
mensa*era instant"nea m"s 0amosos, como Eino>s Live $essen"er o FaDoo
$essen"er, tam2i3n permiten el uso de audio $ vdeo en sus comunicaciones.
El len"ua%e utili:ao en el cDat
6egn NiLipedia
@
, la comunicacin a trav3s de los servicios de chat se caracteri5a por su
dinamismo, lo cual al mismo tiempo supone una limitacin intrnseca. Por e*emplo, por la
construccin misma de los chats, la ela2oracin de oraciones comple*as de varios renglones
supone una desventa*a, de2ido al despla5amiento continuo de las lneas de te%to del chat.
Por otro lado, los chats surgen como una alternativa de comunicacin e#uivalente a una
conversacin in0ormal $ cotidiana. Es por ello #ue a menudo se sacri0ican las normas
gramaticales $ ortogr"0icas, en 2ene0icio de una ma$or rapide5 $ agilidad de la
comunicacin. &s, por e*emplo, el uso de tildes es 0recuentemente ine%istente. En realidad,
aun#ue se trata de un m3todo de comunicacin escrito, e#uivale a una comunicacin oral.
&simismo, este tipo de lengua*e caracterstico adolece de una gran 0alta de
comunicacin e%tra m"s all" de las propias pala2ras, como por e*emplo en una
conversacin cara a cara, en la cual no slo se cuentan las propias pala2ras, sino la
entonacin o el lengua*e corporal. Esta carencia se suple con el uso de emoticonos, con la
duplicacin de letras o con el uso de letras ma$sculas para captar el inter3s de otros
usuarios.
En esta misma p"gina Ne2, nos e*empli0ican como la escritura cam2ia en el
lengua*e del chat. Con el tiempo esta escritura ha ido trans0orm"ndose $ pueden notarse
algunos cam2ios, como la supresin del gra0ema VeV delante de una VsV, como en la pala2ra
sponja $ en todos los ver2os #ue comien5an con letra VeV, como star, scribir, stirar, #ue
signi0ican ZestarZ, Zescri2irZ $ ZestirarZ, respectivamente.
@
http-SSes.OiLipedia.orgSOiLiS4engua*eUchat
10
Fam2i3n se suprimen la VeV despu3s de una VpV $ VtV $ la VaV detr"s de una VcV, como en las
pala2ras p'rezoso (Zpere5osoZ!, Znt'ro (ZenteroZ! $ se #uita la vocal VaV como en las pala2ras
vak (ZvacaZ! $ ak'riciar (ZacariciarZ!. 6e #uitan los gra0emas V#V $ VchV< en algunos casos se
eliminan la VhV $ la V5V< se cam2ia la V$V por la vocal ViV. &dem"s, ha$ cam2ios
gramaticales m"s notorios como el cam2io en pronom2res $ artculos $ otros componentes
de la oracin.
Fam2i3n suelen usarse minsculas $ ma$sculas intercaladas. Por e*emplo- iO sOi UnA
Xi !Ui dvRti"a (Z7o so$ una chica mu$ divertidaZ!. Fam2i3n suele usarse caracteres
especiales- #$%&'()*+,-+p.li/0l1 (Z6impson la pelculaZ!, i( 23 k4r5 (Z7o te #uieroZ!.
& continuacin resumiremos un artculo encontrado en la Ne2
;
la utili5acin de los
cdigos en el chat.
Emoticons
:e los t3rminos Emot (emociones! [ icons (iconos!. En el sentido literal del
t3rmino, iconos #ue transmiten emociones. 6on conocidos tam2i3n como smilies, los
emoticons (o emoticonos, en espa(ol! son de0inidos usualmente como Vrepresentaciones
gr"0icasV o Vte%tos icnicosV, de uso convencional $ cotidiano, #ue tienen como materia
prima los caracteres del teclado de la computadora para transmitir emociones. )esulta
imposi2le hacer una lista completa de ellos. 6in em2argo, entre los m"s comunes se
encuentran los siguientes-
\ -! 0el5
\ -( triste
\ -o sorprendido
\ -] sarc"stico
\ <! cerrando un o*o
\ -^ un 2eso
\ -_ eno*ado
\ -[( llorando
-ipos e emoticons.
;
http-SSOOO.monogra0ias.comStra2a*os+09ScodigoscomunicacionchatScodigoscomunicacion
chat9.shtml_UFoc1,;0.;.1@
10
Feniendo en cuenta a los emoticons de cdigo te%tual $ cdigo visual, tenemos los
siguientes-
a! Emoticonos Cue e'presan la emocin el emisor.- )esponden a la pregunta V`cmo
esto$ o me sientoaV. E*emplos de estos emoticons son las caras de alegra, triste5a,
ra2ia, llanto o verg=en5a.
2! Emoticonos e interpretacin el mensa%e. )esponden a la pregunta V`en #u3
sentido digo lo #ue digoaV. E*emplos de estas representaciones son las caras #ue
signi0i#uen sarcasmo, humor o irona.
c! Emoticonos e complicia. Cuando los interlocutores se comunican $ se entienden,
lo sellan con un emoticon de acuerdo o complicidad. Por e*emplo, un gui(o de o*o o
una 2oca cerrada.
d! Emoticonos preservaores e la ima"en.- Estos emoticons se utili5an para construir
una imagen positiva del emisor $ preservar la del receptor. 6igni0ican cortesa $ 2uenos
modales, as #ue una sonrisa, una cara de "ngel o tam2i3n un gui(o de o*o pueden
a$udar en este sentido.
e! Emoticonos amena:aores e la ima"en. Estos Emoticons se utili5an para
desesta2ili5ar la imagen del receptor, mediante mo0as o 2urlas hacia lo #ue nuestro
interlocutor dice. &l amena5ar la imagen del receptor, de igual modo se amena5a la del
emisor al #uedar como una persona descort3s.
0! Emoticonos referentes a o6%etos# su%etos o acciones.
Este ltimo es el #ue se desprende de la revisin de los emoticons visuales. 6i 2ien
antes de ellos se podan e%presar las emociones a trav3s del teclado, as como las pistas
para interpretar nuestros mensa*es, apelar a la complicidad o preservarSamena5ar una
imagen, con el advenimiento de los emoticons de cdigo visual podemos representar cosas
#ue mediante los emoticons te%tuales eran poco pro2a2les- o2*etos, su*etos o acciones.
Dn emoticon puede clasi0icarse en m"s de uno de los puntos arri2a mencionados,
dependiendo de su utili5acin $ del conte%to de la conversacin en el chat. Ca2e destacar
#ue estos signos se reducen a in0ormaciones #ue transmitimos voluntariamente, mientras
#ue en los gestos de la comunicacin no ver2al cara a cara esto no es as. Podemos
10
transmitir emociones involuntariamente. :esde este punto de vista el chat es un espacio
donde las e%periencias se retraducen.
0lteraciones el ci"o lin"G5stico y presentacin el te'to
En el chat, la velocidad con la #ue de2emos escri2ir conlleva en muchos casos
alteraciones en el lengua*e, pero son e#uivocaciones inconscientes, como poner csasa en
ve5 de casa o algo parecido. 4a misma rapide5 lleva a los usuarios a escri2ir sin reglas de
acentuacin o a prescindir de signos de admiracin o interrogacin al principio de los
enunciados. Pero m"s all" de estas incorrecciones, por encima de #ue el chat tam2i3n
re0le*a cmo escri2e la gente con todo $ sus errores ortogr"0icos, lo cierto es #ue e%isten
alteraciones conscientes #ue se han creado con el 0in de hacer m"s singular e interesante la
comunicacin en el chat.
Dn e*emplo de ello son el con*unto de a2reviaciones, contracciones $ metaplasmos
#ue se utili5an. 'ormalmente se #uitan sla2as $ se *uega con las letras. Como muestra
podemos citar los casos en #ue se sustitu$e la pala2ra privado (ventana en el chat de
interaccin uno a uno! por pv, la pala2ra por#ue por p#, entonces por tons o g=e$ por Oe.
Htro e*emplo de alteraciones voluntarias del cdigo ling=stico lo constitu$en las
distorsiones de 3n0asis, cadencia, tono $ volumen. 6i recordamos #ue la comunicacin no
ver2al como la conocemos no e%iste en el chat, es normal #ue encontremos su traduccin a
los cdigos del medio en aras de esta2lecer la comunicacin entre individuos.
&s, tenemos las onomatope$as, como Errrrrrrrrr para e%presar cora*e< el
alargamiento de vocales, como 6 para e%presar emociones< el uso de ma$sculas,
como 'H 8E J&?4E6 para simular un grito< la repeticin de signos, como
```````Yu3aaaaaaaaa para en0ati5ar.
Por ltimo, tenemos las llamadas incorrecciones vehementes, #ue son una
individuali5acin de la e%presin en t3rminos colo#uiales. 6e trata de un men de
incorrecciones, cu$a 0inalidad es 2"sicamente e%presiva. Es una manera de personali5ar lo
#ue el usuario dice en la interaccin. Je a#u algunos e*emplos-
^'uuuuuuuuuuuuu. 'o
^>e Lieres. `Yu3 #uieresa
10
^'o cheto. 'o es cierto
Pero no slo diversas alteraciones del te%to en el chat se utili5an con 0ines
e%presivos. Ja$ #ue ver cmo se presentan esos te%tos. :e ah #ue la tipogra0a, el color,
las cursivas, las negritas o los su2ra$ados a$uden, de igual 0orma, a construir la interaccin
dentro del chat.
'o ser" lo mismo un te%to en ma$sculas, color ro*o $ negritas #ue uno en rosa $
con una letra mu$ estili5ada. E%isten usuarios dentro de los chats #ue encierran sus te%tos
entre corchetes, o los su2ra$an de distintos colores, $ por ello se les reconoce. Es parte de la
presentacin de uno mismo dentro de estos espacios $ de cmo los dem"s nos reconocen.
&s, la presentacin del te%to de un modo tal e#uivale a una manera peculiar de ha2lar o de
decir las cosas. 6a2emos #ue es la chica o el chico #ue su2ra$a sus intervenciones en color
verde $ podemos seguirla (o! con ma$or 0acilidad. 6a2emos identi0icar a alguien por un
nicLname, algunas intervenciones o por sus 0ormas particulares de e%presin. Es as como
se constru$en las relaciones sociales.
Ci"os visuales
4a interaccin dentro de los chats se vuelca a lo multimedia con programas #ue
inclu$en im"genes, animaciones o sonidos, tales como Mava o Glash.
&s, encontramos elementos visuales $ sonoros #ue enri#uecen el medio $ lo
vuelven m"s interesante- lo convierten en un espacio h2rido, integrador.
4os cdigos visuales #ue encontramos en los chats son los siguientes- los avatares,
los emoticons $ el vdeo.
Los avatares
6on im"genes #ue escogemos de nosotros mismos para interactuar en el mundo
virtual.
Emoticons
En la lista de emoticons del 86' 8essenger de Jotmail ha$ representaciones de
o2*etos- el 2aln de 0t2ol, el avin, el gato, la re2anada de pi55a o el coche. &simismo,
10
e%isten programas computacionales $ p"ginas de Cnternet, como 6mile$ Central, con un
repertorio creciente de emoticons para usar en los chats. En este sitio Oe2 encontramos
persona*es #ue reali5an acciones- hacen e*ercicio, tra2a*an en la o0icina o estudian en un
saln de clase. Pese a #ue los emoticons visuales hacen posi2le la representacin de estas
es0eras de la realidad, continan e%presando las emociones, a$udan a la interpretacin del
mensa*e, evocan complicidad, etc.
El v5eo
El vdeo en el chat es gracias a la invencin e incorporacin de la Oe2 cam. Este
e#uipo t3cnico es usado tam2i3n 0uera de los chats propiamente- 4as Oe2cams a2ren
ventanas indiscretas en los sitios m"s diversos, permiti3ndonos espiar en tiempo real
am2ientes, paisa*es, personas $ animales durante las 9, horas del da.
En este sentido, es posi2le utili5ar el vdeo para monitorear un volc"n, una estacin
de servicio, una o0icina, algn punto espec0ico de una ciudad interesante.
Cmaginemos una interaccin entre dos individuos, am2os con c"mara, en un
privado de un chat o en un mensa*ero instant"neo como el 86' 8essenger de Jotmail. 4a
comunicacin ser" multimedia, lo #ue le permitir" a cada interlocutor tener m"s elementos
para construir, $ en su caso intensi0icar, una relacin- ver" a #uien est3 del otro lado $ lo
escuchar", adem"s de leer lo #ue escri2e.
El vdeo de la Oe2 cam hace m"s comple*o al chat $ m"s rica la comunicacin a
trav3s de 3l.
Ci"os auitivos
&s como se necesita #ue, mnimamente, unos de los interlocutores tengan Oe2 cam
para participar del vdeo en el chat, del mismo modo se re#uiere contar con micr0ono $
2ocinas instaladas para ingresar a un chat de vo5. 4os cdigos m"s all" de lo te%tual
implican la e%istencia de una computadora m"s potente- #ue posea el hardOare re#uerido,
los programas para utili5ar ese hardOare, memoria, disco duro $ procesador adecuados para
las e%igencias de lo audiovisual en el chat.
10
6i una sala de chat se ve saturada por un cmulo de te%tos sin orden aparente,
cuando la pala2ra escrita es sustituida por la pala2ra ha2lada, ocurre algo similar- muchas
voces $ muchos sonidos, en general, #ue no 0or5osamente son claros para el odo.
Controversia
En la p"gina Ne2
I
se comenta lo siguiente- e%iste un 2uen nmero de personas #ue
considera #ue el uso del lengua*e chat supone un empo2recimiento de la lengua $ un
retroceso en la cultura $ la di0usin de la ortogra0a $ otras normas ling=sticas, llegando a
cali0icarlo de a2erracin. 6in em2argo, no son pocos los #ue consideran #ue dependiendo
del conte%to, este tipo de lengua*es son comprensi2les o incluso recomenda2les. 'o ca2e
duda de #ue la economa de caracteres es un asunto importante a la hora de utili5ar los
servicios 686 de la tele0ona mvil, o #ue durante el acto de tomar apuntes cuanta ma$or
sea la rapide5 $ capacidad de sntesis, menos in0ormacin se perder" en el proceso,
acercando el lengua*e 686 al nivel de la ta#uigra0a.
6in em2argo, e%iste una cierta preocupacin respecto al uso #ue los *venes hacen
del lengua*e chat, 0undamentalmente 0uera de su de2ido conte%to. 6in necesidad de salir de
Cnternet, sistemas de comunicacin como los 2logs, el correo electrnico o los 0oros, no
re#uieren del dinamismo e%tremo de los chats ni su0ren las limitaciones de los mensa*es
cortos, $ aun as, muchos usuarios insisten en el uso de a2reviaciones $ errores tipogr"0icos
comnmente aceptados en esos otros conte%tos.
Por otro lado, ha$ #uien relaciona el descenso cultural $ el creciente
desconocimiento de las reglas m"s 2"sicas de la lengua escrita con el nacimiento del
lengua*e Chat.
Pero la creciente popularidad del lengua*e 686 es innega2le. & 0inales de la d3cada
de 9000, las instituciones acad3micas han comen5ado a tener en cuenta el lengua*e 686,
lleg"ndose a incluir t3rminos en diccionarios o0iciales, $ ha sido un tema importante en
congresos $ seminarios. Cgualmente, la amplitud del 0enmeno ha llevado incluso a la
aceptacin de estos lengua*es en "m2itos o0iciales.
,. Escenarios virtuales.
I
http-SSes.OiLipedia.orgSOiLiS4engua*eUchat
10
a. Ho6ierno electrnico.
6on las p"ginas de Cnternet #ue contienen in0ormacin so2re tr"mites $ servicios #ue
o0recen los di0erentes go2iernos. Fam2i3n contienen noticias $ comunicados
correspondientes a la p"gina #ue se est3 visitando.
6. Comercio electrnico.
6e re0iere a la compraventa de productos o servicios a trav3s de Cnternet. E%isten empresas
$ tiendas comerciales #ue tienen p"ginas mediante las cuales es posi2le reali5ar la compra
de productos, especi0icando las condiciones de pago, envo $ seguridad.
c. Comuniaes en l5nea.
4os portales permiten la creacin de grupos, asign"ndoles un espacio en Cnternet dedicado a
dicho grupo, cual#uier persona puede crear su propio grupo en lnea en 0orma gratuita.
. 4istemas e istri6ucin e cursos .n ; line (clase virtual o electrnica!
'i(o )o*as (900/- 9.;9.9! comenta #ue con este sistema se pretende la sustitucin
de las aulas tradicionales por el acceso a los programas $ e%periencias de aprendi5a*e a
trav3s de redes $ se dirige a los estudiantes o usuarios de la 0ormacin de una misma
institucin. 4os estudiantes desde distintos lugares dentro o 0uera de la institucin siguen
los cursos o algunas actividades del mismo, a trav3s de con0erencias electrnicas
sincrnicas o asincrnicas $ utili5ando algunos otros recursos de la red.
E'periencias e eucacin a istancia y apreni:a%e a6ierto< En este caso las
redes son utili5adas para 0acilitar la comunicacin entre tutor $ estudiante, para
potenciar el aprendi5a*e cola2orativo $ los pro$ectos de grupo $ para 0acilitar la
discusin entre los protagonistas de la 0ormacin.
E'periencias e apreni:a%e informal< &2arca el uso de los recursos #ue est"n
disponi2les en Cnternet en procesos de aprendi5a*e autnomo- contactos e intercam2ios
con personas (e%pertos, colegas,...!, acceso a archivos de instituciones 0ormativas,
participacin en grupos de discusin moderados no.
En la actualidad, la modalidad de universidad virtual se impone en el mundo
entero. Estas organi5aciones contri2u$en a ampliar las redes de sa2er $ las
10
comunidades virtuales de conocimiento. 4a tecnologa e%presada en Cnternet permite
a cada estudiante avan5ar a su propio ritmo, desde lugares ale*ados de los centros
educativos $ contar con el apo$o permanente $ personali5ado del maestro, a la ve5
#ue el control de la participacin estudiantil en tra2a*os individuales $ colectivos.
Htra venta*a de este sistema es #ue no re#uiere el cumplimiento de horarios ni el
despla5amiento hacia el campus universitario.
I. 8enta%as y pro6lemas el uso el Internet como soporte e la
ense9an:a.
'i(o )o*as (900/- 9.;9.I! menciona las siguientes.
8enta%as
$oificacin e los mtoos actuales< 4os dos elementos nuevos parecen ser
interactividad e hiperte%tualidad. 'o es #ue en la escuela no e%istiese interactividad o
no se diese el a2orda*e hiperte%tual- lo #ue hace Cnternet es acelerar $ aumentar esos
0enmenos.
Introuccin e un nuevo moelo pea""ico< El proceso de aprendi5a*e ser"
trans0ormado de un pasivo a uno activo. Cnternet posee el potencial de 0acilitar el
aprendi5a*e cola2orativo. Yue consiste en el uso instruccional de pe#ue(os grupos de
estudiantes #ue tra2a*an *untos para me*orar su e%periencia educativa a nivel individual
$ grupal.
0poyo pea""ico< Consiste en proveer a#uella a$uda pro0esional (e%pertos en
Cnternet, currculo, $ desarrollo del ni(o! #ue encaucen a los maestros en la manera m"s
e0ectiva de utili5ar e integrar el Cnternet dentro de las actividades
educativasScurriculares de la escuela.
La eucacin permanente< &hora se ha2la de #ue las personas necesitan
0ormacin durante toda la vida. ?asta con mirar la enorme popularidad de los cursos de
educacin continuada, especiali5acin $ magster.
)ro6lemas
6e han planteado $ estudiado diversos pro2lemas potenciales vinculados con el uso del
Cnternet en los planteles escolares. Entre las di0icultades encontradas tenemos-
10
Bificultaes econmicas< El uso de Cnternet implica recurrir en una serie de
inversiones econmicas. Esto puede representar una 2arrera #ue di0iculta la integracin
del Cnternet en las actividades educativas.
+alta e apoyo tcnico< 4a a$uda de e%perto en computadores $
telecomunicaciones es de suma importancia para poder esta2lecer $ mantener la
cone%in hacia internet, mantenimiento $ reparacin de e#uipo
Control al acceso e ciertas pA"inas e Internet< &n cuando e%istan medidas de
control so2re material #ue proh2en a sus estudiantes las autoridades escolares, siempre
algn estudiante ingenioso #ue encuentre una 2recha a trav3s de la cual pueda accesar a
material o2sceno.
La calia e informacin e Internet< 6a2emos #ue Cnternet provee una gama
amplia de material educativo para los maestros, pero `cmo sa2emos #ue esta
in0ormacin es de alta calidada
0ctitues y caracter5sticas iniviuales e los estuiantes< El empleo de la
Cnternet para propsitos educativos puede ser tam2i3n a0ectado por las di0erencias
individuales #ue posee todo ser humano, $ sus actitudes ante esta innovacin en el
proceso pedaggico.
+alta e apoyo e la ireccin e la institucin< Con una ausencia de soporte de
la institucin no se podr" implementar en 0orma e0ectiva el programa de Cnternet.
+alta e anAlisis e la informacin< :e2ido al 0acilismo, los estudiantes no se
toman el tra2a*o de anali5ar $ adaptar la in0ormacin a un o2*etivo $ aun plan
previamente 0i*ado. 6e limitan a copiar $ pegar la in0ormacin, tal como la encontraron
en la Oe2.
10
C.2CL?4I.2E4
&s como en todo acto comunicativo cotidiano, cara a cara, distinguimos un proceso $ sus
respectivos elementos, el chat no de*a de prescindir de 3stos.
:e2ido al acelerado avance de la in0orm"tica, las FCCs posi2ilitan un amplio campo de
aplicacin en la Educacin.
En cuanto al lengua*e utili5ado en el chat, 3ste tiene sus propios cdigos.

10
7I7LI.H&0+J0
&4H'6H BE4&6CH, Muan &ntonio $ otros (900/! Fecnologas de la Cn0ormacin $ la
Comunicacin. 83%ico Editorial &l0a Hmega.
4Eb' 8EMc&, &lma (9009! Estrategias para el :esarrollo de la Comunicacin
Pro0esional. 83%ico Editorial 4imusa.
'CdH )HM&6, Bictor 8anual $ Pe)EW E)&M&4E6, J3ctor (900/! 4os 8edios
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