GUIA DE DISEO DE INTERFAZ

AFECTIVAS
Lo que se busca es que las computadoras sean diseadas para reconocer y expresar
emociones en el mismo sentido en que los humanos lo hacen.
El diseo de interfaces afectivas se puede lograr usando iconos y otros elementos
grficos que muestren los estados emocionales. La apariencia del icono en la pantalla
influye en los usuarios, ya que estos pueden estar identificando y ver que su
computadora est trabajando de manera correcta.

Las maneras de mostrar el estado de un sistema se pueden lograr a travs de:
Iconos dinmicos.
Animaciones.
Mensajes hablados.
Sonidos indicando acciones y eventos.

Una de las maneras de que el usuario interactu con la computadora, se da cuando el
sistema hace uso de alguna imagen o algn elemento expresivo. Ocasionando que el
usuario responda a este ya sea de forma informativa o feliz.

Para reducir la frustracin de los usuarios se recomienda lo siguiente:
Explicar que es lo que est pasando con mensajes de ayuda en el error, que ilustren
lo que pasa y que es lo que el usuario debe de hacer en ese caso.
Evitar el uso de trminos como FATAL, ERROR, INVLIDO, ILEGAL.
Evitar cdigos largos de nmeros y letras en mayscula
Mensajes deben de ser precisos y no redundar.
Mensajes deben de mostrar un icono de ayuda o comando que permita al usuario
solucionar el problema.
Mostrar un aviso o una sugerencia para ese posible problema en el sistema.

El problema de los estudios de usuario tradicionales se encuentra en el anlisis del
comportamiento de los usuarios, ya que se suele centrar en el comportamiento
racional del usuario, dejando de lado su comportamiento emocional. Existen multitud
de estados afectivos, emocionales o anmicos que pueden influir en la interaccin
entre usuario y sistema: miedo, ansiedad, felicidad, vergenza, alegra, estrs,
tristeza... La forma en que estos estados afectivos influirn o condicionarn la
interaccin, claro est, dependern del objetivo y usos del sistema.
Estudio de los estados afectivos del usuario
El estudio y anlisis de los estados afectivos, emocionales y de humor del usuario en su
interaccin con un producto digital requiere de tcnicas y mtodos diferentes a los
utilizados tradicionalmente en Usabilidad.
Una de las tcnicas sobre las que se investiga este aspecto es a travs del
reconocimiento de las expresiones faciales del usuario durante el proceso de
interaccin. En este sentido hay que sealar la dificultad de decodificar sin margen de
error este tipo de sentimientos, entre otros factores porque no tiene por qu darse
una correspondencia directa y sin ambigedades entre sentir una emocin y expresar
ese sentimiento.
Adems, si bien el estudio de estados emocionales y afectivos 'en laboratorio' nos
puede ayudar a comprender qu respuestas emocionales se producen en el usuario
ante un diseo concreto - informacin que podemos utilizar en la mejora o rediseo
del interfaz - la interfaz ideal sera aquella que se adapte dinmicamente al estado
emocional del usuario, para lo que sera requisito imprescindible que el sistema
pudiera reconocer en tiempo real dichos estados.
Por ejemplo, en un sistema donde el usuario interacta con el sistema a travs del
habla, el sistema podra analizar la voz para descubrir estados afectivos.
Otra tcnica para la adaptacin dinmica del interfaz, y sin necesidad de constante
monitorizacin del usuario, sera la basada en sistemas de inteligencia artificial
basados en conocimiento, donde el sistema, a travs de su propio conocimiento podra
inferir estados anmicos del usuario.
Se use una tcnica u otra, lo que queda claro es la necesidad de cierto nivel de
inteligencia por parte del sistema, entendida como capacidad de interpretacin y
actuacin.
NATURALES
Entendemos por Interfaces Naturales aquellos sistemas que nos permiten interactuar
con los dispositivos tecnolgicos de una forma ms natural. Hoy en da se distinguen
principalmente dos tipos de interfaces naturales: el control por voz y el control gestual,
en los que el usuario no entra en contacto directo con ningn tipo de dispositivo fsico
para hacer uso de las aplicaciones. La tecnologa empleada en estos sistemas reconoce
objetos, personas y responde a sus gestos, voz, movimientos y formas. Es espectacular,
llamativo y sumamente prctico, la evolucin natural del control de dispositivos.
Estas interfaces se denominan BCI (Brain Computer Interface) y permiten que desde
una computadora se detecten diferentes actividades cerebrales asociadas a emociones
o sutiles movimientos musculares. Los cascos estn compuestos por sensores, que
detectan las seales elctricas producidas por el cerebro. Por medio de un software de
anlisis, se transforman en comandos ejecutables por una computadora. El resultado
es que se puede interactuar con el mundo digital utilizando nicamente el
pensamiento. Las aplicaciones en este terreno, se encuentran dentro de lo que hoy
llamamos neurotecnologa.




CEREBRALES
Las interfaces cerebrales analizan la actividad cerebral y detectan estados mentales del
usuario en tiempo real. Luego los transforman en rdenes operativas (seleccionar una
letra de un teclado virtual o mover una silla de ruedas), ambas sin que la persona
ejecute ningn movimiento. Basta con que se imagine movimientos de sus propias
extremidades o ejecute mentalmente las tareas de relajacin, rotacin de figuras
geomtricas o seleccin de palabras que comiencen por la misma letra.
Esta posibilidad de enviar rdenes mentales directas a una mquina se sustenta en una
peculiaridad del cerebro: codifica de manera distribuida cada una de nuestras
capacidades, lo mismo motoras (agitar una mano) como cognitivas (el lenguaje); es
decir, cada regin cerebral participa en ms de una tarea mental, al tiempo que cada
tarea activa diversas regiones con intensidad y ritmos sutilmente diferentes.
Existen dos modalidades en que una interfaz registra la actividad cerebral: invasivas y
no invasivas. Las interfaces invasivas utilizan microelectrodos implantados en el
cerebro que miden la actividad de las neuronas, individualmente consideradas. Por su
parte, la mayora de las interfaces no invasivas se basan en el electroencefalograma,
que indica la actividad elctrica del cerebro medida con electrodos superficiales
colocados sobre el cuero cabelludo. Refleja la actividad sncrona de miles de neuronas
corticales, por lo que no proporciona informacin detallada sobre la actividad local de
pequeas regiones cerebrales.
Modelo Funcional Genrico
Se diferencias cuatro bloques principales:

Adquisicin de la seal. Bloque donde se adquiere la seal, se amplifica y se le realiza
la conversin A/D. Normalmente los sistemas BCI trabajan a tiempo real, pero
opcionalmente tambin se incluye la posibilidad de registrar la seal obtenida para un
estudio posterior de sta.
Procesado de la seal. En ese bloque se extraen las caractersticas de inters de la
seal digitalizada para que el dispositivo sobre el que el usuario est actudando sea
capaz de interpretar sus rdenes. En este bloque se distinguen 3 etapas:
Cancelacin de artefactos. Aqu se eliminan los ruidos que provienen de otras
actividades bioelctricas como los movimientos musculares (estas actividades
se denominan artefactos) que distorsionan la seal. Algunos dispositivos
consideran de utilidad las seales de los artefactos y no incluyen esta etapa.
Obtencin de caractersticas. Se traduce la seal de entrada en un vector de
caractersticas en relacin al fenmeno neurolgico asociado a la seal.
Traduccin de caractersticas (decodificacin), donde se transforma el vector
de caractersticas a una seal de control adecuada para el dispositivo que se
quiere controlar.
Aplicacin. Es el bloque en el que se recibe la seal de control y realiza las acciones
correspondientes en el dispositivo a travs del controlador del mismo.
Configuracin. Se permite al usuario definir los parmetros del sistema.
La seal obtenida es de naturaleza limitada, da instrucciones del tipo "s/no" o "mueve
arriba/abajo" adecuadas al dispositivo.