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Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Prioritrios


Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Cadastro
- Confeco de cadastro para incio de relacionamento CADASTRO 30,00
Conta de Depsitos - Carto
- Fornecimento de 2 via de carto com funo de dbito 2 via-CARTODBITO 7,70
- Fornecimento de 2 via de carto com funo movimentao 2 via-CARTOPOUPANA 7,70
de conta de poupana
Conta de Depsitos - Cheque
- Excluso do cadastro de emitente de cheques sem fundos (CCF)
(3)
EXCLUSO CCF 30,98
- SUSTAO/REVOGAO 10,85
- Fornecimento de folhas de cheques FOLHACHEQUE 1,15
Conta de Depsitos - Saque
- Saque de conta de depsitos vista e de poupana Presencial ou Pessoal SAQUEpessoal 2,00
Terminal de autoatendimento SAQUEterminal 1,27
Correspondente no Pas SAQUEcorrespondente 1,25
Conta de Depsitos - Depsito
- Depsito identificado DEPSITOidentificado 2,85
Conta de Depsitos - Consulta
- Fornecimento de extrato mensal de conta de depsito vista Presencial ou Pessoal EXTRATOms-P 2,10
e de poupana
Terminal de autoatendimento EXTRATOms-E 1,48
e outros meios eletrnicos
(4)
Correspondente no Pas EXTRATOms-C 1,25
- Fornecimento de extrato de um perodo de conta de depsitos Presencial ou Pessoal EXTRATOmovimento-P 2,10
vista e de poupana
Terminal de Autoatendimento EXTRATOmovimento-E 1,48
e outros meios eletrnicos
(4)
Correspondente no Pas EXTRATOmovimento-C 1,25
- Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado MICROFILME 4,50
Transferncia de Recursos
- Transferncia por meio de DOC Presencial ou Pessoal DOCpessoal 14,00
Terminal de autoatendimento DOCeletrnico 7,80
e outros meios eletrnicos
Internet DOCinternet 7,80
- Transferncia por meio de TED Presencial ou Pessoal TEDpessoal 14,00
Terminal de autoatendimento TEDeletrnico 7,80
e outros meios eletrnicos
Internet TEDinternet 7,80
- Transferncia entre contas na prpria instituio Presencial ou Pessoal TRANSF.RECURSO-P 1,00
Terminal de autoatendimento TRANSF.RECURSO-E/I 0,90
e outros meios eletrnicos,
inclusive internet
- Ordem de pagamento ORDEMPAGAMENTO 24,95
Operaes de Crdito e de Arrendamento Mercantil
- Concesso de adiantamento a depositante ADIANT.DEPOSITANTE 41,00
Carto de Crdito
- Anuidade - carto bsico Nacional ANUIDADENacional 45,00
- Fornecimento de 2 via de carto com funo crdito 2 via-CARTOCRDITO 7,70
- Utilizao de canais de atendimento para retirada em espcie
(2)
No Pas RETIRADA-Pas 6,50
No Exterior RETIRADA-exterior 12,00
- Pagamento de contas utilizando a funo crdito PAGAMENTOCONTAS 3,00
- Avaliao emergencial de crdito AVAL.EMERG.CRDITO 15,00
Operao de cmbio manual para compra ou venda de moeda estrangeira relacionada a viagens internacionais
Espcie VENDACMBIOespcie 60,00
Cheque de viagem VENDACMBIOcheque 40,00
Carto pr-pago - emisso e
carga
VENDACMBIOprpagoemi 40,00
Carto pr-pago - recarga VENDACMBIOprpagorec 40,00
Espcie COMPRACMBIOespcie 60,00
Cheque de viagem COMPRACMBIOcheque 40,00
Carto pr-pago COMPRACMBIOprpago 40,00
P - Pessoal; E - Eletrnico; C - Correspondente Bancrio; I - Internet
Observaes:
(1)
(2) A tarifa RETIRADA-exterior vlida para a funo crdito e dbito.
(3) Tarifa cobrada adicionalmente Taxa Bacen
(4) A consulta de extratos nos Terminais de Autoatendimento ser cobrada para extratos visualizados ou impressos.
- Venda de moeda estrangeira
- Compra de moeda estrangeira
Sustaes/Revogaes efetuadas nos Terminais de Autoatendimento BB ou na Internet devero ser confirmadas, em at dois dias teis (excludo o prprio dia da comunicao), em
qualquer agncia BB. A tarifa ser cobrada independentemente da confirmao.
Produtos e Servios / Periodicidade Canais de Entrega SIGLA Tarifa - R$
Contra-ordem (ou revogao) e Oposio (ou sustao) ao pagamento de
cheque
(1)
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 1
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Prioritrios
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Cadastro
Conta de Depsitos - Carto
2 via-CARTODBITO
2 via-CARTOPOUPANA
Conta de Depsitos - Cheque
EXCLUSO CCF
SUSTAO/REVOGAO
FOLHACHEQUE
Conta de Depsitos - Saque
SAQUEterminal
SAQUEcorrespondente
Conta de Depsitos - Depsito
DEPSITOidentificado
Conta de Depsitos - Consulta
EXTRATOms-P
EXTRATOmovimento-P
MICROFILME
Transferncia de Recursos
DOCpessoal
DOCeletrnico
DOCinternet
TEDpessoal
TEDeletrnico
TEDinternet
TRANSF.RECURSO-P
TRANSF.RECURSO-E/I
ORDEMPAGAMENTO
Operaes de Crdito e de Arrendamento Mercantil
Observaes:
(6) Conforme Carta-Circular Bacen 3.505 de 29.04.2011, o perodo para cobrana da tarifa de adiantamento a depositante pode corresponder tambm ao ms calendrio.
ADIANT.DEPOSITANTE
(6)
Levantamento de informaes e avaliao de viabilidade e de riscos para a concesso de crdito em carter emergencial para
cobertura de saldo devedor em conta de depsitos vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial,
cobrado no mximo uma vez nos ltimos trinta dias.
Confeco e emisso de novo carto com funo dbito, restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da
conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente.
Confeco e emisso de novo carto de poupana, restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da conta,
decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente.
Saque em terminal de autoatendimento alm do nmero de saques permitidos gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas"
no pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de Transferncia Eletrnica Disponvel (TED) em guich de caixa ou mediante
outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefnico realizado por atendente.
Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado.
Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
Saque em empresa que atua como correspondente no Pas de instituio financeira.
Depsito com registro de informaes necessrias identificao, a qualquer tempo, da operao e/ou do depositante, por este
solicitado.
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta dias em guich de caixa ou por outras formas de atendimento
pessoal, tais como atendimento telefnico realizado por atendente, alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas "contas
eletrnicas" no h gratuidade para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana, alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas "contas
eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
SAQUEpessoal
Saque em guich de caixa alm do nmero de saques permitidos gratuitamente por ms. Nas contas de depsitos cujos contratos
prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos ("contas eletrnicas") no h gratuidade para este canal de entrega.
Fato Gerador
Realizao de contraordem (ou revogao) e oposio (ou sustao) ao pagamento de cheque, cobrada uma nica vez,
compreendidas as fases de solicitao provisria, de confirmao e de eventual anulao a pedido.
Confeco e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas previstas gratuitas, fornecidas por
conta de depsitos vista independentemente do nmero de titulares.
EXTRATOms-E
CADASTRO
Realizao de pesquisa em servios de proteo ao crdito, base de dados e informaes cadastrais, e tratamento de dados e
informaes necessrios ao incio de relacionamento decorrente da abertura de conta de depsitos vista ou de poupana ou
contratao de operao de crdito ou de arrendamento mercantil, no podendo ser cobrada cumulativamente.
Excluso de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitao do cliente, cobrada por
unidade excluda.
Sigla no Extrato
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo em guich de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal
como atendimento telefnico realizado por atendente.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo em terminal de autoatendimento ou por outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de Documento de Crdito (DOC) em guich de caixa ou mediante outras formas
de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefnico realizado por atendente.
EXTRATOmovimento-E
EXTRATOms-C
EXTRATOmovimento-C
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no Pas de
instituio financeira, alm do nmero permitido gratuitamente por ms nas contas de depsitos de poupana. Nas "contas
eletrnicas" no h gratuidade para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo, por meio de empresa que atua como correspondente no Pas de
instituio financeira.
Realizao de ordem de pagamento.
Realizao de transferncia de recursos entre contas na prpria instituio em terminal de autoatendimento ou mediante outras
formas de atendimento eletrnico automatizado,sem interveno humana, inclusive internet, alm do nmero permitido
gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos entre contas na prpria instituio em guich de caixa ou mediante outras formas de
atendimento pessoal , tais como atendimento telefnico realizado por atendente, alm do nmero permitido gratuitamente por ms.
Nas "contas eletrnicas" no h gratuidade para este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 2
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Prioritrios
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Cartes
AVAL.EMERG.CRDITO
Operao de cmbio manual para compra ou venda de moeda estrangeira relacionada a viagens internacionais
COMPRACMBIOcheque
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Essenciais
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Conta de depsitos vista
- Fornecimento de 1 via de carto de dbito;
-
-
-
-
- Realizao de consultas mediante utilizao da Internet;
- Fornecimento do extrato anual de tarifas (disponvel a partir de fev/2009);
- Compensao de cheque;
-
-
Conta de depsitos de poupana
- Fornecimento de 1 via de carto com funo movimentao;
-
- Realizao de at 2 saques, por ms, em guich de caixa ou em terminal de autoatendimento;
- Realizao de at 2 transferncias , por ms, para conta de depsitos de mesma titularidade;
- Fornecimento de at 2 extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias;
- Realizao de consultas mediante utilizao da internet;
- Fornecimento do extrato anual de tarifas (disponvel a partir de fev/2009);
- Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos.**
Os servios essenciais possuem a cobrana de tarifas vedada, conforme Resoluo do Banco Central do Brasil n 3.919, de 25/11/2010.
* Fornecidas 12 folhas de cheques por tempo limitado.
Sigla no Extrato
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em carto pr-pago de uso internacional, em operao
de cmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratao e liquidao, registro da
operao e realizao da recarga.
Realizao de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (gua, luz, telefone, gs, tributos, boletos de cobrana,
etc.), utilizando a funo crdito do carto.
Avaliao de viabilidade e de riscos para a concesso de crdito em carter emergencial, a pedido do cliente, por meio de
atendimento pessoal, para realizao de despesa acima do limite do carto, cobrada no mximo uma vez nos ltimos trinta dias.
COMPRACMBIOespcie
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em carto pr-pago de uso internacional, em operao
de cmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratao e liquidao, registro da
operao, emisso e entrega do carto, bem como a realizao da carga inicial.
VENDACMBIOprpagorec
Disponibilizao e utilizao pelo cliente de canais de atendimento disponveis no Pas para retirada em espcie na funo crdito.
RETIRADA-exterior
Disponibilizao e utilizao pelo clientes de canais de atendimento disponveis no exterior para retirada em espcie na funo
crdito ou dbito.
VENDACMBIOprpagoemi
RETIRADA-Pas
** O Banco do Brasil no dispe de contas de poupana cujos contratos prevejam a utilizao exclusiva de servios eletrnicos.
ANUIDADENacional
Fornecimento de at 10 folhas de cheques por ms, desde que o correntista rena os requisitos necessrios utilizao de cheques, de acordo com a
regulamentao em vigor e as condies pactuadas*;
Fato Gerador
Disponibilizao de rede de estabelecimentos afiliadas, instalada no Pas, para pagamentos de bens e servios, cobrada no
mximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrana.
Confeco e emisso de novo carto com funo crdito, restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor do
carto, decorrente de perda, roubo, furto,danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente.
Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos (PACOTE DIGITAL).
2 via-CARTOCRDITO
PAGAMENTOCONTAS
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio manual
relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratao e liquidao, registro da operao e entrega da
moeda.
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cheque de viagem, em operao de cmbio
manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratao e liquidao, registro da operao e entrega
dos cheques.
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio manual
relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepo e conferncia da moeda estrangeira na dependncia
da instituio ou de empresa que atua como seu correspondente no Pas, contratao, liquidao e registro da operao.
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em cheque de viagem, em operao de cmbio
manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepo e conferncia dos cheques na dependncia da
instituio ou de empresa que atua como seu correspondente no Pas, contratao, liquidao e registro da operao.
COMPRACMBIOprpago
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em carto pr-pago, em operao de cmbio manual
relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratao, liquidao e registro da operao.
VENDACMBIOespcie
VENDACMBIOcheque
Fornecimento de at 2 extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa e/ou de terminal de autoatendimento;
Realizao de at 2 transferncias de recursos entre contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet;
Fornecimento de 2 via de carto de dbito, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e
outros motivos no imputveis ao Banco ;
Fornecimento de 2 via de carto com funo movimentao, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo,
furto, danificao e outros motivos no imputveis ao Banco;
Realizao de at 4 saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de autoatendimento;
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 3
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Especiais
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Cheques
- Cheque devolvido (cobrada do emitente) - Taxa BACEN (Resoluo Bacen 1631, 24.08.89) Cheque 0,35
- Excluso do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) - Taxa BACEN Cheque 6,82
Cobrana
- Alterao de dados de ttulo registrado Ttulo 5,30
- Baixa de ttulo Ttulo 5,30
- Bloqueto eletrnico Ttulo 1,60
- Carn acabado (montado pelo Banco) Carn 4,00
- Carn semi-acabado (montado pelo cliente) Parcela 0,55
- Emisso / Gerao 2 via extrato / arquivo movimentao cobrana Folha/arquivo 2,10
- Emisso de 2 via de bloqueto de cobrana Ttulo 6,70
- Entrada por meio eletrnico / magntico Ttulo 6,00
- Entrada via border Ttulo 10,00
- Impresso do Aviso de Movimento de Cobrana Folha 2,60
- Impresso e postagem Ttulo 2,30
- Impresso ou pr-impresso Ttulo 2,30
- Liquidao de ttulo Ttulo 5,30
- Manuteno de convnio CBR inativo - diria Evento 2,10
- Manuteno mensal de ttulos vencidos (por perodo de 30 dias aps o vencimento) Ttulo 6,10
- Processamento eletrnico de arquivo de ttulos escriturais Evento 47,90
- Processamento manual de border de ttulos em papel Evento 74,50
- Protesto de ttulos - Carta-anuncia para cancelamento Carta 10,60
- Protesto de ttulos - Encaminhamento a cartrio / Sustao de protesto Ttulo 6,30
- Relao de ttulos vencidos / vincendos (folhas) Grupo de 5 5,90
Operaes de Crdito (sujeito aprovao) - BNDES Automtico, FINAME Empresarial e Demais Programas
- Contratao (mn. R$ 180,00 mx. R$ 450,00) Operao 2%
Operaes de Microcrdito (sujeito aprovao)
- BB Microcrdito Empreendedor PF (Resoluo 3.422/06) Operao 1%
Financiamento Imobilirio
- Aditamento de Contrato Operao 200,00
- Operao 25,00
- Alterao Contratual - FGTS e PMCMV Operao 500,00
- Anlise da Operao (Repasse/ Plano Piloto) Avaliao 550,00
- Operao 25,00
- Cpia de Documentos Documento 20,00
- Extrato do Contrato Evento 10,00
- Reemisso de Contratos Evento 200,00
- Substituio da Garantia - Todas as linhas de crdito Evento 1.000,00
- Plano Piloto PF - Pasta Me Operao 500,00
- Plano Piloto Avaliao Fsica da Garantia (Tarifa incidente sobre o valor financiado) Operao 1%
Consrcio
- Cesso de Direitos (Sobre o valor da Carta de Crdito) (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso XVI) Substituio 1%
- Substituio 1%
- Substituio de Garantia - Motocicleta (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso VII) Substituio 150,00
- Substituio de Garantia - Automveis e Utilitrios (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso VII) Substituio 500,00
- Substituio de Garantia - Trator/Caminho/nibus (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso VII) Substituio 500,00
- Substituio 1%
- Substituio R$ 400,00
Outros Servios
- Aval em CPR - sobre o valor do negcio, para cada ms de vigncia da operao (o valor total ser cobrado
de uma nica vez na liberao do recurso)
- CPF - Inscrio / Regularizao / Alterao Evento 5,70
Observaes:
(1) Manuteno de contrato ativo de operao de financiamento imobilirio nas linhas MCMV e FGTS. Limitado ao mximo estabelecido pelo agente operador do FGTS.
(2) Manuteno de contrato ativo de operao de financimaneto imobilirio na linha SFH
Administrao / Manuteno de Contrato - FGTS e PMCMV - mensal
(1)
(Res. Bacen 3932/10 - Regulamento
anexo e Carta de Crdito FGTS - SUFUG/GEAVO)
Avaliao de Imvel - Substituio
Produtos e Servios / Periodicidade Cobrana por Tarifa - R$
Aquisio - Administrao / Manuteno do Contrato - Mensal
(2)
(Resoluo Bacen 3932/10 - Regulamento
anexo)
Substituio de Garantia (Sobre saldo devedor - mn. R$ 150,00) (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso VII)
Substituio de Garantia - Imveis (Sobre o valor da Carta de Crdito) (Circular Bacen 3432/2009, art. 5, inciso
VII)
Operao 0,65%
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 4
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Diferenciados
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Cheques
- Remessa de talo via Correios Evento 6,00
Extratos
- Extrato de Poupana, via Correios Extrato 2,00
- Extrato Unificado - mensal, via Correios Extrato 4,00
Cartes
- Carto 75,00
- Carto 80,00
- Carto 80,00
- Carto 69,00
- Carto 123,00
- Carto 109,00
- Carto 147,00
- Carto 147,00
- Carto 132,00
- Carto 132,00
- Carto 113,00
- Carto 348,00
- Carto 220,00
- Carto 205,00
- Carto 261,00
- Carto 339,00
- Carto 319,00
- Carto 363,00
- Carto 398,00
- Carto 740,00
- Carto 740,00
- Carto 179,00
- Carto 193,00
- Carto 249,00
- Carto 50%
- Cpia 5,00
- Carto 40,00
- Carto 30,00
Cartes - Carto de Viagem Pr-Pago - Ourocard Visa TravelMoney (VTM)
- Reposio do carto no exterior - VTM dlar Carto USD 50,00
- Reposio do carto no exterior - VTM euro Carto EUR 50,00
- Carto USD 3,00
- Carto EUR 3,00
- Saque no exterior - VTM dlar Saque USD 2,50
- Saque no exterior - VTM euro Saque EUR 2,50
- Solicitao 2 via Carto 10,00
Cartes - Carto de Dbito Pr-pago
- Carga/Recarga Evento 3,00
- Emisso - Recarregvel Carto 10,00
- Emisso de 2 Via - Recarregvel Carto 10,00
- Extrato (a partir do 5 evento no ms) (cobrada do comprador e do portador) Extrato 0,50
- Fornecimento de Plstico de Carto Pr-pago em Formato Personalizado Carto 40,00
- Manuteno de Conta Ms 1,00
- Saque no Carto Pr-pago (a partir do 5 evento no ms) Saque 2,50
- Transferncia de valor entre Cartes Pr-pago Transferncia 5,00
Cartes - Carto de Dbito Pr-pago OI CARTEIRA
- Carga Oi Carteira Carga 1,00
- Emisso ou 2 Via de Carto Carto 10,00
- Extrato (a partir do 5 evento no ms) Extrato 1,00
- Manuteno no Oi Carteira Ms 8,00
- Saque Oi Carteira Saque 1,00
- Transferncias Financeiras Transferncia 1,00
Cartes - Carto de Dbito Pr-pago Segmento Transporte Ourocard Transportador / Carto Pamcard
- Carto Adicional Aquisio Carto 10,00
- Extrato Extrato 0,50
- Manuteno de Conta Inativa (a cada 90 dias sem utilizao) Carto 1,50
- Saque no Carto Pr-pago Saque 1,99
- Solicitao 2 via Carto 8,00
- Transferncias Financeiras Transferncia 5,00
Cartes - Carto de Dbito Pr-pago - Conta de Pagamento
- Carga/Recarga Evento 3,00
- Emisso ou 2 Via de Carto Carto 10,00
- Extrato (a partir do 5 evento no ms) Extrato 0,50
- Manuteno na Conta de Pagamento Ms 1,00
- Saque na Conta de Pagamento (a partir do 5 evento no ms) Saque 2,50
- Pagamento de contas utilizando a conta de pagamento Evento 1,50
- Transferncia de valor entre Contas de Pagamento Transferncia 0,90
Anuidade Smiles Platinum MasterCard
Manuteno de Conta VTM euro
(19)
Anuidade Ourocard Infinite Visa
Anuidade Ourocard Black MasterCard
Anuidade Afinidade Visa ou MasterCard
Anuidade Ourocard Gold 2 Datas
Anuidade Carto Co-branded Oi Internacional
Fornecimento de plstico de carto de crdito em formato personalizado
Anuidade Co-branded Visa ou MasterCard
Anuidade Ourocard Domstico Elo
Manuteno de Conta VTM dlar
(19)
Anuidade Ourocard International Visa ou MasterCard
(18)
Anuidade Ourocard Gold Visa ou MasterCard
Anuidade Carto Co-branded Oi Gold
Anuidade Smiles Gold MasterCard
Anuidade Ourocard Platinum Visa ou MasterCard
(18)
Anuidade Ourocard International - Bnus Celular Visa ou MasterCard
Fornecimento emergencial de segunda via de carto de crdito
Anuidade Chevrolet Internacional Visa
(28)
Anuidade Ourocard Domstico Visa ou MasterCard
(18)
Anuidade Ourocard Domstico - Bnus Celular Visa ou MasterCard
Anuidade Carto Co-branded Oi Domstico
Anuidade Smiles Internacional MasterCard
Carto Adicional (Tarifa incidente sobre o valor da anuidade do carto do titular)
Anuidade Ourocard Platinum Amex
Produtos e Servios / Periodicidade
Anuidade Carto Co-branded Oi Platinum
Anuidade Private Label International Visa
Anuidade Chevrolet Professional MasterCard
(28)
Cobrana por Tarifa - R$
Anuidade Chevrolet Platinum Visa ou MasterCard
(28)
Fornecimento de cpia ou de segunda via de comprovantes e documentos
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 5
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Diferenciados
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Crdito Direto ao Consumidor
- Imvel Prprio - Avaliao Fsica da Garantia Avaliao 900,00
- Imvel Prprio - Avaliao Jurdica da Garantia Avaliao 1.000,00
Operaes de Crdito (sujeito aprovao)
- Aditivos em geral
(22)
e Substituio de Garantias Docto./Ocorr. 500,00
Financiamento de Veculos / Leasing Veculos
- Aditivos em geral (exceto leasing veculos ) Documento 700,00
- Avaliao de Bem Recebido em Garantia Operao 700,00
- Substituio de Garantia / Veculo / Bem Arrendado / Financiado Ocorrncia 700,00
- 2 via de Boleto Bancrio (j includos os custos de emisso) Boleto 9,00
- Cpia ou 2 via de Comprovantes e Documentos Documento 50,00
- 2 via da Liberao da Alienao Fiduciria Documento 100,00
- 2 via de Carn Carn 50,00
-
Leasing Demais Bens
- Avaliao de Bem Recebido em Garantia Operao 300,00
- Substituio de Garantia / Bem Arrendado Ocorrncia 350,00
- 2 via de Documentos Documento 50,00
- 2 via da Liberao da Alienao Fiduciria Documento 100,00
- 2 via de cpia de Aditivo Documento 50,00
Custdia - Cheques
(25)
- Acolhidos - a partir do 1 cheque Cheque 0,55
- Alterao da data programada de depsito Evento 11,00
- Excluso de Cheque Custodiado Evento 11,00
- Extrato Custdia de Cheque - Postado Extrato 2,00
- Extrato Custdia de Cheque - Agncia - ltimos 18 meses Extrato 5,00
Custdia - Ouro (pr-rata dia sobre o valor do grama)
- Escritural - Mensalidade Grama 0,07%
- Correntista - Lingotes - Mensalidade Grama 0,10%
- No Correntista - Lingotes at 1000g - mensalidade (mn. equivalente a 0,3% s/250g) Grama 0,30%
- No Correntista - Lingotes acima de 1000g - mensal Grama 0,10%
Custdia - Outros
- Debntures BNDESPAR - semestralidade
(30)
Semestre 6,90
- Debntures - Outros Emissores
(30)
Mensal 6,90
- Ms 3,00
- NP / NPR
(30)
Ttulo 5,60
- Compra 0,50%
Custdia - Outros - Parte Varivel
Custdia - Aes - Parte Fixa
- Aes Parte Fixa - mensalidade Ms 9,00
Custdia - Aes - Parte Varivel
Financiamento Imobilirio
- Aquisio - Avaliao Fsica da Garantia
(26)
Avaliao 900,00
- Aquisio - Avaliao Jurdica da Garantia
(27)
Avaliao 1.000,00
- Avaliao Fsica da Garantia - FGTS e PMCMV (Tarifa incidente sobre o valor financiado)
(26)
Avaliao 1,5%
Mercado de Capitais (Negociao de Aes) - Transferncia de valores mobilirios fora do ambiente da bolsa
- Investidor - correntista ou no correntista Evento 50,00
Mercado de Capitais (Negociao de Aes) - Corretagem incidente sobre valores de negociao
- Via agncia - at R$ 135,07 Corretagem 2,70
- Via agncia - de R$ 135,08 at R$ 498,62 Corretagem 2%
- Via agncia - de R$ 498,63 at R$ 1.514,69 Corretagem 1,50%+2,49
- Via agncia - de R$ 1.514,70 at R$ 3.029,39 Corretagem 1%+10,06
- Via agncia - acima de R$ 3.029,40 Corretagem 0,50%+25,21
Mercado de Capitais (Negociao de Aes)
- Ordem negociada 20,00
Mercado de Capitais (Negociao de Debntures) - Corretagem incidente sobre o financeiro bruto da operao
- At R$ 2.000,00 Corretagem 0,82%
- De R$ 2.000,01 a R$ 5.000,00 Corretagem 0,41%
- De R$ 5.000,01 a R$ 10.000,00 Corretagem 0,17%
- De R$ 10.000,01 a R$ 20.000,00 Corretagem 0,09%
- Acima de R$ 20.000,01 Corretagem 0,06%
Cobrada com base no valor da carteira no ltimo dia til de cada ms. Valores repassados integralmente BM&FBOVESPA (Tabela completa disponvel em
www.bmf.com.br, Regulao, Custos e Tributos, Custos Operacionais, Aes.) - H iseno de cobrana para posies de custdia at R$ 300.000,00
Operao 7%
Produtos e Servios / Periodicidade Cobrana por Tarifa - R$
Via home broker (Internet e Celular)
(23)
Cobrada com base no valor da carteira de ativos de Renda Fixa e Cotas de FICFIDC e FIDC no ltimo dia til de cada ms. Valores repassados integralmente
BM&FBOVESPA (Tabela completa disponvel em http://www.bmfbovespa.com.br, Regulao, Custos e Tributos, Custos Operacionais, Renda Fixa.) - H iseno
de cobrana para posies de custdia at R$ 300.000,00.
Manuteno de Conta de Custdia Ativa (sem posio ou movimentao h mais de 24 meses) - mensalidade
(30)
Tesouro Direto - servio de agente de custdia (Tarifa anual, cobrada conforme Regulamento do Tesouro Direto).
Quitao Antecipada - Percentual a ser utilizado de acordo com a metodologia constante da Cdula de Crdito
Bancrio (para operaes contratadas at 09.12.2007)
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 6
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Diferenciados
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Mercado de Capitais (Negociao de CRI) - Corretagem incidente sobre o financeiro bruto da operao
- De R$ 10.000,00 a R$ 50.000,00 Corretagem 0,9300%
- De R$ 50.000,01 a R$ 100.000,00 Corretagem 0,1860%
- De R$ 100.000,01 a R$ 300.000,00 Corretagem 0,0930%
- De R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Corretagem 0,0310%
- De R$ 1.000.000,01 a R$ 3.000.000,00 Corretagem 0,0093%
- De R$ 3.000.000,01 a R$ 5.000.000,00 Corretagem 0,0031%
- De R$ 5.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 Corretagem 0,0019%
- Acima de R$ 10.000.000,00 Corretagem 0,0010%
Mercado de Capitais (Emprstimo de Aes)
- Emprstimo de Aes - Modalidade Doador (Tarifa incidente sobre a taxa de remunerao do doador de ativos.) Operao 20%
Mercado de Derivativos Agropecurios (Intermediao de contratos futuros e de opes) - Incidente sobre o valor financeiro bruto da operao
-
Exportao - Contrato de Cmbio
- Edio / Efetivao Evento 125,00
- Edio / Efetivao - Modalidade Pagamento Antecipado Evento USD 300,00
- Edio via Internet Evento 75,00
- Edio via internet - cmbio simplificado Evento 50,00
- Alterao, cancelamento ou baixa Evento 75,00
- Cmbio simplificado (Amparado em Despacho Simplificado de Exportao - DSE) Evento 75,00
- Liquidao - Por ordem de pagamento do exterior Evento 50,00
- Liquidao em Espcie Evento 250,00
- Tarifa nica de Exportao
(1)
Evento 300,00
- Tarifa nica de Exportao Simplificada
(2)
Evento 250,00
- Tarifa nica de Exportao via internet Evento 250,00
- Tarifa nica de Exportao Simplificada via Internet
(4)
Evento 225,00
- Tarifa nica de Exportao com Corretor
(5)
Evento 300,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Exportao
(20)
Evento 300,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Exportao via Internet
(20)
Evento 250,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Exportao com Corretor
(20)
Evento 300,00
Exportao - Crdito Documentrio
- Confirmao (mnimo R$ 250,00 por trimestre) Evento 0,25%
- Pr-aviso Evento 100,00
- Aviso de Abertura Evento 100,00
- Emenda Evento 100,00
- Transferncia de beneficirio Evento 150,00
- Liberao de restrio Evento 250,00
- Transferncia para outro banco Evento 250,00
- Registro - Comisso de Negociao (mnimo R$ 250,00 ) Evento 0,10%
- Despesas de Comunicao - Swift Evento 40,00
Exportao - Outros
- Brasil WebTrade Operao Isento
- Cobrana Documentria - Registro Evento 125,00
- Cobrana Documentria - Manuteno Evento 125,00
- Conferncia de documentos Operao 125,00
- Despesas de comunicao - Swift Evento 40,00
- Registro no SISBACEN - PCCR200 Evento 50,00
- Simples Registro - Registro Evento 125,00
- Simples Registro - Manuteno Evento 125,00
Importao - Contrato de Cmbio
- Edio / Efetivao Evento 125,00
- Edio / Efetivao - Pagamento Antecipado Evento 250,00
- Edio / Efetivao - Internet Evento 75,00
- Edio / Efetivao - Operao Financeira Evento 125,00
- Edio / Efetivao - Operao Financeira Simplificada Evento 75,00
- Alterao Evento 75,00
- Cancelamento Evento 75,00
- Cmbio simplificado (Amparado em Despacho Simplificado de Importao - DSI) Evento 50,00
- Liquidao de Importao - Operao Financeira Evento 250,00
- Liquidao de Importao Evento 250,00
- Tarifa nica de Importao - Operao Financeira
(6)
Evento 415,00
- Tarifa nica de Importao - Operao Financeira - Internet
(7)
Evento 365,00
- Tarifa nica de Importao
(8)
Evento 415,00
- Tarifa nica de Importao Simplificada
(9)
Evento 340,00
- Tarifa nica de Importao - Internet
(10)
Evento 365,00
- Tarifa nica de Importao - Internet Simplificada
(11)
Evento 340,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Importao
(21)
Evento 415,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Importao via Internet
(21)
Evento 365,00
- Tarifa nica Pagamento Antecipado de Importao com Corretor
(21)
Evento 415,00
Tarifa - R$ Produtos e Servios / Periodicidade Cobrana por
Definidos pela
BM&FBovespa
TOB - Taxa Operacional Bsica - Percentuais definidos e divulgados pela BM&FBovespa (site
http://www.bmf.com.br/portal/pages/boletim1/custosOperacionais1.asp)
Intermediao
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 7
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Diferenciados
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Produtos e Servios / Periodicidade Cobrana por Tarifa - R$
Importao - Cobrana Documentria
- Registro Evento 125,00
- Liquidao Evento 125,00
- Devoluo Evento 50,00
- Transferncia para contratao em outros bancos Evento 250,00
- Coleta de aceite em saques Evento 75,00
- Tarifa nica de Cobrana Documentria de Importao
(12)
Evento 290,00
Importao - Crdito Documentrio
- Conferncia de documentos Evento 125,00
- Cancelamento por crdito no utilizado Evento 125,00
- Documentos recebidos com discrepncia Evento 100,00
- Emenda (exceto incremento de valor / prazo) Evento 125,00
Importao - Outros
- Despesas de comunicao - Swift Evento 40,00
- Pagamento antecipado Evento 250,00
- Remessa Direta Evento 250,00
- Registro no SISBACEN - PCCR 600 Evento 50,00
Garantias Internacionais
- Aviso de emisso de garantia - outros bancos Evento 250,00
Sistemas de Pagamentos em Moeda Local - SML
- Operao de Exportao ou Importao via SML na modalidade de Pagamento Antecipado Evento 300,00
- Operao de Exportao ou Importao via SML Evento 150,00
- Cancelamento de Operao de Importao via SML ou Devoluo de Operao e Exportao via SML Evento 50,00
Financeiro - Contrato de Cmbio
- Cmbio Financeiro - edio, efetivao e liquidao Evento 125,00
- Cmbio Financeiro - alterao, cancelamento ou baixa Evento 75,00
Financeiro - Ordens de Pagamento do Exterior
- Tarifa nica Cmbio Financeiro Compra
(13)
(min. R$ 50,00 mx. R$ 250,00) Evento 1%
- Cancelamento ou contra-ordem (deduzido do valor a ser devolvido para o exterior) Transao 50,00
- Retransmisso para outro banco Evento 125,00
- Liquidao com entrega de moeda estrangeira em espcie (mn. R$ 75,00) Evento 1%
Financeiro - Ordens de Pagamento para o Exterior
- Tarifa nica Cmbio Financeiro Venda
(14)
(mn. R$ 90,00 mx. R$ 415,00) Evento 1,66%
- Cancelamento (stop payment) Evento 50,00
- Evento 717,50
Financeiro - Depsitos de Domiciliados no Exterior
- Registro de abertura Evento 250,00
- Registro de movimentao Evento 25,00
- Manuteno Ms 250,00
Financeiro - Depsitos em moeda estrangeira no Pas
- Saque com entrega de moeda estrangeira em espcie (mn. USD 30,00) Evento 1%
Financeiro - Servios
- Cobrana de cheque sacado no exterior Documento 125,00
- Outra operaes Evento 125,00
Despesas de Comunicao
- Envio de mensagem Swift Evento 40,00
Servios de Comrcio Exterior - Exportao
- Certificado de origem - qualquer tipo / Certificado de autenticidade do Tabaco
(15)
Pedido 0,10%
- Certificado - Duplicata, cancelamento ou substituio Pedido 11,96
- Registro de Classificadores - Emisso e/ou renovao Pedido 41,72
- Registro de Exportao - Alterao (por sufixo de RE) Unidade 69,54
Servios de Comrcio Exterior - Importao
- Anuncia / Prorrogao da validade de Licena de Importao (por LI) Unidade 69,54
- Aditivo Guia de Importao Pedido 69,54
Servios de Comrcio Exterior - Drawback
- Pedido de Ato Concessrio Unidade 92,76
- Aditivo ao Ato Concessrio Unidade 46,45
- Anexo ao Ato Concessrio ou Anexo ao Aditivo Unidade 92,76
- Relatrios de Drawback - qualquer tipo (por conj. de 20 ou frao de RE/DI/NF)
(16)
Conj. ou frao 92,76
Servios de Comrcio Exterior - Outros
- Segunda via ou cpia autenticada de documentos
(17)
Unidade 27,82
- Venda de Carto de Assinaturas e Marcas (0.34.025-1) Unidade 6,26
- Venda de impressos - Demais formulrios Unidade 1,67
Consultoria em Negcios Internacionais
- Consultoria em Cmbio/Negcios Internacionais (Preo Base/Hora)
(24)
Anlise da demanda 277,00
- Capacitao em negcios internacionais Evento 250,00
Convnio Western Union (mn.de R$ 41,00 e mx. R$ 717,50 em funo do valor da ordem)
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 8
Tabela de Tarifas Pessoa Fsica - Servios Diferenciados
Divulgada em 14.07.2014
Vigncia a partir de 14.08.2014
Produtos e Servios / Periodicidade Cobrana por Tarifa - R$
Outros Servios
- Abono de firma de cliente Abono 3,00
- Agenda Financeira, via Terminal de Autoatendimento BB Consulta 1,50
- Atestado de idoneidade financeira Atestado 50,00
- Cofre de aluguel Ms 399,00
- Relatrio Bloqueio Judicial Evento 60,00
- Servios de Courier Evento 10,00
- Servio de Mensagens via Celular Ms 3,50
- 2 via de Recibo de Transao Eletrnica (no ser cobrada para solicitaes de recibos referentes
s transaes do ms em curso ou do ms anterior)
Observaes:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6) Abrange as tarifas de Edio/Efetivao - Operao Financeira, Liquidao de Importao - Operao Financeira, Cancelamento, Despesas de Comunicao - Swift
(7) Abrange as tarifas de Edio/Efetivao - Operao Financeira - Internet, Liquidao de Importao - Operao Financeira, Cancelamento, Despesas de
Comunicao - Swift
(8)
(9)
(10) Abrange as tarifas de Edio/Efetivao - Internet, Liquidao de Importao, Remessa Direta, Despesa de Comunicao - Swift.
(11) Abrange as tarifas de Edio/Efetivao - Internet Simplificada, Liquidao de Importao, Cancelamento, Pagamento Antecipado, Remessa Direta,
Despesa de Comunicao - Swift
(12) Abrange as tarifas de registro/devoluo/liquidao de cobrana documentria de importao, coleta de aceite nos saques e Swift
(13) Abrange as tarifas de Edio e Efetivao
(14) Abrange as tarifas de Swift, Emisso (Liquidao) e Edio
(15) Percentual sobre o valor do documento em Reais (mnimo R$ 41,73 e mximo R$ 139,08). Taxa do Dlar (USD) utilizado para converso:
Comercial / venda / dia da emisso do documento.
(16) Registro de Exportao (por adio), Declarao de Importao (por adio) e Notas Fiscais (por NF).
(17) A emisso de 2 via e/ou fornecimento de cpia autenticada somente ser feita mediante indicao do n. do documento e da data de emisso.
(18) Mesmo preo para cartes BB Besc de acordo com a modalidade do carto.
(19) Tarifa cobrada a cada 6 meses sem utilizao, a primeira cobrana ser aps 18 meses sem utilizao.
(20) Abrange as tarifas de edio/efetivao e liquidao na modalidade pagamento antecipado.
(21) Abrange as tarifas de edio/efetivao - Pagamento Antecipado, Pagamento Antecipado e Despesa de Comunicao - Swift.
(22) Exceto no caso de adeso.
(23) Dever ser observado o limite financeiro para registro de ordens, disponvel em bb.com.br/acoes, na aba Guia do Investidor, Informaes Operacionais, Negociando
Ativos.
Valores excedentes a R$ 100.000,00: cobrana de R$ 20,00 de tarifa a cada mltiplo de R$ 100 mil ou frao do volume financeiro negociado. (min R$ 20,00 e mx
R$ 200,00)
Valores mximos estabelecidos pelo Banco do Brasil S.A., observados o Cdigo de Defesa do Consumidor e Resolues 3.919 de 25.10.2011 e 4.196 de 15.03.2013
Abrange as tarifas de edio via internet - cmbio simplificado, liquidao - por ordem de pagamento do exterior, liquidao em espcie.
Banco Central: 0800 9792345 (Reclamaes e Denncias)
Abrange as tarifas Cmbio Simplificado, Liquidao de Importao, Cancelamento, Pagamento Antecipado, Remessa Direta, Despesa de Comunicao - Swift
Abrange as tarifas de edio/efetivao, liquidao por orpag do exterior.
(27) Tarifa cobrada na recepo e anlise de proposta de financiamento imobilirio.
(28) Tarifas vigentes a partir de 01 de setembro de 2014 , em observncia ao prazo regulamentar de 45 dias, artigo 18 da Resoluo Bacen 3.919.
(26) Tarifa cobrada na realizao de vistoria e confeco de laudo de avaliao para atribuio de valor a imvel objeto de proposta de financiamento imobilirio para enquadramento nas
linhas de crdito especficas.
(25) Operao sujeita a aprovao de crdito. Tarifa prevista nas CLUSULAS GERAIS DO CONTRATO DE CONTA-CORRENTE E CONTA DE POUPANA OURO E/OU POUPANA
POUPEX.
(24) Abrange o fornecimento de informaes, solues e conhecimento, todos acessrios a uma operao de cmbio, mediante assinatura de contrato especfico e na forma como
pretendido pelo cliente.
1,70
Abrange as tarifas de edio/efetivao, liquidao por orpag do exterior, liquidao em espcie.
Abrange as tarifas de Edio/Efetivao, Liquidao de Importao, Remessa Direta, Despesa de Comunicao - Swift.
Abrange as tarifas de cmbio simplificado, liquidao - por ordem de pagamento do exterior, liquidao em espcie.
Abrange as tarifas de edio via internet, liquidao - por ordem de pagamento do exterior, liquidao em espcie.
Recibo
0800-729-5678
Tarifas vlidas para o Conglomerado Banco do Brasil: Banco do Brasil S.A., BB-BI Banco de Investimento S.A., BB-COR Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A., BB Leasing
S.A. Arrendamento Mercantil, BB DTVM Distribuidora de Ttulos e Valores Mobilirios S.A. e BB Administradora de Consrcios S.A..
Central de Atendimento BB
Atendimento 24 horas 7 dias por semana
Consultas, informaes e servios transacionais
SAC BB
Atendimento 24 horas 7 dias por semana
Reclamaes, cancelamentos e informaes gerais
Deficiente Auditivo ou de Fala
Atendimento 24 horas 7 dias por semana
OUVIDORIA
Atendimento Dias teis, das 8 s 18 horas
Reclamaes no solucionadas nos canais habituais de atendimento (agncia, SAC e demais pontos de atendimento)
4004-0001
ou
0800-729-0001
0800-729-0722
0800-729-0088
Mod. 0.70.152-5 - Jul/2014- SISBB 14194 - bb.com.br - Central de Atendimento BB 4004 0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais localidades) - djs 9