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ALERTA BIBLIOGRÁFICA
(Nueva colección que ingresa al Catálogo)
GENERALES
Administración estratégica; Capacitación de personal; Competencia
profesional; Comunicación interpersonal; Comunicación organizacional;
Coaching; Desarrollo profesional; Dinámica de grupo; Ética; Estrés
laboral; Gestión ambiental; Gestión de la calidad; Gestión del
conocimiento; Indicadores laborales; Innovación; Just in time; Legislación
laboral; Legislación peruana; Liderazgo; Manejo de crisis; Micro y
pequeña empresa; Presentaciones; Presupuesto público; Protocolo;
Proyectos de inversión; Relaciones públicas; Responsabilidad social;
Teorías de aprendizaje; Toma de decisiones; Valoración de empresas;
Andía Valencia, Walter.
Manual de gestión ambiental
Lima: [s.n.], 2009. 327 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Gestión ambiental -
- 2. Sistema Nacional de Gestión Ambiental -- 3.
Sistema Regional de Gestión Ambiental -- 4. Nivel
local de gestión ambiental -- 5. Política nacional del
ambiente -- 6. Sistema nacional de información
ambiental -- 7. Instrumentos de gestión ambiental --
8. Sistema nacional de evaluación de impacto ambiental
-- 9. Instrumentos económicos y del financiamiento de
la gestión ambiental -- 10. Mecanismos de
participación ciudadana -- 11. Fiscalización y sanción
-- 12. Régimen de responsabilidad por el daño
ambiental -- 13. Declaratoria de emergencia ambiental
-- 14. Medios para la resolución y gestión de
conflictos ambientales -- 15. Desarrollo y evolución
del derecho internacional ambiental -- 16. Evaluación
del impacto ambiental -- 17. Principales métodos para
la identificación de impactos ambientales -- 18.
Valoración económica de impactos ambientales -- 19.
Sistema de gestión ambiental ISO 14000 -- 20.
Proyectos ambientales -- 21. Glosario de términos
ambientales.
PALABRA CLAVE: GESTION AMBIENTAL; MEDIO AMBIENTE;
PROYECTOS DE INVERSION;NORMAS ISO
CÓDIGO: HD/30.255/A57/2009
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Capital intelectual y aprendizaje organizativo:
nuevos desafíos para la empresa
Madrid: AENOR, 2003. xiii, 176 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Recursos
intangibles y competitividad empresarial -- 2.
Aprendizaje organizativo y gestión del conocimiento
-- 3. El capital intelectual desde la perspectiva
contable -- 4. Capital intelectual: retos para la
empresa -- 5. Gestión del conocimiento y capital
intelectual: estudio de casos.
PALABRA CLAVE: GESTION DEL CONOCIMIENTO; CAPITAL
INTELECTUAL;APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
CÓDIGO: HD/30.2/C25/2003
2
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Collazos Cerrón, Jesús.
Manual de evaluación ambiental de proyectos
Lima: San Marcos, 2009. 634 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte Primera: Marco
teórico -- 1. Revisión de literatura -- 2.
Contaminación ambiental -- 3. Tipología de impactos y
proyectos ambientales -- Parte Segunda: El proceso de
integración ambiental -- 4. El proceso global de
integración ambiental -- 5. El proceso de la EIA en
el ciclo del proyecto -- 6. Integración ambiental --
7. Integración de los elementos de la EIA -- Parte
Tercera: Proceso de evaluación de impactos
ambientales -- 8. Marco legal e institucional -- 9.
Participación ciudadana -- 10. Selección -- 11.
Alcance -- 12. Identificación -- 13. Predicción --
14. Valoración ecológica de impactos -- 15.
Valoración económica de impactos ambientales -- 16.
Mitigación ambiental -- 17. Toma de decisiones -- 18.
Monitoreo, programa y auditoría ambiental -- 19.
Gestión ambiental del proyecto -- 20. Formulación de
informes -- Parte Cuarta: Métodos de valoración
económica -- 21. Métodos de valoración económica --
22. Métodos de valoración contingente -- 23. Método
del costo de viaje -- 24. Función de producción y/o
daños -- 25.. Método de los precios hedónicos -- 26.
Método del valor económico total.
PALABRA CLAVE: GESTION AMBIENTAL;CONTAMINACION
AMBIENTAL;EVALUACION DE PROYECTOS;
PROYECTOS DE INVERSION
CÓDIGO: HD/30.255/C72/2009
3
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Gore, Ernesto.
La educación en la empresa: aprendiendo en contextos
organizativos
Buenos Aires: Gránica, 2004. 350 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL Sección I: Las organizaciones
en la sociedad del conocimiento -- 1. Introducción -- 2. El
sistema educativo en una sociedad de conocimientos -- 3.
Empresas y educación -- 4. Experiencia y capacitación en las
organizaciones -- 5. El círculo de Marale -- Sección II: El
rol de la capacitación y del centro de entrenamiento -- 6. La
capacitación y el contexto organizativo -- 7. Capacitando para
una organización que aprende -- 8. La función del centro de
entrenamiento -- Sección III: 9. El diseño de la capacitación
-- 10. El diseño de programas de capacitación -- 11. Las
simulaciones como forma de enseñar y aprender -- 12.
Integrando profesionales jóvenes a la organización -- 13.
Trabajo en equipos -- Apéndices: 1. La escuela como
organización -- 2. Competencias para el trabajo -- 3. La
Argentina y sus universidades -- 4. Nuevas reglas para que
nadie aprenda nada.
PALABRA CLAVE: CAPACITACION DE PERSONAL;TEORIAS DE
APRENDIZAJE;COMPETENCIA PROFESIONAL; TRABAJO EN EQUIPO;
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
CÓDIGO: HF/5549.5.T7/G53/2004
4
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Cómo hacer presentaciones: prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
ix, 87 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Cómo
hacer presentaciones: lo básico -- 1. Todo sobre
las presentaciones -- 2. Lo primero es lo primero
-- 3. Decida qué va a decir -- 4. Prepare su
presentación -- 5. Planifique los apoyos visuales
-- 6. Presentaciones grupales -- 7. Ensaye.
Prepárese -- 8. Comienza el espectáculo -- 9. Cómo
manejar las preguntas -- 10. Evaluación después de
la presentación -- Capítulo II: Consejos y
herramientas -- 11. Herramientas de Cómo hacer
presentaciones -- 12. Autoevaluación. Para
aprender más.
PALABRA CLAVE: EXPOSICIONES; PRESENTACIONES;
COMUNICACION INTERPERSONAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.9
5
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Manejar el estrés: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
x, 94 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Manejar el estrés: lo básico -- 1. La sobrecarga y
la preocupación tóxica -- 2. El estrés positivo y
la preocupación productiva -- 3. Cómo evaluar su
nivel de estrés -- 4. Hacerse cargo del estrés --
5. Transformar la preocupación en acción -- 6.
Conectarse con otros -- 7. Conectarse con uno
mismo -- 8. Permita que su cuerpo le ayude a
aliviar el estrés -- 9. Practicar buenos hábitos
del estrés -- Capítulo II: Consejos y herramientas
-- 1. Herramientas para manejar el estrés -- 2.
Autoevaluación -- 3. Preguntas frecuentes -- 4.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: ESTRES LABORAL; PSICOLOGIA DEL
TRABAJO
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.11
Mills, D. Quinn.
E-Liderazgo: dirigir la empresa hacia el éxito en
la nueva economía
Bilbao: Deusto, 2002. 242 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Cómo crean
los líderes electrónicos pleno valor para sus
empresas -- 1. El potencial no materializado -- 2.
La oportunidad de crear valor -- 3. Identificar los
conjuntos empresariales -- Parte II: Crear un
entramado global -- 4. Definir un entramado global
-- 5. Configuración del entramado -- Parte III:
Capacitar a los empleados por medio de una
mentalidad global -- 6. La mentalidad potencia la
cultura de la empresa -- 7. Ser global -- 8.
Energetizar a los trabajadores -- Parte IV: Rapidez
mediante la planificación descentralizada -- 9.
Tres fases cruciales -- 10. Una estrategia basada
en la oportunidad: el modelo estratégico unificado
-- Parte V: Dirigir para aprovechar las
oportunidades -- 11. Lo más importante es el
potencial -- 12. Crisis en el liderazgo de la
empresa -- Parte VI: Lograr que los conjuntos
empresariales, la mentalidad y la rapidez trabajen
a favor de la empresa -- 13. Evitar las trampas --
14. Embarcarse en el viaje de las tres etapas.
PALABRA CLAVE: LIDERAZGO; ESTRATEGIA EMPRESARIAL;
TOMA DE DECISIONES;VALORACION DE EMPRESAS; INTERNET
CÓDIGO: HD/57.7/M58/2002
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Muñoz Castellanos, Rosa.
El desarrollo de las organizaciones del siglo XXI :
ética, responsabilidad social, gestión de la
diversidad y gestión del cambio
Madrid: Especial Directivos, [2007] 220 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La organización
de la empresa -- 2. La estructura de la
organización -- 3. El gobierno de la organización -
- 4. Clasificación de las organizaciones -- 5. La
cultura organizativa -- 6. Ética empresarial:
fraude e información contable -- 7. La
responsabilidad social corporativa -- 8. El
desarrollo empresarial -- 9. Formas de desarrollo
de la empresa -- 10. Gestión del cambio -- 11. La
gestión de la diversidad.
PALABRA CLAVE: ETICA; RESPONSABILIDAD SOCIAL;
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CÓDIGO: HD/60.5/M94/2007
Petrei, Humberto.
Presupuesto y control: pautas de reforma para América Latina
Washington, D.C.: Banco Interamericano de Desarrollo, 1997.
xviii, 476 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Una revisión de la
teoría presupuestaria -- 1. Discusión de las teorías
centrales -- Parte II: La experiencia de los países
industrializados -- 2. Estados Unidos de América -- 3.
Canadá -- 4. Reino Unido -- 5. Suecia -- 6. Australia -- 7.
Nueva Zelanda -- 8. España -- 9. La experiencia de los
países industrializados -- Parte III. La experiencia de los
países latinoamericanos -- 10. Argentina -- 11. Brasil --
12. Chile -- 13. Colombia -- 14. México -- 15. Venezuela --
16. La experiencia de los países latinoamericanos: resumen
comparativo -- Parte IV: Examen comparativo de las diversas
experiencias y estrategias de reforma -- 17. La integralidad
del presupuesto -- 18. El presupuesto y los fines de la
política económica -- 19. Las preferencias de los votantes y
la transparencia presupuestaria -- 20. Horizontes futuros,
estrategias de reforma.
PALABRA CLAVE: PRESUPUESTO PUBLICO; PRESUPUESTO DE
PRODUCCION;
FINANZAS PUBLICAS; AMERICA LATINA
CÓDIGO: HG/4828.B8/P47/1997
8
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Ríos Zarzosa, Héctor.
Manual de proyectos de inversión privada y
pública: proyectos de inversión para el sector
público
Lima: Horizonte Empresarial, 2009. 808 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I:
Herramientas en la formulación de proyectos de
inversión -- 1. Matemática financiera -- 2.
Estadística para el desarrollo de proyectos de
inversión -- Parte II: Evaluación de proyectos
de inversión privada -- 3. Estudio de mercado --
4. Evaluación privada de proyectos de inversión
-- Parte III: Evaluación de proyectos de
inversión pública -- 5. Marco Teórico legal --
6. Formulación y evaluación social de proyectos
de inversión -- 7. Marco Lógico.
PALABRA CLAVE: PROYECTOS DE INVERSION;
FORMULACION DE PROYECTOS;EVALUACION DE
PROYECTOS; INVERSION PRIVADA; INVERSION PUBLICA
CÓDIGO: HG/4527/R63M/2009
Tzu, Sun.
El arte de la guerra
Barcelona: Brontes, 2009. 156 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Estudio
preliminar -- 2. El arte de la guerra.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION ESTRATEGICA;
ESTRATEGIA EMPRESARIAL;
PLANEACION ESTRATEGICA
CÓDIGO: HD/30.28/T99C/2009
VanGundy, Arthur B.
Camino a la innovación: haga las preguntas
correctas y genere las grandes ideas que su
compañía necesita
México, D. F. : Patria, 2009. xviii, 272 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El juego
del encuadre -- 1. "Encuadrar el encuadre de la
innovación: panorama general" -- 2. Bancos de
preguntas: comprensión del terreno estratégico --
3. Bancos de retos: generación de preguntas sobre
retos de innovación -- 4. Cómo escribir y evaluar
preguntas sobre retos de innovación -- 5.
Elaboración de mapas conceptuales para los retos
de innovación -- 6. Cómo realizar retos de
innovación -- Parte II: Después del juego -- 7.
Software para la gestión de las ideas y la
creatividad -- 8. Curso intensivo de generación de
ideas creativas: métodos individuales -- 9. Curso
intensivo de generación de ideas creativas:
métodos grupales -- 10. Sugerencias para diseñar y
facilitar encuentros de lluvia de ideas -- 11.
Evaluación y selección de ideas -- 12.
Implantación de ideas.
PALABRA CLAVE: INNOVACION; CREATIVIDAD; MAPAS
CONCEPTUALES; DINAMICA DE GRUPO
CÓDIGO: HD/58.8/V28/2009
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
ADMINISTRACIÓN
Administración de personal; Administración de ventas;
Administración de operaciones; Administración de la producción;
Análisis de puestos; Administración de ventas;
Canales de distribución; Clima laboral; Control de calidad;
Comportamiento organizacional; Cuadro de mando integral;
Documentación logística; Embalaje; Estudio de casos;
Logística empresarial; Inteligencia emocional; Investigación de
mercados; Investigación científica; Jefe de producto; Liderazgo;
Marketing estratégico; Planeación estratégica; Satisfacción del cliente
Bello Pérez, Carlos.
Manual de producción: aplicado a las PYME
Bogotá: Ecoe, 2007. xii, 365 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Concepto y
evolución de la producción -- 2. Diseño del
producto de servicio -- 3. Diseño del proceso -- 4.
Cálculo de factores de producción o de operaciones
-- 5. Función del sistema de producción o de
operaciones -- 6. Localización de planta -- 7.
Distribución de planta -- 8. Administración de la
demanda -- 9. Técnicas de planeación -- 10. Control
de producción -- 11. Productividad y
competitividad.
PALABRA CLAVE: PRODUCCION; ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION; ADMINISTRACION INDUSTRIAL; CONTROL DE
LA PRODUCCION
CÓDIGO: TS/155/B36/2006
Chiavenato, Idalberto.
Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las
organizaciones
México, D. F.: McGraw-Hill, 2009. xviii, 524 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El contexto ambiental
y organizacional -- 1. Introducción al comportamiento
organizacional -- 2. El mundo de las organizaciones:
globalización, tecnología, diversidad y ética -- 3. Las
organizaciones y su administración -- 4. Diseño organizacional
-- 5. Cultura organizacional -- 6. Organizaciones de
aprendizaje y conocimiento corporativo -- Parte II: Las
personas en las organizaciones. Microperspectivas del CO -- 7.
Diferencias individuales y personalidad -- 8. Percepción,
atribución, actitud y decisión -- 9. Motivación -- Parte III:
Los grupos en las organizaciones. Perspectiva intermedia del CO
-- 10. Equipos y facultamiento en la toma de decisiones
(empowerment) -- Parte IV: La dinámica de la organización.
Macroperspectiva del CO -- 11. Comunicación -- 12. Liderazgo,
poder y política -- 13. Estrés, conflicto y negociación -- 14.
Cambio y desarrollo organizacional -- 15. Estrategia
organizacional.
PALABRA CLAVE: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL; DESARROLLO
ORGANIZACIONAL; ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
CÓDIGO: HD/58.7/CH44/2009
10
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Domingo Nevado Peña, coord.
Cómo gestionar el binomio rentabilidad-
productividad
Madrid: Especial Directivos, [2007] 294 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: La función
económica-financiera, objetivo rentabilidad -- 1.
Dimensión financiera de la estrategia -- 2. La
gestión de los costes -- 3. La gestión del capital
corriente o circulante -- 4. Decisiones de
financiación, el coste de capital -- 5. La gestión
de riegos en la empresa -- Parte II: La mejora de
procesos: objetivo productividad -- 6. El
benchmarking -- 7. La mejora de los procesos -- 8.
Eliminación de problemas -- 9. Reingeniería de
procesos -- Parte III: La gestión de la calidad --
10. La mejora de la productividad -- 11. Calidad
total -- 12. Sistema de aseguramiento de la calidad
-- Parte IV: Control de gestión empresarial: el
cuadro de mando integral -- 13. La función de
control -- 14. El cuadro de mando integral.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES;
RENTABILIDAD; CONTROL DE CALIDAD; CUADRO DE MANDO
INTEGRAL
CÓDIGO: HD/20/ C73/2007
Kaplan, Robert S.
Mapas estratégicos: convirtiendo los activos
intangibles en resultados tangibles
Barcelona: Gestión 2000, 2004. 503 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
Visión general -- 1. Introducción -- 2. Mapas
estratégicos -- Segunda Parte: Procesos de
creación de valor -- 3. Procesos de gestión de
operaciones -- 4. Procesos de gestión de clientes
-- 5. Procesos de innovación -- 6. Procesos de
reguladores y sociales -- Tercera Parte: Activos
intangibles -- 7. Alienación de los activos
intangibles con la estrategia empresarial -- 8.
Disponibilidad del capital humano -- 9.
Disponibilidad del capital de información -- 10.
Disponibilidad del capital organizacional --
Cuarta Parte: Creación de estrategias y mapas
estratégicos -- 11. Adaptación del mapa
estratégico a su estrategia -- 12. Planeación de
la campaña -- Quinta Parte: Archivos de casos --
13. Empresas del sector privado -- 14. Empresas
del sector público -- 15. Organizaciones sin fines
de lucro.
PALABRA CLAVE: PLANEACION ESTRATEGICA; ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
CÓDIGO: HD/30.28/K22/20
11
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Koontz, Harold.
Administración: una perspectiva global y empresarial
México, D. F.: McGraw-Hill, 2008. xxvi, 667 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El fundamento
de la teoría y la práctica de la administración global
-- 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- 2.
Administración y sociedad: ambiente externo,
responsabilidad social y ética -- 3. Administración
global, comparada y de calidad -- Parte II: Planeación
-- 4. Elementos esenciales de la planeación y la
administración por objetivos -- 5. Estrategias,
políticas y premisas de planeación -- 6. Toma de
decisiones -- Parte III: Organización -- 7. Naturaleza
de la organización, el espíritu emprendedor y la
reingeniería -- 8. Estructura de la organización:
departamentalización -- 9. Autoridad de línea/personal
de staff, delegación de facultades de decisión y
descentralización -- 10. Organización efectiva y
cultura organizacional -- Parte IV: Integración de
personal -- 11. Administración y selección de recursos
humanos -- 12. Evaluación de desempeño y estrategia en
la carrera -- 13. Administrar el camino a través del
desarrollo de los administradores y de la organización
-- Parte V: Dirección -- 14. Factores humanos y
motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipos y
toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Parte
VI: Control -- 18. Sistema y proceso de control -- 19.
Técnicas de control y tecnología de la información --
20. Productividad, administración de operaciones y
administración total de la calidad.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION EMPRESARIAL; PLANEACION
ESTRATEGICA; TOMA DE DECISIONES; DIRECCION
CÓDIGO: HD/31/K74/2008
Kratiroff, Hubert.
Manual del product manager
Barcelona: Gestión 2000, 2003. 228 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
¿Para qué sirve un jefe de producto? -- 1.
Definición de la función del jefe de producto -- 2.
Un directivo de estrategias: las recomendaciones --
3. Un directivo operativo: las acciones -- 4. La
responsabilidad del jefe de producto -- Segunda
Parte: Las tareas del jefe de producto o la
práctica de la profesión -- 5. El marketing
estratégico del jefe de producto -- 6. La política
operativa de marketing del jefe de producto -- 7.
La puesta en práctica -- Tercera Parte: Un jefe de
producto eficaz -- 8. La gestión de personal en
prácticas -- 9. La gestión del tiempo y las
prioridades: los ciclos de trabajo -- 10. La
informática en el día a día -- 11. Otra herramienta
para mejorar la productividad: la clasificación --
Cuarta Parte: El jefe de producto y el marketing en
la empresa -- 12. La gestión previsional de la
carrera -- 13. Organigramas y estructura de empresa
-- 14. Los jefes de productos especiales.
PALABRA CLAVE: JEFE DE PRODUCTO; MARKETING
ESTRATEGICO; ADMINSITRACION DE LA PRODUCCIÓN
CÓDIGO: HF/5415.15/K79/2003
12
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Convirtiéndose en jefe: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009. x,
95 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Convirtiéndose en jefe: lo básico -- 1. Comprender
los mitos sobre la gestión -- 2. Comprender las
expectativas complejas -- 3. Definir su nuevo papel -
- 4. Gestionar equipos -- 5. Gestionar a cada
empleado -- 6. Promover la diversidad y la cultura
del grupo -- 7. Asumir su nueva identidad -- 8.
Fortalecer su inteligencia emocional -- 9. Enfrentar
sus nuevos sentimientos 10. Cosechar los frutos de
ser un jefe -- Capítulo 2: Consejos y herramientas --
11. Herramientas de Convirtiéndose en jefe -- 12.
Autoevaluación. Para aprender más.
PALABRA CLAVE: LIDERAZGO; INTELIGENCIA EMOCIONAL;
SUPERVISION DE PERSONAL;
DIRECCION DE EMPRESAS
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.3
13
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Marthans Garro, César A.
Tratado integral de logística empresarial: tomo I
Lima: San Marcos, 2008. 470 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Doctrina
logística -- Capítulo II: La función logística de
abastecimiento -- 1. Generalidades -- 2. Cálculo de
necesidades (programación) -- 3. Las compras -- 4. La
recepción u obtención -- 5. El almacenamiento -- 6. El
despacho, entrega o distribución -- 7. El control de
stock -- 8. La disposición final.
PALABRA CLAVE: LOGISTICA EMPRESARIAL; ABASTECIMIENTO;
ALMACENAMIENTO; EMBALAJE
CÓDIGO: HD/38.5/M26/2008/T.1
14
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Molino Cortés, Julio Pedro del
Modelo Q+4D : cómo medir la satisfacción del
cliente más allá de la calidad percibida
Madrid: AENOR, 2008. 150 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Calidad
percibida: dónde estamos -- 2. Una propuesta
sencilla -- 3. Q+4D: supermercado de
atributos -- 4. Aplicando Q+4D paso a paso --
5. Sacando jugo a la información -- 6. Algo
real: caso práctico.
PALABRA CLAVE: SATISFACCION DEL CLIENTE;
CALIDAD DEL SERVICIO
CÓDIGO: HF/5415.5/M74/2008
Rice, Craig S.
Cómo hacer marketing sin recursos: cómo
conseguir clientes ayer, sin aumentar los
gastos y sin complicar sus planes más de
lo que están
Buenos Aires: Gránica, 2008. 303 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. ¿Para
qué necesito marketing? -- 2. Un montón de
ideas económicas capaces de aumentar las
ventas de inmediato -- 3. Cómo ganar la
batalla antes de ir a la guerra:
estrategia y táctica de marketing para su
empresa -- 4. Anunciar o no anunciar -- 5.
El éxito depende de la venta personal --
6. Hay que economizar cada centavo: cómo
ahorrar dinero en rubros que usted nunca
imaginó.
PALABRA CLAVE: MARKETING ESTRATEGICO;
PUBLICIDAD; ESTRATEGIAS DE VENTAS;
PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA
CÓDIGO: HF/5415.13/R53/2008
Ries, Al.
La guerra del marketing
México, D.F.: McGraw-Hill, 2006. viii, 224 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Introducción:
Mercadotecnia significa guerra -- 1. 2500
años de guerra -- 2. El principio de la
fuerza -- 3. La superioridad de la defensa --
4. La nueva era de la competencia -- 5. La
naturaleza del campo de batalla -- 6. El
cuadro estratégico -- 7. Principios de la
guerra defensiva -- 8. Principios de la
guerra ofensiva -- 9. Principios de la guerra
de flanqueo -- 10. Principios de la guerra de
guerrillas -- 11. La guerra de los refrescos
de cola -- 12. La guerra de la cerveza -- 13.
La guerra de la hamburguesa -- 14. La guerra
de la computadora -- 15. Estrategia y
tácticas -- 16. El general de mercadotecnia.
PALABRA CLAVE: MARKETING ESTRATEGICO;
MERCADOTECNIA; ESTUDIO DE CASOS
CÓDIGO: HF/5415.13/R56/2006
15
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
San Martín, Sonia.
Prácticas de marketing: ejercicios y
supuestos
Madrid: ESIC, 2008. 178 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Demanda, cuota de mercado y previsión de
ventas -- 2. Segmentación de mercados --
3. Investigación comercial -- 4.
Distribución comercial y localización de
puntos de venta -- 5. Fijación de precios
-- 6. Supuestos globales.
PALABRA CLAVE: MARKETING estratégico;
SEGMENTACION DE MERCADOS; PRECIOS; CANALES
DE DISTRIBUCION; PROBLEMAS Y EJERCICIOS
CÓDIGO: HF/5415.13/S21/2008
Senlle, Andrés.
Gestión estratégica de RR.HH. para la
calidad y la excelencia
Madrid: AENOR, 2007. 203 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Análisis previo -- 2. Plan estratégico de
los RR.HH. -- 3. Competencia -- 4.
Análisis y descripción de puestos de
trabajo -- 5. Evolución del desempeño --
6. Assessment Center (A.C.) -- 7. Clima
laboral y conflictos.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION DE PERSONAL;
RECURSOS HUMANOS; ANALISIS DE PUESTO;
CLIMA LABORAL
CÓDIGO: HF/5549/S38/2007
16
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Administración pública; Contrataciones y adquisiciones;
Contabilidad de costos; Presupuesto público; Legislación
laboral; Convenios laborales; Terminología jurídica
17
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Danós Ordoñez, Jorge.
Diccionario de gestión pública: definiciones y
conceptos técnicos y jurídicos extraídos de la
normativa y jurisprudencia peruanas
Lima: Grijley, 2009. 463 p.
PALABRA CLAVE: GESTION PUBLICA; JURISPRUDENCIA;
TERMINOLOGIA JURIDICA;
DICCIONARIOS
CÓDIGO: R/JF/1351/D24/2009
18
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto Pacífico.
Actualidad laboral
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marco
normativo -- 2. Contratos y convenios
laborales -- 3. Regímenes especiales -- 4.
Derechos y beneficios sociales del
trabajador -- 5. Tributos que gravan
remuneraciones -- 6. Obligaciones del
empleador -- 7. Organizaciones sindicales --
8. Protección al trabajador -- 9.
Fiscalización y sanciones laborales.
PALABRA CLAVE: LEGISLACION LABORAL;
CONVENIOS LABORALES; CONTRATOS; SINDICATOS;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/1789/I59/2009
19
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
CONTABILIDAD Y FINANZAS
Administración de costos; Administración tributaria;
Análisis financiero; Balance general; Bienes y servicios;
Código tributario; Estados financieros; Evaluación de proyectos;
Delitos tributarios; Impuesto a la renta; Indicadores contables;
Indicadores financieros; Normas internacionales de contabilidad;
Plan contable general;
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Estudio Caballero Bustamante.
Compendio tributario
Lima: Caballero Bustamante, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Sistema
de pago de obligaciones tributarias con el
gobierno central -- 2. Comprobantes de pago
-- 3. Programas de declaración telemática --
4. Tributos del gobierno municipal -- 5.
Legislación laboral.
PALABRA CLAVE: TRIBUTACIÓN; IMPUESTOS;
COMPROBANTES DE PAGO; LEGISLACION LABORAL;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4584/E92/T.2/2009
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto Pacífico.
Actualidad contable
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Actualidad
contable: 1. Marco conceptual -- 2. Normas
internacionales de contabilidad (NIC's)--
3. Normas internacionales de información
financiera (NIIF's) -- 4. Comité de
interpretaciones de las Normas
Internacionales de Información Financiera
(CINIIF's).
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD; ESTADOS
FINANCIEROS; NORMAS INTERNACIONALES DE
CONTABILIDAD
CÓDIGO: R/HF/5651/I59/2009
Instituto Pacífico.
Actualidad tributaria
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Código
tributario y normas complementarias -- 2.
Impuesto a la renta -- 3. Impuesto general
a las ventas e ISC -- 4. Sistema
recaudatorio del IGV -- 5. Comprobantes de
pago -- 6. Bancarización e ITF -- 7.
Tributos municipales.
PALABRA CLAVE: CODIGO TRIBUTARIO;
TRIBUTACIÓN; IMPUESTO A LA RENTA;
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS; LEGISLACION
PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4584/I59/2009
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Mondino, Diana.
Finanzas para empresas competitivas: conceptos
esenciales para decisiones eficientes
Buenos Aires: Gránica, 2007. 403 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: De los
conceptos contables al análisis financiero básico -
- 1. La información económico-financiera básica --
2. El análisis del break-even o punto muerto -- 3.
Análisis financiero mediante el uso de ratios -- 4.
El ciclo de caja. La cuenta de resultados y los
resultados financieros -- 5. El pronóstico
financiero de corto plazo en la empresa -- Parte
II: Evaluación financiera de proyectos de inversión
-- 6. Una visión conceptual sobre el interés -- 7.
La valuación de recursos en distintos momentos del
tiempo -- 8. Los métodos de evaluación de
proyectos: los unos -- 9. Los métodos de evaluación
de proyectos: los otros -- 10. De cómo descontar
qué cash-flows -- Parte III: Tasas de descuento
apropiadas, estructura de financiamiento y mercados
financieros -- 11. La estructura de capital -- 12.
El "Capital Asset Pricing Model" (CAPM) -- 13. La
inversión en los mercados financieros.
PALABRA CLAVE: FINANZAS; TOMA DE DECISIONES;
ANALISIS FINANCIERO; EVALUACION DE PROYECTOS;
PROYECTOS DE INVERSION
CÓDIGO: HG/173/M77/2007
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
GASTRONOMÍA
HOTELERÍA
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
NEGOCIOS
Agroexportación; Contabilidad de costos; Exportación;
Gestión de negocios; Importación; Legislación laboral;
Micro y pequeña empresa; Planificación
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Crear un plan de negocios: soluciones prácticas
para los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press,
2009. 123 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Crear un plan de negocios: lo básico -- 1. Como
empezar -- 2. Anatomía de un plan de negocios -
- 3. Portada y tabla de contenidos -- 4.
Resumen ejecutivo -- 5. Descripción del negocio
-- 6. Análisis del entorno del negocio -- 7.
Antecedentes del sector -- 8. Análisis
competitivo -- 9. Análisis de mercado -- 10.
Plan de marketing -- 11. Plan de operaciones --
12. Perfil de equipo de gestión -- 13. Plan
financiero -- 14. Documentos adjuntos e hitos
propuestos -- Capítulo II: Consejos y
herramientas -- 15. Herramientas para Crear un
plan de negocios -- 16. Autoevaluación -- 17.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: PLANIFICACION; NEGOCIOS;
MARKETING; EMPRESAS
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.12
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Santa Cruz Ramos, Alfonso.
Tratado de contabilidad de costos
Lima: Pacífico, 2008. 504 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El rol de la
información contable en las empresas competitivas --
2. importancia del costo industrial -- 3. Aplicación
de costos industriales -- 4. Los costos de
importación y exportación -- 5. Costos de
distribución -- 6. Sistema de acumulación de costos -
Sistemas de costos por órdenes de producción -- 7.
Costos conjuntos, productos y subproductos -- 8.
Sistemas de costos por procesos, costeo por proceso
con reprocesamiento y desperdicios -- 9. Los costos
estimados o predeterminados, costos estandar, costeo
directo -- 10. Punto de equilibrio: relación costo-
volumen utilidad -- 11. Presupuesto maestro,
presupuesto en base cero, costo de capital -- 12.
Costos basados en actividades, sistemas de producción
justo a tiempo JAT.
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD DE COSTOS; PRESUPUESTO;
IMPORTACION; EXPORTACION
CÓDIGO: HF/5686.C8/S21/2008 T.1
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
TURISMO
Caminos incas; Derecho turístico; Geografía política; Lago Titicaca;
Legislación turística; Marketing turístico; Municipios; Ordenamiento
territorial; Turismo sostenible; Turistas
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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto de Ciencias y Humanidades (Lima).
Geografía: sociedad y naturaleza
Lima: Lumbreras, 2009. 558 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La ciencia
geográfica -- 2. El universo y el sistema solar -- 3.
El planeta tierra -- 4. La cartografía -- 5. El
sistema mundial de la hora -- 6. Geósfera: la tierra
y su dinámica interna -- 7. La formación del relieve
terrestre -- 8. La atmósfera -- 9. Clima:
manifestación del dinamismo atmosférico -- 10. La
hidrósfera -- 11. La hidrografía del Perú -- 12. El
mar peruano -- 13. El relieve en el territorio
peruano -- 14. Las regiones naturales del Perú -- 15.
La conservación de los recursos naturales y la
biodiversidad -- 16. La población mundial -- 17. La
población en el Perú -- 18. Las actividades
económicas I-- 19. Las actividades económicas II --
20. Geografía política del Perú.
PALABRA CLAVE: GEOGRAFIA POLITICA; HIDROGRAFIA;
REGIONES NATURALES; DEMOGRAFIA; PERU
CÓDIGO: G/128/I59/2009
Todo Titicaca
Texto de Neus Escandell-Tur ; fotografía de
Neus Escandell-Tur y Alexandra Arellano.
Barcelona: Escudo de Oro, [2000] 104 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El Lago
Titicaca -- 2. Las islas del lago -- 3.
Asentamientos arqueológicos hispánicos -- 4.
Recursos económicos, artesanías, ferias y
mercados -- 5. Evangelización y artes
pictóricas andinas -- 6. Arquitectura colonial
-- 7. Fiestas y tradiciones -- 8. Calendario
de fiestas.
PALABRA CLAVE: LAGO TITICACA; PUNO COMPLEJOS
ARQUEOLOGICOS; ARQUITECTURA COLONIAL
CÓDIGO: F/3409.5/T67/7
Zarucco, Massimo.
Perú: gente y lugares
Cusco: Centro Yanapanakusun, 2008. 270 p.
PALABRA CLAVE: CUSCO; FOTOGRAFIAS
CÓDIGO: R/F/3611.C9/Z33/2008
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