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BIBLIOTECA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ALERTA BIBLIOGRÁFICA
(Nueva colección que ingresa al Catálogo)

NOVIEMBRE – DICIEMBRE 2009

GENERALES
Administración estratégica; Capacitación de personal; Competencia
profesional; Comunicación interpersonal; Comunicación organizacional;
Coaching; Desarrollo profesional; Dinámica de grupo; Ética; Estrés
laboral; Gestión ambiental; Gestión de la calidad; Gestión del
conocimiento; Indicadores laborales; Innovación; Just in time; Legislación
laboral; Legislación peruana; Liderazgo; Manejo de crisis; Micro y
pequeña empresa; Presentaciones; Presupuesto público; Protocolo;
Proyectos de inversión; Relaciones públicas; Responsabilidad social;
Teorías de aprendizaje; Toma de decisiones; Valoración de empresas;
Andía Valencia, Walter.
Manual de gestión ambiental
Lima: [s.n.], 2009. 327 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Gestión ambiental -
- 2. Sistema Nacional de Gestión Ambiental -- 3.
Sistema Regional de Gestión Ambiental -- 4. Nivel
local de gestión ambiental -- 5. Política nacional del
ambiente -- 6. Sistema nacional de información
ambiental -- 7. Instrumentos de gestión ambiental --
8. Sistema nacional de evaluación de impacto ambiental
-- 9. Instrumentos económicos y del financiamiento de
la gestión ambiental -- 10. Mecanismos de
participación ciudadana -- 11. Fiscalización y sanción
-- 12. Régimen de responsabilidad por el daño
ambiental -- 13. Declaratoria de emergencia ambiental
-- 14. Medios para la resolución y gestión de
conflictos ambientales -- 15. Desarrollo y evolución
del derecho internacional ambiental -- 16. Evaluación
del impacto ambiental -- 17. Principales métodos para
la identificación de impactos ambientales -- 18.
Valoración económica de impactos ambientales -- 19.
Sistema de gestión ambiental ISO 14000 -- 20.
Proyectos ambientales -- 21. Glosario de términos
ambientales.
PALABRA CLAVE: GESTION AMBIENTAL; MEDIO AMBIENTE;
PROYECTOS DE INVERSION;NORMAS ISO
CÓDIGO: HD/30.255/A57/2009

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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Capital intelectual y aprendizaje organizativo:
nuevos desafíos para la empresa
Madrid: AENOR, 2003. xiii, 176 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Recursos
intangibles y competitividad empresarial -- 2.
Aprendizaje organizativo y gestión del conocimiento
-- 3. El capital intelectual desde la perspectiva
contable -- 4. Capital intelectual: retos para la
empresa -- 5. Gestión del conocimiento y capital
intelectual: estudio de casos.
PALABRA CLAVE: GESTION DEL CONOCIMIENTO; CAPITAL
INTELECTUAL;APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
CÓDIGO: HD/30.2/C25/2003

Castillo Guzmán, Jorge.


Aplicación práctica del derecho del trabajo
Lima: Caballero Bustamante, 2009. 210 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Extinción de la
relación de trabajo -- 2. Gratificaciones -- 3.
Jornada de trabajo -- 4. Descansos remunerados -- 5.
Compensación por tiempo de servicios -- 6.
Participación en las utilidades -- 7. Aportes y
contribuciones -- 8. Subsidios -- 9. Intereses -- 10.
Renta de quinta categoría -- 11. Liquidación de
beneficios -- 12. Registro y declaración en la
planilla electrónica -- 13. Modelos y formatos.
PALABRA CLAVE: LEGISLACION LABORAL; SUBSIDIOS;
GRATIFICACIONES;PLANILLA ELECTRONICA;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/1789/C29A/2009

Castillo Guzmán, Jorge.


Indicadores laborales
Lima: Caballero Bustamante, 2008. 167 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Indicadores
laborales -- 2. Indicadores sobre relaciones
colectivas -- 3. Indicadores de procedimientos
administrativos -- 4. Indicadores sobre procesos
judiciales -- 5. Indicadores tributo-laborales --
6. indicadores varios.
PALABRA CLAVE: INDICADORES LABORALES; LEGISLACION
LABORAL; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/1789/C29/2008

2
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Collazos Cerrón, Jesús.
Manual de evaluación ambiental de proyectos
Lima: San Marcos, 2009. 634 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte Primera: Marco
teórico -- 1. Revisión de literatura -- 2.
Contaminación ambiental -- 3. Tipología de impactos y
proyectos ambientales -- Parte Segunda: El proceso de
integración ambiental -- 4. El proceso global de
integración ambiental -- 5. El proceso de la EIA en
el ciclo del proyecto -- 6. Integración ambiental --
7. Integración de los elementos de la EIA -- Parte
Tercera: Proceso de evaluación de impactos
ambientales -- 8. Marco legal e institucional -- 9.
Participación ciudadana -- 10. Selección -- 11.
Alcance -- 12. Identificación -- 13. Predicción --
14. Valoración ecológica de impactos -- 15.
Valoración económica de impactos ambientales -- 16.
Mitigación ambiental -- 17. Toma de decisiones -- 18.
Monitoreo, programa y auditoría ambiental -- 19.
Gestión ambiental del proyecto -- 20. Formulación de
informes -- Parte Cuarta: Métodos de valoración
económica -- 21. Métodos de valoración económica --
22. Métodos de valoración contingente -- 23. Método
del costo de viaje -- 24. Función de producción y/o
daños -- 25.. Método de los precios hedónicos -- 26.
Método del valor económico total.
PALABRA CLAVE: GESTION AMBIENTAL;CONTAMINACION
AMBIENTAL;EVALUACION DE PROYECTOS;
PROYECTOS DE INVERSION
CÓDIGO: HD/30.255/C72/2009

Gallegos Molina, Luís.


Economía social, de mercado, medio ambiente
y responsabilidad social empresarial :
principios del orden económico
Lima: Instituto de Estudios Social
Cristianos, 2008. 104 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Conceptos
básicos sobre orden económico, proceso
económico, estilo económico y sistema
económico -- 2. Fundamentos de la economía
social de mercado -- 3. El estilo de la
economía social de mercado -- 4. La política
del orden de competencia -- 5. La política
social -- 6. El rol del Estado -- 7.
Protección del medio ambiente -- 8. La
responsabilidad social empresarial (RSE).
PALABRA CLAVE: RESPONSABILIDAD SOCIAL;
POLITICA SOCIAL; MEDIO AMBIENTE
CÓDIGO: HC/227/G21/2008

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NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Gore, Ernesto.
La educación en la empresa: aprendiendo en contextos
organizativos
Buenos Aires: Gránica, 2004. 350 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL Sección I: Las organizaciones
en la sociedad del conocimiento -- 1. Introducción -- 2. El
sistema educativo en una sociedad de conocimientos -- 3.
Empresas y educación -- 4. Experiencia y capacitación en las
organizaciones -- 5. El círculo de Marale -- Sección II: El
rol de la capacitación y del centro de entrenamiento -- 6. La
capacitación y el contexto organizativo -- 7. Capacitando para
una organización que aprende -- 8. La función del centro de
entrenamiento -- Sección III: 9. El diseño de la capacitación
-- 10. El diseño de programas de capacitación -- 11. Las
simulaciones como forma de enseñar y aprender -- 12.
Integrando profesionales jóvenes a la organización -- 13.
Trabajo en equipos -- Apéndices: 1. La escuela como
organización -- 2. Competencias para el trabajo -- 3. La
Argentina y sus universidades -- 4. Nuevas reglas para que
nadie aprenda nada.
PALABRA CLAVE: CAPACITACION DE PERSONAL;TEORIAS DE
APRENDIZAJE;COMPETENCIA PROFESIONAL; TRABAJO EN EQUIPO;
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
CÓDIGO: HF/5549.5.T7/G53/2004

Harvard Business School Publishing Corporation.


Cómo dar feedback: soluciones prácticas para
los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Busniess Press,
2009. xi, 78 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Cómo dar feedback: lo básico -- 1. ¿Qué es el
feedback? -- 2. Cuándo dar feedback -- 3. Cómo
dar feedback eficazmente -- 4. Cómo recibir
feedback abiertamente -- 5. Cómo manejar los
problemas del feedback-- Capítulo II: Consejos
y herramientas -- 6. Herramientas de como dar
feedback -- 7. Autoevaluación --8. Para
aprender más.
PALABRA CLAVE: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;
COMUNICACIÓN IRTERPERSONAL;PRODUCCION LABORAL;
DESEMPEÑO LABORAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.10

Harvard Business School Publishing Corporation.


Cómo hacer coaching: prácticas para los desafíos
del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
x, 69 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Coaching: lo básico -- 1. ¿Qué es el coaching? --
2. Cómo saber cuándo hacer coaching -- 3. Cómo
desarrollar destrezas de coaching -- 4. Cómo
gestionar una sesión de coaching -- 5. Cómo
personalizar su coaching -- Capítulo II: Consejos
y herramientas -- 6. Herramientas de cómo hacer
coaching -- 7. Autoevaluación -- 8. Para aprender
más.
PALABRA CLAVE: COACHING; MOTIVACION; DIRECCION DE
PERSONAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.6

4
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Cómo hacer presentaciones: prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
ix, 87 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Cómo
hacer presentaciones: lo básico -- 1. Todo sobre
las presentaciones -- 2. Lo primero es lo primero
-- 3. Decida qué va a decir -- 4. Prepare su
presentación -- 5. Planifique los apoyos visuales
-- 6. Presentaciones grupales -- 7. Ensaye.
Prepárese -- 8. Comienza el espectáculo -- 9. Cómo
manejar las preguntas -- 10. Evaluación después de
la presentación -- Capítulo II: Consejos y
herramientas -- 11. Herramientas de Cómo hacer
presentaciones -- 12. Autoevaluación. Para
aprender más.
PALABRA CLAVE: EXPOSICIONES; PRESENTACIONES;
COMUNICACION INTERPERSONAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.9

Harvard Business School Publishing Corporation.


Construya su carrera: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009. x,
94 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Construya
se carrera: lo básico -- 1. ¿Que significa construir
su carrera? -- 2. Hacerse cargo de su carrera -- 3.
Conocerse a si mismo -- 4. Comprender sus vocaciones
en los negocios -- 5. Clasificar sus valores respecto
de las recompensas laborales -- 6. Evaluar sus
destrezas -- 7. Encontrar oportunidades de desarrollo
en su empresa -- 8. Ayudar a otros a gestionar sus
carreras -- Capítulo II: Consejos y herramientas --
9. Herramientas de Construya su carrera -- 10.
Autoevaluación -- 11. Preguntas más frecuentes -- 12.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: DESARROLLO PROFESIONAL; FORMACION
PROFESIONAL;COMPETENCIA PROFESIONAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.7

Harvard Business School Publishing Corporation.


Dirigir reuniones efectivas: soluciones prácticas
para los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009. x,
101 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Todo
sobre las reuniones -- 1. Iniciándose -- 2. Cómo
prepararse para una reunión -- 3. Cómo se toman las
decisiones en los grupos -- 4. Cómo dirigir una
reunión -- 5. Lo que puede salir mal en una buena
reunión -- 6. Por qué importa el final de una reunión
-- 7. Cómo hacer seguimiento después de una reunión -
- 8. Reuniones virtuales -- Capítulo II: Consejos y
herramientas -- 9. Herramientas para dirigir
reuniones efectivas -- 10. Autoevaluación -- 11.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: TOMA DE DECISIONES; DIRECCION DE
EMPRESAS; REUNIONES;DINAMICA DE GRUPO
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.2

5
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Manejar el estrés: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
x, 94 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Manejar el estrés: lo básico -- 1. La sobrecarga y
la preocupación tóxica -- 2. El estrés positivo y
la preocupación productiva -- 3. Cómo evaluar su
nivel de estrés -- 4. Hacerse cargo del estrés --
5. Transformar la preocupación en acción -- 6.
Conectarse con otros -- 7. Conectarse con uno
mismo -- 8. Permita que su cuerpo le ayude a
aliviar el estrés -- 9. Practicar buenos hábitos
del estrés -- Capítulo II: Consejos y herramientas
-- 1. Herramientas para manejar el estrés -- 2.
Autoevaluación -- 3. Preguntas frecuentes -- 4.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: ESTRES LABORAL; PSICOLOGIA DEL
TRABAJO
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.11

Harvard Business School Publishing Corporation.


Manejar su tiempo: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
xi, 97 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Cómo
aprovechar su tiempo: evaluar y planificar -- 1.
Tener la visión global -- 2. Cómo auditar su
tiempo -- 3. Cómo desarrollar su plan -- Cómo
manejar su tiempo: implemente -- 4. La técnica
del time-boxing -- 5. Cómo manejar su tiempo --
6. Cómo superar los obstáculos -- 7. Cómo
desarrollar buenos hábitos de manejo del tiempo
-- Capìtulo III: Consejos y herramientas -- 8.
Preguntas frecuentes -- Herramientas para
manejar su tiempo -- 9. Autoevaluación -- 10.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: PLANIFICACION; JUST IN TIME;
DISTRIBUCION DEL TIEMPO;PRODUCCION JUSTO A
TIEMPO
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.1

Harvard Business School Publishing Corporation.


Manejo de crisis: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
x, 78 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capitulo I: 1.
Manejo de crisis: lo básico -- 2 ¿Que es una
crisis? -- 3. Evitar la crisis -- 4. Prepararse
para manejar la crisis -- 5. Reconocer la crisis
-- 6. Contener la crisis -- 7. Resolver la
crisis -- 8. Aprender de la crisis -- Capítulo
II: Consejos y herramientas. 9. Herramientas de
Manejo de crisis -- 10. Autoevaluación -- 11.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: MANEJO DE CRISIS; SOLUCION DE
PROBLEMAS; GESTION EMPRESARIAL
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.5 6
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Jiménez Coronado, Ludmin Gustavo.
Manual práctico laboral MYPES y
tercerización
Lima: Pacífico, 2009. 314 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Contratación laboral en las MYPE -- 2. 2.
Régimen laboral de las MYPE -- 3. La
tercerización -- Anexos normativos.
PALABRA CLAVE: MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA;
LEGISLACION LABORAL; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/1789/J54/2009

López Rey, Susana.


Implantación de un sistema de calidad: los
diferentes sistemas de calidad existentes en
la organización
Vigo: Ideaspropias, 2006. 166 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. ¿Qué es un
sistema de gestión y aseguramiento de la
calidad? -- 2. Sistema UNE-EN-ISO 9000 -- 3.
Sistema EFQM.
PALABRA CLAVE: GESTION DE LA CALIDAD;
SISTEMAS DE CALIDAD; CONTROL DE CALIDAD
CÓDIGO: TS/156/L83/2006

Mills, D. Quinn.
E-Liderazgo: dirigir la empresa hacia el éxito en
la nueva economía
Bilbao: Deusto, 2002. 242 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Cómo crean
los líderes electrónicos pleno valor para sus
empresas -- 1. El potencial no materializado -- 2.
La oportunidad de crear valor -- 3. Identificar los
conjuntos empresariales -- Parte II: Crear un
entramado global -- 4. Definir un entramado global
-- 5. Configuración del entramado -- Parte III:
Capacitar a los empleados por medio de una
mentalidad global -- 6. La mentalidad potencia la
cultura de la empresa -- 7. Ser global -- 8.
Energetizar a los trabajadores -- Parte IV: Rapidez
mediante la planificación descentralizada -- 9.
Tres fases cruciales -- 10. Una estrategia basada
en la oportunidad: el modelo estratégico unificado
-- Parte V: Dirigir para aprovechar las
oportunidades -- 11. Lo más importante es el
potencial -- 12. Crisis en el liderazgo de la
empresa -- Parte VI: Lograr que los conjuntos
empresariales, la mentalidad y la rapidez trabajen
a favor de la empresa -- 13. Evitar las trampas --
14. Embarcarse en el viaje de las tres etapas.
PALABRA CLAVE: LIDERAZGO; ESTRATEGIA EMPRESARIAL;
TOMA DE DECISIONES;VALORACION DE EMPRESAS; INTERNET
CÓDIGO: HD/57.7/M58/2002

7
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Muñoz Castellanos, Rosa.
El desarrollo de las organizaciones del siglo XXI :
ética, responsabilidad social, gestión de la
diversidad y gestión del cambio
Madrid: Especial Directivos, [2007] 220 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La organización
de la empresa -- 2. La estructura de la
organización -- 3. El gobierno de la organización -
- 4. Clasificación de las organizaciones -- 5. La
cultura organizativa -- 6. Ética empresarial:
fraude e información contable -- 7. La
responsabilidad social corporativa -- 8. El
desarrollo empresarial -- 9. Formas de desarrollo
de la empresa -- 10. Gestión del cambio -- 11. La
gestión de la diversidad.
PALABRA CLAVE: ETICA; RESPONSABILIDAD SOCIAL;
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CÓDIGO: HD/60.5/M94/2007

Orléans, Béatrice d'.


El valor de la imagen: relaciones públicas y
protocolo en la empresa
Madrid: Especial Directivos, 2007. 174 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Relaciones
públicas y protocolo -- 2. Cómo mejorar la imagen
de una organización -- 3. El plan de relaciones
públicas -- 4. La comunicación en situación de
crisis -- 5. Guía para hacer una presentación
eficaz -- 6. Introducción al protocolo -- 7. El
protocolo, referencia legal -- 8. Pasos básicos
para la organización de un acto -- 9. Los
visitantes -- 10. La imagen en los negocios --
Anexos: 1. modelo de cronograma -- 2. Modelo de
cartas --- 3. Modelo de invitaciones.
PALABRA CLAVE: RELACIONES PUBLICAS; PROTOCOLO;
IMAGEN INSTITUCIONAL; ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
CÓDIGO: HF/5389/O67/2007

Petrei, Humberto.
Presupuesto y control: pautas de reforma para América Latina
Washington, D.C.: Banco Interamericano de Desarrollo, 1997.
xviii, 476 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Una revisión de la
teoría presupuestaria -- 1. Discusión de las teorías
centrales -- Parte II: La experiencia de los países
industrializados -- 2. Estados Unidos de América -- 3.
Canadá -- 4. Reino Unido -- 5. Suecia -- 6. Australia -- 7.
Nueva Zelanda -- 8. España -- 9. La experiencia de los
países industrializados -- Parte III. La experiencia de los
países latinoamericanos -- 10. Argentina -- 11. Brasil --
12. Chile -- 13. Colombia -- 14. México -- 15. Venezuela --
16. La experiencia de los países latinoamericanos: resumen
comparativo -- Parte IV: Examen comparativo de las diversas
experiencias y estrategias de reforma -- 17. La integralidad
del presupuesto -- 18. El presupuesto y los fines de la
política económica -- 19. Las preferencias de los votantes y
la transparencia presupuestaria -- 20. Horizontes futuros,
estrategias de reforma.
PALABRA CLAVE: PRESUPUESTO PUBLICO; PRESUPUESTO DE
PRODUCCION;
FINANZAS PUBLICAS; AMERICA LATINA
CÓDIGO: HG/4828.B8/P47/1997
8
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Ríos Zarzosa, Héctor.
Manual de proyectos de inversión privada y
pública: proyectos de inversión para el sector
público
Lima: Horizonte Empresarial, 2009. 808 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I:
Herramientas en la formulación de proyectos de
inversión -- 1. Matemática financiera -- 2.
Estadística para el desarrollo de proyectos de
inversión -- Parte II: Evaluación de proyectos
de inversión privada -- 3. Estudio de mercado --
4. Evaluación privada de proyectos de inversión
-- Parte III: Evaluación de proyectos de
inversión pública -- 5. Marco Teórico legal --
6. Formulación y evaluación social de proyectos
de inversión -- 7. Marco Lógico.
PALABRA CLAVE: PROYECTOS DE INVERSION;
FORMULACION DE PROYECTOS;EVALUACION DE
PROYECTOS; INVERSION PRIVADA; INVERSION PUBLICA
CÓDIGO: HG/4527/R63M/2009

Tzu, Sun.
El arte de la guerra
Barcelona: Brontes, 2009. 156 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Estudio
preliminar -- 2. El arte de la guerra.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION ESTRATEGICA;
ESTRATEGIA EMPRESARIAL;
PLANEACION ESTRATEGICA
CÓDIGO: HD/30.28/T99C/2009

VanGundy, Arthur B.
Camino a la innovación: haga las preguntas
correctas y genere las grandes ideas que su
compañía necesita
México, D. F. : Patria, 2009. xviii, 272 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El juego
del encuadre -- 1. "Encuadrar el encuadre de la
innovación: panorama general" -- 2. Bancos de
preguntas: comprensión del terreno estratégico --
3. Bancos de retos: generación de preguntas sobre
retos de innovación -- 4. Cómo escribir y evaluar
preguntas sobre retos de innovación -- 5.
Elaboración de mapas conceptuales para los retos
de innovación -- 6. Cómo realizar retos de
innovación -- Parte II: Después del juego -- 7.
Software para la gestión de las ideas y la
creatividad -- 8. Curso intensivo de generación de
ideas creativas: métodos individuales -- 9. Curso
intensivo de generación de ideas creativas:
métodos grupales -- 10. Sugerencias para diseñar y
facilitar encuentros de lluvia de ideas -- 11.
Evaluación y selección de ideas -- 12.
Implantación de ideas.
PALABRA CLAVE: INNOVACION; CREATIVIDAD; MAPAS
CONCEPTUALES; DINAMICA DE GRUPO
CÓDIGO: HD/58.8/V28/2009

9
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
ADMINISTRACIÓN
Administración de personal; Administración de ventas;
Administración de operaciones; Administración de la producción;
Análisis de puestos; Administración de ventas;
Canales de distribución; Clima laboral; Control de calidad;
Comportamiento organizacional; Cuadro de mando integral;
Documentación logística; Embalaje; Estudio de casos;
Logística empresarial; Inteligencia emocional; Investigación de
mercados; Investigación científica; Jefe de producto; Liderazgo;
Marketing estratégico; Planeación estratégica; Satisfacción del cliente
Bello Pérez, Carlos.
Manual de producción: aplicado a las PYME
Bogotá: Ecoe, 2007. xii, 365 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Concepto y
evolución de la producción -- 2. Diseño del
producto de servicio -- 3. Diseño del proceso -- 4.
Cálculo de factores de producción o de operaciones
-- 5. Función del sistema de producción o de
operaciones -- 6. Localización de planta -- 7.
Distribución de planta -- 8. Administración de la
demanda -- 9. Técnicas de planeación -- 10. Control
de producción -- 11. Productividad y
competitividad.
PALABRA CLAVE: PRODUCCION; ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION; ADMINISTRACION INDUSTRIAL; CONTROL DE
LA PRODUCCION
CÓDIGO: TS/155/B36/2006

Chiavenato, Idalberto.
Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las
organizaciones
México, D. F.: McGraw-Hill, 2009. xviii, 524 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El contexto ambiental
y organizacional -- 1. Introducción al comportamiento
organizacional -- 2. El mundo de las organizaciones:
globalización, tecnología, diversidad y ética -- 3. Las
organizaciones y su administración -- 4. Diseño organizacional
-- 5. Cultura organizacional -- 6. Organizaciones de
aprendizaje y conocimiento corporativo -- Parte II: Las
personas en las organizaciones. Microperspectivas del CO -- 7.
Diferencias individuales y personalidad -- 8. Percepción,
atribución, actitud y decisión -- 9. Motivación -- Parte III:
Los grupos en las organizaciones. Perspectiva intermedia del CO
-- 10. Equipos y facultamiento en la toma de decisiones
(empowerment) -- Parte IV: La dinámica de la organización.
Macroperspectiva del CO -- 11. Comunicación -- 12. Liderazgo,
poder y política -- 13. Estrés, conflicto y negociación -- 14.
Cambio y desarrollo organizacional -- 15. Estrategia
organizacional.
PALABRA CLAVE: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL; DESARROLLO
ORGANIZACIONAL; ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
CÓDIGO: HD/58.7/CH44/2009

10
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Domingo Nevado Peña, coord.
Cómo gestionar el binomio rentabilidad-
productividad
Madrid: Especial Directivos, [2007] 294 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: La función
económica-financiera, objetivo rentabilidad -- 1.
Dimensión financiera de la estrategia -- 2. La
gestión de los costes -- 3. La gestión del capital
corriente o circulante -- 4. Decisiones de
financiación, el coste de capital -- 5. La gestión
de riegos en la empresa -- Parte II: La mejora de
procesos: objetivo productividad -- 6. El
benchmarking -- 7. La mejora de los procesos -- 8.
Eliminación de problemas -- 9. Reingeniería de
procesos -- Parte III: La gestión de la calidad --
10. La mejora de la productividad -- 11. Calidad
total -- 12. Sistema de aseguramiento de la calidad
-- Parte IV: Control de gestión empresarial: el
cuadro de mando integral -- 13. La función de
control -- 14. El cuadro de mando integral.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES;
RENTABILIDAD; CONTROL DE CALIDAD; CUADRO DE MANDO
INTEGRAL
CÓDIGO: HD/20/ C73/2007

Kaplan, Robert S.
Mapas estratégicos: convirtiendo los activos
intangibles en resultados tangibles
Barcelona: Gestión 2000, 2004. 503 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
Visión general -- 1. Introducción -- 2. Mapas
estratégicos -- Segunda Parte: Procesos de
creación de valor -- 3. Procesos de gestión de
operaciones -- 4. Procesos de gestión de clientes
-- 5. Procesos de innovación -- 6. Procesos de
reguladores y sociales -- Tercera Parte: Activos
intangibles -- 7. Alienación de los activos
intangibles con la estrategia empresarial -- 8.
Disponibilidad del capital humano -- 9.
Disponibilidad del capital de información -- 10.
Disponibilidad del capital organizacional --
Cuarta Parte: Creación de estrategias y mapas
estratégicos -- 11. Adaptación del mapa
estratégico a su estrategia -- 12. Planeación de
la campaña -- Quinta Parte: Archivos de casos --
13. Empresas del sector privado -- 14. Empresas
del sector público -- 15. Organizaciones sin fines
de lucro.
PALABRA CLAVE: PLANEACION ESTRATEGICA; ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
CÓDIGO: HD/30.28/K22/20

11
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Koontz, Harold.
Administración: una perspectiva global y empresarial
México, D. F.: McGraw-Hill, 2008. xxvi, 667 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: El fundamento
de la teoría y la práctica de la administración global
-- 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- 2.
Administración y sociedad: ambiente externo,
responsabilidad social y ética -- 3. Administración
global, comparada y de calidad -- Parte II: Planeación
-- 4. Elementos esenciales de la planeación y la
administración por objetivos -- 5. Estrategias,
políticas y premisas de planeación -- 6. Toma de
decisiones -- Parte III: Organización -- 7. Naturaleza
de la organización, el espíritu emprendedor y la
reingeniería -- 8. Estructura de la organización:
departamentalización -- 9. Autoridad de línea/personal
de staff, delegación de facultades de decisión y
descentralización -- 10. Organización efectiva y
cultura organizacional -- Parte IV: Integración de
personal -- 11. Administración y selección de recursos
humanos -- 12. Evaluación de desempeño y estrategia en
la carrera -- 13. Administrar el camino a través del
desarrollo de los administradores y de la organización
-- Parte V: Dirección -- 14. Factores humanos y
motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipos y
toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Parte
VI: Control -- 18. Sistema y proceso de control -- 19.
Técnicas de control y tecnología de la información --
20. Productividad, administración de operaciones y
administración total de la calidad.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION EMPRESARIAL; PLANEACION
ESTRATEGICA; TOMA DE DECISIONES; DIRECCION
CÓDIGO: HD/31/K74/2008

Kratiroff, Hubert.
Manual del product manager
Barcelona: Gestión 2000, 2003. 228 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
¿Para qué sirve un jefe de producto? -- 1.
Definición de la función del jefe de producto -- 2.
Un directivo de estrategias: las recomendaciones --
3. Un directivo operativo: las acciones -- 4. La
responsabilidad del jefe de producto -- Segunda
Parte: Las tareas del jefe de producto o la
práctica de la profesión -- 5. El marketing
estratégico del jefe de producto -- 6. La política
operativa de marketing del jefe de producto -- 7.
La puesta en práctica -- Tercera Parte: Un jefe de
producto eficaz -- 8. La gestión de personal en
prácticas -- 9. La gestión del tiempo y las
prioridades: los ciclos de trabajo -- 10. La
informática en el día a día -- 11. Otra herramienta
para mejorar la productividad: la clasificación --
Cuarta Parte: El jefe de producto y el marketing en
la empresa -- 12. La gestión previsional de la
carrera -- 13. Organigramas y estructura de empresa
-- 14. Los jefes de productos especiales.
PALABRA CLAVE: JEFE DE PRODUCTO; MARKETING
ESTRATEGICO; ADMINSITRACION DE LA PRODUCCIÓN
CÓDIGO: HF/5415.15/K79/2003

12
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Convirtiéndose en jefe: soluciones prácticas para los
desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009. x,
95 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Convirtiéndose en jefe: lo básico -- 1. Comprender
los mitos sobre la gestión -- 2. Comprender las
expectativas complejas -- 3. Definir su nuevo papel -
- 4. Gestionar equipos -- 5. Gestionar a cada
empleado -- 6. Promover la diversidad y la cultura
del grupo -- 7. Asumir su nueva identidad -- 8.
Fortalecer su inteligencia emocional -- 9. Enfrentar
sus nuevos sentimientos 10. Cosechar los frutos de
ser un jefe -- Capítulo 2: Consejos y herramientas --
11. Herramientas de Convirtiéndose en jefe -- 12.
Autoevaluación. Para aprender más.
PALABRA CLAVE: LIDERAZGO; INTELIGENCIA EMOCIONAL;
SUPERVISION DE PERSONAL;
DIRECCION DE EMPRESAS
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.3

Linares Cazola, José.


Investigación de mercados: técnicas y
procedimientos de información para el marketing
competitivo
Lima: San Marcos, 2009. 396 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Generalidades
de la investigación de mercados -- 2. El método
científico y la investigación de mercados -- 3.
Investigación de mercados: diseño, técnicas y
procedimientos -- 4. La medición de las actitudes
en la investigación de mercados -- 5. La
investigación de mercados y la técnica del
muestreo -- 6. Análisis de la información de la
investigación de mercados -- 7. La investigación
cualitativa: los focus group -- 8. El trabajo de
campo y los instrumentos de recolección -- 9.
Sistemas de inteligencia en el marketing
competitivo -- 10. Los informes de investigación,
presentación y sustentación -- 11. Desarrollo de
trabajos prácticos de investigación -- 12. Informe
de investigación.
PALABRA CLAVE: INVESTIGACION DE MERCADOS;
INVESTIGACION CIENTIFICA; MARKETING
CÓDIGO: HF/5415.1/L67/2009

Manera Bassa, Jaime.


Dirección y técnicas de ventas: consideraciones básicas
Madrid: ESIC, 2000. 245 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: Fundamentos de
la venta -- 1. Definición y naturaleza de la venta
personal -- 2. Dimensión estratégica de la venta -- Parte
II: Dirección de ventas -- 3. Dirección de ventas -- 4.
Objetivos de ventas -- 5. Planificación de ventas -- 6.
Gestión de la fuerza de ventas -- Parte III: Técnicas de
ventas -- 7. Prospección, acercamiento, contacto y
cualificación -- 8. Presentación y demostración -- 9.
Cierre, formalización y seguimiento -- 10. Relaciones
interpersonales.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION DE VENTAS; DIRECCION DE
VENTAS; TECNICAS DE VENTAS; ESTRATEGIAS DE VENTAS
CÓDIGO: HF/5438.4/M22/2000

13
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Marthans Garro, César A.
Tratado integral de logística empresarial: tomo I
Lima: San Marcos, 2008. 470 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I: Doctrina
logística -- Capítulo II: La función logística de
abastecimiento -- 1. Generalidades -- 2. Cálculo de
necesidades (programación) -- 3. Las compras -- 4. La
recepción u obtención -- 5. El almacenamiento -- 6. El
despacho, entrega o distribución -- 7. El control de
stock -- 8. La disposición final.
PALABRA CLAVE: LOGISTICA EMPRESARIAL; ABASTECIMIENTO;
ALMACENAMIENTO; EMBALAJE
CÓDIGO: HD/38.5/M26/2008/T.1

Marthans Garro, César A.


Tratado integral de logística empresarial:
tomo II
Lima: San Marcos, 2008. 402 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo
III: Los inventarios -- Capítulo IV: La
función logística de mantenimiento -- 1.
Mantenimiento general -- 2. Reducción de
costos de mantenimiento -- 3. Recuperación
-- Capítulo V: La función logística de
transporte -- 1. Formas (modos) y medios
de transporte -- 2. Sistema de
distribución física -- 3. El transporte
terrestre de personal -- 4. El tránsito --
5. Transporte, control y manejo --
Capítulo VI: Otras funciones logísticas --
1. La función logística de construcciones
-- 2. La función logística de evacuación y
hospitalización -- 3. La función logística
de comunicaciones -- 4. Los servicios
generales -- Capítulo VII: Actividades
logísticas importantes.
PALABRA CLAVE: LOGISTICA EMPRESARIAL;
ALMACENES; INVENTARIOS; MANTENIMIENTO;
MEDIOS DE TRANSPORTE
CÓDIGO: HD/38.5/M26/2008/T.2

Marthans Garro, César A.


Tratado integral de logística empresarial: tomo III
Lima: San Marcos, 2008. 371 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo VIII:
Introducción a la logística computarizada -- 1.
Aspectos teóricos -- 2. Las computadoras -- 3.
Aplicaciones a la logística -- 4. Procedimiento y
computarización en las compras -- 5. Manual de
operaciones de inventario -- Capítulo IX:
Planeamiento logístico -- 1. Conceptos generales --
2. La casuística en la logística -- 3. Análisis
coyuntural o apreciación de la situación logística --
4. Los planes logísticos -- 5. Capítulo X:
Documentación logística -- 1. Generalidades -- 2.
Documentación de abastecimiento -- 3. Documentación
de mantenimiento -- Capítulo XI: Glosario logístico.
PALABRA CLAVE: LOGISTICA EMPRESARIAL; PLANEAMIENTO
LOGISTICO; DOCUMENTACION LOGISTICA; ABASTECIMIENTO
CÓDIGO: HD/38.5/M26/2008/T.3

14
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Molino Cortés, Julio Pedro del
Modelo Q+4D : cómo medir la satisfacción del
cliente más allá de la calidad percibida
Madrid: AENOR, 2008. 150 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Calidad
percibida: dónde estamos -- 2. Una propuesta
sencilla -- 3. Q+4D: supermercado de
atributos -- 4. Aplicando Q+4D paso a paso --
5. Sacando jugo a la información -- 6. Algo
real: caso práctico.
PALABRA CLAVE: SATISFACCION DEL CLIENTE;
CALIDAD DEL SERVICIO
CÓDIGO: HF/5415.5/M74/2008

Rice, Craig S.
Cómo hacer marketing sin recursos: cómo
conseguir clientes ayer, sin aumentar los
gastos y sin complicar sus planes más de
lo que están
Buenos Aires: Gránica, 2008. 303 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. ¿Para
qué necesito marketing? -- 2. Un montón de
ideas económicas capaces de aumentar las
ventas de inmediato -- 3. Cómo ganar la
batalla antes de ir a la guerra:
estrategia y táctica de marketing para su
empresa -- 4. Anunciar o no anunciar -- 5.
El éxito depende de la venta personal --
6. Hay que economizar cada centavo: cómo
ahorrar dinero en rubros que usted nunca
imaginó.
PALABRA CLAVE: MARKETING ESTRATEGICO;
PUBLICIDAD; ESTRATEGIAS DE VENTAS;
PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA
CÓDIGO: HF/5415.13/R53/2008

Ries, Al.
La guerra del marketing
México, D.F.: McGraw-Hill, 2006. viii, 224 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Introducción:
Mercadotecnia significa guerra -- 1. 2500
años de guerra -- 2. El principio de la
fuerza -- 3. La superioridad de la defensa --
4. La nueva era de la competencia -- 5. La
naturaleza del campo de batalla -- 6. El
cuadro estratégico -- 7. Principios de la
guerra defensiva -- 8. Principios de la
guerra ofensiva -- 9. Principios de la guerra
de flanqueo -- 10. Principios de la guerra de
guerrillas -- 11. La guerra de los refrescos
de cola -- 12. La guerra de la cerveza -- 13.
La guerra de la hamburguesa -- 14. La guerra
de la computadora -- 15. Estrategia y
tácticas -- 16. El general de mercadotecnia.
PALABRA CLAVE: MARKETING ESTRATEGICO;
MERCADOTECNIA; ESTUDIO DE CASOS
CÓDIGO: HF/5415.13/R56/2006

15
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
San Martín, Sonia.
Prácticas de marketing: ejercicios y
supuestos
Madrid: ESIC, 2008. 178 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Demanda, cuota de mercado y previsión de
ventas -- 2. Segmentación de mercados --
3. Investigación comercial -- 4.
Distribución comercial y localización de
puntos de venta -- 5. Fijación de precios
-- 6. Supuestos globales.
PALABRA CLAVE: MARKETING estratégico;
SEGMENTACION DE MERCADOS; PRECIOS; CANALES
DE DISTRIBUCION; PROBLEMAS Y EJERCICIOS
CÓDIGO: HF/5415.13/S21/2008

Senlle, Andrés.
Gestión estratégica de RR.HH. para la
calidad y la excelencia
Madrid: AENOR, 2007. 203 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Análisis previo -- 2. Plan estratégico de
los RR.HH. -- 3. Competencia -- 4.
Análisis y descripción de puestos de
trabajo -- 5. Evolución del desempeño --
6. Assessment Center (A.C.) -- 7. Clima
laboral y conflictos.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION DE PERSONAL;
RECURSOS HUMANOS; ANALISIS DE PUESTO;
CLIMA LABORAL
CÓDIGO: HF/5549/S38/2007

16
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Administración pública; Contrataciones y adquisiciones;
Contabilidad de costos; Presupuesto público; Legislación
laboral; Convenios laborales; Terminología jurídica

Alvarez Illanes, Juan Francisco.


Costos para el sector público y aplicaciones de
los costos ABC
Lima: Instituto Panamericano de Empresas y
Negocios, 2009. 733 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marco
conceptual del Sistema de Costos en el Sector
Público -- 2. La producción de los servicios
públicos -- 3. Estudio y análisis de la
estructura orgánica y la relación con los
centros de costos -- 4. Estudio y análisis de
los elementos del costo directo -- 5. Estudio y
análisis de los elementos de costos indirectos
-- 6. Fuentes de información y control de los
elementos de costo y la estructura de costos --
7. Metodología para la determinación de los
costos en el Sector Público y su aplicación
práctica -- 8. Una mirada a los costos ABC en
el Sector Público y costos de salud pública --
9. Cómo se determinan los costos en el proyecto
de inversión pública -- 10. Casuística.
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD DE COSTOS;
ADMINISTRACION PUBLICA;INVERSION PUBLICA;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/4560/A45/2009

Castillo Chávez, José.


Sistema de abastecimiento, contrataciones
del Estado
Lima: Real, 2009. 1174 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1.
Introducción -- 2. Contrataciones del
Estado -- 3. Almacenamiento y distribución
-- 4. Sistema de bienes estatales -- 5.
Informes. Opiniones y pronunciamientos del
CONSUCODE sobre la normatividad de
contrataciones.
PALABRA CLAVE: CONTRATACIONES Y
ADQUISICIONES; ABASTECIMIENTO; BIENES
ESTATALES; ALMACENAMIENTO; LEGISLACION
PERUANA
CÓDIGO: KHQ/862/C29/2009

17
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Danós Ordoñez, Jorge.
Diccionario de gestión pública: definiciones y
conceptos técnicos y jurídicos extraídos de la
normativa y jurisprudencia peruanas
Lima: Grijley, 2009. 463 p.
PALABRA CLAVE: GESTION PUBLICA; JURISPRUDENCIA;
TERMINOLOGIA JURIDICA;
DICCIONARIOS
CÓDIGO: R/JF/1351/D24/2009

Estudio Caballero Bustamante.


Manual de legislación laboral
Lima: Caballero Bustamante, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Ley de
productividad y competitividad laboral. Ley de
formación y promoción laboral -- 2. Ley de
jornada de trabajo, horario y trabajo en
sobretiempo -- 3. Descansos remunerados --
compensación por tiempo de servicios (CTS) --
4. Participación de los trabajadores en la
empresa -- 5. Gratificaciones por fiestas
patrias y navidad -- 6. Asignación familiar --
7. Normas sobre la seguridad social -- 8.
Normas referidas a los procesos laborales -- 9.
Normas referidas a las inspecciones de trabajo
-- 10. Procedimientos administrativos laborales
y otros -- Regímenes especiales -- 11. Normas
laborales-Sector Público.
PALABRA CLAVE: LEGISLACION LABORAL; PROMOCION
LABORAL; GRATIFICACIONES; SEGURIDAD SOCIAL;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/1789/E92/2009

García Riega, Alejandro.


Presupuesto público 2009, presupuesto
participativo, presupuesto por resultados
Lima: Pacífico, 2009. 1075 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marco conceptual
del presupuesto público -- 2. Marco legal normativo
del Sistema Nacional del Presupuesto -- 3.
Programación presupuestaria 2009 -- 4. Evaluación,
cierre y conciliación presupuestal -- 5. Ejecución
presupuestal 2009 -- 6. Presupuesto por resultados
-- Presupuesto participativo -- 8. Endeudamiento
público.
PALABRA CLAVE: PRESUPUESTO PUBLICO; PRESUPUESTO POR
RESULTADOS;PRESUPUESTO PARTICIPATIVO; SISTEMA
NACIONAL DE PRESUPUESTO; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: HJ/2089/G25/2009

18
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto Pacífico.
Actualidad laboral
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marco
normativo -- 2. Contratos y convenios
laborales -- 3. Regímenes especiales -- 4.
Derechos y beneficios sociales del
trabajador -- 5. Tributos que gravan
remuneraciones -- 6. Obligaciones del
empleador -- 7. Organizaciones sindicales --
8. Protección al trabajador -- 9.
Fiscalización y sanciones laborales.
PALABRA CLAVE: LEGISLACION LABORAL;
CONVENIOS LABORALES; CONTRATOS; SINDICATOS;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/1789/I59/2009

Normas legales 2009.


[Lima]: Gestión Pública y Desarrollo, 2009. 160
p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Ley Marco de
la Administración Financiera del Sector
Público, Ley 28112 -- 2. Ley Orgánica del Poder
Ejecutivo, Ley 29158 -- 3. Ley General del
Sistema Nacional de Contabilidad -- 4. Ley
General del Sistema de Endeudamiento, Ley 28563
-- 5. Ley de Endeudamiento del Sector Público
para el año fiscal 2009, Ley 29290 -- 6. Ley
General del Presupuesto Público, Ley 28411 --
7. Ley de Presupuesto del Sector Público para
el año fiscal 2009, Ley 29289 -- 8. Ley de
Equilibrio Financiero del Presupuesto del
Sector Público para el año fiscal 2009, Ley
29291 -- 9. Ley de Contrataciones del Estado,
Decreto Legislativo 1017 -- 10. Reglamento del
Decreto Legislativo 1917 que aprobó la Ley de
Contrataciones del Estado, Decreto Supremo 184-
2008-EF -- 11. Ley Orgánica del Sistema
Nacional de Control y de la Contraloría General
de la República, Ley 27785 -- 12. Ley del
Sistema Nacional de Inversión Pública, Ley
27293 -- 13. Reglamento del Sistema Nacional de
Inversión Pública Decreto Supremo 102-2007-EF -
- 14. Ley del Sistema Nacional de Planeamiento
Estratégico y del Centro Nacional de
Planeamiento Estratégico - CEPLAN, Ley 28522.
PALABRA CLAVE: PRESUPUESTO PUBLICO; NORMAS
LEGALES; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4560/N82/2009

19
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
CONTABILIDAD Y FINANZAS
Administración de costos; Administración tributaria;
Análisis financiero; Balance general; Bienes y servicios;
Código tributario; Estados financieros; Evaluación de proyectos;
Delitos tributarios; Impuesto a la renta; Indicadores contables;
Indicadores financieros; Normas internacionales de contabilidad;
Plan contable general;

Alva Matteucci, Mario.


Detracciones, retenciones y percepciones
Lima: Pacífico, 2009. 329 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Comentarios,
análisis y casuística referidos a detracciones,
percepciones y retenciones -- 2. Bienes y
servicios incluidos dentro del sistema de
detracciones -- 3. Consultas emitidas por Sunat
referidas a los sistemas de detracciones,
percepciones y retenciones.
PALABRA CLAVE: TRIBUTACIÓN; IMPUESTOS; BIENES Y
SERVICIOS; LEGISLACION PERUANA;ESTUDIO DE CASOS
CÓDIGO: KHQ/4584/A45/2009

Arancibia Cueva, Miguel.


Código tributario comentado, concordado:
jurisprudencia sectorial
Lima: Pacífico, 2008. 502 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La
obligación tributaria -- 2. La administración
tributaria y los administrados -- 3.
Procedimientos tributarios -- 4.
Infracciones, sanciones y delitos -- 5.
Normatividad y jurisprudencia sectorial.
PALABRA CLAVE: CODIGO TRIBUTARIO;
ADMINISTRACION TRIBUTARIA;DELITOS
TRIBUTARIOS; TRIBUTACIÓN; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/4584/A65/2008

Estudio Caballero Bustamante.


Compendio tributario I
Lima: Caballero Bustamante, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Código
tributario -- 2. Impuesto a la renta -- 3.
Impuesto general a las ventas -- 4.
Impuesto selectivo al consumo -- 5. Otros
tributos.
PALABRA CLAVE: CODIGO TRIBUTARIO;
IMPUESTOS; TRIBUTACION; LEGISLACION
PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4584/E92/T.1/2009

20
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Estudio Caballero Bustamante.
Compendio tributario
Lima: Caballero Bustamante, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Sistema
de pago de obligaciones tributarias con el
gobierno central -- 2. Comprobantes de pago
-- 3. Programas de declaración telemática --
4. Tributos del gobierno municipal -- 5.
Legislación laboral.
PALABRA CLAVE: TRIBUTACIÓN; IMPUESTOS;
COMPROBANTES DE PAGO; LEGISLACION LABORAL;
LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4584/E92/T.2/2009

Estudio Caballero Bustamante.


Compendio contable: normativa contable y
aplicaciones prácticas
Lima: Caballero Bustamante, 2008.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Normas
contables -- 2. Normas internacionales de
contabilidad (NICs) -- 3. Normas
internacionales de información financiera --
4. Plan contable general empresarial --
5.Casos prácticos -- 6. Indicadores
contables financieros -- 7. Terminología
contable en inglés.
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD; PLAN CONTABLE
GENERAL EMPRESARIAL; INDICADORES CONTABLES;
INDICADORES FINANCIEROS; ESTADOS FINANCIEROS
CÓDIGO: R/HF/5651/E92/2008

Flores Soria, Jaime.


Costos y presupuestos: teoría y práctica
Lima: Centro de Especialización en
Contabilidad y Finanzas, 2008. 480 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marco
teórico -- 2. Elementos del costo de un
producto -- 3. Costo por órdenes de
producción -- 4. Costos por procesos -- 5.
Costos conjuntos, subproductos y coproductos
-- 6. Sistema de costos estimados -- 7.
Sistema de costos estandar -- 8. Costeo
directo o variable -- 9. Costo-volumen-
utilidad -- 10. Presupuestos -- 11. Sistemas
de costos basados en actividades -- 12.
Casos especiales.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION DE COSTOS;
COSTOS Y PRESUPUESTOS; PRESUPUESTO
CÓDIGO: HF/5686.C8/F65/2008

21
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto Pacífico.
Actualidad contable
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Actualidad
contable: 1. Marco conceptual -- 2. Normas
internacionales de contabilidad (NIC's)--
3. Normas internacionales de información
financiera (NIIF's) -- 4. Comité de
interpretaciones de las Normas
Internacionales de Información Financiera
(CINIIF's).
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD; ESTADOS
FINANCIEROS; NORMAS INTERNACIONALES DE
CONTABILIDAD
CÓDIGO: R/HF/5651/I59/2009

Harvard Business School Publishing


Corporation.
Entendiendo las finanzas: soluciones
prácticas para los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press,
2009. xi, 102 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Entendiendo las finanzas: lo básico -- 1.
Entendiendo los estados financieros -- 2.
Como usar los estados financieros para medir
la salud financiera -- 3. El proceso de
elaboración de un presupuesto -- 4. ¿Que es
el análisis de costo/beneficio? -- 5.
Seguimiento del desempeño -- Capítulo II:
Consejos y herramientas -- 6. Herramientas de
Entendimiento las finanzas -- 7.
Autoevaluación -- 8. Términos clave -- 9.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: FINANZAS; ESTADOS FINANCIEROS;
PRESUPUESTOS
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.8

Instituto Pacífico.
Actualidad tributaria
Lima: Pacífico, 2009.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Código
tributario y normas complementarias -- 2.
Impuesto a la renta -- 3. Impuesto general
a las ventas e ISC -- 4. Sistema
recaudatorio del IGV -- 5. Comprobantes de
pago -- 6. Bancarización e ITF -- 7.
Tributos municipales.
PALABRA CLAVE: CODIGO TRIBUTARIO;
TRIBUTACIÓN; IMPUESTO A LA RENTA;
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS; LEGISLACION
PERUANA
CÓDIGO: R/KHQ/4584/I59/2009

22
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Mondino, Diana.
Finanzas para empresas competitivas: conceptos
esenciales para decisiones eficientes
Buenos Aires: Gránica, 2007. 403 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I: De los
conceptos contables al análisis financiero básico -
- 1. La información económico-financiera básica --
2. El análisis del break-even o punto muerto -- 3.
Análisis financiero mediante el uso de ratios -- 4.
El ciclo de caja. La cuenta de resultados y los
resultados financieros -- 5. El pronóstico
financiero de corto plazo en la empresa -- Parte
II: Evaluación financiera de proyectos de inversión
-- 6. Una visión conceptual sobre el interés -- 7.
La valuación de recursos en distintos momentos del
tiempo -- 8. Los métodos de evaluación de
proyectos: los unos -- 9. Los métodos de evaluación
de proyectos: los otros -- 10. De cómo descontar
qué cash-flows -- Parte III: Tasas de descuento
apropiadas, estructura de financiamiento y mercados
financieros -- 11. La estructura de capital -- 12.
El "Capital Asset Pricing Model" (CAPM) -- 13. La
inversión en los mercados financieros.
PALABRA CLAVE: FINANZAS; TOMA DE DECISIONES;
ANALISIS FINANCIERO; EVALUACION DE PROYECTOS;
PROYECTOS DE INVERSION
CÓDIGO: HG/173/M77/2007

Ortega Salavarría, Rosa.


Contingencias tributarias y laborales, análisis
contable: contingencias laborales
Lima: Caballero Bustamante, 2008. 263 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
Inspección laboral y sus consecuencias -- 1. El
sistema de inspección laboral -- 2. Inspecciones a
cargo de otras administraciones -- 3. Conciliación
laboral --4. Multas del MTPE -- 5. Servicios que
ofrece el Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo -- Segunda Parte: Fiscalización de la
administración tributaria -- 1. Notificaciones de la
administración tributaria -- 2. La administración
tributaria y su facultad fiscalizadora -- 3.
Criterios jurisprudenciales -- Tercera Parte:
Implicancias fiscales vinculadas con las Rentas de
Quinta Categoría -- 1. Remuneración vs. condición de
trabajo: tratamiento bajo la legislación del IR -- 2.
Servicios prestados en forma independiente -- 3. La
efectiva fiscalización de los denominados "cuarta-
quinta" -- 4. Principales implicancias tributarias de
la denominada renta de quinta categoría especial --
5. Valor de mercado de las remuneraciones -- 6.
Determinación de retenciones sobre rentas de quinta
categoría -- 7. Procedimiento de retenciones de renta
de quinta categoría en el caso de remuneraciones
variables -- 8. Certificado de rentas y retenciones
de quinta categoría -- 9. Declaración y pago de
tributos que gravan remuneraciones -- 10. Planilla
electrónica.
PALABRA CLAVE: ADMINISTRACION TRIBUTARIA;
TRIBUTACIÓN; IMPUESTOS; PLANILLA ELECTRONICA;
LEGISLACION LABORAL
CÓDIGO: KHQ/4584/073/2008/T.1
23
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Ortega Salavarría, Rosa.
Contingencias tributarias y laborales, análisis
contable: contingencias tributarias
Lima: Caballero Bustamante, 2008. 290 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
Estados financieros -- 1. Los estados financieros y
su importancia para la previsión de contingencias
tributarias -- 2. Balance general y estado de
ganancia y pérdidas -- 3. El flujo documentario y
su participación en el debido sustento contable y
tributario -- Segunda Parte: Análisis de los
principales elementos de los Estados Financieros --
1. Activo disponible -- 2. Activo exigible -- 3.
Activo realizable -- 4. Activos tangibles e
intangibles -- 5. Patrimonio -- 6. Ventas e
ingresos -- 7. Gastos -- Tercera Parte: Principales
contingencias vinculadas con el crédito fiscal del
IGV -- 1. Requisitos sustanciales del IGV -- 2.
Requisitos formales para ejercer el derecho al
crédito fiscal al amparo de las leyes Nº 29214 y
29215 -- Cuarta Parte: 1. Determinación incorrecta
de la obligación tributaria -- 2. Infracción
relacionadas con la no retención o percepción de
tributos en el palzo legal -- 3. Infracción
relacionada con el no pago de las retenciones
efectuadas.
PALABRA CLAVE: TRIBUTACIÓN; IMPUESTOS; ESTADOS
FINANCIEROS; BALANCE GENERAL
CÓDIGO: KHQ/4584/O73/2008/T.2

Ortega Salavarría, Rosa.


Manual tributario 2009
Lima: Caballero Bustamante, 2009. 444 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capitulo I:
Contribuciones sociales -- 1. Régimen contributivo de la
seguridad social en salud (RCSS) -- 2. Seguro potestativo
del ESSALUD -- 3. Entidades prestadoras de salud -- 4.
Seguro de salud agrario -- 5. Sistema Nacional de
Pensiones -- 6. Sistema Privado de Administración de
Fondos de Pensiones (SPP) -- 7. Seguro complementario de
trabajo de riesgo (SCTR) -- 8. SENATI -- 9. SENCICO --
10. CONAFOVICER -- 11. +Vida Seguro de Accidentes --
Capítulo II: Código tributario -- Capítulo III: Libros y
registros vinculados a asuntos tributarios -- Capítulo
IV: Planillas electrónicas -- Capítulo V: Tributos del
Gobierno Central -- 1. Impuesto a la renta -- 2. Régimen
especial del impuesto a la renta -- 3. Impuesto general a
las ventas -- 4. impuesto selectivo al consumo -- 5.
Régimen de retenciones del impuesto general a las ventas
-- 6. Régimen de percepciones del impuesto general a las
ventas -- 7. Bancarización e impuesto a las transacciones
financieras -- 8. Impuesto temporal a los activos netos -
- Capítulo VI: Tributos del Gobierno Municipal -- 1.
Tributos municipales -- 2. Tributos municipales creados
en favor de las municipalidades -- Capítulo VII: Sistema
de pago de obligaciones tributarias con el Gobierno
Central -- Capítulo 8: Comprobantes de pago -- Capítulo
9: Traslado de bienes y guías de remisión.
PALABRA CLAVE: CODIGO TRIBUTARIO; IMPUESTOS; TRIBUTACION;
SEGURIDAD SOCIAL;LEGISLACION PERUANA;
CÓDIGO: KHQ/4584/O73M/2009

24
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
GASTRONOMÍA

Guardia, Sara Beatriz.


La flor morada de los andes: historia y
recetas de la papa y otros tubérculos
Lima: Universidad de San Martín de Porres,
2007. 251 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL:
Introducción -- 1. La papa en el universo
andino -- 2. Uso y costumbres de la cocina
en el antiguo Perú -- 3. La papa
originaria del sur andino peruano -- 4. La
extraordinaria aventura de la papa -- 5.
El camote: un alimento exquisito -- 6.
Raíces y tubérculos: riqueza de los andes
-- Glosario.
PALABRA CLAVE: PAPA; TUBERCULOS;
GASTRONOMIA; COCINA PERUANA; RECETAS
CÓDIGO: TX /716.P4/G85/2007

HOTELERÍA

Benavente Jareño, Pedro.


Manipulador de alimentos en el sector
hostelería: prácticas correctas de higiene
alimentaria en establecimientos de
restauración
Vigo: Ideaspropias, 2007. 158 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Los
establecimientos de restauración -- 2.
Formación de manipuladores -- 3. Recepción y
control de materias primas -- 4. La
elaboración culinaria -- 5. Conservación de
los alimentos -- 6. Limpieza y mantenimiento
de equipos e instalaciones -- 7. La
inspección oficial y la responsabilidad del
establecimiento.
PALABRA CLAVE: HIGIENE ALIMENTARIA; GESTION
DE COCINAS; ADMINISTRACION DE RESTAURANTES
CÓDIGO: TX/911.3/B38/2007

25
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
NEGOCIOS
Agroexportación; Contabilidad de costos; Exportación;
Gestión de negocios; Importación; Legislación laboral;
Micro y pequeña empresa; Planificación

Agroexportación: perspectivas de mercado


Lima: [s.n.], 2009. 208 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Agronegocios
y agroexportaciones peruanas: oportunidades y
limitantes -- 2. Exportación de shampoo de
Ungurahui a Corea del Sur -- 3. Exportación de
shampoo de Sanky a la Unión Europea -- 4.
Exportación de harina de plumas a Brasil -- 5.
Exportación de jugo de camu camu a Japón -- 6.
Exportación de cuy pre-cocido a Estados Unidos -
- 7. Exportación de Uva Red Globea Estados
Unidos -- 8. Exportación de harina de lúcmua a
China -- 9. Exportación de pulpa de lúcuma a
Egipto -- 10. Exportación de kiwicha orgánica a
la EFTA -- 11. Exportación de frijol de castilla
a Estados Unidos -- 12. Exportación de jugo de
maracuyá a Holanda -- 13. Exportación de
chirimoya a Suecia -- 14. Exportación de paltas
a Francia.
PALABRA CLAVE: AGROEXPORTACION; AGRONEGOCIOS;
EXPORTACION; ESTUDIO DE CASOS
CÓDIGO: HF/1414.4/A29/2009

Castillo Guzmán, Jorge.


Manual de la Micro y Pequeña Empresa - MYPE
Lima: Caballero Bustamante, 2008. 218 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte:
Aspectos legales y laborales: 1. Aspectos generales -
- 2. Formalización de MYPES, constitución de empresas
-- 3. Inscripción en el registro de las Micro y
Pequeñas Empresas - REMYPE vía web -- 4. Derechos y
beneficios del régimen laboral especial para las
MYPES -- 5. Seguridad social -- 6. Promoción y
financiamiento para el desarrollo y la competitividad
-- 7. La MYPE como proveedora del Estado -- 8. MYPE y
planilla electrónica -- 9. Preguntas frecuentes --
Segunda Parte: Aspectos tributarios y contables: 10.
Introducción -- 11. Nuevo RUS -- 12. Régimen especial
del impuesto a la renta -- 13. Régimen general del
impuesto a la renta -- 14. Contabilidad completa y
contabilidad simplificada -- Tercera Parte:
Legislación: 1. laboral -- 2. Tributaria.
PALABRA CLAVE: MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA; LEGISLACION
LABORAL; LEGISLACION PERUANA
CÓDIGO: KHQ/1789/C29M/2008

26
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Harvard Business School Publishing Corporation.
Crear un plan de negocios: soluciones prácticas
para los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press,
2009. 123 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo I:
Crear un plan de negocios: lo básico -- 1. Como
empezar -- 2. Anatomía de un plan de negocios -
- 3. Portada y tabla de contenidos -- 4.
Resumen ejecutivo -- 5. Descripción del negocio
-- 6. Análisis del entorno del negocio -- 7.
Antecedentes del sector -- 8. Análisis
competitivo -- 9. Análisis de mercado -- 10.
Plan de marketing -- 11. Plan de operaciones --
12. Perfil de equipo de gestión -- 13. Plan
financiero -- 14. Documentos adjuntos e hitos
propuestos -- Capítulo II: Consejos y
herramientas -- 15. Herramientas para Crear un
plan de negocios -- 16. Autoevaluación -- 17.
Para aprender más.
PALABRA CLAVE: PLANIFICACION; NEGOCIOS;
MARKETING; EMPRESAS
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.12

Harvard Business School Publishing Corporation.


Negociar con resultados: soluciones prácticas para
los desafíos del día a día
Santiago de Chile: Harvard Business Press, 2009.
x, 102 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Capítulo 1:
Negociar con resultados: lo básico -- 1. Los tipos
de negociación. 2. Las negociaciones multifase y
multiparte. 3. Cuatro conceptos claves. 4. Nueve
pasos para llegar a un acuerdo. 5. Tácticas de
negociación. 6. Obstáculos para llegar a un
acuerdo. 7. Trampas cognitivas. 8. Las destrezas
de los negociadores eficaces -- Capítulo 2:
Consejos y herramientas: 1. Herramientas para
negociar con Resultados -- 2. Autoevaluación --
3. Preguntas mas frecuentes -- 4. Términos clave -
- 5. Para aprender más.
PALABRA CLAVE: GESTION DE NEGOCIOS; NEGOCIACION
CÓDIGO: R/HD/31/H22/2009/T.4

27
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Santa Cruz Ramos, Alfonso.
Tratado de contabilidad de costos
Lima: Pacífico, 2008. 504 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El rol de la
información contable en las empresas competitivas --
2. importancia del costo industrial -- 3. Aplicación
de costos industriales -- 4. Los costos de
importación y exportación -- 5. Costos de
distribución -- 6. Sistema de acumulación de costos -
Sistemas de costos por órdenes de producción -- 7.
Costos conjuntos, productos y subproductos -- 8.
Sistemas de costos por procesos, costeo por proceso
con reprocesamiento y desperdicios -- 9. Los costos
estimados o predeterminados, costos estandar, costeo
directo -- 10. Punto de equilibrio: relación costo-
volumen utilidad -- 11. Presupuesto maestro,
presupuesto en base cero, costo de capital -- 12.
Costos basados en actividades, sistemas de producción
justo a tiempo JAT.
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD DE COSTOS; PRESUPUESTO;
IMPORTACION; EXPORTACION
CÓDIGO: HF/5686.C8/S21/2008 T.1

Santa Cruz Ramos, Alfonso.


Tratado de contabilidad de costos
Lima: Pacífico, 2008. 1016 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL:1. El rol de la
información contable en las empresas competitivas --
2. Importancia del costo industrial -- 3. Aplicación
de costos industriales -- 4. Los costos de
importación y exportación -- 5. Costos de
distribución -- 6. Sistema de acumulación de costos -
Sistemas de costos por órdenes de producción -- 7.
Costos conjuntos, productos y subproductos -- 8.
Sistemas de costos por procesos, costeo por proceso
con reprocesamiento y desperdicios -- 9. Los costos
estimados o predeterminados, costos estandar, costeo
directo -- 10. Punto de equilibrio: relación costo-
volumen utilidad -- 11. Presupuesto maestro,
presupuesto en base cero, costo de capital -- 12.
Costos basados en actividades, sistemas de producción
justo a tiempo JAT.
PALABRA CLAVE: CONTABILIDAD DE COSTOS; PRESUPUESTO;
IMPORTACION; EXPORTACION
CÓDIGO: HF/5686.C8/S21/2008/T.2

28
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
TURISMO
Caminos incas; Derecho turístico; Geografía política; Lago Titicaca;
Legislación turística; Marketing turístico; Municipios; Ordenamiento
territorial; Turismo sostenible; Turistas

Cárdenas Tabares, Fabio.


Comercialización del turismo: determinación y
análisis de mercados
México, D. F.: Trillas, 2008. 150 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Breves
antecedentes históricos -- 2. Marco de acción
y sistemas cuantitativos del fenómeno
turístico -- 3. Mercado turístico receptivo -
- 4. Segmentación de mercados y definiciones
utilizadas -- 5. Elaboración de índices de
alojamiento y sus aplicaciones -- 6.
Elaboración de índices de precios y
cantidades -- 7. Programas de estadísticas
turísticas.
PALABRA CLAVE: MARKETING TURISTICO; MERCADO
TURISTICO; SEGMENTACION DE MERCADOS;
INVESTIGACION DE MERCADOS
CÓDIGO: G/155.A2/C26C/2008

Cordero Ramírez, Javier.


Marketing estratégico en turismo
México, D.F.: Trillas, 2008. 224 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Marketing
estratégico en el sector público
internacional -- 2. Proceso de planeación de
marketing -- 3. Proceso de compra de un
producto turístico -- 4. Factores de decisión
en los canales de distribución de productos
turísticos mayoristas y minoristas -- 5.
Calidad del producto turístico -- 6.
Promoción turística.
PALABRA CLAVE: MARKETING TURISTICO; MARKETING
ESTRATEGICO; PROMOCION TURISTICA
CÓDIGO: G/155.A2/C77/2008

29
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Instituto de Ciencias y Humanidades (Lima).
Geografía: sociedad y naturaleza
Lima: Lumbreras, 2009. 558 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La ciencia
geográfica -- 2. El universo y el sistema solar -- 3.
El planeta tierra -- 4. La cartografía -- 5. El
sistema mundial de la hora -- 6. Geósfera: la tierra
y su dinámica interna -- 7. La formación del relieve
terrestre -- 8. La atmósfera -- 9. Clima:
manifestación del dinamismo atmosférico -- 10. La
hidrósfera -- 11. La hidrografía del Perú -- 12. El
mar peruano -- 13. El relieve en el territorio
peruano -- 14. Las regiones naturales del Perú -- 15.
La conservación de los recursos naturales y la
biodiversidad -- 16. La población mundial -- 17. La
población en el Perú -- 18. Las actividades
económicas I-- 19. Las actividades económicas II --
20. Geografía política del Perú.
PALABRA CLAVE: GEOGRAFIA POLITICA; HIDROGRAFIA;
REGIONES NATURALES; DEMOGRAFIA; PERU
CÓDIGO: G/128/I59/2009

León Gómez, Dania.


Introducción al derecho turístico
México, D.F.: Trillas, 2009. 200 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El
derecho turístico -- 2. Condición jurídica
de los extranjeros en el contexto turístico
-- 3. Regulación migratoria -- 4. Regulación
turística -- 5. Contratos turísticos -- 6.
Normalización turística y comercial -- 7.
Otros servicios relacionados con el turismo.
PALABRA CLAVE: DERECHO TURISTICO; TURISTAS;
LEGISLACION TURISTICA
CÓDIGO: G/180/L46/2009

Organización Mundial del Turismo.


Turismo sostenible y gestión municipal: agenda
para planificadores locales
Madrid: Organización Mundial del Turismo, 1999.
156 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Turismo,
sostenibilidad y comunidad local -- 2. La
necesidad de la planificación estratégica en el
municipio turístico -- 3. La ordenación
territorial y la gestión turística municipal --
4. Sostenibilidad y competitividad: técnicas,
procedimientos y métodos -- 5. El mercadeo
local e institucional de los productos
turísticos sostenibles: ecomarketing y
marketing institucional -- 6. Los límites y
oportunidades del marco institucional y
político -- 7. La financiación y la gestión
turísticas -- 8. La formación de recursos
humanos en el desarrollo turístico sostenible.
PALABRA CLAVE: TURISMO SOSTENIBLE; GESTION
TURISTICA; MARKETING TURISTICO; PROMOCION
TURISTICA; PLANIFICACION URBANA; ORDENAMIENTO
TERRITORIAL; MUNICIPIOS
CÓDIGO: G/156.5/O65T/1999 30
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
Todo caminos incas
Texto y fotografía de Ricardo Espinosa.
Barcelona: Escudo de Oro, [2000] 120 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Historia --
2. Las investigaciones del pasado -- 3. Los
caminos hoy -- 4. El capaq ñan -- 5. El camino
inca a Machu Picchu -- 6. Lo caminos
transversales -- 7. Los andes unidos por una
gran ruta inca -- 8. La gente, su cultura y la
biodiversidad -- 9. Turismo responsable.
PALABRA CLAVE: CAMINOS INCAS; TURISMO
SOSTENIBLE; MACHU PICCHU; CUSCO
CÓDIGO: F/3409.5/T67/8

Todo Titicaca
Texto de Neus Escandell-Tur ; fotografía de
Neus Escandell-Tur y Alexandra Arellano.
Barcelona: Escudo de Oro, [2000] 104 p.
TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El Lago
Titicaca -- 2. Las islas del lago -- 3.
Asentamientos arqueológicos hispánicos -- 4.
Recursos económicos, artesanías, ferias y
mercados -- 5. Evangelización y artes
pictóricas andinas -- 6. Arquitectura colonial
-- 7. Fiestas y tradiciones -- 8. Calendario
de fiestas.
PALABRA CLAVE: LAGO TITICACA; PUNO COMPLEJOS
ARQUEOLOGICOS; ARQUITECTURA COLONIAL
CÓDIGO: F/3409.5/T67/7

Zarucco, Massimo.
Perú: gente y lugares
Cusco: Centro Yanapanakusun, 2008. 270 p.
PALABRA CLAVE: CUSCO; FOTOGRAFIAS
CÓDIGO: R/F/3611.C9/Z33/2008

31
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009

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