Como instalar un cibercaf

El explosivo aumento de Internet ha empujado la creacin de muchos cibercafs aun cuando no es el negocio del siglo permite a sus dueos tener un
ingreso extra y en algunos casos este se convierte en el ingreso principal

Qu factores tener en cuenta al instalar un ciber? Cuntos equipos necesito? Cmo comparto la banda ancha? El mantenimiento?

Para comenzar el negocio del cibercaf hay que tener en cuenta que es un negocio de utilidades progresivas a medida que pase el tiempo este entregara
cada vez mas utilidades hasta llegar a un plano. Al instalar el cibercaf hay gastos iniciales, mes de garanta mes de arriendo, instalacin tcnica como el
cableado de red, reforzamiento elctrico, los equipos, pintura del local, muebles, etc..

Es conveniente hacer un estimado de inversin calculado a 12 meses, osea del total invertido al inicio lo dividimos por doce meses y vamos recuperando
mensualmente un porcentaje de la inversin inicial.

Elemplo: con un ciber de 12 equipos mas un arriendo de $300.000 mas la instalacin electrica, mas los puntos de red, router, switch, impresora etc..
supongamos una inversin inicial de $3.600.000 este valor lo dividimos por 12 osea serian $300.000 mensual significa que nuestro ciber debe pagarle al
dueo $300.000 mensualmnte durante 12 meses para devolver lo invertido. Una vez recuperada la inversin podemos seguir creciendo aun cuando
dependiendo de como se comporten los clientes a veces conviene crecer lo mas rapido posible reinviertiendo lo ganado en nuevos equipos asi cada vez
aumentara cada vez mas la utilidad mensual.

Qu factores tener en cuenta al instalar un ciber?

Ubicacin, el local debe estar instalado donde circulen los futuros clientes, centros comerciales, supermercados, avenidas, oficinas colegios, universidades
etc..

Tamao del local, el tamao debe estar pensado en el crecimiento del ciber, nuevos servicios a ofrecer, cafetera, fotocopias, centro de llamados, librera
etc..la disposicin fisica del local es muy importante por ejemplo si es un rectangulo con un segundo piso podriamos usar el segundo piso para crear un
espacio para jugadores y graficos con maquinas de mejor nivel por las cuales cobramos mas por su uso.

Costo de arriendo, el valor de arriendo y gastos comunes es un factor predeterminante que puede marcar la diferencia hay que tener en cuenta que el
cliente del ciber va donde es mas seguro, rapido, eficiente y por ultimo barato ya que el precio del minuto actualmente no decide al cliente, claramente los
clientes van a los cibercafs donde la conexin es rpida, cmodo, buen ambiente, poco ruido, privacidad, ms servicios etc..Si instalamos un ciber en una
avenida podemos instalar el mismo ciber en la misma avenida pero en un segundo piso el costo es menor y al cliente le da lo mismo.

Ambiente, es muy importante que el local sea seguro, acogedor, sillas comodas, privacidad , equipos rapidos y limpios con accesorios como telefonos skype,
camaras web, impresora, scanner, grabadores de DVD o Cd, que el local este bien iluminado los sitios oscuros generan rechazo en el cliente. Si nuestro ciber
cuenta con muchos servicios y es comodo ser visitado permanentemente por clientes habituales.

No hay que olvidar que los clientes son de todo tipo, edad, sexo, nivel cultural, raza etc.. por lo que mantener limpio el local con equipos libres de virus,
rapidos y bien configurados ira creando un prestigio del ciber poco a poco.

La publicidad, es muy pero muy importante promocionar adecuadamente y constantemente nuestro negocio no importa que tan conocido sea nuesgtro
ciber siempre debemos estar realizando promociones, entregando folletos, tarjetas etc.. por algo la Coca Cola gasta millonesde dlares en publicidad
mensualmente Y quien no conoce esta bebida?

Un programa de control para ciber hay muchos y algunos son gratis como el Eficium Cybercafe SurfShop Free Dynasoft Cybercafe SurfShop Free hay
muchos disponibles en Internet.

Instalacin elctrica debe ser adecuada y segura tomando en cuenta que cada equipo consume unos entre 400 y 600 watts con un monitor de 15 .
Los puntos de conexion electrica deben estar firmes y seguros con buena es recomendable que un experto electricista confeccione un nuevo tendido
pensado en el consumo de los equipos.
Los equipos, Una vez definida la cantidad de maquinas y sus respectivas ubicaciones es importante considerar que deben incluir un sistema operativo bien
instalado con todos sus drivers, pantallas limpias y funcionando a una resolucin adecuada, los equipos deben incluir los programas mas usados como Word,
Excel y PowerPoint, en el caso de equipos de juegos tarjetas graficas adecuadas y bien configuradas, en el caso de equipos para diseo los programas bsicos
como gimp o photoshop, freehand etc...

Cuntos equipos necesito?

La cantidad de maquinas en un cibercaf esta determinada en general por el espacio fsico disponible, me ha tocado ver muchos ciber que comienzan con 5
maquinas y a los pocos meses ya cuentan con mas de quince a mayor cantidad de equipos instalados mas ganancia ya que los gastos fijos arriendo, luz, agua,
telfono etc.. van contra una mayor utilidad. Por ejemplo si tenemos gastos fijos por $500.000 con 10 maquinas generamos $1.000.000 de venta mensual
nuestra utilidad ser de $500.000 pero si tenemos 25 maquinas generan de venta $2.500.000 y la utilidad ser $2.000.000. Importante debemos crecer en
forma inteligente sin llenar el negocio de maquinas y crear un ambiente desagradable. hay que mantener el equilibrio entre maquinas y ambiente.
Cmo comparto la banda ancha?
Este es un factor bastante discutido ya que los que proveen la conectividad en un principio eran muy reticentes a la instalacin de routers o sistemas que
compartan la conexin, actualmente esto ha cambiado un poco por lo que la recomendacin al comienzo es habilitar una conecion de unos 1200 kb y al
momento de crecer aumentar a cantidades mas eficientes y en este nivel ya conviene un plan mensual de 10 megas o mas y agregar como servicio un centro
de llamados de telefonia IP .

Otra opcin es usar un equipo por ejemplo con linux y un buen firewall este equipo puede ser usado como distribuidor de la conexion a internet no necesita
ser un gran equipo con un pentium III de 25 en ram y disco de gigas esta de mas a este equipo conectaremos el switch.
Tcnicamente hablando lo necesario es :
Una red es decir cableado de red con una roseta de conexin rj45 para cada equipo.
Un switch de muchas bocas minimo 16 para comenzar es recomendable utilizar uno de marca como dlink, 3com sisco solo con ellos lograra que la
conectividad sea optima sobre todo para juegos en linea que requieren un ancho de banda estable. Los switch pueden ser conectados en linea entre si asi el
crecimiento es de bajo costo.
Un router para compartir la conexin puede ser tambin un equipo con Windows 2000/XP o Linux.
Un programa de control para ciber hay muchos y algunos son gratis como el Eficium Cybercafe SurfShop Free Dynasoft Cybercafe SurfShop Free hay
muchos disponibles en Internet
Instalacin elctrica adecuada tomando en cuenta que cada equipo consume unos 400 watts con monitor de 15 los puntos de conecion electrica deben
estar firmes y seguros con buena tierra si llenamos de extensiones lo mas probable es que tengamos problemas.
Una Impresora en red, un scanner o si prefiere una impresora multifuncional lamentablemente estas impresoras multifuncionales marcan records en el
consumo de tinta por lo que es aconsejable tambien tener una impresora laser blanco y negro el toner de las laser tiene una durabilidad de 5000 copias
tamao carta y la velocidad de impresion es muy alta ideal para muchos usuarios.

Grabadores de DVD en cada equipo o en el servidor recuerden que cada servicio tiene un precio adicional ya que el valor por minuto es solo por navegar.
Lectores de pendrive deben estar a la vista y de facil acceso actualmente es muy comn que los usuarios cuenten con este tipo de dispositivos.
Camaras web no es impresindible pero si se pueden habilitar mejor los programas como mensengger y skype son muy usados y cuentan con soporte para
camaras.
Joysticks de buena calidad es muy comn ir a cibercafs a jugar sobre todo en linea los jugadores pueden estar horas jugando y sern clientes habituales si
les gusta el ambiente.
El mantenimiento?
El factor del mantenimiento es critico aun cuando en muchos cybercafs lo toman a la ligera y por lo general constituye un costo oculto que nos hace perder
dinero todos los meses.

Para que este negocio funcione bien los equipos deben estar operativos el peor negocio es tener maquinas esperando mantenimiento en horario de
atencin de publico.

Otro factor a tomar en cuenta es que no conocemos a nuestros clientes ni tampoco que tipo de operaciones van a realizar en nuestro ciber de echo este
factor no debe importarnos pero he conocido casos de denuncias hacia determinado cibercaf por pornografa el resultado el ciber cerrado, otro ejemplo
son los famosos keylogers estos son pequeos programas que se instalan en el equipo y se ocultan, estos programas realizan un registro de todas las teclas
que son presionadas los mas avanzados son capaces de enviar un archivo con los datos, si una persona pasa a un ciber a realizar una transaccin bancaria o
realizar una compra en lnea quedaran registrados los datos y para un hacker resulta el santo grial.

El uso de sistemas de restauracin como norton ghost u otros son eficiente pero lentos y a menudo se corrompen las imgenes la nica opcin es reinstalar
todo de cero sea unas dos a tres horas de trabajo por equipo.

La opcin mas eficiente hasta ahora son las tarjetas de recuperacin son simples de instalar y muy eficientes, en China existen mas de 80.000 cibercafs en
la puerta de ingreso la mayoria cuenta con un sello de seguridad que indica al visitante que las maquinas de ese ciber cuentan con tarjetas de recuperacin
instantnea, los equipos estn siempre apagados y se encienden cada vez que ser usado solo as se garantiza que el equipo esta siempre en optimo estado
libre de virus y scripts maliciosos.

Las tarjetas de recuperacin han demostrado su eficiencia desde hace mas de 8 aos el mantenimiento de las maquinas baja a cero lo que nos ayuda a
mantener los costos fijos bajos y as ganar mas.


PUNTO UNO: USTED DEBE TENER CAPITAL OCIOSO

Instalar un cibercaf requiere una instalacin de costo considerable inicial. Estimemos una maquina armada en aproximadamente (Ejemplo) u$s 350.-. Para
instalar un cyber de mediana capacidad requiere al menos 5 o 6 pcs. Unos u$s 2.000.- en pocas actuales es una inversin considerable.
Debe estimar que usted cobra servicios por hora; dado el exceso de competencia, y dependiendo de la zona, su valor hora puede estar entre $ 2.- y $ 3.- (en
Buenos Aires, se cobra an menos). Siendo optimistas, ud. cobra en realidad 1 dolar por hora de maquina; y para recuperar su inversion requiere 2.000
horas vendidas. Esto sin contar luz, empleados ni costo de conexion de internet.

Al instalar un cybercafe, ud. debe considerarlo como una inversion de mediano plazo . En el caso antes citado, ud deberia facturar durante 34 dias, con un
uso de 10 horas diarias cada una de las 6 maquinas, para desquitar el costo mencionado. La realidad es que, salvo que usted ocupe un local centrico, rara vez
tendr las 6 maquinas ocupadas (salvo los fines de semana), y usted deber estar abierto cerca de 18 horas como para que una pc facture 10 horas de
servicio. La maana y tarde de los dias de semana atentan contra el mayor rendimiento del cyber.
Generalmente para optimizar dicho tiempo ocioso, es que se ofrece los servicios de juegos en red. Publico infantil y adolescente pueden cubrir ampliamente
dicho horario, aunque si bien para ello ud. debe invertir en software (juegos). Este costo depende ampliamente de si desea tener su cybercafe en regla o no.
Siendo cuales sea las opciones, deduciendo costos adicionales, estime en triplicar el tiempo estimado. Tres meses a seis meses es un plazo razonable de
recupero de inversion, deduciendo todos los gastos diarios y mensuales posibles. Considere adems, que usted debe poseer un software de gestin eficiente
para tarifar, y que ud. tendr adems, gastos mensuales de servicio tcnico. No olvide que la gente que navega por internet en su local no es duea de las
maquinas, as que descarga cualquier cosa (virus, troyanos, spyware, etc), y va a requerir mantenimiento regular.

PUNTO DOS: ELIJA LOCALES CENTRICOS O INSTALE EN ZONAS SIN COMPETENCIA

Si instala en un barrio, procure hacerlo en la zona donde haya mas edificios. Busque zonas donde no haya competencia, y donde no haya demasiada
dispersion demografica de su posible clientela. Barrios residenciales implican menor cantidad de gente que se acercar a su negocio.
Si elige instalar en zonas centricas, no slo el alquiler es un factor considerable. Debe prepararse a realizar una campaa activa de fidelizacion de clientes, ya
que se tratan de zonas donde la competencia es feroz. No se trata simplemente de abrir la puerta y facturar; ud. debe crecer y expandirse, y en lo posible,
irse quedando con porciones de mercado (p.ej. abrir sucursales).

PUNTO TRES : EVALUE EL HARDWARE A ADQUIRIR

Es necesario que se asesore a la hora de adquirir equipos. Los procesadores AMD son mas baratos que los Intel Pentium, pero levantan calor excesivamente;
salvo que posean una buena placa madre, no son maquinas que soporten sesiones de 12 horas diarias sin problemas de recalentamiento (pasado el limite,
se "cuelgan". Considere el ruido que generan las turbinas que enfrian los procesadores, y tambien la posibilidad de instalar aire acondicionado . No solo por
el bien de sus clientes, sino por el de sus computadoras tambien.
Si va a ofrecer impresiones, es altamente preferible adquirir una impresora laser. Son caras, pero el costo de impresion es muy inferior al de las chorro de
tinta. Si bien un cartucho de toner es caro, suele rendir unas 5.000 impresiones. Considere como un complemento a su inversion, para atraer clientes mas
que para obtener ganancia por las impresiones.
Si va a instalar juegos, la mitad de sus equipos deben poseer placas aceleradoras de video. Muchos juegos 3D (los mas populares en este momento)
requieren maquinas potentes. Instale procesadores de no menos de 2.500 mhz y memoria de 1 gB ram; placas aceleradoras (que cuestan de 40 a 80 u$s
segun el modelo) con procesadores de video TNT2 o Geforce 2 o superior. Maquinas inferiores bajan el rendimiento de los juegos... y ahuyentan a su
potencial clientela.
No es necesario adquirir maquinas caras; solo clones bien armados. Incluya en la mitad de sus equipos CD ROM, ya que hay muchos clientes que los utilizan.
Tambien adquiera un par de web cams de buena calidad; cada vez es ms popular el sistema de videoconferencias, y se recomienda instalar las camaras en
las pcs potenciadas para juegos, ya que aprovecharian las virtudes de estas.
No use hardware usado o reciclado; sus clientes nunca regresarn. Maquinas con Windows 95 que tarda minutos en abrir el Internet Explorar (o que tienen
16 MB de memoria) solo sirven para crear mala fama y espantar clientes. Solo precisa un equipo de maquinas un 50% standart y el otro 50% mas
potenciadas para videoconferencia y juegos. No gaste de mas pero tampoco ahorre.

PUNTO CUATRO : EVALUE EL SOFTWARE
Hay una realidad; sus clientes van a ser dainos. Con los teclados, con el raton en el caso de las pcs de juegos. Con el disco duro y con el software, adems,
en las pcs que accedan a internet. Desde gente que descarga correo infectado hasta navegantes de paginas porno cargadas de spyware, dialers y otras
hierbas, sus pcs requeriran mantenimiento de modo regular.
Instale Windows 98 segunda edicion en sus pcs; es una version rpida de instalar en maquinas potentes (apenas 10 minutos) y fcil de corregir desde dentro
de Windows o desde DOS (CLARO YA SABEMOS QUE TENEMOS XP MAS LIVIANOS Y RAPIDOS, PERO ESTO YA ES A ELLECION DEL USUARIO...sigamos).
Millenium, XP o Vista son mas grandes, exigentes y tienen problemas con los drivers. Por ejemplo, que las placas aceleradoras 3D no tengan controladores
que funcionen correctamente con Windows XP es algo frecuente. Utilice algun software que copie una "imagen" del software instalado (p.ej. Ghost de
Symantec), en caso de tener que recuperar todo lo instalado en el disco duro. Esto para casos extremos; para mantenimiento diario, use alguna utilidad
como System Mechanic, que borra programas espias, pop ups (ventanas emergentes porno o comerciales) que se instalan solas, y todo tipo de basura que
sus clientes descarguen en las maquinas. Tambien instale un buen antivirus: Norton Antivirus es la mejor opcion, ademas que se actualiza automaticamente.
En sus PCs debe haber programas Office como Word y Excel. Muchos usuarios trabajan con archivos o leen informacion que le envian. Tambien debe
procurar que todas sus disketeras funcionen perfectamente, ya que hay clientes que trabajan con las terminales de su cybercafe, y no que juegan o chatean.
Instale todos los programas multimedia posibles (Winamp, Real Player, Windows Media Player, Quick Time, etc), ya que los clientes ven video o escuchan
audio. Tambien instale, con cuidado, porgramas de intercambio como Kazaa o Edonkey; procure que en sus parametros no devoren ancho de banda. Esto es,
para ofrecer otro servicio extra como el de grabacion de cds que pidan los usuarios con la informacion que descarguen. Y si descargan programas, algun
utilitario como download accelerator tampoco estaria de ms.
Por ultimo, asegurese de instalar MSN messenger, Yahoo Messenger, ICQ, MIRC y YahooMesenger en sus pcs, tanto para chat como para recibir video
conferencia.

PUNTO CINCO : CONEXION, PROXY Y GESTION
La conectividad a internet es un factor fundamental. Olvidese de conexion por aire tipo wireless (via antena). En dias nublados tienen interferencia o
directamente cae la seal; adems su frecuencia suele coincidir con la de celulares... ni hablar de si su cybercafe est instalado en zona centrica, donde
pululan los telefonos moviles y las antenas.
La unica opcion es ADSL o Cable Modem y no menor a 1 MB. Con una conexion 1 MB usted puede instalar (o habilitar) hasta 10 pcs simultaneas conectadas
a internet (navegando a cerca de 50 kb - como un modem telefonico standart), que da velocidad aceptable. Debe considerar que no siempre todas las pcs
estarn en internet, y si lo estn, hay pcs que insumen ms ancho de banda que otras (es menor el insumo de chat que el de un navegante que descarga
programas).
Las pcs centralizan la navegacion en un servidor; esta pc debe ser la ms potente de todas, y es donde debe gastar mayor dinero. No repare en gastos a la
hora de asignarle mhz de potencia y MB de memoria RAM. Ella es la que reparte los ciclos de internet entre todas las terminales.
En su server instale algun software de internet compartido (proxy). Esto suele dar mas de un dolor de cabeza, especialmente para los tecnicos a la hora de
configurar. Se recomienda el win proxy, ya que es muy sencillo, y tiene la opcion NAT (proxy transparente) por lo cual comparte internet a sus terminales
practicamente sin necesidad de re-configurar software en las mismas (lease IP internas, puertos, etc). Es compatible con Net Meeting, ICQ, mensajeros
varios, MIRC... cosa que otros software (como Kerio Win Route) lo hacen de modo deficiente.
En cuanto a software de gestion, instale uno de origen nacional. Cuesta ms, pero posee soporte en el pas. Hoy proliferan software crackeados o
importados sin respaldo suficiente. Si usted lleva en dicho sistema informacion que cuesta dinero, es logico que no ahorre... igualmente les dejo como buena
experiencia un soft free que funciona muy bien
www.cbm.com.ar

PUNTO SEIS : DISPOSICION DE SALON Y MAQUINAS
Brinde a sus clientes privacidad. Los monitores no deben dar al publico, sino hacia la pared. A nadie le gusta que la gente que pasa vea lo que navega o esta
escribiendo en su correo. Esto implica sacrificar espacio para mas maquinas, pero dejar a sus clientes satisfechos. Instale tabique divisores, para que quien
est al lado no pueda espiar. En el caso de las maquinas de juegos o con webcams, aislelas del resto, ya sea por ruidos (explosiones, disparos, propios de los
juegos), y por intimidad. Las pcs de webcams pueden estar mas aisladas que las otras. No precisan ser compartimientos hermeticos, pero bien pueden estar
con tabiques divisores como los bancos, o en un salon separado.
Es fundamental comprender el termino privacidad; sus clientes no son ganado, y si bien no es necesario un asilamiento total (como las cabinas telefonicas -
por el contrario, para las pcs de juegos es habitual que los equipos discutan entre si mientras juegan), si que sea parcial.

PUNTO SIETE : RENTABILIDAD
Para ser rentable, sus clientes deben sentirse comodos y regresar. Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes. Habilite secciones de fumadores (un
fumador no puede estar tres horas navegando sin fumar !); arme torneos de juegos y ofrezca algun premio nominal (horas gratis para los ganadores).
Publicite ofertas de su servicio de cafeteria en las terminales.
El principal problema con el enfoque dado al cybercafe, es que la mayoria pretende ganar dinero con la venta de la navegacion y uso de equipos. Esto no es
totalmente correcto. En realidad su ganancia est en tener un grupo bastante grande de clientes habituales, que naveguen bastantes horas... un grupo de
consumidores que usted posee "encerrados" (por decir de algun modo) en su local, y al cual debe tentarlos. Impresiones, grabaciones de cds... son solo
complementos. La verdadera ganancia es en la parte "caf" del termino cybercafe. Bebidas, alimentos, golosinas... es all donde est la ganancia ms rpida.
No vea el arbol; vea el bosque. Usted puede tentar a sus clientes para un mayor consumo. Est en su creatividad para fidelizarlos e incrementar sus
ganancias. Para ello requiere que sus pcs funcionen eficientemente, que su control de tarifacion sea optimo, y que le brinde los servicios habituales standart
que el resto. Pero el plus lo termina por poner usted, con creatividad empresaria, para armar combos, ofertas y cosas fuera de lo habitual. Destquese del
resto; usted puede poner un negocio y manejarlo de manera standart y chata (como si fuera una verduleria), o crear cosas ingeniosas, que atraigan mayor
clientela y le permitan expandirse. Los resultados se vern en poco tiempo: si usted simplemente subsiste, o si se expande y realmente gana buen dinero.

Como instalar un cibercaf

Para comenzar el negocio del cibercaf debe tener en cuenta que a medida que pase el tiempo este entregara cada vez mas utilidades hasta llegar a un
plano mas o menos fijo, me explico al instalar el cibercaf hay gastos iniciales, mes de garanta de arriendo, primer mes de arriendo, instalacin tcnica
como cableado, reforzamiento elctrico, los equipos, pintura del local, muebles, etc..
Todos estos gastos son por una vez por lo que deberamos hacer un estimado por ejemplo de 12 meses para recuperar la inversin, al cabo de los doce
meses ya no tenemos este gasto mensualmente lo que va directo a las utilidades. sea este negocio aconsejo proyectarlo a mnimo 12 meses ya que antes
es muy difcil recuperar lo invertido bueno a veces se le da el palo al gato y es menos tiempo.

Qu factores tener en cuenta al instalar un ciber?
Ubicacin
El local debe estar instalado cerca de donde circulen los futuros clientes, centros comerciales, supermercados, avenidas, oficinas colegios, universidades etc..
Tamao del local
El tamao debe estar pensado en el crecimiento del ciber o de nuevos servicios a ofrecer, cafetera, fotocopias, centro de llamados, librera etc..la
disposicin fsica del local tambien es importante por ejemplo si es un rectngulo con un segundo piso podra usar el segundo piso para crear un espacio
para jugadores y grficos con maquinas de mejor nivel.
Costo de arriendo
El valor de arriendo y gastos comunes es un factor predeterminarte que pueden marcar la diferencia hay que tener en cuenta que el cliente del ciber va
donde es mas seguro, rpido, eficiente y por ultimo barato ya que el precio del minuto actualmente no marca la diferencia, claramente los usuarios van a los
cybercafs donde la conexin es rpida, es cmodo, buen ambiente, poco ruido, privacidad, etc..Si queremos instalar un ciber en una avenida podemos
instalar el mismo ciber en la misma avenida pero en un segundo piso el costo es menor y al cliente le da lo mismo.

Ambiente
Es muy importante que el local sea seguro y acogedor as podremos recibir todo tipo de clientes los cuales volvern, no hay que olvidar que los clientes son
de todo tipo por lo que mantener limpio, equipos libres de virus, rpidos y bien configurados ira creando un prestigio del ciber poco a poco. Me toco
conocer un ciber en el sur de Chile especficamente en Temuco era en un segundo piso en el primero habia un video club el lugar estaba ambientado semi
iluminado con neones azules los equipos en diferntes dispociones, contra la pared en el centro incluso habia un par para trabajar parado, habia acceso a las
bebidas (gaseosas), caf, galletas etc.. me gusto el local y cada vez que fui lo vi con mas de la mitad de maquinas ocupadas ellos tenian mas de 20
equipos.Otro lugar que conoci en la costa especificamente en Algarrobo tenia como 15 maquinas habia que esperar mas de 15 minutos para acceder a un
equipo, la musica estaba muy alta y hacia calor para colmo era muy caro el doble de lo normal pero estaba muy bien ubicado solo fui una vez y busque otro.
La publicidad
Es muy pero muy importante promocionar adecuadamente y constantemente nuestro negocio no importa cuan conocido sea siempre debemos estar
realizando promociones, entregando folletos, tarjetas etc.. por algo la Coca Cola gasta millones de dlares en publicidad mensualmente Y quien no
conoce esta bebida?
Un programa de control para ciber
hay muchos y algunos son gratis como el Eficium Cybercafe SurfShop Free Dynasoft Cybercafe SurfShop Free hay muchos disponibles en Internet. Puedes
visitar recoverycard hay varios programas para controlar cibercafs gratis. Como mencione anteriormente yo use este
http://www.cbm.com.ar/downloads.htm y me funciono muy bien.

Instalacin elctrica
Esta debe ser adecuada tomando en cuenta que cada equipo consume aproximadamente unos 500 watts con monitor de 15 los puntos de conexin
elctrica deben estar firmes y seguros con buena tierra si llenamos de extensiones lo mas probable es que tengamos problemas. La energa esttica que se
acumula puede hacer que un da las maquinas no arranquen (la esttica se acumula en la fuente de poder)
Los equipos
Una vez definido la cantidad de maquinas y sus respectivas ubicaciones es importante considerar que deben incluir un sistema operativo bien instalado con
todos sus drivers, pantallas limpias y funcionando a una resolucin adecuada, los equipos deben incluir los programas mas usados como Word, Excel y
PowerPoint, en el caso de equipos de juegos tarjetas graficas adecuadas y bien configuradas, en el caso de equipos para diseo los programas bsicos como
gimp o photoshop.

Cuntos equipos necesito?
La cantidad de maquinas en un cibercaf esta determinada en general por el espacio fsico disponible, me ha tocado ver muchos ciber que comienzan con 5
maquinas y a las pocos meses ya tienen mas de quince a mayor cantidad de equipos instalados mas ganancia ya que los gastos fijos arriendo, luz, agua,
telfono etc.. van contra una mayor utilidad; si tenemos:

EJEMPLO: de gastos fijos por $500.000 y con 10 maquinas generamos $1.000.000 de venta nuestra utilidad ser de $500.000 pero si tenemos 25 maquinas
generan de venta $2.500.000 y la utilidad ser $2.000.000. El promedio de ciber cuenta con 15 maquinas aun cuando he visto de 45 y tambin de 100.

Cmo comparto la banda ancha?
Este es un factor bastante discutido ya que los que proveen la conectividad en un principio eran muy reticentes a la instalacin de routers o sistemas que
compartan la conexin, actualmente esto ha cambiado un poco por lo que la recomendacin va por al comienzo habilitar una conexin de unos 1200 kb
minimo y al momento de crecer aumentar a cantidades mas eficientes y en este nivel ya conviene un plan mensual de 10 megas o mas y agregar como
servicio telefona IP agrandando el ciber a un centro de llamados el que seguramente nos generara mas utilidades que el ciber en si. Tcnicamente hablando
lo que se necesita es :
-Una red; es decir cableado de red con una roseta de conexin rj45 para cada equipo NO RECOMIENDO USAR REDES INALMBRICAS salvo para entregar
servicio a clientes con notebooks o palms, tampoco recomiendo usar cables directos al switch bajan la calidad de la red y el ancho de banda haciendo todo
mas lento.
- Un switch de muchas bocas mnimo 16 para comenzar es recomendable utilizar uno de marca como dlink o 3com solo con ellos lograra que la conectividad
sea optima sobre todo para juegos en lnea que requieren un ancho de banda estable. Los switch pueden ser conectados en lnea entre si as podemos partir
con un switch de 8 bocas y comprar otro a medida que se requiera asi el crecimiento es de bajo costo y controlado.
- Un router para compartir la conexin puede ser tambin un equipo con Windows 2000/XP o Linux si es un equipo le podemos instalar un cortafuegos
gratuito, antivirus etc.. y aplicaciones de utilidad con un Pentium y 1gb en ram es mas que suficiente.

El mantenimiento?
El factor del mantenimiento es critico aun cuando en muchos cybercafs lo toman a la ligera, para que este negocio funcione bien los equipos deben estar
operativos la mayor tiempo posible el peor negocio es tener maquinas esperando mantenimiento en horario de atencin de publico.

Otro factor a tomar en cuenta es que no conocemos a nuestros clientes ni tampoco que tipo de operaciones van a realizar en nuestro ciber de echo este
factor no debe importarnos, pero ha habido casos de denuncias hacia determinado cibercaf por pornografa el resultado el ciber cerrado. Es muy
importante que el proximo usuario reciba el equipo en buen estado y no con spyware, malware etc..paginas que se habren solas por lo general porno.

Otro ejemplo son los famosos keylogers estos son pequeos programas que se instalan en el equipo y se ocultan, estos programas realizan un registro de
todas las teclas que son presionadas y los mas avanzados son capaces de enviar un archivo con los datos, si una persona pasa a un ciber a realizar una
transaccin bancaria o realizar una compra en lnea quedaran registrados los datos y para un hacker resulta el santo grial, el uso de sistemas de restauracin
como norton ghost u otros es eficiente pero lento y a menudo se corrompen las imgenes la nica opcin es reinstalar todo de cero sea unas dos a tres
horas de trabajo. Si a un cliente de nuestro cyber le hackean la cuenta bancaria se acordara de nuestro ciber y seguramente de nuestra madre.

Ojal les sirva para comprender mas o menos como es el negocio de un cyber caf...





Como cambiar el N de un terminal.
Si desdea cambiar el N de un terminal, debes realizar los siguientes pasos.
Si est conectado al servidor.exe:
1 Hacer un click con el botn secundario del mouse sobre el N de terminal actual, en el
men que aparece seleccionar "ejecutar", escribir: desconfigurar
2 Introducir la contrasea del admin si estuviese configurada.
3 Reiniciar el terminal o ejecutar esclavo.exe
4 Introducir la nueva configuracin.
Si no est conectado al servidor.exe:
Debe desinstalar el programa cliente y volver a instalarlo.
En caso de tener 2 terminales con el mismo N
Los pasos son los mismos que en los casos anteriores, con la salvedad de que si est
conectado posiblemente tenga que "desconfigurar" 2 veces, dependiendo de cual se
desconfigure primero.

Configuracin de Firewall
Configuracin del Firewall de Windows para permitir que un programa reciba conexiones entrantes
desde la red local.
En este ejemplo para habilitar el programa "Servidor.exe"
Hacemos click en el botn de Inicio de Windows y seleccionamos el Panel de Control
Luego seleccioamos "Conexiones de red e Internet"
En nueva ventana seleccionamos "Firewall de Windows"
Seleccionamos la pestaa "Excepciones" y luego "Agregar Programa"
Una vez abierta la ventana para agregar programa, haremos click en el botn "Examinar"
Dentro de "Examinar" buscamos la carpeta en la que descomprimimos el servidor y seleccionamos el
servidor.exe, aceptamos.
Debera aparecernos el servidor en la lista "Agregar un programa", aceptamos.
Como puede verse en la imagen inferior, el servidor.exe ya est habilitado para recibir conexiones
entrantes. Si todas las pcs que intenten conectarse con el servidor.exe deberan estar en nuestra red
local, prohibiremos las conexiones desde otras redes.
En la lista de exepciones del Firewall de Windows, veremos el "servidor", lo seleccionamos y
clickeamos en el botn "modificar"
Seleccionamos "Cambiar mbito"
Y marcamos la casilla "Slo mi red (subred)
Aceptamos todo, de esta forma el servidor.exe recibir slo las conexiones provenientes de la red local.

Instalacin
Componentes: Servidor y Cliente
El servidor es el programa que se instala en la computadora que va a usar usted,
permite o impide el uso de los terminales.
El cliente va instalado en todos los terminales de su local, y se compone bsicamente
del programa instalador.exe
Cada PC de la red puede tener un sistema operativo diferente.
Instalacin del servidor en Windows
Instalacin del cliente en Windows 98
Instalacin del cliente en Windows 2000 o XP
Instalacin del cliente en Windows Vista y Windows 7
Instalacin del cliente en redes con el sistema BetWin y pcs normales.
Instalacin en Linux
Problemas y soluciones
Instalando el Servidor.exe y luego el cliente:
Descomprima es servidor.zip en una carpeta llamada a modo de ejemplo "c:\relojes"
Ejecute el servidor, en cuanto lo ejecute lea el contrato, si esta de acuerdo complete
sus datos y acepte las condiciones. Vera varios mensajes del estilo "el archivo de
configuracin no existe...", aceptelos. Una vez que vea la planilla verde con 15 filas y
algunas columnas, vaya al men opciones - configurar - y escriba el numero de
terminales que hay en su local. Puede cambiar el numero de puerto a usar en caso de
que sea necesario.
Instalacin del Cliente en Windows 98
Abra la pagina http://www.cbm.com.ar/downloads.htm en cada uno de los terminales
y ejecute el instalador.exe desde la web, este le pedir la IP de la computadora que
tiene el servidor.exe ejecutndose y el numero de puerto configurado, si no lo ha
cambiado en el servidor.exe ser el 10000. Si no tiene IP fija, ponga el nombre del
PC en cual se ejecvuta el servidor.exe, si tiene IP fija, ponga la IP.
Cuando acepte se ver en la pantalla el progreso de la instalacin.
Instalacin del Cliente en Windows 2000 o XP
Inicie la sesin como Administrador y repita los pasos para la instalacin en
Windows 98, luego reinicie los pcs.
Si tiene instalado el Service Pack 2 o superiores recuerde que este incluye un firewall
y debe habilitar el puerto 10000 (o el que corresponda si fue modificado) para las
comunicaciones entre el servidor.exe y los terminales, no hacia internet.
Aqu puede ver las instrucciones para habilitar en el Firewall las comunicaciones
hacia el Servidor.exe
Instalacin del cliente en Windows Vista
Asegrese de estar usando la versin 1.538 o superior del Control de Ciber.
Inicie la sesin como Administrador y repita los pasos para la instalacin en
Windows.
Si tiene el firewall debe habilitar el puerto 10000 (o el que corresponda si fue
modificado) para las comunicaciones entre el servidor.exe y los terminales, no hacia
internet.
Durante la instalacin es comn que Windows enve un mensaje preguntando si
el programa se instal correctamente, responder que s.
Si ya haba intentado instalarlo con una versin anterior, es necesario desinstalarlo

antes de proceder con la nueva versin.
Instalacin del cliente en redes con el sistema BetWin y pcs normales
En este caso, deber descargar la ltima versin beta del programa "Control de
Ciber".
En las pcs sin betwin utilizar el instalador.exe
Para los clientes BetWin, es necesario:
1 Obtener el esclavo.zip y descomprimirlo.
2 Mover el esclavo.exe a la carpeta system32 de los terminales betwin
El programa cliente puede ejecutarse con los parmetros /t y /ip,
/t indica el nmero de terminal.
/ip aqui ponga la ip o el nombre de la pc del servidor.exe
Ejemplo con ip fija:
esclavo.exe /t 5 /ip 192.168.0.1
Ejemplo con nombre de pc:
esclavo.exe /t 5 /ip server
Este sistema es vlido para cualquier sistema similar al BetWin, como el Aplica o
Magic Mirror..
Es su deber averiguar como configurar el esclavo.exe para que arranque en cada
terminal automticamente segn el sistema.
Instalacin en Linux
El servidor, debe instalarse de la misma forma que en Windows, siempre teniendo
en cuenta que debe quedar dentro del "path" del WINE. En algunas distribuciones
puede ser todo el disco y en otras limitarse a alguna carpeta.
El cliente, debe descargar el archivo esclavolinux dentro de alguna carpeta creada
para tal fin, ya que despus de ejecutarlo este crear varios archivos.
Se ejecuta:
esclavolinux -t n -ip x.x.x.x
Donde "n" debe reemplazarse por el N de terminal y x.x.x.x debe reemplazarse por
la ip de la pc del servidor.exe
La versin para Linux del cliente es muy bsica, slo sirve para bloquear las pcs en
las X. Para que pueda reiniciar los pcs debe ejecutarse como administrador.
Si se ejecuta el esclavolinux antes de que se ejecuten las X este se cerrar.
Debe crear un script de arranque.
Algunas de las libreras de las que depende son:
Pango-1.0 y GTK2.0

Problemas y soluciones
No tengo una IP fija en el la computadora en la que se ejecuta el servidor.exe
Cuando el cliente le pida la ip, coloque el nombre de la computadora. Es importante que el
nombre no sea un nmero, debe ser escrito tal como se ve en el entorno de red.
El cliente no encuentra al servidor.exe
Posibles causas:
No est ejecutando el servidor.exe: Mientras instala los pc-clientes debe estar ejecutndose
el servidor.exe en el servidor o donde corresponda.
Puso mal el nombre o la ip: Cercirese de que ha escrito bien los datos. Abra una consola
DOS y haga un ping a la pc del servidor.exe, sino responde es porque puso mal el nombre, o
porque hay un firewall.
El firewall no permite la conexin: Si usa Winsows XP SP2 este incluye un firewall y
debe deshabilitarse para el servidor.exe
Si usa un firewall externo, como el de un antivirus y el firewall est en la pc del servidor.exe
debe habilitar las conexiones por al puerto 10000 de esta pc desde la red local.
Si el firewall est en el resto de los PCs, debe habilitar la conexin al puerto 10000 de la PC
del servidor.exe
El cliente tarda en habiltar los pcs
Deshabilite el firewall en los PCs clientes para el esclavo.exe
Si usa algn sistema para limitar el ancho de banda, debe configurarlo para que no limite las
conexiones al puerto 10000 del servidor.
Me equivoqu o deseo cambiar el N de terminal
Lea la seccin: Como cambiar de N un terminal
Saber si en un terminal el programa cliente logra comunicarse con el SERVIDOR.EXE
Para saber si en un terminal el programa cliente logra comunicarse con el SERVIDOR.EXE
debemos mirar en la columna 'Ord.' el color sobre el que estn escritos los nmeros.
Si el color es verde hay comunicacin.
Si el color es rojo no hay comunicacin.
Especificaciones del dinero
Aqui configuraremos todo lo relacionado a nuestra moneda.
Estos son los campos a rellenar:
Nombre de la primera
moneda:
El plural del nombre, por ejemplo Pesos, Pesetas
Smbolo de la primera
moneda:
El smbolo correspondiente, $, U$S, pts,
Redondear a mltiplos de: Aqu debe colocar la unidad mnima de dinero con la que le interesa
trabajar, para 10 centavos coloque 0,10
Hacia arriba cuando pase de: Si a un cliente se le deben cobrar $0,10 pero el al realizar la cuenta nos da
0,07 el programa redondeara hacia abajo y cobrara $0 , si quiere que
cuando la cuenta interna del programa supere los 0,05 cobre 0,10 elija
redondear hacia arriba cuando pase de 0,05
Siempre mostrar decimales: Seleccionar esta casilla obliga a mostrar los decimales aun cuando su valor
sea cero, por ejemplo $55 se convierten en $55,00
Usar la segunda moneda: Marque esta casilla si va a utilizar 2 monedas simultneamente, por ejemplo
pesos y dlares, pesetas y euros.