Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez








ANALISIS CASO PRACTICO ZARA







Participantes:
Willians Ortega V-20718533
Wuilfredo Graterol V-22198556
Curso:
Gestin de Tecnologa
Seccin:
E


Introduccin
Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en
adaptarse rpidamente a la moda que pide el pblico. Esta es la filosofa que
tiene la empresa Zara para su impacto y desempeo en el mercado , esta
empresa se ha caracterizado en el transcurso de incursin en el mercado textil
por la innovaciones que este impulsa a tra vez de su marca y que detrs de
esta se encuentra unos grandes sistemas y procesos tecnolgicos al igual que
gestiones que ayudan a impulsar el xito y alczar la visin como empresa ,
el epresente anlisis tiene como principio de desarrollo el conocer la innovacin
tecnolgica que tiene esta prestigiosa empresa , y de esta forma poder
conocer mas a trasfondo los diferentes procesos tecnolgicos que pueden
impulsar una empresa textil con nuevos mecanismo que van desde la
confeccin de una prenda hasta el posicionamiento en las tiendas , al igual que
conocer las gestiones y sistemas que tienen para conservar y retener la
clientela que es fiel a esta marca , es importante destacar que esta empresa
hace referencia que su xito se debe a un valor que tiene como organizacin
el cual es manejar el tiempo de la colecciones segn la necesidad y prioridad
de la moda y no esperar que la competencia impresione antes que ellos
















Cuando hablamos de gestin del conocimiento en las organizaciones,
nos referimos a un proceso o una situacin que permita trasferir los
conocimientos o experiencias de una persona o grupo de personas a otras
personas pertenecientes a una misma organizacin u empresa. En Zara los
cambios y mejora que se ejecutan por la necesidad de las nuevas tendencias
lo toman y lo estudian como un impacto de la sociedad de la informacin, el
uso intensivo de las tecnologas de la Informacin y la aparicin de nuevos
comportamientos empresariales y sociales han alterado profundamente el
modo en que se produce, distribuye, comercializa y vende la moda. Todos
estos cambios configuran un nuevo sistema en el que la informacin y el
tiempo se convierten en factores clave de la relacin entre la empresa y el
cliente, un proceso complejo que debe culminar en el acto de producir y poner
a su disposicin a tiempo. Ello implica estructurar toda la organizacin
empresarial y sus procesos alrededor de la actividad que concentra esa
informacin y la creacin del producto demandado en el menor tiempo posible.
La capacidad para recopilar informacin, procesarla y dar respuesta en el
menor tiempo posible se ha convertido en una de las claves de la industria de
la moda a nivel internacional. Esto ha supuesto introducir cambios en la
estructura organizativa de las empresas para adaptarse a los cambios del
entorno la eficacia en la gestin de la comunicacin entre las tiendas y la
empresa. Este nuevo sistema permite adaptar oferta y demanda de manera
casi inmediata puesto que la fluidez entre los distintos agentes del proceso de
produccin es muy grande y la respuesta es muy rpida. En este sentido, el
uso de Internet ha reducido los costes operativos y de gestin y tambin ha
contribuido al desarrollo de la simetra de
Informacin entre la empresa matriz y las tiendas. La digitalizacin del proceso
logstico, mediante la incorporacin de un cdigo de barras al producto y un
escner en cada punto de contacto con el cliente, permite seguir el estado de
un pedido en cualquiera de sus fases obteniendo la informacin en tiempo real
Los diferentes tipos de gestin del conocimiento pueden utilizarse para dar
cabida a las diferentes necesidades de gestin. Los mejores mtodos para la
gestin del conocimiento varan de empresa a empresa y ningn mtodo
incluye todo. En zara se entiende que los tipos de conocimiento que se
realizan, iniciando por el conocimiento tctico colectivo en vista que de que
estos se crea una socializacin luego ejecutan la externalizacion por el
conocimiento explicito, en vista que ellos van en pro de un aprender
mancomunado y que estos puedan desempear la gestin de forma grupal
conocimiento de las preferencias de los consumidores que Zara desarrolla a
travs de una triple estrategia: en primer lugar, a partir de la informacin que
proporcionan sobre las ltimas tendencias de la moda un equipo de
diseadores que viaja continuamente por todo el mundo en busca de las
pasarelas internacionales, visitando las colecciones de los grandes modistos.
Ello les permite conocer hacia dnde se sitan las tendencias con alguna
anticipacin, las transmiten a sus diseadores, quienes las simplifican y
traducen en trminos de moda de masas. Un segundo equipo de informadores
recorren los ambientes frecuentados por los consumidores potenciales
(cafeteras, discotecas, universidades, lugares de ocio); y obtienen as nuevas
vas que complementaran a las anteriores. Sin embargo, lo que de verdad
proporciona innovacin al grupo es la estrategia de los ya mencionados
informes emitidos por los vendedores desde todos los puntos de venta del
mundo En todo este proceso, la llegada de las tecnologas de la informacin ha
permitido revolucionar el sector textil permitiendo una mejor gestin de la
informacin entre las distintas fases de produccin del producto, mejorando as
la colaboracin con los proveedores y eliminando as las principales barreras
de comunicacin a nivel internacional. Del mismo modo, las tecnologas de la
informacin han permitido obtener una informacin en tiempo real sobre las
ventas de prendas en las tiendas y ha mejorado sustancialmente la eficacia en
la gestin de la comunicacin entre las tiendas y la empresa. Este nuevo
sistema permite adaptar oferta y demanda de manera casi inmediata puesto
que la fluidez entre los distintos agentes del proceso de produccin es muy
grande y la respuesta es muy rpida. En este sentido, el uso de Internet ha
reducido los costes operativos y de gestin y tambin ha contribuido al
Desarrollo de la simetra de informacin entre la empresa matriz y las tiendas.
La digitalizacin del proceso logstico, mediante la incorporacin de un cdigo
de barras al producto y un escner en cada punto de contacto con el cliente,
permite seguir el estado de un pedido en cualquiera de sus fases obteniendo la
informacin en tiempo real Las principales innovaciones de las TIC en las
empresas de confeccin textil se producen en el mbito de los sistemas de
produccin y gestin del proceso. Sistemas como el justo a tiempo, la
respuesta eficiente al consumidor, los intercambios electrnicos de datos o la
respuesta rpida, entre otros, son algunos de los paquetes de tecnologas y de
mtodos que reducen el tiempo necesario en el que los productos permanecen
en los canales de comercializacin antes de ser adquiridos por los
consumidores. Asimismo, la introduccin del escner en los puntos de venta,
apoyado por la adopcin de los cdigos de barras que identifican la referencia
del producto concreto, de tal forma que el escner al leer el cdigo de barras, lo
registra y realiza el consiguiente ajuste en el inventario. Las TIC, adems del
proceso de compra, tambin han posibilitado mejorar los procesos en el
transporte y el almacenamiento.


Conclusin

Sin duda alguna pudimos apreciar lo importante y el rol que juega la tecnologa
y as mismo tener en cuenta que el desarrollo tecnolgico en cualquier
procedimiento se puede aplicar de tal manera que la ejecucin del mismo
pueda ser mas efectivo y de esa forma pueda traer consigo buenos resultado,
podemos innovar desde una confeccin de una prenda hasta saber de forma
sistemtica el argumento tan importante del consumidor y la satisfaccin que
trae con este el buen tarto y la calidad del producto . Zara es una tienda la cual
es reconocida por su forma de gestionar en el mercado pues su carta de
presentacin es el modernismos y estar siempre un pie adelante a los
acontecimientos que pueden surgir en este mercado textil