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3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO:

empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o


E%TENS&O 'NI(ERSIT)RIA NO CONTE%TO DE EST'DANTES
TRA*A+HADORES: 'MA E%,ERI-NCIA NA .AC'+DADE *I+AC
Silvia Regina Ferreira (Docente Faculdade Bilac); silviaferreira.jor@gmail.com
Este relato apresenta uma proposta emrion!ria de e"tens#o universit!ria na
Faculdade Bilac$ de S#o %os& dos 'ampos$ integrada ( disciplina )n!lise de
*ercado$ ministrada aos cursos de Bac+arelado em )dministra,#o e 'i-ncias
'ont!eis. ) integra,#o visa vencer uma adversidade sociocultural da institui,#o a
porcentagem de ./0 de alunos 1ue traal+am e$ portanto$ n#o disp2em de tempo
para participar de atividades e"tracurriculares. 3o terceiro trimestre de 4/56$ o
Estudo Dirigido proposto pela disciplina convidou os alunos a reali7arem pes1uisas e
an!lises de mercado em empresas reais considerando 1ue fal+as nesse processo
s#o algumas das principais respons!veis por fal-ncias$ segundo o Serae. 3#o
apenas os ojetos de estudo$ mas tam&m a percep,#o dos alunos sore
estrat&gias$ aprendi7ado e monitoramento de desempen+o v-m sendo pes1uisados
para dar e"emplo e sentido ( a,#o. 3a Semana )cad-mica da faculdade$ com
e"posi,#o dos mel+ores cases ( comunidade empresarial para a conscienti7a,#o
sore a import8ncia desse traal+o$ os interessados poder#o disponiili7ar seus
neg9cios como ojetos de estudo aos discentes pela contrapartida do diagn9stico
estrat&gico. Esse movimento favorece a ousada perspectiva do :rojeto
:edag9gico dos cursos; <contriuir para a implementa,#o de um processo de
ensino=aprendi7agem emancipat9rio$ permitindo a aertura de espa,os para a
constru,#o do pr9prio con+ecimento>. )ssim$ mesmo sem a origatoriedade de uma
cultura e"tensionista$ como em uma universidade$ a Faculdade Bilac se move em
favor da viaili7a,#o de um ideal de forma,#o$ proporcionando condi,2es pol?ticas
para a institucionali7a,#o dessas atividades e dando in?cio a um c?rculo virtuoso de
oferta e demanda de novos projetos.
,a#avras/$ave; E"tens#o @niversit!ria. )dministra,#o. )n!lise de *ercado.
Faculdade Bilac.
A"s!ra!: A+is report presents an emrBonic universitB e"tension propposal in t+e
Bilac 'ollege$ S#o %os& dos 'ampos$ integrated to suject *arCet )nalBsis$ taug+t
t+e courses of Bac+elor of Business )dministration and )ccounting Sciences. A+e
integration aims to overcome t+e sociocultural adversities = t+e percentage of ./0 of
students D+o DorC and t+erefore donEt +ave t+e time to participate in e"tracurricular
activities. Fn t+e t+ird 1uarter of 4/56$ t+e Directed StudB proposed for t+e students
+oD to conduct researc+ and marCet analBsis on real companies = considering t+at
failures in t+is process are some of t+e main responsile for anCruptcies$ according
to Serae. 3ot onlB t+e ojects of studB$ ut also t+e perception of students aout
strategies$ learning and performance monitoring +ave een researc+ed for give
e"ample and meaning to t+e action. Fn t+e )cademic GeeC in college$ t+e est cases
Dill e e"posed to t+e usiness communitB to raise aDareness aout t+e importance
of t+is DorC$ and interested entrepreneurs can provide Bour usiness as ojects of
studB to students in e"c+ange for strategic diagnosis. A+is trend favors t+e old
Education :rogramme coursesE perspectives; Hcontriute to t+e implementation of a
process of emancipatorB teac+ing and learning$ alloDing t+e opening of spaces for
t+e construction of CnoDledge itself.H A+us$ even Dit+out t+e re1uirement of an
3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO:
empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o
e"tension culture$ as a universitB$ t+e Bilac 'ollege moves in favor of t+e feasiilitB of
an ideal training$ providing political conditions for t+e institutionali7ation of t+ese
activities and initiating a virtuous circle of supplB and demand of neD projects.
0e12ords; @niversitB E"tension. Business )dministration. *arCet )nalBsis. Bilac
'ollege.
INTROD'3&O
*antida pelo grupo 'EAE' Educacional$ a Faculdade Bilac$ de S#o %os&
dos 'ampos (S:)$ como faculdade por defini,#o n#o tem as mesmas origa,2es
legais de uma universidade 1uanto ( reali7a,#o de atividades de pes1uisa e
e"tens#o. )l&m disso$ conta com uma realidade em 1ue ./0 dos alunos s#o
traal+adores. Iogo$ n#o disp2em de tempo para atividades e"tracurriculares.
*esmo com tal adversidade$ o :rojeto :edag9gico do 'urso de Bac+arelado em
)dministra,#o afirma uscar novas ferramentas de ensino$ 1ue <possam contriuir
para a implementa,#o de um processo de ensino=aprendi7agem emancipat9rio$
permitindo a aertura de espa,os para a constru,#o do pr9prio con+ecimento>
('EAE' ED@')'FJ3)I SK)$ 4/54$ p. 55). Aal premissa vai totalmente ao encontro
da defini,#o de E"tens#o @niversit!ria;
) E"tens#o & uma via de m#o dupla$ com tr8nsito assegurado (
comunidade acad-mica$ 1ue encontrar!$ na sociedade$ a oportunidade de
elaora,#o da pr!"is de um con+ecimento acad&mico. (...) )l&m de
instrumentali7adora desse processo dial&tico de teoriaKpr!tica$ a E"tens#o &
um traal+o interdisciplinar 1ue favorece a vis#o integrada do social.
(FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S
BR)SFIEFR)S$ 4//5$ p.Q )
Aendo em vista a ampla correspond-ncia das duas perspectivas$ a presente
proposta tra7 uma via de supera,#o das adversidades inerentes ( realidade
sociocultural da institui,#o. Arata=se de ignorar positivamente a n#o origatoriedade
do e"erc?cio da e"tens#o$ incluindo=a nos planos das disciplinas do curso para
proporcionar e"peri-ncias 1ue estimulam os alunos a se sentirem e serem
preparados de fato para vivenciar situa,2es 1ue ultrapassam os limites da sala de
aula$ mesmo com as restri,2es de +or!rio.
3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO:
empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o
E%,ERI-NCIA ,RE+IMINAR
'omo parte da fundamenta,#o com vistas ( consolida,#o desta proposta$
uma e"peri-ncia preliminar j! vem sendo desenvolvida na disciplina )n!lise de
*ercado$ ministrada no terceiro trimestre de 4/56 pela :rofa. Silvia Regina Ferreira
em tr-s turmas com o total de 5Q/ alunos dos cursos de )dministra,#o e 'i-ncias
'ont!eis. )s atividades de Estudo Dirigido constitu?ram an!lises de mercado de
empresas e atividades autRnomas origatoriamente reais$ em atividade ou em
processo de funda,#o$ escol+idas pelos alunos.
Js autores dos mel+ores traal+os = 1ue articularam de maneira estrat&gica
e concisa o prolema de pes1uisa$ a pes1uisa de mercado em si e a
conte"tuali7a,#o de resultados = foram convidados para e"posi,#o de pRsteres na
Semana )cad-mica da Faculdade Bilac em novemro de 4/56. Souve 1uase T/0
de aproveitamento (46 traal+os selecionados). ) inten,#o da sele,#o foi valori7ar o
senso de responsailidade$ gratificar o empen+o e promover autoestima dos alunos
= eles se sentiram e"tremamente gratos e orgul+osos pelas cartas=convite receidas$
promovendo$ inclusive$ repercuss#o em redes sociais. Oale ressaltar 1ue o processo
de sele,#o n#o e"cluiu os demais alunos da possiilidade de participa,#o. )os 1ue
n#o foram convidados$ foi dada a op,#o de revis#o e ade1ua,#o do traal+o
conforme orienta,2es do professor.
E%,ECTATI(AS .'T'RAS
J pr9"imo passo$ durante a Semana )cad-mica da Faculdade Bilac$ &
associar essa e"posi,#o de pRsteres a uma programa,#o 1ue ressalte a import8ncia
da an!lise de mercado na estrat&gia de neg9cio$ em prol do desenvolvimento
regional. Em uma lista divulgada pelo Serae
5
com os seis erros mais comuns 1ue
levam as empresas ( fal-ncia$ 1uatro est#o diretamente relacionados a conteUdos
program!ticos da !rea de *arCeting$ especialmente )n!lise de *ercado; Falta de
planejamento; '9pia de modelos de neg9cios j! e"istentes; Falta de divulga,#o da
marca; E n#o adapta,#o (s necessidades do mercado.
1 Dispon?vel em +ttp;KKeconomia.uol.com.rKultimas=noticiasKredacaoK4/54K/6K/6Kserae=lista=os=V=maiores=erros=
de=1uem=vai=a=falencia=saia=como=evita=los.j+tm. )cesso em; W/ de setemro de 4/56.
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empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o
'om a conscienti7a,#o da import8ncia dos traal+os reali7ados$ convidamos
os empres!rios visitantes a se cadastrarem solidariamente para serem ojetos de
estudo de futuros alunos e$ em contrapartida$ receerem diagn9sticos preliminares
de seus neg9cios. ) e"pectativa de longo pra7o & 1ue a disposi,#o dos empres!rios
mel+ore gradualmente a 1ualidade dos traal+os desenvolvidos$ so alguns
aspectos;
1) ,ossi"i#idade de eso#$a da !em4!ia do !ra"a#$o: Js alunos
poder#o escol+er as empresas utili7adas como ojeto conforme !rea de interesse$
favorecendo o envolvimento.
2) Dinami5ao das a6#as: @ma das primeiras se,2es da disciplina de
)n!lise de *ercado poder! ser um encontro com os empres!rios escol+idos$ e os
alunos poder#o sumet-=los a saatinas de riefing preliminar ap9s o alin+amento
de e"pectativas e papeis dos envolvidos.
3) Senso de responsa"i#idade e a6!oes!ima: Js alunos se perceer#o
em um projeto amplo e de relev8ncia social$ diante de e"pectativas de terceiros 1ue
os julgam capacitados para desenvolver o traal+o proposto.
4) Ri76e5a de e8peri9nias: ) )n!lise de *ercado pressup2e
cru7amento de informa,2es comple"as$ pr9prias de cada segmento. )s aulas
alertam para as vari!veis 1ue devem ser oservadas$ mas n#o d#o conta da ri1ue7a
de possiilidades da e"tens#o. Js e"emplos de traal+os anteriores dever#o
favorecer n#o apenas os alunos$ mas tam&m o professor respons!vel$ a lidar
estrategicamente com situa,2es diversas.
5) ,areria es!ra!:;ia: @ma ve7 1ue se manifestam como primeiros
interessados$ os empres!rios podem ajudar os alunos em uma tarefa 1ue demanda
tempo a aplica,#o das pes1uisas no pUlico$ por e"emplo. Dessa forma$ a
disponiilidade j! escassa dos estudantes pode ser focada especialmente nas
diretri7es estrat&gicas do projeto.
(IS&O DOS A+'NOS
)p9s a conclus#o da disciplina )n!lise de *ercado$ foi reali7ada uma
pes1uisa de avalia,#o anRnima e online (Oia SurveB*onCeB.pt) com os estudantes.
:ara estimular o senso de responsailidade$ considera=se fundamental dar o
e"emplo$ justificando estrat&gias de maneira precisa e preocupando=se com
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empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o
monitoramento de desempen+o. Esta tam&m & uma t!tica 1ue favorece a posi,#o
de lideran,a do professor em prol da 1ualidade de um ensino=aprendi7agem real.
Em um resultado parcial$ com amostragem de 6/ alunos envolvidos (cerca
de 440 do total)$ otivemos os seguintes resultados pertinentes ao Estudo Dirigido;
:ara 64$T0 dos respondentes$ a disciplina ministrada mostrou totalmente a
import8ncia da an!lise de mercado no e"erc?cio da profiss#o. :ara T/0$ mostrou
parcialmente; Dos respondentes$ VX$T0 se sentem parcialmente preparados para
prestar servi,os de consultoria em )n!lise de *ercado. Do restante$ T0 se sentem
totalmente preparados$ 5X$T0 n#o se sentem preparados e 5/0 n#o se interessam
por esse traal+o; Yuestionados sore a capacidade de responder <o 1ue &
marCetingZ>$ TX$X0 afirmam saer responder totalmente e 64$T0 afirmam saer
responder parcialmente. 3ingu&m se julga incapa7 de responder. ) A)BEI) 5
mostra a m&dia das notas atriu?das pelos pr9prios alunos para diversos atriutos do
traal+o desenvolvido$ sendo 5 a menor nota e T a maior nota.
Tabela 1: Notas atribudas pelos alunos aos atributos do Estudo Dirigido
Fonte: SurveyMonkey.pt
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CONSIDERA3<ES .INAIS
Yuando o plano de ensino de )n!lise de *ercado foi constru?do$ esta
proposta ainda n#o +avia nascido. ) din8mica da disciplina e o envolvimento dos
alunos$ em como a disposi,#o para ouvi=los e identificar suas necessidades em
processo de mel+oria cont?nua$ foi pouco a pouco desen+ando o projeto e
con1uistando parcerias com as turmas. *as$ <por onde come,ar n#o & a 1uest#o
mais importante> = di7 o documento <E"tens#o @niversit!ria; Jrgani7a,#o e
Sistemati7a,#o> (4//X$ p.T/)$ da Rede 3acional de E"tens#o. )inda n#o saemos
se esta atividade poder! ser institucionali7ada estritamente conforme as regras do
referido documento$ tornando a Faculdade Bilac uma das primeiras a figurar na rede
ao lado de universidades e centros universit!rios. *as o primeiro passo foi dado no
sentido de proporcionar condi,2es pol?ticas para tais anseios.
Esta institucionali7a,#o$ na medida em 1ue leva a uma maior visiilidade$
pode$ por e"emplo$ estimular estudantes$ professores e$ portanto$ os
colegiados de curso$ a considerar a import8ncia da incorpora,#o destas
atividades nos projetos pol?tico=pedag9gicos$ dando in?cio a um c?rculo
virtuoso de oferta e demanda entre as !reas respons!veis pelo ensino e
pela e"tens#o na institui,#o. (FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ
D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S$ 4//X$ p. T/)
'omo presta,#o de servi,o de impacto social real e mensur!vel$ todas as
atividades relacionadas ( e"tens#o podem ser relatadas cientificamente$
aprimoradas e difundidas$ servindo como refer-ncia para outras disciplinas$ de
diversas !reas$ e susidiando uma diretri7 institucional de grande relev8ncia ao
ensino da Faculdade Bilac.
RE.ER-NCIAS
'EAE' ED@')'FJ3)I SK). ,ro=e!o ,eda;>;io do 6rso de *a$are#ado em Adminis!rao$
6.QW. S#o %os& dos 'ampos$ 4/54.
FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S.
E8!enso 'niversi!4ria: or;ani5ao e sis!ema!i5ao? Belo Sori7onte; 'oopmed$ 4//X.
FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S.
,#ano Naiona# de E8!enso 'niversi!4ria? Fl+&us; Editus$ 4//5. ('ole,#o E"tens#o @niversit!ria;
v.5)