Concepto - Informe Escrito

El informe consiste en describir una situacin real, acerca de personas, cosas o hechos y
realizar una interpretacin de ellos en trminos del conocimiento que posee el autor.
El informe empresarial tiene coincidencias con el informe de investigacin, proveniente
del mbito cientfico o acadmico. Esta marca de origen establece una diferencia con los otros
documentos empresariales. Refiere hechos registrados y verificados por el autor aportando los
datos necesarios para la comprensin del tema, menciona los mtodos empleados en la
recoleccin de esos datos y propone o recomienda una o varias soluciones posibles para su
resolucin.
El informe la mayora de las veces es elaborado a pedido de un superior y cumple una
necesidad de informacin para tomar una decisin bien fundamentada.

Partes Informe Escrito
1- Lugar y Fecha: Contra el margen izquierdo a 50 milmetros del margen superior
2- Destinatario: a cuatro interlineas de lugar y fecha, y contra el margen izquierdo, se
colocaran: Cargo del destinatario, precedido por la palabra Seor (sin abreviar) seguido de
dos puntos
3- Cuerpo: se escribe a 2 interlineas del destinatario y contra el margen izquierdo (estilo
bloque extremo). Todo el texto en una sola interlinea y dejando doble interlinea despus
de cada punto y aparte.
Debe respetarse estrictamente el orden expositivo o plan propuesto:
- Introduccin: El propsito, antecedentes, mtodos y tcnicas utilizadas en la
investigacin, sus alcances y limitaciones
- Los hechos: Desarrollo del tema
- Las conclusiones: resultado de la investigacin
- Las recomendaciones: Opinin del autor sobre lo que se debe hacer
- Saludo: Optativo, Con las mismas frmulas que la carta
4- Firma y aclaracin: al margen izquierdo se escribe la firma, el nombre completo del
informante y en la tercera lnea el cargo, si lo tuviera.
5- Adjuntos: Si se incluyen uno o ms anexos, en la ltima lnea del cuerpo y antes de la
firma contra el margen izquierdo, se coloca la palabra adjunto o su abreviatura,
indicando la cantidad y sus caractersticas.

Tipos de informe
Tcnicos: son emitidos por entidades privadas o pblicas.
Cientfico: son dirigidos a ciertos sectores que manejan el lenguaje tcnico.
De divulgacin: son presentados por pblico en general.
Mixtos: no puede abundar tecnicismos.
Expositivo: No se introduce interpretacin ni anlisis.
Interpretativo: incluye conclusiones y recomendaciones.
Demostrativo: corresponde a la opinin del autor.
Persuasivo: el emisor busca convencer a quienes reciban el informe para tomar
decisiones.
Abreviado: se limita a construir datos con palabras claras y concisas.
Semicolumnario: incluye el informe escrito, acompaado de tablas.
Grfico: Presenta la informacin por medio de grficos.

Caractersticas y Requisitos Informe Escrito
- Sobriedad: Es un requisito muy importante en el informe. La sobriedad que se
recomienda no supone necesariamente sequedad o laconismo
- Brevedad: Evite las frases largas y de gramtica complicada
- Evitar Verborrea y hojarasca: Nada de literatura en el sentido peyorativo, que a veces
se da a estas palabras
- Objetividad: El informe debe ser fiel al sentido de los hechos, por medio de una
documentacin solidad
- Imparcialita: Destierre todo signo de parcialidad. Nada de imaginacin desbordada;
nada de sentimientos, ni de indignacin.
- Definida: Eliminar la pasividad y tomar todas las precauciones posibles para que la
opinin est fundamentada.
- Informada: mencionar el mayor nmero de datos. Los nmeros, trminos, porcentajes
o citas son factores de mxima importancia.
- Subdividida: El informe, si fuera muy extenso, debe ser subdividido en epgrafes. Con
esto se logra, en caso de tiempo limitado, reducir el contenido del informe mismo solo
leer dichos epgrafes
Concepto Informe Oral
El informe oral es una comunicacin destinada a presentar de manera clara y
pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes; y algn caso de hechos
previsibles, partiendo de datos ya comprobados.
El objetivo principal de un informe es el de asegurar un mejor conocimiento entorno de
determinado problema, no debe constituir una oportunidad para que el emisor haga una
exhibicin de su saber, es decir, debe usar lenguaje compresible para todos los receptores.
Partes Informe Oral
- Introduccin: Abarca el tema de manera general y comprende el fin de la ponencia,
suscita el inters y constituye la base necesaria para entrar en el examen analtico de
los hechos.
- Cuerpo de la discusin: Es la ordenada exposicin de los hechos, apoyada en ejemplos
seleccionados para ilustrar la informacin
- Conclusin: Es el breve resumen bien meditado y elaborado, mediante el cual se
confirma el tema, se rene y coordina el material presentado y se muestra que el
objetivo ha sido, o puede ser, alcanzado.
Caractersticas Informe Oral
- Los informes deben ser objetivos:
El emisor o informante dice lo que sabe y lo que ha visto, pero no se pronuncia ni
emite ningn juicio de valor, de modo que los receptores no saben cul es la opinin
del receptor sobre los hechos expuestos.
- En el informe solo cuentan los hechos y no las opiniones:
A menos que el que informa distinga bien y explcitamente cuando afirma y cuando
opina por su cuenta respecto de lo que afirma, en el informe cuentan sobre todo los
hechos y no deben contar las opiniones.
El informe presenta los hechos como en fotografa y en toda su integridad,
suministrando datos, pormenores y toda suerte de elementos que permitan al
auditorio hacer la valoracin que no corresponde al emisor.
- El ponente solo debe presentar, no convencer:
El que informe no debe influir ni mnimamente en el nimo de los que lo escuchan,
sino simplemente hacerles llegar unos datos que l ha descubierto o recogido.
No obstante, esos datos pueden tener en s mismo una elocuencia y un significado que
haga innecesaria toda ponderacin y que por eso mismo produzcan un efecto, del
signo que sea, en la voluntad de quienes los reciben, sin haber sido influidos por el
informante y sin que este lo haya intentado siquiera

Requisitos Informe escrito
- Claridad: Destacar las ideas esenciales de entre el conjunto de datos. Esta cualidad del
informe, que en gran medida es el resultado de una organizacin eficaz, se logra con la
aplicacin de las siguientes sugerencias:
o Limitar la informacin a cuatro o cinco conceptos esenciales
o Establecer la relacin existente entre los diversos puntos presentados,
mediante una adecuada coordinacin de estos
o Desarrollar la charla siguiente un esquema elaborado previamente con el
mayor cuidado
o Hacer una adecuada seleccin y empleo de los materiales de apoyo
- Concentracin: Presentar datos y hechos concretos que sean de fcil asimilacin. Los
hechos deben contener nombres, referencias de lugares y experiencias que los
refuercen. En la presentacin de los hechos ha de tener en cuenta
o No multiplicar los detalles y presentar estadsticas en nmeros redondos,
evitando las cantidades complicadas que pueden producir confusin
o Apoyar los hechos, siempre que sea posible, con grficos, planos, mapas, o
cualquier otro tipo de ayuda visual
- Raciocinio: relacionar lgicamente las evidencias con las deducciones que se
presentan. Para que los receptores asimilen mejor los hechos mostrados o
evidenciados debe establecerse una conexin entre lo nuevo que se planea y lo ya
conocido, es decir, lo que resulta familiar para los oyentes. Las conclusiones deben ser
deducciones claras de las premisas presentadas