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Profesional

Prctica de ejercicios
Nombre:

Matrcula:
Nombre del curso: Administracin y
Certificacin de proveedores
Nombre del profesor:
Mdulo: 4 evaluacin de
proveedores
Actividad: evidencia de la
competencia 3
Fecha: 30 de septiembre de 2013
Bibliografa:
Del Ro C! "2010#! Ad$uisiciones y abastecimientos! "%& ed!#! '()ico:
Cen*a*e!
+,-. /004112232
Captulo 3! ,eleccin y control de proveedores
Ramre3 Cava3a "200/#! Administrando la calidad para el cambio! "2&! ed!#!
'()ico: 4imusa!
+,-. 5/111//405
Desarrollo de la prctica:
Qu parmetros debers te!er e! cue!ta para !o fallarle a tu
clie!te pri!cipal"
4os ob6etivos: 7sto nos permitir8 concentrarnos en lo $ue es mas importante e
identificar a$uello $ue es secundario!
- 9rocurar una atmsfera confrontable
- Crear un clima de colaboracin
4as personas e)pertas: para $ue nos puedan asesorar a los ne*ociadores en
cuestiones t(cnicas y darnos su punto de vista!
4a participacin de un mediador: $ue conceda las palabras a las partes
estable3ca tiempos lmites e interven*a cuando sea necesario!
Debemos de considerar lo si*uiente:
- 4os temas a discutir
- 4a interaccin personal de los participantes!
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Asume #ue decides establecer u! e!fo#ue de me$ora co!ti!ua al
i!terior de tu orga!i%aci!& como cami!o para la recertificaci!&
cmo lo haras"
4o :aramos mediante la 'e6ora Continua de las actividades todos los
procesos deben estar relacionadas con los 9lanes 7strat(*icos de la
;r*ani3acin se deben me6orar las actividades $ue realmente ten*an
influencia en la Calidad del 9roducto o ,ervicio no deben desperdiciarse
esfuer3os y recursos :acia me6orar los aspectos $ue no ten*an relacin con los
ob6etivos ense*uida mencionamos al*unos procesos $ue es indispensable
me6orar para la recertificacion:
<alidando nuestros procesos: A$u comprende la lo $ue es la estructura de los
procesos donde tenemos $ue revisar la documentacin los procedimientos
acciones correctivas etc!
7l an8lisis: Donde el ob6etivo es comprobar si el proceso es el adecuado para
la fabricacin de los productos!
4a verificacin: 7s donde se pone en pr8ctica un sistema de deteccin de
desviaciones con el fin de evitar y controlar los cambios en el proceso!
<alidando nuestros productos: 7sto comprende las especificaciones de
acuerdo a los re$uerimientos de nuestros clientes!
<alidando nuestro funcionamiento: 7n esta etapa comprobamos $ue nuestros
productos se est8n recibiendo de acuerdo a las especificaciones del
funcionamiento del producto final!
'mo puedes gara!ti%ar #ue la evaluaci! de las co!sideracio!es
fi!a!cieras saldr satisfactoria"
-as8ndonos en una correcta evaluacin en cuanto a las condiciones
financieras apoyados y asesorados por e)pertos en el tema tomando en
cuenta el :istorial econmico de la empresa!
Debemos tener en cuenta las condiciones en $ue se encuentra nuestra
empresa y sus re$uerimientos as como tambi(n los re$uerimientos del
proveedor para poder lle*ar a un correcto acuerdo!
(or #u es !ecesaria la recertificaci! por parte de tu clie!te"
9or $ue es muy importante $ue las competencias ad$uiridas y certificadas con
las $ue contamos en nuestra empresa sean revaloradas para tener un
completo ase*uramiento de nuestros procedimientos!
Con la primer certificacin lo*ramos incorporarnos dentro de los est8ndares
internacionales con la certificacin +,; 5000=2001 y con esto lo*ramos tener
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presencia en el mercado a:ora es necesaria la implementacin de una nueva
evaluacin o auditora $ue nos servir8 de retroalimentacin en cuanto a lo $ue
debemos de :acer y $ue se :a de6ado de :acer es una valoracin de las cosas
$ue son importantes y no debemos de6ar de lado!
Qu accio!es tomara tu empresa e! caso dado de #ue la recertificaci!
fuera suspe!dida"
.uestra empresa deber8 de :acer lo posible por me6orar los aspectos en
los $ue pudi(ramos :aber fallado es decir darle se*uimiento a las no
conformidades $ue pudiera presentarse!
4as no conformidades deben de ser revisadas e implementar acciones
correctivas ape*8ndonos a los procedimientos establecidos para poder
as cumplir con los re$uerimientos de nuestros clientes!
Debemos revisar los procedimientos e implementar la me6ora continua
en donde nuestros procesos lo re$uieren para poder darles mayor
a*ilidad y $ue estos resulten m8s f8ciles para nuestros empleados!
)!a empresa est evalua!do las e!tregas de u!o de sus proveedores*
Decide #ue la calificaci! m!ima aprobatoria para otorgarle es de +,
pu!tos* -stos so! los criterios a evaluar:
9roveedor a evaluar: A4>A 9otencia
9eriodo a evaluar: 7nero 2012
9ar8metro a evaluar: 7ntre*as
.unca
0 puntos
Rara ve3
3 puntos
Casi siempre
0 puntos
,iempre
10 puntos
7l producto se entre*o a
tiempo
2
4a entre*a se :i3o en su
totalidad
2
,e entre*o e.actame!te
lo $ue se solicito
2
7l proveedor mostro
fle.ibilidad
2
4as entre*as fueron
co!siste!tes
2
?otal de puntos obtenidos: 33
Calificacin m8)ima: 54
9orcenta6e de cumplimiento de entre*a: 3%
Conclusin:

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